月總結(jié)報告（精選18篇）

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編整理的月總結(jié)報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　月總結(jié)報告 篇1

　　20xx年10月,為了迎接20xx級新同學(xué),幫助他們盡快融入到公共管理學(xué)院這個集體中,讓他們更好地適應(yīng)大學(xué)生活,也為了豐富同學(xué)們的課余生活,由院學(xué)生會主辦的以”律動青春 魅力公管”為主題的15級迎新晚會于10月20日在學(xué)�；@球場成功舉辦,為新生們提供了展示自我,溝通交流的平臺。

　　為了揚長避短,不斷完善，現(xiàn)對此次晚會的全部流程及內(nèi)容總結(jié)如下:

　　一、 前期準(zhǔn)備

　�。ㄒ唬┬麄髋c報名

　　1、前期宣傳

　　本次迎新晚會宣傳仍采用文藝部成員走寢的方式，對迎新晚會進行宣傳和介紹,鼓勵同學(xué)們報名參加,在舞臺上展示自己的才藝。走寢期間,文藝部副部負(fù)責(zé)記錄大一新生的特長與愛好,方便接下來的節(jié)目安排和演員的選拔。但由于走寢當(dāng)天許多大一新生，尤其是女生不在寢室，致使我們對新生的了解不夠全面，宣傳工作也未達到較為徹底的程度。以后此類情況應(yīng)盡量避免，在走寢前就應(yīng)該通知到位，確保新生們能夠透徹地了解到迎新晚會的相關(guān)信息。

　　2、節(jié)目報名

　　報名工作主要由廣播站干事負(fù)責(zé)。其中，因為女生人數(shù)眾多和報名要求的不同，女生上報的節(jié)目數(shù)量較多，尤其是歌曲類節(jié)目。而且新生對文藝晚會抱有的態(tài)度不是很端正，節(jié)目質(zhì)量欠佳，但也不乏高質(zhì)量的節(jié)目。

　　3、主持人篩選

　　本次晚會主持人表現(xiàn)非常出色，能夠在念錯稿時面不改色，從容地改正并繼續(xù)進行節(jié)目主持。不過我們也應(yīng)該對參演的主持人要求更嚴(yán)格些，讓他們更加重視主持工作在迎新晚會現(xiàn)場的重要作用。

　　這次參加選拔的主持人數(shù)量少，但是質(zhì)量普遍比較高，所以為廣播站節(jié)省了

　　許多挑選和選拔的精力，主持人自身也積極背稿，為迎新晚會的出色演出打下了基礎(chǔ)。

　　二、 審查排練

　�。ㄒ唬�審查節(jié)目

　　本次晚會一共開展了三次節(jié)目的正式審查，不僅如此，我們還確保每個節(jié)目兩天就會由文藝部的副部和干事審查一次，監(jiān)督和督促節(jié)目的進程。每個節(jié)目也都有安排副部和干事負(fù)責(zé)，所以節(jié)目的整體進步效果較為明顯。但由于文藝部成員工作分配不夠細致，且副部和干事還有演員的時間不能統(tǒng)一，每次審查節(jié)目的時間不充沛，考慮到關(guān)寢時間，不能細致地指導(dǎo)演員表演上的缺失。以后應(yīng)該爭取抽出白天時間來審查節(jié)目，指導(dǎo)節(jié)目進程，這樣效果應(yīng)該會更好。

　　1、 一審：

　　由于干事通知到位，演員也比較積極，所以現(xiàn)場效果還不錯。但是由于個別節(jié)目的演員未到場，給評委和參演人員都帶來了許多不便，有些節(jié)目變動頻繁，也給審查工作帶來困難。希望以后的正式審查時，通知演員都要按時到場，不能因為其他活動而耽誤學(xué)院同學(xué)的集體活動，給別人帶來不便。

　　2、 二審

　　雖然一些節(jié)目排練不到位，但其他節(jié)目都已成型，審查現(xiàn)場也商量安排了每個節(jié)目的服裝問題，與信息部協(xié)商了背景音樂及音效的播放問題，所有工作都已安排到位。

　　3、 三審

　　此次審查，讓大家對迎新晚會的成功舉辦抱有了堅定的信心，所有演員的表演都非常出色，服裝音樂等問題也都得到了解決。

　�。ǘ�） 節(jié)目排練

　　1．開場舞：開場舞的練習(xí)，是采用干事先學(xué)習(xí)再教授其他同學(xué)的方式。由于舞蹈本身的選擇有問題，偏離了開場舞的特色：勁爆、帶動氣氛。不僅如此，剛開始練習(xí)舞蹈時，演員們沒有意識到開場舞的重要性，負(fù)責(zé)舞蹈的副部和干事沒有做好監(jiān)督和督促作用，導(dǎo)致開場舞進度緩慢，效果不佳。第二次審查后，我們主要針對舞蹈出現(xiàn)的各種問題進行了修改，為后來她們精彩的演出打下了基礎(chǔ)。為避免此類情況再次發(fā)生，下次迎新晚會開場舞的排練需要注意以下三點，第一要仔細挑選舞蹈，第二要隨時監(jiān)督隨時督促，第三要提高演員對開場舞的重視程度。

　　2. 舞臺劇：這次的舞臺劇劇本很好，積極向上，不僅有內(nèi)容也有深度，而且舞

　　臺劇排練次數(shù)較多，很好的提高了節(jié)目的質(zhì)量和效果。唯一不足的一點，就是舞臺劇人數(shù)太多，以后盡量可以把舞臺劇的人數(shù)縮減到4個左右，可以一人飾多角，避免舞臺上出現(xiàn)混亂場面。

　　3. 體育部小合唱：節(jié)目是由大二學(xué)長自行排練成型的，大一的干事覺得自己沒有發(fā)言權(quán)，不能指導(dǎo)學(xué)長們的表演。為解決此類問題，以后大二的節(jié)目都應(yīng)由同級的文藝部副部負(fù)責(zé)。

　　三、后勤工作

　　1、經(jīng)費申請

　　批預(yù)算時需要向輔導(dǎo)員老師說明每項物品的用途及它的必需性，預(yù)算內(nèi)容要盡量細化。

　　2、用品采購

　　晚會所需的物品主要由宣傳部、生活部、廣播站共同采購，總體來說完成情況較好。遇到采購的用品不能開具發(fā)票、無法報銷的情況，費用只能由相關(guān)人員來分擔(dān)。所以今后為了避免或減少此類現(xiàn)象的發(fā)生，在采購前就要尋找購買物品可以開具發(fā)票的商店，最好在正規(guī)的大型超市進行采購。

　　3、演員服裝

　　這次晚會并沒有在服裝店租借道具和服裝，節(jié)目中的服裝都是演員自己尋找，或是由文藝部干事幫助借到的。以后如需向外界租借服裝，要早做準(zhǔn)備，避免意外狀況的發(fā)生。

　　四、 晚會演出

　　此次晚會突發(fā)狀況很多，而且都難以解決，但文藝部成員反應(yīng)靈敏，迅速排除困難，晚會還是順利舉行，并達到預(yù)期了效果。

　　1、話筒:

　　話筒是晚會最重要的道具之一,是晚會順利進行的基礎(chǔ)，話筒的正常傳遞直接決定著演出的效果。在晚會開始的前五天，話筒方案就已由副部和干事共同討論完成，但由于有些節(jié)目的變動和一些節(jié)目演員人數(shù)太多，導(dǎo)致話筒方案不能準(zhǔn)確的實施，經(jīng)過了許多次修改，直到演出當(dāng)天，話筒方案還有變動。今后在遇到此類問題時，要盡量避免話筒方案寫得太過復(fù)雜，不實用，增加話筒方案的正確性和實用性，并且在方案確定之前要實際試驗過，可行后再打印。

　　2、視頻和ppt

　　由于大活的設(shè)備老化，導(dǎo)致投影儀連接線斷掉，不能正常地播放ppt和視頻，信息部成員的工作效果不能向大家展示。為避免這個問題的再次發(fā)生，以后不管什么活動前，都要確定現(xiàn)場的各種設(shè)備，如音響、燈光、投影儀，能正常運行，如有問題，要提前解決或通知到相關(guān)責(zé)任人，提早保修。

