秘書科工作總結(jié)（精選17篇）
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的秘書科工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
秘書科工作總結(jié) 1
20xx年，秘書科全體工作人員在辦公室的堅強領(lǐng)導和其他科室的支持配合下，緊緊圍繞辦公室中心工作，按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，充分發(fā)揮秘書的服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，有力促進了辦公室整體工作上臺階�，F(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況
今年以來，秘書科全體人員牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化奉獻意識、參謀意識、窗口意識和進取意識，積極探索，嚴抓各項制度的落實，使秘書科工作向規(guī)范化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。同時，引導秘書工作人員學會變通，力戒生搬硬套；學會創(chuàng)新，力戒因循守舊；學習服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作順利開展。
�。ㄒ唬├碚摷皹I(yè)務(wù)學習方面。強化學習是發(fā)揮秘書參謀助手作用、提高服務(wù)水平的前提和基礎(chǔ)。一年來，秘書科狠抓學習，苦練內(nèi)功，力爭使每位秘書都達到張口能說、提筆能寫和遇事能辦的目標。一是認真學習黨的十七屆三中、四中全會精神，學習黨的最新理論成果，學習自治區(qū)黨委、地委和縣委的一系列會議精神，著力增強服務(wù)工作的針對性和實效性。二是認真學習上級各項方針、政策和相關(guān)文件精神，把握階段工作重點。三是加強對業(yè)務(wù)知識的學習，堅持學習《求是》雜志、《中辦通訊》和各類黨報黨刊，增強秘書的基本功，提高服務(wù)的實用性。通過一年來的努力學習，實現(xiàn)了由學習無明確目的向?qū)W以致用變化、工作按部就班向爭先創(chuàng)優(yōu)方面變化，辦事只重落實向側(cè)重效率方面三個明顯變化。
�。ǘ┓⻊�(wù)領(lǐng)導及基層方面。緊緊圍繞縣委中心工作，進一步提高認識、分析和解決問題的能力，全面推進規(guī)范化服務(wù)，努力做好服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層和服務(wù)群眾工作，引導秘書及時主動地了解和掌握縣領(lǐng)導分工、聯(lián)系方式等，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把工作想在前頭，做在前頭。對領(lǐng)導服務(wù)做到“鞍前”不越位，“馬后”不掉隊；對其他科室服務(wù)做到事先多商量，事后多溝通；對基層服務(wù)做到少擺架子，少添麻煩。秘書科的每一位同志把讓領(lǐng)導滿意、基層滿意作為工作的最高標準。一年來，秘書科成員跟隨領(lǐng)導下鄉(xiāng)調(diào)研檢查工作21次、16天。
�。ㄈ┺k文辦會辦事方面。在日常工作中，秘書科著眼大局，努力使文件辦得嚴謹細致，會議辦得滴水不漏，事情辦得無可挑剔。在辦文上，今年縣委及辦公室下發(fā)的各類文件電報較多，全體秘書緊緊圍繞這一點，加班加點、任勞任怨，盡量減少中間環(huán)節(jié)，加快辦文速度，確保文件、電報的辦理高效、迅速、保密。在辦會方面，不斷加強對上對下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，對重要會議、重大活動做到提前介入，并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，周密安排，不斷提高服務(wù)會議的效率和質(zhì)量，做到了會前充分準備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)，并做好會議記錄。在辦事上，按照規(guī)范化的要求，做到了周全細致，不出紕漏，圓滿完成了縣委及辦公室領(lǐng)導交辦的各項工作。全年共起草下發(fā)縣委文件22份、縣委辦公室文件112份、各類電報60份、辦公室通報19期、各類會議紀要82份、和田縣信息共起草領(lǐng)導講話80余篇、各類請示報告（函）26份，整理領(lǐng)導講話要點18篇，制作接待手冊19份，撰寫各類匯報材料30余篇、調(diào)研材料4篇，保障各類會議50余次，參與各類接待10余次，都以高度負責的態(tài)度，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
�。ㄈ┬畔⒐ぷ鞣矫妗＝衲暌詠恚貢坪葑チ诵畔笏凸ぷ�，積極向地委辦公室報送各類信息。全年累計上報各類信息474條，采用134條。
�。ㄈ┢渌ぷ鞣矫妗Ｒ皇亲ズ酶鄬W習人員的培訓。今年以來，秘書科對跟班學習的3名鄉(xiāng)鎮(zhèn)文秘工作人員進行了系統(tǒng)的培訓，1名秘書已正式調(diào)入我辦，另2名秘書也基本培訓成熟。二是積極參加辦公室安排的各類活動。根據(jù)辦公室安排，2名秘書于6月9月初抽調(diào)至地區(qū)玉石節(jié)組委會辦公室工作，被地區(qū)玉石節(jié)組委會表彰為“先進個人”，為辦公室爭得了榮譽。
二、存在的問題
