【推薦】大學生周記實習范文集錦七篇
轉眼間,歲月匆匆,眨眼間,一個星期已經(jīng)過去,我們既增長了見識,也鍛煉自身,是時候好好地記錄在周記中了。周記怎么寫才條理清晰呢?以下是小編精心整理的大學生周記實習7篇,希望對大家有所幫助。
大學生周記實習 篇1
回顧自己這幾個月的實習,我覺得平時的學習中自己大多都是對理論專業(yè)知識的學習,缺乏實質性的鍛煉實習,這樣很容易造成自己眼高手低的毛病,理論與自己的實際動手操作能力脫節(jié)。對平時常用的幾門軟件,以前學起來只是淺顯地接觸皮毛,大多都是淺嘗輒止!實習使我進一步認識到自己實際動手能力的重要性,也就是現(xiàn)實中對軟件的操作熟練程度。除此以外還應該多涉獵學習一些專業(yè)基礎課以外的知識,豐富自己的知識儲備,這個社會需
要的是多方面協(xié)調發(fā)展的綜合性人才,緊緊局限于專業(yè)課程本身是遠遠不夠的,特別是從事影視傳媒行業(yè),更要廣泛地去學習各個方面的'知識,文學的,藝術的,甚至于工科的!因為將來自己要突然接觸到某一個不為自己所熟悉的行業(yè),去為之拍攝宣傳,做起來相對的就摸不到頭緒。
大學生周記實習 篇2
實習主要項目和內容:
這是我實習的第一周,在這一周內因我新來的緣故,只是打字,整理辦公室,收集一下一些資料等零事。
主要收獲與體會:
春去秋來,日復一日,大學四年就如白駒過隙,轉眼間到了實習期間。我很榮幸走進XXXX。剛到單位,我對周圍的環(huán)境和要處理的事情感到茫然和不知所措。但這一切依然沒有改變我對工作的熱情。在這一個星期的實習當中,使我了解了單位的管理制度,作息時間等。讓我知道了一個單位只有有了嚴格的管理與考核體系,合理的作息時間,單位才能有長遠的發(fā)展。其次,使我深深體會到理論與實踐的差別。
記事:
初進單位,周圍的環(huán)境對我來說都是很陌生的。同學變成了同事,我習慣性的向他們打招呼。我覺得這不僅僅是一聲輕聲的`問候,他傳達的是一種對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與關心。第一天,所有的同事都很熱情的招待我,并給我大致的介紹關于單位的一些狀況。
大學生周記實習 篇3
整個實習,必須從我收到的一份技能測試題說起。雖然在此之前我是沒有參加過任何實習,但是實習面試也還是經(jīng)歷了一些。經(jīng)常聽別人說有什么入職考試,可是我畢竟還沒有見識過。所以當我收到這份所謂的技能測試題時,多少有點心虛。莫非這就是傳說中的"入職考試"?題目很簡單,是制作一份ppt和修改一個博客的設置,按要求完成后我把答卷交了上去。很快收到了我的份offer,迎來了我的份實習。
實習第一周:
進入公司,我接到的個項目就是創(chuàng)建公司博客。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,博客興起了一股網(wǎng)絡風。由于其溝通方式比電子郵件、群組更簡單和容易,博客已成為家庭、公司、部門和團隊之間越來越盛行的溝通工具,因此它也逐漸被應用在企業(yè)內部網(wǎng)絡(intranet)。而我要做的任務就是在原有的公司網(wǎng)站的基礎上建立一個公司博客,以供隨時發(fā)布最新的供求信息。
從選址,規(guī)劃到取材,整合,上傳,發(fā)布?此坪唵蔚囊粋博客卻花費了我不少心思。我還記天上班,我花了半天時間收集公司素材,又花了半天時間瀏覽網(wǎng)上優(yōu)秀的公司博客。對著電腦一整天,下班回家累的不行。
但是通過天的資料收集,第二天,我開始了博客的制作。步,選址。為了更好地凸顯出公司博客的特點,我首選了為企業(yè)博客量身定做的企博網(wǎng)博客。通過注冊,獲得了相應的域名。第二步,規(guī)劃。根據(jù)企博網(wǎng)博客的特點,結合公司素材,進行規(guī)劃,分開不同的板塊和模塊,分別進行設置。同時根據(jù)模塊的劃分,對素材進行分類整理。第三步,整合。對圖片和文本進行取舍選擇,同時對所選擇的圖片和文本進行編輯和排序。第四步,上傳發(fā)布。這是相對比較簡單的步驟,把分類好的素材上傳到網(wǎng)站上,根據(jù)其視覺效果進行適當?shù)恼{整,確保頁面排版的緊湊性和整體美觀性。
經(jīng)過幾天的努力,我提交了我的工作成果,同時獲得老板的認可。時隔3周,當我再次登陸該博客后臺時看到,博客的點擊率已經(jīng)達到1410次了。這讓我感到非常高興,看來我的努力并沒有白費。公司博客的網(wǎng)址是:http://… ,如果大家有空也可以上去看看哦。