　　3、晚會當(dāng)天的工作分配

　　由于副部事前未能細致地安排晚會當(dāng)天的工作人員和相關(guān)責(zé)任人，劃分每個人員需要負(fù)責(zé)的工作。導(dǎo)致晚會當(dāng)天，有些工作沒有人做，而有些人身兼多項工作。下次這種活動前，要細分每個人的工作，包括工作的.內(nèi)容、時間、地點、要注意的事項等。如果誰負(fù)責(zé)的工作出現(xiàn)問題，直接找相關(guān)責(zé)任人，追究其責(zé)任。而且每項工作的負(fù)責(zé)人要一直待在他的崗位，直到工作完成或者上級指派其他工作，在此之前不準(zhǔn)隨意離開。

　　4、善后工作

　　晚會結(jié)束后，學(xué)生會大多數(shù)部門成員和演員都能留下幫忙。善后工作是主要由文藝部來完成，文藝部成員不到最后都不能離開。而且晚會結(jié)束后也發(fā)生了一些物品遺失事件，在以后的善后工作中，如果發(fā)現(xiàn)任何有價值的物品，都要交給副部代為保管，找到物品的所有者，不能隨意丟棄。

　　5、策劃與實際不相符

　　晚會前一個月，文藝部就已將迎新晚會策劃方案寫好，但是我們的許多工作并未與策劃保持一致，有時策劃成為僅僅的書面文件，沒有被落實到實際當(dāng)中，許多的問題和困難都沒有根據(jù)策劃書上的內(nèi)容解決，只是憑借個人經(jīng)驗和觀點解決，太過主觀。策劃本來就是規(guī)劃活動進程的最主要的文件，既然已定策劃，大體內(nèi)容就應(yīng)該按照策劃書上正確的內(nèi)容實施。這樣，工作才能做到按部就班、順利地進行。如果現(xiàn)場有其它變化再采用其它靈活方式解決。

　　總體來說，此次晚會受到書記、導(dǎo)員和觀眾們的好評，雖然晚會準(zhǔn)備現(xiàn)場有些混亂，但問題都被順利地解決。晚會匯集了所有演員和學(xué)生會各部成員的努力付出和辛勤汗水，這些努力在晚會精彩的演出中展現(xiàn)得淋漓盡致。不僅如此，也讓文藝部的干事得到了很好的鍛煉，讓他們了解到整個晚會的流程和具體工作，相信在以后的活動中，這次晚會的經(jīng)歷能讓他們可以順利地策劃、組織、處理相關(guān)活動，給予他們豐富的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

　　月總結(jié)報告 篇2

　　不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;

　　2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

　　xx年工作中存在的問題

　　1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

　　2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

　　3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;

　　4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

　　5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的.任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

　　新年計劃：

　　1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

　　2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

　　3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

　　4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

　　月總結(jié)報告 篇3

　　轉(zhuǎn)瞬間我們已經(jīng)來到寧晉支教一個月了，一個月我們二十幾名同學(xué)一同走過，有過剛來到講臺困惑，有過對學(xué)生們叛逆的無奈，有過學(xué)生們對老師熱愛的感動，有過和老師們一起娛樂歡樂，但是更多的是對于教育事業(yè)那種無私奉獻的精神的追尋……

　　我們這所學(xué)校是屬于寧晉的一所二流學(xué)校，在大多數(shù)面前就是將那些沒有升學(xué)希望但是家長又不想讓他們過早進入社會的“看守所”。我們得知學(xué)校的具體情況后，大家都感到了前所未有的壓力，我們是來支教的，那么如果是這種情況，我們?nèi)绾巫屪屛覀儊磉@里的價值得到體現(xiàn)呢？？好多個問號就這樣把我們剛到寧晉的那種新鮮感沖刷下去了怎么辦啊？于是我們開始通過各種渠道學(xué)習(xí)如何教育這一類的學(xué)生找指導(dǎo)老師指導(dǎo)，找學(xué)生交談，甚至打長途電話與在其他地區(qū)實習(xí)的同學(xué)交流，就這樣大家漸漸對學(xué)生們了解起來，從年輕的小老師，到上課時是老師，下課時是朋友，就這樣大家都慢慢對職教集團的學(xué)生熟悉起來，作為一個體育老師我想我也是這樣做的，那么我就為大家講講我的實習(xí)經(jīng)歷。

　　來到我的實習(xí)地點寧晉三中，學(xué)生們怎么說一開始就特別喜歡我這個體育老師，可能是一位喜歡一個體育人那種積極陽光的性格吧！嘻嘻……可是大家可能不知道，我的第一節(jié)課上的是政治課哦。別那么驚訝，說你一個體育老師怎么可能會上政治課呢？事實就是這樣，我第一節(jié)課就是講給高三八班聽的，順便介紹一下高三八班吧。（高三八班，是寧晉三中班級量化，考試成績，平時表現(xiàn)最差的一個班級）可是等我去給高三八班上課的時候先給大家講述了一下我當(dāng)年的情況，其實跟他們一樣，甚至還不如他們，我告訴他們你們在這個講堂上可能不會把考試成績提高多少，但是我希望你們能在這個課堂上明白你們將來在社會上將要面對什么，將來如何讓在社會上立足。那么你就必須先學(xué)會尊重你自己，組中你身邊的人，你的同學(xué)，還有你的老師。希望大家在這堂課先明白自己來這里接受高中最后幾個月教育的目的。不為了了學(xué)習(xí)文化也要為了將來怎么學(xué)做人！大家聽我講完后果然就安靜了許多，之后由于自身經(jīng)驗不足還是降了一些別的內(nèi)容，學(xué)生們都聽得很認(rèn)真�，F(xiàn)在高三八班的學(xué)生都還記得我給他們講的那一節(jié)課。

　　講的太多了，還是介紹一下我的工作內(nèi)容，每天五點半起床，進行廣播操訓(xùn)練，說實話那天真的'好冷啊，凍死人了，但是看到學(xué)生們都學(xué)得那么起勁我渾身就有用不完的力量，其實每天早起也很開心的。認(rèn)識那么多可愛的學(xué)生，還可以早起鍛煉身體，不錯不錯…中午吃完午飯就去組織學(xué)生訓(xùn)練隊形，中午還好，陽光明媚和可愛的孩子們在一起和愜意的O(∩_∩)O哈哈~

　　下午第三四節(jié)課我就去帶隊訓(xùn)練了，他們是寧晉三中第一支專業(yè)訓(xùn)練隊伍，雖然場地條件很差但是學(xué)生們那股子拼搏的精神就讓我想起來當(dāng)年我們在田徑場上奮斗的時刻，很苦很開心，比學(xué)趕幫這就是我們體育人。

　　三中的學(xué)生文化底子很差，但是頭腦很活，我覺得對于這類中學(xué)生不能封殺他們的個性，但是又不能過分的縱容，事實上那與管理就在于不能很好的把握對于這類學(xué)生管理的度上。

　　四月馬上就到了，我迎接的運動會希望我們的訓(xùn)練隊伍能取得很好的成績，我的舞蹈隊能夠吸引大家的眼球，呵呵，加油吧，孩子們，讓我么一起往前沖�。。。�！

　　月總結(jié)報告 篇4

　　時間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來到xx小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。

　　本人是于20xx年3月底加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的前半個月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

　　但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季，成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外，成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右，接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

　　從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當(dāng)時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準(zhǔn)備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機會，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當(dāng)時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔(dān)心終于落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機會，于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認(rèn)可，心里還是甜的.多，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在積極的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。

　　到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時間，做好接待。接機、查房、預(yù)算相關(guān)交房費用、推薦裝修、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。

　　還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進、總結(jié)、運用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。

　　另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有：澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。

　　總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：

　　1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a、控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b、寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。c、上進心和企圖心上進心，也是進取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。

　　2、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

　　3、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

　　4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

　　5、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

　　6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。

　　8、加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

　　最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。

　　月總結(jié)報告 篇5

　　一、本月保安主要工作：

　　1、5S管理，保安室衛(wèi)生整頓

　　2、日常的接待

　　3、日常的安保巡邏、出入門檢查及夜班監(jiān)控檢查工作

　　4、月先進人物評選

　　二、本月保安工作檢查記錄

　　1、本月保安共檢查出有3次睡崗記錄，4個漏巡點;本月檢查結(jié)果較上月明顯提高，但仍未能杜絕睡崗及漏巡現(xiàn)象。

　　2、本月共有3次來訪接待工作，保安表現(xiàn)良好。

　　3、本月是進行“月先進人物”的評選工作，根據(jù)每月評選出來的周先進人物進行評選工作，候選人先對個人這一個月的工作表現(xiàn)作出一個總結(jié)，進而進行不記名投票選舉，公開公布選票結(jié)果，評選出月先進人物，在所有隊員均無異議后方可確定。

