關(guān)于實習工作總結(jié)模板10篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的實習工作總結(jié)10篇，希望對大家有所幫助。
實習工作總結(jié) 篇1
今年是我上大學的第一年，而我也過完了在大學第一個較長的假期-寒假。這個寒假對我來說過得非常有意義，和以往寒假不一樣，我學到了很多在學校學不到的東西...寒假開始自我放松完幾天后，也就是2月15號左右我就去了一家超市打工，因為我本身就是學軟件專業(yè)的，希望做一些和電腦有關(guān)的工作。因此我在這家超市打工15的時候特地和超市主管表達了我的意見，主管對大學生打工很贊賞，同意了我的請求，讓我可以參與一些關(guān)于超市平臺維護的工作，在此我要再次感謝那位超市主管。
在剛開始工作的時候我是處于摸瞎的狀態(tài)，因為自己從前從沒有經(jīng)歷過這種事情，所以不知道該怎么上手，多虧了超市里的老員工的幫助，我才能在這個工作走下去。他們首先告訴了我這個工作的內(nèi)容主要是系統(tǒng)的升級，檢修和故障排除。在系統(tǒng)運行正常的時候，一般沒什么事情，然而若是系統(tǒng)出故障的話那就有的忙了。所幸的是在我將近一個月的工作期間系統(tǒng)并沒有出什么故障，然而這也是不幸的，因為我沒有學到在系統(tǒng)出故障期間怎樣維護系統(tǒng)。因為我對這方面工作的不熟練，我還經(jīng)常在超市里干一些別的事，比如打掃衛(wèi)生，充當一下搬運工，甚至在收銀員忙的時候幫忙收銀等等之類別的事...
在工作期間是禁止玩手機的，而我剛?cè)r候因為不知道犯了錯被警告過，剛開始自己的內(nèi)心是有些氣憤的，可后來自己也想明白是自己錯了。除了這件事之外，還因為自己經(jīng)驗少還犯了一些其他的錯誤，可后來隨著在超市呆的時間變長，我自己也不會再犯那些低級錯誤了。
在我干這些事的.同時我有效的磨練了自己，既增加了電腦方面的知識，也增加了生活方面的知識，并且還認識了很多朋友，讓我的心態(tài)變得成熟了不少，懂得了為人處世應該怎樣，在面對事情是應該沉著冷靜，對人對事應懂得換位思考。也因為在工作中接觸了不少社會上的人，因為懂得面對陌生人要圓滑一些。
雖然我在超市干的天數(shù)不足一月，但主管并沒有對此說什么，還照常給我發(fā)了工資。其實在我看來這次寒假實踐最重要的不是掙了多少錢，而是學到了多少知識，懂得了多少道理，增加了多少社會經(jīng)驗，這些才是我此次實踐最大的收獲。我在工作中收到了不少人的幫助，明白了社會上有好有壞，但還是美好的一面多。
我也明白了學校讓我們進行社會實踐的良苦用心，我由一開始的內(nèi)心拒絕，被迫去干到欣然去干。而我以后也會積極響應學校的號召，在以后的假期多多進行此類社會實踐活動，并且在以后的工作中也要多干一些和專業(yè)有關(guān)的，來增長我的專業(yè)知識，思想?yún)R報專題為將來的出生社會打下良好堅實的基礎(chǔ)。
實習工作總結(jié) 篇2
通過實習，同學們對教師職業(yè)有了更為感性和理性的認識，提高了教學能力，熟練掌握了一些教學基本技能，并且向?qū)嵙晫W校展示了福師學子良好的精神風貌，受到了實習學校老師的一致肯定。下面分別從實習綜述、實習效果、實習心得三個方面對本次實習進行總結(jié)。
一、實習綜述
1、 課時數(shù)
由于數(shù)學 是高考的重點科目，故各地中學均不同程度的重視并相對的也重視我們的實習，同學們實習課的數(shù)量一般都是每周5節(jié)課。在相處的時間平均每周可達五節(jié)課。這些數(shù)據(jù)表明，同學們實習課時的數(shù)量還是比較合理的。另外據(jù)統(tǒng)計，在實習課以外，都有不定時間的輔導課，有的是講評卷子，有的是分析作業(yè)。這樣可能每周課時會達到六至七節(jié)，這可能對于高一的學生來說有點負擔，能會對教學效果產(chǎn)生一定的影響。隨著素質(zhì)教育思想的不斷深入，學生們的自學能力加強，相信這個問題也一定會獲得圓滿解決的。
2、 教學內(nèi)容
教學更是實習的重點，以下是我實習的一點心得。
第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況（通過班主任或班委或直接交流）。然后，認真聽指導老師上課�，F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識；現(xiàn)在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接著，根據(jù)在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課，試講。做足了上講臺的準備。
在經(jīng)過了前兩周的聽課、試講后，第三周我正式走上講臺，第一次感覺自己所學的知識派上用場。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內(nèi)容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過“備課（寫教案）——上課——批改作業(yè)——接受學生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細節(jié)，最主要的是“上課”。這個環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。
近年來，我國數(shù)學課堂教學改革的浪潮此起彼伏，各種對提高數(shù)學教學質(zhì)量具有指導意義的成果不斷涌現(xiàn)．然而，這些成果大多著眼于如何使學生對數(shù)學知識與技能學得更多、更快、更好，如何促進與之相應的個體心理品質(zhì)的形成與發(fā)展，卻往往忽視了學生的個體社會化發(fā)展問題．也就是說，強調(diào)了課堂教學中以知識的傳遞和學習為基軸的教育過程，強調(diào)了以個體心理品質(zhì)的`訓練與養(yǎng)成為主線的發(fā)展過程，卻忽視了以人際互動為中心的社會過程。幾乎所有的教學過程都發(fā)生在學生群體人際互動的環(huán)境之中，因此重視學生個體與學生群體的相互作用，加強和指導學生之間的合作學習就是一個很有意義的問題．所謂合作學習是一種教學組織形式，它要求學生們在一些由２—６人組成的異質(zhì)性小組中一起從事學習活動，共同完成學習任務。
課堂教學作為一種系統(tǒng)，需要不斷地進行反饋與矯正。在班級教學中，不同的學生有著不同的學習風格和矯正需要。尤其是在初中數(shù)學教學中，班級內(nèi)學生數(shù)學水平差距甚大，設(shè)計適當?shù)某C正活動需要大量的計劃時間。如果教師是矯正活動的唯一幫助來源的話，那么管理上的困難將會拖延教師對學生的幫助，從而降低它的效能。如果運用合作學習，學生們則可以從同伴中迅速得到高質(zhì)量的矯正活動的幫助，縮短了矯正時間，也就有更多的時間用于完成學習任務。小組中的合作學習還能為增強學生的學習動機提供誘因，并且能降低焦慮。經(jīng)驗顯示，在同伴輔導的過程中，向其他同學提供幫助的小組成員得益最大。這即是說，學習困難學生的進步并不以犧牲優(yōu)秀學生的發(fā)展為代價，相反，所有的學生都能在學習小組的同伴輔導中獲益非淺。
需要說明的是，并不是說建立起了學習小組，在課堂上進行了幾次小組討論學生就能進行真正意義上的合作學習，教師應對學生之間的合作學習作細致的組織工作，對學生的合作學習進行必要的指導，對小組之間的活動情況組織有效的交流，以此來提高小組活動的效率。當我們不斷地有意識地培養(yǎng)學生之間的合作意識，使合作學習成為學生的自覺行為時，它所起的作用就會充分地顯現(xiàn)出來。還應指出，強調(diào)合作學習并不意味著削弱學生的自主學習，事實上，合作學習的一個基本點就是強調(diào)個體責任。其出發(fā)點乃是強調(diào)在各種形式教學活動的互配實施中使學生得到全面發(fā)展。
