理財(cái)顧問工作總結(jié)(精選17篇)
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的理財(cái)顧問工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
理財(cái)顧問工作總結(jié) 1
結(jié)合年初制定的工作計(jì)劃,今年我完成了以下各項(xiàng)工作:
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:以“以客戶為中心”為指導(dǎo)思想,以多年的業(yè)務(wù)知識積累為基礎(chǔ),我做到熱情,高效的服務(wù)。同時(shí)有意識地分流中小客戶辦理的簡單業(yè)務(wù)到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。
2、在營銷方面:“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是的營銷手段”,在此基礎(chǔ)上我堅(jiān)持“一句話營銷”,推銷xx等產(chǎn)品。同時(shí)累積目標(biāo)客戶群,為平時(shí)的營銷及今后營銷做好準(zhǔn)備。
3、在內(nèi)控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯(cuò)率完成各項(xiàng)工作,做到真正的高效。對新同事做好傳、幫、帶。協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好各項(xiàng)自查工作。在銀企對賬的工作上,以當(dāng)面,電話提醒、催收的方式來提高我行的對賬率。
4、在自己學(xué)習(xí)與提高方面:以做好工作、提高自身素養(yǎng)為目的,積極參加各種培訓(xùn),如:個(gè)人理財(cái),afp后續(xù)培訓(xùn)等等。
一、工作總結(jié)
客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作:
1、抓基礎(chǔ)工作,挖掘理財(cái)客戶群;通過前臺柜臺輸送,運(yùn)用crm系統(tǒng),重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運(yùn)用crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3、加強(qiáng)了宣傳,通過報(bào)社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4、結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)、以及貴金屬的'銷售。
二、存在的不足
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專業(yè)性理財(cái)產(chǎn)品。
不足處:
1、基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護(hù);
2、營銷力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財(cái)室輸送客戶信息;
三、以后工作打算
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場,應(yīng)對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù);
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平;
3、加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。
理財(cái)顧問工作總結(jié) 2
回顧即將過去的一年,我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),對我來說,這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時(shí)而豪氣萬丈,時(shí)而信心缺缺,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個(gè)個(gè)坎,同時(shí)也是通往光明的道路。
在這段時(shí)間里,我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正確的時(shí)間觀,總以為時(shí)間還有很多;
第二、工作還不夠積極主動,可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動,只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排,自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在作為理財(cái)顧問,我需要自己去開拓客戶,需要自己更加積極主動;
第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高,無論是客戶溝通能力,還是市場分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下來的時(shí)間里,我會從以下幾個(gè)方面著手:
1、凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢,合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開,因此我要先認(rèn)真做好接下來3個(gè)月的`計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)行。趕緊把之間浪費(fèi)的時(shí)間補(bǔ)回去;
2、虛心求教。作為一個(gè)新員工,我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧,和客戶維護(hù),取其之長,補(bǔ)己之短,夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力;
3、認(rèn)真做好客戶維護(hù)。作為理財(cái)顧問,客戶是我們一切工作開展的核心,在接下的時(shí)間,我會讓真的做好客戶私檔性管理,盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,加以整理歸類。主動聯(lián)系溝通客戶,這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空戶,可能他們有些人因?yàn)闀簳r(shí)資金緊張,或年底事情忙,暫時(shí)不需要,但不代表他們以后也就不需要理財(cái)服務(wù),因此對于有潛力的客戶,我要坐好及時(shí)的跟進(jìn)。
4、做好銀行渠道的維護(hù)。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護(hù)時(shí),首先先要認(rèn)清銀行的需求,同時(shí)注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶就會源源不斷的介紹過來。可是客戶是自己的,不是開了個(gè)戶就完成任務(wù),可是對我來說這才剛開始,更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護(hù)。因此我要合理的安排時(shí)間,平衡銀行與客戶之間的時(shí)間分配。
在接下來的20xx年,我會在保證認(rèn)真對待、重視工作的基礎(chǔ)上,不斷完善和充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,更進(jìn)一步擴(kuò)大對客戶的積累和維護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)對分析能力的學(xué)習(xí)和提高,努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
理財(cái)顧問工作總結(jié) 3
進(jìn)公司已有一段時(shí)間,作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈儯拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階。
以下是我20xx年工作總結(jié):
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況
1、任務(wù)指標(biāo):
基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x萬,完成x萬,完成率xxx%。理財(cái)產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x萬,完成x萬,完成率xxx%。理財(cái)客戶新增戶,完成xxx%。貴金屬任務(wù)指標(biāo)x萬,銷售x萬,完成率xxx%。xx卡任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,完成率xx%。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標(biāo)xx張,完成xx張,完成率xx%。
2、學(xué)習(xí)上:
20xx年x月通過了CFP(國際金融理財(cái)師)考試,目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)積極營銷新客戶。
有一次,一個(gè)客戶向我咨詢我行辦VIP卡的條件,我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來xxx萬元。
2)細(xì)心維護(hù)老客戶。
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個(gè)老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點(diǎn),向其推薦xx產(chǎn)品,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了xxx多萬元的貴金屬,為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3)耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的.問題,每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動時(shí),客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來,所以我基本保持24小時(shí)開機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個(gè)客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。
在做好本崗的同時(shí),協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個(gè)單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足
1、部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營銷力度有待提高。
三、明年的工作打算
1、業(yè)務(wù)方面:對理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好xx系統(tǒng),重點(diǎn)開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面:要多學(xué)一些營銷技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
以上就是我個(gè)人20xx年的工作總結(jié)匯報(bào),不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
理財(cái)顧問工作總結(jié) 4
我在xx公司任理財(cái)顧問崗位。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
以下是我入職以來的感受總結(jié):
一、自學(xué)能力
我擔(dān)任的是理財(cái)顧問(或稱操盤手),平時(shí)在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)情況,在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢,最后找準(zhǔn)時(shí)機(jī),選擇合適的價(jià)位進(jìn)倉。看上去是乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的'專業(yè)也是百花齊放,有英語專業(yè)的,有國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社會,它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的,這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
二、工作日常
和幾個(gè)同學(xué)一起租房住,住的地方離工作的地方不算是很遠(yuǎn),但是每天很早就得起床去擠公交車,公司有一個(gè)好處就是周末從來不加班,因?yàn)橹苣┑耐鈪R是不開盤的,我們上班要求很嚴(yán)格,男士一定要正裝,要打領(lǐng)帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而不像在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。如果哪個(gè)客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力!
理財(cái)顧問工作總結(jié) 5
本人xx于20xx年xx月x日入職,入職以來,我努力工作和學(xué)習(xí),在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí)和接觸中,不斷完善補(bǔ)充行業(yè)專業(yè)知識,個(gè)人綜合素質(zhì)、修養(yǎng)和能力都得到了較快的提升。同時(shí)也暴露出自己的局限性與不足之處,在今后的工作中,將繼續(xù)努力、不斷鞭策自己、不斷取得進(jìn)步。
