優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)1
從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技能，或許其實(shí)不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對，但是我想對剛進(jìn)行的新人來講一定會很有用。
1、對門市工作布滿極大熱忱
這應(yīng)當(dāng)是每名邁向成功的門市職員最重要的特質(zhì)。即便本人由于其它的事件或情況，致使情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時，都應(yīng)表現(xiàn)出笑臉、熱忱與和易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。
2、捉住一切機(jī)會吸引你的顧客
銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機(jī)會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候，應(yīng)當(dāng)在更為廣闊的時間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切碰到機(jī)會的場合。
3、做自己的時間的主人
燈具門市職員提包要常常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到本日事本日畢，盡可能充分的利用晚上或午飯時間做一些對銷售有補(bǔ)充的工作。
4、將自己當(dāng)做顧客的顧問
燈具門市職員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應(yīng)當(dāng)努力把握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢，使自己逐步在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和遭到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機(jī)會也將更多，可以引導(dǎo)客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具傾銷出往。
5、不作空頭承諾，要真誠地聆聽顧客的聲音
在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對我們產(chǎn)品的`疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。應(yīng)當(dāng)耐心而真誠向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠聆聽的愿看和百問不厭的熱忱。
6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由
要對我們的產(chǎn)品布滿信心，在明白顧客的需要或題目以后，應(yīng)當(dāng)始終站在顧客的態(tài)度說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。
7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行
這樣的話，門市職員就可以夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當(dāng)?shù)幕卮�，將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來，并成功訂單。
8、千萬不要敦促顧客的訂單行為
切記千萬不要力圖盡快完成銷售而敦促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或樂于向你咨詢，這就已表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了愛好，但是，從愛好到行為是需要一個進(jìn)程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促進(jìn)顧客的訂單。
9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要
要深入熟悉到顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價值，而不單單只是簡單地讓顧客訂單。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能取得信譽(yù)和口碑，并為你的未來帶來更大更多的訂單機(jī)會，比如顧客以后再來買燈仍會找到你，或?yàn)槟阆热萜渌目蛻艋驑I(yè)務(wù)。
10、永久保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。
門市是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作，重要的經(jīng)驗(yàn)來自大量的業(yè)務(wù)活動，來自與顧客無數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如，善于總結(jié)每對訂單的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。
優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)2
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的`工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
5、報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因?yàn)榭蛻敉鶗䦶哪愕膱髢r來判斷你的誠實(shí)性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)3
20xx年-20xx學(xué)年度，本人擔(dān)任我校九年級（10）班的班主任工作，一年來工作是辛勞的，收獲是豐碩的，結(jié)果一定是令人滿意的，一年來本人盡職盡責(zé)，早上七點(diǎn)到晚上七點(diǎn)走進(jìn)學(xué)校與孩子們一起學(xué)習(xí)，一起生活，一起奮斗，共同進(jìn)步，在學(xué)習(xí)上，德育工作上都取得驕人的成績，本人所帶的班級在學(xué)校第二次模擬考試中有四十人入圍全校前三百名，前一百名十七人，全校前十名有三人，九年級（十）班被學(xué)校評為文明班級，本班韓曉云同學(xué)被評為安徽省優(yōu)秀“三好”學(xué)生，在38中學(xué)秋季田徑運(yùn)動會上獲得九年級第三名(總共十八個班級)，在剛剛結(jié)束20xx年中考的物理化學(xué)試驗(yàn)操作中，我班平均分全校第二，9.7分，體育中考全校第二，平均28.4，兩項(xiàng)加在一起滿分(40分)的有25人，名列全校第一。良好的開端是成功的一半，我想我們班最后的中考一定能夠再創(chuàng)佳績。現(xiàn)對本人近一年多的工作做詳細(xì)的總結(jié)。
一，完善班級管理機(jī)制，從嚴(yán)規(guī)范學(xué)生行為
本人自走進(jìn)九年級（10）就召集原來班委會成員開會讓學(xué)生積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，完善班級管理機(jī)制，對原來的班級管理?xiàng)l例進(jìn)行修改，對于不夠嚴(yán)密的地方進(jìn)行補(bǔ)充，突出由班干部管理班級的日常運(yùn)作，每一天有一名值日班干負(fù)責(zé)，對課堂課外的班級紀(jì)律進(jìn)行認(rèn)真記錄，班干具有執(zhí)法權(quán)，對于班干部不能解決的由班長解決，班長拿不準(zhǔn)的時及時向班主任匯報，值日班干記錄每天都教室日志，教室日志的內(nèi)容有課堂紀(jì)律情況，有學(xué)生作業(yè)收繳情況，有老師課堂教學(xué)反饋情況，有作業(yè)布置批改情況等，對于學(xué)生作業(yè)沒有及時完成的，課堂上被老師點(diǎn)名或者處罰的，都有明確的記錄，尤其在周三或者周五下午都自習(xí)課，尤其需要班干認(rèn)真記錄，對于違反班級各種規(guī)章制度要及時地處理，該扣操行分的要及時扣操行分，該談話的談話，該找家長的找家長，一般不要隨便找家長，這樣不利于對孩子的教育，對于孩子的教育是需要必要的懲戒但是不是對孩子的體罰，那樣是違法的，那么班級的主要懲罰手段就是孩子的操行分，操行分是孩子初三畢業(yè)操行評定的主要依據(jù)，也是孩子期末評語和三好學(xué)生評選，優(yōu)秀學(xué)生干部，學(xué)習(xí)進(jìn)步獎評選的主要依據(jù),因此孩子比較看重，對于操行分的獲得和扣除必須有一個嚴(yán)密的規(guī)定，有一個執(zhí)行的手段，在制定的過程中征求學(xué)生的意見，然后制定草表，最后交給同學(xué)在周會上討論然后審定，最后張榜公布，如果沒有異議開始實(shí)行，例如課堂講話扣一分，課堂被老師罰站扣兩分，當(dāng)天作業(yè)沒有及時完成應(yīng)扣二分，作業(yè)被老師批改為優(yōu)秀加一分，課堂發(fā)言被老師表揚(yáng)加一分，單科測驗(yàn)成績前三名加三，二，一分。期中期末考試成績?nèi)Ｇ笆�，前一百，前三百都可以獲得不同程度加分，對于在運(yùn)動會上為班級獲得榮譽(yù)的'加分，積極參加學(xué)校各種活動也可以獲得不菲的加分，另外還可以獲得班主任特殊獎勵，比如我們班王瑞，韓曉云，徐云徽三位同學(xué)在迎奧運(yùn)征文比賽中獲獎，本人各獎勵一本世界名著。總之，在我的班級里獎罰分明，從嚴(yán)治班，規(guī)范孩子行為，教育孩子做人，教書育人一齊抓，收到良好的效果。
