大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記(必備15篇)
一周的時(shí)間即將結(jié)束了,相信大家都倍感充實(shí),收獲良多吧,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫周記吧。怎樣寫好周記呢?以下是小編為大家整理的大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記1
第一周實(shí)習(xí)周記
時(shí)間過(guò)的很快,一個(gè)星期就過(guò)去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等。
2.公司的基本制度比如:上班時(shí)間,下班時(shí)間,節(jié)假日的放假情況等。3.公司的組成,有多個(gè)車間組成的:c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。4.公司的業(yè)余安排等,每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動(dòng)合同。工作的地點(diǎn)也去看過(guò)了,迷迷糊糊之間,一個(gè)星期過(guò)去了。
很多東西在培訓(xùn)時(shí)說(shuō)過(guò),但有一點(diǎn)記住了,這個(gè)公司是XX年前亞洲最大的此類專業(yè)的公司。公司的每一個(gè)車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個(gè)賣點(diǎn)吧。感覺(jué)很不錯(cuò)。
第二周實(shí)習(xí)周記
這是我們來(lái)這里的第二個(gè)星期了,漸漸地對(duì)這里有了一點(diǎn)熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的,畢竟我們還剛來(lái)不久,等日子長(zhǎng)了我們就會(huì)慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來(lái)的員工都是從省模開(kāi)始。省模這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的說(shuō)起來(lái)最大的不滿,那就是繁瑣,單調(diào),每天上班就坐在省模組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因?yàn)闊o(wú)聊,就給自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,這是動(dòng)模鑲件,這是定模鑲件,這個(gè)是一模兩腔玩具電池殼模具,這個(gè)是一模一腔的風(fēng)扇葉模具。在專業(yè)的模具廠里就是有一個(gè)好處,可以接觸到各種不同形狀的模具,這對(duì)于剛剛出來(lái)的學(xué)生是很有誘惑力的,特別是專業(yè)對(duì)口的時(shí)候。很興奮。
第三周實(shí)習(xí)周記
來(lái)到這里已經(jīng)是第三個(gè)星期了,由于還是進(jìn)廠里的個(gè)月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的'車間里面的制度是這樣執(zhí)行的。有些同學(xué)的車間就沒(méi)有這么幸運(yùn)了,在第二個(gè)星期就要星期六上班去,F(xiàn)在的工作還是省模,沒(méi)辦法,制度是這樣設(shè)置的,只有等上位者走了,下面的小卒才頂上去,說(shuō)起來(lái)都心碎,這就是打工仔的心酸一面。
省模很輕松,都是手上的活,但是,有一點(diǎn)很郁悶,那就是工作的重復(fù)性,每天都是重復(fù)一個(gè)動(dòng)作,這樣也太折磨人了,有時(shí)候都覺(jué)得自己像是一個(gè)機(jī)械,機(jī)器人般動(dòng)手,移動(dòng)到一定的距離后返回,額,就系那個(gè)直線電機(jī)一般,做這自己認(rèn)為最有規(guī)律的往復(fù)運(yùn)動(dòng)。在車間里的人相處的不算太壞,因?yàn)樵谏习鄷r(shí)候不能有太多的交談,下班后又急急忙忙的分開(kāi)了,有點(diǎn)失敗,好像只記得組長(zhǎng)。
第四周實(shí)習(xí)周記
這一周的工作還是省模,不過(guò)心態(tài)好像好多了。因?yàn)樵谶@里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時(shí)要配合研磨液。剛開(kāi)始時(shí)還鬧了一個(gè)笑話,我誤認(rèn)為是水了。當(dāng)時(shí)真不好意思啊,這就是典型的學(xué)不專,記不全。接著是二百四號(hào)的砂紙,四百號(hào)的砂紙,八百號(hào)的砂紙,一般到八百好就已經(jīng)達(dá)到要求了,有些要求更高的用到了一千二百號(hào)的砂紙,磨出來(lái)的零件都可以照出自己的影子了。
這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯(cuò),至少我認(rèn)為和學(xué)校里的不會(huì)差到那里去,有時(shí)候覺(jué)得更好一些。宿舍是四到五個(gè)人住,條件有些簡(jiǎn)陋,不能使用大功率的電器,甚至要在宿舍里使用電視機(jī)都得提出申請(qǐng),夠寒酸的。晚上還會(huì)有老鼠來(lái)光顧沒(méi)有藏好的食物,太可怕了。
第五周實(shí)習(xí)周記
這里是一個(gè)新的開(kāi)始,因?yàn)槲乙呀?jīng)調(diào)離了枯燥無(wú)味的省模組了,來(lái)到了制模六祖。這是星期三的下午,車間主任突然出現(xiàn)在我面前,要我放下手里的工作跟他走,剛開(kāi)始還以為是要我去打雜呢,因?yàn)槭切氯,被拉出去打雜比如掃地等是不可避免的。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記2
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記一:
地球總是在轉(zhuǎn)的,時(shí)間在一秒一秒的過(guò)去,而我還是在為工作的事在發(fā)愁,天天去面試,去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡(jiǎn)歷,重復(fù)的做同一樣事情,結(jié)果都是一樣。但是我還是沒(méi)有放棄,而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時(shí)候的我跟是萬(wàn)分的焦急,又不怎么好意思在開(kāi)口往家里的人要。終于功夫不負(fù)有心人,讓我找到一分工作。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。
第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記二:
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的`運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理,還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3—5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗?wèn)題的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記三:
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng),每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們了。
經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記四:
實(shí)習(xí)的第四周,工作人員要調(diào)動(dòng)、班次也要調(diào)。
但是盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)橹巴聜兌颊f(shuō)我不愛(ài)笑,老是逗我笑。于是我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀。我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
要說(shuō)在所做的工作中哪種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記五:
實(shí)習(xí)的第五周,工作開(kāi)始煩躁了。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候總是害怕自己做錯(cuò)事情而被領(lǐng)導(dǎo)罵,所以每次都要小心翼翼地忙著,懷著不安的心思去做完每件事情,然而總是事與愿違。和老員工一起工作都是感到彷徨,問(wèn)太多也就不好了。陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。我那段時(shí)間就笑而不語(yǔ)、或者就是不笑不言不語(yǔ)的呆著看著老員工忙工作。
今天大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。我也是忙乎起開(kāi)啦復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。
如今我已不再感到彷徨,心如止心。我想超越這平凡的奢望,掙脫捆縛。曾經(jīng)我多少次失去方向,無(wú)可奈何。曾經(jīng)我多少次破滅夢(mèng)想,問(wèn)心無(wú)愧。跑什么?怕什么?如今我已不再感到迷茫,生命得到解放。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記3
第一周
20xx年xx月xx日這天,是我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的酒店的前臺(tái)畢業(yè)第一天。實(shí)習(xí),雖然不能算是一個(gè)真正意義上的工作,但是這卻是我工作生涯上的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生的時(shí)代過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)的階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一天,一切,對(duì)我來(lái)說(shuō)都非常的陌生,但是也讓我覺(jué)得非常的新鮮。一張張的陌生的面孔,雖然彼此并不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂(lè)意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒(méi)有酒店前臺(tái)畢業(yè)第一周那么手足無(wú)措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
第三周
今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說(shuō)的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無(wú)法交流,于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
第四周
周四下午,部門經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說(shuō)的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō),只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁省D呐率菓?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長(zhǎng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。
第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。 早上,我基本能保證提前到酒店,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺(jué),每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久,我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子,她問(wèn)我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō),先做著吧,盡自己的.能力去做好,先不考慮太多吧。
第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái),幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái),大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒(méi)有做出來(lái),一同事就建議他把行李先存起來(lái),等客房做好了之后在入住,誰(shuí)知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
第八周
不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來(lái)訪的客人,并把來(lái)訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來(lái)訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來(lái)就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒(méi)有白費(fèi)!
第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說(shuō)要退房,我接的電話,他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問(wèn)了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間。客人在12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門,我問(wèn)他是不是剛才打電話的那位客人,他說(shuō)是的,我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō),他打不開(kāi)門,領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么,這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)?磥(lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…
第十周
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。
第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問(wèn)我學(xué)的怎么樣了,我想了想說(shuō),基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問(wèn),最近總臺(tái)有什么問(wèn)題嗎?我想了想,突然間覺(jué)得訝異,因?yàn)閯倎?lái)那幾天,我覺(jué)得總臺(tái)到處都是問(wèn)題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō),難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч,什么都沒(méi)聽(tīng)到,但那同事出來(lái)后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,還說(shuō)了一串主管的不好聽(tīng)的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),也學(xué)會(huì)了聽(tīng)過(guò)就算,安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了,呵呵。
