通信實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的通信實習(xí)總結(jié)，歡迎大家分享。
通信實習(xí)總結(jié)1
三周的通信認(rèn)識實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)老師的講解和自己在課后對資料的查詢，我對需要掌握的知識進行整理，以便以后的學(xué)習(xí)、工作中更好地利用這些資源。
數(shù)據(jù)通信
數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(DDN,DigitalDataNetwork)是利用數(shù)字電路提供永久或半永久性電路連接，以透明方式傳輸?shù)臄?shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)。由于用戶對高速度、高質(zhì)量、多種專線業(yè)務(wù)的需求日益增長;分組交換網(wǎng)受到自身技術(shù)特點的制約,處理速度慢、網(wǎng)絡(luò)延時大、延時變換不確定、大業(yè)務(wù)量建立一次次的連接不經(jīng)濟,使高速實時業(yè)務(wù)受限;大規(guī)模集成電路技術(shù)和計算機技術(shù)的迅速發(fā)展以及光纖通信技術(shù)的迅速普及應(yīng)用，使得數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)應(yīng)運而生。
DDN的用途主要有：向用戶提供專用的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道。提供將用戶接入公用數(shù)據(jù)交換網(wǎng)的接入信道。為公用數(shù)據(jù)交換網(wǎng)提供交換節(jié)點間的數(shù)據(jù)傳輸中繼信道。DDN是利用數(shù)字傳輸技術(shù)提供介于永久連接和交換式連接之間的半永久連接方式的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)。
DDN由四部分組成:復(fù)用及交叉連系統(tǒng)，局間傳輸系統(tǒng)，本地傳輸系統(tǒng)和網(wǎng)管控制管理中心。復(fù)用及交叉連系統(tǒng)為DDN節(jié)點。局間傳輸系統(tǒng)為局間中繼線。本地傳輸系統(tǒng)是用戶環(huán)路、用戶設(shè)備。網(wǎng)管控制管理中心能保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
DDN的主要設(shè)備是智能化的數(shù)字交叉連接設(shè)備，簡稱DXC，起到通信線路的交接、調(diào)度和管理的作用。是現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)中最重要的設(shè)備之一，它是一種具有一個或多個PDH或SDH信號端口，并至少可以對任何端口之間接口速率信號進行可控連接和再連接的設(shè)備。數(shù)字交叉連接設(shè)備常用DXCm/n表示，m，n為自然數(shù)，表示數(shù)據(jù)速率等級。m表示端口速率的最高等級;n表示交叉連接矩陣中進行交叉連接和數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)的最低等級;數(shù)字0表示64Kbps;數(shù)字1，2，3，4分別表示PDH中1-4次群的速率;數(shù)字4還表示SDH中STM-1等級，數(shù)字5表示STM-4，數(shù)字6表示STM-16。關(guān)于PDH和SDH，分別是準(zhǔn)同步數(shù)字系列和同步數(shù)字系列。PDH有歐洲、美國和日本三個標(biāo)準(zhǔn)，而我國使用的是歐洲標(biāo)準(zhǔn)E系列。歐洲標(biāo)準(zhǔn)一次群簡稱E-1，速率為2.048Mbit/s，E-2、E-3、E-4、E-5分別為8.448、34.368、
139.264、564.992Mbit/s。SDH是在PDH的基礎(chǔ)上發(fā)展出來的標(biāo)準(zhǔn)。STM-1、STM-4、STM-16、STM-64的速率分別為155M、622M、2.5G和10G。此外還需要有復(fù)用器，將來自若干單獨分信道的獨立信號復(fù)合起來，在一公共信道的同一方向上進行傳輸。這樣做是因為一條傳輸線路的傳輸能力可以承載超過一個用戶的信號，讓多個信號同時使用一條線路，可以提高線路的利用率。目前的復(fù)用技術(shù)有頻分復(fù)用(FDM)、時分復(fù)用(TDM)、碼分復(fù)用(CDM)和波分復(fù)用(WDM)。
DDN的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可分為三級：一級干線網(wǎng)，二級干線網(wǎng)和本地網(wǎng)。一級干線網(wǎng)設(shè)置再省市和自治區(qū)，提供省間的長途業(yè)務(wù)。二級干線網(wǎng)設(shè)置再省內(nèi)，提供省內(nèi)業(yè)務(wù)和出省業(yè)務(wù)。本地網(wǎng)是省市范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)，提供本地和長途業(yè)務(wù)。
DDN的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)有：專用電路;幀中繼和壓縮話音/G3傳真。專用電路是想用戶提供中高速率和高質(zhì)量的專用線路。幀中繼是通過引入幀中繼服務(wù)模塊提供永久性虛電路連接方式。壓縮話音/G3傳真是通過設(shè)置話音模塊來提供相關(guān)服務(wù)。幀中繼是老師授課的重點。幀中繼一種用于統(tǒng)計復(fù)用分組交換數(shù)據(jù)通信的接口協(xié)議。主要特點有傳輸數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的速率高，信息傳輸?shù)耐话l(fā)性大，各類LAN通信規(guī)程的包容性好。由于采用虛電路技術(shù)，可以有效地節(jié)約資源。
光纖通信
光纖通信是指以光纖作為光信號傳輸媒介的通信，屬于有線通信的一種，光經(jīng)過調(diào)制后便能攜帶信息。光纖通信已經(jīng)恒威當(dāng)今最主要的`有線通信方式。光纖通信需經(jīng)過發(fā)射器產(chǎn)生光信號，以光線傳遞光信號，同時要確保光信號在光線中不會衰減或變形，最后接收器接收光信號，并且變換成電信號。光纖通信的特點有：頻帶寬，通信容量大;損耗低，中繼距離長;具有抗電磁干擾能力;無串話，保密性好;線徑細(xì)，重量輕，柔軟;節(jié)約有色金屬，原材料豐富。但它也有一定的缺點：質(zhì)地脆,機械強度低;光纖切斷和接續(xù)需要一定的工具,設(shè)備和技術(shù);分路,耦合不靈活;光纖,光纜彎曲半徑不能過小;在偏僻地區(qū)存在有供電困難問題。
光纖通信采用波分復(fù)用技術(shù)。波分復(fù)用的實際做法就是將光纖的工作波長分區(qū)成多個信道，使能在同一條光纖內(nèi)傳輸更大量的數(shù)據(jù)。一個完整的波分復(fù)用系統(tǒng)分為發(fā)射端的波分復(fù)用器以及在接收端的波長分波解多任務(wù)器。
在實驗室，老師根據(jù)實驗室的架構(gòu)為我們講解了無源光網(wǎng)絡(luò)(PON)。無源光網(wǎng)絡(luò)是指光配線網(wǎng)(ODN)不含有任何電子器件及電子電源，分支器全部由光分路器等無源器件組成，不需要貴重的有源電子設(shè)備。接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)由主干層，配線層以及引入層組成。一個PON設(shè)備包含一個中央辦公節(jié)點，稱為光鏈接終端(OLT)，一個或多個用戶節(jié)點，稱為光纖網(wǎng)絡(luò)單元(ONUs)或者光纖網(wǎng)絡(luò)終端(ONTs)，和一個光纖和一個稱為光分布網(wǎng)絡(luò)(ODN)的分隔器在這兩個設(shè)備之間。在多用戶單元中，ONT可以使用傳統(tǒng)的以太網(wǎng)的雙絞線、CoaxMoCA，或者DSL技術(shù)來橋接用戶自己的設(shè)備和獨立住戶單元。一個ONT是一個EPON設(shè)備和服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商到用戶的終端接口。一些ONUs提供單獨的用戶單元來提供服務(wù)例如電話，以太網(wǎng)數(shù)據(jù)或者視頻。PON系統(tǒng)采用波分復(fù)用技術(shù)，實現(xiàn)強制單纖雙向傳輸。下行數(shù)據(jù)(采用TDM技術(shù))廣播發(fā)送，每個ONU根據(jù)下行數(shù)據(jù)的標(biāo)識信息接收屬于自己的數(shù)據(jù)，丟棄其他用戶的數(shù)據(jù)。一個PON是一個分享網(wǎng)絡(luò)，在這些OLT發(fā)送一個單獨的可以被所有ONTs看到的流下行調(diào)度。每一個ONT只能讀到那些對應(yīng)本ONT的包的內(nèi)容。加密用于防止對下行數(shù)據(jù)的偷聽。上行數(shù)據(jù)(采用TDMA技術(shù))分時發(fā)送，各ONU的發(fā)送時間與長度由OLT集中控制--TDMA的接入機制。OLT功能模塊的作用：OLT作為PON系統(tǒng)的核心功能器件和中心節(jié)點，具有集中帶寬分配、控制各種ONU、實時監(jiān)控、運行維護管理整個GPON系統(tǒng)的功能。ONU功能模塊的作用：為接入網(wǎng)提供用戶側(cè)的接口，提供語音、數(shù)據(jù)、視頻等多業(yè)務(wù)與ODN的接入，受OLT的集中控制。在實驗室，老師為我們演示了基于EPON網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，語音業(yè)務(wù)和視頻業(yè)務(wù)，包括電話接通，視頻傳輸和數(shù)據(jù)傳送。
交換技術(shù)
首先，電信網(wǎng)是利用有線、無線或二者結(jié)合的電磁、光電系統(tǒng)，傳遞文字、聲音、數(shù)據(jù)、圖像或其他任何媒體信息的網(wǎng)絡(luò)。電信網(wǎng)是構(gòu)成多個用戶相互通信的多個電信系統(tǒng)互連的通信體系，是人類實現(xiàn)遠距離通信的重要基礎(chǔ)設(shè)施，利用電纜、無線、光纖或者其它電磁系統(tǒng)，傳送、發(fā)射和接收標(biāo)識、文字、圖像、聲音或其它信號。電信網(wǎng)具有不同的類型，可以分為業(yè)務(wù)網(wǎng)、傳送網(wǎng)和支撐網(wǎng)。業(yè)務(wù)網(wǎng)是用于向公眾提供電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，包括固定電話網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、IP電話網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、智能網(wǎng)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)等。傳送網(wǎng)用于數(shù)字信號的傳送，包括骨干傳送網(wǎng)和接入網(wǎng)。支撐網(wǎng)：包括NO.7信令網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)和電信管理網(wǎng)。公眾電話網(wǎng)，即公共交換電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN)，為公眾提供電話業(yè)務(wù)而建立和經(jīng)營的電信網(wǎng)。PSTN包括本地電話網(wǎng)、長途電話網(wǎng)和國際電話網(wǎng)。是一種用于全球語音通信的電路交換網(wǎng)絡(luò)，是目前世界上最大的網(wǎng)絡(luò)，擁有用戶數(shù)量大約是8億。公共交換電話網(wǎng)目前幾乎全部是數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)，依功能屬性分為端局、長途電話中心局、主中心局、及國際電話交換中心等。公共交換電話網(wǎng)主要由交換系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)兩大部分組成，其中，交換系統(tǒng)中的設(shè)備主要是電話交換機，電話交換機也隨著電子技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了磁石式、步進制、縱橫制交換機，最后到程控交換機的發(fā)展歷程。傳輸系統(tǒng)主要由傳輸設(shè)備和線纜組成，傳輸設(shè)備也由早期的載波復(fù)用設(shè)備發(fā)展到SDH，線纜也由銅線發(fā)展到光纖。
綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)是一個數(shù)字電話網(wǎng)絡(luò)國際標(biāo)準(zhǔn)，是一種典型的電路交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它通過普通的銅纜以更高的速率和質(zhì)量傳輸語音和數(shù)據(jù)。ISDN是歐洲普及的電話網(wǎng)絡(luò)形式。GSM移動電話標(biāo)準(zhǔn)也可以基于ISDN傳輸數(shù)據(jù)。因為ISDN是全部數(shù)字化的電路，所以它能夠提供穩(wěn)定的數(shù)據(jù)服務(wù)和連接速度，不像模擬線路那樣對干擾比較明顯。在數(shù)字線路上更容易開展更多的模擬線路無法或者比較困難保證質(zhì)量的數(shù)字信息業(yè)務(wù)。例如除了基本的打電話功能之外，還能提供視頻、圖像、遠距教學(xué)與數(shù)據(jù)服務(wù)。ISDN需要一條全數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)用來承載數(shù)字信號(只有0和1這兩種狀態(tài))，與普通模擬電話最大的區(qū)別就在這里。ISDN的信道類型有B、D、H信道。B通道用于傳送用戶信息;D通道主要用于傳送控制信息，也可以傳送數(shù)據(jù)分組;H信道用于傳送高速的用戶信息。
ISDN可以提供承載業(yè)務(wù)用戶終端業(yè)務(wù)和補充業(yè)務(wù)。承載業(yè)務(wù)是單純的信息傳送業(yè)務(wù);用戶終端業(yè)務(wù)是直接面向用戶的通信或信息處理業(yè)務(wù);補充業(yè)務(wù)是附加在承載業(yè)務(wù)和用戶終端業(yè)務(wù)上的功能。
異步傳輸模式(ATM)又叫信元中繼。ATM采用面向連接的交換方式，它以信元(cell)為單位。每個信元長53字節(jié)。其中報頭占了5字節(jié)。ATM能夠比較理想地實現(xiàn)各種QoS，既能夠支持有連接的業(yè)務(wù)，又能支持無連接的業(yè)務(wù)。是寬帶ISDN(B-ISDN)技術(shù)的典范。由于包含一段信息的信元不需要周期性的出現(xiàn)，所以這種傳遞模式是異步的。ATM技術(shù)特點有：沒有逐段鏈路的差錯控制和流量控制;面向連接的方式工作;采用統(tǒng)一的信元格式;信頭功能簡單。ATM網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是有交換機與交換機通過NNI互聯(lián)，用戶與交換機通過UNI進行連接。在ATM還中有了兩個重要概念：VP(虛通道)和VC(虛通路)，它們用來描述ATM信元單向傳輸?shù)穆酚�。一條物理鏈路可以復(fù)用多條虛通道，每條虛通道又可以復(fù)用多條虛通路，并用相同的標(biāo)識符來標(biāo)識，即VPI和VCI。VPI和VCI獨立編號，VPI和VCI一起才能唯一地標(biāo)識一條虛通路。ATM信元頭結(jié)構(gòu)包括GFC(一般流量控制域)、VPI(虛通道標(biāo)識符)、VCI(虛通路標(biāo)識符)、PTI(凈荷類型、CLP(信元丟失優(yōu)先級)、HEC(信元頭校驗碼)。
