文員實習(xí)周記模板
時間過得真快,一周又過去了,一定有不少的收獲,此時此刻我們需要寫一篇周記了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的文員實習(xí)周記模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助!
文員實習(xí)周記 1
實習(xí)周記第一周
這天,我到xx大酒店前臺實習(xí)的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)第一天。實習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進入酒店的酒店前臺第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。不知不覺一周過去了。
實習(xí)周記第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。
這一周,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有酒店前臺第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。
實習(xí)周記第三周
今天已經(jīng)是酒店前臺第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個準確的答復(fù)。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。
實習(xí)周記第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識,但她說的酒店前臺第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規(guī)劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著獨到的見解,用自身的經(jīng)驗現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會在將來我們應(yīng)聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作,即使專業(yè)性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
實習(xí)周記第五周
因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。
早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
實習(xí)周記第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進步中,我的實習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實習(xí)多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
實習(xí)周記第七周
今天酒店接了一個會議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人,一個五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
實習(xí)周記第八周
不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責(zé)的接待工作。就是負責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機,方便他們直接進行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺第一次做電話轉(zhuǎn)機的工作,開始時有點緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!
實習(xí)周記第九周
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時間?腿嗽12點的時候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么,這個行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯?磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個良好的心態(tài),抗壓的'心態(tài)……
實習(xí)周記第十周
在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
實習(xí)周記第十一周
周三早上的時候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細節(jié)自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問,最近總臺有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總臺到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領(lǐng)會,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
實習(xí)周記第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進辦公室,因為隔音效果挺好,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會了傾聽,也學(xué)會了聽過就算,安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。
實習(xí)周記第十三周
