欧美日韩中文字幕专区一二三,国产精品视频永久免费播放,久久精品国产二区,中文字幕在线观看第一页

    銷(xiāo)售公司年終總結(jié)

    時(shí)間:2024-09-18 14:04:51 晶敏 總結(jié) 投訴 投稿

    銷(xiāo)售公司年終總結(jié)范文(通用13篇)

      總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編整理的銷(xiāo)售公司年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    銷(xiāo)售公司年終總結(jié)范文(通用13篇)

      銷(xiāo)售公司年終總結(jié) 1

      寒來(lái)暑往又是一年,這也是我在咱們公司工作的第二個(gè)年頭了,在20xx年里面,我得到了同事們不少的幫助,這才能讓我的工作能力得到了不小的提升,趁著鼠年來(lái)臨之際,我得向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下我的工作情況才行,希望這份年終總結(jié)能讓我新一年的工作變得更加有方向性吧。

      在咱們公司里面做一名銷(xiāo)售客服,雖然看上去好像比較簡(jiǎn)單,只需要和客戶(hù)保持良好的交流聯(lián)系就足夠了,但其實(shí)真正的工作中遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我們想象中的要難,因?yàn)槲乙鎸?duì)諸多意外乃至困難的局面,一旦處理不好不僅會(huì)給自己的工作帶來(lái)影響,還會(huì)給咱們公司的形象抹黑,所以我工作了這么久,也不能敢保證自己在工作這方面能做到萬(wàn)無(wú)一失。所以,我必須時(shí)時(shí)刻刻的想辦法提升自己的個(gè)人能力,這包括了許多方面,當(dāng)然了成長(zhǎng)可不是一個(gè)短暫的過(guò)程,我必須要花費(fèi)大量的時(shí)間才會(huì)獲得一定的成效。于是,在平日的工作中,我一直緊緊跟隨著自己的'組長(zhǎng)和諸位領(lǐng)導(dǎo)們的指示,嚴(yán)格按照公司里面的操作規(guī)范流程辦事情,這樣才能保證給客戶(hù)們一個(gè)良好的交代。

      在過(guò)去的這一年中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于咱們公司的產(chǎn)品還不夠了解,而且在和客戶(hù)們進(jìn)行交流的時(shí)候,也暴露了一些毛病,例如口齒不太清晰、回答問(wèn)題不夠準(zhǔn)確等等,這也是我接下來(lái)的工作中要好好改進(jìn)的地方。雖然我在工作上還達(dá)不到一名優(yōu)秀客服的標(biāo)準(zhǔn),但是我一直都讓自己的思想和言行保持在一個(gè)良好的水準(zhǔn)上,在公司上班的時(shí)候,我全年都沒(méi)有出現(xiàn)上班遲到的情況,無(wú)論大雨或者嚴(yán)寒,我都能準(zhǔn)時(shí)地趕到公司里,另外在公司里組織各項(xiàng)活動(dòng)或者培訓(xùn)時(shí),我也都會(huì)積極地參加,當(dāng)我在工作的時(shí)候,我也會(huì)盡力做好自己分內(nèi)的事情,即便有時(shí)候我的狀態(tài)不太好,但是只要在坐在了自己的崗位上,那么我就會(huì)承擔(dān)好客服的職責(zé),即便會(huì)面對(duì)著客戶(hù)們的嚴(yán)厲指責(zé)和批評(píng),我也會(huì)用我最好的態(tài)度答復(fù)給大家。

      現(xiàn)在,新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了,我身上的職責(zé)依然十分的重大,但是我不會(huì)害怕接下來(lái)的壓力,我要用自己的行動(dòng)來(lái)證明自己的能力,爭(zhēng)取早日成為咱們公司里面的一名優(yōu)秀客服,并多多做出一些重要的貢獻(xiàn)出來(lái)!