通信實習(xí)總結(jié)2
本次認(rèn)識實習(xí)定期為兩周。前一周由指導(dǎo)老師組織在學(xué)校內(nèi)進行學(xué)習(xí)，分別參觀了計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心、現(xiàn)代制造工程中心、電氣工程學(xué)院實驗基地，第二周在學(xué)校的統(tǒng)一安排下我們參觀了哈工程大學(xué)電子電工實驗室、電子大世界、哈爾濱美龍電控有限公司。
通過近兩周的學(xué)習(xí)，我們從感性上學(xué)到了很多東西，也對我們將來的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生深遠的影響。通過這次參觀實習(xí)豐富了本人的理論知識，增強了觀察能力，讓我收獲頗多。
具體實習(xí)進程如下：
7月4號上午星期一陰計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室 指導(dǎo)老師給我們講述了中心機房中的服務(wù)器與交換機的配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，以及聯(lián)接服務(wù)器、交換機與主機所使用的連接線，然后老師給我們講了學(xué)校所使用的各種構(gòu)件和結(jié)構(gòu)的類型。
計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室所使用的服務(wù)器是聯(lián)想6512，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)采用總線型，交換機型號：d—link100m24換機，網(wǎng)絡(luò)編號是指連接各臺主機的用戶線編號，由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識和主機標(biāo)識組成，連接線主要采用雙絞線和光纖。
老師還帶我們參觀了網(wǎng)絡(luò)實驗室的交換機柜，交換機柜中包括主交換機、服務(wù)器、數(shù)臺d—link100m24換機，并且了解到主交換機與d—link100m24換機采用光纖連接，d—link100m24換機之間采用雙絞線連接。
7月5號上午星期二陰信息網(wǎng)絡(luò)中心
參觀了學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)中心，我們了解到校園網(wǎng)的總體結(jié)構(gòu)主要有三部分組成：
1.核心層
2.匯聚層
3.接入層
本校網(wǎng)絡(luò)核心層采用華為s8016交換機，該交換機屬于萬兆交換機；匯聚層采用華為s6506和s5516等交換機。
通過前兩天的實地的參觀實習(xí)和相關(guān)技術(shù)人員的細(xì)致講解，我學(xué)習(xí)到網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)器的配置，網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)器主要配有網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器，網(wǎng)頁服務(wù)器，視頻點播服務(wù)器等，進一步加深理解路由器、交換機和集線器的功能及它們之間的區(qū)別。
7月6號上午星期三晴現(xiàn)代制造工程中心
現(xiàn)代制造工程中心是我校利用澳大利亞政府貸款進口配置的，擁有多種高精密高強度加工儀器。
在老師的細(xì)致講解下，我認(rèn)識到了許多精密的儀器如：
(1)由mikron公司制造hsm600v數(shù)據(jù)五軸超高速切削加工機，主要用于航空航天高精密度設(shè)計使用。
(2)由德國制造的dmc63v數(shù)控立式加工機，工作范圍x-630mm,y-500mm,z-500mm,主要轉(zhuǎn)速50-10000rad/s，主軸功率30kw，定位精度0.015。
(3)由意大利制造型號c7x32,x-260,y32,z-450四軸聯(lián)動機器。
(4)由日本制造的數(shù)控電火花慢走絲線切割機，技術(shù)原理：瞬間斷開產(chǎn)生電火花，精度高。
(5)cnc計算機數(shù)字控制室，主要用于教學(xué)、培訓(xùn)、編程工作。
(6)快速控制中心根據(jù)程序快速把模型制造出來。
(7)三維光學(xué)掃描儀，用于數(shù)據(jù)采集。
(8)掃描電鏡室用于材料進行成分含量分析，還可以對材料的內(nèi)容結(jié)構(gòu)進行透視和觀察。
7月7號上午星期四晴
我們在老師的帶領(lǐng)下參觀了電氣工程學(xué)院試驗基地，現(xiàn)場參觀了電氣工程學(xué)院學(xué)生的設(shè)計。
其包括：電氣工程實踐基地、應(yīng)用電子實踐基地、電氣控制工程實踐基地、電子工程實踐基地、eda實踐基地、單片機工程實踐基地、工業(yè)控制工程基地。
7月8號上午星期五小雨信息報告廳
在圖書館的信息報告廳，哈爾濱工程大學(xué)信息與通信工程院郭黎利院長做的一個關(guān)于通信電子專業(yè)的報告。具體內(nèi)容包括：
通信電子信息專業(yè)特點：
(1)發(fā)展速度快
(2)應(yīng)用范圍廣
(3)涉及知識領(lǐng)域廣
(4)交叉學(xué)科領(lǐng)域廣
通信的基本理論：
(1)電路理論
(2)電磁場理論
(3)信息與信號
(4)計算機
(5)通信系統(tǒng)
通信的基本技術(shù)：
(1)模擬通信：線性調(diào)制和非線性調(diào)制。
(2)數(shù)字通信：數(shù)字信號傳輸，編碼技術(shù)。
移動通信的主要特點：
(1)移動通信必須利用無線電波進行信息傳輸。
(2)移動通信在復(fù)雜的干擾環(huán)境中進行的。
(3)移動通信可以
利用的.頻譜資源非常有限。
(4)移動通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)多種多樣。
(5)移動通信設(shè)備必須適于移動環(huán)境。
通過郭教授的講解，我們對現(xiàn)代移動通信有了新的認(rèn)識和了解，進一步認(rèn)識了移動通信的特點，理論基礎(chǔ)的要求，技術(shù)指標(biāo)和發(fā)展前景。同時郭教授對未來人才的需求的分析，使我們更加明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強了我們對所學(xué)專業(yè)的熱愛。
7月11號上午星期一晴哈爾濱工程大學(xué)
我們來到了哈爾濱工程大學(xué)的信息與通信工程院參觀實習(xí)，我們分別在哈工程實驗老師的講解下參觀了高頻電子實驗室，電路基礎(chǔ)實驗室，電子線路1(模擬電路)實驗室，數(shù)字電路實驗室。
其中數(shù)字電路實驗室給我的印象最深，室內(nèi)設(shè)備較先進主要有fpga實驗箱，該設(shè)備不需要投片生產(chǎn)就能得到合用的芯片，有豐富的觸發(fā)器和i/o口。
之后我們參觀了哈爾濱電子競技運動基地，在訓(xùn)練區(qū)我們得知這里的每臺電腦均是兩兆內(nèi)存，三星純平顯示器，整套裝備約xxxx元人民幣。其訓(xùn)練區(qū)共有兩臺千兆交換機，七臺百兆交換機組成。
7月12號上午星期二晴信息報告廳
哈爾濱工程大學(xué)信息與通信工程院張昕教授在信息報告廳給我們做了一個《關(guān)于電磁場輻射對生物和物質(zhì)的影響的報告》。
報告主要內(nèi)容為：
(1)電磁場輻射對人體的影響
(2)電磁場輻射對植物的影響
(3)電磁場輻射對動物的影響
(4)電磁場輻射對其他物質(zhì)的影響
(5)人類應(yīng)當(dāng)保持我們的電磁環(huán)境
教授的講解使我明白了電磁場的作用和危害的嚴(yán)重性，認(rèn)識到事物都有兩面性，即給我們帶來方便與進步的同時也存在對人類的危害。其中大型基地(大型發(fā)射塔，變電所等)周圍的人患癌癥的幾率要高于正常群體。我們還了解到了電磁場對生物和物質(zhì)的影響，電磁輻射對人體的影響。我們?nèi)祟愐侠砝秒姶刨Y源。
7月12號上午星期三晴轉(zhuǎn)大雨哈爾濱美龍電控有限責(zé)任公司
美龍電控有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)研制生產(chǎn)各種型號的采煤機電控部分，其產(chǎn)品被全國煤礦系統(tǒng)應(yīng)用。該公司的1400大功率采煤機是目前中國及亞洲功率最大的采煤機，日采煤高達16200噸。
通過在設(shè)計室的學(xué)習(xí)，我們了解到本安板是用來保護工作電源不超過1安，因為1安時會自動保持在1安，以防瓦斯爆炸。其中還有一個重要部件變頻器a800系列(芬蘭)，變頻器采用交直交的方式。制冷設(shè)備采用的是水冷，這是由環(huán)境決定的，因為若采用風(fēng)冷性能雖好但會產(chǎn)生大量的粉塵等排泄物，這是礦下環(huán)境所不允許的。
此次參觀我們注意到大部分設(shè)備都是從國外進口的，那是因為進口產(chǎn)品性能優(yōu)良，我們需把這些設(shè)備組裝到一起協(xié)調(diào)各部分參數(shù)，連調(diào)各種指標(biāo)使其達到一定功能。這也表明我們在技術(shù)上還依賴于國外的支持，存在一定的依賴性，這也要求我們努力的學(xué)習(xí)加強科技的研發(fā)和積累。
感想和心得：
經(jīng)過現(xiàn)場的參觀，讓我更好的將學(xué)習(xí)到的理論知識和實際應(yīng)用結(jié)合起來了。更加深刻的理解了通信方面的專業(yè)知識，認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)要結(jié)合實際運用的必要性。
通過認(rèn)識實習(xí)，本人對工業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)和科研都有了一個感性認(rèn)識，對通信產(chǎn)品和系統(tǒng)工藝、組裝和調(diào)試有了更新的認(rèn)識，特別是對實驗器材的熟練使用，掌握一定的實驗常識提出了更加嚴(yán)格的要求。
我建議學(xué)校應(yīng)該多多安排這樣的實習(xí)，提高實驗室的利用率，最好是能夠讓學(xué)生親手去設(shè)計去操作去創(chuàng)新，讓我們更多的理論聯(lián)系實際，這樣更能夠培養(yǎng)我們的能力提高我們的素質(zhì)。使我們對自己所學(xué)的知識更感興趣，從而使我們以更高的熱情去學(xué)習(xí)去探究。
通信實習(xí)總結(jié)3
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間半年的實習(xí)期已經(jīng)接近尾聲。從去年八月份到麗水電業(yè)局實習(xí)工作以后，我已順利通過各種通信實習(xí)考核。
麗水電力通信系統(tǒng)由區(qū)調(diào)和縣調(diào)電網(wǎng)調(diào)度機構(gòu)至各電廠、調(diào)度管轄變電站的主備用通信電路，包括傳輸網(wǎng)，以及在此基礎(chǔ)上組建的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺、電話交換網(wǎng)、電視電話會議系統(tǒng)、移動通信網(wǎng)組成，同時包括對通信網(wǎng)運行起支撐作用的通信管理網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)、信令網(wǎng)以及公共應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、計費系統(tǒng)、VoIP系統(tǒng)等。其承載的主要業(yè)務(wù)包括：電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、電力營銷業(yè)務(wù)、Internet訪問業(yè)務(wù)等。電力系統(tǒng)通信主要為電力生產(chǎn)服務(wù)，同時也為基建、防汛、行政管理等服務(wù)。所以電力通信網(wǎng)是電力系統(tǒng)不可缺少的重要組成部分，是電網(wǎng)調(diào)度自動化和管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，是確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行的重要手段。因此在通信科工作的每個人都要有高度的責(zé)任感，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，配合各個部門一起搞好通信工作。
在電業(yè)局工作的這近半年時間里，我對通信科日常工作有了清楚的了解和認(rèn)識。在電力通信下面又細(xì)分為光纖通信、光纜、電源、載波、微波、監(jiān)控、程控交換和通信調(diào)度。我剛到的時候被分到了光纖通信，在這里我學(xué)到了很多很多書本外的東西。就拿配線架來說吧，這其實是一項十分簡單的工作，只需要把線卡上去就可以了，但是要做的好也是要一定水平的，卡要卡的牢，否則松動了就會造成鏈路不通，同時也要卡的美觀，否則就會造成配線復(fù)雜難看，以后查線的時候就很難找。同時象網(wǎng)管之類要同設(shè)備的不同而不同的知識和操作，在學(xué)校是不可能全部學(xué)會的，都是要重頭開始的，雖然這些操作是比較簡單，但是這些操作確實非常關(guān)鍵的，如果一旦操作錯誤其后果是嚴(yán)重的。
我在工作這段時間以來，一直嚴(yán)格要求自己，在努力學(xué)習(xí)理論知識的同時，也跟著其他同事學(xué)習(xí)實踐操作。在學(xué)校因為我們在平時學(xué)的東西都是課本上的'理論知識，接觸的都是一些理論概念，很少有實質(zhì)性的設(shè)備方面的知識。通過這近一年的時間，我明白了在學(xué)校的生活實在是太理想化了，學(xué)校是鋒芒化教育只負(fù)責(zé)把學(xué)生塑造成具有專業(yè)知識的人才，而當(dāng)你走出校園時你才會發(fā)現(xiàn)你是與社會相脫節(jié)的，社會教育是磨平式的，在要肯定你專業(yè)知識的同時你必須具備各方面的在學(xué)校學(xué)不到的能力。以前認(rèn)為參加工作了就像大學(xué)里一樣邊玩邊學(xué)習(xí)吧！可現(xiàn)在我為工作重新有了深刻的理解，其實工作真的不容易，你必須去承擔(dān)壓力與責(zé)任，你可以問能不能這樣做，而不能問我該怎么樣。因為這是你的工作,你的責(zé)任。
在即將結(jié)束我實習(xí)工作，我一定總結(jié)經(jīng)驗，以最佳的精神投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)更多的知識和技術(shù)，和同事一起做好通信工作。
通信實習(xí)總結(jié)4
暑假返校，首先迎來的就是我們通信09級的認(rèn)識實習(xí)；此次實習(xí)為期一周，所要實習(xí)的地點分五個，主要就是周一在鐵道學(xué)院電子樓四樓的程控交換實驗室，周二新校區(qū)外語網(wǎng)絡(luò)樓的網(wǎng)絡(luò)中心，周三鐵道通信中心，周四是去湖南鐵通股份有限公司株洲分公司，而最后一天則是湖南聯(lián)通通信應(yīng)急車等。
通過這一周的實習(xí)學(xué)習(xí)，我首先是從心底發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足但是同時我也收獲了許多。首先，從感性上學(xué)到了很多東西，也對我將來的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生深遠的影響；其次，在理性上我覺得自己有了很大的感觸，是該全面的認(rèn)識一下自己。通過這次參觀實習(xí)豐富了本人的理論知識，增強了觀察能力，并使我對以后的工作有了定性的認(rèn)識，真是讓我收獲頗多。根據(jù)自己本次實習(xí)可以從實習(xí)內(nèi)容、收獲的知識、此次感想等此三方面作以總結(jié)。
