- 相關(guān)推薦
新員工入職第二個(gè)月工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的新員工入職第二個(gè)月工作總結(jié)，歡迎大家分享。
新員工入職第二個(gè)月工作總結(jié) 1
我這個(gè)月的工作的事情，也就是領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)比上個(gè)月的要多一點(diǎn)，難度也要難一點(diǎn)，我秉著上個(gè)月的態(tài)度，虛心的向同事們請(qǐng)教，對(duì)于自己還不是很精通的地方，多去向別人學(xué)習(xí)，然后吸取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真努力的做好自己的工作。對(duì)于上個(gè)月做過(guò)的工作，我已經(jīng)很得心應(yīng)手了，可以做的又快又好，而新派的.任務(wù)，剛上手還是有點(diǎn)阻礙，我慢慢摸索，雖然時(shí)間要花費(fèi)的多點(diǎn)，好在也沒出過(guò)什么差錯(cuò)，也在有限的時(shí)間里做完了。
這個(gè)月我也開始接觸公司的一些比較大的項(xiàng)目了，可以跟著公司的前輩們一起合作促進(jìn)大項(xiàng)目的鑒定，我剛開始很興奮也很緊張，之前的一個(gè)月，都是一些比較基礎(chǔ)的工作在做，現(xiàn)在有項(xiàng)目交到自己手上，雖然只有其中的一部分，但我還是很高興的，至少這說(shuō)明是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我認(rèn)真的跟在主管的后面，不輕易說(shuō)話，更多的是聽，聽他們的分析和討論，如何更好的去設(shè)計(jì)方案，每天根據(jù)討論，總結(jié)一天下來(lái)學(xué)習(xí)的東西，來(lái)提高自己工作的專業(yè)程度。這個(gè)項(xiàng)目最后完成的很成功，我也很開心很滿足。
工作上有進(jìn)步的地方那肯定就有要改進(jìn)的地方，我的最大的問(wèn)題就是粗心大意，丟三落四。在工作上面做的不嚴(yán)謹(jǐn)，不怎么在乎小細(xì)節(jié)，雖然這些小細(xì)節(jié)也影響不了大的方向，但是我還是想能做到完美一點(diǎn)。我要改掉自己這個(gè)問(wèn)題，每天都提醒自己細(xì)心點(diǎn)再細(xì)心點(diǎn)，完成了后，可以再檢查一下，要做到萬(wàn)無(wú)一失，做到更加完美。
工作已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)月，雖然不是很長(zhǎng)時(shí)間，我也學(xué)到了不少東西，也成長(zhǎng)了不少，我也會(huì)繼續(xù)努力的工作，在之后的工作中，延續(xù)自己工作上面的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的不足，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)的往前走，也是要感謝公司同事的幫助和指導(dǎo)，自己能夠一天天的進(jìn)步，也少不了他們的指導(dǎo)，我會(huì)繼續(xù)努力的，會(huì)更出色的完成自己的工作。
新員工入職第二個(gè)月工作總結(jié) 2
第二個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束了，作為客服部的新員工，我在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，這個(gè)月不再像之前第一個(gè)月那樣不熟悉工作，很多問(wèn)題也可以獨(dú)立的解決了，現(xiàn)我就第二個(gè)月的工作做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)方面第二個(gè)月更多的是查漏補(bǔ)缺，基本在第一個(gè)月的時(shí)候該培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)了，第二個(gè)月我也工作了一段時(shí)間了，對(duì)客服的工作也熟悉了解了很多，雖然偶爾客戶問(wèn)到的一些問(wèn)題我還要問(wèn)組長(zhǎng)，或者請(qǐng)教其他的同事，但是大部分的時(shí)間我都是可以獨(dú)立完成工作的，在學(xué)習(xí)上面，我更多的是鞏固之前所學(xué)到的技能技巧，并且把之前沒有終點(diǎn)學(xué)的一些知識(shí)也學(xué)好了，特別是產(chǎn)品這塊，一些不是很熱賣的產(chǎn)品，這個(gè)月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負(fù)責(zé)售后的客服，雖然我并不需要做銷售，但是我也是在這個(gè)月跟銷售的同事學(xué)習(xí)了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程，這樣我在接到客戶的售后問(wèn)題的時(shí)候也是能更好的`幫他處理了。而不是像之前那樣，還需要跟銷售再次確認(rèn)客戶的一些問(wèn)題，我能更快更好的幫客戶解決問(wèn)題了。
二、工作方面
第二個(gè)月的工作，我已經(jīng)可以獨(dú)立的去完成，而不是像之前那樣，很多問(wèn)題需要請(qǐng)教同事。在售后方面，無(wú)論是產(chǎn)品的常見使用方面的問(wèn)題，還是疑難的問(wèn)題，我都可以解決，在把售后的話術(shù)熟悉后，第二個(gè)月的售后工作沒有出現(xiàn)比較難解決的，在每日的糾紛解決方面，我也處理得很好，沒有讓客戶的問(wèn)題一直拖下去，而是盡量當(dāng)天解決，不要再拖到第二天。
之前剛進(jìn)公司的時(shí)候，還有很多問(wèn)題我是沒法解決的，或者并不知道應(yīng)該怎么樣去做，不過(guò)這個(gè)月已經(jīng)熟悉了方式，也知道像一些疑難的問(wèn)題之前組長(zhǎng)也是給我們講解了。這個(gè)月客戶對(duì)我解決問(wèn)題的能力也是感到滿意，沒有出現(xiàn)一例投訴的情況發(fā)生。
