銷(xiāo)售的演講稿
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,來(lái)參考自己需要的演講稿吧!以下是小編精心整理的銷(xiāo)售的演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售的演講稿1
大家好!
我是銷(xiāo)售部的xxx,在公司工作的這段時(shí)間,一直以來(lái)都是銷(xiāo)售部的積極分子,在做好本職工作的同時(shí),也是不斷的學(xué)習(xí)充電,讓自己的能力能更上一個(gè)臺(tái)階。
今天我要競(jìng)聘的是銷(xiāo)售主管的位置,之前公司也在開(kāi)會(huì)的時(shí)候說(shuō)了,要在銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部選拔,我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了就決定要來(lái)競(jìng)聘,作為一名銷(xiāo)售,如果沒(méi)有積極向上的沖勁,沒(méi)有對(duì)目標(biāo)的饑渴感,那是很難做出好的業(yè)績(jī)的,從我做銷(xiāo)售開(kāi)始,我就讓自己時(shí)刻保持著這種饑渴的感覺(jué),只有不斷的向目標(biāo)發(fā)出沖刺,你才能做到更好,把目標(biāo)完成,我覺(jué)得是銷(xiāo)售最基本的工作,沖刺更高的目標(biāo),超額才是一名銷(xiāo)售應(yīng)該做的事情。
作為一名銷(xiāo)售,公司給了我們這個(gè)機(jī)會(huì),我也要好好的把握好,我在公司工作的這段時(shí)間,大家也可以看到我的業(yè)績(jī),在整個(gè)部門(mén)都是最好的,從開(kāi)始的時(shí)候我并不覺(jué)得我一個(gè)新人銷(xiāo)售就干不過(guò)老銷(xiāo)售,帶著這股子沖勁,我來(lái)到公司的第三個(gè)月就拿到了那個(gè)月部門(mén)的銷(xiāo)售第一名。并持續(xù)保持著,直到現(xiàn)在。我覺(jué)得我對(duì)銷(xiāo)售的理解已經(jīng)很好的`,這個(gè)是我來(lái)競(jìng)聘的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然我沒(méi)有做過(guò)管理的崗位,而且來(lái)到公司的時(shí)間并不是特別的長(zhǎng),但是我覺(jué)得做銷(xiāo)售,并不是看時(shí)間長(zhǎng)短,而是看業(yè)績(jī)的表現(xiàn),如果讓我?guī)ьI(lǐng)銷(xiāo)售部的話(huà),我覺(jué)得我還是要以業(yè)績(jī)?yōu)橹兀挥邪褬I(yè)績(jī)做好了,銷(xiāo)售部才算是做好了自己的工作。同時(shí)我也要把我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)更多的分享給大家,讓大家了解明白我怎么做的。
如果我做了銷(xiāo)售主管,個(gè)人簡(jiǎn)歷我每日會(huì)召開(kāi)一個(gè)總結(jié)的會(huì)議,匯報(bào)下我們當(dāng)日的業(yè)績(jī)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,能盡快的解決,爭(zhēng)取第二天的業(yè)績(jī)更上一步,大家相互討論,相互學(xué)習(xí),這樣每個(gè)人的能力都有提升,業(yè)績(jī)是會(huì)上去的。另一方面,除了業(yè)績(jī),我覺(jué)得銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)該增加新鮮的血液,在招聘方面,要樂(lè)觀積極,有沖勁的人。內(nèi)部進(jìn)行末位淘汰制,這樣才能促進(jìn)大家更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí),去提升自己的業(yè)績(jī),避免被淘汰了。
在銷(xiāo)售上,即使我做了主管,要管理的同時(shí)也不能放松銷(xiāo)售,不但業(yè)績(jī)要做好,做出表率,同時(shí)也要帶領(lǐng)大家一起把業(yè)績(jī)做上去,業(yè)績(jī)不同的同事更是需要多關(guān)注,了解原因,幫助他們把業(yè)績(jī)做好。我有沖勁,有干勁,也想帶領(lǐng)銷(xiāo)售部的同事一起把業(yè)績(jī)做得更好,如果領(lǐng)導(dǎo)們和同事們覺(jué)得我還不錯(cuò),那請(qǐng)投我一票,謝謝!
銷(xiāo)售的演講稿2
各位同志們!
大家好!
年假休完了。 新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫(xiě)新的篇章。新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,針對(duì)此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的`物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。 由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修 管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循人性化、服務(wù)性原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好防火、防盜、防人為破壞三防工作,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。 目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線(xiàn)工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度不高,不斷的有不滿(mǎn)情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從 服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意,業(yè)主至上,服務(wù)第一等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶(hù),且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排 員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
我的演講完畢,謝謝!
銷(xiāo)售的演講稿3
如果拿這個(gè)問(wèn)題去問(wèn)100個(gè)銷(xiāo)售人員,答案可能會(huì)有100種。每個(gè)人都會(huì)從不同的角度、以不同的思維去理解這個(gè)問(wèn)題。
也許有人會(huì)說(shuō)銷(xiāo)售就是銷(xiāo)售嘛,就跟吃飯、穿衣、睡覺(jué)一樣,有什么可理解的,但在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),對(duì)銷(xiāo)售的不同理解,竟然跟銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)高低和自我提升的空間大小有著一定的關(guān)系。
我們不妨來(lái)看看這樣的例子:
A君,做銷(xiāo)售3年,換過(guò)5個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)平平,沒(méi)有多少積蓄,干了3年銷(xiāo)售但還在為自己的生計(jì)發(fā)愁。他總是想不通,就這么一個(gè)賣(mài)產(chǎn)品的簡(jiǎn)單工作,又不是什么尖端科技,為什么做不好呢?
B君,做銷(xiāo)售不到2年,換過(guò)2個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)不錯(cuò),有一定的客戶(hù)資源,跟不少客戶(hù)都成為好朋友,目前的收入加上積蓄,日子過(guò)得有滋有味。他認(rèn)為銷(xiāo)售工作很有學(xué)問(wèn),做好銷(xiāo)售,僅靠吃苦是不夠的,還要?jiǎng)幽X。
對(duì)于A君來(lái)講。銷(xiāo)售是賣(mài)產(chǎn)品的簡(jiǎn)單工作;對(duì)于B君來(lái)講,銷(xiāo)售工作很有學(xué)問(wèn),言外之意是銷(xiāo)售不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單。一念之間,結(jié)果大相徑庭。
可能有人會(huì)問(wèn),難道A君有錯(cuò)嗎,銷(xiāo)售不是賣(mài)產(chǎn)品嗎,A君沒(méi)有錯(cuò),放在20xx年前可能是對(duì)的。但時(shí)代在變,環(huán)境在變,人的觀念也要變。
我們從事銷(xiāo)售工作的每一個(gè)人,也要重新審視一下自己對(duì)銷(xiāo)售的理解是否適應(yīng)已經(jīng)變化了的環(huán)境。我總覺(jué)得,一個(gè)人在沒(méi)有很好地理解一件事情之前,要想把它做好是很難的。對(duì)銷(xiāo)售工作也是如此。
可以這樣說(shuō),你對(duì)所從事的工作理解得越全面、越透徹,那么做好這份工作的把握性就越大,對(duì)于現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)銷(xiāo)售的理解,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。我把它歸納成以下幾個(gè)方面,旨在拋磚引玉,與大家共同探討。
1、銷(xiāo)售是以發(fā)現(xiàn)需求并滿(mǎn)足需求為前提的'。
我們銷(xiāo)售出產(chǎn)品,一定是要滿(mǎn)足顧客的需求的。沒(méi)有需求而發(fā)生的銷(xiāo)售,是一種強(qiáng)賣(mài)或欺騙的行為,它違背了銷(xiāo)售的本質(zhì)。
所以我們?cè)阡N(xiāo)售工作中,要著眼于如何去發(fā)現(xiàn)顧客的需求,并且用我們的產(chǎn)品或服務(wù)去滿(mǎn)足這種需求。在實(shí)際中,有的需求是顯性需求,如感冒了需要吃藥;
而有的需求是隱性需求,顧客自己都不清楚,如身體弱需要補(bǔ)充維生素等營(yíng)養(yǎng)保健品,這就需要銷(xiāo)售人員去挖掘這種需求。
以發(fā)現(xiàn)、挖掘顧客的需求為中心而不是以賣(mài)產(chǎn)品為中心,這是我們做好銷(xiāo)售、提高業(yè)績(jī)的一個(gè)關(guān)鍵。
2、銷(xiāo)售追求的是雙贏。
我們銷(xiāo)出了產(chǎn)品,獲得了利潤(rùn),顧客得到了實(shí)惠或解決了問(wèn)題,雙方皆大歡喜。這就要求我們?cè)阡N(xiāo)售工作中不能為了自身的利益而損害顧客的利益。
比如在實(shí)際中我們經(jīng)常會(huì)看到有些銷(xiāo)售人員為了把產(chǎn)品銷(xiāo)出去而不擇手段,做一錘子買(mǎi)賣(mài)。這樣不但會(huì)影響企業(yè)的形象,而且還會(huì)自斷財(cái)路。
3、銷(xiāo)售就是要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化已經(jīng)讓我們銷(xiāo)售人員感到力不從心,很多從事銷(xiāo)售工作多年的朋友總喜歡提起當(dāng)年:那時(shí)候銷(xiāo)售多好做啊,多輕松啊……
現(xiàn)在市場(chǎng),我們幾乎已經(jīng)找不到誰(shuí)在賣(mài)獨(dú)家產(chǎn)品,顧客選擇的余地越來(lái)越大。這時(shí)候,我們不但要考慮如何銷(xiāo)出自己的產(chǎn)品,還要考慮如何把顧客從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪回來(lái)。
所以我們一定要認(rèn)真研究對(duì)手,做到知己知彼,方能在市場(chǎng)上占有一席之地。但很多銷(xiāo)售人員只是了解自己的產(chǎn)品,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一無(wú)所知。
這樣,如何能讓顧客相信使用你的產(chǎn)品是正確的選擇呢?
