工作一年的心得體會

　　當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家收集的工作一年的心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作一年的心得體會1

　　我于年月大學(xué)畢業(yè)，9月份經(jīng)考試被縣人事局錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，分配至鄉(xiāng)人民政府工作，至今已年有余。現(xiàn)負責(zé)本鄉(xiāng)的工作，并承擔聯(lián)村工作和配合有關(guān)鄉(xiāng)政府行政中心工作。憑著自己對山區(qū)基層工作的熱愛與堅韌不拔的毅力，在這年多來，自己完成了從課堂理論到社會實踐的轉(zhuǎn)變過程，認真刻苦學(xué)習(xí)，實實在在干事，清清白白做人，政治理論水平，處事能力，工作作風(fēng)等方面都得到了鍛煉和提高。

　　一、年來山區(qū)工作的主要收獲

　　1、個人意志得到了磨煉

　　在，與外界聯(lián)系極不方便，信息閉塞，社會發(fā)展落后，生活與工作環(huán)境比平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)艱苦許多，如非親身經(jīng)歷，那將是我們這一代年輕人所無法想像的。生活上不方便，平時連吃上一頓可口的飯菜都很困難，一年中難得與家人團聚；文化娛樂設(shè)施缺乏，精神生活單調(diào)；本人聯(lián)系的村是鄉(xiāng)最偏遠的村，下村來回一次要翻山越嶺走5個小時的山路。特別是遇到鄉(xiāng)村換屆選舉等一些工作時，由于其程序復(fù)雜，要求嚴格，需要每天奔走于鄉(xiāng)政府與聯(lián)系村之間，來回走四五個小時的山路，所付出的努力是平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幾倍。但是艱苦的環(huán)境并沒有使我退卻，山區(qū)工作也并不是每個人都能經(jīng)歷到的，把在山區(qū)工作當作是難得的磨煉個人意志的好機會。

　　2、個人綜合素質(zhì)得到了提高

　　基層工作的特點要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部必須具備獨擋一面的能力。從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部都要聯(lián)系1—2個村，需要單獨處理所聯(lián)系村的一些工作：計劃生育管理，鄰里糾紛，土地承包，稅費收繳，村級換屆選舉等等，這就要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部必須學(xué)會獨立地分析、判斷、解決問題。這幾年山區(qū)工作中對我教訓(xùn)最為深刻的一件事就是：主持年在村的鄉(xiāng)人大換屆選舉工作，當時選舉的結(jié)果是選區(qū)的四個候選人經(jīng)過兩輪選舉還是全部落選，全鄉(xiāng)個選區(qū)只有選區(qū)的鄉(xiāng)人大代表沒有產(chǎn)生，當時我差點就當場哭出來了。事后我深深意識到自己對于基層工作的經(jīng)驗還很缺乏，對于基層工作的復(fù)雜性、綜合性認識還不夠全面，與同事之間的差距還很大，要學(xué)習(xí)的東西還很多。差距感和責(zé)任感促使我不斷地向同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗，摸索工作技巧、方法和改進自己的工作作風(fēng)。同時也恰是這種復(fù)雜多變的工作環(huán)境提高了我獨立分析、判斷、解決問題的能力，為我在今后做好各種不同的工作打下了基礎(chǔ)。在山區(qū)，精神生活單調(diào)，遠離城市繁華與喧囂，卻讓我克服了浮躁心理，給了我更多學(xué)習(xí)的機會，讓我有更多的時間學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識、黨的農(nóng)村新政策等業(yè)務(wù)知識。同時自己也看到了山區(qū)群眾的法律意識淡薄，所以本人利用業(yè)余時間在年—年修完法律專業(yè)本科課程，通過豐富自己的法律知識來服務(wù)于工作，做到依法行政。通過工作中各種困難的磨煉和所學(xué)知識的運用，提高了自己的政治理論水平和專業(yè)知識素養(yǎng)，積累了農(nóng)村工作經(jīng)驗。

　　3、為民服務(wù)的宗旨觀念得到了強化

　　年多山區(qū)工作，目睹了山區(qū)群眾的貧困生活和為脫貧致富所作的不懈努力，感受到山區(qū)群眾對富裕生活的渴求，所以更能體會山區(qū)群眾最需要的是什么。記得有一次我在下村的路上，我與一位挑著擔子差點壓彎腰的中年男子攀談中得知那一擔柴大約值十二塊錢，并且說過段時間要出去打工，如果不出去賺錢，孩子下半年的學(xué)費就交不上了。這一切深深印在我的大腦中，讓我明白了在山區(qū)該干什么和怎么干，堅定了自己為人民服務(wù)的宗旨觀念，幫助自己樹立了正確的人生觀和價值觀。

　　二、從事山區(qū)工作的幾點體會

　　1、從事山區(qū)工作需要堅定信心

　　在山區(qū)從事農(nóng)村基層工作，首先要堅定信心，熱愛山區(qū)，才能安心做好自己的各項本職工作。在離開五彩繽紛的校園剛到箬陽時，由于山區(qū)生活條件差，工作環(huán)境艱苦，回家不方便，自己也曾產(chǎn)生過一些思想波動：認為這里工作崗位平凡難有作為與自己在大學(xué)里所構(gòu)件的理想距離太遠。但是工作一段時間之后，覺得山區(qū)工作很富有挑戰(zhàn)性，推動山區(qū)發(fā)展的任務(wù)還很艱巨，能否適應(yīng)山區(qū)工作，正是對自己各方面素質(zhì)能力的考驗。而且山區(qū)群眾的生活還很貧困，生活生產(chǎn)環(huán)境惡劣，能為改善他們的生存環(huán)境盡一點綿薄之力是我們這一代跨世紀青年義不容辭的職責(zé)。在山區(qū)自己應(yīng)該可以更有所為，從而堅定工作奉獻在山區(qū)的信心。

　　2、在工作實踐中需要有耐心

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層組織是聯(lián)系人民群眾與上級黨委、政府部門的紐帶，工作對象就是廣大人民群眾。俗話說：上面千根線，下面一根針。正是對基層工作千頭萬緒的形象比喻，上到落實黨中央方針政策，下到調(diào)解鄰里糾紛小矛盾都要管，許多工作（如有關(guān)方針政策，計劃生育管理等）都要通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府去處理落實。作為普通老百姓，對于這些工作的理解和支持需要一個過程，這就需要我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部做好耐心細致的宣傳、解釋工作，如果單純以行政手段予以強制落實，急于求成，往往無法達到預(yù)期目標。在處理協(xié)調(diào)事件的過程中，由于少數(shù)別有用心的人煽動，部分不明真相的群眾圍攻、謾罵、指責(zé)我們干部，我自己也感到很委屈，但是為了盡快穩(wěn)定群眾的情緒，做好農(nóng)村電網(wǎng)改造工作，自己沒有一句怨言，和同事一起通過擺事實、講道理耐心細致地做好不明真相的群眾的思想說服工作，最終使群眾接受了對于供用電的解決方案，問題得到了圓滿解決。耐心細致是做好基層工作的重要保證。

　　3、在學(xué)習(xí)上需要有恒心

　　善于學(xué)習(xí)是黨對一名干部的基本要求，也是提高一名干部工作能力和素養(yǎng)的動力所在。特別是處于這樣信息封閉的特殊環(huán)境，學(xué)習(xí)的重要性更加凸顯，不加強學(xué)習(xí)，勢必成為聾人、盲人、庸人，服務(wù)于民也將成為空談。只有甘于寂寞，長期不懈地專心學(xué)習(xí)黨的方針政策、經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)、法律等各方面知識，拓寬工作思路，汲取各方之長，掌握更多的為民辦事本領(lǐng)，才能更好地為推動山區(qū)發(fā)展做好服務(wù)工作。

　　4、與群眾相處要貼心

　　作為一名黨員，必須時刻銘記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，應(yīng)當把維護群眾利益作為一切工作的.出發(fā)點和落腳點。在基層工作中，每天與群眾接觸，必須與人民群眾貼心相處，善于傾聽人民群眾的心聲，急群眾所急，想群眾所想，憂群眾所憂，把自己融入到農(nóng)村群眾生活中去。在本人聯(lián)系村期間，通過與群眾深入貼心的交流，分析該村的基本情況和特點，因勢利導(dǎo)，幫助他們建立了30畝高山蔬菜基地和20畝法國進口杏李水果基地。在推動該村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的同時，也密切了與群眾之間的關(guān)系，為自己開展其他工作創(chuàng)

