員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新老同事:
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于xxxx大學(xué),目前在辦公室工作。
首先,我要感謝xx供電局給了我這樣一個鍛煉自我,不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機會。實習(xí)的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,xx局給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學(xué)習(xí)的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
20xx年7月10日,我正式加入xx供電局這個先進(jìn)的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進(jìn)行實習(xí),在這里,我開始對xx地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認(rèn)識。06年9月,我參加了xx電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)讓我對xx電網(wǎng)公司有了一個更加系統(tǒng)深入的了解,培訓(xùn)期間,我有幸參加了xx電網(wǎng)公司xx培訓(xùn)點組織的演講比賽初賽,并最終作為xx供電局的代表參加了省公司在xx酒店舉行的匯報演講。這一段培訓(xùn)的.日子,讓我體會到了作為一名xx網(wǎng)人的光榮,也更加明確了作為一名xx電人的責(zé)任。
20xx年11月7日,我到局辦公室開始學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報如下,不足之處,請各位批評指正:
一、扎實做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認(rèn)真起草各類通知、專題報告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,截止20xx年9月底,共完成文字量20萬余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”,認(rèn)真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作。
另外,截止20xx年8月30日,我總共在《xx電力報》、《xx電力行業(yè)信息》和《xx供電》報上刊登稿件十四篇,其中,《xx電力報》四篇,《xx電力行業(yè)信息》兩篇,《xx供電》報八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝xx主任和xx主任,給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,同時,也要感謝新聞中心的xx主任、xx主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
二、切實做好信息服務(wù)工作。一是積極上報企業(yè)中有價值、高質(zhì)量的信息。從20xx年4月至10月,共上報xx電網(wǎng)公司和xx市委市政府政務(wù)信息16期,其中包括xx供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時、準(zhǔn)確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《xx電力信息快報》和《xx內(nèi)參》8期。
三、認(rèn)真做好提案建議的辦理工作。今年以來,共辦理xx市二屆人大二次會議、政協(xié)xx市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規(guī)定,通過與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,了解電網(wǎng)建設(shè)的實際情況之后,及時與代表和委員進(jìn)行面商,并達(dá)成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項7件。同時協(xié)助做好合同備案管理工作,共完成經(jīng)濟合同備案485份,上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動,提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項活動,爭取通過這些活動,鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“20xx年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“xx供電局‘三個文化’大家談”、“xx供電局‘歌頌勞動情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“xx供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動并擔(dān)任主持人,參加“xx市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“xx供電局20xx年中秋小品晚會”、參加“xx供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,培養(yǎng)了我對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,也鍛煉了自己語言的組織與表達(dá)能力,尤其是對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗的
秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,堅持學(xué)習(xí)還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動性不夠,協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴(yán)格要求自己,緊密結(jié)合工作實際開展學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項技能,特別是公文寫作上的深入學(xué)習(xí)。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實基礎(chǔ),虛心好學(xué),要把每一項工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,并不斷的進(jìn)行總結(jié),努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
我的匯報完畢,謝謝大家!