以上介紹的合作學習的教學方法，我個人認為是可行的，能夠培養(yǎng)學生的合作精神，又能調(diào)動他們的積極性，提高學習效率。
隨著計算機的發(fā)展和教學軟件數(shù)量的增加，計算機在數(shù)學教學中的應用越來越廣泛。利用計算機來演示幾何教學中的圖形，能夠使學生更直觀地掌握幾何中的性質(zhì)、定理、判定等命題。從而可以做到更高密度的知識傳授，大大提高課堂利用率。因此，為了適應現(xiàn)代教學需要，我們必須掌握有關(guān)的計算機知識，制作教學課件，并把它應用在課堂上。
在實習中，我還只是采取傳統(tǒng)的講授法，一共上了八節(jié)代數(shù)課，還有A、B班的練習課，覺得還是A班的效果好。課堂上若學生對我的提問有所反應的話，就是對我最大的回報。因此，在課堂上必須注意學生的反應，即時對他們的疑問作出解答，使上課內(nèi)容能夠按時完成。
每個教師，都希望自己的學生個個學習成績優(yōu)秀，但這總是老師的一廂情愿。我認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內(nèi)容。
高中階段學生數(shù)學學習成績兩極分化呈現(xiàn)出比初中階段更嚴重的趨勢，后進生占的比例較大，特別在高中一年級表現(xiàn)得尤為明顯。這種狀況直接影響著大面積提高數(shù)學教學質(zhì)量。
3、 班主任實習
相比數(shù)學教育實習，班主任實習的情況要復雜一些。首先是有個別實習學校認為數(shù)學教師不須做班主任，故未安排同學實習班主任。后來經(jīng)同學們向?qū)嵙晫W校提出要求后得到了圓滿的解決。其次是班主任實習容易流于形式。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)同學實習班主任的工作就是早、中、晚到教室督促學生讀書或自習，也會偶爾上一次班會課，除此以外，并沒有更深入地與學生接觸的機會。當然，這里有比較現(xiàn)實的原因，就是相對教學而言，同學們在班主任實習工作上能力偏低，因此實習學校和指導老師不敢放手或要求不高，且同學們有畏懼及偷懶的心理在內(nèi)的一些原因。當然，班主任實習還是取得了一定成果的，不少同學利用短短的六周時間與學生建立了“兄長”般的友誼，臨別時也發(fā)生了很多感人的故事。直到現(xiàn)在，還有一些同學與學生保持著書信往來。
4、 實習態(tài)度
應該說，同學們對實習的態(tài)度是認真和嚴謹?shù)�。這包括，嚴格遵守學校對實習生的紀律規(guī)定，不擅自離開實習學校；自覺以教師身份要求自己，遵守實習學校的校紀校規(guī)；尊敬師長，尊重學生，虛心向指導老師請教；認真?zhèn)湔n，反復修改教案；與共同實習的同學和睦相處，互幫互助等。特別是實習期間，全院未發(fā)生一起安全事故，未發(fā)生一起糾紛，所有的這些都體現(xiàn)了福師大特別是數(shù)科院學子良好的素質(zhì)與認真嚴謹?shù)膽B(tài)度，也得到了學校領(lǐng)導老師及學生的一致贊賞。
5、 與指導老師的關(guān)系
同學們在實習期間，格外尊重指導老師，虛心向他們請教，并就教學問題進行了有益的探討，從他們身上學到了不少知識及教學方法，建立了深厚的友誼。由于信息技術(shù)課是一門新興的學科，因此教師的年齡普遍較低，這樣使得同學們與他們相處更有許多共同話題。同時，由于福師大桃李滿天下，在全省各中學均有校友，很多實習的指導老師都是我們的師姐師哥，因此，相處就更加融洽。
6、 與母校保持密切聯(lián)系
在實習期間，同學們通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式時刻保持著與母校的密切聯(lián)系。輔導員老師及時通過這些方式把學校的各種信息通知給大家。指導老師也經(jīng)常上網(wǎng)，在論壇上回答大家提出的問題，雖然本次實習我校沒有帶隊老師，但通過這些現(xiàn)代化通訊方式很好地解決了這個問題。
7、 生活
由于實習的中學遍布全省，有的在大都市，有的則在鄉(xiāng)村，但生活的迥異，并未打擾同學們正常的生活。有句話叫“年青的人在一起比什么都快樂�！蓖瑢W們通過認真教學，與同實習小組的同學和睦相處，互幫互助，建立起深厚的友誼。很多同學早上五點半就起床去班級督讀，晚上和學生一起自習到十點才回寢室，但是大家都以一種教師的責任感和榮譽感作為行為支柱，不叫苦，不叫累，順利地完成了任務。
二、實習效果
通過實習，同學們普遍感到自己在很多方面都有了提高。
第一、通過實習，同學們對中學的現(xiàn)狀有了更為感性的認識，對學生的學習有了更為恰當?shù)牧私猓瑢處煹墓ぷ饔辛烁鼮檎鎸嵉捏w驗，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應新的工作環(huán)境，從心理上抹去了對教學的畏懼。
第二、通過實習，同學們掌握了一些基本的教學方法和師范技能，提高了教學效果和教學水平。在一次次的教學實踐中，在一次次的和指導老師的交流的過程中，同學們的教學水平和對教學認識已經(jīng)提高了許多。
第三、通過實習，同學們增強了教師的責任感和榮譽感。教師承擔著“教書育人”和培養(yǎng)祖國未來人才的重任，因而他是光榮的。每當上課時，看著臺下一雙雙渴求知識的眼睛，同學們無不感到一種光榮，同時也感到一份沉甸甸的責任感。因此，備更好的課，講更多的知識，并且教會學生做人的道理都是同學們實習期間的共同愿望。
第四、通過實習，同學們增強了交際能力和口頭表達能力。如何處理與實習學校領(lǐng)導和指導老師、學生以及同小組同學的關(guān)系，給同學們提出了一個難題。而同學們也用誠信、謙虛、好學、負責的態(tài)度很好地解決了這個問題。在這個相處的過程中同學們也提高了自身的交際與溝通能力。一節(jié)課45分鐘，這樣講下來，也極大地鍛煉了同學們的口頭表達能力，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、實習心得
六周的教育實習雖短，卻給每一位參加實習的同學都留下了美好的回憶。對每個同學來說，這都是一個提高的過程。六周里，同學們在教學認識、教學水平、教學技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉，向社會展示了福師學子的良好素質(zhì)，也為自身今后的參與工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過實習，同學們也增強了自信，堅定了信念，大家的一個共同愿望就是：成為一名合格的人民教師，為祖國的建設(shè)添磚加瓦！
實習工作總結(jié) 篇3
經(jīng)歷了一個月的實習生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。實習期間，我被安排在XX市第三中學實習，教學對象是高二年級的學生,主要任務是班主任工作和教學工作。 在正式實習之前，我們花了很多天時間在自己學校準備教案，試講。在實習中，我嚴格遵守學校作息時間，按照各項規(guī)章制度做事。大家在實習期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有趣，也都表現(xiàn)的非常地積極努力認真。實習時間雖然不長，但我們獲益不淺，感慨良多。下面，談談本人在實習過程中的一點體會。
首先，談談在實習班級工作中的一點體會。
