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    通信實(shí)習(xí)總結(jié)

    時(shí)間:2022-07-20 17:24:37 總結(jié) 投訴 投稿

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)

      總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的通信實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家分享。

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)1

      三周的通信認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)老師的講解和自己在課后對(duì)資料的查詢(xún),我對(duì)需要掌握的知識(shí)進(jìn)行整理,以便以后的學(xué)習(xí)、工作中更好地利用這些資源。

      數(shù)據(jù)通信

      數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(DDN,DigitalDataNetwork)是利用數(shù)字電路提供永久或半永久性電路連接,以透明方式傳輸?shù)臄?shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)。由于用戶(hù)對(duì)高速度、高質(zhì)量、多種專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)的需求日益增長(zhǎng);分組交換網(wǎng)受到自身技術(shù)特點(diǎn)的制約,處理速度慢、網(wǎng)絡(luò)延時(shí)大、延時(shí)變換不確定、大業(yè)務(wù)量建立一次次的連接不經(jīng)濟(jì),使高速實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)受限;大規(guī)模集成電路技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展以及光纖通信技術(shù)的迅速普及應(yīng)用,使得數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生。

      DDN的用途主要有:向用戶(hù)提供專(zhuān)用的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道。提供將用戶(hù)接入公用數(shù)據(jù)交換網(wǎng)的接入信道。為公用數(shù)據(jù)交換網(wǎng)提供交換節(jié)點(diǎn)間的數(shù)據(jù)傳輸中繼信道。DDN是利用數(shù)字傳輸技術(shù)提供介于永久連接和交換式連接之間的半永久連接方式的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)。

      DDN由四部分組成:復(fù)用及交叉連系統(tǒng),局間傳輸系統(tǒng),本地傳輸系統(tǒng)和網(wǎng)管控制管理中心。復(fù)用及交叉連系統(tǒng)為DDN節(jié)點(diǎn)。局間傳輸系統(tǒng)為局間中繼線(xiàn)。本地傳輸系統(tǒng)是用戶(hù)環(huán)路、用戶(hù)設(shè)備。網(wǎng)管控制管理中心能保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

      DDN的主要設(shè)備是智能化的數(shù)字交叉連接設(shè)備,簡(jiǎn)稱(chēng)DXC,起到通信線(xiàn)路的交接、調(diào)度和管理的作用。是現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)中最重要的設(shè)備之一,它是一種具有一個(gè)或多個(gè)PDH或SDH信號(hào)端口,并至少可以對(duì)任何端口之間接口速率信號(hào)進(jìn)行可控連接和再連接的設(shè)備。數(shù)字交叉連接設(shè)備常用DXCm/n表示,m,n為自然數(shù),表示數(shù)據(jù)速率等級(jí)。m表示端口速率的最高等級(jí);n表示交叉連接矩陣中進(jìn)行交叉連接和數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)的最低等級(jí);數(shù)字0表示64Kbps;數(shù)字1,2,3,4分別表示PDH中1-4次群的速率;數(shù)字4還表示SDH中STM-1等級(jí),數(shù)字5表示STM-4,數(shù)字6表示STM-16。關(guān)于PDH和SDH,分別是準(zhǔn)同步數(shù)字系列和同步數(shù)字系列。PDH有歐洲、美國(guó)和日本三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而我國(guó)使用的是歐洲標(biāo)準(zhǔn)E系列。歐洲標(biāo)準(zhǔn)一次群簡(jiǎn)稱(chēng)E-1,速率為2.048Mbit/s,E-2、E-3、E-4、E-5分別為8.448、34.368、

      139.264、564.992Mbit/s。SDH是在PDH的基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)。STM-1、STM-4、STM-16、STM-64的速率分別為155M、622M、2.5G和10G。此外還需要有復(fù)用器,將來(lái)自若干單獨(dú)分信道的獨(dú)立信號(hào)復(fù)合起來(lái),在一公共信道的同一方向上進(jìn)行傳輸。這樣做是因?yàn)橐粭l傳輸線(xiàn)路的傳輸能力可以承載超過(guò)一個(gè)用戶(hù)的信號(hào),讓多個(gè)信號(hào)同時(shí)使用一條線(xiàn)路,可以提高線(xiàn)路的利用率。目前的復(fù)用技術(shù)有頻分復(fù)用(FDM)、時(shí)分復(fù)用(TDM)、碼分復(fù)用(CDM)和波分復(fù)用(WDM)。

      DDN的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可分為三級(jí):一級(jí)干線(xiàn)網(wǎng),二級(jí)干線(xiàn)網(wǎng)和本地網(wǎng)。一級(jí)干線(xiàn)網(wǎng)設(shè)置再省市和自治區(qū),提供省間的長(zhǎng)途業(yè)務(wù)。二級(jí)干線(xiàn)網(wǎng)設(shè)置再省內(nèi),提供省內(nèi)業(yè)務(wù)和出省業(yè)務(wù)。本地網(wǎng)是省市范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò),提供本地和長(zhǎng)途業(yè)務(wù)。

      DDN的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)有:專(zhuān)用電路;幀中繼和壓縮話(huà)音/G3傳真。專(zhuān)用電路是想用戶(hù)提供中高速率和高質(zhì)量的專(zhuān)用線(xiàn)路。幀中繼是通過(guò)引入幀中繼服務(wù)模塊提供永久性虛電路連接方式。壓縮話(huà)音/G3傳真是通過(guò)設(shè)置話(huà)音模塊來(lái)提供相關(guān)服務(wù)。幀中繼是老師授課的重點(diǎn)。幀中繼一種用于統(tǒng)計(jì)復(fù)用分組交換數(shù)據(jù)通信的接口協(xié)議。主要特點(diǎn)有傳輸數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的速率高,信息傳輸?shù)耐话l(fā)性大,各類(lèi)LAN通信規(guī)程的包容性好。由于采用虛電路技術(shù),可以有效地節(jié)約資源。

      光纖通信

      光纖通信是指以光纖作為光信號(hào)傳輸媒介的通信,屬于有線(xiàn)通信的一種,光經(jīng)過(guò)調(diào)制后便能攜帶信息。光纖通信已經(jīng)恒威當(dāng)今最主要的`有線(xiàn)通信方式。光纖通信需經(jīng)過(guò)發(fā)射器產(chǎn)生光信號(hào),以光線(xiàn)傳遞光信號(hào),同時(shí)要確保光信號(hào)在光線(xiàn)中不會(huì)衰減或變形,最后接收器接收光信號(hào),并且變換成電信號(hào)。光纖通信的特點(diǎn)有:頻帶寬,通信容量大;損耗低,中繼距離長(zhǎng);具有抗電磁干擾能力;無(wú)串話(huà),保密性好;線(xiàn)徑細(xì),重量輕,柔軟;節(jié)約有色金屬,原材料豐富。但它也有一定的缺點(diǎn):質(zhì)地脆,機(jī)械強(qiáng)度低;光纖切斷和接續(xù)需要一定的工具,設(shè)備和技術(shù);分路,耦合不靈活;光纖,光纜彎曲半徑不能過(guò)小;在偏僻地區(qū)存在有供電困難問(wèn)題。

      光纖通信采用波分復(fù)用技術(shù)。波分復(fù)用的實(shí)際做法就是將光纖的工作波長(zhǎng)分區(qū)成多個(gè)信道,使能在同一條光纖內(nèi)傳輸更大量的數(shù)據(jù)。一個(gè)完整的波分復(fù)用系統(tǒng)分為發(fā)射端的波分復(fù)用器以及在接收端的波長(zhǎng)分波解多任務(wù)器。

      在實(shí)驗(yàn)室,老師根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的架構(gòu)為我們講解了無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)(PON)。無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)是指光配線(xiàn)網(wǎng)(ODN)不含有任何電子器件及電子電源,分支器全部由光分路器等無(wú)源器件組成,不需要貴重的有源電子設(shè)備。接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)由主干層,配線(xiàn)層以及引入層組成。一個(gè)PON設(shè)備包含一個(gè)中央辦公節(jié)點(diǎn),稱(chēng)為光鏈接終端(OLT),一個(gè)或多個(gè)用戶(hù)節(jié)點(diǎn),稱(chēng)為光纖網(wǎng)絡(luò)單元(ONUs)或者光纖網(wǎng)絡(luò)終端(ONTs),和一個(gè)光纖和一個(gè)稱(chēng)為光分布網(wǎng)絡(luò)(ODN)的分隔器在這兩個(gè)設(shè)備之間。在多用戶(hù)單元中,ONT可以使用傳統(tǒng)的以太網(wǎng)的雙絞線(xiàn)、CoaxMoCA,或者DSL技術(shù)來(lái)橋接用戶(hù)自己的設(shè)備和獨(dú)立住戶(hù)單元。一個(gè)ONT是一個(gè)EPON設(shè)備和服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商到用戶(hù)的終端接口。一些ONUs提供單獨(dú)的用戶(hù)單元來(lái)提供服務(wù)例如電話(huà),以太網(wǎng)數(shù)據(jù)或者視頻。PON系統(tǒng)采用波分復(fù)用技術(shù),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制單纖雙向傳輸。下行數(shù)據(jù)(采用TDM技術(shù))廣播發(fā)送,每個(gè)ONU根據(jù)下行數(shù)據(jù)的標(biāo)識(shí)信息接收屬于自己的數(shù)據(jù),丟棄其他用戶(hù)的數(shù)據(jù)。一個(gè)PON是一個(gè)分享網(wǎng)絡(luò),在這些OLT發(fā)送一個(gè)單獨(dú)的可以被所有ONTs看到的流下行調(diào)度。每一個(gè)ONT只能讀到那些對(duì)應(yīng)本ONT的包的內(nèi)容。加密用于防止對(duì)下行數(shù)據(jù)的偷聽(tīng)。上行數(shù)據(jù)(采用TDMA技術(shù))分時(shí)發(fā)送,各ONU的發(fā)送時(shí)間與長(zhǎng)度由OLT集中控制--TDMA的接入機(jī)制。OLT功能模塊的作用:OLT作為PON系統(tǒng)的核心功能器件和中心節(jié)點(diǎn),具有集中帶寬分配、控制各種ONU、實(shí)時(shí)監(jiān)控、運(yùn)行維護(hù)管理整個(gè)GPON系統(tǒng)的功能。ONU功能模塊的作用:為接入網(wǎng)提供用戶(hù)側(cè)的接口,提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻等多業(yè)務(wù)與ODN的接入,受OLT的集中控制。在實(shí)驗(yàn)室,老師為我們演示了基于EPON網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),語(yǔ)音業(yè)務(wù)和視頻業(yè)務(wù),包括電話(huà)接通,視頻傳輸和數(shù)據(jù)傳送。

      交換技術(shù)

      首先,電信網(wǎng)是利用有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)或二者結(jié)合的電磁、光電系統(tǒng),傳遞文字、聲音、數(shù)據(jù)、圖像或其他任何媒體信息的網(wǎng)絡(luò)。電信網(wǎng)是構(gòu)成多個(gè)用戶(hù)相互通信的多個(gè)電信系統(tǒng)互連的通信體系,是人類(lèi)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離通信的重要基礎(chǔ)設(shè)施,利用電纜、無(wú)線(xiàn)、光纖或者其它電磁系統(tǒng),傳送、發(fā)射和接收標(biāo)識(shí)、文字、圖像、聲音或其它信號(hào)。電信網(wǎng)具有不同的類(lèi)型,可以分為業(yè)務(wù)網(wǎng)、傳送網(wǎng)和支撐網(wǎng)。業(yè)務(wù)網(wǎng)是用于向公眾提供電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò),包括固定電話(huà)網(wǎng)、移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)、IP電話(huà)網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、智能網(wǎng)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)等。傳送網(wǎng)用于數(shù)字信號(hào)的傳送,包括骨干傳送網(wǎng)和接入網(wǎng)。支撐網(wǎng):包括NO.7信令網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)和電信管理網(wǎng)。公眾電話(huà)網(wǎng),即公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò)(PSTN),為公眾提供電話(huà)業(yè)務(wù)而建立和經(jīng)營(yíng)的電信網(wǎng)。PSTN包括本地電話(huà)網(wǎng)、長(zhǎng)途電話(huà)網(wǎng)和國(guó)際電話(huà)網(wǎng)。是一種用于全球語(yǔ)音通信的電路交換網(wǎng)絡(luò),是目前世界上最大的網(wǎng)絡(luò),擁有用戶(hù)數(shù)量大約是8億。公共交換電話(huà)網(wǎng)目前幾乎全部是數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò),依功能屬性分為端局、長(zhǎng)途電話(huà)中心局、主中心局、及國(guó)際電話(huà)交換中心等。公共交換電話(huà)網(wǎng)主要由交換系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)兩大部分組成,其中,交換系統(tǒng)中的設(shè)備主要是電話(huà)交換機(jī),電話(huà)交換機(jī)也隨著電子技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了磁石式、步進(jìn)制、縱橫制交換機(jī),最后到程控交換機(jī)的發(fā)展歷程。傳輸系統(tǒng)主要由傳輸設(shè)備和線(xiàn)纜組成,傳輸設(shè)備也由早期的載波復(fù)用設(shè)備發(fā)展到SDH,線(xiàn)纜也由銅線(xiàn)發(fā)展到光纖。

      綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)是一個(gè)數(shù)字電話(huà)網(wǎng)絡(luò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),是一種典型的電路交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它通過(guò)普通的銅纜以更高的速率和質(zhì)量傳輸語(yǔ)音和數(shù)據(jù)。ISDN是歐洲普及的電話(huà)網(wǎng)絡(luò)形式。GSM移動(dòng)電話(huà)標(biāo)準(zhǔn)也可以基于ISDN傳輸數(shù)據(jù)。因?yàn)镮SDN是全部數(shù)字化的電路,所以它能夠提供穩(wěn)定的數(shù)據(jù)服務(wù)和連接速度,不像模擬線(xiàn)路那樣對(duì)干擾比較明顯。在數(shù)字線(xiàn)路上更容易開(kāi)展更多的模擬線(xiàn)路無(wú)法或者比較困難保證質(zhì)量的數(shù)字信息業(yè)務(wù)。例如除了基本的打電話(huà)功能之外,還能提供視頻、圖像、遠(yuǎn)距教學(xué)與數(shù)據(jù)服務(wù)。ISDN需要一條全數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)用來(lái)承載數(shù)字信號(hào)(只有0和1這兩種狀態(tài)),與普通模擬電話(huà)最大的區(qū)別就在這里。ISDN的信道類(lèi)型有B、D、H信道。B通道用于傳送用戶(hù)信息;D通道主要用于傳送控制信息,也可以傳送數(shù)據(jù)分組;H信道用于傳送高速的用戶(hù)信息。

      ISDN可以提供承載業(yè)務(wù)用戶(hù)終端業(yè)務(wù)和補(bǔ)充業(yè)務(wù)。承載業(yè)務(wù)是單純的信息傳送業(yè)務(wù);用戶(hù)終端業(yè)務(wù)是直接面向用戶(hù)的通信或信息處理業(yè)務(wù);補(bǔ)充業(yè)務(wù)是附加在承載業(yè)務(wù)和用戶(hù)終端業(yè)務(wù)上的功能。