一、工作總結(jié)
市場部按照投資公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以及投資項(xiàng)目管理工作的實(shí)際需要,針對公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要。我認(rèn)真研究投資工作中的實(shí)際情況,配合部門作好項(xiàng)目投資的前期準(zhǔn)備工作,為領(lǐng)導(dǎo)審批、決策提供充分、詳實(shí)的依據(jù)和建設(shè)性的建議。過程中,我深切地體會到,作為市場部的一份子,不僅思想上要與公司規(guī)章制度保持一致,行動上更要與市場同步,時(shí)刻做到思想、行動與時(shí)俱進(jìn)。在做好本職工作的同時(shí),極力做到“以事業(yè)統(tǒng)一思,以發(fā)展凝聚力量,以實(shí)干樹立形象”。
。ㄒ唬┗镜膶W(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面包括:公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、綜合素養(yǎng)技能的培訓(xùn)等。
通過公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程,促使我快速地進(jìn)入工作狀態(tài),提高了工作效率。市場部門專業(yè)知識的技能培訓(xùn),讓我盡快熟悉部門相關(guān)的工作內(nèi)容,并且了解房地產(chǎn)一二級開發(fā)的基本流程和基本操作,初步學(xué)習(xí)了“基礎(chǔ)設(shè)施、地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)資源、股權(quán)投資”這四大板塊的基本內(nèi)容,提升了我對投資行業(yè)的認(rèn)知和了解。綜合素養(yǎng)的培訓(xùn),加深了我對辦公系統(tǒng)和軟件的運(yùn)用規(guī)范,做出符合要求的工作文件,強(qiáng)化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能,在培訓(xùn)中熟練掌握展業(yè)技巧。
1、學(xué)習(xí)和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發(fā)展規(guī)劃等;
2、學(xué)習(xí)理解土地儲備和一級開發(fā)工作流程、BT項(xiàng)目和BOT項(xiàng)目的`內(nèi)容和區(qū)別、三舊改造方案內(nèi)容等;
3、學(xué)習(xí)公司接待工作手冊和閱讀商務(wù)禮儀方面的書刊。
(二)業(yè)務(wù)拓展方面
工作以來,我配合部長積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項(xiàng)目,其中發(fā)現(xiàn)xx行業(yè)投資潛力,進(jìn)而,對xx行業(yè)進(jìn)行了初步的開展工作。整個(gè)過程,我配合部門收集各種關(guān)于早教的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和基本情況,并且獨(dú)自撰寫了xx項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告的初稿。經(jīng)部長對報(bào)告內(nèi)容的指點(diǎn),我進(jìn)行了多次的修改,基本完成了xx的初步可研報(bào)告。為下一步該項(xiàng)目被上級認(rèn)可提供了有力依據(jù),和部門以后業(yè)務(wù)拓展提供了參考。
。ㄈ┬畔⑹占ぷ魑业谋韭毠ぷ魇秦(fù)責(zé)市場信息收集,這同時(shí)也是我的優(yōu)勢所在。工作過程中,我通過各種渠道,其中包括實(shí)地走訪、網(wǎng)絡(luò)渠道等,以及個(gè)人的人際關(guān)系,收集各種業(yè)內(nèi)相關(guān)信息,以此來完成上級和部門交代的任務(wù)。
(四)市場部內(nèi)務(wù)工作
1、完成了平時(shí)的會議相關(guān)信息記錄,項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),項(xiàng)目相關(guān)圖表的修改與制作,并及時(shí)制作成Excel、Word、PPT形式以便存檔及供日后查看與參考;
2、完成了平時(shí)相關(guān)項(xiàng)目的資料的分類與整理,以及一些資料的打印、復(fù)印等。
。ㄎ澹╉(xiàng)目的跟蹤工作
我們市場部各負(fù)其責(zé),做到“宏觀不漏項(xiàng),微觀要精準(zhǔn)”。
1、配合部門完成了對xx項(xiàng)目周邊的樓房等售價(jià)的信息收集;
2、協(xié)助部長完成了對xx項(xiàng)目的整個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析的修改與調(diào)整;
3、與部員一起研究xx項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制,并羅列出相關(guān)的存在風(fēng)險(xiǎn)及相對應(yīng)的規(guī)避方法供部長審定;
4、在部長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過反復(fù)的論證,一起完成了xx項(xiàng)目的《初步合作意向方案》,并由部長提交給公司審核。
二、工作中存在的問題
。ㄒ唬﹤(gè)人專業(yè)技能還很膚淺,綜合素養(yǎng)還需不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,自己工作時(shí)間安排有待完善,工作效率有待提高。
(二)業(yè)務(wù)的拓展和渠道的拓展能力還有待提升。
。ㄈ﹤(gè)人信息收集的渠道有限,人際關(guān)系網(wǎng)有待擴(kuò)寬,信息收集較為單一。
三、如何改進(jìn)存在問題
。ㄒ唬┘訌(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)。平時(shí)多查看、收集相關(guān)專業(yè)知識的內(nèi)容,多閱讀有關(guān)投資、開發(fā)等相關(guān)文件和書籍,并且積極投入工作,在工作中不斷的充實(shí)專業(yè)技能。
。ǘ┨岣呔C合素養(yǎng)。平時(shí)多閱讀商務(wù)禮儀方面資料,在日常的工作中強(qiáng)化自身修養(yǎng),做到技能與素養(yǎng)并舉。
。ㄈ┩晟乒ぷ靼才。在日后的工作中,整理出自己的職業(yè)計(jì)劃,做到工作有條有理,從而提高工作的效率。
(四)擴(kuò)寬業(yè)務(wù)渠道。積極與行業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員培養(yǎng)關(guān)系,建立聯(lián)系,從而搭建我們投資公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)。
。ㄎ澹⿺U(kuò)寬信息收集的渠道。多向行業(yè)內(nèi)人員學(xué)習(xí),了解更多收集信息的渠道,從而建立起完善的信息收集網(wǎng),使每次收集到的信息更加快速、精準(zhǔn)、有效。
理財(cái)顧問工作總結(jié) 6
回顧即將過去的一年,我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),對我來說,這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時(shí)而豪氣萬丈,時(shí)而猶豫徘徊,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個(gè)個(gè)坎,同時(shí)也是通往光明的道路。
進(jìn)公司已有兩個(gè)月,對于理財(cái)顧問這個(gè)崗位,沒有我想象中的簡單,即需要對行情的了解,也需要對客戶有耐心,同時(shí)還需要溝通技巧。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不只是證券知識,更多的是對學(xué)習(xí)的方法,工作的態(tài)度,對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的.進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈,才能令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,究其原因主要是時(shí)間分配方面的問題。
在接下來的20xx年,我會在保證認(rèn)真對待、重視工作的基礎(chǔ)上,不斷完善和充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,更進(jìn)一步擴(kuò)大對客戶的積累和維護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)對分析能力的學(xué)習(xí)和提高,努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
理財(cái)顧問工作總結(jié) 7
20xx即將度過,我們充滿信心的迎來了20xx年。過去的一年是我們拼搏奮斗的一年,也是我們?nèi)隊(duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短。
我公司下設(shè)盛世芙蓉餐飲管理有限公司、耕食記餐飲管理有限公司、耕食記生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司、盛世芙蓉文化傳播有限公司、盛世芙蓉酒店管理學(xué)校等經(jīng)營與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其行業(yè)背景是湖南省大型湘菜酒店:“盛世芙蓉”!笆⑹儡饺亍本频戡F(xiàn)有3家直營店(即:株洲河西店、株洲神農(nóng)公園店、長沙天心閣店),經(jīng)營餐飲業(yè)10余年來,以風(fēng)格鮮明、菜味地道管理精細(xì)而著稱,取得了良好的經(jīng)營效益和品牌效益。
雖然我們在20xx年的工作中取得了一些成績,但細(xì)細(xì)盤點(diǎn)下來,仍然還存在著一些不盡人意的地方。現(xiàn)將各部門的總結(jié)歸結(jié)一下盛世芙蓉3家直營店20xx年工作完成情況:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
盛世芙蓉事業(yè)部旗下三店,全年共完成營業(yè)收入元,比去年同期的元上升或下降元,超幅為%。其中神農(nóng)店元,河西店元,天心閣店元。營業(yè)成本元,比去年同期的元上升或下降元,升幅為%。完成純利潤元,比去年同期的元上升或下降元,升幅為元。其中神農(nóng)店元,河西店元,天心閣店元。
二、響應(yīng)總部號召,貫徹“耕食理念”:
1、8月份組織采購部及廚政部去農(nóng)業(yè)公司實(shí)地考察,對農(nóng)業(yè)公司急需推銷和即將上市的菜品的產(chǎn)品進(jìn)行了對接,真正做到了“急兄弟單位之所急,想兄弟單位之所想”。
2、10月份組織三店及事業(yè)部員工參加聯(lián)盟總部的宣講活動,讓員工更深一步了解公司的發(fā)展方向、耕食理念以及自己今后的職業(yè)發(fā)展途徑。
3、11月中旬積極響應(yīng)聯(lián)盟總部為《耕食月刊》投稿的號召,短短一星期內(nèi)在三店征得稿件16篇,稿件質(zhì)量獲得了編輯易老師的'肯定。
三、解除外部障礙,提升內(nèi)部質(zhì)量:
針對天心閣店因停車難,稅收增加等一系列因素造成的客源流失、營業(yè)額及純利潤明顯下降等情況,事業(yè)部及時(shí)采取措施,在公司及門店的共同努力下,在相繼解決了交警及稅務(wù)部門等外在因素后,10月中旬立即安排制定了天心閣內(nèi)部提質(zhì)計(jì)劃,計(jì)劃從衛(wèi)生、服務(wù)、菜品、宣傳、客戶、管理等多方面著手開展工作,12月底已通過驗(yàn)收。雖然目前從數(shù)據(jù)方面還看不到明顯的變化,相信只要我們堅(jiān)持這個(gè)方向,天心閣店的情況一定會好轉(zhuǎn)。
四、完善酒店激勵(lì)分配制度,調(diào)動員工的積極性。
20xx年公司下達(dá)到事業(yè)部的任務(wù)為萬。為了較好的完成任務(wù),事業(yè)部在貫徹原有績效提成方案的基礎(chǔ)上,在3月份對三店員工工資進(jìn)行了大幅度調(diào)整并制度了統(tǒng)一的獎(jiǎng)金分配原則,有利地提升了本酒店的薪酬競爭優(yōu)勢,也平衡了員工的職業(yè)滿意度。同年12月,事業(yè)部再次對員工薪酬進(jìn)行大面積調(diào)整,同時(shí),為使股東及員工雙方面利益得到有效保障,在充分參照三店近兩年經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,我們再次調(diào)整了績效分配方案,將各門店及廚部各檔口的經(jīng)營任務(wù)進(jìn)行了重新分配,方案充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益掛鉤的原則,能有效刺激員工發(fā)揮各自的優(yōu)勢,想方設(shè)法搞好經(jīng)營,充分調(diào)動員工的工作積極主動性。
五、抓好規(guī)范管理,強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高工作效率。
1、健全管理機(jī)構(gòu):為了強(qiáng)化層級管理,增強(qiáng)各部門人員的工作能力及執(zhí)行力,20xx年1月事業(yè)部正式成立廚政部、采購部及工程部,7月份又將辦公室從公司分離出來,8月份組建質(zhì)檢小組。自此,事業(yè)部的職能部門基本健全,事業(yè)部的管理工作也在有條不紊地進(jìn)行,并在門店的運(yùn)營中充分發(fā)揮了作用。
2、強(qiáng)調(diào)層級管理,提高工作效率。自事業(yè)部各職能部門成立、人員進(jìn)行整合后,各部門人員的工作能力及工作效率都有了很大提高,各門店反映良好:
1)、3月份采購部成立晚班采購小組,5月底事業(yè)部配置了專車供晚班小組專職采購株洲兩店小菜,此舉開創(chuàng)了株洲餐飲行業(yè)采購的先河,且做好了其他同行業(yè)想都不敢想的事情。自6月份到12月份間,自購小菜的舉措為株洲兩店創(chuàng)造了8萬多元的利潤。
