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(精品)試用期工作心得
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的試用期工作心得，希望能夠幫助到大家。
試用期工作心得1
我叫__，是__銀行__分行的一名新來(lái)的員工。來(lái)到__分行如今有x個(gè)月的時(shí)間了，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我順利通過(guò)了銀行的考核，試用期結(jié)束，如今我正式成為_(kāi)_銀行的一名業(yè)務(wù)員。下面我對(duì)我這段時(shí)間里我的試用期的工作做一個(gè)小總結(jié)：
一、遵守規(guī)則，保證公正公開(kāi)
根據(jù)__銀行發(fā)布的銀行從業(yè)人員守則，我在這段時(shí)間里嚴(yán)格遵守了這些條例，確保了每一項(xiàng)工作都是在符合銀行規(guī)定的情況下開(kāi)展，沒(méi)有出現(xiàn)任何一次違規(guī)行為或操作。工作里我認(rèn)真、細(xì)心的檢查好客戶的資料，并進(jìn)行審核，也沒(méi)有出現(xiàn)任何一條客戶少收到錢(qián)，或是賬戶資金有問(wèn)題的現(xiàn)象。確保了客戶每一筆資金的流向明確，做到公正公開(kāi)，也因此在我試用期的這段時(shí)間里，我沒(méi)有收到一次投訴。
二、面對(duì)客戶需有禮節(jié)
作為一名銀行業(yè)務(wù)人員，我們每天都需要接待各種各樣的客戶，有些是學(xué)生，有些是普通職員，有些則是老年人。對(duì)于這些人員，我們每次為他們服務(wù)的時(shí)候，都需要保持微笑，長(zhǎng)期的微笑讓我一整天下來(lái)感覺(jué)臉都是麻木的，但是我還是不能放松。因?yàn)槲覀兇磉@銀行的顏面，如果我們板著臉，客戶就覺(jué)得的我們對(duì)他們不尊敬，讓他們看了我們的臉色。這無(wú)疑會(huì)對(duì)銀行的聲譽(yù)造成影響，服務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上會(huì)影響客戶的心情與行為。有些客戶看見(jiàn)你對(duì)他不茍言笑，沒(méi)有好臉色。那他轉(zhuǎn)頭就走，不再來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)了，這樣對(duì)我們的業(yè)績(jī)也有影響。所以說(shuō)，和客戶過(guò)不去就是和我們自己過(guò)不去，放松心態(tài)，用一個(gè)良好的精神面貌面對(duì)客戶非常重要。
除此之外，我們?cè)谂c客戶交流時(shí)，良好的語(yǔ)氣與尊稱也是很有必要的。對(duì)男士稱呼為先生，對(duì)女士稱呼為小姐。您好、請(qǐng)、謝謝，這樣的字語(yǔ)需要常常掛在嘴邊。
三、銀行的培養(yǎng)讓我成長(zhǎng)
我在__銀行__分行工作的這段時(shí)間里，還參與了由銀行組織的為期三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)過(guò)后，加強(qiáng)了我對(duì)于業(yè)務(wù)的處理能力，讓我有了很大的成長(zhǎng)，能夠更加從容的'應(yīng)對(duì)好每天的工作了。我很感謝__行長(zhǎng)給予我的這次機(jī)會(huì)，也很感謝同事們的鼓勵(lì)和關(guān)懷。更要感謝的是為我們培訓(xùn)的__老師，她是我們的榜樣。
四、轉(zhuǎn)正后的打算
轉(zhuǎn)正之后，其實(shí)我的工作也不會(huì)有太大的變化，每天依舊是處理好這些事務(wù)，保持微笑面對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶們。但我會(huì)繼續(xù)努力，學(xué)習(xí)更多的關(guān)于銀行方面的知識(shí)，我還年輕，還有拼搏的動(dòng)力。
試用期工作心得2
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為****的一份子而感動(dòng)高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的'進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
****是從事****、**、****經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居**省第一。
****以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jī)：
1、與**一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車(chē)輛管理辦法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。 6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過(guò)在**科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。 8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
1、由于在原公司從事的是機(jī)要秘書(shū)工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然，我并不能以此為理由，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，勤問(wèn)、勤練，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
****
****年*月*日
試用期工作心得3
我是_年12月14日進(jìn)入公司的，至今已有3個(gè)多月的時(shí)間了。這3個(gè)多月來(lái)，是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，他們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)，讓我能夠在工作上迅速入手。
雖然3個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng)，但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
根據(jù)公司的需要，接下來(lái)開(kāi)始做關(guān)于流程模塊的工作。總結(jié)3個(gè)多月來(lái)的工作
