公司員工年度個(gè)人總結(jié)通用15篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的公司員工年度個(gè)人總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工年度個(gè)人總結(jié)1
今年我從我們公司的普通員工，通過(guò)自己的努力，連升了兩級(jí)。這對(duì)于每一個(gè)明白我們公司性質(zhì)的人來(lái)說(shuō)，都是要大吃一驚的。沒(méi)錯(cuò)，連我自己也大吃了一驚。我的成績(jī)的確做得非常好，但我沒(méi)想到我的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)槲业哪芰o我連升兩級(jí)，讓我從最最普通的員工當(dāng)上了一個(gè)部門(mén)經(jīng)理。還是特意因我的工作范圍給我另外添加的部門(mén)，我現(xiàn)在竟然也是要管理好幾口人的經(jīng)理了，這對(duì)于一開(kāi)始不認(rèn)為自己能這么厲害的人來(lái)說(shuō)，實(shí)在是驚喜的三次方了。
現(xiàn)在我部門(mén)的下屬都還是我之前進(jìn)公司的那幫兄弟，雖然我現(xiàn)在地位看起來(lái)比他們高了，但是他們都服我，我也懂得尊重他們，我們依然是平等的同事關(guān)系！這也是我今年能夠連升兩級(jí)之后工作還非常順利的原因，畢竟這樣的情況，很容易因?yàn)閯e人的眼紅而把事情給辦砸的�？晌覜](méi)有，我升了經(jīng)理之后，我的那幫兄弟對(duì)我更加親密了，現(xiàn)在他們有什么事兒都愿意跟我說(shuō)，信任我，我也不辜負(fù)他們的期望，常常幫他們解決他們碰著的難題。我希望這樣的和諧關(guān)系繼續(xù)在未來(lái)的工作中保持下去！
對(duì)于自己今年工作能力的猛增，我想我還是得交代一下我今年付出的努力。也許別人不知道或者沒(méi)有發(fā)覺(jué)，我每天下了班之后還在公司里研究怎么樣把工作做好。該看的書(shū)，我都看了，該學(xué)習(xí)的帖子，我也都學(xué)習(xí)了，甚至還會(huì)在周末的時(shí)候去圖書(shū)館找資料把我的工作想辦法做好。這在過(guò)去我的生活里面是沒(méi)有過(guò)的，上學(xué)沒(méi)有過(guò)，以前在別的公司也沒(méi)有過(guò)。或許是到了該我瓜熟蒂落的時(shí)刻吧！是一種自然而然的'想要去努力的感覺(jué)。也許別人會(huì)覺(jué)得我連升兩級(jí)很得意，我想說(shuō)，如果別人知道我過(guò)去什么樣，再看看我現(xiàn)在的模樣，就會(huì)知道這份得意是一個(gè)正常人最正常的反應(yīng)了。我不是神，我通過(guò)自己的努力獲得了自己的回報(bào)，沒(méi)有什么比這更開(kāi)心的事情了，我會(huì)得意也是自然的！不過(guò)我知道我的得意也會(huì)在接下來(lái)的工作中慢慢恢復(fù)平常心，我會(huì)越做越好的同時(shí)也越來(lái)越平靜看待自己的得與失的。
公司員工年度個(gè)人總結(jié)2
每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，反思過(guò)去的工作，總結(jié)自我的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)能夠吃苦，有毅力的人，做一件事情能夠持之以恒，雖然在去年一年中我并沒(méi)有多少令人眼前一亮的好成績(jī)但是我卻能夠一堅(jiān)持，知道突破，我想大多數(shù)的人，雖然不聰明但是知道堅(jiān)持，工作就貴在堅(jiān)持，今后我會(huì)繼續(xù)工作，現(xiàn)在總結(jié)以下自己的工作。
一、開(kāi)拓創(chuàng)新
時(shí)代改變，人也要適應(yīng)時(shí)代的變革，我作為公司的普通成員，也需要改變，怎樣改變，如何改變這是我過(guò)去思考的問(wèn)題，以前的我喜歡默默的工作，一個(gè)人緊緊的思考，雖然最后能夠完成，但是花費(fèi)的時(shí)間確實(shí)別人的幾杯，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的不只是結(jié)果更競(jìng)爭(zhēng)的是效率，效率高才有更高的結(jié)果，才有更加出彩的成績(jī)。我去年工作已經(jīng)改變了自己的我工作喜歡，不在閉門(mén)造車(chē)，而是開(kāi)門(mén)迎客，選擇性的向同事們學(xué)習(xí)，從他們工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這讓我進(jìn)步很快，遇到的問(wèn)題一個(gè)人肯能要思考很久但是到了同事手上就剎那解決，讓我知道了人多力量到是有原因的，就這樣邊工作邊學(xué)習(xí)，我在去年突破了自己往日的工作記錄有了大幅度的進(jìn)步，令大家羨慕也令大家關(guān)注。
雖然我取得了一定成績(jī)，可是我的努力卻是他人的數(shù)倍，在別人休息的時(shí)候提個(gè)看書(shū)享受生活的時(shí)候，我在獨(dú)自一人默默的工作努力學(xué)習(xí)，因?yàn)樽约涸敢獬钥嘁苍敢馊ジ淖儯幌Ｍ恢倍汲蔀橐粋�(gè)人下人，我也想成為一個(gè)人上人所以在工作中我不斷的尋求更大的進(jìn)步，我努力了也奮斗了，我進(jìn)步了，結(jié)果和努力分不可，這讓我知道工作，需要努力也需要思考，思考不足，同時(shí)用行動(dòng)去改變，而不是僅僅靠時(shí)間去彌補(bǔ)，太過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間說(shuō)不定早就被淘汰了，想要獲得更多就要突破更大，這就是我的努力，這就是的的堅(jiān)持。每天如此，堅(jiān)持如一，始終不忘自己的工作。
二、踏實(shí)工作
踏實(shí)工作說(shuō)簡(jiǎn)單其實(shí)挺簡(jiǎn)單，所難也非常難，如果讓我們段時(shí)間的去全力做好一件事情，對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不難，想要給變也容易，并不存在多大的問(wèn)題，但是想要一直都這樣堅(jiān)持做好卻非常困難，因?yàn)楣ぷ鞑⒉皇沁@樣簡(jiǎn)單就能夠做好的反而需要更多的工作完成更多的任務(wù)才能做好。我在工作中堅(jiān)持踏實(shí)工作，堅(jiān)持始終如一讓我取得了成績(jī)，這是我最終努力，堅(jiān)持的結(jié)果，也是我愿意付出的結(jié)果，所以我也都一直這樣工作這，不斷的前進(jìn)，不斷的.努力，朝著希望朝著夢(mèng)想前行。