通過企業(yè)博客的制作,我接觸到了大量的公司資料,包括公司的簡介,公司的業(yè)務簡介,發(fā)展描述之類的。也讓我對上海獅誠企業(yè)管理顧問有限公司有了一定的了解。
實習第二周:
在實習的'第二周,我參與了公司與dairy farm公司合作的培訓項目,在項目初期,我負責了課程ppt的制作。ppt制作對我來說是非常熟悉的了,由于軟件工程專業(yè),所以我對powerpoint、excel、word等軟件接觸很多。可是當我真正接手幻燈片制作時才發(fā)現(xiàn),之前自己所接觸到的不過是鳳毛羚角。我看了之前的一系列培訓ppt,發(fā)現(xiàn)里面設計了大量的3d動畫制作、動態(tài)gif制作、遮罩、蒙版以及動畫片頭。而我對這些卻是一竅不通,所以在接下來的一周,我是邊制作邊學習。
雖說是制作ppt,可是要用到的軟件絕不止microsoft powerpoint那么簡單。在制作過程中,我接觸到了photoshop、imageready、ulead videostudio、coreldraw、光影魔術手、logomaker以及3d max.有些軟件我之前接觸過,上手還比較容易,但是對于一些比較復雜的軟件,如3d max,我至今都還太懂得怎么用,正在努力地學習中。
在那一周中,我完成了ppt的片頭動畫制作,以及三個模塊的版面制作,細數(shù)起來總共有20多張slide.由于后期合作公司提供的圖片資料不全,所以幻燈片的制作暫時擱置。
在這次項目中,我學到最多的就是各類設計軟件的應用,包括圖片設計和動畫設計,F(xiàn)在我已經(jīng)可以制作gif動畫圖片了,圖片制作技巧有加深了一步。相信在今后的學習工作中,這些技巧可以給我很大的幫助。
實習中難忘的幾件事:
說完了工作的事情,讓我在說說實習中給我留下深刻印象的幾件事情吧。首先,件事情就是自己次挨罵。
工作中難免會挨上司的批評,以前在電視劇中看到過這樣的情景,也聽不少人說過這樣的情節(jié)。但是發(fā)生在自己身上是,還是次。事情的經(jīng)過是這樣的,在公司與555香煙公司合作的培訓項目中,需要播放一段555香煙介紹的視頻。根據(jù)老板的要求我對相關視頻進行了剪輯,
大學生周記實習 篇4
實習的第二周,差不多像往常一樣。但是其中也有些人和事情不同了。
工作上的事情也有點收。比如學會了顧客怎么樣打交道、怎么樣去為顧客服務周到等一系列的工作業(yè)務流程知識。
這段工作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足的地方。
經(jīng)理、主管這些領導對我而言就是老鼠過大街。
在工作這段時間里我所經(jīng)歷的事情和人,讓我簡直不可能不得出這樣的結論:有些人常常運用錯誤的判斷標準她們常常運用手中的權力,成功和財富去扼殺那些她們眼中所謂的看不慣你的新員工!動不動就教訓你、動不動就扣你工資、動不動就調你崗位。她們低估了工作的.真正價值,人格和尊重在她們眼中就是街上亂飛的垃圾。
我剛剛融入這個群體以及搞好了工作關系。這些東西對我而言可真是來之不易。然而經(jīng)理、主管這些領導運用她們手中所謂的權力去調走他們。他們沒有一個人想離開這個群體,但是他們也是無能為力的。沒有一個兵愿意離開自己的部隊。
大學生周記實習 篇5
第一周周記
臨近畢業(yè)的最后一年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。突然面對這么大的轉變,我知道我必須得適應。好在同事們都很樂意幫助我,這也給我了很大的動力去學習每件事情。
才來的那天最糗的事情就是去復印一點資料。平時在學校復印東西都是打印店的人復印的,從來沒有自己親手復印過。以為也沒什么難的吧,誰知道我弄了半天都沒復印出來,想想這么簡單的事情又不好意思問同事,可急死我了。好在一個同事姐姐看見了,主動教我怎么用,還跟我說以后再有什么不懂的就問她,不用覺得不好意思。后來我就經(jīng)常請教同事問題了,不會再覺得有什么好尷尬的了。
由于現(xiàn)在還住校,所以我每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,這也鍛煉了我的自制能力。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,每天都是整理文檔,負責人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡單但也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
