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    實訓總結

    時間:2022-06-22 22:10:03 總結 投訴 投稿

    關于實訓總結

      總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家整理的關于實訓總結,希望能夠幫助到大家。

    關于實訓總結

      實訓總結1

      在xx公司已經工作x個月,在剛剛進入公司實訓的身份讓我沒有很多的自信,這段時間以來我在工作中一向盡職盡責,不敢忘記自我的來到xx公司實訓的初心,我要成為一個更加優(yōu)秀的自我,不斷進取,這樣才能在工作中站穩(wěn)腳跟,短短的實訓工作讓我經常感受到提高,那種感覺真的是說不出來的享受,在提高的同時也能感受到在xx公司的歡樂,這實訓期已過在公司的每一個同時的幫忙下,我到了的公司同事之間的團結,實訓期的工作結束,不曾忘了自我是一名xx的員工,現(xiàn)對自我工作總結一下:

      自今年x月份進入公司以來,實訓這段時間,感受頗多,我會經常想到一點,我在學校的`學習是不夠的在xx公司工作的這段時間我深深的感受到了,實訓的這段經歷讓我學到了很多,當然不明白來到xx公司不是來學東西的,為公司創(chuàng)造價值才是首要的,工作之初來到公司在老員工的帶領下我很快就適應了工作,我虛心的學習,我一向認為在工作中學習的是最值得記住的,學?偸侨鄙龠@種實踐的機會,這次的實訓讓我很珍惜。

      我在工作中很認真,明白自我的工作目標,領導對我的教導我一向記在心中,這短短的實訓期,我完成了自我實訓工作,到達了學校的要求,可是在工作中我得我工作也會有不足,同事們都會很熱情的提出來,幫忙我,在這段時間中我擺正自我的位置,實訓的工作是比較簡單的可是也是慢慢的一個轉變,在剛進入的公司的時候我的工作很簡單,沒什么難度,我一般都會在工作之余好好學習我們公司的業(yè)務,恨得知識我都了解的不完全,包括一些工作上的情景,我們公司工作上的一些情景不是很清楚,前期的工作我對自我要求很高,我認為來到一個地方工作就要把這個地方了解的清楚,異常是自我的工作,不能夠馬虎,在工作中我經常會覺得自我學到的不夠,因為自我學的在此之前從來沒有實際的發(fā)揮過,在工作中經常很多東西不會,這樣的情景讓我覺得自我的知識不夠用。

      這短短的實訓期,我收獲了很多,更多的是對工作的一種進取態(tài)度,不會輕易的放棄,即使在工作中經常遇到難題,可是我相信自我能夠堅持,問題總是人來解決的,作為xx公司的一員我聽到最多的就是放棄是可恥的,解決問題才是王道。

      實訓的這段經歷讓我更加正確的看待自我,我自身也有一些問題,雖然細微但也不是很好,在平時工作中不夠細心,作為一名實訓生這得重視,我必須好好的改善。

      實訓總結2

      為了提高我們的服務技能,院系安排我們在酒店客房進行實訓,以讓我們更好的適應以后的工作崗位。在實訓的過程中,我們學會了很多,使學習的理論知識和真正的操作得以結合起來,發(fā)現(xiàn)自己的缺點并加以改正。我們現(xiàn)在實訓室進行訓練,就相當于入職前的培訓。老師先給我們按照標準的程序示范一遍,一邊示范一邊講解要點,并分步驟解釋每一個動作。比如,在壓床單角的時候要蹲下來,一是為了動作優(yōu)雅,因為如果撅著臀,姿勢太不雅觀了,二是為了保護我們的脊椎,因為長時間的工作,如果一直彎著腰,對我們脊椎的損傷太大。

      在準備好布草等所需物品后,將布草車停在門口,輕聲敲門,說“客房服務”“house keeping”,如果客房有客人,待客人開門后,得到客人的允許后,進入客房經行打掃,如果客人當時不方便,便先去下一個房間打掃,等到客人方便時再打掃。如果客人不在客房,用萬能房卡打開房門,插卡取電,并把客房門一直開著,表示客房里面有人,直到打掃完客房。

      進入房間后,拉開窗簾,打開窗戶,通風透氣,在出門的時候,把客房的垃圾拿出去,一定要連同垃圾桶一起拿到客房走道,以免垃圾桶里面有液體等垃圾滴落在房間里面,弄臟客房里面的地毯。然后經行鋪床,整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。首先,甩單就很艱難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合,但在實際操作過程中可以多次甩單。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,床單要整齊的包進床墊上,套被子要把被子和被套的角相對應,以免被子在床單中移動,然后用力甩幾下平鋪在床上,并翻折起一段。最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向上,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。