第十三周
雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來(lái)了一對(duì)老年的夫婦,貌似是部隊(duì)的退休干部,感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢,老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺(jué)很充實(shí)。
第十四周
日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。
第十五周
這周來(lái)了幾個(gè)新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢(mèng)想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界,小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨(dú)立地解決一些問(wèn)題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開(kāi)交?吹矫β档膱(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來(lái)解決問(wèn)題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
第十六周
說(shuō)到在前臺(tái)上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大,每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到客房率高的時(shí)候,拖延下班時(shí)間是常有的事情,而且要把遺留的問(wèn)題與下一班次交接清楚,否則會(huì)引起麻煩。另外,責(zé)任一定要落實(shí)到個(gè)人,每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)找不到責(zé)任人。那天,終于熬到快下班了,某同事作帳時(shí)發(fā)現(xiàn)少了900多元錢,很有可能是混亂之中出的差錯(cuò),又找不到責(zé)任人,沒(méi)辦法,一個(gè)字——賠。
第十七周
為什么大學(xué)生初出來(lái)工作顯得與社會(huì)格格不入呢?那天,我靜下心來(lái)好好地想一想,所有這些問(wèn)題的根源都來(lái)自一種心理——理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來(lái)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠(yuǎn),有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開(kāi)始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現(xiàn)實(shí)的社會(huì)打敗了,開(kāi)始學(xué)會(huì)接受,重新定義這個(gè)社會(huì)。
第十八周
前臺(tái)的業(yè)務(wù)很多很雜,而且機(jī)動(dòng)性很強(qiáng),這里還是酒店的信息中樞,酒店里的很多信息都要從前臺(tái)過(guò)濾,因此要求前臺(tái)的員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要非常熟悉,對(duì)酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區(qū)),對(duì)各種信息掌握要相當(dāng)及時(shí),并時(shí)刻保持清醒的頭腦,對(duì)客人的要求作出及時(shí)迅速的反應(yīng),動(dòng)手要快、準(zhǔn)、穩(wěn),細(xì)心,再細(xì)心也不為過(guò)。同時(shí)要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣,這是相當(dāng)可貴的。到前臺(tái)一段時(shí)間以后,我的動(dòng)手能力增強(qiáng)了,而首先是我對(duì)這種服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,也許這是我實(shí)習(xí)后最大收獲吧。
第十九周
時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺(tái)來(lái)的幾個(gè)新同事,看他們做事情會(huì)有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個(gè)理由也不是萬(wàn)能的。學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機(jī)靈,這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),我會(huì)很不認(rèn)同,這是一種態(tài)度問(wèn)題。當(dāng)很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會(huì)那樣耐心了。新來(lái)的不主動(dòng)學(xué),難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷,也許人就是要經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷歷練過(guò)后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。
第二十周
回顧這二十周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo),與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會(huì)中,真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變;也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的,擺在我面前的,是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的摸索之路……
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記4
第一周
這周是實(shí)習(xí)的第一周,說(shuō)實(shí)話,其實(shí)去的路上心里一直都在打鼓。有點(diǎn)緊張、有點(diǎn)興奮。不知道平常的日常所學(xué)在實(shí)踐中是否用的上,也不知道實(shí)際的會(huì)計(jì)工作是怎樣的情況。
剛到單位時(shí),由于剛認(rèn)識(shí)感覺(jué)有點(diǎn)悶悶的。會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,一個(gè)會(huì)計(jì)員,帶我的是老出納陳姐。陳姐給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等。雖然大部分時(shí)間處于興奮的走神狀態(tài),但對(duì)公司整體還是有了解。至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。公司原來(lái)是主要致力于進(jìn)出口貨物的海、陸、空運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)。
第一天的實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。負(fù)責(zé)人給我安排了一個(gè)座位,我坐在那兒不知道干什么。后來(lái)負(fù)責(zé)人喊我進(jìn)了辦公室,問(wèn)我有么有熟悉辦公室。我告訴了一下他心里的感受,他說(shuō)我多呆兩天就有事做了。然后就告訴單位內(nèi)部有一個(gè)自己的群,讓我注冊(cè)一個(gè)加進(jìn)去,這樣有什么事大家聊起來(lái)也方便。
第二周
一大早我趕到辦公室,拖地,擦桌子,先搞好衛(wèi)生,希望能給同事留個(gè)好印象,得到她們的認(rèn)可。等她們上班后就通過(guò)公司里的群?jiǎn)査齻兪欠裥枰獛兔,可她們都回答沒(méi)有。有點(diǎn)失落,這樣的處境讓我有些尷尬,當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為,難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí),我馬上開(kāi)始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。
上午就這樣在無(wú)聊的事中度過(guò),又不好意思上網(wǎng)看別的,只能裝模作樣的看看財(cái)經(jīng)方面的網(wǎng)站。本以為下午也這樣度過(guò),下午的.時(shí)候負(fù)責(zé)人喊我進(jìn)辦公室,當(dāng)時(shí)那個(gè)激動(dòng)啊?蓻](méi)想到,負(fù)責(zé)人只是讓我到公司的郵箱查份以前的郵件。我一個(gè)個(gè)翻啊,用搜索引擎搜啊,就是沒(méi)找到。我跑到辦公室問(wèn)負(fù)責(zé)人,他說(shuō)一定有,讓我再搜。我一個(gè)個(gè)翻還是沒(méi)有,弄的心里火大。后來(lái)告訴負(fù)責(zé)人他才讓我不要找了。哎,這周的一天又這樣沒(méi)了。
第三周
這周上午照樣沒(méi)事干,帶我的陳姐就給我講了一些比較實(shí)用的考慮借貸的方法,然后還出了一道題對(duì)我們進(jìn)行了測(cè)試,還學(xué)習(xí)了使用一些辦公工具如:傳真機(jī),打印機(jī)。
雖說(shuō)以前也見(jiàn)過(guò)一些,但打印機(jī)分許多種,原理都差不多,我見(jiàn)辦公室里的打印機(jī)是一臺(tái)針式打印機(jī),因?yàn)楣拘,而且資金也不是很寬裕,所以就只有這一臺(tái)打印機(jī)。打印機(jī)很小,就放在電腦旁邊的桌子上,林姐說(shuō)我們就把這個(gè)月已經(jīng)做好的憑證打印出來(lái)吧,于是她打開(kāi)公司的網(wǎng)站,把以前保存好的憑證調(diào)出來(lái),她說(shuō),第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好,否則以后會(huì)很麻煩的,她還告訴我,她就是沒(méi)有設(shè)好憑證打印時(shí)的邊距,雖然不是什么大問(wèn)題,但是就是這么一個(gè)小問(wèn)題,我們兩個(gè)人沒(méi)打印一張憑證都要輸入一次邊距。
第四周
這周所做的事還是和上周一樣,因?yàn)槟莻(gè)打印邊距問(wèn)題,我們打印的速度并不快,沒(méi)辦法,只能這周繼續(xù)。將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來(lái)以后,陳姐還告訴我,在公司的這個(gè)網(wǎng)站上,每個(gè)財(cái)會(huì)人員都只有一定的權(quán)限,她還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規(guī)定的權(quán)限內(nèi)容,我一看才知道,出納人員只有簽字和察看憑證的權(quán)限。這和林姐以會(huì)計(jì)身份進(jìn)入軟件程序是上面所列的權(quán)限有很大的不同,因?yàn)闀?huì)計(jì)可以填制憑證,修改憑證等當(dāng)然也可以查看,只是沒(méi)有簽字這一項(xiàng),另外還有很多出納沒(méi)有的權(quán)限。
第五周
這周我的主要任務(wù)是翻看公司以前的帳目,因?yàn)橹拔覀冏龅亩际桥c憑證有關(guān)的事情,所以這周陳姐拿出來(lái)的都是賬簿。我知填制與審核會(huì)計(jì)憑證,可以如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。但是憑證的數(shù)量太多,信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性,所以會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置可以使計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進(jìn)行,還可以通過(guò)設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,記載儲(chǔ)存會(huì)計(jì)信息、分類匯總會(huì)計(jì)信息、檢查校正會(huì)計(jì)信息以及編報(bào)輸出會(huì)計(jì)信息。設(shè)置和等級(jí)賬簿,是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ),是連接會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表的中間環(huán)節(jié),在會(huì)計(jì)核算中具有重要意義。
第六周
在翻看會(huì)計(jì)賬簿的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)帳簿中如果出現(xiàn)書寫錯(cuò)誤,就會(huì)用紅筆在錯(cuò)誤的數(shù)字或文字上劃上一筆,在紅線的上方填寫正確的文字或數(shù)字,并且還發(fā)現(xiàn)在更正處都有蓋章,這個(gè)我知道是為了明確責(zé)任,這是一種更正錯(cuò)誤的方法,我在課本上也都有學(xué)過(guò),可是已經(jīng)記不清了,下班回家翻書才知道,更正錯(cuò)誤的方法不只是有著一種,而是有三種,分別是上面說(shuō)到的劃線更正法、用于更正憑證上出現(xiàn)的錯(cuò)誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)所使用的補(bǔ)充登記法。這三種更正錯(cuò)誤的方法根據(jù)各自的具體情況而定。
第七周
日子過(guò)的可真是快啊,這周是第七天也就是我在這里實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)星期了。以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
第八周
這周裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表,因?yàn)橛涃~憑證式打印出來(lái)的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。
裝訂記賬憑證時(shí),可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼,然后用棉線穿起來(lái)。這穿線也是有學(xué)問(wèn)的,用曲別針扭一個(gè)穿線針,把線雙著從中間帶過(guò)去,再分別從兩邊的眼中穿出來(lái),與中間預(yù)留的雙線匯合,打成結(jié),正好可以把結(jié)壓入中間的眼中,從外觀上看,平平的,根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。這些都是做會(huì)計(jì)的基本功,只有親自作了以后才會(huì)知道其中的奧妙。
第九周
