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員工的素質(zhì)教育心得體會(huì)（通用15篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，以下是小編收集整理的員工的素質(zhì)教育心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
員工的素質(zhì)教育心得體會(huì) 1
非常有幸能夠參加XX公司第X期青年員工綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí)，短短兩天的課程在輕松愉快的氛圍中過去了，時(shí)間雖短，但我從中受益匪淺。通過這次學(xué)習(xí)，讓我明白了一個(gè)道理，青年員工就要更新觀念、開拓視野、與時(shí)俱進(jìn)，也讓我對(duì)青年員工所應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)有了更深的理解。
青年員工在不斷地增強(qiáng)自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，一定要努力提高自己的綜合素質(zhì)。作為青年員工應(yīng)具備的綜合素質(zhì)包括很多內(nèi)容，其中最主要的有以下幾個(gè)方面：
1、組織能力：如何把性格各異、素質(zhì)不同的人組織成為一個(gè)集體，是考驗(yàn)一個(gè)組織者是否優(yōu)秀的重要一課。要做到這一點(diǎn)，首先要善于思考，要思考如何開展工作，怎樣才能把工作干得更好，這樣才能在工作中不斷改進(jìn)和提高自己。
2、溝通協(xié)調(diào)能力：良好的溝通協(xié)調(diào)能力，如同潤(rùn)滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關(guān)系，為開展各項(xiàng)工作創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境，擴(kuò)大視野，開拓思路，做好各項(xiàng)工作。
3、決策能力：決策是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本功能，領(lǐng)導(dǎo)行為的效果，依賴于決策的性質(zhì)。青年員工就要積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，根據(jù)本職崗位工作的實(shí)際情況，找出關(guān)鍵問題所在，權(quán)衡利弊，及時(shí)作出有效可行的決策。
4、分析判斷能力：我們平時(shí)日常的工作往往紛繁復(fù)雜，這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下員工們存在的各種思想、各種表現(xiàn)和各種行為要明辨是非，沒有正確的分析和判斷，就沒有正確的決策，也就沒有正確的'領(lǐng)導(dǎo)行為。
5、創(chuàng)新能力：青年員工作為公司的新鮮血液，在師傅們的教導(dǎo)下，固有模式的工作需要傳承，更需要?jiǎng)?chuàng)新。要因地制宜，能結(jié)合本單位、本崗位的特點(diǎn)，組織有特色的活動(dòng)，開展有特色的工作，要敢于超越自我，超越前輩。也就是說(shuō)工作要有新的思路、新的方法、新的點(diǎn)子、新的突破。
6、交往能力：青年員工要熟悉交往藝術(shù)，處理好與同事、與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，善于同各種類型的人交朋友，學(xué)會(huì)與各種群體和組織打交道。只有這樣，青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系，各種信息也會(huì)源源不斷地向自己傳來(lái)，為自己的工作提供方便，更好的為公司創(chuàng)造效益。
通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)自己有了清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)在自己在各方面素質(zhì)的不足之處，增強(qiáng)了信念和信心，在今后的工作中，一定改進(jìn)自身形象，懂得付出、樂于付出，保持積極樂觀的工作態(tài)度，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己最大的力量，取得最優(yōu)成績(jī)。
播種思想，收獲行動(dòng)；播種行動(dòng)，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲的是我們的命運(yùn)。我們要把握生命的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢(mèng)，如果不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎么能見彩虹呢？但愿每一名青年員工能早日成為公司的堅(jiān)實(shí)脊梁，社會(huì)的有用之才，創(chuàng)造屬于自己的輝煌事業(yè)。
員工的素質(zhì)教育心得體會(huì) 2
20XX年6月15日6月11日公司在會(huì)議室舉辦了一次員工素質(zhì)教育培訓(xùn)，作為孝感華云4S店的一員在此次培訓(xùn)中我受益匪淺。作為行政部的一名工作人員，我明白了企業(yè)是由全體人員共同經(jīng)營(yíng)的。在一個(gè)企業(yè)里，如果每個(gè)員工都有一種“這是我們的公司”的意識(shí)，如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)者把員工看作是同舟共濟(jì)的“伙伴”并“以感恩心創(chuàng)造和諧”，那么，這個(gè)企業(yè)必定是一個(gè)成功的企業(yè)，是一個(gè)共同創(chuàng)造繁榮和幸福的企業(yè)。只有我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵岣咦晕�，我們的公司才�?huì)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。責(zé)任精神協(xié)作精神敬業(yè)精神學(xué)習(xí)精神創(chuàng)新精神華云孝感責(zé)任精神責(zé)任感對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，要提升工作的業(yè)績(jī)，必須提高自身的責(zé)任感，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的好辦法就是提升員工的責(zé)任感。責(zé)任感是團(tuán)隊(duì)的核心工作原則。一旦你踏上了任何崗位，你就選擇了一份責(zé)任，擁有了一份使命。因?yàn)橐粋�(gè)人有了責(zé)任心，才能有激情、有忠誠(chéng)、有奉獻(xiàn)、才能有成就一切事業(yè)的可能。工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的。你付出了什么就會(huì)得到什么。成功的人必然是努力的人，努力的人必然是勤勞的人�！熬礃I(yè)”就是“專心致志以事其業(yè)”，即用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一心一意，任勞任怨，精益求精。敬業(yè)是尊敬、熱愛自己的事業(yè)，意味著盡職盡責(zé)、忘我奮斗。敬業(yè)精神是積極向上的人生態(tài)度，作為華云一員，敬業(yè)精神也是我們必須具備的。華云發(fā)展需要每個(gè)員工的綜合素質(zhì)和團(tuán)結(jié)程度，需要員工、加強(qiáng)協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短，缺少任何一個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)造成不好的影響。團(tuán)隊(duì)合作精神不僅在于確保工作的完成，更在于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