2)、工程部在公司以往的店長擴(kuò)大會上一直是眾夭之的,怨聲不斷,自事業(yè)部接手直管后,門店工程問題漸漸從多到少、從有到無,工程部的工作能力與效率多次在會上獲得董事長的肯定。20xx年除保證三店工程設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,完成的大型工程項(xiàng)目有:天心閣店的員工宿舍改造、電工房的擴(kuò)大與增容、中央空調(diào)鍋爐的更換及風(fēng)口的改造;河西店的六樓員工餐廳的改造、芙蓉第平臺的防水工程;神農(nóng)店四區(qū)屋檐的防水工程、大廚房線路的更換及水車的維修與加固、內(nèi)墻粉刷等等工程。并就以往一些未結(jié)工程全部進(jìn)行了清理、結(jié)算,與外協(xié)之間形成了良好的合作關(guān)系。
20xx年,事業(yè)部將工程人員的安全教育及安全防范工作放在首位,一年間,除1月2日河西店羅吉林事件外,再未發(fā)生大的安全事故。
3)、廚政部在貫徹事業(yè)部績效提成方案的同時(shí),結(jié)合方案實(shí)施了檔口分組管理,人員層級管理,對單個(gè)檔口的業(yè)績、毛利率單獨(dú)核算,因此,廚部管理也相應(yīng)得到加強(qiáng),出品毛利相應(yīng)得到提高。由于任務(wù)到人,員工在工作中各盡其能,工作態(tài)度及能力有了很大提升。此舉也打破了以往獎(jiǎng)金吃大鍋飯的慣例,真正實(shí)現(xiàn)了多勞多得、多超多提。
4)、自公司營運(yùn)部6月份結(jié)束對門店的“334”模型質(zhì)檢后,三店的衛(wèi)生狀況、員工狀態(tài)、菜品質(zhì)量等一度反彈,事業(yè)部當(dāng)機(jī)立斷:重新組建質(zhì)檢部。短短四個(gè)月的時(shí)間,質(zhì)檢小組取得的成果卻不小,最明顯的有:河西店,從8月份基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備上的“五指一抹黑”到現(xiàn)在的窗明幾凈;神農(nóng)店,從剛開始時(shí)桌布五顏六色,長短不一到現(xiàn)在的整齊劃一;天心閣店:從最初的一個(gè)包廂幾個(gè)燈泡不亮到現(xiàn)在的燈火通明。
理財(cái)顧問工作總結(jié) 8
今年上半年我營業(yè)部轉(zhuǎn)型以來,我在理財(cái)經(jīng)理的崗位上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),嚴(yán)格按照支行和部門的有關(guān)要求,認(rèn)真做好本職工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下,取得了一定的成績,現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下:
一、熱愛本職工作,進(jìn)一步提高工作水平“做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財(cái)經(jīng)理工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項(xiàng)工作,在工作中,愛崗敬業(yè),有效利用工作時(shí)間,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,認(rèn)真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語,深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認(rèn)真登記工作日志,細(xì)心做好拜訪記錄,及時(shí)記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我,提高自己,綜合運(yùn)用貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等知識,制定專業(yè)化的理財(cái)方案,為客戶提供全面化、個(gè)性化服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進(jìn)一步提高專業(yè)水平作為基層服務(wù)人員,我們直接面對客戶,我們的專業(yè)技能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,理論知識的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。在工作中,除了自覺參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外,我克服自身惰性,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),并能夠堅(jiān)持積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,在實(shí)踐中摸索、總結(jié),進(jìn)一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
三、規(guī)范服務(wù)用語,進(jìn)一步提高服務(wù)水平我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,所以在日常的工作中,我時(shí)刻以更高的要求規(guī)范自己,認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,堅(jiān)持微笑服務(wù),做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。
正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務(wù),從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起,不斷提高自身的服務(wù)水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。
四、積極推介營銷,進(jìn)一步提高自身貢獻(xiàn)率作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的'話題,解決客戶急需解決的問題。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品,充分掌握產(chǎn)品特點(diǎn),精心為客戶制定個(gè)性化、專業(yè)化的財(cái)務(wù)規(guī)劃方案,堅(jiān)持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變,始終把客戶的事情當(dāng)自己的事來辦,想客戶之所想,及客戶之所及,做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”,努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶共保險(xiǎn)萬、。
在今后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長補(bǔ)短,不斷完善自己,提高自己,同時(shí),堅(jiān)持以真情打動客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業(yè)化、個(gè)性化的理財(cái)服務(wù),努力維護(hù)我行良好的社會形象,促進(jìn)支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
理財(cái)顧問工作總結(jié) 9
代客戶理財(cái),一只專業(yè)的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。近日,山東地區(qū)首個(gè)針對專業(yè)理財(cái)師的評選活動“2011山東省金融理財(cái)師專業(yè)大賽”順利落下帷幕。在激烈的比賽之中,來自青島本土的青島銀行理財(cái)師在賽事中“給力”依舊,記者采訪了解到,青島銀行現(xiàn)擁有一支專業(yè)高效、團(tuán)結(jié)敏銳的理財(cái)團(tuán)隊(duì),成為比賽獲得好名次的關(guān)鍵。
A青島銀行成為獲獎(jiǎng)選手最多的銀行
在2011山東省金融理財(cái)師專業(yè)大賽中,青島銀行有10名選手進(jìn)入決賽,并在大賽中斬獲1個(gè)一等獎(jiǎng),5個(gè)二等獎(jiǎng),4個(gè)三等獎(jiǎng),成為獲獎(jiǎng)選手最多的銀行。作為青島人自己的銀行,提起青島銀行大家并不陌生,青島銀行給我們的生活帶了很多的便利。青島銀行在2011年以更嶄新的姿態(tài)站在我們面前:炫麗璀璨、熒光閃耀的“華東第一屏”、專業(yè)的私人銀行、貼心的理財(cái)服務(wù)、高收益的理財(cái)產(chǎn)品……讓人連連稱贊。
“經(jīng)過廣納賢才、精挑細(xì)選的人才選拔,多層次、全方位的專業(yè)培訓(xùn),以及理財(cái)團(tuán)隊(duì)多年的市場實(shí)戰(zhàn),如今,青島銀行理財(cái)團(tuán)隊(duì)已覆蓋七區(qū)五市40多家網(wǎng)點(diǎn)的貴賓客戶,為客戶提供溫馨、貼心的理財(cái)咨詢及服務(wù),為高端人士提供專業(yè)化的理財(cái)規(guī)劃方案、提供個(gè)性化的理財(cái)產(chǎn)品定制!碧岬皆诒荣惿系某煽儯鄭u銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,一直以來,青島銀行都在加強(qiáng)理財(cái)師隊(duì)伍的建設(shè)工作。
B嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻
據(jù)了解,青島銀行在自身員工的培養(yǎng)中,還設(shè)定了嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻,“只有具備相應(yīng)資質(zhì)的人員方可申請理財(cái)經(jīng)理職位,必須通過行內(nèi)上崗考試、面試等選拔環(huán)節(jié),方可持證上崗!逼浯,銀行內(nèi)部對行內(nèi)培訓(xùn)同樣傾注了大量的心血,為理財(cái)經(jīng)理們提供零售業(yè)務(wù)知識、理財(cái)規(guī)劃常識、最新產(chǎn)品特性及風(fēng)險(xiǎn)、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢走勢等信息,有效地保障理財(cái)團(tuán)隊(duì)的基本服務(wù)質(zhì)量。
“激勵(lì)機(jī)制必不可少。”該行的負(fù)責(zé)人介紹說,為了鼓勵(lì)佼佼者,青島銀行為每一位理財(cái)經(jīng)理提供脈絡(luò)清晰、目標(biāo)明確的職業(yè)上升通道。業(yè)績突出有獎(jiǎng)勵(lì),資質(zhì)提升有鼓勵(lì)。
青島銀行除了提供職業(yè)發(fā)展動力外,還倡導(dǎo)理財(cái)經(jīng)理通過自身努力,提升專業(yè)素養(yǎng),獲取資格認(rèn)證、鼓勵(lì)理財(cái)師積極參與理財(cái)業(yè)界各項(xiàng)比賽,與同業(yè)交流經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短。與此同時(shí),青島銀行還通過邀請理財(cái)界各路專家,為理財(cái)師、理財(cái)經(jīng)理們開闊思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。從工作方法、溝通方式、服務(wù)流程等多方面打造專業(yè)、高效、貼心的理財(cái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
為提升理財(cái)隊(duì)伍建設(shè),青島銀行更是聘請專家和外籍顧問來做整個(gè)理財(cái)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大后盾,讓他們以自己從業(yè)多年的`經(jīng)驗(yàn)、敏銳的市場洞察力以及在各自領(lǐng)域獨(dú)到的見解為青島銀行的理財(cái)團(tuán)隊(duì)提供有力的支持,保證無論理財(cái)師團(tuán)隊(duì)遇到什么問題,都可以及時(shí)得到解決和指導(dǎo),從而為客戶帶來更專業(yè)、更舒心的理財(cái)體驗(yàn)。
C事前演練,前輩支招
據(jù)了解,為了提前準(zhǔn)備理財(cái)師大賽,青島銀行在分管行長的帶領(lǐng)下,專門拿出了方案,針對全行范圍內(nèi)的理財(cái)師、專業(yè)人才進(jìn)行了一次活動預(yù)賽。在比賽之前,青島銀行自己選擇了一份案例,要求參與選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做出自己的理財(cái)方案,從這些參與選手中選擇出優(yōu)秀的理財(cái)師作為青島銀行的代表,參加2011山東省金融理財(cái)師專業(yè)大賽。
“本次理財(cái)師大賽,我行做了大量前期準(zhǔn)備工作。第一,充分動員、廣泛發(fā)動。鼓勵(lì)有理財(cái)特長的員工參與比賽。第二,行內(nèi)比賽、選拔人才。由行內(nèi)專家組建評審委員會,對員工提交的案例進(jìn)行逐一評定,最終選出規(guī)劃全面、脈絡(luò)清晰的理財(cái)方案,選送大賽組委會!2010青島(首屆)金融理財(cái)師專業(yè)大賽中,徐斌、滕克都獲得了不錯(cuò)的成績,在今年他們都成了選手學(xué)習(xí)的模板和榜樣。據(jù)介紹,為了給選手們增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),青島銀行特別邀請上屆比賽獲獎(jiǎng)選手交流參賽經(jīng)驗(yàn),對參賽選手進(jìn)行逐一指導(dǎo),賽前組織選手進(jìn)行案例闡述演練,模擬比賽環(huán)境,讓選手熟悉比賽規(guī)程,臨場應(yīng)變做到心中有數(shù)。
D理財(cái)經(jīng)理是船長
當(dāng)前,理財(cái)師在零售業(yè)務(wù)中發(fā)揮著重要作用,“如果將零售業(yè)務(wù)、財(cái)富管理比作大海里的一艘航船,那么理財(cái)經(jīng)理就是船長,在整個(gè)零售業(yè)務(wù)發(fā)展中起著引導(dǎo)航向的作用。這里說的引導(dǎo)航向不僅是對于銀行業(yè)務(wù)發(fā)展自身,更在于對廣大客戶家庭資產(chǎn)配置、合理理財(cái)?shù)囊龑?dǎo)!