4、銷(xiāo)售是長(zhǎng)期的行為。
很多銷(xiāo)售人員,在做完一筆業(yè)務(wù)后就象斷了線(xiàn)的風(fēng)箏,消失的無(wú)影無(wú)蹤。當(dāng)初給顧客的承諾也拋之腦后,反正這筆錢(qián)已經(jīng)到手了。殊不知,我們的大部分生意都來(lái)自老客戶(hù)。
在做第一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候,就要想著如何能跟同一個(gè)客戶(hù)做第二筆、第三筆……如何能讓這個(gè)客戶(hù)再為自己介紹其它客戶(hù)。
這時(shí)候,售后的服務(wù)就至關(guān)重要。不少銷(xiāo)售人員做了幾年銷(xiāo)售工作但都沒(méi)有多少客戶(hù)資源,能怪誰(shuí)呢,就象黑熊掰苞米,掰一個(gè)丟一個(gè),耗費(fèi)了時(shí)間,累個(gè)半死,業(yè)績(jī)也上不去。
5、銷(xiāo)售是有效的溝通。
很多失敗的銷(xiāo)售并非產(chǎn)品不好或顧客沒(méi)有需求,而是因?yàn)闇贤ú粔蚧驕贤ú划?dāng),雙方無(wú)法達(dá)成共識(shí)。
很多銷(xiāo)售人員在面對(duì)顧客時(shí)總喜歡喋喋不休,忘記了溝通是雙方互動(dòng)的行為,一個(gè)不愿意去傾聽(tīng)別人心聲的人,是無(wú)法成功溝通的。
面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品,消費(fèi)者越來(lái)越理性。要讓顧客掏錢(qián)買(mǎi)的你產(chǎn)品,只有打消了他所有的疑慮才可以實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中,溝通至關(guān)重要。
銷(xiāo)售的演講稿4
各位同仁:
晚上好!通過(guò)學(xué)習(xí)“八大心態(tài)”,我有一些感悟在這里和大家分享,并且希望大家以后多與我溝通,并敬請(qǐng)指教!案形颉钡暮x是領(lǐng)悟了一個(gè)道理,并去體驗(yàn)、去做。例如坐小板凳,我最初的感受是:不敢恭維。后來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。在新生事物面前,在這個(gè)行業(yè)里,無(wú)論你過(guò)去是什么身份、在從事的行業(yè)里做得多么出色,在這里你都得從零開(kāi)始,而且要認(rèn)真去體驗(yàn),認(rèn)真去坐小板凳,這就叫感悟,也就是獲得了一種智惹。下面我具體談一談。
一、成就心態(tài)。
人有了一個(gè)理想,選擇了一個(gè)有價(jià)值的目標(biāo),想去實(shí)現(xiàn)它,這就是成就心態(tài)。人在一生中,選擇目標(biāo)比什么都重要,因?yàn)槿松傆幸恍┖玫臋C(jī)會(huì),但適合你的機(jī)會(huì)并不總是和你有緣,失去了,也許就永遠(yuǎn)和你再見(jiàn)了,因此要珍惜。我們選擇了“連鎖銷(xiāo)售”這個(gè)項(xiàng)目,將使我們獲得三大收獲,即獲得一筆財(cái)富,獲得精神境界的極大提升以及獲得對(duì)未來(lái)有重要意義的人脈關(guān)系,因此這個(gè)選擇是非常有價(jià)值的,要十分珍惜并努力去實(shí)現(xiàn)它。如何做呢?
首先是從零開(kāi)始。恩格斯說(shuō):“零因?yàn)槭菍?duì)任何定量的否定,所以不是沒(méi)有內(nèi)容的,相反地,零具有非常確定的內(nèi)容!狈穸ㄈ魏味浚(dāng)然包括成功時(shí)的驕傲,失敗時(shí)的氣餒,不要背任何包袱。從零開(kāi)始,曾經(jīng)是中國(guó)乒乓球隊(duì)的一句口號(hào),中國(guó)乒乓球隊(duì)靠它打出了國(guó)威,得到了許許多多的金牌。在我們行業(yè)里,無(wú)論你是教授,還是曾經(jīng)的官員,無(wú)論過(guò)去你在其他行業(yè)里做得多么出色,還是僅僅是最普通的人士,你都要從做普通的業(yè)務(wù)員開(kāi)始,從坐小板凳開(kāi)始,也就是從零開(kāi)始。
第二是不斷升華。老子曾經(jīng)講過(guò)的大鵬典故,也許在座的許多人都知道,大鵬鳥(niǎo)乘著六月的風(fēng)云盤(pán)旋著升臨九萬(wàn)里的高空。盤(pán)旋著升臨,這是一種精神的升華。因?yàn)槲覀冞@個(gè)項(xiàng)目利國(guó)、利民、利己,能改變我們每個(gè)人的命運(yùn),因此我們理所當(dāng)然要愛(ài)國(guó),要使祖國(guó)富強(qiáng),要在共同富裕的道路上盡自己的能力。雖然要做到這一點(diǎn)是很難的,但我堅(jiān)信,在我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,一定能夠做到。
第三是居柔處弱。這是老子《道德經(jīng)》中的重要含義之一,也是老子首先發(fā)現(xiàn)了柔弱的意義。柔是溫柔的柔,弱是弱小的弱,這個(gè)柔弱中蘊(yùn)涵著大的感情、顧全大局的品格、“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”的眼光。我們行業(yè)講要獲得三大筆收獲,我們由弱變強(qiáng)了,強(qiáng)大后仍然要居柔處弱,才能變得更加強(qiáng)大,否則,就要走下坡路,更有可能一筆涂地。譬如,如果驕橫對(duì)人,你會(huì)有真誠(chéng)的朋友嗎?你會(huì)有一個(gè)廣泛的真正能互助的人際網(wǎng)絡(luò)嗎?我看很難。前面講的成就心態(tài),是從獲得成就的過(guò)程這個(gè)角度談的,從零開(kāi)始,這是起點(diǎn),最后還要回歸于零,這是一個(gè)循環(huán)發(fā)展的過(guò)程,在三大收獲面前,這一點(diǎn)是最重要的。居柔處弱也講的是辯證法。我認(rèn)為要獲得成功,獲得成就,起碼要有這種心態(tài)。
二、學(xué)習(xí)心態(tài)。
我們偉大的時(shí)代倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的觀念,可見(jiàn),學(xué)習(xí)心態(tài)是何等的重要。連鎖銷(xiāo)售是新生事物,其學(xué)習(xí)的重要性,就在于它是開(kāi)啟成功之門(mén)的一把金鑰匙。對(duì)于我來(lái)說(shuō),可能在我熟悉的領(lǐng)域里,我知道的較多些,但對(duì)于現(xiàn)在從事的新行業(yè),懂得的卻比較少。但只要你認(rèn)真學(xué)習(xí),即使過(guò)去文化底蘊(yùn)較差的`人,現(xiàn)在講起來(lái)也往往非常深刻和生動(dòng),這從我聽(tīng)那些從事時(shí)間較長(zhǎng)的同仁講工作時(shí)就深深感受到了。譬如,有一個(gè)叫某某的“主講人”,他說(shuō)我們成功在于我們有共同的文化,而文化是什么?就好像一杯好茶從一個(gè)杯子里倒入另一個(gè)杯子里。
這樣的一種對(duì)復(fù)制文化的理解,是何等的新鮮和正確。某某原先的文化底底蘊(yùn)較差,可是我想,這是許多教授都想不出來(lái)的,他卻能把這個(gè)概念講得通俗易懂。我茌聽(tīng)每一位主講人講工作時(shí),都會(huì)有一種煥然一新的感覺(jué),他們都會(huì)從不同角度使我增加新的知識(shí),加深對(duì)行業(yè)的理解,同時(shí)增強(qiáng)了我從事這個(gè)行業(yè)的信心。
三、付出心態(tài)。
付出心態(tài)是團(tuán)隊(duì)精神的紐帶。我們的行業(yè)是靠團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的,離開(kāi)了團(tuán)隊(duì),一個(gè)人的本事再大,再富有知識(shí),都會(huì)一事無(wú)成。例如來(lái)了新人,僅靠推薦人講是不行的,要靠其他人講工作,這樣眾口一詞,形成一種獨(dú)特的文化氛圍,才能使人信服。
馬克思說(shuō):“在這個(gè)塵世上,友誼是私人生活中唯一具有重要意義的東西!迸嘤颜x是付出心態(tài)的具體表現(xiàn),是人與人之間的—種純粹真摯的感情,它的本質(zhì)是給予和奉獻(xiàn)。由于雙方在需要的時(shí)候給予幫助,迷惘的時(shí)候握供忠告,失敗的對(duì)候報(bào)以同情,成功的時(shí)候給予贊揚(yáng),因而有著強(qiáng)烈的吸引力。在我們行業(yè)里,每個(gè)人都會(huì)建立以自己為中心的人際網(wǎng)絡(luò)?康氖鞘裁?就是付出。在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過(guò)程中,為他人盡心盡力,收獲真情,收獲友誼。在我聽(tīng)別人講工作時(shí),深深地感到,幾乎每個(gè)人都講得很好,為什么?
因?yàn)槊總(gè)人都在真誠(chéng)的付出,真誠(chéng)才有真情,真情才會(huì)好文章,好說(shuō)詞。有這樣的友誼,才會(huì)建立和發(fā)展自己的良好人際網(wǎng)絡(luò),這是利人利己的。可以說(shuō)利己的最好途徑就是利人,利人的最好途徑就是付出。為團(tuán)隊(duì)付出,為同仁付出,這是同我們行業(yè)的目的與模式密切相關(guān)的。我們行業(yè)的投入和出局,是大體一致的,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)上的利害關(guān)系。
我們行業(yè)是環(huán)環(huán)相扣的,要求每一個(gè)人上拉下推,左扶右?guī),不這樣,就不會(huì)成功。在這樣的環(huán)境中建立的友誼是格外純潔的。有這樣的付出才能獲得個(gè)人的幸福,因?yàn)槊恳粋(gè)人的幸福都包容在集體的成功之中。付出心態(tài)的本質(zhì)是愛(ài)心。
銷(xiāo)售的演講稿5
非常感謝,首先感謝中智信達(dá)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我有一個(gè)分享時(shí)間,所以先把掌聲送給中智信達(dá)。
xx年到xx年的時(shí)候在中國(guó)市場(chǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)品牌叫夢(mèng)露,它做一個(gè)產(chǎn)品,做睡衣,有28套工序,價(jià)值人民幣188元一件,只有兩種款式,一種款式是吊帶的,一種款式是齊肩的,也只有兩種顏色,橙色和紫色,他們一開(kāi)始不太會(huì)銷(xiāo)售,也不太會(huì)理解,所以他們用了一個(gè)不一樣的銷(xiāo)售方式,送,怎么送呢?如果你穿了感覺(jué)很好,就請(qǐng)你幫我們做口碑宣傳,所以就送給所有人,如果這件睡衣送給你,真絲的,女士的,你會(huì)要嗎?但是他提了另外一個(gè)要求,我們送給你是可以的,快遞費(fèi)你出可以嗎?快遞費(fèi)是23塊錢(qián)一件,也就意味著你花23塊錢(qián)快遞費(fèi)可以拿到一件價(jià)值188元的女士睡衣,你們?cè)敢鈫?從現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查來(lái)看,為什么當(dāng)收錢(qián)時(shí),接受的人多一點(diǎn),不收錢(qián)的時(shí)候,接受的人少一點(diǎn)呢?原因是收了錢(qián)你感覺(jué)很靠譜,不收錢(qián)感覺(jué)不靠譜。
那么送多少呢?第一階段我們就送1000萬(wàn)件,我們計(jì)算一下,188元一件,1000萬(wàn)件,等于多少錢(qián)?18。8億人民幣,這家公司愿意拿18。8億砸一個(gè)市場(chǎng),各位告訴我有這樣的公司嗎?應(yīng)該沒(méi)有,或者很少。我就在網(wǎng)上搜索這個(gè)公司,這個(gè)公司既不是中國(guó)500強(qiáng),也不是世界500強(qiáng),是真的還是假的?我就定了一件,名字、電話(huà)、手機(jī)、地址,我看它是送來(lái)還是不送來(lái),不好意思,17天之后有一個(gè)小男生上門(mén)了,敲門(mén)了,我是送快遞的,你需要支付23塊錢(qián)快遞費(fèi),各位告訴我,我要不要付給他?我瞬間掏給他,我看是真的還是假的,結(jié)果給了一個(gè)信封,打開(kāi)一看這個(gè)睡衣質(zhì)量真不錯(cuò),在市場(chǎng)里面可能超過(guò)188或者288,給我感覺(jué)很好,這是什么公司呢?不理解,不明白。
所以就在網(wǎng)上搜索這家公司信息,開(kāi)始搜索了,不搜索不知道,一搜索嚇一跳,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上有153家知名媒體幫它打廣告,包括新浪、搜狐、中華、開(kāi)心網(wǎng)。第二件事情,這個(gè)公司好評(píng)如潮,上面寫(xiě)著我定了一件,以為你們不會(huì)送過(guò)來(lái)呢,沒(méi)有想到你們真的送過(guò)來(lái)了,謝謝你們。人家怎么回答的呢?如果你覺(jué)得好,請(qǐng)幫我們做宣傳。各位告訴我,對(duì)方的態(tài)度好不好?好。還有人說(shuō)我再訂一件行不行?人家說(shuō)不行,原因是一個(gè)人只能訂一件,如果你非要訂,就用你朋友的身份證訂。
到底是什么公司呢?一個(gè)問(wèn)號(hào)產(chǎn)生了,這是什么公司呢?想不明白了,我怎么研究都沒(méi)有把它研究明白,后來(lái)我在北京開(kāi)課,那天到的'人數(shù)有260人,這260人當(dāng)中其中有一個(gè)人是153媒體中的媒體總監(jiān),我問(wèn)他知道這個(gè)公司嗎?他說(shuō)知道,我說(shuō)這個(gè)公司怎么活著呢?
