工商局年度工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的工商局年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
工商局年度工作總結(jié)1
XX年，xx縣工商局高度重視宣傳工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會省、市局有關(guān)宣傳工作的會議和文件精神，圍繞本局當(dāng)前中心工作任務(wù)，及時(shí)反映工作情況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，優(yōu)化了縣局的執(zhí)法環(huán)境，樹立了工商部門良好的社會形象�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、宣傳工作的基本情況
一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新做法，通過《xx州報(bào)》、電視臺、xx政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統(tǒng)552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（其中xx政務(wù)網(wǎng)166篇，《xx州報(bào)》58篇，政務(wù)信息5篇）。
二、具體工作措施
�。ㄒ唬┱匍_工作會議，提高思想認(rèn)識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統(tǒng)宣傳工作會議，向全體干部職工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省、市局和縣委、政府有關(guān)宣傳工作的會議和文件精神，強(qiáng)調(diào)了宣傳工作在統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、服務(wù)大局、引導(dǎo)輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認(rèn)識，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現(xiàn)象，把宣傳工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標(biāo)要求，從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，配強(qiáng)宣傳人員。成立了宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員。同時(shí)從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫作能力強(qiáng)、能吃苦耐勞的同志組成通訊報(bào)道組，壯大宣傳隊(duì)伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
�。ㄈ┙∪ぷ髦贫龋瑖�(yán)格進(jìn)行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報(bào)道員的工作積極性，縣局制定了《xx縣工商局政務(wù)信息通訊報(bào)道工作制度》，把政務(wù)信息宣傳工作制度化，年終進(jìn)行單項(xiàng)評比，并根據(jù)刊登級別不同實(shí)行分檔獎懲，適當(dāng)提高兼職宣傳員的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時(shí)為進(jìn)一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《xx縣工商局信息稿件計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》，標(biāo)準(zhǔn)中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計(jì)分分值，進(jìn)一步提高了通訊報(bào)道員的工作積極性。
（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織經(jīng)驗(yàn)交流�？h局充分利用崗[“文秘港”還有更多精彩文章等著您！]位大練兵的有利時(shí)機(jī)，研究制定了信息宣傳培訓(xùn)計(jì)劃，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料，邀請上級領(lǐng)導(dǎo)和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時(shí)積極組織經(jīng)驗(yàn)交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結(jié)工作情況，交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的報(bào)道員向其他同志暢談經(jīng)驗(yàn)體會，講解宣傳技巧，從而促進(jìn)宣傳水平的共同提高。
（五）圍繞工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個(gè)圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動態(tài)；二是圍繞縣局的當(dāng)前工作任務(wù)，宣傳新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新做法；三是圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，宣傳縣局的工作應(yīng)對措施�！叭齻�(gè)圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實(shí)省局行風(fēng)建設(shè)會議精神，及時(shí)報(bào)道縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護(hù)農(nóng)”工作，及時(shí)對農(nóng)村流動農(nóng)資大篷車的監(jiān)管情況進(jìn)行了報(bào)道，稿件被《中國工商報(bào)》、《__州報(bào)》刊登；特別是今年5月份，縣消協(xié)成功調(diào)解梁村鎮(zhèn)、尹集鎮(zhèn)和楊屯鄉(xiāng)4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶棉農(nóng)的根本利益，報(bào)道組緊緊抓住這一事件，及時(shí)宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報(bào)》、《山東工商雜志》刊登等等。
（六）加強(qiáng)外界聯(lián)系，搞好溝通協(xié)調(diào)。積極向政府宣傳部門做好政務(wù)信息的上報(bào)工作，加強(qiáng)與《xx州報(bào)》、xx電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系，積極做好協(xié)調(diào)溝通工作，使各類信息能夠及時(shí)上報(bào)、及時(shí)發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。比如：縣局開展的農(nóng)機(jī)市場大檢查、節(jié)日食品大檢查和縣消協(xié)成功調(diào)解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時(shí)給予了報(bào)道，擴(kuò)大了縣局的影響；同時(shí)積極與《xx州報(bào)》社合作，開辟了《消費(fèi)警示與消費(fèi)指導(dǎo)》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
三、存在的問題和不足
一年來，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在著一些不足，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時(shí)效性不是很強(qiáng)，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問題和不足，縣局將不斷強(qiáng)化措施，努力改進(jìn)。
總之，通過系統(tǒng)總結(jié)XX年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績，又認(rèn)識到了不足，為明年如何開展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，健全工作機(jī)制，為宣傳工作創(chuàng)造有利的條件，努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)宣傳工作新局面！
工商局年度工作總結(jié)2
20xx年以來，我局按照市工商局的統(tǒng)一安排部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)任務(wù)，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業(yè)年檢工作，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本情況
截止20xx年4月30日，全縣登記注冊的企業(yè)xx戶（含各類企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，下同），其中：法人企業(yè)137戶，營業(yè)企業(yè)xx戶。按企業(yè)類型分：國有企業(yè)xx戶，集體企業(yè)xx戶，有限責(zé)任公司（含分公司）xx戶，合伙企業(yè)15戶，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)27戶，其他企業(yè)4戶。全縣應(yīng)檢企業(yè)xx戶，實(shí)檢企業(yè)xx戶，年檢率97%。通過年檢，核定A級企業(yè)xx戶，B級企業(yè)6戶。結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記76戶，注銷登記27戶。查處企業(yè)違法違章行為11起，罰沒款金額xx萬元。
二、具體做法
1、精心部署，周密安排。
為切實(shí)做好今年的企業(yè)年檢工作，我局首先認(rèn)真領(lǐng)會省、市工商局文件精神，學(xué)習(xí)鉆研有關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)查閱原登記檔案，摸清底子，掌握情況，做好前期準(zhǔn)備工作。其次，及時(shí)召開股所長會議，傳達(dá)貫徹市工商局企業(yè)個(gè)體工作會議精神，討論研究、安排落實(shí)我局此項(xiàng)工作的方法步驟和目標(biāo)任務(wù)。三是從時(shí)間安排、工作內(nèi)容、股所協(xié)作以及紀(jì)律要求等方面，對企業(yè)年檢工作進(jìn)行具體部署，明確責(zé)任，夯實(shí)任務(wù)。四是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了省、市工商局有關(guān)文件，爭取黨委、政府和社會各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動的信息反饋和密切協(xié)作機(jī)制，明確了縣局各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)與基層工商所在企業(yè)年檢中，互通信息和查辦案件等具體工作職責(zé)，以最大限度地發(fā)揮全局系統(tǒng)整體執(zhí)法效能。
2、加大力度，廣泛宣傳。
我局今年在開展企業(yè)年檢工作時(shí)，采取多種形式，廣泛宣傳動員，并注重手續(xù)完備，做好記載，積累材料，既宣傳了法律法規(guī)和上級文件精神，提醒其按時(shí)申請辦理年檢手續(xù)，又為日后處罰違法違章行為做好了基礎(chǔ)性工作。除市工商局在《xx日報(bào)》上刊登通告外，我局還結(jié)合本縣實(shí)際，重點(diǎn)做了以下兩點(diǎn)：
一是自20xx年元月1日開始，在xx縣電視臺連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告；
二是通過移動公司和聯(lián)通公司以及電信部門，在手機(jī)和小靈通上發(fā)布短信，提醒企業(yè)按時(shí)申辦年檢。
3、嚴(yán)格程序，依法行政。
企業(yè)年檢工作既是對市場主體準(zhǔn)入的后續(xù)監(jiān)管，也是登記管理的重要環(huán)節(jié)，為使這項(xiàng)“老工作”不流于形式，真正起到對市場主體再把關(guān)的作用，我局一是手續(xù)嚴(yán)密把好證據(jù)關(guān)，做好從申領(lǐng)年檢報(bào)告書和表格、受理和交費(fèi)以及發(fā)還執(zhí)照，均需當(dāng)面簽字，并做好記錄。二是嚴(yán)格程序把好初審關(guān)，為了加強(qiáng)屬地管理，我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定，要求企業(yè)先將年檢材料報(bào)基層工商所初審，由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營等情況，提出具體年檢建議，然后由縣局審查核準(zhǔn)，否則不予受理。三是嚴(yán)格審查把好核準(zhǔn)關(guān)，對經(jīng)營者提交的年檢材料，認(rèn)真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢，尤其是對易燃易爆、化學(xué)危險(xiǎn)品、礦產(chǎn)開采和娛樂業(yè)，采取書面審查與實(shí)地檢查相結(jié)合的方法重點(diǎn)審查：對個(gè)別企業(yè)經(jīng)年檢驗(yàn)資或年度審計(jì)，實(shí)收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進(jìn)行查處，責(zé)令限期補(bǔ)足或作了變更登記；對主要登記事項(xiàng)發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內(nèi)變更的，都進(jìn)行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過一些切實(shí)有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟(jì)戶口”檔案提供了真實(shí)的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過關(guān)的現(xiàn)象，從而提高了年檢質(zhì)量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶。責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷登記5戶，責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營范圍的3戶。四是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把好收費(fèi)關(guān)，在這次企業(yè)年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅(jiān)決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費(fèi)用，決不允許強(qiáng)行逼迫企業(yè)訂閱報(bào)刊雜志，否則一律按違紀(jì)查處。
4、廉潔勤政，務(wù)實(shí)高效。
為杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不正之風(fēng)，從根本上樹立工商行政管理機(jī)關(guān)的良好社會形象，我局在企業(yè)年檢工作中，一是在全局系統(tǒng)注冊登記窗口設(shè)立黨員示范崗，規(guī)范執(zhí)法行為，向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，使廣大企業(yè)在我們實(shí)實(shí)在在的日常工作中，親身感受到工商行政管理部門行業(yè)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變，親身感受到“為人民服務(wù)根本宗旨”的具體體現(xiàn)；二是堅(jiān)持實(shí)行政務(wù)公開制、首辦責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制度，廉潔勤政。務(wù)實(shí)高效；三是切實(shí)做到一次說清，規(guī)范服務(wù)，盡量讓企業(yè)少跑路，嚴(yán)禁吃拿卡要、濫收費(fèi)用、推諉扯皮等違紀(jì)行為，企業(yè)普遍感到滿意。
總之，我局在20xx年度企業(yè)年檢工作中，取得了一些成效，但離上級的要求還有不少差距。今后我局將以提高登記管理人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷開創(chuàng)企業(yè)個(gè)體管理工作的新局面。
工商局年度工作總結(jié)3
一、把學(xué)習(xí)當(dāng)責(zé)任，在學(xué)習(xí)中提高自己
一是向書本學(xué)習(xí)。不僅在工作中學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識、專業(yè)技能、政策法規(guī)，還堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記，聯(lián)系個(gè)人思想，寫好心得體會，把學(xué)習(xí)與改造主觀世界、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)結(jié)合起來，不斷提高自己的工作水平和政治素質(zhì);二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。在工作的同時(shí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索規(guī)律，學(xué)習(xí)新的方法和技能，不斷提高工作效率;三是向身邊人學(xué)習(xí)。走上新的工作崗位，周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我很多的幫助，在此給予衷心的謝意。一年來的時(shí)間里，我從周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志們身上學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，使我很快地進(jìn)入角色、適應(yīng)角色，適應(yīng)當(dāng)前的工作。但我感覺到自己目前還是停留在學(xué)習(xí)表面的東西，深層次的東西還有待于在今后的工作中進(jìn)一步挖掘。
二、把實(shí)踐當(dāng)契機(jī)，在實(shí)踐中鍛煉自己
一是深入實(shí)踐，強(qiáng)化知識認(rèn)知。多年的工作實(shí)踐使我充分認(rèn)識到，只有深入實(shí)踐，才能掌握知識的真諦，才能學(xué)有所用。作為黨組秘書，綜合文稿書寫是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，我在工作中注重學(xué)習(xí)公文寫作技巧，留心他人寫作之所長，并與自己的工作實(shí)際相結(jié)合，將所學(xué)方法用于自己的寫作過程中，使綜合文稿寫作水平有了較大的提高。
二是勇于實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。無論是全市系統(tǒng)史志工作還是從事綜合文稿撰寫以及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，我都一一制定相應(yīng)的工作預(yù)案和工作計(jì)劃，通過研究新情況、積累新經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造新成績。一年來，我所從事的史志工作被省局評為先進(jìn)單位，所撰寫的××工商行政管理志被評為全省系統(tǒng)優(yōu)秀志書;所撰寫的綜合文稿多次被省局和有關(guān)單位評為優(yōu)秀論文。應(yīng)該說，通過對工作目標(biāo)的實(shí)踐和把握，進(jìn)一步提高了自身的工作能力。
三、把自律當(dāng)追求，在自律中嚴(yán)格要求自己
廉潔奉公是做好工作的關(guān)鍵。工作中，時(shí)時(shí)刻刻按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求對照自己，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。時(shí)刻繃緊自律這根弦，嚴(yán)格要求自己、約束自己。一年來，自己在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，做到寬容待人、寬厚待人，公正辦事、公平處事;遇到問題時(shí)放低姿態(tài)，主動溝通，在處世為人上，堅(jiān)持做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛、慎獨(dú)、慎微、慎始、慎終，既保持向上向善的良知，又堅(jiān)持處事為人的理性。
回顧一年來的工作和生活，自身還存在著很多不足和缺點(diǎn)，我將以這次述職為契機(jī)，積極學(xué)習(xí)其他同志的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，進(jìn)一步提高自己、完善自己，以不辜負(fù)組織領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望!