　　三、存在的問題

　　1、人員流動的問題。人員流動問題一直是保安工作中最主要的問題，本月新進保安員兩人，此外另有已交辭職申請等待離隊一人。

　　2、隊上管理問題。經(jīng)過初步了解，隊上一直存在著對隊員管理中的矛盾問題，諸如此類問題至今沒有一個具體的解決方案，經(jīng)過與隊員交流談心發(fā)現(xiàn)，隊長在處理隊員間矛盾關(guān)系時沒有把握好尺度，致使隊員心目當(dāng)中存有隔閡，針對此類現(xiàn)象，目前我自身也沒有想到更好的解決辦法。

　　2、睡崗與巡邏問題。從整體來看，夜班睡崗頻率逐漸下降，巡邏漏點現(xiàn)象也逐漸緩解。

　　四、總結(jié)

　　從整體上看，保安這個月的表現(xiàn)與上一個月相比較有很大的.進步，但仍未達到我們管理上的要求。安保工作是保證公司正常運轉(zhuǎn)的第一道防線，因此不能有一點的馬虎偷懶，在今后的工作中我們會繼續(xù)努力，切實做好安保工作。

　　月總結(jié)報告 篇6

　　在這嚴(yán)寒的冬日，伴著漫天飛舞的雪花！大三第一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼間即將告于段落了。下面我就對于本學(xué)期的團支部工作做以下總結(jié)。

　　20xx年下學(xué)期所有的學(xué)習(xí)和工作都即將要告一段落，我團支部的工作也進入了總結(jié)階段。仔細一下自己擔(dān)任團支書以來的所做所問所學(xué)所思，從工作中也體會到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法，真誠的向關(guān)心和支持我的老師和同學(xué)們說一聲謝謝。在這個學(xué)期里，是有成績也有問題和不足。但全班同學(xué)如一家人和睦相處，我覺得便是我的最大收獲。

　　在支部建設(shè)上，我班同學(xué)總數(shù)是15名同學(xué)，共有團員有14位，預(yù)備黨員1位。本學(xué)期，我班共有1名同學(xué)參加了學(xué)院分黨校培訓(xùn)，并有通過了分黨�？己�。另外，這學(xué)期中，在強化部黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，我班共組織了2次向黨組織推選優(yōu)秀團員的活動（推優(yōu)），通過民主選舉，我班共產(chǎn)生了2名入黨積極分子，并有1位同學(xué)成功成為黨組織的首批發(fā)展對象。這一學(xué)期，我班在培養(yǎng)和選拔入黨積極分子上取得了巨大成功，我相信下學(xué)期我班將會有更多同學(xué)成為入黨積極分子，成為黨組織的發(fā)展對象。作為團支書的我責(zé)任有義務(wù)發(fā)展更多的優(yōu)秀團員，不斷壯大黨組織隊伍。

　　在學(xué)習(xí)上，我們班的學(xué)習(xí)氛圍都是很好的，到課率，相對其他班來說都是很好的，特別是在對待英語四級考試的事情上，很值得肯定，大家都很努力的積極的準(zhǔn)備考試，力求考出好成績。但我知道很多事不能光跟其他班比，自己班就要有自己班的風(fēng)格與學(xué)習(xí)氛圍，我們要時刻發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進行改正，力求讓自己一步步的茁壯成長。

　　此外，在對于專業(yè)學(xué)習(xí)上，我們班的學(xué)習(xí)氛圍是值得獎勵的，因為常常有同學(xué)在課余時間去練習(xí)專業(yè)技法，以達到專業(yè)的更好水平。

　　學(xué)習(xí)是第一位的。無論你是在學(xué)生會工作，還是在其他社團，或是在班里做班委，都應(yīng)該以學(xué)習(xí)為重。好好把學(xué)習(xí)搞好，以便以后的專業(yè)課學(xué)得更順利更得心應(yīng)手。那樣到以后步入社會，無論是能力還是專業(yè)課，我們都具備好的條件，在社會這個復(fù)雜的圈里，以便我們順利的找到屬于自己的位置，找到滿意的工作，從而實現(xiàn)自己的夢想。

　　對院系舉行的各種活動，我積極配合他們認(rèn)真領(lǐng)會他們舉辦活動的精神，在班上大力宣傳，并鼓勵班上同學(xué)積極參與，盡量讓有意參與的同學(xué)都參與，讓她們從中得到更多的鍛煉。例如每年度的“金秋科院——WonderfulLife”活動，書畫攝影大賽，以及為迎接冬至日所舉辦的包餃子比賽，我們班里的同學(xué)都積極的參與。

　　當(dāng)然，在我的工作中也存在著許多不足之處，在這個學(xué)期里，班上沒搞什么非常有意義的活動，搞的一些團日活動大多拘泥于教室學(xué)校這個范圍內(nèi)，活動多少有些形式化，同學(xué)們的積極性沒有充分地調(diào)動起來。

　　針對上面的那些都是我以后工作中應(yīng)該注意的'問題，所以從新學(xué)期起，我準(zhǔn)備對團日活動進行一些改革，突破時間特別是空間上的限制以及形式的單一性，將活動拉向戶外，讓同學(xué)們更多地去接觸社會，同時活動形式力求新穎有趣，調(diào)動同學(xué)們的積極性與參與性。當(dāng)然要真正做好這份工作還要付出更多的努力，要一如既往地去付出，我知道自己不會是做的最好的團支書，但我相信自己是一個努力的合格的團支書。

　　在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，在新的學(xué)期里，我將堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)，更加努力的做好班級的工作，為班級的發(fā)展與建設(shè)做出自己的一分努力。

　　通過一年半的成長，我支部已逐漸成熟并強大，回顧一年中支部工作取得的成績和不足，以及展望未來。我們充滿希望，我支部的熱情和力量會在以后得到工作中不斷的迸發(fā)出來。我們將會克服不足不斷進步，發(fā)揮團支部的模范帶頭作用，為團組織的發(fā)展貢獻我們的一份力量！

　　在未來的道路上，我們將繼續(xù)努力，保持和發(fā)揚我們的班級精神，我們共同進步，共同努力，為一個更加優(yōu)秀的集體，為了我們美好的明天，繼續(xù)前進！

　　月總結(jié)報告 篇7

　　衛(wèi)生一直是幼兒園的一大重要工作，這學(xué)期我們同樣把這一項工作排在了所有工作的首位。經(jīng)過一學(xué)期對我園的安全衛(wèi)生工作的指導(dǎo)與排查，現(xiàn)將這學(xué)期的安全衛(wèi)生工作作一個總結(jié)。

　　一、安全工作

　　這學(xué)期有二十一周，從學(xué)期初我們老師就召開了有關(guān)校園安全會，要求每個班級做好學(xué)期初的安全工作，經(jīng)過排查各班都做好了安全的首要工作，無論是周計劃的安排還是班級的安全手冊都做到了位，同時在小班段的一些有棱角的地方全都包上了軟塑料。杜絕了安全隱患的發(fā)生。除此還有電插座、窗戶、門都進行了仔細檢查。

　　在這學(xué)期我園還迎接了兩次上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，在第二次的檢查中上級領(lǐng)導(dǎo)給我們指出了一些不足之處：1是中三班的安全樓梯的最后一段沒有扶手。2是我園的消防栓有壓力但已到期。針對這兩點，我園進行了整改。首先對所有的消防栓進行了更換，對中三班的安全樓梯決定在幼兒放假后進行安裝。因為中三班的安全樓梯在廚房旁邊，焊接樓梯扶手會有火花產(chǎn)生，為避免火花與煤氣管道的接觸造成更大的安全事故，所以特延遲整改時間，但這項工作已經(jīng)備入我園整改方案。

　　兩次的領(lǐng)導(dǎo)的檢查后，我園還針對小班段的臺階進行了包裝，為了避免小班的孩子出來摔傷，所以在包裝上特別用了軟地毯。同時對孩子們進行更多的安全教育，讓孩子們有安全意識。

　　二、衛(wèi)生工作

　　這學(xué)期除了迎接安全的.檢查還有衛(wèi)生的檢查，上級領(lǐng)導(dǎo)走訪了我園的各班級，查看了盥洗室、廁所、消毒柜、幼兒餐具等等，并對我園的保育工作給予了極高的評價。