不過(guò)我需要學(xué)的還有很多，售后雖然問(wèn)題不多，但是其實(shí)是我沒有遇到比較難的而已，而且售后的問(wèn)題有很多，每個(gè)客戶，每個(gè)問(wèn)題的解決方式都不是一成不變的，在今后的工作當(dāng)中我要繼續(xù)努力，多積攢經(jīng)驗(yàn)，在工作中做得更好。讓客戶滿意，幫他們更快的解決問(wèn)題，購(gòu)買了我們產(chǎn)品能夠沒有售后的憂愁。
新員工入職第二個(gè)月工作總結(jié) 3
我很榮幸能夠加入xx這個(gè)大家庭，在這里我可以接觸到以前我沒有做過(guò)的事項(xiàng)，這讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新領(lǐng)域中的知識(shí)，在新領(lǐng)域中自己還有許多的地方是我不懂的，這更逐使我自覺的去學(xué)習(xí)。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間這個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，在這個(gè)月里面我學(xué)到很多同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足�，F(xiàn)將我的這個(gè)月工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、工作內(nèi)容
圍繞著試用期工作計(jì)劃，在試用期展開的工作如下：
1、熟悉助理崗位工作事項(xiàng)
1）對(duì)辦公物品的盤點(diǎn)，做好辦公物品出入庫(kù)登記；
2）會(huì)議管理，做好會(huì)議準(zhǔn)備及會(huì)議紀(jì)要
3）紫軒系統(tǒng)的操作，通過(guò)模擬練習(xí)掌握xx系統(tǒng)的操作步驟，在實(shí)操的過(guò)程中編寫xx系統(tǒng)的操作流程，現(xiàn)已能夠獨(dú)立將資料錄入xx系統(tǒng)。
4）檔案的整理，對(duì)檔案室資料進(jìn)行分類歸檔，并建立與檔案室資料相對(duì)應(yīng)的電子版清單。檔案室資料通過(guò)整理目前的存放情況：xx號(hào)檔案柜是放人事檔案，xx號(hào)柜是放除人事檔案之外的有關(guān)公司的資料（上柜是xx接手后的資料，下柜是前期資料）；閑置的資源都放在xx號(hào)柜，并已排放整齊，xx號(hào)柜放CFO手冊(cè)、CFO譯叢等資料。
2、人事的工作事項(xiàng)
1）考勤，統(tǒng)計(jì)xx月份的考勤報(bào)表�，F(xiàn)在我們的考勤報(bào)表做的也挺不錯(cuò)，但我覺得還可以改善，我在想能不能把每個(gè)人的出勤情況都在一個(gè)表里面表現(xiàn)出來(lái)。目前是有這個(gè)構(gòu)思但還沒有設(shè)置這個(gè)表。
2）工資，模擬編制xx月份的工資報(bào)表。工資是關(guān)系到員工的利益，必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
3）招聘與錄用制度，通過(guò)培訓(xùn)了解本公司招聘與錄用的流程，希望能夠在實(shí)踐中來(lái)加深對(duì)這一項(xiàng)工作的了解。
二、工作總結(jié)
在這個(gè)月的時(shí)間里面，我接觸最多的應(yīng)該是檔案室資料，當(dāng)然它給我留下的印象也是最深刻的，給我?guī)?lái)的思考也是最多的。因?yàn)樵谡碣Y料過(guò)程讓我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題，并想解決問(wèn)題的方法。根據(jù)檔案室里面的資料編寫一份管理部檔案管理方案。但在工作中一些細(xì)節(jié)的東西還是被我們給忽略掉，如：有些文件的落款有簽名、有日期，但日期不全，只寫某月、某日沒有年限，這樣就很不利于我們以后對(duì)資料查找和查閱。這是很小的事情但它有可能會(huì)給我們帶來(lái)不便，所以有時(shí)候細(xì)節(jié)也很重要。
在試用期期間，并不是每一項(xiàng)工作都能夠很出色的完成，比如：檔案的整理，檔案室里面的資料并不算多，可同樣的資料我居然整理了兩次。出現(xiàn)這樣的情況，我真應(yīng)該好好的反思。第一，自己考慮問(wèn)題不夠全面；第二，在做一件事情之前應(yīng)該想好以怎樣的方式去做會(huì)更好。通過(guò)這一次的教訓(xùn)真的給我一個(gè)很深的感觸，工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要思考問(wèn)題并想出解決問(wèn)題方法。
三、存在不足
考慮問(wèn)題不夠全面。
寫作能力有待提高跟。
缺乏專業(yè)知識(shí)。
四、改進(jìn)措施
做每一件事情都要善于去總結(jié)、學(xué)習(xí)、總結(jié)。
利用8小時(shí)外的時(shí)間學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷提升寫作能力。
利用空余的'時(shí)間學(xué)習(xí)自己欠缺的人力資源管理。
五、小結(jié)
這是我入職的第二個(gè)月，這個(gè)月在工作中得到了上級(jí)的指導(dǎo)和同事的幫助，使我能夠在一個(gè)全新的領(lǐng)域中不斷進(jìn)步，在此對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。
在今后的工作當(dāng)中，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要思考解決問(wèn)題的方法，并且能夠創(chuàng)新。同時(shí)，我也要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提升自己的專業(yè)水平，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在工作中取得更大的進(jìn)步！
【新員工入職第二個(gè)月工作總結(jié)】相關(guān)文章：
新員工入職一個(gè)月心得03-16
入職新員工工作總結(jié)05-08
入職新員工工作總結(jié)05-28
新員工入職的工作總結(jié)03-31
入職半個(gè)月工作總結(jié)08-31