關(guān)于總結(jié)工作計(jì)劃范文匯總五篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的總結(jié)工作計(jì)劃5篇，歡迎大家分享。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想：
深刻領(lǐng)會(huì)黨的教育方針和《中學(xué)生德育大綱》的方向，結(jié)合本學(xué)�！叭吮�、和諧”的理念和德育工作的要求，抓好班級(jí)教育工作。
二、奮斗目標(biāo)：
確保我班學(xué)生在高中第一學(xué)期能夠?qū)崿F(xiàn)“四個(gè)一”目標(biāo)：一個(gè)和諧融洽的生活集體、一種科學(xué)發(fā)展的學(xué)習(xí)習(xí)慣、一個(gè)奮發(fā)追求的班風(fēng)班容、一種健康積極的精神面貌，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)校先進(jìn)文明班集體；
作為一名高一年級(jí)班主任，接受高中教育還是第一次，因此自己倍感榮幸和壓力，自問(wèn)能否擔(dān)當(dāng)此重任，能否上不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任、下不辜負(fù)學(xué)生希望，能否帶領(lǐng)出一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)體，但無(wú)論如何自己會(huì)全力以赴，盡己所能，不斷學(xué)習(xí)、注意請(qǐng)教，不斷思考，注意總結(jié)，努力適應(yīng)新崗位提出的新要求。鑒于目前還不了解自己所帶班級(jí)的特點(diǎn)， 因此只能大概理清思路， 在工作一段時(shí)間后再加以完善總結(jié)。為履行好班主任工作，我將認(rèn)真貫徹學(xué)校辦學(xué)育人理念，著眼本班特點(diǎn)，探索形成一套行之有效的帶班方法，為學(xué)生的高中生活打好基礎(chǔ)，起好步。
我將從以下幾方面來(lái)制定自己的班主任工作計(jì)劃。
第一：了解高一階段的特殊地位
常言道：知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。高中一年級(jí)第一學(xué)期，作為初高中過(guò)渡期，對(duì)學(xué)生的高中學(xué)習(xí)生活起著至關(guān)重要的作用。因此了解該階段的幾個(gè)轉(zhuǎn)變是作為班主任有效開(kāi)展工作的前提。該階段環(huán)境轉(zhuǎn)換較大，學(xué)生不穩(wěn)定性高。學(xué)生從初中到高中、從原先學(xué)校到我校，在客觀上經(jīng)歷了三個(gè)環(huán)境轉(zhuǎn)變過(guò)程，作為班主任必須加以重視。首先是年齡的轉(zhuǎn)變必然要求處理周?chē)P(guān)系的方式轉(zhuǎn)變，如果不能很好地處理這些轉(zhuǎn)變必然影響今后的學(xué)習(xí)生活；其次是學(xué)習(xí)階段的轉(zhuǎn)變。由于初中與高中接受的知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，必然要求學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變；最后是學(xué)習(xí)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。學(xué)生剛進(jìn)學(xué)校，因此對(duì)于學(xué)校的各個(gè)方面的制度，校規(guī)校紀(jì)，學(xué)校里一些具體的行動(dòng)都不是很明確，學(xué)生處于極為不穩(wěn)定的階段，也是學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期，因此這時(shí)候，班主任的工作必須跟進(jìn)，努力做到心細(xì)如微，幫助學(xué)生及時(shí)適應(yīng)環(huán)境，發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體而言，首先大家在生活習(xí)慣等方面或多或少存在一些差別。因此，班主任工作中要注意引導(dǎo)學(xué)生相互尊重、相互包容、相互幫助，形成良好的團(tuán)隊(duì)精神。只有這樣才能在尊重個(gè)體的同時(shí)發(fā)揮團(tuán)體的強(qiáng)大凝聚力。其次家庭背景復(fù)雜，心理個(gè)性特點(diǎn)多。從心理學(xué)角度上來(lái)講，家庭條件較差的學(xué)生在這個(gè)年齡階段的特點(diǎn)是性格敏感、個(gè)性突出、要求被尊重、隱私被保護(hù)愿望強(qiáng)烈。作為班主任，自己必須在這一點(diǎn)加強(qiáng)重視和研究，確保學(xué)生情緒的穩(wěn)定，引導(dǎo)學(xué)生形成健康的心理。
第二:主要工作方法
科學(xué)的管理方法、融洽的生活環(huán)境是一個(gè)集體成長(zhǎng)進(jìn)步的前提。作為這個(gè)集體的管理者，必須具有自己的管理理念，但是由于自己學(xué)識(shí)淺薄、能力欠缺，將主要從以下幾個(gè)方面努力。