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
不知不覺來到我們公司也有三個月了,如果不是公司人事來提醒我提交轉(zhuǎn)正申請,我都沒有意識到時間過得如此之快,一門心思都在想著如何把工作做好,已然忘記自己已經(jīng)可以轉(zhuǎn)正了。得到了公司對我的肯定,成為正式員工之前,本人還是想把試用期的工作,做一下整理和總結(jié),讓轉(zhuǎn)正之前的自己與轉(zhuǎn)正之后的自己,在未來能夠通過工作總結(jié)來看出進(jìn)步和成長來。下面本人就將轉(zhuǎn)正前的工作總結(jié)一下:
一、踏實努力是硬道理
在試用期的工作,本人敢于肯定自己的是自己的踏實努力。不管是在我們公司還是在我之前工作的單位,本人都是一個踏實努力的人。這一點是本人的優(yōu)點,也是本人的特點。在轉(zhuǎn)正之前,本人本著踏實努力的態(tài)度,完成了公司交予我的所有工作。不僅完成了本人職責(zé)以內(nèi)的工作,而且也完成了本人能夠幫忙做的一切事情。這些事情得到了同事對我的肯定,更得到了領(lǐng)導(dǎo)對我的`肯定,我知道這第一印象已經(jīng)給別人留下了好的印象了,以后在公司的路也就更好走了。我會帶著自己的踏實努力,繼續(xù)進(jìn)行轉(zhuǎn)正之后的工作,繼續(xù)將這個踏實努力的硬道理保持下去,爭取為公司帶來大收益。
二、創(chuàng)新思維是大發(fā)展
在轉(zhuǎn)正之前的工作中,本人深深意識到在我們公司要想做好工作,不僅要有踏實努力的態(tài)度,而且也要有足夠強大的創(chuàng)新思維。這一點或許還是每一位員工想要進(jìn)步的最關(guān)鍵因素,也是公司能夠得到發(fā)展的關(guān)鍵因素。在轉(zhuǎn)正之前的工作中,本人算是一個運用了創(chuàng)新思維去鉆研工作的人,但還不是很優(yōu)秀,在很多時候,本人的創(chuàng)新思維還大大不如一些年紀(jì)比自己大的員工,這對于年輕人來說是一個非常受打擊的事情吧!不過也證明了,公司很多年紀(jì)大的員工都還保持著良好的心態(tài),能夠時刻用創(chuàng)新思維對待工作和生活,這也正是公司能夠有大發(fā)展的原因吧!本人轉(zhuǎn)正前的創(chuàng)新思維還不夠,本人已經(jīng)意識到了,本人會在未來的工作中,注重培養(yǎng)自己,開發(fā)自己,發(fā)散自己的思維,將創(chuàng)新思維時刻作為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,從而為公司創(chuàng)造更大更高的價值!
以上總結(jié)是過去的我以及過去我的工作,未來的工作以及未來的我,將會是怎么樣呢?我會帶著自己的良好態(tài)度,努力著,期待著!
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,時正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教,自己也學(xué)到了不少東西,與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進(jìn)步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報。
根據(jù)公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識,并參與實際的產(chǎn)品銷售。見習(xí)期間,我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來對待日常的工作,認(rèn)真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細(xì)的認(rèn)知,并且還實際參與到了實際的銷售當(dāng)中,懂得了利用銷售指導(dǎo)書來指導(dǎo)銷售,進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。同時,負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應(yīng)對顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調(diào)研的一般方法,并實際參與了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持!
在督導(dǎo)的指點下我還對黑電部門進(jìn)行了一個具體的分類,按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進(jìn)行分析對比。每天的.工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進(jìn)行統(tǒng)計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調(diào),在周銷售報表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ,以便我們更加?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對策,更好的開展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù),要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。
按總部的要求,9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務(wù)的強競爭社會里,售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認(rèn)可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認(rèn)可評價就越高,就會形成一個良性循環(huán),對店面的銷售產(chǎn)生積極作用,反之就會形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠(yuǎn)離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個員工大腦里,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務(wù)觀!
