銷售部門年終總結四篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的銷售部門年終總結4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售部門年終總結 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
時間匆匆流逝,轉眼間一年的工作時間已經過去了,在20xx年里,本人在工作中一直都是思想端正,任勞任怨,為工作從不計較得失。在20xx年年度的工作總結里,本人首先要感謝領導的栽培和指導,單位各部門的積極支持和同事們的協(xié)助和關心,我想如果沒有領導和同事的鼓勵,我的工作不會進行的如此順利,所以我感謝你們的幫助,同時也對自己的努力感到欣慰。我們在今年的工作主要包括:接待客戶、監(jiān)督服務質量、統(tǒng)計客戶資料、上門拜訪、客戶未到先開卡超前服務、中秋月餅銷售、淡季的促銷活動及宣傳工作、處理日常服務跟蹤卡上客戶投訴和建議及反饋工作,還有在日常工作中跟蹤顧客。我們在20xx年度工作總結主要是拜訪客戶的數量有所增加,給單位帶來一大批的消費群體,對我們的銷售額奠定了扎實的基礎。首先我們20xx年3月份拜訪客戶80家,中秋節(jié)期間拜訪客戶120家,又在周年慶期間拜訪60家客戶。針對以上的成績,我們并沒有驕傲,而是希望一直堅持下去,不斷提高我們的工作水平,擴大客戶群體。
一、加強學習,提高自身素質
作為娛樂部的員工,需要時常和客戶交流溝通,為了能方面的和客戶溝通和交流,我們需要不斷的提高自身素質和知識儲備含量。一直以來,我都能夠不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間,閱讀有關公關和業(yè)務知識方面的書籍。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,并取得較好的成績。對于我們娛樂部要制定服務標準,依據服務標準進行評價和管理,主要分為五個方面:
1、感知性。主要是指提供服務的有形部分,如各種設施、設備、服務人員的儀表等,顧客正是借助這些有形的、可見的部分來把握服務的實質。有形部分提供了有關服務質量的線索,同時也直接影響到顧客對服務質量的感知。
2、可靠性。主要是指服務供應者準確無誤地完成所承諾的服務?煽啃砸蟊苊夥⻊者^程中的失誤,顧客認可的可靠性是最重要的質量指標,它同核心服務密切相關,許多以優(yōu)質服務著稱的企業(yè),正是通過強化可靠性來建立聲譽的。
3、適應性。主要指反應能力,即隨時準備為顧客提供快捷、有效的服務,包括矯正食物和改正對顧客不便的能力,對顧客的各項要求,能否予以及時滿足,表明企業(yè)的服務導向,即是否把顧客放在利益放在第一位。
4、保證性。主要指服務人員的友好態(tài)度與勝任能力。服務人員較高的知識技能和良好的服務態(tài)度,能增強顧客對服務質量的可信度和安全感。在服務產品不斷推陳出新的今天,顧客同知識淵博而又友好和善的服務人員打交道,無疑會產生信任感。
5、移情性。主要指企業(yè)和服務人員能設身處地為顧客著想,努力滿足顧客的要求。這就要求服務人員有一種投入的精神,想顧客之所想,急顧客之所需,了解顧客的實際需求,以至特殊需求,千方百計地予以滿足,給予客戶充分的關心和相應的體貼,使服務過程充滿人情味,這便是移情性的體現。
二、勤奮務實,對工作盡責盡職
我無論在哪一個崗位工作,都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為工作鞠躬盡瘁,在工作中隨時會有工作時間不固定的時候,但是我從來沒有抱怨過,我只是希望不斷努力的工作,給領導做出好的成績,給同事起一個帶頭的作用。例如:統(tǒng)計客戶資料,是件相對繁瑣的工作任務,有些員工可能就是因為事情比較瑣碎,抱有一定的負面心理,就不去認真細心的做客戶資料的整理,但是我認為這種建立客戶資料的工作很重要,因為只有對客戶有相對細致的了解,才能相應的'和客戶取得聯(lián)系,向客戶介紹產品,進行服務,擴大市場。至于工作中的反饋工作,主要分為正反饋和負反饋兩種,很多企業(yè)也都會在建議、提案基本辦完后,向管理者提出信息反饋表,征詢對辦理工作的意見和對服務性工作進行測評,有的還進行登門拜訪,就像我們部門的工作性質一樣,直接聽取意見和建議。對于匯總上來的正反饋信息,管理者會提倡這些工作,如果得到的是負反饋信息的話,則應認真查清原因,區(qū)別情況處理,有的需要補辦,這樣做的好處是可以及時發(fā)現、糾正辦理中出現的問題,確保工作的質量和進度。同樣,也可以更好地掌握辦理情況。
三、搞好服務,樹立熱忱服務的窗口形象
無論是工作中還是在生活中,我對自己都是高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內,積極為客戶辦理未到先開卡超前服務,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我企業(yè)的各項新產品,新業(yè)務,新政策,擴大企業(yè)的知名度。我想客戶所想,急客戶所急,在生活中跟蹤客戶的需求,協(xié)同各部門共同搞好服務。獲得了各部門員工的信任和支持。在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績。
對于我們部門在淡季進行的促銷活動,是我們公司為了在淡季保持一定的銷售業(yè)績,在不虧損的前提下,將部分過季的商品給予促銷,采取薄利多銷的營銷手段,維持經濟增長。企業(yè)針對產品的促銷活動策劃的步驟主要包括以下幾步:
1、促銷機會分析,整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌的銷售量與銷售額分析;各競爭店牌或品牌商品結構;
