優(yōu)秀員工年終總結(jié)合集6篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編收集整理的優(yōu)秀員工年終總結(jié)6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀員工年終總結(jié) 篇1
20xx年銀行的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在那里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情景。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每一天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)二三百筆。接待的顧客二百人左右，所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自我，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次職責(zé)事故。在我做好自我工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自我不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲颐靼祝@也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)進(jìn)取的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年禮貌號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)明白我們所情景的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們那里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不一樣，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一向認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我十分適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠馐趾茫⑶译S著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年禮貌號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我。所以我工作到此刻，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的.人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)�有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每一天都要為各種不一樣的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自我要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感激。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我那里用xxx另處一名同志的話來(lái)解釋�！八麄儊�(lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)當(dāng)?shù)��！蔽艺J(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自我，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同提高。征取更好的工作成績(jī)。
優(yōu)秀員工年終總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間輝煌的xxxx年已離我們而去，盼望已久的二零一六帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年并不能畫(huà)上圓滿的句號(hào)，內(nèi)心不僅感慨萬(wàn)千，新的一年又開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，不由捫心自問(wèn)，我應(yīng)該如何才能讓xxxx年過(guò)的精彩?如何才能不斷提升自我?如何讓自己生活的更加充實(shí)?故有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年自我提升，自我完善。
我是一個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)的新手，對(duì)自己的工作沒(méi)有一點(diǎn)的信心，但是來(lái)到居泰隆我沒(méi)有這種感覺(jué)了，大家都想一家人一樣，不管是工作還是生活都能互幫互助，好是和諧。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定得成果。設(shè)計(jì)行業(yè)本是痛苦與快樂(lè)的煉獄，每當(dāng)面臨有挑戰(zhàn)的繪圖設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，又充滿了興奮，從開(kāi)始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)圖片等)，到接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，和終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)的倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂(lè)!充滿了快意。xxxx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是自我調(diào)整的一年。
