店長的培訓心得體會范文(通用10篇)
當我們心中積累了不少感想和見解時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編收集整理的店長的培訓心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
店長的培訓心得體會 1
做為摩登經典的一員,非常開心有機會參加xx店長訓練營的課程,在這2天的課程當中內容十分豐富,包括店內管理、業(yè)務技術提高、店長執(zhí)行力、團隊建設等等,課程安排井然有序與一線工作聯系緊密并且把工作中知識點逐一分解然后再將重點綜合起來強化學習熟話說:“當局者迷旁觀者清”當我站在另角度審視工作時我有了全新認識,工作中存在盲點同時也升華出許多新思路與方法。我覺得,這不僅僅是一門針對店長的課程,他還能幫助我學習如何帶好一個店長,如何帶好一個團隊。
首先,培訓使我對餐飲經營這一行業(yè)有了更加清楚的認識,對如何做好一名店長有了更深刻的思考。在培訓中,主講王山老師為我們講述了一名店長身兼重任、角色特別的問題,這似乎是一個比較陳舊的話題,但細細體會,覺得很有分量。這也使我對店長這一職業(yè)有了更深的思考和更進一步的認識:作為一名店長,必須具有良好地道德品質。同時,我們是社會的一員,必須具有良好地社會公德,有明銳的執(zhí)行力,自覺遵紀守法,不斷提高個人素質。形成良好地職業(yè)道德,為了形成良好的道德品質,我們必須熱愛經營事業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念,追求職業(yè)理想:立足本職,做好工作,維護公司信譽:具有全局觀念:具有團隊精神:此外,作為一名店長,必須具有良好的.技術水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作,具有完成本職工作任務的水平和能力。為了適應日趨激烈的競爭,為了保證門店良性循環(huán)方向發(fā)張。我們應當保證我們始終是高素質的店長,具有不斷學習、開拓進取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
其次,培訓為我的管理工作提供了許多方法和策略。在培訓中,王老師根據自己的實際經驗介紹了一些做店長的實際工作經歷,如何去面對管理和經營中出現的種種困難,如何調整好心態(tài),如何很好的完成門店的經營任務,給我留下了深刻的印象。在談到管理問題上,王老師強調了管理就是透過眾人把事情做好,適時調整和變更自身知識結構的做法,店長要全面掌握經營知識,不僅要明白自己企業(yè)的形勢,還要了解其他同行企業(yè)的形勢,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,特別強調了工作中一定要有目標、計劃、行動并且堅持到底!在講述的四種領導方式中,使我了解到不同的員工相應的該用什么方式去領導。在談到店鋪營銷問題上,王老師強調店鋪營銷就是創(chuàng)造一個讓人想進的的店,顧客滿意就是我們唯一的最求!在談到門店財務問題上,講述了專業(yè)的方法,系統(tǒng)分析和評價企業(yè)的過去和現在的經營成果。目的是為了了解過去、評價現在、預測未來,幫助利益關系改善決策。讓我學習到門店提高純收入的四步驟:第一:提高營業(yè)額。第二:提高毛利。第三:控制庫存。第四:控制費用。在談到面對困難如何克服的問題上,提出了如何處理店長與員工之間的關系,如何實現上下互動,和諧有序的工作方法,建立一個團結合作的工作團隊。通過這次培訓,我認識到在工作中要多加思考,適時改進工作的方法和策略,要從多角度去考慮問題,爭取精益求精:要懂得如何去與別人合作,如何與上下級合作,建立融洽的上級關系。
再次,培訓使我對店長的責任和義務有了更新的認識,對未來的工作充滿了信心和動力。本次培訓中,王老師十分注意我們的心理變化,他的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對店長的期待和鼓勵。其一是期待和鼓勵我們經營好門店,為公司發(fā)展做貢獻:其二是期待和鼓勵我們更加理性的認識自己的角色,做新時期與時俱進的店長:其三是期待和鼓勵我們做一名終身學習型店長,做一名能夠不斷適應新形勢新知識新環(huán)境的店長:其四是期待和鼓勵我們堅持創(chuàng)新,在經營事業(yè)上發(fā)揮自己的聰明才智,爭做行業(yè)的領軍者。這些鼓勵,使我認識到,做一名店長不單純是要追求利潤的最大化,還應著眼于公司的利益,維護公司的信譽。通過培訓,還使我對未來的工作充滿信心和動力。高爾基曾經說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現自己得意志!