眾所周知,當(dāng)前市場上理財(cái)產(chǎn)品眾多,尤其在各大銀行、券商華美包裝的產(chǎn)品面前,人們常常眼花繚亂、無所適從。
隨著社會專業(yè)化分工日益明晰,各行業(yè)工作壓力的加大,人們也無暇研究經(jīng)濟(jì)形勢、金融產(chǎn)品。然而,理財(cái)對每個(gè)家庭都是至關(guān)重要的,如何清楚地了解自己的財(cái)務(wù)狀況,需要專業(yè)人士的把脈診斷;如何選擇適合自己的產(chǎn)品、讓他們?yōu)樽约旱呢?cái)富保值增值,更需要理財(cái)師的引領(lǐng)與指導(dǎo)。“我們要為客戶提供的是專業(yè)化的、全方位的顧問式理財(cái)服務(wù)和高品質(zhì)的增值服務(wù),讓客戶財(cái)富增值的同時(shí),引領(lǐng)客戶擁有由富及貴、由貴及雅的生活品質(zhì),讓客戶的錢忙起來、人閑下來,更好地享受生活!
理財(cái)顧問工作總結(jié) 10
20xx年以來,在滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門支持下,公司各項(xiàng)工作取得了跨越式發(fā)展,企業(yè)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng),融資工作取得新突破,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新進(jìn)展,現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)進(jìn)一步完善。現(xiàn)將20xx年主要工作及20xx年工作謀劃,匯報(bào)如下:
一、20xx年主要工作
。ㄒ唬┚C合經(jīng)濟(jì)實(shí)力邁上新臺階。做大做強(qiáng)渤海投資公司是滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的戰(zhàn)略決策,預(yù)計(jì)到年底,公司總資產(chǎn)將達(dá)到180億元,較20xx年底總資產(chǎn)14.77億元增長12.2倍,較20xx年底增長28.4%;所有者權(quán)益達(dá)到44億元,資產(chǎn)負(fù)債率較20xx年底75.55%,降低5.4個(gè)百分點(diǎn)。辦理海域使用權(quán)7350畝。相關(guān)所屬企業(yè)已實(shí)現(xiàn)銷售收入,企業(yè)的造血機(jī)能已初步形成。
。ǘ┤谫Y工作取得新突破。渤海投資公司作為渤海新區(qū)建設(shè)的投融資平臺,主營業(yè)務(wù)涉及滄州渤海新區(qū)港口建設(shè)的重大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和土地、能源、交通等需要政府控制的投融資項(xiàng)目。融資工作是第一位的,至20xx年底,預(yù)計(jì)累計(jì)獲得銀行貸款合同金額117.99億元,到位107.99億元,貸款余額88.68億元,其中:回購綜合大港航道和防波堤等基礎(chǔ)設(shè)施的銀團(tuán)貸款36億元。目前,又與民生銀行達(dá)成100億元授信戰(zhàn)略合作意向。積極嘗試基金、BT和債券等模式融資,其中:BT引資6.2億元;發(fā)行企業(yè)債券10億元,5月25日資金到位,從而成為20xx年滄州市第一家、河北省第三家成功發(fā)行企業(yè)債券的企業(yè)。成功發(fā)行本期債券,將進(jìn)一步優(yōu)化公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,創(chuàng)新公司融資模式,拓寬公司的融資渠道,使公司在資本市場運(yùn)作方面邁出了重要一步,渤海投資公司投融資平臺作用進(jìn)一步凸顯。
。ㄈ┗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新進(jìn)展。渤海投資公司緊緊圍繞和服務(wù)新區(qū)建設(shè)的大局,全力推進(jìn)承擔(dān)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)。在市政府和新區(qū)管委會統(tǒng)一安排下,20xx年承擔(dān)了7大類22個(gè)子項(xiàng)的重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工作,至目前,黃驊新城“三橫兩縱”快車道、慢車道及管線工程已完成竣工驗(yàn)收;明珠大橋主體完工;路燈照明完成70%;航運(yùn)服務(wù)中心外裝修及內(nèi)部強(qiáng)弱電、空調(diào)及消防年底前基本完成;集中供熱二期工程于11月13日完成并順利供暖;迎賓館會議接待中心三期主體工程完成80%;港城污水處理廠12月中下旬達(dá)到通水調(diào)試條件;圣捷污水處理廠升級改造已完成工藝流程試運(yùn)行;達(dá)力普110kv輸變電線路施工道路基塔工程、化工管廊一期工程以及裝備經(jīng)二路1700米全部完成;邯黃鐵路路基填方施工隊(duì)伍已進(jìn)場施工;在20xx年吹填造陸面積11858畝、用地填土129萬方基礎(chǔ)上,20xx年克服了協(xié)調(diào)難度大等因素,完成嘉吉糧油填方、渤海新區(qū)核心功能區(qū)部分地塊土地整理二期工程、綜合港區(qū)后方吹填項(xiàng)目東圍堤工程填方和吹填700萬方,面積為3100畝,累計(jì)完成基礎(chǔ)設(shè)施投資13億元,打造了良好招商引資環(huán)境,有利的促進(jìn)了渤海新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,取得了較好的社會效益。
。ㄋ模┙(jīng)營領(lǐng)域不斷拓展。近幾年,渤海投資公司利用自己獨(dú)特的渤海新區(qū)投融資平臺地位,先后組建了17家全資、控股和參股公司。今年,和美國嘉吉合作建設(shè)大豆油項(xiàng)目取得積極進(jìn)展。目前,渤海投資公司經(jīng)營領(lǐng)域涉及文化產(chǎn)業(yè)、土地整理及吹填造陸、船舶燃料供應(yīng)、弱電建設(shè)與經(jīng)營、綠化、房地產(chǎn)開發(fā)、綜合港務(wù)、物流、燃?xì)饧叭肆Y源開發(fā)等方面,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
。ㄎ澹┢髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益初顯。渤海投資公司在注重社會效益的同時(shí),非常重視所屬企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,利用自身優(yōu)勢,促使他們不斷拓展市場,挖掘利潤增長點(diǎn),具有造血功能。20xx年是相關(guān)所屬公司真正經(jīng)營發(fā)展的起始年,按照滄州市國資委制定的監(jiān)督考核管理辦法內(nèi)容,從年初開始就將經(jīng)營指標(biāo)落實(shí)到了各下屬公司,嚴(yán)格預(yù)算和計(jì)劃管理工作,充分調(diào)動下屬公司的積極性。海豐公司至11月底預(yù)計(jì)完成主營業(yè)務(wù)收入3.16億元;域通公司全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入48.5萬元;華海市政公司化工管廊項(xiàng)目已投入運(yùn)營;錦輝綠化公司全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入60萬元。對于圣捷污水公司,加大力度清理欠繳污水處理費(fèi),同時(shí)積極推進(jìn)委托運(yùn)營工作,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。對于集中供熱公司,協(xié)調(diào)相關(guān)部門出臺明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到應(yīng)收盡收。對于參股公司,嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司章程》要求,參與經(jīng)營活動,渤海港務(wù)公司20xx年貨物吞吐量已突破1000萬噸,滄州中油燃?xì)馔瓿闪酥鬏敋夤艿澜ㄔO(shè)(馬黃輸氣管線)及與新區(qū)城市燃?xì)夤镜恼瞎ぷ鳎哂芯薮鬂撛诮?jīng)濟(jì)效益。
(六)制度建設(shè)不斷完善。在20xx年制訂和修訂各項(xiàng)管理制度基礎(chǔ)上,20xx年根據(jù)實(shí)際又進(jìn)行了部分調(diào)整,同時(shí)出臺了公文管理、值班加班、安全生產(chǎn)督導(dǎo)、合同管理以及人力資源管理方面制度,促進(jìn)了公司管理水平的不斷提升。同時(shí),按照市委市政府和渤海新區(qū)管委會工作安排,明確了公司班子成員分工,管理職責(zé)、權(quán)限和職能,做到了工作制度化、科學(xué)化、規(guī)范化,工作效率、效能顯著提高。
。ㄆ撸┢髽I(yè)文化和廉政工作。良好的企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展所起到的推動作用已被經(jīng)驗(yàn)證明。渤海投資公司形成了以企業(yè)精神為核心理念和以管理方式、用人機(jī)制、行為準(zhǔn)則為外在形式的企業(yè)文化。“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”企業(yè)精神,具體的管理方式、用人機(jī)制、行為準(zhǔn)則都以制度的`方式固定下來,有效的引導(dǎo)了企業(yè)管理者和員工行為,全公司上下呈現(xiàn)出了“想干事、會干事、干成事、馬上干”風(fēng)貌,有效的促進(jìn)了公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
廉政工作也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是保障公司各項(xiàng)工作順利開展的基礎(chǔ)。一是公司制定了廉政責(zé)任制,公開明確了工程招投標(biāo)、工程管理、資金支付、竣工驗(yàn)收和審計(jì)等各環(huán)節(jié)人員的責(zé)任和職責(zé)。二是利用各種機(jī)會反復(fù)貫徹廉潔重要性,從一言一行、小事小節(jié)做起,防微杜漸、警鐘長鳴。三是建立了中層干部輪崗制,同時(shí)定期向全體干部員工述職。四是重大項(xiàng)目要求紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)參與,形成懲防工作協(xié)調(diào)配合機(jī)制。20xx年5月初,公司所有中層干部集中學(xué)習(xí)了河北省交通廳在工程建設(shè)領(lǐng)域“十大公開”經(jīng)典做法,明確將所有環(huán)節(jié)都進(jìn)行公開、公示,建設(shè)陽光工程。
二、20xx年工作謀劃
。ㄒ唬┕ぷ髦笇(dǎo)思想。在滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊抓住省第八次黨代會“舉全省之力打造曹妃甸新區(qū)和渤海新區(qū)兩大增長極”和國務(wù)院批準(zhǔn)《河北沿海發(fā)展規(guī)劃》重大戰(zhàn)略機(jī)遇,做大做強(qiáng)渤海投資公司,進(jìn)一步拓展融資渠道、轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式、擴(kuò)大融資規(guī)模;完成承擔(dān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善招投標(biāo)程序;轉(zhuǎn)變投資經(jīng)營思路,形成持續(xù)經(jīng)營新模式;堅(jiān)持以人為本,努力提高員工生活品質(zhì),為渤海新區(qū)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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1、資產(chǎn)總額達(dá)到200億元以上。
2、力爭債券融資10—15億元;落實(shí)與民生銀行100億元戰(zhàn)略合作協(xié)議。BT、基金融資取得新進(jìn)展。
3、完成幾項(xiàng)重大工程。包括:20萬噸級航道開挖及相關(guān)泊位建設(shè);20萬噸級航道開挖及相關(guān)泊位建設(shè);綜合港區(qū)吹填造陸二期及邯黃鐵路路基填土工程;航運(yùn)服務(wù)中心和迎賓館會議接待中心三期投入運(yùn)營;黃驊新城第二大街和渤海二號路道路綠化工程。
4、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)進(jìn)一步完善,具有經(jīng)營業(yè)務(wù)的所屬公司全部實(shí)現(xiàn)盈利。
5、安全、環(huán)保重大事故為零。