二，積極營造學(xué)習(xí)環(huán)境 激勵學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
九年級學(xué)生應(yīng)該努力提高各科學(xué)習(xí)成績，他們即將面臨著中考，迎接高中入學(xué)考試是本年度的中心工作，因此本人的主要工作是努力營造學(xué)習(xí)氛圍，激勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，作為班主任不僅僅教好自己這一門學(xué)科，也要帶領(lǐng)其他學(xué)科的老師合作努力提高學(xué)生的成績。在開學(xué)之初都要召開一次班級授課教師會議，在會上給其他老師講解我的制班策略，得到他們的支持，讓他們在批改作業(yè)的時候，對于優(yōu)秀的給予表揚(yáng)，馬虎的給予批評，并且給與記錄，我們班級有一名同學(xué)專門記錄當(dāng)天作業(yè)情況，然后加分，或者扣操行分，由組長向操行分記錄班干，每一個月統(tǒng)計(jì)一次，每一學(xué)期在期末考試的成績單上向家長公布，同時也是書寫評語的根據(jù)。
每一堂上鼓勵學(xué)生積極發(fā)言，對于發(fā)言積極的同學(xué)給予鼓勵和獎勵，獎勵操行分獎勵，對于考試獲得前三名都給予操行分獎勵之外還有物質(zhì)獎勵，九年級每一次大的考試我都要對于進(jìn)步五十名的同學(xué)，獲得全校較好名次的同學(xué)，單科第一的同學(xué)都要給予獎勵，每次考試結(jié)束要舉行發(fā)獎儀式，然后召開一次主題班會，讓獲獎的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)方法演講，給那些學(xué)習(xí)沒有方法的同學(xué)指明方向。同時我還利用同學(xué)積極要求入團(tuán)的機(jī)會要求他們在學(xué)習(xí)上首先要有所進(jìn)步，然后在課堂紀(jì)律，作業(yè)收繳方面都要有所表現(xiàn)，定期召開團(tuán)員會議，對他們進(jìn)行思想教育，對于那些在學(xué)習(xí)方面不求進(jìn)步的同學(xué)，屢次違反班級規(guī)定的要求書面檢討，情節(jié)嚴(yán)重的要求在班會上表達(dá)反思，通過半個學(xué)期的努力我們班級樹立了努力學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)步的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，即使是自習(xí)課堂學(xué)生也認(rèn)真學(xué)習(xí)沒有下位，講笑話現(xiàn)象，甚至我們班級大部分老師在沒有人手的情況下，進(jìn)行無人監(jiān)考實(shí)踐證明學(xué)生的自覺性相當(dāng)?shù)母摺Ｔ谒型瑢W(xué)的積極努力下，在所
有授課老師的支持下我們班級在期末考試中取得良好成績，同時被學(xué)校評為“文明”班級，獲得學(xué)校xx年-20xx學(xué)年度秋季運(yùn)動會九年級組第三名的驕人成績。
三，努力打造優(yōu)秀學(xué)生 激勵并幫扶學(xué)困生
九年級（10）班品學(xué)兼優(yōu)的孩子不乏其人，但是學(xué)習(xí)困難的孩子大有人在，有幾位甚至是學(xué)習(xí)和平的都有問題的孩子才成為“問題”生。這就要辦主任對待孩子格外關(guān)心和愛護(hù)，成績不夠理想的孩子情感比較脆弱，學(xué)習(xí)上缺乏信心，要求老師和班主任格外呵護(hù)，本人在這一方面做到精心，細(xì)心，熱心，對于他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予表揚(yáng)，對于他們的不是原則性的錯誤只是給與暗示即可，不要大肆宣揚(yáng)。善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，尋找適當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)進(jìn)行鼓勵，考試成績進(jìn)步時，課堂發(fā)言正確時，作業(yè)有良好表現(xiàn)時，對班級做出貢獻(xiàn)時，抓住每一個機(jī)會進(jìn)行表揚(yáng)，工作之余還主動找孩子談心，進(jìn)行必要時家訪或者是電話家訪，一個鼓勵的電話可以激勵孩子也可以爭取家長對我的工作給予支持。
對于優(yōu)秀的孩子要讓他們更加優(yōu)秀，更加出色也許是更難的工作，他們往往有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有遠(yuǎn)大的理想，由父母的支持，對于這樣的孩子我利用的是細(xì)節(jié)教育，也就是關(guān)注他們成長中的每一個細(xì)節(jié)，讓孩子感受到班主任在關(guān)心他們，關(guān)注他們，對于進(jìn)步要及時地鼓勵，對于他們最好不要公開的進(jìn)行，可以利用放學(xué)路上，下課之間，上課之前等零散的時間進(jìn)行,在鼓勵的同時還要積極為他們創(chuàng)造機(jī)會，讓他們進(jìn)行展示自己的才華，不如讓他們參加各種比賽，比如本學(xué)期我辦韓曉云同學(xué)參加XX區(qū)英語演講比賽獲得一等獎，王瑞，韓曉云獲得迎奧運(yùn)征文一等獎。
總之，九年級（10）班在本人的精心努力下取得了一系列的成績，同時也得到我們班其他幾位授課老師的大力支持和幫助，尤其是他們不僅認(rèn)真完成自己的教學(xué)任務(wù)而且還能夠在管理班級方面給我獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在此我一并感謝。
優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)4
20xx年，我局在上級局、縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的大力支持下，按我局全年工作計(jì)劃，攻堅(jiān)克難，奮力拼搏，在人員、經(jīng)費(fèi)極端緊缺，工作壓力十分巨大的情況下，全力推進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管工作順利開展，較好地完成了縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城的行業(yè)監(jiān)管和硬件建設(shè)任務(wù)。確保了廣大公眾飲食用藥安全、可靠，推動了地方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。工作也得到了縣委、縣的政府高度評價和充分認(rèn)可，現(xiàn)將xx縣食品藥品監(jiān)督管理局20xx年工作總結(jié)匯報如此：
一、關(guān)于20xx年總結(jié)
(一)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基本情況
我縣共有藥品生產(chǎn)企業(yè)x戶，中藥提取車間x個。x戶藥品生產(chǎn)企業(yè)占地x平方米，建筑面積x平方米，固定資產(chǎn)總投資x億元，共有藥品批準(zhǔn)文號x個(其中針劑文號x個)，x個劑型，x條生產(chǎn)線，中藥保護(hù)獨(dú)家品種x個，進(jìn)入國家基本藥物目錄品種x個，省基本藥物目錄品種x個，進(jìn)入國家醫(yī)保目錄文號x個，省級醫(yī)保文號x個。一戶上市公司，一個高標(biāo)準(zhǔn)的藥品研發(fā)中心。x戶企業(yè)全部通過國家五年GMP認(rèn)證和《藥品生產(chǎn)許可證》五年換證。
(二)20xx年的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目
1、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹工業(yè)富縣的發(fā)展戰(zhàn)略，加大對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的扶持力度，促進(jìn)醫(yī)藥生產(chǎn)、醫(yī)藥流通和中藥材基地建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，逐步構(gòu)建中藥材種植、加工、生產(chǎn)、銷售一條龍的產(chǎn)業(yè)格局。擴(kuò)大醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)總量;開發(fā)新特品種;增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力;形成骨干群體，使醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)成為拉動我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭支柱。20xx全縣x戶醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值x億元,銷售收入x億元,實(shí)現(xiàn)利潤x萬元,力爭到年底實(shí)現(xiàn)稅金x億元。
2、重點(diǎn)工作完成情況：
按計(jì)劃推進(jìn)重點(diǎn)開工項(xiàng)目完成。