      異步傳輸模式(ATM)又叫信元中繼。ATM采用面向連接的交換方式,它以信元(cell)為單位。每個(gè)信元長(zhǎng)53字節(jié)。其中報(bào)頭占了5字節(jié)。ATM能夠比較理想地實(shí)現(xiàn)各種QoS,既能夠支持有連接的業(yè)務(wù),又能支持無(wú)連接的業(yè)務(wù)。是寬帶ISDN(B-ISDN)技術(shù)的典范。由于包含一段信息的信元不需要周期性的出現(xiàn),所以這種傳遞模式是異步的。ATM技術(shù)特點(diǎn)有:沒(méi)有逐段鏈路的差錯(cuò)控制和流量控制;面向連接的方式工作;采用統(tǒng)一的信元格式;信頭功能簡(jiǎn)單。ATM網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是有交換機(jī)與交換機(jī)通過(guò)NNI互聯(lián),用戶(hù)與交換機(jī)通過(guò)UNI進(jìn)行連接。在ATM還中有了兩個(gè)重要概念:VP(虛通道)和VC(虛通路),它們用來(lái)描述ATM信元單向傳輸?shù)穆酚伞R粭l物理鏈路可以復(fù)用多條虛通道,每條虛通道又可以復(fù)用多條虛通路,并用相同的標(biāo)識(shí)符來(lái)標(biāo)識(shí),即VPI和VCI。VPI和VCI獨(dú)立編號(hào),VPI和VCI一起才能唯一地標(biāo)識(shí)一條虛通路。ATM信元頭結(jié)構(gòu)包括GFC(一般流量控制域)、VPI(虛通道標(biāo)識(shí)符)、VCI(虛通路標(biāo)識(shí)符)、PTI(凈荷類(lèi)型、CLP(信元丟失優(yōu)先級(jí))、HEC(信元頭校驗(yàn)碼)。

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)2

      本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)定期為兩周。前一周由指導(dǎo)老師組織在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),分別參觀了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心、現(xiàn)代制造工程中心、電氣工程學(xué)院實(shí)驗(yàn)基地,第二周在學(xué)校的統(tǒng)一安排下我們參觀了哈工程大學(xué)電子電工實(shí)驗(yàn)室、電子大世界、哈爾濱美龍電控有限公司。

      通過(guò)近兩周的學(xué)習(xí),我們從感性上學(xué)到了很多東西,也對(duì)我們將來(lái)的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)這次參觀實(shí)習(xí)豐富了本人的理論知識(shí),增強(qiáng)了觀察能力,讓我收獲頗多。

      具體實(shí)習(xí)進(jìn)程如下:

      7月4號(hào)上午星期一陰計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室 指導(dǎo)老師給我們講述了中心機(jī)房中的服務(wù)器與交換機(jī)的配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),以及聯(lián)接服務(wù)器、交換機(jī)與主機(jī)所使用的連接線(xiàn),然后老師給我們講了學(xué)校所使用的各種構(gòu)件和結(jié)構(gòu)的類(lèi)型。

      計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室所使用的服務(wù)器是聯(lián)想6512,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)采用總線(xiàn)型,交換機(jī)型號(hào):d—link100m24換機(jī),網(wǎng)絡(luò)編號(hào)是指連接各臺(tái)主機(jī)的用戶(hù)線(xiàn)編號(hào),由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)組成,連接線(xiàn)主要采用雙絞線(xiàn)和光纖。

      老師還帶我們參觀了網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的交換機(jī)柜,交換機(jī)柜中包括主交換機(jī)、服務(wù)器、數(shù)臺(tái)d—link100m24換機(jī),并且了解到主交換機(jī)與d—link100m24換機(jī)采用光纖連接,d—link100m24換機(jī)之間采用雙絞線(xiàn)連接。

      7月5號(hào)上午星期二陰信息網(wǎng)絡(luò)中心

      參觀了學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)中心,我們了解到校園網(wǎng)的總體結(jié)構(gòu)主要有三部分組成:

      1.核心層

      2.匯聚層

      3.接入層

      本校網(wǎng)絡(luò)核心層采用華為s8016交換機(jī),該交換機(jī)屬于萬(wàn)兆交換機(jī);匯聚層采用華為s6506和s5516等交換機(jī)。

      通過(guò)前兩天的實(shí)地的參觀實(shí)習(xí)和相關(guān)技術(shù)人員的細(xì)致講解,我學(xué)習(xí)到網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)器的配置,網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)器主要配有網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器,網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器,視頻點(diǎn)播服務(wù)器等,進(jìn)一步加深理解路由器、交換機(jī)和集線(xiàn)器的功能及它們之間的區(qū)別。

      7月6號(hào)上午星期三晴現(xiàn)代制造工程中心

      現(xiàn)代制造工程中心是我校利用澳大利亞政府貸款進(jìn)口配置的,擁有多種高精密高強(qiáng)度加工儀器。

      在老師的細(xì)致講解下,我認(rèn)識(shí)到了許多精密的儀器如:

      (1)由mikron公司制造hsm600v數(shù)據(jù)五軸超高速切削加工機(jī),主要用于航空航天高精密度設(shè)計(jì)使用。

      (2)由德國(guó)制造的dmc63v數(shù)控立式加工機(jī),工作范圍x-630mm,y-500mm,z-500mm,主要轉(zhuǎn)速50-10000rad/s,主軸功率30kw,定位精度0.015。

      (3)由意大利制造型號(hào)c7x32,x-260,y32,z-450四軸聯(lián)動(dòng)機(jī)器。

      (4)由日本制造的數(shù)控電火花慢走絲線(xiàn)切割機(jī),技術(shù)原理:瞬間斷開(kāi)產(chǎn)生電火花,精度高。

      (5)cnc計(jì)算機(jī)數(shù)字控制室,主要用于教學(xué)、培訓(xùn)、編程工作。

      (6)快速控制中心根據(jù)程序快速把模型制造出來(lái)。

      (7)三維光學(xué)掃描儀,用于數(shù)據(jù)采集。

      (8)掃描電鏡室用于材料進(jìn)行成分含量分析,還可以對(duì)材料的內(nèi)容結(jié)構(gòu)進(jìn)行透視和觀察。

      7月7號(hào)上午星期四晴

      我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下參觀了電氣工程學(xué)院試驗(yàn)基地,現(xiàn)場(chǎng)參觀了電氣工程學(xué)院學(xué)生的設(shè)計(jì)。

      其包括:電氣工程實(shí)踐基地、應(yīng)用電子實(shí)踐基地、電氣控制工程實(shí)踐基地、電子工程實(shí)踐基地、eda實(shí)踐基地、單片機(jī)工程實(shí)踐基地、工業(yè)控制工程基地。

      7月8號(hào)上午星期五小雨信息報(bào)告廳

      在圖書(shū)館的信息報(bào)告廳,哈爾濱工程大學(xué)信息與通信工程院郭黎利院長(zhǎng)做的一個(gè)關(guān)于通信電子專(zhuān)業(yè)的報(bào)告。具體內(nèi)容包括:

      通信電子信息專(zhuān)業(yè)特點(diǎn):

      (1)發(fā)展速度快

      (2)應(yīng)用范圍廣

      (3)涉及知識(shí)領(lǐng)域廣

      (4)交叉學(xué)科領(lǐng)域廣

      通信的基本理論:

      (1)電路理論

      (2)電磁場(chǎng)理論

      (3)信息與信號(hào)

      (4)計(jì)算機(jī)

      (5)通信系統(tǒng)

      通信的基本技術(shù):

      (1)模擬通信:線(xiàn)性調(diào)制和非線(xiàn)性調(diào)制。

      (2)數(shù)字通信:數(shù)字信號(hào)傳輸,編碼技術(shù)。

      移動(dòng)通信的主要特點(diǎn):

      (1)移動(dòng)通信必須利用無(wú)線(xiàn)電波進(jìn)行信息傳輸。

      (2)移動(dòng)通信在復(fù)雜的干擾環(huán)境中進(jìn)行的。

      (3)移動(dòng)通信可以

      利用的.頻譜資源非常有限。

      (4)移動(dòng)通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)多種多樣。

      (5)移動(dòng)通信設(shè)備必須適于移動(dòng)環(huán)境。

      通過(guò)郭教授的講解,我們對(duì)現(xiàn)代移動(dòng)通信有了新的認(rèn)識(shí)和了解,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了移動(dòng)通信的特點(diǎn),理論基礎(chǔ)的要求,技術(shù)指標(biāo)和發(fā)展前景。同時(shí)郭教授對(duì)未來(lái)人才的需求的分析,使我們更加明確了學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)了我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)。

      7月11號(hào)上午星期一晴哈爾濱工程大學(xué)

      我們來(lái)到了哈爾濱工程大學(xué)的信息與通信工程院參觀實(shí)習(xí),我們分別在哈工程實(shí)驗(yàn)老師的講解下參觀了高頻電子實(shí)驗(yàn)室,電路基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室,電子線(xiàn)路1(模擬電路)實(shí)驗(yàn)室,數(shù)字電路實(shí)驗(yàn)室。

      其中數(shù)字電路實(shí)驗(yàn)室給我的印象最深,室內(nèi)設(shè)備較先進(jìn)主要有fpga實(shí)驗(yàn)箱,該設(shè)備不需要投片生產(chǎn)就能得到合用的芯片,有豐富的觸發(fā)器和i/o口。

      之后我們參觀了哈爾濱電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)基地,在訓(xùn)練區(qū)我們得知這里的每臺(tái)電腦均是兩兆內(nèi)存,三星純平顯示器,整套裝備約xxxx元人民幣。其訓(xùn)練區(qū)共有兩臺(tái)千兆交換機(jī),七臺(tái)百兆交換機(jī)組成。

      7月12號(hào)上午星期二晴信息報(bào)告廳

      哈爾濱工程大學(xué)信息與通信工程院張昕教授在信息報(bào)告廳給我們做了一個(gè)《關(guān)于電磁場(chǎng)輻射對(duì)生物和物質(zhì)的影響的報(bào)告》。

      報(bào)告主要內(nèi)容為:

      (1)電磁場(chǎng)輻射對(duì)人體的影響

      (2)電磁場(chǎng)輻射對(duì)植物的影響

      (3)電磁場(chǎng)輻射對(duì)動(dòng)物的影響

      (4)電磁場(chǎng)輻射對(duì)其他物質(zhì)的影響

      (5)人類(lèi)應(yīng)當(dāng)保持我們的電磁環(huán)境

      教授的講解使我明白了電磁場(chǎng)的作用和危害的嚴(yán)重性,認(rèn)識(shí)到事物都有兩面性,即給我們帶來(lái)方便與進(jìn)步的同時(shí)也存在對(duì)人類(lèi)的危害。其中大型基地(大型發(fā)射塔,變電所等)周?chē)娜嘶及┌Y的幾率要高于正常群體。我們還了解到了電磁場(chǎng)對(duì)生物和物質(zhì)的影響,電磁輻射對(duì)人體的影響。我們?nèi)祟?lèi)要合理利用電磁資源。

      7月12號(hào)上午星期三晴轉(zhuǎn)大雨哈爾濱美龍電控有限責(zé)任公司

      美龍電控有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)研制生產(chǎn)各種型號(hào)的采煤機(jī)電控部分,其產(chǎn)品被全國(guó)煤礦系統(tǒng)應(yīng)用。該公司的1400大功率采煤機(jī)是目前中國(guó)及亞洲功率最大的采煤機(jī),日采煤高達(dá)16200噸。

      通過(guò)在設(shè)計(jì)室的學(xué)習(xí),我們了解到本安板是用來(lái)保護(hù)工作電源不超過(guò)1安,因?yàn)?安時(shí)會(huì)自動(dòng)保持在1安,以防瓦斯爆炸。其中還有一個(gè)重要部件變頻器a800系列(芬蘭),變頻器采用交直交的方式。制冷設(shè)備采用的是水冷,這是由環(huán)境決定的,因?yàn)槿舨捎蔑L(fēng)冷性能雖好但會(huì)產(chǎn)生大量的粉塵等排泄物,這是礦下環(huán)境所不允許的。

      此次參觀我們注意到大部分設(shè)備都是從國(guó)外進(jìn)口的,那是因?yàn)檫M(jìn)口產(chǎn)品性能優(yōu)良,我們需把這些設(shè)備組裝到一起協(xié)調(diào)各部分參數(shù),連調(diào)各種指標(biāo)使其達(dá)到一定功能。這也表明我們?cè)诩夹g(shù)上還依賴(lài)于國(guó)外的支持,存在一定的依賴(lài)性,這也要求我們努力的學(xué)習(xí)加強(qiáng)科技的研發(fā)和積累。

      感想和心得:

      經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的參觀,讓我更好的將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái)了。更加深刻的理解了通信方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)要結(jié)合實(shí)際運(yùn)用的必要性。

      通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),本人對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和科研都有了一個(gè)感性認(rèn)識(shí),對(duì)通信產(chǎn)品和系統(tǒng)工藝、組裝和調(diào)試有了更新的認(rèn)識(shí),特別是對(duì)實(shí)驗(yàn)器材的熟練使用,掌握一定的實(shí)驗(yàn)常識(shí)提出了更加嚴(yán)格的要求。

      我建議學(xué)校應(yīng)該多多安排這樣的實(shí)習(xí),提高實(shí)驗(yàn)室的利用率,最好是能夠讓學(xué)生親手去設(shè)計(jì)去操作去創(chuàng)新,讓我們更多的理論聯(lián)系實(shí)際,這樣更能夠培養(yǎng)我們的能力提高我們的素質(zhì)。使我們對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)更感興趣,從而使我們以更高的熱情去學(xué)習(xí)去探究。

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)3

      時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間半年的實(shí)習(xí)期已經(jīng)接近尾聲。從去年八月份到麗水電業(yè)局實(shí)習(xí)工作以后,我已順利通過(guò)各種通信實(shí)習(xí)考核。

      麗水電力通信系統(tǒng)由區(qū)調(diào)和縣調(diào)電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)至各電廠(chǎng)、調(diào)度管轄變電站的主備用通信電路,包括傳輸網(wǎng),以及在此基礎(chǔ)上組建的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電話(huà)交換網(wǎng)、電視電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)、移動(dòng)通信網(wǎng)組成,同時(shí)包括對(duì)通信網(wǎng)運(yùn)行起支撐作用的通信管理網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)、信令網(wǎng)以及公共應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、VoIP系統(tǒng)等。其承載的主要業(yè)務(wù)包括:電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、Internet訪(fǎng)問(wèn)業(yè)務(wù)等。電力系統(tǒng)通信主要為電力生產(chǎn)服務(wù),同時(shí)也為基建、防汛、行政管理等服務(wù)。所以電力通信網(wǎng)是電力系統(tǒng)不可缺少的重要組成部分,是電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ),是確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要手段。因此在通信科工作的每個(gè)人都要有高度的責(zé)任感,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),配合各個(gè)部門(mén)一起搞好通信工作。

      在電業(yè)局工作的這近半年時(shí)間里,我對(duì)通信科日常工作有了清楚的了解和認(rèn)識(shí)。在電力通信下面又細(xì)分為光纖通信、光纜、電源、載波、微波、監(jiān)控、程控交換和通信調(diào)度。我剛到的時(shí)候被分到了光纖通信,在這里我學(xué)到了很多很多書(shū)本外的東西。就拿配線(xiàn)架來(lái)說(shuō)吧,這其實(shí)是一項(xiàng)十分簡(jiǎn)單的工作,只需要把線(xiàn)卡上去就可以了,但是要做的好也是要一定水平的,卡要卡的牢,否則松動(dòng)了就會(huì)造成鏈路不通,同時(shí)也要卡的美觀,否則就會(huì)造成配線(xiàn)復(fù)雜難看,以后查線(xiàn)的時(shí)候就很難找。同時(shí)象網(wǎng)管之類(lèi)要同設(shè)備的不同而不同的知識(shí)和操作,在學(xué)校是不可能全部學(xué)會(huì)的,都是要重頭開(kāi)始的,雖然這些操作是比較簡(jiǎn)單,但是這些操作確實(shí)非常關(guān)鍵的,如果一旦操作錯(cuò)誤其后果是嚴(yán)重的。