一：完善制度、形成規(guī)矩。大到國(guó)家，小到班級(jí)都是如此，正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓。為此，自己將把學(xué)校的各項(xiàng)管理規(guī)定貫穿始終，將結(jié)合班級(jí)特點(diǎn)完善機(jī)制，形成一套合理的管理制度，但同時(shí)，自己將注意做到制度貫徹不生硬讓各項(xiàng)制度得到最高效的貫徹落實(shí)。
二：實(shí)事求是、立足實(shí)際。工作中，自己將著眼學(xué)校要求、班級(jí)特點(diǎn)，注重抓好基礎(chǔ)工作，一切工作的出發(fā)點(diǎn)立足于實(shí)際，任何教學(xué)工作、德育工作都不追求“大”，只追求“實(shí)”；自己作為一個(gè)班主任要冷靜頭腦，不急功近利，潛心帶好班，不給學(xué)生壓力，不給自己包袱，讓學(xué)生和自己都有一份積極健康的心態(tài)。
三：注重主體、形成合力。學(xué)生是班級(jí)管理的主體，因此我將注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用。從各項(xiàng)制度的建立、各種活動(dòng)的組織謀劃實(shí)施到班級(jí)榮譽(yù)的維護(hù)、班級(jí)作風(fēng)的形成，都使學(xué)生最大限度地參與決策，這是素質(zhì)教育的要求也是管理工作的重點(diǎn)。信任學(xué)生、鍛煉學(xué)生，培養(yǎng)他們的全面能力。同時(shí)，作為一個(gè)班主任，自己也要融于班級(jí)，讓學(xué)生感覺(jué)到老師的愛(ài)、老師的責(zé)任感、老師的奮斗目標(biāo)，只有這樣，才能達(dá)到和諧共贏。
四：把握細(xì)節(jié)，潤(rùn)物無(wú)聲。班主任工作，除了教學(xué)更多的是德育工作，作為學(xué)校德育工作第一線，面對(duì)的將是無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)的處理，因此要注意在細(xì)節(jié)上關(guān)心學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生。根據(jù)本班學(xué)生的性格特征，在管理教學(xué)中靈活方法、熱心關(guān)懷、平等信任，真正努力達(dá)到“潤(rùn)物無(wú)聲”的效果，培養(yǎng)一批全面發(fā)展的高中生。
五：不斷斷學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新。因?yàn)樽约耗芰�很不夠，加之高中正是學(xué)生生理、心理全面成熟的時(shí)期，為此，自己要有緊迫意識(shí)，多學(xué)習(xí)、多思考、多研究。培養(yǎng)“防患未然”的能力。總之自己將做到：向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)經(jīng)驗(yàn)、向年輕同事學(xué)創(chuàng)新。
第三：本學(xué)期具體工作要點(diǎn)
一：明校紀(jì)。
針對(duì)學(xué)生剛?cè)胄Ｌ攸c(diǎn)，作為學(xué)生德育工作第一人，自己將充分利用班會(huì)等適當(dāng)時(shí)機(jī)引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)校的各種規(guī)章制度，確保本班學(xué)生能夠遵章守紀(jì)，不發(fā)生任何有違校紀(jì)的事情。在此基礎(chǔ)上，發(fā)動(dòng)班級(jí)同學(xué)，共同制定班級(jí)公約、宿舍公約，用科學(xué)合理的制度規(guī)定約束行為、規(guī)范言行，為今后的班級(jí)工作奠定好組織基礎(chǔ)。
二：摸底數(shù)。
針對(duì)本班特點(diǎn)，自己將集中利用一周時(shí)間與每名學(xué)生面對(duì)面進(jìn)行一次深入談心，并以適當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行交流，切實(shí)摸請(qǐng)自己學(xué)生的性格特征、家庭背景、學(xué)習(xí)方法、理想抱負(fù)。并為每名學(xué)生建立學(xué)習(xí)心理小檔案，通過(guò)心靈溝通本和小信箱的方式掌握動(dòng)態(tài)，切實(shí)做到每名學(xué)生基本情況了然于胸。
三：定班魂。
作為班主任我將從自己做起，發(fā)揮好帶頭人作用，用自己的良好精神狀態(tài)感染和激勵(lì)學(xué)生，帶領(lǐng)我的學(xué)生努力營(yíng)建一個(gè)“有情、有志、有為”的奮發(fā)向上的`班級(jí)。具體來(lái)講，通過(guò)主體班會(huì)，圍繞“我愛(ài)我家”的大討論，制定班歌班徽，明確目標(biāo)， 讓學(xué)生確實(shí)感受到家的溫暖。依靠學(xué)生整理歸納出我們的奮斗目標(biāo)，對(duì)照目標(biāo)讓學(xué)生制定自己的目標(biāo)。