      銷(xiāo)售公司年終總結(jié) 2

      在已過(guò)去的一年中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售系統(tǒng)全體員工的努力,并在總部有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司銷(xiāo)售總部向戰(zhàn)斗在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員、售后服務(wù)人員、銷(xiāo)售內(nèi)勤助理、分公司經(jīng)理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統(tǒng)大力支持配合的生產(chǎn)總部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。

      回顧2xx0年,我們致力于銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N(xiāo)售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感增強(qiáng)了。駐外辦事處主任大都積極主動(dòng),有責(zé)任心的經(jīng)營(yíng)一個(gè)個(gè)駐外營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),并取得了總體水平較好的成績(jī)。

      一、2xx0年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)狀況

      見(jiàn)各地報(bào)表(略)。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。

      二、總部與各駐外機(jī)構(gòu)交流狀況

      1、市場(chǎng)部接待情況,詳見(jiàn)市場(chǎng)部年終報(bào)表。;共接待客戶(hù)270批;為此市場(chǎng)部的三位成員克服了常人難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為東方事業(yè)的發(fā)展,作出了重要貢獻(xiàn)。

      2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷(xiāo)售總部,具體統(tǒng)計(jì)情況尚不完整,但原來(lái)公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如:給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人,但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時(shí),就要求總部派人去,結(jié)果白白浪費(fèi)了許多人力和費(fèi)用。從今年下半年開(kāi)始銷(xiāo)售總部接手此部門(mén)后已逐步開(kāi)始形成一套適合市場(chǎng)要求的售后服務(wù)管理體系。目前已在總部趙相平的主持下,開(kāi)始整理售后服務(wù)人員手冊(cè)及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料,希望在20xx年,讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要“法寶”,并為最終占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前服務(wù),將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位,并完成各種標(biāo)書(shū)、報(bào)價(jià)書(shū)173份,為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展提供了很大的幫助。在此基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)部還完成了銷(xiāo)售產(chǎn)值2xx萬(wàn)。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問(wèn)題在于售后問(wèn)題,駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時(shí),往往將其滯后安排,售后服務(wù)到位不及時(shí),嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù),今后希望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的特殊要求,一律按第一時(shí)間安排售后服務(wù)工作。

      此外標(biāo)書(shū)制作工作,大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標(biāo)書(shū)制作的人員很少,而且時(shí)間性要求很?chē)?yán),請(qǐng)各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案,以提高標(biāo)書(shū)制作的快捷性及準(zhǔn)確性。

      4、對(duì)銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中,商務(wù)部歷年來(lái)都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系,真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用,為銷(xiāo)售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見(jiàn)。今年8月份,我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解,基本上解決了總部各職能部門(mén)與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系,提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對(duì)象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基礎(chǔ)。目前這一份內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中,隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后,這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。

      費(fèi)用考核是辦事處管理的健全,健康發(fā)展的核心。今年就如何進(jìn)行“費(fèi)用考核”問(wèn)題,我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性,對(duì)辦事處效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)7月1日的主任會(huì)議,我們?cè)谫M(fèi)用支出上明確要求并確定了新的.報(bào)銷(xiāo)制度,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過(guò)下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高,費(fèi)用支出問(wèn)題還達(dá)不到我們預(yù)想的目的。比如,如何解決因超支費(fèi)用而要求補(bǔ)充備用金的問(wèn)題等也一直在困擾著我們。明年,我們對(duì)費(fèi)用核銷(xiāo)制度準(zhǔn)備一下,具體內(nèi)容已補(bǔ)充到辦事處管理細(xì)則中。

      5、人事關(guān)系問(wèn)題上,對(duì)于已離職的業(yè)務(wù)人員,我們管理細(xì)則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù),并申報(bào)人事部門(mén),這一直沒(méi)有做起來(lái)。從xx年開(kāi)始,我們要求不管是何種理由的離職,離職報(bào)告必須報(bào)到銷(xiāo)售總部,由銷(xiāo)售總部交到人事部。同時(shí),辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、應(yīng)收款情況及相關(guān)的處理意見(jiàn)寄交公司總部商務(wù)部備案。