雖然總體來說工作還是算順利的,但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實。
實習(xí)周記第十四周
日益體會到的是,前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。
實習(xí)周記第十五周
這周來了幾個新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個世界,小心翼翼地對待所有人。經(jīng)過實戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時候真的是忙的不可開交?吹矫β档膱雒婢拖袷且粓龌鞈(zhàn)。當(dāng)班的時候就像是在戰(zhàn)場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個原則——讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因為客人到前臺都是來解決問題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時間也減少我們的麻煩。
文員實習(xí)周記 2
第一周:初入職場,探索與學(xué)習(xí)
這周是我作為文員實習(xí)生正式入職的第一周,心中充滿了期待與緊張。第一天,我早早地來到公司,被部門主管帶領(lǐng)著熟悉了辦公環(huán)境,并介紹了即將共事的同事們。大家都很友好,讓我緊張的心情稍微放松了一些。
這一周,我主要的工作是了解公司的基本運營流程、學(xué)習(xí)公司文化和規(guī)章制度,以及掌握一些基礎(chǔ)的辦公軟件操作。我深刻感受到,作為文員,不僅要具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,還要對細節(jié)有敏銳的洞察力。通過翻閱過去的文件資料,我逐漸對公司的業(yè)務(wù)范圍、客戶群體以及日常工作內(nèi)容有了初步的認識。
此外,我還參與了幾次部門會議,雖然更多是旁聽和學(xué)習(xí),但我能感受到會議中大家嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的溝通方式,這讓我受益匪淺。晚上回到家,我也會回顧一天所學(xué),整理筆記,為接下來的工作做好準備。
第二周:深入實踐,逐步上手
進入第二周,我開始參與到一些具體的工作任務(wù)中。首先,我負責(zé)了部分日常文件的整理與歸檔工作,這看似簡單,實則考驗著我的耐心和細心。我學(xué)會了如何根據(jù)文件類型、日期等重要信息進行分類,并使用文件管理系統(tǒng)高效地存儲這些資料。
同時,我也開始協(xié)助處理一些簡單的行政事務(wù),如安排會議、預(yù)訂會議室、準備會議材料等。這些工作讓我更加深入地了解了公司的日常運營,也鍛煉了我的時間管理和多任務(wù)處理能力。
在這一周里,我還遇到了幾個小問題,比如文件命名不規(guī)范導(dǎo)致查找困難、會議安排沖突等。但在同事們的幫助下,我很快就找到了解決方法,并從中吸取了教訓(xùn),更加注重細節(jié)和規(guī)劃。
第三周:挑戰(zhàn)與成長并存
第三周,我迎來了實習(xí)以來的第一個小挑戰(zhàn)——參與組織一場重要的客戶接待活動。從活動方案的策劃、場地布置、接待流程設(shè)計到現(xiàn)場執(zhí)行,我都全程參與并協(xié)助。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性,也鍛煉了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。
在活動籌備過程中,我遇到了不少預(yù)料之外的困難,如場地突然變更、嘉賓行程調(diào)整等。但在團隊的努力下,我們迅速調(diào)整方案,確保了活動的.順利進行。最終,活動得到了客戶的高度評價,這讓我感到非常自豪和滿足。
此外,我還開始接觸了一些簡單的財務(wù)報表和數(shù)據(jù)分析工作,這讓我對公司的財務(wù)狀況有了更直觀的了解,也激發(fā)了我對財務(wù)管理領(lǐng)域的興趣。
總結(jié)與展望
通過這三周的實習(xí),我不僅學(xué)到了許多實用的工作技能,還深刻體會到了職場中的挑戰(zhàn)與機遇。我意識到,作為一名優(yōu)秀的文員,不僅要具備扎實的專業(yè)技能和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)。未來,我將繼續(xù)努力,爭取在實習(xí)期間取得更大的進步和成就。
文員實習(xí)周記 3
第一周:初入職場,心懷憧憬
這一周,我正式踏入了XX公司的門檻,開始了我的文員實習(xí)生涯。第一天,我懷著既緊張又興奮的心情走進了辦公室。公司環(huán)境優(yōu)雅,同事們也都非常友好,這讓我緊張的心情得到了很大的緩解。在人力資源部的安排下,我參加了新員工入職培訓(xùn),對公司的文化、規(guī)章制度以及我即將從事的文員崗位有了初步的了解。通過培訓(xùn),我意識到文員工作雖然看似瑣碎,但實則對于公司的日常運營起著至關(guān)重要的作用。
本周,我主要的工作是熟悉辦公室環(huán)境,學(xué)習(xí)使用辦公軟件,如Word、Excel和Outlook等,以及了解公司的文件管理系統(tǒng)。在同事們的幫助下,我逐漸掌握了這些基本技能,并開始協(xié)助處理一些簡單的文件整理和歸檔工作。雖然任務(wù)不重,但我深知這是打基礎(chǔ)的關(guān)鍵時期,因此我格外認真,努力做好每一項工作。
第二周:融入團隊,漸入佳境
經(jīng)過一周的適應(yīng),我已經(jīng)能夠較好地融入團隊之中。這一周,我開始接手一些更為具體的文員工作,如接聽電話、記錄會議內(nèi)容、整理會議紀要、協(xié)助組織小型會議等。這些工作讓我更加深入地了解了公司的日常運作流程,也讓我體會到了文員工作的多樣性和挑戰(zhàn)性。