四：建隊(duì)伍
通過(guò)軍訓(xùn)和前一周與學(xué)生的交流，把有意競(jìng)選班委會(huì)干部的學(xué)生定為候選人，并找其單獨(dú)談話，鼓勵(lì)他們勇于挑起重任、為班作貢獻(xiàn)，利用班會(huì)課舉行了氣氛熱烈的班干部競(jìng)選活動(dòng)，再通過(guò)全班同學(xué)的不記名投票，最終選出每個(gè)崗位的人選。具體而合理分工，讓每位班干部都感覺(jué)到自己的重要性，并非有名無(wú)實(shí)。
五：家校齊心育人才
學(xué)生的教育不僅僅是學(xué)校的責(zé)任，學(xué)校與家長(zhǎng)必須架起溝通的橋梁，及時(shí)、切實(shí)和高效地解決每一位學(xué)生面臨的問(wèn)題。通過(guò)電話、邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校，家訪等方式，加強(qiáng)溝通，及時(shí)了解學(xué)生的各方面動(dòng)態(tài)，有效地做好學(xué)生的思想工作。
總之,高一第一學(xué)期對(duì)學(xué)生的高中生涯很關(guān)鍵，對(duì)一個(gè)集體的成長(zhǎng)很關(guān)鍵，對(duì)自己做好今后的工作更為關(guān)鍵，因此，自己將刻苦勤奮、鉆研學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)取，努力完成自己的第一個(gè)高中工作階段所面臨的任務(wù)。在工作中有不足的地方，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正，本人將不勝感激。
日期
總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
一、游區(qū)，著重了解景區(qū)（點(diǎn)）建設(shè)情況和管理經(jīng)驗(yàn)。**市還充分借助旅交會(huì)這一活動(dòng)平臺(tái)，在會(huì)展前后以大篷車(chē)的形式，赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開(kāi)展旅游促銷(xiāo)活動(dòng)，并與當(dāng)?shù)芈糜巍⒕皡^(qū)管理部門(mén)開(kāi)展交流座談，學(xué)習(xí)他們?cè)诰皡^(qū)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的成效。
二、按照特色旅游線路，組織拍攝富有**風(fēng)情的《中國(guó)**》dvd電視風(fēng)光推介片。編制反映**主要景區(qū)（點(diǎn)）的《**旅游個(gè)性化郵冊(cè)》等旅游宣傳資料。
三、抓好旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和招商引資工作，強(qiáng)化旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前正在與北京連五洲集團(tuán)洽談**景區(qū)整體經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。
四、認(rèn)真抓好“春節(jié)”、“五一”二個(gè)旅游黃金周的統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析、宣傳等方面的'工作，促進(jìn)假日旅游健康有序的發(fā)展。
六、積極參與市委辦組織的關(guān)于**旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研；參與市人大組織的關(guān)于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研；參與局組織的關(guān)于**入境旅游市場(chǎng)的調(diào)研。
下半年工作計(jì)劃
一、組織有關(guān)專(zhuān)家，完成《********》和《********》的評(píng)審，并根據(jù)專(zhuān)家的評(píng)審意見(jiàn)，認(rèn)真做好該《綱要》的修改工作。
二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷(xiāo)活動(dòng)。
三、組織有關(guān)單位赴香港旅游促銷(xiāo)。
四、認(rèn)真做好“十一”旅游黃金周各項(xiàng)籌備工作。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
20xx年上半年在縣畜牧局和龍慶鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的配合支持和全體職工同心協(xié)力的努力工作下，使龍慶鄉(xiāng)各項(xiàng)畜牧業(yè)生產(chǎn)得到持續(xù)、快速、有序發(fā)展�，F(xiàn)作總結(jié)如下：
一.生產(chǎn)和技術(shù)指標(biāo)完成情況
20xx年6月末，（數(shù)據(jù)）..