(1)、xx廣聯(lián)醫(yī)藥包材有限公司情況
該公司建設(shè)項(xiàng)目名稱為xx廣聯(lián)醫(yī)藥包材有限公司年產(chǎn)8億支輸液用塑料組合蓋及接口項(xiàng)目，該項(xiàng)目年生產(chǎn)能力x億支，占地面積x平方米，建筑面積x平方米，已購置設(shè)備x臺套，建設(shè)起止年限20xx—20xx年，項(xiàng)目年審批、環(huán)評、規(guī)劃、能評、建設(shè)資金落實(shí)等相關(guān)前期審批手續(xù)及資金落實(shí)已辦理結(jié)束，土地使用證正在辦理中，20xx年4月份已經(jīng)開工建設(shè)。預(yù)計(jì)12月份正式投產(chǎn)，項(xiàng)目總投資x萬元，自籌資金x萬元，銀行貸款x萬元，項(xiàng)目建成后，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值x萬元，利潤x萬元，稅金x萬元，目前該項(xiàng)目已投資x萬元，由于該公司資金出現(xiàn)困難，原計(jì)劃辦公樓和倉庫的`建設(shè)已停止，生產(chǎn)車間的建設(shè)主體工程已結(jié)束，設(shè)備購置完成，現(xiàn)已進(jìn)入內(nèi)部裝修，預(yù)計(jì)12月份正式投產(chǎn)。
(2)、x集團(tuán)xx制藥有限公司生產(chǎn)車間擴(kuò)建工程，生產(chǎn)車間x平方米;庫房1700平方米;占地x平方米，20xx年-20xx年末，總投資x萬。20xx年5月開始平整土地，同時進(jìn)行可研、環(huán)保、安評工作。前期工作進(jìn)展情況：土地完成了招牌掛。已開工，撤土方x萬平方米，今年完成主體工程建設(shè)，預(yù)生產(chǎn)新品種，近期通過現(xiàn)場核查，明年通過認(rèn)證。新增能力和效益：產(chǎn)值x萬。利潤：x萬，稅金：x萬。
(3)、x藥業(yè)土建工程正在建設(shè)，x草膠囊等x個品種已成功轉(zhuǎn)移，落戶x藥業(yè)，公司分立手續(xù)已辦理結(jié)束，新建企業(yè)主體工程結(jié)束，進(jìn)入內(nèi)部裝修，并提前著手做認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)在20xx年初投入生產(chǎn)。并申請新版GMP認(rèn)證。
(4)、x藥業(yè)的移地建設(shè)全部完成，11月份提請新版GMP認(rèn)證。
(5)、正通藥業(yè)x個劑型的改造已完成，進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段11月份提請新版GMP認(rèn)證。
(6)招商引資工作，年初縣委、縣政府下達(dá)給我局招商引資任務(wù)為x萬，我局全年實(shí)際完成x萬元，剩余的任務(wù)，已經(jīng)有招商意向，在11月底之前完成。
二、圍繞縣委、縣政府中心工作確定的重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況。
1、在上級食藥監(jiān)管局的幫助下,xx縣的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢不斷增強(qiáng)，全縣共有x戶藥品生產(chǎn)企業(yè)，x戶中藥提取車間構(gòu)成了我縣醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的龍頭支柱，總占地面積為x平方米，建筑面積x平方米，固定資產(chǎn)x億元，擁有藥品批準(zhǔn)文號x個，比20xx年新增x個，藥品劑型x個，比前一年增加x個，藥品生產(chǎn)線x條，比前一年新增7條，中藥保護(hù)品種x個，進(jìn)入國家基本藥物目錄x個，進(jìn)入國家醫(yī)保批準(zhǔn)文號x個，進(jìn)入省醫(yī)保目錄x個，今年還將有x個以上新開發(fā)的品種生產(chǎn)上市創(chuàng)造效益，這些是全縣醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的無形無價資產(chǎn)，寶貴財(cái)富，是做大做強(qiáng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的不竭源泉和牢固基礎(chǔ)。
2、幫助企業(yè)搞好新品種開發(fā)、研制、申報、審批。
正在研發(fā)或投入臨床試驗(yàn)新產(chǎn)品x個。x藥業(yè)x個品種，暴貝止咳口服液臨床試驗(yàn)已經(jīng)結(jié)束，正在申請國家注冊，醋酸亮丙瑞林注射液、三羊益心康膠囊、消盆炎顆粒、血府逐瘀顆粒、釓雙胺注射液正在臨床試驗(yàn)中。修正藥業(yè)3個品種，恩替卡圍，國家三類新藥，臨床試驗(yàn)已經(jīng)結(jié)束，正在申報中;馬來酸氟吡啶，國家三類新藥，臨床試驗(yàn)已經(jīng)結(jié)束，正在中試;雷奈酸鍶，國家三類新藥，臨床試驗(yàn)已結(jié)束，正在申報中。龍?zhí)┧帢I(yè)x個品種，布洛芬注射液、頭孢氨芐片臨床前試驗(yàn)中，利巴韋林注射液正在臨床試驗(yàn)，降脂寧顆粒改為無糖型試驗(yàn)結(jié)束，已注冊，但未投入生產(chǎn)。x藥業(yè)x個品種，前列回康膠囊，正在臨床試驗(yàn)，“三氟柳”正在申請臨床試驗(yàn)，“人參皂甙”提取正在臨床。x藥業(yè)x個品種，消更延經(jīng)膠囊正在臨床試驗(yàn)。以上x個新品種今年未投入生產(chǎn)。
3、幫助、服務(wù)、扶持企業(yè)發(fā)展，是我局的宗旨。今年以來我縣醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的效益突破歷史最好水平，在去年全縣醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值突破10億元的基礎(chǔ)上，今年還有望再有所突破。納稅實(shí)現(xiàn)超1億元。
4、具體安排部署到20xx年藥品生產(chǎn)企業(yè)完成新版GMP認(rèn)證。紫鑫藥業(yè)已通過了國家新版GMP認(rèn)證，走在了全省前列。
三、工作中存在的問題和今后發(fā)展面臨的形勢
全縣醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的同時還存在一些困難和問題。主要表現(xiàn)在：受經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控影響，部分企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展上缺乏足夠的資金支撐;原材料價格上漲，用工偏貴，使企業(yè)生產(chǎn)成本偏高，利潤下降;基本藥物政府定價不變，市場因素導(dǎo)致成本增高，個別企業(yè)還存在著對藥品質(zhì)量安全重視不夠，采取的措施不利，不能按GMP標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，至使在生產(chǎn)過程，原輔料采購過程、質(zhì)量管理和檢驗(yàn)過程中存在著違規(guī)違法行為，出現(xiàn)不合格藥品，群眾有舉報，國家有案件督辦件，這些要引起高度重視，采取堅(jiān)決的措施加以改進(jìn)。
我縣醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展存在的自身問題與不利因素。
一是企業(yè)數(shù)量多，但發(fā)展規(guī)模小。二是品種數(shù)量多，但主打品種少。三是生產(chǎn)能力大，產(chǎn)值利潤小。四是在生產(chǎn)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)上資金保障能力差。
醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展的有利條件。
我縣醫(yī)藥工業(yè)有著雄厚的基礎(chǔ)，潛在的發(fā)展空間具大。一是品種多、劑型全，有無形資產(chǎn)雄厚的優(yōu)勢;二是生產(chǎn)能力強(qiáng)，具備快速發(fā)展的優(yōu)勢;三是部分原落后企業(yè)經(jīng)過股權(quán)轉(zhuǎn)讓、重組和推進(jìn)市場開發(fā)，有著整體推進(jìn)的優(yōu)勢;四是生產(chǎn)企業(yè)多。x個獨(dú)家品種，x個中藥保護(hù)品種，x個針劑品種，有著廣闊開發(fā)增產(chǎn)增效優(yōu)勢。未來五年我縣醫(yī)藥工業(yè)將是提速增效，龍頭支柱地位更牢固，發(fā)展前景更可觀，對社會財(cái)政貢獻(xiàn)最大的陽光產(chǎn)業(yè)。
優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)5
今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)
工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的.培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5。12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù)；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97。9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo)，總分96。7，名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工“稱號；通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)6
