【優(yōu)選】培訓心得體會15篇
從某件事情上得到收獲以后,往往會寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編精心整理的培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。
培訓心得體會1
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。我們應當抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。進行了為期四天的培訓,思考良多、感觸良多、收獲良多,在很多方面都有很大的收獲。此次培訓老師帶領我們來到了廈門集美職業(yè)技術學校進行四天led實訓,在這短短的四天里,我們不僅在認識上更上一層樓,而且在知識上也有一定的提高,同時讓我們看到了差距,冷卻了我們學習知識的浮躁心理,提高了我們的學習熱情。
相信這次培訓給我們帶來的經歷一定可以為我們將來的學習和生活提供很大的幫助。認識培訓是教學計劃主要部分,它是培養(yǎng)學生的實踐等解決實際問題的第二課堂,它是專業(yè)知識培養(yǎng)的搖籃,也是對工業(yè)生產流水線的直接認識與認知。培訓中應該深入實際,認真觀察,獲取直接經驗知識,鞏固所學基本理論,保質保量的完成指導老師所布置任務。學習工人師傅和工程技術人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質和敬業(yè)奉獻的良好作風,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新能力,開拓我們的視野,培養(yǎng)生產實際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。
我認為,通過這次培訓,使自己對所學專業(yè)的認識更加明確,學習方向與奮斗目標更加清晰,學習態(tài)度更加端正。在日常學習中主要還要靠自己用心去學,不懂的主動問,不要等別人來教你,還有自己誠心一點,人家自然會愿意教的。我想在我以后有機會進入公司培訓的時候一定要用心的去學,絕對不能浪費寶貴的.機會。
剛剛進入企業(yè)的大學生,可能會不適應企業(yè)的有些地方,特別是有些大學生總是想去改變什么。但這個時候我們是沒有發(fā)言權的,公司也不會去聽取一個新來的大學生的意見。很多大學生會因此而跳槽,到頭來沒有固定工作也沒有積累經驗。剛剛進入公司的三年一定要沉住氣,潛心學習,向老師傅們學習技能,掌握方法,要刻意的去鍛煉自己的寫作能力,多寫少說。對于自己不適應的要努力去適應它。 我們這個專業(yè)目前的就業(yè)形勢,很多人都認為我們這個專業(yè)目前就業(yè)前景很好,如果我們必學好專業(yè)知識,就能脫穎而出。反之,也不用太過悲觀,畢竟專業(yè)的好壞對于未來的工作而言只是起點低了一點而已,到時候只要自己用心學,也不會比別人差,盡管,剛出來工作的基本上還是先靠技術的。我們也討論了在應聘的時候,公司看重的是什么。
對于公司來說,當然希望找一些能夠為公司帶來利益的人才,對于公司,學歷并不一定代表一切,能力才是最重要的,比如說自己做成了一個案例,這比學歷更有說服力。同樣的,公司的經理也讓我們多注意運動興趣的培養(yǎng),因為未來的工作環(huán)境可能很枯燥,有些公司也會舉辦運動上的比賽。
感謝學校給我們這次寶貴的培訓經驗,同時也要感謝老師對我們的細心指導。本次培訓所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的,但在實 際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。通過本次培訓我不但積累了 許多經驗,還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經歷使我明白了“紙上得來終覺淺, 絕知此事要躬行”的真正含義從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理 解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實踐。
培訓心得體會2
近期在公司辦公室的組織下,我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長松老師的《東方名家》教學關盤講課,感覺受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業(yè)績效管理中的薪酬管理》,薪是物資,酬是精神。凡是與錢有關的都是薪,凡是與精神有關的都是酬。要么給物質,要么給精神。一定要相信精神比物質更加重要。
績效的績是成績、業(yè)績、結果的意思,效是指行為。薪酬包括物質和精神。物質包括獎金和工資,其中獎金和目標掛鉤,工資和職能掛鉤。精神包括榮譽和晉升,榮譽和紀律掛鉤,晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績效的關系,畫圖表示更清楚。
薪酬管理學中的毛利潤=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本,這兩點對我觸動最大,一下子解決了困擾我很長時間的問題。
菲爾德薪酬法對企業(yè)管理也很有用,這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰(zhàn)工作極限!這個方法拿過來就能用,我沒有白學。這次培訓投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運,學習成就未來。我對管理好同心商貿又多了很多自信。
“與其去改造一個不適合的人,還不如重新去選對一個有天賦的人!”
“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情,并且做到極致!――C8啟示錄”
“所有的銷售管理不是管人,而是管理自己。”
“任何行業(yè),一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來,一定要做到前2名!”
“決定我們未來的,不是現(xiàn)有的能力,而是我們的目標!”
“目標是個相對數(shù),作用是區(qū)分。目標=方向+標尺!辟Z老師:
“別人的毛病是我們存在的理由!”
“道歉是一個人不承擔后果的.最佳途徑!”
“有尺度的夢想是目標,沒有尺度的夢想是幻想!”
“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’,這是一個生存指標!
“當一家企業(yè)的產品定位到人的身上時,就失去了主動權!”
“家庭通達最高境界的途徑是:友情到愛情,愛情到親情,親情到無情!
另外使我體會到管理學中的九大關系:
一、過程與結果
對于成功人士的首要評價標準:那就是能不能為公司創(chuàng)造價值,強調結果導向,我們欣賞你所做的一切努力與付出,但市場是檢驗你付出結果的惟一標準,業(yè)績至上,我們評價員工的標準不是工作量,是態(tài)度。客戶不在于大小,而是在于對我們公司的貢獻的價值,有價值的客戶才是我們真正的服務對象
二、服務與營銷
營銷在先,服務在后,服務是為營銷服務的
評價服務的標準,是客戶是否為你的服務買單
沒有營銷量,難有服務價值,交錢的客戶是認同公司的客戶,服務認同公司的客戶,才是惟一的價值。
三、專業(yè)與狼性
銷售人員的專業(yè)性,在于是成交大戶
從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程
專業(yè)并不等于沒有狼性,專業(yè)是一種時間的修煉,但首先要有狼性
狼性營銷是咨詢培訓業(yè)團隊的成功營銷第一條件
責任,榮譽,目標都變得無所謂時,將失去一切狼性
四、奇招與基本功
不要認為自己有奇招,就能成為專家,專家是一個漫長修煉的過程
員工學習的方向是銷售技能,到管理技能
我們需要做到的是:建立信任,塑造價值,告知價格,立即成交
你對你的產品相信有多深入,你的客戶才會相信有多深
五、成交與感情
成交是為了建立真正而長久的感情,沒有成交即談不上感情