一年來，秘書科工作在辦公室領(lǐng)導下，經(jīng)過全體秘書的共同努力，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導和同志們的肯定。在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到，秘書科的工作還存在一些問題和不足：一是工作有時被動。無論是文稿起草，還是公文處理，不可預測的'因素較多，秘書科在服務(wù)領(lǐng)導時，有時存在服務(wù)不到位的問題，與領(lǐng)導思路有不吻合之處。二是對各類信息的把握不夠全面。秘書科成員絕大部分時間是在辦公室，到基層部門調(diào)研不多，對全縣各項工作進展情況掌握不夠全面，有時不能及時準確地為領(lǐng)導決策提供第一手資料。三是對如何加快縣域經(jīng)濟缺乏深入研究，對一些問題的發(fā)展趨勢預測不到位，影響了一些文稿的起草質(zhì)量。
三、下步工作打算
簡單地講，可以概括為在“三個方面下功夫”。一是繼續(xù)加強學習，在提高自身素質(zhì)下功夫。進一步加強業(yè)務(wù)學習和政治理論學習；進一步加強對縣域經(jīng)濟發(fā)展的研究，為領(lǐng)導決策當好參謀；著眼我縣經(jīng)濟發(fā)展過程中的新成就、新經(jīng)驗、新探索，進一步搞好調(diào)研，豐富知識儲備，夯實寫作基礎(chǔ)，二是全力以赴地在提高文稿質(zhì)量上下功夫。充分依靠集體智慧，進一步發(fā)揮互補優(yōu)勢，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、觀點新潁、表達準確、寫出新意、寫出精品，力求每一份文件的政策性、嚴肅性、準確性，更好地指導各項工作的順利開展。三是積極調(diào)整思路，在增強主動性上下功夫。針對秘書科工作被動性較強的實際情況，我們將認真總結(jié)規(guī)律，把握全縣經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)，及早準備，變被動為主動。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但這主要得益于辦公室的堅強領(lǐng)導和其他科室的大力支持。同時，我們清醒地認識到秘書科還存在服務(wù)意識不夠強、理論水平有待進一步提高等一些亟待改進的地方。在今后工作中，秘書科將秉承良好的做法，正視存在問題，相互配合，埋頭苦干，進一步做好各項工作，為提高辦公室整體工作水平作出應(yīng)有的貢獻！
秘書科工作總結(jié) 2
一、xx年工作情況
�。ㄒ唬┡ψ龊萌粘Ｊ聞�(wù)性工作。
xx年是我參加工作的第二年。在xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領(lǐng)導交派的各項任務(wù)做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導、職工服好務(wù)、辦好事。
�。ǘ┘氈峦瓿蓜谫Y工作
作為單位勞資員，xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
�。ㄈ┳龊脠F支部工作。
xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的'主動性；認真學習，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的積極性，組織能力需要加強。
三、20xx年工作打算
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范；提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學習，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
秘書科工作總結(jié) 3
20xx年，秘書科在辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞縣委中心工作和縣委辦公室總體思路，內(nèi)抓管理，外樹形象，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，充分發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)的作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。
全年共辦理機要文件、明傳電報、領(lǐng)導傳閱件xx，領(lǐng)導批示件辦理xx余件，接待上訪群眾xx余人次，組織大型會議xx余次，特別是承擔“縣委經(jīng)濟工作會議”，20xx年春節(jié)慰問活動，省市主要領(lǐng)導的接待工作和項目典禮的方案制作工作并獲得上級部門的好評，圓滿完成了辦公室領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)，匯報如下：
一、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，確保日常工作高效運轉(zhuǎn)