到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、維修運營部、培訓(xùn)部等構(gòu)成,各部門里面還分成幾個小組,例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結(jié)算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標(biāo)——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務(wù)做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
進(jìn)入恒大銷售物流集團深圳分公司特渠部已經(jīng)有將近五個月的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在今年的下半年取得了不小的進(jìn)步:成功由一名應(yīng)屆畢業(yè)生
向職場精英轉(zhuǎn)變并在自己所處的崗位上取得小成績。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是恒大集團寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為恒大集團做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這五個月的時間,我已從整體上把握特渠部的運作流程?梢宰约邯氉蕴幚韱栴}。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。本人在工作過程中,現(xiàn)將有關(guān)半年度個人工作情況作如下總結(jié):一、半年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度我在20xx年6月初進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的'了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉特渠性質(zhì)及業(yè)務(wù)內(nèi)容作為銷售人員,特別是快消行業(yè)的業(yè)務(wù)代表,熟悉和了解客戶及經(jīng)分銷商對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我常溝通聯(lián)系自己所在區(qū)域的分銷商,拜訪區(qū)域內(nèi)的重要客戶,已初步建立起良好的客情。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
1、缺乏溝通,不能充分利用資源在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性在工作過程中,特別是開發(fā)客戶時候,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。透過了這幾個月工作,我深刻的感覺到,恒大精神“努力拼搏,開拓進(jìn)取”,并且學(xué)習(xí)了許家印主席譜寫的歌“崛起”,小柯作曲,從歌詞中的些許能夠體會得到公司正處在一個爬坡段,崛起想當(dāng)然是不那么容易的,在眾多對手中挺身而出,站穩(wěn)腳跟,穩(wěn)扎穩(wěn)打的開拓事業(yè),就好比是一個人的跑步,一個人的精力有限,跑得越快,自己就會越累,所以前面荊棘重重,我們要發(fā)展,要壯大,我們也必須要有那種崛起的精神,做企業(yè)和做人多是一樣的,就是要有精氣神。來到恒大是幸運的,這是一個鍛煉人的地方,要加強進(jìn)一步學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)才能,銷售才能,磨練個人的品行,做一個全面的一專多能的現(xiàn)代化人才,同時也要為公司創(chuàng)造更多的利潤而努力,使公司登上更高的巔峰。半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到恒大銷售物流集團的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
從20xx年1月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了,期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常的工作學(xué)習(xí),對客服中心和客服的建設(shè)有了更高的認(rèn)識,積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,盡快融入證券這個集體。
在試用期內(nèi),我主要負(fù)責(zé)完成以下任務(wù):
1、由于公司客服中心客服平臺處于開發(fā)階段,我首先利用自己以往的工作經(jīng)驗提出了客服平臺的功能需求,并組織總部客服中心和銷售部的工作人員在20年12月日和12月22日對客服平臺進(jìn)行了測試。同時,測試結(jié)果及時反饋給鄭錦公司員工,并與鄭錦公司員工溝通,討論客服平臺的功能改進(jìn)。在20年的12月,
2、負(fù)責(zé)編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法,協(xié)助制定公司客服中心管理辦法,編輯公司客服中心標(biāo)準(zhǔn)條款,完善公司客服中心制度建設(shè)。
3、每月定期對總部和銷售部客服中心的電話流量進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查,將電話流量中存在的問題進(jìn)行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員,溝通質(zhì)量檢查問題,每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報告,以提高客服中心的服務(wù)水平。
4、20xx年1月客服中心客服平臺座次系統(tǒng)上線后,開始接聽客戶咨詢電話,促進(jìn)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高了客服意識。
5、每天組織客服中心員工晨會,通過晨會了解當(dāng)時的市場信息,一起學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點。
6、對北京銷售部相關(guān)人員進(jìn)行客服中心工作流程、標(biāo)準(zhǔn)語言及相關(guān)工作的培訓(xùn),通過培訓(xùn)了解客服中心工作流程,提高服務(wù)意識。
7、總部客服平臺和銷售部門的座次系統(tǒng)上線后,通過座次系統(tǒng)指導(dǎo)銷售部門完成新客戶的回訪,及時解決銷售部門的外出人員在外出通話中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,為了加強公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通,負(fù)責(zé)收集整理每天收市后當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù),每周將疑難業(yè)務(wù)總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門客服主管。
通過以上任務(wù)的完成,我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進(jìn):