      銷(xiāo)售公司年終總結(jié) 3

      轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了,回首這一年來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算為我邁進(jìn)銷(xiāo)售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。

      一:工作表現(xiàn)

      20xx年,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認(rèn)識(shí)自身的工作,正確處理與同事之間的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶(hù)上,以提高我對(duì)工作本身的`認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長(zhǎng)處,改掉自身存在的不足,虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,主動(dòng)接受同事的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。

      二:今后的努力方向

      現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,在未來(lái)的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,積極與公司的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),才能更好的促進(jìn)自我能力,滿(mǎn)足客戶(hù)需求和開(kāi)拓市場(chǎng)空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)

      做的更好!做人是一個(gè)很重要的方面,還有就是自己的在專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí),在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!

      三:小結(jié)

      總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極與他人溝通。不斷的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,瀚林人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

      銷(xiāo)售公司年終總結(jié) 4

      自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題�,F(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

      平時(shí)公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的.溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

      總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

      1、全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

      2、經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶(hù)溝通;

      3、確度,仔細(xì)審核;

      4、物的及時(shí)處理;

      5、的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。

      6、每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

      最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。

      1、的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

      2、回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

      3、購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。

      4、應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!

      5、門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓?huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。

      6、及派車(chē)問(wèn)題。

      7、品開(kāi)發(fā)速度太慢。

      值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的�?墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,xx人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

      銷(xiāo)售公司年終總結(jié) 5

      在公司工作一年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

      這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。

      自己20xx年銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20xx年xx月xx日,20xx年完成銷(xiāo)售額xxx元,起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%�,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:

      一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作

      作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:

      1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。

      2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求。

      3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。

      4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

      5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

      6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

      7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。

      在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的`同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案。其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

      總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

      二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨

      工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。

      三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決

      銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行。在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾。其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。

      銷(xiāo)售公司年終總結(jié) 6

      20xx年已經(jīng)結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修,發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

      一、本年度個(gè)人工作情況

      進(jìn)入公司前兩個(gè)月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認(rèn)工作。

      后期主要負(fù)責(zé)了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展;一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

      以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:

      1、在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。

      2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位。

      3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的一些工作。

      二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題

      回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:

      1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的.問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

      2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。

      3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)�;叵脒^(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

      4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶(hù)咱們就處理一個(gè)客戶(hù),一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。

      銷(xiāo)售公司年終總結(jié) 7

      20xx年這一年的工作就已經(jīng)結(jié)束了,而我也是在這一年的時(shí)間里得到了很多的提升,同時(shí)我也感受自己是在工作的一年中有非常多的成長(zhǎng)。對(duì)這些我更是對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。

      一、業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)

      對(duì)于這一年來(lái)的工作雖說(shuō)是沒(méi)有太好的成績(jī),但是總的來(lái)說(shuō)我個(gè)人的業(yè)績(jī)還是達(dá)標(biāo)了的,并且我個(gè)人也是從這些方面得到了不少的成長(zhǎng)。從年初時(shí)刻到現(xiàn)在的年底能看見(jiàn)我的業(yè)績(jī)是呈現(xiàn)著緩緩上升的趨勢(shì),這樣的餓趨勢(shì)更是表明了我這一年來(lái)的努力,同時(shí)我也非常的開(kāi)心自己是有如此的收獲。我相信只要自己一直堅(jiān)持著這樣的勁頭兒便一定是可以將自己得工作都完成好,并且讓我的各方面都得到提升。這次達(dá)標(biāo)的業(yè)績(jī)更是鼓舞了我要在下一年堅(jiān)定的做好自己,并且還要非常努力的去投入到每天的工作中。