作為一名繪圖設(shè)計(jì)師我靜下心來(lái)想想，自己來(lái)居泰隆已經(jīng)有小半年的時(shí)間了，綜合考評(píng)了一下自身，認(rèn)為自己還是有些浮躁，有些迷茫。設(shè)計(jì)來(lái)源于生活，又運(yùn)用于生活。當(dāng)然，工作中首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因?yàn)闊釔?ài)自己的工作，所以要求精通本崗位的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
嚴(yán)與律已預(yù)示著平穩(wěn)的成績(jī)，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，要求自己要加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作，為部門(mén)的工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
展望新的`工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益!計(jì)劃明年能把業(yè)績(jī)提一個(gè)新的臺(tái)階。在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身繪圖水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在xxxx年實(shí)現(xiàn)自我突破，邁上一個(gè)新臺(tái)階。
優(yōu)秀員工年終總結(jié) 篇3
回顧20xx年，我在xx分公司工作了x x天，在銷(xiāo)售部工作了x x天。這x x天，我收了一億多現(xiàn)金，交了一千多萬(wàn)，沒(méi)有假幣能逃過(guò)我的眼睛。接觸形式的客戶很多，有的可以用平靜的語(yǔ)氣化解迷霧，有的可以帶著燦爛的笑容渡海，而我不行，我用夸張的、技術(shù)性的表達(dá)來(lái)挫敗他們的蠻力，平復(fù)他們的內(nèi)心；我熱愛(ài)我的工作，工作愉快。我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。今年我遇到了一個(gè)有附加值的客戶，一個(gè)像安在旭一樣微笑，一個(gè)像胡軍一樣?jì)趁模粋�(gè)像端莊版的吳彥祖；這種生活愛(ài)好是干凈整潔，絕不讓任何殘鈔混入新鈔隊(duì)，空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，用香味和倒影洗廁所；本著記住總比寫(xiě)不好好的座右銘，每次認(rèn)真看完文件，都會(huì)在自己的私人筆記本上記錄新的運(yùn)營(yíng)、新的業(yè)務(wù)，以備日后參考；我渴望學(xué)習(xí)。在過(guò)去的一年里，我主動(dòng)靠近atm，關(guān)心它，感受它，最后熟悉它的脾臟，在節(jié)假日主動(dòng)照顧它；人人防火，家家平安。對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我一定會(huì)第一時(shí)間去碰，以防不得已而為之卻不知道怎么用；珍愛(ài)生命，珍愛(ài)生命。對(duì)于第二門(mén)，我總是第一時(shí)間按照文檔步驟模擬練習(xí)，以正式的格式執(zhí)行，成為一種態(tài)度最好的習(xí)慣；知己知彼，百戰(zhàn)不殆。因?yàn)槲覀冞@一代人有網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)的潛力，我總是瀏覽其他銀行的主頁(yè)和最新的財(cái)務(wù)報(bào)告，以便在我的工作中找到精神感，培養(yǎng)自己為字母社做點(diǎn)棉花。
時(shí)間不活！來(lái)去匆匆！雖然我總覺(jué)得累，但老人總不覺(jué)得累，每天不停的滴答滴答！回顧這一年，我深深地感受到，我為事務(wù)所服務(wù)了整整一年，事務(wù)所也給了我別人羨慕的回報(bào)，——幸福！工作成績(jī)?cè)黾印Ｄ阕隽藙e人沒(méi)做的事，從正常上課到倒班，我都是腳踏實(shí)地的去做，用心去體會(huì)。感受最深的是“端正態(tài)度，遵守規(guī)章制度；尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排；團(tuán)結(jié)同事，虛心求教；目標(biāo)明確，腳踏實(shí)地”。
經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了“柜臺(tái)工作是銀行第一形象”的意義。我們的形象直接影響客戶對(duì)我們銀行的第一印象，是否能留住客戶。這就要求我們有更高的綜合素質(zhì)，必須切實(shí)堅(jiān)持“熱情周到、耐心細(xì)致、為客戶做好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、讓客戶滿意”的服務(wù)宗旨。
一年的工作讓我深刻體會(huì)到了業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏的嚴(yán)重性。這促使我學(xué)習(xí)更多的新事物，使我的商業(yè)知識(shí)更加全面。雖然我們?cè)黾恿撕芏鄻I(yè)務(wù)，但為了保證我行的持續(xù)增長(zhǎng)，我們不得不不斷增加新的業(yè)務(wù)。這需要我吸收新的知識(shí)，以便順利工作，跟上我們銀行的步伐。
做一名合格的柜臺(tái)服務(wù)員，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)是不夠的，還需要主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中最主要的是按照經(jīng)理的要求“主動(dòng)和客戶打招呼溝通”。我隨時(shí)主動(dòng)向一些客戶介紹我們的業(yè)務(wù)信息和新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上，需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最重要的是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃喝拉撒，而是理解和尊重。虛心求教，互相幫助，一起學(xué)習(xí)，讓大家一起工作，好好相處。經(jīng)過(guò)這一年的努力，我已經(jīng)大大提高了自己。首先，它增加了工作的熱情和自豪感，尤其是在處理困難的業(yè)務(wù)問(wèn)題和困難的.客戶時(shí)。第二，我提高了自己的素質(zhì)，明白人的一生是為了保存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”。儲(chǔ)蓄越多，利息越高，積累越多，回報(bào)自然增加。第三，人際交往能力得到提高。和不同的客戶溝通后，知識(shí)、勇氣、才華都增加了，溝通能力也加強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來(lái)越好。
