網(wǎng)格員的心得體會
從某件事情上得到收獲以后,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的網(wǎng)格員的心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)格員的心得體會1
作為一名網(wǎng)格員,我認為,這是一份特殊的工作,需要我們用心去完成。我一直懷著一種使命感和責任感來做好這份工作。進入網(wǎng)格工作前,我最擔心的是如何應(yīng)對各種突發(fā)情況和難題,但隨著工作的深入,我漸漸發(fā)現(xiàn),靠的不僅僅是技巧,更是一份心態(tài)。
作為一個網(wǎng)格員,我們必須把社會大眾的需求放在心上,并且保持極高的敏感度。通過與居民交流,我們可以了解居民的困難,并針對性地為居民提供幫助。對居民的煩心事,我們應(yīng)該認真地去聽取、去解答,并幫助解決。很多時候,我們需要靠自己的良心去運用責任造就出信任和友誼,這些是我們最終得以在社區(qū)不斷發(fā)展的關(guān)鍵。
除了和千千萬萬居民的溝通交流外,我們還需要具備一定的專業(yè)知識。這些知識不僅涉及到社會治理方面的法規(guī)和操作規(guī)程,還包括諸如養(yǎng)犬、樓道消防、垃圾分類等各方面的知識。這些專業(yè)知識,可以讓我們在工作中更加獨立的思考問題并迎接挑戰(zhàn)。
在我們的日常工作中,面臨挑戰(zhàn)和變化非常多。我們需要隨時準備迎接可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。我們需要隨時關(guān)注居民和周邊環(huán)境的變化,如果出現(xiàn)任何風險,我們需要第一時間處理和解決問題。因此,時間管理,是我們必須要掌握的.技能。我們要通過合理規(guī)劃時間,以及有效地擠出時間,來緊緊抓住工作需要的方方面面。
作為一名網(wǎng)格員,工作的壓力非常大,也非常辛苦,但是看到家園社區(qū)的變化,這種努力就給我極大的滿足感。整個社區(qū)正在變得更安全、更純樸、更美好。對我們而言,這是最有意義的事情。但是網(wǎng)格工作也有著很多需要改進的地方,我們需要不斷反思、改進。我們需要在日常工作中不斷地修煉心境,才能更好地服務(wù)社會,Service社區(qū),為建設(shè)美好的城市貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)格員的心得體會2
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務(wù)水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展,F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務(wù),從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
。ㄒ唬﹦澐稚鐓^(qū)(村)網(wǎng)格。
。ǘ┧鸭W(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
。ㄈ(gòu)建網(wǎng)格信息平臺
1、建立基礎(chǔ)性臺帳,掌握服務(wù)對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料,完善各項基礎(chǔ)信息。加強交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源,實現(xiàn)互通
有無,為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、建立社區(qū)(村)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理,將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中,進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊,構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的'情況看,主要存在以下方面的難題:
。ㄒ唬┱J識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
。ǘ⿲I(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓,只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
網(wǎng)格員的心得體會3
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作,即使只有短短的一天時間,但也深有感觸。都說做人的工作最難、農(nóng)村工作難做、做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這個天的工作中得到了三點體會:
一是只有走進群眾,才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關(guān)系似乎是一對矛盾,干部總認為群眾覺悟低,工作不好做;群眾總認為干部高高在上,說話不算數(shù)。但在這個天的工作中,我明顯感受到走近、走進群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長一路步行,遇上很多村民,大家都很熱情,干群關(guān)系十分融洽。路上,看到一個村民正在田間燒草,網(wǎng)格長馬上過去提醒:焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應(yīng),熄滅了火堆,并用土作了掩埋。一起簡單的常見問題處理,我沒有看到針鋒相對,沒有聽到“不許、不能”,非常和氣,在平平淡淡中就解決了問題。