剛開(kāi)始的半個(gè)月時(shí)間，主要是熟悉工作環(huán)境，融入bs開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，試著開(kāi)發(fā)一個(gè)模塊(獎(jiǎng)金管理)并完成。在學(xué)長(zhǎng)手把手的教導(dǎo)，如何代碼不規(guī)范，變量名不規(guī)范，模塊的業(yè)務(wù)邏輯怎樣，功能如何實(shí)現(xiàn)，讓我在工作初始收獲不少。
主要就是模塊的開(kāi)發(fā)——獎(jiǎng)金管理、出差管理、角色管理的開(kāi)發(fā)。過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，模塊的開(kāi)發(fā)也越來(lái)越得心應(yīng)手。
這一個(gè)月應(yīng)該是技術(shù)方面收獲的一個(gè)月，新年來(lái)，組長(zhǎng)讓我協(xié)助他整理后臺(tái)，將近一個(gè)多星期的學(xué)習(xí)，對(duì)后臺(tái)類的結(jié)構(gòu)有了更一步認(rèn)識(shí)以及樹(shù)和表格的框架。然后，接下來(lái)的一星期看了前臺(tái)對(duì)樹(shù)的解析和主頁(yè)面的設(shè)計(jì)，確實(shí)很精彩。
職位管理，員工待遇，標(biāo)準(zhǔn)待遇模塊的開(kāi)發(fā)。重寫(xiě)json封裝工具類，重寫(xiě)后較之前的的.優(yōu)勢(shì)：處理的數(shù)據(jù)量增加100倍左右，處理速度增加10倍左右;缺點(diǎn)：封裝后的對(duì)象里各個(gè)字段不會(huì)排序(debug時(shí)會(huì)有影響)。反復(fù)測(cè)試、完善后開(kāi)始使用。
—至今公司搬遷后，由于eli服務(wù)連不上無(wú)法做開(kāi)發(fā)。主要的工作就是協(xié)助組長(zhǎng)寫(xiě)開(kāi)發(fā)文檔。
工作之余，我也會(huì)為自己充電，閱覽一些技術(shù)網(wǎng)站和看電子書(shū) 。努力提高自己的綜合素質(zhì)，努力成為公司所需要的合格人才。
我深知一名程序員，不僅需要有耐心、細(xì)心，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核鶎俚墓ぷ髫?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，我深信我本人一定能做到這些。
我本人工作認(rèn)真，注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào)，責(zé)任感強(qiáng)。我自信，并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項(xiàng)工作。
基于以上所述，我申請(qǐng)轉(zhuǎn)試用，希望早日得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，以便更積極深入地開(kāi)展工作。
試用期工作心得4
這段時(shí)間以來(lái)，我通過(guò)工作也學(xué)習(xí)到了很多，以前在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有這樣機(jī)會(huì)，我我覺(jué)得這也是工作當(dāng)中的一種遺憾，確實(shí)不希望出現(xiàn)什么問(wèn)題，試用期間的工作我的進(jìn)步是比較大的，這讓我感覺(jué)很有必要，未來(lái)也會(huì)有更多的工作等著我去做好，也就這段時(shí)間以來(lái)的工作，我也有一番心得。
現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候，我也應(yīng)該要更加努力才是，試用期我也是對(duì)自己各方面比較努力，我從學(xué)校也是學(xué)習(xí)到了很多，這也確實(shí)不是我想要看到的所以我覺(jué)得在專業(yè)知識(shí)上面我還有待提高，我進(jìn)入公司之后就和周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習(xí)，我自認(rèn)為在學(xué)校的時(shí)候自己是專業(yè)知識(shí)過(guò)硬的，很多時(shí)候我甚至都會(huì)有點(diǎn)驕傲，但是在這次工作之后我體會(huì)到了，人外有人這個(gè)道理，仔細(xì)想想也是，畢竟我在學(xué)校的時(shí)候所接觸到的都是一套理論，在實(shí)踐當(dāng)中也不知道適用不適用，確實(shí)還是感有很大的壓力的，所以在工作當(dāng)中，我就更加的努力了，雖然是試用期有的時(shí)候也會(huì)感覺(jué)自己所做的事情比較簡(jiǎn)單，但是這段時(shí)間積累下來(lái)的東西還是比較多的，也打磨了自己的很多棱角，也是一個(gè)不錯(cuò)的收獲。
未來(lái)也還是會(huì)有更多的事情等著自己的去做好，這一點(diǎn)是一定的，也是我以后要努力的方向，這段有的時(shí)候，也還是需要做的更加努力一點(diǎn)，這是我需要去做好的，通過(guò)這樣的方式，我也是學(xué)習(xí)到了的很多，只有認(rèn)真去規(guī)劃好工作，才能夠努力做的更好，這也是我需要去學(xué)習(xí)好的，工作了這么久的時(shí)間，我還是應(yīng)該要更加努力才是，我剛剛來(lái)到xx這里的時(shí)候，公司的小伙伴都是非常的熱情，對(duì)我工作上面問(wèn)題也是知無(wú)不盡，確實(shí)感覺(jué)很溫馨，現(xiàn)在自己已經(jīng)能夠適應(yīng)很多了，也慢慢的了解了公司的很多業(yè)務(wù)流程，我當(dāng)然還是希望能夠繼續(xù)留在xx這里，這次總體的工作下來(lái)，我還是感覺(jué)很有動(dòng)力的'。
希望以后能夠做的更好一點(diǎn)，通過(guò)這次短暫幾個(gè)月來(lái)的工作，我確實(shí)是明白了很多也有很多地方是我需要努力的，我也希望可以做出更好的成績(jī)來(lái)，在這方面我還是抱有很好的意識(shí)的，來(lái)到公司雖然不久，可是我一定落實(shí)好自己的本職工作的，未來(lái)也需要做出更好的成績(jī)來(lái)，也感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我，我也是真切的體會(huì)到了這一點(diǎn)，以后定不辜負(fù)了公司。
試用期工作心得5
轉(zhuǎn)眼間自己在公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了，這段時(shí)間的工作讓我收獲了很多，是一些自己以前不知道的知識(shí)，我覺(jué)得這對(duì)我以后的發(fā)展是會(huì)有很大的幫助的。這段時(shí)間的工作也讓我對(duì)我的崗位的工作有了很多的了解，我覺(jué)得自己是能夠做好這份工作也是一定能夠做好的，所以在試用期的這段時(shí)間我是一定會(huì)努力的工作爭(zhēng)取留在公司的。