在業(yè)務基礎上建立的友誼,勝過在友誼上建立的業(yè)務-洛克菲勒
在成交時,如果你礙于面子或感情,不敢面對客戶促成成交,則說明你內心中并認同這個產品對客戶有真正的幫助
一方面你內心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面,客戶多需要你給他堅定的信心,告訴他這個產品值了。
成交前是魔鬼,成交后是天使
六、努力與天賦
玉不琢,不成器
有天賦也需要努力,努力可以使一個人從平凡到優(yōu)秀,天賦可以使一個人從優(yōu)秀到卓越,不努力會使一個人的天賦磨滅,沒有任何價值
七、成長
對管理者,永遠先做應該的事情,再做喜歡做的事情
對于一個人的興趣,也需要管理
八、抗拒與需求
抗拒就是需求,嫌貨者才能買貨
不要被客戶的抗拒影響,我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點,從正面對客戶施加影響,不是客戶影響你,就是你去影響客戶
九、比較與信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事實。
以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當中最大的收獲以及感想,把這些體會寫下來,希望能與各位同事一起分享,一起進步。
培訓心得體會3
短短半月的培訓已結束,回想自己半月的培訓,我深受其影響,我所學到的東西是以前的幾倍,我也有了許多意想不到的收獲,對培訓也有了我的一些感想。
一、我的收獲
進入企業(yè)有幾年了,也參加過多次培訓,但是這次培訓讓我印象最深刻。這次培訓之前的我,在工作上已經有些力不從心了,真的就遇到了很大的瓶頸,很難再有提高能力的地方,一度都要放棄了。剛好企業(yè)舉行了這次培訓,在本次的培訓上,我又重新學到了不少的好東西,更讓我打開眼界,也了解了當前這一行工作的艱難。培訓里我得到的收獲是關于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好,只要面對領導,我就很容易產生緊張等心理,這導致我無法與對方進行好的溝通,很多的工作就是由于我交流不到位,所以最后是沒有做好的。這個方面我一直都知道自己是不行的,但是又苦與無法有辦法去改正。那么這次培訓,老師就教給了我這方面的知識,他說讓我去多對著鏡子練習,對著自己說話,學習各種表情,盡可能去表達自己的觀點,把重點說出來。雖然交流還是有些不太好,但是經過培訓,我覺得有些進步,讓我能夠先走出一步,就已經很好了。培訓還教了我一些工作技能,也能在我工作時起到幫助作用。
二、我的感想
參加培訓,讓我感受到很大的樂趣,平常大家都工作忙,沒有時間去認識彼此。雖然已經進入企業(yè)很久了,可是我還是沒有認全企業(yè)的人,那么這次培訓,我們在學習的過程中會去介紹自己,相處的時間也有半月,那自然也就互相認識了。再有一起參加培訓,還有助于大家團結起來,在學習中可以互相討論,所以氛圍也還不錯。總體上,我覺得這次參加的培訓,是我最喜歡的'一次,學到的東西多,與大家的關系也變得親密些了。本次培訓,也讓我明白步入工作學習也是不能斷的,畢竟一斷,對后面的發(fā)展也不好,很容易讓自己陷入絕境,沒有辦法前進。希望這種培訓能多些,可以讓我們大家之間的團聚力更加強,也能幫助我們學習一些新知識,在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業(yè)培訓,讓我對自己的能力開始變得自信,對未來的路也更加的清晰。
培訓心得體會4
各位領導,老師們:
大家早上好!
為期五天的培訓結束了。時間總是無情的,如果你不把她抓緊,她轉眼從你身邊溜走,在和XX的老師們一起聽公開課的時候溜走了,在和XX的老師們一起交流研討的時候溜走了,在和XX的老師們一起參觀一、二年級的校本課程時,已然溜走了,從不經意的思考間溜走了,在一眨眼的功夫間溜走了......朱自清先生說過,“燕子去了,有再來的時候;楊柳枯了,有再青的時候;桃花謝了,有再開的時候。”但是,這次培訓結束了,不知道下次還有沒有機會和老師們在一起交流研討。時間的匆匆,機會的難得,真的會讓人頭涔涔而淚潸潸!
我能在這里代表X市XX區(qū)參加“國培計劃(XXXX)”—貧困地區(qū)“一對一”小學學段精準幫扶培訓的老師發(fā)言,我感到特別的榮幸,非常感謝這五天來靈武XX的領導和老師們對我們的關心和支持!在這里讓我學到了很多,特別是前兩天聽公開課以及華東師范大學的專家對2.0信息技術的例析解讀,專家們分別從30個微能力點的5個內容:能力維度、所屬環(huán)境、能力描述、實踐建議以及提交指南與評價標準幾個方面進行了解析,讓我更加清晰地知道了在課堂教學中如何更好的去應用信息技術。作為一名老師,不僅要具備基本的信息化素養(yǎng),掌握信息操作的基本能力,還應具備信息收集處理以及表達綜合應用的能力;同時,認識到教育信息化知識的重要性,我將在今后的工作中不斷學習,努力把所學到的教育信息化運用到教育教學中去,使之真正為教育教學服務。
接著我們在靈武XX楊校長的帶領下觀摩了一二年級的校本課程,再次感受到校園里濃郁的文化氛圍,這樣的環(huán)境既舒適又陶冶了情操!學校各種特色班的設列,使得學生的德智體美勞得到了全面的發(fā)展,培養(yǎng)學生的各種興趣愛好的同時也是對學生繼承傳統(tǒng)文化的教育,使學生在良好的`氛圍中不知不覺、潛移默化中受到了教育。充分利用各種活動手段,培養(yǎng)學生的良好品德。感受到了校本課程的魅力和學校的文化底蘊。
在以后的兩天里,自己也試講了兩節(jié)課,我的結對老師,X文軍老師給了我悉心的指導,若是真的不知道自己的不足在哪里?一講才知道自己有很多地方還要去學習,比如在教學方式方法上,要善于變通,要懂得創(chuàng)新,而不是一味的鉆牛角尖。對課堂的管理上也要懂得隨機應變,懂得創(chuàng)新,不能是每一節(jié)課都是一個模式,學生在快樂中學習,在快樂中成長。我又聽了X老師的兩節(jié)語文課,首先不說這課教學方式方法和設計,還有教學的內容怎么樣了,就上課的這種激情四射、神采奕奕、繪聲繪色,一下子吸引了我的注意力,那孩子們的學習積極性也就不言而語了,感覺兩節(jié)課上讓我學到了好多,不管是生活中的細節(jié),還是作為一名老師的擔當與責任,在X老師的身上,我才真正的體會到了。如果上小學的時候能遇上像X老師這樣的語文老師,估計我的語文作文會拿滿分。X老師還專門給我一次機會讓我給學生上了一節(jié)學習之友的練習課,在自己講完這兩節(jié)課以后才深深的體會到我們學校X個人的課堂和XX個人的課堂是截然不同的課堂,在之前的課堂上自己是糊里糊涂的上完一節(jié)課就行了,這節(jié)課的教學任務完不成下節(jié)課接著來,但是XX個人的課堂就不一樣,X老師就我這節(jié)課,進行了系統(tǒng)的評價:首先從教學的目標開始的評價,什么是教學的目標?一堂課首先自己要清清楚楚的知道給學生教什么?那就是教學目標,之前我們定教學目標,只是簡單的從教材入手,而現(xiàn)在我才知道,首先要依據(jù)課程的標準年段目標;第二要依據(jù)教材,第三要依據(jù)課后習題,最后還要根據(jù)學情制定教學的目標。這樣你的每一節(jié)課才會有實效。最后,X老師還提出了一點希望,要做一個“眀師”,一定要心中有情懷、心中有目標、心中有學生。他的一絲不茍讓我體會到了當好一名真正的教師要不辭辛苦,不厭其煩,日復一日,常年累月的堅持下去,懷著一顆熱愛、關愛學生的心,去真正地干好這份事業(yè)。
通過這次的培訓讓我明白了,作為一名教師的我們既然選擇了這個職業(yè),我們就要靜下心來教書,潛下心來育人,把這份事業(yè)當做自己生命的一部分來對待,用教育做平臺,在教育實踐中不斷完善自我,在平凡的崗位上燃放激情,用有限的歲月譜寫豐滿而絢麗的人生,只有盡了自己的本分,才能得到真的本事。我會像X老師學習,像靈武XX的老師們學習,用目標去激勵學生,用活力去感染學生,用激情去感動學生,用美德去感化學生,用創(chuàng)新去吸引學生,用智慧去啟迪學生,用文化去豐富學生,用愛心去引導學生。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”我一定把這次培訓的感悟用在以后的教育教學中,并不斷的完善它,做一名明師—明明白白教書的老師!