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1、增加公司資產(chǎn)規(guī)模。一是協(xié)調(diào)相關(guān)部門,完善政府融資平臺的資產(chǎn)與資源注入機(jī)制,加強(qiáng)海域使用權(quán)、土地資源和政府控制的經(jīng)營性資產(chǎn)、資本金注入,建立可行可靠的償債保障機(jī)制。通過政府政策性注資提高公司的資產(chǎn)規(guī)模,通過建立償債保障機(jī)制明確償債資金來源,提高公司資產(chǎn)質(zhì)量和運(yùn)營能力。二是通過自身發(fā)展盈利增加資產(chǎn)規(guī)模。力爭20xx年末資產(chǎn)達(dá)到200億元,為融資平臺建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、融資工作。重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式,實(shí)現(xiàn)由間接融資向直接融資轉(zhuǎn)變,一是抓住國家鼓勵(lì)發(fā)行地方債券政策機(jī)遇,與中介合作,力爭實(shí)現(xiàn)發(fā)行10—15億元企業(yè)債券;二是利用公司融資平臺優(yōu)勢,合作成立基金公司,籌集資金;三是積極探討和培育符合條件所屬公司上市可能性,向資本市場直接融資。進(jìn)一步密切銀企合作,重點(diǎn)落實(shí)民生銀行100億元戰(zhàn)略合作協(xié)議,為工程項(xiàng)目建設(shè)順利開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目建設(shè)工作
①加快項(xiàng)目建設(shè)前期工作。采取有力措施,加強(qiáng)跑辦,進(jìn)一步密切與各職能部門、合作建設(shè)單位以及勘察、設(shè)計(jì)等單位關(guān)系,確保前期工作不拖后腿。
、诩訌(qiáng)招投標(biāo)管理工作。進(jìn)一步借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法,本著公開、公正、透明原則,嚴(yán)格按照《招投標(biāo)法》進(jìn)行招投標(biāo),防止出現(xiàn)圍標(biāo)、串標(biāo)、廢標(biāo)等現(xiàn)象,落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,建立權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制,堅(jiān)決懲治和預(yù)防腐敗,促進(jìn)招投標(biāo)工作依法進(jìn)行。
、蹏(yán)格工程管理工作。進(jìn)一步建立工程施工合同簽訂審查機(jī)制,建立健全各項(xiàng)工程管理制度,確保工程進(jìn)度、質(zhì)量和投資成本受控,不出現(xiàn)安全事故,加強(qiáng)工程跟蹤審計(jì),確保干干凈凈做事。
4、生產(chǎn)經(jīng)營工作。渤海投資公司是渤海新區(qū)建設(shè)的投融資平臺,承擔(dān)著部分創(chuàng)造社會效益職能,即融資進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施及公益性項(xiàng)目建設(shè)。但作為企業(yè),同時(shí)必須創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。20xx年,公司要做到由企業(yè)投資向經(jīng)營投資轉(zhuǎn)變,經(jīng)營投資要做到有回報(bào),有效資產(chǎn)能夠形成持續(xù)的經(jīng)營能力。重點(diǎn)加強(qiáng)所屬公司預(yù)算和計(jì)劃管理,制定新的經(jīng)營考核管理辦法,進(jìn)行成本核算,降低經(jīng)營成本,開拓市場,除具有公益性質(zhì)的公司外,要全部實(shí)現(xiàn)盈利。對于兩個(gè)污水處理廠,處理指標(biāo)要全部達(dá)標(biāo)排放。
5、管理工作。嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度,進(jìn)一步完善法人治理機(jī)構(gòu)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際,落實(shí)與市國資委簽訂的經(jīng)營目標(biāo)考核責(zé)任制,探索公司本部及對所屬公司管理新模式,形成新的激勵(lì)和約束機(jī)制,確保國有資產(chǎn)保值增值,進(jìn)一步提高核心競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。堅(jiān)持制度為本、強(qiáng)化制度執(zhí)行力。堅(jiān)持以人為本,建立學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)員工學(xué)中干、干中學(xué),努力提升員工生活品質(zhì)。繼續(xù)貫徹“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”企業(yè)精神,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),在公司范圍內(nèi)開展我為新區(qū)做貢獻(xiàn)活動。堅(jiān)持社會效益和經(jīng)濟(jì)效益并重,所屬公司考核經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先。
在新的一年里,我們將緊緊抓住秦唐滄上升為國家戰(zhàn)略和省第八次黨代會勝利召開這兩個(gè)重大機(jī)遇,在滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)新進(jìn)取、同心同德、奮發(fā)圖強(qiáng),迎接新的挑戰(zhàn),為創(chuàng)造滄州經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展而奮斗。
理財(cái)顧問工作總結(jié) 11
公司財(cái)務(wù)部門目前有四個(gè)人,包括財(cái)務(wù)經(jīng)理、保薦會計(jì)、銷售會計(jì)、出納四個(gè)崗位;仡欉^去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財(cái)務(wù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,各部門員工齊心協(xié)力,齊心協(xié)力,奉行“忠實(shí)真實(shí)、審慎深遠(yuǎn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),圓滿完成了年度工作目標(biāo),為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、20xx年工作回顧
20xx年完成的工作主要體現(xiàn)在九個(gè)方面:繼續(xù)完善財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,編制財(cái)務(wù)報(bào)表和預(yù)算報(bào)表,積極上線工程軟件和營銷軟件,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控,積極做好項(xiàng)目融資,努力回籠資金,涉稅管理,財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),制度文化建設(shè)。
(1)繼續(xù)完善財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
1.建立健全公司各種財(cái)務(wù)臺賬。
根據(jù)項(xiàng)目公司的財(cái)務(wù)核算特點(diǎn),建立并完善了公司總賬系統(tǒng)。在建立合同臺賬、合同結(jié)算臺賬、低值易耗品臺賬、銷售臺賬、支票臺賬的基礎(chǔ)上,今年又陸續(xù)建立了工資臺賬、經(jīng)濟(jì)簽證臺賬、內(nèi)部交易臺賬等一批臺賬。將每個(gè)臺賬分配到每個(gè)人,并及時(shí)更新,保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性和可靠性。
2、嚴(yán)格檔案管理。
財(cái)務(wù)檔案是公司最重要的檔案之一。財(cái)務(wù)部安排專人對公司成立以來的財(cái)務(wù)憑證、賬冊、報(bào)表、審計(jì)報(bào)告、合同、稅務(wù)資料等財(cái)務(wù)文件進(jìn)行整理,按照控股集團(tuán)辦公室的統(tǒng)一要求將憑證、賬冊、報(bào)表裝箱、編號存放在檔案盒內(nèi),20xx年以前的會計(jì)檔案按照公司檔案管理的要求統(tǒng)一存放在檔案室;合同、稅務(wù)信息和其他財(cái)務(wù)文件被系統(tǒng)地分類并存放在各自的文件盒中。嚴(yán)格檔案查閱制度,加強(qiáng)部門員工會計(jì)檔案安全保密教育。
(2)編制財(cái)務(wù)報(bào)表和預(yù)算報(bào)表
財(cái)務(wù)部始終把編制財(cái)務(wù)報(bào)表和預(yù)算報(bào)表作為主要的日常工作。為了保證財(cái)務(wù)報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,財(cái)務(wù)部對憑證錄入、憑證初審、復(fù)核等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行層層把關(guān),從憑證匯總、現(xiàn)金流量、輔助項(xiàng)目和科目的應(yīng)用到iufo財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)快報(bào)、經(jīng)營預(yù)算報(bào)告,精耕細(xì)作。通過部門員工的努力,年度會計(jì)報(bào)表的信息質(zhì)量得到了地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)部和控股集團(tuán)財(cái)務(wù)部的認(rèn)可。
(三)積極做好工程軟件和營銷軟件上線工作。
1、工程軟件在線工作
公司時(shí)間跨度長,業(yè)務(wù)量大,往年數(shù)據(jù)查詢錄入工作量大。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,財(cái)務(wù)部和工程部加班加點(diǎn),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,及時(shí)完成系統(tǒng)上線前的數(shù)據(jù)補(bǔ)充和對賬工作,為系統(tǒng)的正式上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。財(cái)務(wù)部每月初會安排專人將用友的財(cái)務(wù)工程費(fèi)用、支付費(fèi)用與工程軟件中的相關(guān)信息進(jìn)行比對,對不一致的情況及時(shí)提出解決方案,確保兩個(gè)系統(tǒng)中工程費(fèi)用的一致性。
2.營銷軟件上線。
網(wǎng)上營銷是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分。由于一期和二期的房源都是團(tuán)購房源,所以集采和簽約都比較集中。營銷軟件上線前,數(shù)據(jù)還沒有錄入系統(tǒng)。軟件上線后,財(cái)務(wù)部會同營銷物業(yè)部、營銷公司已順利完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的補(bǔ)充錄入,并已做好全面上線的準(zhǔn)備工作。
(4)努力加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制和預(yù)算執(zhí)行。
1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制。
為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和控制,財(cái)務(wù)部做了以下工作。第一,財(cái)務(wù)部從源頭抓起。在合同會簽階段,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對每一份經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行了認(rèn)真全面的審核,對合同付款、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及任何不利于公司利益的條款提出了有針對性的意見;二是通過及時(shí)建立和更新合同臺賬和經(jīng)濟(jì)簽證臺賬,實(shí)時(shí)掌握合同支付情況和經(jīng)濟(jì)簽證情況;三是通過多方努力,財(cái)務(wù)部扭轉(zhuǎn)了工程預(yù)付款頻繁支付的局面,嚴(yán)格按照合同支付工程款。