他說(shuō)很簡(jiǎn)單,這個(gè)睡衣收了消費(fèi)者23塊錢(qián),但是這個(gè)睡衣的成本只有8塊,為什么8塊錢(qián)成本的睡衣在商場(chǎng)里面可以賣(mài)到188元?今天如果我們買(mǎi)雙鞋子,市面成本是50元,可是到商場(chǎng)里面不是名牌的賣(mài)300,是名牌的賣(mài)500,好,請(qǐng)問(wèn)50元到300元中間的錢(qián)去哪兒了?商場(chǎng),沒(méi)錯(cuò),商場(chǎng)收了27%到33%,營(yíng)業(yè)員分了12%。夢(mèng)露睡衣生產(chǎn)成本只有8塊錢(qián),但是到消費(fèi)者手中沒(méi)有任何商場(chǎng)環(huán)節(jié),所以8塊錢(qián)的睡衣拿到商場(chǎng)里賣(mài)188元,消費(fèi)者開(kāi)心不開(kāi)心?開(kāi)心。你覺(jué)得一個(gè)信封快遞費(fèi)需要花多少錢(qián)?15塊。另外在網(wǎng)上做廣告需要花錢(qián)嗎?你覺(jué)得需要花多少錢(qián)?如果今天你的產(chǎn)品是免費(fèi)的,你可以不用花錢(qián),明白不明白?因?yàn)榫W(wǎng)站要瀏覽量,你要銷(xiāo)量,今天你試試看,如果產(chǎn)品免費(fèi)送,我保證n多網(wǎng)站幫你送東西。但是他們不一樣,他們每收到一個(gè)23塊錢(qián)以后,還要給網(wǎng)站3塊錢(qián),所以所有的網(wǎng)站都幫他們打廣告。
銷(xiāo)售的演講稿6
上周三,由我們五年級(jí)同學(xué)來(lái)義賣(mài),推銷(xiāo)員這活最累了,為什么累呢?那就請(qǐng)看下文。
太陽(yáng)升到最高,同學(xué)們拿起自己準(zhǔn)備義賣(mài)的食品,搬到指定的地方,我和小組的同學(xué)到了操場(chǎng),等待水餃搬來(lái),可水餃就是遲遲不來(lái),我和組員們都心急如焚,就叫兩個(gè)同學(xué)去食堂看看。突然,我和幾個(gè)組員注意到在收銀盒邊的壽司,“咦,誰(shuí)的?”“我的,我的!编嵵贅s叫著,有個(gè)同學(xué)提出:“對(duì)了,既然水餃還沒(méi)來(lái),我們可以先買(mǎi)壽司!编嵵贅s愉快地答應(yīng)了。
不久,我們的第一位顧客“上門(mén)”了,她是一位女孩,大概一二年級(jí),梳著馬尾辨,手里拿著一個(gè)大白碗。她走到我們的攤位前,說(shuō):“這里是買(mǎi)壽司的嗎?”“是的是的`,只要5元就有4個(gè)!蹦硞(gè)同學(xué)推銷(xiāo)者,女孩不緊不慢地說(shuō):“嗯……這個(gè)嘛!”女孩顯然很猶豫,她用手抓了抓頭皮。我立即說(shuō):“你知道嗎?專(zhuān)門(mén)賣(mài)壽司的那5元才3個(gè),我們只要5元就4個(gè)呀!”可女孩卻還站在那,不知所措,我心想:這可真夠麻煩的!女孩又開(kāi)始說(shuō):“嗯……。那好吧!”女孩往口袋里找錢(qián),但還是有些猶豫。終于女孩拿出錢(qián),對(duì)我們說(shuō):“再讓我想想吧!”有個(gè)同學(xué)再也控制不住自己心中的著急,憤怒,忍不住地說(shuō):“好了好了,給你5元5個(gè)總行了吧!”女孩終于把錢(qián)給我們,拿了5個(gè)壽司就走了。當(dāng)時(shí)我想:只不過(guò)是個(gè)女生,就這么累,那如果是一群男生,那我們還不累死。
后來(lái),來(lái)了許多顧客,我們就干脆直接賣(mài)5元5個(gè)壽司,以免出現(xiàn)剛才這情況。
當(dāng)我們收攤時(shí),我才嘆了一口氣,因?yàn)槲乙恢贝谝环N緊張的氣氛里,為什么緊張,那是因?yàn)槠渌〗M收銀盒里錢(qián)都多的滿(mǎn)出來(lái)了,而我們的收銀盒里卻只有幾張紙票,雖然,當(dāng)時(shí)顧客來(lái)時(shí),我們都盡量說(shuō)服顧客。
愛(ài)心義賣(mài)結(jié)束了,我還沉靜在剛才義賣(mài)緊張、激動(dòng)、興奮的氣氛中。
銷(xiāo)售的演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我叫xxx,今年25 歲。站在大家面前的我,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng),溫和而不懦弱, 愚鈍而不懶惰,正直而不固執(zhí)。首先感謝公司在人事制度上為我們創(chuàng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,使我有機(jī)會(huì)參加這次競(jìng)聘。我競(jìng)聘的崗位是售樓部銷(xiāo)售副經(jīng)理,F(xiàn)在我站到了這個(gè)舞臺(tái)上,帶著我滿(mǎn)腔的信念與直著,競(jìng)選經(jīng)理之職。漢語(yǔ)詞典中的經(jīng)理指的是經(jīng)營(yíng)和管理。經(jīng)營(yíng)是建立在管理基礎(chǔ)上的,管理是根本。只有嚴(yán)格的管理方式和正確的經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合才能創(chuàng)造我們成功的奇跡;我認(rèn)為,站起來(lái)能講,坐下來(lái)能寫(xiě),走出去能干的經(jīng)理才是一個(gè)合格的經(jīng)理。人生只有走出來(lái)的美麗,沒(méi)有等出來(lái)的輝煌。所以我勇敢地走到了這里。
下面談?wù)勎覍?duì)售樓部經(jīng)理工作的認(rèn)識(shí)及今后工作的思路
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,“以人為本”已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的中心思想!耙匀藶楸尽本褪且鹬厝恕⒗斫馊、關(guān)心人,要發(fā)揮全體員工的聰明才智,要激發(fā)全體員工為企業(yè)的生存和發(fā)展做出自己的最大貢獻(xiàn)。為此,售樓部就是公司管理方案具體組織和實(shí)施的主體。我認(rèn)為,售樓部的工作極具有挑戰(zhàn)性,售樓部的工作人員應(yīng)該是熱情,和善和公正無(wú)私的,我就有這方面的稟賦。因?yàn)槲覟槿苏、辦事公道、講原則,有很強(qiáng)的責(zé)任心。我深知售樓部副經(jīng)理的工作十分重要,主要體現(xiàn)在服從性,執(zhí)行力和當(dāng)好一線(xiàn)員工的后盾,如果我能夠競(jìng)聘成功,我將以部門(mén)副職的職責(zé)展開(kāi)工作。我的工作思路是:
一, 以“三個(gè)服從”要求自己
“三個(gè)服從”是個(gè)性服從調(diào)配,感情服從原則,主觀服從客觀,做到不為自己找借口,不為領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。
二,提高執(zhí)行力度,對(duì)公司既定的方案堅(jiān)決執(zhí)行。
雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的.工作習(xí)慣,造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
三,提高協(xié)調(diào)力
我們是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)是眾多性格特性的一個(gè)整合體,使得上下團(tuán)結(jié)一致,同仁們和諧相處,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才有了凝聚力,打出去的拳頭才最有力量。
四,不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)力
當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各種學(xué)術(shù)和科技日新月異,高文憑,高學(xué)歷,都不夠,只有有了高學(xué)習(xí)力,才能立于不敗之地。火車(chē)跑的快,全靠頭來(lái)帶,只有頭兒當(dāng)好了榜樣,才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的去學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí),才能對(duì)整個(gè)行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展有一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的定位和預(yù)見(jiàn)能力。
我們是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),銷(xiāo)售力是我們團(tuán)隊(duì)的根,銷(xiāo)售力是我們團(tuán)隊(duì)的魂,上面四點(diǎn)是我從業(yè)三年來(lái)對(duì)提高銷(xiāo)售力的總結(jié)。我是一個(gè)農(nóng)村孩子,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。十年磨一劍的精神一直鼓舞著我力爭(zhēng)上游,奮斗不息。阿基米德說(shuō),給我一個(gè)支點(diǎn),我能翹起整個(gè)地球。我說(shuō),給我一個(gè)支點(diǎn),我就可以帶領(lǐng)一幫隊(duì)伍沖鋒陷陣
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生;憑心而論,我參加工作的時(shí)間短,參加競(jìng)爭(zhēng),我一無(wú)成績(jī),二無(wú)資歷,三無(wú)根基,優(yōu)勢(shì)更無(wú)從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵(lì)著我斗膽一試。,我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)自己和公司。
謝謝大家!