      我在工作這段時(shí)間以來(lái),一直嚴(yán)格要求自己,在努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),也跟著其他同事學(xué)習(xí)實(shí)踐操作。在學(xué)校因?yàn)槲覀冊(cè)谄綍r(shí)學(xué)的東西都是課本上的'理論知識(shí),接觸的都是一些理論概念,很少有實(shí)質(zhì)性的設(shè)備方面的知識(shí)。通過(guò)這近一年的時(shí)間,我明白了在學(xué)校的生活實(shí)在是太理想化了,學(xué)校是鋒芒化教育只負(fù)責(zé)把學(xué)生塑造成具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才,而當(dāng)你走出校園時(shí)你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你是與社會(huì)相脫節(jié)的,社會(huì)教育是磨平式的,在要肯定你專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)你必須具備各方面的在學(xué)校學(xué)不到的能力。以前認(rèn)為參加工作了就像大學(xué)里一樣邊玩邊學(xué)習(xí)吧!可現(xiàn)在我為工作重新有了深刻的理解,其實(shí)工作真的不容易,你必須去承擔(dān)壓力與責(zé)任,你可以問(wèn)能不能這樣做,而不能問(wèn)我該怎么樣。因?yàn)檫@是你的工作,你的責(zé)任。

      在即將結(jié)束我實(shí)習(xí)工作,我一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以最佳的精神投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技術(shù),和同事一起做好通信工作。

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)4

      暑假返校,首先迎來(lái)的就是我們通信09級(jí)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí);此次實(shí)習(xí)為期一周,所要實(shí)習(xí)的地點(diǎn)分五個(gè),主要就是周一在鐵道學(xué)院電子樓四樓的程控交換實(shí)驗(yàn)室,周二新校區(qū)外語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)樓的網(wǎng)絡(luò)中心,周三鐵道通信中心,周四是去湖南鐵通股份有限公司株洲分公司,而最后一天則是湖南聯(lián)通通信應(yīng)急車(chē)等。

      通過(guò)這一周的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),我首先是從心底發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足但是同時(shí)我也收獲了許多。首先,從感性上學(xué)到了很多東西,也對(duì)我將來(lái)的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響;其次,在理性上我覺(jué)得自己有了很大的感觸,是該全面的認(rèn)識(shí)一下自己。通過(guò)這次參觀實(shí)習(xí)豐富了本人的理論知識(shí),增強(qiáng)了觀察能力,并使我對(duì)以后的工作有了定性的認(rèn)識(shí),真是讓我收獲頗多。根據(jù)自己本次實(shí)習(xí)可以從實(shí)習(xí)內(nèi)容、收獲的知識(shí)、此次感想等此三方面作以總結(jié)。

      一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

      1、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)前的動(dòng)員大會(huì)

      8月29號(hào)這一天我們參加了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),會(huì)上帶隊(duì)老師王老師給我們說(shuō)明了實(shí)習(xí)時(shí)的注意事項(xiàng)等各項(xiàng)事宜,并鼓勵(lì)大家見(jiàn)習(xí)時(shí)要多向技術(shù)人員提問(wèn),不要害羞;繼后學(xué)校代表給我們提了寶貴的一意見(jiàn),并給我們提出了殷切的希望,希望我們努力學(xué)習(xí),以國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略部署為機(jī)遇點(diǎn)努力創(chuàng)新,認(rèn)識(shí)路徑依賴(lài)對(duì)一個(gè)人的影響,并揚(yáng)善避惡。同時(shí)提出電信網(wǎng)絡(luò)可靠性研究方面目前國(guó)內(nèi)較為欠缺,同學(xué)們要抓住機(jī)遇,爭(zhēng)取早日成才。2、參觀中南大學(xué)鐵道學(xué)院電子樓程控交換實(shí)驗(yàn)室

      8月29號(hào),星期一,在剛結(jié)束的動(dòng)員大會(huì)之后我們就緊接著開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一個(gè)地點(diǎn):電子樓程控交換實(shí)驗(yàn)室。程控交換實(shí)驗(yàn)室是電子信息和通信工程專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作的重要組織部分,引進(jìn)了現(xiàn)今通信市場(chǎng)所占份額很大的C&C08交換機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)備,共承擔(dān)二門(mén)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)和一項(xiàng)現(xiàn)代通信網(wǎng)實(shí)習(xí)任務(wù)。負(fù)責(zé)程控交換方向的基礎(chǔ)、綜合、開(kāi)放實(shí)驗(yàn)的教學(xué)工作。在實(shí)驗(yàn)室,工作人員給我們介紹了C&C08交換機(jī)系統(tǒng)、交換機(jī)硬件的配置、本局用戶(hù)數(shù)據(jù)配置實(shí)驗(yàn)、新業(yè)務(wù)的演示;實(shí)驗(yàn)室中的設(shè)備有C&C08交換機(jī)、計(jì)算機(jī)、電話(huà)、SDH設(shè)備、寬帶設(shè)備MA5300。程控交換機(jī),全稱(chēng)為存儲(chǔ)程序控制交換機(jī)(與之對(duì)應(yīng)的是布線(xiàn)邏輯控制交換機(jī),簡(jiǎn)稱(chēng)布控交換機(jī)),也稱(chēng)為程控?cái)?shù)字交換機(jī)或數(shù)字程控交換機(jī)。通常專(zhuān)指用于電話(huà)交換網(wǎng)的交換設(shè)備,它以計(jì)算機(jī)程序控制電話(huà)的接續(xù)。程控交換機(jī)是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù),完成控制、接續(xù)等工作的電話(huà)交換機(jī)。

      3、參觀中南大學(xué)新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心

      8月30號(hào),星期二,參觀了新校區(qū)的外語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)中心,那里擁有中南大學(xué)高性能計(jì)算,那個(gè)計(jì)算機(jī)平臺(tái)作為一個(gè)硬件先進(jìn)、功能齊全,資源豐富,面向全校師生員工提供高性能網(wǎng)格計(jì)算服務(wù)的開(kāi)放性公共基礎(chǔ)設(shè)施,其宗旨是為學(xué)校的科研和教學(xué),特別是重點(diǎn)學(xué)科的科學(xué)研究提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高我校的科研競(jìng)爭(zhēng)能力。高性能計(jì)算平臺(tái)的管理、研究和技術(shù)人員的職責(zé)是負(fù)責(zé)高性能網(wǎng)格計(jì)算平臺(tái)的日常管理、運(yùn)維和用戶(hù)服務(wù),參與國(guó)內(nèi)外高性能計(jì)算領(lǐng)域的學(xué)術(shù)交流和科研合作,參與ChinaGrid(中國(guó)教育科研網(wǎng)格)的建設(shè)并成為其重要節(jié)點(diǎn)。中南大學(xué)高性能網(wǎng)格計(jì)算平臺(tái)硬件為曙光5000,其體系結(jié)構(gòu)為混合式的集群(Cluster)架構(gòu),平臺(tái)由四路、四核刀片計(jì)算節(jié)點(diǎn)和八路、四核SMP胖節(jié)點(diǎn)組成,計(jì)算網(wǎng)絡(luò)采用Infinband高速交換機(jī),雙精度浮點(diǎn)運(yùn)算次數(shù)理論峰值達(dá)到10TFlops(十萬(wàn)億次)、存儲(chǔ)能力為20TB的校園高性能網(wǎng)格計(jì)算平臺(tái)。中南大學(xué)高性能計(jì)算中心還配置了豐富的開(kāi)源和商業(yè)高性能計(jì)算應(yīng)用軟件,配備了一支高素質(zhì)的管理、技術(shù)和用戶(hù)服務(wù)的`人才隊(duì)伍。

      4、參觀鐵道通信服務(wù)中心

      8月31號(hào)這天我們參觀了中南大學(xué)鐵道學(xué)院通信服務(wù)中心,此中心主要負(fù)責(zé)面向鐵道校區(qū)的5000多個(gè)用戶(hù)提供鐵通通話(huà)服務(wù)。在機(jī)房,工作人員主要給我們講述了鐵通通信的主要流程以及一些主要設(shè)備所提供的工程以及在通信網(wǎng)絡(luò)中所起到的作用。老是重點(diǎn)給我們講解了程控交換機(jī)的工作(此機(jī)房使用的是華為C&C08型號(hào)機(jī)):C&C08交換機(jī)可提供豐富的PSTN、ISDN業(yè)務(wù)并且可提供個(gè)性化的集團(tuán)用戶(hù)行業(yè)化解決方案。已經(jīng)服務(wù)于全國(guó)所有省會(huì)城市和主要地市20xx多萬(wàn)集團(tuán)用戶(hù)。采用C&C08交換機(jī)有利于運(yùn)營(yíng)商贏得用戶(hù)、贏得競(jìng)爭(zhēng)。C&C08交換機(jī)128模塊是大容量綜合網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng),由中央交換網(wǎng)(CNET)、中央處理模塊(CMP)、同步定時(shí)系統(tǒng)(CKS)、通信控制模塊(CCM)、業(yè)務(wù)處理模塊(SPM)、共享資源模塊(SRM)、線(xiàn)路接口模塊(LIM)、后管理模塊(BAM)和綜合告警箱(ALM)九大部分組成。該系統(tǒng)提供足夠多的標(biāo)準(zhǔn)物理接口和大型網(wǎng)絡(luò)連接矩陣,通過(guò)軟件加載指配網(wǎng)絡(luò)資源和信令協(xié)議,從而構(gòu)成各種大容量交換系統(tǒng)。

      5、參觀湖南鐵通集團(tuán)有限公司株洲分公司參觀了電源部分、鏈路層部分以及用戶(hù)層部分。工作人員給我們重點(diǎn)講述了鐵通的組網(wǎng)理論,并指出我國(guó)的電話(huà)通信網(wǎng)分為長(zhǎng)途電話(huà)網(wǎng)和本地電話(huà)網(wǎng)。長(zhǎng)途電話(huà)網(wǎng)為DC1和DC2兩級(jí)結(jié)構(gòu)。DC1為一級(jí)交換中心,設(shè)在各省會(huì)、自治區(qū)首府和中央直轄市9月1日我們參觀了湖南鐵通集團(tuán)有限公司株洲分公司。在現(xiàn)場(chǎng)我們先后參,其主要功能是匯接所在。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)的省際和省內(nèi)的國(guó)際和國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途來(lái)、去、轉(zhuǎn)話(huà)話(huà)務(wù)和DC1所在本地網(wǎng)的長(zhǎng)途終端(落地)話(huà)務(wù);DC2為二級(jí)交換中心,也是長(zhǎng)途網(wǎng)的終端長(zhǎng)途交換中心,設(shè)在各省的地(市)本地網(wǎng)的中心城市,其主要功能是匯接所在地區(qū)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途來(lái)、去話(huà)話(huà)務(wù)和省內(nèi)各地(市)本地網(wǎng)之間的長(zhǎng)途轉(zhuǎn)話(huà)話(huà)務(wù)以及DC2所在中心城市的終端長(zhǎng)途話(huà)務(wù)。

      6、參觀長(zhǎng)沙市聯(lián)通有限公司的應(yīng)急通信車(chē)

      9月2號(hào)我們班級(jí)一起在學(xué)校世紀(jì)樓前參觀長(zhǎng)沙市聯(lián)通有限公司的一個(gè)應(yīng)急車(chē)。此通信車(chē)主要防止某些地區(qū)無(wú)信號(hào)的突發(fā)事件給用戶(hù)帶來(lái)的損失,并能夠在某種場(chǎng)合舉行大型活動(dòng)時(shí)為當(dāng)?shù)靥峁┳銐虻耐ㄐ湃萘。很有幸,我參觀了CDMA通信系統(tǒng),車(chē)上,工作人員給我們?cè)敿?xì)介紹了CDMA技術(shù)的現(xiàn)狀和主要技術(shù)特點(diǎn),并針對(duì)應(yīng)急通信車(chē)給我們作了重點(diǎn)的講述。指出,當(dāng)前移動(dòng)通信所創(chuàng)造的價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以前的固話(huà)用戶(hù),因此對(duì)于通信人才來(lái)說(shuō),抓住了移動(dòng)的市場(chǎng)基本上相當(dāng)于在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中抓住了主流。因此,在學(xué)校讀書(shū)的我們應(yīng)該努力向無(wú)線(xiàn)通信方向發(fā)展。

      二、收獲的知識(shí)

      1、數(shù)字移動(dòng)通信:數(shù)字通信包括GSM、CDMA等。第三代移動(dòng)通信(3G)目前主要有兩種主流的技術(shù)方向。其中一種是從第二代CDMAOne演進(jìn)而來(lái)的CDMA20xx技術(shù),CDMAOne移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)在北美、南韓和香港等地區(qū)得到了廣泛的應(yīng)用。20xx年5月中國(guó)聯(lián)通采用了增強(qiáng)型的CDMAOne的技術(shù)在中國(guó)全面建設(shè)移動(dòng)通信網(wǎng)。CDMA20xx與CDMAOne的空中信道具有相同的碼片速率,向后兼容CDMAOne的系統(tǒng),可以由CDMAOne平滑升級(jí)而來(lái)。其演進(jìn)的路線(xiàn)是

      CDMAOne——CDMA20xx1X——CDMA20xx1XEV。另一種主流的第三代通信技術(shù)是由第二代GSM標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來(lái)的WCDMA技術(shù),由于GSM采用的是TDMA(時(shí)分多址)調(diào)制方式,而WCDMA采用了CDMA(碼分多址)的調(diào)制方式,其空中信道無(wú)法兼容,采用機(jī)站積疊和使用多模手機(jī)的方式向后兼容GSM系統(tǒng)。其演進(jìn)的路線(xiàn)是

      GSM—GPRS—EDGE—WCDMA。在制式上則有時(shí)分多址(TDMA)(如歐洲的GSM系統(tǒng))和碼分多址(CDMA)兩種。二者均能夠?qū)崿F(xiàn)高速分組的3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),但從空中信道調(diào)制、核心接入網(wǎng)絡(luò)和終端用戶(hù)等多個(gè)方面比較,兩者之間存在著根本的區(qū)別。GSM是世界上第一個(gè)對(duì)數(shù)字調(diào)制、網(wǎng)絡(luò)層結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)作了規(guī)定的蜂窩系統(tǒng)。GSM是為了解決歐洲第一代蜂窩系統(tǒng)四分五裂的狀態(tài)而發(fā)展起來(lái)的。2、光纖通信:利用透明的光纖傳輸光波。效率速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于有線(xiàn)電通信。同步數(shù)字體系(SDH)是一種光纖通信系統(tǒng)中的數(shù)字通信體系。它是一套新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。SDH既是一個(gè)組網(wǎng)原則,又是一套復(fù)用的方法。SDH是為了克服PDH的缺點(diǎn)而產(chǎn)生的,是有一個(gè)明確的目標(biāo)再定規(guī)范然后研制設(shè)備。這樣就可以按最完善的方式設(shè)定未來(lái)通信網(wǎng)要求的系統(tǒng)和設(shè)備。SDH是國(guó)際電信聯(lián)盟CCITT于1988年正式推薦的,并稱(chēng)為同步數(shù)字體系。SDH是一個(gè)十分重要的標(biāo)準(zhǔn),它不僅適用于光纖通信,原則上也適用于微波和衛(wèi)星通信。

      3、聯(lián)通基站結(jié)構(gòu):BTS包括下列主要的功能單元:收發(fā)信機(jī)無(wú)線(xiàn)接口(TRI)、收發(fā)信機(jī)子系統(tǒng)(TRS)。其中TRS包括收發(fā)信機(jī)組(TG)、本地維護(hù)。

      TRI具有交換功能,它可使BSC和TG之間的連接非常靈活;TRS包括基站的所有無(wú)線(xiàn)設(shè)備;TG包括連接到一個(gè)發(fā)射天線(xiàn)的所有無(wú)線(xiàn)設(shè)備;LMT是操作維護(hù)功能的用戶(hù)接口,它可直接連接到收發(fā)信機(jī)。發(fā)信機(jī)子系統(tǒng)包括基站所有無(wú)線(xiàn)設(shè)備,主要有收發(fā)信機(jī)組(TG)和本地維護(hù)終端(LMT)。一個(gè)收發(fā)信機(jī)組是由多個(gè)收發(fā)信機(jī)(TRX)組成,連接同一發(fā)射天線(xiàn)。