隨著時間的流逝，我又陪伴勤工儉學(xué)中心半年，在這半年里，有的東西有些改變而有些東西，它沒變。變的是我的身份，我從市場部副部升為部長，不變的是我依然為市場部盡心盡力工作的心。
短短半年，感覺卻比以前當(dāng)副部的時候壓力大。我認(rèn)為，其實(shí)這不關(guān)乎身份而是責(zé)任。身為部長，我就是我們部門的領(lǐng)頭羊，是部員們的導(dǎo)向，我有更多的責(zé)任，不管是對中心，還是對部員。在工作上我必須做到最好，考慮的必須是最全面的，只有這樣才能帶好部門，只有這樣才能為中心添磚加瓦。
半年來，部門一直在穩(wěn)定的發(fā)展著。通過部門作業(yè)，我發(fā)現(xiàn)部員的`優(yōu)缺點(diǎn)，合理分配工作，爭取用最小的成本得到最大的利益，按時按質(zhì)按量的完成上面給我布置的工作。
在這半年里，我一直學(xué)習(xí)怎樣做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者，我和部員不斷地磨合，不斷地接觸了解，在糾結(jié)中找狀態(tài)，在狀態(tài)中找成效，一步步加強(qiáng)我們部的戰(zhàn)斗力，同時增強(qiáng)自身素質(zhì)，培養(yǎng)自身管理能力。在以后的工作中，我將繼續(xù)保持這種積極向上的良好心態(tài)，帶好部門。
優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)7
來到國恒建筑設(shè)計(jì)公司加上實(shí)習(xí)時間已經(jīng)有一年多的時間了，畢業(yè)后正式成為國恒的一員也接近一年了!在項(xiàng)目設(shè)計(jì)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，喜歡并融合到了這個大家庭!感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣、信心和對我各方面的照顧和指導(dǎo)。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上雖然取得了一定的成果和進(jìn)步，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先后參與了宏大三江村、萬科E地塊、萬科A地塊以及宜賓中澤和都國際一期等項(xiàng)目的施工圖設(shè)計(jì)。
二、在工作中主要存在的問題有：
由于對施工圖流程及技術(shù)還不是很熟悉，所以在設(shè)計(jì)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)榧夹g(shù)和流程等原因而返工的情況，但是近一年的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的設(shè)計(jì)流程、技術(shù)及規(guī)范有了一定的積累和認(rèn)識。
工作初期，在設(shè)計(jì)工程中，用到很多在學(xué)校不知道的技術(shù)和規(guī)范，由于部分項(xiàng)目時間緊促，個人能力及技能熟練程度不夠。發(fā)現(xiàn)的問題不能提出有效的解決方案以至于不能馬上解決，但是施工圖設(shè)計(jì)的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程。20xx年上半年通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，加上同事的幫助和照顧。遇到的問題都得到了很好的解決。
在這一年中，對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對建筑設(shè)計(jì)行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。對各種規(guī)范和技術(shù)學(xué)習(xí)積累欠缺。從而導(dǎo)致對施工圖工作的最優(yōu)設(shè)計(jì)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏、圖紙質(zhì)量不高、返工和變更量大等問題。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，努力和付出。加強(qiáng)對工作中的各種經(jīng)驗(yàn)、規(guī)范、創(chuàng)作及技術(shù)技能的積累，從而做出高質(zhì)量的設(shè)計(jì)成果。
三、工作心得：
1、在這一年的工作實(shí)踐中，我參與的都是集體完成項(xiàng)目，和同事的相處非常緊密和睦，和各專業(yè)的配合協(xié)同至關(guān)重要。在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。只有在嚴(yán)格要求自己和信任他人的基礎(chǔ)上，服從任務(wù)安排，行動一致，絕對執(zhí)行和嚴(yán)把各設(shè)計(jì)階段時間節(jié)點(diǎn)關(guān)的團(tuán)隊(duì)才會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
在這近一年的學(xué)習(xí)和工作過程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，每一根線條都要有它的意義。每一個功能都應(yīng)該嚴(yán)格推敲。在這種心態(tài)的指導(dǎo)下及導(dǎo)師楊磊的嚴(yán)格要求下使我在平時工作中取得了令自己覺得合格的進(jìn)步。能夠面對各種壓力、積極自信的.行動起來、使自己對工作保持激情并一直嚴(yán)格要求自己是參加工作近一年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，希望能夠認(rèn)清自己的位置，了解自己的能力及優(yōu)缺點(diǎn)并對其作出客觀的評估和改正。因此經(jīng)常會問自己付出了多少？是否時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化？是否做到個人得失要模糊計(jì)算？是否敢去勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任？。也許現(xiàn)階段的我對自己的認(rèn)識不夠準(zhǔn)確也不夠全面。但是我相信隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累和生活閱歷的豐富我會做到完全了解自己并戰(zhàn)勝自己!
3、同時，經(jīng)過實(shí)際項(xiàng)目的參與，規(guī)范了我對建筑師的理解。不像學(xué)校做課程作業(yè)那樣天馬行空，而應(yīng)該是技術(shù)和藝術(shù)的集合，并應(yīng)該有一定職業(yè)操守和社會責(zé)任感，同時應(yīng)該要有精益求精的精神和對建筑設(shè)計(jì)長期熱愛的激情；深刻理解工程上的每次變更、每次時間節(jié)點(diǎn)的滯延都是對業(yè)主方很大的損失和對公司及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最大的傷害。這就需要我們在項(xiàng)目開發(fā)之前，一定要對相關(guān)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)的熟悉，以及會遇到些什么問題和怎么解決這些問題的前瞻性!在項(xiàng)目開始前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?xiàng)目的不熟悉或者其他自己原因，導(dǎo)致項(xiàng)目不順利。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中更應(yīng)該多努力多學(xué)習(xí)。以避免自己因?yàn)榧寄苁炀毘潭冉o項(xiàng)目時間節(jié)點(diǎn)帶來滯后或者因?yàn)樽约杭夹g(shù)能力的欠缺給后期施工過程帶來很多問題而重復(fù)出變更通知單的痛苦。
優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)8
總結(jié)自己的這一年。年初把最重要的事情放過了，年末把這個事情也放過了。這一年可以說本質(zhì)上沒有改觀。和過去的五年，十年差不多，一直在夢想的東西，沒有去追求�，F(xiàn)在隨著年齡的增大，想想都會睡不著覺。已經(jīng)沒有比這個更重要的事情了，沒有比這個更緊迫的壓力了。我的一生難道就這樣度過，和這幫人，做著這樣的事情？
就是顧眼下，就是忙乎著目前，就是對現(xiàn)狀有點(diǎn)心滿意足，導(dǎo)致一次次的錯失良機(jī)，悔恨不已。現(xiàn)在的不良心態(tài)仍然在滋長，就是固步自封躊躇滿志，有種優(yōu)越感這個是導(dǎo)致我一退再退的原因。不是磨滅雄心壯志，而是直面現(xiàn)實(shí)，看看危機(jī)四伏，不要與身邊的人比較，要比較看看你是哪年從哪里畢業(yè)的，而發(fā)展的情況態(tài)勢，是誰的好。與同學(xué)比較，與朋友比較。與美國加州理工生物博士比，與IBM那個女生比，與同宿舍的比，與一直看不起但是博士畢業(yè)了的同學(xué)比。