新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導,這次店長培訓就是一面很好的旗幟。我感到通過培訓,我在思想上和實踐上都獲得了鼓舞。這次培訓,公司花費了很大的費用,付出了艱苦的努力,為此,我對公司給予我們的幫助和指導表示衷心的感謝!
店長的培訓心得體會 2
參加這兩周的培訓,讓我受益匪淺。這雙周的培訓,是寶貴和實用的。從根本意義上講,對于我們這樣的青年員工來說,這次培訓是實際和理論的雙重結合,真正地讓我體會到了公司優(yōu)秀的文化氛圍、重才愛才的工作方針和協(xié)調統(tǒng)一的工作思路。我感謝這次培訓,以下我將這次的心得體會,總體歸納為四個方面:
一、熟悉營業(yè)部工作,認識工作重要性。
我是幸運的,能參加這次培訓。去集團下屬的xx公司交流培訓,是個難得的機會。我十分珍惜這次機會,因為我知道,這是公司和領導儲備人才的安排。首先是,帶教老師讓我在人事辦公室學習工作,人事部的徐雯讓我管外勤單和加班單。只要有人請假都必須到我這里來拿單子填寫,這樣我就非常清晰的掌握了營業(yè)部的.人員名單和詳細工作情況。人事辦公室是一個和其他部門關系密切的單位機構,填寫外勤單是和營業(yè)部加強協(xié)作;處理人事報告,是和公司管理層合作。通過在人事部的鍛煉和學習,讓我了解到,企業(yè)之間部門合作的緊要性和意義。一個企業(yè)就是一個人體,各個部門就是人體的臟器,只有各個臟器之間規(guī)律工作,人體才能有效的運轉,同樣,只有把公司各個部門有機協(xié)調好,公司才能正常運轉和發(fā)展。另外,營業(yè)部工作職能,也讓我充分認識到今后自己工作的趨向,從而增強了我工作的認識,提升了我堅持做好自己工作的能力。
二、提升思想認識,增強綜合素質
4月27日的培訓,是一場關于“店長工程”系列培訓,整個培訓是站在基層管理者的角度,進行深入講解。老師的幽默風趣,講解的淋漓盡致,讓我體會到做一個基層管理者的學問和內涵。雖然,我現在還不是一個店長,但是我的未來方向,遠遠不只是一個店長。而這次關于店長的培訓,卻是給我走向未來成功之路的一次知識“催化劑”。尤其是,老師講述到管理者修養(yǎng)上時的四氣:志氣、正氣、靈氣和大氣,使得我從內心深刻感受到培訓的意義。管理和做人如出一撤,管理需要這四氣,做人何嘗不是啊!如果連一個基本的員工都做不好,如何能當好一個管理者呢。所以說,這四氣,是提升思想素質的主要工具,是增強個人綜合素質的“有力保障”。
三、鼓舞了工作干勁,提高了管理能力
這次的理論培訓,是完全站立在基層管理者的角度。盡管我不是管理者,但能和比我優(yōu)秀的管理者一起學習,極大的增長了我工作興趣和干勁。能和比自己優(yōu)秀的人在一起工作學習,是一件格外快樂的事。這次培訓也是如此。老師在講解到管理素質時提到“思想道德素質”和“科學文化知識方面素質”,同時還強調了生理、心里素質。我想要作為一名管理者,首先需要就是做好這些吧。另外,老師還講解了四個方面的其他素質,例如:比較高理論素質、思想修養(yǎng);有開闊的眼光和全局意識;前瞻性、戰(zhàn)略思維和相當的管理能力培養(yǎng)需要不斷總結、不斷提煉;重視學習和創(chuàng)新能力。這些讓我深刻體會到,要做好一名管理者,并不是一件容易的事。這需要時刻提醒自己,找到自己身上的不足,努力提升工作能力和干勁,加強學習,只有如此,才能提升管理能力啊。
四、強化工作態(tài)度,構建職業(yè)規(guī)劃
做好自己規(guī)劃,是一個工作者進入工作后,必須首要考慮和計劃的。此前,我在工作上絲毫沒有太多的打算,只是走一步看一步吧。通過這次培訓,讓我認識到,不能簡單這么聽之任之的工作,而需要的是,努力找到自身的不足,端正自己的工作態(tài)度,構建自身的職業(yè)規(guī)劃。
這兩周的培訓,意義是重大的。我的體會也是深刻的。不僅使得我充分認識到公司的良好文化氣氛,也讓我深刻感受到公司優(yōu)秀的管理機構。在今后的工作中,我一定會把培訓的知識運用到現實工作中,勤奮努力,刻苦工作。
店長的培訓心得體會 3
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和服務的區(qū)分。品牌是無形的,它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現在不是賣的產品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向?傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的。工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的'時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
4、是團結協(xié)調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
店長的培訓心得體會 4
一個成功的影樓離不開一個盡職盡責、精明能干的店長。正所謂“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,店長是一個影樓的靈魂,缺少靈魂的影樓怎么盈利呢?