　　造了有利條件。我覺得與群眾貼心相處是做好農(nóng)村基層工作的一把金鑰匙。

　　5、工作上需要不斷創(chuàng)新

　　創(chuàng)新是工作獲得成功的不竭動力。農(nóng)村基層的情況復(fù)雜多變，沒有固定模式可以參照，必須根據(jù)出現(xiàn)的各種新情況，不斷調(diào)整自己的工作思路、工作方法。在我聯(lián)系村之前，就聽說這個村的稅費收繳難度大，差不多是一年收到頭。接手該村工作之后，我開始挨家挨戶的走訪了解情況，發(fā)現(xiàn)村民對于稅收工作抵觸主要原因是該村在年修建公路過程中造成的一些歷史遺留問題尚未得到妥善處理。所以我馬上改變了開始就直接收繳稅費的工作思路，而是先想辦法解決一些可以馬上解決的問題，對暫時不能解決由村兩委牽頭提出解決方案和期限，并落實責(zé)任人，給群眾一個明確的答復(fù)。然后再開展稅費收繳工作，年的村稅費收繳工作雖然是啟動最遲，但只用了兩個工作日就在全鄉(xiāng)率先完成，大大提高了工作效率。同時，在工作上要學(xué)會與時俱進，摒棄一些陳舊做法，善于突破自己固有的思維模式，理出新思路，采取新舉措，才能打開新局面，求得新突破。

　　三、對于推動山區(qū)發(fā)展的幾點感想

　　1、要加快山區(qū)發(fā)展，需進一步解放山區(qū)群眾的思想觀念

　　山區(qū)群眾思想觀念守舊落后，一直是制約山區(qū)發(fā)展的主要因素之一。山區(qū)群眾對于我國現(xiàn)行的一些農(nóng)村新政策了解不夠透徹，不能完全適應(yīng)****市場經(jīng)濟體制下的新環(huán)境，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營觀念陳舊，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程緩慢，導(dǎo)致山區(qū)發(fā)展不快。因此要加快山區(qū)發(fā)展還需進一步加大黨中央關(guān)于農(nóng)村農(nóng)業(yè)新政策和****經(jīng)濟理論的宣傳力度，幫助他們轉(zhuǎn)變觀念，樹立競爭和風(fēng)險意識，這是推動山區(qū)發(fā)展的前提。

　　2、要加快山區(qū)發(fā)展，需進一步提高村級組織的戰(zhàn)斗力

　　農(nóng)村黨支部和村民委員會是開展基層工作的基礎(chǔ)，村兩委的戰(zhàn)斗力強弱直接影響著農(nóng)村基層工作的成效。當前山區(qū)農(nóng)村集體經(jīng)濟薄弱，村級組織的工作成效普遍不高，村務(wù)、財務(wù)公開不夠透明，帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟的路子不多。所以必須進一步加強村級組織各項制度建設(shè)，增強村級組織帶領(lǐng)群眾抓經(jīng)濟建設(shè)的能力，增強村級組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，使村級組織在加快山區(qū)發(fā)展中的作用得到最大限度的發(fā)揮。

　　3、要加快山區(qū)發(fā)展，需進一步加大山區(qū)扶貧開發(fā)力度

　　當前山區(qū)扶貧開發(fā)工作很大程度上還停留在提供資金物質(zhì)的輸血救濟式扶貧，易使山區(qū)群眾產(chǎn)生“等”、“靠”、“要”的思想。要使山區(qū)徹底擺脫貧困面貌，必須實現(xiàn)由輸血式扶貧向造血扶貧的轉(zhuǎn)變。實行科技信息扶持和資金扶持并舉，加快山區(qū)的信息傳遞、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和加大科普宣傳力度，積極引進適合山區(qū)當?shù)匕l(fā)展的農(nóng)業(yè)新項目。同時還可借助康莊工程舊村改造項目的實施，適時對散、小、遠的村莊進行撤并整合，促進要素集聚，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，挖掘山區(qū)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

工作一年的心得體會2

　　時間猶如充滿魔力的車輪，在成長和收獲的季節(jié)里，總是轉(zhuǎn)得飛快。恍如昨天，我剛接到電子銀行業(yè)務(wù)中心的錄取通知書，又恍如隔世，我經(jīng)歷了那么多的思考與成長。一年的時光已悄然而過，有苦有樂，留下了無數(shù)成長與成熟的印記，但收獲的是，滿滿的喜悅。

　　一年的中心工作，見證我成長最初的印記是角色轉(zhuǎn)變，特別是在制度建設(shè)中。在二級行時，我僅僅是各項制度的執(zhí)行者，工作中雖然嚴格地執(zhí)行行里有關(guān)規(guī)定，但很少去思考制度的背后：為什么會有這些制度條目？這些制度是以怎么的規(guī)律進行組合？制度文字下蘊含著怎樣的深意？到中心之后，我先后在論壇小組、風(fēng)控外呼小組、在線客服小組工作。由于各項工作均處于建章立制的階段，我逐漸接觸到制度建設(shè)相關(guān)工作，有幸成為了制度的建設(shè)者。我先后參與制定了論壇管理辦法、論壇考核方案、風(fēng)控外呼考核方案、在線客服管理辦法、在線客服考核方案、在線客服質(zhì)量控制辦法等多項制度。其中，對于在線客服考核方案的制定過程，我記憶猶新。在線客服工作是我行電子銀行渠道的一門新興領(lǐng)域，所有的相關(guān)工作均是從零開始。而怎樣科學(xué)合理地評定客服人員工作業(yè)績，鼓勵先進、鞭策落后，是考核需要考慮的首要前提，這關(guān)系到在線客服工作團隊的整體運營效率。我認真學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會下發(fā)的關(guān)于客服中心指標的說明，結(jié)合在線客服工作，將考核分為客服人員和客服班組長兩個層級展開。各個層級中又分為業(yè)務(wù)量指標，非業(yè)務(wù)量指標兩個主要指標進行考核。其中業(yè)務(wù)量指標分為業(yè)務(wù)指標、質(zhì)量指標、效率指標三個部分，各個指標下又分為若干小指標。多層級、多指標的有機結(jié)合，形成了全方位的考核體系，并起到了有主有次，重點突出的效果。初步擬定了考核體系后，我又根據(jù)業(yè)務(wù)運營的實際情況進行了模擬考核，發(fā)現(xiàn)瑕疵即及時更正優(yōu)化。在此過程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持，提出了寶貴意見。從制度的構(gòu)思到成型，歷經(jīng)了三個多月，修改了15次之多，每個條目的背后都有激烈的爭論、艱難的抉擇和實例的驗證，都刻有一個成長的印跡。參與制定了這么多的規(guī)則制度后，我對業(yè)務(wù)的思考也逐漸深入，能夠立足于更深的層次去看待問題，更接近本質(zhì)地去思考。再研讀行里其它制度時，如撥云見日，我的思考不再局限于文字本身，而是真正地與業(yè)務(wù)對話。這項工作是在二級行未曾有過的，對我的工作能力和知識水平是扎扎實實地提升和開闊。雖然付出了辛勤的勞動，但得到的是甘甜的收獲。