      二、銷(xiāo)售技巧的提升

      身為一名銷(xiāo)售員,最為重要的東西就是銷(xiāo)售技巧,而真正的銷(xiāo)售技巧靠的就是那張嘴,而我也漸漸的明白自己應(yīng)該是要非常努力的去奮進(jìn),讓自己可以在每天的工作上去收獲一定的成長(zhǎng),同時(shí)在不斷地與客戶(hù)交流的過(guò)程中去鍛煉自己的能力,讓自己更加能夠明白客戶(hù)的話(huà)中話(huà),以及一些真正的需求。雖然我的業(yè)績(jī)更是證明了我的成長(zhǎng),但是這一切都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而我需要去努力奮進(jìn)的地方還是很多,所以我更是希望自己能夠在下一年的時(shí)間里去慢慢成長(zhǎng),讓自己可以成長(zhǎng)成更棒的銷(xiāo)售員。

      三、自己付出的努力

      這一年的時(shí)光,我都是非常努力的在讓自己能夠有所成長(zhǎng),并且在各方面我都是希望自己能夠得到非常好的發(fā)展,更是有十分努力的讓自己在工作方面去得到提升,而我自己也是有不斷地總結(jié)反思自己,就希望能夠在自己的反思中明白一定的道理,也讓自己在下一階段有更好的發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)然對(duì)于自己每一階段的小成長(zhǎng),我也是有根據(jù)自身能力為自己規(guī)劃一定的目標(biāo),以這樣的方式來(lái)促進(jìn)我的.成長(zhǎng)與進(jìn)步。當(dāng)然從如今的成效來(lái)看,都還是挺不錯(cuò)的,所以我更是非常的期待自己在下一階段的成長(zhǎng),同時(shí)更加想要讓自己在未來(lái)有更多,更好的成績(jī)。

      工作的這一年我感受到了自己最為快樂(lè)的時(shí)光,更是希望自己仍舊能以這樣幸福的方式來(lái)讓自己得到非常好的發(fā)展,下一年我還是會(huì)堅(jiān)定如此的工作方式,更是時(shí)刻檢查自己,讓自己一步一步的得到更好的發(fā)展,并且去實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo),創(chuàng)造更加精彩的未來(lái)。

      銷(xiāo)售公司年終總結(jié) 8

      時(shí)間過(guò)得很快,趕緊就要迎來(lái)春節(jié),在此將工作總結(jié)作如下:

      一、顧客方面

      我把進(jìn)店的顧客分為兩種:

      1、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展現(xiàn),布置好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。

      2、定期及按時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的搜集,第一時(shí)間反映到公司總部。

      3、做好會(huì)員根本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶(hù),保持常常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,按時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息。

      4、熱門(mén)匯報(bào)合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。

      二、銷(xiāo)售技巧方面

      店員除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購(gòu)置的愛(ài)好。推舉服裝可運(yùn)用以下方法:

      1、推舉時(shí)要有信念,向顧客推舉服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對(duì)服裝有信任。

      2、合適于顧客的推舉。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推舉合適的服裝。

      3、協(xié)作手勢(shì)向顧客推舉。

      4、協(xié)作商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的`不同特征。

      5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí),要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)留意觀看顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

      6、精確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的長(zhǎng)處。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推舉時(shí),要比擬各類(lèi)服裝的不同,精確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的長(zhǎng)處。

      其次要留意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售勝利。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)置的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

      重點(diǎn)銷(xiāo)售有以下原則:

      1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)置參謀,有利于銷(xiāo)售勝利。

      2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清晰,內(nèi)簡(jiǎn)單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層綻開(kāi)。

      3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的情況,見(jiàn)風(fēng)使舵,不行千人一面,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最合適”等過(guò)于簡(jiǎn)潔和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而轉(zhuǎn)變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

      4、營(yíng)業(yè)員把握盛行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)髦的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合盛行的趨勢(shì)。

      三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系

      認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進(jìn)展。同時(shí)認(rèn)真的方案、學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)、提高銷(xiāo)售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問(wèn),力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

