實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學(xué)的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
一歸納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學(xué)習(xí)市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;
2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作于實際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計劃;
4.分析市場需求,尋求招生市場關(guān)鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5.在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月里設(shè)計好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7.對于市場活動,如講座、校外設(shè)點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;
8.“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總結(jié)
x年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場部門成立了,在將近半年時間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設(shè):部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3.部門工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學(xué)生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項目;
4.部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣;
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了,自20_年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。回望20_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下:
1、維護旭景崇盛園導(dǎo)購臺賬及整套導(dǎo)購報表,及時更新導(dǎo)購數(shù)據(jù),定時上報有關(guān)導(dǎo)購報表。
2、導(dǎo)購數(shù)據(jù)統(tǒng)計,定期制作各期導(dǎo)購報表,如日報、周報、月報等。
3、維護導(dǎo)購臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通導(dǎo)購流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負責(zé)督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確,F(xiàn)場導(dǎo)購程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的.幫助指導(dǎo)下,加強自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次,在與開發(fā)商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理,在20_年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責(zé)任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時代的我,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。導(dǎo)購助理年終工作總結(jié)導(dǎo)購助理年終工作總結(jié)。
在導(dǎo)購一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進行。
實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼就到了我實習(xí)工作結(jié)束的時候。回首我來到xx幼兒園實習(xí)的這些日子,點滴的成長,點滴的進步,還有點滴和孩子們相處的印記,都值得讓我懷念和珍藏。在這段實習(xí)里,雖然我也有過很多不愉快的回憶,但是這段時期,也是讓我成長和讓我慢慢堅定上幼師這條道路的時期,因為在這條道路上,我是快樂的,也是具有成就感的。
在實習(xí)的時候,我?guī)У氖莤x幼兒園的小xx班,他們班級的孩子雖然都十分的可愛,但是也十分的調(diào)皮和搗蛋。作為他們的實習(xí)教師這讓我很是頭疼。當(dāng)然一來到xx幼兒園就接手了一個這么難搞的班級,也是一件非常具有挑戰(zhàn)性的事情,這段實習(xí)期也是在不斷的接受挑戰(zhàn),和戰(zhàn)勝困難中走過來的。