　　對廚房物品的排列給出了好評，但針對我園的留樣檢查這一項，給出了一點建議：1是早上的豆?jié){要留樣。2是下午點心要留樣檢查。針對這兩樣，我園在第二天就進行了整改。

　　除此以外我班每周都有開展衛(wèi)生的教育，還針對季節(jié)性的流行病進行了宣傳預(yù)防工作。小班段重點讓幼兒學(xué)會了如何正確洗手，以及要正確入廁。中班段重點讓幼兒學(xué)會了用餐時要注意的衛(wèi)生，以及相關(guān)的感冒預(yù)防。大班段重點能讓幼兒說出一些生活中的疾病預(yù)防方法。

　　經(jīng)過一學(xué)期的觀察發(fā)現(xiàn)和記錄，在這學(xué)期我園幼兒在感冒流行期仍是很嚴(yán)重。這說明我們老師們在宣傳和指導(dǎo)方面還不是很到位，比如：孩子熱時脫衣服、冷時穿衣服、身體不舒服能主動跟老師講等等。這些細節(jié)可能有點忽略，所以就會導(dǎo)致感冒的盛行。

　　因此下學(xué)期我園繼續(xù)緊抓安全衛(wèi)生工作，力保幼兒在園的每一天都是平安健康快樂的。

　　月總結(jié)報告 篇8

　　為進一步學(xué)習(xí)和弘揚雷鋒精神，在上級團委的號召下，我校團委組織全校師生積極開展“傳承雷鋒精神、推進志愿服務(wù)、建設(shè)和諧涇陽”主題活動。同學(xué)們以團支部為單位，緊緊圍繞團工委的部署，根據(jù)我校的活動方案，開展班級建設(shè)，組織各項活動，把雷鋒精神落到實處，取得了可喜的成效：

　　一、營造學(xué)雷鋒氛圍，體驗雷鋒精神

　　三月伊始，各團支部積極響應(yīng)校團委發(fā)出的號召，紛紛結(jié)合本班 實際情況制定了學(xué)雷鋒活動月活動方案，營造濃厚的學(xué)雷鋒氛圍，由此掀起了學(xué)雷鋒的熱潮。校團委通過國旗下講話、舉行團支部活動、廣播等形式多樣的活動，帶領(lǐng)學(xué)生走近雷鋒，了解雷鋒的感人事跡，尋找雷鋒的足跡，體驗雷鋒的`精神。

　　二、組織學(xué)雷鋒活動，學(xué)習(xí)雷鋒精神

　　學(xué)雷鋒就要從身邊做起，從小事做起，以實際行動，發(fā)揚雷鋒的精神。在尋找雷鋒的足跡，了解雷鋒的事跡的過程中，團員們被雷鋒的高尚品格和崇高精神深深感染，紛紛用實際行動向雷鋒學(xué)習(xí)。校團委把 2月28日至3 月1日定為倡議宣傳階段，3月2日至3月12日為行動階段，3月13日至3月14日為總結(jié)階段。

　　在行動階段，學(xué)校組織開展了“雷鋒精神進社區(qū)”清潔大行動，參與人為全體入團積極分子和各支部團干;組織了團員為社區(qū)老人打水，整理家務(wù)的典型活動;另外，各班團支還利用黑板報、宣傳欄大力宣傳雷鋒精神，使同學(xué)們了解了雷鋒的事跡、雷鋒的感人故事;在班級內(nèi)開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題班會活動;班級內(nèi)成立了“一幫一”學(xué)習(xí)小組，使同學(xué)們感受的雷鋒精神的力量，共建和諧的班級學(xué)習(xí)氛圍。

　　三、樹立學(xué)雷鋒典型，弘揚雷鋒精神

　　雷鋒活動月活動開展以來，各團支部好人好事層出不窮，雷鋒的 精神是中華民族一筆可貴的精神財富，我們不但要在“學(xué)雷鋒”活動中發(fā)揚這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點一滴，方方面面發(fā) 揚這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓這種“雷鋒精神”永遠的流傳下去，讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。

　　通過本次系列活動，雷鋒精神在同學(xué)們的心中扎下了根，并不斷引導(dǎo)著我們在今后的學(xué)習(xí)和生活中用實際行動去發(fā)揚雷鋒高尚的風(fēng)格，弘揚雷鋒可貴的精神。讓雷鋒精神永放光芒，讓校園處處盛放雷鋒之花!

　　月總結(jié)報告 篇9

　　(一)、設(shè)定走訪目標(biāo)

　　藥品銷售人員應(yīng)制訂每月、每周的訪問計劃，然后再根據(jù)計劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計劃表。訪問顧客的計劃，應(yīng)在前一天制定好，最好養(yǎng)成就寢前定計劃的習(xí)慣。走訪客戶應(yīng)考慮拜訪的目的

　　(二)、準(zhǔn)備推銷工具

　　1、皮包：包內(nèi)東西要整理清楚，將產(chǎn)品目錄和推銷手冊收集齊全，并放入訂貨單、送貨單或接收單等。

　　2、與顧客洽談時必備的推銷工具：名片、客戶名單、訪問準(zhǔn)備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產(chǎn)品說明書、資料袋、筆記本、藥品二證一照等。

　　3、促進銷售的工具：計算器、樣品、相關(guān)報刊雜志、廣告和報道材料、優(yōu)惠折扣資料，其它宣傳材料等。

　　(三)、巧用樣品

　　樣品雖是無償提供，但要管好、用好及巧用，對企業(yè)及營銷人員是十分必要的。

　　1、發(fā)揮宣傳作用。請醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊擺放在桌上，病號排隊侯診時可順便翻看，能收到較好的宣傳效果。

　　2、扮演“禮品”角色，增進友情。把樣品當(dāng)禮品，要考慮場合、地點和人物，如果錯用則得不償失。

　　3、讓人人感知“她”。藥品銷售人員介紹自己的產(chǎn)品功能之優(yōu)，療效之奇特，而對方看不到樣品，往往印象不深刻，效果不好。如果邊拿樣品邊介紹，讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試，他們真正感知過，接受起來就容易。

　　4、處理好“點”和“面”的關(guān)系。有些藥品較貴，不宜見人就送，藥品銷售人員大多犯難。其實每種產(chǎn)品都有它的局限性和特點，分清主要與次要、點與面的關(guān)系，不必盲目“破費”。

　　總之，只要善于分析產(chǎn)品的特點，認(rèn)真總結(jié)，巧用樣品，每種樣品都能挖掘出廣闊的空間，在節(jié)省開發(fā)市場費用、節(jié)藥營銷成本等方面才會大有可為。

　　(四)正確使用促銷材料

　　藥品銷售人員拜訪前應(yīng)帶好整套的促銷材料，但不能直接把促銷材料給醫(yī)生，而必須做到邊敘述邊使用。

　　使用材料時注意：(1)藥品銷售人員使用時，應(yīng)一直拿在自己手上，并用鋼筆指示重要部分給醫(yī)生看，同時敘述。(2)藥品銷售人員應(yīng)注意把無關(guān)的部分折起。(3)所有材料給醫(yī)生之前，應(yīng)該先用鋼筆把重要部分標(biāo)出來。(4)藥品銷售人員與醫(yī)生談完后，再將材料交給醫(yī)生，注意不要在談話之前遞送。

　　(五)醫(yī)院拜訪技巧

　　1、拜訪前心理準(zhǔn)備

　　拜訪目的是讓客戶認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品。醫(yī)生們大多忙嘯，能給的時間有限，為了充分利用這段時間，在進入醫(yī)生辦公室之前應(yīng)當(dāng)有十分明確的思路以表達你的希望。有經(jīng)驗的藥品銷售人員在開始約見之前往往在醫(yī)生辦公室外停留十分鐘，這十分鐘的準(zhǔn)備時間在拜訪中可以起到十分重要作用。

　　2、拜訪第一印象

　　(1)滿足醫(yī)生的需要是成功銷售的前提。

　　這意味著必須盡可能了解關(guān)于醫(yī)生及其工作的情況。與護士保持穩(wěn)固關(guān)系是十分有用的，因為她了解醫(yī)生及其工作;醫(yī)生桌上的陳列、書籍、期刊亦可提供一些信息;醫(yī)生的行為、神態(tài)、談話的速度與內(nèi)容均為提供醫(yī)生個性的線索。注意這些細節(jié)，從接近醫(yī)生至要離開這段時間的觀察，可以幫助了解醫(yī)生的側(cè)面。知道的線索越多，就越能了解其需要，滿足其要求的機會也就越多。