再次感謝XXXX的領導和老師們!謝謝你們!祝福XXXX的老師們身體健康,工作順利,桃李滿天下!
培訓心得體會5
6月21日,參加了市環(huán)保局局組織了黨風廉政建設培訓。上午參觀了渭南監(jiān)獄服刑人員在獄中生產生活的場所,聽了3位服刑人員的現(xiàn)身說法;下午市檢察院預防職務犯罪處李關斌處長做預防職務犯罪講座;最后認真聆聽了張局長有關黨風廉政建設的重要講話。這是一次非常有意義的廉政思想教育,也是對心靈的一次凈化,同時也是我局預防職務犯罪,加強黨風廉政建設的一項重要內容。培訓以反面教材和真實案例使自己加深了對職務犯罪危害性的認識,進一步打牢反腐倡廉、預防職務犯罪的思想防線。下面我談談這次培訓的幾點心得:
一、不斷加強學習,嚴以修身養(yǎng)德。
要始終把加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)作為必修課,堅持通過集中學習與自我學習相結合的方式,認真學習黨的路線、方針、政策及各種業(yè)務知識,增強思想上的"防腐性"和政治上的"免疫力".按照市縣的工作要求,深入開展"兩學一做"學習常態(tài)化教育,嚴于律己、履職盡責,自覺做政治上的'"明白人",實實在在為群眾辦實事辦好事。
二、進一步加強對干部職工的黨風廉政教育。
以嚴明黨的紀律、加強黨風廉政警示教育工作力度為著力點,采取多種形式、經常性的開展警示教育、職業(yè)道德、崗位職責和社會主義核心價值觀教育,把守政治紀律、講政治規(guī)矩作為一項重要內容列入日常教育內容。定期組織全體干部職工觀看廉政警示教育專題片,始終堅持把黨風廉政建設作為環(huán)保工作發(fā)展的主線,把廉政風險防控管理作為源頭防腐的重要抓手,細化工作任務,創(chuàng)新工作方法,狠抓責任制的落實,不斷推動我局黨風廉政建設工作取得新成效。
三、嚴明黨紀政紀,守住法紀紅線。
嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政"五條紀律",對其中的違紀違規(guī)行為予以嚴肅查處。堅定政治立場,遵守黨的各項紀律,嚴格按照黨章和各項制度辦事,認真落實各級決策部署,時刻站在黨和人民的立場上想問題、辦事情,自覺做到不踩"紅線"、不闖"禁區(qū)".
四、堅持懲防并舉,加大預防腐敗的工作力度。
繼續(xù)在加強教育上下功夫,使領導干部自覺拒腐防變,帶頭廉潔自律;繼續(xù)在完善制度上下功夫,推進反腐倡廉工作的制度化、法制化,發(fā)揮法規(guī)制度的規(guī)范和保障作用。通過集中學習,廉政文化陣地建設、廉政讀書柜、參觀廉政教育基地、觀看廉政警示教育片等形式,使中省市縣有關廉政精神人人皆知,自覺落實。
五、強化機關管理,轉變工作作風。
進一步加強機關規(guī)范化、制度化建設,不斷完善機關管理、重點工作督查督辦等制度,并嚴格執(zhí)行落實。堅持用制度管人,用制度辦事,用制度推動工作,切實轉變干部作風,努力打造一支"有責任、勇創(chuàng)新、敢擔當"的干部隊伍。
六、加強組織領導,自覺接受監(jiān)督。
要進一步加強對反腐倡廉工作的領導,充分發(fā)揮紀檢組的組織協(xié)調作用,進一步加強反腐倡廉的理論建設,堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,樹立和落實科學發(fā)展觀,努力提高黨的紀律檢查工作能力,自覺接受黨組織、黨員和人民群眾的監(jiān)督。
我將會以狀態(tài)投身于護理工作中,做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
培訓心得體會6
20xx年1月5日至14日,中專全體教師參加了學校組織的中德職業(yè)教育集團培訓班。這次培訓既充實又緊張,課堂內容豐富。
本次培訓主要有以下幾項內容:德國職業(yè)教育體系介紹、職業(yè)能力、教學法、行動為導向方法、課程開發(fā)等。通過十天的學習和交流,使我對這些內容有了更深刻、更直觀的認識,對行動導向教學法、課程開發(fā)以及我的教學理念都有了本質的提升。
同時,德國專家Uwe Heiber博士嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,幽默、風趣的談吐,給我們留下了深刻的印象。
十天的時間雖然不長,但感覺很累,可是收獲也很大,我在培訓心得的紙上寫下了“累并快樂著”。下面我將自己在這次培訓中得到的一些收獲與啟示表述如下:
一、收獲
(一)培訓形式新穎,提升了“學生”的能力
以前聽取的報告講理念、講概念的東西比較多,而這次培訓比較直觀,德國專家系統(tǒng)、深入淺出的講解,耐心細致的解答及悉心指導,使我們體驗了原汁原味的德國教師的上課風格。Uwe Heiber博士不是單純的進行教學法的語言傳授,而是通過完成一個個的具體任務帶領學員親自體驗,讓學員在課堂上行動起來,在培訓的幾天里,我們就是“學生”,很多課都要在團隊的條件下完成工作任務。在這個過程中,我們這些“學生”的專業(yè)能力、方法能力和社會能力得到鍛煉和提升。這種做法,充分發(fā)揮了大家的主動性和團隊協(xié)作性。
(二)充分理解了行動導向教學法的真諦
這次培訓,Uwe Heiber博士的精講,大家的積極參與,特別是行動導向教學法給我們的心靈帶來很大的震撼。行動導向教學法正是讓學生自己動手自己思考,最大限度的掌握理論和實踐技能。
其中它的理論模型是六步:信息——計劃——決策——實施——檢驗——評估。其實可以將其歸納成三步:即事前(計劃)——事中(實施)——事后(評估)。而我們目前的教學主要缺少的是第一步:計劃,當學生養(yǎng)成事前做計劃的習慣和能力后,那么對他職業(yè)能力的養(yǎng)成有很大的決定作用,而其中的`職業(yè)能力
已經不再是我們所說的專業(yè)能力和技能,而是將其與企業(yè)的用人標準與學生個人將來的長遠發(fā)展融合進去的職業(yè)能力的培養(yǎng),具體包括:專業(yè)能力、方法能力、社會能力、個性能力,而想要在日常的教學過程中培養(yǎng)學生的這些能力,就需要老師認真設計這樣的情境,將實際化的企業(yè)的模擬或真實案例搬到課堂上,并在其中融入沖突等元素,讓學生實現(xiàn)跨界的能力及知識的學習。我們清楚的看到,行動導向教學法真正的體現(xiàn)了以學生為主,突顯學生的創(chuàng)造力,教師引導、師生互動,以學生為核心。可使學生更快更好地掌握專業(yè)技能,又培養(yǎng)了學生解決實際問題的能力、創(chuàng)造力、獨立性和團隊精神,符合“學中做,做中學”的理念。
但是這個辦法對老師提出了很高的要求,需要他在課前精心地設計這個學習情境,并用在情境進行的過程中,他能夠掌控整個教學過程,并且多種教學方法及教學組織形式靈活運用,同時將如何引導、啟發(fā)學生去制作解決遇到的問題,從而培養(yǎng)學生的方法能力,這是一個老師在不斷地摸索過程中才能做到的。還有在整個教學過程及情境的設計中要融入沖突等元素,不斷設置障礙,讓學生從而獲得社會能力及個性能力。另外學生的學習積極性如何被調動起來?需要情境的設計思路、趣味性等達到很高的標準。
(三)對于課程開發(fā)有了一個根本的全新的認識
課程開發(fā)是通過需求分析確定課程目標,再根據(jù)這一目標選擇某一個學科(或多個學科)的教學內容和相關教學活動進行計劃、組織、實施、評價、修訂,以最終達到課程目標的整個工作過程。做好課程開發(fā)不是一件容易的事情,是一項系統(tǒng)綜合的工程。