      4、聯(lián)通BTS的配置及分類(lèi):1、BTS配置應(yīng)符合以下要求:室內(nèi)BTS應(yīng)支持以下容量:全向BTS應(yīng)支持以下配置:1—4個(gè)TRX及4個(gè)2Mbit/s端口。扇區(qū)BTS應(yīng)支持以下配置:兩扇區(qū)BTS,1+1個(gè)TRX至2+2個(gè)TRX及4個(gè)2Mbit/s端口。三扇區(qū)BTS,1+1+1個(gè)TRX至4+4+4個(gè)TRX及4個(gè)2Mbit/s端口。室外BTS應(yīng)支持以下容量:全向BTS應(yīng)支持以下配置:1—3個(gè)TRX及2個(gè)2Mbit/s端口。扇區(qū)BTS應(yīng)支持以下配置:兩扇區(qū)BTS,1+1個(gè)TRX至2+2個(gè)TRX及2個(gè)2Mbit/s端口。三扇區(qū)BTS,1+1+1個(gè)TRX至2+2+2個(gè)TRX及2個(gè)2Mbit/s端口。室外小型BTS應(yīng)支持以下容量:全向BTS應(yīng)支持以下配置:1—2個(gè)TRX及1個(gè)2Mbit/s端口。對(duì)以上配置,在運(yùn)營(yíng)者需要時(shí),還應(yīng)能在記錄減小對(duì)實(shí)際運(yùn)行影響的情況下擴(kuò)容到更大的配置,且能在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)BTS進(jìn)行擴(kuò)容。2、天線(xiàn):任何類(lèi)型天線(xiàn)應(yīng)能承受風(fēng)速為150Km/h的風(fēng)力負(fù)載,天線(xiàn)的連接頭處一般應(yīng)在天線(xiàn)的下面。天線(xiàn)應(yīng)有防結(jié)冰性能。

      5、ADSL(AsymmetricDigitalSubscriberLine),非對(duì)稱(chēng)數(shù)字用戶(hù)線(xiàn)。時(shí)候地該技術(shù)是采用更先進(jìn)的數(shù)字編碼技術(shù)和調(diào)制解調(diào)技術(shù)在常規(guī)的用戶(hù)銅質(zhì)雙絞線(xiàn)上傳送寬帶信號(hào)。具體是通過(guò)一對(duì)調(diào)制解調(diào)器來(lái)實(shí)現(xiàn),其中一個(gè)調(diào)制解調(diào)器放置在ISP,另一個(gè)調(diào)制解調(diào)器放置在用戶(hù)側(cè)。ADSL被設(shè)計(jì)成向下流(下行,即從中心局到用戶(hù)側(cè))比向上流(上行,即從用戶(hù)側(cè)到中心局)傳送的帶寬寬,其下行速率從1。5Mbit/s到8Mbit/s,而上行速率則從16kbit/s到640kbit/s。在一對(duì)銅雙絞線(xiàn)上的傳送距離可達(dá)5km左右。因?yàn)锳DSL技術(shù)并不占用雙絞線(xiàn)的全部帶寬,因而還為話(huà)音通道留有空間。ADSL調(diào)制解調(diào)器連接到Internet的用戶(hù),仍可以在同一對(duì)線(xiàn)上通電話(huà)。這樣ADSL用戶(hù)不需要重新布線(xiàn),只需要利用現(xiàn)成的電話(huà)就可以實(shí)現(xiàn)高速上網(wǎng)。另外ADSL這種上下傳輸速度不一致的情況與非常適合用戶(hù)上網(wǎng)使用網(wǎng)絡(luò)情況,所以ADSL是現(xiàn)在長(zhǎng)沙寬帶上網(wǎng)主要方式。當(dāng)然收獲太多,以上只是作的重點(diǎn)總結(jié)。但相信,此次實(shí)習(xí)已給我留下深刻印象,其收獲必將指導(dǎo)著我以后的學(xué)習(xí)。

      三、實(shí)習(xí)感想

      通過(guò)本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),自己了解了通信專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),開(kāi)闊了眼界,增加了見(jiàn)聞,明白了一些通信設(shè)備的簡(jiǎn)單原理,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,把平時(shí)書(shū)本的知識(shí)應(yīng)用在了實(shí)踐中,自己得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富,另一面自己也看見(jiàn)了自己的不足,還需要努力學(xué)習(xí),了解更多相關(guān)知識(shí),豐富自己的閱歷,多請(qǐng)教老師,和有關(guān)人員,通過(guò)各個(gè)渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)知識(shí)。此次實(shí)習(xí)通過(guò)各種形式我了解當(dāng)前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來(lái)的美好生活,既然自己選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè),當(dāng)然以后自己也就要立志獻(xiàn)身于通信事業(yè),重點(diǎn)研究移動(dòng)通信新技術(shù)。因此,如果自己選擇繼續(xù)攻讀研究生深造的時(shí)候,我自己應(yīng)努力在事移動(dòng)通信方面作更加深入的學(xué)習(xí),讓自己變得更加充實(shí)。

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)5

      轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)通信技術(shù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:

      一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。

      在通信技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的'學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合通信技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的通信技術(shù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。

      二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。

      在通信技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在通信技術(shù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)通信技術(shù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)通信技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成通信技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

      三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。

      從大學(xué)校門(mén)跨入到通信技術(shù)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

      四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

      在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

      團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。

      五、存在的問(wèn)題。

      幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)通信技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)6

      前言

      隨著社會(huì)的高速發(fā)展,用人單位對(duì)畢業(yè)生選擇空間越來(lái)越大。高校畢業(yè)生就業(yè)形式也越來(lái)越嚴(yán)峻,對(duì)于即將畢業(yè)的信息工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言,為了更好地適應(yīng)就業(yè)形式,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢業(yè)實(shí)習(xí)顯得尤為重要。在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中,讓我學(xué)到了很多在課堂知識(shí)學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)知識(shí)具體應(yīng)用到工作當(dāng)中去,為以后經(jīng)一部跨入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)不能夠勝任工作。經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn),我慢慢調(diào)整了觀念,正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人崗位以及發(fā)展方向。我相信只有踏實(shí)肯干,認(rèn)真做好自己的本職工作,不斷攀登,成長(zhǎng)的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為信息工程專(zhuān)業(yè)的公認(rèn)人才。我相信“踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事”,只有把自己的工作放在一個(gè)正確的位置,不斷地進(jìn)行理論和實(shí)際的學(xué)習(xí),才能夠真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此,作為一名電子信息工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,參加了為期2個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

      一、 實(shí)習(xí)目的`及任務(wù)

      經(jīng)過(guò)大學(xué)三年電子信息工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習(xí),使我在理論的基礎(chǔ)知識(shí)方面有了掌握。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園,作為一個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生,更注重如何在理論和實(shí)際的連接程度,如何去完成以后工作中每一個(gè)人物。

      1.1 實(shí)習(xí)目的

      I. 為了將自己所學(xué)信息的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用在實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏

      固自己理論知識(shí)的同時(shí),將理論運(yùn)用到實(shí)踐中,鍛煉自己的動(dòng)手能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,以達(dá)到理論和實(shí)際的結(jié)合。通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論的學(xué)習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論,提高中和運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

      II. 通過(guò)信息工程技術(shù)的專(zhuān)業(yè)崗位的實(shí)習(xí),更加廣泛的直接接觸

      社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力、工作能力,縮短從學(xué)生到一個(gè)社會(huì)工作者的距離。為畢業(yè)后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      III. 通過(guò)實(shí)習(xí),了解信息工程專(zhuān)業(yè)崗位工作流程以及具體崗位信

      息,在實(shí)習(xí)中分析自己的優(yōu)劣勢(shì),確立自己最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵知道作業(yè)。獲取通信相關(guān)行業(yè)的資訊,獲得更多與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)展知識(shí)面,正價(jià)閱歷。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他綜合能力。培養(yǎng)更好地職業(yè)道德,樹(shù)立好正確的職業(yè)道德觀。

      1.2 實(shí)習(xí)任務(wù)要求

      I. 在實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實(shí)習(xí)筆記,注重理論與實(shí)踐結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

      II. 在實(shí)習(xí)工作中,有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不遲到早退,虛心向

      有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)請(qǐng)教,積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位的陪任務(wù),與

      同事和諧相處。

      III. 每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì),

      做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求撰寫(xiě)實(shí)習(xí)日記。

      二、 實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

      2.1 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

      安徽天元通信發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)天元通信)總部坐落于人才濟(jì)濟(jì)的安徽省合肥市,是一家專(zhuān)業(yè)提供通信工程技術(shù)服務(wù)的高科技民營(yíng)企業(yè)。公司主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及服務(wù)內(nèi)容包括:設(shè)備安裝規(guī)劃、設(shè)備安裝、安裝督導(dǎo)、調(diào)試開(kāi)通、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)與設(shè)備改造替換和升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收與評(píng)估等。

      看碟成立以來(lái),十余年的時(shí)間使天元通信取得了長(zhǎng)足發(fā)展,在通信領(lǐng)域又邁出了更遠(yuǎn)的一步,F(xiàn)公司業(yè)務(wù)已拓展至全國(guó)各地,主要包括上海、浙江、江蘇、江西、安徽、湖南、湖北、廣西、福建、新疆、寧夏等省區(qū)市。除此以外,天元通信還與諾基亞西門(mén)子通信網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(NSN),深圳華為技術(shù)有限公司達(dá)成了長(zhǎng)期、友好的合作伙伴關(guān)系。

      在今后的發(fā)展道路上,天元通信作為一個(gè)以移動(dòng)通信工程及維護(hù)技術(shù)服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)商,將會(huì)依托十多年來(lái)所積累的移動(dòng)通信服務(wù)經(jīng)驗(yàn),會(huì)為您提供更全面、更綜合的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)7

      一、實(shí)習(xí)性質(zhì)和目的

      通信工程專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的性質(zhì)是學(xué)生在掌握專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)之后,即將進(jìn)入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程之前進(jìn)行的重要綜合實(shí)踐課,是對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技能進(jìn)行基本認(rèn)知和培訓(xùn)的集中實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。其目的是使學(xué)生通過(guò)認(rèn)知實(shí)習(xí)可以把專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)同實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái),從而提高學(xué)生的動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程的興趣,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)本學(xué)科的感性認(rèn)識(shí),了解網(wǎng)絡(luò)、電子與通信等技術(shù)在工程中的應(yīng)用。

      二、指導(dǎo)老師姓名

      三、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

      實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年4月25日至20xx年5月5日

      實(shí)習(xí)地點(diǎn):河南理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心、電子技術(shù)中心、學(xué)苑賓館基站、模塊局、聯(lián)通(焦作)公司

      四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

      4月25日上午專(zhuān)業(yè)召開(kāi)了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),會(huì)上許焱平老師給我們?cè)敿?xì)的介紹了我們兩周的實(shí)習(xí)安排,并要求我們要注意安全,服從紀(jì)律,要認(rèn)真的做好筆記,參觀的時(shí)候要聽(tīng)取工作人員的安排。另外,許老師還鼓勵(lì)大家見(jiàn)習(xí)時(shí)要勤于向技術(shù)人員提問(wèn),對(duì)以后的學(xué)習(xí)的規(guī)劃有很好的作用。

      4月26日上午由王國(guó)維老師給我們講解了校園一卡通的知識(shí),校園一卡通是以非接觸式感應(yīng)IC卡為信息管理載體的適用于校園消費(fèi)和管理的網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)。IC卡取代了學(xué)校管理和生活中所使用的各種個(gè)人證件和現(xiàn)金支付手段,在一張小小的IC卡上實(shí)現(xiàn)生活消費(fèi)、學(xué)籍管理、身份識(shí)別、網(wǎng)上交費(fèi)等多種功能。與銀行聯(lián)網(wǎng)的校園卡可以在校內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)和指定商戶(hù)圈存、圈提、取現(xiàn)、消費(fèi)、真正做到一卡通和一卡多用,校園卡的推廣使用將極大方便學(xué)生與教工的生活,減輕他們攜帶各種證件的困憂(yōu)。

      4月27日上午,我們來(lái)到了河南理工大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)中心,王老師給我們介紹了機(jī)房、校園網(wǎng)核心機(jī)房、CNGI機(jī)房與校園網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房三個(gè)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房的組成部分和校園主干網(wǎng)的鏈接,以及一卡通網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建;同時(shí),還介紹了機(jī)房中的核心設(shè)備,中心機(jī)房中的服務(wù)器與交換機(jī)的配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),以及聯(lián)接服務(wù)器、交換機(jī)與主機(jī)所使用的連接線(xiàn);然后老師給我們講了學(xué)校所使用的各種構(gòu)件和結(jié)構(gòu)的類(lèi)型。服務(wù)器是指管理和傳輸信息的一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng),它的構(gòu)成與微機(jī)基本相似,有處理器、硬盤(pán)、內(nèi)存、系統(tǒng)總線(xiàn)等,它們是針對(duì)具體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用特別制定的,因而服務(wù)器與微機(jī)在處理能力、穩(wěn)定性、可靠性、安全性、可擴(kuò)展性、可管理性等方面存在差異很大。尤其是隨著信息技術(shù)的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)的作用越來(lái)越明顯,對(duì)自己信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力、安全性等的要求也越來(lái)越高,服務(wù)器占據(jù)很重要的位置;交換機(jī)擁有一條很高帶寬的背部總線(xiàn)和內(nèi)部交換矩陣,三層交換是相對(duì)于傳統(tǒng)的交換概念而提出的。三層交換機(jī)具有訪(fǎng)問(wèn)列表的功能,可以實(shí)現(xiàn)不同VLAN間的單向或雙向通訊,簡(jiǎn)單地說(shuō),三層交換技術(shù)就是二層交換技術(shù)+三層轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù),三層交換機(jī)就是“二層交換機(jī)+基于硬件的路由器”。

      4月28日,我們來(lái)到了電工電子技術(shù)中心,在老師的帶領(lǐng)下參觀了現(xiàn)代智能樓宇系統(tǒng)模型,系統(tǒng)采用了全數(shù)字通信來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)講功能,然后給我們講解了廣泛應(yīng)用的光纖施工中的常用工具,我們還親手制作了網(wǎng)線(xiàn)并進(jìn)行了測(cè)試,使我們學(xué)到了許多東西。

      4月29日,老師給我們講解了單片機(jī)的原理和應(yīng)用,主要是嵌入式及ARM認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí);用PLC模型給我們演示了自動(dòng)選料機(jī),簡(jiǎn)單機(jī)械手和電梯的模型。

      5月4日,我們來(lái)到了學(xué)苑賓館上面的聯(lián)通基站和學(xué)校的模塊局,工程師給我們介紹了基站的運(yùn)行和維護(hù)情況以及模塊局的組成和運(yùn)行維護(hù)情況,聯(lián)通基站結(jié)構(gòu)BTS包括下列主要的功能單元:收發(fā)信機(jī)無(wú)線(xiàn)接口(TRI)、收發(fā)信機(jī)子系統(tǒng)(TRS)。其中TRS包括收發(fā)信機(jī)組(TG)、本地維護(hù)。TRI具有交換功能,它可使BSC和TG之間的連接非常靈活;TRS包括基站的所有無(wú)線(xiàn)設(shè)備;TG包括連接到一個(gè)發(fā)射天線(xiàn)的所有無(wú)線(xiàn)設(shè)備;LMT是操作維護(hù)功能的用戶(hù)接口,它可直接連接到收發(fā)信機(jī)。發(fā)信機(jī)子系統(tǒng)包括基站所有無(wú)線(xiàn)設(shè)備,主要有收發(fā)信機(jī)組(TG)和本地維護(hù)終端(LMT)。一個(gè)收發(fā)信機(jī)組是由多個(gè)收發(fā)信機(jī)(TRX)組成,連接同一發(fā)射天線(xiàn)。使我們學(xué)習(xí)的知識(shí)和實(shí)際機(jī)密聯(lián)系起來(lái)。