這周依然是看憑證,但到了下午,陳姐就開(kāi)始叫我記錄一些憑證,由于在學(xué)校上課也比較認(rèn)真,所以記錄憑證對(duì)我來(lái)說(shuō)也并不難應(yīng)付,所以我很快的完成了主管交給我的憑證,F(xiàn)在公司的會(huì)計(jì)記錄大多數(shù)都是電腦化了,主管檢查了我的憑證,然后叫我把憑證輸入電腦儲(chǔ)存。
第十周
經(jīng)過(guò)上周做的工作,讓我覺(jué)得做會(huì)計(jì)并沒(méi)有想象中那么難應(yīng)付拉,感到這次實(shí)習(xí)還蠻輕松的,我想主管上周叫我寫憑證,這周應(yīng)該叫我做其他吧,誰(shuí)知道主管這周還是讓我做憑證,只是數(shù)量比上周多了一些。可能是我心高氣傲的原因吧,認(rèn)為自己都會(huì)做了,根本就沒(méi)有復(fù)核過(guò),寫完就交給了陳姐,結(jié)果陳姐檢查完就錯(cuò)了一半,我還以為會(huì)被罵呢,但陳姐并沒(méi)有說(shuō)我什么,就是叫我改正錯(cuò)的地方。
這周我還是繼續(xù)寫憑證,經(jīng)過(guò)了上周的教訓(xùn),我知道一定不能再馬馬虎虎了,要認(rèn)真做才行,做憑證時(shí)認(rèn)真計(jì)算清楚數(shù)額,完成后也一一檢查。確認(rèn)沒(méi)有錯(cuò)誤了,才交給陳姐,陳姐看了以后,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)誤,就對(duì)我笑了笑,叫我儲(chǔ)存到電腦里面。
這周一早,陳姐又拿了一疊憑證給我做,吸取了一次的教訓(xùn),讓我養(yǎng)成了好習(xí)慣,做完憑證后,都能夠做到認(rèn)真審核,所以再次把憑證交給主管時(shí),他就對(duì)我說(shuō),"憑證雖然容易做,但也是容易錯(cuò)的,就算是那寫做了十幾年的會(huì)計(jì)師,做了不審核,也都是會(huì)有錯(cuò)誤的,因?yàn)闀?huì)計(jì)是要計(jì)算的,沒(méi)有復(fù)核是不會(huì)知道是否正確的,所以做會(huì)計(jì)一定要認(rèn)真細(xì)心,不能太過(guò)于相信自己。"她的一席話讓我終于明白他為什么要我做這么多天的憑證。原來(lái)就是這個(gè)原因,真是讓我得益不少呢。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記5
離實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)間越來(lái)越近了,這一周是實(shí)習(xí)的倒數(shù)第二周,可是突然間發(fā)現(xiàn)還有很多東西都還沒(méi)有學(xué)習(xí)到,但就是時(shí)間不繞人,只能把沒(méi)有學(xué)習(xí)到東西留到以后工作在去學(xué)習(xí)。這么多周下來(lái),深切體會(huì)到會(huì)計(jì)專業(yè)的特殊性,會(huì)計(jì)是一門實(shí)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的'學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會(huì)計(jì)這門行業(yè)的話,那么最后的結(jié)果是很難適應(yīng)工作。
前段時(shí)間公司才剛注冊(cè)一家一般納稅人的公司,可以開(kāi)增值稅發(fā)票。但因?yàn)椴艅傓k初期,還有很多事情沒(méi)有完全辦成,需要去跑國(guó)稅局和銀行辦理一些程序。老板叫萍姐帶我出去見(jiàn)識(shí)一下,所以這一周就跟著萍姐出差兩三天去國(guó)稅局和去銀行辦理幾個(gè)一般帳戶。一家公司只能有一個(gè)基本帳戶,這個(gè)帳戶可以提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等,但一般帳戶不能提現(xiàn),卻可以有多個(gè)。通過(guò)這幾趟跑銀行,加深了對(duì)基本帳戶、一般帳戶的認(rèn)識(shí)。
沒(méi)想到,申請(qǐng)一家一般納稅人的公司還真不容易啊,那么多的手續(xù)和程序,看了國(guó)稅局拿給的一張有關(guān)認(rèn)定一般納稅人所需要的資料,真是太多了。準(zhǔn)備好這些資料,還得先清算一下公司的固定資產(chǎn)有多少,和預(yù)計(jì)公司的銷售額等。在弄這些材料的時(shí)候,什么忙也幫不上,只能幫忙復(fù)印那些所需要的資料,順便在旁邊聽(tīng)萍姐講解固定資產(chǎn)的折舊方法,還有要如何預(yù)計(jì)銷售額等。一周下來(lái),收獲挺多的。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記6
實(shí)習(xí)第一周
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)潔的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多視察,多思索!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照看我,常常在我遇到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出救濟(jì)之手,他們耐性地教我如何運(yùn)用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是高校剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,激勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問(wèn),沒(méi)關(guān)系的,令我特別感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問(wèn),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)潔的事情(整理文件資料)我都會(huì)仔細(xì)考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿足。
實(shí)習(xí)其次周
其次個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間支配很熟識(shí),上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理支配我起先接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁幫助處理一下簡(jiǎn)潔的事情,也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)潔,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不督促,都把任務(wù)支配好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還時(shí)常供應(yīng)一些幫助。等漸漸熟識(shí)起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
實(shí)習(xí)第三周
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從起先的害怕不敢溝通,到現(xiàn)在的熟悉。對(duì)于我原來(lái)就學(xué)過(guò)單證明務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了肯定的了解,經(jīng)理也起先讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很驚慌同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺(jué)得自己已經(jīng)漸漸地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐性,經(jīng)理也讓我細(xì)致,努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么具體的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此支配,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
實(shí)習(xí)第四周
實(shí)習(xí)第四周起先,已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理起先支配我去收發(fā)郵件,起先獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是特地有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們便利聯(lián)系點(diǎn),就讓我們特地下載一些常用聯(lián)系工具xx。起先經(jīng)理給了我許多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問(wèn)些公司是否須要什么產(chǎn)品,但我遇到了許多問(wèn)題,雖然在校學(xué)過(guò)函電類的學(xué)問(wèn),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
實(shí)習(xí)第五周
去收發(fā)郵件,起先獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是特地有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們便利聯(lián)系點(diǎn),就讓我們特地下載一些常用聯(lián)系工具xx。起先經(jīng)理給了我許多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問(wèn)些公司是否須要什么產(chǎn)品,但我遇到了許多問(wèn)題,雖然在校學(xué)過(guò)函電類的學(xué)問(wèn),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。 實(shí)習(xí)第五周
實(shí)習(xí)第五周起先,已經(jīng)是3月份了,感覺(jué)自己好像已經(jīng)來(lái)了很久似的,雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò),但每天還是過(guò)的很充溢,總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也間或會(huì)讓我做些須要視力和耐性的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司間或還是會(huì)開(kāi)早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展?fàn)顩r,并且會(huì)議的最終有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互探討,共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參與這種探討,但我卻是每天做在一旁傾聽(tīng),我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的支配,一來(lái)可以把工作中遇到的`問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的溝通和感情,這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
實(shí)習(xí)第六周
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理起先帶我去工廠視察一些產(chǎn)品的'狀況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等,以便讓我以后跟客戶更好的溝通。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也也許了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順當(dāng),間或也會(huì)接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)潔的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是特別精彩的。想說(shuō)明下,打電話,禮貌的問(wèn)好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)覺(jué)自己對(duì)于言語(yǔ)方面須要努力,因?yàn)樽约哼是比較內(nèi)斂的。 實(shí)習(xí)第七周
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面溝通的。首次見(jiàn)到面談生意的場(chǎng)面,感覺(jué)很驚慌,雖說(shuō)我是在旁看看,但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,比如說(shuō)吃飯了,都感覺(jué)吃不下的感覺(jué)哈。經(jīng)理睬讓我跟客戶做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過(guò)客戶還是個(gè)蠻親善的人。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們?cè)谡,我總覺(jué)得很耳熟,但詳細(xì)的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑,跟閑聊一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有閱歷,這個(gè)客戶的生意就促成了,我覺(jué)得這種生意上的溝通是須要下功夫的,自己得好好努力。
實(shí)習(xí)第八周
實(shí)習(xí)第八周了,我在郵件方面起先有了肯定的起色,起先有客戶會(huì)回函詢問(wèn)價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的批閱,每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒(méi)有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺(jué)得確定是我出了什么錯(cuò)了,但自己來(lái)發(fā)覺(jué)不了自己的錯(cuò)誤之處,后來(lái)一些前輩們告知我,信函的話不須要那么困難的,簡(jiǎn)潔易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就起先用一些簡(jiǎn)潔的語(yǔ)句來(lái)表達(dá),郵件的回復(fù)量起先多了,我每天起先復(fù)原這些郵件也感覺(jué)很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,具體的狀況還是交給經(jīng)理的。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記7
第一周
來(lái)到公司實(shí)習(xí),這是首周,也是我感覺(jué)度過(guò)最為漫長(zhǎng)的一周,真的感覺(jué)壓力很大,我是做電話銷售的實(shí)習(xí),而這一周的工作就是參加公司給我們做的培訓(xùn),要懂得如何的去操作呼出的軟件,同時(shí)也是要懂得話術(shù)該如何的運(yùn)用,開(kāi)始的前幾天也是熟悉我們的產(chǎn)品,帶領(lǐng)我們的部長(zhǎng)也是告訴我們要賣出去的產(chǎn)品是哪些,又有哪些的方面是需要注意的,我們的產(chǎn)品是一套課程,專門針對(duì)的也是都市的白領(lǐng)階層,主要是做銷售的一個(gè)技巧課程,其實(shí)也是很多的人會(huì)日常用到,像在朋友圈發(fā)廣告賣東西的,其實(shí)都是有一定的技巧的。