我現(xiàn)在也已經(jīng)能夠很好的去完成我每一天的工作了，雖然剛開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候一個(gè)工作確實(shí)是完成很慢也完成得不是很好，但跟我現(xiàn)在相比我覺(jué)得自己已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，雖然也還是有一些進(jìn)步的空間，但現(xiàn)在我能夠做到這個(gè)程度我覺(jué)得自己已經(jīng)很不錯(cuò)了，之后我也會(huì)是更加的努力的去工作的，我是覺(jué)得自己還是有很大的進(jìn)步的空間的，只要我努力的話也是一定會(huì)不斷的去進(jìn)步的，我自己也是很想去提高我的工作能力的，所以我是一定會(huì)去多學(xué)習(xí)的。多學(xué)習(xí)對(duì)我自己的成長(zhǎng)是有很大的幫助的，能夠多學(xué)一點(diǎn)東西對(duì)我來(lái)說(shuō)是很好的。
這段時(shí)間我也一直在向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，我知道我跟他們相比也還是差的.比較的遠(yuǎn)的，但是我知道只要我不斷的去努力在花了很多的時(shí)間之后也是能夠追趕上他們的腳步的，畢竟我現(xiàn)在也還是一個(gè)新的員工，很多的事情也都還不知道，很多的工作也還是不是很熟練，所以我現(xiàn)在需要花很多的時(shí)間在熟悉我的工作上，沒(méi)有很多的時(shí)間去提高自己的工作質(zhì)量，等我熟練的掌握了工作之后就會(huì)花更多的時(shí)間在提高工作效率和質(zhì)量上，我相信我是能夠做到像其他的同事一樣的好的。
我也一直把優(yōu)秀的同事當(dāng)做自己的目標(biāo)，我也不求自己現(xiàn)在就做到跟他們一樣的好，只要我一直在進(jìn)步就可以了，我也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，所以我對(duì)自己也是比較的有信心的，我覺(jué)得我是能夠做好我的工作的。在接下來(lái)的時(shí)間我也是會(huì)保持好自己的工作熱情，并且也會(huì)一直用這樣的態(tài)度去迎接我每一天的工作，我相信我是能夠做好的。其實(shí)我覺(jué)得自己這段時(shí)間的表現(xiàn)也是很不錯(cuò)的，至少在工作上我出現(xiàn)的錯(cuò)誤是比較的少也比較的小的，我對(duì)自己的表現(xiàn)是很滿意的，接下來(lái)要做的就是繼續(xù)的保持下去了。我是很期待自己之后的表現(xiàn)的，我相信是非常的好的。
在一個(gè)炎熱的夏日，我很榮幸踏入一家蓬勃發(fā)展的企業(yè)，成為公司綜合部的一名普通成員。我感謝公司給我機(jī)會(huì)展示我的才華。試用期間，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助。下面，我將以個(gè)人工作總結(jié)的形式，將上周的工作情況和經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)步
我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，大學(xué)期間我主修的是xx專業(yè)。雖然這個(gè)專業(yè)涉及了一些人力資源管理的理論知識(shí)，但是很多東西和想象的不一樣。為了適應(yīng)新的工作要求，需要快速更新補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
試運(yùn)行期間，我很快適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境。按照公司的安排，我先適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，仔細(xì)考察了員工守則和公司研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品，自學(xué)了人事招聘等人力資源管理知識(shí)，為以后的工作做準(zhǔn)備。同時(shí)，在業(yè)余時(shí)間，我也積極尋求更多的知識(shí)，為前輩做一些簡(jiǎn)單的工作，如打印圖紙、收發(fā)文件、整理歸檔文件等。
二、恪守職責(zé)，努力工作
由于公司的擴(kuò)張和發(fā)展，需要為社會(huì)招聘營(yíng)銷(xiāo)人員和工程技術(shù)人員。公司對(duì)這兩類人才做了詳細(xì)的申請(qǐng)和職責(zé)要求。我的工作是配合綜合部經(jīng)理做好簡(jiǎn)歷的挑選和人員的招聘。經(jīng)理在指導(dǎo)我的培訓(xùn)和從網(wǎng)上學(xué)習(xí)招聘流程方面發(fā)揮了很大的作用。和從微商頭遞簡(jiǎn)歷給我的應(yīng)聘者溝通后，挑選了部分人才進(jìn)行面試，等待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
在做好本職工作的同時(shí)，積極填寫(xiě)日常工作日志。這是我第一次接觸工作日志。雖然在填報(bào)過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真批改，我取得了很大的進(jìn)步。以后我會(huì)更認(rèn)真的填寫(xiě)工作日志，記錄自己的工作。
由于公司的擴(kuò)張和發(fā)展，需要為社會(huì)招聘營(yíng)銷(xiāo)人員和工程技術(shù)人員。公司對(duì)這兩類人才做了詳細(xì)的申請(qǐng)和職責(zé)要求。我的工作是配合綜合部經(jīng)理做好簡(jiǎn)歷的挑選和人員的招聘。經(jīng)理在指導(dǎo)我的培訓(xùn)和從網(wǎng)上學(xué)習(xí)招聘流程方面發(fā)揮了很大的作用。和從微商頭遞簡(jiǎn)歷給我的應(yīng)聘者溝通后，挑選了部分人才進(jìn)行面試，等待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
在做好本職工作的同時(shí)，積極填寫(xiě)日常工作日志。這是我第一次接觸工作日志。雖然在填報(bào)過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真批改，我取得了很大的進(jìn)步。以后我會(huì)更認(rèn)真的填寫(xiě)工作日志，記錄自己的工作。
三、發(fā)現(xiàn)不足，提升自己