一個班級就像一個大家庭，而班主任就是這個家庭的家長。在注重教學工作的同時，我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務都按時認真的完成。監(jiān)督早自習，課間操，下午自習等。在這同時，我有了一些領(lǐng)悟。要做好班主任要了解學生，愛學生，信任學生。在這一個月的班主任生活中，我逐漸能叫出每一個學生的名字，并了解學生的性格，特長以及優(yōu)缺點。這是作為一個班主任的基本要求。愛學生就要關(guān)心學生的學習，生活以及思想情感，應該相信學生的能力，讓他們有發(fā)揮個人的空間。但信任不等于放縱。所以我很注意把握了一個度。我運用教育學，心理學知識處理學生中出現(xiàn)的問題。比如，我在聽課時發(fā)現(xiàn)我旁邊一同學總睡覺，在課間我就和他談了談，才知道他感冒了，我告訴他學習時一定要注意身體等。以后我去班級上課時，他都很認真聽講，而且積極回答我提的問題。這讓我感到很欣慰。我知道一個優(yōu)秀的班主任，時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一次課余誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學生產(chǎn)生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報。做好學生的思想工作，與學生打成一片。加強了與學生之間的感情而在上課，考試時，又要有一定的嚴肅度。這樣在學生面前保持了一定的威信。在這期間，我們精心準備并召開了一次題為“團結(jié)與友愛”的主題班會。讓學生互相了解，對學生進行了一次生動的情感教育。增進師生間的交流與了解，增強了班級的凝聚力。
教學更是實習的重點，以下是我教學實習的一點心得。
第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況。然后，認真聽指導老師上課。在聽課前，我認真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習題課，我則會事先認真把題目做一遍，想一下如果是我來講我會怎么講。到了聽課時，我會認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什么會這樣講。每個老師各有特點，都有值得我學習的地方。同時，我注意學生的表情反應，而思考以后我要以怎樣的形式方法去上課才能達到良好的.效果，也就是“備學生”。現(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識；現(xiàn)在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接著，根據(jù)在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課，試講。在帶隊教師和指導教師的悉心指導下，我多次修改教案并進行多次試講，雖然這期間我暴露了很多不足，但老師的親切鼓勵讓我變的有信心，有熱情，讓我覺得如果將來針對從事教師這個職業(yè)我可以做的很好。同時，我們實習小組的成員之間互相交流，吸取經(jīng)驗彌補自己的不足。
在經(jīng)過了前一周的聽課、試講后，第二周我正式走上講臺，第一次感覺自己所學的知識派上用場。經(jīng)過了認真充分的準備工作后，上講臺講課基本上可以把書本上的知識準確的傳授給學生，但是現(xiàn)在的學生知識面非常廣，自學能力也很強，他們渴求的不只是書本上的知識了，他們隨時可以提出一些意想不到的問題，這就要求教師自身要拓寬知識面，要有應付突發(fā)事件的能力。此次實習，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給學生一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。因為物理專業(yè)的特殊性，如果我們只會書面教學，按部就班地把書本的內(nèi)容教給學生，那就會失去教學的效果和意義。所以我在教學過程中通過演示實驗和生活實例，提高課程的生動性，加深學生的印象，增強學生學習物理的欲望。也就是說作為一名物理教師，除了物理基礎(chǔ)知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。作為一名教師，還要求有較強的表達能力，同時還要善于引導學生思考、調(diào)節(jié)課堂氛圍等。比如，有一次我先給27班上課，一個問題我預想講五分鐘，可由于表達欠妥，結(jié)果講了七分鐘，我到11班講這個問題時就調(diào)整了表達方式，結(jié)果只用四分鐘就講明白了。共2頁,當前第1頁12
我初次體會到當老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過“備課——上課——批改作業(yè)——接受學生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細節(jié)，每一環(huán)節(jié)都不容忽視。給我印象最深的就是在我講課期間，睡眠量大大減少了。雖然，實習前已準備了教案，但在講過課后，發(fā)現(xiàn)不足也要修改教案，講第二遍時效果才會更好。有時，白天要批作業(yè)，將學生作業(yè)中的問題及時的反映給指導老師，協(xié)作老師作分析總結(jié)。給同學答疑，章節(jié)考試幫老師監(jiān)考，考完試后批改試卷并且統(tǒng)計錯誤率。沒時間改教案，只能晚上改了。在這些工作中我體會到了作為老師的辛苦和責任感。現(xiàn)在，我只想對所有教過我的老師道一聲：“老師，您辛苦了！”
在實習中，我還只是采取傳統(tǒng)的講授法，我一共上了九節(jié)課，基本上達到了預期的效果，課堂上學生對我的提問積極思考，就是對我最大的回報。但是還是有很多令人遺憾的地方，比如講課聲音不大；還有時間把握的不好，留有空余時間。這些要在以后的工作中得以改進。
通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
此次實習雖已結(jié)束，時間也不長，但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響。實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的很好。
實習工作總結(jié) 篇4
序言：
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐。在中華廣場星巴克咖啡進行社會實踐。實踐的時間是從20xx年07月10日到2112 年08月20號為期一個月，實踐的主題是對于服務性興業(yè)了解，主要內(nèi)容有制作咖啡， 了解顧客需求，服務顧客，清潔等等�，F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
一、 調(diào)研對象的基本情況
咖啡公司成立于1971年，是世界領(lǐng)先的特種咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌擁有者。旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點食品以及豐富多樣的咖啡機、咖啡杯等商品。此外，公司通過與合資伙伴生產(chǎn)和銷售瓶裝星冰樂咖啡飲料、冰搖雙份濃縮咖啡和冰淇淋，通過營銷和分銷協(xié)議在零售店以外的便利場所生產(chǎn)和銷售星巴克咖啡和奶油利口酒，并不斷拓展泰舒茶、星巴克音樂光盤等新的產(chǎn)品和品牌。 全球一致的管理、品質(zhì)和口味，星巴克的成功故事并非始于每一杯都保持相同味道的咖啡，而是當咖啡豆還在成長的時候就已經(jīng)開始了：十分挑剔地選擇咖啡豆，從品種到產(chǎn)地到顆粒的形狀等，每一個環(huán)節(jié)都有嚴格的標準;據(jù)說星巴克絕不讓未經(jīng)專家嚴格品評(杯評)的咖啡豆進入市場，其咖啡品評專家每年要品評10萬杯以上的咖啡，以確保品質(zhì)，以杯評法挑選咖啡豆，然后決定精準的烘焙程度，令每一種咖啡的獨有滋味都得以完全釋放，星巴克的口號是：將每一�？Х鹊娘L味發(fā)揮盡致。最后的一道工序是把熱氣騰騰的咖啡連同標準的服務模式一起賣給顧客。