在中國的影樓市場中,80%的店長還不符合影樓公司的要求!坝行├习迕髦约旱牡觊L不可能勝任,但又苦于無法找到更合適的人選!北本┕叛b苑資深招商授權經理鄒志強說,“就像雞肋一樣食之無味,棄之可惜!边@使得現在大多數影樓公司的投資者深感困惑:如何打造影樓的合格店長?
店長,是現在大多數影樓公司對影樓最高管理者的一種職位設置,也有的叫影樓執(zhí)行經理、經理,F在大多數的店長都是因為在影樓工作時間稍長、銷售業(yè)績尚可而被提拔起來的,他們原是一個人做事,現在是帶著一幫人在做事;以前他們是一個銷售者,現在是一個管理者。他們本人知道自己的職務發(fā)生了變化,但沒有意識到自己角色已經開始轉變,公司也沒有為他們提升之后輔助一些相應管理課程,所以不能勝任這個店長的職位。他們自己可能有心做好,如早出晚歸、兢兢業(yè)業(yè)、身心俱累的工作,但因缺乏整個影樓管理系統(tǒng)方案,造成影樓發(fā)展緩慢,導致公司抱怨不止,最終結果是開心上任,傷心離開。
鄒經理認為,現在影樓的店長普遍有一些銷售特長,但文化程度普遍不高,綜合能力普遍不強,沒有受過專業(yè)店長訓練,在實際工作中具體會存在以下問題:
1、責任意識不強
從店員到店長,他們只是從工資單上看到高出了一點點數字,其他的什么也沒有,影樓任命的時候輕描淡寫,沒有專人找他們談店長的職責和任務,他們也沒有意識到自己要從以前的上下班制變成了責任制,責任意識、敬業(yè)態(tài)度不強也許是最大的一個問題。很多影樓公司的投資者都有這樣的體會,問店長事情都交代店員沒有,她會干脆利落的回答已交代,問她為什么交代了事情怎么還沒辦好,她會找是店員的不足,解說與她的無關。工作在規(guī)定的時間沒有完成,她照舊朝九晚五的日出而作、日落而息。這樣的店長,當工作沒有完成的時候她會找理由解釋,不會去找方法解決。
2、自我管理松懈
剛當上店長后,許多人自覺比店員高一級,自我感覺良好,還沒做出什么業(yè)績,“小尾巴”卻開始生長出來了,在考勤制度、個人形象、影樓紀律方面開始松懈,以為自己可以擁有某些特權。一個影樓的員工工作紀律松懈,肯定和店長有關,自律者才能律人,自己都管不好,怎么可以管理一群人?刂撇涣俗约阂膊荒芸刂苿e人。在這種帶領之下,店員肯定會群而效之。某些時候紀律的力量能夠激勵士氣,也能瓦解士氣。相信很多公司高層為執(zhí)行力頭痛不已,布置下去的任務總是被“打折”執(zhí)行,最后的結果面目全非,很多人在討論執(zhí)行力不佳的原因,但我認為根本的原因是紀律不嚴明,想要打造一支優(yōu)秀的團隊就要有“鐵”的紀律,并且首先店長就要示范執(zhí)行,如此,所有的事情才能夠執(zhí)行到底。
3、總想當“好”人,不想做“壞”人
管理的一個重要職能就是督導——監(jiān)督和指導。公司有規(guī)章制度,當然要執(zhí)行到位,所以才設管理人員,讓其監(jiān)督執(zhí)行效果。但是店長都是當地人,店員也是當地人,店員犯錯,店長大多選擇睜一只眼閉一只眼,姑息、縱容。因為當好人容易,當壞人難。面對矛盾、沖突、批評、警告、罰款等“不得人心”的事,大多“好心”的店長安慰自己:她們不是故意的,這次就算了,下不為例;何必難為大家呢,天天在一起,抬頭不見低頭見的;公司又不知道,罰了錢又不是我的;等等。這樣的店長其實不知道,在店員中間的“好人”當久了就變成公司眼中的“壞人”。他們自己都不知道到底是維護公司的利益還是偏袒某個人的利益重要。結果一發(fā)不能收拾。因為由嚴入松易,由松入嚴難。當一個店長不能成為公司利益的維護者時,他們離下崗也不遠了。
4、以為簡單執(zhí)行就是管理