      感謝公司賜予我時(shí)機(jī)與信任,我肯定會(huì)主動(dòng)主動(dòng),充滿(mǎn)熱忱,用更加主動(dòng)的心態(tài)去工作。

      銷(xiāo)售公司年終總結(jié) 9

      時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)�,F(xiàn)將今年的工作作如下總結(jié):

      1.顧客方面

      根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。

      2.銷(xiāo)售技巧方面

      店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢(shì)向顧客推薦。配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

      3.地理位置方面

      我們x店的地理位置較偏,周?chē)鷽](méi)有更多的商圈,所以做好節(jié)假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里,合時(shí)合地的'陳列才能更好的提高銷(xiāo)售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面�,F(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。

      4.今后的努力方向

      切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。明確任務(wù),主動(dòng)積極:積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷(xiāo)售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

      銷(xiāo)售公司年終總結(jié) 10

      在這忙碌的中xx順利的完成了年度的營(yíng)業(yè)額,作為店長(zhǎng)我非常激動(dòng),這也是對(duì)我們工作一種肯定,收獲就是在不斷的努力工作中達(dá)到的一種效果,在工作當(dāng)中必須要清楚的知道這一點(diǎn),一年的工作到頭,回想起來(lái)還是非常緊張的,在工作上面一定要做好這些,實(shí)現(xiàn)自己的一個(gè)價(jià)值是非常不容易的,工作是工作不能跟個(gè)人的一些不好的習(xí)慣混為一談,想一想年初的時(shí)候從虧本的.狀態(tài),到后面扭虧為盈,這是所有xx員工的共同的努力,作為店長(zhǎng)我也背負(fù)著很大的責(zé)任。

      一、管理方面

      實(shí)現(xiàn)餐廳所有員工團(tuán)結(jié)一致,我們xx餐廳是一個(gè)服務(wù)至上的餐廳,所以一直在培養(yǎng)所有員工的一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)狀態(tài),上到店長(zhǎng),下到普通員工,這是非常有必要做好的,為了實(shí)現(xiàn)這這些在這一年的工作當(dāng)中大家都做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,主要也就是在工作這一塊這些都是一個(gè)非常關(guān)鍵的東西,培養(yǎng)每一個(gè)員工的工作積極性,團(tuán)結(jié)一致,在工作當(dāng)中有一定的默契度,這當(dāng)然是的,我相信這些都是應(yīng)該去完善好了,無(wú)論是什么事情都要有一顆好的責(zé)任心,回想過(guò)去這一年我餐廳在管理制度方面都是做好的,各員工積極的落實(shí)好每一項(xiàng)制度,踏實(shí)的做好自己。

      二、工作方面

      面對(duì)這忙碌的一年,我作為一名店長(zhǎng)總是在比較關(guān)心每天的營(yíng)業(yè)額,年初對(duì)于餐廳來(lái)講是一個(gè)非常大的坎,因?yàn)樾星椴皇呛芎茫^(guò)去的這一年第一季度我們?nèi)w員工處在一個(gè)低迷工作狀態(tài)下,也是因?yàn)樯獠皇呛芎茫诘谝患径冗M(jìn)行了裁員,我知道這是非常不好的,工作上面我想大家都應(yīng)該是團(tuán)結(jié)一致。無(wú)論是什么事情都在養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣,過(guò)去這一年當(dāng)中因?yàn)榈谝患径鹊奶潛p,也是讓我壓力非常的大,結(jié)合了很多經(jīng)驗(yàn),對(duì)于內(nèi)部進(jìn)行了一系列的整頓,在下半年的營(yíng)業(yè)當(dāng)中,不斷的學(xué)習(xí),還有做出了一定的推廣,情況才回轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái),想一想也是非常的難了,總是還是度過(guò)了一段非常不容易的時(shí)期。