；山羊改良2480只；綿羊改良1300只；馬匹改良460匹。
上半年銷(xiāo)售工業(yè)飼料365噸。推廣青貯料5100噸、氨化料85噸。
扶持獺兔生產(chǎn)示范戶3戶，存欄1100只。
完成全鄉(xiāng)能繁母豬保險(xiǎn)1396頭。
龍慶鄉(xiāng)動(dòng)物秋防工作正在正常有序開(kāi)展之中。
二.工作方法及措施
（一）建立學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)思想教育
每周一晚上全站職工集中學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律法規(guī)及一些新的科學(xué)技術(shù)和各種文件，逐步轉(zhuǎn)變職工的工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，提高干部職工業(yè)務(wù)水平和工作水平，以便能更好地深入工作，服務(wù)于農(nóng)業(yè)。
（二）突出重點(diǎn)，發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)作用
半年來(lái)，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的工作思路，沿著龍慶“十一·五”畜牧發(fā)展方向，抓住肉羊市場(chǎng)價(jià)走好的態(tài)勢(shì)，積極發(fā)揮我業(yè)務(wù)部門(mén)技術(shù)作用，加強(qiáng)防疫、強(qiáng)化良種，使我鄉(xiāng)畜牧業(yè)的發(fā)展再上一新臺(tái)階。
(三)加大各種科技扶持力度，促進(jìn)龍慶畜牧業(yè)前進(jìn)步伐
為推進(jìn)黑山羊之鄉(xiāng)前進(jìn)步伐，從“種、料、防、免、驅(qū)、治”等技術(shù)方面加大科技投入，重點(diǎn)放在示范養(yǎng)殖、規(guī)模養(yǎng)殖，形成以點(diǎn)帶面，以線連面的發(fā)展方向。
（四）明確職責(zé)，責(zé)任到人
為把各項(xiàng)科技推廣落實(shí)到位，完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，年初將我站工作分為服務(wù)與執(zhí)法兩塊，采取分管、定人、定崗、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲辦法；與村防疫員于重大動(dòng)物疫病防疫、獸醫(yī)衛(wèi)生室管理、各項(xiàng)指標(biāo)的完成等方面層層簽訂責(zé)任書(shū)，根據(jù)考核辦法，用30%補(bǔ)貼作年終考核。
�。ㄎ澹┘哟笮竽翀�(zhí)法力度的宣傳與學(xué)習(xí)
“依法治牧，以法興牧”是發(fā)展畜牧業(yè)的根本保障，加強(qiáng)各項(xiàng)畜牧法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行，提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平，依法實(shí)施“放心肉”、“安全藥”、“安全料”工程，確保我鄉(xiāng)人畜安
全。理順市場(chǎng)兩檢工作，規(guī)范獸藥飼料經(jīng)營(yíng)秩序。使全鄉(xiāng)產(chǎn)地檢疫開(kāi)展面為100%，動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品檢疫監(jiān)督面為100%。
三.下半年工作計(jì)劃
1．繼續(xù)抓好龍慶鄉(xiāng)生豬“三百工程”生產(chǎn)，指導(dǎo)好各養(yǎng)殖大戶的養(yǎng)殖生產(chǎn)、讓其鞏固并逐年提高年出欄率。
2．培育發(fā)展新型養(yǎng)殖業(yè)：抓住年屠宰100000只獺兔的加工企業(yè)的龍頭帶頭作用，大力發(fā)展龍慶鄉(xiāng)獺兔養(yǎng)殖業(yè)，完成年出欄10000只任務(wù)指標(biāo)；科學(xué)發(fā)展龍慶的林下特色養(yǎng)殖。
4．認(rèn)真完成20xx年各項(xiàng)畜牧業(yè)生產(chǎn)指標(biāo)和技術(shù)指標(biāo)。
5．積極配合好鄉(xiāng)黨委政府，搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，技術(shù)扶持和培養(yǎng)好現(xiàn)有規(guī)模養(yǎng)羊戶的.養(yǎng)殖水平和養(yǎng)殖規(guī)模。加大我鄉(xiāng)農(nóng)田種草的推廣力度，科學(xué)規(guī)劃龍慶鄉(xiāng)“十二·五”畜牧規(guī)劃方案，逐步推廣山羊舍飼覆蓋面。
6．加強(qiáng)動(dòng)物防疫執(zhí)法力度，提高各種畜禽重大動(dòng)物疫病的防疫密度。為確保龍慶鄉(xiāng)不發(fā)生各種重大動(dòng)物疫病,充分發(fā)揮獸醫(yī)衛(wèi)生室和防疫員作用，實(shí)行年檢（年末檢查）促防（促進(jìn)防疫密度）的目的層層簽定防疫、檢疫責(zé)任書(shū)。
7．加強(qiáng)防疫、檢疫，特別是肉食品衛(wèi)生的檢驗(yàn)力度，形成以免帶檢，以檢促免的良性循環(huán)，爭(zhēng)取本年度建立龍慶鄉(xiāng)則黑報(bào)檢點(diǎn)的工作開(kāi)展。
8．抓住省市對(duì)草食畜扶持發(fā)展的契機(jī)，力爭(zhēng)完成養(yǎng)殖肉牛存欄100頭以上養(yǎng)殖小區(qū)4戶、養(yǎng)羊500只以上養(yǎng)殖小區(qū)3戶的扶持發(fā)展。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
不知不覺(jué)中一個(gè)多月又過(guò)去了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將上個(gè)月來(lái)我們組的工作總結(jié)匯報(bào)如下： 首先我認(rèn)為作為一名普通的話務(wù)員，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，要做到溫故而知新，熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的`再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子肚子里有倒不了來(lái)。所以我們要組織各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。 一、 作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度，俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦�，必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。上個(gè)月我們的工作紀(jì)律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整，都比前都進(jìn)步了很多，我相信我們還會(huì)做得更好。