一開始我對他們班級的孩子還并不是很了解,教育經(jīng)驗也比較匱乏,所以在他們班級的課上,我總是手忙腳亂的。一會兒這個小孩要上廁所,一會兒這個小孩又要出去玩,我有點招架不住,一堂課別說想把知識教給他們,就是讓他們安安靜靜的坐在座位上都是一件難事。后來很多次,都是他們班級的`班主任過來坐鎮(zhèn),才能把他們降服的住。但是我也不能每次都去麻煩他們班級的班主任,我要讓自己擁有獨立帶小孩,帶班級的能力。樹立了這個目標之后,我就開始在與小孩子們相處的日常里,慢慢的去了解他們,慢慢的去發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點和長處,然后再根據(jù)他們的性格愛好來引導(dǎo)他們,用他們?nèi)菀捉邮艿臏贤ǚ绞饺ズ退麄冞M行交流。這樣下來之后,我與xx班級的小朋友相處的過程中就輕松了許多。我獨立帶班的能力也越來越強了。
在實習(xí)期里,我不僅發(fā)現(xiàn)教育孩子是一門學(xué)問,我還發(fā)現(xiàn)和孩子們家長進行的溝通工作也是需要我們用心對待的。我們要和家長們保持良好的聯(lián)系,孩子們有什么緊急情況我們都要事先跟他們的家長聯(lián)系好,溝通好,以免造成后期誤會的產(chǎn)生。我們也要時常的跟家長們報備好孩子的近期情況,讓家長們能夠詳細的了解到孩子們在我們學(xué)校的日常生活,也讓家長們能夠更加放心和安心把孩子交給我們。
所以說做教育行業(yè)是一門很大的學(xué)問,這其中還有很多地方都是我沒有學(xué)習(xí)和接觸到的。在之后的工作中,我會更加努力的提升自己,更加用心的做好我的幼師工作。
實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
我叫××,于××*年7月份懷揣著自己對理想的追求,懷揣著對我四局的承諾來到××城際鐵路站三隊報到,扎根基層,成為一名工程技術(shù)人員。
在開工初期,一切都等于從零開始。剛來到這里正是酷暑季節(jié),洗澡沒有水,乘涼沒有電,我沒有叫一聲苦、喊一聲累,默默背著測量儀器,每天在施工現(xiàn)場一干就是十幾個小時。我嚴格遵守經(jīng)理部及工程技術(shù)部的各項規(guī)章制度,嚴于律己、友善待人。我在工作生活中不斷完善自己,不斷進步,盡自己最大的努力為企業(yè)奉獻著自己的青春,為滬寧城際鐵路的建設(shè)添磚加瓦。
城際鐵路建設(shè)對我來講還是新知識,我在困難面前沒有低頭,我積極地收集關(guān)于本工程的各個方面工作的資料,收集有關(guān)信息,不斷的學(xué)習(xí),爭取做到穩(wěn)扎穩(wěn)打,心中有數(shù)。為以后的工作打下基矗在前期測量放樣中積極思考,不怕吃苦,為本工程早一日打開局面爭取時間,配合生產(chǎn)部開展各個施工點,做好技術(shù)準備工作。
在本工程進行至緊鑼密鼓的大干、搶工時期,我謹行慎為,更是絲毫不敢懈怠,加班加點地做好本職工作的同時,積極主動的安排組織實施其我工序施工,使工點施工銜接順暢,促使每一個環(huán)節(jié)不脫節(jié),堅決不主觀臆斷,對自己不能夠肯定有異議的`問題,積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,絕對不允許自己自作主張,杜絕任何意外的發(fā)生。
在施工質(zhì)量控制方面,首先熟悉了解規(guī)范,對施工中主控項目及一般項目嚴格按照規(guī)范施工,做到絕不放過任何一隱患,要知道“千里之堤,毀于蟻穴”,時刻保持警惕之心,確保整個工作的施工質(zhì)量安全。
在生活方面,我團結(jié)同事,勤儉節(jié)約,在人際交往中時刻注意與人的處事方法,搞好團結(jié),經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)及同事交流生活及工作中所出現(xiàn)的問題,并且共同探討解決問題的辦法,促使以后遇見同類事情不至于手忙腳亂。另外在生活中不計較個人得失,能給人盡量提供方便,舍己為人,顧全大局。
現(xiàn)在滬寧城際鐵路建設(shè)進入了攻堅時期,我對處在鋪架口位置,我部能否按時完成任務(wù)直接影響全局管段的鋪架工作,我面對壓力我沒有低頭,我每天仍然往返于工地的各個施工地點,測量、計算、交底,我心里想的都是怎樣為滬寧建設(shè)作出更大貢獻,如何為確保鋪架施工貢獻自己的才華。
實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間實習(xí)的二個月已經(jīng)過去了。想想這二個月既感到緊張,也是充實的。 在這段時間里,我在超市領(lǐng)導(dǎo)、主管和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想方面和工作熟練度方面有了進一步的提高,感謝蘇果超市xxxx店給了我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進步。在此我向超市的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。
雖然之前,我陸續(xù)在幾家超市從事導(dǎo)購,服務(wù)員等工作,后來又幸運地被蘇果超市xxxx錄用,在這里經(jīng)過了2個月的試用期,于近日正式轉(zhuǎn)正就職。將從事理貨員的工作,我的工作是主要負責(zé)提貨和理貨流程。
我近階段的工作總結(jié)主要有以下幾項:
【首先是在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面】
俗話說:“要做好事情,先做好自己”。作為本超市職員,熱愛自己的本職工作,能夠正確的認真對待每一項工作,工作投入,這是每個員工所能做的也是應(yīng)該做的基本事情。同時能夠認真貫徹超市的管理政策及規(guī)定,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé);愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)其它知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。最重要的是,自己深刻認識到超市團結(jié)的重要性,我認識到團結(jié)是超市發(fā)展與個人發(fā)展齊頭并進的黏合劑。只有團結(jié)并提高服務(wù)質(zhì)量,整個超市才能真正地在激烈的競爭中生存。