工作的過(guò)程就是自我理解和自我完善的過(guò)程。在為期一周的試運(yùn)行期間，我深刻體會(huì)到了工作的重要性。在實(shí)際工作中，我也有很多缺點(diǎn)和不足，比如對(duì)一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解，有時(shí)在解決問(wèn)題時(shí)缺乏決斷力。在認(rèn)識(shí)到缺點(diǎn)的同時(shí)，我始終認(rèn)為自省是改進(jìn)的前提。在以后的工作中，我會(huì)努力彌補(bǔ)不足，用我兢兢業(yè)業(yè)的工作做到一個(gè)員工能做到的最好，為公司各個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
隨著時(shí)間的推移，我已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)一周了。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我機(jī)會(huì)表達(dá)自己，提升自己。試運(yùn)行期間的工作經(jīng)歷，大大提升了我從校園步入社會(huì)后的個(gè)人價(jià)值。
試用期工作心得6
還記得在來(lái)到公司的時(shí)候，經(jīng)理說(shuō)的一句話，不禁在我腦中響起，現(xiàn)在還讓我記憶深刻“我們不做沒(méi)有意義的事情，在公司的每一天，做的每一件事都要有意義”我覺(jué)得這句惡化一直伴我成長(zhǎng)，在這半年我也還是經(jīng)常想起，我一直記著這句話，在工作中做的每一件事情要有意義，如果沒(méi)有我們就不要做，我當(dāng)時(shí)不明白經(jīng)理的意思，一直到了我正式上崗后，我工作了兩個(gè)月我才知道，很簡(jiǎn)單，那就是“效率”如果我們每件事情都做的.有意義，那么我們的工作就是中事半功倍。
我經(jīng)常聽(tīng)人家說(shuō)，工作中上級(jí)不看過(guò)程只看結(jié)果，當(dāng)時(shí)覺(jué)得這樣一句話很普通，也不會(huì)注意到這些，看似隨便的一句話我覺(jué)得這里面充滿了對(duì)工作的一種態(tài)度，我以前不以為然，一直到了現(xiàn)在我才明白這句話，這不是簡(jiǎn)單的一句話，在工作中真的是這樣，過(guò)程是給自己看的，我們?cè)谧鲆患虑闀r(shí)候只有自己知道，只有自己能夠體會(huì)到，上級(jí)看到了只有結(jié)果，因?yàn)樯霞?jí)也沒(méi)時(shí)間來(lái)看我們的過(guò)程，在工作中不給自己找理由，我覺(jué)得這才是這一句話隱藏的意思，一旦在工作失誤的時(shí)候，或者一件事情沒(méi)有做好的時(shí)候，不在自己身上找問(wèn)題，而是找借口，那就會(huì)出現(xiàn)很大的問(wèn)題，這短短的試用期這一點(diǎn)我深刻的體會(huì)，在來(lái)到公司的時(shí)候我也會(huì)經(jīng)常找理由，這樣的習(xí)慣，往往反饋給我的就是深刻的教訓(xùn)。
我深深的知道工作是一個(gè)人的鏡子，我有時(shí)候真的這么覺(jué)得，工作就是一面鏡子，透過(guò)工作的鏡子我們能夠更清楚的看到自己的潛力，有時(shí)候我們也要透過(guò)這面鏡子糾正一下自己，把自己完善好了，鏡子里面的自己才會(huì)更加好看，更加完美。
工作是一個(gè)需要自己慢慢體會(huì)的一個(gè)過(guò)程，伴隨著工作我們也會(huì)成長(zhǎng)，強(qiáng)大……
試用期工作心得7
在門(mén)診的工作，讓我也是有挺多的收獲，通過(guò)這幾個(gè)月的工作，我也是認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于門(mén)診有了更深入的理解，同時(shí)做好了自己的工作，也是讓自己有了一些進(jìn)步，作為門(mén)診護(hù)士，我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會(huì)。
剛進(jìn)入門(mén)診的時(shí)候，我感覺(jué)自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的，雖然也是有同事帶了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以開(kāi)始的階段我工作也是很艱難，一些患者的詢問(wèn)，我也是忙了這頭，那邊又耽擱了，還好門(mén)診的護(hù)士是夠用的，所以我剛來(lái)的時(shí)候還勉強(qiáng)可以應(yīng)付，但是我也是知道，不可能一直都是這樣子，我也是要努力的去適應(yīng)，下班之后，我也是整理一天的工作，發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題，其實(shí)完全整理下，下次和患者去溝通，去處理的時(shí)候，能更加的從容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂，急忙，有條不紊的去處理，完全是夠了的，特別是我們門(mén)診雖然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情況，但是并沒(méi)有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙，其實(shí)還是可以稍微從容的去處理，和患者打好交道，認(rèn)真的溝通，耐心的去做好服務(wù)就好。
漸漸當(dāng)我能把工作給做好之后，我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式，同時(shí)也是和同事去溝通，怎么樣來(lái)做能做得更好一些，患者的很多問(wèn)題，其實(shí)我們也是可以去幫忙解決的，可以減少很多的重復(fù)性工作，只要我們門(mén)診的`護(hù)士做好了，其實(shí)也是不會(huì)顯得亂糟糟的，雖然有時(shí)候的確人是比較的多，但是只要按照規(guī)則去處理好了，也是沒(méi)有太多的問(wèn)題。同時(shí)我也是積極的去學(xué)習(xí)，不斷的請(qǐng)教同事，同時(shí)一些培訓(xùn)我也是認(rèn)真的去參加，增強(qiáng)自己的護(hù)理水平，雖然目前是門(mén)診的護(hù)士，但是我也是希望自己能學(xué)到更多，去到更好的崗位，來(lái)作出自己更多的一些貢獻(xiàn)。而今試用期也是快要結(jié)束了，在這段日子的工作，也是讓我更加理解了護(hù)士這個(gè)崗位，知道如何去做好工作。
在今后的日子里，我也是要繼續(xù)的把護(hù)士工作給做好了，同時(shí)自己也是要進(jìn)一步的多去學(xué)習(xí)，多去提升自己的工作能力，讓自己能做得更好一些，特別是門(mén)診面對(duì)不同的患者，其實(shí)也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，只要自己是把握住的，能學(xué)的方面還是有很多的，也是自己要努力的去做好該做的工作。
