酒店前臺員工上半年工作心得體會

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以記錄在心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編收集整理的酒店前臺員工上半年工作心得體會，歡迎大家分享。

酒店前臺員工上半年工作心得體會1

　　在酒店里工作是比較辛勞的，沒有我以前想象的那么容易，尤其是酒店前臺這個崗位，每天的工作雖然談不上多么難，但是它比較耗費我們的精力，因為前臺這個崗位是需要輪班的，有時候上上白班，有時候上上晚班，這對于我們的磨練還是蠻大的，要是意志力不堅定的人，可能堅持不了多久就會走人了，能夠長時間工作下來的員工那肯定都是比較厲害的人物。我現(xiàn)在已經(jīng)在咱們xx酒店里當前臺有半年多的時間了，這讓我的生活和工作都有了不小的改變，想成為一名合格的前臺服務員真不容易啊，想當一名優(yōu)秀的前臺更是難上加難，我現(xiàn)在依然還在跟著酒店里面的前輩們學習，這才讓我對于這份工作有了更多的了解。

　　前臺的工作是比較復雜且繁瑣的，因為要和酒店里其它各個部門都要配合好，不然會出現(xiàn)工作上的失誤，此外也得招呼好酒店內(nèi)外的客人，前臺可是一個酒店的門面，要是前臺工作都做不好，那么酒店的客人只會越來越少，所以為了弄好前臺服務工作，酒店的領導們也是下了許多的功夫和心思。像我這樣的加入酒店不久的員工，酒店為我們準備了不少的培訓會，也專門安排了師傅來帶我們工作，前臺工作對于妝容和禮儀的要求比較高，我是培訓了一個多月并從一些基礎的小事做起、經(jīng)過了一系列的調(diào)整后，才開始走向前臺的，這個時候我也覺得做前臺的壓力也不小啊，要是服務工作做得不好的'話，我不僅要挨領導們的批評，還得扣除一些將近，所以在工作的時候我都是盡力讓自己表現(xiàn)的好一點，例如給來訪的客人一個微笑，講話時輕言細語的，動作合理大方等等。

　　這半年來的工作整體來說還是比較輕松的，因為有前輩們帶著我，所以有很多事情不需要我去操心，不過我知道想要讓自己成長的更快一點的話，就必須要獨自去面對一些問題，其實犯錯也不是什么太壞的事情，畢竟在錯誤中我們能找到自己的不足和缺點，而且經(jīng)歷了一次錯誤后，相信我們以后再遇到類似的問題，就會有了經(jīng)驗�，F(xiàn)在我距離一名合格的酒店前臺員工還有著一點距離，所以我在接下來的生活中會更加努力地去學習酒店的業(yè)務知識，提升自己的素養(yǎng)和能力！

酒店前臺員工上半年工作心得體會2

　　上半年很快就過去了，對于2020年的上半年來說是特殊的，同時也是具有挑戰(zhàn)性的。不管是對我還是對酒店來說，都是非常印象深刻的半年。上半年一晃眼就過去了，我在前臺這份工作上也一直很努力，同時在這半年當中，我也表現(xiàn)出了自己最好的狀態(tài)，不管遇到怎樣的問題都能夠淡然解決，這是我成長的表現(xiàn)，也是我努力的一種狀態(tài)。我不僅得到了領導的贊揚，也得到了酒店其他同事的肯定，這是我感到非常開心的一件事情，同時也是激勵我繼續(xù)努力的一股動力。

　　這半年的工作是有一些坎坷的，由于疫情的影響，酒店的工作多了很多，每天前臺的工作也更加多了一些，我也要面對各種各樣的人群，其實一方面我是有點害怕的。但是我既然在這個崗位上，我就應該去做好，也應該去體現(xiàn)出自己的職業(yè)精神來。所以那段時間我不僅是做好了自己的防護工作，也將這份工作做到了最好。我面對這種恐懼，雖然一開始有點害怕，但是我漸漸地也能夠適應下來。這段時光，讓我想清楚了很多事情，也讓我知道對工作的熱愛有多么的重要。

　　2020已經(jīng)過去了一半，接下來的日子也會迎來更多的挑戰(zhàn)。我想自己也應該做好準備，為了接下來的“新生活”、“新工作”，奉獻出自己的價值。這半年也告訴了我很多的道理，時間不可浪費，生命依舊可貴。而面對這樣的工作和生活，我想自己應該要有更足的.勇氣，去對抗未來。

　　在酒店工作也已經(jīng)三四年了，我對這里也有了很大的感情，在這樣艱難的時刻，我愿意駐足崗位，我也愿意為酒店分擔。未來還有很遠，我們所要面對的也還有很多，但是我相信，只要我有決心，有毅力，不管遇到怎樣的事情，我都有能力去解決，我也相信我們酒店的未來一定是光明的，一定是有光亮的！

　　接下來的半年，我也做了一個打算，那就是繼續(xù)堅守崗位，慢慢沉淀，努力的去創(chuàng)造自己。也在這份事業(yè)上去達到自己的最大化。在時光的洪流之中，不失去自己，也不迷失方向，就這樣努力的走下去，拼下去！為了更好的未來，也為了更好的自己而加油，為了酒店更好的發(fā)展而加油！

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