對(duì)我來(lái)說(shuō)工作不難，難的是沒(méi)有結(jié)果，還好我抗住了工作的考驗(yàn)，走過(guò)了一步步艱辛的歷程終于迎來(lái)的自己的陽(yáng)光，有了全新的發(fā)展。
今后我會(huì)繼續(xù)努力，不冒進(jìn)而是認(rèn)真的做好工作的點(diǎn)滴，爭(zhēng)取在新的一年取得新的成績(jī)，獲得更好的成長(zhǎng)，成為我們公司的重要一員。
公司員工年度個(gè)人總結(jié)3
在今年的工作中，我發(fā)現(xiàn)我有一個(gè)毛病，那就是拖延。不是我故意要拖延，是我的強(qiáng)迫癥或者完美主義心理作祟，我在工作中，越是重要的工作，我越是拖延，導(dǎo)致最后不得不加班完成我的工作。雖然結(jié)果是令人滿意的，可是過(guò)程卻是讓領(lǐng)導(dǎo)和同事都著急的。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我打算從明年開(kāi)始，縮短自己的工作時(shí)間，告訴自己沒(méi)有那么長(zhǎng)的工作周期供我思前想后，讓自己能夠干脆利落果斷地去處理工作上的事情。興許這樣做之后，我的拖延就會(huì)改正過(guò)來(lái)了。
在今年的工作中，我還有一個(gè)毛病或者說(shuō)問(wèn)題也是影響嚴(yán)重影響我的工作的，那就是我的“善變”。我記得今天在好幾的項(xiàng)目里面，我明明已經(jīng)做出了一個(gè)大家都滿意的方案，最后我又讓大家等等，自己又徹底換了另一套方案出來(lái)。雖然這兩套方案都得到了大家的肯定，但是卻花費(fèi)了兩倍的工作時(shí)間，最后還是得在兩個(gè)方案中選出一套方案來(lái)，進(jìn)而導(dǎo)致大家在選擇哪套方案時(shí)又要花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間來(lái)做決定。這使得整體的效率都被我的“善變”給拉低了。
這兩個(gè)毛病或許可以歸結(jié)為一個(gè)問(wèn)題，但不管怎么說(shuō)，這都是我工作中必須要克服的毛病，如果明年不能夠克服這些毛病的話，或許明年大家的'工作還是得因?yàn)槲业拿《⒄`時(shí)間，這樣總歸是對(duì)公司不利的。公司肯定還是更愿意一個(gè)干脆利落的員工的。希望我在明年的工作中可以有效地改變我的毛病，為公司的發(fā)展節(jié)省一些有效的時(shí)間出來(lái)。
哦，總結(jié)到最后，我又發(fā)現(xiàn)我的毛病影響了我的年度工作總結(jié)的書(shū)寫(xiě)。我意識(shí)到我在今年的年度工作總結(jié)里面寫(xiě)出來(lái)的毛病過(guò)于真實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們看了之后或許會(huì)有點(diǎn)介意。不過(guò)也沒(méi)有辦法了，這關(guān)乎我未來(lái)的工作，也關(guān)乎公司的未來(lái)發(fā)展，希望我的這番工作總結(jié)能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的包容。我會(huì)盡自己最大的努力在明年改正這些毛病的！
公司員工年度個(gè)人總結(jié)4
來(lái)到我們公司去做化妝品的銷(xiāo)售工作，已經(jīng)是有一年多的時(shí)間，回顧過(guò)去的這一年化妝品銷(xiāo)售，我從一名新人到現(xiàn)在能做到公司月銷(xiāo)售冠軍，我也是付出了特別多的努力，現(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)進(jìn)步
在來(lái)公司之前，我是做房地產(chǎn)的銷(xiāo)售工作的，雖然做得不是特別的好，但是也是有一定的經(jīng)驗(yàn)的，但是對(duì)化妝品其實(shí)還是不熟悉，我知道想要做好銷(xiāo)售的工作，就必須了解自己手頭的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品都不了解，那么也是沒(méi)辦法和客戶去溝通，去推銷(xiāo)，把產(chǎn)品給銷(xiāo)售出去的。
所以這一年來(lái)，我也是去熟悉我們的產(chǎn)品，雖然剛進(jìn)入公司的時(shí)候有了解一些，但是其實(shí)了解的并不是很細(xì)，而且對(duì)銷(xiāo)售的幫助也是只有一些主推款了解多一些，但是如何的去組合銷(xiāo)售，如何把產(chǎn)品更好的推薦給客戶，我并不是很清楚，在這一年的工作當(dāng)中，我也是積極的去了解，如何組合產(chǎn)品，如何根據(jù)不同的客戶需求來(lái)推薦更合適客戶的產(chǎn)品，以及在一些節(jié)慶日的時(shí)候，推薦哪一些套餐更好一些。同時(shí)我也是積極的去學(xué)習(xí)一些關(guān)于化妝品的銷(xiāo)售技巧，畢竟和我之前的銷(xiāo)售是有一些不同的。
二、工作方面
在工作中，剛開(kāi)始由于對(duì)產(chǎn)品不夠熟悉，所以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也是比較差的，可以說(shuō)拖了我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的后腿，不過(guò)我知道，差并不代表未來(lái)會(huì)一直這樣，所以我不斷的學(xué)習(xí)，不斷的在工作中改進(jìn)方法，讓自己對(duì)產(chǎn)品更熟悉，對(duì)我們的客戶群體更加熟悉，通過(guò)不同的方式來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)，上半年結(jié)束時(shí)，我的業(yè)績(jī)就已經(jīng)有了一個(gè)大的'跨越，在我們銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jī)名列前茅，不過(guò)我并不滿足，我知道之前欠得太多了，所以下半年我也是繼續(xù)的努力，超額完成當(dāng)月的任務(wù)，并且把之前落下來(lái)的業(yè)績(jī)補(bǔ)了上來(lái)。整年下來(lái)，我也是完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的銷(xiāo)售任務(wù)，同時(shí)在下半年的數(shù)月里一直都是部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的。