成功并不在于其咖啡品質(zhì)的優(yōu)異，輕松、溫馨氣氛的感染才是星巴克制勝不二的法寶。因為“星巴克”咖啡館所渲染的氛圍是一種崇尚知識，尊重人本位，帶有一點“小資”情調(diào)的.文化。在“星巴克”咖啡館里，強調(diào)的不再是咖啡，而是文化和知識�！靶前涂恕蔽幕瘜嶋H上是圍繞人和知識這兩個主題下功夫的文化，這種文化的核心，是利用盡量舒適的環(huán)境幫助人拓寬知識和能力層面，挖掘人在知識上的最大價值。星巴克能把一種世界上最古老的商品發(fā)展到形成了與眾不同的、持久的、有高附加值的品牌，與其剛開始創(chuàng)業(yè)時堅守的“體驗文化”和獨特的營銷手段分不開。
二、調(diào)研的目的和意義
星咖啡公司有著統(tǒng)一的、有效的培訓和工作環(huán)境讓我在這次實踐更加有深刻的體會。一份好的工作，吸取經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗需要日積夜累，在社會工作中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。
在這次實踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣，并且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高，多說很重要，要盡量動腦筋說，大膽地說，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好。
我相信說的多了，能力在不知不覺中就提高了。原本不是很好的英文，在工作中似乎也進步不少，從原來不會聽外籍人士的點餐要求，到現(xiàn)在已經(jīng)可以準確的給外籍人士下單。而且在社會中忍受能力和EQ十分重要，特別在服務行業(yè)，顧客就是上帝，工作中必須盡量滿足顧客的需求，學會適當?shù)娜淌芎吞幚硗话l(fā)事件是非常重要。剛開始我不會處理自己也會生悶氣，慢慢的我發(fā)現(xiàn)工作就是工作不能放自己太多的情緒進去，理解和關(guān)注顧客也是工作的一部分，只要學會處理工作也會順暢很多。
而且在這次實踐中深深體會到工作的艱辛，以及我在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中，我學到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。也深深的感覺到社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。
要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
在這段時間里，有時過的真的很難受、很憋屈，可生活還得繼續(xù)，還得面對學習，面對走出校門，面對找工作。不過，讓我們體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，也學會了不要埋怨生活，要在難過中學習，從而進步。想想，這不就是我們原本的目的嗎？盡管在工作中試過疲憊，失去尊嚴和熬夜，失去玩樂的時間，但是得到總比失去的多，我相信這一切在成為了我生命中美好的觀光點，有了它我更有信心向終點出發(fā)。
三、 調(diào)研的方法和范圍
本次調(diào)研主要就是讓自己在實踐中學到在學校里學不到的東西，并且對自己心理作調(diào)整，還有一年就即將畢業(yè)面對社會，所以必須更好的提高自己的適應能力。在這段時間里，第一，我每天都會總結(jié)自己的工作表現(xiàn)，并請教培訓我的前輩和同事們，從而不斷改進和學習；第二，一邊學習一邊作筆記，這將對我以后再學習新的工作任務有記憶幫助；第三，對自己的心理質(zhì)量調(diào)整，情緒控制。適當?shù)男菹⒑屯鏄纷屪约悍泡p松。而且最后也有通過上司的評估和認證，最終通過了考驗。
四、 調(diào)研體會
我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少�，F(xiàn)在舉例如下：
1.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。
2.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。
3.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
（一）從中我也體會到自己所存在的問題：
1.本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
2.缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
（二）本次社會實踐的問題和建議：
1.在同一個地方的時間有點太長，社會實踐不完全等于上班工作，所以不應該總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應該在適當?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
2. 因為我的專業(yè)是經(jīng)濟方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質(zhì)，努力達到“雙贏”。
最后，很高興能有這個實踐的機會，我覺得挺充實的，在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
實習工作總結(jié) 篇5
在激情如火的七月，在x月x日，我們便進入了真正的日子總是在平淡中不斷流逝，看似毫無波瀾的生活中總有小小的樂趣在其中，一起吃盒飯的艱辛，午睡時的惡作劇，工作中的相互幫助，點點滴滴總是難以忘懷，大本營的工作雖然沒有外出實踐的種種不易，但眾多消息的通知，文件的`整理同樣考驗我們的耐力和文字功底，通過在大本營眾多通訊稿的修改，自己的寫作能力也有了一定的提高，與伙伴們的相處也讓我收獲了難得的友誼。在e區(qū)生活的日子也是一種全新的嘗試，在經(jīng)歷斷水斷電的悲劇之后漸漸適應了新環(huán)境的改變。生活開始變的那樣理所當然。
不知不覺時間就已從指縫中流逝，大本營工作也在忙碌與繁雜中漸漸完成，隨著各支實踐隊的解散，大本營工作也面臨結(jié)束，為期7天的實踐生活也將落下帷幕，從一開始的期待到中途的適應到最后的不舍，在具體實踐能力的提高背后，我們還收獲了更多。相信實踐活動開展的初衷也是希望我們學會面對生活，集體生活的意義總是會讓我們獲益良多。最后祝愿我們所有的實踐隊員可以順利完成實踐活動，完成預期目標。
實習工作總結(jié) 篇6
20xx年07月14日，一個普通的星期一，我開始了在成都人民廣播電臺的實習工作。經(jīng)過分配，我被分到了交通廣播臺（波段是fm91.4）由經(jīng)驗豐富的主持人李雨指導我的實習工作，以下簡稱小雨姐。交通廣播臺是成都人民廣播電臺旗下分的一套以交通類新聞采訪為主的節(jié)目，電臺還有其他的波段，如：新聞臺fm99.8，經(jīng)濟廣播fm105.6，文化休閑臺fm94.3...