一個人的眼界決定了他的價值。處心積慮美化自己給自己添磚加瓦，真正需要的是把柱子先立起來。我怎么還有時間和心情計(jì)較于雞毛蒜皮的小事，為了別人的評價或是工資多一點(diǎn)少一點(diǎn)而斤斤計(jì)較，怎么還有功夫與志不同道不和之輩虛與委蛇博得個好名聲？如果你是個人物，應(yīng)該站得高看得遠(yuǎn)，與蕓蕓眾生保持一定的距離，不苛求他們的理解。
深刻檢討。那么今年我忙了些什么？最刻骨銘心的`不用說了，是自找的，就像列寧同志說的，是不會結(jié)果的花，從三月份開始持續(xù)到十一月份，也可以說持續(xù)至今，其中痛苦與靡費(fèi)的時間精力不可言說，這個事情說明了我們一個時間只能做一件事情。這些天看著交際明星穿梭于酒席之間，我感到自己的時間都花到其他地方去了。我已決心將此事結(jié)束，正在或者可能會發(fā)生的也一并結(jié)束。我的情感和情緒像脫了韁的野馬，四下亂串，不曉得什么叫現(xiàn)實(shí)什么叫生活，慢慢的，一點(diǎn)點(diǎn)，學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會了把韁繩勒一勒。這個要算收獲，因?yàn)檫^去的二十多年從來沒有發(fā)生過這種事情。
這是第一個事情，如果從中確實(shí)成長起來，那么，對錯平半。這個收獲就是現(xiàn)實(shí)感，如果看不到結(jié)果，就不要投入，及早做出決定，及早收手。附帶有一系列的東西，不要因?yàn)橐粋�事情而傷害第三方；要學(xué)會不把自己的想法和情緒強(qiáng)加給對方，要耐心等待。
做了第二個事情，就是健身，大概從四月份開始，中間間斷過一個月，至今。這個事情很重要。小時候身體瘦弱，沒有多少自信，慢慢的強(qiáng)壯起來了。這個事情告訴我，面對未知或者不擅長的事情，首先應(yīng)該去嘗試，應(yīng)該投入進(jìn)去。當(dāng)然，越來越發(fā)現(xiàn)以前的鍛煉不夠用功，有點(diǎn)走過場，所以在進(jìn)步。這個事情做得好。我會做下去，只要活著�，F(xiàn)在到哪一步呢？得了腸胃炎都要做。
第三個事情是招生。這個只花費(fèi)了一個月的時間，但是充分說明了我的能力。我的這些生源，沒有依靠任何人，都是自己去打拼出來的。但是，雖然能力得到證明，方向有可能錯了，把他們弄到這個學(xué)校來，是對是錯。所以，第三個事情只能平半。這個事情中，我有氣魄，但是還很不夠，表現(xiàn)在一些利益的得失方面。
第四個事情，是認(rèn)識了一幫朋友。這個事情失分多余得分。我又不做社交冠軍，干嘛結(jié)交有些人。和我玩得好的，都是說我好的人，這種事情是嚴(yán)重的錯誤。有的朋友攜公款私逃（以前就有不好的反應(yīng)），有的朋友想和我談戀愛一見我的眼神就是很癡情的那種讓我逃之夭夭，有的朋友老遠(yuǎn)就叫哥見一次叫一次，有的朋友我居然喜歡上了，有的朋友抑抑時候我總?cè)プ鲂睦磔o導(dǎo)現(xiàn)在情況好了長期不往來，有的呢，純粹是因?yàn)槔婢壒时黄群臀医煌�，等等。真正夠得上朋友二字，就是說能夠坦誠相待，相互促進(jìn)提高的，太少太少。我的時間都花在什么地方了，吃飯，聊天，看電影，逛街，不分青紅皂白。這不是我，我被改變了。想要去做社交冠軍。
那就大錯特錯了。我以前是看不起這種的，是虛弱的表現(xiàn)，內(nèi)心虛弱的人才不斷需要別人的認(rèn)可與陪伴。所以，今年認(rèn)識人最多，包括開放生，業(yè)務(wù)往來的朋友，但是這一塊失敗。還是心理問題。喜歡和說好話的人在一起。
第五個事情，業(yè)務(wù)方面，我的知識技能是否有突飛猛進(jìn)？很遺憾，我沒有時間沒有精力也沒有心情來做了，只有營銷方面找到一點(diǎn)點(diǎn)感覺，金融方面知道了幾個詞語，除此之外，別無他物。這一塊表現(xiàn)為凈失分。
第六個事情，考慮到前后的影響，也可以說一下。沒有改觀，但是心里上接受了點(diǎn)，平半。
總之，二負(fù)三平一正。當(dāng)然，負(fù)里面有正，平里面也有正。所以，今年比去年有進(jìn)步，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這是現(xiàn)實(shí)。
展望明年，就是要把負(fù)變?yōu)槠�，交友要交益友，臭味相投的仍然會來往，這是人之常情，也要交一些真的君子（就是不容易討好，對方也不會討好你的人），身邊就有不少，年長的年幼的都在內(nèi)。臭味相投的，也只是因?yàn)槔嫦嗤�，真正的說得來，少，投，但是不要從人家那里得到什么。
業(yè)務(wù)，就是要把數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)整上去。多的不說。我上什么課，備什么課，都要以這個為中心�？吹臅彩�。今年太多的雜書閑書。上的課和這個沒關(guān)系，就少上。一次只看一本書。學(xué)習(xí)也是，一天只學(xué)兩門課。下學(xué)期開學(xué)前到現(xiàn)在有兩個月，也不用備什么課，就是要用來看一兩本書。不能奢望有多大進(jìn)步，可以相見，我會讀閑書什么的，把這個計(jì)劃打亂。所以是平，能正負(fù)相抵就可。
平的要變?yōu)檎�。充分利用今年這個事情的收獲，就是正。得到控制，按照這幾天的頻度，就是正。
優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)9
時間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年�；仡欉^去，我到我們公司已經(jīng)xx月了，在這些時間的工作中，我感慨頗多。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅x以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后，走上原材料檢驗(yàn)的崗位，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗(yàn)工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負(fù)責(zé)；做好材料標(biāo)記的確認(rèn)，對標(biāo)記移植的'正確性負(fù)責(zé)；對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對檢驗(yàn)的首檢質(zhì)量問題而引起的成批報廢負(fù)責(zé)；對需復(fù)驗(yàn)的材料，負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位，填寫委托單，連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室，并及時取回試驗(yàn)報告。
1、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且檢驗(yàn)員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合車間生產(chǎn)工作。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B—3、C—276等鎳基合金，對我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習(xí)。
2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個月，我協(xié)助xX檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。xX經(jīng)驗(yàn)豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn)，使我順利通過公司的實(shí)習(xí)期。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1、xx年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф200、96000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn)，由于采購前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗(yàn)員x檢驗(yàn)結(jié)論，讓重新到我們公司檢驗(yàn)。
2、xx年8月7日，檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板，發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)物標(biāo)識為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R，后經(jīng)了解，因白圖報料時為TA3，藍(lán)圖為為TA2，按藍(lán)圖買的材料。對于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了NCR，后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3、xx年8月30日，我和x一起去海龍（張家港）實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25、41、65010mmGr2換熱管，共檢驗(yàn)20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯，且管理到位，質(zhì)量可控。