管理者最失敗的就是只做上層領導的“傳聲筒”,領導剛做個決定,便對下屬發(fā)號施令,自己沒有任何思想和領會,這樣的管理者往往最被下屬看不起,于是下屬不再聽從他們的指揮必然是早晚的事。簡單執(zhí)行的人不適合做管理者,而只適合做下屬。許多店長把上層領導的指示“錄音”下來給店員,又將店員的一些要求“錄音”下來給上層領導。這種店長不會對結果負責,只是對過程了解。他們只是個錄音機,以為“錄音式”執(zhí)行就是管理,根本不知道管理就是整合一切資源以達到企業(yè)經營的目標,也不懂得管理的基本職能是計劃、組織、控制、督導。在人員管理上不能做到公平公正,在影樓培養(yǎng)自己的“勢力范圍”,用人只用聽話的而不用做事的,這些都是作為店長要極力改正的。
5、分析問題、解決問題的能力差
作為一個店長,對內要管理店員、物品、形象等,對外要對市場、投資者、合作單位進行溝通協(xié)調,碰到問題不再只是做店員時面對顧客那樣單一的做銷售,往往要復雜的多。鄒經理說:“對問題的分析和解決決定了一個店長的管理能力。”許多影樓老板感嘆,交給店長的問題最后都原封不動的“退還”回來,這中間損耗的人力物力財力不說,浪費了許多的機會卻再也不會回來。店長分析問題、解決問題的能力差,是有許多原因的:店長本身沒有管理意識、沒有管理的意愿和興趣,只是被“趕鴨子上架”,這當然會大大降低做“好”的'可能性。另外公司都沒有店長的管理培訓體系,沒有安排一個合適的人去“傳、幫、帶、授”,這個店長只能是“摸著石頭過河,摸到哪里算哪里”。分析問題、解決問題是管理的重要職能,每天有了問題卻不知道怎么去解決,甚至沒有發(fā)覺,造成的損失只會越來越大。所以,管理人員對問題的敏感性可以分為三類:先知先覺、后知后覺、不知不覺。
6、對影樓經營管理缺乏整體認識
鄒經理說:“影樓做為一個特定的行業(yè),它具有其他行業(yè)所沒有的一些特性,影樓店長不只是要管理一個影樓,還要經營這個影樓;店長的基本職責是管理,主要職責是經營——也是最重要的職責。說白了,店長最大的目標就是銷售,圍繞這個目標需要店長如何利用、整合所有的資源為此服務,許多店長不知其中的奧秘!庇皹切蜗、員工服務形象如何保持;顧客關系維護、市場信息收集、渠道資源運用;公司后勤資源支持;促銷推廣活動效益最大化、人員激勵;等等,各種問題都需要系統(tǒng)有效的管理方案,但是大多數店長只是銷售員,不是一個管理者,更不是一個經營者,對婚紗影樓的整體經營并不了解,所以不能實現許多影樓公司盈利的目標、擴張的意圖。
束語:一個店長的能力就是這個影樓的發(fā)展力,很多公司同樣的政策同樣的文化,但在不同的地區(qū)實行,卻會出完全不同的結果,原因就是不同的店長有不同的實施能力。鄒經理最后說:“一個影樓品牌如果自身沒有精細完整的影樓管理系統(tǒng),又沒有一個盡職守責的店長,那這個影樓離衰退也不會很遙遠了。”
店長的培訓心得體會 5
對于一家創(chuàng)立僅3年的圖文快印店而言,能實現業(yè)績翻5番,已經是行業(yè)的奇跡了!但是,美辰圖文的美女老板廖女士,并沒有止步不前。日益激烈的行業(yè)競爭,讓她一絲都不敢松懈,在20xx年末成印聯培訓店長培訓課程學員以后,聽講于牛云老師的“碼上印”二維碼解決方案,希望能借助二維碼給自己的平臺和團隊創(chuàng)造更大的增值空間。
在圖文快印店長培訓課程中的三步三重積分制管理實施動員大會上,廖總一番“三年來非常感謝大家一直陪伴我左右,不管遇到多大的困難和挫折都沒有離開,美辰圖文能有現在的成績,都是大家的功勞。所以,20xx年我希望能夠為大家?guī)砀鄬嵸|性的'回報!”的肺腑之言引得在座的扮演美辰圖文員工的老板們的激情掌聲。