二是只有想著群眾,才能感染群眾。兩次進入農(nóng)戶家中,聽到的都是感謝的話,感謝黨和政府的.關(guān)懷,沒有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談,體會更深。當我問他:你還有什么需求,希望政府為你做些什么?老人家再三表示:政府已經(jīng)很好了,每個月給我好幾百,夠吃了!你們只要來看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元,甚至不夠一些人的一頓飯錢,他卻要和老伴生活一個月。群眾要求我們的并不高,但過去我們確實給予他們的太少了!那些群眾,只要我們多去看看他們,多聽聽他們傾訴,他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾,才能發(fā)動群眾。網(wǎng)格員很辛苦,楊美菊所負責的網(wǎng)格,共有227戶,642人,方圓數(shù)平方公里,她全部走一遍也要十數(shù)公里行程。在座談會中,有人提出:有些網(wǎng)格員資格比較老,不好管理;有些網(wǎng)格員說手機不會弄,無情況報送;有人提出如何考核的問題等等。我也在思考:我們推行這項工作僅僅是為了推行而推行嗎?評估機制如何更加合理?僅僅用報送情況的多少來衡量嗎?倒不如充分相信他們、依靠他們,變被動為主動,持續(xù)激發(fā)他們以人民為中心的強大精神動力,凝聚起為廣大群眾服務(wù)的不竭網(wǎng)格力量,這樣才能確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得以順利展開。
網(wǎng)格員的心得體會4
專職網(wǎng)格員是社區(qū)治理的重要力量,承擔著維護社區(qū)秩序、服務(wù)居民群眾的重要職責。為了提高專職網(wǎng)格員的工作能力和服務(wù)水平,我所在的社區(qū)最近舉辦了一次培訓會。在這次培訓會上,我深受啟發(fā),收獲頗豐。以下是我對專職網(wǎng)格員培訓會的心得體會。
首先,培訓會為我們提供了與其他社區(qū)專職網(wǎng)格員交流的機會。在培訓會的期間,來自不同社區(qū)的專職網(wǎng)格員們進行了深入交流和分享。我們大家紛紛就工作中所遇到的難題進行討論,分享經(jīng)驗和解決方法。通過與其他社區(qū)的同行切磋,我對社區(qū)治理工作有了更全面的了解,并學到了許多寶貴的經(jīng)驗和方法。
其次,在培訓會上,我們學習到了專職網(wǎng)格員應(yīng)具備的各項基本技能。專業(yè)知識的'學習是提高工作能力的基礎(chǔ)。培訓會中,我們接受了相關(guān)領(lǐng)域的知識和技能講座,包括法律法規(guī)、社區(qū)服務(wù)、矛盾調(diào)解等方面的內(nèi)容。這些知識的學習幫助我們更好地了解社區(qū)發(fā)展的規(guī)律和要求,提高了我們的工作能力和服務(wù)水平。
第三,培訓會提供了實踐操作的機會,增強了我們的實踐能力。在培訓會的過程中,我們進行了一系列的模擬演練和實踐操作。通過模擬真實的工作場景,我們可以更好地學習如何應(yīng)對各種問題和特殊情況,提高了我們的應(yīng)變能力和處理問題的能力。這些實踐操作不僅有助于我們更好地理解專職網(wǎng)格員工作的具體操作流程,還有助于培養(yǎng)我們的團隊合作和溝通能力。
第四,培訓會還幫助我們樹立正確的工作態(tài)度和價值觀。專職網(wǎng)格員是社區(qū)的形象代表,工作必須保持高度的責任心和敬業(yè)精神。在培訓會上,我們接觸到了一些成功的專職網(wǎng)格員的事例,并聽取了他們的工作心得和感悟。這些事例和經(jīng)驗不僅讓我們深受鼓舞,也使我們明白了作為一名專職網(wǎng)格員需要具備的工作態(tài)度和價值觀。我們要堅守初心、熱愛工作,時刻保持謙遜和進取的心態(tài)。
最后,培訓會激發(fā)了我們繼續(xù)學習和進步的動力。在培訓會結(jié)束后,我們對自己的工作能力和服務(wù)水平有了更高的要求,積極尋求進一步提升和改進。我們意識到社區(qū)治理工作需要不斷學習和適應(yīng)社會變化的能力。這次培訓會給我們提供了一個學習的機會,也讓我們認識到自己還有許多需要學習和提高的地方。作為一名專職網(wǎng)格員,我們將繼續(xù)努力學習,提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為社區(qū)治理工作做出更大的貢獻。
在這次專職網(wǎng)格員培訓會上,我深深地感受到自己的職責和使命。我意識到,作為一名專職網(wǎng)格員,我要不斷學習和進步,不斷提高自己的工作能力和服務(wù)水平,為社區(qū)的和諧發(fā)展貢獻自己的力量。我會牢記培訓會的教誨,不斷努力,為社區(qū)治理工作和居民群眾的幸福生活而努力。
網(wǎng)格員的心得體會5
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作,盡管只有短短的一天時間,但也深有感觸。都說做人的工作最難。農(nóng)村工作難做。做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這一天的工作中得到了三點體會:
一是只有走進群眾,才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關(guān)系似乎是一對矛盾,干部總認為群眾覺悟低,工作不好做;群眾總認為干部高高在上,說話不算數(shù)。但在這一天的工作中,我明顯感受到走近。走進群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長一路步行,遇上許多村民,大家都很熱情,干群關(guān)系十分融洽。路上,看到一個村民正在田間燒草,網(wǎng)格長馬上過去提醒:燃燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應(yīng),熄滅了火堆,并用土作了掩埋。一起簡單的常見問題處理,我沒有看到針鋒相對,沒有聽到〝不許。不能〞,非常和氣,在平平淡淡中就解決了問題。二是只有想著群眾,才能感染群眾。兩次進入農(nóng)戶家中,聽到的都是感謝的話,感謝黨和政府的關(guān)心,沒有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談,體會更深。當我問他:你還有什么需求,希望政府為你做些什么?老人家再三表示:政府已經(jīng)很好了,每個月給我好幾百,夠吃了!你們只要來看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元,甚至不夠一些人的一頓飯錢,他卻要和老伴生活一個月。群眾要求我們的并不高,但過去我們確實給予他們的太少了!那些群眾,只要我們多去看看他們,多聽聽他們傾訴,他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾,才能發(fā)動群眾。網(wǎng)格員很辛苦,楊美菊所負責的'網(wǎng)格,共有227戶,642人,方圓數(shù)平方公里,她全部走一遍也要十數(shù)公里行程。在座談會中,有人提出:有些網(wǎng)格員資格比擬老,不好管理;有些網(wǎng)格員說不會弄,無情況報送;有人提出如何考核的問題等等。我也在思考:我們推行這項工作僅僅是為了推行而推行嗎?評估機制如何更加合理?僅僅用報送情況的多少來衡量嗎?倒不如充分相信他們。依靠他們,變被動為主動,不斷激發(fā)他們以人民為中心的強大精神動力,凝聚起為廣闊群眾效勞的不竭網(wǎng)格力量,這樣才能確保網(wǎng)格化效勞管理工作得以順利開展。