在經(jīng)歷了一段時間的實習工作后，我的收獲很多。在電臺實習期間，我的實習工作主要是負責導播和編輯兩部分。
收獲主要是心理上，以前雖然沒有實習的經(jīng)歷但是這次感受還是很深的。
心理上，剛開始實習的時候，但是電臺的人都很忙也沒有時間和我說話，有的時候給我安排好了一點工作后，就讓我回家了，過了幾天他們告訴我最近不忙可以不用來，有事的時候就給我打電話，于是我在家一等就是一個星期，沒有人給我電話，我開始著急了，按照這樣發(fā)展我的實習將不會有什么收獲。如果繼續(xù)這樣沒有事情做的話也不可能完成實習的要求，消極的心態(tài)不利于實習，所以我主動找到了小雨姐，和她談了我的一些想法，不僅如此我也改變了以往的方法，我開始主動的找機會做事。
開始的時候我就是從網(wǎng)絡(luò)上搜集材料，漸漸的.我決定要和身邊的記者學習最基本的改稿，就是把一篇報紙上的新聞改為廣播新聞。廣播新聞一般比較口語化，我以前雖然在課堂上學習過，但是具體動手實踐的時候就發(fā)現(xiàn)沒有平日的反復練習，突然來寫并不是一件很容易的事情。把在網(wǎng)上摘下的交通新聞改寫成為一篇廣播稿成了那段時間我每天都要練習的內(nèi)容。練習了近一個多星期，電臺的人也沒有給我機會真正的改一次稿，都是我自己找自己改或是改一些記者選的新聞，但是往往都是改完就完了沒有下文。這個時候我覺得自己在做無用功，心里有些迷茫，每天做一些相同的事情但是卻得不到什么回報。我是不是應該再繼續(xù)下去？我自己問自己�？墒怯植恢雷约旱降啄軌蜃鲂┦裁矗睦锵耄哼�不如到報社實習呢！于是我又開始了迷糊狀態(tài)。我開始討厭每天做別人喜歡的事的感覺，大概人總是會這樣，奉承別人的時候畢竟不是自己喜歡的。或許我每天接觀眾熱線，他們也覺得這個人真的沒有什么用，就只能做這些了，現(xiàn)在的學生基本上也只能充實當代新聞單位的各種雜務勞力了，至于具體的工作，那要等你熬啊�。搩�(nèi)容來源www.huole.org｝
實習工作總結(jié) 篇7
當實習日期漸漸接近的時候，我懷著一顆期待的心情等待著，但當日子真正來臨的時候，我覺得有些不安了，但當我走進道外機關(guān)幼兒園時，心頓時就放下了，這里的老師和領(lǐng)導都很親切。
時光如白駒過隙一般匆匆走過，每天清晨伴著丁香花的香味出發(fā)，一直到它的隕落，這一個月就這樣結(jié)束了，再回首與孩子在一起的日子，我真的很開心，和他們在一起過生日，在一起玩耍。
實習對我們來說真的是一個很好的機會，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書本上完全不一樣的知識面，古人常說：聽不如看，看不如做。人可以發(fā)展到如此強大當然也不是由想象而來，沒有一步步的做，又何來一步步的發(fā)展。在本次長達一個月左右的實習期間，我們從各個方面了解了自己將來的工作性質(zhì)、義務和責任。
一個月的實習，讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實彈的練習，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè)，同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
實習讓我第一次置身于社會活動中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系，讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動，怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財富。
實習讓我的思想逐漸成熟，行為收斂了許多，在今后的日子里，我將會繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。
這個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
通過這次實習，所帶給我的，卻能終身受益，這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細心和愛心，這正是我們學習和努力的方向，回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。
這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細心和愛心，這正是我們學習和努力的方向，回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。剛剛進入幼兒園，才知道原來在學校里學到的知識一些理論的東西，缺乏實踐經(jīng)驗。
在這一個月的時間里我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦。也很重要。也總結(jié)出一些經(jīng)驗。首先，整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細菌接觸的機會。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，特別是幼兒的飲水柜，容易滋生細菌，發(fā)生交叉感染，每天下午收缸子后及早上擺缸子前都要用消毒毛巾擦拭；對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用84消毒液進行消毒。
教室、洗刷間的地板隨臟隨擦，避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境，同時培養(yǎng)幼兒注意保持個人和生活場所衛(wèi)生的好習慣。保育工作是很辛苦的，但是也要很細心，這樣才能做好保育工作，要時刻檢查衛(wèi)生情況，廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑到。
我在實習中增長了見識，我才知道，做老師難，做幼兒教師更難；也知道了自己的不足。我們要回到學校來充實知識，彌補缺口。每個孩子都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個世界就是天才的世界。
跟孩子們在一起挺有意思的，還真想他們。咱也當了一回張老師呢！經(jīng)過實習，我才發(fā)現(xiàn)，要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現(xiàn)在學的知識是遠遠不夠的。 和孩子們在一起的喜怒哀樂，現(xiàn)在回想起來就像一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。
我愿用我的熱心，換取孩子們的安心；我愿用我的真心，換取孩子們的開心；我愿用我的實心，換取所有人的認同。
只有不好的老師，沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。面對一個個天真的孩子，我們更應該用母親般的心去呵護他們。短暫的實習，我更加堅定了自己的選擇。通過實習，使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作。
更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好幼兒教師、社會在發(fā)展，對幼兒教師不斷提出新的要求，優(yōu)秀教師這就要求我不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的教師。在工作中，要不斷提高自己的水平，平時遇到什么額外任務，只要自己力所能及，要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來。
在實習期間，最大的感受就是理想與現(xiàn)實的差距很大。當我寫好一份教案，認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節(jié)課可以上的很好了，但事實卻不是這樣。上課時間的把握，各個步驟的銜接，幼兒情緒的調(diào)動，課堂秩序的維持等不確定的因素，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。
我把在實習期間的點點滴滴串聯(lián)起來，在這樣短暫的一個多月時間里，我的`觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中也領(lǐng)悟到作為一個新教師，一定要戒驕戒躁，要時刻一種學習的態(tài)度來對待自己的工作，注重經(jīng)驗的積累，注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程，也是必經(jīng)的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細，吸收得當，那么，就一定能夠取得進步，得到提高和發(fā)展。
我們是孩子的老師同樣的孩子也是我們的老師，在他們的身上我看到了自己早已丟失的一面。
本次的實習，有苦有甜，有高興也有悲傷，但它帶來的不光是給了我們在實際的教學活動能夠有實際的經(jīng)驗，更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺與壓力。書本是我們的基礎(chǔ)，經(jīng)驗是我們的利器，實習則是綜合器，讓我們在每一次的教學活動中都能夠最大限度的發(fā)揮自己的才能，使自己可以擁有自己的教學風格。
當然這也不是說一夕就能完成的，前輩們之所以叫前輩是因為他們比我們多走了很多路，摸索出了很多屬于自己的東西，而我們在向他們學習之余，也要完成從一個學生到一個合格老師的轉(zhuǎn)變，然后再完成從一個合格的老師到一個好老師的轉(zhuǎn)變，最后完成從一個好老師到具有自我風格的專業(yè)型老師的轉(zhuǎn)變，也許這三次的轉(zhuǎn)變會花費我們很多的時間，很多的精力，但這就是人生，這就是作為一個教師的基本人生。