縣委辦公室處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作千頭萬緒，涉及方方面面。辦公室日常工作運轉(zhuǎn)效率的高低直接關(guān)系到縣委的形象。秘書科做為辦公室中的辦公室，工作性質(zhì)尤為特殊。在日常工作中，我們著眼大局，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會、辦事方面，不斷加強對上對下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。全面推進規(guī)范化服務(wù)，認真探索，總結(jié)日常工作運轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把工作想在前頭，做在前頭。對于重要會議、重大活動做到提前介入，并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，周密安排，不斷提高服務(wù)會議的效率和質(zhì)量。對于領(lǐng)導交辦的工作，做到隨喊隨到，馬上就辦，并及時反饋辦理結(jié)果。在辦文上盡量減少中間環(huán)節(jié)，加快辦文速度，確保文件、傳真電報的辦理高效、迅速、保密。在辦事上，按照規(guī)范化的要求，做到周全細致，不出紕漏。努力使事情辦得無可挑剔，會議辦得滴水不漏，文件辦得嚴謹細致。
二、圍繞中心，扎實做好重點工作
圍繞縣委中心工作，服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾是辦公室工作的基本職能。為此我們秘書科的每一位同志心里始終裝著服務(wù)，放下架子，鋪下身子，把服務(wù)搞好，做出稱職的工作，把讓領(lǐng)導滿意、群眾滿意、基層滿意作為自己工作的最高標準。對領(lǐng)導服務(wù)做到“鞍前”不越位，“馬后”不掉隊；對其他科室服務(wù)做到事先多商量，事后多溝通；對基層群眾服務(wù)做到少擺架子，少添麻煩�？h委在不同時期，不同階段都有不同的工作中心，今年我縣的各項工作都齊頭并進，安排的會議也很多，縣委二樓會議室和四樓會議室的使用率大幅提高。我們秘書科全體同志緊緊圍繞這一點，有針對性地提高服務(wù)會議的質(zhì)量，加班加點，任勞任怨。秘書科全體同志在縣委、政府兩辦領(lǐng)導的正確領(lǐng)導之下，全力以赴、精心組織圓滿完成了這兩次高規(guī)格接待活動，向中央、省委展示了我縣這些年的發(fā)展成就，讓**的發(fā)展清晰的進入高層領(lǐng)導視線，為高層領(lǐng)導提供了政策調(diào)研信息。
通過這些高標準的接待服務(wù)活動，秘書科認真總結(jié)經(jīng)驗，努力提高服務(wù)意識。全年我們共通知和服務(wù)大小會議活動600余次，其中涉及全縣范圍的就有200多次。今年上半年秘書科為辦公室局域網(wǎng)絡(luò)進行全面升級，把政府專網(wǎng)設(shè)在了秘書科，迅速有效的接辦了上級下發(fā)的批示件。縣委大會議室內(nèi)的硬件也加以更新，更換了音響、話筒及其它硬件，而且把電視電話會議也合并在一起，添置了電視電話會議專用的硬件設(shè)置，使我辦的辦會質(zhì)量和會議環(huán)境得到了有效的提高。
三、加強管理，樹立辦公室良好形象
1、抓制度，促規(guī)范。實現(xiàn)辦公室工作制度化、規(guī)范化是提高工作效率和工作質(zhì)量的重要保證，也是秘書科工作的重中之重。首先，我們嚴格執(zhí)行《值班制度》、《考勤制度》和《衛(wèi)生制度》等。其次，要求科室同志堅守崗位，嚴守紀律，樂于奉獻，提高責任，始終做到上班早到十分鐘、下班后領(lǐng)導在辦公室決不先行離開，節(jié)假日秘書科全體同志要保持通訊暢通，時刻保持良好的工作狀態(tài)；書報、文件資料要及時整理裝訂，辦公室日用品要妥善保管；對領(lǐng)導來文來電、會議通知和會議簽到等工作規(guī)范程序，要求專人負責到底，堅決不出疏漏。
2、抓作風，樹形象。精神狀態(tài)、工作態(tài)度和服務(wù)水平是工作作風的真實寫照。作為縣委辦公室的`“窗口”科室，
我們大力倡導“三種精神”，即樂于奉獻的蜜蜂精神、忠于職守的螺絲釘精神和不為名利的小草精神，以加強個人的品德修養(yǎng)和行為修養(yǎng)。努力做到“五個不讓”，即不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤；不讓辦理的文件事項在自己手里積壓；不讓各種差錯在自己身上發(fā)生；不讓來辦事的同志在自己這里受冷落；不讓縣委和辦公室形象在自己這里受損害。通過抓作風，樹形象，秘書科呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的良好精神狀態(tài)，維護了縣委及辦公室的良好形象。
四、強化學習，切實提高工作水平
強化學習是造就一支高素質(zhì)工作隊伍、發(fā)揮辦公室參謀助手作用、提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)和前提。一年來，秘書科同志抓學習，重素質(zhì)，苦練內(nèi)功，力爭達到張口能說、提筆能寫和遇事能辦的目標。為此我們在以下三個方面下了一番功夫：一是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高運用馬克思主義的立場、觀點、方法去認識、分析和解決問題的能力，增強服務(wù)工作的針對性和實效性。二是認真學習上級各項方針、政策和相關(guān)文件精神，把握現(xiàn)階段工作重點。三是加強對業(yè)務(wù)知識的學習，堅持學習《求是》、《秘書工作》和《中辦通訊》，記好筆記，做好積累，以此提高服務(wù)的實用性。通過一年來的努力學習，秘書科出現(xiàn)了三個可喜的變化，即原來學習的無明確目的向?qū)W以致用
方面的變化，原來工作按部就班向爭先創(chuàng)優(yōu)方面的變化，原來辦事上只重落實向側(cè)重效率方面的變化。