工商局年度工作總結(jié)4
20xx年度，xx縣工商局創(chuàng)新提升商標(biāo)監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制，不斷加大商標(biāo)整治力度，提高綜合監(jiān)管執(zhí)法能力，圍繞發(fā)展主題，突出以服務(wù)為軸心，積極引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，服務(wù)xx縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)，扎實(shí)做好商標(biāo)監(jiān)督管理工作，并取得一定成效。一年來，全縣新申請商標(biāo)注冊xx件，其中涉農(nóng)商標(biāo)xx件；新認(rèn)定市知名商標(biāo)xx件。
一、開展xx保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動
xx縣工商局加大宣傳力度，提高企業(yè)和全社會商標(biāo)法律意識。一年來，為引導(dǎo)我縣企業(yè)和社會大眾增強(qiáng)商標(biāo)品牌意識，我局采取多種形式，做好實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略宣傳工作。我局利用“xx”知識產(chǎn)權(quán)宣傳周，開展宣傳活動，于20xx年xx月xx日至xx月xx日，組織全縣工商干部職工，對全縣多家商貿(mào)場所，主要是音像制品經(jīng)營場所進(jìn)行了抽樣突擊檢查，并在檢查中宣傳法律法規(guī)，發(fā)放了xx余份商標(biāo)法律法規(guī)宣傳單，結(jié)合片區(qū)市場巡查，主動向經(jīng)營者、消費(fèi)者宣傳商標(biāo)法律知識，接受經(jīng)營者法律法規(guī)咨詢，教育經(jīng)營者誠信經(jīng)營，保護(hù)自己商標(biāo)品牌，在誠信中樹立品牌形象。xx當(dāng)天，我局在全縣范圍內(nèi)開展了以“保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展”為主題的宣傳活動，活動期間，我們在縣城主街道發(fā)布商標(biāo)保護(hù)和實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略宣傳條幅_條，進(jìn)行了知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，擺設(shè)法律法規(guī)咨詢臺，受理群眾舉報(bào)，當(dāng)場解答了數(shù)名群眾有關(guān)商標(biāo)法律法規(guī)及其它涉及到知識產(chǎn)權(quán)方面的問題。此次活動，xx縣工商局共出動人員xx人，并發(fā)送商標(biāo)法律法規(guī)宣傳單xx余份。在縣電視臺播放為期_天的保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的宣傳片，有效提高經(jīng)營者守法經(jīng)營和消費(fèi)者維權(quán)意識，提高企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的意識。結(jié)合我縣大部分區(qū)域在農(nóng)村，消費(fèi)群體集中在農(nóng)村這一實(shí)際情況，在宣傳周期間，組織各個(gè)分局在本轄區(qū)內(nèi)開展以法律咨詢、發(fā)放傳單形式的宣傳活動，并幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)注冊商標(biāo)，使農(nóng)民的家庭小作坊經(jīng)營逐漸走上正規(guī)化，進(jìn)而增強(qiáng)了農(nóng)民自我保護(hù)意識。推進(jìn)我縣商標(biāo)戰(zhàn)略的實(shí)施。
二、積極開展保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)整治行動
20xx年，xx縣工商局積極組織開展保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)整治行動。為加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，進(jìn)一步強(qiáng)化商標(biāo)行政保護(hù)工作，一年來，我局按照省局、市局的工作要求，先后對所轄區(qū)域內(nèi)的商標(biāo)使用企業(yè)、各類商品交易市場及農(nóng)村馬路市場進(jìn)行了全面大檢查。我們突出以食品、酒類、藥品、農(nóng)資、馳、著名商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)為重點(diǎn)，以生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)、專營專賣店、商標(biāo)印制企業(yè)為整治突破口，開展保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法的各項(xiàng)工作。全局共出動執(zhí)法人員xx人次，檢查各類商店、專營專賣店、藥店、印制企業(yè)xx戶次、檢查商品交易市場xx多個(gè)。檢查過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)及個(gè)體業(yè)戶使用商標(biāo)存在不規(guī)范情況，我局執(zhí)法人員都一一做出指導(dǎo)，糾正了企業(yè)在商標(biāo)使用過程中出現(xiàn)的問題，有力地打擊了侵權(quán)假冒行為，維護(hù)了注冊商標(biāo)權(quán)利人合法權(quán)益。
三、運(yùn)用商標(biāo)職能促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
xx縣工商局充分發(fā)揮工商部門在實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略中的重要作用，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加大對著名、知名商標(biāo)的宣傳力度，加強(qiáng)對我縣著名、知名商標(biāo)企業(yè)引導(dǎo)工作，指導(dǎo)他們實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)，爭創(chuàng)知名、著名商標(biāo)，使企業(yè)更好的運(yùn)用商標(biāo)參與市場競爭，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。指導(dǎo)開展知名商標(biāo)、著名商標(biāo)的申報(bào)工作，支持農(nóng)業(yè)合作社和涉農(nóng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)牌經(jīng)營，推廣“公司＋商標(biāo)＋農(nóng)戶”生產(chǎn)經(jīng)營模式，打造一批農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)品牌，指導(dǎo)企業(yè)把商標(biāo)運(yùn)作和管理作為企業(yè)經(jīng)營的主線，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。充分運(yùn)用職能協(xié)助政府，推動企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。要在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，建立起本縣馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)和知名商標(biāo)梯次培育企業(yè)名錄。深入全縣知名商標(biāo)以上企業(yè)進(jìn)行訪談，開展上門服務(wù)。按照“成熟一批，申報(bào)一批”的思路，做好馳名、著名、知名商標(biāo)的可持續(xù)發(fā)展工作，逐步形成知名、著名、馳名商標(biāo)梯次良性循環(huán)的態(tài)勢。運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
工商局年度工作總結(jié)5
在XX年，辦公室將以全面推進(jìn)職能轉(zhuǎn)型為契機(jī)，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項(xiàng)服務(wù)，具體如下：
一是當(dāng)好參謀助手。積極開展調(diào)查研究，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、做法，及時(shí)進(jìn)行反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好公文處理。嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和"創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效"的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公文處理工作，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、上下貫通。
三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時(shí)、真實(shí)、全面地報(bào)道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，不斷擴(kuò)大工商部門在社會上的影響。
四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)的手段，創(chuàng)新練兵方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機(jī)制。
五是做好"三創(chuàng)建"工作。按照上級要求，完善相關(guān)材料、健全各項(xiàng)制度，加強(qiáng)硬件建設(shè)，努力完成"三創(chuàng)建"工作任務(wù)。
六是做好后勤保障。認(rèn)真抓好會務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)日常檢查，隨時(shí)注意各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的環(huán)境。
總之，通過認(rèn)真總結(jié)XX年工作，使我們既看到了成績，又認(rèn)識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，弘揚(yáng)"創(chuàng)先達(dá)優(yōu)"的團(tuán)隊(duì)精神，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
工商局年度工作總結(jié)6
20xx年，在市委、市政府和省、市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以開展“業(yè)務(wù)建設(shè)年”為抓手，把握改革新常態(tài),展現(xiàn)履職新作為,為努力實(shí)現(xiàn)“全面達(dá)小康，百強(qiáng)再進(jìn)位”的宏偉目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、深化商事制度改革，市場主體活力充分釋放
（一）扎實(shí)推進(jìn)“三證合一”。根據(jù)工作部署，我局于9月10日正式啟動“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作，按照一表申請、檔案共享、信息互認(rèn)的原則，將現(xiàn)行企業(yè)需要依次申請，分別由工商行政管理部門核發(fā)營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)部門核發(fā)稅務(wù)登記證的登記制度，改為由工商行政管理部門核發(fā)加載法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼營業(yè)執(zhí)照。“三證合一”后，市場主體準(zhǔn)入登記流程大幅縮短，后續(xù)經(jīng)營活動極為便利，受到了企業(yè)和個(gè)體工商戶的普遍好評。
�。ǘ┎粩嘟档蜏�(zhǔn)入門檻。通過實(shí)行注冊資本認(rèn)繳制、“先照后證”登記制、簡化住所（經(jīng)營場所）登記手續(xù)、放寬經(jīng)營范圍登記等“寬進(jìn)”措施，進(jìn)一步降低了準(zhǔn)入門檻，提高了工作效率，對前置審批事項(xiàng)進(jìn)行了清理，僅梳理保留了其中的34項(xiàng)。同時(shí)，通過市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)上透明運(yùn)行公開平臺，將發(fā)照信息推送至各許可部門，最大限度方便市場主體。同時(shí)，試行簡易注銷程序，對部分未開業(yè)或者債權(quán)債務(wù)明晰簡單的企業(yè)，實(shí)行簡易注銷程序，只要企業(yè)承諾依法進(jìn)行自主清算，則按注銷程序辦理，使企業(yè)退出機(jī)制進(jìn)一步得到優(yōu)化。
�。ㄈ┓e極探索“負(fù)面清單”。作為主抓單位，我局在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，與審改辦、政務(wù)服務(wù)中心、政府法制辦加強(qiáng)合作，積極探索市場準(zhǔn)入負(fù)面清單管理模式，目前已進(jìn)入了篩選審核階段，市首份《市場主體禁設(shè)區(qū)域清單》將在不久將向公眾發(fā)布。“負(fù)面清單”將明確“平等準(zhǔn)入”原則，即對負(fù)面清單之外或符合許可條件的申請，無論大小、性質(zhì)，工商部門必須依法受理、核準(zhǔn)，有利于營造公開、平等、穩(wěn)定、可預(yù)期的營商環(huán)境，進(jìn)一步理清政府、市場的關(guān)系。
1-10月，全市新登記市場主體3515戶，新登記市場主體注冊資本（金）29.71億元，截至20xx年10月，全市市場主體總量達(dá)61584戶，注冊資本（金）總額達(dá)到204.64億元。廣大企業(yè)群眾投資創(chuàng)業(yè)活力有所釋放，李總理提出的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新” 的目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn)。
二、 探索事中事后監(jiān)管，市場競爭秩序更加有序
�。ㄒ唬┬庞帽O(jiān)管模式初步確立。強(qiáng)化信息公示和信用監(jiān)管，構(gòu)建以企業(yè)信息公示制度為核心的新型監(jiān)管模式，引導(dǎo)市場主體履行信息公示義務(wù)。今年全市共有59928戶市場主體通過市場主體信用信息公示系統(tǒng)完成了20xx年度年報(bào)公示。同時(shí)，按照《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》的要求，我局先后組織了5次企業(yè)公示信息抽查，累計(jì)核查市場主體2240家，并對企業(yè)公示信息進(jìn)行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)問題的經(jīng)營戶及時(shí)進(jìn)行了整改，進(jìn)一步強(qiáng)化了對市場主體的信用約束。同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)“抽查式網(wǎng)格化監(jiān)管”，改實(shí)施多年的市場巡查辦法為隨機(jī)抽查和重點(diǎn)檢查，有效整合監(jiān)管資源，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)監(jiān)管。
�。ǘ┲匾唐焚|(zhì)量監(jiān)管精準(zhǔn)到位。聚焦消費(fèi)投訴熱點(diǎn)和與老百姓生活密切相關(guān)的重點(diǎn)商品，扎實(shí)開展商品質(zhì)量抽檢工作。今年以來對服裝、鞋、建材、日用品、家用電器、取暖器材、液化石油氣、潤滑油、鞭炮等共開展了150個(gè)批次的“精準(zhǔn)靶向式”抽檢，不合格率達(dá)63%，為專項(xiàng)整治清理工作提供了翔實(shí)的數(shù)據(jù)支持。
（三）網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管穩(wěn)步推進(jìn)。出臺《市工商行政管理局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作規(guī)范》，成立“網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管先鋒隊(duì)”，推動全市網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化。今年來，新核實(shí)入庫登記網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體675條，為40家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體加貼了電子鏈接標(biāo)識，對各類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體開展行政指導(dǎo)58次，立案查處網(wǎng)絡(luò)商品交易案件6件。
�。ㄋ模⿲ｍ�(xiàng)整治執(zhí)法行動成效顯著。結(jié)合“兩節(jié)百日執(zhí)法”、“藍(lán)劍”等一系列專項(xiàng)行動，先后開展了煙花爆竹市場、校園周邊環(huán)境、集貿(mào)市場、旅游市場、成品油、格式合同條款清理、打擊傳銷規(guī)范直銷等專項(xiàng)整治工作，有效治理了擾亂市場秩序的突出問題。1-10月，我局共立案查處各類違法案件275件，實(shí)現(xiàn)罰沒入庫預(yù)算收入277.24萬元
三、優(yōu)化工商職能服務(wù)，服務(wù)發(fā)展水平再上臺階
�。ㄒ唬┢放婆嘤偬嵘�。建立商標(biāo)品牌培育梯隊(duì)，繼續(xù)開展商標(biāo)品牌聯(lián)創(chuàng)活動，與30個(gè)企業(yè)簽訂了商標(biāo)品牌聯(lián)創(chuàng)責(zé)任書。1-10月，新申請商標(biāo)注冊89件，截至目前，我市注冊商標(biāo)達(dá)到620件，其中中國馳名商標(biāo)3件，湖北省著名商標(biāo)10件，市知名商標(biāo)23件，地理標(biāo)志集體商標(biāo)在用5件。
�。ǘ┲笕谫Y破瓶頸。我局緊緊圍繞“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”這一主線，充分發(fā)揮動產(chǎn)抵押登記職能，積極服務(wù)市場主體動產(chǎn)抵押登記，搭建銀企合作平臺，著力幫助市場主體擺脫融資困境做大做強(qiáng)，取得了顯著成效。今年以來，共辦理動產(chǎn)抵押登記186件，融資金額17.53億元，盤活動產(chǎn)資金24.03億元，有效解決制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”難題。
四、 升級消費(fèi)維權(quán)體系，打造最放心消費(fèi)環(huán)境
�。ㄒ唬� 構(gòu)建社會共治體系。以舉辦“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動為契機(jī)，積極推動建設(shè)政府主導(dǎo)、工商主推、部門聯(lián)動和社會組織、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體等多元共建的消費(fèi)維權(quán)體系，有效聚集各界力量，共同營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。聯(lián)合市文明辦舉辦了第十三屆“萬名消費(fèi)者評誠信”活動，在全社會形成學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)，誠實(shí)守信的良好風(fēng)氣。
�。ǘ� 優(yōu)化提升12315品牌。成立了首個(gè)消費(fèi)維權(quán)工作室——“孫宜君消費(fèi)維權(quán)工作室”，通過消保人員的品牌化服務(wù)，真正做到一站式全程服務(wù)、一體化全盤統(tǒng)籌、一條龍全力辦理、一攬子全面解決、一次性全部到位，樹立 “為民解憂、保障民生、維護(hù)穩(wěn)定”的良好形象。同時(shí)，進(jìn)一步提升12315網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和消費(fèi)投訴處置效率，12315品牌效應(yīng)更加凸顯，截至10月底，共受理消費(fèi)者咨詢572件，投訴314件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失99.6661萬元。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)“一會兩站”建設(shè)。按照省局和市局對12315“五進(jìn)”維權(quán)站建設(shè)提出的擴(kuò)面做實(shí)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的要求，以梳理不留盲點(diǎn)、隊(duì)伍保持穩(wěn)定、運(yùn)轉(zhuǎn)常態(tài)規(guī)范和維權(quán)效能提高為基本原則，著力加強(qiáng)“一會兩站”標(biāo)準(zhǔn)化提檔升級。整合紅花套工商所轄區(qū)12個(gè)維權(quán)站，并進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，建立了首個(gè)維權(quán)鎮(zhèn)。新成立三川生態(tài)旅游開發(fā)有限公司等5家維權(quán)站，目前全市共建維權(quán)工作站27個(gè)，維權(quán)體系建設(shè)得到進(jìn)一步完善。
20xx年工作打算：