【其次談?wù)剛人的工作和收獲】
工作中我積累了大量的工作經(jīng)驗,已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在所負責(zé)的工作, 而且能夠處理日常工作出現(xiàn)的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在運輸和搬運過程中出現(xiàn)的貨損,及時把各種貨品信息傳遞給超市有關(guān)人員,盡量跟相關(guān)人員做好協(xié)調(diào)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了超市部門的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。最重要的是得來了寶貴的工作經(jīng)驗,這將對我今后的生活和工作起到很大的幫助。
當(dāng)然在獲得收獲的同時,自己也沒有忘記本身的不足和今后需要改進的地方。我的`一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。從進了超市,雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在超市汲取到很多營養(yǎng),而且超市工作氣氛很濃,非常有利于自己的成長,對今后自己的人生目標和今后所將會遇到的挫折也有信心面對了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。
【接下來我的工作目標】
在接下來的日子里,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極完成超市主管安排給我的各項工作;和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機會,多加注意工作中的細節(jié)問題,把自己所負責(zé)的各個工作做到更加完美。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”?偨Y(jié)近階段工作,盡管有了一定的進步,但是我還會繼續(xù)
努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。在接下來的工作中,肯定還會遇到新的困難和挑戰(zhàn),但我相信憑借自己的努力和同事之間的協(xié)作是可以克服困難的,也希望大家一起努力為我們超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。!
實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
在實習(xí)期間,我認真貫徹學(xué)校提出的“學(xué)校教育要建立健康第一的指導(dǎo)思想,切實加強體育工作”的精神,進一步領(lǐng)會體育課程標準的。積極營造良好的體育氛圍,徹底轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念。接下來我將對我今年的工作作如下五方面總結(jié):
一、教學(xué)方面
作為一名體育教師,課堂就是我們的生命。在開學(xué)之際規(guī)劃好本年度教學(xué)計劃,根據(jù)教學(xué)計劃認真的備好每一堂課。每堂課根據(jù)教學(xué)計劃和備課內(nèi)容進行,虛心向其他老師求教,接受指導(dǎo)老師的指導(dǎo)。再通過反思來提高自我的教學(xué)水平。
在上好課的同時也積極配合學(xué)校開發(fā)屬于我校特色的'體育課程,如20xx半年學(xué)校開設(shè)的武術(shù)社團活動。
二、教科研方面及教研活動方面
本人積極參加各類教科研活動,在聽課中我認真做好記錄,并寫下聽課心得,與其他老師進行深入交流,以便總結(jié)更多的經(jīng)驗;氐綄W(xué)校進行再反思,總結(jié)科研活動的收獲,并化為己用。
三、競賽訓(xùn)練方面
學(xué)校方面力所能及的參加了體育局及xx區(qū)教育局等組織的有關(guān)體育節(jié)的比賽。
四、群體方面
1、x月份,我校舉行了第x“八字繩”比賽。
2、x份,我校舉行了第x廣播操比賽。
3、x份,我校舉行了第x學(xué)生趣味運動會。
4、x份我校全體教師參加了xx組織的趣味運動會。
5、學(xué)生的日常兩課兩操三活動也常抓不懈,給學(xué)生以活動的時間,鍛煉的機會。
五、存在問題
當(dāng)然在我的體育工作中仍然存在許多不足之處,主要有:
1、在日常工作中存在著敷衍馬虎的現(xiàn)象,這是需要改進的地方。
2、校訓(xùn)練隊訓(xùn)練時間不夠保證。
對于體育教師的評優(yōu)、評先,針對目前的評優(yōu)、評先方式,體育教師與其它教師相比存在著相當(dāng)大的局限性,請領(lǐng)導(dǎo)在制定考核制度上多給予關(guān)心和照顧。
4、體育器材的管理有待于加強,特別對器材管理要更加規(guī)范。
5、今年擔(dān)任總務(wù)工作,經(jīng)常的因總務(wù)工作影響體育教學(xué)。沒有協(xié)調(diào)好。
不過總體來說這段實習(xí)期對我來說是很不平凡的一年。我學(xué)到了很多,也取得了一定的成績,但是我知道這還遠遠不夠。在今后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷地學(xué)習(xí)、進取,再學(xué)習(xí),再進取,才能成為一名更加合格的體育教師。我相信在以后的工作中我會做得更好。