回顧今年以來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯@主要得益于辦公室的正確領(lǐng)導和大力支持。同時，我們也清醒地認識到我們還存在服務(wù)意識不夠強、理論水平有待進一步提高等一些亟待改進的地方。在今后工作中，我們將秉承良好傳統(tǒng)，正視存在問題，團結(jié)務(wù)實，埋頭苦干，進一步做好各項工作，為縣委辦公室整體工作上水平作出貢獻。
秘書科工作總結(jié) 4
今年以來，秘書科全科同志在辦公室主任班子的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞縣政府中心工作和辦公室職責分工，立足工作實際，努力學習，刻苦工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，1-6月份，起草公文190余份，傳閱機要347份，辦理請示159份，組織各類會議60余次，接待信訪案件20余次�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、嚴謹辦文。
為確保文件的有效運轉(zhuǎn)和公文起草及綜合材料的質(zhì)量不斷提高，科室采取了一些行之有效的措施。
一是加快辦文速度。對所要辦理的文件，一般要求做到當日文件當日清，電傳公文及其它緊急公文隨到隨辦。
二是嚴格辦文制度。無論收文處理還是發(fā)文處理，都按照《機關(guān)公文處理辦法》嚴格規(guī)范程序，做到專人傳送、專柜保管、不在外面“過夜”。
三是努力提高辦文質(zhì)量。今年上半年，科室累計起草并審核把關(guān)縣政府和辦公室各類公文200余份，每一件公文都做到反復推敲和修改，力求從內(nèi)容、主題、文字表述等各方面都做到精益求精。四是高質(zhì)量、高標準起草領(lǐng)導講話。一方面廣收博采，全方位地掌握各類寫作素材。在收集這些素材時，注重吃透上情、掌握內(nèi)情、熟悉外情。
另一方面做到精雕細琢，高度認真地起草講話文稿。在起草各類文稿的'過程中，積極地進行換位思考，站在領(lǐng)導的角度去想問題、看問題，去分析問題、解決問題、處理問題。大力提倡精益求精的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
二、縝密辦會。
今年以來，科室圍繞縣政府各類專業(yè)會議、縣政府常務(wù)會議、縣長辦公會議、縣長協(xié)調(diào)會議等各類會議，認真協(xié)助做好會前、會中、會后的服務(wù)工作。
一是做好會議方案的擬定，確保不疏不漏。
二是做好會議組織，確保會議效果。
三是做好會中
記錄，確保及時整理歸檔。四是做好會后具體事項的落實督辦，確保會議落實到位。
三、主動辦事。
根據(jù)秘書科工作繁、碎、雜的特點，科室人員抓住重點，主攻難點，尋找亮點，強化配合，整體推進，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一是職能上定位。在發(fā)揮參謀助手作用時堅持不過度，不失度，成事而不壞事；在綜合協(xié)調(diào)上及時與領(lǐng)導請示，做到大事用心，小事不輕心；在日常工作中站好崗，值好班，守士有責；
二是工作上到位。圍繞縣政府中心工作，保證重點工作到位，日常工作到位。做好“三個轉(zhuǎn)變”，即由只辦好具體事務(wù)向謀全局，抓大事上轉(zhuǎn)變；由被動服務(wù)向主動服務(wù)，開創(chuàng)性工作方面轉(zhuǎn)變；由老的工作方法向新的工作方式、工作思想方面轉(zhuǎn)變。
三是業(yè)務(wù)上選位。面對繁雜的工作，分清輕重緩急，統(tǒng)盤考慮，整體運作，樹立超前意識，力求“領(lǐng)導未謀有所思，領(lǐng)導未問有所知，領(lǐng)導未示有所行”，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，促成工作出亮點。
秘書科工作總結(jié) 5
在本學期的后半段，秘書部除了積極培養(yǎng)新干事。還策劃承辦了20xx年換屆計劃。其中包括競聘大會和任職暨表彰大會。
一.20xx年校團委競聘大會：
隨著新干事的不斷成長,老干部退休時間的臨近.也為了盡快從新干事中選拔出各部門干部的合適人選， 為校團委注入新鮮血液。校團委于11月23日在階7成功舉辦了20xx年換屆大會.所有參選的新 干事和全體老干部參加了這次大會。本次大會本著公開,公平,公正的原則.采取自由競選和當場參選干事與干部一起投票的方式保證了大
會的順利完成。
在本次大會中有許多經(jīng)驗值得我們借鑒。例如 :
1. 公開,公平,公正的'原則是我們應(yīng)該繼承的。
2. 采取自由競選和當場投票的方式保證了大會三原則 。
3. 會場安排了候場區(qū)，保證了競選人員有序的上臺競選。
4. 老干部也采取提問考察的方式，很好的考察了競選干事的綜合素
質(zhì)。
6.在競選過程中各競選人互相鼓勵，體現(xiàn)了團結(jié)精神。
二.20xx年校團委任職暨表彰大會：
為了加強團組織建設(shè)，實現(xiàn)換屆目標，為校團委注入新鮮血液。充分發(fā)揮學生干部的骨干作用，增強校團委學生干部的責任感。牢固樹立甘于奉獻和服務(wù)的意識。表彰工作認真、實干、優(yōu)異的學生干部干事。增強學生干部的向心力和校團委的凝聚力。校團委與12月2日在階七成功舉辦了20xx年校團委任職暨表彰大會。任職暨表彰大會從籌備到圓滿結(jié)束，從整體上來說是基本成功的�；緦崿F(xiàn)了換屆目標，表彰了工作優(yōu)異的干部干事，激勵新人。增強了校團委的向心力與凝聚力。凡事再成功背后往往存在一些問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)并去完善，現(xiàn)在就本次大會的不足進行總結(jié)。