而今一年結(jié)束了，在化妝品的銷(xiāo)售中，我也是有了一些成績(jī)，但是我知道這并不值得夸耀，我要學(xué)的還有很多，不單單是在我們銷(xiāo)售部，在公司，在這個(gè)行業(yè)比我優(yōu)秀的還有很多，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，提升自己，在來(lái)年能把銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)進(jìn)一步的提高，做得更加的好。
公司員工年度個(gè)人總結(jié)5
時(shí)間走得過(guò)分的快，還好我這一年走得也還是沒(méi)有懈怠。在這一年的工作中，我的業(yè)績(jī)給我?guī)?lái)了足夠的信心，給了我這份總結(jié)年度工作的勇氣，也給了我這份展開(kāi)未來(lái)的期待。以下就是我個(gè)人年度工作總結(jié)，為更好的自己而作。
一、業(yè)績(jī)開(kāi)花節(jié)節(jié)高
今年是我在公司的第二年，有了第一年的慘敗作為教訓(xùn)，今年我業(yè)績(jī)的輝煌給我找回了足夠的自信！在今年的房產(chǎn)工作中，我突破房市的重重磨難，取得了整個(gè)公司里業(yè)績(jī)第一的好成績(jī)。據(jù)我的直屬上司說(shuō)，我的業(yè)績(jī)甚至是全房產(chǎn)行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的.好業(yè)績(jī)了。這讓我不禁回想起我這一整年過(guò)得日子，不得不說(shuō)，真是一份耕耘一份收獲。如果不是我蹲點(diǎn)式的守著那些客戶和樓盤(pán)的好資源，如果不是我沒(méi)日沒(méi)夜地埋頭工作，如果不是我忘了這頓落了那頓的飲食沒(méi)保障，我又怎么會(huì)換回這一年的業(yè)績(jī)第一呢？有著業(yè)績(jī)開(kāi)花的第一次，我相信我的業(yè)績(jī)一定可以“業(yè)績(jī)開(kāi)花節(jié)節(jié)高”了！
二、情商可人點(diǎn)點(diǎn)通
有今年如此好的業(yè)績(jī)，我得承認(rèn)這也是我在情商上花了苦工的結(jié)果。在去年的慘敗中，我意識(shí)到自己的智商是沒(méi)什么問(wèn)題的，但是情商卻經(jīng)常不在線，時(shí)常與客戶的交談中因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)話而導(dǎo)致自己馬上就要到手的訂單不翼而飛。在今年的工作中，我把自己與客戶交談過(guò)程中的語(yǔ)速放慢了一些，慢速表達(dá)以保證是三思而說(shuō)的每一句話。與客戶的溝通過(guò)程中，最要緊的是要真誠(chéng)。于是我就找出我過(guò)去的好哥們和我交流感情，因?yàn)榕c他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候是我最真誠(chéng)的時(shí)候，我只要把這份真誠(chéng)延伸到與客戶交談中，便可以不輕易露出我因?yàn)閷?duì)客戶的不夠親近不夠了解而產(chǎn)生的距離感以及防備心理。今年把情商提高后，可以說(shuō)我與客戶的每一次溝通都是有效溝通了，一些客戶暫時(shí)還沒(méi)有在我這買(mǎi)房，我相信在未來(lái)要買(mǎi)房的時(shí)候也會(huì)第一時(shí)間想到我這個(gè)人的。
三、做好來(lái)年的打算
再怎么總結(jié)或者夸贊今年的自己，今年也已經(jīng)過(guò)完了，今年是值得驕傲的一年，但我可不想把自己淹沒(méi)在這份驕傲里，我在此時(shí)更應(yīng)該做的是歸零，把自己撥回充滿熱情以及理想的自己，像從來(lái)沒(méi)有接過(guò)單一樣去努力，像從來(lái)沒(méi)有嘗到過(guò)甜頭一樣去付出，讓自己在來(lái)年的工作中也能夠從零走到十，走上又一個(gè)頂峰。
公司員工年度個(gè)人總結(jié)6
光陰似箭，日月如梭，20xx匆匆而過(guò)。一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲，但也存在諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、思想上
通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)，耐心教導(dǎo)下，我更全面掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)，加強(qiáng)了自身能力的培養(yǎng)；擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，集中精力學(xué)習(xí)技術(shù)，為能更好地做好本職工作而努力。
二、工作上
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期及一年來(lái)的見(jiàn)習(xí)生活，我參加了《山鋁項(xiàng)目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項(xiàng)目》。在日常工作中，我本著“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人。”積極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時(shí)，我也常常參與到施工過(guò)程當(dāng)中，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題，做到真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項(xiàng)目施工過(guò)程中，在高經(jīng)理、張經(jīng)理的詳細(xì)布置、認(rèn)真指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察，現(xiàn)工程已基本結(jié)束。伴隨著工程的上馬和結(jié)束，在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題和工程運(yùn)行操作的能力。另外，基于前輩工作經(jīng)驗(yàn)，我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的.方式應(yīng)用于工程量的計(jì)算與圖紙的審核方面上，既提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