而我也是盡快的熟悉產(chǎn)品,然后要記住在電話溝通里面的話術(shù),這些話術(shù)很多,要背的也是很多。在大學(xué)的時(shí)候,其實(shí)要去背的東西真的很少,而這還是高中才做的多的事情,這次的記,真的感覺(jué)不是那么多容易,光是開(kāi)頭的一段就是讓我覺(jué)得困難。
第二周
經(jīng)過(guò)頭一周的培訓(xùn),我也是對(duì)于話術(shù)有了很多的了解,而這周主要也是做模擬的訓(xùn)練,讓我們更加的清楚如何的使用話術(shù),去和客戶溝通,我們也是分發(fā)了一些資料,各自扮演撥打電話的人和客戶,當(dāng)然周一一過(guò)來(lái),就是先背出話術(shù)來(lái),然后再去做模擬的訓(xùn)練,我也是由于一時(shí)的緊張,第一次背的時(shí)候居然出錯(cuò)了,而第二次也是有些勉強(qiáng)的通過(guò),讓我也是感覺(jué)到工作并不是那么容易去做的,何況我這還是實(shí)習(xí)的階段,我也是了解過(guò)正式員工的同事他們的每天工作量也是非常的大,和我們相比,我們的培訓(xùn)真的要感覺(jué)到幸福的。在模擬之中,我也是不斷的犯錯(cuò),不過(guò)部長(zhǎng)也是沒(méi)有說(shuō)什么,反而是說(shuō),模擬中犯錯(cuò)沒(méi)關(guān)系,改過(guò)來(lái)就是,只要到時(shí)候真的和客戶溝通不會(huì)犯錯(cuò)就好了。
第三周
經(jīng)過(guò)了一周的模擬,我們也是熟悉了話術(shù),運(yùn)用起來(lái)也是很順利,但是也是感受到新的一周也是壓力很大,的確如此,在這一周里面,雖然我來(lái)到了公司已經(jīng)半個(gè)多月了,但是也是和客戶的溝通,沒(méi)有什么大的成效,每天的目標(biāo)其實(shí)并不是很高,但是我完成的情況并不是特別的理想,雖然經(jīng)過(guò)了模擬,但是真的和客戶去溝通,還是挺生疏的,這一周的時(shí)間,我也是盡力的去完成工作的目標(biāo),部長(zhǎng)雖然沒(méi)有特別嚴(yán)厲的要求,但是我也是不想做的很差,那樣也是覺(jué)得自己的水平太次了。
不過(guò)最后還好,目標(biāo)也是勉強(qiáng)的完成了,也是周五快要下班的時(shí)間,才最終的達(dá)成,讓我也是松了一口氣,這周的工作也算是結(jié)束了。
第四周
漸漸的我也是進(jìn)入到工作的一個(gè)狀態(tài)上來(lái)了,當(dāng)然這一周的工作任務(wù)也是加重了,畢竟之前也是適應(yīng)了,每天要撥出的數(shù)量也是讓我從早忙到晚,基本沒(méi)有什么太多的休息時(shí)間,不過(guò)在這忙碌之中,我對(duì)于話術(shù)也是更加的熟練去掌握了,同時(shí)我也是通過(guò)量的積累,以及上周完成了目標(biāo)的成就感,這周也是超額的完成,得到了部長(zhǎng)的肯定,不過(guò)看到我的周排行在同事中的位置,我也是感到有些失落,的確實(shí)習(xí)的水平和那些優(yōu)秀同事的業(yè)績(jī)水平差距真的巨大啊。
不過(guò)我也是不氣餒,我來(lái)到公司都還沒(méi)有一個(gè)月,而且真的工作也才兩周的時(shí)間,我想再努力努力,肯定可以迎頭追上去的。畢竟我的能力我還是相信能做好的。
第五周
來(lái)公司也是一個(gè)多月了,這一周我的工作任務(wù)依然完成了,雖然每一周都是會(huì)給我們加量,但是感覺(jué)部長(zhǎng)也是在我們承受的一個(gè)范圍內(nèi)給到的目標(biāo),同時(shí)我也是從開(kāi)始的感覺(jué)到壓力很大,到而今也是比較的適應(yīng)了,不過(guò)看到優(yōu)秀同事們的.業(yè)績(jī),我也是感到有些失落,我也是算熟悉了,但是依舊沒(méi)有他們那么好,不過(guò)在和同事中午休息聊天的時(shí)候,我也是清楚,他們很多都是工作半年甚至數(shù)年的都有,對(duì)于工作比我是更加的熟悉,也是有一些經(jīng)驗(yàn)了,而我其實(shí)在交流之中,一些客戶依舊還是沒(méi)有那么容易的去解決,我也是請(qǐng)教同事,該怎么做,同事也是樂(lè)意的教我。雖然我也是聽(tīng)了,但是這周也是沒(méi)有機(jī)會(huì)嘗試,畢竟這些客戶不是那么容易遇到的,同時(shí)我們做電話的銷售,一些一接電話就掛掉的,這個(gè)也是沒(méi)有太大的辦法去解決。
第六周
我也是差不多打了快一個(gè)月的電話了,對(duì)于這份工作也是有了更多的理解,其實(shí)我們的課程我自己也是覺(jué)得不錯(cuò)的,雖然價(jià)格的確是有些高,不過(guò)能學(xué)到,也是能讓自己懂得更多的銷售技巧,我自己也是嘗試了,的確挺好用的,但是客戶的接受程度不是那么的高,目標(biāo)的完成,已經(jīng)讓我并沒(méi)有覺(jué)得特別有成就感了,我更是希望自己可以把一些難以解決的客戶去解決,去達(dá)成交易,而這些客戶,也是可能會(huì)產(chǎn)生大量業(yè)績(jī)的,從這差不多一個(gè)月的撥打電話之中,我也是感受到,我也是要進(jìn)入到第二輪的一個(gè)學(xué)習(xí)了,而今雖然熟悉了工作,但是要更進(jìn)一步,也是需要自己對(duì)于銷售的理解更深一些才行。
第七周
這周部長(zhǎng)也是組織我們做了一次工作的分享會(huì)議,大家一起暢談自己在工作之中遇到的問(wèn)題,一些有用的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)這次的會(huì)議,我也是感受到,其他的同事也是有遇到和我一樣的難題,也是有一些我不曾遇到的客戶類型,而聽(tīng)他們說(shuō),我也是對(duì)于工作有了更深的體會(huì),一些問(wèn)題,我以為很難解決的,其實(shí)同事已經(jīng)是找到了方法,我也是記錄下來(lái),下次的時(shí)候去嘗試使用,盡量的也是轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn),多去嘗試,做的多了,那么也是會(huì)熟悉了,更能把業(yè)績(jī)?nèi)ヌ嵘?/p>
來(lái)公司這么長(zhǎng)的時(shí)間,我也是感受到同事們的相處雖然有一些競(jìng)爭(zhēng),但是也是積極向上的,遇到問(wèn)題,也是多去問(wèn)他們,他們也是非常的樂(lè)意來(lái)幫忙,來(lái)幫我解決。我也是在這種氛圍之中感受到自己的進(jìn)步真的很快。
第八周
這周,我感受到自己遇到的客戶真的特別的難纏,而且也是目標(biāo)的增加,讓我感覺(jué)到了壓力,最終這周的業(yè)績(jī)目標(biāo)還是差一些,沒(méi)有完成,我也是特別的懊惱,周五下班之后,部長(zhǎng)也是找我談話,對(duì)于我沒(méi)有完成業(yè)績(jī),他也是沒(méi)有說(shuō)太多,也是鼓勵(lì)了我,說(shuō)雖然目標(biāo)是沒(méi)完成,但是和之前相比,其實(shí)也是一直都在進(jìn)步的,而且工作之中,怎么可能不會(huì)遇到挫折。
遇到了,跌倒了,并不可怕,只要站起來(lái),勇敢的前行,下次努力,達(dá)成就好了,也是讓我覺(jué)得部長(zhǎng)真的關(guān)心我們,照顧我們,雖然目標(biāo)是差了一些,但是我并沒(méi)有特別的低落,特別是部長(zhǎng)說(shuō)完之后,我也是想著,下周一定要做好,不能讓部長(zhǎng)失望,周末的時(shí)候,我也是要去多思考這周做的不好的地方是哪些,要去改進(jìn)。
第九周
這一周,我又是重新的出發(fā),重新的達(dá)成了目標(biāo),我也是感到特別的高興,之前在周末的反思還是非常的有用,特別是部長(zhǎng)跟我的談話,也是讓我意識(shí)到,一時(shí)的挫折并沒(méi)有什么,再接再厲就是了,特別是我也是感受到自己的進(jìn)步很大,和優(yōu)秀的同事差距也是越拉越近了,雖然還沒(méi)有超過(guò)他們,但是也不算差了。
況且我還是個(gè)實(shí)習(xí)的,我想等我經(jīng)歷得更多,對(duì)于客戶更加的熟悉,有了更多的經(jīng)驗(yàn),那么我的業(yè)績(jī)也是會(huì)名列前茅的,特別是我也是感受到看到我的成績(jī),其他和我一起來(lái)到公司實(shí)習(xí)的同事,也是更加的努力了,的確別人可以,那么我為什么就不行,其實(shí)也是努力,去執(zhí)行,去多反思把方法用對(duì),業(yè)績(jī)的目標(biāo)是完全可以達(dá)成的。
第十周
最后一周的工作,我依舊順利的做好,目標(biāo)業(yè)績(jī)也是完成,有些感慨,實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了,感覺(jué)過(guò)得真快啊,以前在學(xué)校的時(shí)候,兩個(gè)月多的時(shí)間,感覺(jué)過(guò)得不算快,還覺(jué)得有些漫長(zhǎng),但是在工作里頭,每一天都是一下子就到了下班的時(shí)間,到了周末也是感覺(jué)一周一周就這么轉(zhuǎn)瞬即逝。
不過(guò)在這實(shí)習(xí)之中,我也是收獲很大,認(rèn)識(shí)了很多的朋友,在銷售工作之中也是給予了我很多的照顧,業(yè)績(jī)也是順利的達(dá)成了部長(zhǎng)布置的目標(biāo)。自己也是收獲很多,對(duì)于銷售,對(duì)于溝通方面的技巧更加的熟悉,更多的懂得了如何去做好一份工作,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我也是更加的對(duì)于進(jìn)入社會(huì)有信心,也是相信自己可以去在崗位上把工作去給做好。讓自己在社會(huì)上去立足。對(duì)于自己以后的發(fā)展,我也是有了更加清晰的了解,工作其實(shí)壓力也會(huì)有,動(dòng)力也是會(huì)有,只要自己努力,愿意去做,其實(shí)很多的事情都是可以去做好的。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記8
新的一周又開(kāi)始了,這是我實(shí)習(xí)以來(lái)的第三周了,我期望會(huì)有好的表現(xiàn)與新的收獲。
經(jīng)過(guò)前兩個(gè)星期對(duì)建筑設(shè)計(jì)圖、施工圖以及建筑法規(guī)的學(xué)習(xí)和理解,這周終于有任務(wù)讓我做,雖然只是簡(jiǎn)單的讓我將已經(jīng)完成的設(shè)計(jì)進(jìn)行抄繪到電腦里,一個(gè)只有面積和大概的設(shè)計(jì)樣式的設(shè)計(jì)方案,讓我抄繪是我在設(shè)計(jì)院的第一個(gè)任務(wù),也是讓我忙活的很久,讓我更加重視到柱網(wǎng)和軸網(wǎng)的重要,因?yàn)閺妮S網(wǎng)和柱網(wǎng)中我明白了尺寸的重要,沒(méi)有尺寸的讓人如此的難過(guò),軸網(wǎng)的模數(shù)和住宅戶型中居室、衛(wèi)生間、廚房等大概的進(jìn)深和開(kāi)間,對(duì)住宅戶型設(shè)計(jì)有了大概的理解和常識(shí)上的知識(shí),不在是停留在建筑設(shè)計(jì)理論上的知識(shí)。大概的知道了建筑的開(kāi)窗開(kāi)門的類型等。
這讓我明白我們?yōu)槭裁匆獙?shí)習(xí)了,事實(shí)上是來(lái)學(xué)習(xí)的`。經(jīng)過(guò)這次小小的訓(xùn)練,是我初步認(rèn)識(shí)到建筑設(shè)計(jì)的復(fù)雜性,實(shí)踐性,沒(méi)有真真接觸就不知道設(shè)計(jì)有多么的苦。讓我知道建筑設(shè)計(jì)是建立在“人”的理解上,建筑之中處處都有著人的意義。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記9
第一周
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。突然面對(duì)這么大的轉(zhuǎn)變,我知道我必須得適應(yīng)。好在同事們都很樂(lè)意幫助我,這也給我了很大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)每件事情。
才來(lái)的那天最糗的事情就是去復(fù)印一點(diǎn)資料。平時(shí)在學(xué)校復(fù)印東西都是打印店的人復(fù)印的,從來(lái)沒(méi)有自己親手復(fù)印過(guò)。以為也沒(méi)什么難的吧,誰(shuí)知道我弄了半天都沒(méi)復(fù)印出來(lái),想想這么簡(jiǎn)單的事情又不好意思問(wèn)同事,可急死我了。好在一個(gè)同事姐姐看見(jiàn)了,主動(dòng)教我怎么用,還跟我說(shuō)以后再有什么不懂的就問(wèn)她,不用覺(jué)得不好意思。后來(lái)我就經(jīng)常請(qǐng)教同事問(wèn)題了,不會(huì)再覺(jué)得有什么好尷尬的了。
由于現(xiàn)在還住校,所以我每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),這也鍛煉了我的自制能力。
常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,每天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽(tīng)電話等工作,雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
一個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長(zhǎng),但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。
第二周
不知不覺(jué)中,來(lái)這里實(shí)習(xí)已十來(lái)天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但是很多工作都還不是那么得心應(yīng)手。不過(guò)同事們都很熱心,很好相處,我一有什么不懂的都會(huì)請(qǐng)教他們,在他們的幫助下我也能夠獨(dú)自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來(lái)很小很年輕,都把我當(dāng)作小妹妹似的,但是我自己卻不那么想,我覺(jué)得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對(duì)待每件事,不能因?yàn)樽约盒【桶咽虑橥平o別人。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),相信做起事情也會(huì)越來(lái)越順手的。
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
我覺(jué)得自己進(jìn)入工作的狀態(tài)越來(lái)越好了,與同事們也越來(lái)越融洽,期待所有的事都越來(lái)越好!
第三周
今天有點(diǎn)不開(kāi)心,來(lái)了20來(lái)天了,今天是第一次犯錯(cuò)誤。登記員工薪資的時(shí)候居然把一個(gè)數(shù)字寫錯(cuò)了,還好同事檢查發(fā)現(xiàn)及時(shí)更正了。雖然他們沒(méi)有說(shuō)我,安慰我說(shuō),誰(shuí)沒(méi)有出錯(cuò)的時(shí)候呢,可是自己還是很不好意思。事情已經(jīng)發(fā)生了,還好沒(méi)有出什么紕漏,我只有告誡自己在以后的工作中要更加謹(jǐn)慎,不能再犯了,不然就對(duì)不起大家的寬容和幫助了。
有的時(shí)候老板也會(huì)分配我做做其他部門的工作,起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,不過(guò)事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
一段時(shí)間下來(lái),公司里好幾個(gè)部門的面孔算是都認(rèn)識(shí)了,整天像只小兔子一樣竄來(lái)竄去,挺開(kāi)心的。要是同事有什么事情找我,我都很樂(lè)意效勞,當(dāng)然只要是在我的能力之內(nèi),從一進(jìn)公司我也受了同事們的不少恩惠。「杏X(jué)彼此就像是個(gè)大家庭,互相幫助,互相理解!