在處理這些工作的過程中,我遇到了不少問題,比如會議紀要的撰寫不夠準確、文件分類不夠清晰等。但每當(dāng)這時,我的同事們都會耐心地給予我指導(dǎo)和幫助,讓我能夠迅速糾正錯誤,不斷提升自己的工作能力。同時,我也學(xué)會了如何更加高效地與同事溝通協(xié)作,確保工作的'順利進行。
第三周:挑戰(zhàn)自我,不斷成長
隨著實習(xí)的深入,我逐漸開始接手一些更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。這一周,我負責(zé)了一項重要項目的資料收集和整理工作。這個項目涉及多個部門,需要我從海量信息中篩選出有用的資料,并進行分類整理。這項工作不僅考驗了我的信息篩選和整理能力,還鍛煉了我的耐心和細心。
在完成任務(wù)的過程中,我遇到了不少困難,比如資料不全、信息混亂等。但我沒有放棄,而是積極尋求解決方案,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),最終順利完成了任務(wù)。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到了文員工作的重要性和挑戰(zhàn)性,也讓我更加堅定了自己未來職業(yè)發(fā)展的方向。
第四周:總結(jié)反思,展望未來
轉(zhuǎn)眼間,四周的實習(xí)生活即將結(jié)束;仡欉@一個月的經(jīng)歷,我收獲頗豐。我不僅掌握了文員工作的基本技能和流程,還學(xué)會了如何與同事溝通協(xié)作、如何面對挑戰(zhàn)并解決問題。更重要的是,我深刻體會到了職場生活的艱辛與樂趣,也更加明確了自己未來的職業(yè)規(guī)劃和目標。
在未來的日子里,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,爭取在未來的職場道路上走得更遠、更穩(wěn)。同時,我也希望能夠在XX公司這個大家庭中繼續(xù)成長、貢獻自己的力量。
文員實習(xí)周記 4
第一周:初入職場,心懷憧憬
這周是我作為文員的實習(xí)生涯的開端,心情既興奮又緊張。周一早上,我提前半小時到達了公司,映入眼簾的是整潔有序的辦公環(huán)境,同事們都在忙碌而專注地工作,這讓我對未來的實習(xí)生活充滿了期待。
第一天的主要任務(wù)是熟悉公司文化、規(guī)章制度以及我所在的部門職能。人事部的姐姐非常耐心地向我介紹了公司的各個部門、業(yè)務(wù)范圍以及作為文員的基本職責(zé),包括文件管理、會議安排、日常行政支持等。我認真記錄每一項要點,努力將這些信息內(nèi)化于心。
接下來的幾天,我開始接觸并學(xué)習(xí)使用公司的辦公軟件系統(tǒng),如Word、Excel、Outlook等,這對于提升工作效率至關(guān)重要。通過實際操作,我逐漸掌握了如何高效整理文件、發(fā)送郵件、安排會議日程等基本技能。同時,我也開始參與一些簡單的復(fù)印、打印工作,雖然看似簡單,但每一次操作都讓我更加熟悉公司的工作流程。
這一周下來,我深刻感受到了職場的氛圍與校園生活的不同,更加明白了溝通協(xié)作和細致認真的重要性。我期待著在接下來的實習(xí)中能夠?qū)W到更多,為公司貢獻自己的力量。
第二周:融入團隊,漸入佳境
經(jīng)過一周的適應(yīng),我已經(jīng)開始慢慢融入這個團隊。這周,我不僅在業(yè)務(wù)技能上有了顯著提升,更重要的是,我感受到了來自同事們的溫暖和關(guān)懷。
我開始接手一些更為復(fù)雜的任務(wù),比如協(xié)助組織一次小型的部門會議。從會議前的資料準備、會議室布置,到會議中的記錄工作,再到會議后的整理反饋,我都全程參與并認真完成。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到了作為文員在協(xié)調(diào)溝通方面的重要性,也鍛煉了我的應(yīng)變能力和團隊合作精神。
此外,我還學(xué)會了如何更有效地管理時間,確保各項任務(wù)能夠按時完成。我利用便簽、待辦事項清單等工具,將每天的工作計劃安排得井井有條,這不僅提高了我的工作效率,也讓我在忙碌中找到了節(jié)奏感。
在與同事們的日常交流中,我也逐漸了解到了他們的工作習(xí)慣和思維方式,這對于我來說是一筆寶貴的財富。我開始嘗試從他們的'角度去看待問題,思考解決方案,這讓我在處理工作時更加得心應(yīng)手。
第三周:挑戰(zhàn)自我,不斷成長
隨著實習(xí)的深入,我迎來了更多的挑戰(zhàn)和機遇。這周,我負責(zé)了一項較為重要的項目資料整理工作,這對我來說既是一個考驗也是一個提升自我的機會。
面對龐大的數(shù)據(jù)量和復(fù)雜的分類要求,我首先制定了詳細的工作計劃,并借助Excel的強大功能進行數(shù)據(jù)整理和分析。在整理過程中,我遇到了不少難題,比如如何快速準確地篩選出所需信息、如何確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性等。但我沒有退縮,而是主動向同事請教,查閱相關(guān)資料,最終順利完成了任務(wù)。
這次經(jīng)歷讓我深刻體會到了“實踐出真知”的道理。通過實際操作,我不僅掌握了更多實用的辦公技能,還學(xué)會了如何在面對困難時保持冷靜、尋求幫助并找到解決問題的方法。同時,我也更加明白了細心和耐心對于文員工作的重要性。
此外,我還積極參與了公司的團建活動,與同事們一起度過了愉快的時光。這些活動不僅加深了我們之間的了解和友誼,也讓我更加熱愛這個團隊和公司。
結(jié)語
回顧這三周的實習(xí)經(jīng)歷,我深感收獲滿滿。從最初的陌生和緊張到現(xiàn)在的逐漸融入和自信,我經(jīng)歷了一個從量變到質(zhì)變的過程。我深知,作為一名實習(xí)生,我還有很長的路要走,需要不斷學(xué)習(xí)、不斷進步。但我相信,只要保持積極的心態(tài)、勤奮的努力和不懈的追求,我一定能夠在這個崗位上發(fā)光發(fā)熱,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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