補(bǔ)充一點(diǎn)點(diǎn)你的想法——讓你的工作能充分發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì)
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助讓我更加熱愛(ài)這份工作，增加了我的壓力，也增加了我的動(dòng)力。
在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長(zhǎng)和成熟，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，需要提高自己的心理素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。新的一年，給自己定下新的目標(biāo)。
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)商業(yè)理論，學(xué)習(xí)商業(yè)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全面提升自己。
2.腳踏實(shí)地多做工作，提高工作主動(dòng)性，不怕外事，多做事，不怕做小事，在實(shí)踐中提升自己。
3.提高自己的文化素養(yǎng)，努力成為一名優(yōu)秀的銀行工作者。
回顧過(guò)去，展望現(xiàn)在，展望未來(lái)，我相信經(jīng)過(guò)自己的努力，明天會(huì)更好。
優(yōu)秀員工年終總結(jié) 篇4
回顧20xx年，我在xx分社工作xx天，在營(yíng)業(yè)部工作xx天，這xx天中，從我手里收入的現(xiàn)金超過(guò)億，付出超過(guò)千萬(wàn)，沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個(gè)的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛(ài)我崗位，開(kāi)心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè)，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué)，這一年來(lái)主動(dòng)親近atm，關(guān)心它，揣摸它，最終熟悉其脾，并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火，戶戶安全，對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下，以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不明白怎樣用;珍惜生命愛(ài)惜生命，對(duì)于二道門(mén)，我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì)，于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道，以便在工作中尋找靈
感，培養(yǎng)自我為信社盡點(diǎn)棉力。
歲月不居!來(lái)也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺(jué)得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺(jué)得累，每一天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒(méi)有做的
從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會(huì)，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自我的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，可是要想保證我行的不斷壯大，僅有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的.知識(shí)才能順利開(kāi)展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了，還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。經(jīng)過(guò)這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題與刁難的客戶時(shí)。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，回報(bào)自然提高。第三，提升了人際交流本事，經(jīng)過(guò)與不一樣客戶交流，見(jiàn)識(shí)、膽識(shí)、才識(shí)增加了，溝通本事曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來(lái)越好。
增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì)
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙使我更加喜愛(ài)這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動(dòng)力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年，給自我定下新的目標(biāo)。
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自我。