實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
自從到公司來的那天起,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西,這段工作期間
雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗,希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
一:觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學(xué)校時的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
二:做好自己的本質(zhì)工作
一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認識。
1了解工作流程
初次面對這項工作,感覺非常復(fù)雜,我認為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的.聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2注重細節(jié)
經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把
此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當(dāng)訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細節(jié),找出原因,進行改正。
在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。三:溝通技巧
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正。
語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
三:善于傾聽
學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變
實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
首先十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)供給給我這次轉(zhuǎn)正的機會,讓我倍感榮幸。自xx年7月加入明都寶達這個團體,無論從做人還是工作方面我都覺得學(xué)到了很多東西,讓我覺的受益匪淺。
在這段時間里,我始終以堅持認真踏實的工作態(tài)度投入到工作學(xué)習(xí)中去,跟著師傅認真學(xué)習(xí)維修技術(shù),遇到難題,虛心的'同事請教一步一個腳印,從最初對車輛的生疏到今日我已完全能夠獨立做好車輛的保養(yǎng),讓我覺得付出總有回報。在每周的崗位技能培訓(xùn)中,我也進取參加,我想僅有不斷學(xué)習(xí)才能不斷的提高,才會跟上公司的發(fā)展,也才能為公司大發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻。
再次感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次轉(zhuǎn)正的機會,如果成功,我會覺得這是公司對我這段時間工作的肯定,工作也會更加的有干勁。會繼續(xù)努力使自我的維修技術(shù)水平得到更高層次提高,爭取早日獨立帶班,為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
在這段時間以來的工作當(dāng)中我感覺自己還是有許多進步的,在實習(xí)當(dāng)中我也是深刻的意識到了這一點,實習(xí)的幾個月的時間我是能夠深刻的感受到這些,在個人能力上面我比較與自信,公司對待實習(xí)生也是很不錯的,我在工作當(dāng)中也很是上心,我現(xiàn)在一直都在堅持做好這些,以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定會堅下去的,我會對接下來的工作做的更加用心,也對這段時間以來的工作總結(jié)一下。
現(xiàn)在我一定會認真去思考自己的工作,我一定會認真的搞好自己分內(nèi)的工作,現(xiàn)在也是到了轉(zhuǎn)正階段,在以后的工作當(dāng)中我一定會堅持去做好這些,未來成為一名正式員工我也很是期待,到了轉(zhuǎn)正之際我也是做的越來越好了,我能夠清楚的意識到這一點,在這段時間的工作當(dāng)中我也一定會認真的搞好這一點,在以后的工作當(dāng)中我也肯定會堅持下去,做好自己分內(nèi)的事情,回顧過去一段時間以來的工作我也是認真的.搞好自己的分內(nèi)的事情,我也會堅持去做好這些,我一直都是抱著一個積極樂觀的心態(tài),虛心的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在也會堅持去搞好這份工作,在未來的工作我一定會認真去思考這一點,作為一名實習(xí)生我應(yīng)該主動去搞好自己的工作。