人生的種子已然種植在我們的心頭，我想以后當我能夠自如的面對自己的學生，自然的教授學生，自由的與家長交談時，就是種子開始生長開花繁盛之時。
在這里我很感謝我的帶班老師她把我當朋友一樣，她教會我很多不知道的東西，還為我開導心事。
不舍的是那些天真的孩子們，他們的笑臉總是映在我的腦海，和他們在一起漸漸的找到了弄丟的稚氣。
最后希望他們能夠在自己的一片天空中越飛約高。茁壯成長。
實習工作總結(jié) 篇8
由于我要參加專升本考試，所以開始實習的時間稍微晚了些。
4月10號考完試，在經(jīng)過幾天的休整后，我開始了我的專業(yè)課實習，我選擇了華夏人壽股份有限公司，選擇華夏是因為這是一家年輕的公司，他成立于XX年12 月，是由中國京安信用擔保有限公司、天津港(集團)有限公司、天津市高速公路投資建設(shè)發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起，經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準設(shè)立的全國性綜合人壽保險公司。
公司發(fā)展愿景：做華人首選的保險服務商
公司目標：第一階段：三年內(nèi)把華夏人壽建設(shè)成為一家機制靈活、有特色的專業(yè)化中小型壽險公司;
第二階段：經(jīng)過十年時間的努力，通過創(chuàng)新形成企業(yè)核心競爭力，進入全國十大壽險公司行列，奠定集團化發(fā)展的基礎(chǔ);
第三階段：十到十五年內(nèi)，將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細分領(lǐng)域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務集團。
公司核心價值觀：愛與責任
經(jīng)營理念：誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會
公司司訓：感恩衣食父母，傳遞愛與責任;磨礪專業(yè)功夫，堅守職業(yè)良心;踐行鷹雁文化追求價值成長;永葆創(chuàng)業(yè)激情爭當華夏第一
在 4月23日，我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓式崗前培訓。我們是華夏銀保序列第一期新人班，我們這個班一共有76人，在新人班的時候，我擔任班上的生活委員，協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活，為伙伴們服務，讓大家在緊張的學習之余有一個舒適的生活來調(diào)節(jié)。同時，我也每天帶領(lǐng)大家做動感晨操，豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下，我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學員的稱號，我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽。
經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實習，讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前，我成長了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習，去提高。曾經(jīng)很幼稚的認為自己是保險專業(yè)的科班出身，從事保險行業(yè)肯定會如魚得水，肯定會比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實深深地教訓了我的自大，教會了我謙卑，教會了我忘掉過去的光環(huán)，用空杯的心理去面對現(xiàn)在，這樣才能有進步，有以后更好的發(fā)展。
在這近一個月的時間里，我自己的表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點準時召開早會，早會的叫醒服務給了我們一整天的動力，在早會中我們有一個嚴格的考勤，規(guī)范大家紀律性，同時又能提供知識的分享，解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題，shy;挽救業(yè)務伙伴的信心危機，給我們動力和激情，最后通過業(yè)務快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務伙伴，給其他伙伴一個刺激和動力shy;shy;。下午，我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧，以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當然，更多時候，我們還是在自己學習，去別人的網(wǎng)點，去向師傅學，向同業(yè)學。看著許多伙伴紛紛開單，我更是蠢蠢欲動，越越一試。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的'進步。
一、多方位的培訓使我對保險行業(yè)有了更好了解和認可，堅定了我從事保險的決心。
我是學保險專業(yè)的，再沒進入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮，雖然我們在入學的時候老師就告訴我們，保險是朝陽產(chǎn)業(yè)，未來幾年發(fā)展?jié)摿艽�，你們都將會前途無限�？墒侵車松磉吶藢ΡｋU的排斥，讓我心里沒有底，保險好做嗎?帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部，在經(jīng)過一個封閉式的崗前培訓后，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè)，我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個蛻變，我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色，首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品，對這個行業(yè)都沒信心，底氣不足，自己連自己都說服不了，自然心情也不會好，又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓雖說很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
二、到銀行網(wǎng)點的具體實習讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，刺激了我不斷的去學習金融知識，充實自己。
我們之后在公司繼續(xù)的培訓和演練，但是這些還是遠遠不夠的。某些熟悉都還是膚淺的，還需要在實踐去檢驗，在實踐中去深入地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討，加上我自己對產(chǎn)品話術(shù)資料的反復琢磨。一周多下來，我覺得自己已經(jīng)能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售話術(shù)技巧渠道經(jīng)理讓我開始跟著老人去他們的網(wǎng)點實習，通過一周的實習，我的理論在實踐中得到了檢驗。我的溝通能力和業(yè)務技能得到了很好的鍛煉。我深刻認識到人際關(guān)系的重要，團隊合作的效率遠遠大于一個人孤軍作戰(zhàn)。工作起來才會順心應手，拿到自己的付出應得的收獲
三、不斷的自我總結(jié)進步了我的自我學習能力提高了我的綜合素質(zhì)。
我們在網(wǎng)點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來，大家一起來討論解決，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而大家一塊來討論，就可彌補這個不足，大家從多角度來看問題，結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身業(yè)務技能上的不足，從而不斷進步自身業(yè)務技能水平。業(yè)績分享的時侯，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。綜合素質(zhì)也得到了提高。
雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足：一是工作中有時耐心不足，有放棄的動機。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券，股票知識不夠?qū)I(yè)。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來，談資太少。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務技能去激情的投入到工作之中，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，進步自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好起來的。
如今馬上面臨去我自己的網(wǎng)點作業(yè)了，既期待又激動。新的挑戰(zhàn)即將來臨，我相信，我能面對工作中一切的挑戰(zhàn)，因為我相信自己，我相信保險，在銀行保險這個平臺上，我一定會努力進取，賺到我走出學校走向社會的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中，我將做好自己的規(guī)劃，一步一個腳印，爭取將工作做到最好。就像公司司訓中說的，爭做華夏第一!