4、xx年11月10日，檢驗(yàn)了Y—10P037AB—040設(shè)備用Ф2、4的ERTi—1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識，一捆標(biāo)識為ERTi—2，后經(jīng)了解標(biāo)識在運(yùn)輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標(biāo)簽了，我發(fā)了NCR之后，采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來，但是不貼標(biāo)簽，我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽，最終將問題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，所以在今后的工作中，我將更加努力的工作。做的自己！以上就是我對六個多月公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、崗位職責(zé)
今年在元泓公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，同事們盡心盡職，我個人項(xiàng)目業(yè)績開展的相當(dāng)順利。首先，領(lǐng)導(dǎo)安排的業(yè)務(wù)，在同事們配合得當(dāng)?shù)那闆r下都不折不扣得完成了。尤其在本人忙于新接項(xiàng)目的時候，同事們都能及時做好項(xiàng)目的收尾工作，如辦理中標(biāo)通知書、裝訂招投標(biāo)檔案資料。對于最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴，整個招標(biāo)部人員大都能對招標(biāo)項(xiàng)目各司其職，做到盡心盡責(zé)。但是由于在本人做項(xiàng)目的時候，疏于招標(biāo)部的管理工作，自認(rèn)為對于崗位職責(zé)沒有全面履行到位。目前的招標(biāo)行業(yè)人員流動性大，人員整體能力層次不齊，每位同事都應(yīng)該單獨(dú)履行整套招標(biāo)程序。我應(yīng)盡量使每個同事在項(xiàng)目上占主導(dǎo)地位，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個同事都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種問題，使整個招標(biāo)部的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有整體的提高。
二、出勤情況
本人今年很少出現(xiàn)請假現(xiàn)象，應(yīng)為招標(biāo)代理項(xiàng)目周期短，時間緊，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中本人能夠視情況加班，避免招標(biāo)項(xiàng)目出現(xiàn)拖延時間等現(xiàn)象的發(fā)生。
三、今年主要工作情況
今年是忙碌而充實(shí)的一年。公司資質(zhì)方面完成招標(biāo)代理資質(zhì)乙級延續(xù)，項(xiàng)目業(yè)績方面完成**地區(qū)xx年土地整治項(xiàng)目共計(jì)13標(biāo)段;**圣德塑料管材有限公司2#、3#生產(chǎn)車間;核工業(yè)二一六大隊(duì)1、2、7、8、26、27#住宅樓節(jié)能改造;市墻改辦xx年既有建筑采暖系統(tǒng)及溫控計(jì)量節(jié)能改造共計(jì)3各標(biāo)段;烏市水區(qū)無人管理小區(qū)節(jié)能改造第一標(biāo)段;**逸博房地產(chǎn)開發(fā)有限公司天匯花園小區(qū)二期底商樓項(xiàng)目-1號樓工程;**川源熱力實(shí)業(yè)有限公司維斯特住宅小區(qū)熱計(jì)量改造工程;xx年社會分散燃煤鍋爐天然氣改造項(xiàng)目**溢達(dá)紡織有限公司設(shè)備采購-燃?xì)庹羝仩t;**甘泉堡經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會餐飲管理及物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目;**農(nóng)業(yè)科學(xué)院住宅樓節(jié)能改造共計(jì)2個標(biāo)段(未辦理中標(biāo)通知書);目前在接項(xiàng)目為**交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓樓。
四、存在問題
1、在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。2、一些工作未按預(yù)期的'計(jì)劃完成。(如組織招標(biāo)部每位成員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，工作責(zé)任交接不清晰)3、工作效率及方法有待改進(jìn)。(如盡量合理協(xié)調(diào)跑外辦事人員，減少跑外不必要的成本)4、在業(yè)務(wù)拓展方面欠缺。
五、改進(jìn)方法
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
2、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率。
3、積極積累人脈關(guān)系。
對本公司未來xx年發(fā)展提出幾點(diǎn)拙見：
一、人員穩(wěn)定
一個企業(yè)要生存和發(fā)展，最根本、最基礎(chǔ)的就是要擁有一只穩(wěn)定而有力的員工隊(duì)伍。影響員工隊(duì)伍的主要因素：1、同行業(yè)的待遇差別造成員工心里失衡2、員工假期待遇，長期的加班使職工身心疲憊，在不忙，不影響其項(xiàng)目進(jìn)展的時間段適當(dāng)彈性上下班3工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)公司同事之間的和諧相處，人性化管理。
二、擴(kuò)充人員隊(duì)伍
xx年本公司招標(biāo)代理項(xiàng)目將會是有史以來最多的一年，現(xiàn)有的招標(biāo)部的隊(duì)伍明顯承接不了，其原因不光是人員數(shù)量，還包括人員在承接招標(biāo)項(xiàng)目獨(dú)擋一面的能力。
三、落實(shí)員工責(zé)任制度招標(biāo)部每位員工都應(yīng)該有不斷擴(kuò)充自己的招標(biāo)知識的積極心態(tài)，不能產(chǎn)生依靠、推卸的心里，"不會"兩個字不應(yīng)從員工口中說出。領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)應(yīng)盡力完成，以身作則。溝通不暢招標(biāo)部和造價部應(yīng)及時溝通，協(xié)調(diào)招標(biāo)及編制控價清單的時間，在同一項(xiàng)目的初始階段做出統(tǒng)一意見，不要出現(xiàn)返工現(xiàn)象。
四、業(yè)績制度
公司員工在做項(xiàng)目的同時積累人脈關(guān)系，盡力開展業(yè)務(wù)，制定單獨(dú)開展業(yè)務(wù)提成制度。
五、公司資質(zhì)申請及延續(xù)
在公司未來走向壯大的同時應(yīng)安排專員做公司資質(zhì)申請及延續(xù)，專員一旦安排就不要擅自更換，因其做的時間久了比較熟悉公司人員簡介及業(yè)績;包括也可以適當(dāng)做業(yè)績報表及招標(biāo)代理項(xiàng)目投標(biāo)文件，因?yàn)闃I(yè)績是資質(zhì)申請及延續(xù)的關(guān)鍵，制定資料裝訂及移交制度，招標(biāo)部成員在資料裝訂后移交給專員，由專員查驗(yàn)。
優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)11
隨著時間的流淌和個人的不斷成長，我們不得不驚嘆前輩們的智慧：時間確實(shí)是白駒過隙，任你是何方神圣，任你如何努力想要他為你效勞，他也依舊我行我素。既然如此，我們也就只能乖乖地按照他的意志來做好我們的事，免得被他折磨得慘不忍睹！大二的時光又過去了一大半，為了不至于讓自己過得糊涂，總結(jié)是少不了的！也就是說，我們必須從昔日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中總結(jié)出那些有用的東西為以后的學(xué)習(xí)生活效勞！
一生活上
“生活”是一個莫大的詞匯，而作為學(xué)生的我們生活上的總結(jié)總還是和學(xué)習(xí)分不開。但畢竟只有“生活”好才可以全身心地投入學(xué)習(xí)中。其他方面是可以稍微一眼就可以瞄得清清楚楚明明白白，但人際關(guān)系這一方面卻是有如黃山的迷霧，并非是可以很好地明白了解的。說實(shí)話，一直以來我的人際關(guān)系處理得算好的，因?yàn)槲业淖谥际牵骸昂蜌鈱γ恳粋�人”。雖然我知道我并不是一個愛笑的人，在平時別人的眼中我可能是一個不茍言笑甚或是“冷血動物”，但我卻覺得自己其實(shí)是一個真心實(shí)意對他人好的人。這可能是對的，但就像爸媽和表哥所說的一樣，就算不想笑也要微笑，別人又沒有對不起你。就算對不起你，你也要微笑，因?yàn)橹挥形⑿Σ拍芑吮舜说撵鍤�！人生才能充滿陽光！微笑待人是以后必須做的！
二學(xué)習(xí)上