　　(2)藥品銷售人員的著裝原則

　　時間、地點和場合，是穿著打扮的三條準(zhǔn)則，藥品銷售人員掌握了這三條準(zhǔn)則，就能夠和環(huán)境融為一體，易于建立與對方良好的關(guān)系。

　　不了解銷售特點的人總是把“雪白的襯衣，筆挺的褲子再配上系得整整齊齊的領(lǐng)帶”的西服作為銷售人員的基本服裝，其實，銷售員根據(jù)產(chǎn)品和顧客等諸因素隨時更換合適的著裝，更能喚起對方的好感與共鳴，這樣才能體現(xiàn)出恰如其分的禮貌。

　　當(dāng)然，服裝花哨，會給人一種輕浮、不可信任的感覺，所以藥品銷售人員的穿戴，應(yīng)該從實際出發(fā)，力求整潔。對男性而言，白色是一種基調(diào)，整套服裝顏色的搭配，最好是兩三種，太多反而難以達到協(xié)調(diào)一致的效果;對女性來說，則應(yīng)講究花色的對比和款式的新穎，如能佩戴與年齡相當(dāng)?shù)娘椘�，效果或許會更好些。

　　銷售人員與人接觸，應(yīng)注意每個細節(jié)。例如手帕。在正規(guī)場合，白手帕最合適。吸煙者，應(yīng)經(jīng)常刷牙，并洗掉手指上的黃斑;喜歡留長發(fā)和胡須者，特別應(yīng)該保持整潔;女性的口紅、香水及衣服，都應(yīng)該考慮到實際場合。

　　總之，無論男、女銷售人員，在服裝穿著上都應(yīng)避免與顧客服裝的差異太大，應(yīng)巧妙地根

　　據(jù)時間、地點、場合的不同，穿戴不同的服裝以獲得良好的第一印象。

　　(3)拜訪名片——自身形象的延伸

　　每個人都有自我延伸的心理，如何正確地利用醫(yī)生的這種心理，在銷售活動中十分重要。對待名片的方式不同，可以使已成的交易化為零，也可以使它變成一個龐大的數(shù)字，所以作為藥品銷售人員，嚴(yán)忌無視別人的名片。正確使用名片，應(yīng)遵守以下幾個規(guī)則：

　　a交換名片應(yīng)站立。即使已經(jīng)坐下，在交換時還是應(yīng)該站起來。

　　b右手遞出，雙手接受。要自然地送到醫(yī)生的胸前，但在接受醫(yī)生的名片時，應(yīng)十分恭敬地用雙手接住。

　　c先給名片。藥品銷售人員應(yīng)先把自己的名片給醫(yī)生，以顯示你的'尊敬之情。

　　d邊介紹邊遞出�！拔沂悄衬彻�司的×××�！薄皬慕裉扉_始由我負(fù)責(zé)這一區(qū)域的業(yè)務(wù)，還請多多給予指教�！鼻杏�，別忘了微笑!

　　e名片不要放在桌子上，親手交接是一條準(zhǔn)則。藥品銷售人員切勿把名片放在對方的桌上，同時，接受名片時也應(yīng)該主動熱情地接過來。

　　f接受名片不要馬上收起。沒有仔細地端詳就迅速地收放入名片夾中，是極不禮貌的。時刻想到名片是自己和他人的化身，舉止就會慎重。

　　3、如何使醫(yī)生產(chǎn)生興趣

　　大多數(shù)醫(yī)生每天看見很多人(包括病人、同事、家人、其他企業(yè)藥品銷售人員)，他們連續(xù)不斷地被信息包圍著。那么，如何激發(fā)醫(yī)生的興趣呢?

　　(1)先讓醫(yī)生了解公司。應(yīng)站在醫(yī)生的角度去考慮，要從一個不熟悉的公司，特別是從一名素不相識的藥品銷售人員那里產(chǎn)生對產(chǎn)品的需求愿望是很難的。故藥品銷售人員應(yīng)該讓醫(yī)生更多地了解公司。只有如此，才能打開銷售之門。倘若只講銷售產(chǎn)品，一旦被拒絕，就不好意思再拜訪了。

　　(2)盡量了解醫(yī)生的現(xiàn)狀。初訪前，對醫(yī)生的情況是陌生的。有關(guān)醫(yī)生的一般情況者諸如坐診時間、家庭成員、生日、業(yè)余愛好、處方習(xí)慣、個人收入等，只要肯花精力，是不難掌握的。弄清醫(yī)生的個人資料是初次拜訪的最大目的。

　　(3)讓醫(yī)生了解自己。當(dāng)你想了解醫(yī)生時，醫(yī)生也在了解你。他想知道你公司的實力，你的信譽如何，產(chǎn)品的價格等，認(rèn)識到這一點，你就會把握自己訪問的態(tài)度、說話的方法。這里有兩點需要注意:一是了解清楚誰是主要決策人。藥品代表在拜訪醫(yī)生時，如果見不到可以拍板的人，說得再多也無用。此時，你應(yīng)該弄清楚，到底誰是科室主任，是一個人，還是幾個人共同決定。二創(chuàng)造再訪的機會。即使初訪沒有深談，調(diào)查也不全面，但如能有意創(chuàng)造出一個再訪的借口，也是一大收獲、理由、內(nèi)容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法。

　　月總結(jié)報告 篇10

　　來到公司上班已經(jīng)整整一個月了，在這里，團隊里的人從陌生到相識、相知，大家相處都很融洽，相信以后我們一定會積極地相互配合，高效的完成工作任務(wù)。

　　通過這一個月對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和積累，使我更加了解桑樂，了解桑樂的產(chǎn)品。特別是到山東濟南桑樂生產(chǎn)基地的參觀，使一直在屏幕上的畫面真實的映入眼簾，印象非常深刻，車間里基本上已經(jīng)實現(xiàn)了全部自動化生產(chǎn)，井然有序的操作流程更是讓人驚嘆，讓我們對自己所做的品牌更有信心！

　　一家有潛力的公司，一個有影響力的品牌，一位有思想的領(lǐng)導(dǎo)人，一個有朝氣的團隊，我感覺已經(jīng)足夠了。

　　下面是我這一個月的幾點認(rèn)識：

　　1有關(guān)學(xué)習(xí)方面的一些感悟

　　自從走進公司，就一直在學(xué)習(xí)新的東西，接觸新的事物，因為只有不斷學(xué)習(xí)才能跟的上瞬息萬變的時代步伐，再有就是電子商務(wù)這塊是個技術(shù)活，不是光靠認(rèn)真就能解決的，要熟練掌握應(yīng)用技巧，同時有敏銳的頭腦。其實總的來說，這個月學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識花費的時間最多，所以對這一方面自我感覺掌握的還行，但是seo優(yōu)化方面，接觸的時間太短，但是也不能以此作為做不好的理由，別人教你的東西還是有限的，關(guān)鍵還得看自己。

　　2工作中的心得

　　一個月，雖說時間不長，但工作中確實學(xué)到很多，想到很多。業(yè)精于勤荒于嬉，對于一個不是特別聰明的人來說，肯定就要多花點精力、時間在工作上，使自己跟得上大家的腳步。我感覺日清日結(jié)制度很好用，每天自己要干什么、自己做過什么了都很清晰明了，不會沒有方向，每天都過得很充實。

　　3輕松的工作環(huán)境

　　在這里，一天里最多、最好的時間都是和同事一起度過的。其實工作氛圍的'好壞真的很重要，不是一直都在說，心情好了工作效率肯定會高，這種和諧的關(guān)系有待保持，保持。

　　想起來的就以上幾點了，還想說的就是，雖然還沒有真正意義上的正式開始，但這一天早晚會到來，我們需要做的，就是打好基礎(chǔ)，把需要掌握的、需要學(xué)會的統(tǒng)統(tǒng)做好，只有這樣，才能在用得著的時候不顧此失彼。

　　月總結(jié)報告 篇11

　　春天的顏色真是五彩繽紛，太陽是紅燦燦的，天空是湛藍的，樹梢是嫩綠的，迎春花是嬌黃的……難怪詩人愛吟詠春天，畫家愛描繪春天，因為春天是世界一切美的融合，一切色彩的總會。我們美美班在這四月的春天開展了許多豐富多彩的活動，為也四月的美圖添畫上了精彩的'一筆!