敬業(yè)協(xié)作社會(huì)在發(fā)展，人類在進(jìn)步，新時(shí)期的企業(yè)是一種學(xué)習(xí)型的.組織，企業(yè)必須適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，而不能讓社會(huì)來(lái)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，停滯不前就意味著被淘汰。作為企業(yè)中的每一分子，都要重視學(xué)習(xí)。只有學(xué)習(xí)才能跟上形勢(shì)發(fā)展的需要，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，要不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升本領(lǐng)。使自己在實(shí)際工作中不斷地得到提高，取得突破。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)最有效的手段。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)。我們要用精神食糧來(lái)武裝自己，確立“君子無(wú)所不用其極”的較高的工作標(biāo)尺，用“合心、合力、合拍”打造和諧、規(guī)范、高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，把我們孝感華云4S店做大、做強(qiáng)。
員工的素質(zhì)教育心得體會(huì) 3
20xx年8月30日，河工大幼兒園全體老師接受了入園以來(lái)的第一次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，這是由劉博教授為我們做的精彩講座。讓我們更進(jìn)一步的了解對(duì)幼師職業(yè)更深層的理解，以下是我在這次職業(yè)素養(yǎng)教育的心得與體會(huì)。
一、性格打算成敗，什么樣的性格就有什么樣的教育方式。
劉教授首先向我們講了面對(duì)勝利必具備的十八中性格，包括自信、樂觀、虛心、誠(chéng)信、堅(jiān)韌、理智、英勇、堅(jiān)決等。同時(shí)也讓我們熟悉了失敗者的緣由，讓我明白用樂觀樂觀的心態(tài)對(duì)待生活與工作。在于孩子相處時(shí)，要首相培育他們學(xué)會(huì)寬容英勇。對(duì)不同共性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。
二、節(jié)省時(shí)間就是延長(zhǎng)生命。
劉教授講的時(shí)間管理讓我明白了，要從現(xiàn)在起管理好自己的時(shí)間，不鋪張一分一秒。你假如需要時(shí)間就自己去制造它。高效時(shí)間管理方法就是拖延時(shí)間立刻行動(dòng)，緊緊跟著時(shí)間的步伐幸運(yùn)之神就會(huì)有緣跟著你。徘徊不定的人永久為那些珍惜時(shí)間的人讓路。
三、專家都是持續(xù)學(xué)習(xí)出來(lái)的。
學(xué)習(xí)上永久不要問自己學(xué)到什么，結(jié)合工作我要改進(jìn)什么？在工作中我們要不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)團(tuán)結(jié)同事，多做多動(dòng)多練習(xí)。練習(xí)與孩子相處融入談們，接納他們。
四、制定管理，立刻行動(dòng)
任何事情都是做出來(lái)的`，不是說(shuō)出來(lái)的。想把事情做到最好，首先要做出好的行動(dòng)方案。在行動(dòng)中去嘗試去奮斗去超越去增加士氣制造奇跡。最終自己管理自己，開頭是行動(dòng)的重要部分。
五、態(tài)度打算結(jié)果
工作的態(tài)度對(duì)事業(yè)的影響很大。我要學(xué)會(huì)用成熟的情感對(duì)待工作，能掌握住自己的心情。在工作中查找歡樂幸福的感覺，專心關(guān)注孩子的衣食住行。多和孩子相處，也讓孩子喜愛上你接納你。
以上是我在這次講座中的感想。同時(shí)作為新老師的我必需不斷的進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)，樂觀地與團(tuán)體進(jìn)行合作，為自身老師角色的適應(yīng)和進(jìn)展奠定基礎(chǔ)。不斷完善自己在教育教學(xué)中的制造性和專業(yè)進(jìn)展的力量，自主提升專業(yè)化的水平。為自己制造輝煌的舞臺(tái)，走向勝利！
員工的素質(zhì)教育心得體會(huì) 4
10月18日，相信這一天是我們久加久所有職員最難忘的一天，是我們?nèi)松谐錆M意義的一天，公司為了使我們?cè)诠ぷ髦懈訄F(tuán)結(jié)、更加堅(jiān)強(qiáng)，更加具有凝聚力，能夠更好的提升自我，特地為我們組織了一次拓展訓(xùn)練!一天的時(shí)間里，恐高(膽小)的我經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn)，無(wú)論是勇氣還是毅力。
上午九點(diǎn)我們一行30人來(lái)到訓(xùn)練基地，在教練訓(xùn)導(dǎo)和嚴(yán)格的要求及活動(dòng)的安排部署下 ，我成了“狂人隊(duì)”隊(duì)中的一員，我們制定了 隊(duì)徽 “狂人”、隊(duì)歌 “你們皆凡人，只有我最狂”、還有口號(hào)“天上地下唯我最狂”。哈哈，夠狂!隨后教練為我們介紹了拓展訓(xùn)練的起源......熱身后，接下來(lái)帶給我的是從來(lái)沒有過的震撼，在一系列拓展項(xiàng)目中給我印象最深，給我最多鼓勵(lì)和感動(dòng)的事情就是在即將去完成任務(wù)前所有隊(duì)員將手搭在我的肩上，然后問我“準(zhǔn)備好了嗎?”，我大聲回答“準(zhǔn)備好了!”，這其中蘊(yùn)含著自信與他信，自我與團(tuán)隊(duì)，承諾與責(zé)任。
信任是合作的基礎(chǔ)——“信任背摔”，就是因?yàn)閷?duì)他人的信任而背向后摔下去，一項(xiàng)考驗(yàn)對(duì)他人信任度、訓(xùn)練人換位思考意識(shí)的項(xiàng)目。當(dāng)我背對(duì)大家站在高臺(tái)上，大聲問大家：“準(zhǔn)備好了嗎?”隊(duì)友們齊聲回答：“準(zhǔn)備好了!”隨后我向后仰去，順利的倒在了隊(duì)友們肩并肩，手臂相互交叉搭起的“安全網(wǎng)”上。這種自信，來(lái)自團(tuán)隊(duì)，信任同伴、融入集體，就好比我們工作中都離不開同事的幫助和支持。我們?cè)谶@個(gè)集體中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感，才會(huì)拋棄一切雜念，全身心投入到工作中去。