2.加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財(cái)務(wù)部的大力推動下,在公司財(cái)務(wù)部的積極組織下,公司的'預(yù)算管理已經(jīng)融入到各部門的日常工作中,各部門已經(jīng)能夠熟練運(yùn)用預(yù)算這一管理工具,通過制定月度資金使用計(jì)劃來管理各部門的資金流。財(cái)務(wù)部通過匯總各部門編制的資金使用計(jì)劃,編制現(xiàn)金流量預(yù)測表,掌握資金使用和余缺情況。每月分析上報(bào)上月資金實(shí)際使用情況,提高各部門對預(yù)算數(shù)據(jù)的關(guān)注度。目前,各部門在財(cái)務(wù)部的組織下積極參與預(yù)算管理,為20xx年預(yù)算的編制和執(zhí)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(5)積極做好項(xiàng)目融資工作。
對于資本企業(yè)來說,就像“血液”對人體一樣重要。尤其是近年來,國家不斷加強(qiáng)對房地產(chǎn)的調(diào)控,限貸限購,提高存款準(zhǔn)備金率和貸款利率,房地產(chǎn)融資尤為困難。公司財(cái)務(wù)部與集團(tuán)財(cái)務(wù)審計(jì)部門密切配合,及時(shí)提交融資所需的項(xiàng)目公司資料,并積極與各銀行聯(lián)系,爭取融資的主動權(quán)。除了配合集團(tuán)融資,財(cái)務(wù)部還積極拓展自身融資渠道,先后與合肥多家銀行洽談項(xiàng)目貸款。財(cái)務(wù)部很活躍。
與合肥公積金管理中心、安徽省公積金中心取得聯(lián)系,商談項(xiàng)目公積金貸款事宜。目前相關(guān)材料已經(jīng)分別提交給兩家公積金中心。
(六)努力做好資金退出工作。
財(cái)務(wù)部密切配合營銷物業(yè)部和營銷公司做好房屋銷售工作。集中催收期間,財(cái)務(wù)部安排專人進(jìn)駐合肥催收現(xiàn)場處理催收工作。安排工作人員周末輪流值班,保證催收工作的正常開展和資金的及時(shí)回籠。與財(cái)務(wù)部相關(guān)營銷部門緊密合作,提供及時(shí)準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù),為銷售催款提供有力保障。
(七)繼續(xù)做好涉稅管理工作,為公司節(jié)約稅收成本。
由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)多,相關(guān)稅收政策也非常復(fù)雜,稅收負(fù)擔(dān)重,使得納稅成為企業(yè)的重要成本。根據(jù)國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定,進(jìn)行合理的稅收籌劃,減少稅收支出,是財(cái)政部門涉稅管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。
20xx年,公司財(cái)務(wù)部積極與當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào),在征得主管稅務(wù)機(jī)關(guān)同意后,延期繳納房屋銷售預(yù)提稅,有效緩解了項(xiàng)目開發(fā)資金壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共緩繳稅款620萬元。
(八)提高從業(yè)人員綜合素質(zhì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
為提高員工的綜合素質(zhì),財(cái)務(wù)部要求員工嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司員工行為規(guī)范,誠實(shí)守信,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,廉潔自律,服從大局,艱苦奮斗。
一是通過不定期召開財(cái)務(wù)部會議交流經(jīng)驗(yàn),切實(shí)為部門員工解決工作中遇到的困難,及時(shí)傳達(dá)項(xiàng)目公司的會議精神和集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指示要求等。二是在部門內(nèi)培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)氛圍,積極參加聚智共贏組織的稅收籌劃等課程的學(xué)習(xí),業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì);三、部門負(fù)責(zé)人制定月度工作計(jì)劃,每周查看部門員工的工作日志,督促部門員工整理工作思路,用有計(jì)劃、有總結(jié)的工作養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
(9)積極參與制度文化建設(shè)。
成功的企業(yè)孕育了優(yōu)秀的企業(yè)制度文化,優(yōu)秀的企業(yè)制度文化造就了優(yōu)秀的企業(yè)。財(cái)務(wù)部門始終把制度文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓。
一是部門員工積極參與集團(tuán)公司的企業(yè)文化學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,處處以企業(yè)文化嚴(yán)格要求自己,為共同的核心價(jià)值觀而奮斗。
二是為加強(qiáng)和規(guī)范財(cái)務(wù)管理,公司財(cái)務(wù)總監(jiān)牽頭制定了《項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)管理規(guī)范意見》和《項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)總監(jiān)考核細(xì)則》,提高財(cái)務(wù)管理水平和財(cái)務(wù)工作效率。
第三,參與項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和制作。
20xx年財(cái)務(wù)部門雖然取得了一些成績,但仍存在一些不足。受國家對房地產(chǎn)調(diào)控的限制,項(xiàng)目融資非常困難。雖然財(cái)務(wù)部門對公司成本的控制能力有所提高,但還是很有限。
二、20xx年的工作計(jì)劃
1.繼續(xù)加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系,推動項(xiàng)目貸款。
2.做好公積金和銀行按揭貸款。
3.繼續(xù)做好稅收宣傳工作。20xx稅外宣工作的目標(biāo)是盡可能減少土地增值稅(VAT)的預(yù)繳金額,并延遲房屋銷售稅的預(yù)繳,以緩解開發(fā)資金壓力。
4.努力回籠資金。財(cái)務(wù)部將與營銷物業(yè)部和銷售公司密切合作,收集銷售資金。
5.做好一期交房成本和收益的會計(jì)和財(cái)務(wù)處理。
6.努力加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制和預(yù)算管理。20xx年財(cái)務(wù)部將從預(yù)算管理入手,加大預(yù)算執(zhí)行力度,按照年初既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營。在項(xiàng)目管理中,財(cái)務(wù)部將從多方面滲透,努力加大財(cái)務(wù)控制力度。
7.繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好本職工作,努力讓所有部門員工在自己的崗位上獨(dú)立自主工作。為此,要做好以下三點(diǎn):一是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)的輔導(dǎo);第二,在員工的職業(yè)規(guī)劃中灌輸積極的思想;第三,以績效考核為工具,加強(qiáng)部門員工的內(nèi)部考核,讓部門員工定期了解自己的工作成績,同時(shí)認(rèn)識到自己的不足,明確下一階段的努力方向。
6.制度文化建設(shè)。嚴(yán)格按照制度文化的要求工作。
理財(cái)顧問工作總結(jié) 12
XX年3月至5月兩個(gè)月期間,我在xxx理財(cái)顧問崗位實(shí)習(xí)。這是第正式與社會接并軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的'壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
自學(xué)能力“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了英語、計(jì)算機(jī)和國際金融操作外,課本上學(xué)的其他理論知識用到的相對比較很少,當(dāng)然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔(dān)任的是理財(cái)顧問(或稱操盤手),平時(shí)在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)情況,在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢,最后找準(zhǔn)時(shí)機(jī),選擇合適的價(jià)位進(jìn)倉?瓷先ナ呛鯖]用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,有英語專業(yè)的,有國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社會,它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的,這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
理財(cái)顧問工作總結(jié) 13
投資理財(cái)工作,其核心內(nèi)容簡潔點(diǎn)說就是做好融投資,目前我們公司的融資工作做得比較精彩,已經(jīng)擁有一支比較成熟的融資隊(duì)伍和較為完整的融資模式,但相對而言,投資理財(cái)部門相對較弱,只具備了一個(gè)基金公司投資部門的雛形。我們應(yīng)當(dāng)糊涂的熟識到,作為一家專業(yè)的投資公司,建立一整套科學(xué)合理的投資方法和模式,保證客戶融資能夠平安有效地運(yùn)轉(zhuǎn),讓錢生錢,才是一個(gè)投資公司的命脈所在,這個(gè)問題對我們而言必需馬上著手解決,刻不容緩。
假如我們想要保證公司能夠持續(xù)、穩(wěn)定和長遠(yuǎn)的進(jìn)展,就必需要解決兩個(gè)關(guān)鍵的問題。第一:變革公司的融投資模式,打造真正意義上的投資基金;其次:健全和完善投資理財(cái)部,讓理財(cái)部具備持續(xù)穩(wěn)定盈利的力氣。我們應(yīng)當(dāng)在首先保證公司和客戶資金平安的前提下,通過資金運(yùn)作和金融杠桿投資讓資產(chǎn)不斷增值,可能的追求確定的利益化,并利用投資標(biāo)的的區(qū)分化投資,不斷探尋新的投資品種和領(lǐng)域,并對沖投資風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄒ唬┩顿Y資金的風(fēng)險(xiǎn)把握
索羅斯說過一句話:"對于追求資產(chǎn)增值,我更關(guān)懷的是資金平安。"不錯(cuò),金融投資屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),高回報(bào)必定意味著高風(fēng)險(xiǎn),如何有效地把握風(fēng)險(xiǎn),如何保障投資人的本金平安,是作為一個(gè)基金管理者首先要考慮的問題。在這個(gè)問題上,就目前我們公司而言,我個(gè)人有三點(diǎn)建言:第一,將企業(yè)成本支出把握在一個(gè)合理的水平,尤其是固定利息支出等;逐步變革公司的基金構(gòu)成和運(yùn)作模式(關(guān)于這個(gè)問題我會在后面單獨(dú)說明);其次:改革現(xiàn)在理財(cái)部的投資、管理和操作模式,完善和強(qiáng)化理財(cái)部的投資操作流程。目前我們的風(fēng)險(xiǎn)把握方式選擇實(shí)行的'是個(gè)人分散化投資,但是在個(gè)人分析和投資水平受限的狀況下,這種分散化投資意義并不大,由于個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)的減小并不能直接帶來整個(gè)部門的投資效益的整體提升;第三:不斷研發(fā)和增加新的投資標(biāo)的和品種,真正將投資風(fēng)險(xiǎn)分散化,并在某一個(gè)品種沒有市場機(jī)會的時(shí)候,在另外的投資品種上追求收益。
。ǘ┩顿Y標(biāo)的的多樣化