      5月17日,我們來(lái)到了焦作網(wǎng)通公司,它主要提供電話(huà)服務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、Internet信息服務(wù)以及一些增值業(yè)務(wù)。我們參觀了2樓的交換機(jī)房,3樓傳輸機(jī)房和6樓網(wǎng)絡(luò)部。熱心的工作人員,為我們?cè)敿?xì)地介紹了每種交換機(jī)的用途、性能、以及工作原理,還主要說(shuō)明了一些接口和電路模塊。工作人員又給我們介紹了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)采用的`接入方式,有光纖+LAN、ADSL和純光纖。FTTX+LAN主要為寢室和網(wǎng)吧提供接入,其上行達(dá)1000Mbps,下行為100M+10Mbps;ADSL主要為部分教師用戶(hù)提供,上行最大速率1.5Mbps,下行最大速率8Mbps;光纖接入最主要的設(shè)備是光纖配線(xiàn)架ODF,以及光電轉(zhuǎn)化接口;提供的光接口交換機(jī)主要是深圳華為公司的MA5200等。我們學(xué)到了許多對(duì)我們以后工作有用的東西。

      五、實(shí)習(xí)總結(jié)

      俗話(huà)說(shuō):實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!短暫的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,帶著收獲我們又回到了校園。在這次實(shí)習(xí)中,我們認(rèn)識(shí)了很多我們本應(yīng)該認(rèn)識(shí)而以前卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)的設(shè)備、儀器,以前很多東西只在書(shū)本上見(jiàn)過(guò),可是它們太抽象、理論化,不能使我們有一個(gè)更加直觀、形象的了解,更不說(shuō)理論聯(lián)系實(shí)際了,通過(guò)本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),把平時(shí)書(shū)本的知識(shí)應(yīng)用在了實(shí)踐中,自己得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富,使我對(duì)所學(xué)的知識(shí)、將來(lái)所從事的專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)深刻的感性的認(rèn)識(shí),豐富并開(kāi)闊了我的視野,加深了我對(duì)網(wǎng)絡(luò)和電子以及通信技術(shù)的了解。

      同時(shí),通過(guò)實(shí)習(xí),我們才有了機(jī)會(huì)去面對(duì)著專(zhuān)業(yè)性人員,聽(tīng)著他們對(duì)專(zhuān)業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備,這些都很有助于我們對(duì)知識(shí)的理解以及與實(shí)際相聯(lián)系,這些都很益于我們?cè)谝院蟮墓ぷ。另一面自己也看?jiàn)了自己的不足,還需要努力學(xué)習(xí),了解更多相關(guān)知識(shí),豐富自己的閱歷,多請(qǐng)教老師,和有關(guān)人員,通過(guò)各個(gè)渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)知識(shí)。

      此次實(shí)習(xí)通過(guò)各種形式我了解當(dāng)前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來(lái)的美好生活,在網(wǎng)通機(jī)房,那一臺(tái)臺(tái)EWSD設(shè)備、一根根的尾線(xiàn)保證了咱們學(xué)校的老師、同學(xué)相互間或者與外界的聯(lián)系,而我們平時(shí)哪能感覺(jué)到這么多,只有經(jīng)過(guò)實(shí)地察看,我們才能意識(shí)到我們周?chē)男畔⒕W(wǎng)絡(luò)多么的龐大。在網(wǎng)通通信大樓里面有很多的通信設(shè)備,到處是密密麻麻的尾線(xiàn)和一臺(tái)臺(tái)的程控交換機(jī),就是這些設(shè)備讓廣大的焦作人民才能順暢的與外面的世界聯(lián)絡(luò)、交流。

      在這里我感到作為一個(gè)大學(xué)生,平時(shí)努力學(xué)好理論知識(shí)固然重要,但同時(shí)也要注重把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,努力提高自己的實(shí)踐動(dòng)手能力。作為一名大三學(xué)生,馬上就要結(jié)束大學(xué)生活走上社會(huì)了。不管為了家人、為了生存,還是為了社會(huì),我都必須要努力學(xué)習(xí)、工作。我們一定要注重基礎(chǔ),不能好高騖遠(yuǎn),一步一個(gè)腳印,培養(yǎng)自己全面的素質(zhì)。最后,真的很感謝學(xué)校能夠給我們這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)還要感謝帶隊(duì)許焱平老師,謝謝她這兩個(gè)禮拜對(duì)我們的指導(dǎo)與關(guān)懷。

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)8

      轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)鐵道通信信號(hào)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:

      一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。

      在鐵道通信信號(hào)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合鐵道通信信號(hào)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的鐵道通信信號(hào)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。

      二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。

      在鐵道通信信號(hào)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在鐵道通信信號(hào)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)鐵道通信信號(hào)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)鐵道通信信號(hào)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),

      把握工作的'重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成鐵道通信信號(hào)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

      三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。

      從大學(xué)校門(mén)跨入到鐵道通信信號(hào)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

      四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

      在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

      團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。

      五、存在的問(wèn)題。

      幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)鐵道通信信號(hào)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)9

      大學(xué)是吸收知識(shí)的殿堂,而實(shí)習(xí)則是把知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的最好出發(fā)點(diǎn),是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是讓學(xué)生進(jìn)一步的了解到,這個(gè)社會(huì)的性質(zhì),這是切身般的體會(huì),在課堂上是我們學(xué)不到的知識(shí)因?yàn)橹挥杏H身的經(jīng)歷過(guò)才算是徹底的認(rèn)識(shí)它理解它打開(kāi)你的視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)為我們以后邁向社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)多方努力,我很榮幸到中國(guó)聯(lián)通工作實(shí)習(xí),主要工作是營(yíng)業(yè)員,下面是本次實(shí)習(xí)鑒定。

      為了最好的達(dá)到實(shí)習(xí)目的,我要體驗(yàn)這個(gè)社會(huì)有著經(jīng)驗(yàn)豐富的人,不斷的給自己打氣,努力努力這個(gè)字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對(duì)工作非常重要,這樣一來(lái)自然的順利和同事們相處工作,投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任,開(kāi)始給了我做一些比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。

      但是時(shí)間過(guò)得非常的快,我在那里一個(gè)月就又進(jìn)入了另一個(gè)環(huán)節(jié)----推銷(xiāo)手機(jī),本來(lái)就是非常煩瑣的工作,在這實(shí)習(xí)的期間我曾覺(jué)得整天要面對(duì)那枯燥無(wú)味的電腦和手機(jī)而心生悶,厭倦,以至于繳費(fèi)繳得錯(cuò)漏百出,愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò)。當(dāng)然這樣會(huì)擊垮個(gè)人的自信心導(dǎo)致這個(gè)工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會(huì)得心應(yīng)手。左右逢源。興趣來(lái)了,越做越覺(jué)得有樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就會(huì)發(fā)生。因此,繳費(fèi)切記:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,是不會(huì)成功的,做任何事情都一樣,需要的是有恒心,細(xì)心和毅力,缺一不可,那才會(huì)到達(dá)成功彼岸才不會(huì)中途落水。這就像是一場(chǎng)孤獨(dú)的旅途,只要你堅(jiān)持的走下去,你就會(huì)獲得成功,汗水是助成功的'路鋪成的。

      社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是迷茫,欣喜,樂(lè)趣。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會(huì)到了整個(gè)社會(huì)的強(qiáng)大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐活動(dòng)中成長(zhǎng),在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中受益。充實(shí)了生活,也充實(shí)了自我。與人交流,增強(qiáng)了口頭的表

      達(dá)能力。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理:“就是,顧客至上全心全意為顧客服務(wù),去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂(lè)趣當(dāng)中。 雖然有時(shí)會(huì)很累,但更多在感覺(jué)自己的不斷的在成長(zhǎng),有意義的成長(zhǎng),在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開(kāi)朗,雖然我一個(gè)人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個(gè)社會(huì)的共同的努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流的口才,在這個(gè)社會(huì)是行不通的,對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。于是我?guī)е闹械膯?wèn)號(hào),踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,也結(jié)束了這個(gè)實(shí)習(xí)階段,在這一次的中國(guó)聯(lián)通實(shí)習(xí)中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個(gè)月的實(shí)習(xí),我是受益終生。

      這一次的實(shí)習(xí)雖然很短暫,接觸到的工作很簡(jiǎn)單,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這個(gè)社會(huì)的人與人之間的溝通交流,和這個(gè)社會(huì)的職業(yè)的道德,和社會(huì)的誠(chéng)信。都是不可缺的,通過(guò)實(shí)踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國(guó)聯(lián)通與我們生活密不可分,還有中國(guó)聯(lián)通工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,定好人生的目標(biāo),向未來(lái)前進(jìn),向成功邁進(jìn)。

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)10

      在學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我上午在暑假期間為25個(gè)工作日的時(shí)間,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)吉林分公司完成夏季管理實(shí)習(xí)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司,吉林移動(dòng)通信公司是根據(jù)國(guó)務(wù)院管理,郵電分營(yíng),電信改革的精神要求,8月12日,1999年從企業(yè)分離,獨(dú)立運(yùn)作,管轄8個(gè)市分公司,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán),業(yè)務(wù)部門(mén)三個(gè)單位的40個(gè)縣(市)直屬的全資附屬公司。在保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)的開(kāi)發(fā)力度,同時(shí)提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同步,始終堅(jiān)持以溝通,從內(nèi)心的想法和追求顧客滿(mǎn)意。目前,全省客戶(hù)超過(guò)200萬(wàn),并具有覆蓋面廣,在全省建立高品質(zhì)的溝通,業(yè)務(wù)豐富,服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量3.98萬(wàn)。GSM移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)推出,在五大洲70多個(gè)國(guó)家超過(guò)140個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的國(guó)際漫游服務(wù)。正在大力發(fā)展GPRS技術(shù),移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體服務(wù),并積極推動(dòng)第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。為了要了解該通信公司的實(shí)際運(yùn)作模式,熟悉通信公司的運(yùn)作模式,知識(shí)學(xué)習(xí)在實(shí)際工作中進(jìn)行測(cè)試,清楚了解他們的業(yè)務(wù)定位,良好的實(shí)習(xí)到明年的就業(yè)準(zhǔn)備與的吉林移動(dòng)人力資源接觸,通過(guò)在人力資源處和辦公室兩次采訪(fǎng),我的Mishu柯實(shí)踐辦公廳放在我的部門(mén)主要負(fù)責(zé)人是公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,幫助以導(dǎo)致該公司的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,起草有關(guān)文件規(guī)定,企業(yè)職能及其他綜合事務(wù)的協(xié)調(diào)。

      我跟隨在吉林移動(dòng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),青島海爾集團(tuán)參觀,訪(fǎng)問(wèn)期間,豐富我的經(jīng)驗(yàn),提高自己的能力,我有一個(gè)新的企業(yè)文化,核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解,是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析和研究,所以我有CRM管理系統(tǒng)的深刻理解,在參與吉林移動(dòng)客戶(hù)的短消息系統(tǒng)的可行性研究和發(fā)展,這樣我就可以應(yīng)用他們學(xué)到了什么,以提高綜合能力;在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面了解歷史移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)的方向和未來(lái),其全面的概念有了更深的理解,積極關(guān)注。實(shí)習(xí),我付出與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。我相信,在25個(gè)工作日內(nèi)實(shí)習(xí),將成為我的生活,華麗的運(yùn)動(dòng),提高青年,跳躍的音符!第一章是企業(yè)文化的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化,包括企業(yè)的宗旨,企業(yè)理念,企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)精神。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)管理的深層次問(wèn)題。良好的企業(yè)文化,將企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。企業(yè)文化正在逐步形成了集團(tuán)在某些情況下,企業(yè)的各種資源,因此它具有唯一性和不可模仿性。我到吉林移動(dòng)實(shí)習(xí),由有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,我來(lái)到楊屏已久的青島海爾集團(tuán),海爾人的訪(fǎng)問(wèn)和研究,所到之處,是挑戰(zhàn)自我,勇于創(chuàng)新,文化氛圍無(wú)止境的追求卓越的感染。在多年的發(fā)展過(guò)程中,海爾形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化,這也是快速發(fā)展的海爾文化提供源源不斷的動(dòng)力。海爾文化三個(gè)層面,物質(zhì)文化-系統(tǒng)的行為,文化-核心價(jià)值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂,海爾發(fā)布創(chuàng)新的翻譯,指出了,戰(zhàn)略創(chuàng)新,創(chuàng)新的概念為指導(dǎo),創(chuàng)新做保障組織機(jī)制的方向?qū)夹g(shù)創(chuàng)新的依托,以產(chǎn)品創(chuàng)新,市場(chǎng)創(chuàng)新的目的。茍日新,熏陶,但也是新的,這是海爾文化,這是海爾常勝經(jīng)久不衰的法寶。在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)踐,使我獲得了企業(yè)文化更深入的了解。

      加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是移動(dòng)通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,以應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求的快速增長(zhǎng)。全面實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略,文化資源的開(kāi)發(fā),形成共同的價(jià)值觀和員工的行為準(zhǔn)則,并為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展的需要,提供了一個(gè)重要保證。企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)文化為導(dǎo)向,以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)理念,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工的環(huán)保意識(shí)滲透到企業(yè)文化的企業(yè)和員工行為守則,反映在個(gè)人形象的整體形象和工作人員。建設(shè)一支高素質(zhì)的員工,并達(dá)到世界一流的通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)以人為本的管理思想。建設(shè)企業(yè)文化的核心任務(wù)是要關(guān)注人的價(jià)值,加強(qiáng)信仰的人,提高人的素質(zhì),激發(fā)人的創(chuàng)造潛能,培訓(xùn)和造就一流的員工,形成尊重人類(lèi),理解,關(guān)心,培養(yǎng)人們良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制。培養(yǎng),建立商業(yè)模式的數(shù)字,反映企業(yè)和先進(jìn)群體的精神,創(chuàng)造與進(jìn)步的企業(yè)文化的命運(yùn),并逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。文化和文化資源的開(kāi)發(fā),加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè),不斷滿(mǎn)足員工的需求,開(kāi)園的企業(yè)文化,企業(yè)文化論壇,以吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè),不斷提高員工的思想文化意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)活力。吉林移動(dòng)應(yīng)大力宣傳,企業(yè)理念系統(tǒng),中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司將創(chuàng)建世界一流的通信公司。要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高員工的整體素質(zhì),鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位,贏得了競(jìng)爭(zhēng)的任務(wù),以實(shí)踐集團(tuán)企業(yè)制度的概念,員工行為規(guī)范的管理創(chuàng)新的重點(diǎn),技術(shù)創(chuàng)新,機(jī)制創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化為目的,以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

