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大學(xué)生暑假工社會實(shí)踐心得體會
當(dāng)我們有一些感想時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編整理的大學(xué)生暑假工社會實(shí)踐心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生暑假工社會實(shí)踐心得體會1
暑假過得很快。在這短短的一個多月里,我體會到了很多,感觸很深。通過今年夏天的社會實(shí)踐,我從內(nèi)心體會到了勞動的快樂和榮耀。
我在超市工作。這家超市在當(dāng)?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營范圍廣,每天人流量大。我的工作是在超市的前臺工作。我以前從來沒有做過這樣的事,所以我必須接受基礎(chǔ)訓(xùn)練。過了幾天,我已經(jīng)了解了基本的工作。但是經(jīng)過幾天的練習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待客戶方面還是有所欠缺。超市前臺是聯(lián)系客戶最麻煩的地方之一。為了幫助客戶解決一般問題,同時銷售一些東西,人們需要認(rèn)真做。我知道無論做什么都要多做少說話!雖然簡單,但做起來并不容易。
暑假一個月的工作實(shí)踐,感受到一些工作經(jīng)驗(yàn):
首先,服務(wù)是最關(guān)鍵的
作為服務(wù)業(yè),客戶就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必要的。如果你想獲得更多的利潤,你必須增加銷量。這就要求我們思考客戶的想法和擔(dān)心,提高服務(wù)質(zhì)量,語言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響顧客的購物心情。顧客是來買東西的,不應(yīng)該讓他們買東西。他們應(yīng)該微笑著服務(wù),有賓至如歸的感覺。如果你對顧客有耐心和關(guān)懷,他們會感到溫暖。下次客戶真的會再來,會留住客戶。除此之外,客戶也會有廣告效應(yīng),宣傳你的服務(wù),會有更多的`人來。為什么不弄這個免費(fèi)廣告?
第二,誠實(shí)是根本
無論我們是在做事還是在做事,誠信是我們生活的基礎(chǔ),是我們成功的基本條件。因此,提高超市的誠信非常重要。俗話說&; ldquo真誠招天下客戶,信譽(yù)源于信。商務(wù)信函為主,商務(wù)禮品為先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能催生優(yōu)質(zhì)的超市。雖然經(jīng)濟(jì)效益是根本,但社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要將這兩種利益結(jié)合起來,需要經(jīng)營者和員工共同努力。作為管理者,要招到高素質(zhì)的員工,但要招到高學(xué)歷的員工不現(xiàn)實(shí),但至少要有良好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,才會有誠信的企業(yè),業(yè)務(wù)才會越做越大。
經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,在企業(yè)中起著決定性的作用。正如一個形象比喻所說獅子率領(lǐng)的羊軍可以打敗羊率領(lǐng)的獅軍,可見領(lǐng)袖的重要作用。提高老板素質(zhì)是提高其管理水平的重要途徑,素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。領(lǐng)導(dǎo)者只有素質(zhì)高,才能樹立良好的口碑和企業(yè)形象,有利于超市的生存和發(fā)展。
總的來說,在超市工作肯定是有收獲的。我進(jìn)入了社會,提前了解了社會,提前了解了社會,以后在社會上可以少走一些彎路。和之前的做法不同,這次我真的看到了自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。我努力的時候會很投入,但是遇到挫折就會很茫然。畢竟我還是在校學(xué)生,做事沒有經(jīng)驗(yàn)。社會實(shí)踐的作用是讓我提前知道自己的不足,讓我們學(xué)會在鍛煉中一勞永逸地客觀看待自己,不要把自己看得比天還高,以免畢業(yè)后擇業(yè)自卑,最后一事無成。我想這份工作會永遠(yuǎn)記在心里。畢竟是第一次覺得除了自己什么都不能靠別人!但首先要有知識,有能力,有毅力。沒有足夠的知識和能力,就不可能在社會上立足。沒有決心,你做的一切都是徒勞,只是紙上談兵。所以,我會更加努力,成為社會的棟梁。
大學(xué)生暑假工社會實(shí)踐心得體會2
上了大學(xué)之后,大學(xué)學(xué)校也不再只局限于對學(xué)生書本上的學(xué)習(xí)和交流了,為了能夠增強(qiáng)學(xué)生和社會的接軌能力,學(xué)校一般都鼓勵學(xué)生在學(xué)好自己的專業(yè)知識的前提下,能夠走入社會,多去嘗試下社會實(shí)踐活動。為了響應(yīng)學(xué)校的這方面的支持,也是我自己想要鍛煉自己,我在這次的暑假期間,開始了我第一次的暑假工的經(jīng)歷。
這次暑假工沒有很長時間,大概一個半月的樣子,這是我第一次接觸到社會上面的相關(guān)的工作單位,之前自己一直是學(xué)生的身份,每天只要想著怎么把學(xué)習(xí)搞好就行,在這一個半月的時間里,我把自己當(dāng)一個社會上的工作者,認(rèn)真的做好自己手頭的工作,那感覺真的很不一樣,和學(xué)習(xí)是個細(xì)水長流過程不一樣,工作上努力的最直觀的體現(xiàn)就是月末時公司發(fā)在手里頭的報酬的厚度。這是也是我第一次憑借自己個人獨(dú)立的努力,所獲得報酬,當(dāng)拿到的那一瞬間,自己突然覺得很自豪,覺得自己的辛苦沒有白費(fèi),雖然沒有多少,卻也是對自己的一種肯定。
除了金錢上面的收獲,在其他方面也是帶給自己不一樣的心得體會。對比以前在家里,自己是個衣來伸手,飯來張口的孩子,父母對于自己最大的希望就是能夠好好學(xué)習(xí),其他的可以不用自己管,等自己真正的走出校園,開始了暑假工的歷程的時候,自己沒有任何的動手能力,好像與社會脫節(jié)了,真正的`是無所適從。所以在這段時間里,我鍛煉了自己獨(dú)立自主的能力,對于一些自己的生活上的事情,我開始學(xué)會自己獨(dú)當(dāng)一面,而不是像之前,有什么時候就打電話問父母,這是對自己生活方面能夠力的提升,讓自己變得更加獨(dú)立和自主了,我是真的很高興自己的改變和成長。
當(dāng)然這次暑假工的經(jīng)歷也提高了自己的實(shí)踐能力,讓自己有機(jī)會能夠?qū)⒃趯W(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識和實(shí)際相結(jié)合,更好的培養(yǎng)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。我很慶幸能夠利用暑假的時間去做這樣的一次鍛煉,對自己更方面都有很大的幫助,也增長了自己在學(xué)校看不到的一些見識。在之后的時間里,我會更加努力的學(xué)習(xí)好專業(yè)的知識,有機(jī)會的情況下,一定還會繼續(xù)開展暑假工這樣的社會實(shí)踐活動,為自己以后真正畢業(yè)了積累經(jīng)驗(yàn)。
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