�。ㄒ唬┱覝�(zhǔn)融入點(diǎn)優(yōu)化服務(wù)，以一流的服務(wù)在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上作出新貢獻(xiàn)
縱深推進(jìn)商事制度改革底清除影響和制約創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的各種路障，最大限度激發(fā)市場主體發(fā)展活力。狠抓“三證合一、一照一碼”落地見效，積極解決改革中的新問題，讓“改革紅利”真正變成“發(fā)展紅利”。以門檻最低、效率最高、服務(wù)最優(yōu)、環(huán)境最好為目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)簡化住所登記、全程電子化登記、企業(yè)簡易注銷、市場主體準(zhǔn)入負(fù)面清單等改革舉措，提高準(zhǔn)入便利化程度。著眼克服經(jīng)濟(jì)下行壓力，積極幫扶小微企業(yè)，培育商標(biāo)品牌，指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)非公黨建，引導(dǎo)誠信創(chuàng)建，提高新增企業(yè)數(shù)量和活躍度。
（二）找準(zhǔn)薄弱點(diǎn)強(qiáng)化監(jiān)管，以一流的監(jiān)管在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序上彰顯新成效
破除固有的思維定勢，積極探索事中事后監(jiān)管的新模式，建立以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管制度，加大反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度，繼續(xù)開展重點(diǎn)領(lǐng)域不正當(dāng)競爭行為集中整治，依法查處擾亂市場秩序的行為，努力維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境，當(dāng)好市場秩序的“守護(hù)神”。
（三）找準(zhǔn)關(guān)注點(diǎn)保障民生，以一流的維權(quán)在維護(hù)社會和諧穩(wěn)定上再添新作為
通過理順內(nèi)部機(jī)制和調(diào)動外部力量“兩手抓”，積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、協(xié)同共治的消費(fèi)維權(quán)體系；繼續(xù)對已建的“一會兩站”進(jìn)行梳理與整合，并積極向公共服務(wù)領(lǐng)域、壟斷行業(yè)、大型集貿(mào)市場和新型電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易平臺等新領(lǐng)域延伸。
�。ㄋ模┱覝�(zhǔn)著力點(diǎn)固本強(qiáng)基，以一流的隊(duì)伍在發(fā)揮工商影響力上務(wù)求新提升
積極適應(yīng)工商體制機(jī)制改革的新形勢新任務(wù)，結(jié)合工商工作實(shí)際，以完善制度為基礎(chǔ)，執(zhí)法改革為動力，執(zhí)法監(jiān)督為抓手，提升隊(duì)伍素質(zhì)為保障，一手抓規(guī)范管理，一手抓改革創(chuàng)新，努力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍。
工商局年度工作總結(jié)7
xx縣消委會全年共受理投訴36件、舉報(bào)5件全部辦結(jié)，縣委書記信箱1件；為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失38。29萬元。電話咨詢97人次。行政大調(diào)解68件、消費(fèi)提示14期。
一、 開展好3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動
為主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài)，全面推進(jìn)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在全社會的認(rèn)知度和執(zhí)行力，貫徹落實(shí)20xx年攜手共治，暢享消費(fèi)的主題，3月9日召XX縣消協(xié)四屆二次理事會會上選舉由縣政府副縣長王小武同志為縣消費(fèi)者協(xié)會會長及消費(fèi)維權(quán)志愿者座談會。通報(bào)縣消協(xié)20xx年工作情況，提出20xx年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作思路；聽取消協(xié)理事單位及消費(fèi)維權(quán)志愿者對3。15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動及20xx年相關(guān)工作的建議；對3。15國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動進(jìn)行動員安排。
各理事單位、消協(xié)各分會圍繞攜手共治，暢享消費(fèi)主題，開展標(biāo)語、板報(bào)、電子顯示屏等多種形式的宣傳工作和消費(fèi)維權(quán)五進(jìn)活動（進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校）。3月12日，縣政府副縣長、消費(fèi)者協(xié)會會長王小武同志發(fā)表紀(jì)念3。15國際消費(fèi)者權(quán)益日電視講話。
3月10日一3月15日縣工質(zhì)局組織開展采取送法律、送知識下鄉(xiāng)的形式，分別在鄢家、新盛、略坪、金山、慧覺、御營、蟠龍、調(diào)元、等場鎮(zhèn)及縣城八景園等場鎮(zhèn)開展集中宣傳活動，開通消費(fèi)維權(quán)直通車，對假冒偽劣商品進(jìn)行展示并宣傳識假辯假知識，現(xiàn)場銷毀部分假冒偽劣商品，。發(fā)放《新消法》讀本500本，新《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》20xx冊，制作發(fā)放攜手共治、暢享消費(fèi)特刊及相關(guān)消費(fèi)資料10000冊。制作宣傳展板14塊，宣傳標(biāo)語4幅。3月13日四川日報(bào)第十版刊登了xx消協(xié)宣傳圖片新聞報(bào)道，市、縣新聞報(bào)道3條。舉辦了陽光政務(wù)熱線節(jié)目1期，現(xiàn)場宣傳消法知識解答消費(fèi)者提出的有關(guān)消費(fèi)問題。通過xx縣手機(jī)報(bào)發(fā)放相關(guān)消費(fèi)知識收看人達(dá)6000余人次。通過一系列宣傳活動取得實(shí)效，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
二、建設(shè)維權(quán)平臺，創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制。
（1）我局按八個(gè)一標(biāo)準(zhǔn)，分別在2個(gè)村2個(gè)商場新增建12315消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站2個(gè)、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站2個(gè)，指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)站和服務(wù)站建立和完善投訴和受理制度，及時(shí)聽取消費(fèi)者訴求熱點(diǎn)和對消費(fèi)維權(quán)的意見建議，有針對性地改進(jìn)工作，暢通訴求渠道，提高訴求解決實(shí)效。舉辦村社書記、主任一會兩站培訓(xùn)1期。
�。�2）建立消費(fèi)維權(quán)直通車機(jī)制。為切實(shí)解決好廣大消費(fèi)者普遍關(guān)心的消費(fèi)安全問題，真正做到方便維權(quán)群眾，降低維權(quán)成本，我局開通消費(fèi)維權(quán)直通車5臺，定期將直通車開到工質(zhì)所以外的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，深入管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場受理、調(diào)解消費(fèi)投訴舉報(bào)。出動消費(fèi)維權(quán)直通車57臺次，接受消費(fèi)者咨詢37人次，深受基層消費(fèi)者好評。
�。�3）訴案對接機(jī)制。處理消費(fèi)投訴過程中，注重發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者或相關(guān)市場主體涉嫌違法違規(guī)行為，對情節(jié)輕微的給予批評教育并糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的啟動訴案對接立案調(diào)查。截止目前啟用訴案對接機(jī)制查處案件1件，處罰金額1萬元。
�。�4）根據(jù)國家工商總局《關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的意見》，為認(rèn)真落實(shí)兩項(xiàng)制度。加強(qiáng)自我約束，及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者投訴，主動和解消費(fèi)糾紛。建立建全首問責(zé)任和賠償先付制度經(jīng)營企業(yè)4戶
三、典型調(diào)解案例
我局鄢家工質(zhì)所成功調(diào)解一起因投放魚類藥品造成農(nóng)戶重大經(jīng)濟(jì)損失的消費(fèi)糾紛。XX市XX縣某漁場農(nóng)戶蔣某投放了xx縣經(jīng)營者劉某配制的促進(jìn)魚類生長的藥品后， 80畝漁場近7萬斤魚苗全部死亡，造成直接經(jīng)濟(jì)損失30余萬元。蔣某及家人多次來到xx要求劉某賠償，劉某以藥品和配制都沒有問題為由拒絕任何賠償。執(zhí)法人員了解到該情況后，立即啟動了消費(fèi)調(diào)處機(jī)制，對雙方當(dāng)事人進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)、溝通，最終蔣某、劉某和該藥品的生產(chǎn)廠家（山西省XX市鶴翔生物制藥有限公司）四川片區(qū)負(fù)責(zé)人樊某達(dá)成一致意見，由制藥公司賠償蔣某損失的30萬元。鄢家所執(zhí)法人員及時(shí)高效的調(diào)解避免了到當(dāng)事人雙方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)鑒定和到人民法院起訴的繁瑣程序。
20xx年，縣消委在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、消費(fèi)糾紛調(diào)解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級的要求、消費(fèi)者的需求和形勢的發(fā)展仍有一定的差距，主要表現(xiàn)：消費(fèi)者協(xié)會工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力有待于進(jìn)一步提升； 一會兩站工作作用發(fā)揮還不夠明顯；宣傳報(bào)道力度不夠，及時(shí)性、準(zhǔn)確性不夠；通過媒介披露問題力度不大。
五、20xx年工作思路
（一）認(rèn)真開展消費(fèi)教育引導(dǎo)
1、抓好3。15宣傳活動。通過發(fā)放宣傳資料，展板、案例及實(shí)物展示的方式進(jìn)行宣傳。
2、搞好消費(fèi)教育培訓(xùn)。采取開辦講座、召開座談會、法規(guī)綜合培訓(xùn)等多種方式開展消費(fèi)安全進(jìn)萬家活動，提高消費(fèi)者自我維權(quán)意識和企業(yè)自覺履行社會責(zé)任意識，要充分發(fā)揮12315貼近基層、貼近群眾的優(yōu)勢，進(jìn)一步創(chuàng)新消費(fèi)教育的形式，不斷提高消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)工作實(shí)效。
3、針對消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問題，宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，適時(shí)通過各種媒體發(fā)布消費(fèi)提示和維權(quán)信息，及時(shí)通過消費(fèi)提示、警示、簡報(bào)等方式宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)、報(bào)道消費(fèi)維權(quán)動態(tài)，引導(dǎo)消費(fèi)者文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境消費(fèi)，共同營造放心的消費(fèi)環(huán)境。
4、發(fā)揮消協(xié)各理事單位的聯(lián)系協(xié)作機(jī)制，推動全縣維權(quán)工作，形成全社會宣傳、教育、引導(dǎo)消費(fèi)維權(quán)的合力。
（二）完善投訴舉報(bào)工作機(jī)制
1、建立健全消費(fèi)投訴舉報(bào)工作考核制度，通過檢查、督促、考核等方式，確保12315、12365、12358、12331等投訴舉報(bào)工作暢通、快捷和實(shí)效。增強(qiáng)申訴舉報(bào)工作的貫徹力和執(zhí)行力，提升申訴舉報(bào)工作處理的效率。
2、強(qiáng)化12315數(shù)據(jù)分析，提升社會服務(wù)水平。每季度對全縣的申訴舉報(bào)進(jìn)行分析，并與全市乃至全省的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，找準(zhǔn)我縣申訴舉報(bào)的重點(diǎn)和特點(diǎn)，切實(shí)發(fā)揮12315數(shù)據(jù)在加強(qiáng)市場監(jiān)管、開展消費(fèi)警示、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的積極作用。
3、加強(qiáng)投訴處理工作人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神，增強(qiáng)調(diào)處能力。今年，消協(xié)各分會結(jié)合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《處理消費(fèi)者投訴辦法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于二次。
（三）構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治體系
按照政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)誠信、公眾參與、社會監(jiān)督的消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治體系，狠抓五進(jìn)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在擴(kuò)大覆蓋面和規(guī)范化建設(shè)上見成效，切實(shí)把消費(fèi)糾紛和解在企業(yè)，化解在源頭，真正讓消費(fèi)者滿意。高度重視各職能部門的溝通配合，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落到實(shí)處，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境；密切關(guān)注全社會的監(jiān)督，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營造市場主體和社會各界自覺保護(hù)消費(fèi)者的良好氛圍；積極倡導(dǎo)企業(yè)的參與，履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會職責(zé)，讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作事半功倍。
（四）突出監(jiān)管重點(diǎn)
1、繼續(xù)做好生產(chǎn)、流通和消費(fèi)環(huán)節(jié)商品質(zhì)量監(jiān)測工作。各理事單位要針對消費(fèi)者申訴舉報(bào)的熱點(diǎn)問題，以與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的商品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的商品為重點(diǎn)，按照職責(zé)分工有針對性的抽檢。對在抽檢中發(fā)現(xiàn)的問題產(chǎn)品，嚴(yán)格按照有關(guān)程序，依法查處，并按規(guī)定公示。
2、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣違法行為。以消費(fèi)者投訴比較集中的商場、超市、市場等違法行為易發(fā)、高發(fā)地為重點(diǎn)區(qū)域，以農(nóng)資、建筑裝飾裝修材料、家具建材為重點(diǎn)商品進(jìn)行抽檢，集中執(zhí)法力量扎實(shí)有序地開展專項(xiàng)執(zhí)法行動，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品違法行為。
3、采取有效措施，加大服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)力度，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。針對服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)糾紛的特點(diǎn)，綜合運(yùn)用各監(jiān)管執(zhí)法部門職能，依法嚴(yán)厲查處食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、不符合衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)的違法行為，嚴(yán)厲查處利用虛假宣傳、虛假違法廣告欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者違法行為，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)合同格式條款，依法查處合同欺詐違法行為，切實(shí)維護(hù)服務(wù)領(lǐng)域公平競爭的市場秩序，依法保障服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，努力營造有利于服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的市場環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境。
（5）充分發(fā)揮12315消費(fèi)維權(quán)直通車作用，編制12315消費(fèi)維權(quán)直通車現(xiàn)場受理、現(xiàn)場調(diào)處工作計(jì)劃，全面覆蓋管轄的區(qū)域，明確責(zé)任，抓好落實(shí)；要加強(qiáng)督促、檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究；要加強(qiáng)對基層人員的業(yè)務(wù)能力提升，把經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員放在處理消費(fèi)投訴工作崗位上來，以群眾利益無小事的工作責(zé)任，全力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是政府及社會各界的重要使命，各理事單位要以貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為契機(jī)，進(jìn)一步更新維權(quán)理念、創(chuàng)新維權(quán)方式、完善維權(quán)機(jī)制，積極研究新型消費(fèi)領(lǐng)域和消費(fèi)方式的變化規(guī)律，不斷提升消費(fèi)維權(quán)工作水平，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
工商局年度工作總結(jié)8
20xx年，我縣工商局在市工商局和縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省、市工商局的統(tǒng)一部署，全面落實(shí)全國工商行政管理工作會議和云南省工商系統(tǒng)食品安全監(jiān)管工作會議的安排，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實(shí)履行流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管職能，把加強(qiáng)食品安全、保障消費(fèi)者的身心健康與人身安全，作為踐行執(zhí)政為民的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。以保障流通環(huán)節(jié)食品安全為目標(biāo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本和打防結(jié)合的原則，深入開展流通環(huán)節(jié)整治執(zhí)法行動，強(qiáng)化日常規(guī)范監(jiān)管，推進(jìn)完善經(jīng)營者自律體系，健全和落實(shí)食品安全監(jiān)管各項(xiàng)制度，積極構(gòu)建長效監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)維護(hù)食品市場秩序，積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
一、狠抓食品安全監(jiān)管，全面推行“四個(gè)百分百” XX縣工商局在流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作中，按照市局的工作要求和部署，狠抓食品安全監(jiān)管，全面推行“四個(gè)百分百”：