第四周
又是一個(gè)晴天,美好的一天。繁瑣的工作日復(fù)一日的重復(fù)著,但是每天的心情卻是不盡相同的。早上把考勤和一些文檔整理好之后就沒(méi)事做了,下午跟同事們盡情享受了一會(huì)下午茶,真是樂(lè)哉呀!想起來(lái)平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的一個(gè)月就快要過(guò)去了。也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的'感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯(cuò)。
一個(gè)多月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
第五周
最近公司又新來(lái)了一個(gè)實(shí)習(xí)生,是個(gè)女孩子,高高瘦瘦的,人也挺隨和的,所以我很快就跟她熟絡(luò)了。每天我們做完事情就一起聊聊天,當(dāng)然,聊的都是學(xué)校的生活。那個(gè)時(shí)候的我們都像是溫室里的花朵,對(duì)什么事情都充滿著好奇。而如今,做事情都是按部就班,循序漸進(jìn)。學(xué)校的生活固然美好,可是我們終究會(huì)邁入社會(huì),去摸索很多事情。
昨天經(jīng)理來(lái)審查我的工作了,他說(shuō)我最近進(jìn)步挺大的,不再像開(kāi)始做事那么拘謹(jǐn),怕這怕那了,工作效率也提高很多了,聽(tīng)到這話真是特別開(kāi)心。我覺(jué)得這是對(duì)我工作的一個(gè)肯定,讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作,這樣才能不負(fù)大家的期望。
這次頂崗實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。很多事情只要自己愿意學(xué),愿意做,都可以做得到。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。要相信沒(méi)有什么事是不可能的,只要肯嘗試,一切都有可能。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記10
第一周實(shí)習(xí)周記
這是一個(gè)新的開(kāi)始,我也學(xué)習(xí)和他人一樣的跳了槽,從廣州來(lái)到了深圳的一個(gè)手表殼加工廠開(kāi),。離開(kāi)原來(lái)的廠,來(lái)到了一個(gè)全新的環(huán)境,剛開(kāi)始還真是有些不習(xí)慣,剛剛和工人混熟一些,就要走人,想想真是不好意思,也有一些失落。深圳公明,是一個(gè)手表殼手表帶的加工廠,這個(gè)c車間里面共有五臺(tái)數(shù)控銑床,其中四臺(tái)是加工中心,還有一臺(tái)是普通的數(shù)控銑床,里面共有四個(gè)工人,當(dāng)然是包括我在內(nèi)了。
加工中心和普通的數(shù)控銑床的區(qū)別就是是否有刀庫(kù)。有三臺(tái)是八把刀的加工中心,還有一臺(tái)是這里的一臺(tái)有二把刀,是一臺(tái)臺(tái)灣產(chǎn)的三菱加工中心。上面的字體也是使用繁體字,看著那些字體,有些親切又有些陌生,感覺(jué)怪怪的。新環(huán)境,新開(kāi)始,新起點(diǎn),好好努力。
第二周實(shí)習(xí)周記
來(lái)這里是以一個(gè)操作工應(yīng)聘的,所以大多數(shù)時(shí)候,我是站著的在數(shù)控銑床前面,那是加工的需要,這里的操作工的工作就是更換加工工件,手表殼。這種工作不是什么的難事,也就是在已經(jīng)調(diào)配好的機(jī)床上,轉(zhuǎn)動(dòng)一個(gè)螺母,一個(gè)扳手就能夾緊或者松開(kāi)工件,因?yàn)檫@里的表殼的形狀都是很有規(guī)則的內(nèi)圓外方,這是對(duì)于大多數(shù)的常見(jiàn)的表殼來(lái)說(shuō)。
內(nèi)圓的工件就用樣嘴往外漲夾緊,外方的就是樣嘴由外向里收縮夾緊工件。在這里的宿舍是四個(gè)人的,其中,有兩個(gè)是電工,還有一個(gè)是磨坊的磨工,他們都是湖南的。雖然我是一個(gè)新來(lái)的,但對(duì)我很是友善,不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟煌[出排斥。這里的伙食就差勁了,和學(xué)校的比起來(lái),差距不是一般的大,個(gè)星期,我是吃了三天的半生不熟的飯,可能是調(diào)整了心態(tài),以一個(gè)打工仔的身份來(lái)衡量,這樣的事兒也是很是正常了。艱苦!堅(jiān)持! 第三周實(shí)習(xí)周記
時(shí)間是不會(huì)因?yàn)槟獋(gè)人的表現(xiàn)而停留或者加快腳步的,他對(duì)于每一個(gè)人都是一樣的公平。加工工件,手表殼也會(huì)有很多的不同形狀,有方的圓的橢圓的鵝卵殼裝心形的情侶套裝的,原來(lái)不起眼的手表殼也是可以有這樣豐富的表情,真是很不錯(cuò)創(chuàng)意啊,創(chuàng)意源于生活,又高于生活。這里的數(shù)控機(jī)床,每次開(kāi)機(jī)后都要先歸零處理,當(dāng)然,上星期提到的那臺(tái)臺(tái)灣數(shù)控機(jī)床就沒(méi)有這樣的麻煩,只要風(fēng)機(jī)的風(fēng)壓足夠,就能夠進(jìn)行生產(chǎn),不用歸零。
還有一臺(tái)就比較有意思了,每次開(kāi)機(jī),如果是要接著沒(méi)有完成的工作的`話,就得抬出g54到g59的坐標(biāo)系窗口,手工轉(zhuǎn)輪至想要加工使用的坐標(biāo)系值,看看是否偏心,據(jù)說(shuō),這臺(tái)機(jī)曾經(jīng)修過(guò),導(dǎo)致有時(shí)候歸零后還會(huì)偏心。如果發(fā)現(xiàn)偏心了,還得調(diào)整相應(yīng)的偏心距離。有意思。
第四周實(shí)習(xí)周記
我已經(jīng)不想再說(shuō)時(shí)間的問(wèn)題了,工作就是這樣的無(wú)聊啊,每天都是昨天的重復(fù),昨天的延續(xù),要讓生活色彩斑斕,就得多動(dòng)動(dòng)你的腦子,想出一些新點(diǎn)子來(lái)。這里的刀具使用的大多數(shù)直徑是四的銑刀,偶爾會(huì)使用能夠用直徑是六的銑刀,四個(gè)人五臺(tái)機(jī)器,在更換了工件之余就會(huì)有一段不算漫長(zhǎng),但是很煩無(wú)所事事的等待時(shí)間,怎樣利用這一時(shí)間?
雷鋒叔叔說(shuō),我們要有釘子精神。釘子精神的宗旨就是充分利用時(shí)間。想起曾經(jīng)在模具廠工作的時(shí)候?qū)W過(guò)一下磨刀,在這里重操舊業(yè)也未嘗不可,于是,我的空有時(shí)間利用上了,磨刀盤也不是普通的砂輪,而是顆粒很細(xì)的好像是硼輪,磨刀的感覺(jué)真是不錯(cuò),不會(huì)有砂輪的時(shí)候的飛塵飛舞,潤(rùn)物無(wú)聲的把刀刃就磨得通亮,呵呵,不快也光嘛!!有進(jìn)步哦! 第五周實(shí)習(xí)周記
每天都是忙忙碌碌的工作,有時(shí)候不是同事提醒,都不知道又是周末來(lái)臨。生活最可怕的是無(wú)休止的重復(fù),重復(fù)會(huì)使人忘記思考,從而墮落。白天兢兢業(yè)業(yè)的工作,這是因?yàn)槔习咫S時(shí)都會(huì)不小心出現(xiàn)在你的身后,出現(xiàn)在c車間。晚上,那就隨和多了,也是很期待的時(shí)候,在忙完工作之余可以使用數(shù)控銑床旁邊的電腦溫習(xí)學(xué)過(guò)的加工軟件mastercam。
在學(xué)校學(xué)過(guò)但是有一段時(shí)間沒(méi)有使用,有些功能有些陌生了,沒(méi)關(guān)系,把學(xué)習(xí)的書本帶到車間,對(duì)照課本,一點(diǎn)點(diǎn)一的學(xué)習(xí)。在遇到不懂得時(shí)候,就請(qǐng)教老工人。學(xué)?赡軐W(xué)過(guò)但是沒(méi)有印象的cad直接轉(zhuǎn)mastercam圖就是的一個(gè)證明,老工人也有很多可取之處的嘛。找出自己的不足,虛心的請(qǐng)教,會(huì)有很大的益處,不單單經(jīng)驗(yàn)上去了,還是一種和同事相處的潤(rùn)滑劑吶。成功屬于有準(zhǔn)備的人!!!!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記11
第一周
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!x經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問(wèn),沒(méi)關(guān)系的,令我非常感動(dòng)和欣慰為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意
第二周
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等幾天之后,經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基礎(chǔ)可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了
第三周
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的
第四周
實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件,開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有xx的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具xx開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問(wèn)題,雖然在校學(xué)過(guò)函電類的知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的
第五周
實(shí)習(xí)第五周開(kāi)始,已經(jīng)是x月份了,感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的,雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò),但每天還是過(guò)的很充實(shí),總會(huì)有事做發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,共同解決雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng),我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展
第六周
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開(kāi)始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意想說(shuō)明下,打電話,禮貌的問(wèn)好,還要讓客戶先掛電話我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力,因?yàn)樽约哼是比較內(nèi)斂的
第七周
工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的也可以了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司
第八周
同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。也為公司下一步的推廣工作作好信息收集
第九周
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的首次見(jiàn)到面談生意的場(chǎng)面,感覺(jué)很緊張,雖說(shuō)我是在旁看看,但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,比如說(shuō)吃飯了,都感覺(jué)吃不下的感覺(jué)哈經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過(guò)客戶還是個(gè)蠻和藹的人說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們?cè)谡,我總覺(jué)得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑,跟聊天一樣的.談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個(gè)客戶的生意就促成了,我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力
第十周
實(shí)習(xí)第十周了,我在郵件方面開(kāi)始有了一定的起色,開(kāi)始有客戶會(huì)回函詢問(wèn)價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的審閱,每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒(méi)有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺(jué)得肯定是我出了什么錯(cuò)了,但自己來(lái)發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處,后來(lái)一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡(jiǎn)單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了之后,我就開(kāi)始用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句來(lái)表達(dá),郵件的回復(fù)量開(kāi)始多了,我每天開(kāi)始恢復(fù)這些郵件也感覺(jué)很忙似的對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的
第十一周
實(shí)習(xí)第十一周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的
第十二周