網(wǎng)格員的心得體會6
在這個信息爆炸的時代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。近年來,隨著技術(shù)的飛速發(fā)展,進網(wǎng)格逐漸成為人們了解世界、探索知識的重要途徑。在與網(wǎng)格的接觸與實踐中,我深刻體會到了進網(wǎng)格的重要性以及它帶給我個人成長的意義。
首先,進網(wǎng)格能夠拓寬我的視野,幫助我了解更多世界信息。在網(wǎng)格上,我能夠輕松查找到豐富的資訊。通過搜索引擎,我可以了解到國內(nèi)外各種熱點事件、技術(shù)科普、學術(shù)論文等信息,大大拓寬了我的知識面。同時,網(wǎng)格上的社交平臺也提供了交流的機會,我可以與世界各地的人交流思想、分享心得,增長見識。進網(wǎng)格使我能夠更加全面地了解世界,不再局限于自己所在的小圈子,從而提升了我的思考能力和判斷力。
其次,進網(wǎng)格使我成為一個自主學習者。在網(wǎng)格上,我可以隨時查找資料、觀看教學視頻,自主地學習感興趣的知識。通過網(wǎng)絡(luò)課程,我可以選擇自己喜歡的學科進行深入學習,不再受制于傳統(tǒng)教育的時空限制。同時,進網(wǎng)格也激發(fā)了我求知的欲望,推動我不斷地學習新知識、掌握新技能。通過自主學習,我不僅習得了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了自己的動手能力和解決問題的能力,這對我個人的成長起到了積極的推動作用。
此外,進網(wǎng)格也是一個極好的自我表達平臺。通過網(wǎng)絡(luò)寫作或博客,我可以將自己的.想法和心得分享給大家。在這個個性化的時代,進網(wǎng)格不僅幫助我表達自己,還幫助我尋找到與我志同道合的人,建立了更多的人際關(guān)系。通過分享自己的觀點和經(jīng)驗,我得到了他人的認可和鼓勵,增強了自己的自信心。進網(wǎng)格使我有了更廣泛的社交圈子,不再局限于身邊的親友,使我更加開放和包容。
最后,進網(wǎng)格同時也給我?guī)砹艘粋重要的警醒,那就是要保持網(wǎng)絡(luò)安全意識。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)犯罪也越來越多,個人信息泄露和網(wǎng)絡(luò)詐騙的風險也在不斷升高。進網(wǎng)格給了我一個提高自我保護意識的機會。在進網(wǎng)格的過程中,我學會了保護個人隱私,注意網(wǎng)絡(luò)安全,不輕易相信陌生人,并學會識別和防范網(wǎng)絡(luò)詐騙。這對我的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和自我保護能力的提升有著重要的意義。
總之,進網(wǎng)格是時代的潮流,到達了一個科技發(fā)展的高峰。通過進網(wǎng)格,我不僅開拓了自己的視野,還提高了自己的學習能力,培養(yǎng)了自我表達能力,同時也加強了自我保護意識。進網(wǎng)格使我享受到了信息的便利和知識的快速積累,同時也在追求進網(wǎng)格的過程中不斷完善自我。相信隨著科技的不斷發(fā)展,進網(wǎng)格將成為我們生活的一部分,對我們的個人成長和社會發(fā)展起著重要的推動作用。
網(wǎng)格員的心得體會7
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,網(wǎng)絡(luò)犯罪也層出不窮。為了維護網(wǎng)絡(luò)安全與社會穩(wěn)定,警方創(chuàng)立了網(wǎng)格警務(wù)制度。本文作者就以自己近期的網(wǎng)格警務(wù)工作為背景,分享一下自己的網(wǎng)格警心得體會。
網(wǎng)格警務(wù)制度是指在分片區(qū)域設(shè)立網(wǎng)格,在每個網(wǎng)格內(nèi)成立警務(wù)站點,通過警民共治、微警務(wù)等方式提升社區(qū)的安全面貌。網(wǎng)格警制度讓警務(wù)更具針對性,便利性,高效性,同時提高了警務(wù)民意的反饋效應(yīng)。我們網(wǎng)格警每天要走訪轄區(qū)內(nèi)的居民,聽取民意,掌握社情,廣泛宣傳反電信詐騙、防火防盜等基層治安知識。熟稔轄區(qū)情況是開展網(wǎng)格警務(wù)的關(guān)鍵,只有較好的掌握了轄區(qū)治安狀況,行動才會更有辦法。
在親歷網(wǎng)格警務(wù)的過程中,我越來越感受到網(wǎng)格警制度對于社區(qū)的重要性。我們不僅需要走訪群眾,宣傳治安知識,而且需要記錄轄區(qū)內(nèi)的各種異常情況,及時上報相關(guān)部門,以便及時處置。一次我在巡邏時發(fā)現(xiàn)一戶居民家門前有一個易燃物品未及時清理,居住環(huán)境十分臟亂。我向他們進行了治安警示,并加強宣傳和教育,提醒他們遵守社區(qū)規(guī)定。另一個例子是一戶家庭丟失重要物品,我及時進行了調(diào)查走訪,查明了物品丟失的原因,最終成功把物品找回。這些所干的事情看似不大事件,但都是細節(jié)檢驗出的成果,好的細節(jié)還防患于未然。
當然,我們在進行網(wǎng)格警務(wù)時也會面臨諸多挑戰(zhàn)。首先,時常會有居民對我們的行為表示抵觸,認為我們是搞“釣魚執(zhí)法”,與我們對居民的宣傳教育不愿意配合。此時我們需要先耐心地化解矛盾,排除誤解,爭取居民的信任。其次,隨著網(wǎng)絡(luò)世界的擴大,光靠傳統(tǒng)的口耳相傳,宣傳效果很難做到全面覆蓋。這時,微警務(wù)成為了比較受歡迎的宣傳方式。我們在朋友圈、微信等平臺上制作多樣化的.宣傳圖片和文字,通過微信公眾號、微博等平臺加快正確的輿論引導,增加居民對治安宣傳知識和刪除垃圾賬號等基本意識的掌握。