1、加大推進(jìn)食品安全日常監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)力度，著力提升食品安全監(jiān)管依法行政水平，做到100%的食品經(jīng)營戶證照齊全合法。在食品安全監(jiān)管工作中，我局結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、打防結(jié)合、分類監(jiān)管、綜合治理的原則，一是在作出食品流通許可決定的過程中，在遵循便民、高效的基本原則的同時(shí)，嚴(yán)格把好審核關(guān)，根據(jù)日常監(jiān)管過程中掌握的信息和當(dāng)事人提出的.行政許可申請，對不符合條件的提出整改要求，條件符合后發(fā)放行政許可；二是在個(gè)體工商戶驗(yàn)照、換照過程中，對實(shí)際不經(jīng)營的經(jīng)營戶，一律要求變更許可登記項(xiàng)目后在進(jìn)行驗(yàn)照、換照，確保登記信息準(zhǔn)確有效，對尚未取得食品流通許可的，取得行政許可后方可驗(yàn)照、換照。三是根據(jù)有關(guān)要求，規(guī)范乳制品等重點(diǎn)監(jiān)管食品的行政許可行為。截止11月，我縣現(xiàn)有各類流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營主體1244戶，其中個(gè)體工商戶1164戶，內(nèi)資企業(yè)78戶，外商投資企業(yè)2戶。
2、加大推進(jìn)食品經(jīng)營者誠信自律體系建設(shè)力度，著力監(jiān)督和引導(dǎo)食品經(jīng)營者落實(shí)主體責(zé)任，做到與100%的食品經(jīng)營者簽訂食品安全責(zé)任書。一是及時(shí)更新食品安全責(zé)任書的內(nèi)容，確保責(zé)任書的內(nèi)容涵蓋經(jīng)營者的責(zé)任和義務(wù)、法律責(zé)任等內(nèi)容，明確責(zé)任和義務(wù)。二是在日常監(jiān)管的過程，對經(jīng)營者存在的問題進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)，告知經(jīng)營者未履行的責(zé)任、義務(wù)和違反的法律條款，提高經(jīng)營者的法律意識，并樹立依法行政的工商形象。三是片區(qū)責(zé)任人對所管轄的片區(qū)食品經(jīng)營實(shí)行動態(tài)監(jiān)管，及時(shí)掌握經(jīng)營戶的變動信息和責(zé)任書的簽訂情況，做到及時(shí)簽訂，不留死角。
3、加大推進(jìn)食品經(jīng)營者食品安全責(zé)任體系建設(shè)力度，著力監(jiān)督和引導(dǎo)食品經(jīng)營者落實(shí)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)的責(zé)任， 嚴(yán)格監(jiān)督食品經(jīng)營者把好食品進(jìn)貨關(guān)，做到100%的食品經(jīng)營者建立并執(zhí)行索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)制度。一是在日常監(jiān)管中加大對索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)制度的宣傳，讓食品經(jīng)營者充分認(rèn)識到索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)制度的重要性，樹立食品經(jīng)營者不但要對自己負(fù)責(zé)，同時(shí)更應(yīng)該對社會負(fù)責(zé)的意識。二是在日常巡查過程中，耐心細(xì)致的對經(jīng)營者講解鑒別和發(fā)現(xiàn)問題食品的相關(guān)知識，讓經(jīng)營者自覺抵制假冒偽劣商品和不合格食品。三是對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)告知當(dāng)事人并在第一時(shí)間提出整改要求，確保問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。
4、加大推進(jìn)食品經(jīng)營者食品安全責(zé)任體系建設(shè)力度，著力監(jiān)督和引導(dǎo)食品經(jīng)營者落實(shí)建立進(jìn)銷貨臺賬制度的責(zé)任，做到100%的食品經(jīng)營者落實(shí)建立進(jìn)銷貨臺賬、留存可追溯制度。一是在過去建立食品安全進(jìn)銷貨臺帳制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范食品進(jìn)銷貨臺帳，對從事食品批發(fā)的經(jīng)營戶，一律要求使用食品批發(fā)一票通。二是要求食品經(jīng)營者對進(jìn)貨單據(jù)按照進(jìn)貨日期順序裝訂好食品進(jìn)貨單據(jù)，并保存完整，留存2年。
二、工作取得的成效
充分認(rèn)識新形勢下做好流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作的重要性、艱巨性、復(fù)雜性和長期性，在鞏固過去整頓成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)集中執(zhí)法力量，加大日常監(jiān)管力度，強(qiáng)化集中
治理和專項(xiàng)執(zhí)法檢查，突出工作重點(diǎn)，明確責(zé)任，不斷提高食品安全監(jiān)管水平，按上級安排布置的20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全重點(diǎn)工作任務(wù)，力爭取得新的、更大的成效。
�。ㄒ唬┥钊腴_展農(nóng)村食品市場專項(xiàng)整治執(zhí)法行動，切實(shí)保障廣大農(nóng)村地區(qū)食品消費(fèi)安全。
結(jié)合農(nóng)村食品市場特點(diǎn)，今年繼續(xù)以農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)區(qū)域，以農(nóng)村小集市、城鎮(zhèn)集貿(mào)市場為重點(diǎn)場所，以農(nóng)村食雜店、城鄉(xiāng)批發(fā)部、超市為重點(diǎn)單位，以節(jié)日性、季節(jié)性食品和農(nóng)村地方特色食品為重點(diǎn)品種，集中整治從非法渠道進(jìn)貨和銷售假冒他人注冊商標(biāo)、仿冒知名食品特有的名稱、包裝、裝潢等違法違規(guī)行為。切實(shí)規(guī)范農(nóng)村市場食品經(jīng)營者的經(jīng)營行為，建立健全經(jīng)營者自律機(jī)制，監(jiān)督落實(shí)市場開辦者的法定責(zé)任，切實(shí)保障農(nóng)村食品市場消費(fèi)安全。截止目前，我局針對農(nóng)村食品市場開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查共出動執(zhí)法人員355人，檢查農(nóng)村食品經(jīng)營戶1906戶，檢查農(nóng)村市場102個(gè)次。
�。ǘ╅_展各類專項(xiàng)整治行動，打擊食品違法經(jīng)營行為
1、元旦、春節(jié)期間，為給廣大消費(fèi)者營造一個(gè)放心消費(fèi)環(huán)境，在全縣范圍內(nèi)開展了食品安全專項(xiàng)整治行動。共出動執(zhí)法車輛18臺次，執(zhí)法人員59人次，檢查經(jīng)營戶969戶，取締無照經(jīng)營2戶，立案查辦銷售過期食品案件1件，罰款20xx元，沒收過期食品23公斤。
2、開展了含黃曲霉素M1超標(biāo)乳的市場專項(xiàng)檢查，出動執(zhí)法人員12人次，出動車輛4臺次，檢查流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶124戶。
3、開展“瘦肉精”專項(xiàng)市場檢查行動，出動執(zhí)法人員 20人次，檢查經(jīng)營戶105戶次。
4、按照《云南省工商局關(guān)于印發(fā)20xx年云南省工商系統(tǒng)進(jìn)一步開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作的實(shí)施方案的通知》（云工商發(fā)〔20xx〕8號）文件要求，認(rèn)真組織開展了轄區(qū)范圍內(nèi)的流通環(huán)節(jié)酒類市場專項(xiàng)整治執(zhí)法檢查行動，對本轄區(qū)酒類食品經(jīng)營戶進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。重點(diǎn)檢查酒類經(jīng)營戶執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)和查驗(yàn)記錄制度，重點(diǎn)打擊假冒他人酒類商品注冊商標(biāo)違法行為以及仿冒知名白酒、葡萄酒商品特有名稱、包裝、裝潢的行為。通過此次檢查，發(fā)現(xiàn)酒類經(jīng)營戶基本能執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，但查驗(yàn)記錄還有不規(guī)范的地方，主要表現(xiàn)在質(zhì)檢報(bào)號字號登記不規(guī)范。沒有發(fā)現(xiàn)假冒他人酒類商品注冊商標(biāo)以及仿冒知名白酒、葡萄酒商品特有名稱、包裝、裝潢的違法行為。專項(xiàng)檢查共出動人員42人次，車輛5臺次，檢查經(jīng)營戶數(shù)668戶次，檢查市場10個(gè)次。
5、5月19日，云南省質(zhì)監(jiān)局、云南省工商局、云南省食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合召開關(guān)于監(jiān)督召回云南豐瑞油脂有限公司問題油脂產(chǎn)品工作電視電話會議，根據(jù)省局劉副局
工商局年度工作總結(jié)9
XX市各級工商機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹全國、全省工商行政管理會議的精神，緊緊圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”、“兩個(gè)創(chuàng)新”“三個(gè)深化”、“三個(gè)提升”，扎實(shí)推進(jìn)20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作，創(chuàng)新年檢方式，努力在更高起點(diǎn)上服務(wù)福州科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展和海西建設(shè)，20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作成效明顯，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、年檢工作基本情況
XX市工商系統(tǒng)登記的20xx年度應(yīng)檢投資主體3810戶，截至8月16日，已參檢投資主體共有3472戶，參檢率為91.13%，網(wǎng)上年檢率為95.54%。其中法人企業(yè)應(yīng)檢戶數(shù)為2657戶，實(shí)檢戶數(shù)為2400戶，年檢率為90.33%。有338家企業(yè)未能及時(shí)參加年檢，其中企業(yè)法人257戶，分支機(jī)構(gòu)81戶。
本年度應(yīng)出資額1115460萬美元，本年度實(shí)際出資額969005萬美元，到資率86.87%;本年度欠繳出資315戶，欠繳額146455萬美元。投產(chǎn)企業(yè)中，盈利企業(yè)929戶，收支平衡企業(yè)184戶，虧損企業(yè)為1287戶。
二、多舉措創(chuàng)新服務(wù)，全面提升年檢效能
1、創(chuàng)新年檢方式方法，方便企業(yè)提升效率。今年為進(jìn)一步提高行政效能，方便企業(yè)辦事，降低企業(yè)商務(wù)成本，省局將對全省(不含廈門工商局登記的,下同)所有外商投資企業(yè)推行全程電子化網(wǎng)上年檢(以下簡稱網(wǎng)檢)，它依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對外商投資企業(yè)年度檢驗(yàn)采取全程電子化、無紙化操作的年檢方式。創(chuàng)新年檢方式方法方面有3317家企業(yè)采用網(wǎng)檢申報(bào)。
2、加強(qiáng)事前行政指導(dǎo)，提醒企業(yè)及時(shí)參加年檢。通過互聯(lián)網(wǎng)、紅盾信息網(wǎng)、12315工商百事通咨詢平臺、XX市便民服務(wù)中心12345系統(tǒng)、短信平臺等媒介，致全省外商投資企業(yè)告知書，明確年檢流程，加強(qiáng)屬地監(jiān)管，提醒外資企業(yè)及時(shí)參加年檢。市局開通了兩部咨詢服務(wù)熱線電話，為企業(yè)提供年檢信息咨詢和流程查詢服務(wù)，共接受企業(yè)和審計(jì)機(jī)構(gòu)咨詢達(dá)上萬人次。
3、全面推行就近年檢，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。除經(jīng)營地址在鼓樓、臺江、晉安、倉山四城區(qū)的外資企業(yè)在市工商局辦理年檢外，在其他縣(市)、區(qū)的外資企業(yè)可直接在屬地工商局就近辦理年檢，從而有效地減少了企業(yè)的年檢成本和時(shí)間。對網(wǎng)檢通過的企業(yè)，需在營業(yè)執(zhí)照副本上加蓋年檢印戳的，按照就近轄區(qū)原則予以辦理，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。
4、非網(wǎng)檢年檢申報(bào)，為企業(yè)提供專人專時(shí)服務(wù)。根據(jù)外商投資企業(yè)要求采用非網(wǎng)檢年檢方式申報(bào)年度檢驗(yàn)的，按照傳統(tǒng)的年檢方式予以辦理。今年對我市設(shè)有5家以上分支機(jī)構(gòu)或集團(tuán)子公司守法經(jīng)營的外資企業(yè)提供非網(wǎng)檢的團(tuán)體化年檢服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，統(tǒng)籌安排專人和專時(shí)，為福州新安德魯森食品有限公司所屬的70家分支機(jī)構(gòu)、永輝超市股份有限公司所屬的44家分支機(jī)構(gòu)、福州麥當(dāng)勞食品有限公司所屬的35家分支機(jī)構(gòu)、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司所屬的27家分支機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一辦理了20xx年度團(tuán)體化分類年檢有關(guān)手續(xù)，得到了企業(yè)的廣泛好評。
三、用足用好優(yōu)惠政策服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)外資企業(yè)增量提質(zhì)
1、結(jié)合年檢，全方位、多角度宣傳“七條措施”、“總局支持海西50條”、“省政府批轉(zhuǎn)20條”等各項(xiàng)優(yōu)惠政策措施，進(jìn)一步提高政策的知曉度和影響力，促進(jìn)我市外商投資企業(yè)增量提質(zhì)。
2、繼續(xù)暫停征收年檢費(fèi)，對參加20xx年度年檢的我市外資企業(yè)暫停征收年檢費(fèi)，對20xx年7月1日后設(shè)立的90家外資企業(yè)免予提交審計(jì)報(bào)告，有效地減輕了外資企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、指導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)，結(jié)合年檢充分了解外資企業(yè)注冊登記信息和生產(chǎn)經(jīng)營情況，指導(dǎo)其辦理增資擴(kuò)股、重組兼并，組建集團(tuán)公司、股份公司。
4、扶持困難企業(yè)存續(xù)發(fā)展，服務(wù)外資企業(yè)工作方面為618家企業(yè)予以延期年檢;催繳注冊資本金額14276萬美元、為121家超過六個(gè)月未開業(yè)或自行停業(yè)連續(xù)時(shí)間超過六個(gè)月延續(xù)主體資格。
5、推進(jìn)行政指導(dǎo)強(qiáng)化監(jiān)管效能。將行政指導(dǎo)融入年檢工作中，對前置許可文件有效期屆滿或即將屆滿、注冊地止與實(shí)際不符、未按照出資期限繳納注冊資本的外資企業(yè)，及時(shí)予以提示提醒，引導(dǎo)其依法辦理變更登記或備案。行政指導(dǎo)方面：提醒企業(yè)前置許可證件缺失或過期52家、提醒企業(yè)變更、備案登記事項(xiàng)1643家、提醒企業(yè)出資257家。
四、進(jìn)一步做好年檢后續(xù)工作
1、下一階段，我局將委托工商所開展對未能及時(shí)參檢外資企業(yè)的專項(xiàng)回訪，積極提供行政指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持，幫助企業(yè)分析問題，解決困難，盡量支持企業(yè)存續(xù)，扶持企業(yè)健康發(fā)展。
2、對于無法繼續(xù)生存的企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)辦理清算和注銷，規(guī)范企業(yè)合法退出;并在催檢和回訪工作后，做好無故不參檢企業(yè)的吊銷工作。
3、進(jìn)一步核查年檢數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，查遺補(bǔ)漏，加強(qiáng)登記信息和年檢信息的關(guān)聯(lián)一致性，完善數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為政府決策提供真實(shí)有效的第一手資料。
我市工商系統(tǒng)按照省工商局及市食安辦食品安全監(jiān)管工作部署，緊緊圍繞流通環(huán)節(jié)食品安全熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題持續(xù)加大專項(xiàng)整治力度，先后組織開展了打擊銷售病死豬肉及其產(chǎn)品、中秋國慶節(jié)日食品市場及各類突發(fā)食品安全事件的集中整治。全系統(tǒng)出動執(zhí)法人員5012人次，檢查各類食品經(jīng)營主體9176戶次，立案查處各類食品違法違章案件168件，罰沒款47.77萬元,查獲假冒偽劣食品576.4公斤。
一、三季度食品安全監(jiān)管工作開展基本情況
(一)食品流通許可證發(fā)放和管理工作有序開展。三季度，全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證2315份，許可證檔案質(zhì)量評析與歸檔工作有序開展。省局“一體化平臺食品流通許可系統(tǒng)”在各縣市工商局穩(wěn)步推進(jìn)使用，市工商局加強(qiáng)了新軟件的跟蹤指導(dǎo)，積極幫助基層許可證發(fā)放人員協(xié)調(diào)解決許可證發(fā)放問題11個(gè)，匯總上報(bào)“一體化平臺食品流通許可軟件”問題及建議8條。
(二)可追溯體系示范點(diǎn)建設(shè)成效顯著。省局《關(guān)于20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作中期督查情況的通報(bào)》(閩工商食[20xx]385號)中，我市的省、市級示級范點(diǎn)企業(yè)臺賬上傳、票證備案和工商所巡查績效等5項(xiàng)工作指標(biāo)中有4項(xiàng)指標(biāo)名列全省各地市的前列。截止9月30日，全市30家省級示范點(diǎn)企業(yè)共報(bào)備經(jīng)營商品總數(shù)10089條，有票證商品數(shù)9156條，票證備案合格率90.75%;43家市級示范點(diǎn)企業(yè)共報(bào)備經(jīng)營商品總數(shù)4270條，有票證商品數(shù)4159條，商品票證備案合格率97.40%。
(三)持續(xù)加大流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢測力度。三季度，全市工商部門結(jié)合日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治，共開展蔬菜、水果、水產(chǎn)品、水發(fā)產(chǎn)品、干貨等產(chǎn)品快速定性檢測6455批次，其中檢測散裝食品6063批次;送檢定量檢測105批次，不合格5批次，立案查處4起。
(四)持續(xù)加大食品安全專項(xiàng)治理整治力度。一是組織開展打擊銷售病死豬及制售病死豬肉產(chǎn)品專項(xiàng)整治。在6月至9月為期四個(gè)月的專項(xiàng)治理整頓中，全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員1015人次，檢查集貿(mào)市場、冷凍庫及肉制品經(jīng)營戶等1750戶次，取締無照經(jīng)營戶4戶，查處各類肉制品、冷庫違法案件32件，罰沒款9.17萬元，查獲無合法來源豬肉制品及私宰肉150公斤;開展聯(lián)合執(zhí)法檢查17次，召開肉品經(jīng)營戶座談會5場次，制發(fā)《告肉及肉制品經(jīng)營者書》等宣傳資料2500份。二是組織開展中秋國慶節(jié)日食品市場集中整治行動。出臺了《XX市工商局關(guān)于加強(qiáng)20xx年中秋國慶節(jié)日期間流通環(huán)節(jié)食品市場監(jiān)管工作的通知》(南工商[20xx]148號)文件，明確整治重點(diǎn)和工作要求，進(jìn)一步加大月餅、食用油等重點(diǎn)商品的巡查監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類食品違法經(jīng)營行為。專項(xiàng)整治開展以來，全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員568人次，檢查各類食品經(jīng)營主體1478戶次，其中檢查月餅經(jīng)營者460戶次，查處無證無照經(jīng)營戶5戶，抽樣送檢月餅等食品191批次，下架退市“三無”、標(biāo)簽標(biāo)識不合格月餅及食用油等食品188公斤、過度包裝月餅156盒，查處案件34件。三是開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)省食安辦關(guān)于印發(fā)20xx年福建省嚴(yán)厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)治理方案的通知》文件部署，三季度，全系統(tǒng)認(rèn)真開展了食品添加劑專項(xiàng)整治;專項(xiàng)整治中，全市共立案查處食品非法添加案件10件、罰沒7.61萬元。建陽局加大執(zhí)法力度，對建陽萬星影城有限公司使用無中文標(biāo)簽椰子油加工食品行為處罰4.8萬元。政和局加大宣傳力度，召開宣傳培訓(xùn)會5場次，受訓(xùn)860人次，發(fā)放宣傳材料1500余份。建甌局加大部門協(xié)作力度，向農(nóng)業(yè)部門移送涉嫌使用工業(yè)硫磺熏蒸筍干案件1件，涉案筍干785公斤。四是開展新西蘭問題乳粉市場專項(xiàng)清查。全市共下架召回不合格多美滋2段奶粉81罐。五是開展野生蘑菇專項(xiàng)清查。出動執(zhí)法人員260人次，檢查農(nóng)貿(mào)市場、超市、墟場54個(gè)次，檢查食品經(jīng)營戶348戶次，對6戶未履行索證索票制度的干貨經(jīng)營戶所售食品責(zé)令下架退市。六是開展湖南不合格蕨菜、干筍產(chǎn)品清查。全市工商部門共出動執(zhí)法人員355人次，檢查各類市場經(jīng)營主體640戶(個(gè))次，開展蕨菜、筍干等相關(guān)產(chǎn)品快速檢測145個(gè)批次，未發(fā)現(xiàn)有來自湖南產(chǎn)的問題蕨菜、筍干產(chǎn)品。