在采訪中談及這一幕時,廖女士依然激動的說:“我的確非常感謝我的員工,我跟他們的關系都非常的好!所以,我特別希望公司能在原有的基礎上拓展網絡市場,創(chuàng)造更大的增值空間以給員工們實質上的回報!绷闻繉τ贒IY個性印品市場信心滿滿,“因為我們一直都跟學校這樣的單位有合作,學生是一個最集中、和消費潛力的群體,我相信結合牛云老師說的二維碼這樣一套方案,在學校主推個性印品,肯定不會錯!”
廖女士將美辰圖文20xx年的發(fā)展規(guī)劃主要集中在大客戶的開發(fā)、二維碼網絡快印的應用以及高等院校的合作上,希望通過20xx年的全年規(guī)劃,實現員工工資翻番,將美辰圖文全面轉向一體化經營模式,全面進軍廣告、圖文、印刷和傳媒領域,打造美辰快印品牌!艾F在我只缺方案,我的團隊包括我自己,都沒有做方案能力,所以當知道印聯培訓能提供網絡快印應用解決方案的時候,我就毅然決然的來了。我相信,只要有印聯培訓做我堅強的后盾,美辰圖文一定會越來越好,走的越來越遠!
店長的培訓心得體會 6
通過這次在公司的培訓課程,我們對公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程以及企業(yè)文化有了更深的認識,對公司的各項工作及業(yè)務流程有了更好的了解,也為我們今后的工作做了鋪墊。我們還學習了企業(yè)文化的基本知識,對自己以后工作崗位的發(fā)揮有了更好的指導作用。
首先,通過這次培訓學習使我們對公司的企業(yè)文化有了更深的認識,在今后的工作中我們會更加努力的工作,為公司創(chuàng)造更大更多的效益
其次,通過這次培訓學習使我們對公司的發(fā)展史有了更深的了解。
其次,通過這次培訓使我們對公司的產品有了更加全面的了解,使我們更能夠對公司的各項業(yè)務產生濃厚的興趣。這使我們了解的公司有以下幾個特點以及公司的發(fā)展戰(zhàn)略,以便在工作中能更好的適應公司的發(fā)展。
第一,公司現在的發(fā)展是不斷的,公司的規(guī)模也在逐步的增加,我們可以通過技術創(chuàng)新來更好的滿足不同的客戶,提高工作效率,以及提高工作的美譽度,來為客戶創(chuàng)造更多的效益,提高公司的知名度。
第二,我們公司的企業(yè)文化建設是不斷的發(fā)展的,公司的培訓課程是針對公司每個部門的,而不是對某個員工的。這就要求我們的員工必須有較高的素質以及較強的工作能力,而這就決定了我們每個員工必須具有良好的個人素質和敬業(yè)精神。
第三,通過培訓,我們可以更好的了解公司的'發(fā)展戰(zhàn)略以及未來的發(fā)展方向,為以后能夠更好的服務大客戶打下了一定的基礎。
第四,培訓的內容可以拓展到各個領域以及面的,這樣有利于我們以后更好的開展工作。
第五,通過培訓,可以促進我們與公司各部門的溝通,使我們更快更好的開展工作,達成公司的培訓目標。
以上便是我們此次的學習心得體會,希望大家能夠把這些感想用語言表述出來。
店長的培訓心得體會 7
對于一家創(chuàng)立僅3年的圖文快印店而言,能實現業(yè)績翻5番,已經是行業(yè)的奇跡了!但是,美辰圖文的美女老板廖女士,并沒有止步不前。日益激烈的行業(yè)競爭,讓她一絲都不敢松懈,在20xx年末成印聯培訓店長培訓課程學員以后,聽講于牛云老師的碼上印二維碼解決方案,希望能借助二維碼給自己的平臺和團隊創(chuàng)造更大的增值空間。