在網(wǎng)格警務(wù)的實踐中,我們深深地認識到,網(wǎng)格警務(wù)作為一項新型警務(wù)模式,對于社區(qū)治安的穩(wěn)定和居民和諧生活的維護有著非常重要的意義。雖然我們在這項工作中面臨著諸多困難和挑戰(zhàn),但是我們相信在不斷加強專業(yè)培訓和團隊合作的情況下,網(wǎng)格警務(wù)必將越來越穩(wěn)步地發(fā)展,更好地服務(wù)于社區(qū)居民和幫助他們成為更好的市民。
網(wǎng)格員的心得體會8
第一章總則
第一條為加強和規(guī)范我縣鄉(xiāng)村網(wǎng)格員隊伍的建設(shè)與管理,持續(xù)推進村集體經(jīng)濟資產(chǎn)收益成效發(fā)揮,進一步提升基層社會治理和公共事務(wù)服務(wù)水平,特制定本制度。
第二條本辦法所指的網(wǎng)格員,是在以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組為基礎(chǔ),按照“尊重實際、注重實效、動態(tài)調(diào)整”和“容量適中、大小平衡、界限明晰、方便管理”的原則所劃分的網(wǎng)格中,從事社會管理和公共服務(wù)工作的所有專職、兼職工作人員。
第三條鄉(xiāng)村網(wǎng)格員由縣就業(yè)服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理服務(wù)中心依照各自的管理權(quán)限,遵循“一格一員、綜合履職”和就地就近的原則進行選配,并報縣就業(yè)服務(wù)中心備案。
第二章網(wǎng)格員崗位設(shè)置與對象確定
第四條鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,設(shè)置主任1名,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記兼任中心主任;設(shè)置副主任1名,由分管脫貧攻堅的鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職兼任中心副主任;各包村領(lǐng)導具體為各村網(wǎng)格綜合管理員,負責對本轄區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)工作管理和網(wǎng)格員的統(tǒng)籌管理。各行政村設(shè)立網(wǎng)格化服務(wù)管理站,村支部書記或村委會主任兼任站長、自然村組組長任副站長,具體負責開展對網(wǎng)格員的任務(wù)指派、綜合協(xié)調(diào)、檢查考核督辦及日常管理工作。
第五條鄉(xiāng)村網(wǎng)格員實行用人規(guī)模管理,崗位設(shè)置核定和規(guī)模調(diào)整,由行政村村兩委會同駐村工作隊根據(jù)自然村民小組、區(qū)域內(nèi)管護面積及人口選配網(wǎng)格員數(shù)量,按照就近就熟原則,網(wǎng)格員以村民小組為單位,每6-10戶配1名網(wǎng)格員。
第六條網(wǎng)格員用人規(guī)模審批最終由行政村報各自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審批,在用人對象上以建檔立卡戶為主,因機構(gòu)合并、職能調(diào)整等特殊情況,行政村可向鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請重新核定網(wǎng)格員對象或調(diào)整用人規(guī)模。
第七條鄉(xiāng)村網(wǎng)格員按照“三長兩員”(既一級總網(wǎng)格長、二級總網(wǎng)格長、三級總網(wǎng)格長、四級網(wǎng)格指導員、四級網(wǎng)格員)構(gòu)架,根據(jù)學歷及及資歷進行設(shè)施,共分為四個等級,其中:一級總網(wǎng)格長每鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置1名,總體負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員管理日常事務(wù);二級總網(wǎng)格長按照行政村數(shù)量設(shè)置,每個行政村設(shè)置二級總網(wǎng)格長1名,具體負責本行政村網(wǎng)格員管理日常事務(wù);三級總網(wǎng)格長按行政村所轄自然村設(shè)置網(wǎng)格長崗位,原則上每個自然村設(shè)置三級總網(wǎng)格長1名,總體負責自然村網(wǎng)格員日常管理事務(wù);四級網(wǎng)格指導員按照(既社情民意收集點、返貧風險監(jiān)測點、內(nèi)生動力激發(fā)點、群眾信訪受理點、矛盾糾紛化解點、為名服務(wù)代辦點),每個自然村設(shè)置四級網(wǎng)格指導員6名,對照“六點”服務(wù)性質(zhì)各負其責、各司其職;四級網(wǎng)格員以自然村長住農(nóng)戶為單位設(shè)置崗位,四級網(wǎng)格員每6-10戶設(shè)置1名網(wǎng)格員。
第八條網(wǎng)格長的確定。一至三級總網(wǎng)格長原則上由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社三級主要負責人兼任,一級網(wǎng)格長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委或政府主要負責人兼任,二級網(wǎng)格長由村支部書記或村主任兼任,三級網(wǎng)格長由村民小組組長或網(wǎng)格內(nèi)生產(chǎn)單位、企業(yè)、合作社負責人兼任。一至三級總網(wǎng)格長原則上不能兼任四級網(wǎng)格指導員和網(wǎng)格員。
第九條網(wǎng)格員的確定。四級網(wǎng)格指導員和四級網(wǎng)格員由自然村召開村民大會投票推選產(chǎn)生,原則從德高望重、積極為民服務(wù)的.“兩代表一委員”、農(nóng)村黨員、村婦聯(lián)主席、紅白理事會成員、村社后備干部、公益性崗位等人員中選任;對單獨網(wǎng)格內(nèi)的學校、衛(wèi)生院、企業(yè)、合作社、商住小區(qū)等生產(chǎn)經(jīng)營單位,可由單位管理人員兼任網(wǎng)格員。網(wǎng)格員由所在村組投票推選后報行政村初審并公示,由行政村報所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)審定后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行公示無異議后正式聘用為網(wǎng)格員。