(五)持續(xù)加大食品類違法案件查辦力度。今年三季度，全市工商系統(tǒng)共辦結(jié)食品安全案件168件、案值131.43萬元、罰沒款47.77萬元。截止至9月30日，全市累計(jì)查辦一般程序食品違法案件497件，食品案件數(shù)完成率前三位的縣市分別是：政和(150%)、松溪(123.08%)、光澤(102.56%)，后三位的是：邵武(49.28%)、建甌(62.35%)、浦城(62.9%)，案件數(shù)和罰沒款較20xx年同期分別增長58.28%、101%。
(六)突出加強(qiáng)食品安全督查檢查力度。三季度，市工商局加大對縣市食品安全監(jiān)管工作開展情況的督查和檢查;7月份，結(jié)合市食安辦食品安全中期督查開展了全系統(tǒng)半年工作督查，8月份按照年初工作計(jì)劃開展了5至8月份的食品安全工作專項(xiàng)督查，9月份結(jié)合“兩節(jié)”食品市場監(jiān)管工作開展了節(jié)前食品安全暗訪督查，同時(shí)對三次督查情況在全系統(tǒng)進(jìn)行了通報(bào);在食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)改革特殊時(shí)期，有力地促進(jìn)了基層食品安全監(jiān)管人員責(zé)任意識的提升，推動了各項(xiàng)食品安全監(jiān)管工作的有效落實(shí)，
(七)食品安全監(jiān)管亮點(diǎn)工作持續(xù)突顯。三季度全系統(tǒng)共有6篇食品安全監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)做法材料被省局業(yè)務(wù)處室簡報(bào)刊用推介。
1.XX市工商局構(gòu)建“三個(gè)體系”扎實(shí)開展食品添加劑監(jiān)管在省局《食品流通工作簡報(bào)》第22期刊用推介。
2.XX縣工商局開展食品市場專項(xiàng)整治在省局《整規(guī)工作簡報(bào)》第20期刊用推介;XX縣工商局“四抓四強(qiáng)化”深入開展校園周邊食品市場整治在省局《食品流通工作簡報(bào)》第24期刊用推介;XX縣工商局運(yùn)用行政指導(dǎo)深化食品行業(yè)案后回訪工作在省局《行政指導(dǎo)工作簡報(bào)》第20期刊用推介。
3.XX市工商局“兩抓兩促”強(qiáng)化食品安全監(jiān)管在省局《食品流通工作簡報(bào)》第25期刊用推介。
4.XX縣工商局“五持續(xù)”強(qiáng)化食品安全監(jiān)管不放松在省局《食品流通工作簡報(bào)》第27期刊用推介。
工商局年度工作總結(jié)10
20xx年以來，我局按照市工商局的統(tǒng)一安排部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)任務(wù)，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業(yè)年檢工作，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本情況
截止20xx年4月30日，全縣登記注冊的企業(yè)**戶（含各類企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，下同），其中：法人企業(yè)137戶，營業(yè)企業(yè)**戶。按企業(yè)類型分：國有企業(yè)**戶，集體企業(yè)**戶，有限責(zé)任公司（含分公司）**戶，合伙企業(yè)15戶，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)27戶，其他企業(yè)4戶。全縣應(yīng)檢企業(yè)**戶，實(shí)檢企業(yè)**戶，年檢率97。通過年檢，核定A級企業(yè)**戶，B級企業(yè)6戶。結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記76戶，注銷登記27戶。查處企業(yè)違法違章行為11起，罰沒款金額**萬元。
二、具體做法
1、精心部署，周密安排。
為切實(shí)做好今年的企業(yè)年檢工作，我局首先認(rèn)真領(lǐng)會省、市工商局文件精神，學(xué)習(xí)鉆研有關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)查閱原登記檔案，摸清底子，掌握情況，做好前期準(zhǔn)備工作。其次，及時(shí)召開股所長會議，傳達(dá)貫徹市工商局企業(yè)個(gè)體工作會議精神，討論研究、安排落實(shí)我局此項(xiàng)工作的方法步驟和目標(biāo)任務(wù)。三是從時(shí)間安排、工作內(nèi)容、股所協(xié)作以及紀(jì)律要求等方面，對企業(yè)年檢工作進(jìn)行具體部署，明確責(zé)任，夯實(shí)任務(wù)。四是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了省、市工商局有關(guān)文件，爭取黨委、政府和社會各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動的信息反饋和密切協(xié)作機(jī)制，明確了縣局各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)與基層工商所在企業(yè)年檢中，互通信息和查辦案件等具體工作職責(zé)，以最大限度地發(fā)揮全局系統(tǒng)整體執(zhí)法效能。
2、加大力度，廣泛宣傳。
我局今年在開展企業(yè)年檢工作時(shí)，采取多種形式，廣泛宣傳動員，并注重手續(xù)完備，做好記載，積累材料，既宣傳了法律法規(guī)和上級文件精神，提醒其按時(shí)申請辦理年檢手續(xù)，又為日后處罰違法違章行為做好了基礎(chǔ)性工作。除市工商局在《**日報(bào)》上刊登通告外，我局還結(jié)合本縣實(shí)際，重點(diǎn)做了以下兩點(diǎn)：
一是自20xx年元月1日開始，在**縣電視臺連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告；
二是通過移動公司和聯(lián)通公司以及電信部門，在手機(jī)和小靈通上發(fā)布短信，提醒企業(yè)按時(shí)申辦年檢。
3、嚴(yán)格程序，依法行政。
企業(yè)年檢工作既是對市場主體準(zhǔn)入的后續(xù)監(jiān)管，也是登記管理的重要環(huán)節(jié)，為使這項(xiàng)“老工作”不流于形式，真正起到對市場主體再把關(guān)的作用，我局
一是手續(xù)嚴(yán)密把好證據(jù)關(guān)，做好從申領(lǐng)年檢報(bào)告書和表格、受理和交費(fèi)以及發(fā)還執(zhí)照，均需當(dāng)面簽字，并做好記錄。
二是嚴(yán)格程序把好初審關(guān)，為了加強(qiáng)屬地管理，我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定，要求企業(yè)先將年檢材料報(bào)基層工商所初審，由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營等情況，提出具體年檢建議，然后由縣局審查核準(zhǔn)，否則不予受理。
三是嚴(yán)格審查把好核準(zhǔn)關(guān)，對經(jīng)營者提交的年檢材料，認(rèn)真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢，尤其是對易燃易爆、化學(xué)危險(xiǎn)品、礦產(chǎn)開采和娛樂業(yè)，采取書面審查與實(shí)地檢查相結(jié)合的方法重點(diǎn)審查：對個(gè)別企業(yè)經(jīng)年檢驗(yàn)資或年度審計(jì)，實(shí)收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進(jìn)行查處，責(zé)令限期補(bǔ)足或作了變更登記；對主要登記事項(xiàng)發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內(nèi)變更的，都進(jìn)行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過一些切實(shí)有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟(jì)戶口”檔案提供了真實(shí)的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過關(guān)的現(xiàn)象，從而提高了年檢質(zhì)量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶。責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷登記5戶，責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營范圍的3戶。四是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把好收費(fèi)關(guān)，在這次企業(yè)年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅(jiān)決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費(fèi)用，決不允許強(qiáng)行逼迫企業(yè)訂閱報(bào)刊雜志，否則一律按違紀(jì)查處。
4、廉潔勤政，務(wù)實(shí)高效。
為杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不正之風(fēng)，從根本上樹立工商行政管理機(jī)關(guān)的良好社會形象，我局在企業(yè)年檢工作中，
一是在全局系統(tǒng)注冊登記窗口設(shè)立黨員示范崗，規(guī)范執(zhí)法行為，向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，使廣大企業(yè)在我們實(shí)實(shí)在在的日常工作中，親身感受到工商行政管理部門行業(yè)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變，親身感受到“為人民服務(wù)根本宗旨”的具體體現(xiàn)；
二是堅(jiān)持實(shí)行政務(wù)公開制、首辦責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制度，廉潔勤政。務(wù)實(shí)高效；
三是切實(shí)做到一次說清，規(guī)范服務(wù)，盡量讓企業(yè)少跑路，嚴(yán)禁吃拿卡要、濫收費(fèi)用、推諉扯皮等違紀(jì)行為，企業(yè)普遍感到滿意。
總之，我局在20xx年度企業(yè)年檢工作中，取得了一些成效，但離上級的要求還有不少差距。今后我局將以提高登記管理人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷開創(chuàng)企業(yè)個(gè)體管理工作的新局面。
工商局年度工作總結(jié)11
按照縣局工作安排，圍繞縣委、縣政府推進(jìn)四個(gè)全面戰(zhàn)略布局，奮力實(shí)現(xiàn)五個(gè)走在前列的戰(zhàn)略部署，結(jié)合省、市、縣局工作要點(diǎn)，我股認(rèn)真落實(shí)好商事登記制度改革各項(xiàng)措施，積極做好行政審批及政務(wù)服務(wù)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、積極落實(shí)好商事登記制度改革各項(xiàng)措施
�。ㄒ唬┩七M(jìn)三證合一登記制度改革
根據(jù)國務(wù)院、省政府關(guān)于推進(jìn)三證合一改革工作的各項(xiàng)規(guī)定以及國家、省、市工商局的推進(jìn)一照一碼改革工作的安排，我局于20xx年9月25日正式實(shí)施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后，企業(yè)不再申領(lǐng)組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證。僅憑一照一碼的營業(yè)執(zhí)照就可辦理納稅、開設(shè)銀行對公賬號。改革為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，節(jié)省時(shí)間，有力推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。改革實(shí)施以來，我局新設(shè)立企業(yè)29戶，比去年同期增長93.33；新增注冊資本50796.2萬元，比去年同期增長314.98。
�。ǘ┞鋵�(shí)先照后證登記制度改革
依照國家工商總局關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)先照后證改革嚴(yán)格執(zhí)行工商登記前置審批事項(xiàng)的通知（工商企注字〔20xx〕65號）和市工商局關(guān)于企業(yè)登記實(shí)務(wù)的若干指導(dǎo)意見的要求，我股嚴(yán)格規(guī)范登記程序，對該為后置審批的事項(xiàng)一律不再作為登記前置。今年以來，共有600余戶企業(yè)和個(gè)體戶辦理工商登記業(yè)務(wù)時(shí)，不再提交審批許可證。
今年1至10月，共新登記企業(yè)188戶，同比增長34.28，新增注冊資本54810.5萬元。
二、加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量不斷提高
今年以來，按照省、市局的窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案，結(jié)合陽光政務(wù)行動的開展，我局對政務(wù)服務(wù)窗口的服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，使政務(wù)服務(wù)效率有了提升，做到了簡單事項(xiàng)當(dāng)場辦結(jié)，一般事項(xiàng)60以內(nèi)在一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，所有事項(xiàng)均在承諾的3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。同時(shí)，結(jié)合登記制度改革，我們對政務(wù)公開事項(xiàng)進(jìn)行了清理、修訂，并在窗口對改革后的登記樣表、示范文本進(jìn)行了公示，還重新完善了企業(yè)登記告知單，在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中，我股繼續(xù)堅(jiān)持延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、急事急辦等服務(wù)方式，努力滿足辦事群眾的需求，由于堅(jiān)持了這些制度，我股的工作得到了辦事群眾的高度評價(jià)，并多次在政務(wù)中心月度考評中獲得窗口單位第一。
三、積極做好各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)
積極做好各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作，高效辦結(jié)各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。今年共辦理各類政務(wù)服務(wù)事1600件，其中企業(yè)（含農(nóng)民專業(yè)合作社）設(shè)立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷登記34件、遷移登記16件、補(bǔ)換照82件；名稱（含冠省、市區(qū)劃名稱）預(yù)先核準(zhǔn)1102件；股權(quán)出質(zhì)登記60件（設(shè)立35件，變更1件，注銷24件）；動產(chǎn)抵押登記36件（設(shè)立22件，注銷14件）；戶外廣告登記79件（申請65件、變更14件）。為企業(yè)提供檔案查詢400余件；辦理組織機(jī)構(gòu)代碼新辦289件，換證324件，注銷60件，變更155件；組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢556件；代碼證遷入15件，遷出5件。
四、市場主體穩(wěn)步增長
隨著商事登記制度改革的落實(shí)，全縣市場主體穩(wěn)步增長，至10月30日，共有各類市場主體8811戶，比上年未凈增長10.44。其中，其中企業(yè)1373戶，個(gè)體戶7305戶，農(nóng)民專業(yè)合作社133戶。
五、做好個(gè)體私營登記管理
（一）大力促進(jìn)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我股按照寬準(zhǔn)入，嚴(yán)監(jiān)管的要求，積極促進(jìn)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對法無禁止的行業(yè)和領(lǐng)域都允許個(gè)體工商戶經(jīng)營，并且在登記工作中對不是明確規(guī)定為登記前置條件的，只要其申請均可辦理營業(yè)執(zhí)照。截止10月，共新登記個(gè)體工商戶921戶，新增出資額10928.99萬元。個(gè)體工商戶總數(shù)達(dá)7305戶，比上年未凈增長10.33，出資額達(dá)37173.44萬元，比上年未增長39.09。私營企業(yè)總數(shù)達(dá)1373戶，比上年未增長32.65，注冊資本總額507487.42萬元，比上年未增長44.95。
�。ǘ┓e極支持和扶持農(nóng)民及農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步做好為農(nóng)民工服務(wù)工作的意見》、《關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》、《四川省人民政府辦公廳關(guān)于支持農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見》等政策文件，以及魏省長在全省推進(jìn)農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作電視電話會議上的重要講話精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用，優(yōu)化工商服務(wù)，加大引導(dǎo)力度，為農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)搭建平臺。支持和鼓勵農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者組建農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場。做好為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的登記服務(wù)，開辟農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道，由專人負(fù)責(zé)對農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場登記資料的審查，提高登記效率。共辦理農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立登記11戶，入社成員總數(shù)1657人，成員出資總額4843萬元；目前全縣農(nóng)民專業(yè)合作社總數(shù)為133戶，成員總數(shù)10624人，成員出資總額31214.57萬元。全縣共有家庭農(nóng)場100戶，從業(yè)人員248人，注冊資本6260.8萬元，行業(yè)涉及水果種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等多個(gè)行業(yè)。
（三）做好個(gè)轉(zhuǎn)企名錄培育工作
鼓勵引導(dǎo)我縣個(gè)體工商戶向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)市場競爭力，激發(fā)發(fā)展新動力，全面掌握符合轉(zhuǎn)型升級條件的個(gè)體工商戶規(guī)模、數(shù)量、類型、經(jīng)營狀況等基本情況，對有轉(zhuǎn)企意愿的個(gè)體工商戶及時(shí)開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極引導(dǎo)，擇優(yōu)跟進(jìn)，全程跟蹤服務(wù)。我股還為個(gè)轉(zhuǎn)企開通綠色通道，設(shè)立專門窗口，負(fù)責(zé)有關(guān)個(gè)轉(zhuǎn)企工作的咨詢、指導(dǎo)及業(yè)務(wù)辦理，建立轉(zhuǎn)前、轉(zhuǎn)中、轉(zhuǎn)后服務(wù)機(jī)制，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。目前，我股已初步建成我縣個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)培育庫