一、實習(xí)內(nèi)容
1、認(rèn)識實習(xí)前的動員大會
8月29號這一天我們參加了認(rèn)識實習(xí)動員大會，會上帶隊老師王老師給我們說明了實習(xí)時的注意事項等各項事宜，并鼓勵大家見習(xí)時要多向技術(shù)人員提問，不要害羞；繼后學(xué)校代表給我們提了寶貴的一意見，并給我們提出了殷切的希望，希望我們努力學(xué)習(xí)，以國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略部署為機遇點努力創(chuàng)新，認(rèn)識路徑依賴對一個人的影響，并揚善避惡。同時提出電信網(wǎng)絡(luò)可靠性研究方面目前國內(nèi)較為欠缺，同學(xué)們要抓住機遇，爭取早日成才。2、參觀中南大學(xué)鐵道學(xué)院電子樓程控交換實驗室
8月29號，星期一，在剛結(jié)束的動員大會之后我們就緊接著開始實習(xí)的第一個地點：電子樓程控交換實驗室。程控交換實驗室是電子信息和通信工程專業(yè)教學(xué)工作的重要組織部分，引進了現(xiàn)今通信市場所占份額很大的C&C08交換機實驗設(shè)備，共承擔(dān)二門專業(yè)課程實驗和一項現(xiàn)代通信網(wǎng)實習(xí)任務(wù)。負(fù)責(zé)程控交換方向的基礎(chǔ)、綜合、開放實驗的教學(xué)工作。在實驗室，工作人員給我們介紹了C&C08交換機系統(tǒng)、交換機硬件的配置、本局用戶數(shù)據(jù)配置實驗、新業(yè)務(wù)的演示；實驗室中的設(shè)備有C&C08交換機、計算機、電話、SDH設(shè)備、寬帶設(shè)備MA5300。程控交換機，全稱為存儲程序控制交換機（與之對應(yīng)的是布線邏輯控制交換機，簡稱布控交換機），也稱為程控數(shù)字交換機或數(shù)字程控交換機。通常專指用于電話交換網(wǎng)的交換設(shè)備，它以計算機程序控制電話的接續(xù)。程控交換機是利用現(xiàn)代計算機技術(shù)，完成控制、接續(xù)等工作的電話交換機。
3、參觀中南大學(xué)新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心
8月30號，星期二，參觀了新校區(qū)的外語網(wǎng)絡(luò)中心，那里擁有中南大學(xué)高性能計算，那個計算機平臺作為一個硬件先進、功能齊全，資源豐富，面向全校師生員工提供高性能網(wǎng)格計算服務(wù)的開放性公共基礎(chǔ)設(shè)施，其宗旨是為學(xué)校的科研和教學(xué)，特別是重點學(xué)科的科學(xué)研究提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高我校的科研競爭能力。高性能計算平臺的管理、研究和技術(shù)人員的職責(zé)是負(fù)責(zé)高性能網(wǎng)格計算平臺的日常管理、運維和用戶服務(wù)，參與國內(nèi)外高性能計算領(lǐng)域的學(xué)術(shù)交流和科研合作，參與ChinaGrid（中國教育科研網(wǎng)格）的建設(shè)并成為其重要節(jié)點。中南大學(xué)高性能網(wǎng)格計算平臺硬件為曙光5000，其體系結(jié)構(gòu)為混合式的集群（Cluster）架構(gòu)，平臺由四路、四核刀片計算節(jié)點和八路、四核SMP胖節(jié)點組成，計算網(wǎng)絡(luò)采用Infinband高速交換機，雙精度浮點運算次數(shù)理論峰值達到10TFlops（十萬億次）、存儲能力為20TB的校園高性能網(wǎng)格計算平臺。中南大學(xué)高性能計算中心還配置了豐富的開源和商業(yè)高性能計算應(yīng)用軟件，配備了一支高素質(zhì)的管理、技術(shù)和用戶服務(wù)的`人才隊伍。
4、參觀鐵道通信服務(wù)中心
8月31號這天我們參觀了中南大學(xué)鐵道學(xué)院通信服務(wù)中心，此中心主要負(fù)責(zé)面向鐵道校區(qū)的5000多個用戶提供鐵通通話服務(wù)。在機房，工作人員主要給我們講述了鐵通通信的主要流程以及一些主要設(shè)備所提供的工程以及在通信網(wǎng)絡(luò)中所起到的作用。老是重點給我們講解了程控交換機的工作（此機房使用的是華為C&C08型號機）：C&C08交換機可提供豐富的PSTN、ISDN業(yè)務(wù)并且可提供個性化的集團用戶行業(yè)化解決方案。已經(jīng)服務(wù)于全國所有省會城市和主要地市20xx多萬集團用戶。采用C&C08交換機有利于運營商贏得用戶、贏得競爭。C&C08交換機128模塊是大容量綜合網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)，由中央交換網(wǎng)（CNET）、中央處理模塊（CMP）、同步定時系統(tǒng)（CKS）、通信控制模塊（CCM）、業(yè)務(wù)處理模塊（SPM）、共享資源模塊（SRM）、線路接口模塊（LIM）、后管理模塊（BAM）和綜合告警箱（ALM）九大部分組成。該系統(tǒng)提供足夠多的標(biāo)準(zhǔn)物理接口和大型網(wǎng)絡(luò)連接矩陣，通過軟件加載指配網(wǎng)絡(luò)資源和信令協(xié)議，從而構(gòu)成各種大容量交換系統(tǒng)。
5、參觀湖南鐵通集團有限公司株洲分公司參觀了電源部分、鏈路層部分以及用戶層部分。工作人員給我們重點講述了鐵通的組網(wǎng)理論，并指出我國的電話通信網(wǎng)分為長途電話網(wǎng)和本地電話網(wǎng)。長途電話網(wǎng)為DC1和DC2兩級結(jié)構(gòu)。DC1為一級交換中心，設(shè)在各省會、自治區(qū)首府和中央直轄市9月1日我們參觀了湖南鐵通集團有限公司株洲分公司。在現(xiàn)場我們先后參，其主要功能是匯接所在�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的省際和省內(nèi)的國際和國內(nèi)長途來、去、轉(zhuǎn)話話務(wù)和DC1所在本地網(wǎng)的長途終端（落地）話務(wù)；DC2為二級交換中心，也是長途網(wǎng)的終端長途交換中心，設(shè)在各省的地（市）本地網(wǎng)的中心城市，其主要功能是匯接所在地區(qū)的國際、國內(nèi)長途來、去話話務(wù)和省內(nèi)各地（市）本地網(wǎng)之間的長途轉(zhuǎn)話話務(wù)以及DC2所在中心城市的終端長途話務(wù)。
6、參觀長沙市聯(lián)通有限公司的應(yīng)急通信車
9月2號我們班級一起在學(xué)校世紀(jì)樓前參觀長沙市聯(lián)通有限公司的一個應(yīng)急車。此通信車主要防止某些地區(qū)無信號的突發(fā)事件給用戶帶來的損失，并能夠在某種場合舉行大型活動時為當(dāng)?shù)靥峁┳銐虻耐ㄐ湃萘�。很有幸，我參觀了CDMA通信系統(tǒng)，車上，工作人員給我們詳細(xì)介紹了CDMA技術(shù)的現(xiàn)狀和主要技術(shù)特點，并針對應(yīng)急通信車給我們作了重點的講述。指出，當(dāng)前移動通信所創(chuàng)造的價值已遠遠超過以前的固話用戶，因此對于通信人才來說，抓住了移動的市場基本上相當(dāng)于在現(xiàn)實的社會中抓住了主流。因此，在學(xué)校讀書的我們應(yīng)該努力向無線通信方向發(fā)展。
二、收獲的知識
1、數(shù)字移動通信：數(shù)字通信包括GSM、CDMA等。第三代移動通信（3G）目前主要有兩種主流的技術(shù)方向。其中一種是從第二代CDMAOne演進而來的CDMA20xx技術(shù)，CDMAOne移動通訊網(wǎng)絡(luò)在北美、南韓和香港等地區(qū)得到了廣泛的應(yīng)用。20xx年5月中國聯(lián)通采用了增強型的CDMAOne的技術(shù)在中國全面建設(shè)移動通信網(wǎng)。CDMA20xx與CDMAOne的空中信道具有相同的碼片速率，向后兼容CDMAOne的系統(tǒng)，可以由CDMAOne平滑升級而來。其演進的路線是
CDMAOne——CDMA20xx1X——CDMA20xx1XEV。另一種主流的第三代通信技術(shù)是由第二代GSM標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來的WCDMA技術(shù)，由于GSM采用的是TDMA（時分多址）調(diào)制方式，而WCDMA采用了CDMA（碼分多址）的調(diào)制方式，其空中信道無法兼容，采用機站積疊和使用多模手機的方式向后兼容GSM系統(tǒng)。其演進的路線是
GSM—GPRS—EDGE—WCDMA。在制式上則有時分多址（TDMA）（如歐洲的GSM系統(tǒng)）和碼分多址（CDMA）兩種。二者均能夠?qū)崿F(xiàn)高速分組的3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但從空中信道調(diào)制、核心接入網(wǎng)絡(luò)和終端用戶等多個方面比較，兩者之間存在著根本的區(qū)別。GSM是世界上第一個對數(shù)字調(diào)制、網(wǎng)絡(luò)層結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)作了規(guī)定的蜂窩系統(tǒng)。GSM是為了解決歐洲第一代蜂窩系統(tǒng)四分五裂的狀態(tài)而發(fā)展起來的。2、光纖通信：利用透明的光纖傳輸光波。效率速度都遠遠優(yōu)于有線電通信。同步數(shù)字體系（SDH）是一種光纖通信系統(tǒng)中的數(shù)字通信體系。它是一套新的國際標(biāo)準(zhǔn)。SDH既是一個組網(wǎng)原則，又是一套復(fù)用的方法。SDH是為了克服PDH的缺點而產(chǎn)生的，是有一個明確的目標(biāo)再定規(guī)范然后研制設(shè)備。這樣就可以按最完善的方式設(shè)定未來通信網(wǎng)要求的系統(tǒng)和設(shè)備。SDH是國際電信聯(lián)盟CCITT于1988年正式推薦的，并稱為同步數(shù)字體系。SDH是一個十分重要的標(biāo)準(zhǔn)，它不僅適用于光纖通信，原則上也適用于微波和衛(wèi)星通信。
3、聯(lián)通基站結(jié)構(gòu)：BTS包括下列主要的功能單元：收發(fā)信機無線接口（TRI）、收發(fā)信機子系統(tǒng)（TRS）。其中TRS包括收發(fā)信機組（TG）、本地維護。
�。裕遥删哂薪粨Q功能，它可使BSC和TG之間的連接非常靈活；TRS包括基站的所有無線設(shè)備；TG包括連接到一個發(fā)射天線的所有無線設(shè)備；LMT是操作維護功能的用戶接口，它可直接連接到收發(fā)信機。發(fā)信機子系統(tǒng)包括基站所有無線設(shè)備，主要有收發(fā)信機組（TG）和本地維護終端（LMT）。一個收發(fā)信機組是由多個收發(fā)信機（TRX）組成，連接同一發(fā)射天線。
4、聯(lián)通BTS的配置及分類：1、BTS配置應(yīng)符合以下要求：室內(nèi)BTS應(yīng)支持以下容量：全向BTS應(yīng)支持以下配置：1—4個TRX及４個2Mbit/s端口。扇區(qū)BTS應(yīng)支持以下配置：兩扇區(qū)BTS，1+1個TRX至2+2個TRX及４個2Mbit/s端口。三扇區(qū)BTS，1+1+1個TRX至4+4+4個TRX及４個2Mbit/s端口。室外BTS應(yīng)支持以下容量：全向BTS應(yīng)支持以下配置：1—3個TRX及2個2Mbit/s端口。扇區(qū)BTS應(yīng)支持以下配置：兩扇區(qū)BTS，1+1個TRX至2+2個TRX及２個2Mbit/s端口。三扇區(qū)BTS，1+1+1個TRX至2+2+2個TRX及２個2Mbit/s端口。室外小型BTS應(yīng)支持以下容量：全向BTS應(yīng)支持以下配置：1—2個TRX及１個2Mbit/s端口。對以上配置，在運營者需要時，還應(yīng)能在記錄減小對實際運行影響的情況下擴容到更大的配置，且能在現(xiàn)場對BTS進行擴容。2、天線：任何類型天線應(yīng)能承受風(fēng)速為150Km/h的風(fēng)力負(fù)載，天線的連接頭處一般應(yīng)在天線的下面。天線應(yīng)有防結(jié)冰性能。
5、ADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLine），非對稱數(shù)字用戶線。時候地該技術(shù)是采用更先進的數(shù)字編碼技術(shù)和調(diào)制解調(diào)技術(shù)在常規(guī)的用戶銅質(zhì)雙絞線上傳送寬帶信號。具體是通過一對調(diào)制解調(diào)器來實現(xiàn)，其中一個調(diào)制解調(diào)器放置在ISP，另一個調(diào)制解調(diào)器放置在用戶側(cè)。ADSL被設(shè)計成向下流（下行，即從中心局到用戶側(cè)）比向上流（上行，即從用戶側(cè)到中心局）傳送的帶寬寬，其下行速率從1。5Mbit／s到8Mbit／s，而上行速率則從16kbit／s到640kbit／s。在一對銅雙絞線上的傳送距離可達5km左右。因為ADSL技術(shù)并不占用雙絞線的全部帶寬，因而還為話音通道留有空間。ADSL調(diào)制解調(diào)器連接到Internet的用戶，仍可以在同一對線上通電話。這樣ADSL用戶不需要重新布線，只需要利用現(xiàn)成的電話就可以實現(xiàn)高速上網(wǎng)。另外ADSL這種上下傳輸速度不一致的情況與非常適合用戶上網(wǎng)使用網(wǎng)絡(luò)情況，所以ADSL是現(xiàn)在長沙寬帶上網(wǎng)主要方式。當(dāng)然收獲太多，以上只是作的重點總結(jié)。但相信，此次實習(xí)已給我留下深刻印象，其收獲必將指導(dǎo)著我以后的學(xué)習(xí)。
三、實習(xí)感想
通過本次認(rèn)識實習(xí)，自己了解了通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識，開闊了眼界，增加了見聞，明白了一些通信設(shè)備的簡單原理，也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展，把平時書本的知識應(yīng)用在了實踐中，自己得到了很多寶貴的知識財富，另一面自己也看見了自己的不足，還需要努力學(xué)習(xí)，了解更多相關(guān)知識，豐富自己的閱歷，多請教老師，和有關(guān)人員，通過各個渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)知識。此次實習(xí)通過各種形式我了解當(dāng)前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活，既然自己選擇了這個專業(yè)，當(dāng)然以后自己也就要立志獻身于通信事業(yè)，重點研究移動通信新技術(shù)。因此，如果自己選擇繼續(xù)攻讀研究生深造的時候，我自己應(yīng)努力在事移動通信方面作更加深入的學(xué)習(xí)，讓自己變得更加充實。
通信實習(xí)總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)通信技術(shù)崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力。
在通信技術(shù)崗位工作的實習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的'學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí)，并結(jié)合通信技術(shù)崗位工作的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的通信技術(shù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責(zé)。