      除了鋪床之外,還有清理房間包括擦塵、吸地、添補房間用品。擦塵也是一項重要環(huán)節(jié),左手拿干抹布右手拿濕抹布,不同的東西要用不同的抹布檫,比如電視機頂部要用干抹布,以免水滲漏下去,每個角落都要擦到位,尤其是窗簾遮住的窗臺,這里是最容易遺忘的,在檫塵結束后,要將物品放回原處。吸地就是用吸塵器吸房間地毯上的塵土、毛發(fā)等,同樣如此,每個角落都要吸到包括床底下,還有地腳線,這也經常忘記且容易積灰的地方。查看房間里面的茶葉包等用品是否有缺,如果缺少的話,及時的填補。若客人有酒水食品消費,我們要將酒水食品及時入賬,如果沒有入賬,其中產生的費用就會是自己賠償。

      接下來就是衛(wèi)生間的工作,首先就是要更換干凈的毛巾、浴巾等,一定要將印有酒店標志的一面折在外面。然后是清理洗手池、馬桶、浴缸等,一定要把表面的污漬檫干凈,水抹盡,表面不能有一絲水分。還要將衛(wèi)生間的玻璃檫干凈,不要讓水漬留下,那樣會有痕跡一直留在玻璃上面。清洗衛(wèi)生間的地面,要把地上掉的頭發(fā)清理完,以免堵塞下水道孔,還要把地上的.水拖干,以免客人踩到地上的積水摔倒。最后是補齊一次性用品,牙刷、牙膏、香皂、梳子等消耗品的消耗量較大,所以要做好成本控制。

      最后,再一次檢查房間是否有遺漏,關閉窗戶,拉上窗簾,取走萬能門卡,在登記簿上做好取用物品的登記,然后關好房間門,離開客房,并告知前臺該房間已經打掃干凈,可以使用了。

      雖然我們在實訓的時間很短,但是我們學到的東西是十分充實的。讓我有了很深的體會,最主要的就是理論與實踐相差甚遠。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐?头糠⻊諉T的工作是辛苦瑣碎的,在服務特點上是隨機不可控制的?头糠⻊諉T需要有吃苦耐勞的精神,有不怕臟不怕累的精神,打掃整個房間并非輕松,屬于體力活,尤其是拖床出來,需要一定的力量。客房需要細心周到的服務,客房的每件物品的擺放都是有嚴格的標準,我們必須正確擺放。在客房工作中,我們一定要勞逸結合,使自己得到適當?shù)男菹ⅲ苡懈玫木ν度牍ぷ髦小?/p>

      實訓總結3

      一、總結

      1、一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來?墒窃谕饷妫霞売肋h是對的。這樣真的很需要我們適應。

      2、要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。

      3、每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。

      4、初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有天早班時見到幾個外國人,也許是因為語言的隔閡,幾乎沒有人去為他們服務。這時在戴爾特的口語鍛煉就體現(xiàn)出來了,我可以輕易的上前和他們交談,這也被領班表揚了一番。

      5、知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比,廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。

      6、在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。經過這次社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學習科學文化知識,用知識武裝大腦,充實自己,讓自己的人生更有價值。

      二、建議

      實踐出真知,社會實踐活動是大學生活的重要組成部份,培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌,充分發(fā)揮實踐育人的'作用,提高大學生的綜合素質,也是檢驗所學理論知識的標準,社會實踐不但為大學生提供了一個發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯,更是一個大學生進入社會,走上工作崗位前的演練場地。

      暑期社會實踐活動是大學生從象牙塔邁向社會的橋梁,它有助于大學生認識社會,了解社會,適應社會。實踐活動可以提高自己的動手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對社會的全面認識。但是,在實踐中,我們是要真正走進基層,體會基層農民的生活,所以我們要放下學校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學習。既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負,要踏踏實實一步一步地進行,急于求成只能是欲速則不達。雖然我們是受過高等教育的大學生,但我們了解的都是理論知識并沒有實際經驗,所以或許還不如未受過高等教育的農民,因為他們在實踐中總結了許多寶貴的經驗。因此,我們應該要擺正心態(tài),用一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對社會里的人。積極參與實踐,總結經驗,積累寶貴的財富,使實踐與認識相結合。我們可以通過調查研究了解實際情況,結合所學為公司部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務大眾,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務,將專業(yè)知識與社會需求緊密結合起來,利用專長服務社會,回報社會;三是參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責任感,這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制。

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