      吉林移動(dòng)應(yīng)用的企業(yè)精神,經(jīng)營(yíng)宗旨,在全省移動(dòng)員工的企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一的想法,中國(guó)移動(dòng),在每個(gè)員工的思想規(guī)范員工的行為顯然自律,調(diào)整的限制,最終的結(jié)果是一個(gè)共同的價(jià)值尺度來(lái)調(diào)整他們違背自己的行為和思維的主觀意識(shí)的員工,使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到發(fā)展的最高目標(biāo)。吉林移動(dòng)創(chuàng)造了良好的企業(yè)形象。牢記創(chuàng)造無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁的企業(yè)使命,追求顧客滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)宗旨,文明辦公,文明服務(wù)活動(dòng),將實(shí)現(xiàn)只讓放心,政府顧客滿(mǎn)意,誠(chéng)信守法的社會(huì)公認(rèn)的世界一流的移動(dòng)通信公司的目標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化的理論研究。通過(guò)多種方式對(duì)企業(yè)文化理論的宣傳和教育,使全體員工,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,管理人員進(jìn)一步明確了建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)容,意義和運(yùn)作模式的作用,并加強(qiáng)做一份好工作,在企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性,利用政策研究會(huì)開(kāi)展企業(yè)文化研究的理論,形成了一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)隊(duì)伍中的骨干。第二章企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,支持企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它可以是更詳細(xì)的業(yè)務(wù)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,很長(zhǎng)一段時(shí)間,的質(zhì)量在企業(yè)內(nèi)部的含義,在企業(yè)獨(dú)特的表達(dá);的過(guò)去,目前和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),支持企業(yè)和企業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境倡議可以實(shí)現(xiàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓,映入我的眼睛是一個(gè)非常搶眼的10米長(zhǎng)的巨型橫幅,上面寫(xiě)著:如果等待無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的消亡,那么你會(huì)死在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。

      聯(lián)想海爾通過(guò)艱難而輝煌的歷史,在這巨大的橫幅這面旗幟的深刻深遠(yuǎn)的意義。在橫幅上,我看到海爾人勇于面對(duì),積極進(jìn)取的態(tài)度。這使我認(rèn)為移動(dòng)通信市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面,價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙已經(jīng)不清除移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,以保持在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,移動(dòng)會(huì)像海爾稱(chēng)為硬前進(jìn),中國(guó)移動(dòng)的改革和創(chuàng)新,以只爭(zhēng)朝夕的精神,把壓力變成動(dòng)力,并迅速的發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由吉林移動(dòng)實(shí)習(xí)了近一個(gè)月,我意識(shí)到:整體競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),如營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)唯一的企業(yè)某一方面的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)中的核心地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力,影響該命令的一般競(jìng)爭(zhēng)力的整體競(jìng)爭(zhēng)力。從企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的不同表現(xiàn)形式的角度來(lái)看企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以分為三類(lèi):核心產(chǎn)品,核心技術(shù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品從技術(shù),技術(shù)來(lái)自能力之間的密切關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)和其他類(lèi)型的核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因是為什么,是因?yàn)樗哂幸韵氯齻(gè)主要特點(diǎn):1。有價(jià)值的。豐富的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它可以為客戶(hù)提供一個(gè)長(zhǎng)期的關(guān)鍵利率,為企業(yè),為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的舉措,創(chuàng)造價(jià)值利潤(rùn)超過(guò)行業(yè)平均利潤(rùn)水平。兩個(gè)。唯一性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)資企業(yè)。它是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,長(zhǎng)期在企業(yè)文化的培育和積累,品種,深度整合內(nèi)部員工之間的共同擁有的企業(yè)質(zhì)量,是難以模仿的其他企業(yè)和替代。3?蓴U(kuò)展性。

      企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以成為新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以更多的生命力擴(kuò)展的大力支持。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)基本的能力,是一種固態(tài)的平在一起,企業(yè)的指導(dǎo)能力。延展性,以確保企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)多元化戰(zhàn)略的成功。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,為什么有些公司經(jīng)?梢耘畈l(fā)展,一些成功只能是暫時(shí)的,有些公司甚至有成功的機(jī)會(huì)不大?人們不能簡(jiǎn)單地從企業(yè)環(huán)境,行業(yè),企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu),企業(yè)組織,企業(yè)或公司的管理層和員工的努力程度解開(kāi)這一問(wèn)題的奧秘大小的形式,因?yàn)檫@是企業(yè)性質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是戰(zhàn)斗的企業(yè),為他們的生存和發(fā)展的資源環(huán)境,業(yè)務(wù)需求,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)對(duì)環(huán)境資源的能力。傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論未能作出滿(mǎn)意的答復(fù)的興起和秋季長(zhǎng)期的原因。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論從企業(yè)的短期資源優(yōu)化配置能力,擴(kuò)展到企業(yè)資源優(yōu)化配置能力的長(zhǎng)期性。為了確保生存和發(fā)展的可持續(xù)性,必須有長(zhǎng)期比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)化配置資源的能力,也就是說(shuō),必須有一個(gè)強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何進(jìn)行企業(yè)的管理,包括五個(gè)部分組成的鑒定,規(guī)劃,培訓(xùn),部署和維護(hù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理。識(shí)別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì),能力,資源,并確定公司是否需要培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持元素。規(guī)劃是企業(yè)的基礎(chǔ)上確定的,必須具有前瞻性的發(fā)展計(jì)劃,以確保企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中往往蓬勃發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

      需要長(zhǎng)期艱苦細(xì)致的工作,以培育新的核心競(jìng)爭(zhēng)力,成功的關(guān)鍵是毅力。部署是使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮了作用。領(lǐng)先地位,保護(hù)和保持定期和不定期的對(duì)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的審查,特別是在重大戰(zhàn)略決策,甚至更多這樣的企業(yè),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。參觀青島海爾集團(tuán),第三章的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化,所以在各方面的收獲,特別是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化之間的關(guān)系更深刻的認(rèn)識(shí)。首先,什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力。一般所謂的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,單獨(dú)有一個(gè)特殊的工具,為用戶(hù)提供長(zhǎng)期在一個(gè)特定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力資源或知識(shí)體系。兩個(gè)重要特征的核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性和不可模仿性。根據(jù)現(xiàn)代樹(shù)理論,一個(gè)企業(yè)就像一棵樹(shù),最終產(chǎn)品是水果,像一棵樹(shù)的樹(shù)枝的核心產(chǎn)品,而他們提供養(yǎng)分的根,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。使用海爾的話(huà)是,我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。什么是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指在全體員工的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過(guò)程中,培育形成和遵守的最高目標(biāo),價(jià)值觀,基本信念和行為規(guī)范的總和,包含三個(gè)層次:精神層面的`企業(yè)理念形式的文化,制度層面。系統(tǒng)形式的文化和物質(zhì)文化的物質(zhì)方面的形式。形成的文化理念是企業(yè)文化的核心層,反映公司堅(jiān)持的核心價(jià)值觀,是思想基礎(chǔ),形成制度文化和物質(zhì)文化的靈魂。文化體制形式是中等水平的企業(yè)文化是一種商業(yè)組織和企業(yè)員工的行為守則的行為系統(tǒng)的約束和規(guī)范的具體物化。文化體制形式,以確保實(shí)施的核心理念。實(shí)物形式的文化,企業(yè)文化的代表級(jí)別是承運(yùn)人和企業(yè)文化的外在表現(xiàn),由文化規(guī)范和物資系統(tǒng)的行為模式,標(biāo)志采用了一系列的感知,認(rèn)知理化性質(zhì),形狀文化表演抽象的概念。是分不開(kāi)的,相應(yīng)的企業(yè)文化的三個(gè)層次的企業(yè)文化和企業(yè)形象,企業(yè)形象也分為三個(gè)方面的MI(理念形象),BI(形象的行為)和VI(視覺(jué)形象)。

      企業(yè)文化是一個(gè)客觀存在的認(rèn)知主體的現(xiàn)實(shí),企業(yè)形象的企業(yè)文化是體現(xiàn)在認(rèn)知主體理解的目光,是前者的主觀印象是,后者是標(biāo)準(zhǔn)的。良好的企業(yè)文化是基石,良好的企業(yè)形象,企業(yè)形象建設(shè)的過(guò)程是企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的外部反映。文化建設(shè)內(nèi)力,形象塑造磨練外功,內(nèi)外兼修將成為邁向世界一流的電源,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化是分不開(kāi)的。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。任何優(yōu)秀的長(zhǎng)壽企業(yè)都有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以說(shuō),只有依靠先進(jìn)的管理理念,企業(yè)前無(wú)盡。這是由于各成員的共同的文化聚集一堂,以促進(jìn)能源的巨大數(shù)額,以推動(dòng)企業(yè)朝著統(tǒng)一的目標(biāo)。這是很難想象時(shí),各成員企業(yè)有不同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,任務(wù)可以順利完成。第四,新的月球的卓越的文化作出了極其重要的工作。一個(gè)對(duì)自己的文化,以及一些性能分析,一些隱性的業(yè)務(wù)。有些內(nèi)容是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,一些阻礙企業(yè)的發(fā)展。文化創(chuàng)造新的月球提取一個(gè)良好的文化,拒絕不良文化,建立一種新的文化。文化變革是困難的,和文化的重新新的月球?qū)⑹且粋(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程必須是漸進(jìn)的,逐步完善。章CRM管理系統(tǒng),CRM管理系統(tǒng)的前端互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù),客戶(hù)支持,客戶(hù)跟蹤,客戶(hù)挖掘和客戶(hù)自助服務(wù),以吸引和留住客戶(hù)和業(yè)務(wù)伙伴和供應(yīng)商的角色,以保持良好的礦業(yè)之間的關(guān)系協(xié)調(diào)企業(yè)的資源,包括信息資源,客戶(hù)資源,生產(chǎn)和人力資源,擴(kuò)大生存空間,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的使用。從20世紀(jì)80年代中期,為了降低成本,提高效率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,許多公司業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)。以提供技術(shù),業(yè)務(wù)流程再造,IT支持,許多企業(yè)使用企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP(企業(yè)資源規(guī)劃),或用不同的名字,但實(shí)質(zhì)是類(lèi)似的信息系統(tǒng),內(nèi)部業(yè)務(wù)流程(如金融,制造,庫(kù)存,人力資源,和許多其他方面的自動(dòng)化程度,使工作人員已經(jīng)從日常的日常事務(wù)中解放出來(lái)的),另一方面,原有的工藝進(jìn)行了優(yōu)化。因此,完成任務(wù),以改善內(nèi)部運(yùn)作效率和質(zhì)量,可以有更多的精力和注意力的業(yè)務(wù)交互和外部利益相關(guān)者,以搶占商機(jī)。作為顧客為上帝,以突出的許多利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的重要性日益增加。

      企業(yè)客戶(hù)(包括個(gè)人和團(tuán)體),還要求公司尊重他們更多的,及時(shí)的服務(wù),質(zhì)量等方面的高要求。在處理與外部客戶(hù)的關(guān)系,越來(lái)越多的人不足的IT支持的CRM,CRM系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。吉林移動(dòng)將引入CRM系統(tǒng),本系統(tǒng)亞信CRM系統(tǒng)的建設(shè),亞信的業(yè)務(wù)分析和決策支持系統(tǒng)AIOmniVison核心,采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),ETL,OLAP分析,顯示靈活的報(bào)告和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),結(jié)合亞信經(jīng)驗(yàn)在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域。系統(tǒng)建成后,將幫助吉林移動(dòng)的現(xiàn)有和潛在客戶(hù)的基本屬性,利潤(rùn)和信貸的價(jià)值,在深入了解消費(fèi)者行為和傾向,資費(fèi)水平,投訴記錄,客戶(hù)群的分解,其中有有針對(duì)性的提供了不同的市場(chǎng)策略,從多個(gè)角度,有針對(duì)性地,吉林移動(dòng)業(yè)務(wù)的深入了解,增加通話(huà)量和網(wǎng)絡(luò)利用效率,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住現(xiàn)有客戶(hù)和吸引新客戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并最終幫助吉林移動(dòng)客戶(hù)數(shù)據(jù)分析,使運(yùn)營(yíng)商能夠了解大客戶(hù)的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,以確?蛻(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,準(zhǔn)確把握高端潛在客戶(hù)。行業(yè),通信行業(yè)在20xx年上半年庫(kù)存后,顯然中國(guó)的通信市場(chǎng)有限,競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)完美的競(jìng)爭(zhēng),從追求用戶(hù)數(shù)量來(lái)支付注意質(zhì)量用戶(hù);注重硬件建設(shè),把重點(diǎn)放在軟件投資;以及固定通信,移動(dòng)通信快速增長(zhǎng)的平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)。因此,在最短的時(shí)間內(nèi)改變觀念,業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)移到以客戶(hù)為中心的模式,已成為時(shí)代的潮流。CRM系統(tǒng)由運(yùn)營(yíng)商的青睞,是運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)理念的變化。

      中國(guó)移動(dòng)BOSS系統(tǒng)的建設(shè)完成后,投入巨資CRM建設(shè),也顯示了蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。近年來(lái),隨著中國(guó)電信業(yè)的重組,運(yùn)營(yíng)商必須從以產(chǎn)品為中心到以客戶(hù)為中心的過(guò)渡。我相信,激烈的競(jìng)爭(zhēng)將繼續(xù)加劇運(yùn)營(yíng)商的CRM解決方案的需求。介紹后,四川移動(dòng)和浙江移動(dòng),吉林移動(dòng)CRM系統(tǒng)有深刻的歷史背景,更深層次的原因:在整個(gè)企業(yè)管理的理念和消費(fèi)者的價(jià)值選擇的變化經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:企業(yè),其管理的核心理念,通過(guò)五個(gè)階段:第一是中心理論的產(chǎn)值。賣(mài)方市場(chǎng),產(chǎn)品供不應(yīng)求的總體趨勢(shì)的市場(chǎng)條件的基本條件。當(dāng)時(shí),在制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,擔(dān)心的全盛時(shí)期,不能出售。因此,這個(gè)階段的企業(yè)管理的核心概念是產(chǎn)值的管理;第二階段是銷(xiāo)售中心的理論。由于現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展,該中心的管理產(chǎn)值已受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),特別是在1929-1933年經(jīng)濟(jì)危機(jī)和大蕭條,產(chǎn)品大量積壓,使企業(yè)進(jìn)入了銷(xiāo)售危機(jī)和威脅破產(chǎn),企業(yè)為了生存已經(jīng)拒絕了該中心的輸出值的概念,企業(yè)管理本質(zhì)上是銷(xiāo)售管理的百分比。為了增加銷(xiāo)量,加強(qiáng)在外部的營(yíng)銷(xiāo)理念,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),以促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)的興起,內(nèi)部采取嚴(yán)格的質(zhì)量控制,提高產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和促銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng),這導(dǎo)致銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)動(dòng)和競(jìng)技體育的質(zhì)量;第三階段是一個(gè)利潤(rùn)中心的理論。促銷(xiāo)活動(dòng),使得在銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,也使得產(chǎn)品的成本,銷(xiāo)售成本也越來(lái)越高,這種雙重業(yè)務(wù)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的結(jié)果,但實(shí)際利潤(rùn)不斷下降的企業(yè)背道而馳追求利潤(rùn)最大化的終極目標(biāo)。要做到這一點(diǎn),把銷(xiāo)售的利潤(rùn),管理中心的絕對(duì)值,從市場(chǎng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部逐步轉(zhuǎn)向利潤(rùn)中心,成本管理的管理目標(biāo),即在生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的各個(gè)方面,最大限度地降低生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本壓縮到利潤(rùn)中心的時(shí)代,企業(yè)管理;第四階段是一個(gè)以客戶(hù)為中心的理論。一方面利潤(rùn)中心的管理往往是過(guò)多強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)和外在形象,而忽略了對(duì)客戶(hù)需求的價(jià)值,甚至不惜以損害企業(yè)形象和損害消費(fèi)者利益。