作為一個(gè)投資理財(cái)公司,對沖風(fēng)險(xiǎn)和最求投資收益的方法和模式有許多,就目前我們公司而言,在不遺余力的以黃金為主要投資標(biāo)的,將大部分資金投入到黃金投資的同時(shí),可以主動開發(fā)新的投資標(biāo)的,分散黃金單一投資的風(fēng)險(xiǎn)。我個(gè)人認(rèn)為前期可以考慮的投資標(biāo)的有:外匯、商品期貨及套期保值業(yè)務(wù)、原油指數(shù)、股指期貨等,后期可考慮國債期貨、期權(quán)、港股和美股等。
依據(jù)公司目前的狀況和我個(gè)人的考慮,20xx年伊始就應(yīng)當(dāng)有方案有策略的開展外匯交易,由于我認(rèn)為20xx年黃金照舊是大牛市,可供做空的機(jī)會并不多,這樣我們現(xiàn)在針對黃金的單一投資就缺乏一個(gè)有效地做空風(fēng)險(xiǎn)對沖機(jī)制。這段時(shí)間我始終在做外匯交易當(dāng)中歐元兌美元的投資價(jià)值分析、交易策略的制定等工作。我認(rèn)為選擇歐元兌美元主要由于歐元的交易量比較穩(wěn)定,技術(shù)上表現(xiàn)也較穩(wěn)定一些,不太簡潔消逝虛假性的破位信號。
另一方面,在基本面方面,歐元區(qū)與美國之間的多重因素,其中包括經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、國家大事等,信息披露比較直接和透亮,抓住其中的焦點(diǎn),比如近來歐債危機(jī)和美國經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)狀況是其中的焦點(diǎn),抓住與之相關(guān)的細(xì)節(jié)就能有效地把握基本面。歐元現(xiàn)在照舊處于下跌趨勢中,可很好的作為黃金的風(fēng)險(xiǎn)對沖工具。此外,20xx年上半年還可考慮開展部分商品期貨、股指期貨或原油指數(shù)的交易;下半年可考慮開展套期保值業(yè)務(wù)、國債期貨的交易。
(三)健全理財(cái)部投資管理流程
目前公司的理財(cái)部管理比較松散,假如我們要提升理財(cái)部的整體投資收益,就必需轉(zhuǎn)變現(xiàn)在各自為戰(zhàn)的個(gè)人分散化投資方式,完善整個(gè)部門的組織管理機(jī)制,建立一套資源整合的投資管理模式,包括投資標(biāo)的的確立、投資標(biāo)的的爭論和分析機(jī)制、分析和操盤人員的合理配置、投資策略和交易風(fēng)格的確立、投資晨會、投資方案和下單、風(fēng)險(xiǎn)把握和后期監(jiān)控等。
在具體的投資流程管理方面,依據(jù)我多年的閱歷,杠桿投資不能太強(qiáng)化個(gè)人的力氣,將資金分散到不同的操盤手身上并不能有效的化解投資風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)當(dāng)成分發(fā)揮集體的力氣和才智,建立科學(xué)的群體決策機(jī)制,這樣才能真正有效的避開人性在交易行為中不合理不行控因素的負(fù)面效應(yīng)。另外我們必需保持市場分析員的專業(yè)性,保證分析員和交易員配置的相互獨(dú)立和制約性。這實(shí)際上就是一個(gè)投資專業(yè)化和風(fēng)險(xiǎn)可控化的問題。
理財(cái)部改革初期的人員建制:
1、投資運(yùn)營總監(jiān)(基金經(jīng)理):全面負(fù)責(zé)投資理財(cái)部的投資運(yùn)營、管理和監(jiān)督工作;
2、首席分析師:負(fù)責(zé)理財(cái)部現(xiàn)全部投資標(biāo)的的總的市場爭論和分析工作;
3、黃金投資部:分析師兼趨勢交易操盤手1人;短線交易操盤手1人,總共2人。
4、外匯投資部:分析師兼趨勢交易操盤手1人;短線交易操盤手1人,總共2人。
。▊渥ⅲ汉笃诠緱l件容許分析師和操盤手應(yīng)完全獨(dú)立分開,各自完成專業(yè)工作,這樣操盤手至少應(yīng)當(dāng)有2人,也就是一個(gè)投資標(biāo)的的投資部門,至少應(yīng)當(dāng)配備3人。)(四)最終的建言:將公司打造成真正意義上的投資基金
這份文件只是一個(gè)工作大綱,由于時(shí)間緣由我無法將其中的事項(xiàng)一一開放闡述,尤其是投資理財(cái)部的建設(shè)與管理我會在以后的工作當(dāng)中逐一落實(shí)。最終我還要再一次為公司的長遠(yuǎn)進(jìn)展進(jìn)一家之言。投資理財(cái)公司在中國是一個(gè)新興事物,高回報(bào)的融資條件的確可以吸取大量的社會投資,但是高額的固定利息支出也將成為企業(yè)長期沉重的負(fù)擔(dān)。每年30—50%的投資回報(bào)率放在任何一個(gè)國家,任何一個(gè)基金公司都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。另外,國內(nèi)目前的金融環(huán)境還不是很穩(wěn)定成熟,我們這種性質(zhì)的投資公司還要承受確定的政策風(fēng)險(xiǎn)。所以我們應(yīng)主動把握現(xiàn)在的有利時(shí)機(jī),努力用一年左右的時(shí)間完成公司資金運(yùn)作的模式和性質(zhì),將問題化解在醞釀期,將公司打造成真正的投資基金公司。
1、循序漸進(jìn),平穩(wěn)的將固定保本保息的融資模式向純私募基金過度:在此過程中我們也應(yīng)充分考慮工作的難度,讓習(xí)慣了保本保息的客戶慢慢放棄這種高收益,和公司共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)需要我們公司和業(yè)務(wù)人員付出大量的和急躁的工作。公司可以制定一些相應(yīng)的補(bǔ)償和穩(wěn)定政策,慢慢化解客戶的抵抗心情和不理解,讓客戶慢慢接受公司這樣變革的長遠(yuǎn)意義。當(dāng)然這個(gè)過程也不行操之過急,新的問題需要我們隨時(shí)調(diào)整應(yīng)對策略,但大勢所趨勢在必行,我們要打造一個(gè)健康和穩(wěn)健的基金公司,臨時(shí)犧牲一些客戶和進(jìn)展速度也是值得的。
2、大力開發(fā)單倉和托付理財(cái)客戶,慢慢淡化和退出保本保息的融資模式:可以在業(yè)務(wù)提成嘉獎(jiǎng)上加大單倉和托付理財(cái)客戶的嘉獎(jiǎng),鼓舞業(yè)務(wù)人員將業(yè)務(wù)重點(diǎn)向這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)傾斜。我們想要打造真正的基金公司,就應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)開發(fā)保本不保息或保證確定虧損比例的基金形式,假如我們的理財(cái)收益很好,客戶也不會比以前拿的少,假如我的投資收益不理想,我們也不必承受高額的利息支出,這樣才是保證公司健康長遠(yuǎn)進(jìn)展的根本。
理財(cái)顧問工作總結(jié) 14
xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將xx上半年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名理財(cái)客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平,做好客戶的財(cái)務(wù)保xx工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化理財(cái)管理意識。為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升。另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財(cái)工作,為客戶建立了良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品xxxx多萬元。
3、我還積極營銷外幣儲蓄和理財(cái)產(chǎn)品。今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財(cái)產(chǎn)品,共營銷了美元理財(cái)產(chǎn)品萬美元、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品xxxx多萬元。
由于今年國內(nèi)資本市場異;钴S,股市指數(shù)不斷攀升,開放式基金的贏利能力不斷增加,吸引了不少客戶的目光,我借此機(jī)會將自己以往在股票市場上的一些經(jīng)驗(yàn)和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結(jié)合,總結(jié)出了一些基金方面的營銷技巧,適時(shí)地向各類客戶推薦基金,還邀請了基金公司的高級渠道經(jīng)理到我行為大客戶講解各種理財(cái)產(chǎn)品,得到了大客戶的信任,今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作,其中基金就直接銷售了多萬元,許多客戶都從其他銀行將錢轉(zhuǎn)到我行購買基金,使我行的基金客戶不斷壯大,今年基金的銷售達(dá)到了萬元。同時(shí)由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購優(yōu)惠政策,我適時(shí)進(jìn)行宣傳,既讓客戶得到了實(shí)惠,又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量。
4、加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
5、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的.客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財(cái)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會。第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報(bào)某某銀行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好銀行理財(cái)工作。
理財(cái)顧問工作總結(jié) 15
剛進(jìn)公司,我會讓自己盡快適應(yīng)這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換,端正心態(tài),全心全意投入到工作中去,爭取在這一年結(jié)束時(shí)完成業(yè)績指標(biāo)。在上半年,我要盡快生疏銀行駐點(diǎn),每個(gè)月按要求完成指定的業(yè)績指標(biāo)。在下半年,在完成基本的業(yè)績指標(biāo)的基礎(chǔ)上,有意識地開發(fā)維護(hù)好重要客戶,更加留意資產(chǎn)指標(biāo)。另外,在工作過程中,通過與同事們的相處,找到適合自己的搭檔,以便更好地合作,更高效地工作。
為了能夠更有成效地開展工作,取得更好的`成果,我對自身以及工作支配有以下工作方案:
1、加強(qiáng)自身素養(yǎng)及力氣的提高,尤其是對于專業(yè)不對口的我來說。主要包括證券專業(yè)學(xué)問及營銷學(xué)問,閱讀相關(guān)書籍,包括證券方面、心理學(xué)方面、營銷等,如《要做股市贏家》《炒股票的才智》《銷售就是要搞定人》《人脈》《影響他人的心理學(xué)》《主動心態(tài)的力氣》等等,讓自己時(shí)刻保持不斷學(xué)習(xí)、主動向上的心態(tài)。平常所見所聞多琢磨,多主動問,多反思,多總結(jié),多向他人請教學(xué)習(xí)。具體而言,要生疏相關(guān)軟件的使用,能應(yīng)對客戶提出的問題;要懂得簡潔的股票分析,向同事們學(xué)習(xí)編寫短信發(fā)給客戶;每天至少打3個(gè)電話給潛在客戶等。學(xué)習(xí)電話營銷、微博營銷相關(guān)學(xué)問。每天總結(jié)自己所學(xué)到的,解決困惑問題,尤其是在每天的總結(jié)會議上,認(rèn)真聽取同事們的閱歷,揚(yáng)長避短,少走彎路。
2、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò),讓身邊的親戚伴侶都知道我的工作并能在有相關(guān)需要時(shí)聯(lián)系我,盡量將在炒股的親戚伴侶爭取過來。通過親戚伴侶介紹親戚伴侶,讓想炒股的客戶選擇我們來開戶。另外,對于已在其它券商的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
3、做好銀行駐點(diǎn),盡快生疏銀行業(yè)務(wù)并與相關(guān)人員打好關(guān)系,爭取更多更優(yōu)質(zhì)的客戶。對于剛拿到從業(yè)資格證的我來說,第一階段,先向前輩們學(xué)習(xí),跟他們到銀行網(wǎng)點(diǎn)生疏一下,看看他們是怎么做的。然后遇到問題,準(zhǔn)時(shí)提出來,向大家請教,做到更好。
路漫漫,其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在今后的日子里,我將不斷學(xué)習(xí),主動進(jìn)取,爭取更大的進(jìn)步。既然選擇了遠(yuǎn)方,就風(fēng)雨兼程!一路上,有你們,前行的腳步更堅(jiān)決!