2、目標市場定位,確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公共活動的重點和原則。
3、促銷活動規(guī)劃,明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容;
4、分銷活動計劃,價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質量;
5、銷售管理計劃,主管的職責權限;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的薪金標準;推銷人員的獎勵措施;
6、市場反饋和調整,市場銷售信息的反饋方式,市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。
促銷方案包括:
1、活動目的。對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
2、活動對象;顒俞槍Φ氖悄繕耸袌龅拿恳粋人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
3、活動主題。
在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題;
2、包裝活動主題。降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
四、20xx年工作計劃
20xx年我們的工作展望是要圍繞20xx年的工作,將其作為20xx的工作重心,加大市場的拓展,和對周邊市場的分析,只有對外部市場進行合理的分析,才能有效地針對不同目標的消費群體開展銷售方案,從而吸引顧客,擴大市場,鞏固20xx年的工作。我們娛樂部是公司負責和客戶接洽,聯(lián)系客戶,為公司的銷售打開渠道,提供客戶了解我們公司和產品的途徑,讓他們熟悉和接受我們,從而打開市場。但是針對我們部門的工作,我還是希望我們可以有序的將每月的工作搞好,應該一步步地前進,不能寄希望于突然間工作業(yè)績有突飛猛進的增長,這樣的工作態(tài)度是不切實際的,所以我建議我們以后的工作都要按照每個月制定一個目標,并努力完成月目標,一旦部門沒有完成指定的月目標需要對其進行懲罰,完成的部門可以獲得相應的獎勵和報酬,這種激勵制度可以很好的激發(fā)員工的工作熱情,提高工作效率,為公司創(chuàng)造更高的經濟效益。總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
銷售部門年終總結 篇2
在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了20xx年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據季節(jié)的.不同制定不同的銷售方案,有針對xx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,xx月份至x月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議xx份。
20xx年x月份我到酒店擔任銷售部經理,20xx年xx份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發(fā)展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了xx大酒店,比如xx、xx、xx等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了xx和xx多家摩托車公司,xx國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
。ㄒ唬⿲ν怃N售需加強,現在我們散客相對比較少。
。ǘ⿲h信息得不到及時的了解。
。ㄈ┰诮哟ぷ髦杏袝r不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
。ㄋ模┯袝r由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
四、年工作計劃
(一)銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上,加大會議及旅游團隊的銷售工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢,因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務才是最重要的。同時通過網絡訂房的客人不容忽視,爭取今年網絡的入住率有一個新的提高。
(二)改變現有的工作方式,增加我們的商務散客的群體,提高客戶質量,加深客戶對我們酒店的了解,所以我們要加強銷售部整體銷售力量,提高銷售水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應隨行就市,根據淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調查,準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準確的參考數據,調整酒店銷售策略,提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅游市場淡旺季做出相應的銷售計劃,提出自己的促銷方案,與老客戶加強聯(lián)系與溝通,同時建立新的客戶,積累會議信息。
。ㄈ┰诼糜蔚镜臅r候,加強餐飲的銷售力度,做好招待工作,確保服務質量。