      三、工作計(jì)劃

      對(duì)于我們餐廳也是做出了一系列的規(guī)劃,不管是在衛(wèi)生上面,還是在服務(wù)上面都是非常關(guān)鍵的,餐廳需要做出一些調(diào)整,繼續(xù)保持一個(gè)好的裝填去盈利,但是服務(wù)至上這一點(diǎn)一直不變,來(lái)年的工作一定會(huì)更加的充實(shí),xx餐廳上下一心,非常堅(jiān)定地做好工作,更好的去xx服務(wù),為顧客服務(wù)。

      銷(xiāo)售公司年終總結(jié) 11

      經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

      第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。

      第二、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi)。

      第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。

      第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

      第五、多從客戶(hù)的`角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。

      第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。

      第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

      第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力�,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。

      對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有"不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄"的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

      好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗,工作總結(jié)無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺(tái),因此,寫(xiě)好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。

      首先,就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)。

      其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

      最后,就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)分析,分別就銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行SWOT分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

      運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫(xiě)的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

      目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統(tǒng)等等。流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶(hù)等。

      其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃。通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合。根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

      如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

      然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,需要分終端形象建設(shè)、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

      最后,就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

      如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

      銷(xiāo)售公司年終總結(jié) 12

      大家早上好!我叫xx,來(lái)自于陜西渭南市。于20xx年進(jìn)入公司至今,對(duì)公司、對(duì)本行業(yè)由認(rèn)識(shí)到熟悉已經(jīng)有一年多了,回顧20xx年是我來(lái)公司的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),很榮幸能夠得到公司的認(rèn)可,任命我為銷(xiāo)售一職,從那天起我便下定決心,要以最好的狀態(tài)為公司作出我最大的貢獻(xiàn)。今年在銷(xiāo)售部我的工作分為四個(gè)部分,下來(lái)給大家做以匯報(bào)。

      一、對(duì)自己工作的一個(gè)小結(jié)

      今年一至七月份我還是漢濱的服務(wù)員,在做服務(wù)期間我也遇到過(guò)形形色色的客人,也受到過(guò)挫折與委屈。曾經(jīng)有想過(guò)放棄,但在張經(jīng)理不斷的教導(dǎo)下,我成長(zhǎng)了許多,在這里對(duì)張經(jīng)理說(shuō)聲謝謝。直到八月份我有幸進(jìn)入銷(xiāo)售部,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變,在銷(xiāo)售部每天給客人點(diǎn)菜,每天積極的銷(xiāo)售菜品,與客人做好溝通,以提高我們的服務(wù)質(zhì)量。今年通過(guò)自己訂餐63桌,金額為57142元,拓展客戶(hù)70名,了解客人喜食愛(ài)好20名。

      二、轉(zhuǎn)變心態(tài)、不斷學(xué)習(xí)。

      記得以前在漢濱的時(shí)候工作沒(méi)有責(zé)任心,也沒(méi)有壓力,自從做了銷(xiāo)售以后也變化了很多,把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,每天上半調(diào)整好自己的工作狀態(tài),每天積極給客人推銷(xiāo)菜品,同時(shí)在銷(xiāo)售部也學(xué)到了很多,我們李路主管經(jīng)常給我們培訓(xùn)點(diǎn)菜的技能技巧,還有接待會(huì)議和婚宴的流程,從我們主管給我們培訓(xùn)下我學(xué)會(huì)了對(duì)會(huì)議與婚宴的接待工作,和如何留下顧客的方法,最重要的一點(diǎn)就是

      要學(xué)會(huì)為人處事,與客人良好溝通,給客人留下一個(gè)良好的感覺(jué),讓客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

      三、維系老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)群體。

      為了更好的留住咱們的`老客戶(hù),每個(gè)星期給客人發(fā)送祝福短信、打慰問(wèn)電話(huà),讓客人感覺(jué)到對(duì)他們的關(guān)心,做到客戶(hù)的部流失。每天上班點(diǎn)完菜有消費(fèi)檔次好的及時(shí)去包間跟蹤服務(wù)及介紹菜品,讓客人對(duì)我們的印象更深刻,然后與客人良好溝通,互換名片。