“空中抓桿”好害怕!當(dāng)我爬上去1/3處就打退堂鼓了，雖然背上系著安全繩，但是還是有一不小心就會(huì)摔下去的'感覺，這時(shí)，隊(duì)友在下面為我高呼加油，自己也一直在說(shuō)服自己(有安全繩，安全繩)又上了幾個(gè)階梯，腳步又開始停下了，我的媽呀好高兩條腿不停的發(fā)抖，暈啊......干脆一屁股坐下了，底下的隊(duì)友一刻沒停的給我鼓勵(lì)，(站起來(lái)站起來(lái))一股無(wú)窮的向上的動(dòng)力，閉上眼，由于高空的恐懼心理，帶動(dòng)整個(gè)結(jié)構(gòu)就顫顫巍巍的晃動(dòng)，從內(nèi)心深處一股從沒有過的熱血激情我一下子就迸發(fā)了出來(lái)，我戰(zhàn)勝了自己，戰(zhàn)勝了自己內(nèi)心的恐懼。跳出去了!雖然遺憾的沒抓住桿(因?yàn)榘呈情]著眼的)嘿嘿!隊(duì)友在下面為我高興為我歡呼雀躍，我也因?yàn)樽约旱挠赂叶芍缘母械阶院馈！拔艺娴暮懿诲e(cuò)”一下子從內(nèi)心呼喊出來(lái)，對(duì)自己的肯定，對(duì)自己的信任，對(duì)別人的信賴，對(duì)別人為自己加油而深深的感謝著他(她)們，由最初滿心的懼怕到勇敢的跳過，看起來(lái)似乎不可能的事情，其實(shí)，只要我們有恒心和敢于面對(duì)困難的勇氣，敢于嘗試，一樣可以完成，甚至做的更出色。每個(gè)人都有巨大的潛能，等待我們?nèi)グl(fā)掘，對(duì)每一件事情，我們都應(yīng)該盡自己最大的努力。
員工的素質(zhì)教育心得體會(huì) 5
在要求我們帶上腰帶的那刻起，就已經(jīng)各種猜測(cè)素質(zhì)拓展的環(huán)節(jié)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、袋鼠跳、信任背摔、生命之旅？我們都有抵觸心理，不想不愿意做這些游戲、活動(dòng)或者稱他為培訓(xùn)�？墒且幌氲交顒�(dòng)結(jié)束后的感動(dòng)、滿足，心情就頓時(shí)開朗起來(lái)，還隱藏著絲絲的期待。 穿上迷彩服，就有黑云壓城城欲摧的感覺，肢體在肥大的外衣下閃爍著，每一個(gè)聲音，每一次轉(zhuǎn)頭，每一回跺腳，都是我們拓展期間最明媚的舉動(dòng)。經(jīng)過一上午的餐前一支歌和餐前一首詩(shī)，基本口號(hào)和動(dòng)作，以及教官給我們講的小故事大寓意，都深入到每一位隊(duì)員的心中，我們終將會(huì)以最大的熱情、最好的姿態(tài)來(lái)迎接這兩天的活動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該說(shuō)是拓展的必須環(huán)節(jié)，我們以三營(yíng)九隊(duì)的形式進(jìn)行了多輪展示，大家的呼聲以及積極程度賦予了為我們整個(gè)黃科大團(tuán)隊(duì)最青春靚麗的色彩。領(lǐng)袖風(fēng)采應(yīng)該說(shuō)是最有爭(zhēng)議的環(huán)節(jié)，但是它的效果以及所能達(dá)到的意義是任何活動(dòng)都不能替代的，報(bào)數(shù)本來(lái)是一件不起眼的事情，但是把它放到要速度、質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上來(lái)的話，就賦予他集中、高效和責(zé)任的力量，但是在這里承擔(dān)責(zé)任的卻是隊(duì)長(zhǎng)和政委，翻倍的俯臥撐懲罰才是大家接受不了的，誰(shuí)都想突破上一輪的成績(jī)，都想贏，然而把勝負(fù)定在1秒甚至是0.1秒左右確實(shí)讓我們壓力很大，我們的失誤，隊(duì)長(zhǎng)政委做出犧牲，是誰(shuí)都于心不忍。教官還是一樣的嚴(yán)詞厲色，我們是無(wú)力的，誰(shuí)不想沖上前替了他們，誰(shuí)不想拼了命保護(hù)他們，可是呢，規(guī)則在，命令在，我們?cè)跐撘颇氖袌?chǎng)規(guī)定下，只能是遵守，服從，我們可以打破，但我們更需要的是團(tuán)結(jié)，是合作，是共同突破困難，而不是逃避。我們憤怒過，爭(zhēng)吵過，賭氣過，但我們還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)目標(biāo)，一樣堅(jiān)定的.走下去。
10號(hào)上午進(jìn)行的是激情節(jié)拍、驛站傳書、紅黑博弈。不管結(jié)果輸贏，不管過程酸甜，我們嘗試過，努力過，爭(zhēng)取過，探討過，學(xué)習(xí)過，總結(jié)過，我們可以在激情節(jié)拍里笑的前仰后合，可以在驛站傳書里悔的胃空腸清，我們可以在紅黑博弈里爭(zhēng)的面紅耳赤。但最終，我們不是一個(gè)人，我們?cè)谝黄�，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們是彼此生命路上的伙伴，請(qǐng)相信我們會(huì)一起走到。
種種被迫，下午壓縮到一個(gè)活動(dòng)，畢業(yè)墻是大家最期待的，因?yàn)樗魬?zhàn)、團(tuán)結(jié)、互助、犧牲、合作為一體，以班級(jí)為整體，更具有凝聚力，作為兩天素質(zhì)拓展的總結(jié)性活動(dòng)，我們或多或少對(duì)他有另一層意義上的期待。面對(duì)4米高的圍墻，我們唏噓過，退縮過，但我們還是向前了。我們看到男生不辭辛苦的從一而終，他們不喊一句疼，不擦一滴汗，為了讓大家全部通過，他們被踩成內(nèi)傷，他們用盡全部的力氣，直到最后一名越墻，女生是幸福的，男生是偉岸的，我們是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀冊(cè)谝黄鸬臅r(shí)刻有了這樣動(dòng)情的經(jīng)歷。
要結(jié)業(yè)的時(shí)刻才是最復(fù)雜的，有辛酸，有懷念，有期盼。教練說(shuō)，我是一切事物的根源。教練說(shuō)，抱怨不如改變。教練說(shuō)，山不過來(lái)，我就過去。這是我最喜歡的三句話，我們?cè)谶@兩天笑過哭過收獲過，以后的日子有了這些沉淀，肯定更加深刻而充實(shí)！
員工的素質(zhì)教育心得體會(huì) 6
10月30日，公司組織了管理人員素養(yǎng)提升培訓(xùn)，作為一名基層管理人員，我有幸參加了這次培訓(xùn)，王軍老師的課內(nèi)涵深刻、實(shí)用性強(qiáng)。將現(xiàn)代管理理論與案例分析相結(jié)合，深入淺出、通過自己豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及對(duì)現(xiàn)代管理的充分理解，完整地詮釋了作為一名管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及心態(tài)，令人受益匪淺。在以后的工作中，我要轉(zhuǎn)變思維模式，改進(jìn)工作方法。