。ㄋ模⿲频甑木W站重新設計,要具有商大酒店特色的網頁。同時銷售部要及時準確對網頁進行更新與維護,讓更多的客人通過網絡了解xx酒店。
最后我相信銷售部在總經理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下,銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
銷售部門年終總結 篇3
本人負責一家鋼管廠的銷售及采購原材料工作,一年來,在總經理的領導下,經過本人和業(yè)務員的共同努力,銷售各類鋼帶和鋼管30000余噸,產值達2億余元,采購原材料3萬噸左右,并做好了售后服務和產品質量服務工作,F將20xx年的工作總結如下:
一、抓銷售,努力開拓市場
我們的主要客戶是下游的各家鋼管家具廠和運動器材廠。今年以來,我們堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展,主動適應市場、把握市場,努力在競爭中贏得主動。建立了貼近市場的信息情報系統(tǒng),加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析,建立數據庫,對客戶信息進行采集分析,實現對客戶的動態(tài)監(jiān)控,培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場,了解對手,及時準確地響應市場變化。通過我們相互配合,通力合作,取得了較好的經濟效益。
二、抓采購,努力降低成本
一是實施“陽光采購策略”,公開透明辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督,做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,確保工作的透明,同時保證了工作進度。所有材料的采購均按生產部上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價,增加陽光采購透明度,為公司節(jié)約了采購資金,直觀有效地降低了材料采購成本。
二是圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原價位的基礎上下浮5-8個百分點。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢,采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、抓服務,努力提高質量
堅持以客戶為中心,以客戶滿意為準則,不斷改善服務態(tài)度和用戶關注,在用戶心中建立起良好的售后服務形象,促進用戶對公司忠誠度的提高,形成公司的'長期競爭力。同時,加強和客戶交流溝通,提高產品質量,健全售后服務體系,讓客戶增加對公司的信任度,促進經驗產值的不斷提升。
針對同行業(yè)競爭越來越激烈的現狀,20xx年我們主要有以下幾點計劃:
一是加強培訓,提高員工的整體戰(zhàn)斗力。加大培訓工作的頻次,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行服務理念、主人翁意識培訓,調整員工工作狀態(tài),增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力,將服務做細、做精,提高客戶滿意度。
二是進一步加強客戶關系維護工作。建立客戶資料庫,利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象。通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因,制定改進措施,加強對重點客戶的維護。
三是建立激勵機制。制定市場銷售績效考核制度,加強考核,讓每一位員工都要有危機感,為公司發(fā)展不斷提供新的思維,新的工作方法推動企業(yè)的長久穩(wěn)定進步。把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率。在此基礎上,建設效能型團隊,發(fā)掘現有業(yè)務人員的個性能力和創(chuàng)造力,達到整體配合,團隊穩(wěn)定。
銷售部門年終總結 篇4
20xx年來以來,面對風云變幻、市場動蕩不安的市場形勢,我房地產銷售部門在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在相關部門的積極支持配合下,在銷售團隊的共同努力下,認清新形勢,制定新對策,邁出新步伐,努力克服各種不利因素,積極應對市場,創(chuàng)新營銷機制,取得了比較可喜的銷售業(yè)績,下面,就今年以來,我銷售部工作情況總結如下:
一、20xx年工作回顧
1、上半年完成的銷售業(yè)績
實現銷售套,銷售面積萬平方米,銷售額元,簽約套,簽約額元,簽約面積平方米,實現資金回籠元。
2、提高工作人員素質,打造銷售“亮劍”團隊
為了與國際上最先進的銷售模式接軌,根據人員素質與發(fā)展形勢吧相適應的情況,我們圍繞八個培訓目標展開培訓:一是通過SPATM銷售精英成長訓練營,確保銷售團隊整體提升,打造中高端物業(yè)的金牌銷售團隊;二是掌握必備的銷售流程與技巧,讓置業(yè)顧問成為客戶的好導游、好參謀,做一個會說話、說好話的置業(yè)顧問;三是通過SPATM實戰(zhàn)銷售技巧培訓,觀相識人,掌握富人購房心理,學會變臉銷售技巧;四是通過客戶接待、產品說明、客戶跟催等環(huán)節(jié)的實戰(zhàn)演練,提高銷售人員的客戶接待和面談能力。五是置業(yè)顧問能夠通過簡練、精彩、震撼的話術準確傳遞樓盤價值,把產品語言有效轉化成銷售語言,突現樓盤稀缺亮點,提升客戶對樓盤的認同度;六是通過置業(yè)顧問心態(tài)角色認知與自我管理,調整銷售人員面對高端客戶時的底氣與內功,明確已經由產品銷售向體驗式、概念式、有境界式銷售轉變;七時通過團隊游戲增加團隊之間的互動和了解,培養(yǎng)銷售隊伍積極心態(tài),樹立良好精神面貌,提升團隊凝聚力;八是通過駐場SPATM教練式培訓,優(yōu)化、制定適合的案場規(guī)范,大大提高銷售團隊的銷售執(zhí)行力,打造銷售亮劍團隊。主要培訓內容包括:SPATM性格銷售培訓初級版、打造金牌置業(yè)顧問實戰(zhàn)技巧類培訓和禮儀、室內魔鬼訓練營。經過天的強化培訓,使我們這支團隊的營銷觀念、營銷能力和營銷藝術都得到明顯的增強。