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)為了提高對客戶的服務(wù)水平,你還需要加強很多業(yè)務(wù)知識的'學(xué)習(xí)。
2、加強團隊溝通與合作。加入新集團后,在公司客服中心建設(shè)階段,一定要和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通好,保證各項任務(wù)的開展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標(biāo),積極加強與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通。
3、對于公司客服中心的建設(shè)階段,我們應(yīng)該利用我們以往的工作經(jīng)驗和對客服運營管理的認(rèn)知
客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
尊敬的人事部:
我于20xx年6月25日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任XXX一職,負(fù)責(zé)總經(jīng)辦內(nèi)勤管理工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
三個多月來,我在潘總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20xx年10月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為XXXX元/月。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。
在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請人:XXX
20xx年10月13日
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
首先,非常感謝您給我到貴從事的機會,對此,感到無比的.榮幸。
我于XX年5月22日來到公司實習(xí)工作;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情,細(xì)心且有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責(zé)任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識,技能,主動向同事學(xué)習(xí);并利用下班時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進(jìn);實現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值,因此,懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
本人從事工作以來,努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教育能力。并根據(jù)機組運行與維護管理工作的實際需要,通過業(yè)余時間以不同形式學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平,現(xiàn)如今已經(jīng)得以轉(zhuǎn)正。為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的工作,努力做好本職工作的同時,我十分注重繼續(xù)教育學(xué)習(xí),F(xiàn)進(jìn)行轉(zhuǎn)正總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高崗位技能
本人于今年x月正式參加工作,從事機組運行與維護管理工作。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作的要求,在此期間,一方面放棄休息實際為專業(yè)學(xué)習(xí),有針對性的使自己“強化訓(xùn)練”;另一方面對自己提出問題向師傅求教,勤思,多做,苦學(xué),牢記。
二、專業(yè)工作方面
1、畢業(yè)后,我先在公司xx水電站工作,由于是兩個梯級電站,要經(jīng)常輪換工作,在加上一級站站內(nèi)電纜發(fā)熱著火焚燒過,二級站在工程后期階段前池至廠房中間的引水隧洞發(fā)生泥石流將二級站廠房掩埋。xx站在重新重新施工布線恢復(fù)后,圖紙也實際變動過大。通過一段時時間熟悉和了解現(xiàn)場情況,學(xué)習(xí)和理解規(guī)范,熟悉和掌握圖紙,并接合現(xiàn)場具體情況和同事師傅們重新繪制電氣二次圖等工作。在機組大修過程中,每次的檢修隊伍我都參與到其中,參與發(fā)電機轉(zhuǎn)子的吊裝清掃到軸承瓦的修復(fù)。
2、xx水電站工作期間,參加水輪機組的大修,升壓站電氣設(shè)備的`清掃,二次線路的維護等工作。有一次在我當(dāng)班中發(fā)現(xiàn)水輪機氣系統(tǒng)補補了氣制動失靈,停機狀態(tài)下的1號機組和4號機組開始出現(xiàn)問題,我立刻向站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報該情況后,找來相關(guān)工具后和值長兩人開始排查隱患,經(jīng)過半小時的努力終于解決問題,避免一次事故的發(fā)生。
為擴展自己的見識,我一直在項目施工生產(chǎn)一線,在施工過程中本人總是積極要求上進(jìn),注重思想素質(zhì)培養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平的提高,努力使自己成為信念比較堅定,紀(jì)律比較嚴(yán)格,知識比較廣泛,業(yè)務(wù)比較熟練,能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟要求、勝任多種工作崗位的新型專業(yè)技術(shù)人員。特別是獲得初級職稱以來,本人不斷加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識,加強實踐鍛煉,對科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱情,自身的技術(shù)水平和工作能力都取得了長足進(jìn)步。
工作中,我勤奮好學(xué),勤動手,勤于思考,勤去施工現(xiàn)場,虛心向電氣工程師以及老師傅請教,并根據(jù)現(xiàn)場的施工與圖紙中系統(tǒng)圖,平面圖作對比。這樣,我很快就能看懂了電氣圖紙,并且能夠按圖施工。在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下和電氣工程師指導(dǎo)下,我先后完成了xx的電氣安裝及調(diào)試。
三、學(xué)識水平、專業(yè)能力方面
從參加工作開始,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)理論知識與生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此,我始終堅持理論與實踐相結(jié)的方法,努力提高自己的崗位勞動技能,主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗,虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題,并通過自己的努力,掌握了豐富的實踐經(jīng)驗。從開始的電工實習(xí)生,知之甚少,到一名普通電工,再到后來的電工班長,我參與了公司建設(shè)大小工程施工,完成了數(shù)百項電氣工程安裝、調(diào)試、系統(tǒng)啟動和維護等工作,個人動手能力和專業(yè)技術(shù)水平都有了長足的進(jìn)步。