通過這次學習,我對課程開發(fā)有了一個全新的認識,課程開發(fā)的過程是將工作過程導向有效融入專業(yè)教學。做好典型工作任務分析,針對專業(yè)主要工作崗位進行企業(yè)調研。確定典型工作任務,劃分行動領域,將行動領域與學習領域對應。確定基礎學習領域、專業(yè)學習領域、拓展學習領域。設計學習情境,引入現(xiàn)場實際項目,由難到易、由繁到簡設計教學情境。學習過程要融入社會能力、個性能力和方法能力等的培養(yǎng)。
二、啟示
經過這次培訓,我獲得了諸多的啟示,對如何組織好我們的課堂教學有了一些新的認識與想法。
。ㄒ唬┙o學生更多的參與機會、贊賞的眼神是老師調動課堂氣氛的關鍵
在培訓中Uwe Heiber博士經常會讓我們發(fā)表意見和看法,習慣了做學生的“聽”,總是心情忐忑怕說得不好,事實證明擔心是多余的,這些“老學生”越來越積
極主動,心情越來越放松,因為Uwe Heiber博士從來都是用一種贊賞的眼神,鼓勵的語言來對各小組的作業(yè)進行分析點評,從來不批評。這種老師對學生勞動成果的尊重帶給我們很大的動力,讓我們竭盡全力完成每一次任務。由此給了我很大的啟示:教師在課堂上,一定不能打消學生的積極性,無論學生的成果如何,都要從不同的角度給予肯定,課后指出不足和改進的方面,這樣學生很容易接受,同時也達到了教師教學的目的。
。ǘ┙虒W方法需靈活多樣、教學內容要精心設計
行動導向教學法主要是培養(yǎng)學生的四種職業(yè)能力,它的組織形式多種多樣:老師講解、學生獨立學習、學生在小組內學習、學生作報告、學生展示工作成果、頭腦風暴法、小組比賽法、外出參觀、課堂作業(yè)等等。教學媒介也是,如PPT、發(fā)任務單等,運用這些教學方法的目的就是讓學生在課堂上行動起來,使學生在行動中訓練能力。
我們可以考慮將這些方法運用于課堂教學的某一個小環(huán)節(jié),在某一個知識點上運用這些生動有趣的方法,即使浪費些時間,可是達到的效果會很顯著的。另外可以在一些適當?shù)膬热萆隙嘧寣W生自己去計劃、去參與,我想比每次都是老師告訴學生答案要來的生動多了。當然這需要老師去精心設計每一堂課。
(三)把課堂讓給學生
為了體現(xiàn)教師的自身價值,為了使自己上的課受到學生的歡迎,我們不斷地進行教學上的改革:教學方法采用案例式教學法、討論式教學法,教學手段運用現(xiàn)代化的多媒體,考核方式采用多樣性考核,目的是調動學生的積極性和主動性。雖然改革后課堂效果有了一些改變,但總是不能杜絕學生上課睡覺、玩手機的這種現(xiàn)象。通過在培訓期間的學習和反思,認識到根源在于老師沒有把課堂讓給學生,教師仍然在扮演著導演加演員的角色,老師總是以講為主,學生也主要是被動的聽,缺乏任務的驅動。這次培訓,通過德國專家對教學方法在實際教學過程的運用,使得我們對項目教學法,案例教學法、角色扮演法等教學理念有了更深的理解:就是要徹底改變傳統(tǒng)教學中以教師為教學核心的方法。時刻以學生為主體、以能力培養(yǎng)為本位、選取有價值的教學內容、通過基礎與專業(yè)知識學習為載體、運用合適的教學方法達到培養(yǎng)學生能力的目標。
(四)多讓教師參加一些實質性的培訓,可迅速轉變和提高大部分一線教師的思想意識
俗話說“百聞不如一見”,這次培訓我身臨其境。以前也聽過參加國培的老師在學校里做報告,但是因為沒有實質性地參與學習,所以總是感覺不到實實在在的東西。通過這次的真正參與,才有切身的感受。我想如果多給老師提供機會參加這種類似的培訓,即可以讓老師開闊眼界,拓展思維,又能讓他們轉變觀念,主動地去考慮如何調動課堂,如何改變課堂。如果將老師們的教學觀念由被動變革變成主動改變,我們的教學改革離成功也就不遠了。
總之,通過這次學習,我收獲很大。我們應該借鑒先進的德國職業(yè)教育理論體系,營造一個以學生為中心,在老師的指導下對自己的學習過程進行自我組織,發(fā)揮學生主動性、創(chuàng)造性,還課堂于學生的教學大氛圍。在此衷心感謝學校給我們提供這次學習的機會。我想只要用心去做,必然會改變我們的課堂,改變我們的學生,進而改變我們的教育。所以,十天緊張的學習雖然累,但我卻快樂著!
培訓心得體會7
轉眼間,為期一個月培訓已經過半,緊張的“期中考試”告一段落,通過這段時間的學習和檢驗了解了自己的不足。短短的時間里,讓我感觸很深。
對于我來說,這是一次形式多樣、內容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學習。這段時間的學習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用,它是我前進方向的指南針!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。
那么在后半個月里我將從這幾個方面做起:
一、珍惜機遇,認真學習。
首先感謝學校給我提供了這次培訓的機會。而我也非常珍惜這次培訓機會,固然為期半個月的培訓學習是緊張的、辛勞的,但同時也是幸福的`、快樂的!
二、加強溝通,團結一致。
在今后的學習中,我要運用所學的知識指引、促進工作,用實踐深化、鞏固學習成果;還要不斷汲取專業(yè)知識,深進鉆研,用豐富的知識武裝頭腦,才能站得更高,走得更遠,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻!
三、腳踏實地,志在擎云
。十五天的培訓學習讓我的知識體系得到了極大的豐富與充實,同時也意識到自身知識的貧乏,明確了自己努力的方向。運用所學的知識指引、促進工作,用實踐深化、鞏固學習成果。
總之,在下半個月的學習中,對操作技能的學習要不斷加強對于我來說,這段時間的學習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,這次培訓讓我的到了許多收獲、許多體會,學習技能不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動適應學習及以后生活、各種的需要。同學們雖然來自不同的班級,但是短短的半個月時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,這段經歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時間雖然短暫,我們學到的也畢竟有限,但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時機成熟,這顆種子就一定會開花、結果。
培訓心得體會8
3月26日——我站在人生新的起點上,從學校正式走進了工廠——?苹ぜ瘓F有限責任公司。這是我人生當中的第一份職業(yè),很榮幸成為?苹ご蠹彝サ囊粏T,更幸運的是我被分到了XX化工集團有限責任公司的母公司。
來到這個陌生的環(huán)境,我們從素不相識變成同事,朋友,我們的生活充滿歡樂。雖然我剛進廠不久,可這里的一切讓我感到很新奇。
我具體被分到運行一部聯(lián)合制氫崗位二班。當我來到自己的崗位上,一切都是從頭開始,起初什么都不懂,感覺好難,就連寫點什么都會寫錯,感到好自卑。沒有想到熱心的老員工和師傅們都很認真的教我,讓我對自己的崗位有了更深的認識和了解,這讓我深深的感受到能成為一名工人的幸運。在這充滿活力和挑戰(zhàn)的工作崗位上,我可以為企業(yè)盡一點力,同時讓我感到自己有用武之地。我會用我的熱情,我的勤奮,我的一切,為?苹へ暙I自己的汗水和青春!