3、繼續(xù)加強內部管理、提高團隊的執(zhí)行力
管理出秩序,管理出效益。先有公司正常運轉的秩序,再有公司實現贏利的效益。因此,在內部管理上,首先,我們先后建立健全了一系列管理制度,尤其嚴格考核了客戶接待標準,服務態(tài)度,服務質量及營銷方案的執(zhí)行。同時,進一步完善各崗位管理制度、人事管理制度及薪酬制度。其次,對營銷方案進行了全程監(jiān)控和考核:1)執(zhí)行報告,了解進展情況,發(fā)現問題及時糾正;2)例會,每周一次的工作例會可以了解各銷售員的工作情況,討論分析意向客戶不成交原因,可以共同獻計獻策,并相互溝通;3)定期檢查,每月的工作計劃或方案執(zhí)行一段時期后,定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調整;4)公平激勵,建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制,否則會造成員工之間產生矛盾,工作中相互之間不配合,上班沒有積極性。我們每月對銷售業(yè)績進行排名,實行連續(xù)兩月末位淘汰制,同時將團隊中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績突出者的獎勵和團隊活動的基金,賞罰分明。
4、策劃開展促銷活動,調動客戶的購買欲
1)、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。開盤期間的現場跟進,銷售期間的現場跟進。開盤的現場跟進。參加了房展會,并對等地進行市場調研。2)、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。3)、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。4)、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。并且參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。對“”、“”等活動的客戶進行跟蹤服務。5)、公司管理人員根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
二、存在的問題與不足
銷售團隊還需進一步整合與淘汰,團隊的服務意識及理念有待于提高。要加強執(zhí)行過程的管理和監(jiān)控,來確保目標的達成。團隊綜合素質與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距,相關部門之間的信息渠道不夠暢通。
三、20xx年工作思路
目前,放眼全國各地房地產市場,成交量持續(xù)大幅下降,降價潮已相繼出現。盡管下降幅度有限,但房價下降大勢已經確立,房地產市場已經重回深度調整通道,消費者繼續(xù)觀望乃至棄購,市氣持續(xù)低迷,成交量加速下降,甚至不少樓盤出現了“零成交”。20xx年,房地產市場形勢相當嚴峻。成績只代表過去,未來仍需要努力,擺在我們面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。
1、我們將制定合理的計劃方案,并以此方案為依據,根據各銷售節(jié)點做好相應的系列可執(zhí)行工作,同時跟緊公司的步伐,根據公司擴張的速度與規(guī)模,繼續(xù)打造新的銷售“亮劍”團隊,提升營銷執(zhí)行能力。
2、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的`研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
3、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我們將結合20xx年和20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我們將通過對工作中的數據進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
4、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我們將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
5、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。20xx年的可售產品中的所占的比重較大,這就要求我們要具更高的專業(yè)知識做保障,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
總之,要認清嚴峻形勢,依靠提升樓盤促銷活動、提升經營管理水平、提升業(yè)務宣傳手段和提升營銷執(zhí)行能力“四個提升”,刷新營銷業(yè)績,變不利為有利,變壓力為動力,全面實現公司銷售目標。
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