六、強(qiáng)化為小微企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)融資
繼續(xù)充分發(fā)揮登記職能，強(qiáng)化為小微企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)其加快發(fā)展，并利用動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押功能為小微企業(yè)融資服務(wù)，共辦理動產(chǎn)抵押登記36件，抵押物總額達(dá)37367.2萬元，擔(dān)保的債權(quán)金額達(dá)28160.054萬元；辦理股權(quán)出質(zhì)登記35件，出質(zhì)股權(quán)21001萬元，擔(dān)保的債權(quán)達(dá)33015萬元。
七、明年工作重點(diǎn)
（一）開展好登記工作的培訓(xùn)，加強(qiáng)對商事登記制度的宣傳力度。
�。ǘ┓e極落實(shí)好登記制度改革相關(guān)措施，按照市委市政府和市局的部署，完善和探索市場主體的退出機(jī)制，加快工商登記便利化
�。ㄈ├^續(xù)完善窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按省、市、縣局和政務(wù)中心的要求，結(jié)合實(shí)際，對窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步完善，力爭達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化窗口。
工商局年度工作總結(jié)12
20xx年，我局按照《xx市20xx年依法治市工作要點(diǎn)》和《四川省交通運(yùn)輸系統(tǒng)20xx推進(jìn)法治交通建設(shè)工作要點(diǎn)》的總體部署和工作安排，在行政執(zhí)法工作中，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，密切聯(lián)系交通運(yùn)輸工作實(shí)際，以依法治理為主題，突出重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實(shí)推進(jìn)法治交通建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)交通執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)全局干部職工的法制觀念、法律意識，提高依法行政水平和執(zhí)法效率，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
1、健全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。局黨委、行政根據(jù)人事變動及時(shí)調(diào)整了依法行政、行政執(zhí)法、行政復(fù)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，按照《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《錯案責(zé)任追究制》、《執(zhí)法公示制》、《執(zhí)法監(jiān)督制》的工作要求，進(jìn)一步完善了系統(tǒng)的《執(zhí)法人員考核制度》、《執(zhí)法獎懲制度》，為營造良好的依法行政環(huán)境提供了保障。
2、制定計(jì)劃，部署工作。按照《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《XX市20xx年依法治市工作要點(diǎn)》以及《交通運(yùn)輸部關(guān)于規(guī)范交通運(yùn)輸行政執(zhí)法基層執(zhí)法站所的若干意見》的要求，重點(diǎn)做好三基三化建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為、執(zhí)法形象站所建設(shè)、制度建設(shè)及執(zhí)法評議考核等工作。制定了推進(jìn)依法行政、行政執(zhí)法安排意見和行政執(zhí)法評議考核工作方案。明確了執(zhí)法責(zé)任，層層簽訂了《行政執(zhí)法責(zé)任書》，把工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)窗口、每個(gè)崗位。
二、強(qiáng)化教育，提升素質(zhì)，大力宣傳
1、建立健全局黨委會、職工大會學(xué)法制度。年初辦公室制定了全年法制學(xué)習(xí)工作計(jì)劃，全年學(xué)法不少于6次，利用每周一全體職工開會學(xué)習(xí)的契機(jī)，進(jìn)行會前學(xué)法（每次學(xué)法、講法時(shí)間不少于1x分鐘），黨委會前學(xué)法2次。
2、加強(qiáng)執(zhí)法人員法治能力培訓(xùn)。一是對新進(jìn)的行政執(zhí)法人員必須參加統(tǒng)一安排的基礎(chǔ)法律知識培訓(xùn)和考試，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度。二是堅(jiān)持對交通運(yùn)輸系統(tǒng)全體執(zhí)法人員每年開展法律法規(guī)培訓(xùn)，時(shí)間不少于一周。三是局機(jī)關(guān)堅(jiān)持每周例會制度，各執(zhí)法單位就執(zhí)法工作等每周進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)，將行政執(zhí)法中的新問題、新情況及解決辦法等進(jìn)行討論研究，使執(zhí)法工作解決實(shí)際問題的能力得到大幅提升。
3、抓住每年全市法制工作集中宣傳的契機(jī)，開展街頭交通法律法規(guī)宣傳和咨詢，啟用宣傳車2臺，印發(fā)宣傳資料及宣傳冊5000多份，同時(shí)在辦公區(qū)域張貼宣傳掛圖等，多種形式和載體宣傳交通法律法規(guī)，營造了濃厚的普法、依法治理氛圍，增強(qiáng)依法行政、正確執(zhí)法意識。
三、依法行政，提高效能
我局交通行政執(zhí)法工作，堅(jiān)持做到八合法：主體合法、身份合法、權(quán)限合法、依據(jù)合法、程序合法、證據(jù)合法、決定合法、文書合法。在具體執(zhí)法過程中，統(tǒng)一著裝，亮證執(zhí)法，舉止規(guī)范，用語文明，遵紀(jì)守法。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化執(zhí)法力度，狠抓源頭管理
1、行政審批服務(wù)科堅(jiān)持兩集中、兩到位工作，從接件、勘驗(yàn)、整改、審批、出證、許可案件出證，在窗口一條龍服務(wù)，一站式完成，方便了群眾辦理業(yè)務(wù)。目前為止，共接件330件（運(yùn)政業(yè)務(wù)240件，路政業(yè)務(wù)90件），符合條件并完成許可的1x6件（運(yùn)政業(yè)務(wù)1x0件,路政業(yè)務(wù)6件），全年辦結(jié)率達(dá)100﹪。今年嚴(yán)格按照上級下達(dá)的各項(xiàng)行政許可項(xiàng)目清理要求，國家和省下放及新增交通運(yùn)輸行政許可事項(xiàng)承接落實(shí)情況逐一清理，完成了各項(xiàng)許可項(xiàng)目的清理上報(bào)。
2、公路運(yùn)輸管理所加強(qiáng)運(yùn)輸市場管理，打擊違法經(jīng)營，從20xx年1月至11月，共進(jìn)行了204次路檢路查，查出違規(guī)車輛604輛，其中：警告、教育車輛92輛，未攜帶證件6輛，教練車未按規(guī)定使用學(xué)時(shí)記錄儀7輛，出租車駕駛員無服務(wù)監(jiān)督卡12輛、未按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器1輛，危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備不齊2輛，公交車未按規(guī)定線路行駛1輛。共受理9651x投訴案件88件，結(jié)案回復(fù)88件，結(jié)案回復(fù)率100﹪。
3、公路路政管理所按照市整治工作總體要求，在德茂公路孝德段、成青公路富新段、桑綿路興隆段和漢青路設(shè)置4個(gè)聯(lián)合檢查點(diǎn)，與公安、城管聯(lián)合執(zhí)法，實(shí)行4班2倒24小時(shí)對過往車輛嚴(yán)格管控，另設(shè)5個(gè)稽查隊(duì)對其他路段的超限超載等交通違法行為和運(yùn)輸砂石車輛進(jìn)行不定時(shí)查處。在道路運(yùn)輸平安年活動期間，安排兩個(gè)巡邏隊(duì)對成青公路、德茂公路、二環(huán)路等直管公路上的堆物作業(yè)、擺攤設(shè)點(diǎn)、打場曬糧、違法建筑等行為及時(shí)制止，對公路上的非交通標(biāo)志牌進(jìn)行清理，保障了公路的安全暢通；同時(shí)加強(qiáng)了水上安全監(jiān)管力度，每周不定時(shí)對土門困牛山水庫、遵道太平水庫、九龍豐產(chǎn)水庫、漢旺柏林水庫、白溪水庫等進(jìn)行水上安全檢查，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門和業(yè)主，并督促進(jìn)行整改和跟蹤檢查，堅(jiān)決杜絕水運(yùn)安全事故發(fā)生。
�。ǘ┩七M(jìn)三基三化建設(shè)，促進(jìn)基層執(zhí)法隊(duì)伍職業(yè)化、基層執(zhí)法站所標(biāo)準(zhǔn)化、基層管理制度規(guī)范化。今年按照四統(tǒng)一要求，對執(zhí)法標(biāo)志、執(zhí)法證件、執(zhí)法服裝、執(zhí)法場所外觀標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一，樹立了交通執(zhí)法良好形象。
�。ㄈ┩七M(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。按照規(guī)范權(quán)力流程、簡化辦事程序、提高辦事效率的原則，將我局行政權(quán)力清單和運(yùn)行流程圖上網(wǎng)上墻公示，完善行政權(quán)力運(yùn)行基礎(chǔ)平臺，行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)察平臺，優(yōu)化行政權(quán)力運(yùn)行流程，完善風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和監(jiān)察點(diǎn)位設(shè)置，深入推進(jìn)交通系統(tǒng)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作。
�。ㄋ模╅_展交通行政執(zhí)法評議考核工作。按照市局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真對本系統(tǒng)交通行政執(zhí)法工作進(jìn)行自評自查，制定工作方案，組建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成自查報(bào)告，組織檢查，對自查中的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改，通過xx市執(zhí)法評議考核，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法水平，得到執(zhí)法評議考核領(lǐng)導(dǎo)小組的高度肯定，取得了整個(gè)xx市名列前茅的好成績。
全年未發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償案件。
四、主要困難及來年打算
一年來，通過執(zhí)法人員的共同努力，交通行政執(zhí)法工作任務(wù)圓滿完成。但在執(zhí)法過程中，面臨很多困難。一是執(zhí)法單位缺少人員和經(jīng)費(fèi)，力量薄弱，很難滿足實(shí)際工作需要。二是從業(yè)人員復(fù)雜，自律意識、職業(yè)道德意識、安全意識都還有待提高。三是執(zhí)法環(huán)境差，打擊查處及取證難度大，執(zhí)法對象采取暴力和軟暴力抗拒執(zhí)法事件越來越多，執(zhí)法人員不僅難以執(zhí)法，人身安全也受到威脅。20xx年，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，扎實(shí)工作，克服困難，嚴(yán)肅執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，鍛造出一支能吃苦、懂業(yè)務(wù)、善管理的交通執(zhí)法隊(duì)伍，樹立新的執(zhí)法形象。
工商局年度工作總結(jié)13
XX年，__ 縣工商局高度重視宣傳工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會省、市局有關(guān)宣傳工作的會議和文件精神，圍繞本局當(dāng)前中心工作任務(wù)，及時(shí)反映工作情況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，優(yōu)化了縣局的執(zhí)法環(huán)境，樹立了工商部門良好的社會形象�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、宣傳工作的基本情況
一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新做法，通過《__ 州報(bào)》、電視臺、__ 政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統(tǒng)552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（《__ 州報(bào)》58篇，政務(wù)信息5篇）。
二、具體工作措施
�。ㄒ唬┱匍_工作會議，提高思想認(rèn)識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統(tǒng)宣傳工作會議，向全體干部職工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省、市局和縣委、政府有關(guān)宣傳工作的會議和文件精神，強(qiáng)調(diào)了宣傳工作在統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、服務(wù)大局、引導(dǎo)輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認(rèn)識，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現(xiàn)象，把宣傳工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標(biāo)要求，從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
�。ǘ┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，配強(qiáng)宣傳人員。成立了宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員。同時(shí)從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫作能力強(qiáng)、能吃苦耐勞的同志組成通訊報(bào)道組，壯大宣傳隊(duì)伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
�。ㄈ┙∪ぷ髦贫�，嚴(yán)格進(jìn)行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報(bào)道員的工作積極性，縣局制定了《__ 縣工商局政務(wù)信息通訊報(bào)道工作制度》，把政務(wù)信息宣傳工作制度化，年終進(jìn)行單項(xiàng)評比，并根據(jù)刊登級別不同實(shí)行分檔獎懲，適當(dāng)提高兼職宣傳員的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時(shí)為進(jìn)一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《__ 縣工商局信息稿件計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》，標(biāo)準(zhǔn)中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計(jì)分分值，進(jìn)一步提高了通訊報(bào)道員的工作積極性。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織經(jīng)驗(yàn)交流。縣局充分利用崗[“文 秘 港”還有更多精彩文章等著您！]位大練兵的有利時(shí)機(jī)，研究制定了信息宣傳培訓(xùn)計(jì)劃，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料，邀請上級領(lǐng)導(dǎo)和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時(shí)積極組織經(jīng)驗(yàn)交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結(jié)工作情況，交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的報(bào)道員向其他同志暢談經(jīng)驗(yàn)體會，講解宣傳技巧，從而促進(jìn)宣傳水平的共同提高。
�。ㄎ澹﹪@工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個(gè)圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動態(tài)；二是圍繞縣局的當(dāng)前工作任務(wù)，宣傳新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新做法；三是圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，宣傳縣局的工作應(yīng)對措施�！叭齻�(gè)圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實(shí)省局行風(fēng)建設(shè)會議精神，及時(shí)報(bào)道縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護(hù)農(nóng)”工作，及時(shí)對農(nóng)村流動農(nóng)資大篷車的監(jiān)管情況進(jìn)行了報(bào)道，稿件被《中國工商報(bào)》、《__ 州報(bào)》刊登；特別是今年5月份，縣消協(xié)成功調(diào)解梁村鎮(zhèn)、尹集鎮(zhèn)和楊屯鄉(xiāng)4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶棉農(nóng)的根本利益，報(bào)道組緊緊抓住這一事件，及時(shí)宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報(bào)》、《山東工商雜志》刊登等等。
�。┘訌�(qiáng)外界聯(lián)系，搞好溝通協(xié)調(diào)。積極向政府宣傳部門做好政務(wù)信息的上報(bào)工作，加強(qiáng)與《__ 州報(bào)》、__ 電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系，積極做好協(xié)調(diào)溝通工作，使各類信息能夠及時(shí)上報(bào)、及時(shí)發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。比如：縣局開展的農(nóng)機(jī)市場大檢查、節(jié)日食品大檢查和縣消協(xié)成功調(diào)解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時(shí)給予了報(bào)道，擴(kuò)大了縣局的影響；同時(shí)積極與《__ 州報(bào)》社合作，開辟了《消費(fèi)警示與消費(fèi)指導(dǎo)》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
三、存在的問題和不足
一年來，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在著一些不足，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時(shí)效性不是很強(qiáng)，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問題和不足，縣局將不斷強(qiáng)化措施，努力改進(jìn)。
總之，通過系統(tǒng)總結(jié)XX年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績，又認(rèn)識到了不足，為明年如何開展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，健全工作機(jī)制，為宣傳工作創(chuàng)造有利的條件，努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)宣傳工作新局面！
工商局年度工作總結(jié)14
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20xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)先達(dá)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神，傾盡全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，恪盡職守加強(qiáng)市場監(jiān)管執(zhí)法，努力建設(shè)政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬的工商隊(duì)伍，圓滿完成了各級賦予我們的工作任務(wù)�，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