　　一年來，成長和成熟的另一個重要標志是實現(xiàn)了從“學(xué)生”到“老師”的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校畢業(yè)后，我是剛踏入社會的學(xué)生；到建行工作后，我更是跟著各位前輩、老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。到中心工作后，我有幸成為新員工的培訓(xùn)老師。6月，我接到為新員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的任務(wù)，心里是既興奮又緊張。家人原本期望我為人師表、教書育人，但種種機緣巧合，我進入了金融行業(yè)。原以為真的要與老師無緣，卻在這里，在總行電子銀行業(yè)務(wù)中心，我遂了夙愿。我一接到該項工作，就積極進行相關(guān)準備。我購買了一系列培訓(xùn)師書籍，認真學(xué)習(xí)。同時，精心設(shè)計講課思路，考慮到培訓(xùn)對象是新入行員工，對金融知識知之甚少，我力求從學(xué)員熟悉的事物入手，深入淺出將授課內(nèi)容貫穿其中，并輔以大量故事和案例進行闡述。如在進行個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)講解中，我先從大眾關(guān)注的銀行排對現(xiàn)象說起，指出物理網(wǎng)點的弊端，進而引出個人網(wǎng)銀的起源，接著進行網(wǎng)銀知識的分條講解。又如在進行信用卡業(yè)務(wù)的授課中，我將授課分為客戶篇和客服篇兩個部分：客戶篇是站在客戶角度去思考，是信用卡業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識；客服篇是轉(zhuǎn)化為客服角色，側(cè)重于高頻問題的解答。我將信用卡申請、使用、還款等各個流程業(yè)務(wù)知識串聯(lián)起來進行講解。在現(xiàn)場授課過程中，我還在課件中配以生動的圖片，加強與學(xué)員的互動，注意觀察大家的表現(xiàn)，適當?shù)卣{(diào)整授課內(nèi)容。每次授課，我和學(xué)員都是在一片愉悅中度過。每每學(xué)員親切的喊我老師時，我都會燃起小小的驕傲，也更深刻的意識到自己的責(zé)任所在：唯有不斷完善授課，才能回應(yīng)這一聲聲“老師”，擔得起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，不辜負中心提供的這個舞臺。這段經(jīng)歷在我的人生中是一段美麗的回憶，難以忘懷。感謝中心，是中心讓我展示了自己，體驗和感受了“老師”這一稱謂的光榮和責(zé)任。

　　如果說“老師”是中心見證我成長和成熟的重要標志。那么，一年來我最主要的收獲是“值班經(jīng)理”。我的所學(xué)都在這里得到運用。在這張名片的背后是沉甸甸的.管理責(zé)任。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我負責(zé)對工區(qū)現(xiàn)場的管理工作，不僅僅是維護現(xiàn)場的正常工作秩序，更要為學(xué)員解疑答惑，合理調(diào)配資源，并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，找出不足之處，幫助他們不斷進步。針對不同學(xué)員的特點，我分別進行談話與指導(dǎo)，并將他們的閃光之處在學(xué)員中公布，鼓勵大家相互交流與學(xué)習(xí)。同時，我還參與新員工的質(zhì)量管理工作，定期抽取對話記錄進行評分，并選取典型案例在質(zhì)量分析會中進行講解。常常發(fā)現(xiàn)客服人員對話過程與預(yù)期相差甚選時，我真的是又急又氣。平復(fù)情緒后，我會細致分析導(dǎo)致對話較差的原因，提出應(yīng)對措施；當調(diào)閱到流暢伶俐的對話時，喜悅與舒暢一并襲來，我將精華處認真剖析，指導(dǎo)大家借鑒�！皩W(xué)海無涯苦作舟”，管理這門功課，我還是個初學(xué)者，我會繼續(xù)努力，提高洞察力，提升決策能力，承擔起應(yīng)盡責(zé)任，在中心的快速發(fā)展中，盡快成長與成熟，以盡綿薄之力。

　　回顧一年，翻閱成績單，在有上述收獲的同時，我還承擔著團隊綜合員的工作。該項工作事項雜、任務(wù)多，不容易出彩，相當于團隊的清道夫。但既然承擔起了這項工作，我就兢兢業(yè)業(yè)地完成，這項工作教會我：工作中雖不可缺少興趣，但敢于擔當更重要。

　　“春雨潤物細無聲”，一年自春始，季季皆絢爛。一轉(zhuǎn)眼，我來中心已經(jīng)一年，在潛移默化中，我得到了很多的機遇，收獲了很多的成長，日漸成熟。非常高興的是，中心也迎來了她的一周年生日，一年的時間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在我們的共同奮斗中，中心從無到有，從小變大，正在逐步走向輝煌與壯大。在這個特殊的日子里，我要深深的感謝中心，給予我成長的土壤，讓我得到雨露陽光。這一年，更是我和中心共成長、成熟，并分享收獲果實的一年，是深深鐫刻在我們生命中的一年。歡甜喜樂，我們已如親人般血脈相連，同呼吸，共命運。在以后的工作中，我和中心將會繼續(xù)前行，昂首闊步，走向明天。我們一定能開拓出更遼闊的藍天，翱翔于更遙遠的天際，在電子銀行的廣袤大地上，譜寫一首首華麗篇章。

工作一年的心得體會3

　　在這一年的工作當中，我認為自己是有了比較大的進步的，各方面的能力都有提高，但還是有很多做的不夠好的地方的。但好在這一年我是成長了的，也學(xué)到了很多新的東西，跟去年相比自己的工作是完成得越來越好了。這一年也很好的完成了自己的工作任務(wù)，在工作的過程中出現(xiàn)的錯誤也是比較的少的，這讓我對自己之后的工作充滿了信心，相信自己是能夠做得更好的。這一年的工作成績還是不錯的，但都已經(jīng)過去了，我覺得我的關(guān)注點要放在新一年的工作上了。

　　我覺得在工作的過程中不僅要關(guān)注自己做得好的地方，有缺陷的地方也是要多多的去關(guān)注的�？偨Y(jié)自己做的好的地方，是為了自己之后能夠繼續(xù)的保持；總結(jié)自己有失誤或者完成得不夠好的地方，是能夠讓自己繼續(xù)的改進。若是只盯著自己的優(yōu)點，久而久之就會變得驕傲自大，看不見自己的缺點；但若是只能夠看見自己的缺點，會讓自己懷疑自己的工作能力，變得沒有信心。在很好的完成了一個工作的同時，不僅要鼓勵自己，也要能夠從中看到自己需要改進的地方。

　　在這一年的工作中自己也是非常的努力，因為我覺得作為員工是必須要很好的完成工作任務(wù)的，自己也能夠在工作的過程中去提升個人的工作能力，這樣對自己也是會有好處的。在這一年的工作中自己是學(xué)習(xí)到了很多的東西的，在之后一定是能夠把自己的工作完成得越來越好的，自己也有了很多的經(jīng)驗。雖然說在這一年的工作中也犯了一些錯誤，但我在犯錯之后也能夠很坦然的承認自己的`錯誤，并吸取教訓(xùn)，讓自己之后都不會再犯這樣的錯誤。

　　這一年在工作的過程中也看到了自己很多的問題，但我也很好的去解決了這些問題，讓自己能夠更好的去完成工作。我覺得在犯錯之后是應(yīng)該要好好的去反省自己的，要從自己身上去找原因，而不是去怪罪別人或者是埋怨領(lǐng)導(dǎo)分配了很難的工作任務(wù)，既然是自己做不到的事情，就肯定是自己的原因造成的。若是只知道去怪罪別人不知道從自己身上找問題的話，工作能力是一定不會有進步的，同樣的錯誤也會犯很多次還不知道要改正。我是不想讓自己成為那樣的人的，雖然有的時候也會控制不住的去怪別人，但冷靜下來之后我還是能夠去從自己身上找原因的，也是這樣才能夠進步的。

工作一年的心得體會4

　　送走六年級，今年又擔任小學(xué)一年級的語文教學(xué)工作。這也是我從教27年來第二次帶一年級。眾所周知，一年級的教學(xué)工作最辛苦的就是剛開學(xué)的第一個月，學(xué)生剛從幼兒園到小學(xué)，自控力差，紀律渙散。要讓學(xué)生對新的學(xué)習(xí)環(huán)境有基本的認知，讓他們對每天的作息有詳細的了解，讓他們知道上課前怎么準備文具、課間如何活動等等，都要時時刻刻地囑咐，就這樣我每天重復(fù)的在指點著，學(xué)生一點一點地學(xué)習(xí)。學(xué)生的啟蒙教育、良好習(xí)慣就這樣在“指點”和“吸收”間不知不覺地完成了。