一、與時(shí)俱進(jìn)不斷改進(jìn)管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂，工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變得開心，變得簡(jiǎn)單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實(shí)現(xiàn)我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵(lì)措施和方法，讓我們每個(gè)人去享受工作，而不僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢的方式，那么，我們每個(gè)人都會(huì)熱愛我們的工作并付出努力。當(dāng)然我們的激勵(lì)不光是獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)槿硕际怯卸栊缘�，在職業(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束，讓每個(gè)人養(yǎng)成好的習(xí)慣，一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了，制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用，要讓企業(yè)文化不斷深入人心，直至根深蒂固，讓每個(gè)員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家，讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的.精神，讓企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標(biāo)，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什么事情做不成？還有什么困難戰(zhàn)勝不了？
二、對(duì)重要的事情，要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾毙杞鉀Q的事情，而忽視了重要的事情，因?yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會(huì)培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工，員工就會(huì)培養(yǎng)起良好的習(xí)慣，就會(huì)逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)又是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在我成長(zhǎng)與進(jìn)步的同時(shí)，也看到了自身存在的差距和不足，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)的進(jìn)程遠(yuǎn)沒有終結(jié)，我將以此作為新起點(diǎn)，在今后的工作過程中進(jìn)一步加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理素養(yǎng)和能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
員工的素質(zhì)教育心得體會(huì) 7
今天公司特邀資深培訓(xùn)師晏世樂老師圍繞學(xué)習(xí)素質(zhì)、溝通能力、工作素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)這三個(gè)方面為我們講授了如何磨煉成更加完美的自己--員工綜合素質(zhì)能力提升的課程。
首先講師對(duì)學(xué)習(xí)方面的要素進(jìn)行了講解和歸納。71年前，剛解放的新中國(guó)一窮二白，百?gòu)U待興，在毛澤東同志“全黨都要學(xué)習(xí)”的口號(hào)下，全黨全軍放下了槍桿子，拿起了筆桿子，脫下軍裝走進(jìn)了課堂，學(xué)習(xí)先進(jìn)科技理論，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理，學(xué)習(xí)城市治理，僅用短短70余年就走完了西方幾百年走過的發(fā)展道路。
學(xué)習(xí)讓國(guó)家變得強(qiáng)大，同理，學(xué)習(xí)也會(huì)讓我們自己變得更強(qiáng)大。然而，現(xiàn)實(shí)生活和工作中，我們總是忽略了學(xué)習(xí)，還以各種各樣的理由安慰自己。晏老師在這里就一針見血的指出，說(shuō)沒時(shí)間學(xué)習(xí)是借口，是偷懶，時(shí)間是擠出來(lái)的。而且學(xué)習(xí)是講究方法的，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，首先要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，想清楚自己哪方面需要提高就往那方面去學(xué)習(xí)。其次，學(xué)習(xí)要講究方法，用對(duì)方法可以大大提高學(xué)習(xí)效率，要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣，習(xí)慣是養(yǎng)成的，一個(gè)行為堅(jiān)持21天就成了習(xí)慣，堅(jiān)持90天就成了下意識(shí)，我們一定要把讀書學(xué)習(xí)這件事堅(jiān)持下來(lái)。他還介紹了系統(tǒng)把握、多思考、勤學(xué)勤問、多做筆記、寶塔式讀書法、及時(shí)復(fù)習(xí)、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等等多種學(xué)習(xí)方法。他還分享了自己每天上下班路上都在聽書備課的`方法，這一點(diǎn)讓我印象很深刻，優(yōu)秀的人都這么努力了，我們還有什么借口不學(xué)習(xí)呢。
緊接著講師又從專業(yè)角度出發(fā)設(shè)身處地地分析到溝通方面的問題。經(jīng)研究表明管理者70%的時(shí)間用于溝通，企業(yè)70%的問題是由溝通障礙引起。良好溝通機(jī)制和溝通方法能極大的提高我們的工作效率，而錯(cuò)誤的溝通方法會(huì)給我們的工作帶來(lái)不必要的麻煩。這一點(diǎn)我也深有感觸，我在日常工作中需要將業(yè)主的一些指示傳達(dá)給上級(jí)，但是過程中因?yàn)槔斫忮e(cuò)誤或者漏說(shuō)了信息，讓上級(jí)產(chǎn)生了誤會(huì)，這就是不好的溝通方法。另外，公司部門之間，同事之間也需要良好的溝通，比如說(shuō)工程部對(duì)某項(xiàng)目部下達(dá)了處罰通知，但是沒有和財(cái)務(wù)部溝通，財(cái)務(wù)部在支付工程款的時(shí)候未扣除罰款導(dǎo)致工程部的處罰沒有落到實(shí)處。在實(shí)際工作當(dāng)中，經(jīng)常發(fā)生以上因?yàn)闇贤ú坏轿怀霈F(xiàn)問題的情況，這就要求我們講究溝通的方法和技巧。高效溝通的基本要求就是調(diào)整心態(tài)，而調(diào)整心態(tài)就要求我們克服自私、自大的的心態(tài)，培養(yǎng)愛心、同理心、包容心、欣賞心，在溝通不順暢的時(shí)候要主動(dòng)開啟溝通的渠道，選擇合適的渠道編碼角度，善用問的藝術(shù)、說(shuō)服的藝術(shù)、贊美的藝術(shù)，運(yùn)用文字語(yǔ)言、有聲語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言，準(zhǔn)確傳達(dá)自己的的信息，化解矛盾，解決問題。