銷(xiāo)售的演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我非常榮幸的在這里參加堅(jiān)朗銷(xiāo)售員的演講比賽。我叫姚龍,于20xx年3月加入堅(jiān)朗公司,從事銷(xiāo)售代表工作。今天我的演講題目是《成別人不能成之事,受別人不能受之苦》。通過(guò)過(guò)去1年的銷(xiāo)售工作,讓我對(duì)銷(xiāo)售人員有了初步的認(rèn)識(shí),接下來(lái)我主要從倆個(gè)方面來(lái)講述今天的演講。
第一:客戶(hù),客戶(hù)是我們的衣食父母,他們是我們的寶貴財(cái)富。那我們?nèi)绾畏⻊?wù)我們的客戶(hù),讓客戶(hù)買(mǎi)我們的產(chǎn)品呢!我覺(jué)得我的領(lǐng)導(dǎo)何經(jīng)理給我做了一個(gè)很好地榜樣,在這里我講兩個(gè)他的小事例:一是九龍湖花園項(xiàng)目,大家都知道九龍湖花園是政府項(xiàng)目,我們一開(kāi)始毫無(wú)頭緒,沒(méi)有資源,但我們何經(jīng)理沒(méi)有放棄,充分的`發(fā)揮了堅(jiān)朗的精神“全力以赴、同心協(xié)力”,積極拜訪(fǎng)業(yè)主,門(mén)窗單位,做好每個(gè)細(xì)節(jié)工作。他的認(rèn)真,有效的執(zhí)行力最終讓我們贏得了此單。事例都體現(xiàn)了我們何經(jīng)理有“成別人不能成之事”的才能,也反映出了何經(jīng)理工作態(tài)度的認(rèn)真,立足崗位,實(shí)現(xiàn)了自我的價(jià)值。堅(jiān)朗正是因?yàn)橛辛诉@么多愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞的人才,才一直在前進(jìn)的道路上行走。這也是我一直在學(xué)習(xí)的榜樣。當(dāng)然了,在與客戶(hù)相處的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)碰壁或者受氣,每一次受挫之后,我都是這樣鼓勵(lì)自已:吃的苦中苦,方為人上人。要想有一番作為,就必須苦其心志,勞其筋骨。這樣一種信念一直支撐我走向光明,當(dāng)遇到挫折時(shí),不要輕言放棄,也許你離成功只差一步,踏實(shí)肯干,不言放棄,這是我認(rèn)為作為銷(xiāo)售人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。
第二:自已,用這樣一句話(huà)來(lái)形容工作態(tài)度甚好:一百次激昂的口號(hào),抵不過(guò)一次謙虛的俯身。作為業(yè)務(wù)員不要只流行于說(shuō),而要付出實(shí)際行動(dòng),那怎樣付出實(shí)際行動(dòng):我是這樣認(rèn)為的:
1:要跟蹤市場(chǎng)、尋找發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、隨時(shí)收集了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息,整理成資料。
2:組織建立客戶(hù)檔案、發(fā)掘潛在客戶(hù)對(duì)其進(jìn)行定期拜訪(fǎng)與聯(lián)系。
3:了解客戶(hù)需求4:完善每一次合同簽署工作。
4:搞好售后服務(wù),一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié),做到有始有終。
工作當(dāng)中肯定會(huì)有各種累或者各種苦,一直都是這種信念支撐著我:成別人不能成之事,受別人不能受之苦,當(dāng)然說(shuō)起來(lái)一切都可以變得很容易,而實(shí)際投入到銷(xiāo)售實(shí)踐中,直面的問(wèn)題會(huì)比想象中來(lái)的更堅(jiān)硬,而這個(gè)時(shí)候最需要的就是勇氣和堅(jiān)持,勇氣讓我們勇于挑戰(zhàn),堅(jiān)持會(huì)讓我們?cè)谔魬?zhàn)中戰(zhàn)勝困難。
古人云:不積跬步,無(wú)以致千里;不積小流,無(wú)以成江河。我們把一點(diǎn)一滴的小事做好,就能成別人不能成之事;牢記企業(yè)宗旨,堅(jiān)定發(fā)展信念,人生沒(méi)有信仰,生活就會(huì)喪失方向,精神就會(huì)萎靡不振,自身只有堅(jiān)定發(fā)展信念,才能受別人不能受之苦。以上就是我今天的演講!請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家
銷(xiāo)售的演講稿9
禮拜三,是學(xué)校歡樂(lè)生活周的一項(xiàng)傳統(tǒng)活動(dòng)——愛(ài)心義賣(mài)。我當(dāng)了一回推銷(xiāo)員。我認(rèn)為,當(dāng)推銷(xiāo)員不用點(diǎn)“計(jì)謀”就拿不下客戶(hù)的。
我是關(guān)公組的成員,看到寥寥無(wú)幾的顧客,就主動(dòng)去當(dāng)推銷(xiāo)員。我拿了一串面結(jié),三串丸子,放到一個(gè)盤(pán)子里,端起盤(pán)子,沿著愛(ài)心廣場(chǎng),一邊走一邊喊:“賣(mài)丸子面結(jié)了啊!只要5塊錢(qián)一串啊。『贸杂直阋。”喊累了,就向一群大概三年級(jí)的.小孩子推銷(xiāo)?刹恢獮槭裁,他們都不要。
我只好繼續(xù)沿著愛(ài)心廣場(chǎng)叫賣(mài),希望這些丸子面結(jié)能賣(mài)出去。這時(shí),我遇到了我的“推銷(xiāo)生涯”中的大客戶(hù)——張成軒。張成軒手里拿著許多吃的,所以走得很慢,也在愛(ài)心廣場(chǎng)上“晃蕩”。他好奇地望著我盤(pán)子里的面結(jié),問(wèn)道:“這是什么?”我就開(kāi)始向他推銷(xiāo)了:“這是面結(jié)。只要5塊錢(qián)一串哦!這一捆面結(jié)里有四個(gè)小面結(jié),超級(jí)劃算!”“好,那我買(mǎi)一串面結(jié)!睆埑绍幷郎(zhǔn)備掏錢(qián)時(shí),我又心生一計(jì),眼球骨碌碌地轉(zhuǎn),心想:“要不撒謊讓他把剩下的丸子也買(mǎi)了。這些面結(jié)丸子本來(lái)一共20元,我可以把原價(jià)抬高,告訴他這是原價(jià),再給他便宜,降到真正的原價(jià)20元,說(shuō)是賣(mài)給他便宜一點(diǎn),他一定會(huì)買(mǎi)的!庇谑,我對(duì)張成軒說(shuō):“你要不要剩下的三串丸子?本來(lái)這些面結(jié)丸子一共要25元,看在你是我同學(xué)的份上,我賣(mài)給20元,要不要?”“好的,我要。”張成軒爽快的答應(yīng)了,并給了我20元,我把剩下的丸子連同盤(pán)子一起給了他。我猜他心里肯定會(huì)想自己賺了5元,可實(shí)際上他什么也沒(méi)賺到。我心里竊笑。嘿嘿,掙了20元,對(duì)我們組來(lái)說(shuō)這可是一筆不小的財(cái)富。
這次體驗(yàn)當(dāng)了回推銷(xiāo)員。當(dāng)推銷(xiāo)員你得用一點(diǎn)點(diǎn)的“計(jì)謀”,才會(huì)使顧客買(mǎi)你的東西?磥(lái)不論干什么都要用點(diǎn)“計(jì)謀”,就像方法一樣。
銷(xiāo)售的演講稿10
各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家上午好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司××營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)主管的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng),營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售主管競(jìng)聘上崗演講稿。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我200×年3月到公司參加工作,當(dāng)營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的`工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對(duì)客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)感,競(jìng)聘上崗演講稿《營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售主管競(jìng)聘上崗演講稿》。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷(xiāo)員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng),對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)闹袝r(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語(yǔ)言回?fù)簟R烂恳粋(gè)客戶(hù)都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì)給我們帶來(lái)一份怨恨,在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對(duì)各種工作情況,設(shè)備運(yùn)行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。
我相信能夠勝任這一職務(wù)的必將是工程處最優(yōu)秀、最能勝任該職位的人員,這是工程處的收獲,也是這次競(jìng)聘改革的目的所在,而我本人也將借此機(jī)會(huì)好好反省一下自已的弱項(xiàng),并在今后的工作中積極尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
謝謝大家,我的演講完畢!
銷(xiāo)售的演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的伙伴們:
大家中午好!我叫xxx,是新密辦事處的一名司機(jī),同時(shí)也是一名見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù),很榮幸能夠站在這里和大家分享一下我的經(jīng)驗(yàn)和感想,在這里,我要特別感謝盧總以及新密辦事處全體同事對(duì)我的幫助,是他們?cè)谖夜ぷ魇д`時(shí)給予提醒和指正,在我工作低迷時(shí)給予鼓勵(lì),這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟。
謝謝大家。我來(lái)咱們公司有半年時(shí)間了,通過(guò)這半年和業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí),總結(jié)出四點(diǎn)心得,分享給大家。
心得一:仔細(xì)觀察體驗(yàn)銷(xiāo)售技巧——只有不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧的人,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才會(huì)有提升。其實(shí)銷(xiāo)售是一門(mén)非常深的學(xué)問(wèn),需要具備很多方面的知識(shí)。簡(jiǎn)單的舉例說(shuō):作為一名業(yè)務(wù)人員一般都感覺(jué)每個(gè)人都有自己的一種銷(xiāo)售風(fēng)格,可能你適合談爽快的客戶(hù),但是其他客戶(hù)你就不怎么會(huì)談。但我感覺(jué)一個(gè)真正優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,是沒(méi)有自己銷(xiāo)售的風(fēng)格的,而是根據(jù)客戶(hù)的風(fēng)格改變自己的風(fēng)格。打個(gè)比方假如我們可以把客戶(hù)大概分為三種類(lèi)型,沖動(dòng)型,分析型,傾聽(tīng)型。首先我們要觀察這個(gè)客戶(hù)屬于那種類(lèi)型,假如這個(gè)客戶(hù)屬于沖動(dòng)型這種客戶(hù)一般都容易一時(shí)腦熱而去買(mǎi)一件商品,遇見(jiàn)這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談,用最快的速度去成單,一般超過(guò)10分種這種客戶(hù)還沒(méi)成單,說(shuō)明成單的希望已經(jīng)變小。假如遇見(jiàn)分析型的客戶(hù)我們就要靜下心去慢慢去談,這種客戶(hù)千萬(wàn)不要著急,你要了解他需要產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),幫他分析幫他省錢(qián)最后把你的商品推銷(xiāo)出去。假如是傾聽(tīng)型的顧客其實(shí)是最難談的,因?yàn)槟愀f(shuō)的一切話(huà)他都不會(huì)作任何回答,這樣的話(huà)你根本就不了解他的需求,這種顧客先不要去說(shuō)賣(mài)貨,先要他和你說(shuō)話(huà),你要問(wèn)他一些非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題去讓他主動(dòng)開(kāi)口交流。比如問(wèn)生意怎么樣最近,孩子多大了等等,但你感覺(jué)他感興趣的'話(huà)題的時(shí)候可以多說(shuō)些。一旦客戶(hù)給你放開(kāi)交流了,說(shuō)明貨已經(jīng)賣(mài)出一半了。