從拿到圖紙到圖紙會審,我認(rèn)真的查看每一個部位細(xì)節(jié),核對數(shù)據(jù),思考施工步驟方案。做到腦中有圖,并組織圖紙會審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理各方意見。進(jìn)入工程開工,認(rèn)真了解每一個部位施工細(xì)節(jié),按設(shè)計圖紙要求,嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案,對關(guān)鍵點編制作業(yè)指導(dǎo)書,監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。
在施工準(zhǔn)備過程中對班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底,班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù),按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。施工過程中,做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作,同時做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品材料應(yīng)用于工程。在確保完全施工前提下,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,控制施工成本,加快施工進(jìn)度,創(chuàng)造優(yōu)良工程。
電力系統(tǒng)是整個公司運轉(zhuǎn)的動力,所以供電質(zhì)量和可靠性要保證。如何合理分配負(fù)荷,使電壓變化速率控在允許范圍內(nèi),是供電系統(tǒng)重中之重。在供電系統(tǒng)建設(shè)期間,我參與了發(fā)電系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、地網(wǎng)建設(shè)、照明系統(tǒng)、機臺安裝與調(diào)試等實際工作,讓我真正對電氣有了深刻的認(rèn)識,也初步具備了獨立地組織和實施并最終完成施工的能力,為日后的工廠供電維護奠下堅實的基礎(chǔ)。
工作以來,我也積極參與各種大小的設(shè)備電氣改造,和一些非標(biāo)電氣設(shè)計工作。在技術(shù)管理中,協(xié)同公司電氣工程師主管組織編制了多項工程設(shè)計及技術(shù)方案,參與施工調(diào)試,使工作有序地進(jìn)行。在公司自主開發(fā)的銅蚊香盤管生產(chǎn)線項目設(shè)計制造和建設(shè)中,我主要負(fù)責(zé)全部電氣系統(tǒng)安裝調(diào)試工作,在工程師的設(shè)計過程中也提出很多積極的技術(shù)建議。在公
司銅管直拉機改造中獨立完成電氣設(shè)計并負(fù)責(zé)實施,最終實現(xiàn)生產(chǎn)過程全自動化控制,提高了生產(chǎn)效率,降低工人勞動強度,在公司的合理化建設(shè)中,我提出并實施的xx幫助公司節(jié)約用電成本,通過各種技術(shù)改造,我逐漸熟悉并掌握多種控制技術(shù)運用,如變頻技術(shù)、PLC程序設(shè)計、人機界面技術(shù)、交直流調(diào)速、步進(jìn)伺服系統(tǒng)控制、電磁干擾、編制調(diào)試方案等,個人專業(yè)綜合能力有也有了更進(jìn)一步的提升。
一線的電氣技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)專業(yè)知識運用到生產(chǎn)實際中去,取得了一定的成效;通過不斷地積累和學(xué)習(xí),已經(jīng)具備了一定的專業(yè)技術(shù)能力。在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,更努力地學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識,提高專業(yè)技能水平,提升個人綜合素質(zhì),更好地在工作中發(fā)揮自己的技術(shù)專長,為企業(yè)、為國家作出更大的貢獻(xiàn)。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
經(jīng)過三個月的試用期,我努力了,進(jìn)步了很多,學(xué)到了很多以前沒有的東西。我認(rèn)為這不僅僅是一份工作,更重要的是,它給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這個階段開始,我發(fā)現(xiàn)我渴望的知識在這個大熔爐里不斷地、慢慢地向我走來,這就是經(jīng)驗。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩對我的照顧。
深深體會到公司從老板到同事務(wù)實認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加警惕,認(rèn)真做好工作。雖然每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上略有不同,但總的方向和目的是一樣的。因此,我很快適應(yīng)了這里的工作
過程
,盡量配合大家的工作。雖然有些不足,但我還是積極改正,避免再犯。于是,很快,我就加入了沁源家族,把工作做好了。我喜歡這里,也愿意以此為平臺來鍛煉自己,與公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
就我而言,無論我在哪里,在任何公司,只要我有幸成為他們中的一員,我就會充滿熱情,認(rèn)真的態(tài)度,真誠的人和積極的工作。這是做員工的基本原則。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為如果一個公司想要發(fā)展,
重要的是相互合作和協(xié)調(diào)。沒有各部門和同事的配合,公司的'工作流程會受到阻礙,工作效率會大大降低,公司的利益自然受損。這對公司或個人都不好。
在沁園,我的主要職責(zé)是在營銷中心工作,負(fù)責(zé)統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作報告,以及每月費用報銷的初審。同時負(fù)責(zé)每月與各區(qū)經(jīng)銷商核對賬目,傳遞數(shù)據(jù)和信息。
在過去的三個月里,我意識到在工作中同時擁有四樣?xùn)|西是多么重要:關(guān)心、專注、關(guān)心和耐心。以每月與經(jīng)銷商的對賬為例。我要用心做近百個經(jīng)銷商的賬,專注于每個經(jīng)銷商的賬,認(rèn)真做好每個經(jīng)銷商的每一個賬,耐心的和每個經(jīng)銷商核對每一個賬。
在工作過程中,深深感受到加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定時間充實自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;二是向身邊的同事學(xué)習(xí)。在工作中,我始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,虛心求教,學(xué)習(xí)他們勤奮、務(wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是從實踐中學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識運用到實際工作中,在實踐中檢驗學(xué)到的知識,找出不足,提高自己,防止和克服味道小、知識少的傾向。