2、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動(dòng)性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我。
3、提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自我成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過(guò)去，看今朝，展望未來(lái)，相信經(jīng)過(guò)自我的努力明天會(huì)更好。
優(yōu)秀員工年終總結(jié) 篇5
作為京威后勤戰(zhàn)線的一名員工，我每天起的早，睡得晚，不怕臟不怕累，工作勤勤懇懇，任勞任怨，以廠為家，24小時(shí)工作制。在年終歲末，回過(guò)頭來(lái)再看看，對(duì)各項(xiàng)工作做一個(gè)總結(jié)：
一、安全保衛(wèi)工作做得好
每天經(jīng)心廠區(qū)的所有安全工作，包括前部各個(gè)部門(mén)辦公場(chǎng)所的安全、車(chē)間和庫(kù)房部分的防火防盜、后面農(nóng)地的安全。每天定時(shí)巡護(hù)，晚上定時(shí)開(kāi)燈照明，不遺漏任何一個(gè)死角，把工作到防患于未然。一年以來(lái)保證廠區(qū)未出現(xiàn)過(guò)任何安全問(wèn)題。
二、種地
廠區(qū)一畝多地，幾乎是我一個(gè)人在管理。從種到收，從不會(huì)耽誤時(shí)節(jié)。不畏酷暑，進(jìn)行田間管理。播種、松土、施肥、除蟲(chóng)、收割，一條龍幾乎我一個(gè)人來(lái)。工作量之大，有的時(shí)候是強(qiáng)干。但只要我能自己干的，就自己干。
一年的種植收獲了很多蔬菜，具體如下：
黃瓜：
959斤，茄子斤，心里美蘿卜125斤，圓白菜300斤，西紅柿44斤，豆角177斤，大蒜100斤，尖椒25斤，大蔥70斤，菜豆242斤，小蔥300斤，香菜30斤，薺菜120斤，韭菜70斤，胡蘿卜100斤，雞蛋130斤，請(qǐng)苤藍(lán)100斤，玉米800斤，青菜120斤，白菜4500斤，半綠蘿卜100斤，紅色蘿卜1540斤。
三、搞好環(huán)境衛(wèi)生
1、清掃
及時(shí)對(duì)廠區(qū)各個(gè)道路，院落的垃圾進(jìn)行清掃，分門(mén)歸類，做到衛(wèi)生無(wú)死角，物品放整齊。同時(shí)，主動(dòng)幫助各個(gè)部門(mén)進(jìn)行垃圾清倒，受到了同事們的贊揚(yáng)。
特別要指出的是廁所衛(wèi)生的保持。在12月份衛(wèi)生檢查中得到了表?yè)P(yáng)。
2、苗木修剪
及時(shí)對(duì)綠化帶的苗木進(jìn)行修剪，以使他們保持整齊的狀態(tài)，給廠區(qū)增條一抹亮麗的綠色風(fēng)景線。
四、廠區(qū)供暖
整個(gè)廠區(qū)的供暖由我一個(gè)人負(fù)責(zé)。我一個(gè)人燒三個(gè)鍋爐，每個(gè)鍋爐每天填三、四次火，填好幾小車(chē)煤。為了保證職工上班期間不感覺(jué)冷，我每天得起床很早。
五、養(yǎng)雞喂狗
照顧兩只狗的吃喝。對(duì)棚中的'一群雞進(jìn)行喂養(yǎng)，管理。一日三餐，不曾耽擱。
總之，踏踏實(shí)實(shí)的完成了以上5個(gè)方面的工作，工作辛苦，沒(méi)有抱怨。我覺(jué)得我的工作量很大，一個(gè)人完成了兩三個(gè)人才能完成的工作。或許是我的工作還不夠努力，一直沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我會(huì)一如既往，努力的工作下去。
以上是我的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
優(yōu)秀員工年終總結(jié) 篇6
每到歲末年初，如果問(wèn)職場(chǎng)中的小伙伴最苦惱的是什么，十個(gè)有八個(gè)會(huì)訴苦說(shuō)不知道如何寫(xiě)好年終總結(jié)。
寫(xiě)得太簡(jiǎn)單，自己拿不出手，也突出不了自己一年下來(lái)的辛苦和成績(jī)；但有時(shí)候花了很多心血熬了幾個(gè)通宵寫(xiě)出來(lái)了，似乎沒(méi)抓住領(lǐng)導(dǎo)的心思，最終結(jié)果還是不理想。怎樣在一年的最后畫(huà)上完美的句號(hào)并寄予新的希望呢？
年終總結(jié)是對(duì)個(gè)人及部門(mén)一年工作績(jī)效的總結(jié)。你可以通過(guò)總結(jié)對(duì)未來(lái)的決策提供數(shù)據(jù)支持，個(gè)人也可以通過(guò)總結(jié)對(duì)過(guò)往的工作進(jìn)行回顧和自我提升。
年終總結(jié)可以從以下方面進(jìn)行：
1、列出大事件，寫(xiě)出好標(biāo)題。
將一年所發(fā)生的所有與人力資源相關(guān)的事件列出來(lái)。同時(shí)寫(xiě)下在這些事件中，HR運(yùn)用的思路和想法。
在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進(jìn)行說(shuō)明。根據(jù)大事件可以總結(jié)出一個(gè)好標(biāo)題，讓你的總結(jié)與眾不同。
2、對(duì)于數(shù)據(jù)，你的分析更重要。
例如列出人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù)、人員配臵率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù)、培訓(xùn)流失率、內(nèi)部晉升人員占比等需要根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)行分析，發(fā)生這些變化的原因。
這個(gè)時(shí)候又會(huì)用到第1點(diǎn)提到的大事件。如果你更進(jìn)一步，可以將今年的數(shù)據(jù)和去年同期進(jìn)行比較形成趨勢(shì)圖進(jìn)行深入分析。
3、你的表述方式讓總結(jié)錦上添花。
針對(duì)不同的受眾群體，你在進(jìn)行年終總結(jié)的時(shí)候可以有不同的表達(dá)方式。如果面對(duì)的是人資部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，你需要站在人資角度對(duì)制度、流程、策略方面做專業(yè)高度上的表述。