      這種以自我為中心的結(jié)果導(dǎo)致顧客的不滿(mǎn)和銷(xiāo)量下降,另一方面,大家都知道消耗或投入資源的成本,相對(duì)來(lái)說(shuō),它是一個(gè)常量,不能無(wú)限期地繼續(xù)削減,當(dāng)企業(yè)渴求利潤(rùn)是不可能或難以取得削減成本,抱怨的聲音,當(dāng)他們面對(duì)客戶(hù),甚至是冷清,他們自然將目光轉(zhuǎn)向了客戶(hù),了解和滿(mǎn)足客戶(hù)尋求,試圖保護(hù)他們的利潤(rùn)客戶(hù)需求的價(jià)值。這使得對(duì)利潤(rùn)中心退出了歷史舞臺(tái),企業(yè)開(kāi)始從內(nèi)部潛力,為客戶(hù)轉(zhuǎn)移時(shí),客戶(hù)的地位已經(jīng)提升到一個(gè)前所未有的水平,由此進(jìn)入一個(gè)以客戶(hù)為中心的管理公司管理。建立以客戶(hù)為中心,其實(shí)質(zhì)就是以客戶(hù)為中心的市場(chǎng)需求的構(gòu)成,以滿(mǎn)足國(guó)家的需求,需求構(gòu)成了公司的盈利潛力,制約了企業(yè)的利潤(rùn)數(shù)的需求。隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)型經(jīng)濟(jì),工業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì),經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的服務(wù)已成為時(shí)代的潮流,顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),成為為企業(yè)發(fā)展的決定性因素,在市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的需求最好的條件得到滿(mǎn)足,顧客滿(mǎn)意是企業(yè)效率的源泉。因此,客戶(hù)服務(wù)中心和升華,進(jìn)入一個(gè)更高的境界,轉(zhuǎn)化為客戶(hù)滿(mǎn)意中心論,這是今天的企業(yè)管理的中心和基本概念,也就是說(shuō),企業(yè)必須通過(guò)第五階段。最終消費(fèi)者,選定值的變化經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段是理性消費(fèi)時(shí)代。很高的社會(huì)和物質(zhì)是尚未在這個(gè)時(shí)代足夠的恩格爾系數(shù),生活水平低,消費(fèi)行為是相當(dāng)理性的,不能只著眼于價(jià)格,更注重質(zhì)量,追求的是價(jià)格便宜,耐用。

      在這一點(diǎn)上,消費(fèi)者價(jià)值選擇的標(biāo)準(zhǔn)是好的和壞的;第二階段是消費(fèi)時(shí)代的感覺(jué)。在這個(gè)時(shí)代,社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的豐富,恩格爾系數(shù)降低人們的生活水平提高了消費(fèi)者的價(jià)值選擇不僅耐用和價(jià)格低廉,但開(kāi)始把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的形象,品牌,設(shè)計(jì)和易用性,和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的好惡;第三階段是消費(fèi)時(shí)代的感情。隨著科技和社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展迅速,人民生活水平大大提高,消費(fèi)者越來(lái)越重視精神充實(shí)和滿(mǎn)足對(duì)商品的需求上升,價(jià)格和質(zhì)量水平,超越的形象和等作為限制品牌,上貨物是否激活靈魂的魅力很感興趣,更刻意記住在購(gòu)買(mǎi)商品和消費(fèi)過(guò)程中的滿(mǎn)意度的追求。因此,這個(gè)時(shí)代的價(jià)值,消費(fèi)者的選擇是滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意。這兩個(gè)變化的客觀進(jìn)程,將促進(jìn)企業(yè)管理,客戶(hù)關(guān)系管理的新時(shí)代企業(yè)管理的內(nèi)容和決定性因素,因此運(yùn)營(yíng)商的生存和發(fā)展,必須是一個(gè)將引入CRM管理系統(tǒng)的時(shí)間。章客戶(hù)信息服務(wù)系統(tǒng)吉林移動(dòng)大客戶(hù)短信服務(wù)系統(tǒng)吉林移動(dòng)推出一項(xiàng)新服務(wù),以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)過(guò)多次討論后,會(huì)議的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。短消息為大客戶(hù)服務(wù)體系的基礎(chǔ)上的公司或政府部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)短消息服務(wù)系統(tǒng)。它可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng),短消息發(fā)送和其雇員的個(gè)人單發(fā)公司或政府部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),并定期發(fā)送,您可以創(chuàng)建一個(gè)個(gè)人的電話(huà)簿記錄。公司(政府部門(mén))的領(lǐng)導(dǎo)和管理的好幫手!它分為實(shí)時(shí)單呼,組通話(huà),實(shí)時(shí)自動(dòng)發(fā)送個(gè)人電話(huà)簿,日歷,電話(huà)簿,系統(tǒng)管理幾個(gè)模塊?蛻(hù)使用過(guò)程中的客戶(hù)信息系統(tǒng)服務(wù),發(fā)送部分:分實(shí)時(shí)發(fā)送和自動(dòng)發(fā)送。實(shí)時(shí)發(fā)送單一呼叫,組呼模塊準(zhǔn)備的一部分,用戶(hù)可以根據(jù)自己的需要選擇一個(gè)單一的通話(huà)或組呼功能。呼吁在一個(gè)單一的模塊,用戶(hù)可以填寫(xiě)收件人的電話(huà)號(hào)碼的信息,收件人的電話(huà)號(hào)碼也可以選擇從目錄和企業(yè)部門(mén)。

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)11

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

      您好。

      3月4號(hào)我們一起到達(dá)廣州總部培訓(xùn),通過(guò)各個(gè)前輩同事和老師們的講解,我對(duì)通信監(jiān)理這個(gè)職業(yè)有了初步的了解。四天的培訓(xùn)雖短,但是達(dá)安的每個(gè)人都給我留下了深刻的印象,達(dá)安的氣氛也深深地感染了我。

      培訓(xùn)結(jié)束,我們被接到了東莞項(xiàng)目部,之后我被安排的樟木頭駐點(diǎn)管線(xiàn)專(zhuān)業(yè)開(kāi)始了我們實(shí)習(xí)的日子。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,所以剛來(lái)的時(shí)候什么都不懂,但我秉著真誠(chéng)虛心的態(tài)度向前輩學(xué)習(xí),只要遇到不清楚不明白的地方,我總會(huì)先翻翻實(shí)驗(yàn)規(guī)程、規(guī)范,然后結(jié)合實(shí)際操作認(rèn)真實(shí)踐,讓我學(xué)到了不少在學(xué)校接觸不到的知識(shí)。

      剛開(kāi)始周揚(yáng)師傅讓我看了很多監(jiān)理資料員的管理手冊(cè)、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理計(jì)劃,使我對(duì)監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。其次我又學(xué)習(xí)了監(jiān)理工作的依據(jù):⑴工程施工圖紙:作為監(jiān)理員一定要熟悉施工圖紙,施工圖上往往注明了工程地點(diǎn)、工程量、工程材料要求以及技術(shù)指標(biāo)要求,這是我們監(jiān)理工作的重要依據(jù);⑵技術(shù)說(shuō)明及交底:技術(shù)說(shuō)明包括管道質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),比如溝深溝寬是否達(dá)標(biāo);光纜布防工藝,比如布防過(guò)長(zhǎng)的光纜要放八字;材料是否合格,比如pvc管和子管是否是業(yè)主要求的廠(chǎng)家;等等。安全交底是在施工前對(duì)施工方施工的安全措施的檢驗(yàn),包括工人的安全帽、反光衣和絕緣鞋的穿戴,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的圍避,交通密集的地方還要擺放雪糕筒和施工警示牌等等。后來(lái)師傅又幫我講解了監(jiān)理的主要工作內(nèi)容:“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”,在現(xiàn)場(chǎng)控制工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資;進(jìn)行合同、信息管理;積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了保證工程又快又好的完成,監(jiān)理人員還會(huì)采取必要的措施:1、對(duì)于關(guān)鍵部位、重要工序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)理,檢查符合有關(guān)規(guī)定后,才允許進(jìn)行下一道工序的施工;2、對(duì)于施工中重要建筑材料,在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須檢查產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證書(shū),或者進(jìn)行見(jiàn)證取樣,送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行檢驗(yàn);3、做好監(jiān)理日志,詳細(xì)記錄每一天工程所發(fā)生的事情,以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,從而能夠有依可查。

      這一個(gè)月來(lái)我基本上學(xué)會(huì)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員該做的一些工作:

      一、巡檢,巡檢是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員最基本的日常工作,其意義除了起到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工質(zhì)量和安全管理的作用,更可以對(duì)公司所有的站點(diǎn)施工進(jìn)度有一個(gè)系統(tǒng)完整的`印象,從而能過(guò)協(xié)調(diào)好所有的施工進(jìn)度和質(zhì)量,也能夠更好地為業(yè)主提供咨詢(xún)的服務(wù)。巡檢的流程:首先搜集本日所有站點(diǎn)施工進(jìn)度報(bào)表(在監(jiān)理郵箱),然后電話(huà)向施工方詢(xún)問(wèn)施工進(jìn)度,最后選定幾個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行抽驗(yàn),監(jiān)督質(zhì)量跟進(jìn)進(jìn)度,拍照、做記錄、節(jié)點(diǎn)工程要向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)施工進(jìn)度。回來(lái)后寫(xiě)這次的巡檢報(bào)告和監(jiān)理日志。

      二、光纜割接:光纜割接是一個(gè)節(jié)點(diǎn)工程,涉及到客戶(hù)群的網(wǎng)絡(luò)使用,所以割接需要重點(diǎn)關(guān)注,需要監(jiān)理員旁站。光纜割接的流程:

      1、收到光纜割接的通知,此時(shí)要聯(lián)系施工方負(fù)責(zé)人,讓其做好割接準(zhǔn)備;

      2、人員到場(chǎng),割接前一個(gè)半小時(shí)所有的人員應(yīng)該到位,儀器開(kāi)始準(zhǔn)備就緒;

      3、割接前半個(gè)小時(shí),把割接會(huì)影響的站點(diǎn)和網(wǎng)管確認(rèn)好,然后讓監(jiān)控做好報(bào)備工作;

      4、開(kāi)井看掛牌,然后進(jìn)基站進(jìn)行盤(pán)曲和拔纖來(lái)對(duì)要割接的光纜進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)好要割接的光纜后待割接時(shí)間到來(lái);

      5、割接前十分鐘回復(fù)網(wǎng)管的割接開(kāi)始短信,并向公司匯報(bào);

      6、割接完畢,向網(wǎng)管確認(rèn)影響站點(diǎn)有沒(méi)有恢復(fù)。恢復(fù)則割接成功,回復(fù)網(wǎng)管割接結(jié)束的短信,并向公司匯報(bào)割接完成;沒(méi)有恢復(fù)則要檢查問(wèn)題直到解決,時(shí)間緊迫則恢復(fù)原裝并取消割接,然后向公司匯報(bào)。三、光纜驗(yàn)收:驗(yàn)收分為自驗(yàn)和初驗(yàn),是對(duì)施工單位的工程量和工程質(zhì)量的檢驗(yàn)。光纜驗(yàn)收分為內(nèi)線(xiàn)和外線(xiàn),外線(xiàn)驗(yàn)收包括光纜長(zhǎng)度、掛牌、井的質(zhì)量、引上質(zhì)量、子管顏色等,內(nèi)線(xiàn)驗(yàn)收包括基站進(jìn)線(xiàn)和出線(xiàn)滴水彎的設(shè)置、防火泥等,然后是用otdr檢驗(yàn)光纜的通斷情況和衰減參數(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。光纜驗(yàn)收的流程:收到光纜驗(yàn)收的通知,然后聯(lián)系施工方帶到驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)和代維一起對(duì)光纜的內(nèi)線(xiàn)和外線(xiàn)進(jìn)行檢驗(yàn)屬否符合設(shè)計(jì)圖標(biāo)準(zhǔn),不符合的要做記錄,沒(méi)有掛牌、滴水彎等不和要求的的要求施工方改進(jìn),驗(yàn)收完要寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

      這一個(gè)月以來(lái)除了跟著師傅學(xué)習(xí)外也單獨(dú)自己工作了幾次,比如20xx年4月1日,我被派到塘廈鎮(zhèn)塘龍路資源擴(kuò)容頂管工程巡檢。因?yàn)閯傞_(kāi)始有點(diǎn)緊張,不過(guò)一想我是監(jiān)理,馬上挺直腰板,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不符合安全規(guī)范的地方進(jìn)行了一些指正,安全員很配合地讓工人們穿上反光衣戴上安全帽,做好了圍避措施。頓時(shí)我覺(jué)得自己有了存在感,整個(gè)頂管工程做的很順利,我也按時(shí)向公司做了匯報(bào),施工人員對(duì)我也很客氣,回來(lái)后認(rèn)真做了巡檢報(bào)告。還有一次我跟著周揚(yáng)師傅去割接,割接前師傅還讓我把工作流程復(fù)述一遍,我把記著的東西完整地?cái)⑹隽顺鰜?lái),師傅對(duì)我表?yè)P(yáng)了一下,然后就是一些核對(duì)光纜的過(guò)程,整個(gè)過(guò)程我都理解并即在心里,在20xx年3月20號(hào),在松山湖的割接中,我單獨(dú)完成了任務(wù),順利割接并且向公司匯報(bào),我對(duì)那次工作比較滿(mǎn)意。

      最近一周,鄒洋華同事告訴我要熟悉監(jiān)理的基本工作。例如每天在收發(fā)郵件的時(shí)候留意自己負(fù)責(zé)鎮(zhèn)區(qū)的具體情況,要特別注意每一周自己負(fù)責(zé)的鎮(zhèn)區(qū)有沒(méi)有驗(yàn)收。如果有驗(yàn)收,就要自己安排好當(dāng)天的工作,以及統(tǒng)籌好那一周的工作分配。20xx年4月8日我跟李科一起去了一次驗(yàn)收:廣東鐵通與廣東移動(dòng)?xùn)|莞?jìng)鬏斁W(wǎng)管道光纜合作建設(shè)一期工程,這一次的驗(yàn)收,我

      深刻體會(huì)到作為一個(gè)監(jiān)理人員,自身責(zé)任心的重要性。例如在這一次的驗(yàn)收中,一站點(diǎn)的檢查中,施工單位說(shuō)光分箱的鑰匙,無(wú)法進(jìn)行驗(yàn)收。但是出于對(duì)工程質(zhì)量的保證,對(duì)工作操守的要求,我方及代維強(qiáng)烈要求驗(yàn)收此站點(diǎn),最后施工單位還是打開(kāi)了光分箱的鑰匙。在該站點(diǎn)的檢查中,我們發(fā)現(xiàn)了光分箱里面連最基礎(chǔ)的掛牌都沒(méi)有,最后我們?cè)隍?yàn)收?qǐng)?bào)告中明確地寫(xiě)下了這個(gè)問(wèn)題。

      在實(shí)習(xí)期間,師傅對(duì)于我的疑惑不解總是耐心講解,并帶領(lǐng)我進(jìn)行監(jiān)理資料員的實(shí)際操作。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多課本之外的知識(shí),明白了在課本上永遠(yuǎn)無(wú)法理解的東西,有了很大的進(jìn)步。在大學(xué)里,學(xué)到的只是都是些理論的知識(shí),往往跟現(xiàn)實(shí)脫節(jié)太多,經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),加上師傅和同事給予我大力的支持和幫助,教我學(xué)習(xí)了很多崗位知識(shí)。而我自己通過(guò)翻閱以前的資料、仔細(xì)閱讀監(jiān)理規(guī)范、閱讀公司的質(zhì)量安全方面的指導(dǎo)書(shū)了解監(jiān)理工作。對(duì)監(jiān)理的自我認(rèn)識(shí):首先,監(jiān)理是一個(gè)服務(wù)性的工作,跟業(yè)主簽訂了合同以后,我們的工作就是要努力做好監(jiān)督管理的工作,做到讓業(yè)主滿(mǎn)意;然后,監(jiān)理是一個(gè)獨(dú)立的法人機(jī)構(gòu),不依附于任何機(jī)構(gòu),與項(xiàng)目業(yè)主和承包商沒(méi)有隸屬關(guān)系,而監(jiān)理工程師應(yīng)該按照建設(shè)監(jiān)理的依據(jù)獨(dú)立開(kāi)展監(jiān)理工作;最后,監(jiān)理是一個(gè)具有原則性和公正性的機(jī)構(gòu),以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí),以事實(shí)為依據(jù),以有關(guān)法律為準(zhǔn),站在第三方立場(chǎng)上,不偏不倚地處理爭(zhēng)端,既要維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,又不能損害和侵犯承包單位的合法權(quán)益的獨(dú)立的機(jī)構(gòu)。

      最后,感謝這一個(gè)月以來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)照,尤其是師傅的指導(dǎo)。我在這個(gè)月里學(xué)習(xí)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),基本上了解了管線(xiàn)專(zhuān)業(yè)的工作內(nèi)容和流程,了解了監(jiān)理工作的意義和工作流程,這為以后的工作做好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己盡快成為一個(gè)一專(zhuān)多精的人才,更好的投入到工作中去!