要做好,我覺得最重要的是要有責(zé)任感。如果你對自己的身體有責(zé)任,你會盡全力去完成它,把它做好。如果你熱愛你的工作,你的工作也會喜歡你。公司經(jīng)常宣揚每個人都應(yīng)該認(rèn)真做好自己的工作。這是一種無形的責(zé)任,促使我朝這個方向努力,不斷提高,不斷升級。
有一首歌唱的很好!翱闯蓴。人生豪邁,就從頭再來。”我對它的理解是:如果你成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,才能取得更大的成功;失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗的教訓(xùn),爭取下一次成功。無論如何,我們都要在工作和生活中始終保持積極樂觀的心態(tài),這樣才能更好的工作,更精彩的生活。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
首先,非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!
20xx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過IT行業(yè),更不要說銷售投影機。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后,參加實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯!
下面,請允許我對我這段時間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績
截止20xx年12月31日,我總計開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:
1、剛進(jìn)入IT行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉,在以后的工作中,我會努力學(xué)習(xí),提升自己的內(nèi)功。
2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學(xué)習(xí),多多自我總結(jié),提升自己的銷售能力。
3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補拙,我相信,在來年,我一定能創(chuàng)造出更好的成績。
4、我個人認(rèn)為還有一些市場原因,根據(jù)客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨。
二、事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的'規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、參加了公司一個禮拜的培訓(xùn),同期,并對市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底,我覺得我收獲了很多。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會,訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度,截止20xx年12月31日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度,保證公司的資金安全。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之后又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,持續(xù)著熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自我不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自我代表的.是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每一天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié):工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自我,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了.我叫xx,畢業(yè)于xx.于20xx年6月25日進(jìn)入xxx國際招標(biāo)有限公司,在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作.在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高.在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排.
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé).在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試.
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作.
到xxx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色.主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯).參與標(biāo)書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標(biāo)書審查;寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標(biāo)書審查.參與標(biāo)前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州).參與開評標(biāo)的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等.在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng).
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能.
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累.例如在師父***的.指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作.而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家.開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo).同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤.
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情.同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xxx國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn).