最后晏老師對(duì)工作素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)方面的知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)講解和舉例解說(shuō)。他認(rèn)為工作的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，任何工作都是服務(wù)，只是服務(wù)的對(duì)象和內(nèi)容不同，所以我們要樹立長(zhǎng)期服務(wù)的思想，要擺正位置，以服務(wù)對(duì)象為中心，善待服務(wù)對(duì)象。要以“我為人人、人人為我”的工作原則，要樹立在崗愛崗，敬業(yè)樂業(yè)的工作態(tài)度，要有忠誠(chéng)意識(shí)，要通過認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、樹立危機(jī)意識(shí)、“假裝”哲學(xué)這些方法來(lái)培養(yǎng)對(duì)工作的熱愛，做到干一行愛一行，對(duì)自己的工作充滿熱情。
紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。生動(dòng)有趣的培訓(xùn)結(jié)束了，但我的自身提升還需不斷積累。這次培訓(xùn)我收獲頗多，對(duì)如何提升綜合素質(zhì)能力有了深刻的認(rèn)知，在以后的工作生活中我會(huì)把今天的學(xué)到的方法運(yùn)用到實(shí)踐中，滿懷信心迎接新的挑戰(zhàn)。
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我們超越隊(duì)一直都充滿激情，一路狂奔，最終勇奪第一。感恩我們的隊(duì)友，建設(shè)團(tuán)隊(duì)、協(xié)作分工，一起向著目標(biāo)努力，爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)的勝利。今天的拓展培訓(xùn)讓我從游戲中不僅得到了體能鍛煉，更重要啟發(fā)了我許多工作和生活上的道理：學(xué)會(huì)聆聽，尊重他人，上下級(jí)間要有默契，多從對(duì)方的角度考慮，獲得勝利喜悅的同時(shí)也要感謝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，沒有競(jìng)爭(zhēng)也就沒有前進(jìn)的動(dòng)力！
沙場(chǎng)點(diǎn)兵的拓展項(xiàng)目其實(shí)背后隱藏有很多的道理，特別是眾翔的黃教練總結(jié)沙場(chǎng)點(diǎn)兵環(huán)節(jié)時(shí)候講的.東西，對(duì)我影響特別的大。社會(huì)到處都存在著不公平，你不能一直埋怨過日子，其實(shí)有弊必有利，不要被弊蒙蔽了你的眼睛，這是我今天感觸最深的環(huán)節(jié)，我相信在尚品我會(huì)學(xué)的更多！教練還通過游戲來(lái)檢測(cè)我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和心態(tài)問題，如果沒有人逼你一把你永遠(yuǎn)都不知道自己的潛力、要感謝你的對(duì)手給予你這股沖勁！無(wú)論輸贏至少努力過我們堅(jiān)信：在合理定向和拓展游戲?qū)怪校軌蚋玫奶嵘龍F(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第二個(gè)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目是走高空斷橋。以前看電視，看消防戰(zhàn)士訓(xùn)練，問自己他們也這么練嗎？樓這么高你怕不怕。但旁邊的教練說(shuō)別往下看就好了。我不聽的告訴自己別往下看別往下看，結(jié)果爬上去后橋這么窄怎么可能不看，整個(gè)人都隨著木橋來(lái)回晃，怕的要死，心都要跳出來(lái)了，原來(lái)消防戰(zhàn)士訓(xùn)練的時(shí)候都這么危險(xiǎn)。在高空斷橋站了好久，地下的一二三喊空了四五次，也沒種跳過去，曾經(jīng)的野孩子變得這么鼠膽，真讓人惱火，很狼狽地被掉在半空，著地了腿都在抖。但在隊(duì)友和教官的打氣之下，有中度恐高的我居然也能完成了高空斷橋項(xiàng)目。
今天圓滿完成為期一天的拓展培訓(xùn)，一起歡笑過，也一起感動(dòng)過。希望在新的工作環(huán)境里，我們都朝著自己的目標(biāo)更加努力，找到自己理想的工作！其實(shí)近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)試圖以拓展訓(xùn)練培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，體驗(yàn)了知行合一的拓展培訓(xùn)，鍛煉了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)和凝聚力。有挑戰(zhàn)才會(huì)有成長(zhǎng)，有努力才會(huì)有收獲，今天我們有幸能凝聚在一起，共同順利的完成了這一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)項(xiàng)目，相信將來(lái)就會(huì)有更多的可能創(chuàng)造更多的價(jià)值。期待新員工們能通過此次培訓(xùn)能融入開發(fā)區(qū)大家庭，傳承卓越，共創(chuàng)未來(lái)！
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首先學(xué)習(xí)了心理素質(zhì)，通過本次學(xué)習(xí)深深的體會(huì)到了作為一名店里的員工，要有良好的心理素質(zhì)和好的職業(yè)道德的重要性!
我們對(duì)待生活、對(duì)待社會(huì)、對(duì)待人際關(guān)系、對(duì)待感情、對(duì)待金錢、對(duì)待成長(zhǎng)都有一個(gè)不同的心態(tài)，每個(gè)人的收獲也不一樣，就像本次學(xué)習(xí)第一章節(jié)學(xué)到的這樣一個(gè)故事，海天紡織廠因效益不好要裁員，其中裁員名單中有兩位女性，一位是中層主管，一位是普通員工，兩人因知道自已分別要被裁員時(shí)，心里都很沮喪，可是后來(lái)因各自的心態(tài)不同，一個(gè)走向成功的道路，一個(gè)走向失敗的道路，走向成功的女士自然心態(tài)調(diào)整的快報(bào)，調(diào)整的好，很快用自已過硬的技術(shù)超越自我，由于發(fā)揮了自我的長(zhǎng)處，用心經(jīng)營(yíng)自我的店，所以一定會(huì)走向成功!而另外一個(gè)主管女士，因抱怨、生氣、最終走向孤獨(dú)，憂郁的心態(tài)控制著她的一切，最終早日離開了人世，這個(gè)故事告訴我們態(tài)度決定成敗，細(xì)節(jié)決定命運(yùn)，所以通過學(xué)習(xí)，了解到了積極的心態(tài)創(chuàng)造人生，積級(jí)的心態(tài)有助于人們克服困難，使人看到希望，保持進(jìn)取的'旺盛斗志。消極的心態(tài)消耗人生，使人沮喪、失望，對(duì)生活和人生充滿抱怨，自我封閉，所以學(xué)習(xí)提升員工素質(zhì)十分重要，工作中我們要選擇積極的心態(tài)!