在這里我要學習的知識還很多很多,我要認真的學習,平時在不懂的地方多問多學。在工作期間,我充分感受到了大家團結一致,密切合作的良好工作氛圍。大家彼此相互合作和關心,工作上精益求精。這所有的'一切讓我感到振奮和親切,剛進廠的那份忐忑不安的心情也日漸消失。想要學的更多,也就更需要個人不斷的加強專業(yè)技術知識的學習。讓我們?yōu)槊魈斓暮?苹じ弦粚訕翘泶u加瓦!
培訓心得體會9
我參加了魏教授“生涯視域下00后學生管理與班主任能力提升”培訓講座,通過這次培訓我了解到了很多成功的管理經驗,拓寬了班主任的工作思路,進一步明確了班主任工作的職責,同時也讓我懂得了如何更科學合理、有效地管理班級,F(xiàn)就培訓心得總結如下:
一、樹立起為學生服務的思想,有強烈的責任心
魏教授說:“有什么樣的班主任就有什么樣的班級,學生是班主任的影子,班主任是學生的靈魂”。一個班幾十個學生性格特點不同,興趣愛好不同,家庭教育也不同,如何形成良好的班風學風呢?作為班主任要傳遞一種正能量,用自己的實際行動去感染學生,凡是要求學生做到的自己首先做到,而且要比學生做得更好;要求學生不做的自己堅決不做。在日常工作中事無巨細、率先垂范:自覺撿起地上的一片廢紙,堅持提前三分鐘候課,堅持陪學生早讀,堅持陪學生跑操,堅持每個自習在班內輔導學生,堅持每周和三名學生談心……雖然很苦很累,但是看著學生一點點改變,一點點進步,對我來說就是莫大的快樂。
二、對待學生有愛心、耐心和信心
要做一個合格的班主任,就要對學生有一顆愛心,多一份耐心,給學生一點信心,對每一個學生都像對待自己的孩子一樣來關愛。101班的學生成績兩級分化嚴重,尤其這次期中考試兩級分化現(xiàn)象更加明顯。我不愿放棄每一個孩子,給學生制定了詳細的學習計劃,可是學生的.兩級分化現(xiàn)象越來越嚴重,我找不到癥結所在。聽了魏教授的課后,我深受啟發(fā)。我不再嚴格要求學生什么時間必須去做什么,而是努力去發(fā)現(xiàn)學生的閃光點,及時表揚學生,用榜樣的力量去帶動其他學生,現(xiàn)在班級的學習氛圍濃厚,收到了良好的效果。
在學生出現(xiàn)問題時,班主任要做到一視同仁,公平對待,不能歧視任何一個學生。要多思考事情發(fā)生的來龍去脈,正確把握學生行為的性質,分清是故意的,還是無意的,是惡意的,還是善意的,要從有利于學生的健康發(fā)展出發(fā),選取合理的解決問題的方式方法,不簡單粗暴,不去傷害學生。在課余時間,走到學生中,到學生休息的課間中去,到宿舍中去,到學生食堂去與學生平等交流,營造一種平等氣氛,讓師生關系更加融洽。
三、讓學生學會自主管理,對學生要放心
“自主管理”就是一切能交給學生的讓他們自己來做。在班級做到“事事有人干,人人有事干”,培養(yǎng)學生的動手能力、獨立意識和合作意識。例如:每周的大掃除,做到明確分工,責任到人;早讀后的值日,由各組長互相監(jiān)督量化打分,班干部負責評比;語文老師布置的課前的演講從主題、素材、選材都讓學生獨立完成,培養(yǎng)學生的自信。
要做一個簡單的班主任,務必培養(yǎng)一批管理能力強,在班上有影響力、凝聚力、還有責任心的班干部。魏教授強調,每一屆學生,入學之初都要花很大的心思培養(yǎng)班級的骨干力量,讓學生自己管理自己。所以我想方設法構建學生自我管理體制,如:我會確立小組,讓班級前八名的學生擔任組長,組和組形成競爭,讓學生以小組為單位,比成績,比紀律,比衛(wèi)生。為學生設置多種崗位,實行“責任到人”的制度,讓每個學生都有機會“上崗施政”。
四、做好家校聯(lián)系,要有一顆細致心
孩子的進步,離不開教師,也離不開家長。要教育管理好學生,做好自己的班主任工作,除了做好學生的教育、管理外,還要做好家長的工作,要與家長聯(lián)系,取得家長的支持與配合,例如:孩子在學校的一些有意義的活動,孩子的點滴進步,孩子的閃光點都可以通過家長群分享;安排家長進校園,體驗和孩子一起上課、就餐,參加活動;在班級管理中,經常和學生家長進行溝通,根據(jù)需要不定期地進行家訪等。
總之,這次班主任培訓讓我學到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,我會用自己用心認真負責的態(tài)度做好班主任工作。在今后的工作中,我要以更高的標準嚴格要求自己,力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。
培訓心得體會10
20xx年8月1日,公司組織了一次拓展培訓,我們金融部的全體成員都參加了這次拓展培訓,這樣我是我人生中的第一次拓展培訓,這是這次拓展培訓,給我們都留下了深刻的印象,來說說我的培訓心得體會:
一、明確責任,落實分工極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時,每個人開始尚能聽著隊長安排,僅說些意見,時間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實責任,堅決杜絕政出多門和首尾失顧的現(xiàn)象。
二、做事要先做計劃,再開展行動。在做雷區(qū)取水活動項目時,大家并沒有先急于取水,而是每個人先找好自己的位置,充分論證,最后一舉成功,。這就是磨刀不誤砍柴工的道理。在現(xiàn)實工作中,我們做任何事情,都需要有一個明確的目標,只有明確了前進的方向和最終需要達到的結果,才能確定過程中所要采取的方法與步驟。所以,只有規(guī)劃好全局的目標和方向,我們才會事半功倍。
三、團隊需要團結,協(xié)作和默契,相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團隊。大腳板和畢業(yè)墻項目,都要靠團隊的力量,大家心往一處想,勁往一處使,齊心協(xié)力,才能獲得最終的勝利。一盤散沙的'團隊,將會是一事無成,而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。
四、相互信任是團隊建設的基石。離開信任的團隊是松散的團隊,是毫無戰(zhàn)斗力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何激勵都重要。在信任倒項目中,最能證明這一點,每個人站在高臺上,身體直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手拖住,這需要多么大的勇氣與信任。
五、學會溝通和理解。語言的溝通勝過任何肢體的表達。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調,只有形成力量的整合才能完成共同的任務。在工作中,我們面對各種問題與事情時,若能及時溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免諸多不必要的麻煩。
六、懂得擺正自己的位置。在團隊中既要發(fā)揮自己的長處與智慧,同時也要懂得自己優(yōu)缺點。其身不正,無以自立。因此,在日常工作與學習中,我們要擺正自己的位置,不要提早給自己設限,也不要給自己戴高帽,我們要善于正視自己,擺正位置,善于挖掘自身潛力,善于腳踏實地、實實在在地做好本職工作。
拓展培訓雖然結束了,但在訓練中我們營造了團隊氛圍,培養(yǎng)了團隊意識,同時挑戰(zhàn)了自己。在今后工作中,我們要把拓展訓練中的經驗運用到實際工作中去,用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天,面對每一項工作任務,更要把這種精神傳給每一個人。