三、存在的不足
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場(chǎng)工作的要求，沒(méi)有安排好日常工作時(shí)間，導(dǎo)致經(jīng)常開(kāi)“夜車(chē)”。
2、在綜合考慮問(wèn)題方面有待進(jìn)一步完善。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)只知埋頭拉車(chē)。
四、今后工作思路
1、統(tǒng)籌安排工作，了解工作的輕重緩急，做好工作記錄。
2、工作中學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分地考慮問(wèn)題，不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步和成績(jī)。把新一年的工作做好，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，為公司的發(fā)展盡一份力。
公司員工年度個(gè)人總結(jié)7
20xx年的工作算是正式結(jié)束了，我們又迎來(lái)了新的一年，當(dāng)然了，過(guò)去的這一年里，我們和公司共成長(zhǎng)，取得了不少的好成績(jī)，說(shuō)起來(lái)還是得感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策有方啊，不然我們這些下屬員工就如同瞎子摸象一般，怕是撞破了頭都沒(méi)法取得太多好成績(jī)。既然眼看著馬上就要過(guò)春節(jié)了，按照傳統(tǒng)的慣例，我也應(yīng)該好好地總結(jié)一下這一年的工作情況了。
在這一年里面，我在工作的時(shí)候嚴(yán)格按照了領(lǐng)導(dǎo)們的要求進(jìn)行工作，一旦在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)的處理，要是實(shí)在解決不了再去詢(xún)問(wèn)前輩們解決方法，此外我還會(huì)在下班之后去學(xué)習(xí)一些和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，這樣才能讓自己的工作能力得到快速的提升，我為什么這么渴望提升自己的個(gè)人能力呢？這是因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候我發(fā)現(xiàn)了自己的諸多不足，這讓我在工作的時(shí)候掉過(guò)不少次的鏈子，有時(shí)候甚至都無(wú)法圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)們交給我的任務(wù)，這真的是辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望，所以我再也不希望自己連最基本的工作都做不好了，我一定要好好地提升自己，爭(zhēng)取早日能為公司做出更多的'貢獻(xiàn)。
在平日的工作中，我為了給大家做一個(gè)良好的表率，我每天都會(huì)早早地來(lái)到公司，無(wú)論刮風(fēng)下雨，除非有什么特殊情況我才可能會(huì)出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象。等到每一天的工作正式開(kāi)始了后，我也會(huì)把自己的工作狀態(tài)梳理好，做到了在工作中盡職盡責(zé)，且積極配合同事們開(kāi)展工作，這也讓我贏得了不少同事的肯定，大家也都愿意和我交朋友。如今，我已經(jīng)適應(yīng)了這種工作環(huán)境，也熟悉了這種工作節(jié)奏，但是我在工作的時(shí)候也暴露了一些問(wèn)題，那就是我在工作的時(shí)候容易急躁，這種問(wèn)題會(huì)讓我在做事情的時(shí)候意氣用事，甚至?xí)蓴_到身邊人的工作氛圍。
所以我得在20xx年里面好好地改一改這個(gè)性子，我要加強(qiáng)個(gè)人的學(xué)習(xí)，磨練自己的心性，同時(shí)也得增強(qiáng)身體的鍛煉，畢竟只有保證了自己良好的身體素質(zhì)和作息時(shí)間后，我才有能在工作上釋放出更大的能量出來(lái)。在接下里的日子里，我會(huì)在春節(jié)里好好地調(diào)整一下自己的狀態(tài)，并做好20xx年的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取在新年里讓自己的工作表現(xiàn)得更好一點(diǎn)，早日為咱們公司分憂解愁！
公司員工年度個(gè)人總結(jié)8
又到了一年的年尾，不得不感慨一句時(shí)間過(guò)得真的是快。在這一年中自己聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排，完成了自己這一年的工作，在工作中也取得了良好的表現(xiàn)。這一年過(guò)得是比較的順利的，在今年自己也沒(méi)有遇到很多的困難，雖然也有因?yàn)闆](méi)做好被批評(píng)的時(shí)候，但是既然是自己沒(méi)有做好那被批評(píng)也是應(yīng)該的。新的一年的工作馬上就要開(kāi)始了，在這之前我想我應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，才能夠去開(kāi)始自己明年的工作。
一、工作方面
今年所有的工作我都是很好的完成了的，雖然在工作中也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但自己在發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題之后會(huì)努力的去改變自己，不讓一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)兩次，這樣的一個(gè)態(tài)度是非常的好的。所以在這一年的工作中我是進(jìn)步了不少的，至少跟去年相比自己的工作是完成得越來(lái)越好了的。今年在工作的過(guò)程中也遇到了一些困難，在自己的努力下很好的解決了這些阻礙我進(jìn)步的障礙，取得了不錯(cuò)的工作成績(jī)。今年也是受到了不少的批評(píng)的，在被批評(píng)之后自己心里雖然是會(huì)很不好受，但也能夠調(diào)整好自己的狀態(tài)，努力的去做好自己的工作。