在圖文快印店長培訓課程中的三步三重積分制管理實施動員大會上,廖總一番三年來非常感謝大家一直陪伴我左右,不管遇到多大的困難和挫折都沒有離開,美辰圖文能有現在的成績,都是大家的功勞。所以,20xx年我希望能夠為大家?guī)砀鄬嵸|性的回報!的肺腑之言引得在座的扮演美辰圖文員工的老板們的'激情掌聲。
在采訪中談及這一幕時,廖女士依然激動的說:我的確非常感謝我的員工,我跟他們的關系都非常的好!所以,我特別希望公司能在原有的基礎上拓展網絡市場,創(chuàng)造更大的增值空間以給員工們實質上的回報。廖女士對于DIY個性印品市場信心滿滿,因為我們一直都跟學校這樣的單位有合作,學生是一個最集中、和消費潛力的群體,我相信結合牛云老師說的二維碼這樣一套方案,在學校主推個性印品,肯定不會錯!
廖女士將美辰圖文20xx年的發(fā)展規(guī)劃主要集中在大客戶的開發(fā)、二維碼網絡快印的應用以及高等院校的合作上,希望通過20xx年的全年規(guī)劃,實現員工工資翻番,將美辰圖文全面轉向一體化經營模式,全面進軍廣告、圖文、印刷和傳媒領域,打造美辰快印品牌,F在我只缺方案,我的團隊包括我自己,都沒有做方案能力,所以當知道印聯培訓能提供網絡快印應用解決方案的時候,我就毅然決然的來了。我相信,只要有印聯培訓做我堅強的后盾,美辰圖文一定會越來越好,走的越來越遠!
店長的培訓心得體會 8
12月1日是我值得深刻銘記的日子,因為今天是我第一次參加“七匹狼時尚運動全國店長訓練營”的第一次拓展店鋪營運訓練,雖然只有短短的三天四夜的時間,拓展訓練所給予我們的啟發(fā)和經驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
拓展訓練結束了,我們戰(zhàn)勝了心魔,更由內心的極大恐懼到無所畏懼,經歷了心理與生理的考驗,真正實現了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標,更熔煉了一只堅強、團結的優(yōu)秀團隊。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運用到工作中去,能否把得到的啟示運用到生活中去,還需要一個更長的磨練過程。在訓練中,我們團隊取得的成績雖然不算好,但是我們得到了團隊成員之間強烈的集體榮譽感。通過完成一個個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
一個團隊要有凝聚力,團隊成員之間必須有感情。這個團隊是講感情的,但感情不等于凝聚力。凝聚力需要多方面的因素結合,有時過份地講感情,不分是非,不講原則,反而會破壞凝聚。響亮的口號與宏偉的規(guī)劃并不能使企業(yè)快速發(fā)展;發(fā)揮我們的聰明才智,運用我們的智慧,踏踏實實干好每一件事情,做好每一個工作,才能使企業(yè)發(fā)展壯大。
成功的團隊來自于區(qū)別對待,即保留最好的,剔除最弱的,而且總是力爭提高標準。一個團隊有很強的凝聚力,無疑會形成這個團隊的較強的競爭力。"抱團打天下"必然比單打獨斗要強得多。但凝聚力同樣也不等于競爭力。競爭是要優(yōu)勝劣汰的,一個團隊參與社會競爭,要優(yōu)勝劣汰;同樣,在團隊內部也要形成一定的競爭,也要有優(yōu)勝劣汰,這樣這個團隊才能有競爭力,才能在參與社會競爭時能夠生存下來,不被淘汰。畢竟優(yōu)勝劣汰是市場經濟的規(guī)律。團隊的信任。每個人的力量都不可缺少,每個人都有自己的作用,即使錯了也不要相互責備,彼此信任才能真正達到團結。是團隊的奉獻。全力以赴、深入實地、至誠奉獻、實干精神是至關重要的。團隊就是一個人!