　　四月我們?nèi)ゴ河瘟�，在美麗的戶外，小朋友們歡快的在油菜花田地里飛奔，就像一只只在天空翱翔的小鳥。找到自己的好朋友一起在美麗的油菜花地里留下合影，這也是幼兒園最后一學(xué)期美麗的回憶。本月我們還開展了家長半日活動，在這一天，也同時參加了園部組織的大班早操比賽，在爸爸媽媽的面前，小朋友精神面貌更好了。在晨間游戲時間，小朋友與爸爸媽媽一起做起了親子游戲，小朋友都說和爸爸媽媽玩游戲真開心。家長半日活動開展的很順利，也得到了家長的好評，我想我們會繼續(xù)加油爭取做的更好。

　　本月我們開展了兩個主題活動《大自然的語言》、《從頭到腳》。在《大自然的語言》主題活動中，本主題以“小水滴旅行記”為開端，創(chuàng)設(shè)問題情境，引導(dǎo)幼兒關(guān)注自然現(xiàn)象，讓他們與可愛頑皮的小水滴結(jié)伴，與祥和溫暖的太陽交談，與神秘莫測的霧捉迷藏，與變化多端的云彩舞蹈，與來去無蹤的風(fēng)兒賽跑，賦予直觀的自然現(xiàn)象以生命。在為幼兒提供體驗和想象空間的同時，為其創(chuàng)設(shè)更為廣闊的自由表現(xiàn)和表達的空間，鼓勵幼兒運用多種方式來表達自己對自然現(xiàn)象的認(rèn)識，從而讓孩子了解這些自然現(xiàn)象與人類的關(guān)系。通過開展兩個星期的教學(xué)活動，小朋友從各個領(lǐng)域中認(rèn)識了各種氣象符號，在半日的春游活動中，切身的去尋找藏在大自然里的秘密。兩個星期的教學(xué)活動開展還是比較成功的。在《從頭到腳》的主題活動中，我們認(rèn)識身體的各個外部器官還有身體內(nèi)臟，通過了教學(xué)活動，我們了解到身體上的每一樣?xùn)|西都是非常重要的，懂得如何去保護、愛護它們。

　　好雨知時節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生。幸福的四月即將結(jié)束，讓我們一同期待精彩的五月吧!

　　月總結(jié)報告 篇12

　　1、12月18日——20日承辦“省級課題階段成果展暨教師專業(yè)提升培訓(xùn)活動”。

　　2、認(rèn)真做好對市開放活動的安全保衛(wèi)工作，召開安保會議，強調(diào)責(zé)任，抓好日常安保工作。

　　3、園本教研及崗位練兵活動。

　　4、開展 “我大一歲”德育主題教育活動。

　　5、家長學(xué)�；顒樱�12月28---31日按年段開展慶元旦親子運動會。

　　6、12月28日組織教師開展尋找不規(guī)范語言文字活動，迎接我是三類城市語言文字規(guī)范化達標(biāo)評估活動。

　　7、強調(diào)保育員的'日常工作規(guī)范，召開保育保健會議，重點抓午睡的管理�；顒忧昂笠�關(guān)注孩子保暖情況，協(xié)助班級老師組織各項活動。

　　8、進行班級包干區(qū)和環(huán)境月份衛(wèi)生大檢查，反饋情況，改正不足，保持整潔舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

　　9、提高保育員素質(zhì)，保健醫(yī)生對全體保育員進行《幼兒急救處理》等內(nèi)容培訓(xùn)。

　　10、繼續(xù)完成全園孩子體檢，保健室作出評價。督促教職工到婦幼體檢，辦理健康證。

　　11、開展安全教育活動，落實幼兒園作息制度，家園配合，逐步減少并杜絕遲到現(xiàn)象，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

　　12、購置幼兒體操墊14副，購置書柜、辦公桌、辦公椅等。

　　13、做好全園體檢表（包括退休人員），到福鼎市醫(yī)院進行全面健康體檢。

　　14、圣誕節(jié)開展幼兒自助餐活動。

　　15、為每位幼兒準(zhǔn)備一份新年禮物及新年體育活動獎品。

　　16、進行工會工作總結(jié)并上報，完成工會文檔工作。

　　20xx年1月份工作安排

　　1、召開家委會，聽取家長意見，問卷調(diào)查。

　　2、做好保教工作各項資料歸檔及工作總結(jié)。

　　3、期末總結(jié)并對各崗位進行學(xué)期考核。

　　4、繼續(xù)落實一崗雙責(zé)制度，履行職責(zé)，保證孩子平平安安在園學(xué)習(xí)生活，發(fā)放寒假致家長一封信。安排春節(jié)值班事宜。

　　5、根據(jù)季節(jié)關(guān)注孩子生活，飯菜保暖，午睡巡視。

　　6、期末做好班級收拾整理。

　　7、做好安全衛(wèi)生保健總結(jié)，檔案歸檔等工作。

　　8、制定新學(xué)年工會工作計劃.

　　9、慰問退休教職工

　　10、做好后勤學(xué)期工作總結(jié)

　　11、迎接工會工作年終評估。

　　月總結(jié)報告 篇13

　　20xx年上半年，在酒店總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市場營銷部全體員工本著 “與時俱進，勇于創(chuàng)新，頑強拼搏，奮發(fā)向上。”的精神，“以完成經(jīng)濟任務(wù)指標(biāo)為中心，追求經(jīng)濟效益最大化為第一，以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題。”的宗旨，銳意改革，勇于創(chuàng)新，在人員不齊的情況下，齊心協(xié)力，為完成酒店下達的經(jīng)濟任務(wù)作出了不懈的努力，在經(jīng)營管理、銷售收入和市場開拓等方面均取得了一定的成績，邁上了新的臺階。現(xiàn)將主要實際銷售收入、主要完成工作、經(jīng)驗體會及下半年工作打算匯報如下：

　　一、 實際經(jīng)營收入：

　　今年截止6月份，共接待各類型會議 批次，其中系統(tǒng)內(nèi)會議 批次，較去年 批次 ；系統(tǒng)外會議 批次，較去年 批次 ，會議房費實際總收入 元，較去年 ，零客房費實際結(jié)帳總收入 元，較去年 元增長 ，旅游團隊房費實際結(jié)帳總收入 元，較去年 元減少 ，餐飲實際總收入 元，較去年 ；會議室實際結(jié)帳總收入 元，較去年 ，實際結(jié)帳總收入 元，較去年 。

　　二、 主要完成工作：

　　1、會議接待市場：首先銷售部認(rèn)真貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于重點維系好煙草系統(tǒng)內(nèi)市場銷售的指導(dǎo)思想，同時注重加大系統(tǒng)外會議的促銷和開發(fā)，在每月初及時了解本月的會議信息，注重加強與煙草系統(tǒng)各處室的聯(lián)系，定期拜訪，對會議的各項要求進行一一落實，與相關(guān)部門進行及時溝通、協(xié)調(diào)，認(rèn)真接待好每一次大中小型會議，精心細致地做好每次會議的接待工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在系統(tǒng)外會議市場的開發(fā)上，加大信息捕捉，量身度勢，加大會議接待的宣傳力度，盡管酒店有著自身硬件條件的約束，尚不具備接待大型的會議，但還是有針對性的著手加強了對中小型的會議市場的接待，半年來，我們逐步的開拓了一批新的商務(wù)會議客源，如：有色金屬協(xié)會、武漢會議培訓(xùn)中心、頂立公司等會議，同時注意加強了與會展公司、會議代辦機構(gòu)和旅行社會議接待中心等的合作，充分利用他們的會議接待平臺和業(yè)務(wù)銷售，進行宣傳自己，同時爭取了一定的會議客源。

　　2、零客市場方面：

　　近些年，長沙酒店業(yè)市場的迅猛發(fā)展，令業(yè)內(nèi)人士嘆為觀止，可以說已經(jīng)到了一個群雄追鹿的局面，“粥多僧少”的現(xiàn)象更為嚴(yán)峻，在過去的半年來我們將改變酒店零客市場的份額放到了銷售工作的重中之重，針對協(xié)議客戶也加大了回訪和接待服務(wù)質(zhì)量。特別是對現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態(tài)。

　　3、旅游團隊市場：

　　團隊市場一直是酒店的`一個銷售空白，為開發(fā)這一市場，在通過嚴(yán)謹(jǐn)細致的市場調(diào)查后，結(jié)合酒店的實際情況，制定了相應(yīng)的接待價格政策和接待方案，并通過登門拜訪、E-MAIL、信息平臺、傳真等方式進行了宣傳工作，在4月份后，我館旅游團隊接待已經(jīng)頗為成熟，且賓館的知名度也已經(jīng)提升，一定程度上彌補了會議淡季酒店的客房閑置，提高了客房入住率，同時帶來了一定的經(jīng)濟效益。