二、紀(jì)律方面
我清楚的知道作為一名員工只做好自己的工作是不行的，也要不去做一些違反公司的規(guī)章制度的事情。在這一年當(dāng)中自己是沒(méi)有遲到過(guò)一次，每天都能夠準(zhǔn)時(shí)的到公司上班，在上班時(shí)間也不會(huì)去做自己的'事情。我認(rèn)為在上班時(shí)間是應(yīng)該要努力的做好自己的工作的，其它的跟工作沒(méi)有關(guān)系的事情是絕對(duì)不應(yīng)該去做的，我也不會(huì)去做。在這一方面我是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的，明年也會(huì)繼續(xù)的保持自己這樣的一個(gè)工作態(tài)度，更好的去完成工作。
三、工作計(jì)劃
在這一年的工作中自己是還有很多的地方都沒(méi)有做好的，所以在新的一年自己要在這些方面多多的努力，讓自己能夠在新一年的工作中有進(jìn)步。新的一年自己應(yīng)該要有一個(gè)新的目標(biāo)，對(duì)自己的要求也應(yīng)該要提高一點(diǎn)，這樣才能夠在明年的工作中學(xué)到更多的東西。明年自己是一定會(huì)保持今年這樣努力用心的工作狀態(tài)的，認(rèn)真的去做好新一年的工作，讓自己也能夠有多一點(diǎn)的收獲。我知道在新的一年是一定會(huì)遇到很多的問(wèn)題的，但是我也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，想要在新的一年讓自己能夠有更多的進(jìn)步了。
公司員工年度個(gè)人總結(jié)9
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對(duì)我們支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)潛力的'培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的職責(zé)心，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處
20xx年，我在儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類(lèi)型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一齊客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
公司員工年度個(gè)人總結(jié)10
自我入職以來(lái)已經(jīng)在客服崗位上工作將近三年的時(shí)間了，我能夠在工作中牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨并認(rèn)真履行職責(zé)，雖然有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)些許錯(cuò)誤卻在整體上表現(xiàn)不錯(cuò)，而且我也很珍惜在客服工作中的機(jī)遇并不斷努力著，面對(duì)轉(zhuǎn)瞬間結(jié)束的一年讓我對(duì)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行了簡(jiǎn)要總結(jié)。
積極參與到部門(mén)事務(wù)之中并嚴(yán)格要求自己，作為有集體榮譽(yù)感的員工讓我十分重視部門(mén)的整體發(fā)展，我明白想要憑一己之力促進(jìn)公司的發(fā)展是不太現(xiàn)實(shí)的，但我能夠通過(guò)和同事們攜手努力促進(jìn)客服部門(mén)的發(fā)展，這樣的話也能夠從側(cè)面帶動(dòng)公司的發(fā)展自然需要好好努力，而且我也希望自己能夠成為部門(mén)發(fā)展的基石從而付出不少精力，所幸的是時(shí)間的流逝讓我從中積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，我在個(gè)人能力得到提升的'同時(shí)也體會(huì)到了肩上的責(zé)任感，所以我以部門(mén)發(fā)展為己任并在平時(shí)的客服工作中嚴(yán)格要求自己，對(duì)我來(lái)說(shuō)能夠通過(guò)工作中的良好表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可是很重要的。
對(duì)工作中的進(jìn)展制定計(jì)劃并體現(xiàn)出自身的價(jià)值，通過(guò)時(shí)間的積累讓我在工作中得以成長(zhǎng)自然是毋庸置疑的，但如何更好地提升工作效率與質(zhì)量則是我需要思考的問(wèn)題，因此我會(huì)通過(guò)寫(xiě)工作日志的形式來(lái)回顧以往在職場(chǎng)中的表現(xiàn)，除此之外我也對(duì)每周、每月的客服工作都制定了相應(yīng)的計(jì)劃，因?yàn)橥ㄟ^(guò)與同事之間的對(duì)比讓我意識(shí)到自身能力的不足，所以我要盡快追趕上他們的步伐并在工作中嚴(yán)格要求自己才行，而且我除了認(rèn)真完成工作以外也會(huì)追求思想上的進(jìn)步，時(shí)刻保持這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神并以此來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
重視工作能力的提升從而付出了許多努力，我明白唯有個(gè)人能力得到提升才能夠在職場(chǎng)上得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，所以我很注重客服話術(shù)技巧的學(xué)習(xí)并將其運(yùn)用到工作中去，在與客戶溝通的時(shí)候也會(huì)認(rèn)真記錄對(duì)方反饋的意見(jiàn)，在這之中我會(huì)使用禮貌性的言語(yǔ)從而體現(xiàn)出自身的服務(wù)性與專(zhuān)業(yè)性，雖然有時(shí)表現(xiàn)比較平庸卻也是盡最大的努力來(lái)做好這份工作，而且我也會(huì)積極向同事請(qǐng)教并利用工作之余的時(shí)間來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，隨著能力的提升也讓我感受到自己能夠更好地駕馭這份工作。