　　說心里話，今年的一年級學(xué)生是有史以來最多的一次，分7個班，每班88名學(xué)生。因為一年級學(xué)生年齡小，自控力差，紀律渙散，加之超大的班容量，管理起來非常困難。針對本班學(xué)生的特點，我主要做了以下幾項工作：

　　一、加強常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生的自覺性。

　　回憶起開學(xué)近一個月的情形，的確相當辛苦。每天如“母雞孵蛋”一般坐在班中。從坐、站、舉手、排隊、掃地等一一教起。這樣的努力是有成效的，一個星期之后，學(xué)生漸漸地知道了每天何時當做何事。

　　二、多表揚多獎勵，激發(fā)孩子的上進心。

　　課堂上，我以點帶面，樹立孩子們學(xué)習(xí)的榜樣，用一些孩子們喜歡的小貼畫來激發(fā)他們的上進心。

　　三、加強與家長聯(lián)系，共同促進孩子的發(fā)展。

　　我始終覺得，一個人的成長離不開家庭的影響。教師對孩子的影響再大，如果得不到家庭的'響應(yīng)與合作，必然是勢單力薄的。所以我在家長接送孩子上下學(xué)的時候，和家長反映孩子的在校表現(xiàn)和提出一些建議等等。

　　總而言之，在今后的工作中我將不斷努力，盡心盡責(zé)做好這一項工作。一年級的孩子就如同一張白紙，上面的五彩斑斕總是慢慢積累，現(xiàn)在的底色將注定其基礎(chǔ)色調(diào)。紅則愈紅，黑則愈黑。而我希望我?guī)Ыo學(xué)生的的一片晴空、綠地、清水……這些最純潔、最美麗的畫面擺在我面前時，我會更加努力地邁好每一步。同時，向一直給予我極大幫助的一年級組全體同事表示感謝！

工作一年的心得體會5

　　在幼兒園里面工作的確是一件頗具挑戰(zhàn)的事情，我身為咱們xx幼兒園的一名小班班主任，身上的責(zé)任和義務(wù)更是要比其他任課教師要大不少，我除了要把可上好之外，還得照顧好孩子們的生活，這是家長和園長給我的任務(wù)，也是我工作中的重點。這一年的工作下來，我明顯的感受到了現(xiàn)在的孩子們是一年更比一年聰明了，同樣的這也給我?guī)�來了更大的挑�?zhàn)，如何讓幼兒們的生活變得更有意義成為了我的追求之一。

　　大家都知道，小班的孩子們因為剛上幼兒園不久，所以管理起來有點苦難，畢竟這可是孩子們第一次遠離自己的家，來到一個陌生的環(huán)境里，沒有家長的陪伴，還要面對這么多的陌生的面孔，孩子們難免會心生畏懼和不舍，想當初我在上幼兒園的時候也是鬧的死去活來的，上了一段時間的'幼兒園后才漸漸地改善了。雖然現(xiàn)在不少的孩子們在上幼兒園之前就已經(jīng)流利的和人打招呼了，但是如何讓孩子們盡快的融入到學(xué)校這個大家庭來依然不是一件容易的事情，我們這些老師為了讓孩子們乖乖的待在學(xué)校里、教室里，可謂是連哄帶騙啊，好在現(xiàn)在已經(jīng)好了不少的，孩子們已經(jīng)習(xí)慣在教室里和身邊的伙伴們玩耍了，很少再見到入園時那般哭天喊地的情況了。

　　班級里有數(shù)十名孩子，而且孩子們的性格也是各異，有些孩子比較乖巧，所以管理起來也是比較容易，可有些孩子就不同了，不僅好動而且容易影響到其他孩子，這讓我們的管理工作開展的不是那么順利。想要做好班主任的工作，自然得先讓孩子們熟悉我、喜歡上我這個老師，所以在平日里面啊，我對待這些孩子們都是輕言細語的，有時候也會給孩子們帶一些小禮物，孩子們也感受到了我想和他們做好朋友的心意，變得和我沒那么陌生了，有時候還愿意和我說一些悄悄話呢。孩子們就是這樣，你用真心去的對待他們的話，那么他們也愿意回饋一顆真心給你。隨著我已經(jīng)把孩子們的習(xí)性都摸索的差不多之后，我的教學(xué)也就要開始進行調(diào)整了，孩子們現(xiàn)在需要更好更優(yōu)質(zhì)的教育，所以我會積極地做好備課工作，爭取讓孩子們在幼兒園里學(xué)習(xí)到更多的知識，另外我也會配合孩子的家長，一同做好孩子的教育工作。

工作一年的心得體會6

　　剛走上工作崗位，我就接手一年級的孩子，從未有過完全低年級教學(xué)經(jīng)驗的我瞬間蒙了，而且還是一年級，心中各種恐慌、不安……一年級的孩子啥都不會，連坐都坐不好，沒有紀律，沒有上課的概念，他們懵懵懂懂，我也是懵懵懂懂，我可以勝任這項工作嗎？在無數(shù)的自我懷疑和惶恐中，我接過了一年級五班班主任的棒子，稀里糊涂地干了起來。

　　果然不出所料，班里出現(xiàn)各種狀況，一會兒覺得自己像保姆，一會兒覺得自己像是警察，更多時候覺得自己十足像他們的媽媽。學(xué)生的問題也五花八門，上課坐得東倒西歪，老是過桌位，互相打小報告，哭著不肯上學(xué)的，尿褲子的，忘帶書本的……

　　最讓我頭疼的是一個的學(xué)生，長得瘦瘦的，小小腦袋里鑲嵌著兩顆水汪汪的大眼睛，動作很慢，安靜地坐在自己的座位上，總是無辜地看著你。一開始我看他很安靜，以為他是很聽話，很乖很懂事�？墒墙酉聛戆l(fā)生的一連串事情，讓我對他哭笑不得。開學(xué)第一天他上廁所，竟然不會解褲帶，上廁所都上不了，哭著跑來我面前，上完廁所又不會系回去，又哭哭啼啼地提著褲子來找我。我滿是嗔怪：“怎么不會系褲帶呢？要學(xué)會來啊，你已經(jīng)是一個小學(xué)生咯，自己能做的事情要自己做。”不料他滿臉委屈，慢悠悠細細地說：“媽媽沒有教過我�！蔽铱嘈Σ坏茫汉⒆�，你已經(jīng)六歲了呀……

　　我以為他的事就這么一茬了，不料又狀況百出。開學(xué)已經(jīng)有一段時間了，一次上課，我在講臺講得唾液橫飛，揮汗如雨，他在下面整個人攤在椅子上，睡著了，嘴角還流著口水！我走到他面前，看著他睡得很香的樣子，啼笑皆非：孩子啊孩子，你什么時候才能進入開學(xué)的'狀態(tài)呢？

　　好不容易適應(yīng)了上學(xué)的時間，上課不打瞌睡了，好事。但是，他似乎開始活躍起來了，周圍的同學(xué)熟悉了，覺得挺好玩，嘴巴砸吧砸吧跟同桌說個不停。使眼色，坐端正，一轉(zhuǎn)頭，他又開始了。上課表揚，批評，各種哄，還是管不住自己，反反復(fù)復(fù)。下課找談話，推心置腹，跟他說清楚上課的紀律。找他同桌，苦口婆心勸。終于有些效果。自覺無趣，也就不講話了。

　　正當我松了一口氣時，他又來了：沒人跟我講話，那我就自己玩自己的。帶一個壞的手表，可以一節(jié)課在擺弄手表帶，這里摸摸，那里拔拔。老師敲一下桌子，坐端正一陣子，又埋下頭沉浸在自己的世界里。還有各種玩具，甚至一個橡皮擦都可以讓他玩一節(jié)課，就是不聽老師講課。我心力交瘁：孩子，你什么時候才能不讓老師操心？

　　我安慰自己，也許是他還沒進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，給自己一點時間也給他一點時間吧。就這樣，一直與他打著疲憊戰(zhàn)，熬過了一個月，單元測驗來了。預(yù)料之中，他考了可憐的31分。想到他平時的表現(xiàn)，看著他那低得可憐的分數(shù)，深深的挫敗感將我淹沒了，我開始對自己產(chǎn)生了懷疑：我是不是真的不適合做老師？我的用苦良心為什么一點都得不到回報？在消極和疲倦中，我流下了委屈的淚水。