　　4、為了拓寬銷售宣傳渠道，利用網(wǎng)站和信息平臺，定期加強了與客戶的溝通工作，一方面進行酒店的宣傳，一方面及時進行信息祝福和問候，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系。

　　5、加強了與網(wǎng)絡(luò)訂房中心的合作，網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)在已經(jīng)成為各類型賓客公務(wù)出差、旅游、商務(wù)活動的選擇方式之一。為于網(wǎng)絡(luò)訂房中心實現(xiàn)資源共享、市場共拓，酒店擬以返點

　　的方式，選擇了10家左右的訂房中心，進行合作，如陽光旅行網(wǎng)、揚帆訂房中心、易家網(wǎng)、攜程等等知名訂房中心。

　　6、加強內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作。

　　面對上半年較為頻繁的銷售人員流動，我們有針對性地對新任人員加強了培訓(xùn)工作，使他們能最快的速度進入角色，同時也加強了內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)與交流，使團隊的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升。

　　三、 工作中出現(xiàn)的問題及不足

　　1、銷售隊伍不穩(wěn)定，由于種種原因銷售人員緊缺，特別是有銷售經(jīng)驗的人員，而且對銷售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強。

　　2、信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現(xiàn)在：A、缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應(yīng)采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，加強信息的處理能力，加強內(nèi)部的溝通交流。

　　3、宣傳力度部夠大，有待提高。

　　4、市場營銷策劃活動較少，特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃。

　　四、 下半年的工作計劃和打算

　　古人云：“兵馬未動，糧草先行�！苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。市場營銷部將及時調(diào)整營銷計劃策略，勇于開拓創(chuàng)新，加強學(xué)習(xí)，團結(jié)奮進、敢挑擔(dān)子，發(fā)揮營銷的開源創(chuàng)收龍頭作用，，加大商務(wù)、協(xié)議和零客市場的促銷與開發(fā)，繼續(xù)收集信息爭取一定的會議客源，適量的開發(fā)一定的旅游團隊市場，走可持續(xù)發(fā)展的路線現(xiàn)制定如下工作計劃：

　　1、 繼續(xù)做好系統(tǒng)內(nèi)部會議的接待工作同時，加強會議促銷，打造金葉的會議接待品牌。積極尋求組織省內(nèi)外會務(wù)客源，重點放在一些企業(yè)經(jīng)濟類的商務(wù)會議、學(xué)術(shù)研討、培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。

　　2、 加強婚宴、喜宴、生日宴會等促銷，增加高檔旅行社指定用餐，增加團隊自點餐和風(fēng)味餐消費。

　　3、 加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂散客市場客源的開發(fā)，提高酒店的知名度，增加系統(tǒng)外散客的市場份額。這是我們酒店客房追求的另一個最主要的客源市場，要在有限的房數(shù)實現(xiàn)客房利潤的最大化。在開拓散客市場，重點是周邊市場，其次是省內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點目標(biāo)將移向省外，象廣東、上海和北京等等來長沙出差人士群。為此：

　�。�1）、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。

　�。�2）、針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲方面享受不同程度的優(yōu)惠。

　　（3）、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計多種套餐（包價），含客房、餐飲。

　�。�4）、大力發(fā)展長住客戶，特別是長包房的促銷。

　�。�5）、加強網(wǎng)絡(luò)促銷力度，擬以返點和積分獎勵的形式來擴大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房。

　�。�6）、建立健全VIP客戶接待程序，制訂VIP客戶申請表并制作酒店VIP卡。

　　4、合理并適量的開發(fā)旅游團隊市場，作為酒店市場的一個補充市場，盡量做好調(diào)劑，在會議淡季加大團隊銷售，并定位于一些檔次較高的團隊市場開發(fā)。

　　5、加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過人員促銷、交易會促銷、信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等等方式，來吸引更多客人的關(guān)注，并最終帶來經(jīng)濟效益。

　　6、密切合作，主動協(xié)調(diào) 與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

　　7、進一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力。

　　市場縱有千變?nèi)f化，銷售獨有一墨之規(guī)。百舸爭游，非進必退。在充滿挑戰(zhàn)的下半年，營銷部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去，為酒店奉獻自我，爭取完成酒店下達的經(jīng)濟任務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界！

　　月總結(jié)報告 篇14

　　開學(xué)了一個月，我已經(jīng)在很努力的適應(yīng)這個新班主任，我有對的地方，但也有錯的地方，下面是我開學(xué)一個月的'總結(jié)反思。

　　總結(jié)：開學(xué)一個月來，我認(rèn)真完成作業(yè)，從來不空缺。我經(jīng)常閱讀課外讀物和做課外練習(xí)。我經(jīng)常上網(wǎng)搜索資料。我認(rèn)真閱讀同步讀本，不但勾出了好詞佳句，還做了旁批，后面的問題我也認(rèn)真回答。我按時到校，從來不遲到。前幾天進行了一次數(shù)學(xué)考和英語考，雖然不知成績是多少，但我對自己很有信心。開學(xué)一個月來，我的字寫得還可以，比原來有所提升。我偶爾在課上講點小話。我上課時有時注意力不集中或不認(rèn)真聽講。我對同桌不友善。我有時愛罵一下他。

　　反思：我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，這樣做才能給同學(xué)豎起一個好榜樣。我不應(yīng)該在課上講小話，這樣不僅影響別人，還影響自己，還會影響我們班的榮耀。我上課應(yīng)該注意力集中，認(rèn)真聽老師講課。我跟同桌應(yīng)該互相幫助。我應(yīng)該改掉愛唾罵他人的毛病。我課間休息可以多看一些有益的課外書。

　　以上是我的總結(jié)反思，我將努力改掉這些毛病。

　　月總結(jié)報告 篇15

　　來到公司上班已經(jīng)整整一個月了，在這里，團隊里的人從陌生到相識、相知，大家相處都很融洽，相信以后我們一定會積極地相互配合，高效的完成工作任務(wù)。

　　通過這一個月對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和積累，使我更加了解桑樂，了解桑樂的產(chǎn)品。特別是到山東濟南桑樂生產(chǎn)基地的參觀，使一直在屏幕上的畫面真實的映入眼簾，印象非常深刻，車間里基本上已經(jīng)實現(xiàn)了全部自動化生產(chǎn)，井然有序的操作流程更是讓人驚嘆，讓我們對自己所做的品牌更有信心！

　　一家有潛力的公司，一個有影響力的品牌，一位有思想的領(lǐng)導(dǎo)人，一個有朝氣的團隊，我感覺已經(jīng)足夠了。

　　下面是我這一個月的幾點認(rèn)識：

　　1有關(guān)學(xué)習(xí)方面的一些感悟

　　自從走進公司，就一直在學(xué)習(xí)新的東西，接觸新的事物，因為只有不斷學(xué)習(xí)才能跟的上瞬息萬變的時代步伐，再有就是電子商務(wù)這塊是個技術(shù)活，不是光靠認(rèn)真就能解決的，要熟練掌握應(yīng)用技巧，同時有敏銳的頭腦。其實總的來說，這個月學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識花費的時間最多，所以對這一方面自我感覺掌握的還行，但是seo優(yōu)化方面，接觸的時間太短，但是也不能以此作為做不好的理由，別人教你的東西還是有限的，關(guān)鍵還得看自己。

　　2工作中的心得

　　一個月，雖說時間不長，但工作中確實學(xué)到很多，想到很多。業(yè)精于勤荒于嬉，對于一個不是特別聰明的人來說，肯定就要多花點精力、時間在工作上，使自己跟得上大家的腳步。我感覺日清日結(jié)制度很好用，每天自己要干什么、自己做過什么了都很清晰明了，不會沒有方向，每天都過得很充實。

　　3輕松的工作環(huán)境

　　在這里，一天里最多、最好的時間都是和同事一起度過的。其實工作氛圍的好壞真的.很重要，不是一直都在說，心情好了工作效率肯定會高，這種和諧的關(guān)系有待保持，保持。

　　想起來的就以上幾點了，還想說的就是，雖然還沒有真正意義上的正式開始，但這一天早晚會到來，我們需要做的，就是打好基礎(chǔ)，把需要掌握的、需要學(xué)會的統(tǒng)統(tǒng)做好，只有這樣，才能在用得著的時候不顧此失彼。