二、 表情、語(yǔ)氣愉悅。話務(wù)員工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。上個(gè)月我們的行為規(guī)范有所提升，能夠把行為規(guī)范的18條綜合應(yīng)用到外呼中，所以我們的總體成績(jī)很不錯(cuò)，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠(chéng)信、愉悅所感染，使服務(wù)深入人心。 三、 要學(xué)會(huì)調(diào)解心態(tài)，還會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)不好打、業(yè)務(wù)推不出而產(chǎn)生負(fù)面情緒，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。 四、 外呼時(shí)間上的控制，現(xiàn)在是商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間�，F(xiàn)在我們外呼時(shí)間就沒(méi)有得到很好的控制，我們現(xiàn)在外呼成功率提高了，那投訴率也提高了，所以還沒(méi)有達(dá)到我們所外呼的目的。 五、 團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)&&團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié)，任何敵人都可以戰(zhàn)勝;一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤(pán)散沙。我們所取得的一切成績(jī)要?dú)w功于同事們的共同努力。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
轉(zhuǎn)眼間，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，年終工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為金鵬人、廣告人有種深厚而濃烈的感情。
我于XX年年8月份到公司，xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的年終工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，年終工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xx年主要的年終工作情況述職如下：
一、計(jì)劃完成情況：
金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。
二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。
xx年，廣告公司的年終工作是以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)年終工作。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)年終工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城理查德克萊德曼演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等年終工作。其他項(xiàng)目年終工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)年終工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了年終工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx年，我在日常年終工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到為客戶創(chuàng)造價(jià)值的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理年終工作經(jīng)驗(yàn)。
三、堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行提醒式服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被套的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的'素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
四、形成總結(jié)問(wèn)題，提高自己的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高年終工作效率。
廣告公司的年終工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的年終工作比較多，在這些年終工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展年終工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高年終工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的年終工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成年終工作，提高年終工作效率，就必須堅(jiān)守年終工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
五、存在的問(wèn)題及下步年終工作打算
回顧這半年的年終工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在年終工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，年終工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的年終工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在xx年的年終工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)年終工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成年終工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的年終工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年年終工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
總結(jié)：
市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
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