一、完善服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，積極促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章
一是政策幫扶實(shí)現(xiàn)新突破�？h局在認(rèn)真貫徹落實(shí)近年來服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展4個(gè)文件基礎(chǔ)上，今年又結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，制定實(shí)施了《xx縣工商局推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作實(shí)施意見》和《xx縣工商局關(guān)于鼓勵創(chuàng)業(yè)促進(jìn)富民的若干意見》，下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，重點(diǎn)就服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、鼓勵創(chuàng)業(yè)等工作落實(shí)優(yōu)惠政策、降低準(zhǔn)入門檻、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極營造促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境。兩個(gè)文件得到了縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，轉(zhuǎn)發(fā)縣直各部門學(xué)習(xí)借鑒。
二是信用幫扶取得新成效。積極幫扶信譽(yù)好的企業(yè)參加各級“守合同、重信用”企業(yè)評選活動，發(fā)展了xx省xx建設(shè)集團(tuán)有限公司為“守合同、重信用”企業(yè)，xx高探機(jī)械有限公司等3家企業(yè)為省級“守合同、重信用”企業(yè)，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級“守合同、重信用”企業(yè)，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)3家、省級14家、市級8家；同時(shí)按照市局要求認(rèn)真履行年檢職能，共有2家、12家省級、2家市級“守合同、重信用”企業(yè)通過了年檢，進(jìn)一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度；辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬元；充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會的作用，開展“文明誠信民營企業(yè)”、“文明誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建活動，1家企業(yè)被評為省級“文明誠信民營企業(yè)”，2戶個(gè)體工商戶被評為省級“文明誠信經(jīng)營戶”，17家企業(yè)被評為市級“文明誠信民營企業(yè)”。
三是商標(biāo)幫扶又結(jié)新成果。大力實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，隆重舉行了由縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）和重點(diǎn)企業(yè)參加的xx省商標(biāo)授牌儀式，對20xx年度獲得xx省商標(biāo)的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書，邀請其做了經(jīng)驗(yàn)介紹，其它商標(biāo)爭創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領(lǐng)導(dǎo)作了動員講話，進(jìn)一步提高了商標(biāo)爭創(chuàng)企業(yè)的主動性和積極性；同時(shí)商標(biāo)管理人員通過深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)、接受企業(yè)咨詢和協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系等方式，幫助其理思路、定措施，解決商標(biāo)爭創(chuàng)工作中遇到的問題和困難。經(jīng)過縣局和商標(biāo)爭創(chuàng)企業(yè)的共同努力，我縣“吉地爾”商標(biāo)已被成功認(rèn)定為xx省商標(biāo)。
四是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展。一是積極做好華家務(wù)社會主義示范村建設(shè)工作，提供2萬元資金支持，不收任何費(fèi)用，幫助其發(fā)展農(nóng)貿(mào)市場一處，目前該市場已成功運(yùn)作，為該村搞活農(nóng)產(chǎn)品流通提供了平臺；二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計(jì)劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領(lǐng)導(dǎo)親自到該村了解計(jì)劃生育情況，幫助其健全了組織機(jī)構(gòu)，制定了規(guī)章制度，完善了宣傳陣地建設(shè)。通過有力幫扶，該村違法生育、私自引流產(chǎn)、婚育錯漏報(bào)、育齡婦女漏管的現(xiàn)象得到了遏制，確保了各項(xiàng)計(jì)劃生育指標(biāo)的完成；三是積極發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，積極開展宣傳，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人300余人，主要業(yè)務(wù)范圍是從事農(nóng)產(chǎn)品中介服務(wù)，有效地促進(jìn)了全縣農(nóng)產(chǎn)品的流通，活躍了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)；四是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》，加大宣傳力度，為申辦者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已發(fā)展xx縣彩虹蔬菜良種專業(yè)合作社等16家農(nóng)民專業(yè)合作社，內(nèi)容涉及到棉花良種、機(jī)械租賃和種植養(yǎng)殖等行業(yè)；五是積極服務(wù)訂單農(nóng)業(yè)，做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)的服務(wù)工作，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴(kuò)大到8000余畝；六是積極開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，加大對農(nóng)資市場的規(guī)范化管理，指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營者認(rèn)真落實(shí)《xx省農(nóng)資銷售者經(jīng)營規(guī)范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等為重點(diǎn)，對農(nóng)資市場反復(fù)進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營行為。截至目前共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶610戶次，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經(jīng)營農(nóng)資案件54件，有效地凈化了農(nóng)資市場，為農(nóng)民放心購買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。
�。ǘ┳龊梅⻊�(wù)招商引資工作，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展增強(qiáng)活力
縣局把服務(wù)招商引資作為今年重點(diǎn)工作來抓，結(jié)合縣委、政府招商引資總體規(guī)劃，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)了責(zé)任，在局注冊大廳設(shè)立招商引資服務(wù)專窗，對招商項(xiàng)目實(shí)行專人接待、全程服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)與招商局、外經(jīng)貿(mào)局等有關(guān)部門的聯(lián)系和信息溝通，為外資企業(yè)排憂解難，截止11月底已累計(jì)招商15戶，引進(jìn)資金11.75億元；結(jié)合全縣開展的解放思想大討論，積極開展調(diào)查研究活動，認(rèn)真撰寫了對外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報(bào)告，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了參考依據(jù)；另外還強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，狠抓內(nèi)部招商工作，成功引進(jìn)企業(yè)2戶，引進(jìn)資金289.98萬元。
�。ㄈ┱J(rèn)真做好無照清理，為地方財(cái)政增加稅源
縣局繼續(xù)把“查處取締無照經(jīng)營，規(guī)范市場主體經(jīng)營”作為促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)工作來抓，特別是在7月份深入開展了“無照清理月活動”，在查處過程中縣局采取了“分類式”治理無照經(jīng)營法，針對“申辦戶”、 “前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施，受到了監(jiān)管服務(wù)對象的好評。今年縣局共清理無證、過期證3171戶，幫助和指導(dǎo)這些經(jīng)營主體及時(shí)辦理和更換了營業(yè)執(zhí)照，不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體達(dá)到規(guī)范、守法經(jīng)營，更為當(dāng)?shù)刎?cái)政增加了稅源。
（四）堅(jiān)持以人為本，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題
一是深入開展消費(fèi)維權(quán)工作。
1.加大宣傳力度。充分利用3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和節(jié)假日，通過舉辦文藝演出、設(shè)置咨詢臺和散發(fā)宣傳資料等方式，積極開展以“消費(fèi)和諧”為主題的宣傳教育活動；通過在《xx州報(bào)》、xx電視臺等各類新聞媒體發(fā)布消費(fèi)警示和消費(fèi)指導(dǎo)，努力提高消費(fèi)者的安全消費(fèi)意識。
2.繼續(xù)加強(qiáng)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。建立了xx縣12315申訴舉報(bào)中心，開通了3912315消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話，全年共受理消費(fèi)者申訴45件、舉報(bào)29件，做到了及時(shí)辦結(jié)、公正處理，處結(jié)率100%。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失0.5萬元。3.認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。20xx年年共受理消費(fèi)投訴39件、咨詢39件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7.6萬元，手機(jī)、種子質(zhì)量和日常家用電器仍是消費(fèi)問題投訴的焦點(diǎn)。較為典型的有2起，一起是成功調(diào)解三十里鋪鎮(zhèn)殘疾消費(fèi)者金某向劣質(zhì)奶粉經(jīng)銷商索賠一案，工作人員幫助其找證據(jù)、查線索，最后經(jīng)過與經(jīng)銷商的調(diào)解，成功為其索賠經(jīng)濟(jì)損失2960元；另一起是今年8月份調(diào)解趙寨子鄉(xiāng)劉某啤酒爆瓶致傷一案，工作人員僅用2個(gè)多小時(shí)的說服教育，促使雙方達(dá)成賠償協(xié)議，在2日內(nèi)一次性賠償其弟弟醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)和營養(yǎng)費(fèi)總計(jì)XX元。
二是更加關(guān)注民生，積極促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作。充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會的作用，做好“助推服務(wù)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)年”工作，多次與當(dāng)?shù)貏趧硬块T聯(lián)合舉辦培訓(xùn)班，為會員提供就業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)；組織5家會員企業(yè)參加了人才招聘周，解決了企業(yè)人員不足的問題；積極落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，鼓勵支持下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余人員從事個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)，為73戶下崗失業(yè)人員免費(fèi)辦理了營業(yè)執(zhí)照，減免規(guī)費(fèi)7.18萬元。
三是立足本職，全力解決經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題。積極開展了“走千家企業(yè)、訪萬個(gè)商戶”活動，就企業(yè)投資導(dǎo)向、內(nèi)部管理機(jī)制、企業(yè)信用提升、商標(biāo)廣告戰(zhàn)略等方面，向企業(yè)提出建議，共走訪企業(yè)36家，走訪商戶280名，為262家企業(yè)提出建議300余條，征集意見16條，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決實(shí)際困難80件，受到了企業(yè)和商戶的好評。
�。ㄎ澹┙Y(jié)合自身職能，認(rèn)真完成縣委、縣政府和上級局交辦的各項(xiàng)工作
縣局積極開展“慈心一日捐”活動，動員全體干部職工踴躍捐款1.78萬元；克服重重困難，做好思想工作，認(rèn)真完成了縣委、縣政府安排的企業(yè)和商戶綠化費(fèi)征收任務(wù)，共征收綠化費(fèi)11.3萬元。同時(shí)積極做好流動人口計(jì)劃生育管理、安全生產(chǎn)、平安建設(shè)工作等等�？傊�，凡是黨委、政府交辦的事，我們都堅(jiān)持及時(shí)、高效，確保出色完成，從而樹立了工商部門良好的社會形象。
二、加大監(jiān)管力度，規(guī)范市場秩序，努力營造公平公正、規(guī)范有序、和諧誠信的市場環(huán)境
�。ㄒ唬┱J(rèn)真履行登記注冊職能
一是嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。認(rèn)真貫徹落實(shí)新《公司法》，嚴(yán)格登記條件和標(biāo)準(zhǔn)，截至12月11日從優(yōu)從快辦理內(nèi)資企業(yè)設(shè)立登記45家、變更登記89家、注銷登記14家，私營企業(yè)設(shè)立登記172家、變更登記160家、注銷登記20家，個(gè)體工商戶設(shè)立登記3171戶、變更登記241戶、注銷登記224戶。
二是嚴(yán)把市場主體年檢關(guān)。嚴(yán)格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的要求開展年檢工作，對關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營資格的前置審查，凡是許可證過期的責(zé)令企業(yè)限期補(bǔ)辦，對不能提交又要年檢的，從方便企業(yè)經(jīng)營的角度限期變更經(jīng)營范圍，并及時(shí)通知工商所進(jìn)行實(shí)地檢查。另外，還上門指導(dǎo)時(shí)風(fēng)、泉林集團(tuán)完成了網(wǎng)上年檢，對守信企業(yè)實(shí)行“快速”，切實(shí)減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月底，已年檢各類企業(yè)969戶，年檢率65%；年檢個(gè)體工商戶3570戶，年檢率70%。
三是全力做好經(jīng)營規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)冠“省級名稱”工作。幫助xx和潤漿紙有限公司等2家內(nèi)資企業(yè)、xx高探機(jī)械有限公司等6家私營企業(yè)冠“省級名稱”，提高了這些企業(yè)的知名度和影響力。
�。ǘ┘哟笫称返犬a(chǎn)品市場的監(jiān)管力度，積極營造安全、健康的消費(fèi)環(huán)境
今年縣局按照省、市局的要求，積極探索和創(chuàng)新食品市場監(jiān)管方式，下大力氣在食品經(jīng)營戶中推行了“一戶多檔”、食品從業(yè)人員“實(shí)名登記”、農(nóng)村大集“熟食證明登記”和散（裸）裝食品“標(biāo)牌公示”四項(xiàng)制度，積極創(chuàng)建“食品安全綠色村鎮(zhèn)（社區(qū)）活動。為做好此項(xiàng)工作，縣局專門成立了食品安全監(jiān)管“四制一創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開了動員會和調(diào)度會，組織人員赴德州慶云縣、惠民縣以及東昌府區(qū)站前工商所、梁水鎮(zhèn)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，還多次開展巡回觀摩交流工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)加大宣傳力度，向商戶做好解釋工作，指導(dǎo)商戶正確進(jìn)行填寫，有效地促進(jìn)了“四制”工作的順利落實(shí)。特別是在下半年縣局結(jié)合全國開展的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動，對“四制”工作不斷進(jìn)行規(guī)范和提高，于8月16日召開了落實(shí)國務(wù)院食品安全《特別規(guī)定》座談會，邀請了人大、政府和政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及部分商戶代表參加，就如何落實(shí)好《特別規(guī)定》促進(jìn)“四制”工作的開展，與參會人員認(rèn)真進(jìn)行研究，廣泛征求意見，受到了各位領(lǐng)導(dǎo)和與會商戶的一致好評，取得了良好效果。截至目前，“四制”工作在城區(qū)各超市、食品批發(fā)市場、副食店，鄉(xiāng)鎮(zhèn)較大集市、副食店得到了有效落實(shí)，維護(hù)了人民群眾的食品消費(fèi)安全。同時(shí)適時(shí)開展了節(jié)日食品、夏令食品、兒童食品專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣食品等違法行為，查獲劣質(zhì)食品400公斤、酒1000瓶、假劣飲料8000余箱、包裝箱15000個(gè)，確保了人民群眾的消費(fèi)安全。
（三）嚴(yán)厲查處商業(yè)賄賂、傳銷、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告和其它違法違章案件
今年以來，縣局繼續(xù)把治理商業(yè)賄賂、打擊傳銷、商標(biāo)侵權(quán)和虛假廣告作為工作的重中之重。在總結(jié)去年商業(yè)賄賂治理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，分析未涉及到的領(lǐng)域，研究如何拓展治理領(lǐng)域問題，使治理商業(yè)賄賂工作不斷向廣度和深度發(fā)展。今年3月份，縣局成功查處了某置業(yè)服務(wù)有限公司商業(yè)賄賂案，涉案案值10萬元，依法對其作出責(zé)令停止違法行為、罰款7萬元的行政處罰；繼續(xù)保持打擊傳銷高壓態(tài)勢，積極開展創(chuàng)建無傳銷社區(qū)活動，重點(diǎn)打擊“拉人頭”、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬、收取入門費(fèi)以及為傳銷提供便利條件等違法行為。今年1月9日，縣局與公安部門聯(lián)合在天齊廟商城查處一傳銷團(tuán)伙，現(xiàn)場抓獲傳銷人員55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人員被教育遣返；查處煙臺天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司xx分公司為該傳銷提供培訓(xùn)場所一案，依法作出責(zé)令停止違法行為、沒收非法所得1162元、罰款15萬元的行政處罰；同時(shí)注重了對商標(biāo)、廣告違法案件的查處，責(zé)令停止發(fā)布違法廣告50條、限期整改58條，查處商標(biāo)案件12件、廣告案件21件。20xx年年，全局共辦理各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件403件，其中簡易程序案件26件、一般程序案件377件（以所名義處罰的案件59件），罰款總額139.85萬元。
�。ㄋ模┟鞔_工作重點(diǎn)，加大重要市場的監(jiān)管力度