      四、20xx年度自身不足之處。

      1.點(diǎn)菜的技能技巧薄弱。

      2.拓展客戶(hù)名單不多,一站式服務(wù)做的不到位。

      3.了解客人喜食愛(ài)好不多。

      4.自己的業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。

      對(duì)于以上不足之處,xx年做以更改。接下來(lái)給大家把我xx年的工作計(jì)劃做以匯報(bào)。

      一、熱情接待、服務(wù)周到:接待團(tuán)隊(duì)餐、會(huì)議、婚宴要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀容儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足客人的需求。

      二、密切合作、主動(dòng)協(xié)調(diào):和酒店各部門(mén)接待好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)客人的需求與樓面做以溝通,互相配合,充分發(fā)揮酒店的協(xié)作意識(shí)。

      三、加強(qiáng)自己的銷(xiāo)售知識(shí),使工作做的更好。

      四、每周保證訂餐10桌,拓展客戶(hù)10名。

      五、在原工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步觸及更多方面的工作,做到全面發(fā)展。

      以上就是我明年的工作計(jì)劃,根據(jù)今后的工作任務(wù)與要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,把銷(xiāo)售這份工作做的更好,用自己的力量和智慧100%的實(shí)現(xiàn)年度利潤(rùn)目標(biāo)。我的演講完畢,謝謝各位家人。

      銷(xiāo)售公司年終總結(jié) 13

      很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入xx,在這樣一支充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)自信,充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,為xx添磚加瓦!至此,心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼!

      自xx年xx月xx日加入xx至今已有x年之久,值此年度結(jié)束之時(shí),對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:

      一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累:

      由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),更到xx產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

      二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):

      我所負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售區(qū)域?yàn)椋簒x,xx,xx三個(gè)區(qū)域,從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計(jì)有效客戶(hù)xx家,其中a類(lèi)店面xx家,其余為b類(lèi)客戶(hù)。a類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù),總共半年進(jìn)貨額為xx萬(wàn)余元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶(hù)的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

      三、品牌的建設(shè)尤其重要:

      xx的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶(hù)的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對(duì)此,客戶(hù)也給予了較高的評(píng)價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶(hù)的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!

      四、客戶(hù)永遠(yuǎn)是上帝:

      在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都視為金子,彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶(hù)都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn),因此,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當(dāng)然客戶(hù)會(huì)感激,同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。

      五、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):

      截止到xx年xx月xx日,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷(xiāo)售回款xx萬(wàn)元,同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)意。

      綜上所述為我本人一年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)的'了解,對(duì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。

      為實(shí)現(xiàn)20xx年銷(xiāo)售目標(biāo),達(dá)到一定階段的知名度,達(dá)到一定階段的美譽(yù)度,需要每一個(gè)人的共同努力。

      (一)、產(chǎn)品策略

      (1)產(chǎn)品的包裝

      產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設(shè)計(jì)方案方面,在考慮成本的同時(shí),更要體現(xiàn)出我們產(chǎn)品的高品質(zhì),高品位的來(lái)。

      (2)產(chǎn)品線(xiàn)策略

      根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng),不同的產(chǎn)品細(xì)分,考慮設(shè)計(jì)不同的規(guī)格、不同的材質(zhì)、不同的系列的產(chǎn)品,產(chǎn)品的個(gè)性化,差別化和系列化,是引導(dǎo)顧客,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。所以我們將產(chǎn)品線(xiàn)劃分為四類(lèi):第一類(lèi)是創(chuàng)新系列,定位為市場(chǎng)“占位”產(chǎn)品,樹(shù)立未來(lái)的高端產(chǎn)品形象。創(chuàng)新系列為“明星產(chǎn)品”,通過(guò)推廣創(chuàng)新系列來(lái)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn),作為企業(yè)追求利潤(rùn)的重點(diǎn)“占利”產(chǎn)品。第二類(lèi)是時(shí)尚系列為的核心產(chǎn)品,時(shí)尚系列則確立為“占量”的角色。第三類(lèi)是現(xiàn)代系列,定位于市場(chǎng)阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防御性產(chǎn)品。