現(xiàn)在我也會堅持去做好分內(nèi)的工作,這段時間以來我一定會好好的做好這一點,在以后的工作當(dāng)中我一定會保持好的態(tài)度,在轉(zhuǎn)正之際我也是調(diào)整好了自己的心態(tài),實習(xí)的過程是非常重要的,實習(xí)的過程當(dāng)中我做的比較認真,現(xiàn)在我也是堅持做好了很多工作,在這個過程當(dāng)中我也是保持了好的態(tài)度,實習(xí)是一個重要的事情,在實習(xí)方面我也是堅持做好分內(nèi)的工作,虛心的請教別的同事,現(xiàn)在我也是在這方面堅持做好了很多事情,在工作方面實習(xí)是很關(guān)鍵的,作為一名實習(xí)生這是我應(yīng)該去做好的,在轉(zhuǎn)正之后我也一定會更加認真的,剛剛畢業(yè)我現(xiàn)在也是感覺自己還是有很多不足,這也是我的問題,這也是作為一名實習(xí)生應(yīng)該去保持下去的,和周圍的同事相處的很好,我以后一定會認真的去搞好工作,我也是非常的有信心,在以后的工作我以后一定會做的更好,這段時間我學(xué)會了很多,身為一名實習(xí)生我在這個過程當(dāng)中確實是積累了足夠多的知識,轉(zhuǎn)正的之后我一定會做的更好。
實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
對于“班主任”這個概念,自己一直都是很模糊的。實習(xí)之前,已從師兄師姐口中了解到,班主任工作“最苦”,回想起以前教自己的班主任,他們的工作的確是繁重而且枯燥。因此,和大多數(shù)實習(xí)生一樣——還沒有去實習(xí)之前,就對班主任工作產(chǎn)生懼怕感。在實習(xí)的六個星期中,我擔(dān)任了高一463班的班主任,雖然其中充滿忙碌與艱辛,但是,這使我對班主任工作有了重新的認識,使我學(xué)到書本上學(xué)不到的東西,使我在與學(xué)生的接觸中得到了歡樂和欣慰。下面,是我在實習(xí)期間擔(dān)任班主任的一些體會和感受
一、制定詳盡的工作計劃,做到繁而不亂
古語有云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!边@說明制定計劃的重要性。
我在實習(xí)的第一天接手班主任工作,就馬上意識到班主任工作繁重異常。因此,在開展班主任繁重的工作之前,我便先根據(jù)本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。試想一下,面對一個龐大的班集體,如果沒有制定一個切實可行的計劃,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,而且繁重的工作就會顯得更凌亂,以至工作難以開展,不能達到預(yù)期的目標,而且將來還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。因此,開展班主任工作,一定要先作好計劃。只有制定了詳盡的班主任工作計劃,才能真正做到繁而不亂。
二、深入調(diào)查研究,全面摸清班底
一定要了解班上每一位學(xué)生,作為一個班主任。這樣才能做到因材施教”作為一個實習(xí)班主任,剛開始對學(xué)生的基本情況不了解,于是利用見習(xí)的前三天,通過找原班主任了解情況,開班干部會議,找學(xué)生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績,優(yōu)秀學(xué)生和后進生。同時,還通過批改周記、作文,中下午有空找學(xué)生聊天,晚自習(xí)隨堂自修或備課,深入班級,廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進行心與心的交流溝通。另外,還到男生女生宿舍和他溝通聊天。
通過以上方法,不到一個星期,我逐步了解了班內(nèi)每一個學(xué)生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。
三、為人師表,率先垂范。
俗話說:“身教重于言教。”高中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟,思維活躍,情感豐富,對身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力,也有了自己一定的看法。老師的外在行為表現(xiàn),對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。在學(xué)校里,班主任接觸學(xué)生的時間最長,開展的教育活動最多,對學(xué)生的影響最大,在學(xué)生面前自己就是一面鏡子,一本書。因此,為了規(guī)范學(xué)生的行為,我在教育工作中,真正做到為人師表,率先垂范。心得體會我作為一名班主任,在工作實踐中,要求學(xué)生做到的,我首先帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌,我首先做到尊重每一位學(xué)生;教育他們要早到,我在上課時候會準時來到教室;教育學(xué)生搞好團結(jié),我首先做到和科任老師,年級同志搞好團結(jié),和學(xué)生交知心朋友。這樣自己的一言一行已經(jīng)成了一種無聲的教育,同時也贏得了學(xué)生的愛戴。。
所以,作為實習(xí)班主任,無論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學(xué)能力方面,還是在個人修養(yǎng)方面,我都以一名正式老師、班主任的身份要求自己,力求在班中得到了學(xué)生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學(xué)生對自己的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