第十條網(wǎng)格員設(shè)置應(yīng)滿足以下條件:
。ㄒ唬┚哂辛己玫恼、業(yè)務(wù)素質(zhì),無違法犯罪記錄,無違反計劃生育政策及其他法律法規(guī)現(xiàn)象。
。ǘ┚哂谐踔幸陨蠈W歷,滿足能寫會讀基本要求。
。ㄈ┠挲g在18-60周歲之間。
。ㄋ模┥眢w健康,五官端正。
第三章網(wǎng)格員權(quán)利與義務(wù)
第十一條網(wǎng)格員享有下列權(quán)利:
(一)獲得履行職責應(yīng)當具備的工作條件;
(二)獲得工資報酬和有關(guān)福利待遇;
(三)參加崗位培訓;
(四)申請辭職。
第十二條網(wǎng)格員應(yīng)當履行下列義務(wù):
(一)嚴格遵守憲法和法律;
(二)按照規(guī)定的權(quán)限和程序認真履行職責,提高工作效率;
(三)忠于職守,服從和執(zhí)行上級部門依法作出的決定;
(四)遵守工作紀律,恪守職業(yè)道德,遵守社會公德;
(五)認真執(zhí)行網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)章制度。
網(wǎng)格員的心得體會9
自參加春訓活動開展以來,通過學習聯(lián)社安排的一系列文件,對我教育很大,內(nèi)心感觸也很深。
在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學地劃分為四個網(wǎng)格,社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。 一、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學習,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓。
網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領(lǐng)導任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的.信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員的心得體會10
網(wǎng)格化是近年來在社會管理領(lǐng)域中逐漸興起的一種治理模式,通過將社區(qū)劃分成網(wǎng)格,實現(xiàn)了更加精確、高效、全面的社會管理。在我參與網(wǎng)格化社會管理工作的過程中,我深感這種模式給社會帶來的巨大改變,也對其進行了一些思考和總結(jié)。本文將從理論和實踐兩個層面來探討網(wǎng)格化的心得體會。
網(wǎng)格化的理論基礎(chǔ)可以追溯到美國社會學家米歇爾·芒德的工作。他提出了社區(qū)治理的概念,并認為小規(guī)模、地理鄰近的社區(qū)是實現(xiàn)社會治理的最有效單元。網(wǎng)格化社會管理模式的提出,也是基于這一理論基礎(chǔ)。在實際運作中,通過將社區(qū)細分成多個網(wǎng)格,使得每個網(wǎng)格的管理更加精細化和分類化,這樣每個網(wǎng)格可以有針對性地對社區(qū)問題進行管理和解決。網(wǎng)格化不僅提供了一個新的管理模式,更是一種從整體到局部、由宏觀到微觀的治理理念的范式轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)格化社會管理模式已經(jīng)在我所工作的社區(qū)得到有效的運用和落地。通過人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持,社區(qū)工作人員可以實時監(jiān)控每個網(wǎng)格的`情況,記錄問題和反饋,并及時派遣工作人員進行處理。與傳統(tǒng)的社區(qū)管理相比,網(wǎng)格化社會管理模式使社區(qū)工作更加精確、高效和精細化。同時,通過建設(shè)網(wǎng)格化工作平臺,實現(xiàn)了社區(qū)工作和居民互動的無縫對接,在推動社區(qū)發(fā)展和服務(wù)居民方面發(fā)揮了重要作用。這些實踐經(jīng)驗進一步驗證了網(wǎng)格化社會管理模式的可行性和價值。
網(wǎng)格化社會管理模式的可行性和價值在實踐中得到了證明,它帶來的益處也是不可忽視的。首先,網(wǎng)格化使社會管理更加精細和個性化,能夠更好地滿足居民的需求。其次,網(wǎng)格化整合了社區(qū)資源,提高資源的利用效率。再次,網(wǎng)格化加強了居民與社區(qū)工作人員之間的互動和溝通,有效激發(fā)了居民的參與熱情。最后,網(wǎng)格化可以實現(xiàn)社區(qū)工作的標準化和數(shù)據(jù)化,便于對工作進展和效果進行評估和分析,形成有針對性的改進措施。
盡管網(wǎng)格化社會管理模式在實踐中取得了一定的成果,但也不能盲目樂觀。首先,網(wǎng)格化需要大量的技術(shù)支持和信息共享機制,這對社區(qū)工作的基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高的要求。其次,網(wǎng)格化需要充分考慮社會差異和多樣性,不同社區(qū)的特點和需求各不相同,因而在實施過程中應(yīng)有針對性地進行調(diào)整。最后,網(wǎng)格化的成功需要充分發(fā)揮社區(qū)居民的積極性和主動性,只有居民與社區(qū)工作緊密配合,才能產(chǎn)生更好的效果。
在我所參與的網(wǎng)格化社會管理工作中,我深刻體會到了網(wǎng)格化模式所帶來的改變和帶來的許多益處。網(wǎng)格化的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗都體現(xiàn)了這種模式的可行性和成就。然而,我們也應(yīng)該看到,網(wǎng)格化模式依然需要不斷完善和發(fā)展,只有充分考慮各方面的因素,并與實際情況相結(jié)合,我們才能更好地推動社會管理工作的優(yōu)化和升級。
網(wǎng)格員的心得體會11
在當今數(shù)字化時代,網(wǎng)格管理成為了一種頗具前景和效益的城市管理模式。作為一個普通人,我深刻意識到網(wǎng)格管理給我們帶來了什么樣的便利和改變。在我居住的社區(qū),網(wǎng)格管理的推廣和實施為我們生活帶來了新的體驗。通過參與社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)和管理,我有幸深入了解了網(wǎng)格管理的工作內(nèi)容、方法和實踐,也更加深入地認識了社區(qū)以及個人在其中的角色和責任。