      (3)產(chǎn)品的名稱(chēng)

      盡管浴室柜的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)偏重于理性,但浴室柜的使用情景卻是極感性的。所以我們?yōu)槊恳粋€(gè)浴室柜起一個(gè)名字或典故,讓冰冷的靜物具有豐富生動(dòng)的形象去感染客戶(hù)。御致力于創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的浴室柜高端品牌,實(shí)現(xiàn)成為浴室柜行業(yè)領(lǐng)跑者。

      (二)、價(jià)格策略

      (1)價(jià)格定位

      在價(jià)格方面,浴室柜高檔產(chǎn)品將同等的國(guó)外陶瓷潔具品牌旗鼓相當(dāng),相差并不大;中低檔產(chǎn)品價(jià)格與一般品牌的價(jià)格相當(dāng),極具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

      (2)價(jià)格體系

      區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)價(jià)、分銷(xiāo)價(jià)、終端零售價(jià)、終端零售限價(jià)、首次工程報(bào)價(jià)和實(shí)際工程報(bào)價(jià)、出口價(jià)。每一個(gè)級(jí)別都有價(jià)差,在實(shí)際操作過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“價(jià)差體系”。

      (3)全國(guó)實(shí)行統(tǒng)一的報(bào)價(jià)表

      (三)、渠道策略

      主推經(jīng)銷(xiāo)制,以省級(jí)市場(chǎng)為一個(gè)戰(zhàn)略單位,以各省級(jí)市為各區(qū)域市場(chǎng)的中心,網(wǎng)絡(luò)要達(dá)到地級(jí)市的市場(chǎng)。以下是渠道的形式和體系:

      (1)進(jìn)入終端零售市場(chǎng)(包括專(zhuān)業(yè)的建材店、大型建材超市、品牌潔具專(zhuān)賣(mài)店)以專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)區(qū)的形式,以適宜的終端拉動(dòng)方式調(diào)動(dòng)終端市場(chǎng)積極主推產(chǎn)品,形成品牌的張力。

      (2)打入工程市場(chǎng)(包括裝飾裝修廣告公司、建筑公司、房地產(chǎn)公司、設(shè)計(jì)院等)由于各地的市場(chǎng)狀況都有所不同,將采取直接建設(shè)和產(chǎn)品總經(jīng)銷(xiāo)的形式共同開(kāi)發(fā)進(jìn)入市場(chǎng):

      第一可以利用自營(yíng)店樹(shù)立品牌形象,開(kāi)發(fā)、帶動(dòng)和服務(wù)區(qū)域市場(chǎng);

      第二可以促進(jìn)與總經(jīng)銷(xiāo)的資源的整合,以達(dá)到強(qiáng)勢(shì)品牌的目的;

      第三將總經(jīng)銷(xiāo)作為企業(yè)持久發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴,經(jīng)銷(xiāo)商是息息相關(guān)的利益共同體,共同分享品牌帶來(lái)的豐厚的利潤(rùn)。

    【銷(xiāo)售公司年終總結(jié)】相關(guān)文章:

    公司銷(xiāo)售年終總結(jié)11-12

    【精選】公司銷(xiāo)售年終總結(jié)3篇10-07

    公司銷(xiāo)售年終總結(jié)三篇10-07

    【精選】銷(xiāo)售公司年終總結(jié)4篇10-07

    銷(xiāo)售公司年終總結(jié)八篇10-07

    公司銷(xiāo)售年終總結(jié)4篇10-07

    精選公司銷(xiāo)售年終總結(jié)三篇10-06

    公司銷(xiāo)售年終總結(jié)四篇10-06

    公司銷(xiāo)售年終總結(jié)5篇10-06

    公司銷(xiāo)售年終總結(jié)6篇10-06