或許是因?yàn)橐郧暗膶W(xué)習(xí)習(xí)慣或許是因?yàn)樽约旱暮脧?qiáng)心也或許是因?yàn)樽约罕緛砭筒顝?qiáng)人意的成績以及能力吧，我自認(rèn)為在學(xué)習(xí)上花的工夫是蠻多的。每一次上課我還是像以前一樣并不是因?yàn)樵诖髮W(xué)而有所松懈，而在課后我也按照時間規(guī)劃好自己所需要做的事，不敢有所懈怠…可是時間一下來，我的成績并非是我所想象的，而其他人卻比我好了不知多少倍！思前想后才發(fā)現(xiàn)，就如同學(xué)所說，我的時間確實(shí)是花了，但我還是按照以前的舊方法，沒有變通。腳踏實(shí)地地看書是必要的，但我必須根據(jù)英語的學(xué)習(xí)方法去尋找適合自己的方法來做。不僅如此，大學(xué)不是初高中，需要時不時地犧牲其他的'興趣愛好來看書以確保上好的學(xué)校坐鎮(zhèn)好的班級擁有好的老師。大學(xué)是一個不僅要用專業(yè)知識武裝好自己的地方也是一個要培養(yǎng)好自己各方興趣和愛好以及各方能力的地方！雖然以前的人都用：“再堅(jiān)持一下，上了大學(xué)就有得玩了！”來“鼓勵”，但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，如果真的想要自己得到理想中的一切，大學(xué)更需要在學(xué)好專業(yè)知識的同時積極地參加各種活動培養(yǎng)好自己的技能，不管別人是否說自己虐待自己還是有點(diǎn)“功利”，畢竟這是學(xué)習(xí)的另一面！
三思想上
說實(shí)話，思想上的改進(jìn)其實(shí)都是蘊(yùn)涵在學(xué)習(xí)生活中的。自以為它的改進(jìn)除了以上學(xué)習(xí)生活應(yīng)該有的是：以前明白助認(rèn)為樂并且也做了，但現(xiàn)在是學(xué)著從不同的角度去幫助他人而不再是單純的幫助解一時燃眉之急；對國家與社會的了解更加深層次而不是單純的叫嚷熱愛祖國熱愛人民…思想源泉不時地經(jīng)過探討與學(xué)習(xí)得以更加豐盈與清澈，而她也將伴我一路歡笑一路成長…
回首過去，總結(jié)以往，用昔日的酸甜苦辣做成照亮前方道路的熊熊燃燒的火把，將我的前途照亮，助我走上坦途！
優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)12
時光飛逝，進(jìn)入公司已有半年時間，回想這半年，有苦有甜。這是我畢業(yè)的第一個年頭，在這個“更難”就業(yè)年，對于我以及每一個畢業(yè)生都是一個巨大的挑戰(zhàn)，在此首先我要感謝公司能夠?yàn)槲疫@個初來乍到的畢業(yè)生提供這次難得的機(jī)會，讓我在親身實(shí)踐的同時能夠?qū)W習(xí)、完善自己的專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)自己的價值。我還要衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助，讓我能夠比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高。通過這半年的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的力量和自身的不足，遇到困難努力去尋找了自身原因，希望可以實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破，我要改變自己身上的一些局限和自己性格上的一些缺陷，來迎接嶄新的20xx。
我的年終工作總結(jié)分以下幾個方面：
一、職業(yè)技能
作為xx屆消防工程專業(yè)畢業(yè)生，自身的專業(yè)技能掌握的不夠全面，但在公司提供的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，現(xiàn)場工程實(shí)習(xí)的條件下，以很快速度掌握了消防職業(yè)知識技能，能夠完成很多消防專業(yè)基本工作，并在公司的支持下取得消防特種工種職業(yè)技能證書，有了很大程度的職業(yè)技能提升但尚有許多更為專業(yè)的工作不能獨(dú)立完成，職業(yè)技能有待進(jìn)一步提升。
二、職業(yè)思想
本人20xx年進(jìn)入大學(xué)的第一個學(xué)期就開始參加了學(xué)生工作，從那時起就鍛煉了我的一些工作能力也讓我確定了工作要盡職盡責(zé)的工作態(tài)度從進(jìn)入公司的第一天起，就抱著“不是消防員，依然很崇高”的職業(yè)思想，以作為晟安消防的'一員為榮，要像消防隊(duì)員一樣嚴(yán)格要求自己。
三、職業(yè)態(tài)度
作為一個初學(xué)者，公司能擠出一個位置，給我一個機(jī)會，付出比別人更多的努力是我的義務(wù)，忠誠于公司也是我作為公司一員的職責(zé)。公司的發(fā)展和個人的發(fā)展史唇齒相關(guān)的，我必以公司的利益為利益，以自身行動積極爭取。
四、新年展望
在公司任職的半年時間，經(jīng)歷了各種未曾經(jīng)歷的事，認(rèn)識了好多不曾了解的朋友，有時朋友的一句話，讓身在他鄉(xiāng)的我感到心里暖暖的，很幸福。身在公司這個大家庭我以公司的進(jìn)步為榮，在此提出我對公司發(fā)展的幾點(diǎn)建議：
1、技術(shù)永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的核心。成本控制的技術(shù)，施工設(shè)計(jì)的技術(shù)，采購的技術(shù)等對于企業(yè)盈利都是重中之重，我作為技術(shù)部成員會在提升專業(yè)技術(shù)方面努力在公司起好帶頭作用。
2、向網(wǎng)絡(luò)營銷邁進(jìn)。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)漸漸地占據(jù)了人們絕大部分的生活，從十幾年前人們不相信網(wǎng)絡(luò)銷售，到淘寶的店鋪日銷售額過百億，從零食到保險理財(cái)，從出租車房到家居裝修，什么都在貼合網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，那么消防工程在現(xiàn)在這個時代也是可以做進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的，我們要把我好這個機(jī)會，做在別人之前。
最后，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，為晟安消防能夠更上一層樓而奮斗！
優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)13
進(jìn)入公司已經(jīng)有3個多月了，在這3個多月的時間中，在公司指派的工地，在公司總監(jiān)的指導(dǎo)下，經(jīng)過3個多月的學(xué)習(xí)，學(xué)會了很多專業(yè)知識。迫近年底，就將最近一段時間的工作情況做出工作總結(jié)。
在日常工作中，能夠按時到崗，做到一名合格的員工，把負(fù)責(zé)人交給我的每一件事情都努力的.用心完成。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，對于一些專業(yè)性，經(jīng)驗(yàn)性比較強(qiáng)的沒辦法自己獨(dú)立完成的情況下，自己就主動找自己能做好的事，比如利用日常零散時間，多熟悉圖紙，熟悉監(jiān)理規(guī)范等等；對于負(fù)責(zé)人安排的每一次施工現(xiàn)場巡視，都認(rèn)真看，認(rèn)真聽，把發(fā)現(xiàn)的大小問題或是疑問等都一一記錄在自己的小本子上，隨后及時詢問有經(jīng)驗(yàn)的專兼或負(fù)責(zé)人，積極對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工進(jìn)行旁站監(jiān)理；對混凝土工程進(jìn)行現(xiàn)場取樣并到時催促送檢；督促施工單位及時上報監(jiān)理部有關(guān)資料等相關(guān)事宜。
因自身的業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)的局限性，知識面的不足，交際的缺乏，很多事情還不能領(lǐng)自己、領(lǐng)導(dǎo)滿意，比如發(fā)現(xiàn)問題之后和施工員提出問題，施工員置之不理時有發(fā)生；很多有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理一看就能看出問題自己卻看不出來；對于一些通病還沒能夠理解透徹等。所有這些都源自于自己的經(jīng)驗(yàn)不足和專業(yè)知識不夠，所以我一直督促自己加強(qiáng)專業(yè)只是學(xué)習(xí)，并且我將繼續(xù)下去。 對于公司，在的老員工都很注重培育新人，并且都把知識都無私的傳授給每一位新人。并且前段時間也參加了公司8周年慶典。對公司的歷程慢慢了解，并下決心好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識和現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)，早日做個合格的監(jiān)理。
作為才畢業(yè)的大學(xué)生，從事監(jiān)理工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成監(jiān)理工作。爭取早日成為一名合格的監(jiān)理員。
優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)14
xx年即將過去，在過去的一年中，大家在工作中做了哪些貢獻(xiàn)，一篇個人工作總結(jié)可以很好的歸納自己的工作，下面來看一篇xx年個人工作總結(jié)的范文，供大家參考。光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的`考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