試用期工作心得8
轉(zhuǎn)正成為房地產(chǎn)銷(xiāo)售員讓我明白試用期間的努力獲得了相應(yīng)的回報(bào)，無(wú)論是這段時(shí)間積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)還是同事們交給自己的實(shí)用技巧都是工作中用得上的，而且在轉(zhuǎn)正以后才讓我發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的挑戰(zhàn)不過(guò)才剛剛開(kāi)始罷了，即便自己試用期間的表現(xiàn)還算不錯(cuò)也應(yīng)該對(duì)完成的銷(xiāo)售工作情況進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。
堅(jiān)持到銷(xiāo)售培訓(xùn)結(jié)束并在工作中獲得了第一筆業(yè)績(jī)，由于自己以往沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)相關(guān)信息需要進(jìn)行培訓(xùn)才能正式上崗，所以在正式工作之前自己一直在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的知識(shí)并對(duì)公司文化有了大致的了解，各種與實(shí)例結(jié)合的講解讓我較好地掌握了工作中需要運(yùn)用到的銷(xiāo)售技巧，只不過(guò)培訓(xùn)中存在著部分新員工不認(rèn)真聽(tīng)講的情況導(dǎo)致結(jié)束之前便出現(xiàn)了離職的狀況，所以說(shuō)能夠堅(jiān)持到崗前培訓(xùn)結(jié)束并從中學(xué)到實(shí)用的銷(xiāo)售技巧也是十分不容易的。當(dāng)自己正式上崗以后便希望能夠通過(guò)努力來(lái)獲得客戶的青睞，得益于自己對(duì)待房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的堅(jiān)持終于在試用期的第一周內(nèi)便獲得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售工作中的沉淀幫助自己打牢基礎(chǔ)并開(kāi)辟了新的信息收集渠道，也許是在銷(xiāo)售工作中獲得的初次業(yè)績(jī)消耗完了那段時(shí)間的所有好運(yùn)氣，在接下來(lái)的一個(gè)月中自己差點(diǎn)連基礎(chǔ)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)都難以完成，但也正是這段時(shí)間沒(méi)能在業(yè)績(jī)方面有所突破導(dǎo)致自己的工作重心放在了學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備方面，相對(duì)于培訓(xùn)中的初級(jí)技巧而言自己在其他同事以及銷(xiāo)售助理的幫助下掌握了更多的知識(shí)，尤其是面對(duì)客戶的推脫可以采取的催單技巧令我受益匪淺，而且除此之外自己還開(kāi)辟了從網(wǎng)絡(luò)中挖掘信息并聯(lián)系客戶的相關(guān)渠道。
轉(zhuǎn)正前夕通過(guò)拜訪大量客戶彌補(bǔ)了自身薄弱的溝通能力，實(shí)際上由于自己性格內(nèi)向的緣故導(dǎo)致在下搜后工作中存在著溝通能力薄弱的問(wèn)題，但由于這類問(wèn)題需要通過(guò)大量的實(shí)踐來(lái)進(jìn)行鍛煉才能得到有效的.解決，因此自己在轉(zhuǎn)正前夕致力于各類客戶的拜訪工作并在交流的過(guò)程之中獲得了能力提升，所幸的是自己拜訪的部分客戶比較好說(shuō)話導(dǎo)致銷(xiāo)售的過(guò)程沒(méi)有遇到太多的阻礙，但僅僅是愿意交流卻難以談及房地產(chǎn)銷(xiāo)售部分也是自己需要思考的問(wèn)題。
得益于這次轉(zhuǎn)正的契機(jī)也讓我對(duì)今后的房地產(chǎn)工作越來(lái)越有信心，雖然說(shuō)自己作為一名新晉銷(xiāo)售員還存在著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的地方，但是我愿意通過(guò)后續(xù)銷(xiāo)售工作中的努力來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)并創(chuàng)造令人滿意的業(yè)績(jī)。
試用期工作心得9
經(jīng)歷了這段試用期的會(huì)計(jì)工作，我也是對(duì)于會(huì)計(jì)的工作是有了更深的一個(gè)認(rèn)識(shí)，同時(shí)也是能更好的去把會(huì)計(jì)工作給做好了，不再需要同事的幫助，我也是能獨(dú)立的去把會(huì)計(jì)工作給做好了，我也是對(duì)于這段試用期會(huì)計(jì)的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)。
在剛來(lái)到公司做會(huì)計(jì)工作的時(shí)候，我雖然也是有一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，但是我也是感到不足的，所以也是認(rèn)真的來(lái)學(xué)習(xí)，和同事好好的相處，我們部門(mén)的氛圍也是不錯(cuò)的，同事們也是不因?yàn)槲沂莻�(gè)新人，就不愿意和我一起工作，也是愿意認(rèn)真的來(lái)教我，告訴我如何的和其他同事做一些配合，懂得我們公司的會(huì)計(jì)工作流程是如何去進(jìn)行的。
畢竟每個(gè)公司的情況是有差異的，雖然會(huì)計(jì)很多的事情是相通的，但是一些細(xì)微的情況又是不同，所以我也是從進(jìn)來(lái)就努力的去了解我們公司的一個(gè)情況，清楚我所要做工作的一些方面，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)，同事們認(rèn)真的教，我也是很快的融入到部門(mén)工作的一個(gè)氛圍之中來(lái)，做好會(huì)計(jì)的一個(gè)工作。
從開(kāi)始比較少的事情，但而今能和正式的.員工同事一樣做好事情，我也是歷經(jīng)了很多，在工作里面，我也是清楚自己是比較沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，所以所做的每一件事情都是認(rèn)真來(lái)做好，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，來(lái)讓自己的能力提升。同時(shí)我也是遵守會(huì)計(jì)相關(guān)的法規(guī)和制度，不做妥協(xié)，一些同事的要求，雖然情理上說(shuō)得過(guò)去。