每一次拓展活動開始之前我都在想該用什么辦法來度過這個難關。這正說明了在面對每一次困難的時候都不能逃避,只有永不止步的心態(tài)去面對每一個困難才戰(zhàn)勝它!我是一名酋長。我不可以退縮。只有前進才能通過訓練。我有責任對我的每一個團員負責。在前進的步伐中要保證我的團員的安全。這也需要團隊每一個人的互相信任?简炛鴪F隊的凝聚力和每個人的協(xié)作能力!在以后的工作中。公司就是一個團體,員工是一個人的原則!在第四天的下午開始了最為艱難的`團隊活動,從1喊到140,這個活動訓練了團隊之間的協(xié)作能力和高度的凝聚力。只要任何一個人放松了都沒辦法通過。每一個階段沒通過都有懲罰,剛開始的時候可能存在一個團體中的某個人精力不集中。第一階段我們失敗了。隨后懲罰也到來了。團隊的人圍著我跟另一為女領袖看著我們受懲罰。剛開始還存在有某些人在笑。可一個階段一個階段的失敗我們兩個人趴下了。團隊中慢慢的聽到了哽咽的聲音。
在這時,每一個人都能體會到團隊的作用,之間如果不和諧,沒有高度的協(xié)作能力的話必將被淘汰。在高度競爭的市場上想站住腳是需要一個團隊的每一個人的努力通過相互之間的協(xié)作才能做到的。一個團隊要存活不被市場淘汰必須都要有高度的協(xié)作能力合競爭意識!當我們又站起來的時候團隊的隊員淚水都在眼睛里走動。這個時候只有提高大家的氣勢勇敢的面對困難才能通過這次的考驗,當我們喊出:“我們是一個人”整個團隊的氣勢出來了。從剛開始的一分多鐘才能喊完的時間一直不斷的向前推進,距離我們的目標也越來越進了!一直到最后我們通過了,開心的淚水一隨之流了下來!
每一個成功的品牌都離不開他的團隊。在著一次的培訓中使我們真正的體會到了團結的力量,并學會了相信自己,相信團隊,我們懂得了當遇到困難時,除了要相信自己還要相信團隊,沒有了團隊的支持和信任的力量,是不會成功的。自信和相信別人是事業(yè)成功的第一步,人的潛能是無限的,永遠要比我們想象的要大得多,要敢于超越自我,勇于超越自我,一定能超越自我!
店長的培訓心得體會 9
在學習中成長,在成長中實踐。人生就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會。參加過很多次培訓,深知每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:不能。不管是在什么情況下,都是不能、不會,也不可以害怕挑戰(zhàn),我們之所以培訓的目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少,感受到了多少,了解到了多少,只知道通過培訓自己感悟頗深。
在正式培訓前我們參加了公司周年慶典,當天現場的盛況至今仍記憶猶新。從各嘉賓的分享中更加堅信我們xxx就是品牌,很感謝公司給我機會參加這次盛會,見證了xxx又一次的蛻變。通過這場盛會我們看到了公司的強大,我們有最棒的領導人,我們現在要做的就是不斷的提高自己,使自己成長,跟上公司前進的步伐。
慶典在激動興奮中落下了帷幕,相信在每個人心中,乃至生命中都是極為重要的一個篇章。接下來就是緊張的理論課,第一堂課是x總的,此次的培訓,有一點對我啟示很大,就是以前我知道一個道理就以為我有認知這個道理的能力,并沒有做到改變,從而得知這就是我一直以來工作中遇到困難的癥結所在。我要勇敢地去做嘗試、做改變,擁抱改變的機會,另外也知道了我們要提升店鋪的業(yè)績就從人數、次數、金額上著手,要倒過來做計劃,不要局限自己的'思想觀念。
此次的銷售動線講解很是詳細,銷售動線就是要把被動的銷售變主動,把繁瑣的動作變簡單,這應是我們終端銷售人員必須掌握的,現場演練環(huán)節(jié)更是清晰的認識到自己在銷售中的短板,改變刻不容緩。
x老師課程讓我認識到相信的力量,在工作生活中我們要真實的表達自己的想法,相信一切都源于愛。
雖然這次培訓緊張短暫,但收獲頗多,感謝公司又一次給我這樣一個學習成長的機會!