以下就是我今年的工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。流程簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識。不但要有對機(jī)器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。
一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
優(yōu)秀年終總結(jié)個人總結(jié)15
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首過去的20xx年，這一年來自己的工作和學(xué)習(xí)，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，也有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛?cè)甑钠胀▎T工，但是經(jīng)過自己不懈的努力，我今年的業(yè)績已從年初的個人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬，凈增xxxx多萬，但是我想說的是，成績是來之不易的，這里面包含著營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持，我作為一名前臺柜員只是做了自己應(yīng)做的工作，現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行金融方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我結(jié)合本行業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，
�。ㄒ唬┚毩�(xí)扎實(shí)的基本功，現(xiàn)在銀行系統(tǒng)已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)電算化和信息化，熟練使用相關(guān)操作系統(tǒng)不但能提高業(yè)務(wù)辦理效率，同時也能夠大大降低出現(xiàn)失誤的幾率，在今年的工作中，我精益求精，不斷探索，不但已經(jīng)能夠熟練操作各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而且在辦理業(yè)務(wù)時，無論業(yè)務(wù)難易都能準(zhǔn)確高效的辦理，使客戶滿意而歸。
�。ǘ⿲⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，銀行前臺工作業(yè)務(wù)量大，風(fēng)險高，責(zé)任重，要面對各式各樣的問題和困難，因此只能不斷的學(xué)習(xí)改進(jìn)才能從容應(yīng)對，在過去的一年里，我努力把書本上的知識運(yùn)用到實(shí)踐操作上，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)，不放過每一個細(xì)節(jié)，在實(shí)際運(yùn)用中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，從而獲得了用戶的廣大好評
�。ㄈ┍容^學(xué)習(xí)。與其他同事比，與其他營業(yè)部比，與其他銀行比，與同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的，與其他營業(yè)部比，我薄弱的就是我需要加強(qiáng)的，與其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的，取眾人之長，補(bǔ)自己之短，在比較中穩(wěn)步前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了個人與集體的共同進(jìn)步。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的增長點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。除行內(nèi)組織的各種宣傳活動以外，我充分發(fā)展個人的社會關(guān)系，建立良好的儲戶聯(lián)系，得到了相當(dāng)數(shù)量的客戶。雖然在發(fā)展客戶的過程中遭遇到不少拒絕、冷眼甚至不理解，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶的基礎(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。并且在新開發(fā)的理財(cái)項(xiàng)目上馬后主動聯(lián)系，認(rèn)真詳細(xì)的為客戶介紹各類理財(cái)產(chǎn)品，最終按要求完成了交辦的任務(wù)。
三、忠誠執(zhí)著，為銀行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
從事銀行工作一直是我蒙昧以求的職業(yè)。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作，來到xxxx營業(yè)部工作，但我深知要想成為一名合格的銀行工作人員并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。在今年的工作中我遇到了許多困難和問題，這讓家人為我十分擔(dān)憂，但是我仍然堅(jiān)持自己的理想，說服了我的家人，雖然我也曾徘徊過、矛盾過。但是在理性的思考之后，我毅然決定繼續(xù)努力工作，不為一點(diǎn)現(xiàn)在的挫折困難就逃避，我相信只要我能堅(jiān)持到底，發(fā)揮我的優(yōu)點(diǎn)就可以度過難關(guān)，到時候用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的'顧慮。
在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，工作上也改進(jìn)了不少，與我們營業(yè)部的全體成員共同完成了自己的本職工作和上級安排的各項(xiàng)任務(wù)，但是在我身上還是存在著不少問題和需要改進(jìn)的地方，這些都與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望有著不小的差距。
一是思想認(rèn)識還不夠深入，服務(wù)意識不強(qiáng)
作為一名銀行前臺工作人員，要深深的樹立起密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益的認(rèn)識，而我在這方面還明顯不足，雖然每天的工作繁重而乏味，有的時候還要面對用戶的指責(zé)，但我就不能將良好的服務(wù)態(tài)度一貫保持，存在個別時候語氣生硬，態(tài)度不好，甚至與用戶爭吵的情況時有發(fā)生，沒有樹立起大局意識，給單位的現(xiàn)象帶來了負(fù)面的影響。今后我要逐漸養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任觀念和服務(wù)意識，樹立為人民服務(wù)的思想把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為客戶辦實(shí)事、辦好事，認(rèn)真對待每一位客戶。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容好范圍單一，認(rèn)識問題不夠全面
當(dāng)前社會變化日新月異，有很多問題和風(fēng)險都是不可預(yù)計(jì)的，要想不斷的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和有效降低潛在風(fēng)險，就只有不斷更新與銀行業(yè)相關(guān)的金融知識。我平時雖然能夠及時主動的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并認(rèn)真抄寫所有筆記，但主要偏向于實(shí)際操作方面，對其他使用較少，行里沒有做過要求的知識關(guān)注較少，今后在學(xué)習(xí)上除了自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識以外，更要面向未來，豐富其他領(lǐng)域的相關(guān)知識，使自己的分析和解決問題具有更高的層次和更遠(yuǎn)的眼光。
三、心理素質(zhì)不好，不能很好的控制自己的情緒
每天前來辦理業(yè)務(wù)的人員有很多，經(jīng)常會有客戶為小事而爭吵，發(fā)牢騷，這個時候我的情緒有時就會無法一直保持冷靜而出現(xiàn)于客戶爭吵的情況，但作為一個對外服務(wù)窗口，沒有爭吵是不可能的，而我要做的是準(zhǔn)確認(rèn)識，把這種情況當(dāng)做一種磨練，理智的面對挫折和失敗，學(xué)會始終保持良好，冷靜的心態(tài)狀態(tài)，把行成成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
以上是我的個人工作總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以匯報。
這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信只要我能，把握今天，與時俱進(jìn)，爭取在下一年的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，從點(diǎn)滴小事做起，開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
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