在通信技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠，覺得在通信技術(shù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對通信技術(shù)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)通信技術(shù)崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成通信技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到通信技術(shù)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對通信技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
通信實習(xí)總結(jié)6
前言
隨著社會的高速發(fā)展，用人單位對畢業(yè)生選擇空間越來越大。高校畢業(yè)生就業(yè)形式也越來越嚴(yán)峻，對于即將畢業(yè)的信息工程專業(yè)學(xué)生而言，為了更好地適應(yīng)就業(yè)形式，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ)，畢業(yè)實習(xí)顯得尤為重要。在實習(xí)的過程當(dāng)中，讓我學(xué)到了很多在課堂知識學(xué)不到的知識，受益匪淺，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)知識具體應(yīng)用到工作當(dāng)中去，為以后經(jīng)一部跨入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
剛進入實習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心自己沒有經(jīng)驗不能夠勝任工作。經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，我慢慢調(diào)整了觀念，正確認(rèn)識了實習(xí)單位和個人崗位以及發(fā)展方向。我相信只有踏實肯干，認(rèn)真做好自己的本職工作，不斷攀登，成長的機遇就會紛至沓來，促使我們成為信息工程專業(yè)的公認(rèn)人才。我相信“踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”，只有把自己的工作放在一個正確的位置，不斷地進行理論和實際的學(xué)習(xí)，才能夠真正掌握這門知識。因此，作為一名電子信息工程專業(yè)的學(xué)生，參加了為期2個月的畢業(yè)實習(xí)。
一、 實習(xí)目的`及任務(wù)
經(jīng)過大學(xué)三年電子信息工程技術(shù)專業(yè)的理論學(xué)習(xí)，使我在理論的基礎(chǔ)知識方面有了掌握。我們即將離開大學(xué)校園，作為一個即將畢業(yè)的學(xué)生，更注重如何在理論和實際的連接程度，如何去完成以后工作中每一個人物。
1.1 實習(xí)目的
I． 為了將自己所學(xué)信息的專業(yè)知識運用在實踐中，在實踐中鞏
固自己理論知識的同時，將理論運用到實踐中，鍛煉自己的動手能力，培養(yǎng)實際工作能力和分析能力，以達到理論和實際的結(jié)合。通過專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，深化已經(jīng)學(xué)過的理論，提高中和運用所學(xué)過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
II． 通過信息工程技術(shù)的專業(yè)崗位的實習(xí)，更加廣泛的直接接觸
社會，了解社會需要，加深對社會的認(rèn)識，增強自身對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力、工作能力，縮短從學(xué)生到一個社會工作者的距離。為畢業(yè)后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
III． 通過實習(xí)，了解信息工程專業(yè)崗位工作流程以及具體崗位信
息，在實習(xí)中分析自己的優(yōu)劣勢，確立自己最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵知道作業(yè)。獲取通信相關(guān)行業(yè)的資訊，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識，擴展知識面，正價閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他綜合能力。培養(yǎng)更好地職業(yè)道德，樹立好正確的職業(yè)道德觀。
1.2 實習(xí)任務(wù)要求
I． 在實習(xí)期間，嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排，做好實習(xí)筆記，注重理論與實踐結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問題。
II． 在實習(xí)工作中，有嚴(yán)格的時間觀念，不遲到早退，虛心向
有經(jīng)驗的同時請教，積極主動完成實習(xí)單位的陪任務(wù)，與
同事和諧相處。
III． 每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會，
做好工作反思，并按照學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求撰寫實習(xí)日記。
二、 實習(xí)單位及崗位簡介
2.1 實習(xí)單位簡介
安徽天元通信發(fā)展有限公司（以下簡稱天元通信）總部坐落于人才濟濟的安徽省合肥市，是一家專業(yè)提供通信工程技術(shù)服務(wù)的高科技民營企業(yè)。公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)及服務(wù)內(nèi)容包括：設(shè)備安裝規(guī)劃、設(shè)備安裝、安裝督導(dǎo)、調(diào)試開通、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)維護、系統(tǒng)與設(shè)備改造替換和升級、網(wǎng)絡(luò)驗收與評估等。
看碟成立以來，十余年的時間使天元通信取得了長足發(fā)展，在通信領(lǐng)域又邁出了更遠的一步。現(xiàn)公司業(yè)務(wù)已拓展至全國各地，主要包括上海、浙江、江蘇、江西、安徽、湖南、湖北、廣西、福建、新疆、寧夏等省區(qū)市。除此以外，天元通信還與諾基亞西門子通信網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司（NSN）,深圳華為技術(shù)有限公司達成了長期、友好的合作伙伴關(guān)系。
在今后的發(fā)展道路上，天元通信作為一個以移動通信工程及維護技術(shù)服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)商，將會依托十多年來所積累的移動通信服務(wù)經(jīng)驗，會為您提供更全面、更綜合的專業(yè)服務(wù)。
通信實習(xí)總結(jié)7
一、實習(xí)性質(zhì)和目的
通信工程專業(yè)認(rèn)識實習(xí)的性質(zhì)是學(xué)生在掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識之后，即將進入學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前進行的重要綜合實踐課，是對學(xué)生專業(yè)理論知識和技能進行基本認(rèn)知和培訓(xùn)的集中實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。其目的是使學(xué)生通過認(rèn)知實習(xí)可以把專業(yè)基礎(chǔ)知識同實際應(yīng)用結(jié)合起來，從而提高學(xué)生的動手能力和學(xué)習(xí)專業(yè)課程的興趣，增強學(xué)生對本學(xué)科的感性認(rèn)識，了解網(wǎng)絡(luò)、電子與通信等技術(shù)在工程中的應(yīng)用。
二、指導(dǎo)老師姓名
三、實習(xí)時間和地點
實習(xí)時間：20xx年4月25日至20xx年5月5日
實習(xí)地點：河南理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心、電子技術(shù)中心、學(xué)苑賓館基站、模塊局、聯(lián)通（焦作）公司
四、實習(xí)內(nèi)容
4月25日上午專業(yè)召開了實習(xí)動員大會，會上許焱平老師給我們詳細(xì)的介紹了我們兩周的實習(xí)安排，并要求我們要注意安全，服從紀(jì)律，要認(rèn)真的做好筆記，參觀的時候要聽取工作人員的安排。另外，許老師還鼓勵大家見習(xí)時要勤于向技術(shù)人員提問，對以后的學(xué)習(xí)的規(guī)劃有很好的作用。
4月26日上午由王國維老師給我們講解了校園一卡通的知識，校園一卡通是以非接觸式感應(yīng)IC卡為信息管理載體的適用于校園消費和管理的網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)。IC卡取代了學(xué)校管理和生活中所使用的各種個人證件和現(xiàn)金支付手段，在一張小小的IC卡上實現(xiàn)生活消費、學(xué)籍管理、身份識別、網(wǎng)上交費等多種功能。與銀行聯(lián)網(wǎng)的校園卡可以在校內(nèi)銀行網(wǎng)點和指定商戶圈存、圈提、取現(xiàn)、消費、真正做到一卡通和一卡多用，校園卡的推廣使用將極大方便學(xué)生與教工的生活，減輕他們攜帶各種證件的困憂。
4月27日上午，我們來到了河南理工大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)中心，王老師給我們介紹了機房、校園網(wǎng)核心機房、CNGI機房與校園網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機房三個網(wǎng)絡(luò)中心機房的組成部分和校園主干網(wǎng)的鏈接，以及一卡通網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建；同時，還介紹了機房中的核心設(shè)備，中心機房中的服務(wù)器與交換機的配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，以及聯(lián)接服務(wù)器、交換機與主機所使用的連接線；然后老師給我們講了學(xué)校所使用的各種構(gòu)件和結(jié)構(gòu)的類型。服務(wù)器是指管理和傳輸信息的一種計算機系統(tǒng)，它的構(gòu)成與微機基本相似，有處理器、硬盤、內(nèi)存、系統(tǒng)總線等，它們是針對具體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用特別制定的，因而服務(wù)器與微機在處理能力、穩(wěn)定性、可靠性、安全性、可擴展性、可管理性等方面存在差異很大。尤其是隨著信息技術(shù)的進步，網(wǎng)絡(luò)的作用越來越明顯，對自己信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力、安全性等的要求也越來越高，服務(wù)器占據(jù)很重要的位置；交換機擁有一條很高帶寬的背部總線和內(nèi)部交換矩陣，三層交換是相對于傳統(tǒng)的交換概念而提出的。三層交換機具有訪問列表的功能，可以實現(xiàn)不同VLAN間的單向或雙向通訊，簡單地說，三層交換技術(shù)就是二層交換技術(shù)+三層轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)，三層交換機就是“二層交換機+基于硬件的路由器”。
4月28日，我們來到了電工電子技術(shù)中心，在老師的帶領(lǐng)下參觀了現(xiàn)代智能樓宇系統(tǒng)模型，系統(tǒng)采用了全數(shù)字通信來實現(xiàn)對講功能，然后給我們講解了廣泛應(yīng)用的光纖施工中的常用工具，我們還親手制作了網(wǎng)線并進行了測試，使我們學(xué)到了許多東西。
4月29日，老師給我們講解了單片機的原理和應(yīng)用，主要是嵌入式及ARM認(rèn)識實習(xí)；用PLC模型給我們演示了自動選料機，簡單機械手和電梯的模型。
5月4日，我們來到了學(xué)苑賓館上面的聯(lián)通基站和學(xué)校的模塊局，工程師給我們介紹了基站的運行和維護情況以及模塊局的組成和運行維護情況，聯(lián)通基站結(jié)構(gòu)BTS包括下列主要的功能單元：收發(fā)信機無線接口（TRI）、收發(fā)信機子系統(tǒng)（TRS）。其中TRS包括收發(fā)信機組（TG）、本地維護。ＴＲＩ具有交換功能，它可使BSC和TG之間的連接非常靈活；TRS包括基站的所有無線設(shè)備；TG包括連接到一個發(fā)射天線的所有無線設(shè)備；LMT是操作維護功能的用戶接口，它可直接連接到收發(fā)信機。發(fā)信機子系統(tǒng)包括基站所有無線設(shè)備，主要有收發(fā)信機組（TG）和本地維護終端（LMT）。一個收發(fā)信機組是由多個收發(fā)信機（TRX）組成，連接同一發(fā)射天線。使我們學(xué)習(xí)的知識和實際機密聯(lián)系起來。
5月17日，我們來到了焦作網(wǎng)通公司，它主要提供電話服務(wù)、計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、Internet信息服務(wù)以及一些增值業(yè)務(wù)。我們參觀了2樓的交換機房,3樓傳輸機房和6樓網(wǎng)絡(luò)部。熱心的工作人員，為我們詳細(xì)地介紹了每種交換機的用途、性能、以及工作原理，還主要說明了一些接口和電路模塊。工作人員又給我們介紹了計算機網(wǎng)絡(luò)采用的`接入方式，有光纖+LAN、ADSL和純光纖。FTTX+LAN主要為寢室和網(wǎng)吧提供接入，其上行達1000Mbps，下行為100M+10Mbps；ADSL主要為部分教師用戶提供，上行最大速率1.5Mbps,下行最大速率8Mbps；光纖接入最主要的設(shè)備是光纖配線架ODF，以及光電轉(zhuǎn)化接口；提供的光接口交換機主要是深圳華為公司的MA5200等。我們學(xué)到了許多對我們以后工作有用的東西。
五、實習(xí)總結(jié)
俗話說：實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)！短暫的實習(xí)很快就結(jié)束了，帶著收獲我們又回到了校園。在這次實習(xí)中，我們認(rèn)識了很多我們本應(yīng)該認(rèn)識而以前卻沒有認(rèn)識的設(shè)備、儀器，以前很多東西只在書本上見過，可是它們太抽象、理論化，不能使我們有一個更加直觀、形象的了解，更不說理論聯(lián)系實際了，通過本次認(rèn)識實習(xí)，把平時書本的知識應(yīng)用在了實踐中，自己得到了很多寶貴的知識財富，使我對所學(xué)的知識、將來所從事的專業(yè)有了一個深刻的感性的認(rèn)識，豐富并開闊了我的視野，加深了我對網(wǎng)絡(luò)和電子以及通信技術(shù)的了解。
同時，通過實習(xí)，我們才有了機會去面對著專業(yè)性人員，聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯(lián)系，這些都很益于我們在以后的工作。另一面自己也看見了自己的不足，還需要努力學(xué)習(xí)，了解更多相關(guān)知識，豐富自己的閱歷，多請教老師，和有關(guān)人員，通過各個渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)知識。