如果面對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，你就需要站在業(yè)務(wù)方的角度，著重講述在業(yè)務(wù)伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到對(duì)方最關(guān)心的是什么，你從這個(gè)角度進(jìn)行講述就錯(cuò)不了。
4、談自己的不足，以及來(lái)年的改善。
針對(duì)總結(jié)必須談自己的不足，必須談明天的如何改善，沒(méi)有反省的總結(jié)，不叫真正的總結(jié)，沒(méi)有改善計(jì)劃的總結(jié)，就是虛假的總結(jié)。
5、談明年的目標(biāo)規(guī)劃。
一年過(guò)去了，有問(wèn)題，有收獲，更重要的是明年你的目標(biāo)是什么？你必須給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代，明天你的打算，你的方向，你的目標(biāo)。
6、記得最后感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事。
年度總結(jié)，不能只談自己的豐功偉績(jī)，還要感謝那些支持你取得這些成績(jī)和成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
[年終總結(jié)的禁忌]老板最不喜歡的總結(jié)是什么？以下這些年終總結(jié)，就不必發(fā)年終獎(jiǎng)了！臨近年底，一年的工作干的怎么樣，取得了哪些成績(jī)，有什么不足，這需要我們對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)。但是，筆者卻發(fā)現(xiàn)在工作總結(jié)寫(xiě)作的`過(guò)程中存在很多問(wèn)題。
首先，是“頭重腳輕”。這類總結(jié)，對(duì)于一年的工作總結(jié)的可謂面面俱到，事無(wú)巨細(xì)，以至于總結(jié)的前半部分內(nèi)容黑壓壓一大片，篇幅明顯大過(guò)下半部分內(nèi)容。
第二，是“平鋪直敘”。這類總結(jié)，對(duì)于一年的工作按照條目分段來(lái)寫(xiě)，某個(gè)時(shí)期干的什么工作和取得的成績(jī)，寫(xiě)的可謂全面，象是一本“流水帳”。
第三，是“沒(méi)有亮點(diǎn)”。這類總結(jié)，只是在總結(jié)成績(jī)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、措施、成果及影響的總結(jié)。
第四，是“缺乏分析”。這類總結(jié)，只是總結(jié)工作和取得的成績(jī)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，也沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究，或者只是提困難，沒(méi)有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。
第五，是“輕描淡寫(xiě)”。這類總結(jié)，對(duì)于工作、成績(jī)寫(xiě)的可謂是簡(jiǎn)單至極，草草兩頁(yè)紙完事。
上述問(wèn)題的存在，筆者認(rèn)為不是我們對(duì)待工作總結(jié)的態(tài)度有問(wèn)題，就是對(duì)于工作總結(jié)重要性的認(rèn)識(shí)不夠。工作總結(jié)是對(duì)前期工作的回顧和反思，是對(duì)存在缺陷和問(wèn)題的深層次、系統(tǒng)化地分析，對(duì)于更好地做好下一步的工作和改善業(yè)績(jī)會(huì)
起到十分關(guān)鍵的作用。而總結(jié)寫(xiě)的好不好、問(wèn)題分析的到不到位、措施制定的操作性強(qiáng)不強(qiáng)、工作部署的合不合理等等，可以看出一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)善不善于問(wèn)題分析、工作有沒(méi)有思路、責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，是主動(dòng)分析和解決問(wèn)題，還是被動(dòng)應(yīng)付或回避問(wèn)題，等等。
寫(xiě)好工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
一是合理布局。第一部分寫(xiě)工作業(yè)績(jī)情況，第二部分是亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分析；第三部分是困難和問(wèn)題分析及建議；第四部分是下一步工作安排。而具體篇幅1—2—1—3的模式能夠給人以閱讀的興趣，即第二部分是第一部分的兩倍、第三部分與第一部分相當(dāng)，第四部分是第一部分的2—3倍。
二是業(yè)績(jī)總結(jié)要簡(jiǎn)明扼要。避免事無(wú)具細(xì)，要將主要業(yè)績(jī)指標(biāo)和重要工作完成情況總結(jié)好。
三是工作亮點(diǎn)總結(jié)、分析要到位。特別是工作當(dāng)中的具體做法、措施、成果、影響、啟示。
四是要善于發(fā)現(xiàn)困難和問(wèn)題。特別是要找到工作業(yè)績(jī)差的深層次原因，找到制約業(yè)績(jī)提升的根源所在，并且要區(qū)分主觀和客觀兩個(gè)方面。
五是針對(duì)亮點(diǎn)推廣、困難和問(wèn)題的分析，要制定出具體工作部署。工作部署要縱觀全局，措施要具體到位，并且要注意可操作性，以便為今后工作的開(kāi)展提供有效指導(dǎo)。
六是避免官話、空話、套話、廢話。寫(xiě)作要言之有物，重點(diǎn)突出，分析透徹，措施細(xì)致。
總之，寫(xiě)好工作總結(jié)是一個(gè)回顧反思、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、深層剖析、提出辦法的過(guò)程；是一個(gè)反思工作、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法、制定推廣措施的過(guò)程。而這些正是下一步工作開(kāi)展和業(yè)績(jī)提升的前提，其重要性是不言而喻的。
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