理財(cái)顧問工作總結(jié) 16
一、思想方面
以前,對投資總是很有畏懼,覺得那不是我所能做得了的?吹胶芏嗤顿Y者都鎩羽而歸,實(shí)在不敢越雷池半步。但今年看了很多有關(guān)“你不理財(cái),財(cái)不理你”之類的文章,思想也逐步解放了。最初先決定進(jìn)入基金市場,幾個(gè)月后終于進(jìn)入股票市場。這在思想是極大的進(jìn)步。
二、環(huán)境方面
今年一開始投資,就遇到了中國和世界多年不遇的事,這些事讓今年的投資工作受到了巨大的影響。
一是雪災(zāi)。南方城市遇到了百年不遇的雪災(zāi),不應(yīng)該下雪的地方都下了雪,給生產(chǎn)和生活帶來極大的損失。
二是汶川地震。本次地震達(dá)到了8級,造成的損失超過了唐山大地震,更重要的是,唐山大地震時(shí),中國還沒有股市。
三是經(jīng)濟(jì)危機(jī)。上次同等規(guī)模的經(jīng)濟(jì)危機(jī)出現(xiàn)在1929年,本次的危機(jī)比上次完全不相上下。這次危機(jī)使世界經(jīng)濟(jì)陷入衰退,使中國的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)下滑,盡管中國政府一直在擔(dān)心經(jīng)濟(jì)過熱,不斷地加緊貨幣政策,不斷提高存款準(zhǔn)備金率,不斷給經(jīng)濟(jì)脫衣服,來抗衡可能出現(xiàn)的過熱,但中國經(jīng)濟(jì)還是出現(xiàn)了相反的結(jié)果,那就是不是過熱,而有可能過冷,現(xiàn)在政府又不斷給經(jīng)濟(jì)蓋被子,希望它不要著涼。
想一想,百年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了,幾十年不遇的大地震讓我給遇上的,甚至79年才出現(xiàn)一次的`經(jīng)濟(jì)危機(jī)也偏偏就讓我趕上了,這對于我這樣一個(gè)剛剛進(jìn)入股市大門的人來說無疑是一個(gè)巨大的下馬威。
三、投資收益方面
由于自己剛?cè)牍墒,?jīng)驗(yàn)不足,又接連吃下馬威,所以今年的投資工作取得了巨大的失敗。原來相信專業(yè)的炒股者,所以先買了基金,結(jié)果基金虧損了60%多;后來不相信專業(yè),相信自己吧,結(jié)果自己的股票也虧損了70%多。在一次次的買進(jìn)賣出過程中,眼看著賬戶上的數(shù)字越變越小,真是痛苦萬分哪。本來想理財(cái),結(jié)果被財(cái)給理了。本來想賺點(diǎn)錢買房子,結(jié)果房子和投入的錢一樣沒影了,F(xiàn)在,國家在鼓勵(lì)消費(fèi),我是十分贊成的。因?yàn)橄M(fèi)上去了,股票市場才能可能好轉(zhuǎn),我的錢才可能回來,我也想拼命消費(fèi),可錢都套在股市里了,沒錢消費(fèi),股市漲不起來,股市漲不起來,就沒錢消費(fèi)。這真是兩難呀!
理財(cái)顧問工作總結(jié) 17
近期,通過學(xué)習(xí)個(gè)人理財(cái)?shù)呐嘤?xùn)后,讓我了解到,要想學(xué)習(xí)投資理財(cái),首先就要了解一些相關(guān)投資理財(cái)?shù)幕A(chǔ)知識;要想使投資獲得最大的收益,就要懂得選擇哪種投資方式,就要了解投資時(shí)運(yùn)用的方法與操作,才能使自己獲得最大的收益。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容,希望我在投資方面,運(yùn)用這些知識去實(shí)施后能收到相對的效果。
首先,學(xué)習(xí)股市操作的技術(shù)理論與主要方法,它能夠指導(dǎo)投資者在股市市場中的實(shí)際操作,從而提高股票投資的效率與收益。在這里它主要以趨勢分析、均線分析、量價(jià)分析、形態(tài)分析、技術(shù)指標(biāo)分析為主,通過理解它們的理論及方法,分析出什么時(shí)候是買時(shí)時(shí)機(jī),什么時(shí)候是賣出時(shí)機(jī)。使我們在股票市場中能判斷股價(jià)未來的走勢,再做出最后的決策,以便股票交易的操作;
學(xué)習(xí)外匯投資理論與實(shí)務(wù),讓我明白,要想外匯投資理財(cái),外匯市場、匯率及外匯業(yè)務(wù)的基本知識是一定要了解的,并且要時(shí)時(shí)關(guān)注匯率的變化,在交易過程中才不會吃虧,并能獲得收益;
學(xué)習(xí)證券投資基金理論與實(shí)務(wù),主要是讓我們了解證券投資基金、投資證券基金的發(fā)展的成績及存在的問題,并與股票,債券,存款等進(jìn)行比較,了解他們的性質(zhì)與特點(diǎn)。在實(shí)際生活中,通過學(xué)習(xí)這內(nèi)容,讓我懂得,要想投資理財(cái),我們可以選擇基金的投資,才能使其風(fēng)險(xiǎn)不大,收益也能夠相對多;
學(xué)習(xí)股票上市與融資,讓我懂得,公司從私人公司走向公眾公司的一個(gè)過程就叫做IPO,即首次公開發(fā)行股票,也就是國內(nèi)屬稱的上市。而私人公司要想走向公眾公司,就必須要了解IPO的流程及發(fā)行審核流程及審核要點(diǎn)。通過了解這些知識,并且教會那些準(zhǔn)備上市的公司,要懂得抓住機(jī)遇,用好機(jī)遇,才能很快的實(shí)現(xiàn)上市的夢想;
學(xué)習(xí)商品期貨、金融期貨與期權(quán)理論與實(shí)務(wù),主要讓我們掌握它的概念及制度,并對其在市場中的現(xiàn)狀做簡要的介紹。在期貨市場的制度特點(diǎn)里有個(gè)雙向交易機(jī)制我們要了解,即如果市場看漲,可以先買進(jìn)再賣出;如果市場看跌,可以先賣出再買進(jìn)。了解這些,對我們在股市的操作中將會有所幫助。
通過學(xué)習(xí)以上的知識,使我補(bǔ)充了許多不全的知識面,并了解到許多相關(guān)投資理財(cái)方面的知識。但是紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。所以在了解這些知識時(shí),我們要運(yùn)用他們到實(shí)際生活的`投資中,只有在市場上體驗(yàn)后,不管是成功,還是失敗,才能證實(shí)到我們學(xué)到了點(diǎn)有用的東西。而且在投資理財(cái)中,我們最重要的就是要多看少動,要看出市場的不理性,懂得學(xué)會抓住機(jī)遇,快,準(zhǔn),狠,不要猶豫不決,也不要在意一時(shí)的虧損,當(dāng)然,當(dāng)我們認(rèn)為自己的判斷正確時(shí),就應(yīng)該及時(shí)止損,獲利的時(shí)候也不要太過于貪婪。不要盲目的跟著別人,要懂得以自己的理性來投資。
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