1個星期的實習時間看似不長,但是因為剛進公司,也許是最艱難的幾天,需要適應的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時也盡量把工作做到最好。
第二周周記
不覺中,來這里實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但是很多工作都還不是那么得心應手。不過同事們都很熱心,很好相處,我一有什么不懂的都會請教他們,在他們的幫助下我也能夠獨自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來很小很年輕,都把我當作小妹妹似的,但是我自己卻不那么想,我覺得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對待每件事,不能因為自己小就把事情推給別人。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
我覺得自己進入工作的狀態(tài)越來越好了,與同事們也越來越融洽,期待所有的事都越來越好!
第三周周記
經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā),而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第四周周記
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術資料整理, 還有就是如何去做好這個產品方面的設計,我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然后通過autocad畫出來就可以了,但是結果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤,經(jīng)過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對著電腦,看著那枯燥無謂的圖形,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持著做著,細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
第五周周記
俗話說的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一個星期的開始,早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣,來到廠里開始新的工作,將上個星期的零件圖把他裝
配起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實并不是想象中的那樣的簡單,在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題,這下可把我個弄葷了,都不知道該從何下手,比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣,出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗,修改和檢查這個工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結束了,但是我還是有地方值得我去學習的,真的是不易樂呼。
第六周周記
圖是弄好了,接下來是開始進行生產,調試。真是毛病重重,錯誤多多!產品剛出來進行調試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學到不少在學校所學不到的知識與經(jīng)驗,原來在設計繪圖,這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來,還要了解一些關于市場方面的信息,比如說價格,一些常用的'毛坯,怎么做起來才方便簡潔,如何把他設計成又好又方便的產品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會是難以想象的,浪費時間上其次的,最重要的是公司經(jīng)濟的損失。
第七周周記