另外,實習(xí)期間,我還深深體會到,要想做好班主任工作,應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好,積極鉆研,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。讓班內(nèi)學(xué)生喜歡上你教的課,進而喜歡你、佩服你,使自己的教學(xué)得到學(xué)生的認可,這對于班主任工作是至關(guān)重要的。
四、培養(yǎng)班級的積極分子,形成領(lǐng)導(dǎo)核心
從某種意義上說,創(chuàng)建和諧的班集體,班干部是決定性的因素之一。
經(jīng)驗尚淺,由于我實習(xí)老師。班主任工作這一塊更是幾乎空白。工作中,也存在很多問題。由于所接手的班級在班干部選舉任命方面也出現(xiàn)失誤,沒有選出一批得力的助手。比如說班里出現(xiàn)小團體,全班同學(xué)不夠團結(jié)等問題,班里大問題沒有,但小問題不斷。這樣在班主任權(quán)力下放的時候,班干部內(nèi)部不團結(jié),導(dǎo)致管理不當(dāng),有一些班干部在管里同學(xué)時將自己的個人情緒凌駕于同學(xué)之上,出現(xiàn)了同學(xué)不服、管理的局面。由于本班人數(shù)比較多,上課時,也會出現(xiàn)學(xué)生和科任教師唱反調(diào)的現(xiàn)象,對一些科目的學(xué)習(xí)熱情不高等現(xiàn)象。
對原班主任挑選出的班干隊伍不能作過多的干涉,只能想辦法補救。實習(xí)期間,盡量找班干部談心開會,讓他一起合作策劃各種有意義的活動,各種活動的具體策劃,由于自己只是一個實習(xí)班主任。組織過程中我只起指導(dǎo)作用,活動結(jié)束后及時進行表揚或鼓勵,使學(xué)生的主體精神在表現(xiàn)后得到弘揚。班級的凝聚力通過這些活動得到很大的增強。通過幾次班干部例會,要求班干部敢想,敢做,不僅要做實干家,更要做決策者,只要能發(fā)動同學(xué)們自覺參與班級管理,有利于同學(xué)們學(xué)習(xí)和各種愛好的發(fā)展,什么想法和活動都可以討論。這樣一來發(fā)揮了班干部的主體性,調(diào)動了班干部的積極性,工作起來輕松許多,而且效果也較好,除了學(xué)校組織的活動外,班內(nèi)還開展各種活動,鼓勵同學(xué)們積極參加,這些活動大都由學(xué)生們自己策劃,組織,總結(jié),收到較好的效果,充分發(fā)揮班干部的主體作用,加強學(xué)生之間的'解和交流,增強班級的融洽度是班主任、班干部及學(xué)生三者之間的關(guān)系如同傘柄、支架和布,一個再好的傘柄如果沒有支架和布的支撐是無論如何也撐不起一片天空的
對于一個成功的班主任來說,培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍顯得尤其重要。
五、確立班集體的奮斗目標,重視對學(xué)生的信念理想教育
作為剛剛從初中升上高中的學(xué)生,大多數(shù)還沒有適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)換,據(jù)我了解,很多學(xué)生都對自己的學(xué)習(xí),目標,理想迷茫,找不到人生的方向。對任何事都不夠自信,彷徨迷惘。
面對這種情況,我為他們策劃了一個“舞動青春,放飛夢想”的主題班會,目的就是希望他們能早點找到自己的奮斗目標,找到自己的人生航標。
從他們后來所上交的作文來看,他們在這次的活動中都有所收獲,對自己的人生方向也漸漸清晰起來,這也是我感到最欣慰的。
在實習(xí)結(jié)束的時候,我給他們每個人都留下了一些鼓勵的話:像“學(xué)會好好反思昨天,好好把握今天,好好規(guī)劃明天”“今天你站在哪里并不重要,重要的是你將朝著什么方向前進,明天你將站在哪里。相信知識改變命運,技能改寫人生。即使窗外沒有風(fēng),我們也可以有飛翔的感覺,做任何事,只要‘試試就能行,爭爭就能贏’。”諸如此類的話。其實,多對學(xué)生說一些可以說比較煽情的帶點鼓動性的話,那么他們會感覺我的未來我做主,命運掌握在自己手中。
六、注重對學(xué)生的“情感投資”——善待后進,施予愛心
評價一個學(xué)生是好生,還是所謂的后進生,不能從單一的方面去評價,成績好壞并不是評價他們好壞的最終標準。我覺得:教師最大的失敗就是一味的盯著學(xué)生的缺點看,而忽略他們身上的閃光點。
其實,每一個學(xué)生身上都有令人驕傲,值得肯定的地方,關(guān)鍵是我們的琴弦有沒有和學(xué)生的對準,這樣才能奏出美妙的琴音。
影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的一個重要因素,是班主任對待好學(xué)生和差生的態(tài)度。在處理班上問題時,班主任要努力做到一視同仁,就事說事,從不歧視后進學(xué)生,讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯誤時,不要因為他是差生而嚴加指責(zé),工作總結(jié)或他是好學(xué)生而裝作沒看見。要堅持平等原則,在某些場合,可對好學(xué)生從嚴要求,對差生寬容些。平時多找后進生進行特別輔導(dǎo),了解其家庭、學(xué)習(xí)、思想等各方面的情況,給他們愛心與關(guān)懷。并找出原因,耐心勸導(dǎo),這樣后進生會重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發(fā)展他們自己。
所謂“親其師,信其道”,作為班主任,尤其應(yīng)注重對學(xué)生的“情感投資”感情上的溝通是實現(xiàn)師生之間溝通的紐帶。
五個星期的實習(xí)班主任的工作雖然短暫,但足以讓我感受到班主任工作的重要、深奧,它不僅是一項工作,更是一門深奧的藝術(shù)。