店長的培訓心得體會 10
這幾天的課程、訓練雖然很苦,卻使我們明白了太多的道理,獨木難成才,樹大能成蔭。團結的力量太大了!如果一個店沒有一個明確目標,盲目經營,到頭吃虧的只有自己。有了中逵連鎖這個目標,讓我們緊緊圍繞著釣魚王這棵大樹,和它一起慢慢發(fā)芽、成長、結果。這也許需要很多年,但我們堅信跟著釣魚王沒錯,現在立刻行動起來,緊跟步伐,絕不落后!
這次培訓活動讓我受益匪淺,不虛此行!
漁具市場屬于傳統(tǒng)休閑消費市場,多少年來形成了由釣魚愛好者組成的相對穩(wěn)定的消費群體。近幾年來,隨著人們物質生活水平的迅速提高,人們對精神文化生活的要求越來越高,加上雙休、節(jié)假日制度的逐步完善,為人們的休閑娛樂提供了充足的時間,因此釣魚做為一項綜合性運動登上了我們生活的舞臺。
釣魚休閑娛樂是有利于人們身心健康的戶外體育活動,我國的漁具市場目前面臨的市場有效需求不足,生產過剩,在釣具商品市場競爭激烈的調節(jié)下,價格將會成為主要競爭工具和擴大影響的手段。在市場經濟條件下,產品價格的決定權緊緊地把握在漁具生產供應商的手中,而釣具經銷商大都跟隨著供應商進行價格調整,國內眾多的漁具批發(fā)商以前高價采購的釣具商品庫存今天拿出是高價,明天又被迫在成本線下進行拋售讓零售市場無利可得。
在市場經濟的激烈競爭態(tài)勢下,漁具品牌之路勢必跟隨打開,品牌形象、品牌產品的市場占有率將會成為漁具經營者的終極目標之路。合理的加盟連鎖制度和利潤分成則是實現市場營銷統(tǒng)一管理,廣告宣傳策劃統(tǒng)一商品物流配送,統(tǒng)一建立售后服務的體系的營運前提保證,漁具商品供大于求,市場價格競爭激烈,隨著供銷方信息連接暢通,釣具連鎖銷售管理將是釣具商品走向釣友的必然選擇。我國漁具產業(yè)處于建立與發(fā)展時期。因此,在發(fā)展中建立一個有效的綜合連鎖模式為漁具的全球化擴張之路奠定了良好的基礎
隨著漁具產業(yè)的發(fā)展和漁具消費群體釣魚愛好者向著其他運動,休閑娛樂多元化方面的轉移,及李老師帶給我們的發(fā)達國家的營銷經驗告訴我們,減少商品流通層次,提高零售商品的價格競爭力,發(fā)展商品零售聯盟模式將是發(fā)展市場經濟營銷模式的重點和熱點。
由漁具經銷商與漁具生產商聯手建立起一個完整的俱樂部會員制度,不定期組織活動既方便制造商了解客戶的.需求又給經銷商走進客戶心中,得到客戶充分認可的機會,強有力的發(fā)揮市場人情價格的競爭優(yōu)勢。
釣魚王集團公司作為中國連鎖品牌的龍頭企業(yè)的中逵會員店在全球一體化發(fā)展的國際形式下也逐步成長為集生產、銷售管理的一體化企業(yè),良好的企業(yè)文化、適合的管理規(guī)章制度給經銷商發(fā)揮品牌營銷優(yōu)勢一個堅強的后盾,對經銷商后期發(fā)展方向也有了一個明確的指引。
能加入對釣具界有著非凡影響的中逵國際連鎖超市首先對于我,作為一個漁具經營者來說,我是幸福的;其次,有著釣魚王集團公司強大的技術支持做后盾,不斷開發(fā)出適合消費者的產品,我是放心的。我為我能成為中逵團隊大家庭的一份子而自豪。
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