實習工作總結(jié) 篇9
夢想的誕生
我想是因為在大一時報告會聽多了的緣故，因偶爾的一次社會實踐報告會而心潮澎湃，像是被驚醒的猴子，慌張的看看周圍到底發(fā)生什么有趣的事情，也因此打破了它寧靜而閑散的生活，想去探個究竟�？戳怂麄兩鐣䦟嵺`時采集的照片，和孩子們歡快的玩耍，和村民們熱情的交談，最感動的就是離別時相擁著哭泣的場面，讓我迷茫的大學生活暫時有了一個目標——參加一次社會實踐。一是想親身體驗一下他們所謂的值得。二是想尋找一些感動，人一旦適應了一個環(huán)境，也就習慣了生活在你周圍的人對你的付出，怕自己缺少發(fā)現(xiàn)生活中的感動而變的麻木。三是想和我有共同目標的人一起努力團結(jié)的實現(xiàn)我們的目標.，我喜歡認識新的朋友，這樣我們的生活才會時刻充滿著新鮮的東西。
夢想的實現(xiàn)
這個夏天夢寐以求的社會實踐成為現(xiàn)實，滿心歡喜的在大二一年第一個任務——社會實踐后面畫上一個句號。依稀記得當我被確定選中的那個晚上，興奮的睡不著，想象著自己站在講臺上的樣子。等考完試就開始忙著準備，每天早上都是在網(wǎng)吧從8點泡到12點才出來，查教案、找資料。下午又要排節(jié)目。雖然每天很忙，但是我卻知道這次機會對我有多重要，再多的努力都是必須的。
盡管有朋友的鼓勵，但還是有點害怕和擔心，害怕自己是教案準備不夠充分，擔心上課效果會很差。即便是出征的那天坐在車上，依舊控制不住自己的心情，一會兒興奮，一會兒緊張。去了才知道那是一個什么樣的地方，XX年才通上電，去年才吃上水的地方，放眼望去，周圍都是山和溝，根本看不到人家，時而躥出一條狗遠遠的瞄一下我們。我們對這里的一切都感到新奇，喜歡山的蒼翠，月的清晰，天的湛藍。更喜歡那些天真可愛的孩子，同時也被他們感動著，因為家離學校很遠，中午只能帶上些饃饃在休息時吃，雖然我們并沒有要求他們都到，但是他們還是堅持按時到校下雨天也準時來齊。
出海報與黑板報的時候，才發(fā)現(xiàn)我們那一組人各個都是能手，有擅長畫畫的，字寫的漂亮的，有奇思秒想的……惟獨感覺自己根本沒有特長，只是跑龍?zhí)�。但我還是盡力去認真的做好每一件事。
體驗課堂
只有真正到了課堂，你才會知道你的實力怎么樣，也才會明白當一個老師遠沒有那么簡單，特別是低年級的的老師（這是我的親身體驗）。在支教活動中我負責給小班（一二年級）、大班（五年級）上數(shù)學課，同時和福淵擔任小班的班主任職務。從上第一節(jié)課起就感覺到小班和大班的上課的不同，小班的同學畢竟是年齡小，好動，上課喜歡做小動作。其實讓我始料未及的是小班不僅僅是一二年級的學生，還有沒有上過學的和育兒班的（學前班），他們每一個層次的學生都有著不同程度的學習水平，尤其在數(shù)學課上，我既害怕有些學生因為聽不懂而不想聽，又害怕有些學生因為太簡單而不想聽，所以小班的數(shù)學幾乎不能按照原計劃實施，幸好我還準備了一些趣味性的數(shù)學題，不是純粹的數(shù)學計算問題，有考觀察能力的，也有考察認真程度的和想象能力的。因為是由一個小故事引出的數(shù)學題，主要是有故事性做鋪墊，所以他們才聽的很不錯。不象第一節(jié)課，我是按照準備好“的長度測量”來講，需要先認識尺子，而二年級的學生早已學過，可能是因為我講的內(nèi)容引不起他們的興趣，因此有些在我講的時候他們干其他的事情。所以我就改變了計劃，不講原先準備的內(nèi)容了，改講本來作為輔助教學的數(shù)學習題，講那些趣味性的數(shù)學題時課堂的紀律還有效果都很不錯。
大班的人數(shù)比小班少，總共有十一二個同學，和小班的同學們相比他們確實已經(jīng)懂事多了，有一定的自制力，知道上課時該干什么不應當干什么，也不會出現(xiàn)在小班經(jīng)常發(fā)生的上課要去上廁所的現(xiàn)象。他們聽課也都很認真，我們不需要強調(diào)上課的紀律。在第一節(jié)課時我征求他們的意見，是要講同分母的加減法、異分母的加減法、解方程還是解應用題，他們一致認為同分母的加減法和異分母的加減法比較簡單，讓我講解方程和解應用題。在他們的課上我要求他們積極主動的回答問題，并答應在每節(jié)下課時會對回答問題次數(shù)最多的學生進行一定的獎勵，包括上黑板做題的次數(shù)，只要回答了就算，不管是否正確。實踐證明這個做法很適合他們這個班，因為其他我們的隊員給五年級上課的都說這個班的學生不活躍，上課的氣氛有點沉悶。而在我上課時同學們都爭先恐后的回答問題，表現(xiàn)是很積極，氣氛很活躍，總是感覺45分鐘很短很短，沒有讓我們每一個人盡興，下課鈴已響起。
關(guān)注細節(jié)
因為我們?nèi)チ藘蓚�學校支教，也同時在兩個學習舉行了支農(nóng)活動，還有“奧運杯知識競賽”活動，活動的內(nèi)容幾乎是相同的，但是效果很不一樣，當然是第二次的肯定好過第一次的。第一次時，本以為老焦和老楊的策劃已經(jīng)夠詳細的了，剩下的只有場上的正常發(fā)揮和隨機應變，我們似乎都堅信活動會很圓滿，也幾乎沒有過多在意隊長一再強調(diào)要考慮周到，不要只計劃個大概要詳細。如“奧運杯知識競賽”活動正式開始后，我們才發(fā)現(xiàn)隊長的顧慮與提醒根本不是多余的，每一個細節(jié)問題都會影響到大局，我們在場上出現(xiàn)了很多細節(jié)問題，包括負責計分的人員少，統(tǒng)計速度太慢；在某些節(jié)目沒有人負責倒計時的時間；其中參賽人員有作弊的現(xiàn)象；活動現(xiàn)場秩序的維持等，我們所有的人才真正明白細節(jié)決定成敗這句話的分量，只有親身經(jīng)歷過才會知道有多少事先想不到的地方。整體的感覺可能還行，是平穩(wěn)的結(jié)束了。畢竟都是第一次參與組織，最重要的是我們每個人從這次活動中得到了教訓。在后來的活動中我們避免了同類錯誤的出現(xiàn)，所以進行的比較順利。在支農(nóng)活動中，遠沒有我想象的效果，我以為會來很多的家長，可是在我我們第一次進行支農(nóng)活動時，因為下雨的緣故，家長來了很少，我們的座談會只能以聊天的形式進行。而由我負責的同學們的“個人風采展演”活動的唱歌部分也因為提前沒有找好人有點亂，學生的個人作品展覽還算不錯。鄉(xiāng)村運動會也因為可實施性比較低最后沒有舉行，不過村民籃球賽進行的非常順利，老師們、村民還有我們志愿者都積極的參與，打的很激烈。
用心付出
曹灣小學的最后一天要舉行文藝演出，我們的素質(zhì)拓展課都要出一個節(jié)目，從張大灣過來的學生不是很多，因此每一個素質(zhì)拓展課幾乎都是重新開始，燕妮的大合唱、中娟的舞蹈、福淵的太極拳、我的`劍術(shù)，看的出來，那幾天孩子們都很累，老實說，明明知道三天的時間其實最多是四個小時的時間來完成這些是有困難的，因為太極拳和劍術(shù)我們都是各用了半個學期的時間，即至少用二十個小時學會的，要讓那些孩子在四個小時內(nèi)學會，，連我們自己也不會相信。但是為了最后一天在臺上的精彩演出，孩子們和我們都非常努力的去做好自己該做的。在25號的文藝演出時，孩子們的節(jié)目都是非常的精彩，他們每個人都是很棒的。
留滯的感動