　　在深夜里，我回想起我的老師們，想起了王先霈老師在文學(xué)院給我們上課的情景，外面白雪紛紛，一片素靜，教室里白發(fā)蒼蒼的他將手插在口袋里，一字一句慢悠悠的說著，咬字清晰，沒有絲毫馬虎。白色的熱氣從他口中呼出，行動不便的他還堅持在黑板上寫字，工整有力。還想起了畢業(yè)之前譚邦和老師對我們的諄諄教誨：為了每一個學(xué)生。這些言教身傳，不敢忘，不能忘。

　　于是，我重新鼓起勇氣去處理這個棘手的學(xué)生，向有經(jīng)驗的前輩請教。聯(lián)系家長，與她們溝通了解情況，還當面給家長指出孩子的情況。放學(xué)后留他下來，給他補習(xí)。家訪特地去了他家。在家訪的時候，跟他一起回家，一路上跟孩子聊了很多。經(jīng)過了解，我才知道，他爸爸在外地工作，每天下午四點多放學(xué)后，他都是一個人回家，然后獨自在家看電視，寫作業(yè)直到六點媽媽下班回家。我驚呆了：這么小的一個孩子怎么可以那么懂事？不哭不鬧，也不害怕。這樣的孤單，我不禁有點心酸。我發(fā)現(xiàn)，他學(xué)習(xí)不好，不是因為笨，而是沒有人指導(dǎo)他。他管不住自己，行為不好，是因為沒有人耐心地教導(dǎo)他。那天下午我和她媽媽談了很久，希望她重視孩子的成長，給多一點關(guān)注和關(guān)愛。在課堂上，我也采取了多提問的方式督促他學(xué)習(xí)，并且及時表揚鼓勵，還調(diào)了一個學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)很好的孩子和他一起坐。慢慢他進入了學(xué)習(xí)狀態(tài)，行為表現(xiàn)也開始好了起來。兩三個星期過后，可喜的成果出來了，考31分的他在一次測驗中，得到了90分的好成績。在一次課上，當著全班的面，我給他豎起了大拇指。他咧開嘴笑了。

　　一個早上，我剛來到班里，他就飛奔過來，給我遞上一張小小的紙條，打開一看，只見一排稚嫩的文字，歪歪扭扭，像站不穩(wěn)似的：吳老師，你辛苦了，我會努力跟上學(xué)習(xí)的�？赐晡野阉�小心地折好，揣在口袋里，心中泛起無數(shù)漣漪，漣漪瞬間又匯聚成海浪，拍打著我那顆有些許干枯的心，鼻子酸了。

　　一張小小的紙條，一張十六開紙的四分之一大小，卻承載了太多太多的內(nèi)容，勝過一切語言和榮譽，我第一次體會到了做老師的幸福！

工作一年的心得體會7

　　時間轉(zhuǎn)眼之間就過去了一年，我也來到xx這里工作一年了，對我來講這是一個過渡，我也感覺自己在這方方面可以有進一步的提高，現(xiàn)在回想起來的時候還是感覺很有意義的，未來在學(xué)習(xí)當中，我也應(yīng)該做的更好才是，一年來做出的成績也還是比較多的，經(jīng)歷也是比較多，當然我也是對自己深有體會的，對于個人能力還是認真的做好，我也有一些心得。

　　在這個過程當中，我也是感覺非常努力的，我也是進一步的研究了很多工作，我作為xx的一名員工，還是對自己很有信心的，這個過程當中我也是虛心的在學(xué)習(xí)著，這也是我應(yīng)要去努力的方向，我也感激在工作過程中我是不斷的在落實好自己分內(nèi)的職責(zé)，在這個過程當中，我是對自己深有體會的，確實在這一年來的工作方面，我是有非常大的提高，一年的時間雖然過的比較快，但是我還是能夠?qū)ψ约河泻玫腵判斷，我清楚的知道在工作方面自己的努力還是有一定的成績的，現(xiàn)在回顧起來我還是深有體會，繼續(xù)努力下去我還是可以進一步調(diào)整好自己各方面的進步，新的一年我確實還是應(yīng)該要用心去做好的。

　　在以后的工作當中，我相信自己是可以人的做好的，這一年來還是很有意義，在未來的工作當中我相信自己是可以做的更加到位的，除了在專業(yè)能力上面的提高之外，我也是感覺積累了足夠多的工作經(jīng)驗在，現(xiàn)在想了想自己在這方面確實還是很有動力的，在一些事情上面我認為我是可以有更多的進步的，只有認真去做好接下來的工作，才能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，一年的時間還是過的比較快的，在這個過程當中，我也是深有體會，積累的東西多了才可以做的更好，在學(xué)校的時候我還是覺得深有體會，我學(xué)習(xí)到的東西運用于工作當中，確實還是應(yīng)該要努力去調(diào)整好自己的心態(tài)，在這個過程當中，我認為自己是有很大的提高，在一些事情上面，還是應(yīng)該認真去做好的，在工作的過程當中我還是認真做的比較好的。

　　當然我也非常感激公司對我的培養(yǎng)，主要也是因為在這個過程當中，我還是清楚的感受到了自身的變化，也相信接下來還是可以做出更多的成績的，作為xx的一員，我認真的調(diào)整好的狀態(tài)，在以后的工作當中，我必然會讓自己去的足夠多的成績回報公司。

工作一年的心得體會8

　　一轉(zhuǎn)眼我來到幼兒園里也有一年的時光了，回想一年以前自己剛剛來到幼兒園里也還只是一個大學(xué)剛剛畢業(yè)的小女孩。那個時候我也是非常的天真懷揣著對于這份職業(yè)的向往來到了這里成為了一名幼兒園的老師。在這一年里我學(xué)習(xí)到了很多東西，不單單是知識上的，更有那些我在學(xué)習(xí)里學(xué)習(xí)不到的，還有了作為一名幼兒園班主任的經(jīng)驗。雖然這一路上也有著很多的困難和磨難，但是我也都堅持了下來，一直學(xué)習(xí)成長到了現(xiàn)在。我想自己能夠成長到現(xiàn)在缺少不了自己在過去一年付出的那些努力以及自己一直想要變得更好的那顆心。成為一名幼兒園老師也是我的一個目標，因為我感覺和小朋友們每天相處在一起自己也變得樂觀開心起來了。我想這些就是小朋友們的魔力吧，擁有著讓人變年輕的能力。

　　在剛剛來到幼兒園的時候有些惶恐，害怕自己不能勝任完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的'任務(wù)，害怕自己誤人子弟。但是也期待著做一名幼兒園老師會是什么樣，雖然曾經(jīng)幻想過很多次，但是自己也從未真正的作過一名老師，因此充滿期待。我一直認為作為一名老師我要做的除了傳授給學(xué)生知識之外更是要告訴小朋友們的一點是怎么樣做人，做一個善良的孩子，未來做一個對國家對社會有貢獻的孩子。而這一點就是我的目標，所以我來到幼兒園之后也是一直朝著這個目標努力的。而在這一年中我也的確是這么做的，除了傳授給小朋友們基本的知識之外，還會帶著小朋友們唱歌跳舞做游戲，以及會時不時的告訴他們那些是正確的行為，那些事不正確的。而我在這樣的努力下，也有了一些收獲，小朋友們也在被我一點點的改變著。知道了要愛護環(huán)境，不亂丟垃圾，知道了要幫助其他的同學(xué)和朋友，和朋友分享自己的好吃的和好玩的。

　　這樣的成果讓我感到滿意也開心，雖然我現(xiàn)在還只是一名入職一年的幼兒園老師，但是取得了這么大的收獲讓我覺得自己這一年的努力沒有白費，小朋友們都學(xué)習(xí)到了我想要告訴他們的那些道理。一年的時間過的也確實飛快，這是我成為老師的第一年，但也不會是最后一年，在未來的日子里我一定會更加努力的工作，教導(dǎo)這群小朋友們。