這一周,公司來(lái)了兩個(gè)客戶,一個(gè)是韓國(guó)的,一個(gè)是美國(guó)的,韓語(yǔ)的話是真的不知道怎么說(shuō),對(duì)于英語(yǔ),雖說(shuō)我是英語(yǔ)專業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺(jué)得自己會(huì)不會(huì)講,第一天來(lái)的韓國(guó)客戶還是有帶翻譯的,主要是來(lái)詢問(wèn)我們公司一些塑料品的第三天來(lái)的美國(guó)的客戶,經(jīng)理覺(jué)得我是英語(yǔ)專業(yè)的,便讓我先跟老外做些交流,當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過(guò)經(jīng)歷后來(lái)還是放過(guò)了我,讓我做事去了,其實(shí)我倒松了口氣哈工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意
第十三周
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月多的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,同時(shí)也對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識(shí),也有了濃厚的興趣,越來(lái)越有干勁了這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過(guò)電話跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟經(jīng)理見(jiàn)見(jiàn)生意面談的場(chǎng)面但經(jīng)理試著讓我對(duì)客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣
第十四周
在xx已經(jīng)是將近快三個(gè)月的時(shí)光了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識(shí)這周,我感到滿足和充實(shí)感,因?yàn)槔习彘_(kāi)始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國(guó)一位客戶通過(guò)郵箱向我詢問(wèn)了產(chǎn)品,并向我索要樣品在這過(guò)程中,我們起初是用郵箱一問(wèn)一答,后來(lái)對(duì)方提出用xx聯(lián)系,顯然這樣方便多了,但在詢問(wèn)中我也遇到了點(diǎn)問(wèn)題,因?yàn)樗龁?wèn)我的產(chǎn)品,其實(shí)我也不是很清楚,因?yàn)楣镜囊恍┧芰现破泛芏嗍怯米约旱木幪?hào)的,跟她所提供的型號(hào),編號(hào)什么的都對(duì)不上,但我對(duì)產(chǎn)品熟練度又不夠,所以都會(huì)詢問(wèn)下老板是否有此類產(chǎn)品但最后,我成功的完成了個(gè)開(kāi)頭,按對(duì)方要求寄樣品(樣品運(yùn)費(fèi)是有她出),她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來(lái)往雖說(shuō)不知結(jié)果會(huì)是怎么樣,但還是個(gè)好的開(kāi)頭
第十五周
這周我主要是負(fù)責(zé)美國(guó)那客戶的單子,因?yàn)槭堑谝还P,所以我個(gè)方面做的小心,也很緊張,我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見(jiàn),就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號(hào),把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對(duì)照,也無(wú)需把時(shí)間浪費(fèi)在詢問(wèn)產(chǎn)品是否有的問(wèn)題上,經(jīng)理也同意了我的想法但最后對(duì)于這個(gè)美國(guó)客戶,我還是失敗告終,因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致,我們公司一般還是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,經(jīng)理覺(jué)得不易冒風(fēng)險(xiǎn),而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個(gè)問(wèn)題上就不了了而之了
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情
第十六周
這一周,還是向往常一樣進(jìn)行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對(duì)于我們女孩子,但我還是不會(huì)放棄,畢竟覺(jué)得自己受益匪淺
第十七周
在x經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過(guò)這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),我對(duì)外貿(mào)的相理論知識(shí)和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過(guò)電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒(méi)有從客戶開(kāi)發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過(guò),因此在操作過(guò)程中不免還會(huì)遇到各種具體的問(wèn)題,通過(guò)實(shí)際的操作掌握自己這一月來(lái)所學(xué)到各類知識(shí),也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個(gè)從實(shí)踐中獲得新知的過(guò)程雖然現(xiàn)在還是在開(kāi)始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯?wèn)題越多,就會(huì)學(xué)到越多的解決方法我相信,今后無(wú)論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會(huì)勇往直前,決不畏縮。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記12
出來(lái)銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)有xxxx個(gè)多星期了,第一次出來(lái)工作真的有很多感慨,記得第一天上班的時(shí)候組長(zhǎng)和張老師把我自己帶到銀行后就走了,對(duì)于第一天出來(lái)工作的我真的很難,我不知道該如何第一次面對(duì)陌生人,發(fā)現(xiàn)自己第一天真的好傻,銀行業(yè)務(wù)不熟,公司業(yè)務(wù)也不熟,來(lái)銀行的大多數(shù)是銀行業(yè)務(wù)的客戶,有人來(lái)問(wèn)我我都不知道該怎么應(yīng)對(duì),還好這里的護(hù)衛(wèi)很了解銀行的業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理孫老師沒(méi)時(shí)間的時(shí)候我就問(wèn)問(wèn)他們,第一天來(lái)的`時(shí)候這邊也有別的證券公司的——xxxx證券,和一個(gè)xxxx保險(xiǎn)公司的,說(shuō)真的,我感覺(jué)還不錯(cuò)吧,雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶,但起碼感覺(jué)他們對(duì)我沒(méi)有敵意。
每天早上起來(lái)真的好累,每天很不想來(lái),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在銀行自己是個(gè)多余的,很討厭來(lái),那時(shí)真的很不想繼續(xù)做下去了,但畢竟堅(jiān)持到現(xiàn)在。
現(xiàn)在已經(jīng)有xxxx個(gè)多星期了,每天的時(shí)間沒(méi)有那么的難過(guò)了,因?yàn)槲覍?duì)銀行的業(yè)務(wù)熟悉多了,但理財(cái)那些東西我還是要問(wèn)別人的,至少能幫著別人做點(diǎn)事了,自己不至于感覺(jué)自己礙眼了,早上起來(lái)也沒(méi)那么難過(guò)了。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記13
篇1
夏日炎炎,酷暑難當(dāng)。
我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午,先是站長(zhǎng)對(duì)我們進(jìn)行第三級(jí)的安全培訓(xùn),主要講一些消防常識(shí)及如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施。在趙站長(zhǎng)細(xì)心的帶領(lǐng)下,我們一一熟悉了整個(gè)地鐵的運(yùn)營(yíng)流程及一些設(shè)施設(shè)備的用途及使用方法。讓我真切的實(shí)際的學(xué)會(huì)了許多安全常識(shí)。
接下來(lái),便是我們的正式工作開(kāi)始。我們一起9個(gè)人,分為2個(gè)實(shí)習(xí)崗位,一是站前的實(shí)習(xí),主要工作是幫助、引導(dǎo)乘客正確進(jìn)站及其購(gòu)票、充值等工作,讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內(nèi)的實(shí)習(xí),主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進(jìn)、站出站時(shí)安全防范等工作。2個(gè)崗位各有不同,但均能從中鍛煉自己,提升自己。
每天的工作大致相同,但得到的收獲不同。我們實(shí)行朝九晚五上班作息時(shí)間制度。每天,早上大約起點(diǎn)左右起床,洗漱完畢,匆匆吃完早點(diǎn),就要出門。由于住宿地點(diǎn)與工作場(chǎng)地有一段距離,每天均要乘坐將近1個(gè)半小時(shí)的輕軌才能到達(dá),因此必須早起,才不能遲到上班。
篇2
本周,我在實(shí)習(xí)的時(shí)候深刻體會(huì)到文員這個(gè)職位,技術(shù)性的勞動(dòng)不多,主要都是些繁瑣重復(fù)的工作,有時(shí)候上司安排一份技術(shù)性的工作時(shí),自己會(huì)感覺(jué)很有壓力,難以勝任。這就是因?yàn)槠綍r(shí)得到的鍛煉機(jī)會(huì)太少了,在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)沒(méi)辦法合理的運(yùn)用到實(shí)踐中去。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我還是有一些感受的,在大學(xué)我們學(xué)的不是知識(shí),是一種能力,一種叫自學(xué)的能力,實(shí)習(xí)文員期間,只是單純的打電話處理文件,基本是不用很多專業(yè)知識(shí)。所以我們必須自己主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí),理解新事物,認(rèn)識(shí)新事物。在工作中要勤動(dòng)手,不斷積累經(jīng)驗(yàn),有空閑時(shí)間就多看看書,提高個(gè)人素養(yǎng),遇到不懂的地方能夠向他人請(qǐng)教,要虛心。不管做什么事都要靠自己的努力,不能指望或者依靠他人。
我們要重視性格和能力之間的補(bǔ)償,要明白“熟能生巧”的道理,培養(yǎng)良好的興趣能夠克服能力上的不足。要拓寬自己的知識(shí)面,廣泛興趣愛(ài)好的培養(yǎng)要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),在活動(dòng)中逐漸體驗(yàn)到心理上的滿足,從而激發(fā)出興趣和愛(ài)好。我們要努力克服一切困難,直到最后取得成功。
篇3
因?yàn)槲覀兯诘膶I(yè)是音樂(lè),因而被分到二年級(jí)的音樂(lè)教學(xué)和初二兼班主任。音樂(lè)指導(dǎo)老師是張老師,四十多歲,言談爽利,是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師,她在教學(xué)上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節(jié),她精益求精甚至每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)給我更好的意見(jiàn),如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識(shí)等等。
我是從第一周的星期五開(kāi)始上課的,張老師說(shuō)這是練習(xí)課,她不打算去聽(tīng),只是給個(gè)機(jī)會(huì)你去和學(xué)生接觸,感受他們對(duì)知識(shí)的接受程度,為下周一的新老師上課做準(zhǔn)備。這樣一來(lái),心情放松了很多,教新的歌曲的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)很多被我認(rèn)為是很簡(jiǎn)單的事情在課堂上表達(dá)出來(lái)都是困難的。并且在上課的維持秩序上也是一門大學(xué)問(wèn)。這給我一個(gè)教訓(xùn):在教歌曲的時(shí)候要把學(xué)生的注意力集中在一起,才能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。盡管教學(xué)還是很青澀,但學(xué)生們也慢慢接受我這個(gè)老師。
教案反復(fù)修改,再拿給張老師過(guò)目,他馬上會(huì)指出一堆大大小小的問(wèn)題來(lái),像這里導(dǎo)入語(yǔ)言太羅嗦,那里要求不明確,這里沒(méi)講透徹,那里不連貫等等。改改改,直至老師說(shuō)可以了,就準(zhǔn)備試講,上新課。
篇4
果然不出所料,曹總看了之后我們才發(fā)現(xiàn)我們很多地方?jīng)]有注意到,可能我們一開(kāi)始就理解錯(cuò)了,報(bào)告應(yīng)該是用真實(shí)的數(shù)據(jù)和資料來(lái)支撐我們的觀點(diǎn),而不是我們一直用我們自己的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)出一些沒(méi)有不能考察它真實(shí)性的文字?jǐn)⑹,這樣的話顯得整份報(bào)告很空洞。
我們主要做的不夠的主要有以下幾點(diǎn):
1、花了太多的文字來(lái)描述一些和本次的課題沒(méi)什么關(guān)系的資料,比如我們?cè)谄髽I(yè)的分析時(shí)把電動(dòng)工具沒(méi)關(guān)系的一些資料也放上去分析,有點(diǎn)脫離了主題。
2、一些觀點(diǎn)沒(méi)有注明資料來(lái)源,這樣導(dǎo)致看報(bào)告是無(wú)從考證,缺乏真實(shí)性和可實(shí)施性;
3、沒(méi)有用圖片和圖片來(lái)對(duì)論點(diǎn)進(jìn)行具體的分析說(shuō)明;