其次通過職業(yè)素質(zhì)等章節(jié)的學(xué)習(xí)，要使自已能夠掌握過硬的業(yè)務(wù)技能，用自我的業(yè)務(wù)技能全身心地投入到工作中，作為店里的一名員工，從自我做起，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)自我的心理素質(zhì)鍛煉，擺正自我的位置，樹立以主人翁的責(zé)任感，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的利益就是自我的利益，企業(yè)的興衰就是自我的興衰，在工作中，做到愛崗敬業(yè)，要做到干一行愛一行，做好自我的本職工作，無(wú)論在哪一個(gè)崗位上，在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天，從現(xiàn)在開始準(zhǔn)備，做一個(gè)積極的、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能有集體意識(shí)的人員，未來(lái)的結(jié)果取決于我們今天的行為，我們今天的行為取決于我們現(xiàn)在態(tài)度!
在工作中，做到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，做到為人民為國(guó)家做貢獻(xiàn)，人才競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)對(duì)員工的要求也越來(lái)越高，所以我要嚴(yán)格要求自已，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，掌握更多的技能，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的需要，日常工作中，遵章做事，愛護(hù)設(shè)備工具，做到同事禮貌相待，共同維護(hù)和諧的工作氛圍，牢記我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位我盡責(zé)，遵守店里的一切規(guī)章制度，有敬業(yè)精神，積極進(jìn)取，熱愛本職，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提高工作質(zhì)量，講究效益，忠實(shí)勤勉地按時(shí)完成工作任務(wù)，力求工作效率，盡忠職守，顧全大局，服從上級(jí)指揮，絕對(duì)服從工作分配，積極提高自身素質(zhì)，讓自已能夠更快的適應(yīng)社會(huì)，更好的為公司服務(wù)!職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一咱職業(yè)信仰，職業(yè)素養(yǎng)的高低和一個(gè)人的素質(zhì)有著很大的關(guān)系，這些還需要為斷的進(jìn)步，相信在不斷的了展中，一定會(huì)得到更多的認(rèn)識(shí)，為企業(yè)的了展與繁榮做出貢獻(xiàn)，更應(yīng)勤于自省，自我完善，努力努力再努力，我將是一位優(yōu)秀的員工!
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為了提高管理學(xué)院團(tuán)學(xué)三大組織11級(jí)新干事的工作能力，增強(qiáng)組織內(nèi)部干事的交流溝通，組織部、行政事務(wù)部、綜合事務(wù)部特地于11月5日組織了一次戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)。對(duì)于此次培訓(xùn)，我感觸良多：
1、每項(xiàng)工作都有它的規(guī)范和流程，就像素拓中我們進(jìn)行的每項(xiàng)游戲都有其各自的游戲規(guī)則一樣，在以后的團(tuán)學(xué)工作中，我們?cè)诠ぷ髦�，也必須得去了解、熟悉�?guī)范，這是做好工作的基礎(chǔ)。
2、在工作中，我們有時(shí)可能會(huì)以自我為中心，甚至想超越規(guī)則而自行其事。然而，個(gè)人的魯莽和造次，都有可能會(huì)給整個(gè)部門帶來(lái)不好的影響。因此，應(yīng)時(shí)刻牢記，我是團(tuán)隊(duì)中的一員，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3、表面上看起來(lái)很難的事，其實(shí)并沒有想象中的那么困難，就像游戲中所有人一開始都認(rèn)為不可能通過一卷軟紙把人運(yùn)到十米外的指定區(qū)域一樣，但最終所有小組都做到了!相似地，在工作、學(xué)習(xí)和生活中，其實(shí)遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的，我們?nèi)绻蔀閺?qiáng)者，首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感，當(dāng)我們奮力一搏，勇敢地跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)人生一大步的跨越。
4、有很多事靠個(gè)人的力量根本無(wú)法完成，必須依靠集體協(xié)同配合，這就是組建團(tuán)隊(duì)的意義和價(jià)值。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成立時(shí)，一定要建立強(qiáng)有力的組織指揮體系，進(jìn)行合理的分工和協(xié)作，才能保證團(tuán)隊(duì)工作有序的開展，否則就只能像我們下午那樣，白白地浪費(fèi)了1個(gè)小時(shí)的時(shí)間而仍然未能順利完成任務(wù)。同時(shí)，一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的.成功，只有團(tuán)隊(duì)成員群策群力，鼎力相助，才能最終完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
其實(shí)，本次戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)的每個(gè)游戲都設(shè)置了很多困難，而面對(duì)某些“不可能”完成的任務(wù)時(shí)，我們都沒有選擇放棄和退縮，因?yàn)槊總�(gè)成員都相信，只要依靠團(tuán)隊(duì)的力量，就一定能戰(zhàn)勝困難。堅(jiān)持、嘗試、團(tuán)隊(duì)的精神，在這一刻顯得如此光芒四射、熠熠生輝。而我們?cè)诒敬螒敉馑刭|(zhì)拓展培訓(xùn)所獲得經(jīng)驗(yàn)也必將使我們受益終生。
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這次由鄭州心彩拓展培訓(xùn)中心舉辦的新員工拓展訓(xùn)練營(yíng)，是我參加工作以來(lái)第一次有幸參加的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。在訓(xùn)練活動(dòng)中，每一個(gè)項(xiàng)目都帶給我許多啟示與思考，同時(shí)也使我受益匪淺�！柏暙I(xiàn)的是個(gè)人，展現(xiàn)的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)”。這是我這次拓展訓(xùn)練最深的感受和收獲。團(tuán)隊(duì)擁有各種能力與人格的成員，怎樣將各具風(fēng)格的成員加以整合，形成共識(shí)，步調(diào)一致，充分發(fā)揮其作用，形成強(qiáng)大的凝聚力，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵所在。而團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員都必須將自己的利益、前途、命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起，并積極接受團(tuán)隊(duì)各方面的拓展訓(xùn)練，充分挖掘自身潛力，提升自我，貢獻(xiàn)自我，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的希望所在。個(gè)人與團(tuán)隊(duì)相互依存，共謀發(fā)展。而一旦員工不局限于一種工作，公司的效率、品質(zhì)、生產(chǎn)力與員工滿意度將同時(shí)獲得提升。在拓展項(xiàng)目拓展訓(xùn)練中，隊(duì)員們無(wú)不表現(xiàn)出貢獻(xiàn)精神。他們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，共同完成目標(biāo)任務(wù)，真實(shí)地體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，溝通與協(xié)調(diào)，真誠(chéng)與信賴，激情與挑戰(zhàn)，勇氣與信心，素質(zhì)與心態(tài)，見解與共識(shí)的完美△△。在此過程中，也鍛煉和提升了我們制定目的、策劃方案、組織指揮、執(zhí)行的綜合能力。
通過這次拓展訓(xùn)練，對(duì)照檢查自己的工作，我想應(yīng)該從以下兩個(gè)方面加以改進(jìn)。一是調(diào)整心態(tài)，煥發(fā)激情。作為一名部門負(fù)責(zé)人，他的心理素質(zhì)的表現(xiàn)將直接對(duì)下屬工作情緒產(chǎn)生影響。如果做到既不急噪，又冷靜果斷，就會(huì)營(yíng)造一種輕松的工作氛圍，使人心情舒暢。否則，將會(huì)使他人感到煩躁和壓抑，失去工作信心。不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，他的激情將是他的工作動(dòng)力。因此，在我們的工作中，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)保持且不斷激發(fā)全員的激情，這樣，我們的工作才會(huì)是高效的、創(chuàng)新的。二是充分信賴他人。因?yàn)橐粋�(gè)人的能力和精力都是有限的，不可能把所有的工作都自己扛，這樣不僅效率不高，而且質(zhì)量不佳，更沒有充分利用人力資源。因此，要把工作合理分解，大膽讓他人去干。不要擔(dān)心會(huì)出問題，要相信他有能力比自己干的.更出色。這樣，就能造就一直人人都特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。我想，在今后的工作中，把握住了這兩方面的改進(jìn)，整個(gè)工作將會(huì)有一個(gè)明顯的改觀。通過拓展訓(xùn)練，使我深刻的認(rèn)識(shí)到：人只有銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),并把自己的一切與團(tuán)隊(duì)融入在一起,以貢獻(xiàn)自己,展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌,凝聚團(tuán)隊(duì)力量,才能使我們團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地.