工作一年的心得體會9

　　陪伴了班上的學(xué)生一整個學(xué)年了，看著他們在這一年的時間里一點一點的成長，我也感到非常的欣慰，剛遇到他們的那一幕我都還歷歷在目，仿佛就在昨天的事情，現(xiàn)在他們一年級的學(xué)習(xí)也已經(jīng)結(jié)束了，我的一學(xué)年的工作也結(jié)束了，他們成長了很多，我也發(fā)生了一些變化，自己的工作也順利的結(jié)束了，等他們到二年級的時候，我也會更加的努力的去開展自己的工作，做好自己的工作，監(jiān)督和管理他們更好的完成自己的學(xué)業(yè)。

　　回想起剛開始他們剛進入到學(xué)校的時候，一個個還都是不能離開父母的懷抱，對于小學(xué)的校園充滿了好奇又有點害怕，所以開始的時候，我的工作也是為了讓他們更好的適應(yīng)自己的校園，班上的同學(xué)也都可以慢慢的去熟悉，去了解，為了讓他們更好的適應(yīng)到自己的班級和小學(xué)的學(xué)習(xí)當中，我也開展了很多有益于他們健康和融入的活動，這些活動也都取得了不錯的成效，當他們慢慢的愛上了校園之后，我也開始將自己的精力和時間都放在他們學(xué)習(xí)的習(xí)慣和態(tài)度上面，我清楚的知道他們現(xiàn)在剛進入到校園開始正式的.學(xué)習(xí)，很多的習(xí)慣也都是在這一年的時間里養(yǎng)成的，所以我也足夠的注意自己的舉止，對他們身上很多的壞習(xí)慣也會及時的指出，用一種有趣的方式去告訴他們這樣子做是不好的表現(xiàn)，幫助他們更好的改正自己的毛病，并且養(yǎng)成一種端正合理的學(xué)習(xí)態(tài)度，在學(xué)習(xí)上也可以有一個好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　起初，家長也會經(jīng)常的和我抱怨說，自己的孩子每天都不想來學(xué)校上課，每次都需要費好大的力氣才能把他們送到學(xué)校來，而現(xiàn)在，一年的時間，他們都可以積極主動的來到學(xué)校學(xué)習(xí)，每天都對自己的新的一天的學(xué)習(xí)和校園生活充滿了期待，這些也都是他們成長的最大的表現(xiàn)，從不能獨立的完成很多事到現(xiàn)在的獨立自主，有自己的想法，我知道離不開他們的成長，當然這也是我自己努力工作的最大的回報，對于他們的成長和變化，也讓我感到自己辛苦勞累的一年是值得的，我也無比的欣慰和滿足，也為他們感到自豪。

　　未來我也將繼續(xù)陪伴著他們很好的走下去，完成自己的學(xué)業(yè)的同時也可以健康順利的長大成人，我也絕對不會辜負學(xué)校以及家長對我的信任，也請自己所有的學(xué)生家長放心，我一定會在工作上盡自己最大的全力去做好的，也會讓這群孩子們很好的成長。

工作一年的心得體會10

　　一年來的教學(xué)工作已經(jīng)過去了，確實在這一點上面還是有很大的提高，我也深知接下來應(yīng)該要不斷的去積累工作經(jīng)驗，這段時間以來在工作方面還是應(yīng)該要做的更加認真一點，作為一教師這是我應(yīng)該要去努力的，對于這一年的工作我也有一番心得。

　　這一年來的工作中，我確實還是感觸良多，各方面還是應(yīng)該要繼續(xù)去努力的，這對我來講也是應(yīng)該要繼續(xù)維持下去的，和周圍的老教師虛心學(xué)習(xí)，在教學(xué)工作經(jīng)驗方面我也還是有一些問題，這對我來就講也是很不好的，這一年來我也感觸良多，這方面我還是應(yīng)該要考慮清楚的，作為一名新教師我也才工作一年的時間，在這個過程當中也是出現(xiàn)了一些問題，這對而言是應(yīng)該要發(fā)揮好的，一年來的點點滴滴，我需要合理去規(guī)劃好的，一年來的工作中也適應(yīng)了這份工作，在個人成績方面我也是維持了一個好的狀態(tài)，在這段時間以來的工作當中我應(yīng)該要認清楚自己的方向，這對我也是需要做出更好的成績。

　　我也適應(yīng)了的`很多，在這個過程當中，我認清楚了工作對我的重要性，身為一年新教師，我不斷的提高自身成績，和學(xué)生們拉進關(guān)系，提高教學(xué)能力的同時，也能夠在這方面，做出足夠好的成績來，在這方面我也不斷的在落實好相關(guān)的本職，這對我而言也是應(yīng)該要繼續(xù)去落實好的，讓學(xué)生們主動去學(xué)習(xí)，養(yǎng)成好的習(xí)慣，這對我來講也是有一個很大的提高，這一年來的點點滴滴中，我也應(yīng)該要繼續(xù)去搞好工作，這一年來還是出現(xiàn)了的一些問題，但是我都會一點點去積累經(jīng)驗，這讓我也是非常的充實。

　　這一年的學(xué)習(xí)方面，確實還是存在很多細節(jié)的問題，我在講課的過程當中，講的知識面還不是很全面，上課的內(nèi)容也是感觸很不好，在這一點上面我也應(yīng)該要繼續(xù)去做好的，工作一年的時間，我也還是應(yīng)該要努力去提高的，因為我覺得自己還是需要進一步的去填充自己，這一年來我會繼續(xù)去發(fā)揮好自己的成績，作為一名教師這是我接下來要認真思考的，并且在接下來的工作當中，會做的更加認真，這一年來我明白了，作為教師需要不斷的提高自身教學(xué)素質(zhì)，關(guān)愛每一位學(xué)生，一定不能夠區(qū)別對待，傳授知識的同時，也應(yīng)該要和學(xué)生們多多交流，做到尊重學(xué)生，這樣學(xué)生們才能夠尊重老師，接下來也一定要認真去做好。

工作一年的心得體會11

　　一、安保工作概述：

　　安保工作是物業(yè)管理中非常重要的一個方面。只有安全工作有了確切的保證，才能使業(yè)主(租客)放心地在大廈內(nèi)工作。如果安全出現(xiàn)了問題，就必然會影響物業(yè)公司聲譽，并造成嚴重的后果。因此，安保工作應(yīng)以"五防"(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育，不斷提高員工遵紀守法和安全防范意識;樹立"保安就是服務(wù)"的思想，堅持"安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守合同、信譽至上"的服務(wù)宗旨，充分利用大廈保安監(jiān)控系統(tǒng)和消防自動報警滅火系統(tǒng)，設(shè)立監(jiān)控中心崗、門衛(wèi)崗、巡邏崗以及車管崗，建立以監(jiān)控中心崗為中心的無線安全工作網(wǎng)絡(luò)，實施全天候的安全監(jiān)控，全面掌握公共區(qū)域的情況，杜絕不安全事故隱患，做好安保工作。

　　二、工作計劃：

　　為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹"安全第一、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針，始終堅持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線，全面推行"誰主管、誰負責(zé)"的安全責(zé)任制，積極做好大廈的安全防范工作，維護大廈的治安秩序，力爭達到"讓業(yè)主(客戶)完全滿意"的服務(wù)目標，為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：

　　1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標為準則，嚴格要求自己，并管理好保安隊伍，力爭使20xx年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立和建全各項保安工作制度，完成部門各項工作任務(wù)，對物業(yè)部經(jīng)理負責(zé)。

　　2、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

　　3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

　　4、加強各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護與保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善檢查制度，明確檢查責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確檢查責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、積極與工程部門溝通，制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

　　5、做好協(xié)調(diào)工作，加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對員工進行報道，形成互動，使大家充分認識火災(zāi)的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

　　6、加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證大廈的正常秩序。其次，積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通，并搞好關(guān)系，共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保大廈各項消防工作安全順利。

　　總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的'工作。

　　(一)工作目標

　　1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標。

　　2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。

　　3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

　　4.抓好公司保安隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才XX培訓(xùn)人才XX培養(yǎng)人才XX留住人才的良性循環(huán)機制。