此次實習(xí)通過各種形式我了解當(dāng)前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活，在網(wǎng)通機房，那一臺臺EWSD設(shè)備、一根根的尾線保證了咱們學(xué)校的老師、同學(xué)相互間或者與外界的聯(lián)系，而我們平時哪能感覺到這么多，只有經(jīng)過實地察看，我們才能意識到我們周圍的信息網(wǎng)絡(luò)多么的龐大。在網(wǎng)通通信大樓里面有很多的通信設(shè)備，到處是密密麻麻的尾線和一臺臺的程控交換機，就是這些設(shè)備讓廣大的焦作人民才能順暢的與外面的世界聯(lián)絡(luò)、交流。
在這里我感到作為一個大學(xué)生，平時努力學(xué)好理論知識固然重要，但同時也要注重把所學(xué)到的知識運用到實踐中去，努力提高自己的實踐動手能力。作為一名大三學(xué)生，馬上就要結(jié)束大學(xué)生活走上社會了。不管為了家人、為了生存，還是為了社會，我都必須要努力學(xué)習(xí)、工作。我們一定要注重基礎(chǔ)，不能好高騖遠，一步一個腳印，培養(yǎng)自己全面的素質(zhì)。最后，真的很感謝學(xué)校能夠給我們這次認(rèn)識實習(xí)的機會，同時還要感謝帶隊許焱平老師，謝謝她這兩個禮拜對我們的指導(dǎo)與關(guān)懷。
通信實習(xí)總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)鐵道通信信號崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力。
在鐵道通信信號崗位工作的實習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí)，并結(jié)合鐵道通信信號崗位工作的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的鐵道通信信號崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責(zé)。
在鐵道通信信號崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠，覺得在鐵道通信信號崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對鐵道通信信號崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)鐵道通信信號崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，
把握工作的'重點和難點， 盡心盡力完成鐵道通信信號崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到鐵道通信信號崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對鐵道通信信號崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
通信實習(xí)總結(jié)9
大學(xué)是吸收知識的殿堂，而實習(xí)則是把知識和實踐相結(jié)合的最好出發(fā)點，是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，是讓學(xué)生進一步的了解到，這個社會的性質(zhì)，這是切身般的體會，在課堂上是我們學(xué)不到的知識因為只有親身的經(jīng)歷過才算是徹底的認(rèn)識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以后邁向社會打下了扎實的基礎(chǔ)。通過多方努力，我很榮幸到中國聯(lián)通工作實習(xí)，主要工作是營業(yè)員，下面是本次實習(xí)鑒定。
為了最好的達到實習(xí)目的，我要體驗這個社會有著經(jīng)驗豐富的人，不斷的給自己打氣，努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞，工作期間，我明白了與同事們相互溝通，相互交流，這對工作非常重要，這樣一來自然的順利和同事們相處工作，投入的非�？�。慢慢地得到了老板的信任，開始給了我做一些比較簡單的業(yè)務(wù)。
但是時間過得非常的快，我在那里一個月就又進入了另一個環(huán)節(jié)----推銷手機，本來就是非常煩瑣的工作，在這實習(xí)的期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機而心生悶，厭倦，以至于繳費繳得錯漏百出，愈錯愈煩，愈煩愈錯。當(dāng)然這樣會擊垮個人的自信心導(dǎo)致這個工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做，反而會得心應(yīng)手。左右逢源。興趣來了，越做越覺得有樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：“反之也都是具有趣味的，只要你肯干下去，去位子人就會發(fā)生。因此，繳費切記：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁，是不會成功的，做任何事情都一樣，需要的是有恒心，細(xì)心和毅力，缺一不可，那才會到達成功彼岸才不會中途落水。這就像是一場孤獨的旅途，只要你堅持的走下去，你就會獲得成功，汗水是助成功的'路鋪成的。
社會實踐活動帶給我們的是迷茫，欣喜，樂趣。在社會實踐活動中，我感受到了自己的微薄，自己的渺小和微不足道。體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力，在實踐活動中成長，在實踐活動中學(xué)習(xí)，在實踐中受益。充實了生活，也充實了自我。與人交流，增強了口頭的表
達能力。同時也讓我明白了一個道理:“就是，顧客至上全心全意為顧客服務(wù)，去義烏的幫助別人，讓別人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的樂趣當(dāng)中。 雖然有時會很累，但更多在感覺自己的不斷的在成長，有意義的成長，在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開朗，雖然我一個人的力量不能改變一些事情，但如果再多一些人的力量，整個社會的共同的努力，這才是動力之根本，動力之源泉;另一方面，我認(rèn)識到自己的不足之處，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流的口才，在這個社會是行不通的，對于一個大學(xué)生而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。于是我?guī)е闹械膯柼�，踏上了社會實踐的道路，也結(jié)束了這個實習(xí)階段，在這一次的中國聯(lián)通實習(xí)中，我可謂是受益匪淺。僅僅二個月的實習(xí)，我是受益終生。
這一次的實習(xí)雖然很短暫，接觸到的工作很簡單，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這個社會的人與人之間的溝通交流，和這個社會的職業(yè)的道德，和社會的誠信。都是不可缺的，通過實踐我能夠更好的了解自己的不足，了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分，還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，定好人生的目標(biāo)，向未來前進，向成功邁進。
通信實習(xí)總結(jié)10
在學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我上午在暑假期間為25個工作日的時間，中國移動通信集團吉林分公司完成夏季管理實習(xí)。中國移動通信集團公司，吉林移動通信公司是根據(jù)國務(wù)院管理，郵電分營，電信改革的精神要求，8月12日，1999年從企業(yè)分離，獨立運作，管轄8個市分公司，中國移動通信集團，業(yè)務(wù)部門三個單位的40個縣（市）直屬的全資附屬公司。在保持與國際先進技術(shù)的開發(fā)力度，同時提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同步，始終堅持以溝通，從內(nèi)心的想法和追求顧客滿意。目前，全省客戶超過200萬，并具有覆蓋面廣，在全省建立高品質(zhì)的溝通，業(yè)務(wù)豐富，服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量3.98萬。GSM移動通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)推出，在五大洲70多個國家超過140個移動運營商的國際漫游服務(wù)。正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)，移動數(shù)據(jù)和多媒體服務(wù)，并積極推動第三代移動通信網(wǎng)絡(luò)演進。為了要了解該通信公司的實際運作模式，熟悉通信公司的運作模式，知識學(xué)習(xí)在實際工作中進行測試，清楚了解他們的業(yè)務(wù)定位，良好的實習(xí)到明年的就業(yè)準(zhǔn)備與的吉林移動人力資源接觸，通過在人力資源處和辦公室兩次采訪，我的Mishu柯實踐辦公廳放在我的部門主要負(fù)責(zé)人是公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，幫助以導(dǎo)致該公司的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，起草有關(guān)文件規(guī)定，企業(yè)職能及其他綜合事務(wù)的協(xié)調(diào)。
我跟隨在吉林移動相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，青島海爾集團參觀，訪問期間，豐富我的經(jīng)驗，提高自己的能力，我有一個新的企業(yè)文化，核心競爭力的理解，是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析和研究，所以我有CRM管理系統(tǒng)的深刻理解，在參與吉林移動客戶的短消息系統(tǒng)的可行性研究和發(fā)展，這樣我就可以應(yīng)用他們學(xué)到了什么，以提高綜合能力；在吉林移動我系統(tǒng)全面了解歷史移動數(shù)據(jù)服務(wù)的方向和未來，其全面的概念有了更深的理解，積極關(guān)注。實習(xí)，我付出與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，發(fā)展自己的團隊合作精神，增強集體榮譽感。我相信，在25個工作日內(nèi)實習(xí)，將成為我的生活，華麗的運動，提高青年，跳躍的音符！第一章是企業(yè)文化的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化，包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)理念，企業(yè)價值觀，企業(yè)精神。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理的深層次問題。良好的企業(yè)文化，將企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動力。企業(yè)文化正在逐步形成了集團在某些情況下，企業(yè)的各種資源，因此它具有唯一性和不可模仿性。我到吉林移動實習(xí)，由有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，我來到楊屏已久的青島海爾集團，海爾人的訪問和研究，所到之處，是挑戰(zhàn)自我，勇于創(chuàng)新，文化氛圍無止境的追求卓越的感染。在多年的發(fā)展過程中，海爾形成了自己獨特的企業(yè)文化，這也是快速發(fā)展的海爾文化提供源源不斷的動力。海爾文化三個層面，物質(zhì)文化-系統(tǒng)的行為，文化-核心價值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾發(fā)布創(chuàng)新的翻譯，指出了，戰(zhàn)略創(chuàng)新，創(chuàng)新的概念為指導(dǎo)，創(chuàng)新做保障組織機制的方向?qū)夹g(shù)創(chuàng)新的依托，以產(chǎn)品創(chuàng)新，市場創(chuàng)新的目的。茍日新，熏陶，但也是新的，這是海爾文化，這是海爾常勝經(jīng)久不衰的法寶。在吉林移動近一個月的實踐，使我獲得了企業(yè)文化更深入的了解。
加強企業(yè)文化建設(shè)是移動通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以應(yīng)對國內(nèi)和國際市場競爭的考驗，企業(yè)的核心競爭力的內(nèi)在需求的快速增長。全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，文化資源的開發(fā)，形成共同的價值觀和員工的行為準(zhǔn)則，并為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展的需要，提供了一個重要保證。企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)文化為導(dǎo)向，以生產(chǎn)和經(jīng)營理念，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工的環(huán)保意識滲透到企業(yè)文化的企業(yè)和員工行為守則，反映在個人形象的整體形象和工作人員。建設(shè)一支高素質(zhì)的員工，并達到世界一流的通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。強調(diào)以人為本的管理思想。建設(shè)企業(yè)文化的核心任務(wù)是要關(guān)注人的價值，加強信仰的人，提高人的素質(zhì)，激發(fā)人的創(chuàng)造潛能，培訓(xùn)和造就一流的員工，形成尊重人類，理解，關(guān)心，培養(yǎng)人們良好的人際環(huán)境和用人機制。培養(yǎng)，建立商業(yè)模式的數(shù)字，反映企業(yè)和先進群體的精神，創(chuàng)造與進步的企業(yè)文化的命運，并逐步實現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。文化和文化資源的開發(fā)，加強文化設(shè)施建設(shè)，不斷滿足員工的需求，開園的企業(yè)文化，企業(yè)文化論壇，以吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工的思想文化意識，增強企業(yè)活力。吉林移動應(yīng)大力宣傳，企業(yè)理念系統(tǒng)，中國移動通信集團公司將創(chuàng)建世界一流的通信公司。要樹立良好的企業(yè)形象，提高員工的整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏得了競爭的任務(wù)，以實踐集團企業(yè)制度的概念，員工行為規(guī)范的管理創(chuàng)新的重點，技術(shù)創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，努力實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目的，以提高企業(yè)的核心競爭力。