經(jīng)過一個多月的實習,雖然對公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事,感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨,沒有了以前在學校的那種歡聲笑語,沒有在學校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。 就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗,但是想了想還沒有那么的沖動,還是在原來的地方老實的呆著。
第八周周記
雖然時間是過的那么的艱苦,但是還是有快樂的時光的,那天我和師傅出去吃飯了,在飯桌上,師傅沒有以前那一臉的嚴肅,讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣,并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節(jié)方面,并不象在學校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒,雖然我不會喝,他們就讓我少喝點,意思一下,叫怎么在這里結交新朋友,也好為自己以后在社會混多一條路,多見見世面。那天我們吃的很高興,也很開心,我第一次感覺這樣無拘無束;氐綇S里的宿舍,呼吸著外面的空氣,感覺到無比的舒暢,來到廠里終于有了一次真正的放松,心理覺得樂滋滋的。
第九周周記
經(jīng)過了一段時間的工作,又開始踏上了新的征程,進行新的鍛煉。經(jīng)過一段時間的匆匆忙碌后,終于有了可以閑下來的一點時間?梢陨晕⒌耐祽幸幌拢煤玫南硎芤幌鹿ぷ髦嗟目鞓。在這以后才上體驗生活那種家庭生活的開始,開始我的新的工作:學習怎么做好日常生活中的細事,比如說說是挖排水溝,看似一件簡單事,但是實際哂納感做起來就顯得的非常的棘手,對于我們剛步入社會的新大學生來說無疑是一個重大的考驗,雖然我并不知道怎么去弄,更不知道如何弄好,但是我還是在其中努力的學習,領悟其中的心得。這些活原來在家里并要自己去做,但我在這里能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經(jīng)歷,才能深刻體會。
第十周周記
上一周的勞累與辛苦使我牢記心理,不過這一周又學到新的東西,雖然簡單但是也很容易出錯,我和我一個師傅去澆水泥板,在澆焊一塊鐵架子,放在里面來增加的它的強度,以防被什么大型機器從上面走的時候壓壞了,我看著師傅做,便好奇的問你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢?師傅起初并沒有告訴我為什么這樣做,我一直帶著這樣的疑問。后來和他一起澆的時候才發(fā)現(xiàn),如果和它弄成一樣大的話結果就放不進去,或者說以后弄出來,邊上就會不平齊,不僅外觀上面不怎么好看,而且有些時候不注意的話,他人從它旁邊經(jīng)過的會弄傷其他人。這個雖然簡單,也許在書上的時候大家都會說,但你一旦在真正實踐的時候就會想不到,只有實踐了,才能更深的體會。
第十一周周記
鍛煉遠不止這些,叢中學到東西才是最重要的。又有一件事情是我記憶猶新,那天天陰著,風吹著,冷極了。老板叫我們去刷樹,這些簡單的東西對于我來說都是沒做過,不怎么會做。我都不怎么情愿去做,老板說了不得不做,正所謂在別人的屋檐下吃飯,不得不低頭。硬著頭皮拿著家伙干了起來,起初上一臉不愿意,慢慢做起來覺得里面還是有一定的學問,比如說一般樹干要刷多高,才能達到保護樹的最佳效果,書皮上面一般刷成什么樣子才能最好,怎么樣刷才能使多有的白色在同意高度,怎么樣刷才能讓人看上去更加的美觀舒服等等,從臆見小的事情上就能學到很多,只是有些時候自己并沒有發(fā)現(xiàn)而已。
第十二周周記
學習總是永無止境的,正所謂活到老學到老。公司是搞二手攤鋪機的維修,這一次家里來個大家伙,要進行大修,這下好了一忙就大伙給忙壞了,大家一天到晚就開始為著這個大家伙弄來弄去,開始天天加班。一天從早到晚都干個不停,晚上還要加班,那幾天真是一個盡的叫累!恨不得一下就過去,事實是不可能的,只能一天又一天在忙碌中度過;仡^想想這幾個星期感覺自己嘗到人間的酸甜苦辣,感覺時光是度日如年,十分的難熬。有些時候整個人早上都不怎么想起來,盼望著什么時候能夠放假休息一下,好好的放松個一天兩天,終于結束了一個星期的勞累生活,回過頭在想想這個星期的點點滴滴,不禁的笑了起來。