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)12

      實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是高校教育過(guò)程中一個(gè)重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),使得學(xué)生在實(shí)際工作中理解和鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)基本理論知識(shí)、了解和掌握專(zhuān)業(yè)基本技能,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中分析與解決問(wèn)題的方法,培養(yǎng)和提高自我利用本專(zhuān)業(yè)基本理論和方法認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的獨(dú)立工作能力;培養(yǎng)職業(yè)觀念、職業(yè)道德和合作意識(shí)、創(chuàng)新精神,提高自身的社會(huì)適應(yīng)能力,為其日后的成才、成功打下良好職業(yè)基礎(chǔ)。

      實(shí)習(xí)內(nèi)容:

      1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

      潤(rùn)建通信股份有限公司創(chuàng)立于20xx年,是一家以通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)工程施工為主體的全業(yè)務(wù)通信服務(wù)企業(yè),服務(wù)對(duì)象為各大通信運(yùn)營(yíng)商。公司是廣西區(qū)扶持的擬上市企業(yè),國(guó)家級(jí)重點(diǎn)稅源單位,具備通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成甲級(jí)資質(zhì)、通信工程施工總承包壹級(jí)資質(zhì)、安防工程企業(yè)二級(jí)資質(zhì)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成三級(jí)資質(zhì)、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系等國(guó)家相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的資質(zhì)及認(rèn)證。獲得國(guó)家級(jí)高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地資格,F(xiàn)擁有在職員工6000余人,是一個(gè)“召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的'高效團(tuán)隊(duì)。

      2、實(shí)習(xí)崗位介紹:

      管理培訓(xùn)生:管理培訓(xùn)生是一些大企業(yè)自主培養(yǎng)企業(yè)中高層管理人員的人才儲(chǔ)備計(jì)劃。通常是在公司各個(gè)不同部門(mén)實(shí)習(xí),了解整個(gè)公司運(yùn)作流程后,再根據(jù)其個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)安排。

      實(shí)習(xí)結(jié)論和體會(huì):

      通過(guò)這40天時(shí)間的實(shí)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上了這份工作,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多新的體會(huì),新的想法,從工作心態(tài)來(lái)看。

      總而言之,畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。只有經(jīng)過(guò)實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,最重要的是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。作為即將踏入社會(huì)的新青年、祖國(guó)的新知識(shí)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)不足以及與社會(huì)的差距。然后,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己做個(gè)真正對(duì)社會(huì)和國(guó)家有用的人。在這段實(shí)習(xí)生活中,不僅磨練了意志、體驗(yàn)了艱辛、接觸了社會(huì),而且還把書(shū)本上所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,使專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到活學(xué)活用。借此機(jī)會(huì),衷心感謝潤(rùn)建通信股份有限公司給我提供寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),是它為我以后從事的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為我的夢(mèng)想插上了自由飛翔的翅膀。

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)13

      我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變,在10多年的學(xué)習(xí)生活中,特別是近4年的大學(xué)生活,我們更多的時(shí)候是獨(dú)立和自由的學(xué)習(xí),但是作為企業(yè)的員工,就必須嚴(yán)格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度,完成自己的`分工任務(wù),同時(shí)由于在企業(yè)中有著頻繁地部門(mén)之間的合作,這就要求員工具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力。這是相比學(xué)生時(shí)期在工作中需要著重鍛煉和學(xué)習(xí)的。

      對(duì)于這點(diǎn)我在英倫通信實(shí)習(xí)的這2個(gè)月體會(huì)特別深刻,眾所周知,現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng),作為任何一個(gè)個(gè)人都很難做到對(duì)所有知識(shí)都能精通,而在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這個(gè)崗位上,由于大部分時(shí)間都要面對(duì)層出不窮的故障和任務(wù),所以小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調(diào)與各小組之間的關(guān)系和工作。

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)14

      在國(guó)際市場(chǎng),長(zhǎng)飛公司已累計(jì)出口光纖光纜產(chǎn)品約1000萬(wàn)芯公里。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、日本、東南亞、中東、非洲等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū),國(guó)際市場(chǎng)占有率超過(guò)10%。

      在引進(jìn)現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的同時(shí),長(zhǎng)飛公司也引進(jìn)了現(xiàn)代化的管理方法和制度,尤其是現(xiàn)代化的質(zhì)量管理程序,使長(zhǎng)飛公司的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都處于嚴(yán)格而科學(xué)的質(zhì)量控制之中。

      1993年,通過(guò)荷蘭kema公司的全面審核,長(zhǎng)飛公司成為全國(guó)光纖光纜行業(yè)第一家獲得iso9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。

      x年,長(zhǎng)飛公司采用erp系統(tǒng)啟動(dòng)企業(yè)資源計(jì)劃體系,從原材料的采購(gòu)、合同評(píng)審、產(chǎn)品生產(chǎn)、成品交付一直到售后服務(wù),實(shí)行全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控,確保產(chǎn)品、工藝和服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

      x年,長(zhǎng)飛公司獲得iso9001:x版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,這預(yù)示著長(zhǎng)飛公司的質(zhì)量管理體系已經(jīng)由當(dāng)初的引進(jìn)、借鑒模式,發(fā)展到自我完善和不斷提高的模式。

      到x年年,它的單跟光線(xiàn)預(yù)制棒拉絲長(zhǎng)度突破x公里,并榮獲“中國(guó)制造企業(yè)500強(qiáng)”稱(chēng)號(hào)和“中國(guó)光纖光纜三十年最具影響力企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。

      跟隨著工作人員,我們大致參觀了一下光纖光纜相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的流程,對(duì)整個(gè)預(yù)制棒的'生產(chǎn)有了很好的了解。

      烽火通信自1999年成立以來(lái),將多模光纖產(chǎn)業(yè)化作為一項(xiàng)重要工作,實(shí)施了跨越式發(fā)展戰(zhàn)略。首先,在原中試車(chē)間,通過(guò)提升設(shè)備性能,增加新pcvd設(shè)備,改進(jìn)工藝技術(shù)等措施,就使x年的光纖年產(chǎn)銷(xiāo)量比1999年增加了5倍。同時(shí),在武漢·中國(guó)光谷新建的光纖廠(chǎng)即將投產(chǎn),除了大規(guī)模生產(chǎn)單模光纖之外,還將采用最新一代的pcvd設(shè)備生產(chǎn)高性能多模光纖,生產(chǎn)能力將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再增加4~5倍。在新一代50/125祄多模光纖的研究方面,dmd測(cè)量是不可缺少的技術(shù)。烽火通信早有準(zhǔn)備,研發(fā)人員收集、研究了相關(guān)技術(shù)資料,購(gòu)買(mǎi)了dmd測(cè)量設(shè)備,進(jìn)行了消除rip缺陷的工藝研究。3.烽火通信科技有限公司

      公司簡(jiǎn)介

      烽火通信科技股份有限公司(烽火通信)是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的信息通信領(lǐng)域設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,國(guó)家科技部認(rèn)定的國(guó)內(nèi)光通信領(lǐng)域唯一的“863”計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、“武漢·中國(guó)光谷”龍頭企業(yè)之一。

      公司1999年成立,x年烽火通信a股在上海證券交易所上市。烽火通信主要發(fā)起人武漢郵電科學(xué)研究院,是中國(guó)光纖通信工程研究中心、中國(guó)光通信的發(fā)源地。中國(guó)的第一根光纖、第一個(gè)光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。

      烽火通信掌握了大批光通信領(lǐng)域核心技術(shù),其科研基礎(chǔ)和實(shí)力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國(guó)內(nèi)同行業(yè)中之首,參與制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)200多項(xiàng)。近年來(lái),烽火通信承擔(dān)了國(guó)家"十五科技攻關(guān)計(jì)劃“40gb/ssdh光纖通信設(shè)備與系統(tǒng)”、“自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò)”、國(guó)家863計(jì)劃“tbpsdwdm傳輸系統(tǒng)研制”等項(xiàng)目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,代表國(guó)家向世界領(lǐng)先科技技術(shù)沖擊。

      烽火通信是國(guó)家基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主流供應(yīng)商,其產(chǎn)品類(lèi)別涵蓋光網(wǎng)絡(luò)、寬帶數(shù)據(jù)、光纖光纜三大系列,

      光傳輸設(shè)備和光纜占有率居全國(guó)首列,10萬(wàn)套設(shè)備在網(wǎng)上穩(wěn)定運(yùn)行,100余萬(wàn)皮長(zhǎng)公里光纜裝備國(guó)家基礎(chǔ)光纜干線(xiàn)網(wǎng);代表業(yè)界最高水平的ulhwdm、3.2tdwdm、ason系統(tǒng)率先應(yīng)用于電信運(yùn)營(yíng)商的國(guó)家一級(jí)干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò);ftth率先成熟商用……創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、完善的客戶(hù)服務(wù)和個(gè)性化的解決方案,持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。烽火通信堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)道路,在信息網(wǎng)絡(luò)安全、計(jì)費(fèi)軟件、集成業(yè)務(wù)等領(lǐng)域也取得了不俗的業(yè)績(jī)。

      烽火通信本著"創(chuàng)新、服務(wù)、盡責(zé)、共同發(fā)展"的企業(yè)精神,將進(jìn)一步提升資本的運(yùn)籌能力、資產(chǎn)的運(yùn)作能力、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力、市場(chǎng)的拓展能力、高質(zhì)量的服務(wù)能力、強(qiáng)有力的行政管理能力,圍繞主業(yè)發(fā)展、核心能力的培育和整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,把"烽火"品牌做大、做精、做強(qiáng),為通信技術(shù)的研究與應(yīng)用開(kāi)辟新的篇章。

      產(chǎn)業(yè)規(guī)模

      烽火通信擁有亞洲一流的生產(chǎn)基地,總面積約8萬(wàn)多平方米,包括現(xiàn)代化的通信系統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)車(chē)間和光纖光纜制造車(chē)間。先后引進(jìn)了具有當(dāng)代國(guó)際先進(jìn)水平的各種技術(shù)裝備和生產(chǎn)線(xiàn)50多條,年生產(chǎn)能力達(dá)50億元人民幣。

      研發(fā)實(shí)力

      烽火通信長(zhǎng)期專(zhuān)注于通信網(wǎng)絡(luò)從核心層到接入層整體解決方案的研發(fā),歷年來(lái)承擔(dān)了國(guó)家“八五”、“九五”、“十五”期間光纖通信領(lǐng)域內(nèi)絕大部分“863”、“攻關(guān)”項(xiàng)目,并朝著實(shí)用化推進(jìn)。

      烽火通信每年投入大量的科研經(jīng)費(fèi),并實(shí)施以人為本的人才戰(zhàn)略,擁有包括中國(guó)工程院士、itu-t專(zhuān)家組成。

    通信實(shí)習(xí)總結(jié)15

      這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第一周,我真有點(diǎn)當(dāng)“御用閑人”的感覺(jué),大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著,根本沒(méi)時(shí)間管我,更不用說(shuō)可以教我什么了,通信頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我,讓我熟悉一下,為以后打營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)作準(zhǔn)備。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么點(diǎn)內(nèi)容,整天對(duì)著實(shí)在是太悶了?墒浅鮼(lái)乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋著氣,整天不是聽(tīng)他們與客戶(hù)通電話(huà),就是低頭看自己的資料。最后客戶(hù)經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù),我就只好坐在外面的營(yíng)業(yè)廳。顯得好無(wú)奈,好像完全沒(méi)有存在價(jià)值一樣,難道這就是實(shí)習(xí)生的無(wú)奈嗎?

      終于,在第二天的下午,鶯姐讓我嘗試打一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)電話(huà),我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來(lái),很機(jī)械地介紹,完全沒(méi)有顧及客戶(hù)有沒(méi)有聽(tīng)清楚,更不要說(shuō)聽(tīng)上去有沒(méi)有吸引力了。說(shuō)的速度快,其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張,我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完,免得出現(xiàn)紕漏。

      我剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù),其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉,而且與客戶(hù)對(duì)話(huà)就是代表電信的形象,那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶(hù)的提問(wèn),為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶(hù)的基本資料,必須用電腦才可以查詢(xún),可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦,根本沒(méi)有多余的電腦可以給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話(huà)的時(shí)間,大多是別人離開(kāi)座位的小小一段時(shí)間,時(shí)間短不說(shuō),還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專(zhuān)心工作,因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。

      因此總的來(lái)說(shuō),我第一周的表現(xiàn)欠佳,業(yè)績(jī)暫時(shí)也看不出來(lái)。只是熟悉了電信營(yíng)業(yè)廳的日常運(yùn)作情況,熟悉了當(dāng)前熱門(mén)的'推介業(yè)務(wù),掌握了一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧。

      這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第二周。經(jīng)過(guò)了周六日的休整之后,我覺(jué)得自己渾身是勁,開(kāi)始滿(mǎn)懷希望地踏進(jìn)營(yíng)業(yè)廳?祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)天大的契機(jī)。我一定要好好把握機(jī)會(huì),爭(zhēng)取表現(xiàn)出自己的才能來(lái)。周一接到了三張目標(biāo)客戶(hù)的名單,我便開(kāi)始一天的工作了。既然有機(jī)會(huì)擁有暫時(shí)屬于自己的電腦,我馬上不失時(shí)機(jī)地請(qǐng)教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。

      在未來(lái)幾天的時(shí)間里,我終于掌握了查詢(xún)客戶(hù)的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單、積分管理和號(hào)碼管理等等。當(dāng)然,每天我是8:30來(lái)到營(yíng)業(yè)廳的,考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們?cè)鯓痈鷨危绾翁幚順I(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策,資費(fèi)收取要求等等,可以迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識(shí),這對(duì)我之后接待客戶(hù)、解決客戶(hù)疑難大有脾益。另外,我第一周一直認(rèn)為聽(tīng)她們通電話(huà)沒(méi)有任何意義,可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)想法是多么的膚淺和無(wú)知。

      因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己通過(guò)聽(tīng)他們通電話(huà)可以學(xué)到了很多,如下是我在這一周總結(jié)到一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧:

      首先,良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分,才能游刃有余。這個(gè)準(zhǔn)備的內(nèi)容包括三個(gè)方面:

      一,裝備自己,訓(xùn)練悅耳的聲音,用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話(huà)的目的;

      二、知道自己所處企業(yè)的基本情況,也了解現(xiàn)階段推銷(xiāo)的產(chǎn)品與同行的異同,劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)所在。正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

      三、了解客戶(hù)的需要,投其所好。這個(gè)是我認(rèn)為最重要的一個(gè)方面。

      之前我打營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)的時(shí)候,大有大海撒網(wǎng)之感,對(duì)各種類(lèi)型的客戶(hù)說(shuō)的話(huà)都一樣,沒(méi)有針對(duì)性,自然難以引起客戶(hù)的興趣。后來(lái),我一直在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”,學(xué)會(huì)了如何搜索客戶(hù)的基本信息。那么我在推銷(xiāo)的時(shí)候,就可以更懂得設(shè)身處地地為客戶(hù)著想,贏得客戶(hù)的信任。

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