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劉老師的這次培訓(xùn)讓我從工作崗位上回到了課堂，接受了一次全面系統(tǒng)的政治、思想、文化教育，這次培訓(xùn)不僅是對(duì)班組管理的學(xué)習(xí)，也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅讓我大開了眼界、增長(zhǎng)了見識(shí)；也使我精神得到了升華，思想得到了凈化。這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫，但課程設(shè)計(jì)合理，教師水平較高，學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富，給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)，是一次比較成功的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，使我思想上得到了洗滌，工作上認(rèn)清了方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。
通過劉老師的講解使我對(duì)班組建設(shè)的意義和重要性有了更加深刻的理解。對(duì)一些困惑自己多時(shí)的疑問找到了答案，特別是聽了劉老師淺顯易懂的生動(dòng)案例，使我明白了如果班組工作做不好對(duì)人員及設(shè)備的安全都會(huì)是一種隱患。團(tuán)隊(duì)合作非常重要，正如劉老師所說(shuō)：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。在工作中如果沒有團(tuán)結(jié)一致、共同協(xié)作的精神，是不可能圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的`各項(xiàng)任務(wù)的。
班組長(zhǎng)是企業(yè)中兵頭將尾式的人物。在企業(yè)生產(chǎn)第一線上既是戰(zhàn)斗員，又是指揮員，既要完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，又要負(fù)責(zé)班組的各項(xiàng)管理工作，是企業(yè)生產(chǎn)管理中不可或缺的最基層的。劉老師把班組長(zhǎng)比做船長(zhǎng)，作為船長(zhǎng)應(yīng)該身先士卒，步調(diào)一致，最后才能安全到達(dá)。現(xiàn)代企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)要求越來(lái)越高，我們必須樹立終生學(xué)習(xí)的信念，不斷提高自己的教育培訓(xùn)水平，不斷提升自己的教育培訓(xùn)能力，才能及時(shí)掌握先進(jìn)的管理理念和方法，才能跟上社會(huì)的步伐，才能夠不負(fù)眾望，完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的部門骨干。在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)發(fā)揮宣傳員和教員的作用，把學(xué)習(xí)到的理論上的東西應(yīng)用到實(shí)際中，學(xué)以致用。
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我參與了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會(huì)，培訓(xùn)的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的熟悉。
一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力：一個(gè)員工要有個(gè)人進(jìn)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必需具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的呈現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個(gè)合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力：
所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)潔地說(shuō)，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的力量。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的勝利，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力�？梢�，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必需具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口：肯定聽從，永不言敗。
二、做人做事要誠(chéng)懇守信：
誠(chéng)懇守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)懇，就是忠誠(chéng)狡猾，為人處事以誠(chéng)相待：守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)懇與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度全都的詳細(xì)表現(xiàn)。
三、面對(duì)任務(wù)要明確成果與期限：
我們?cè)诿鎸?duì)上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)，適時(shí)的布置時(shí)間方案，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結(jié)果。同時(shí)，還要通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有閱歷的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)：應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成方案與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要擅長(zhǎng)發(fā)覺執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避開犯二次錯(cuò)誤。
四、具備高度的責(zé)任心：
什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事：責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)倪^失：責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類擔(dān)當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作�！柏�(zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了制造正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
五、始終要明白態(tài)度打算一切：
態(tài)度打算一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？樂觀的，建設(shè)性的，觀賞他人的，包涵的，自信的，樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都情愿工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向進(jìn)展。樂觀的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必需做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，歡樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切！
六、忠誠(chéng)度：
忠誠(chéng)是員工的`立身之本，是一個(gè)人必需擁有的良好品質(zhì)，是生存和進(jìn)展的重要力量。忠誠(chéng)是一種氣節(jié)，是一種力量。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必需忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。
七、注意細(xì)節(jié)：