縣局把禽肉類、糧棉、成品油、房地產(chǎn)、汽車運(yùn)輸、煙草、網(wǎng)吧和招生廣告等作為監(jiān)管重點(diǎn)，強(qiáng)化日常巡查力度。積極開展禽肉類市場檢查，取締病死雞加工銷售窩點(diǎn)一處，銷毀病死雞100余只，病死豬、羊等家畜10余頭，并進(jìn)行焚燒掩埋處理，維護(hù)了禽肉類市場消費(fèi)安全；加大對糧棉市場的監(jiān)管，嚴(yán)查其主體經(jīng)營資格，辦理糧食案件44件、棉花案件10件，依法為221戶流動收購棉花商戶辦理了營業(yè)執(zhí)照；對全縣市場成品油質(zhì)量進(jìn)行了抽樣檢測，發(fā)現(xiàn)并處理不合格油品3批，立案查處違法案件4件，罰沒款近1萬元；以全國房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治為契機(jī)，對全縣房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面檢查，立案查處違法案件3件，罰款3萬元；加大對汽車運(yùn)輸市場的監(jiān)管，檢查運(yùn)輸車輛1000余輛，查處無照經(jīng)營116戶，依法取締不符合經(jīng)營條件的19戶，為360家運(yùn)輸經(jīng)營戶辦理了營業(yè)執(zhí)照；加xx市場監(jiān)管力度，與煙草部門聯(lián)合進(jìn)行執(zhí)法，出動執(zhí)法人員180人次，檢查商戶400余戶，罰款3萬余元，維護(hù)了煙草市場秩序；加大對網(wǎng)吧的專項(xiàng)整治，多次對全縣35家網(wǎng)吧進(jìn)行集中清理，嚴(yán)查網(wǎng)吧經(jīng)營主體資格，堅(jiān)決取締“黑網(wǎng)吧”，對7家存在違法行為的網(wǎng)吧依法進(jìn)行了處理；加大對招生廣告市場的監(jiān)管力度，在高考、中考前后，對部分招生單位發(fā)布的招生廣告進(jìn)行了檢查，共檢查招生單位20余處，出動執(zhí)法人員120人次，維護(hù)了招生廣告市場秩序。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的能力和水平
�。ㄒ唬├^續(xù)深化工商文化建設(shè)，不斷提高全體同志的思想道德素質(zhì)和政治理論素質(zhì)。以“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動和全縣解放思想大討論活動為契機(jī)，組織全體同志通過上網(wǎng)、集體討論、演講、讀報(bào)和學(xué)習(xí)文件等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展年主題活動的重要講話精神，市委、縣委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于解放思想大討論的重要講話精神，特別是在黨的“十七大”召開以來，縣局把“十七大”精神的學(xué)習(xí)作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來抓，并與實(shí)際工作相結(jié)合，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，為民、創(chuàng)先、責(zé)任、奉獻(xiàn)的工商文化內(nèi)涵正逐漸內(nèi)化為全體同志的自覺行動，同志們的思想政治素質(zhì)明顯提高；進(jìn)一步深化工商廉政文化建設(shè)，努力在“融入工作”和“體現(xiàn)效果”上狠下功夫，分工商廉政文化啟動篇、建設(shè)篇、融入篇和碩果篇四個(gè)篇章舉行了“xx縣工商局工商廉政文化展”，舉辦了以解放思想和“八榮八恥”社會主義榮辱觀為主題的“‘慶七·一’使命與時(shí)代同行”演講會，均受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。另外，還通過討論交流、警示教育、廉政談心和閱讀廉政書籍等方式，大力開展廉政教育，進(jìn)一步提高了全體同志的廉潔自律意識。
（二）繼續(xù)深化崗位大練兵，不斷提高全體同志的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在今年縣局不斷豐富練兵內(nèi)容，創(chuàng)新練兵方式，結(jié)合隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀，
一是制定了具體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，推行了“二個(gè)兩、二個(gè)一”學(xué)習(xí)制度，即每日兩題、每月兩法、每月一案、每季一考，采取辦培訓(xùn)班、以會代訓(xùn)、專題講座、以案說法、典型案例分析等形式，開展法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)；
二是建立并推廣了“提問制”。采取會前提問的方式檢查了解參會人員近段時(shí)期的學(xué)習(xí)情況，內(nèi)容涉及縣局工商廉政文化建設(shè)、時(shí)事政治和常用法律法規(guī)等內(nèi)容，大大提高了同志們的學(xué)習(xí)自覺性；要求每位同志“每天自問”，即每人自問當(dāng)天工作任務(wù)是否完成、當(dāng)天學(xué)了哪些法律法規(guī)、昨天發(fā)現(xiàn)的自身不足今天是否改正，通過自問尋找差距，彌補(bǔ)不足，提高自身素質(zhì)；
三是探索推廣了“互動式培訓(xùn)”方法，事先搜集問題、準(zhǔn)備材料，講課采取先提問題后解答的方式進(jìn)行，不僅使培訓(xùn)更具有針對性，而且提高了同志們的學(xué)習(xí)興趣。崗位練兵取得了明顯成效，縣局選派的4名同志代表隊(duì)參加全市工商系統(tǒng)法制崗位練兵比武，榮獲全市工商系統(tǒng)“法制崗位練兵優(yōu)勝集體”榮譽(yù)稱號，其中田原紅、xx兩位同志被評為全市工商系統(tǒng)法制崗位技能標(biāo)兵。
（三）在行風(fēng)建設(shè)方面再出新舉措。樹立行風(fēng)就是形象的觀念，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)禁令”的良好風(fēng)氣。今年縣局加強(qiáng)了對容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié)的明察暗訪，特別是把是否有承包、變相承包和市場托管等現(xiàn)象作為重點(diǎn)，對基層工作行為進(jìn)行規(guī)范；在8月份通過《xx州報(bào)》、xx政務(wù)網(wǎng)等新聞媒體，針對行政審批、行政執(zhí)法、行政收費(fèi)和窗口服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，向社會發(fā)布了公開承諾書，做出了八項(xiàng)承諾，接受社會各界的監(jiān)督；印制了《陽光準(zhǔn)入監(jiān)督卡》、《陽光收費(fèi)監(jiān)督卡》和《陽光執(zhí)法監(jiān)督卡》，將審批程序、收費(fèi)規(guī)定和執(zhí)法要求分別在三張卡上進(jìn)行公示，要求工作人員在辦理準(zhǔn)入手續(xù)、收取相關(guān)規(guī)費(fèi)和開展執(zhí)法辦案時(shí)主動向監(jiān)管服務(wù)對象發(fā)放，認(rèn)真征求其意見和建議，接受其監(jiān)督。另外還通過走訪調(diào)查經(jīng)營者、征求行風(fēng)監(jiān)督員意見和開通行風(fēng)熱線等方式，接受來自社會各界的監(jiān)督，有效地規(guī)范了執(zhí)法行為，預(yù)防了違法違紀(jì)，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)，樹立了良好形象。
四、建設(shè)和諧工商，展示良好形象，努力營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境
�。ㄒ唬┓e極開展宣傳，樹立良好形象。今年年初以來，縣局繼續(xù)把宣傳報(bào)道作為重點(diǎn)工作來抓，在原有信息宣傳工作制度的基礎(chǔ)上，又重新修訂了《工商信息稿件獎勵標(biāo)準(zhǔn)》，加大了對、省級和市級媒體刊登稿件的獎勵力度，進(jìn)一步激發(fā)了通訊報(bào)道員的積極性和主動性。報(bào)道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)，通過《xx州報(bào)》、xx政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《xx工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月16日，通訊報(bào)道組共發(fā)布工商信息稿件655篇，媒體刊登稿件10篇（其中《工商行政管理》2篇、《中國工商報(bào)》7篇、其它媒體1篇）；省級媒體刊登稿件49篇（其中《xx工商》10篇、《每周快訊》17篇，其它媒體22篇）；市級媒體刊登稿件342篇（其中市局oa系統(tǒng)327篇、《聊城日報(bào)》7篇、其它媒體8篇），縣級媒體刊登稿件254篇（其中《xx州報(bào)》63篇、xx政務(wù)網(wǎng)180篇、政務(wù)信息11篇）。
�。ǘ┒啻氩⑴e，循序漸進(jìn)，扎實(shí)開展了“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動�？h局把年主題活動的開展作為營造內(nèi)和外順工作環(huán)境的有效手段，層層召開了動員會議，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了實(shí)施方案，分行政許可、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法、干部人事管理和綜合服務(wù)5個(gè)專題組，深入學(xué)習(xí)討論，認(rèn)真查擺問題，集中進(jìn)行整改。同時(shí)還加大了督導(dǎo)檢查力度，通過定期召開調(diào)度會、現(xiàn)場檢查、聽取匯報(bào)和查看相關(guān)資料等方式，及時(shí)了解每階段活動開展情況。另外，縣局還立足工作實(shí)際，與全縣開展的“加快建設(shè)強(qiáng)市名城，我們怎么辦”解放思想大討論活動相結(jié)合，發(fā)放調(diào)查問卷120份，撰寫研討文章43篇，發(fā)放征求意見書300余份，先后三次分別組織全體同志分層次進(jìn)行了專題演講，制定了整改方案，將整改措施在《xx州報(bào)》、xx電視臺等新聞媒體上進(jìn)行了公示，接受社會各界監(jiān)督。同時(shí)縣局還將一些行之有效地措施如：單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦結(jié)制、“互動式”培訓(xùn)制、“分層式”工作總結(jié)法和行政指導(dǎo)制等以制度的形式固定了下來，有效地推動了年主題活動的開展。
（三）全面推進(jìn)依法行政，努力建設(shè)“法制工商”。牢固樹立“法制建設(shè)”是工商行政管理工作“生命線”的觀念，實(shí)行基層法制員、縣局法制機(jī)構(gòu)和分管領(lǐng)導(dǎo)三級核審制，探索建立了行政處罰案件“立案、調(diào)查、結(jié)案三階段”分別控制、全面把關(guān)的法制監(jiān)督新模式；積極推行案件回訪、合理裁量和行政指導(dǎo)三項(xiàng)制度；大力推行網(wǎng)上辦案，實(shí)現(xiàn)了電子檔案和書式檔案同步進(jìn)行，提高了執(zhí)法效率，節(jié)省了辦案成本；另外，縣局在今年的行政處罰聽證、訴訟工作上實(shí)現(xiàn)了零的突破，在查處的煙臺天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司為傳銷提供培訓(xùn)場所一案中，縣局按照當(dāng)事人的要求成功舉行了首次聽證會，認(rèn)真聽取了當(dāng)事人的陳訴、申辯理由，對當(dāng)事人進(jìn)行了從輕處罰。通過辦理此案使我們看到了當(dāng)事人法律意識的提高對我們執(zhí)法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程序執(zhí)法的重要性。
在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)的同時(shí)，統(tǒng)計(jì)、信訪、檔案管理、綜合治理、計(jì)劃生育、工商志編纂和信息化建設(shè)等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作同樣堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，取得了較好的成績。特別是加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè)，新購置汽車、電腦、打印機(jī)和照相機(jī)等裝備120余件，價(jià)值70余萬元，辦公條件大大改善；積極做好黨建工作，縣局黨組被縣直機(jī)關(guān)工委評為“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽(yù)稱號。
回顧20xx年的工作，我們深深體會到和諧對于做好工商工作的重要性，特別是今年縣局開展“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動以來，積極處理好工商系統(tǒng)外部和內(nèi)部的各種關(guān)系，大大推動了工商工作的開展。但我們也清醒地認(rèn)識到現(xiàn)時(shí)工作距上級和人民群眾的要求還有不小的差距，人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，市場監(jiān)管有待進(jìn)一步強(qiáng)化，工商廉政文化建設(shè)在深度和廣度上有待進(jìn)一步加強(qiáng)，艱苦奮斗、勤奮創(chuàng)業(yè)的精神有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作中縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立執(zhí)政為民的行政理念，唱響“創(chuàng)先達(dá)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神，牢記“崗位就是責(zé)任，落實(shí)就是天職”的工作信條，長鳴發(fā)展、憂患、自律意識，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，圓滿完成各級賦予我們的各項(xiàng)工作任務(wù)
工商局年度工作總結(jié)15
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》大力促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，切實(shí)解決“三農(nóng)”問題，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，強(qiáng)化農(nóng)村市場監(jiān)管、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境、促進(jìn)農(nóng)村市場繁榮、維護(hù)農(nóng)民利益、促進(jìn)農(nóng)民增收上下功夫，加大對農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)的宣傳、注冊，打好品牌戰(zhàn)役。大力培育、規(guī)范和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人。積極支持和促進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)健康發(fā)展等方面作出了一些探索和嘗試，取得了一定的效果�，F(xiàn)將我局20xx年度開展新農(nóng)村建設(shè)工作總結(jié)如下：
高懸紅盾護(hù)農(nóng)“利劍”、切實(shí)維護(hù)農(nóng)民權(quán)益
在開展建設(shè)社會主義新農(nóng)村活動中，XX市工商局始終把強(qiáng)化農(nóng)資市場監(jiān)管、保護(hù)好農(nóng)民群眾的切身利益作為全局工作的重中之重。該局局長楊天明明確提出：如何最大可能地使農(nóng)民群眾免受假冒偽劣農(nóng)資商品的侵害，如何最大限度地維護(hù)好農(nóng)民群眾的合法消費(fèi)權(quán)益，是工商部門開展建設(shè)社會主義新農(nóng)村活動的基本立足點(diǎn)。今年來，該局在不斷深化農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、合同、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等活農(nóng)富農(nóng)工作的同時(shí)，充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，以監(jiān)管促發(fā)展，大力開展“紅盾護(hù)農(nóng)”和“維權(quán)幫農(nóng)”工作，為新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的消費(fèi)和發(fā)展環(huán)境。
�。ㄒ唬凹t盾護(hù)農(nóng)”利劍高懸
如今，XX的“紅盾護(hù)農(nóng)”工作已不再是單純的打擊假冒偽劣農(nóng)資，它已涵蓋到對整個(gè)農(nóng)村消費(fèi)市場的監(jiān)管上，重點(diǎn)是對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)村食品市場的全方位監(jiān)管，并著重在事前監(jiān)管上下工夫，收到很好效果。
一些基層工商所在鄉(xiāng)村市場巡查中發(fā)現(xiàn)，有部分商家打著“送貨下鄉(xiāng)”、“廠家直銷”的名義向農(nóng)村銷售假冒偽劣食品。為此，市工商局對送貨下鄉(xiāng)的食品經(jīng)營者全面實(shí)行了經(jīng)營主體備案登記和產(chǎn)品質(zhì)量備案登記，建立了書式監(jiān)管檔案和電子監(jiān)管檔案，并輔之以市場巡查，有效地遏制了這一苗頭。針對農(nóng)忙時(shí)節(jié)一些無照商販在鄉(xiāng)村流動銷售無質(zhì)量和衛(wèi)生保障食品的現(xiàn)象，厚壩工商所積極會同當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門深入到田間地頭，對上述現(xiàn)象進(jìn)行了專項(xiàng)整治。該局還特別注重收集掌握廣大農(nóng)民對商品質(zhì)量狀況的反映，他們將載有工商職責(zé)、管片干部，聯(lián)系電話等內(nèi)容的“工商干部聯(lián)系卡”制成名片，以村為單位散發(fā)給農(nóng)戶，既方便了投訴舉報(bào)，又大大提高了監(jiān)管效果。為建立健全農(nóng)資商品質(zhì)量信息反饋機(jī)制，該局以新安鎮(zhèn)為試點(diǎn)，將新安鎮(zhèn)13個(gè)村的15戶種養(yǎng)殖業(yè)大戶聘為農(nóng)資商品聯(lián)絡(luò)員，推行了農(nóng)資商品聯(lián)絡(luò)員制度。執(zhí)法人員堅(jiān)持每月深入田間向他們開展一次政策法規(guī)和農(nóng)資商品質(zhì)量鑒別基本常識的宣傳教育，隨時(shí)了解他們在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的農(nóng)資商品質(zhì)量問題。目前，這一制度正逐步在全市推行。今年上半年，該局共查處農(nóng)資市場違法案件40件，農(nóng)村食品市場違法案件53件，與上年同期相比均大幅下降。
�。ǘ熬S權(quán)幫農(nóng)”為民解憂
XX月XX日，XX工商所接到農(nóng)資聯(lián)絡(luò)員反映：有農(nóng)戶因使用農(nóng)資經(jīng)營者曹某售出的農(nóng)藥，造成水稻制種和拋秧出現(xiàn)徒長。該所立即聯(lián)系了新安鎮(zhèn)農(nóng)技部門和經(jīng)營者曹某，前往農(nóng)戶張某的秧田實(shí)地察看了秧苗生長情況，的確出現(xiàn)了徒長現(xiàn)象，曹某也當(dāng)場表示是自己給農(nóng)戶說錯了使用方法，給農(nóng)戶造成了損失。經(jīng)該所工作人員耐心細(xì)致調(diào)解，雙方最終達(dá)成協(xié)議：經(jīng)營者曹某一次性賠償農(nóng)戶張某水稻種子、秧苗以及誤工費(fèi)、車費(fèi)等各項(xiàng)損失共計(jì)1200元。
（三）“兩退一賠付”助農(nóng)興農(nóng)
“兩退一賠付”制度是不合格農(nóng)資商品退市制度、違法農(nóng)資經(jīng)營主體退市制度和農(nóng)資先行賠付制度的簡稱，它是XX市工商局強(qiáng)化農(nóng)資市場監(jiān)管和維權(quán)的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。其核心內(nèi)容是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的和經(jīng)上級監(jiān)測抽查被判定為假冒偽劣或質(zhì)量不合格的農(nóng)資商品，分別采取撤柜、整改、沒收等強(qiáng)制措施，情節(jié)嚴(yán)重的，在整個(gè)XX市場予以“封殺”；對累計(jì)有兩次以上嚴(yán)重違法行為或信用等級被評定為d級的農(nóng)資經(jīng)營者，將吊銷其營業(yè)執(zhí)照，清除出XX市場；經(jīng)營者經(jīng)營的農(nóng)資商品因質(zhì)量問題或售后服務(wù)不到位等原因給農(nóng)戶造成損失的，經(jīng)營者將從其存繳的保證金中對農(nóng)戶予以先行賠償。為推進(jìn)“兩退一賠付”制度，市工商局作了充分的前期籌備和基礎(chǔ)鋪墊工作。今年來，該局先后開展了全市563戶農(nóng)資經(jīng)營主體的清查、農(nóng)資市場主體信用分類監(jiān)管和信用公示等工作，并就推行這項(xiàng)制度向社會廣泛征求意見，得到了包括農(nóng)資經(jīng)營者在內(nèi)的社會各界的積極響應(yīng)和支持。目前，該制度已進(jìn)入實(shí)施運(yùn)作階段。
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