培訓心得體會11
培訓工作聽起來很簡單,做起來也不難,做好了,不容易。本人已經從事了近三年的培訓工作,有過被客戶投訴的慘痛經歷,也有得到客戶承認的心理滿足,在此把自己的一點點心得寫下來與諸位共勉。培訓的技巧不能算博大精深,也算自成體系,自己的這點兒東西就算是拋磚引玉吧。
我們出去講課,首先想到的不應該僅僅是完成一個培訓工作,講完一堂課,如果這樣想,這個工作就做不好了。我自己在出去講課的時候,首先想到的就是第一要讓我們的學員沒有白花錢;第二,要讓他們得到正確,系統(tǒng)的知識;第三,一定要把培訓這么一個簡單的工作干出成績,F(xiàn)在看來,也只有這樣想,才能把這個工作做好。
剛才說的是一個心態(tài)問題。另外一個很重要的方面是技術。作為一名培訓工程師,我們必須要對自己講課的內容了如指掌,這是做好培訓工作的前提。曾經有一位培訓工程師,我問他,"你對J2EE掌握了嗎?",他回答的很精彩,"J2EE這么多的方面,博大精深,誰個敢說掌握?",于是我又問,"那你以前開發(fā)過J2EE的應用嗎?",他告訴我沒有,"那您怎么講課呢?",他回答的更精彩,"一個問路的人問我,到東直門怎么走?我告訴他往東,我需要去過東直門嗎?不需要,講課也是一樣,我告訴學生怎么做,需要我親自做嗎?"很精彩的回答,不過可惜的是,這位工程師在他第一次講課的第三天就出現(xiàn)所有的學生跑光光的情況......然后不久就被公司開除了。
為什么要講這個故事呢?就是告訴我們要想把培訓課講好,就必須親自實踐課本里的知識和相關的技術,實踐出真知。光說不會練的老師,早晚是要出丑的。學員要知道不是一個方向,方向的東西還用你來說?書店里面一本書只有幾十快錢,里面全是方向,我自己看不好嗎?為什么要花這么多錢聽你的培訓?講課要講出東西。還有一點要強調的,就是我們作技術培訓的,不是去講這個產品有哪些技術,支持哪些技術,這個不用我們講,產品手冊里面已經有了,學員也不想聽這個。我們要講技術怎么用,用在哪里,做什么的時候會用到這些技術。我們要給學員路線圖,不是地圖。
培訓老師是一種工作,不過培訓老師的工作不是把課講完,而是把課講好。我們每個人多多少少都會聽過一些培訓。當我們對這個培訓的印象好的時候,往往都是對這個老師的印象好,而不會是因為課程本身的內容。再重要的內容,再先進的技術,如果講課的老師照本宣科,語氣半死不活、有氣無力,說話吞吞吐吐、哼哼哈哈,我們都不會愛聽,我們對這個課程的評價也絕對不會太高。課程講的好的很重要的指標就是說話要流暢,這里有一個前面提到的技術基礎的問題,同時還有一個方法的問題。備課是第一步,技術的熟練,并不等于課程的數(shù)量,技術好,不意味著課必然講的好,所以在講課之前必須要精心的準備教材,細致的備課。但是備課的時候也要注意,備課不是背課。
幻燈上面的每一項,幻燈下面的每句解釋都背下來,在講的時候照著背一遍,一個字不差,有用嗎?幻燈上的文字學員自己不會看嗎?課是一課一課的講,不是一頁一頁的講,我們備課的目的是能夠貫穿起來課程的內容,細致的理解課程,特別地,我在這里建議我們備課地時候問自己一個問題:"編寫教材地人為什么在這一頁放這些內容?"如果這樣,我們講的課就能一頁一頁平滑過渡,學員就會覺得你行云流水,洋洋灑灑。講課的時候,聲音也很重要,記得有一次我去講課,以前聽過我的課的一位柴老師批評我的聲音太高了,讓我的聲音要有高有低、抑揚頓挫,一則突出重點,二則也不會太累。講課的過程是一個交互的過程,我們在講課的`時候特別要注意學員的反饋,特別要觀察學員的表情,如果學員表現(xiàn)出困惑的表情,請務必停下來問一問。即便是學員臉上充滿著自信和了解的神色,我們也要經常停下來,問一問。
剛剛開始講課的時候自己經常要面對一種情況:剛才自己明明講過了,怎么這位同學就是沒聽到呢,就是記不住呢?不由自主的我們就會想"怎么回事,這么簡單的東西都記不住?"每到這個時候,請換個角度想一想,我們的學員都是成年人,每個人都是有個人的,家庭的,公司的一大堆事情纏身,一堂課1個小時,用在聽課上,40分鐘已經不錯了。回想自己上學的時候,專心聽課,又能聽的進去多少呢?所以講課的時候特別要把重點多作強調,一遍是不夠的,至少兩遍,還可以再多。
學生聽到了,記住了,也仍然有可能問出簡單的問題。為什么?沒有理解,理解的不對。每遇到這種時候,我們一定要有耐心,沒有耐心的老師不是好老師。我們必須要把握一種心態(tài),就是要堅信一點"學生沒有聽明白,是自己的錯。是自己沒有講清楚,是自己用的語言不合適,是自己不了解對方的情況。"首先,學生不明白是正常的,明白人用你去講?讓明白的人繼續(xù)明白是無用功。
培訓老師的價值就在于讓不明白的人聽明白。我們講課一定要用學生能夠理解的語言來講課,講課的時候是行云流水啊。學生一般沒有太多時間去仔細琢磨老師的每一句話,所以我們說話如果象咱們某些專家寫的書一樣,通篇是拗口的復雜長句,怎么能把課講好。如果這樣的長句在讀書的時候讀到,我們可以仔細琢磨,我們都要仔細琢磨,更何況在課堂上?一下子聽不明白的話不要說,不得不說的時候,要解釋。
以前自己講課沒有講好的時候,去求教過我的姑姑,一位非常有經驗的小學老師,她告訴講課其實很簡單,也很難,簡單在于原理簡單,難在于實現(xiàn)很難,她問我,"如果你現(xiàn)在是一個小學老師,學生問你什么是2,你怎么回答他?"我想了一想,確實不好回答,然后她接著說"你也可以舉起兩個指頭說,這就是2,舉起兩根粉筆,說這就是2,小孩子能明白嗎?我會告訴他,比1多1個就是2。多簡單?講課要有基礎,利用基礎,在基礎之上講,那才能講清楚。"然后她又告訴我,"怎么講1呢?你可以告訴她一根筷子,一個粉筆,不過小孩子會問,那么考試考第一是不是1呢?這個時候你必須要告訴他,1可以表示數(shù)量,也可以表示順序。這告訴我們什么呢?就是我們必須要知道十本書的內容才能把一本書講好。"最后她又問我,"怎么講0呢?"我當時很慚愧,因為不能舉一反三的知道怎么講,她告訴我"在一年級的時候,老師會告訴學生,0就是沒有;不過到了二年級,0℃卻又有了,我們必須告訴小孩0℃有溫度。這里就是一個難點的問題,在講0℃的時候,我們整堂課就是強調,0℃是有溫度的,同時0既表示沒有,也表示分界。"我們關于講課的談話就說到這里,她沒有繼續(xù)講,但是我有繼續(xù)想。我想,為什么不在一年級的時候就告訴小孩子0表示分界呢?大概是因為如果一下子給那么多的信息,小孩子接受不了吧,所謂欲速則不達吧。
畢竟我們作為培訓工程師,不是給小學生講課,大概不需要去講2、1、0,受眾的理解力都是很高的。從這個角度來看,我們講課的難度降低了,但另外在另外一個方面,我面臨著新的挑戰(zhàn)。
作為一個工作了七年的工程師,我對其他的技術人員做出評價,或者看人的時候總是傾向于首先持懷疑的態(tài)度(這大概是因為我持相信的態(tài)度的時候總是犯錯誤吧)。將心比心,其他的技術人員可能也會保持這樣的立場。所以我們作為培訓老師,一站上講臺面對的可能就是質疑(這一點來講,我們比小學老師要難受一點,小孩子沒有太多的私心雜念,老師的話比爸爸媽媽還好使)。
所以我們必須在最短的時間內把我們的經驗,我們的技術,我們的自信展現(xiàn)給學員,讓他有個信任。所以我們必須表現(xiàn)出來,因為高超的技藝和豐厚的待遇,我們的生活非常富足(西裝,領帶,皮鞋);因為經常講課,所以對于投影儀的使用非常的熟練;課程內容很熟悉,以至于不需要看幻燈提示;因為自信,所以器宇軒昂,所以聲音洪亮。