心得二:主動(dòng)才是積極
相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。在我開(kāi)始剛做為一位準(zhǔn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,我每次見(jiàn)完客戶(hù)之后,一旦被客戶(hù)推拒我或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有成交的話(huà),我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō):“我不會(huì)…,因?yàn)椤,我的?jì)劃沒(méi)完成,因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時(shí)候自然而然的怨天憂(yōu)人,相應(yīng)而來(lái)的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時(shí)禍根就是你自已。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時(shí)間我聽(tīng)到一首老歌,它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶(hù),肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
心得三:努力學(xué)習(xí),勤奮工作。我們要不斷的學(xué)習(xí),通過(guò)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,武裝自己;提高自身的內(nèi)在涵養(yǎng)和素質(zhì),更好的為工作服務(wù)。我們這里所謂的知識(shí)就是要對(duì)競(jìng)品要做到心里有數(shù)。包括促銷(xiāo),運(yùn)作模式。這樣才能做到知己知彼,百戰(zhàn)不怠。正確的看待自己的能力,了解自己性格的優(yōu)缺點(diǎn),從而不斷地完善自己的工作。
心得四:勤于溝通,溝通是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),而成員的自我學(xué)習(xí)、自我提升則是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵。相信大家都聽(tīng)過(guò)木桶原則,誰(shuí)都不希望成為團(tuán)隊(duì)中的那塊短板,就我個(gè)人而言,無(wú)論是為了咱們團(tuán)隊(duì)的發(fā)展還是自我提升,都必須不斷提高自身的知識(shí)水平和能力水平。我要利用可以利用的時(shí)間,學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的理論知識(shí)來(lái)提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí)在實(shí)踐中總結(jié)并提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論水平。只有這樣不斷努力,加強(qiáng)溝通,才能使我們的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越強(qiáng)大。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我會(huì)更加努力的為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銷(xiāo)售的演講稿12
各位朋友們:
大家好。
成功的八大心態(tài)
一;成就心態(tài) {成就心態(tài)是成功人士的心理支柱}
一個(gè)人要想成就一番事業(yè),首先必須樹(shù)立成就心態(tài),也就是說(shuō)敢于立志;敢于夢(mèng)想的積極心態(tài),是一切事業(yè)成功的基本心態(tài),每個(gè)人都有屬于自己的夢(mèng)想,夢(mèng)想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望,是一種強(qiáng)烈的欲望,它能激發(fā)我們潛意識(shí)中所有的潛能,去尋找夢(mèng)想;確定夢(mèng)想。為了夢(mèng)想努力向前,最終要讓自己夢(mèng)想成真。 做事業(yè)讓我們每一個(gè)人在剛剛開(kāi)始就已成為一名獨(dú)立老板,我們是在做事業(yè);我們都是自己的老板,那么當(dāng)老板就必須要有一個(gè)當(dāng)老板的心態(tài),要給自己定位;要從內(nèi)心認(rèn)定自己我是一個(gè)老板,然后從儀表;氣質(zhì);言談舉止;交際禮儀,能力以及學(xué)問(wèn)見(jiàn)識(shí)等方面去提高自己,塑造自己最終成就自己。 我們要有進(jìn)取心;成就感和向上的力量,并不斷的修正自己;改變自己;造就自己,提高自信與勇氣,樹(shù)立自己的目標(biāo),按照自己的目標(biāo)一步一步的前進(jìn)直到成功。
二;學(xué)習(xí)心態(tài) {開(kāi)啟成功之門(mén)的金鑰匙}
活到老學(xué)到老,這是老祖宗流傳下來(lái)的但又有多少人做到了呢? 隔行如隔山,如果我們沒(méi)有一個(gè)空杯的心態(tài),不能接受人家的建議,不能從零開(kāi)始學(xué)的話(huà),將會(huì)走很多彎路。 每個(gè)行業(yè)的學(xué)習(xí)都包括五個(gè)方面的知識(shí):
1:行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 2:演講學(xué) 3:公關(guān)交際學(xué) 4:心理學(xué) 5:管理學(xué)
我們會(huì)認(rèn)識(shí)來(lái)自全國(guó)各地五湖四海的朋友,在他們真誠(chéng)的交流中得到提升,也在這短短的時(shí)間中得到四大財(cái)富:知識(shí)財(cái)富;健康財(cái)富;朋友財(cái)富;物質(zhì)財(cái)富的大豐收。我們提升自己的交際能力,學(xué)會(huì)與人溝通和交流,以及鍛煉了我們的口才,而心理學(xué)更教會(huì)了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話(huà)說(shuō):知己知彼百戰(zhàn)百勝,更重要的一點(diǎn)是通過(guò)管理學(xué),我們懂得了怎樣去理財(cái),如何去回避風(fēng)險(xiǎn)。 俗話(huà)說(shuō):創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,大家都知道在傳統(tǒng)行業(yè)里,只要有錢(qián)就可以開(kāi)個(gè)店鋪,小飯店之類(lèi)的沒(méi)有什么難的,而這些都是守株待兔式的,守株待兔的故事的大家都應(yīng)該知道的,而今天我們的這個(gè)行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣,它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng),讓自己投入到人的海洋里,去和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)陌生的面孔打交道,首先你得讓人接受你,欣賞你,相信你,把自己實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售出去,讓別人認(rèn)可你,要做到我為人人,人人為我。
三;付出心態(tài) {征服生存環(huán)境的唯一訣竅}
我們學(xué)到了其他公司的文化,她們運(yùn)用的黃金法則和樂(lè)施精神,也非常的適合我們來(lái)運(yùn)用 黃金法則就是:你想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你,你也要怎樣對(duì)別人。 樂(lè)施精神: 不求回報(bào)的幫助別人。有付出就有回報(bào),但不付出就絕對(duì)沒(méi)有回報(bào)。 提起付出心態(tài),我就想起了一句格言“受得苦中苦,方為人上人”這句格言雖然是激勵(lì)人艱苦奮斗奮發(fā)向上的,但語(yǔ)意之間因?yàn)榘烁冻龅囊馑。“受得苦中苦”?shí)際上就是一種不平凡的付出,它的動(dòng)機(jī)還是為了自己“成為人上人”。 如果每個(gè)人都有只考慮自己的得失,不具備為大家服務(wù)的胸襟,那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。 只有付出了,才會(huì)有回報(bào)的機(jī)會(huì)。
四;寬容心態(tài) {寬容心態(tài)是梳理人際障礙的潤(rùn)滑劑}
寬容不僅是人與人交往的一種藝術(shù),也是立身處世的一種態(tài)度,更是一種人格的涵養(yǎng)。 要想成就一番事業(yè),首先要把握人群這個(gè)最敏感,最廣闊的成就支點(diǎn),別無(wú)選擇的去和人打交道,人是萬(wàn)物之靈,是地球上最高級(jí)的同時(shí)也是最復(fù)雜的生物,但不管他是什么樣的人,只要他不是白癡或精神病患者,都無(wú)一例外希望得到贊美;受到尊重,尤其是在言行出現(xiàn)失誤時(shí)渴求得到理解和寬容。 不少人認(rèn)為贊美別人,尊重別人就會(huì)貶低自己,一旦理解和寬容了別人就會(huì)委屈了自己,這種心態(tài)叫做斷路心態(tài),是斷我們自己人際溝通之路。我們?cè)趧?chuàng)業(yè)中,總是遇到一些意見(jiàn)與我們不同的人,有的朋友總是喜歡跟人爭(zhēng)論,就算爭(zhēng)論的問(wèn)題道理是在我們這邊,但如果你得理不饒人,爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去就會(huì)把很多朋友給爭(zhēng)跑了,雖然你贏得了爭(zhēng)論卻失去了事業(yè)上的伙伴。 人都有一個(gè)通病,你如果把她說(shuō)的`話(huà)先來(lái)一個(gè)“對(duì)”一個(gè)“好”他一般都會(huì)投桃報(bào)李地耐心的聽(tīng)你的意見(jiàn),我們?cè)诎颜勗?huà)中的“你”字換成“我們”他就會(huì)覺(jué)得你是和他站在一起的,那他就更容易接受你的意見(jiàn)了。 “小不忍則亂大謀”要想成就一番的事業(yè),都必須將對(duì)人的耐性來(lái)一次挑戰(zhàn)和磨練,要學(xué)會(huì)換位思考,任何事先站在別人的角度想一下,你就會(huì)理解別人從而體諒別人,“事上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài),也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨”你理解別人的苦衷,也就掌握了別人的心理,那么問(wèn)題解決起來(lái)也就容易多了,俗話(huà)說(shuō):宰相肚里能撐船,反過(guò)來(lái)看,肚子里容不得事的人絕對(duì)當(dāng)不了宰相干不了大事。 說(shuō)到這里我想告訴大家,每個(gè)人都可以選擇生活在天堂還是地獄,而胸懷寬廣具備寬容的心態(tài),就會(huì)使你永在天堂,寬容的心態(tài)還會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲。 贊美使人成功,何況人都有一個(gè)共識(shí),每個(gè)人在有過(guò)失的時(shí)候,最渴望的是得到寬容和理解,人心都是肉長(zhǎng)的,一個(gè)人如果預(yù)計(jì)要受到處罰反而得到了尊重,感激和歉意便會(huì)油然而生,并會(huì)想方設(shè)法去報(bào)答。 實(shí)際上寬容是一種欲擒故縱的手段,如果我們寬容人是為了對(duì)方順從我們的正確引導(dǎo)把事情干得漂亮,又何樂(lè)而不為呢?