但是沒(méi)有遵守流程，不是按照制度來(lái)的，我也是會(huì)拒絕，不會(huì)去做，我清楚，做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作，必須要有自己的堅(jiān)持，也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)肯定。即使麻煩一些，也是不能違反了會(huì)計(jì)相關(guān)的規(guī)范，同時(shí)也是和同事說(shuō)清楚情況，避免產(chǎn)生誤會(huì)。會(huì)計(jì)工作之中，我對(duì)于需要和同事去配合完成的，我也是會(huì)積極主動(dòng)的去做，不會(huì)給同事來(lái)增添麻煩，通過(guò)這段試用期會(huì)計(jì)工作，我也是得到了很多同事的認(rèn)可。
當(dāng)然我也是有一些做的不足的地方，自己的工作經(jīng)驗(yàn)也是相對(duì)不足，一些事情的處理上面還顯得不夠成熟，不過(guò)這些也是可以在以后的工作之中去完善的，試用期結(jié)束對(duì)于我來(lái)說(shuō)，其實(shí)才算真的開(kāi)始，我也是對(duì)于以后會(huì)計(jì)的工作要更加努力的去做好，來(lái)為公司來(lái)作出自己的那一份貢獻(xiàn)，出一份力，同時(shí)自己也是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，去提升，改進(jìn)自己的會(huì)計(jì)工作方法，讓自己變得更優(yōu)秀，成為一名更出色的會(huì)計(jì)。
試用期工作心得10
轉(zhuǎn)眼之間一個(gè)月的試用期就已經(jīng)過(guò)去了，回顧自己這一個(gè)月的表現(xiàn)，是有很多的不足的，但自己也是有了很大的進(jìn)步的。所以我也順利的通過(guò)了這一個(gè)月的試用期，成為了公司的一名正式的員工。這一個(gè)月我是非常的努力的，花了很多的時(shí)間在自己的工作上，也一直都有在很認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望自己能夠很快的進(jìn)步，達(dá)到公司對(duì)我的要求。在這一個(gè)月中自己也是學(xué)到了很多的東西的，我想之后自己是一定能夠更好的完成工作的，絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任的。
在這一個(gè)月中我對(duì)自己的工作內(nèi)容已經(jīng)很了解的，也了解了一些公司的基本情況，我覺(jué)得自己是能夠做好這一個(gè)工作的，在我看來(lái)這個(gè)工作是比較的適合我的，我是很想在這里做出一些成績(jī)的，所以我是一定會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)的，也要更加嚴(yán)格的要求自己，不再把自己當(dāng)做一個(gè)新員工那樣的看待�，F(xiàn)在我的工作是做得越來(lái)越好了的，所以我會(huì)一直保持著這樣一個(gè)進(jìn)步的速度。
我想這一個(gè)月我的工作是做得比較的不錯(cuò)的，工作的速度和質(zhì)量都是一直有在提高的。雖然在工作中也犯過(guò)一些錯(cuò)誤，但我在犯錯(cuò)之后都會(huì)去找到自己犯錯(cuò)的原因，是絕對(duì)不會(huì)讓自己再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤的。我覺(jué)得在新員工時(shí)期犯錯(cuò)是不可避免的，犯錯(cuò)也并不是全都是給我的工作帶來(lái)負(fù)面影響的，只要自己是在這個(gè)過(guò)程中吸取了教訓(xùn)，對(duì)我的成長(zhǎng)是會(huì)有幫助的。
在這一個(gè)月中我的進(jìn)步是非常的明顯的，在剛剛進(jìn)入公司時(shí)我都沒(méi)有辦法在下班之前完成自己的工作，但是現(xiàn)在我已經(jīng)做得很不錯(cuò)的.。在這一個(gè)月中我認(rèn)真工作的同時(shí)也嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，這一個(gè)月我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，每天都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到公司，為這一天的工作做好準(zhǔn)備。這樣做不僅能夠防止自己遲到，也能夠提高工作的效率。在試用期的時(shí)候遲到是會(huì)給公司留下不好的印象的，所以我是不允許自己犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤的。
雖然自己是有了一些進(jìn)步的，但我也明白現(xiàn)在我還是有很多的不足的，所以之后我是一定會(huì)努力的讓自己能夠有更大的進(jìn)步的，做好自己應(yīng)該要做的一些工作。現(xiàn)在我對(duì)自己是很有信心的，我相信我是一定能夠做好這一份工作的。
試用期工作心得11
透過(guò)三個(gè)月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過(guò)程中，我有如下工作總結(jié)：
�。ㄒ唬﹦�(wù)必樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：
熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，按照國(guó)家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，務(wù)必踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來(lái)對(duì)待，僅有這樣，才能有好的工作成果出來(lái)。
�。ǘ﹦�(wù)必努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新：