4、報(bào)告在結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)謹(jǐn)性要加強(qiáng);
經(jīng)過(guò)這次的點(diǎn)評(píng)之后,我們小組討論了一下,對(duì)我們的報(bào)告存在的問(wèn)題結(jié)合曹總給我們的意見(jiàn),找出解決問(wèn)題的途徑,最后決定對(duì)我們的報(bào)告重新進(jìn)行撰寫。
又得重新修改報(bào)告,我和負(fù)責(zé)報(bào)告的主要內(nèi)容部分,真夠頭痛。
篇5
通過(guò)本周的`經(jīng)驗(yàn),我深感不能以自己的思維來(lái)揣度學(xué)生的思維,自己認(rèn)為很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,對(duì)于剛剛涉及這一知識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)很可能就會(huì)是一個(gè)無(wú)法理解的地方,這時(shí)候,我們以何種方式將此知識(shí)點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得尤為重要了。于是,在以后的備課過(guò)程中,我就不在像以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側(cè)重于如何將知識(shí)的來(lái)龍去脈向?qū)W生表達(dá)清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果,學(xué)生聽(tīng)完課后普遍都說(shuō)我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。
在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中,我從他們?cè)嘀魅文抢飳W(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn),確實(shí)讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心,如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的,但是我也沒(méi)有完全照搬,第一是我覺(jué)得我的身份畢竟與他們?cè)嘀魅尾煌。第二是我覺(jué)得我與學(xué)生年紀(jì)相仿,不像原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優(yōu)勢(shì)所在,應(yīng)當(dāng)加以利用。所以,在與學(xué)生的長(zhǎng)期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格,又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法,而且還收到了較好的效果。
篇6
做完手冊(cè)之后,我們決定做下一階段的事情。為寫報(bào)告準(zhǔn)備根據(jù)設(shè)計(jì)而提出對(duì)電動(dòng)工具廠相應(yīng)的建議,我們先討論了一下,便開(kāi)始分工行動(dòng)。我負(fù)責(zé)單張廣告和說(shuō)明書方面的分析和建議,負(fù)責(zé)畫冊(cè)和方面的,繼續(xù)負(fù)責(zé)包裝方面的分析和建議。
相信我們接下來(lái)的任務(wù)應(yīng)該可以接近尾聲了,但我們還需繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做到。
篇7
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺(jué)找份好工作真的是不易。就在我們要放下的時(shí)候,看到了酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒(méi)想到和老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對(duì)自己說(shuō),這次必須好好的做。
“酒樓”顧名思義,是飯店。它位于廣場(chǎng),規(guī)模屬于中小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作資料和服從的規(guī)章制度作簡(jiǎn)單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開(kāi)飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,務(wù)必有一人在大廳,不值班的人能夠到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也務(wù)必留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
篇8
每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達(dá)輕軌車站,然后乘坐輕軌才能到達(dá)。如同許多上班族一樣,早上擠上車內(nèi),趕到工作地點(diǎn)。每天上班時(shí)間均為高峰期,人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下一個(gè)站立的姿勢(shì)。每天,早上我都會(huì)拿一份報(bào)紙,在乘坐車時(shí),看報(bào)是一種打發(fā)時(shí)間的方法。
大約過(guò)了1個(gè)多小時(shí),才來(lái)到工作地點(diǎn),開(kāi)始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引導(dǎo)乘客刷卡進(jìn)站。正如大家所知,地鐵車站實(shí)行自主購(gòu)票,刷卡進(jìn)站。每個(gè)乘客需在進(jìn)站口刷卡后,待門打開(kāi)后方可進(jìn)入。由于那是一種靠感應(yīng)來(lái)控制乘客進(jìn)入的,如果沒(méi)注意就容易被那們夾傷。特別是正對(duì)重點(diǎn)乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩),要給予更多的關(guān)注。
由于這是暑期,外來(lái)進(jìn)城人員較多,許多人還是第一次乘坐地鐵,對(duì)相應(yīng)的流程不熟悉,這時(shí)候就需要我們正確引導(dǎo)。也幫助一些需要幫助的乘更好客解答疑難等問(wèn)題。雖然工作很簡(jiǎn)單,有時(shí)感覺(jué)很無(wú)聊,似乎很傻的樣子站在那里,但這里有很多注意點(diǎn),在本職員工的指導(dǎo)下得知,對(duì)于這種服務(wù)行業(yè),我們需要做到的真誠(chéng)的為乘客服務(wù),其中態(tài)度非常重要。
篇9
前兩天倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)熱的晚上回家頭有點(diǎn)痛,但是由于是在單位實(shí)習(xí)不想給人留下不好的印象還是早早來(lái)到公司。還是辦公室舒服,哪怕沒(méi)開(kāi)空調(diào)都比倉(cāng)庫(kù)要涼快。
這周主要工作是將前兩天倉(cāng)庫(kù)存貨盤點(diǎn)的結(jié)果輸入電腦。朱姐先給我做示范進(jìn)行輸入,在朱姐輸了一些后,她在旁邊看著讓我自己試著輸入,在我確認(rèn)我一個(gè)人可以輸入后,朱姐將全部的交給我來(lái)輸入她忙別的去了,在我輸入過(guò)程中有不清楚的地方都是立刻問(wèn)朱姐,我害怕如果開(kāi)始沒(méi)問(wèn)清楚到了最后輸錯(cuò)了又要麻煩。輸入盤點(diǎn)表比輸入庫(kù)和銷貨單簡(jiǎn)單輕松多了,有個(gè)好處就是不用輸入單價(jià),在我看來(lái)這樣就減少了一個(gè)出錯(cuò)的可能,我在輸入過(guò)程中尤其是單價(jià)總是害怕輸錯(cuò)。這其實(shí)也是工作不夠熟練的表現(xiàn)。
同事們對(duì)我都特別好。在實(shí)際工作中還要更加注意和同事們的相處。這次的實(shí)習(xí)還讓我和朱姐建立了良好的感情。似乎習(xí)慣了每天準(zhǔn)時(shí)去公司,每天在一定時(shí)間內(nèi)下班的日子。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記14
1
還記得實(shí)習(xí)前的一天,我還為第二天的實(shí)習(xí)而煩惱。因?yàn)橹奥?tīng)說(shuō)實(shí)習(xí)時(shí)要做的工作都會(huì)是很危險(xiǎn)的,尤其是在觀看的實(shí)習(xí)第一天的安全教育片以后,我更是提心吊膽,忐忑不安。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
第一天做鉗工,真是累得不得了。鉗工要做的工件是全部手工的,挫平面、鋸鐵棒是我那天覺(jué)得最累的兩個(gè)步驟。但在最后看到自己一天的勞動(dòng)成果時(shí),又會(huì)覺(jué)得很滿足,一塊粗粗的鐵柱被我做成一個(gè)很標(biāo)準(zhǔn)的六角螺母。終于,實(shí)習(xí)的第一天總算安全地度過(guò)了。因?yàn)橛辛说谝惶斓慕?jīng)驗(yàn),第二天半天的車工也順利地完成了。不過(guò),其中也出現(xiàn)了不少亂子,操作車床錯(cuò)誤,切削時(shí)計(jì)算錯(cuò)誤等問(wèn)題常有發(fā)生,但最后還是完成了。工件這周我完全接觸到了組裝工藝,我真有點(diǎn)受不了組裝工作給我?guī)?lái)的只有身心俱疲,看到那些疲憊不堪的老員工們?nèi)匀粨碛兄鴾喩硎共煌甑牧猓ぷ髌饋?lái)游刃有余,想想自己真羞愧,缺乏一種精神,斗志昂揚(yáng),氣宇軒昂的精神。也許自己剛進(jìn)入組裝車間,畢竟第一次學(xué)習(xí)組裝技術(shù),我只能按照著老師傅們指示去做,難免會(huì)出現(xiàn)做錯(cuò)的事,只得的接受他們嚴(yán)厲批評(píng),甚至斥責(zé),深怕我這個(gè)生手弄壞什么東西,影響組裝質(zhì)量。我也窩了一肚子火,可惜沒(méi)處發(fā)火,甚至我都覺(jué)得自己真笨,簡(jiǎn)單的事情都做不好。
2
這個(gè)星期非常的開(kāi)心,因?yàn)橹鞴芤呀?jīng)答應(yīng)了我讓我學(xué)習(xí)另一種型號(hào)的產(chǎn)品,我終于可以學(xué)習(xí)多點(diǎn)別的知識(shí)了,這真是非常值得開(kāi)心的一件事,這一個(gè)星期我接觸的一種產(chǎn)品是dt100,是一種測(cè)溫的小儀表,雖然元件非常的簡(jiǎn)單,但是卻非常的值得去學(xué)習(xí)。
這個(gè)產(chǎn)品的主要芯片是:ic7107雙積分式模/數(shù)轉(zhuǎn)換集成電路,op07運(yùn)算放大器等。外接pt100測(cè)溫電阻,可以即時(shí)的測(cè)量出染缸里的水的溫度。其工作原是主要是運(yùn)用一些基準(zhǔn)電壓的比較,然后通過(guò)7107來(lái)顯示出數(shù)值。
我所做的工作就是調(diào)試好標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)溫值。當(dāng)pt100的阻值為119.4歐姆的時(shí)候,儀表應(yīng)該顯示的溫度為50攝氏度。當(dāng)pt100的阻值為138.5歐姆的時(shí)候,儀表應(yīng)該顯示的`溫度為100攝氏度。
調(diào)節(jié)這個(gè)并不是很難,但是它的元件電路非常值得我去學(xué)習(xí),它有一定的難度,看來(lái)我應(yīng)該再加強(qiáng)一下我的模擬電子知識(shí)才行。
3
這個(gè)星期的心情稍微好了一些,雖然經(jīng)過(guò)了上個(gè)星期的那件事情讓我難受,但都已經(jīng)過(guò)去了,沒(méi)有必要再放在心里讓自己難受了。
這一個(gè)星期里,我又接觸了另一種新的產(chǎn)品kb,這是一種液晶顯示的染色機(jī)電腦,是一種剛開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品,所用的元器件多為貼片元件,功耗較低,可能是技術(shù)力量有限,這種產(chǎn)品的不足之處非常多,設(shè)計(jì)的缺陷也很多。
看來(lái)一個(gè)公司的技術(shù)力量太過(guò)小的話,其競(jìng)爭(zhēng)能力也會(huì)小很多。
在畢業(yè)設(shè)計(jì)方面,我決定了做一個(gè)單片機(jī)時(shí)鐘控制電路。最可憐是最近要經(jīng)常的加班,一回到宿舍里都已經(jīng)晚上九點(diǎn)多了,身體非常的疲倦,也沒(méi)有什么心情再去搜集資料之類的?磥(lái)只能推遲到下個(gè)星期再搜集資料了。
硬件電路的設(shè)計(jì)不難,關(guān)鍵的是軟件的編程,看來(lái)要上網(wǎng)去找一些資料才行,畢竟在學(xué)校里學(xué)到的東西是不能夠來(lái)應(yīng)付的。
夜深了,要早點(diǎn)休息了,否則明天沒(méi)精打采的就不好了。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記15
3月21日,離開(kāi)了學(xué)校,告別了學(xué)生生涯,開(kāi)始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過(guò)上班族的生活,但還是會(huì)有興奮與緊張感。第一周的工作生活過(guò)的總是充滿好奇的,可是卻也讓自己感到了不小的壓力,剛開(kāi)始上班,老板并沒(méi)有讓我做什么具體的工作,來(lái)的第一天和老板一起去了幾個(gè)學(xué)校,算是見(jiàn)識(shí)一下社會(huì)中的交際吧。
因?yàn)樽罱跒榭h里的幾個(gè)學(xué)校機(jī)房布線,后來(lái)的幾天又跑了幾個(gè)學(xué)校,但都不是真的做些什么,都是去看看現(xiàn)場(chǎng),跑了很遠(yuǎn)的路,看了好幾個(gè)地方,回來(lái)后開(kāi)始畫布線圖了(布線圖在實(shí)習(xí)報(bào)告中)。當(dāng)剛開(kāi)始還會(huì)按照學(xué)校作業(yè)那樣一板一眼的想著該怎么開(kāi)始,當(dāng)看別人的工作后才覺(jué)得生活講求的是效率。
第一周都只是在了解工作的環(huán)境和工作內(nèi)容,對(duì)于什么都沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的我而言,工作的內(nèi)容讓我充滿了好奇,可是當(dāng)定下心來(lái)審視工作環(huán)境時(shí),不免又有那么點(diǎn)的失望了。每天坐在電腦前看著同事進(jìn)進(jìn)出出的忙碌,似乎到是有點(diǎn)羨慕,自己什么時(shí)候也可以像他們一樣獨(dú)當(dāng)一面呢?