網(wǎng)格管理的最大優(yōu)勢之一,就是在社區(qū)內(nèi)建立了一套高效的信息共享和溝通機制。通過網(wǎng)格化的細分,各個社區(qū)成為了一個個小而有序的單元,形成了信息快速流轉(zhuǎn)、問題快速響應(yīng)的環(huán)境。這種高效的信息溝通和反饋機制,提高了社區(qū)管理的效率。同時,網(wǎng)格管理還帶來了更加精細化的管理和服務(wù),通過網(wǎng)格化的分工,不同網(wǎng)格負責不同區(qū)域的`管理和服務(wù),將社區(qū)問題和需求直接反饋給相關(guān)部門,使得問題能夠更快得到解決,居民的需求得到更好的滿足。
除了高效的管理和服務(wù),網(wǎng)格管理還促進了社區(qū)和諧與發(fā)展。通過建立網(wǎng)格管理體系,使得社區(qū)居民之間的聯(lián)系更加緊密,凝聚力更強。在網(wǎng)格管理中,通過居民委員會、社區(qū)志愿者等形式,居民得以參與社區(qū)的建設(shè)和管理,提供各種社區(qū)服務(wù)。這種參與感和歸屬感,增強了居民對社區(qū)的責任心和主人翁意識,提升了社區(qū)的整體素質(zhì)和發(fā)展動力。
然而,盡管網(wǎng)格管理帶來了許多好處,但也存在一些挑戰(zhàn)和問題。首先,人員配備和培訓成為了一個難題。要建立起一個高效的網(wǎng)格管理體系,需要有專業(yè)的網(wǎng)格管理員,他們需要具備一定的知識和技能,能夠處理各類社區(qū)問題。然而,在現(xiàn)實中,網(wǎng)格管理人員的培養(yǎng)和隊伍建設(shè)存在一些困難,很多地方仍然存在人員不足、素質(zhì)不高的現(xiàn)象,這導致了網(wǎng)格管理的工作質(zhì)量和效力存在波動。
此外,信息化建設(shè)也存在一些困難。網(wǎng)格管理的核心是信息共享和溝通,而在一些地方,由于技術(shù)和設(shè)備的限制,社區(qū)內(nèi)部信息傳遞緩慢,信息更新和反饋不及時。這導致了社區(qū)管理的滯后和不便。
作為一個普通居民,我參與并體驗了網(wǎng)格管理所帶來的改變。通過居民委員會和社區(qū)志愿者的角色,我有機會接觸到更多的社區(qū)事務(wù),了解到更多社區(qū)內(nèi)的問題和需求。我參與了社區(qū)的學習活動、街道整治、環(huán)境整治等工作,積極參與社區(qū)的建設(shè)和管理。通過參與網(wǎng)格管理,我深刻認識到每個人在社區(qū)中的作用和責任,并且意識到社區(qū)的發(fā)展和改善需要每個人的積極參與和共同努力。我也明白了通過網(wǎng)格化管理,社區(qū)的效率和服務(wù)水平能夠得到有效提高,居民的獲得感和滿意度也會得到提升。
綜上所述,網(wǎng)格管理作為一種新型城市管理模式,無疑帶來了許多優(yōu)勢和改變。它為社區(qū)居民提供了更好的管理和服務(wù),使得社區(qū)更加和諧和發(fā)展。然而,網(wǎng)格管理還面臨著一些挑戰(zhàn)和問題,需要解決和改進。我相信隨著技術(shù)的進步和社會的發(fā)展,網(wǎng)格管理會越來越完善,為我們的生活帶來更多的便利和改變。
未來,我希望能夠繼續(xù)參與并推動社區(qū)的網(wǎng)格化建設(shè)與管理,為社區(qū)的發(fā)展和改善貢獻自己的力量。我相信在大家的共同努力下,網(wǎng)格管理會變得更加高效和便利,為我們創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
網(wǎng)格員的心得體會12
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者,是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承當具體任務(wù),為群眾效勞的根本力量。要求直接面對群眾。接觸群眾。了解民情。轉(zhuǎn)達民情。解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與效勞,限度的減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾效勞的意識和為群眾效勞的根本本領(lǐng)。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。為了更好的做好網(wǎng)格員工作,更好的為群眾效勞,黃xx利用報紙。電視等了解和掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律。法規(guī)及政策,以此來完善她自身的知識結(jié)構(gòu),提高她自身的業(yè)務(wù)能力。
黃xx充分運用自己原來做婦女主任的工作時累計的知識,耐心的為群眾解答問題。對烏駒市村內(nèi)的門面進行流動人口辦理流動人口婚育證明。組織村內(nèi)高齡婦女參加計生效勞站的〝三查〞。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫(yī)生的聯(lián)系號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的村民打咨詢。在群眾問詢的過程中,黃xx堅持〝熱心。耐心。細心。誠心〞的工作作風,多做換位思考,〝群眾的需求多問一句。群眾的難題多想一點。群眾的不知多說一次。群眾的不快多管一管〞。雖然也有群眾對網(wǎng)格員的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時黃玉琴也想過撂挑子,但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說過:〝大必出于細〞也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日。月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的.工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生價值,就要像鄭建業(yè)書記那樣,心系群眾。敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈?筛杩善。
網(wǎng)格員的心得體會13