第十三周周記
時間過的真是快!不知不覺的將近兩個多月了。對于剛出學校的我來說生活的點滴都是一個學習的過程,比如說自己的日常生活,從學校出來了,什么都要靠自己,剛來廠里的時候,自己連做飯都不怎么會,有些時候都煮的不熟,正所謂在家里過慣了那中衣來伸手,反來張口的生活。開始幾次都沒做好,不過后來慢慢的適應了,越做越好了,同時自己也開始慢慢的學習做菜了,雖然做的不怎么好,但是自己還是每天堅持的去做,相信總有一天會做好的,正所謂功夫不負有心人,我堅信總有一天會弄好的。離開了學校,怎么樣去搞好自己的生活也是一個重要的過程。也是有很多地方值得自己去學習的,生活中處處可以學習,只要你去用心。
第十四周周記
到了這一周說說我的感想最深刻的還是交際方面的。象我一個人在外面,生活確實不容易。俗話說的好在家靠家人,出門靠朋友。出來交朋友是非常重要的,而看準人,看好人,交好人是更重要的,在結交新朋友之前要考慮好這個人是否值得自己去交,看準人是交朋友的一個重要條件,看好人則是交朋友的一個中心環(huán)節(jié),交好人則是最簡單的了。我的公司雖然不怎么大,但是有幾個人就有幾種不同的社會形態(tài)。有些時候我都會不禁的發(fā)出感慨,也許正因為社會上有這些不同的人,不同事,不用的物體才能構成這個復雜而又無奇不有的社會。社會真是讓我感慨萬千,如果說社會是大海,那我就是一滴水,終究會隨著時間的流逝而滾入滔滔的大海隨波逐流。
第十五周周記
實習過半,真是實習時間多多,接觸社會多多,學到的經(jīng)驗和社會知識更加的多多。新鮮的事更是說不盡,道不完。在工廠中發(fā)生的趣事,幽默的事也算不少。但這個星期我想說的是有些發(fā)生我們身邊看上去不怎么起眼的事,但是當你親手做起來的時候就會發(fā)現(xiàn)自己并不是像想象好做,那么的容易簡單,這可能也就是我們平常所說的眼高手底吧!真是不做不知道,一做嚇一跳。有些時候我都怎么敢相信自己會這么的差勁,但是事實就在眼前,事實是證明一切強有力的證據(jù),我不得不相信這一切。這些雖然是小事,但能真正的反映一個人在處理這些事方面的能力,事實勝于雄辯,也許從這些事中我們可以學習到在處理小事方面應該謙虛謹慎一點。
第十六周周記
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時,雖然我做得不夠好,但經(jīng)歷了就是好的。
第十七周周記
實習馬上要結束,我也逐步向成熟期邁入,但在這段時間的實習印象最深的還是做事要認真、細心,馬虎不得,在校的時候老師就說過,在你們上班的隔壁就是監(jiān)獄,十分感謝實習單位的知道老師對我的悉心教導,讓我學到了各個方面的知識,在單位實習期間,不僅掌握了專業(yè)技巧,也不僅僅局限于專業(yè)方面,看似簡單的事情,其實學問大著呢!
第十八周周記
這周依舊忙碌,但發(fā)現(xiàn)自己有點心情不平靜,以致于效率有點低,所以,在職場中,心態(tài)永遠是最重要的,所以我得馬上調整自己。
第十九周周記
通過這次綜合實訓的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了制圖基本程序和具體方法,加強了我在實習崗位上的實際操作能力,對所學的專業(yè)知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往,溝通方式及相關禮節(jié)方面的內容。這段實習時間,雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務,這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都是書本課堂上學不到的。
第二十周周記
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂 “三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
大學生周記實習 篇6
現(xiàn)在,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所的大學。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到。兩個月的時間,雖然短,但學到的`東西可不少,如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響。