第二周的工作漸漸的開(kāi)始步入正軌了,現(xiàn)在也開(kāi)始做一些事了,很少向外跑,因?yàn)楝F(xiàn)在才發(fā)覺(jué)自己對(duì)這個(gè)城市認(rèn)識(shí)的太少了。好多的路都是不認(rèn)識(shí)的,F(xiàn)在大部分的時(shí)間都是在店里做些事。當(dāng)什么都不做時(shí),總高傲的以為自己什么都會(huì),可是當(dāng)真的做的時(shí)候才發(fā)覺(jué)原來(lái)自己什么都不會(huì),理論與現(xiàn)實(shí)的差距真的很大。這星期做的做多的一件事就是裝系統(tǒng)了,當(dāng)自己真的裝時(shí)才發(fā)現(xiàn)學(xué)校的知識(shí)也太死板了,曾經(jīng)裝系統(tǒng)時(shí)因?yàn)槎际俏覀冏约旱碾娔X,買來(lái)時(shí)都是分好區(qū)的,從沒(méi)想過(guò)分區(qū)的事,當(dāng)一臺(tái)裸機(jī)放在我面前時(shí)竟然是別人教我怎么完整的裝系統(tǒng)時(shí),自己真的覺(jué)得好丟。
還有一件事就是做網(wǎng)線,說(shuō)起做網(wǎng)線可是我的強(qiáng)項(xiàng),可是在這里卻讓我吃力閉門羹,一位客戶來(lái)要10米的網(wǎng)線,還要做好水晶頭,我特地問(wèn)了句他是連接什么設(shè)備的,他說(shuō)是連電腦的。我就做起了交叉線,當(dāng)做完后同事過(guò)來(lái)看了測(cè)試后,竟然用充滿鄙視的眼神看了我一下后,剪掉了交叉線的另一頭。然后就是一句線都做錯(cuò)了,當(dāng)時(shí)真的是說(shuō)的我一頭霧水,后來(lái)知道了,這里用戶用到都是交換機(jī)與電腦相連,說(shuō)連電腦也并非我們說(shuō)的電腦互連,而是連接電腦上網(wǎng)的……
不過(guò)這個(gè)打擊真的還是讓我到現(xiàn)在一直都心有余悸,不是因?yàn)槲野丫W(wǎng)線做錯(cuò),而是讓我突然有種很失望和心寒的感覺(jué),心寒的是被別人鄙視的感覺(jué),因?yàn)楫吘乖谶@里自己的身份是一個(gè)大學(xué)生,別人都以為大學(xué)生應(yīng)該知道的很多,懂得很多,可是這樣簡(jiǎn)單的都不會(huì)時(shí),就更加的鄙視了。失望的是自己所知道的在這里的工作中可以用到真的是少之又少,這里根本就不會(huì)用到那些自己認(rèn)為很感興趣的東西了。
可是我并不會(huì)因此而放棄、而心灰意冷,雖然覺(jué)得自己有點(diǎn)難過(guò),不過(guò)還是不得不佩服這里的同事,他們確實(shí)真的會(huì)很多很多的技能,能力也是很強(qiáng)很強(qiáng)的,對(duì)于打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的維修,校園多媒體的架設(shè),校園廣播的調(diào)制,網(wǎng)絡(luò)布線的實(shí)施……自己要學(xué)的還有很多很多。十一和中秋都在這一周了,幾個(gè)月前就說(shuō)今年的十一一定要在家里坐著看祖國(guó)60周年大閱兵,可是上班后才發(fā)現(xiàn)生活的節(jié)奏不在是自己想怎樣就怎樣了,十一也在加班。工作的紀(jì)律,工作的基本責(zé)任都是曾經(jīng)的我所不曾有過(guò)的感受,F(xiàn)在漸漸的意境適應(yīng)了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在實(shí)習(xí)的時(shí)間中好好的努力。
半個(gè)月的時(shí)間過(guò)的很快,每天這樣起床、上班、下班,再上班、再下班、然后睡覺(jué);時(shí)間過(guò)的不知道是該說(shuō)充實(shí)還是荒廢。漸漸的忙碌了,忙碌的時(shí)間過(guò)的是那么的快。現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始步入正軌,正式的接受了所有該做的和需要做的工作內(nèi)容了。其實(shí)店里的工作真的很雜,只要涉及到計(jì)算機(jī)方面的所有事物都得去了解和掌握,可是了修電腦、裝打印機(jī)……;以前對(duì)于這些什么打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更別說(shuō)是里面的組件了,什么是鼓組件、什么是傳感器、還要加粉就更不知道了。
還有一些各種高科技產(chǎn)品的配件也是聞所未聞的.。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西,這樣說(shuō)來(lái),真的也見(jiàn)識(shí)到了很多。在學(xué)校里的時(shí)候從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)自己有一天會(huì)修電腦,可是社會(huì)是容不得你說(shuō)不會(huì)的,當(dāng)把主機(jī)打開(kāi),真的不知道該從何開(kāi)始,仔細(xì)的看著別人是怎么做的,然后在借助網(wǎng)絡(luò),慢慢的了解有關(guān)硬件維修的所有常用的方法。這幾天有一批學(xué)校機(jī)房的壞機(jī)子要維修,因?yàn)檎娴牟恢涝撛鯓幼,可是又覺(jué)得不可以讓自己丟臉,所以最近過(guò)的很累,每天晚上都會(huì)抓緊時(shí)間去看有關(guān)的書籍,找朋友請(qǐng)教,然后白天去解決那些有故障的機(jī)子。
為了更方便的畫布線圖,知道了微軟的vision作圖軟件,雖說(shuō)比cad要簡(jiǎn)單方便的多,可是也是碰都沒(méi)碰過(guò)的新概念,但是卻也是工作中需要用的,所以也在抓緊時(shí)間多多練習(xí)。這周過(guò)的真的很辛苦,可是卻不敢這樣說(shuō),我怕這樣想了以后就會(huì)讓自己有了懶惰的心理。雖然常常很晚才休息,
白天也弄得滿身是灰,不過(guò)我想這才是工作的充實(shí)吧。
工作也快一個(gè)月的時(shí)間了,這周拿到了實(shí)習(xí)的第一個(gè)月的工資,雖然不多,只夠交這次華為考試的報(bào)名費(fèi)。但是也挺開(kāi)心的,想想如果沒(méi)有工作,這次的報(bào)名費(fèi)還得找父母要,這次至少可以用自己掙得工資來(lái)給自己考試,心里的壓力也減輕的許多。
這周的工作量也漸漸的多了,終于到實(shí)地去布了線路了(雖然后來(lái)被拆了……)?h里的圖書館布線讓我去打模塊,雖然從來(lái)沒(méi)有實(shí)地打過(guò),不過(guò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)讓我還是有那么點(diǎn)的自信。室內(nèi)的布線需要鋪設(shè)線槽,給圖書館用的是鐵皮打造的線槽,然后在每臺(tái)電腦的對(duì)應(yīng)位置穿根網(wǎng)線出來(lái)連接到主機(jī)上。
這里的所有工程施工都是會(huì)用到配線架的,還有繞線環(huán),繞線環(huán)也是聽(tīng)說(shuō)的新名詞,其實(shí)主要作用就是把機(jī)柜中層次不齊的線隱藏著繞線環(huán)里,那樣可以使整個(gè)機(jī)柜看起來(lái)比較整潔、美觀,打完配線架后還需要跳線將配線架與交換機(jī)連接。實(shí)際的操作也提升了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),就像最簡(jiǎn)單的水晶頭的制作,這次的布線結(jié)束后,自己的制作技術(shù)也提升了許多。
不過(guò)工作中也因?yàn)樽约旱闹R(shí)淺薄、經(jīng)驗(yàn)缺乏而遇到了許多尷尬的事,到一個(gè)單位去送打印機(jī),然后領(lǐng)導(dǎo)讓把它個(gè)裝好。這樣就很為難了,連用都不知道怎么用的我真的很震撼了一下,可是既然在別人看來(lái)我們代表的是專業(yè),所以就絕不會(huì)輕易的說(shuō)不會(huì)的話。拆開(kāi)封裝,對(duì)著說(shuō)明書的安裝步驟,一步步的安裝,組裝、驅(qū)動(dòng),當(dāng)看著打出來(lái)的測(cè)試頁(yè)成功時(shí),終于可以吐了口長(zhǎng)氣,雖然用了很長(zhǎng)的時(shí)間,可是當(dāng)最后還是可以完成時(shí),還是挺有成就感的。不過(guò),后來(lái)因?yàn)椴粫?huì)收傳真而被老板說(shuō)了時(shí),心里真的好難過(guò),是啊,對(duì)于工作的需求,社會(huì)的歷練,自己還有很長(zhǎng)的路要走。
工作的生活已漸漸適應(yīng)甚至可以說(shuō)是習(xí)慣了,每天的進(jìn)進(jìn)出出,在路上的奔途常常感覺(jué)自己就像個(gè)搬運(yùn)工,不過(guò)當(dāng)聽(tīng)到別人的感謝時(shí),心里也很開(kāi)心,一直是每天都有這樣的感謝才可以讓我覺(jué)得很有干勁。
這周幫同事一起去給校園廣播布線,一直在學(xué)校里,每天都可以聽(tīng)到校園各處的廣播聲,可是沒(méi)想過(guò)自己有一天也會(huì)給這些廣播施工,為了知道校園多媒體的概念和架設(shè),我也在網(wǎng)上查了很多的資料看,可是覺(jué)得太繁瑣,一直都沒(méi)弄懂?墒钱(dāng)看到同事的施工以后,在實(shí)踐中發(fā)覺(jué)其實(shí)也并不是太難,對(duì)于布線的規(guī)則也大體相同,只是線不同而已。還有電線的接線,若不是看的,我想我會(huì)一直弄不明白的。
對(duì)于校園廣播中最核心的就是工礦和播放主機(jī)的設(shè)置了,在校園多媒體中常用的設(shè)備還有音箱、音柱、話筒、投影、中控……,對(duì)于具體的校園多媒體架設(shè)還是有很多不懂得地方,以后得努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)去多了解。現(xiàn)在才漸漸明白為何當(dāng)初很多人都反對(duì)女生學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè),在施工的過(guò)程中真的很辛苦,但是我還是沒(méi)有后悔過(guò),這樣的工作我也可以承受,興趣比任何都重要。
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