聯(lián)想到自己在工作中的成長(zhǎng)讓我不禁感慨時(shí)間流逝之快，但也正因?yàn)槿绱瞬乓兄鴮?duì)工作負(fù)責(zé)的心態(tài)來(lái)履行職責(zé)，我也會(huì)時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并總結(jié)好工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)做好客服人員的工作并期待在今后有著更好的表現(xiàn)。
公司員工年度個(gè)人總結(jié)11
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在xx期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展xx相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況。
2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。
3、期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作。
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的`過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。
（2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
�。�3）在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
�。�1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
�。�2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī)；2臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺(tái)；傳真機(jī)1臺(tái)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
（3）日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
公司員工年度個(gè)人總結(jié)12
20xx年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管?chē)?yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的.狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫�，更出色地完成自己的工�?
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
公司員工年度個(gè)人總結(jié)13
一、業(yè)績(jī)高
今年一整年，我和其他員工的業(yè)績(jī)?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上都翻了幾番。去年我和其他員工的業(yè)績(jī)都是不怎么理想的，今年，不說(shuō)其他員工，光我自己一個(gè)人的業(yè)績(jī)，就讓公司的整體業(yè)績(jī)上升了好幾個(gè)點(diǎn)，這是讓我到了年底非常激動(dòng)的主要原因，看著自己從去年的低成效到今年的高業(yè)績(jī)，我為自己的努力與付出感到了滿足！付出不一定有收獲，但是付出了看到了收獲，這種感覺(jué)真的是鼓舞人心的大喜事！
二、資源豐
除了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，今年還有個(gè)說(shuō)意外也不意外的收獲，那就是我的客戶資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫喽嗌偕龠�是會(huì)給別人造成打攪的，客戶沒(méi)有把我們的電話拉黑已經(jīng)算好事了；不意外是因?yàn)槲覀兘衲甑姆⻊?wù)質(zhì)量上升的同時(shí)，給客戶留下了非常好的印象，有了這樣的好印象，我們的客戶資源變多，實(shí)在是再正常不過(guò)的事情了！希望我可以好好的把握這些客戶資源，讓這些客戶資源給我們公司還有我?guī)?lái)更多的效益！
三、態(tài)度好
今年能夠增加那么多客戶，主要就是因?yàn)槲覀兘?jīng)過(guò)了公司年初的整體培訓(xùn)，那次培訓(xùn)上我們的服務(wù)態(tài)度上升了幾個(gè)檔次，連我們自己都認(rèn)為我們的素質(zhì)變高了，有這樣的好態(tài)度去面對(duì)客戶，客戶又怎么會(huì)不喜歡呢？！如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓(xùn)，讓我們不斷通過(guò)學(xué)習(xí)增長(zhǎng)自己的好素質(zhì)與好態(tài)度，我相信我們的`服務(wù)態(tài)度會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀，這樣服務(wù)下的客戶又怎么會(huì)不增加，業(yè)績(jī)又怎么可能不提高呢！
四、希望多
有了今年開(kāi)的這個(gè)好頭，我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說(shuō)別人，單是我自己，我已經(jīng)做好了明年的計(jì)劃。雖然我也知道計(jì)劃趕不上變化，但是有一份初步的計(jì)劃總是可以更好地指引未來(lái)的方向的！我打算明年開(kāi)一個(gè)個(gè)人公眾號(hào)，在這個(gè)賬號(hào)上分享一些有助于促使客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望的圖片和文字，把我的朋友圈也好好利用起來(lái)，神不知鬼不覺(jué)的把我們公司的產(chǎn)品滲透到客戶的生活中，讓他們?cè)谙胍I(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，第一時(shí)間就能想到我們品牌！
公司員工年度個(gè)人總結(jié)14