新年伊始,我有幸參加了一次有關(guān)網(wǎng)格化管理的培訓課程。通過這次培訓,我深深地體會到了網(wǎng)格化管理的重要性,也獲得了許多有益的啟示和心得。在這篇文章中,我將分享我的培訓心得,希望能夠?qū)ψx者有所啟迪和幫助。
第一段:認識網(wǎng)格化管理的意義。
通過培訓課程,我了解到了網(wǎng)格化管理的概念和意義。網(wǎng)格化管理是一種以網(wǎng)格為基本單位,按照地理區(qū)域劃分和社會屬性分類,將社區(qū)的治理和服務(wù)工作分解、解耦、分層次管理的方式。它能夠?qū)⑸鐓^(qū)工作量、工作內(nèi)容和力量合理分解,使每個網(wǎng)格具有較強的自主性和主動性,提高社區(qū)服務(wù)的效率和質(zhì)量。通過網(wǎng)格化管理,社區(qū)居民的需求能夠得到更及時、更有效地滿足,社會治理也能夠更科學、更精細地進行。
第二段:深入了解網(wǎng)格化管理的實施方法。
在培訓課程中,我學習了網(wǎng)格化管理的具體實施方法。首先是網(wǎng)格劃分,將社區(qū)按照地理區(qū)域和社會屬性劃分成一個個網(wǎng)格。然后是網(wǎng)格化登記,通過對每個網(wǎng)格內(nèi)的居民進行登記,建立居民檔案,了解他們的基本信息和需求。在此基礎(chǔ)上,社區(qū)工作人員可以通過不同方式和渠道了解居民的需求,提供精細化的服務(wù)。此外,網(wǎng)格管理還需要注重信息化建設(shè),在網(wǎng)格內(nèi)建立信息管理平臺,提高信息共享和處理的效率。
通過這次培訓,我收獲了很多寶貴的心得。首先是意識到網(wǎng)格化管理對社區(qū)治理的重要性。在過去,社區(qū)治理往往是以功能部門為中心,工作內(nèi)容和力量分散,難以形成合力。而通過網(wǎng)格化管理,可以打破部門壁壘,形成有效的合作機制,提高社區(qū)治理的效果。此外,我還學會了如何收集和分析居民的需求,如何通過信息化手段快速反饋和解決問題。這些都是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和效率的重要方法和手段。
第四段:培訓中的亮點和啟示。
在培訓中,我發(fā)現(xiàn)一些值得稱道的.亮點和啟示。首先是培訓的的形式和內(nèi)容都非常豐富和實用。培訓采用了多種教學方法,如講座、案例分析、小組討論等,通過多種視角和角度讓學員深入理解和掌握網(wǎng)格化管理的核心理念和實踐方法。此外,培訓還加強了互動和合作,讓學員們在實際操作中體驗和感受到網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。
第五段:未來的思考和展望。
通過這次培訓,我意識到網(wǎng)格化管理在社區(qū)治理中的重要作用,也看到了實施網(wǎng)格化管理所面臨的挑戰(zhàn)和難點。我相信,只有通過不斷深化改革,加強培訓和學習,才能夠更好地推進網(wǎng)格化管理的實施。我希望將來能夠與更多的社區(qū)工作人員一起,深入探討和研究網(wǎng)格化管理的實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新方法,為社區(qū)治理的現(xiàn)代化和科學化做出更大的貢獻。
總結(jié):通過這次培訓,我對網(wǎng)格化管理有了更深入的理解和認識。我相信,只有通過網(wǎng)格化管理,社區(qū)治理才能夠更有效地運作,居民的需求才能夠得到更好地滿足。我將以培訓所學為指引,積極投身于社區(qū)工作中,為推動網(wǎng)格化管理在實踐中的發(fā)展和完善貢獻自己的力量。
網(wǎng)格員的心得體會14
通過2天的培訓和學習,使我對網(wǎng)格化管理有了更進一步認識,網(wǎng)格化管理是加強社區(qū)基層建設(shè),進一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機制。我們在網(wǎng)格管理工兒中,會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的穩(wěn)定,作為我們當前重要的工作任務(wù),著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務(wù),促進轄區(qū)各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。 通過網(wǎng)格化管理培訓,使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦為著力點,切實推進基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓,提高了我不斷學習的工作動力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學的操作性和可行性。
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認識,不足之處望領(lǐng)導批評指正。
一、外地的先進經(jīng)驗
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務(wù),即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團隊,對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務(wù)。 網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù),就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務(wù),從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度,使廣大黨員干部認識到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作;
2、召開由相關(guān)職能部門參加的座談會,建立橫向工作協(xié)調(diào)機制,統(tǒng)一思想認識,強化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識,避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;