回來之后，我確實尋找到了自己要找的感動，留給我的也全是感動。老師的熱情——差不多一個月了，我還是舍不得刪掉那邊老師們發(fā)來的問候的短信，閑了常會翻出來再看看，每每淚水總是情不自禁的流下，真的很謝謝叔叔們對我們的關(guān)心與照顧，因為還惦念著那里，讓我常常想如果有機會的話我一定要回去看看，去看看我們一起看夕陽的地方，去看看我們一起走過的山路,去看看我們打籃球的操場…….我們的團隊——“因為我們是一家人，相親相愛的一家人�！辈唤�(jīng)意間就會哼起，想起我們八個人在一起的日子，似乎就在昨日，爽朗的笑聲依舊在耳畔。這是我們最喜歡唱的歌，但每每總是只唱出這么一句，可能是因為不知道歌詞，也可能是這一句已經(jīng)足夠表達。不約而同的一句“嘔耶”好象就是我們的共識，并且讓我相信有了大家的努力，一切都會做的很好。
最后文藝演出的那天，在節(jié)目的最后想想結(jié)束了以后同學們就該回家了，我們的活動全部結(jié)束了，望著孩子們熟悉的臉龐、老師們關(guān)切的面孔，淚水已經(jīng)悄然流下。還沒有回到學校孩子們也開始哭了，我們相擁著哭泣。等送走孩子們我忽然感覺像是丟了什么似的，心情也變得沉重起來，也許這一面將是我們的最后一面，真的還想再認真看看他們的臉，還想再教他們劍術(shù)，還想再聽聽他們唱歌……
坐在回來的車上，淚水不停的流，感覺自己像是一個要背井離鄉(xiāng)的孩子，車經(jīng)過張大灣的時候好希望司機能停一下，讓我再去看一下，哪怕就是看看我們每天進出的校門也好，即便是讓我能在籃球場上駐足五分鐘我也已足夠。望著遠去的學校、綠山，忽然覺得好像自己就是從那兒出生到長大，車漸漸走遠，我已經(jīng)開始思念那里的所有。
我的感想
我認為作為一個志愿者我們不應該只教一些書本上的知識，而是盡我們的所能，以一個協(xié)助者、合作者的身份，來幫助他們學會怎樣來面對和解決生活中的各種問題。即便是我們也只能做一個聆聽者，或許這也是對他們最大的安慰與幫助。在我看來，更多時間心與心的交流令我們和這些孩子欣慰。因為書本的知識他們可以盡他們的所能學到，得到，但是一個人與一個人的交流不會有人來代替，也不會有一個人來替你來感悟。也許講過的知識隨著孩子們的長大可能會被淡卻，并且很可能再也用不上，但是，一句話語，一次聆聽興許會在人生的某一時刻會想起。我不敢說這些會對他們有多大的幫助，至少他們的想起表示曾經(jīng)的那時我們都沒有白過。
其二，我認為作為我們志愿者應當更多地去關(guān)注那些看起來平平常常，實際上很有特點、很優(yōu)秀的孩子。因為在平時，他們并沒有從老師那里獲得太多的關(guān)注。而我們對他們的關(guān)心可能會增加他們的信心，包括在生活、對學習方面，這樣也許會讓他們感覺到，其實自己也能夠得到別人的喜歡，也可以是那樣的優(yōu)秀。一般，學習好的學生自信心都較強，因為平時他們得到的認可和鼓勵就比別人多。其實每個人都有特長，但是只拿學習成績這一個指標來衡量人，就使有些孩子自認為是差生，都不知道自己所作的畫是使我們那樣的羨慕他們。不喜歡好學生的老師很少，但是，如果把對好學生的疼愛與關(guān)心分給其他的孩子一些，用心來發(fā)掘他們每個人的特點，或許這些孩子對自己的感覺，對自己的未來會因我們的一個微笑而充滿信心。
實習工作總結(jié) 篇10
愉快而又辛勞的三個月實習工作結(jié)束了。
這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學習、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里，我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。
我們知道，中國移動的企業(yè)文化是正德厚生、臻于至善，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。
她不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解。
理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。
可想而知，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。
也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的`情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應引起我們的深思。
三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。
通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：
1、客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶對相關(guān)業(yè)務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。
針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧�，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。
基于上述對營業(yè)廳的幾點認識，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素：
1、熟練的業(yè)務能力。
業(yè)務操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。
2、思想統(tǒng)一，目標明確。
即俗話說：大家的心要齊。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把目標落實到行動中來。
3、團隊作戰(zhàn)的精神，不強調(diào)個人英雄主義。
因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4、強烈的責任感。
個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
三個月的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個月我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的營銷者而不斷奮進。
首先，在第一周時間里，我對公司業(yè)務流程的內(nèi)容有了一定的了解。
其次，在第二周的時間里，我認真、仔細學習了日常財務操作的全過程。跟出納人員學會了如何開支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對帳單與帳戶進行核對，及時編制調(diào)節(jié)表，向主管計學習財務報表的編制和財務分析。
最后，在第三周的時間里，我學習和了解了公司的有關(guān)財務制度，對財務人員的崗位主要職責有了具體認識。
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