吉林移動應(yīng)用的企業(yè)精神，經(jīng)營宗旨，在全省移動員工的企業(yè)價值觀統(tǒng)一的想法，中國移動，在每個員工的思想規(guī)范員工的行為顯然自律，調(diào)整的限制，最終的結(jié)果是一個共同的價值尺度來調(diào)整他們違背自己的行為和思維的主觀意識的員工，使員工的個人努力最終落實到發(fā)展的最高目標(biāo)。吉林移動創(chuàng)造了良好的企業(yè)形象。牢記創(chuàng)造無限通信世界，做信息社會棟梁的企業(yè)使命，追求顧客滿意的經(jīng)營宗旨，文明辦公，文明服務(wù)活動，將實現(xiàn)只讓放心，政府顧客滿意，誠信守法的社會公認(rèn)的世界一流的移動通信公司的目標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強企業(yè)文化的理論研究。通過多種方式對企業(yè)文化理論的宣傳和教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，管理人員進一步明確了建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)容，意義和運作模式的作用，并加強做一份好工作，在企業(yè)文化建設(shè)的自覺性，利用政策研究會開展企業(yè)文化研究的理論，形成了一個企業(yè)的文化建設(shè)隊伍中的骨干。第二章企業(yè)的核心競爭力的核心競爭力是指企業(yè)獨特的核心競爭力，支持企業(yè)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。它可以是更詳細(xì)的業(yè)務(wù)形成企業(yè)的核心競爭力，很長一段時間，的質(zhì)量在企業(yè)內(nèi)部的含義，在企業(yè)獨特的表達；的過去，目前和未來的競爭優(yōu)勢，支持企業(yè)和企業(yè)很長一段時間在競爭激烈的環(huán)境倡議可以實現(xiàn)的核心競爭力。參觀青島海爾集團的辦公主樓，映入我的眼睛是一個非常搶眼的10米長的巨型橫幅，上面寫著：如果等待無序競爭的消亡，那么你會死在無序競爭。
聯(lián)想海爾通過艱難而輝煌的歷史，在這巨大的橫幅這面旗幟的深刻深遠的意義。在橫幅上，我看到海爾人勇于面對，積極進取的態(tài)度。這使我認(rèn)為移動通信市場激烈的競爭局面，價格戰(zhàn)爭的硝煙已經(jīng)不清除移動和中國聯(lián)通的服務(wù)競爭中脫穎而出，以保持在競爭中立于不敗之地，移動會像海爾稱為硬前進，中國移動的改革和創(chuàng)新，以只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，并迅速的發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力。由吉林移動實習(xí)了近一個月，我意識到：整體競爭力的企業(yè)，如營銷競爭力，產(chǎn)品競爭力，一個唯一的企業(yè)某一方面的競爭力，企業(yè)中的核心地位的核心競爭力，影響該命令的一般競爭力的整體競爭力。從企業(yè)的核心競爭力的不同表現(xiàn)形式的角度來看企業(yè)的核心競爭力可以分為三類：核心產(chǎn)品，核心技術(shù)和核心競爭力。產(chǎn)品從技術(shù)，技術(shù)來自能力之間的密切關(guān)系。競爭力的企業(yè)和其他類型的核心競爭力的原因是為什么，是因為它具有以下三個主要特點：1。有價值的。豐富的戰(zhàn)略價值的核心競爭力，它可以為客戶提供一個長期的關(guān)鍵利率，為企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造長期競爭力的舉措，創(chuàng)造價值利潤超過行業(yè)平均利潤水平。兩個。唯一性。企業(yè)的核心競爭力的獨資企業(yè)。它是在企業(yè)發(fā)展過程中，長期在企業(yè)文化的培育和積累，品種，深度整合內(nèi)部員工之間的共同擁有的企業(yè)質(zhì)量，是難以模仿的其他企業(yè)和替代。3。可擴展性。
企業(yè)的核心競爭力，可以成為新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以更多的生命力擴展的大力支持。企業(yè)的核心競爭力是一個基本的能力，是一種固態(tài)的平在一起，企業(yè)的指導(dǎo)能力。延展性，以確保企業(yè)的核心競爭力的企業(yè)多元化戰(zhàn)略的成功。在競爭激烈的環(huán)境中，為什么有些公司經(jīng)常可以蓬勃發(fā)展，一些成功只能是暫時的，有些公司甚至有成功的機會不大？人們不能簡單地從企業(yè)環(huán)境，行業(yè)，企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)，企業(yè)組織，企業(yè)或公司的管理層和員工的努力程度解開這一問題的奧秘大小的形式，因為這是企業(yè)性質(zhì)的核心競爭力。企業(yè)之間的競爭本質(zhì)是戰(zhàn)斗的企業(yè)，為他們的生存和發(fā)展的資源環(huán)境，業(yè)務(wù)需求，企業(yè)的競爭力是企業(yè)對環(huán)境資源的能力。傳統(tǒng)的企業(yè)競爭力理論未能作出滿意的答復(fù)的興起和秋季長期的原因。核心競爭力理論從企業(yè)的短期資源優(yōu)化配置能力，擴展到企業(yè)資源優(yōu)化配置能力的長期性。為了確保生存和發(fā)展的可持續(xù)性，必須有長期比其競爭對手更優(yōu)化配置資源的能力，也就是說，必須有一個強有力的核心競爭力。如何進行企業(yè)的管理，包括五個部分組成的鑒定，規(guī)劃，培訓(xùn)，部署和維護的核心競爭力的核心競爭力的核心競爭力的管理。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢，劣勢，能力，資源，并確定公司是否需要培育核心競爭力的支持元素。規(guī)劃是企業(yè)的基礎(chǔ)上確定的，必須具有前瞻性的發(fā)展計劃，以確保企業(yè)在激烈的競爭中往往蓬勃發(fā)展的核心競爭力。
需要長期艱苦細(xì)致的工作，以培育新的核心競爭力，成功的關(guān)鍵是毅力。部署是使企業(yè)的核心競爭力發(fā)揮了作用。領(lǐng)先地位，保護和保持定期和不定期的對自己的核心競爭力的審查，特別是在重大戰(zhàn)略決策，甚至更多這樣的企業(yè)，企業(yè)的核心競爭力。參觀青島海爾集團，第三章的核心競爭力和企業(yè)文化，所以在各方面的收獲，特別是一個企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)文化之間的關(guān)系更深刻的認(rèn)識。首先，什么是核心競爭力。一般所謂的企業(yè)核心競爭力，單獨有一個特殊的工具，為用戶提供長期在一個特定的市場競爭優(yōu)勢的能力資源或知識體系。兩個重要特征的核心競爭力的獨特性和不可模仿性。根據(jù)現(xiàn)代樹理論，一個企業(yè)就像一棵樹，最終產(chǎn)品是水果，像一棵樹的樹枝的核心產(chǎn)品，而他們提供養(yǎng)分的根，是企業(yè)的核心競爭力。使用海爾的話是，我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。什么是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指在全體員工的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中，培育形成和遵守的最高目標(biāo)，價值觀，基本信念和行為規(guī)范的總和，包含三個層次：精神層面的`企業(yè)理念形式的文化，制度層面。系統(tǒng)形式的文化和物質(zhì)文化的物質(zhì)方面的形式。形成的文化理念是企業(yè)文化的核心層，反映公司堅持的核心價值觀，是思想基礎(chǔ)，形成制度文化和物質(zhì)文化的靈魂。文化體制形式是中等水平的企業(yè)文化是一種商業(yè)組織和企業(yè)員工的行為守則的行為系統(tǒng)的約束和規(guī)范的具體物化。文化體制形式，以確保實施的核心理念。實物形式的文化，企業(yè)文化的代表級別是承運人和企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，由文化規(guī)范和物資系統(tǒng)的行為模式，標(biāo)志采用了一系列的感知，認(rèn)知理化性質(zhì)，形狀文化表演抽象的概念。是分不開的，相應(yīng)的企業(yè)文化的三個層次的企業(yè)文化和企業(yè)形象，企業(yè)形象也分為三個方面的MI（理念形象），BI（形象的行為）和VI（視覺形象）。
企業(yè)文化是一個客觀存在的認(rèn)知主體的現(xiàn)實，企業(yè)形象的企業(yè)文化是體現(xiàn)在認(rèn)知主體理解的目光，是前者的主觀印象是，后者是標(biāo)準(zhǔn)的。良好的企業(yè)文化是基石，良好的企業(yè)形象，企業(yè)形象建設(shè)的過程是企業(yè)文化建設(shè)過程中的外部反映。文化建設(shè)內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為邁向世界一流的電源，企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)文化是分不開的。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力的一個重要組成部分。任何優(yōu)秀的長壽企業(yè)都有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以說，只有依靠先進的管理理念，企業(yè)前無盡。這是由于各成員的共同的文化聚集一堂，以促進能源的巨大數(shù)額，以推動企業(yè)朝著統(tǒng)一的目標(biāo)。這是很難想象時，各成員企業(yè)有不同的價值觀和行為規(guī)范，任務(wù)可以順利完成。第四，新的月球的卓越的文化作出了極其重要的工作。一個對自己的文化，以及一些性能分析，一些隱性的業(yè)務(wù)。有些內(nèi)容是促進企業(yè)發(fā)展，一些阻礙企業(yè)的發(fā)展。文化創(chuàng)造新的月球提取一個良好的文化，拒絕不良文化，建立一種新的文化。文化變革是困難的，和文化的重新新的月球?qū)⑹且粋�漫長的過程必須是漸進的，逐步完善。章CRM管理系統(tǒng)，CRM管理系統(tǒng)的前端互動營銷和客戶服務(wù)，客戶支持，客戶跟蹤，客戶挖掘和客戶自助服務(wù)，以吸引和留住客戶和業(yè)務(wù)伙伴和供應(yīng)商的角色，以保持良好的礦業(yè)之間的關(guān)系協(xié)調(diào)企業(yè)的資源，包括信息資源，客戶資源，生產(chǎn)和人力資源，擴大生存空間，增強企業(yè)的核心競爭力的使用。從20世紀(jì)80年代中期，為了降低成本，提高效率，增強競爭力，許多公司業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計。以提供技術(shù)，業(yè)務(wù)流程再造，IT支持，許多企業(yè)使用企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP（企業(yè)資源規(guī)劃），或用不同的名字，但實質(zhì)是類似的信息系統(tǒng)，內(nèi)部業(yè)務(wù)流程（如金融，制造，庫存，人力資源，和許多其他方面的自動化程度，使工作人員已經(jīng)從日常的日常事務(wù)中解放出來的），另一方面，原有的工藝進行了優(yōu)化。因此，完成任務(wù)，以改善內(nèi)部運作效率和質(zhì)量，可以有更多的精力和注意力的業(yè)務(wù)交互和外部利益相關(guān)者，以搶占商機。作為顧客為上帝，以突出的許多利益相關(guān)者對企業(yè)的重要性日益增加。
企業(yè)客戶（包括個人和團體），還要求公司尊重他們更多的，及時的服務(wù)，質(zhì)量等方面的高要求。在處理與外部客戶的關(guān)系，越來越多的人不足的IT支持的CRM，CRM系統(tǒng)應(yīng)運而生。吉林移動將引入CRM系統(tǒng)，本系統(tǒng)亞信CRM系統(tǒng)的建設(shè)，亞信的業(yè)務(wù)分析和決策支持系統(tǒng)AIOmniVison核心，采用數(shù)據(jù)倉庫，ETL，OLAP分析，顯示靈活的報告和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，結(jié)合亞信經(jīng)驗在移動商務(wù)領(lǐng)域。系統(tǒng)建成后，將幫助吉林移動的現(xiàn)有和潛在客戶的基本屬性，利潤和信貸的價值，在深入了解消費者行為和傾向，資費水平，投訴記錄，客戶群的分解，其中有有針對性的提供了不同的市場策略，從多個角度，有針對性地，吉林移動業(yè)務(wù)的深入了解，增加通話量和網(wǎng)絡(luò)利用效率，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住現(xiàn)有客戶和吸引新客戶，擴大市場份額，并最終幫助吉林移動客戶數(shù)據(jù)分析，使運營商能夠了解大客戶的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，以確�？蛻魸M意度和忠誠度，準(zhǔn)確把握高端潛在客戶。行業(yè)，通信行業(yè)在20xx年上半年庫存后，顯然中國的通信市場有限，競爭的網(wǎng)絡(luò)競爭，服務(wù)競爭完美的競爭，從追求用戶數(shù)量來支付注意質(zhì)量用戶；注重硬件建設(shè)，把重點放在軟件投資；以及固定通信，移動通信快速增長的平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。因此，在最短的時間內(nèi)改變觀念，業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)移到以客戶為中心的模式，已成為時代的潮流。CRM系統(tǒng)由運營商的青睞，是運營商的經(jīng)營理念的變化。
中國移動BOSS系統(tǒng)的建設(shè)完成后，投入巨資CRM建設(shè)，也顯示了蓬勃發(fā)展的勢頭。近年來，隨著中國電信業(yè)的重組，運營商必須從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的過渡。我相信，激烈的競爭將繼續(xù)加劇運營商的CRM解決方案的需求。介紹后，四川移動和浙江移動，吉林移動CRM系統(tǒng)有深刻的歷史背景，更深層次的原因：在整個企業(yè)管理的理念和消費者的價值選擇的變化經(jīng)歷了以下幾個階段：企業(yè)，其管理的核心理念，通過五個階段：第一是中心理論的產(chǎn)值。賣方市場，產(chǎn)品供不應(yīng)求的總體趨勢的市場條件的基本條件。當(dāng)時，在制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，擔(dān)心的全盛時期，不能出售。因此，這個階段的企業(yè)管理的核心概念是產(chǎn)值的管理；第二階段是銷售中心的理論。由于現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展，該中心的管理產(chǎn)值已受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，特別是在1929-1933年經(jīng)濟危機和大蕭條，產(chǎn)品大量積壓，使企業(yè)進入了銷售危機和威脅破產(chǎn)，企業(yè)為了生存已經(jīng)拒絕了該中心的輸出值的概念，企業(yè)管理本質(zhì)上是銷售管理的百分比。為了增加銷量，加強在外部的營銷理念，開展各種促銷活動，以促進銷售目標(biāo)的興起，內(nèi)部采取嚴(yán)格的質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和促銷活動，實現(xiàn)銷售增長，這導(dǎo)致銷售競爭運動和競技體育的質(zhì)量；第三階段是一個利潤中心的理論。促銷活動，使得在銷售競爭，質(zhì)量競爭日趨激烈，也使得產(chǎn)品的成本，銷售成本也越來越高，這種雙重業(yè)務(wù)銷售增長的結(jié)果，但實際利潤不斷下降的企業(yè)背道而馳追求利潤最大化的終極目標(biāo)。要做到這一點，把銷售的利潤，管理中心的絕對值，從市場的重點轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部逐步轉(zhuǎn)向利潤中心，成本管理的管理目標(biāo)，即在生產(chǎn)和營銷部門的各個方面，最大限度地降低生產(chǎn)成本和銷售成本壓縮到利潤中心的時代，企業(yè)管理；第四階段是一個以客戶為中心的理論。一方面利潤中心的管理往往是過多強調(diào)對企業(yè)利潤和外在形象，而忽略了對客戶需求的價值，甚至不惜以損害企業(yè)形象和損害消費者利益。