　　月總結(jié)報告 篇16

　　回顧一個多月的工作，寫出自己這段時間來的工作總結(jié),主要有以下幾條：

　　一、倉庫保管員的工作

　　1、配合部門同事負(fù)責(zé)倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作;

　　2、配合部門同事負(fù)責(zé)倉庫缸配件的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序做好各項工作及記錄。各類材料的發(fā)出，采用先進先出法。

　　3、配合部門同事負(fù)責(zé)手動壓機配件的入庫、出庫工作。

　　4、配合缸裝配車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。

　　5、做好各類物料的日常核查工作，對各類庫存物資進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。

　　6、倉庫現(xiàn)場工作必須嚴(yán)格按照5S要求

　　1、配合同事負(fù)責(zé)倉庫收貨員的工作。物料進倉時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。

　　2、入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。經(jīng)檢驗不合格的.物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。

　　3、收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致。

　　4、物料進倉后，應(yīng)及時下轉(zhuǎn)。

　　二、SAP系統(tǒng)操作

　　1、學(xué)習(xí)倉庫MIGO收貨及退貨。

　　2、學(xué)習(xí)SAP常用的事務(wù)代碼 四、配合其他的工作

　　1、柱塞及拉桿的入庫，領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;

　　2、進口物料的開箱入庫、領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;

　　3、協(xié)助同事做好盤點工作;庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應(yīng)及時查明 原因，并進行相應(yīng)處理。

　　4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。倉庫是學(xué)校首先要認(rèn)識自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進取、嚴(yán)格要求自己 ,提高自己的職業(yè)知識水平。

　　月總結(jié)報告 篇17

　　一、 xx年4月工作匯報:

　　總結(jié):

　　1、帳、物、卡、單、位相符率新廠倉庫得到很好的控制，老廠倉庫未得到有效的.控制，舊廠配件倉不符項目有2次，舊廠鋁材倉不符項目有2次，新廠配件倉不符項目有1次，新廠鋁材倉不符項目有1次。

　　2、備料與發(fā)料數(shù)量錯誤的次數(shù)得到有效的控制，本月發(fā)生0次。

　　二、KPI未達標(biāo)項改善執(zhí)行計劃：

　　改進計劃

　　待辦事項：

　　三、 所需支援：

　　四、 下月工作計劃：

　　1、 每天倉庫的例行日常工作事務(wù)。 (責(zé)任人：王志勇)

　　2、 對下屬倉庫人員執(zhí)行力的加強。 (責(zé)任人：王志勇)

　　3、 搬運工嚴(yán)格的管理及待遇的改善。 (責(zé)任人：王志勇)

　　4、 加強倉庫的安全工作。 (責(zé)任人：王志勇)

　　5、 異常情況及突發(fā)事件的處理 (責(zé)任人：王志勇)

　　月總結(jié)報告 篇18

　　一．倉庫制度建設(shè)情況

　　物資管理制度的建設(shè)：

　　1.《物資管理制度》、及附相關(guān)表單的設(shè)計目前已經(jīng)與各部門主管進行討論、發(fā)文，表單已設(shè)計好。經(jīng)與各部門溝通，適合本公司的實際流程。

　　2.制度建設(shè)出現(xiàn)的問題：制度未對各部門主管進行培訓(xùn)、各部門也未將制度精神傳遞至執(zhí)行層；制度執(zhí)行情況較差，各流程沿襲老流程操作，缺少執(zhí)行力度，和監(jiān)督；

　　3.改變此現(xiàn)狀的思路：對各部門主管進行該制度培訓(xùn)，并要求各部門主管將制度精神傳遞至執(zhí)行個人；倉庫對各流程做好把關(guān)工作，在收發(fā)料過程中進行控制。行政部門對各相關(guān)部門違規(guī)現(xiàn)象進行監(jiān)督、考核。

　　4.需得到領(lǐng)導(dǎo)支持的問題：領(lǐng)導(dǎo)重視此制度、支持此制度的`執(zhí)行；此制度在執(zhí)行的初期，會出現(xiàn)新老交替銜接問題，望能得到領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行層的理解。領(lǐng)導(dǎo)能抽空對此制度的執(zhí)行情況進行關(guān)注和監(jiān)督。

　　倉庫人員崗位職責(zé)：

　　1. 本月內(nèi)已完成倉庫各崗位崗位職責(zé)；

　　2. 存在的問題：目前崗位職責(zé)未進行正式的審批，還未開始正式執(zhí)行。

　　3. 整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內(nèi)能審批后再開始執(zhí)行。

　　倉庫組織架構(gòu)：

　　1. 本月內(nèi)已完成倉庫組織架構(gòu)；

　　2. 存在的問題：目前倉庫組織架構(gòu)未進行正式審批，還未開始正式執(zhí)行。

　　3. 整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內(nèi)能審批后再開始執(zhí)行。

　　二．倉庫團隊建設(shè)情況

　　1. 目前團隊建設(shè)的主要任務(wù)：穩(wěn)定老員工、提高倉庫人員的團隊協(xié)作精神、服務(wù)意識、成本意識。

　　2. 團隊建設(shè)的進展：目前倉庫意向離職人員6名（萬頃、孫細苗、宋元勝、楊群、孫允、高丹），其中離職人員3名（孫細苗、宋元勝已離職批準(zhǔn)，高丹試用幾天后自動離開，楊群12.29日自動離開），其余人員經(jīng)溝通和做思想工作暫時穩(wěn)定；倉庫人員協(xié)作意識有所提高，能出現(xiàn)協(xié)助其他同事做本部門的工作；

　　3. 識需加強；還未對部門人員倉庫管理相關(guān)業(yè)務(wù)技能發(fā)面的培訓(xùn)。

　　4. 整改思路：下月內(nèi)開始對倉庫人員業(yè)務(wù)技能發(fā)面內(nèi)部培訓(xùn)1-2次；多與倉管員溝通，穩(wěn)定老員工，激發(fā)新員工加快學(xué)習(xí)物料和流程盡快進入本崗位工作；開展部門人員不說“工作禁語活動”。

　　三．倉庫規(guī)劃情況

　　1. 倉庫區(qū)域規(guī)劃情況：本月內(nèi)倉庫待檢區(qū)、備料區(qū)、辦公區(qū)、次廢品區(qū)、存儲區(qū)已規(guī)劃好。

　　2. 存在的問題：目前只有備料區(qū)投入使用，待檢區(qū)、次廢品區(qū)、辦公區(qū)還未按規(guī)劃目的開始投入使用。存儲區(qū)未進行柵欄圍隔、辦公區(qū)未進行修建，無辦公桌。

　　3. 整改思路：待檢區(qū)、次廢品區(qū)下月內(nèi)投入使用；倉庫柵欄圍隔結(jié)合公司技質(zhì)部、財務(wù)部、采購部、倉庫辦公室的確定后與李主任、程總溝通，能確定柵欄圍隔事宜；辦公區(qū)的修建與李主任、程總溝通確定倉庫辦公區(qū)修建事宜。

　　四．倉庫人員物料、業(yè)務(wù)熟悉情況

　　1. 倉庫人員物料、業(yè)務(wù)熟悉整體情況：倉管員整體物料熟悉程度差；業(yè)務(wù)流程不熟練。新員工不能盡快上崗；各倉管員因為物料只了解相對應(yīng)的責(zé)任物料，無法做到頂崗作業(yè)。

　　2. 整改思路：下月內(nèi)將收料方式由各倉管員只驗收責(zé)任物料變換為每天制定責(zé)任收料人收料的模式，通過收料達到每個倉管員熟悉所有物料的目的；責(zé)任收料人將當(dāng)天收到的物料數(shù)量與對應(yīng)責(zé)任人進行數(shù)量交接，達到相互監(jiān)督、相互熟悉物料的目的；倡導(dǎo)倉庫人員相會協(xié)助，通過協(xié)助收料和發(fā)料達到交差熟悉其他人員的責(zé)任物料、提高團隊協(xié)作意識的目的；

　　五．倉庫次、廢、呆滯料處理情況

　　1. 次、廢、呆滯料處理整體情況：所退次、廢、呆滯料約占90%，計劃1月5號前完成所有退料95%以上。

　　2. 次、廢、呆滯料目前退貨83次。

　　3. 未退貨次、廢、呆滯料退料清單。

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