教育,是一種永遠遺憾的事業(yè),但我會盡力把這個遺憾值降到最低。在以后的日子里,我將繼續(xù)鉆研學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng),借鑒各班主任的教育智慧,爭取早日成為優(yōu)秀的班主任。
實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了谷登這個大家庭,并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻. 對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德.我認為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.
在谷登,我的主要職責(zé)是裝備車間裝備工,三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的.方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩.
實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月xx日進入招標有限公司,在貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的`感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
回顧20xx年,最讓我難忘的就是20xx年的9月3日,因為在這一天我正式進入xx地產(chǎn)工作,很榮幸的成為xx的一員,10月17日,我正式成為xx項目的置業(yè)顧問。到如今我在xx地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了,從之前對項目懵懂的認識到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍,自己算勉強進入了這個行業(yè)。在銷售方面還有很多地方有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)問題,得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了將近5個月的銷售工作,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及最終下定決心購買,使客戶的選擇性大一些,避免集中在同一個戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見,也真正做到了顧問的水準,給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的'不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。20xx年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去,實現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!
實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的'學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中
心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
這次實習(xí)是一次非常難得的機會和經(jīng)驗,首先,在這轉(zhuǎn)正前的興奮之中,我想先表達自己的一份感謝,那就是對公司、對領(lǐng)導(dǎo)以及對各位同事的感激。我剛剛踏入社會,各個方面會有一些缺陷,大家沒有對我不滿,反而是非常耐心的指導(dǎo)我,幫助我。就像是家人一樣,讓我能夠有足夠的勇氣成長起來,當(dāng)然也很感謝公司的這個平臺,給了我成長的土壤,也讓我可以在時光之中迅速的進步,有了更多的底氣和信心。這次即將轉(zhuǎn)正,我真的非常開心,同時我也真的很幸運能夠遇到這樣的一個集體,讓我有了收獲,也讓我對未來更加的肯定。
這段實習(xí)的日子里,我感受到了很多能量,這些都是大家傳達給我的。剛剛進入社會,其實我是有一些恐懼的,因為我擔(dān)心自己的能力,也擔(dān)心自己的交際能力,所以感剛剛進入公司的時候我看起來會比較的膽小,內(nèi)向。而公司的大哥哥大姐姐們也非常的照顧我,給我?guī)椭,也讓我慢慢的變得開朗起來。最后我也能夠在自己的崗位上保持一份自信,也保持一份態(tài)度。
隨著自己對這個崗位的慢慢深入,我對這個行業(yè)的理解也更加的透徹了一些。我知道這次實習(xí)雖然經(jīng)歷了一些些坎坷,但是自己還是能夠明白一些道理。比如工作中最重要的其實并不是努力,而是要有一個目標,一個有態(tài)度的目標。
有時候我們之所以努力了還達不到預(yù)料的結(jié)果,是因為我們沒有規(guī)劃好路線,就像學(xué)習(xí)沒有找準方向一樣,所以才總是南轅北轍,總是無法抵達目的地。這次實習(xí)讓我清楚了能力的.重要性,也讓我知道能力往往是建立在有目標、肯努力的方向上的。所以接下來轉(zhuǎn)正之后,我會繼續(xù)努力的工作,在工作中多去想問題,不要被懶惰束縛了頭腦。只有自己愿意去想,一些問題才能得到解決,自己也才能有所進步。
通過自己的努力和堅持,我在這個崗位上也慢慢有了自己的一些心得。每一天我都會做好總結(jié),也會給未來一天做好計劃,我相信只要自己可以堅持下去,在工作中繼續(xù)保持好的習(xí)慣,未來的日子便不會迷茫,我自己的工作也會做得越來越好。我有這樣的決心,也有這樣的欲望,我會努力一些,也會更加的充滿動力,去迎接未來的每一天,迎接每一個希望的清晨!