大學生周記實習 篇7
第一周
通過朋友的介紹,我來到了廣州誠伯信息有限公司進行了面試,通過第一輪面試之后,面試官告訴我于第二天早上到公司上午進行參觀,下午再進行第二輪的面試。
第二天早上到達廣州誠伯信息有限公司接待處后,由于還沒有正式錄取的原因需要等負責人帶領我們參觀。與我一同參觀的人大約有三十幾人。公司的負責人先用 PPT給我們介紹了一下公司的歷史背景和員工待遇等問題 。隨后帶領我們參觀了公司的工作現(xiàn)常下午我們迎來了第二輪面試,我與另外三個人同時面試,面試官很和善,通過交流溝通的方式面試我們,整個面試的氛圍比較輕松。面試完之后我們在接待室等待面試結果,在等待面試結果的過程中,我們都緊張的沒有說話。經(jīng)過漫長的等待之后,面試官來到我們的面前宣布面試的結果,我和另外的一些人通過了面試。面試官告訴我們,通過面試后我們會進行一次分班,然后經(jīng)過一段比較長的培訓期,培訓期過后才會正式的入職。然后告知我們回去后等待培訓的通知。
本周通過面試的面試之后,我的開始正式走上工作崗位,進行實習。
第二周
通過上周緊張的面試之后,這周我們開始進入正式的培訓期了。
我被分到了國語班。班級的負責人有一個很令人懷念的稱謂“班長”。因為話務員是輪班制的,所以稱每個班的負責人為班長。班長給我的第一映像就是“胖”。首先我們的班長先給我們發(fā)了一大批的資料,告知我們資料的內容是要進行考核的,考核不過要罰抄。然后班長才進行自我介紹,聽了他的自我介紹之后,我們全體班員都震驚了,這個挺著大啤酒肚的班長以前是一個軍人,這是我們才看到他的胸牌上掛著一張照片,一個穿著綠色軍裝瘦子,我們的第一反應就是不可能,照片上的人跟他現(xiàn)在的樣子真的是有天與地的差別。除了班長之外我們還有一個導師,導師是個由一位師姐擔任的,負責給我們做培訓,為人比較和藹。經(jīng)過交談之后我們才了解到她的年齡比我們還小,這一度讓我們感慨不已。培訓的過程中我們簡單的了解了中國移動的三大品牌,以及一些話務員需要掌握的禮儀規(guī)范等。
通過這周的學習,我更加了解到了中國移動的業(yè)務。同時加深了自己對業(yè)務的了解,充實了自己。
第三周
經(jīng)過上周的培訓,我基本了解到了培訓的大體培訓流程以及在培訓過程中需要進行的考核和需要掌握的基本操作。
師姐的細心教導,讓我們從師姐的身上感受到中國移動員工無微不至的人文關懷,同時也感受到中國移動員工"全心全意服務顧客"的服務精神,師姐在培訓過程中一直向我們強調:我們的工作目標就是熱情的服務客戶,追求客戶滿意。從參加培訓的第一天開始,我們就培訓了作為一名專業(yè)的10086話務員服務所需要了解的流程規(guī)范,在培訓期間我感受到中國移動對員工的要求,同時也感受到公司對員工的關懷,第一次親身感受到中國移動"溝通從心開始"的企業(yè)精神。
這周的培訓主要是認識公司的相關規(guī)章制度;還有以后工作中需要使用的兩個平臺:一個是移動公司的boss系統(tǒng),另一個是校訊通的139平臺系統(tǒng)。從公司的各項規(guī)章制度中可以了解到,這是一家職責分工明確,獎罰分明的公司,這也加大了我要在這家公司待下去的想法。兩個系統(tǒng)中相對較復雜的是移動的boss系統(tǒng),如若處理不當會引起客戶的投訴,承擔相對的責任。
實習的第三周,在培訓中度過。
第四周
實習的第四周周一開晨會的時候,意識到自己現(xiàn)在所學的知識在自己現(xiàn)在這個工作崗位是遠遠不夠的,就像開會的時候讓你說一下自己的觀點,要知識面夠廣,提出的意見和建議才會有使用價值。通過一周的晨會,我了解到了自己知識面的不足,有了想要學習,上進的動力。
這一周繼續(xù)學習公司的章程和兩個平臺的使用;初步了解自己的工作范疇,并做出相應的發(fā)展規(guī)劃;整理各學校的原始資料,這讓我把學到的檔案管理的相關知識應用到了實處。同時也實地的了解到檔案管理的重要性,像我們公司檔案管理就要利于查找。對XX小學、XX小學、XXX小學進行EC建檔并完成相應的業(yè)務受理,這是實地的對boss進行操作,因為做有筆記照著步驟做感覺還滿簡單的,但是師姐說:“你得清楚的記得每一個操作步驟,不能每次操作平臺時都抬著筆記本出現(xiàn)!彼^的孰能生巧,我相信我可以做到不用看筆記本就知道要怎么弄。本周的還有個任務就是新建中國移動校訊通客服QQ號,并收集各個學校信息員老師的QQ號碼。但因為雜事太多這件事還未完成。工作中因為懵懂,犯了一些很低級的錯誤!
實習的第四周在懵懂中過了!