　　(二)主要工作計劃措施

　　一.保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年下半年安全保衛(wèi)工作。

　　1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

　　2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

　　3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全保安隊長工作計劃及打算保安隊長工作計劃及打算。

　　4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

　　5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和-。

　　二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20-保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

　　三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

　　1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

　　2.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

　　3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

　　通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。

工作一年的心得體會12

　　“減負”無疑是從政府部門到各級學(xué)校關(guān)注最多的熱點。學(xué)習(xí)時間過長、家庭作業(yè)太多、睡眠時間太少……社會各方的呼聲強烈，課程改革——直指“減輕課業(yè)負擔”，今年一開學(xué)我校根據(jù)上級指示，采取一系列措施，以切實減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔，全面推進素質(zhì)教育。

　　一、加強學(xué)習(xí)，更新理念，改變方法，從課程改革抓起，有效減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔，讓學(xué)生全面發(fā)展。

　　我們組織教師認真學(xué)習(xí)市教育工作會議的精神，了解上海教育改革與發(fā)展的指導(dǎo)思想、奮斗目標和主要任務(wù)，以在教學(xué)工作中自覺落實二期課改精神，減輕學(xué)生負擔。

　　我們要求教師，“以學(xué)生發(fā)展為本”，改善師生關(guān)系，建立課堂教學(xué)的師生互動，給學(xué)生多一點時間和空間，讓學(xué)生自主地、富有個性地發(fā)展。

　　要求課堂教學(xué)設(shè)計必須從學(xué)生的角度出發(fā)，建立與學(xué)生自身的經(jīng)歷和經(jīng)驗的聯(lián)系，確立學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，努力改善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　要求教師建立新的教育質(zhì)量觀，不再以學(xué)生掌握多少知識，取得怎樣的學(xué)科成績作為教育質(zhì)量高低的評價標準；而是以學(xué)生在學(xué)習(xí)中能不能綜合地運用各學(xué)科知識，發(fā)現(xiàn)、探討和解決一些諸如學(xué)科、社會、學(xué)習(xí)中不斷產(chǎn)生的問題，培養(yǎng)少年兒童的創(chuàng)造力和適應(yīng)社會的`能力。

　　二、制定措施，落實到位，加強管理。

　　本學(xué)期一開學(xué)，我們特制定以下措施，以保證學(xué)生課業(yè)負擔的減輕。

　　1、一、二年級原則上不留書面回家作業(yè)，三、四、五年級作業(yè)總量控制在45分鐘，不得以增加作業(yè)量的形式懲罰學(xué)生，否則按違紀一次處理。

　　2、各班一律不安排早自習(xí)，確保學(xué)生早晨的睡眠時間。課外活動、晚托班時間，任何學(xué)科教師不得隨意占用講課，否則按違紀一次處理。

　　3、各科教師要認真鉆研教材、教法按時完成教學(xué)任務(wù)，提高課堂教學(xué)效率，上課不得拖堂。拖堂一次按違紀一次處理。

　　4、各年級取消百分制，實行等級制。任何學(xué)科不得給學(xué)生排名次。學(xué)生考試成績應(yīng)作為學(xué)生隱私不得在家長會和其他集體場合公布等等。發(fā)現(xiàn)一次按違紀一次處理。

　　5、音、體、美學(xué)科教師的課時不得自行轉(zhuǎn)讓給其他學(xué)科的教師，否則按空堂處理。

　　6、各科教師要熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，保護學(xué)生的身心健康。

　　7、嚴格控制考試次數(shù)，每學(xué)期的單元考試不超過4次，取消期中考試。不得擅自提前復(fù)習(xí)迎考和延長學(xué)生上課時間。

　　8、教導(dǎo)處不定期地對學(xué)生減負情況進行調(diào)查，及時掌握學(xué)生負擔情況，反饋于教師，以便改進。

　　三、全面調(diào)查，了解全校課業(yè)負擔情況，及時反饋于教師。

　　第10、11周，我們向全校學(xué)生家長分發(fā)學(xué)生課業(yè)負擔情況調(diào)查表。調(diào)查結(jié)果如下：

　　一年級：有49%的家長認為三門學(xué)科作業(yè)負擔都適量，41.8%家長認為三門學(xué)科作業(yè)負擔都輕與較輕。7%的家長認為語文作業(yè)負擔重與較重，3.6%的家長認為數(shù)學(xué)作業(yè)重與較重，2.7%的家長認為英語作業(yè)重與較重。

　　二年級：有54.5%的家長認為三門學(xué)科作業(yè)負擔都適量，45.4%家長認為三門學(xué)科作業(yè)負擔都輕與較輕。6.6%的家長認為語文作業(yè)負擔重與較重，3.3%的家長認為數(shù)學(xué)作業(yè)重與較重，2.4%的家長認為英語作業(yè)重與較重。

　　三年級：有51.25%的家長認為三門學(xué)科作業(yè)負擔都適量，33。1%家長認為三門學(xué)科作業(yè)負擔都輕與較輕。10.6%的家長認為語文作業(yè)負擔重與較重，2.5%的家長認為數(shù)學(xué)作業(yè)重與較重，6。8%的家長認為英語作業(yè)重與較重。

　　四年級：語文學(xué)科：有74.2%的家長認為作業(yè)負擔都適量，5%家長認為作業(yè)負擔比較輕，2.8%家長認為作業(yè)負擔輕。14%的家長認為作業(yè)負擔比較重，2.8%的家長作業(yè)負擔重。數(shù)學(xué)學(xué)科：有34.2%的家長認為作業(yè)負擔都適量，43.2%家長認為作業(yè)負擔比較輕，17.4%家長認為作業(yè)負擔輕。5%的家長認為作業(yè)負擔比較重，沒有家長認為作業(yè)負擔重。英語學(xué)科：有59.5%的家長認為作業(yè)負擔都適量，21.3%家長認為作業(yè)負擔比較輕，2.2%家長認為作業(yè)負擔輕。10.1%的家長認為作業(yè)負擔比較重，2.2%家長認為作業(yè)負擔重。

　　五年級：語文學(xué)科：有68.1%的家長認為作業(yè)負擔都適量，5.9%家長認為作業(yè)負擔比較輕，4.8%家長認為作業(yè)負擔輕。17.3%的家長認為作業(yè)負擔比較重，4.3%的家長作業(yè)負擔重。數(shù)學(xué)學(xué)科：有70.2%的家長認為作業(yè)負擔都適量，17.82%家長認為作業(yè)負擔比較輕，5%家長認為作業(yè)負擔輕。5%的家長認為作業(yè)負擔比較重，0.5%的家長認為作業(yè)負擔重。英語學(xué)科：有55.6%的家長認為作業(yè)負擔都適量，20.8%家長認為作業(yè)負擔比較輕，8.1%家長認為作業(yè)負擔輕。12.9%的家長認為作業(yè)負擔比較重，1.3%家長認為作業(yè)負擔重。

　　我們對調(diào)查結(jié)果進行了分析：一、二年級的學(xué)生課業(yè)負擔數(shù)據(jù)表明比較輕，許多家長建議增加作業(yè)量；三年級的學(xué)生課業(yè)負擔比較適量；四年級語文學(xué)科、英語學(xué)科學(xué)生課業(yè)負擔比較適量，數(shù)學(xué)學(xué)科學(xué)生課業(yè)負擔比較輕；五年級語文學(xué)科、英語學(xué)科學(xué)生課業(yè)負擔個別班級略較重，數(shù)學(xué)學(xué)科學(xué)生課業(yè)負擔比較適量。

　　作業(yè)負擔的重與輕是相對的，同樣的作業(yè)量，對于優(yōu)生來說很輕，但對學(xué)習(xí)困難的學(xué)生來說卻較重，有些學(xué)生在做作業(yè)時注意力不集中，作業(yè)速度慢，這樣作業(yè)積累多，形成表面上的作業(yè)負擔重。

　　總之，我們學(xué)校在減輕學(xué)生課業(yè)負擔方面，老師做得比較好。

　　根據(jù)調(diào)查情況，我們建議教師：

　　1、在學(xué)生能承受的情況下，可布置一些探究性的問題讓學(xué)生在空余的時間去進行探究，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。