最后一點想說的就是對學員的問題的態(tài)度,這里說的是艱深的問題。如果學員問了一個自己不會的問題怎么辦?如果學員把自己講課中的錯誤指出來怎么辦?直白的說,其實這是一個讓人很沒面子的事情。但是正確的態(tài)度只有一個,承認自己的無知和錯誤,然后認真的求解和求教,并及時反饋。我們不需要擔心客戶會不會覺得自己水平不行,會不會投訴。如果技術好,瑕不掩瑜;如果技術不好,準備的不充分,還死要面子,恐怕更容易被投訴。事情就是這樣。 不過這些只是輔助手段,歸根結底要靠我們的技術深度,對課程的理解,對于學生的反饋的細致觀察,授課技巧的靈活運用。
培訓心得體會12
通過這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力:
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都透過文字顯然于紙上?墒俏疫是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自我更加了解xx,了解xx的工藝過程,了解xx的規(guī)模和組織結構
想來自我真的就應感到慚愧,雖然在xx長大,卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史,產量,規(guī)模,所經歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓學習,最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也就應主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們十分重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的`東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。透過這次培訓學習,了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達了恐怖的程度,這次我們學習了該怎樣去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了就應如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。
學習是可貴的,培訓是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
培訓心得體會13
結束了為期兩天的培訓,明天即將啟程正式踏上一個全新的工作崗位,心情怎么都平靜不下來。
回想那天剛到xx培訓,見到了所有的新同事,在閑聊之中才發(fā)現(xiàn)自己有多么的幸運。因為這里面有很多人都從各自不同的工作單位中來,有著豐富的工作經驗。而我作為一個xx年畢業(yè)的也能夠加入到如此優(yōu)秀的企業(yè),真的是令很多人羨慕不已的。
在開班課上,我印象最深的是集團公司副總經理xxxx給我們講的一段話:“不能走回頭路,不能忘記30年前的憂慮,不改革開放,總有一天會被開除球籍!边@是XX年人民日報上的一段評論,剛好能很好反映集團目前的情況。
根據(jù)行業(yè)審計的結論、發(fā)改委各部的共識以及從國情民生的方面考慮,食鹽將繼續(xù)專營,但是專營的體制將面臨改革,這是我們xx集團必須面對和做好充分準備的。
這次的培訓大體分為五個重點,一是集團的形式與任務;二是鹽業(yè)運銷業(yè)務與銷售模式的變革;三是簡單介紹井礦鹽生產的基本知識;四是就鹽業(yè)政務管理的基本情況以及鹽政執(zhí)法的基本知識進行介紹;五是宣講了企業(yè)的文化基礎知識與集團企業(yè)文化建設。
在這次的培訓中,使我對即將從事的工作有了一個新的了解。以前我認為這是一個簡單的工作,但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)世界上從來就沒有簡單的事情。因為我們應該想的是怎樣把簡單的事情做到最好,怎樣最高程度實現(xiàn)自己的價值。就像其中一個培訓老師和我們講的:“我相信你們每一個人都能勝任這份工作,但重點是你怎樣做好它。”
這次的培訓中,老師告訴我們,xx省輕工鹽業(yè)集團在全國同類行業(yè)中是排名第三的',同時企業(yè)也在努力探索新的發(fā)展之路,爭取應對體制改革,實現(xiàn)產業(yè)多元化,更好的提升發(fā)展促進繁榮。
這些成績好像一個豐碑,告訴我們xx集團曾經走過怎樣的路,面對過怎樣的困境,做過怎樣一次次的決策才使整個集團一步步走向今天的繁榮。紀錄是不斷需要被打破的,我希望在未來工作中,能夠和這個企業(yè)一起進步一起成長,在未來的豐碑中刻下自己的努力,見證這個企業(yè)越來越強!
培訓心得體會14
幼兒教師是一個神圣的職業(yè),肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當一名教師容易,但是要當一名好幼兒教師卻是不易的,通過本次的培訓,在此我做以下總結:
學習了《幼兒教師師德》之后,我更進一步的了解“學高為師,身正為范”這八個字對于幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒,對于幼兒來說幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重于言教,幼兒教師個人的范例,對于幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的最燦爛的陽光,所以幼兒教師要加強師德修養(yǎng),以自己崇高的情操和良好的思想道德風范去感染幼兒和教育幼兒,為幼兒樹立良好的榜樣,給予他們正面,積極的教育,使幼兒從小身心都得到健康的發(fā)展。
幼兒在園一日活動也是家長與老師共同關心的問題!队變阂蝗丈罨顒又械慕逃c保育》就針對此問題展開的深入的研究。學習以后覺得幼兒園保育工作是整個幼兒教育期間的重中之重。在我國。實行保教結合的政策,在通常情況下是做好幼兒教育的同時,盡可能完善幼兒的保育工作。幼兒教育與保育應該是相互滲透,相互聯(lián)系,不可分割的一個有機整體。再有在教育和保育二者有機結合的情況下,才有利于幼兒身心健康發(fā)展。也就是說教育中要滲透保育,保育中也離不開教育。
幼兒正處于身心迅速生長發(fā)育和發(fā)展的時期,身心各方面的機能尚不成熟,對外界的適應力比較差,對疾病的抵抗力較弱。因此,做好幼兒的衛(wèi)生保健工作,提高幼兒的健康水平,是一項非常重要的工作,關系到一代人的身體素質。幼兒教師在對幼兒進行教育的過程中,必須認真做好衛(wèi)生保健工作,防止和消除不利于幼兒生長發(fā)育的各種因素,為幼兒提供適應的生活和學習環(huán)境。
網上培訓時間馬上就要結束了,但是老師們學習的興致越來越高,每天大家都在結束一天繁忙的工作以后積極在班級論壇上討論,交流。從最初的陌生到現(xiàn)在互相交流意見,互相幫助。通過這次的學習,學到了新的教育理念和觀點,也更加堅定了自己從事幼兒教育,服務基礎教育的信念。希望自己能學以致用,把這次學習的知識積極運用到日常教育教學中,做一名積極向上的幼兒教師。