我們將在今后的活動中吸取以上前段時間的工作的教訓。發(fā)揚秘書部踏實肯干、認真負責、團結(jié)向上的優(yōu)良傳統(tǒng)。握好手中的接力棒，將這個優(yōu)異的團隊做到。
秘書科工作總結(jié) 6
20xx年，我室堅持圍繞縣委“向北爭政策，向南要市場，向內(nèi)挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，圓滿完成了文件審核把關(guān)、會議記錄紀要、議案提案辦復、綜合材料撰寫、全縣性會議會務(wù)準備等各項工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。其一年工作總結(jié)
一、從嚴把關(guān)，辦文質(zhì)量高。
1、為確保公文的權(quán)威性、嚴肅性和準確性，在公文制發(fā)過程中，我室認真履行職責，細心審核文稿，嚴把公文辦理九關(guān)，切實提高了公文質(zhì)量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。一是嚴把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準確，結(jié)構(gòu)嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行。
2、嚴把審核關(guān)。嚴格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度；今年共退辦文件15個，核減文件8個。
3、嚴把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導批準。
4、嚴把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。
5、嚴把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實行重要文件領(lǐng)取登記制度；對秘密文件嚴格控制數(shù)量，并按保密要求進行收回。
6、嚴把時效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對本周受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量；力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序、精益求精。
此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導公文處理工作，并耐心細致地指導來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的.公文處理整體水平。截至6月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_617個，其中，縣政府和縣政府辦文件538個，縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。
二、創(chuàng)新方法，辦案工作實。
在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)的委員提案成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我室進一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大會、縣政協(xié)會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。
1、責任明。我室對代表議案建議和政協(xié)的委員提案逐件進行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標管理考核范圍。
2、審核嚴。在辦復過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認真審核答復件。答復件做到了在時間上符合法定答復期限；在形式上符合規(guī)定格式；在表達上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇；在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。
3、督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時回復辦理。今年，我室僅電話催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)的委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)的委員提案114件，辦復率均為100%，代表、委員滿意率達90%以上。
秘書科工作總結(jié) 7
20xx年上半年，區(qū)委辦秘書科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導和同志們的肯定。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、20xx年上半年主要工作