第五周
實習第五周,基本上熟悉了基本的業(yè)務知識和平臺操作。 處理上周導入boss的資料,進行139平臺導入:做四個編碼的后臺導入并進行檢查看是否成功及失敗的原因,進行記錄以便后續(xù)工作的開展。在工作的實際操作中學到的.經(jīng)驗教訓是深刻的,有了失敗的經(jīng)驗讓我不會再犯相同的錯誤,就如親情號碼的導入,訂購的號碼就是親情號之一不用再進行親情號碼的導入,在導入后臺數(shù)據(jù)之前要檢查該學校是否有了該班級,即使有了也要進行更新。開例會,通過會議我了解到了許多學校的基本情況:收集要發(fā)送的信息較困難,需要我們的駐地人員親自到學校收集;學校對我們校訊通的態(tài)度,從會議中我還了解到自己要學的東西還很多,如基礎的業(yè)務知識,只有熟練的了解業(yè)務知識,才能在同事需要幫助時及時提出建議,作為客服人員就應為大家提供優(yōu)質的建議、信息,在這方面我還應完善自己的信息收集渠道。從各市場助理那里收集各學校設備安裝情況,并匯總了需要安裝設備的學校。本周還有個任務就是把需要退訂的畢業(yè)班整理好發(fā)給技術部審核,并進行退訂,因為到月底了boss批量會關掉,要退訂畢業(yè)班的必須在月底前處理好,要不然會產生投訴,若是到時處理數(shù)據(jù)時間不夠,就必須得加班才能在批量關閉前給退訂掉。
第六周
這周需要了解每個學校的資費情況,了解有問題的學校的相關處理情況,對各個學校的數(shù)據(jù)情況要十分清楚以便領導和同事問起時,能夠及時提供數(shù)據(jù)和資料給他們。
也是在這個周我發(fā)現(xiàn)了自己工作以來犯得最大的錯誤,因為剛剛到公司自己還沒有進入工作狀態(tài),把同事發(fā)給我的需要導入boss的數(shù)據(jù)放到一邊沒有導入 boss,我以為這是之前已經(jīng)導入平臺的,發(fā)給我只是為了存檔。我對自己工作以來的問題進行反省,關鍵的問題是在同事移交文件時沒有進行詳細的詢問導致很多數(shù)據(jù)的導入延后,工作不能正常開展。另一方面,還要保持一顆學習的心,并把所學到的東西應用到實際工作中。
這周學了關于boss的另外一個功能:在培訓是沒有講過的boss工號權限管理:因為需要查詢幾所學校咋boss的資費,而這幾所學校都要由移動公司的集團客服經(jīng)理進行辦理這又涉及到另一項程序的學習--劃權。工作中尤其要注重細節(jié)問題,因為一字之差,而把資料導錯,致使后續(xù)工作的困難,是作為客服人員應該注意的。
本周總結:對業(yè)務操作知識了解不清楚導致工作方法不當沒有效率。工作中不夠細心,在工作之前沒有進行全方面的思考,對自己所學的知識還不能應用于實際工作中。
第七周
這周上boss檢查上周導入的數(shù)據(jù)是否導入成功,對沒有成功的根據(jù)原因進行處理:重新導入或找移動公司進行處,上boss核查成員是否存在訂購業(yè)務是否完整,核查數(shù)據(jù)。在同事的幫助下核對完boss上沒有資料及資料不全的成員,把要從139后臺刪掉資料的數(shù)據(jù)及在boss上要新增的數(shù)據(jù)傳給相關人員。協(xié)助駐地人員發(fā)送信息。 周三,早上上后臺查看信息從中找出定制錯誤的成員并進行退訂。整理需要處理的數(shù)據(jù)從中篩選出在boss上正常的發(fā)給同事在后臺上查看是否正常。上bo對數(shù)據(jù)中少了業(yè)務或業(yè)務定制不正確的進行修改,并對有疑問的打電話進行詢問。協(xié)助出差的市場助理發(fā)送學校的信息。在后臺上對教師身份進行更改。周四,導入學校教師集團黑白名單,在boss上對同一個電話號碼在同一個學校有兩個孩子使用其中一個是畢業(yè)班的成員進行退訂。因為收集資料收集不全上后臺整理各學校畢業(yè)班退訂中同一個號碼兩個孩子使用的資料,在這過程中發(fā)現(xiàn)有幾個學校同一個號碼的兩個成員在后臺上姓名和學號是一樣的,且在boss上只定制了四項業(yè)務。周五,上boss核查數(shù)據(jù),協(xié)助同事制卡。
本周就在忙碌當中度過了!