這次我有幸參加了農村幼兒園教師培訓。通過這次培訓我開闊了視野,在這較短時間里,讓我受益匪淺,學到了不少知識,那些教育界的前輩、精英們把自己教育積累的經驗拿出來與我們共同分享,解決了我們在實際教學生活中所遇到的困惑,能讓我們學以致用,讓我在思想上有所改變,在觀念上有所更新,我相信在教學實際上肯定也會有所提高,在此,感謝上級領導給我們提供的這么好的`網上學習機會。
我們聆聽了多位專家的優(yōu)秀講座,使我的教育教學觀念進一步得到更新,真是受益匪淺。
一、通過學習,我們了解了幼兒園當前的大好形勢——幼兒教育的春風真的吹來了,從中央到地方都對幼兒教育極其重視,作為幼兒教師要不斷學習充實自己,提高自身的教育教學水平,加強自己的責任心,本著一切為了孩子,別人的孩子也是自己的孩子的精神,盡職盡責地做要本職工作,教書育人。
二、教師要有敬業(yè)精神。
能否成為一個好教師,首先在于有無敬業(yè)精神,是否喈嘆這項職業(yè)。要有“捧著一顆心來,不代辦根草去”精神,陶行知先生獻身教育無怨無悔,關鍵在于有一種精神。從一個人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個人都有本我、自我和超我三個心理層次,培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神,弘揚好的風氣,鼓勵教師為神圣的教育事業(yè)奉獻自己,會使每個人通過自我的修養(yǎng),約束本我的不正當欲念,達到超我的境界。倘若不抓住教師敬業(yè)精神的培養(yǎng),素質教育就可能是空中樓閣,只有培養(yǎng)出良好的教師敬業(yè)精神才能把素質教育落到實處。
三、通過學習,不但使我掌握了許多專業(yè)理論知識,也使我了解了許多書本上沒有的知識,這是一種對思想的陶冶、知識的啟發(fā)。這一段時間的培訓,我覺得重要的不是學技能,學模式,而是學的一種思想,一種促進學生主動探究學習為主的思想以及促進教師原創(chuàng)性的思考。
四、在以后的工作中我力爭做得最好
教師的職業(yè)是相通的,熱愛事業(yè),熱愛孩子是第一位的。幼兒不同于小學,孩子的自我保護能力差,是一生品德行為形成的最佳時期,好模仿,是非觀念在萌芽時期等特點要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,溫柔,可愛,要因可愛而美麗動人。我們既要做到母親般的關愛,又要做到高于母親的教育,從思想上、品質上給予滲透影響,教育他們使他們是非概念清晰,引導他們能關愛別人,帶動他們積極樂觀開朗,實事求是使他們誠實,幼兒教師要有“敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的精神,要公正地愛每一個孩子,我們帶給他們的應該是最美好,最公正,最無私的愛。
通過這次培訓,我開闊了視野,學到了很多新的教育理念和理論,從思想上受到了很大的鼓舞,這將對我今后的教育教學管理工作起到很大的推動作用 ,在今后的教育教學實踐中,我將靜下心來采他山之玉,納眾人之長,慢慢走,慢慢地研,在教和研中走出自己的一路風采。讓我們基層幼兒教育工作者不斷提高自己的水平,把幼兒工作做得更好。
培訓心得體會15
首先,感謝院領導、護理部及科領導在科室剛剛搬入新大樓、人員緊缺的情況下,給了我這次外出學習的機會。能參加遼寧省第四屆危重癥?谱o士培訓班,我倍感榮幸。在這兩個半月的培訓中,我從理論知識到操作技能,乃至我個人的思想境界,都有所提高,F(xiàn)將學習的過程和心得匯報如下:
我們進行了四周的理論學習,六周的臨床實踐,最后一周,進行成組作業(yè)的準備和展示。
理論課每天都是八學時,分3—4個不同的課程內容,這是我大學畢業(yè)近xx年以來第一次脫產學習,而且是歷時這么長,知識量這么大的學習。剛開始真的有一種被“灌注”的感覺,消化起來很吃力。但是,學習的過程的確是自我沉淀的過程,心態(tài)沉穩(wěn)不那么浮躁后,再把老師講課的內容與自己的臨床實踐相結合,漸漸的發(fā)現(xiàn),有些知識其實就在我們的日常工作中;還有些知識沉睡在腦海深處,有種被喚醒的感覺。但是,仍有大部分的內容是我們書本上找不到,臨床中沒遇到,是醫(yī)療上的新技術、新進展,醫(yī)大老師將他們所學的最前沿的知識傳授給我們,這也大大的拓展了我的知識面。
臨床實踐的重癥病房主要有急診、MICU、CCU、ICU、NICU等。在各科室見習期間,帶教老師針對本科室的常見疾病,從護理要點到每項技能的操作,都做了精心的講解。在不同的科室見到了很多以前不曾接觸的儀器、設備以及我院暫未開展的先進技術。我對這些先進設備、先進技術,有了初步的了解。與此同時,各科護士長還安排了小講課,使我們有機會與老師探討臨床中常見問題、護理難點等。有些臨床上曾困惑我們的事,在老師的指導下迎刃而解。
在學習和實踐的同時,我們還進行了工作坊的培訓;BLS、ACLS的培訓及考試;學習了如何搜集資料,如何選題來撰寫論文;掌握了制作PPD的要領,以及如何講解所學的知識,讓知識得到更好的傳播。就像有位老師說的,我們去學習,不是為了捧回一條魚并視其為珍寶,而是學習一種如何釣魚的方式。這,也許就是我的收獲。如果說拋開所學的知識,再讓我談些學習感悟的話,我覺得我感觸最深的只有兩個字,那就是“差距”。通過這次學習我感到自身有太多不足,自己與醫(yī)大老師比起來就是井底之蛙,我從事護理工作也九年的時間了,但所看到的卻只是自己的一片狹小的天空。
在基礎知識的扎實程度上,無論是授課老師還是臨床帶教老師,都掌握很扎實的基礎知識。有的授課老師不是教授、專家,就是普通的護士,但是她能把知識講得既通俗易懂又很深入,把自己的所學換成一種比書本更容易接受的方式表達出來,我覺得這就是水平,是我值得學習的。
在對人的態(tài)度上,我們在醫(yī)大能聽到最多的字眼就是“老師”,他們幾乎尊稱每個人為老師。是的,三人行,必有我?guī)。這是一種素質,一種文化,一種心態(tài)。一聲老師既體現(xiàn)了你對他人的尊重,又體現(xiàn)了個人的修養(yǎng)。我覺得這是我應該學習的,學習的不是一個稱呼,而是一種謙虛的態(tài)度。
在對待科學的態(tài)度上,醫(yī)大老師可謂精益求精。有時我對工作中的'很多問題是知其然不知其所以然,而醫(yī)大的老師教給我一個概念,叫做“循證醫(yī)學”,就是說你所做的醫(yī)療護理行為要有證可循,不能只憑經驗,“某老師告訴我這樣做我就這樣做,為什么?我也不知道!彼,很多問題我們不知道為什么的情況下,就需要不斷的學習。
通過這兩個半月的培訓,我深感學習的必要性。記得有句話說“延緩速度就是落后,而落后是要挨打的”。的確,醫(yī)療護理本身就是發(fā)展的學科,我們只有不斷的學習,才能跟上快速發(fā)展的科學。與此同時,學以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運用所學知識、先進理念,把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學習的同時,將所學知識以及學習方法傳遞給護理姐妹們,使大家共同進步;在工作中以身作則,不辜負領導給我的這個職位以及同事們對我“老師”的稱呼。
最后,再次感謝領導給予我這次學習的機會,讓我增長見識,開闊眼界,這將是我人生中最寶貴的經歷,也將是我的一個新的起點。
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