細(xì)節(jié)打算成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以仔細(xì)的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上制造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰D(zhuǎn)變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注意細(xì)節(jié)，從小事做起。在今日這個(gè)社會(huì)，幾乎全部的員工都胸懷大志，滿腔理想，但是勝利往往都是從點(diǎn)滴小事開頭的，甚至是從細(xì)小至微的地方開頭。假如不遵守從小事做起的原則，必將一事無(wú)成。
員工的素質(zhì)教育心得體會(huì) 14
通過此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展，大的方向有兩個(gè)：一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能沒有被很好的重視，但是它對(duì)人的要求很高，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在，最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個(gè)職業(yè)者，就要做到愛崗、敬業(yè)。從基本目標(biāo)來(lái)說(shuō)，是為掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)職業(yè)者，要清楚自己不同于一般的社會(huì)閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己，要通過自己的職業(yè)工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我”的`道理，即每一個(gè)人做為社會(huì)的一分子，不是孤立的一個(gè)人，每個(gè)人都在自己的工作崗位上，承擔(dān)著一份公司賦予你的職責(zé)。
我們每一個(gè)人都渴望成功，而成功的過程不是甘來(lái)苦盡卻是苦盡甘來(lái)，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有免費(fèi)的午餐，每個(gè)人都在改變，“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。通過此次培訓(xùn)課，我明白一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確，這也就好比為一座高樓筑基，所以思想態(tài)度的改變?cè)谔岣咦陨砺殬I(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。
首先，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能總是出錯(cuò)，有必要時(shí)時(shí)檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己做的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候應(yīng)該一直保持極大的工作熱情，不僅要順利完成工作任務(wù)，工作之余還應(yīng)經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
其次，雖然在工作中我們也許會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是這些錯(cuò)誤和批評(píng)能讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈有⌒闹?jǐn)慎，獲得一份經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。在公司工作的這幾年時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那無(wú)疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無(wú)所成。這就要求我們?cè)趬?mèng)想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車，上了車司機(jī)問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo)，你就要學(xué)會(huì)承擔(dān)�！堵殬I(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)告訴我們：要夢(mèng)想，就得承擔(dān)；既選擇，就得承擔(dān)；一旦決定，就得承擔(dān)，包括學(xué)會(huì)承擔(dān)委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過錯(cuò)或者非過錯(cuò)買單，任何時(shí)候，學(xué)會(huì)承受委屈是區(qū)別一個(gè)人是否足夠成熟的標(biāo)志。
通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會(huì)尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來(lái)的結(jié)果，取決于今天的行為；今天的行為，取決于我們的思想；我們的思想，取決于我們的信念；我們的信念，來(lái)自于我們的眼光；我們的眼光，來(lái)自于我們的態(tài)度！
員工的素質(zhì)教育心得體會(huì) 15
公司新員工的集體素質(zhì)拓展活動(dòng)結(jié)束了。這時(shí)間很短，短到還來(lái)不及認(rèn)全所有人，眼睛一睜一閉再一睜一閉就過去了;這時(shí)間也很長(zhǎng)，長(zhǎng)到我們組內(nèi)成員共同完成了十個(gè)左右任務(wù)共同成長(zhǎng)進(jìn)步彼此發(fā)現(xiàn)對(duì)方優(yōu)點(diǎn)彼此熟悉得像老朋友。
我不愛寫東西，卻很想記下這段美好的經(jīng)歷。
就以時(shí)間為序吧。
周四晚抵達(dá)賓館，結(jié)識(shí)了除校友外的第一個(gè)新同事，來(lái)自東南大學(xué)的丹丹。那天應(yīng)該是由我墊付房款，但在我到之前，丹丹替我辦完了所有的手續(xù)，在我到達(dá)前臺(tái)時(shí)，看到隔壁房間的同學(xué)還需要辦手續(xù)，心里小小的溫暖了一下。丹丹很直爽，卻也很體貼。我因?yàn)閯偘窝赖年P(guān)系不能說(shuō)太多話，她說(shuō)話，我簡(jiǎn)單的應(yīng)和，或者沉默的各干各的。同處一室的兩個(gè)陌生人，沉默卻不尷尬，很大程度上減輕了我認(rèn)為自己必須說(shuō)話的心理壓力，讓我覺得很自在舒服。
轉(zhuǎn)眼到了第二天。我和丹丹一起去公司，一進(jìn)門就看到同校的lx，lx熱情的帶我走一遍活動(dòng)前的流程，領(lǐng)衣服，找分組。很巧，lx和yy居然跟到一個(gè)組(要知道我們學(xué)校一共才去4個(gè)人，并且第二次分組我和zgm分到一個(gè)組)，而我和丹丹分到了相鄰的組。上午的活動(dòng)很塊就開始了，首先是hr介紹各位大佬們，緊接著張亞勤致歡迎辭。第一次近距離地看到張亞勤、王永東這樣重量級(jí)的人物，呵呵，不過我沒有太特別的感覺，是不是該夸自己淡定呢。簡(jiǎn)單的歡迎儀式后，一名帥氣的新東方英國(guó)老師出現(xiàn)了，給我們培訓(xùn)了英文商務(wù)郵件的寫作，感覺既養(yǎng)眼也養(yǎng)耳還增長(zhǎng)知識(shí)，我一邊認(rèn)真聽一邊感慨，人家的PPT怎么做得就那么好看，舉的.例子簡(jiǎn)單實(shí)用又讓我印象深刻，讓我不禁想到導(dǎo)師說(shuō)的一句話，真正懂的人一定能把問題講得深入淺出。所以，朋友們，如果以后遇到什么聽起來(lái)云里霧里的東西，千萬(wàn)別懷疑自己，興許是講的人自己就不懂呢(哈哈，是不是太阿Q)。
吃過午飯我們出發(fā)去密云水庫(kù)。密云水庫(kù)環(huán)境很好，空氣清新，景色優(yōu)美(同樣是北京，怎么不同的地方差距這么大呢)。教練給我們重新分了組，保證每個(gè)組的男女比例基本一樣。第一個(gè)任務(wù)就是選隊(duì)長(zhǎng)，起隊(duì)名，并設(shè)計(jì)出隊(duì)歌口號(hào)以及隊(duì)旗的logo。我們隊(duì)是武俠風(fēng)格的，隊(duì)名是獨(dú)孤求敗，logo是大伙名字做成的飛鏢，口號(hào)是“千秋萬(wàn)代，一統(tǒng)江湖”，隊(duì)歌根據(jù)笑傲江湖改編，強(qiáng)調(diào)了微軟和bing。其他9個(gè)隊(duì)也各有特色，很佩服大家的創(chuàng)意，果然都是有想法的人。
吃過晚飯，開始進(jìn)入讓我印象最最深刻的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)環(huán)節(jié)。我們一共參加了9項(xiàng)活動(dòng)：沙漠商旅，風(fēng)雨戰(zhàn)士，找積木，穿越雷區(qū)，通天塔，動(dòng)感顛球，降落傘，西部開發(fā)，還有每個(gè)隊(duì)排練一個(gè)節(jié)目。從每個(gè)活動(dòng)中我都學(xué)到很多東西，而這其中，讓我感到最觸動(dòng)的就是沙漠商旅和穿越雷區(qū)了。
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