　　2、根據(jù)不同層次的學(xué)生，布置作業(yè)有所區(qū)別，有不同的要求。

　　3、多與家長聯(lián)系，與家長一起培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)效果。

工作一年的心得體會13

　　時間稍縱即逝，我來到xx幼兒園已經(jīng)一年了，一直都是在班主任的崗位上工作著，一年的時間說長也不長，說短也不短，經(jīng)過這段時間的工作，我讀這份工作也是有了一些屬于自己的看法和見解，這一年的時間也是讓我成長了太多，我現(xiàn)在可以說是一個十分合格的幼兒班主任了，以下就是我這一年來工作的心得體會。

　　一、學(xué)會走進孩子的內(nèi)心。

　　作為幼兒園的班主任，首先要做的就是了解自己的班的孩子們，大致的了解我覺得作用不大，我們要做的就是成為孩子們在學(xué)校最信任的對象，成為他們最真誠的朋友，這樣他們才能跟你敞開心扉，在遇到問題的時候，解決起來會非常的輕松。要想走進孩子的內(nèi)心，我們就要做到以下幾點：

　　1、首先從孩子的入學(xué)資料著手，先粗略的了解一下個人情況，在新帶一個班級的時候最好的方法那就是全面的進行一次家訪工作，這樣可以極大程度的讓幼兒知道你是他的班主任老師，這個老師還挺好相處的，這樣做既更深入的了解的孩子，又可以在學(xué)生心里留下很好的第一印象，更是可以跟家長先熟絡(luò)一下。

　　2、觀察他們的習(xí)慣性格，每個孩子的性格都是不一致的，在剛接觸他們的'那一段時間要多花時間去了解他們每個人的習(xí)性，以及他們的脾氣，還有就是他們的性格。這樣有助于自己跟他們相處，更容易成為他們的朋友。

　　3、對于他們一定要有耐心，切記不能脾氣，一次發(fā)脾氣會讓他們忘記你之間對他們所有的好，十分不利于后續(xù)的教學(xué)開展，會導(dǎo)致他們跟你對著干。

　　二、跟家長達成共識，共同教育孩子

　　建立家長群，隨時跟家長進行溝通，家長肯定對孩子的了解比自己多，比如孩子下課玩的渾身是汗，但是不愿意換衣服；用餐時間，孩子不愿意吃飯，一個人坐在一邊；發(fā)脾氣，怎么哄也哄不好等等，遇到這種情況下就需要請教家長們了，他們的辦法肯定更有效。并且學(xué)校有通知的時候也可以第一時間告訴他們，這是作為班主任一定要做的事情。

　　三、教學(xué)工作要有針對性

　　作為中班的班主任，要明確知道自己班上孩子的整體學(xué)習(xí)能力，他們不比小班的孩子，無時無刻都要照顧著，他們自己現(xiàn)在也具有了一定的自我照顧能力，學(xué)習(xí)方面的能力也會有所增強，要按照他們的學(xué)習(xí)進度來安排課程，比如你事先三節(jié)課才教完的東西，一節(jié)課就學(xué)會了，那就沒必要強行學(xué)習(xí)三節(jié)課。不要埋沒孩子們的學(xué)習(xí)能力，這是他們的智力增長期，肯定是要注意的。

　　只要全心全意為了學(xué)生們的班主任才能很好的教育孩子們，我相信我按照當前的工作態(tài)度，我一定能成為一名十分優(yōu)秀的班主任。

工作一年的心得體會14

　　作為一名剛剛工作滿一年的護士，我深深地感受到了自己的成長和變化。在這一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。

　　首先，我明白了護理工作的重要性和責(zé)任感。在醫(yī)院里，每一個病人都值得被精心照料和呵護。每一次看到病人病情的好轉(zhuǎn)，我都感到無比的欣慰和自豪。同時，我也明白了自己的責(zé)任和使命，要時刻保持專業(yè)和耐心的態(tài)度，為病人提供最好的護理服務(wù)。

　　其次，我學(xué)會了如何更好地與病人和家屬溝通。在與病人交流時，我學(xué)會了傾聽和理解他們的`需求和感受，同時也能夠更好地傳達自己的意見和建議。在與家屬溝通時，我學(xué)會了如何更好地解釋病情和治療方案，讓他們更好地了解和支持我的工作。

　　此外，我也學(xué)會了如何更好地處理緊急情況和突發(fā)事件。在醫(yī)院的急診室和重癥監(jiān)護室中，時常會遇到突發(fā)情況和緊急事件。在這一過程中，我學(xué)會了如何快速反應(yīng)和處理，保障病人的生命安全和搶救效果。

　　最后，我也意識到了自己的不足和需要提高的地方。例如，我需要更加深入地學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)學(xué)知識和技能，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和水平。同時，我也需要更好地調(diào)節(jié)自己的情緒和心態(tài)，保持積極樂觀的態(tài)度和心態(tài)。

　　總之，這一年的工作經(jīng)歷讓我更加深刻地認識到了護理工作的意義和價值，也讓我更加明確了自己的職業(yè)方向和目標。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為病人提供更好的護理服務(wù)。

工作一年的心得體會15

　　時間匆匆流去，好像自己之前來到幼兒園的第一天的樣子還歷歷在目，現(xiàn)在回想起來就感覺自己一下子就已經(jīng)在幼兒園工作了快一年的時間了，不禁感嘆時間的流逝，又感覺自己在幼兒園工作的這一年的時間里，也成長了很多，也有很多的感悟。

　　這并不是自己第一次在教育行業(yè)工作，更不是自己第一次在幼兒園工作，但是這一年的工作卻是自己職業(yè)生涯里面最緊張最困難的一年，因為自己卻是第一次成為幼兒園的大班的班主任，從自己進入到幼兒園開始，我的內(nèi)心就感到非常的`忐忑，我也很擔心自己不能很好的勝任這份工作，更是辜負幼兒園對我的期待和信任，也是因為自己給自己的壓力，才讓我在XX幼兒園工作的這段時間里，更加的努力，我也付出了自己更多的精力和心思來完成自己的工作，將班上的孩子當成是自己的孩子，將他們的未來的發(fā)展以及幼兒園的發(fā)展為己任，不管是對于他們的學(xué)習(xí)或是生活都特別的關(guān)心，我深知自己作為一名幼兒園的老師，可以算得上是他們的啟蒙老師，所以我更加的懂得自己工作的重要性，我應(yīng)該做到足夠的以身作則，以及在所有的學(xué)生面前，做好自己的一舉一動，為他們提供一個暗紅的榜樣，更是需要建立起在學(xué)生當中的威信力，在他們進入到小學(xué)的學(xué)習(xí)之前，更好的熟悉到學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍，以在之后的義務(wù)教育里面更好的學(xué)習(xí)，這也是身為一個大班班主任最為重要的一點。

　　自己在幼兒園也已經(jīng)工作了一年了，這一年里我一直認認真真，勤勤懇懇的工作，也在自己平時的工作當中學(xué)到了很多的知識，更是懂得了自己之后工作上應(yīng)該所要彌補和發(fā)揚的一些地方，我也相信自己這一年的工作會讓自己在之后的工作當中打下結(jié)實的基礎(chǔ)，更是在之后的工作當中，更加的懂得自己應(yīng)該如何更好的去與學(xué)生打交道，去與他們交流溝通。

　　總的來說，這一年的工作讓我感受到了很多，對于之前的工作的結(jié)束我也更加的懂得自己應(yīng)該努力的方向和目標，我也更加的堅定自己在教育事業(yè)上的發(fā)展，更是相信自己以后一定會更加的努力，成為一名合格的教師，一名受人愛戴的啟蒙老師。

【工作一年的心得體會】相關(guān)文章：

工作一年心得體會01-27

銀行工作一年心得體會10-05

員工工作一年心得體會09-20

員工工作一年心得體會07-24

入廠一年工作心得體會10-05

入職一年的工作心得體會06-16

技術(shù)員工作一年心得體會10-06

工作一年心得體會（通用26篇）10-27

參加工作一年心得體會10-06

畢業(yè)參加工作一年心得體會10-06