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給,。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚。領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小。工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊。我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
。2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
。3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的.發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
1、行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
2、公司前臺轉(zhuǎn)正申請書范文3篇。
3、公司前臺轉(zhuǎn)正申請書3篇。
4、前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告。
5、行政前臺試用期總結(jié)。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
進(jìn)入恒大銷售物流集團深圳分公司特渠部已經(jīng)有將近五個月的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在今年的下半年取得了不小的進(jìn)步:成功由一名應(yīng)屆畢業(yè)生向職場精英轉(zhuǎn)變并在自己所處的崗位上取得小成績。 作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是恒大集團寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為恒大集團做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這五個月的時間,我已從整體上把握特渠部的運作流程?梢宰约邯氉蕴幚韱栴}。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
本人在工作過程中,現(xiàn)將有關(guān)半年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、半年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度 我在XX年6月初進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉特渠性質(zhì)及業(yè)務(wù)內(nèi)容 作為銷售人員,特別是快消行業(yè)的業(yè)務(wù)代表,熟悉和了解客戶及經(jīng)分銷商對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我常溝通聯(lián)系自己所在區(qū)域的分銷商,拜訪區(qū)域內(nèi)的重要客戶,已初步建立起良好的客情。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
1、缺乏溝通,不能充分利用資源 在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性 在工作過程中,特別是開發(fā)客戶時候,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的`效果。 透過了這幾個月工作,我深刻的感覺到,恒大精神“努力拼搏,開拓進(jìn)取”,并且學(xué)習(xí)了許家印主席譜寫的歌“崛起”,小柯作曲,從歌詞中的些許能夠體會得到公司正處在一個爬坡階段,崛起想當(dāng)然是不那么容易的,在眾多對手中挺身而出,站穩(wěn)腳跟,穩(wěn)扎穩(wěn)打的開 拓事業(yè),就好比是一個人的跑步,一個人的精力有限,跑得越快,自己就會越累,所以前面荊棘重重,我們要發(fā)展,要壯大,我們也必須要有那種崛起的精神,做企業(yè)和做人多是一樣的,就是要有精氣神。 來到恒大是幸運的,這是一個鍛煉人的地方,要加強進(jìn)一步學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)才能,銷售才能,磨練個人的品行,做一個全面的一專多能的現(xiàn)代化人才,同時也要為公司創(chuàng)造更多的利潤而努力,使公司登上更高的巔峰。
半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到恒大銷售物流集團的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同恒大銷售物流集團一起展望美好的未來!
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
不知不覺來到公司已經(jīng)滿1個月了,這期間逐步融入了x這個團隊;在接近年底的這一個月里,人力資源市場可以說挑戰(zhàn)不小,但通過我部門齊心協(xié)力,終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現(xiàn)試用期已滿特向領(lǐng)導(dǎo)申請轉(zhuǎn)正,以下是我這1個月的工作情況總結(jié):
一、行政方面
1、對員工和干部反映強烈的飯?zhí)眠M(jìn)行對外承包和伙食改善;
通過努力,現(xiàn)在員工對飯?zhí)霉ぷ鞯姆从炒蟠蟾纳?對公司留人起到不小作用。
2、門禁保安管理;
通過對保安工作加強監(jiān)督檢查,使部分員工違反門禁登記管理的現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎(chǔ)。
3、配合品管部進(jìn)行安全生產(chǎn)設(shè)施配置工作,配置擔(dān)架、安全頭盔、消防沙等;
并補充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。
4、正在制定的宿舍檢查追究機制,將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
二、人事方面
1、招聘工作:通過一個月的招聘工作,使初來公司時公司人員缺口接近20%的狀況得到明顯改善,基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;
對個別員工的辭職和請假現(xiàn)象進(jìn)行了有效溝通,大大減少了人員流失率。
2、培訓(xùn):通過和生產(chǎn)部及品管部的合作,使新員工培訓(xùn)機制越來越流程化和細(xì)致化,對我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著提高。
目前正在制定的新員工培訓(xùn)流程將固定并強化這樣的成果;使我公司的員工培訓(xùn)工作向前推進(jìn)一步。
3、制度建設(shè):我公司的管理團隊非常年輕,公司的管理風(fēng)格講求認(rèn)真和創(chuàng)新精神,很多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果;
加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說年休假問題,建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲備干部等;希望以我公司管理團隊的優(yōu)秀管理經(jīng)驗的整合以達(dá)到良好的管理效果。
4、員工關(guān)系:通過進(jìn)行離職訪談的工作,使管理上的一些隱藏的問題得以清晰,一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現(xiàn);
以便于我們更好地改善工作方法和理念;以加強我公司核心競爭力。
三、建議方面
1、每個崗位職責(zé)明確但更應(yīng)該加強溝通,明確責(zé)任是為分清責(zé)任,但要做好工作必須加強溝通,畢竟很多工作都牽涉到幾個崗位甚至部門。
2、團隊的.學(xué)習(xí)一直沒有擺上臺面,建議每周例會的最后部分由主持人組織大家分享一個管理案例大家可展開討論,為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步。
以上是我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和建議,希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的工作做的更好;為x公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量!
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