第八周
這個周大部分時間都是在核查數(shù)據(jù)!
處理數(shù)據(jù),本來是一件簡單的事,但是因為平臺割接的原因,boss的原因導致處理數(shù)據(jù)復雜,有的是因為割接后沒有收費、有的是割接前本來只有一個學生,平臺割接后又多出了一個,出現(xiàn)了同姓名同學號這種情況的出現(xiàn)、還有的是割接后,139平臺少缺少業(yè)務的或業(yè)務訂購全了但是平臺沒有資料。這一整個周都是處理這些數(shù)據(jù)。處理數(shù)據(jù)既要與139平臺的人溝通又要與本部人員溝通同時還要與公司同事溝通。
“最近這我發(fā)現(xiàn)我像打雜的了!”
我和我們師姐說:“我怎發(fā)現(xiàn)我有點象打雜的了!彼f干客服的就這樣,我現(xiàn)在就在想:難道我就要這樣過下去嗎?處理一下數(shù)據(jù),給各個市場寄送設備,協(xié)助同事制卡,發(fā)發(fā)信息,有點迷茫了,雖然隨時都在加班,工作很充實。假如和朋友講,他們會和你說:“管他呢,反正你現(xiàn)在是在實習”。
這周雖然是新年,可是還是要上班,只能夠等到放假再回家過年了。
第九周
放完假回來后,我發(fā)現(xiàn)處理的數(shù)據(jù)沒那么多了,這個周我錯失了一個轉職的機會。平時看同事們出差回來都會有好多的表要上系統(tǒng)填寫,我就會在說:“哎,好在我不用寫這些,要不然我還不瘋掉了!蓖翧:“你不要幸災樂禍的,等有機會拉你出去出差看看。”也不知道是被他們出差的情景嚇著了,還是因為自己不想轉職,當有同事要離職,班長對我說:“要不你轉了做市場助理,跟著他們出差去好了!蔽艺f:“我啊,還是算了吧,不要折磨我,我看他們太辛苦了!弊约悍艞壍霓D職的機會,怪不得別人,我想說的是:曾經(jīng)有個轉職的機會放在我面前,我沒有珍惜,如果再有這樣的機會放在我面前,我一定緊緊的抓祝因為一個人需要在不同的崗位上得到鍛煉,需要有不同的經(jīng)歷,豐富自己的人生。
新年過后,我們進入了:爭任務,爭用戶,保證完成公司新增任務和完整過渡20xx年第一季度的任務的一個時期。
這周在思想覺悟上有了較大的提高,明白了機會是要靠自己努爭取的。
第十周
這個周自己學習用Excel表格篩選數(shù)據(jù)。以前了解到的excel的相關使用都是很基本的一些操作。在經(jīng)過一月份工作后,做為客服人員,每天都要處理那么多的數(shù)據(jù),不可能每次有數(shù)據(jù)都要發(fā)給公司數(shù)據(jù)部的同事處理,而且數(shù)據(jù)部的同事有時候需要出差,不可能他們出差了,我們這邊有新增的數(shù)據(jù)就不處理了。想想還是自己學會篩選數(shù)據(jù)比較實際,一方面自己篩選的數(shù)據(jù)較全面,像學生轉班的,一個家長訂購了兩個孩子的校訊通的。這些之前數(shù)據(jù)部的同事篩選時都沒有篩選出來,另一方面,自己可以通過在學校學到的相關知識進行處理,把學校學到的知識應用于工作實際情況中;還有是在工作流程上沒那么復雜,能夠有效的提升工作效率。這一建議得到了部門經(jīng)理的鼓勵和同事們的肯定。
二月份開始,我?guī)缀趺刻於际窃诰劈c,有時會在十一點時,才會處理完一天的數(shù)據(jù)。工作壓力大,每天都會夢到在處理數(shù)據(jù),快要入魔了。每天都是處理投訴,處理新增的數(shù)據(jù),有時會多加一些任務:像新建學校的EC,做業(yè)務受理等。
這周是個忙碌的一周。
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