五;平常心態(tài) {失敗與成功的平衡器}
古今中外從事各種不同事業(yè)的成功人士都有一種共同點(diǎn),那就是不管他們事業(yè)遭受挫折處于低谷,還是攀上了成功頂峰的時(shí)候,他們始終都能夠保持那種內(nèi)在的東西,它就是我現(xiàn)在要說(shuō)的平常心態(tài)。 所謂平常心態(tài):是指一個(gè)人在看待某件事或自己的人生時(shí)所取得的一種得不喜,失不憂(yōu);成不驕;敗不餒,不偏不倚;不懈不滿(mǎn)的鎮(zhèn)定和正常的心理狀態(tài)。 成功和失敗最大的區(qū)別在于想法和心態(tài),如果我們?cè)诖私游飼r(shí)多一點(diǎn)平常心態(tài),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)那些在社會(huì)上有頭有臉的人不要那么加倍熱情,對(duì)那些普通老百姓或?qū)哟伪任覀兊偷娜瞬灰獝?ài)理不理,如果我們對(duì)待什么層次的人都一視同仁,真誠(chéng)的和對(duì)方交往的話(huà),我們就一定能贏得別人的好感和尊重。 有些朋友在遭受挫折和失敗之時(shí)心灰意冷垂頭喪氣,而一旦獲得成功又會(huì)手舞足蹈欣喜若狂,這其實(shí)都是因?yàn)閷?duì)事情缺乏平常心態(tài)。如果我們能夠調(diào)整好自己的平常心態(tài),展現(xiàn)出自己的真我風(fēng)采,我們的事業(yè)才會(huì)出人意料地取得可喜的成功,我們做體系講究的是腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)。 一個(gè)人如果放任自己十年,就會(huì)將自信;耐力;韌性和毅力全部消磨掉,這樣的人絕對(duì)未老先衰,人一生雖有幾萬(wàn)天但真正重要的只有一天,那就是今天。今天必須總結(jié)昨天的經(jīng)驗(yàn),今天必須計(jì)劃明天的發(fā)展,今天更要必須完成今天應(yīng)該完成的一切,否則“少壯不努力,老大徒傷悲”。就一定會(huì)成為你一生的寫(xiě)照。 我們把每一次的機(jī)會(huì)都當(dāng)成最后一次機(jī)會(huì)去珍惜;去努力。 我想大家一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)《范進(jìn)中舉》的故事吧?他考了一輩子都盼望能榜上有名,可是最后真的中舉了卻高興的瘋了,這種不具備平常心態(tài)導(dǎo)致的悲劇真是令人可笑又可悲,這個(gè)故事值得我們深思,也就是告訴我們必須規(guī)范好自己的心態(tài),一旦擁有成功時(shí)要用平常心態(tài)去對(duì)待某種人和某些事情,從而走上更高的平臺(tái),創(chuàng)造人生輝煌。
六;樂(lè)觀心態(tài) 《一切成功者的共同性格》
一個(gè)具備平常心態(tài)能夠坦然面對(duì)挫折與失敗的人,往往是因?yàn)樗麄儗?duì)事物能有一個(gè)的正確的看法,他們豁達(dá)的性格其實(shí)正是一種樂(lè)觀的心態(tài)。 在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,每當(dāng)我們遇到一件事情,如果我們充滿(mǎn)樂(lè)觀與熱情,這個(gè)事情就會(huì)向好的方向發(fā)展,而一旦我們覺(jué)得悲觀失望盡往壞處想,事情也會(huì)越變?cè)皆愀狻?《生產(chǎn)鞋子的公司老板如何打開(kāi)非洲市場(chǎng)》 他先后派了兩名業(yè)務(wù)員去非洲考察市場(chǎng)。 第一位業(yè)務(wù)員是位心態(tài)很消極的人,平時(shí)做事一點(diǎn)激情都沒(méi)有,按部就班的做事。他去到非洲后看見(jiàn)當(dāng)?shù)厝硕疾淮┬,發(fā)了個(gè)電報(bào)給他的老板,電報(bào)是這樣寫(xiě)的:老板,我們的鞋子在非洲是沒(méi)有市場(chǎng)的,因?yàn)榉侵奕瞬淮┬印?第二位業(yè)務(wù)員是位很積極的人,做事認(rèn)真,熱情,他去到非洲以后,看見(jiàn)的是滿(mǎn)大街沒(méi)有鞋子穿的非洲人,他也發(fā)了個(gè)電報(bào)給他的老板,電報(bào)是這樣寫(xiě)的:老板,我們的鞋子在非洲有很大的市場(chǎng)的,因?yàn)榉侵奕藳](méi)有鞋子穿,而且還沒(méi)有人和我們競(jìng)爭(zhēng). 面對(duì)一種相同的事物,因?yàn)樾膽B(tài)不同就會(huì)產(chǎn)生完全不同的結(jié)果,樂(lè)觀的心態(tài)帶來(lái)了積極的行動(dòng),而悲觀的心態(tài)只會(huì)導(dǎo)致消極的思想,使你陷入困境。樂(lè)觀是選取者的驅(qū)動(dòng)器,悲觀則是沉溺者的攝魂鈴,其實(shí)我們也面臨兩種選擇,而生活的態(tài)度就是一切,如果讓我選擇,我一定選擇前者。 抱怨;訴苦;責(zé)罵解決不了實(shí)際問(wèn)題,只會(huì)讓人更加消極,如此下去就形成了惡性循環(huán)。 生活中的每天早晨,我們都有兩個(gè)選擇:一個(gè)是選擇心情愉快,一個(gè)選擇心情不好,前者給我們帶來(lái)希望,后者給我們帶來(lái)失望,聰明人應(yīng)該知道選擇哪個(gè)? 對(duì)于樂(lè)觀心態(tài),我認(rèn)為生活中用微笑時(shí)最能表現(xiàn)一個(gè)人樂(lè)觀的最佳方式,用我們的樂(lè)觀去感染別人,
七;自律心態(tài) 《人格魅力的包裝師.》
自律心態(tài)是人格魅力的包裝師,它能使人自強(qiáng)而后產(chǎn)生自信, 每個(gè)人的心靈深處都有深藏著被自己的虛榮心;好勝心;要強(qiáng)心捂來(lái)捂去捂得發(fā)了霉不敢為別人所知的東西,這些東西你原本以為會(huì)完全忘記了,卻因?yàn)樵谏钪械哪骋淮?某一件事或某個(gè)人的出現(xiàn)或發(fā)生讓你突然感到坐立不安,羞愧難當(dāng)甚至無(wú)地自容,一種深深的懊悔油然而生,你會(huì)覺(jué)得只有勇敢的面對(duì)自己的過(guò)失和卑微,只有嚴(yán)厲的考問(wèn)自己的靈魂,你才會(huì)得到心靈安寧,才有勇氣面對(duì)未來(lái)的生活,這說(shuō)明人原本是有自審;自省;自覺(jué)和自我調(diào)試的能力的,這種能力可以總括為自律的能力。 所以首先必須自律;自強(qiáng);自信。沒(méi)有自律難以達(dá)到自強(qiáng),沒(méi)有自強(qiáng)難以產(chǎn)生自信,而一個(gè)人沒(méi)有自信你的品質(zhì)就不會(huì)優(yōu)秀,氣質(zhì)就更不會(huì)美好了。 那么我們應(yīng)從哪些方面調(diào)整呢?首先我們應(yīng)該端正自己的儀表。 我們的事業(yè)體現(xiàn)的是后期效應(yīng),但我們既然干的是一樁老板的事業(yè),那么就必須以老板的形象來(lái)塑造自己。外在的儀表雖然不能看出一個(gè)人的人品,但卻絕對(duì)可以體現(xiàn)出一個(gè)人的層次,讓人感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和實(shí)在,一個(gè)人的精神面貌不但要有外在美而更要內(nèi)在美,如果光有一個(gè)光鮮的外表,而不注意內(nèi)在品質(zhì)的提升,你的外表就會(huì)成為無(wú)根過(guò)對(duì),無(wú)水之花絕對(duì)保持不了多久,而且你的人也會(huì)缺乏一種應(yīng)有的氣質(zhì)。
中國(guó)人在總結(jié)自己行為時(shí),總喜歡用酒色財(cái)氣四個(gè)字來(lái)分析,而我們行駛自律應(yīng)從各個(gè)方面入手,酒這個(gè)東西我不否認(rèn)適量而飲,不但可以舒筋活血還可以活躍氣氛,但當(dāng)你滿(mǎn)嘴酒氣去跟別人談話(huà)時(shí),不但惹人厭惡,而且別人肯定不會(huì)把你的話(huà)當(dāng)真,喝酒誤事是不容質(zhì)疑的,對(duì)于色中國(guó)有句古話(huà)叫“不要江山愛(ài)美人”,聽(tīng)起來(lái)似乎多情浪漫,但也啟示我們,愛(ài)美人就會(huì)丟了江山,沉迷于色就會(huì)荒廢帶來(lái)。 至于有了財(cái),能干的事情更多,也就更應(yīng)該規(guī)范好自己的行為,我們?nèi)绻诤芨哐藕苌蠙n次的場(chǎng)合滿(mǎn)嘴臟話(huà),隨地吐痰,就會(huì)令人瞧不起,人家一定會(huì)挖苦你是個(gè)沒(méi)有素質(zhì)的暴發(fā)戶(hù)。 至于氣,有喜氣有怒氣,有喜氣只要不得意忘形就行了,而一旦產(chǎn)生了怒氣,就會(huì)因一時(shí)沖動(dòng)而干出傻事,一個(gè)人的行為因?yàn)槿狈ψ月啥鴮?dǎo)致的后果,往往會(huì)造成永遠(yuǎn)都無(wú)法彌補(bǔ)的損失,所以我們要用遠(yuǎn)大的理想來(lái)控制自己的內(nèi)在沖動(dòng),能自律才能取得更大的成功,律己才是通向幸福的康莊大道。 就如我們從事行業(yè)必須每天做好自律,才能做好自我約束,才能管好自己,才能更好的獲得那筆屬于我們的巨大財(cái)富,才能取得更大的成功,也為自己的明天打造得更加完美。
八;感恩心態(tài)
感恩心態(tài)是一條倍增生命價(jià)值的心路,是指對(duì)自己有過(guò)恩惠或幫助自己的人和事物所產(chǎn)生的感激。 感恩心態(tài) 能為我們事業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力,如果說(shuō)各種心態(tài)構(gòu)建一輛奔向成功的汽車(chē),那么成就心態(tài)是發(fā)動(dòng)機(jī),寬容心態(tài)是化油器,付出心態(tài)是車(chē)輪,而感恩心態(tài)就是注入郵箱的汽油。 如果還有朋友在問(wèn)自己的人生為什么一定要奮斗的話(huà),那么我可以告訴你,明白了感恩心態(tài),將會(huì)使你明白人生奮斗的理由。 在中國(guó)沒(méi)有感恩節(jié),但我們中國(guó)人對(duì)于感恩的態(tài)度 卻絕不比外國(guó)人遜色。在生活中我們常把那“受人滴水之恩必將涌泉相報(bào)”,當(dāng)成一條高尚的首先標(biāo)準(zhǔn),所以我們要學(xué)會(huì)感恩。首先要感恩父母,是他們給了我生命,并把我撫養(yǎng)成人,朋友們,在我們“呱呱”落地之后,我們父母所付出的艱辛簡(jiǎn)直是無(wú)法計(jì)算的。在我們是嬰兒剛剛脫離母體就哭個(gè)不停。我們的每一個(gè)哭聲都飽含苛求和索取,父母的心血就開(kāi)始一點(diǎn)一滴地花費(fèi)在我們身上,在我們成年之前,我們的每一個(gè)要求都幾乎成了主人對(duì)仆人下達(dá)的命令。我們的每一聲咳嗽,都將擾亂父母幾天幾夜的安寧,我們的每一次摔倒,都會(huì)使父母大驚失色,而我們的每一頓飲食,都可能讓父母用盡心機(jī),絞盡腦汁?傊,在我們成長(zhǎng)歲月中,我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都飽含著父母的疼愛(ài)和牽掛。說(shuō)了這么多,實(shí)際上還得讓我們自己領(lǐng)悟,知道感恩的人你的一切也自會(huì)得到社會(huì)的公認(rèn)。實(shí)踐告訴我們,一個(gè)越是謙虛的人他成長(zhǎng)就越快,他的成就也就越大。
無(wú)論我們從事哪種行業(yè),都離不開(kāi)這八大心態(tài),只有好好理解它并好好運(yùn)用它,我們才能每天開(kāi)心快樂(lè)地做好每一件事,也只有這樣成功才會(huì)伴隨我們
我的講話(huà)完畢,謝謝大家。
銷(xiāo)售的演講稿13
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家下午好!