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的行為，務(wù)必按照規(guī)范的程序來(lái)進(jìn)行，稍有不慎就會(huì)引起很大的經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。所以務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策，清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)程序、方法及資料，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。在這三個(gè)月的工作中，對(duì)于我一個(gè)建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計(jì)有很大的區(qū)別，從總體的規(guī)劃設(shè)計(jì)到單體的設(shè)計(jì)以及后期細(xì)部構(gòu)造的設(shè)計(jì)，都是那么的瑣碎和細(xì)致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見(jiàn)識(shí)到了，這才是真正的園林景觀設(shè)計(jì)，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的知識(shí)，在我的腦海中也時(shí)刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計(jì)吧！
此外，對(duì)所做過(guò)的'工作務(wù)必及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新，僅有這樣，才能迅速進(jìn)入主角，不斷提升日常工作的勝任潛力，提高工作效率與業(yè)績(jī)。
�。ㄈ﹦�(wù)必要虛心請(qǐng)教，提高服務(wù)意識(shí)：
在園林景觀公司工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系十分廣泛，知識(shí)更新十分快，我始終牢記自我是園林景觀設(shè)計(jì)行業(yè)的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都要注重約束自我。對(duì)上級(jí)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人；一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護(hù)吉相合和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請(qǐng)教，遇事與同事們多多溝通，對(duì)同事提出的問(wèn)題要熱情、準(zhǔn)確的解答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉，僅有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
試用期工作心得12
今年是我成為上班族來(lái)的第二個(gè)整年。硬件服務(wù)工程師是我從事的第二份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx廣電銀通金融電子科技有限公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的情況作工作總結(jié)如下
一、服務(wù)站的設(shè)備維護(hù)工作
在平時(shí)維護(hù)回來(lái)的時(shí)候，及時(shí)解決服務(wù)站換回來(lái)的各類設(shè)備，在維修過(guò)程中，通過(guò)跟同事間的共同探討，認(rèn)真研究各設(shè)備的零件異常，認(rèn)真分析各設(shè)備的問(wèn)題所在，在修好設(shè)備的同時(shí)，認(rèn)真測(cè)試設(shè)備修后的測(cè)試，盡可能的一次性修好設(shè)備，盡量避免設(shè)備回修的情況。
二、不斷進(jìn)步，時(shí)刻更新，把自己的本職工作做好
在過(guò)去的一年中，領(lǐng)導(dǎo)一有任務(wù)，我就積極東奔西跑，每次出差維護(hù)ATM，每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處理完成以后我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的ATM維護(hù)過(guò)程記錄下來(lái)和現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試過(guò)程及其問(wèn)題的處理過(guò)程，這樣自己的水平提升的很快。在遇到困難的問(wèn)題時(shí)記錄流程并咨詢同事，在解決回來(lái)后再認(rèn)真分析筆記并與大家一起討論，在解決問(wèn)題成功后，我心里也嘗到了一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。為此也受到服務(wù)站的認(rèn)可，這同樣也激勵(lì)著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。ATM硬服技術(shù)本身就是一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程，同時(shí)也要不斷的'學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來(lái)武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個(gè)人工作記錄習(xí)慣，通過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間積累將來(lái)會(huì)成為一筆可觀的財(cái)富。
三、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的ATM服務(wù)工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。在一年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，在銀行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)過(guò)程中能讓自己更快更好的進(jìn)行維護(hù)，能讓客戶對(duì)我們的服務(wù)評(píng)價(jià)更好。
試用期工作心得13
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的。認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的.問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
試用期工作心得14
在這次軟件工程課程中，我學(xué)到了很多東西，第一次深入的體會(huì)到了什么叫做用工程化的思想來(lái)編寫(xiě)軟件，以前自己也寫(xiě)過(guò)一些小型軟件，沒(méi)有做過(guò)大型的工程，直到這次課堂我擔(dān)任組長(zhǎng)并組織組員共同完成“個(gè)人圖書(shū)管理系統(tǒng)〞這個(gè)工程，第一次和別人合作，才發(fā)現(xiàn)運(yùn)用工程化的思想來(lái)做是如此的有必要。