這種以自我為中心的結(jié)果導(dǎo)致顧客的不滿和銷量下降，另一方面，大家都知道消耗或投入資源的成本，相對來說，它是一個常量，不能無限期地繼續(xù)削減，當(dāng)企業(yè)渴求利潤是不可能或難以取得削減成本，抱怨的聲音，當(dāng)他們面對客戶，甚至是冷清，他們自然將目光轉(zhuǎn)向了客戶，了解和滿足客戶尋求，試圖保護他們的利潤客戶需求的價值。這使得對利潤中心退出了歷史舞臺，企業(yè)開始從內(nèi)部潛力，為客戶轉(zhuǎn)移時，客戶的地位已經(jīng)提升到一個前所未有的水平，由此進入一個以客戶為中心的管理公司管理。建立以客戶為中心，其實質(zhì)就是以客戶為中心的市場需求的構(gòu)成，以滿足國家的需求，需求構(gòu)成了公司的盈利潛力，制約了企業(yè)的利潤數(shù)的需求。隨著經(jīng)濟時代的知識型經(jīng)濟，工業(yè)經(jīng)濟和社會，經(jīng)濟全球化和一體化的服務(wù)已成為時代的潮流，顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，成為為企業(yè)發(fā)展的決定性因素，在市場運動的需求最好的條件得到滿足，顧客滿意是企業(yè)效率的源泉。因此，客戶服務(wù)中心和升華，進入一個更高的境界，轉(zhuǎn)化為客戶滿意中心論，這是今天的企業(yè)管理的中心和基本概念，也就是說，企業(yè)必須通過第五階段。最終消費者，選定值的變化經(jīng)歷了三個階段：第一階段是理性消費時代。很高的社會和物質(zhì)是尚未在這個時代足夠的恩格爾系數(shù)，生活水平低，消費行為是相當(dāng)理性的，不能只著眼于價格，更注重質(zhì)量，追求的是價格便宜，耐用。
在這一點上，消費者價值選擇的標(biāo)準(zhǔn)是好的和壞的；第二階段是消費時代的感覺。在這個時代，社會物質(zhì)財富的豐富，恩格爾系數(shù)降低人們的生活水平提高了消費者的價值選擇不僅耐用和價格低廉，但開始把重點放在產(chǎn)品的形象，品牌，設(shè)計和易用性，和評選標(biāo)準(zhǔn)的好惡；第三階段是消費時代的感情。隨著科技和社會的進步發(fā)展迅速，人民生活水平大大提高，消費者越來越重視精神充實和滿足對商品的需求上升，價格和質(zhì)量水平，超越的形象和等作為限制品牌，上貨物是否激活靈魂的魅力很感興趣，更刻意記住在購買商品和消費過程中的滿意度的追求。因此，這個時代的價值，消費者的選擇是滿意和不滿意。這兩個變化的客觀進程，將促進企業(yè)管理，客戶關(guān)系管理的新時代企業(yè)管理的內(nèi)容和決定性因素，因此運營商的生存和發(fā)展，必須是一個將引入CRM管理系統(tǒng)的時間。章客戶信息服務(wù)系統(tǒng)吉林移動大客戶短信服務(wù)系統(tǒng)吉林移動推出一項新服務(wù)，以提高企業(yè)的核心競爭力，經(jīng)過多次討論后，會議的先進經(jīng)驗。短消息為大客戶服務(wù)體系的基礎(chǔ)上的公司或政府部門的網(wǎng)絡(luò)短消息服務(wù)系統(tǒng)。它可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，短消息發(fā)送和其雇員的個人單發(fā)公司或政府部門的領(lǐng)導(dǎo)，并定期發(fā)送，您可以創(chuàng)建一個個人的電話簿記錄。公司（政府部門）的領(lǐng)導(dǎo)和管理的好幫手！它分為實時單呼，組通話，實時自動發(fā)送個人電話簿，日歷，電話簿，系統(tǒng)管理幾個模塊。客戶使用過程中的客戶信息系統(tǒng)服務(wù)，發(fā)送部分：分實時發(fā)送和自動發(fā)送。實時發(fā)送單一呼叫，組呼模塊準(zhǔn)備的一部分，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇一個單一的通話或組呼功能。呼吁在一個單一的模塊，用戶可以填寫收件人的電話號碼的信息，收件人的電話號碼也可以選擇從目錄和企業(yè)部門。
通信實習(xí)總結(jié)11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好。
3月4號我們一起到達廣州總部培訓(xùn)，通過各個前輩同事和老師們的講解，我對通信監(jiān)理這個職業(yè)有了初步的了解。四天的培訓(xùn)雖短，但是達安的每個人都給我留下了深刻的印象，達安的氣氛也深深地感染了我。
培訓(xùn)結(jié)束，我們被接到了東莞項目部，之后我被安排的樟木頭駐點管線專業(yè)開始了我們實習(xí)的日子。因為是實習(xí)生，所以剛來的時候什么都不懂，但我秉著真誠虛心的態(tài)度向前輩學(xué)習(xí)，只要遇到不清楚不明白的地方，我總會先翻翻實驗規(guī)程、規(guī)范，然后結(jié)合實際操作認(rèn)真實踐，讓我學(xué)到了不少在學(xué)校接觸不到的知識。
剛開始周揚師傅讓我看了很多監(jiān)理資料員的管理手冊、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實施細(xì)則、監(jiān)理計劃，使我對監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識和了解。其次我又學(xué)習(xí)了監(jiān)理工作的依據(jù)：⑴工程施工圖紙：作為監(jiān)理員一定要熟悉施工圖紙，施工圖上往往注明了工程地點、工程量、工程材料要求以及技術(shù)指標(biāo)要求，這是我們監(jiān)理工作的重要依據(jù)；⑵技術(shù)說明及交底：技術(shù)說明包括管道質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，比如溝深溝寬是否達標(biāo)；光纜布防工藝，比如布防過長的光纜要放八字；材料是否合格，比如pvc管和子管是否是業(yè)主要求的廠家；等等。安全交底是在施工前對施工方施工的安全措施的檢驗，包括工人的安全帽、反光衣和絕緣鞋的穿戴，對施工現(xiàn)場的圍避，交通密集的地方還要擺放雪糕筒和施工警示牌等等。后來師傅又幫我講解了監(jiān)理的主要工作內(nèi)容：“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”，在現(xiàn)場控制工程的質(zhì)量、進度、投資；進行合同、信息管理；積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了保證工程又快又好的完成，監(jiān)理人員還會采取必要的措施：1、對于關(guān)鍵部位、重要工序進行現(xiàn)場旁站監(jiān)理，檢查符合有關(guān)規(guī)定后，才允許進行下一道工序的施工；2、對于施工中重要建筑材料，在進入現(xiàn)場時必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書，或者進行見證取樣，送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測單位進行檢驗；3、做好監(jiān)理日志，詳細(xì)記錄每一天工程所發(fā)生的事情，以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，從而能夠有依可查。
這一個月來我基本上學(xué)會了現(xiàn)場監(jiān)理員該做的一些工作：
一、巡檢，巡檢是一個現(xiàn)場監(jiān)理員最基本的日常工作，其意義除了起到現(xiàn)場監(jiān)督施工質(zhì)量和安全管理的作用，更可以對公司所有的站點施工進度有一個系統(tǒng)完整的`印象，從而能過協(xié)調(diào)好所有的施工進度和質(zhì)量，也能夠更好地為業(yè)主提供咨詢的服務(wù)。巡檢的流程:首先搜集本日所有站點施工進度報表（在監(jiān)理郵箱），然后電話向施工方詢問施工進度，最后選定幾個站點進行抽驗，監(jiān)督質(zhì)量跟進進度，拍照、做記錄、節(jié)點工程要向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報施工進度�；貋砗髮戇@次的巡檢報告和監(jiān)理日志。
二、光纜割接：光纜割接是一個節(jié)點工程，涉及到客戶群的網(wǎng)絡(luò)使用，所以割接需要重點關(guān)注，需要監(jiān)理員旁站。光纜割接的流程：
1、收到光纜割接的通知，此時要聯(lián)系施工方負(fù)責(zé)人，讓其做好割接準(zhǔn)備；
2、人員到場，割接前一個半小時所有的人員應(yīng)該到位，儀器開始準(zhǔn)備就緒；
3、割接前半個小時，把割接會影響的站點和網(wǎng)管確認(rèn)好，然后讓監(jiān)控做好報備工作；
4、開井看掛牌，然后進基站進行盤曲和拔纖來對要割接的光纜進行確認(rèn)，確認(rèn)好要割接的光纜后待割接時間到來；
5、割接前十分鐘回復(fù)網(wǎng)管的割接開始短信，并向公司匯報；
6、割接完畢，向網(wǎng)管確認(rèn)影響站點有沒有恢復(fù)�；謴�(fù)則割接成功，回復(fù)網(wǎng)管割接結(jié)束的短信，并向公司匯報割接完成；沒有恢復(fù)則要檢查問題直到解決，時間緊迫則恢復(fù)原裝并取消割接，然后向公司匯報。三、光纜驗收：驗收分為自驗和初驗，是對施工單位的工程量和工程質(zhì)量的檢驗。光纜驗收分為內(nèi)線和外線，外線驗收包括光纜長度、掛牌、井的質(zhì)量、引上質(zhì)量、子管顏色等，內(nèi)線驗收包括基站進線和出線滴水彎的設(shè)置、防火泥等，然后是用otdr檢驗光纜的通斷情況和衰減參數(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。光纜驗收的流程：收到光纜驗收的通知，然后聯(lián)系施工方帶到驗收現(xiàn)場和代維一起對光纜的內(nèi)線和外線進行檢驗屬否符合設(shè)計圖標(biāo)準(zhǔn)，不符合的要做記錄，沒有掛牌、滴水彎等不和要求的的要求施工方改進，驗收完要寫驗收報告。
這一個月以來除了跟著師傅學(xué)習(xí)外也單獨自己工作了幾次，比如20xx年4月1日，我被派到塘廈鎮(zhèn)塘龍路資源擴容頂管工程巡檢。因為剛開始有點緊張，不過一想我是監(jiān)理，馬上挺直腰板，對現(xiàn)場不符合安全規(guī)范的地方進行了一些指正，安全員很配合地讓工人們穿上反光衣戴上安全帽，做好了圍避措施。頓時我覺得自己有了存在感，整個頂管工程做的很順利，我也按時向公司做了匯報，施工人員對我也很客氣，回來后認(rèn)真做了巡檢報告。還有一次我跟著周揚師傅去割接，割接前師傅還讓我把工作流程復(fù)述一遍，我把記著的東西完整地敘述了出來，師傅對我表揚了一下，然后就是一些核對光纜的過程，整個過程我都理解并即在心里，在20xx年3月20號，在松山湖的割接中，我單獨完成了任務(wù)，順利割接并且向公司匯報，我對那次工作比較滿意。
最近一周，鄒洋華同事告訴我要熟悉監(jiān)理的基本工作。例如每天在收發(fā)郵件的時候留意自己負(fù)責(zé)鎮(zhèn)區(qū)的具體情況，要特別注意每一周自己負(fù)責(zé)的鎮(zhèn)區(qū)有沒有驗收。如果有驗收，就要自己安排好當(dāng)天的工作，以及統(tǒng)籌好那一周的工作分配。20xx年4月8日我跟李科一起去了一次驗收：廣東鐵通與廣東移動?xùn)|莞傳輸網(wǎng)管道光纜合作建設(shè)一期工程,這一次的驗收，我
深刻體會到作為一個監(jiān)理人員，自身責(zé)任心的重要性。例如在這一次的驗收中，一站點的檢查中，施工單位說光分箱的鑰匙，無法進行驗收。但是出于對工程質(zhì)量的保證，對工作操守的要求，我方及代維強烈要求驗收此站點，最后施工單位還是打開了光分箱的鑰匙。在該站點的檢查中，我們發(fā)現(xiàn)了光分箱里面連最基礎(chǔ)的掛牌都沒有，最后我們在驗收報告中明確地寫下了這個問題。
在實習(xí)期間，師傅對于我的疑惑不解總是耐心講解，并帶領(lǐng)我進行監(jiān)理資料員的實際操作。在這一個多月的實習(xí)中，我學(xué)到了很多課本之外的知識，明白了在課本上永遠無法理解的東西，有了很大的進步。在大學(xué)里，學(xué)到的只是都是些理論的知識，往往跟現(xiàn)實脫節(jié)太多，經(jīng)過這一個月的現(xiàn)場學(xué)習(xí)，加上師傅和同事給予我大力的支持和幫助，教我學(xué)習(xí)了很多崗位知識。而我自己通過翻閱以前的資料、仔細(xì)閱讀監(jiān)理規(guī)范、閱讀公司的質(zhì)量安全方面的指導(dǎo)書了解監(jiān)理工作。對監(jiān)理的自我認(rèn)識：首先，監(jiān)理是一個服務(wù)性的工作，跟業(yè)主簽訂了合同以后，我們的工作就是要努力做好監(jiān)督管理的工作，做到讓業(yè)主滿意；然后，監(jiān)理是一個獨立的法人機構(gòu)，不依附于任何機構(gòu)，與項目業(yè)主和承包商沒有隸屬關(guān)系，而監(jiān)理工程師應(yīng)該按照建設(shè)監(jiān)理的依據(jù)獨立開展監(jiān)理工作；最后，監(jiān)理是一個具有原則性和公正性的機構(gòu)，以專業(yè)的技術(shù)知識，以事實為依據(jù)，以有關(guān)法律為準(zhǔn)，站在第三方立場上，不偏不倚地處理爭端，既要維護業(yè)主的合法權(quán)益，又不能損害和侵犯承包單位的合法權(quán)益的獨立的機構(gòu)。
最后，感謝這一個月以來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)照，尤其是師傅的指導(dǎo)。我在這個月里學(xué)習(xí)到了很多的專業(yè)知識，基本上了解了管線專業(yè)的工作內(nèi)容和流程，了解了監(jiān)理工作的意義和工作流程，這為以后的工作做好了堅實的基礎(chǔ)。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，使自己盡快成為一個一專多精的人才，更好的投入到工作中去！
通信實習(xí)總結(jié)12
實習(xí)是教學(xué)計劃的重要組成部分，是高校教育過程中一個重要實踐性環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，使得學(xué)生在實際工作中理解和鞏固所學(xué)專業(yè)基本理論知識、了解和掌握專業(yè)基本技能，學(xué)習(xí)實際工作中分析與解決問題的方法，培養(yǎng)和提高自我利用本專業(yè)基本理論和方法認(rèn)識問題、解決問題的獨立工作能力；培養(yǎng)職業(yè)觀念、職業(yè)道德和合作意識、創(chuàng)新精神，提高自身的社會適應(yīng)能力，為其日后的成才、成功打下良好職業(yè)基礎(chǔ)。
實習(xí)內(nèi)容：
1、實習(xí)單位簡介
潤建通信股份有限公司創(chuàng)立于20xx年，是一家以通信網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)工程施工為主體的全業(yè)務(wù)通信服務(wù)企業(yè)，服務(wù)對象為各大通信運營商。公司是廣西區(qū)扶持的擬上市企業(yè)，國家級重點稅源單位，具備通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成甲級資質(zhì)、通信工程施工總承包壹級資質(zhì)、安防工程企業(yè)二級資質(zhì)、計算機系統(tǒng)集成三級資質(zhì)、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系等國家相關(guān)部門頒發(fā)的資質(zhì)及認(rèn)證。獲得國家級高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地資格�，F(xiàn)擁有在職員工6000余人，是一個“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的'高效團隊。
2、實習(xí)崗位介紹：