走過(guò)了一年有一年，沒(méi)有遺憾，只有對(duì)時(shí)間的留念，作為一名資歷比較老的人員，會(huì)回同新人一樣悲春傷秋，但是還是想在工作中更近一步，那怕在一年中有了不錯(cuò)的成績(jī)，也如此，是因?yàn)椴粫?huì)滿足于現(xiàn)狀，不會(huì)沉寂于過(guò)去，知道要繼續(xù)工作努力。
過(guò)去的一個(gè)又一個(gè)月，我按照自己預(yù)先的安排工作，按照自己的規(guī)劃行走一條又一條自己的路，但還是存在磕磕絆絆，還是不盡如人意，我不是全面的人，過(guò)去的工作一樣有瑕疵，雖然過(guò)去取得了優(yōu)秀的成績(jī)，一樣不能掩蓋我的缺憾，我想彌補(bǔ)，也會(huì)去彌補(bǔ)，不自滿，也不驕傲，因?yàn)槌Ｕf(shuō)驕兵必?cái)�，哀兵必勝，就要做到做事不驕不躁，不因�(yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)成績(jī)就自以為是，不因?yàn)樽约汗ぷ骱?jiǎn)單就輕易放棄，做好自己，做好現(xiàn)在，想要做出好成績(jī)不難，難的是不能一直保持這個(gè)狀態(tài)，跌宕起伏的工作雖然精彩，但是我更喜歡令自己能夠一直取得好成績(jī)，做好公司安排的工作。
人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂，我會(huì)做好工作的預(yù)備，做好工作的細(xì)節(jié)，不會(huì)不考慮不是靠，會(huì)憂公司之憂，一切為了公司的發(fā)展，一切為了更好的服務(wù)公司，雖然位卑言輕，但是也有一顆拳拳愛(ài)公司之情，身在其位就要做好其實(shí)，不做有損公司的申請(qǐng)，不做影響公司發(fā)展的事情，我會(huì)以公司的發(fā)展為目標(biāo)，以公司的成長(zhǎng)為起點(diǎn)，做好現(xiàn)在和當(dāng)下，做好未來(lái)和今后，不令公司失望，不讓大家失望。
工作了多年雖然說(shuō)不上有多優(yōu)秀，但是我可以說(shuō)還是有一定的長(zhǎng)處，工作的經(jīng)歷還是相對(duì)比較足的，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提供更多的動(dòng)力，而不是影響公司成長(zhǎng)，對(duì)于今后工作的安排，我也有了一定規(guī)劃，雖然說(shuō)不能照搬去過(guò)的'工作經(jīng)驗(yàn)，但是能夠一過(guò)去為鏡，照見(jiàn)自己的不足與缺陷，查明自己的問(wèn)題，我會(huì)改正過(guò)去工作中留下的問(wèn)題，會(huì)解決過(guò)去工作沒(méi)有做好的地方，不會(huì)一直都停留在一個(gè)地方原地踏步，既然要做就要一直做，做好有危急意識(shí)，知道后面還有追趕，知道還需努力，不滿足，不驕傲。這是我工作的準(zhǔn)則，是我工作的目標(biāo)，一直不會(huì)有任何變化，今后不會(huì)以后亦不會(huì)，會(huì)一直都按照這樣做下去。
總是留意過(guò)去，總是懷念往昔，這是人之長(zhǎng)情，可以理解，但是不能跟隨，在今后我們公司還將面臨更大的發(fā)展，面臨更多的挑戰(zhàn)，想要做好工作就要靠我們自己做好工作，就要讓我們自己努力實(shí)現(xiàn)價(jià)值，對(duì)同事寬容，對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)自己苛刻，吃的苦越多，才能得到更多的回報(bào)，接受的磨難越多，才能夠更長(zhǎng)久，人生在世，就是要有自己的追求，我的追求，就是踏實(shí)工作，本分的完成每一步規(guī)劃，不我將會(huì)一直吵著這個(gè)方向努力吸取，不會(huì)放棄。
公司員工年度個(gè)人總結(jié)15
在工作中，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用自己所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合到實(shí)際工作當(dāng)中，腳踏實(shí)地做好本職工作。現(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
1.革新成果方面：
1984年進(jìn)廠后，被分配到烷基化學(xué)習(xí)，為了盡快學(xué)習(xí)整個(gè)裝置的流程，我不放過(guò)每一天管線的學(xué)習(xí)，半年之后，我基本熟悉了整個(gè)裝置的運(yùn)行狀況。在巡檢時(shí)，多次發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)的漏點(diǎn)，為此受到車(chē)間的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。這更激起了我學(xué)習(xí)的熱情。于是我下決心一定要學(xué)好基本功，打下堅(jiān)實(shí)的基矗
在1997年聚丙烯二車(chē)間建設(shè)期間，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)整個(gè)裝置的生產(chǎn)流程圖，并與建設(shè)裝置的民工們交流，仔細(xì)地觀察裝置的每一個(gè)設(shè)備，每一條管線是如何安裝上去的。可以說(shuō)，聚二裝置是我一天天看著建成的，對(duì)裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開(kāi)車(chē)的過(guò)程中，我東奔西跑，解決在開(kāi)車(chē)過(guò)程中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，通常都是手到病除。第一次開(kāi)車(chē)成功，我心里也嘗到到了一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。為此車(chē)間研究決定，鑒于我在此次新裝置開(kāi)工中的突出表現(xiàn)，給予記三等功的獎(jiǎng)勵(lì)。這同樣也激勵(lì)著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。