今天,很開(kāi)心作為一名銷(xiāo)售人員站在這里和大家聊夢(mèng)想聊成長(zhǎng)聊在網(wǎng)富學(xué)習(xí)和生活的日子,而我更開(kāi)心的是可以和大家交流分享入職近一年來(lái)積累起來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我會(huì)認(rèn)真從伙伴們的經(jīng)驗(yàn)里汲取養(yǎng)分,會(huì)努力在大家的教訓(xùn)里獲得勉勵(lì)。同時(shí)也希望自己拿出來(lái)的經(jīng)歷之談可以為大家所用。
銷(xiāo)售的世界,神秘而又透明,說(shuō)它神秘,是因?yàn)楹芏嗳瞬恢涝趺茨茏龊娩N(xiāo)售,并為此四處找尋方式、求教經(jīng)驗(yàn),希望能揭開(kāi)它神秘的外衣;說(shuō)它透明,因?yàn)榭蛻?hù)都是公開(kāi)的,所得到的利益都是透明的,你無(wú)法改變你的即成業(yè)績(jī)數(shù)額。很多朋友都執(zhí)著的認(rèn)為做好銷(xiāo)售只要能吃苦耐勞就行了,其實(shí)不然,一個(gè)成功的銷(xiāo)售,他掌握著不為別人所知曉的銷(xiāo)售技巧,也就是銷(xiāo)售門(mén)道,這就解釋了同樣都是在做,差別卻是很大的原因。而這個(gè)門(mén)道,前人稱(chēng)之為“詭道”,《孫子兵法》曰:兵者,詭道也。做銷(xiāo)售堪比行軍打仗,運(yùn)籌帷幄,方能決勝千里。
當(dāng)然說(shuō)起來(lái)一切都可以變得很容易,而實(shí)際投入到銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)中,直面的情形中難題會(huì)比想象來(lái)的多來(lái)的堅(jiān)硬。而這個(gè)時(shí)候最需要的是勇氣和堅(jiān)持。勇氣讓我們敢于挑戰(zhàn),堅(jiān)持則會(huì)讓我們?cè)谔魬?zhàn)中戰(zhàn)勝困難。很驕傲,當(dāng)時(shí)的我擁有足夠的勇敢跟堅(jiān)韌,可以支撐我接受并最終戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)。
或許最初踏上營(yíng)銷(xiāo)道路的你也一樣恐懼過(guò),害怕自己被拒絕,怕受傷害?偸窍氚炎约何溲b成一個(gè)老手,不愿意承認(rèn)自己是菜鳥(niǎo),不愿以青澀的摸樣去面對(duì)于客戶(hù)。而現(xiàn)在總結(jié)我們會(huì)清晰的發(fā)現(xiàn):客戶(hù)才是銷(xiāo)售員最大的老師,受傷才是成長(zhǎng)最好的催化劑?磩e人的經(jīng)驗(yàn)技巧,覺(jué)得很不錯(cuò),可是往往很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)。原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)樽约簺](méi)有真切的經(jīng)歷過(guò),自然不深刻。而只有親歷過(guò),為難過(guò),害怕過(guò),面對(duì)過(guò),才會(huì)深深記得并成為腦海里自己書(shū)寫(xiě)的教科書(shū),從此,為我們所用。
現(xiàn)在的我們或許都清楚的知道正確的行銷(xiāo)方法是“實(shí)踐~理論~實(shí)踐”,可我們卻一度以為銷(xiāo)售是“理論~實(shí)踐~理論”。在遇到問(wèn)題之前,總是會(huì)想遇到一件事情我怎么怎么做,做了又會(huì)有多少不可知的后果,為了防止這些后果出現(xiàn),我還是多考慮吧。這樣的結(jié)果是思想超前行動(dòng)滯后,以至于最終的結(jié)果是失敗。凡事想到了,就去行動(dòng),結(jié)果說(shuō)不定就會(huì)超出自己想象的123之外呢,就算是做了之后受傷了也沒(méi)關(guān)系,成長(zhǎng)的過(guò)程總是要摔摔打打的,不跌倒幾次怎么會(huì)長(zhǎng)高呢~
魯迅先生說(shuō),世上本沒(méi)有路,走的人多了,也便成了路。
而我想用自己的體會(huì)改一改:世上本沒(méi)有路,走的次數(shù)多了,自然成了路。
銷(xiāo)售就是這樣,需要我們踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真走好每一步,不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜勇氣不吝惜失敗和跌倒。只有經(jīng)過(guò)風(fēng)雨的洗禮,夢(mèng)想的種子才能變得頑強(qiáng)并最終成長(zhǎng)起來(lái)。
下面我來(lái)談?wù)勎业匿N(xiāo)售技巧——如何更好的與客戶(hù)溝通!
做拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備,如何向客戶(hù)發(fā)問(wèn),如何與客戶(hù)溝通,如何傾聽(tīng)?這些問(wèn)題在工作中都要細(xì)化。
第一、銷(xiāo)售人員在見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候要帶兩樣?xùn)|西,準(zhǔn)確的稱(chēng)呼,一種感恩的心態(tài)。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員打開(kāi)客戶(hù)的大門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),要準(zhǔn)確地稱(chēng)呼對(duì)方,進(jìn)行自我介紹并表示感謝,向客戶(hù)立即表示感謝,這樣給客戶(hù)留下了客氣、禮貌的形象,這樣更能贏得客戶(hù)的好感。
第二、我們要講的是開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白要盡量創(chuàng)造良好的第一印象?蛻(hù)會(huì)帶你進(jìn)入合適的訪(fǎng)談場(chǎng)所,期間相互交換名片,公司相關(guān)資料等文件做訪(fǎng)談前的準(zhǔn)備。此間,營(yíng)銷(xiāo)人員要迅速提出寒暄的話(huà)題,營(yíng)造比較融洽、輕松的會(huì)談氛圍。寒暄的內(nèi)容五花八門(mén),此時(shí)寒暄的重點(diǎn)是迎合客戶(hù)的興趣和愛(ài)好,讓客戶(hù)進(jìn)入角色,使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感,寒暄目的是營(yíng)造氣氛,讓客戶(hù)接受你,只要目的達(dá)到了,其他的下一步工作也就好開(kāi)展了。寒暄的方法多種多樣:☆奉承法☆幫忙法:比如幫經(jīng)銷(xiāo)商抬貨、幫客戶(hù)包裝等等!罾娣ā詈闷嫘姆ǎ盒缕、新包裝。利用新的事物、新的方法吸引客戶(hù)!钤(xún)問(wèn)法等等。
第三、與客戶(hù)的交談。通過(guò)交談讓客戶(hù)了解自己的公司及其產(chǎn)品和服務(wù),要在交談中了解客戶(hù)的現(xiàn)狀和需求,尤其要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)目前的現(xiàn)狀和潛在需求,此時(shí)要避免客戶(hù)的抵觸情緒,想辦法滿(mǎn)足客戶(hù)特定的利益。陳述時(shí)要注意:答話(huà)及時(shí),不要太快,保持輕松、自然。多用日常用語(yǔ),少用專(zhuān)用名詞。陳述時(shí)還要注意內(nèi)容簡(jiǎn)單扼要,表達(dá)清晰易懂。陳述時(shí)切記不要夸夸其談,或過(guò)分賣(mài)弄文采,反而遭客戶(hù)反感。
第四、如何總結(jié)。營(yíng)銷(xiāo)人員介紹了自己公司,了解了客戶(hù)的現(xiàn)狀和問(wèn)題點(diǎn),達(dá)到了目的,要主動(dòng)對(duì)拜訪(fǎng)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和與客戶(hù)確認(rèn),總結(jié)主要圍繞潛在需求進(jìn)行。
第五、如何道別。與客戶(hù)設(shè)定下次訪(fǎng)談時(shí)間是獲得向客戶(hù)進(jìn)一步銷(xiāo)售的承諾,此時(shí)要避免模糊的時(shí)間,要確定到具體時(shí)間,比如下周二還是下周三,只有確定了進(jìn)一步訪(fǎng)談的具體時(shí)間,才是真正獲得客戶(hù)的'承諾。這樣才能促進(jìn)銷(xiāo)售。
總之,決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹,要求營(yíng)銷(xiāo)人員必須做好充分的準(zhǔn)備,你在工作中才能應(yīng)對(duì)自如。
曾以為校園里做過(guò)的那些夢(mèng)是最美的,而現(xiàn)在的生活卻教會(huì)了我如何去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。也許我們距離夢(mèng)想還有一段路,但我們可以大聲的對(duì)自己說(shuō)不怕,我們已經(jīng)懂得行動(dòng),懂得用腳步丈量理想的進(jìn)度,懂得為之努力和付出,懂得感恩生活可以有積極向上的態(tài)度。
想到這些我的心,就激情澎湃,激情無(wú)意言表,感覺(jué)做什么有動(dòng)力,做什么都有用不完的力氣,好像我的目標(biāo)和我就有一步之遙。營(yíng)銷(xiāo)的工作中,我的生活開(kāi)始變得豐富多彩,每天無(wú)論遭受到多少客戶(hù)的白眼,第二天還是一如既往的充滿(mǎn)熱情的工作。我突然明白了這叫做真實(shí),更叫做充實(shí)。
再此,我感謝我的伙伴們,感謝我的團(tuán)隊(duì),感謝公司為我們營(yíng)造的這個(gè)環(huán)境。大家給過(guò)的鼓勵(lì)和幫助,共同努力過(guò)的工作和時(shí)光,都將伴隨我更加用心更加勤奮的追逐夢(mèng)想。我想對(duì)大家說(shuō):感恩相聚,有你們,真好!
最后,我要對(duì)每一位在場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō),我們的辛苦是基石是土壤,最終會(huì)蓋出大廈會(huì)長(zhǎng)出綠洲。所以,我們要時(shí)時(shí)刻刻保持一顆熱情而寬闊的心,可以融化冰霜也可以容納眼淚。珍惜并熱愛(ài)在天方達(dá)的'日子,珍惜并熱愛(ài)每一個(gè)認(rèn)真累積的日子,珍惜并熱愛(ài)我們的生活和夢(mèng)想,珍惜并熱愛(ài)此時(shí)此刻我們的激情。
每個(gè)人都是舵手,駕駛生活的艦艇,在天方達(dá)的我們已經(jīng)順利起航,一程風(fēng)景,走下去,看夢(mèng)想開(kāi)出花朵。
謝謝。
銷(xiāo)售的演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,女士們、先生們:
大家好!