管理培訓(xùn)生：管理培訓(xùn)生是一些大企業(yè)自主培養(yǎng)企業(yè)中高層管理人員的人才儲備計劃。通常是在公司各個不同部門實習(xí)，了解整個公司運作流程后，再根據(jù)其個人專長安排。
實習(xí)結(jié)論和體會：
通過這40天時間的實習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上了這份工作，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，從工作心態(tài)來看。
總而言之，畢業(yè)實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。只有經(jīng)過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛，最重要的是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步。作為即將踏入社會的新青年、祖國的新知識分子更要通過這次難得的實習(xí)機會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足以及與社會的差距。然后，努力縮小這種差距,改變自己的知識結(jié)構(gòu),使自己做個真正對社會和國家有用的人。在這段實習(xí)生活中,不僅磨練了意志、體驗了艱辛、接觸了社會，而且還把書本上所學(xué)的理論知識與社會實踐相結(jié)合，使專業(yè)知識得到活學(xué)活用。借此機會，衷心感謝潤建通信股份有限公司給我提供寶貴的實習(xí)機會，是它為我以后從事的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，為我的夢想插上了自由飛翔的翅膀。
通信實習(xí)總結(jié)13
我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變，在10多年的學(xué)習(xí)生活中，特別是近4年的大學(xué)生活，我們更多的時候是獨立和自由的學(xué)習(xí)，但是作為企業(yè)的員工，就必須嚴(yán)格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度，完成自己的`分工任務(wù)，同時由于在企業(yè)中有著頻繁地部門之間的合作，這就要求員工具備較強的溝通和協(xié)作能力。這是相比學(xué)生時期在工作中需要著重鍛煉和學(xué)習(xí)的。
對于這點我在英倫通信實習(xí)的這2個月體會特別深刻，眾所周知，現(xiàn)代移動通信技術(shù)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)，作為任何一個個人都很難做到對所有知識都能精通，而在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這個崗位上，由于大部分時間都要面對層出不窮的故障和任務(wù)，所以小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調(diào)與各小組之間的關(guān)系和工作。
通信實習(xí)總結(jié)14
在國際市場，長飛公司已累計出口光纖光纜產(chǎn)品約1000萬芯公里。產(chǎn)品遠銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個國家和地區(qū)，國際市場占有率超過10%。
在引進現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的同時，長飛公司也引進了現(xiàn)代化的管理方法和制度，尤其是現(xiàn)代化的質(zhì)量管理程序，使長飛公司的每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都處于嚴(yán)格而科學(xué)的質(zhì)量控制之中。
1993年，通過荷蘭kema公司的全面審核，長飛公司成為全國光纖光纜行業(yè)第一家獲得iso9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。
x年，長飛公司采用erp系統(tǒng)啟動企業(yè)資源計劃體系，從原材料的采購、合同評審、產(chǎn)品生產(chǎn)、成品交付一直到售后服務(wù)，實行全過程質(zhì)量監(jiān)控，確保產(chǎn)品、工藝和服務(wù)滿足用戶的需求。
x年，長飛公司獲得iso9001：x版國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，這預(yù)示著長飛公司的質(zhì)量管理體系已經(jīng)由當(dāng)初的引進、借鑒模式，發(fā)展到自我完善和不斷提高的模式。
到x年年，它的單跟光線預(yù)制棒拉絲長度突破x公里，并榮獲“中國制造企業(yè)500強”稱號和“中國光纖光纜三十年最具影響力企業(yè)”稱號。
跟隨著工作人員，我們大致參觀了一下光纖光纜相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的流程，對整個預(yù)制棒的'生產(chǎn)有了很好的了解。
烽火通信自1999年成立以來，將多模光纖產(chǎn)業(yè)化作為一項重要工作，實施了跨越式發(fā)展戰(zhàn)略。首先，在原中試車間，通過提升設(shè)備性能，增加新pcvd設(shè)備，改進工藝技術(shù)等措施，就使x年的光纖年產(chǎn)銷量比1999年增加了5倍。同時，在武漢·中國光谷新建的光纖廠即將投產(chǎn)，除了大規(guī)模生產(chǎn)單模光纖之外，還將采用最新一代的pcvd設(shè)備生產(chǎn)高性能多模光纖，生產(chǎn)能力將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再增加4～5倍。在新一代50/125祄多模光纖的研究方面，dmd測量是不可缺少的技術(shù)。烽火通信早有準(zhǔn)備，研發(fā)人員收集、研究了相關(guān)技術(shù)資料，購買了dmd測量設(shè)備，進行了消除rip缺陷的工藝研究。3.烽火通信科技有限公司
公司簡介
烽火通信科技股份有限公司(烽火通信)是國內(nèi)優(yōu)秀的信息通信領(lǐng)域設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，國家科技部認(rèn)定的國內(nèi)光通信領(lǐng)域唯一的“863”計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、“武漢·中國光谷”龍頭企業(yè)之一。
公司1999年成立，x年烽火通信a股在上海證券交易所上市。烽火通信主要發(fā)起人武漢郵電科學(xué)研究院，是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發(fā)源地。中國的第一根光纖、第一個光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。
烽火通信掌握了大批光通信領(lǐng)域核心技術(shù)，其科研基礎(chǔ)和實力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國內(nèi)同行業(yè)中之首，參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)200多項。近年來，烽火通信承擔(dān)了國家"十五科技攻關(guān)計劃“40gb/ssdh光纖通信設(shè)備與系統(tǒng)”、“自動交換光網(wǎng)絡(luò)”、國家863計劃“tbpsdwdm傳輸系統(tǒng)研制”等項目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，代表國家向世界領(lǐng)先科技技術(shù)沖擊。
烽火通信是國家基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主流供應(yīng)商，其產(chǎn)品類別涵蓋光網(wǎng)絡(luò)、寬帶數(shù)據(jù)、光纖光纜三大系列，
光傳輸設(shè)備和光纜占有率居全國首列，10萬套設(shè)備在網(wǎng)上穩(wěn)定運行，100余萬皮長公里光纜裝備國家基礎(chǔ)光纜干線網(wǎng);代表業(yè)界最高水平的ulhwdm、3.2tdwdm、ason系統(tǒng)率先應(yīng)用于電信運營商的國家一級干線網(wǎng)絡(luò);ftth率先成熟商用……創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、完善的客戶服務(wù)和個性化的解決方案，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值。烽火通信堅持走可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)道路，在信息網(wǎng)絡(luò)安全、計費軟件、集成業(yè)務(wù)等領(lǐng)域也取得了不俗的業(yè)績。
烽火通信本著"創(chuàng)新、服務(wù)、盡責(zé)、共同發(fā)展"的企業(yè)精神，將進一步提升資本的運籌能力、資產(chǎn)的運作能力、產(chǎn)品的開發(fā)能力、市場的拓展能力、高質(zhì)量的服務(wù)能力、強有力的行政管理能力，圍繞主業(yè)發(fā)展、核心能力的培育和整體優(yōu)勢的發(fā)揮，把"烽火"品牌做大、做精、做強，為通信技術(shù)的研究與應(yīng)用開辟新的篇章。
產(chǎn)業(yè)規(guī)模
烽火通信擁有亞洲一流的生產(chǎn)基地，總面積約8萬多平方米，包括現(xiàn)代化的通信系統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)車間和光纖光纜制造車間。先后引進了具有當(dāng)代國際先進水平的各種技術(shù)裝備和生產(chǎn)線50多條，年生產(chǎn)能力達50億元人民幣。
研發(fā)實力
烽火通信長期專注于通信網(wǎng)絡(luò)從核心層到接入層整體解決方案的研發(fā)，歷年來承擔(dān)了國家“八五”、“九五”、“十五”期間光纖通信領(lǐng)域內(nèi)絕大部分“863”、“攻關(guān)”項目，并朝著實用化推進。
烽火通信每年投入大量的科研經(jīng)費，并實施以人為本的人才戰(zhàn)略，擁有包括中國工程院士、itu-t專家組成。
通信實習(xí)總結(jié)15
這是我來電信實習(xí)的第一周，我真有點當(dāng)“御用閑人”的感覺，大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著，根本沒時間管我，更不用說可以教我什么了，通信頂崗實習(xí)總結(jié)。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟悉一下，為以后打營銷電話作準(zhǔn)備。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么點內(nèi)容，整天對著實在是太悶了。可是初來乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋著氣，整天不是聽他們與客戶通電話，就是低頭看自己的資料。最后客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù)，我就只好坐在外面的營業(yè)廳。顯得好無奈，好像完全沒有存在價值一樣，難道這就是實習(xí)生的無奈嗎?
終于，在第二天的下午，鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話，我一接通就是一股腦的把整個套餐的內(nèi)容都吐出來，很機械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實也是我不自信的表現(xiàn)。因為緊張，我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得出現(xiàn)紕漏。
我剛開始接觸業(yè)務(wù)，其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉，而且與客戶對話就是代表電信的形象，那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺電腦，根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時間，大多是別人離開座位的小小一段時間，時間短不說，還很難讓我進入狀態(tài)專心工作，因為隨時都有把位置還回去的可能。
因此總的來說，我第一周的表現(xiàn)欠佳，業(yè)績暫時也看不出來。只是熟悉了電信營業(yè)廳的日常運作情況，熟悉了當(dāng)前熱門的'推介業(yè)務(wù)，掌握了一些電話營銷的技巧。
這是我來電信實習(xí)的第二周。經(jīng)過了周六日的休整之后，我覺得自己渾身是勁，開始滿懷希望地踏進營業(yè)廳�？祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D(zhuǎn)折點。能夠坐在他的位置上工作，對我來說無疑是個天大的契機。我一定要好好把握機會，爭取表現(xiàn)出自己的才能來。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單，我便開始一天的工作了。既然有機會擁有暫時屬于自己的電腦，我馬上不失時機地請教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。
在未來幾天的時間里，我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費額及明細(xì)清單、積分管理和號碼管理等等。當(dāng)然，每天我是8：30來到營業(yè)廳的，考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單，如何處理業(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策，資費收取要求等等，可以迅速的補充我匱乏的認(rèn)識，這對我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外，我第一周一直認(rèn)為聽她們通電話沒有任何意義，可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個想法是多么的膚淺和無知。
因為我發(fā)現(xiàn)自己通過聽他們通電話可以學(xué)到了很多，如下是我在這一周總結(jié)到一些電話營銷的技巧：
首先，良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分，才能游刃有余。這個準(zhǔn)備的內(nèi)容包括三個方面：
一，裝備自己，訓(xùn)練悅耳的聲音，用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;
二、知道自己所處企業(yè)的基本情況，也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同，劣勢與優(yōu)勢所在。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
三、了解客戶的需要，投其所好。這個是我認(rèn)為最重要的一個方面。
之前我打營銷電話的時候，大有大海撒網(wǎng)之感，對各種類型的客戶說的話都一樣，沒有針對性，自然難以引起客戶的興趣。后來，我一直在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”，學(xué)會了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時候，就可以更懂得設(shè)身處地地為客戶著想，贏得客戶的信任。
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