3、定期召開培訓會,重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、具體建議
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況,科學劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格,50個村為二級網(wǎng)格,各村民小組為三級網(wǎng)格,在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員(既:人民調(diào)解員、普法宣傳
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明,落實好“四知、四掌握”!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的'每個家庭成員基本情況及其社會關(guān)系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)基本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理,變被動應(yīng)付為主動服務(wù)。
2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務(wù)管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項工作職責制度,規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合服務(wù)對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務(wù)對象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺。并指定1-2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網(wǎng)格長定期對居民信息進行整理匯總,進行分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負責人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務(wù)更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經(jīng)常性督導檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作水平。
網(wǎng)格員的心得體會15
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個月了。在這段時間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導和小伙伴們一致認可時內(nèi)心的火辣。經(jīng)過幾個月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個方面。
1、學無止境
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學習。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學習生涯在河口區(qū)職業(yè)學校正式起航。集中培訓時老師講解的精彩內(nèi)容、真實案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提升網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們來到浙江大學實行學習。在校內(nèi)學習時,優(yōu)秀的老師通過多年的教學經(jīng)驗以及在外學習總結(jié)的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外實行實踐活動時,參觀了星標級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員實行學習,比如:網(wǎng)格知識技能培訓;掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的'學習,讓我們的知識技能得到顯著的提升,在工作中能夠更快地操作手機APP系統(tǒng);政策逐步熟知,能夠更好地在村內(nèi)為村民實行相關(guān)知識的宣傳。
2、取其精華
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點點滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學習,借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而持續(xù)地發(fā)展。在平時工作中,我們也能夠借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點,比如:工作思路、工作方法等,從而提升自己的業(yè)務(wù)水平水平。
3、團結(jié)同心
俗話說“團結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時候,絕大部分網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個個密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務(wù)的布置標志著正式開啟我們的第一項工作,膽怯的是我們能否勝因為鎮(zhèn)領(lǐng)導的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實現(xiàn)了共贏;因為團結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實現(xiàn)了共贏;因為我們秉承著“為民服務(wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),持續(xù)學習,相互借鑒,增強合作,實現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
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