新裝置開(kāi)工后，我擔(dān)任了五班的班長(zhǎng)，常與班員討論一些技術(shù)性的問(wèn)題，并把一些裝置運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄下來(lái)，并且分析出問(wèn)題發(fā)生的原因，條件等，從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，年度工作總結(jié)《本年度個(gè)人工作業(yè)績(jī)》。1999年是開(kāi)工后的第二年，各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn)，受到了車(chē)間的好評(píng)。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長(zhǎng)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
20xx年裝置需要進(jìn)行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時(shí)工作中記錄的一些問(wèn)題在檢修的過(guò)程中提出來(lái)，與大家一起討論解決。由于在檢修過(guò)程中的出色表現(xiàn)，廠工會(huì)又一次給予三等功的獎(jiǎng)勵(lì)。我不驕不躁，在以后的工作中更加細(xì)心，將每個(gè)細(xì)小的問(wèn)題都要斟酌好長(zhǎng)時(shí)間。
有人說(shuō)天有不測(cè)風(fēng)云，這話不假。在20xx年5月17日，裝置突然停電，從而導(dǎo)致各個(gè)電機(jī)設(shè)備停車(chē)。我意識(shí)到停電之后最重要的`一個(gè)設(shè)備就是特護(hù)設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個(gè)環(huán)管的流動(dòng)失去了動(dòng)力，從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動(dòng)的話，就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時(shí)我果斷的決定，緊急向環(huán)管注射CO后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時(shí)細(xì)致的工作和扎實(shí)的基本功分不開(kāi)的。
由于我管理得當(dāng)，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個(gè)班員熟悉自己崗位的工作，也有很強(qiáng)的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進(jìn)行，20xx年，我被評(píng)為廠級(jí)先進(jìn)生產(chǎn)工作者的稱(chēng)號(hào)。我認(rèn)為，我取得這樣的成績(jī)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開(kāi)的，在這里我要感謝他們。
20xx年一季度，我被評(píng)為車(chē)間級(jí)的優(yōu)秀管理能手。這也說(shuō)明在工作能力提高的同時(shí)，我的管理能力也上升了一個(gè)水平。
2.技改技措方面：
20xx年，聚二裝置為了提高產(chǎn)量，決定擴(kuò)能改造。我與車(chē)間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出…………………..。最終獲得了廠部的批準(zhǔn)。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過(guò)程中，我也作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在安全生產(chǎn)方面，我負(fù)責(zé)排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20xx年1月11日，我班夜班時(shí)大雪紛飛，我在裝置巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個(gè)脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立刻意識(shí)到這是個(gè)嚴(yán)重的安全隱患，馬上通知班員聯(lián)系維修處理，在寒冷的大雪里，直到看著維修人員把法蘭修好，我才安心地離開(kāi)。
3.培養(yǎng)業(yè)績(jī)方面：
自己工作了這么多年，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，每當(dāng)與班員們閑聊時(shí)，我總是有意無(wú)意地拿出自己的經(jīng)驗(yàn)與班員分享。這對(duì)剛開(kāi)始工作的新人來(lái)說(shuō)如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作；另一方面，他們也不會(huì)走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生，在一定意義上說(shuō)也是安全隱患的排除。
基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點(diǎn)是班組建設(shè)。班組是全廠的“細(xì)胞”，承擔(dān)著生產(chǎn)運(yùn)行、安全環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、績(jī)效考核及各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)等任務(wù)，是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問(wèn)題，將直接影響車(chē)間工作的大局。我作為五班的班長(zhǎng)，做好班組建設(shè)也是我的義務(wù)，更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車(chē)間工作任務(wù)的落實(shí)等多項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)我也按照“安全生產(chǎn)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績(jī)好”的要求，不斷對(duì)班組成員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化考核。
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