實習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
我叫××,于××*年7月份懷揣著自己對理想的追求,懷揣著對我四局的承諾來到××城際鐵路站三隊報到,扎根基層,成為一名工程技術(shù)人員。
在開工初期,一切都等于從零開始。剛來到這里正是酷暑季節(jié),洗澡沒有水,乘涼沒有電,我沒有叫一聲苦、喊一聲累,默默背著測量儀器,每天在施工現(xiàn)場一干就是十幾個小時。我嚴格遵守經(jīng)理部及工
程技術(shù)部的各項規(guī)章制度,嚴于律己、友善待人。我在工作生活中不斷完善自己,不斷進步,盡自己最大的努力為企業(yè)奉獻著自己的青春,為滬寧城際鐵路的建設(shè)添磚加瓦。
城際鐵路建設(shè)對我來講還是新知識,我在困難面前沒有低頭,我積極地收集關(guān)于本工程的各個方面工作的資料,收集有關(guān)信息,不斷的學(xué)習(xí),爭取做到穩(wěn)扎穩(wěn)打,心中有數(shù)。為以后的工作打下基礎(chǔ)。在前期測量放樣中積極思考,不怕吃苦,為本工程早一日打開局面爭取時間,配合生產(chǎn)部開展各個施工點,做好技術(shù)準備工作。
在本工程進行至緊鑼密鼓的大干、搶工時期,我謹行慎為,更是絲毫不敢懈怠,加班加點地做好本職工作的同時,積極主動的安排組織實施其我工序的施工,使工點施工銜接順暢,促使每一個環(huán)節(jié)不脫節(jié),堅決不主觀臆斷,對自己不能夠肯定有異議的問題,積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,絕對不允許自己自作主張,杜絕任何意外的發(fā)生。
在施工質(zhì)量控制方面,首先熟悉了解規(guī)范,對施工中主控項目及一般項目嚴格按照規(guī)范施工,做到絕不放過任何一個隱患,要知道“千里之堤,毀于蟻穴”,時刻保持警惕之心,確保整個工作的施工質(zhì)量安全。
在生活方面,我團結(jié)同事,勤儉節(jié)約,在人際交往中時刻注意與人的處事方法,搞好團結(jié),經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)及同事交流生活及工作中所出現(xiàn)的問題,并且共同探討解決問題的'辦法,促使以后遇見同類事情不至于手忙腳亂。另外在生活中不計較個人得失,能給人盡量提供方便,舍己為人,顧全大局。www.
現(xiàn)在滬寧城際鐵路建設(shè)進入了攻堅時期,我對處在鋪架口位置,我部能否按時完成任務(wù)直接影響全局管段的鋪架工作,我面對壓力我沒有低頭,我每天仍然往返于工地的各個施工地點,測量、計算、交底,我心里想的都是怎樣為滬寧建設(shè)作出更大貢獻,如何為確保鋪架施工貢獻自己的才華。
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