很榮幸能夠作為今天河北華旭藥業(yè)有限責(zé)任公司的嘉賓代表在這里發(fā)言,首先感謝河北華旭藥業(yè)有限責(zé)任公司給我的機(jī)會(huì),這是對(duì)九州通集團(tuán)和華旭藥業(yè)近10年來(lái)工作的肯定,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是一種榮譽(yù)。
河北華旭藥業(yè)有限責(zé)任公司是以生產(chǎn)甘露醇醫(yī)用原料藥為主及果糖等食品添加劑的企業(yè),在國(guó)內(nèi)、國(guó)外占有一定市場(chǎng)位置,享有良好聲譽(yù)。華旭人秉承健康到永久的靈魂,以人類(lèi)的健康為動(dòng)力,一切為客戶(hù),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行科學(xué)研究和開(kāi)發(fā),以世界級(jí)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備、高質(zhì)量的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不斷創(chuàng)新,努力進(jìn)取。產(chǎn)品分別通過(guò)了GMP認(rèn)證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、食品安全管理體系認(rèn)證、非轉(zhuǎn)基因身份保持認(rèn)證等!鞍l(fā)展企業(yè),富裕員工”是華旭的企業(yè)理念,散發(fā)人性魅力的企業(yè)文化凝聚了人才,形成了一個(gè)協(xié)作、拼搏、挑戰(zhàn)極限的團(tuán)隊(duì)。華旭人與企業(yè)共命運(yùn),經(jīng)過(guò)十多年拼搏和發(fā)展,華旭銷(xiāo)售額持續(xù)增長(zhǎng),業(yè)績(jī)保持優(yōu)良,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球。
九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司是一家以藥品、醫(yī)療器械、生物制品、保健品等產(chǎn)品批發(fā)、零售連鎖、藥品生產(chǎn)與研發(fā)及有關(guān)增值服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán),是中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域具有全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)的兩家企業(yè)之一;已連續(xù)多年位列中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)前列,中國(guó)民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第1位,入圍中國(guó)企業(yè)500強(qiáng);并于20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市,是在中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)處于領(lǐng)先地位的上市
公司。未來(lái),九州通醫(yī)藥集團(tuán)將順應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)變革,繼續(xù)堅(jiān)持以醫(yī)藥分銷(xiāo)為核心業(yè)務(wù),以醫(yī)院純銷(xiāo)、中藥材、醫(yī)療器械、零售連鎖為戰(zhàn)略業(yè)務(wù),以物流技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、原料藥等為新興業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略;擴(kuò)大和完善醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)布局,不斷為醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)提供高性?xún)r(jià)比服務(wù),努力將九州通打造成為中國(guó)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)最佳服務(wù)商。
九州通醫(yī)藥集團(tuán)與河北華旭藥業(yè)有限責(zé)任公司近十年的合作,與其說(shuō)是供應(yīng)商和銷(xiāo)售商的關(guān)系,不如說(shuō)是兄弟之間的關(guān)系。九州通集團(tuán)之所以愿意經(jīng)銷(xiāo)華旭的產(chǎn)品,除了它質(zhì)量好,品種優(yōu)以外,還因?yàn)樗泻芤?guī)范的.市場(chǎng)政策。我覺(jué)得華旭藥業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制能力是非常出色的,對(duì)其產(chǎn)品的市場(chǎng)定位也非常恰當(dāng),價(jià)格合理并且具有相當(dāng)高的穩(wěn)定性,這對(duì)我們經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售工作是一個(gè)巨大的支持。我們不愿為廠(chǎng)家政策的朝令夕改而疲于奔命,不原為市場(chǎng)的混亂無(wú)序而付出無(wú)獲,我們的任務(wù)只是需要向消費(fèi)者推薦一個(gè)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,和一個(gè)值得信賴(lài)的品牌,這極大降低了我們銷(xiāo)售工作的難度和壓力,經(jīng)銷(xiāo)華旭藥業(yè)的產(chǎn)品,我們覺(jué)得很放心。
我與譚總認(rèn)識(shí)很多年了,譚總為人坦誠(chéng),辦事干練,熱心周到 能想經(jīng)銷(xiāo)商之所想,急經(jīng)銷(xiāo)商之所急,制定所有的營(yíng)銷(xiāo)政策都是以達(dá)到雙贏為出發(fā)點(diǎn);在這里,我特別感謝譚總以及在他領(lǐng)導(dǎo)下的華旭藥業(yè)公司,打造出這么出色的品牌。我們與華旭藥業(yè)攜手共進(jìn)的十年,也是九州通集團(tuán)飛躍發(fā)展的十年,我們的合作是愉快而富有兄弟情義的,我們的聯(lián)盟是穩(wěn)固而富有戰(zhàn)斗力的,今天華旭藥業(yè)的輝煌,更加
堅(jiān)定了我們的信心,我們也感受到了華旭藥業(yè)從未有過(guò)的力量,我堅(jiān)信國(guó)內(nèi)所有的經(jīng)銷(xiāo)商與貴公司的合作前景將會(huì)更加美好,未來(lái)的市場(chǎng)將會(huì)留下我們濃重的一筆。
謝謝大家!
銷(xiāo)售的演講稿15
大家好!今天我十分榮幸能夠站在這里參加此次的演講比賽,我演講的題目是“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,真誠(chéng)贏得喝彩”。
依稀記得剛踏入保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)候,我對(duì)保險(xiǎn)知之甚少,也不知道怎樣去做業(yè)務(wù)?怎樣去跟客戶(hù)溝通?所以,最開(kāi)始幾個(gè)月下來(lái),不僅業(yè)務(wù)成績(jī)低,而且整個(gè)人都感覺(jué)很累。有好幾次去拜訪(fǎng)客戶(hù)都吃了“閉門(mén)羹”;有好幾次跟客戶(hù)介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)都讓客戶(hù)覺(jué)得不耐煩;有好幾次客戶(hù)有疑問(wèn)向我咨詢(xún)時(shí)我都不知道該怎樣回答;這樣的好幾次還有很多很多……當(dāng)時(shí)的我真的有想過(guò)放棄吧,去找份別的工作也比現(xiàn)在的好!但是我真的就這樣放棄了嘛?不,我不能放棄,看著別的同事們都能輕松促成業(yè)務(wù),業(yè)績(jī)也比我好,難道我就不可以嗎?我相信自己一定可以,只要我肯努力!
自那以后,我就一邊工作,一邊向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),分析自己不足的地方;同時(shí),在跟客戶(hù)交流的時(shí)候我也會(huì)仔細(xì)觀察客戶(hù),變換著不同的語(yǔ)言方式和交流方式跟客戶(hù)交談,針對(duì)不同的客戶(hù)我也學(xué)會(huì)了采用不同的方式跟他們交流。工作之余,我還會(huì)努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)推銷(xiāo)相關(guān)的知識(shí),充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),以便在向客戶(hù)介紹業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠有據(jù)可依、有章可循。就這樣,時(shí)間漸漸地流失了,幾個(gè)月下來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)績(jī)居然有所提升了,很多客戶(hù)也都愿意接受我向他們介紹的業(yè)務(wù)了。這一轉(zhuǎn)變讓我驚喜異常,我知道,只要我繼續(xù)努力下去我就一定可以向別的同事一樣擁有傲人的業(yè)績(jī)!經(jīng)過(guò)這一轉(zhuǎn)變,也讓我深深意識(shí)到,其實(shí)每個(gè)人都可以做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,只要你有一顆為客戶(hù)服務(wù)的心,而且是一顆為客戶(hù)真誠(chéng)服務(wù)的心!因?yàn)橹挥杏靡活w真誠(chéng)服務(wù)的心去對(duì)待每一位客戶(hù),才能博得客戶(hù)的信任,也只有與客戶(hù)之間建立起了信任,客戶(hù)才會(huì)相信我們、理解我們、接受我們,也才會(huì)以同樣真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待我們。就像莎士比亞曾說(shuō)過(guò):“如果要?jiǎng)e人真誠(chéng),首先要自己真誠(chéng)!
如果有人問(wèn)我什么是保險(xiǎn)?那么我會(huì)斬釘截鐵地告訴他:保險(xiǎn)就是真誠(chéng)的為客戶(hù)服務(wù)!
我相信,只要我們?cè)诠ぷ髦卸嘁稽c(diǎn)微笑,少一點(diǎn)哭泣;多一點(diǎn)熱情,少一點(diǎn)冷淡;多一點(diǎn)耐心,少一點(diǎn)急躁;多一點(diǎn)真誠(chéng),少一點(diǎn)虛偽,那么,我們的工作也就會(huì)輕松更多、容易更多、開(kāi)心更多。
我只是一名普通的車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員,但是在我工作的過(guò)程中,我深刻地體會(huì)到了客戶(hù)對(duì)于保險(xiǎn)的那種“半信半疑”的心理;蛟S是自己以前上過(guò)當(dāng)?或許是自己身邊的親戚朋友上過(guò)當(dāng)?也或許是自己本身就對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)不相信?再或許是對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)存在些許的誤會(huì)?但是,不管是什么原因,我們都有責(zé)任和義務(wù)讓客戶(hù)相信我們、接受我們、依賴(lài)我們。
現(xiàn)在的我,雖然對(duì)保險(xiǎn)工作已經(jīng)較為熟知了,與客戶(hù)的溝通交流也更加順利和愉快了,但有的時(shí)候還是不可避免地會(huì)遇到蠻不講理的客戶(hù),或是一有問(wèn)題就對(duì)我的工作全盤(pán)否定的客戶(hù),甚至還有不滿(mǎn)意就破口大罵的客戶(hù)。這樣的情況我相信不止是我,很多的保險(xiǎn)從業(yè)人員都會(huì)遇到,每當(dāng)遇到這樣的情況我也會(huì)覺(jué)得委屈,也會(huì)覺(jué)得心里不平衡,甚至有的時(shí)候還會(huì)覺(jué)得是客戶(hù)無(wú)理取鬧。但是,我并沒(méi)有因?yàn)檫@樣的心理而對(duì)客戶(hù)發(fā)泄情緒。為什么?因?yàn)槲疑钌钪牢夜ぷ鞯淖谥季褪钦嬲\(chéng)為客戶(hù)服務(wù);我深深知道客戶(hù)這個(gè)時(shí)候更需要我們真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度;因?yàn)槲疑钌钪肋@個(gè)時(shí)候只有以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度才能化解一切的'不愉快。所以,我堅(jiān)持下來(lái)了。
當(dāng)遇到蠻不講理的客戶(hù)時(shí),我知道,可能是他們太過(guò)于關(guān)心自己或是家人,而又對(duì)保險(xiǎn)不相信,所以才會(huì)表現(xiàn)得蠻不講理。這個(gè)時(shí)候,我就會(huì)努力安撫客戶(hù)的情緒,對(duì)他多一點(diǎn)微笑和熱情,然后再耐心地為他講解他有疑惑的地方,讓客戶(hù)切身感受到我真誠(chéng)和貼心的服務(wù)。當(dāng)遇到否定我工作的客戶(hù)時(shí),我知道,他肯定是遇到問(wèn)題無(wú)法解決,所以覺(jué)得我們保險(xiǎn)不可信了。這個(gè)時(shí)候我依然會(huì)用微笑和熱情對(duì)待他,耐心為他講解遇到問(wèn)題應(yīng)該怎樣去處理,讓客戶(hù)相信我們保險(xiǎn),感受到我們是切實(shí)以他們的利益為出發(fā)點(diǎn)的。當(dāng)遇到會(huì)破口大罵的客戶(hù)時(shí),我知道他們可能是遇到什么問(wèn)題而我們保險(xiǎn)公司沒(méi)能給予他們合理解決方式,所以覺(jué)得自己被騙了。這個(gè)時(shí)候,我仍然會(huì)用微笑和熱情為他們服務(wù),耐心詢(xún)問(wèn)他們具體的情況,然后給予他們一定的幫助,讓他們明白我們保險(xiǎn)公司并不是欺騙他們的。
我只是一名普通的車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員,我不懂得做多么偉大和感人的事跡。我只知道,當(dāng)我用我的真誠(chéng)打動(dòng)了一位客戶(hù)的時(shí)候我會(huì)很高興;當(dāng)我負(fù)責(zé)的客戶(hù)對(duì)我展現(xiàn)出微笑,對(duì)我的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候我會(huì)高興;當(dāng)客戶(hù)有困難或是疑問(wèn)會(huì)主動(dòng)尋找我?guī)椭臅r(shí)候我會(huì)很高興;當(dāng)客戶(hù)從一開(kāi)始的厭惡保險(xiǎn)推銷(xiāo)到最后逐漸接受保險(xiǎn)并且意識(shí)到保險(xiǎn)好處的時(shí)候我會(huì)很高興;當(dāng)客戶(hù)因?yàn)橐馔舛鴮?dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失繼續(xù)大筆資金而我們保險(xiǎn)公司又為其提供保險(xiǎn)賠償金解決其困難,看到客戶(hù)臉上露出舒心笑容的時(shí)候我也很高興。
這就是我從事保險(xiǎn)行業(yè)以來(lái)的感觸。我相信,只要我們從始至終都秉承著一顆真誠(chéng)服務(wù)的心,再頑固的客戶(hù)也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)。我也相信,只要我們始終堅(jiān)持以微笑、熱情、耐心和真誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù),我們的服務(wù)質(zhì)量就一定會(huì)提高的。我更相信,只要我們堅(jiān)持真誠(chéng)對(duì)待客戶(hù),就一定能收獲客戶(hù)的信任,得到客戶(hù)的喝彩,也能為保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)造無(wú)可比擬的價(jià)值!
我的演講完畢,謝謝大家!
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