從這里，我才真正的意識(shí)到施行一個(gè)軟件工程并不是說(shuō)簡(jiǎn)單的會(huì)編碼就可以解決問(wèn)題的，我們更多的精力不是放在編碼上，編碼只是一個(gè)很小的模塊，只占到那么小的一個(gè)部分。這個(gè)事實(shí)在很大程度上顛覆了我以前的思想，在我以前的認(rèn)識(shí)中，似乎整個(gè)軟件就是編碼，除此無(wú)它，還好有教師的指導(dǎo)，不然真的會(huì)出現(xiàn)教師所說(shuō)的，撞得頭破血流之后才想起來(lái)用軟件工程的思想來(lái)完成這個(gè)工作。
剛真正開(kāi)場(chǎng)工作之前，我們費(fèi)了很多的時(shí)間來(lái)完成一些前端工作，如需求分析和可行性分析，這塊工作在別人看來(lái)可能是相對(duì)無(wú)關(guān)緊要，甚至是多于的，其實(shí)，換做在以前，我也會(huì)這么認(rèn)為。可是，我如今算是深深地明白了磨刀不誤砍柴工的道理，這些工作的完成太有必要了，太重要了，要想你的軟件有用有市場(chǎng)，能被別人承受和認(rèn)可，在進(jìn)展過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)崩潰性的問(wèn)題，這些工作缺一不可。
還有就是接下來(lái)的一些設(shè)計(jì)模塊，此模塊與軟件編碼涉及比較嚴(yán)密，主要是解決一些參數(shù)傳遞和接口通訊的問(wèn)題，此模塊對(duì)我的觸動(dòng)遠(yuǎn)沒(méi)有上兩個(gè)模塊對(duì)我的.影響大，因此再次也不做過(guò)多的介紹。
在整個(gè)活動(dòng)的完成過(guò)程中，作為組長(zhǎng)，我收獲很多，我發(fā)現(xiàn)，要是組里有個(gè)人不怎么想做事情時(shí)，他對(duì)于整個(gè)組織的影響是消滅性的，正所謂“一顆老鼠屎，能壞一倉(cāng)谷〞，以后我的組織里要是出現(xiàn)這樣的人，我絕不會(huì)給他繼續(xù)留下來(lái)的時(shí)機(jī)，我會(huì)在第一時(shí)間將他去除出去。還有就是，作為組長(zhǎng)，你要做的最重要的事情，不是發(fā)揮自己的聰明才智，而是創(chuàng)造出一個(gè)平臺(tái)，讓別人去發(fā)揮，你所要做得，出了保證這個(gè)平臺(tái)的完好性和公平性外，還有就是協(xié)調(diào)好各組員之間的關(guān)系。
試用期工作心得15
為期一個(gè)星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了，從下個(gè)周就要開(kāi)始正式的試用期�；厥滓郧暗墓ぷ鲿r(shí)光，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中扎實(shí)，在扎實(shí)中完善，一步一個(gè)腳印。在接下來(lái)的試用期中，我依然會(huì)像之前工作一樣，扎實(shí)工作、開(kāi)拓進(jìn)取，與公司共同成長(zhǎng)，續(xù)寫(xiě)美好輝煌的明天。
這段時(shí)間以來(lái)的試用期實(shí)在是有太多可以去討論的地方了，我能夠清楚的意識(shí)到在工作當(dāng)中我應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展，來(lái)到公司也不是很久，短短幾個(gè)月但是我也是進(jìn)一步的了解了這份工作，我也是進(jìn)一步的了解到了自己身上的一些不足之處，我也一定會(huì)認(rèn)真去搞好自己的學(xué)習(xí)，在以后的工作當(dāng)中我也會(huì)做的更好，這試用期我有感受到自己的進(jìn)步，來(lái)到xx這里是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇，讓我工作能力得到一個(gè)很大提高，我對(duì)這份工作也有了一些心得。
在工作方面我還是需要認(rèn)真去做好這些，以后我更加會(huì)用心去搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是一定要做好的，試用期讓我確實(shí)是得到了許多的提高，我對(duì)自己也是有很大的信心，我非常相信在接下來(lái)的工作當(dāng)中會(huì)完成的更加的好，不耽誤自己的學(xué)習(xí)，不耽誤自己的工作，有些事情還是應(yīng)該進(jìn)一步督促的，我一點(diǎn)點(diǎn)在做好分內(nèi)的事情，這也是我的職責(zé)所在在，我以后也一定會(huì)慢慢去提高自己的工作能力，雖然在xx這里只有短短的幾個(gè)月工作經(jīng)歷，但是我看到了公司的那種堅(jiān)持不懈精神，這里的每個(gè)人都是非常用心在搞好自己的工作，對(duì)自己的要求也是很高，所以在這樣的環(huán)境下面工作我是有非常大的影響的，我現(xiàn)在也是在堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情，這讓我感覺(jué)很好，我一定會(huì)繼續(xù)努力去做好這些的。
在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我也是很堅(jiān)持，我相信我是可以督促自己搞好學(xué)習(xí)，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去做好細(xì)節(jié)，我一定不會(huì)耽誤自己的工作，我應(yīng)該認(rèn)真一點(diǎn)以后在工作當(dāng)中更加的努力，這是非常有必要的，作為一名試用期的員工我一直都能夠端正好自己的心態(tài)，無(wú)論是做什么事情我都是比較虛心的，我相信我是可以督促好自己的做好接下來(lái)的.工作，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中還是會(huì)有很多事情應(yīng)該去落實(shí)好的，不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應(yīng)該認(rèn)真去思考的東西，我也一定會(huì)對(duì)自己用心一點(diǎn)，堅(jiān)持去搞好工作能力，未來(lái)會(huì)有很多事情是可塑的，我也是能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn)，我希望能夠在這樣的環(huán)境下面堅(jiān)持去搞好工作，同時(shí)也感激這試用期的進(jìn)步，今后我會(huì)更加努力的。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
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