�。ㄒ唬┳龊酶骷壐黝愇碾娞幚砉ぷ�。牢固樹立“最后一關(guān)”意識，規(guī)范公文運轉(zhuǎn)，上半年共接收辦理上級來文？余件，下級請示件？余件，收轉(zhuǎn)文件千余次，印發(fā)本級文件？件，下達各類通知近千次，日均受理來電約100個（次）。
�。ǘ┳龊脜^(qū)委辦的報刊征訂、分發(fā)和回收工作。每天為3位縣級領(lǐng)導及辦公室各個科室呈送報刊雜志、收發(fā)郵件。接收市委、省委的紀要文件并及時傳閱。
�。ㄈ┳龊脵n案管理和保密工作。按照市檔案局的要求，制訂工作計劃，組織專門人員，全力做好文書檔案的整理、登記、歸檔和移交工作。較好地完成了歸檔任務(wù)。認真學習保密法律法規(guī)及知識，并在工作中嚴守保密紀律。
�。ㄋ模┳龊糜≌�、印信管理工作。按照印章管理規(guī)定，由專人保管印章，對申請蓋章的文件、材料進行認真審閱，每次用印前必須填寫印章使用登記表，寫明用印類型、內(nèi)容、數(shù)量、批準人和經(jīng)辦人等。經(jīng)領(lǐng)導同意后方可蓋章。
�。ㄎ澹┳龊妹貢迫粘Ｖ蛋喙ぷ�。秘書科值班工作做到了有登記、有報告、有落實、有反饋，特別是領(lǐng)導交辦的重要事項，積極認真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處，各項工作有章可循、有案可查。切實做到了領(lǐng)導滿意、部門滿意。
�。┳龊妙I(lǐng)導交辦的其它工作。上半年來對領(lǐng)導交辦的其他事項，也都不折不扣保質(zhì)保量地完成。
二、提高工作質(zhì)量，強化責任心
針對秘書工作繁雜、瑣碎、具體、面廣的特點，我們堅持做到了以下幾個方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細的記錄。二是做到“四個不讓”。努力做到不讓工作在自己的手中延誤，不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓，不讓來辦事的同志受到冷落，不讓區(qū)委的形象因自己而受到影響。三是互相提醒。我們秘書科工作人員每天不定時地就一些重要工作（如領(lǐng)導活動、會議通知、緊急文件等）進行互相提醒，保證這些重要工作得以準確及時完成。實踐證明，這些措施都是行之有效的`。
三、下步打算
一是不斷開拓創(chuàng)新。針對人員少、事雜、量大等實際，實行首問負責制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
二是嚴格區(qū)直單位主要領(lǐng)導請假單的規(guī)范，對重大緊急事項的重要登記與及時上報。
三是及時上呈下達。做到不讓領(lǐng)導交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生。
四是嚴格印信管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個不蓋，不符合程序的印章堅決一個不辦。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應(yīng)問題的做好解釋，絕不亂表態(tài)。不該辦的堅決不辦。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認真對待每一個電話，每一次通知，不讓一件小事出現(xiàn)差錯，不讓一個細節(jié)出現(xiàn)紕漏。
秘書科工作總結(jié) 8
今年上半年來，我縣婦聯(lián)維權(quán)工作在上級婦聯(lián)的具體指導下，在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，始終堅持“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”的工作方針，堅持“以人為本”的維權(quán)理念，不斷創(chuàng)新工作載體、創(chuàng)新工作措施，為維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧辰溪做出了重要貢獻。全縣維權(quán)意識明顯提高，婦女兒童的合法權(quán)益得到了切實有效的'維護。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、開展廣泛的法律宣傳培訓。
為了提高婦女的法律意識和自我維權(quán)能力，年初，縣婦聯(lián)主動將婦女普法工作融入政府普法總體規(guī)劃之中，并開展層層培訓。半年來，全縣各級婦聯(lián)共舉辦《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《農(nóng)村土地承包法》、《湖南省人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于預防和制止家庭暴力的決議》等培訓班2期，培訓婦女骨干150余人次，通過培訓，婦女維權(quán)意識和法律素質(zhì)明顯得到提高。
二、部門聯(lián)動，認真開展“三八”維權(quán)周活動。
為了擴大維權(quán)周的規(guī)模和影響，3月6日，縣婦聯(lián)與縣司法局共同舉辦了“婦女法律宣傳在行動”大型廣場宣傳活動，組織婦聯(lián)系統(tǒng)、法律援助中心、以及部分律師20多人上街為市民面對面提供法律咨詢和服務(wù)，大力宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、防艾知識，發(fā)放宣傳
資料6000余份，在社會上營造維護婦女權(quán)益的良好氛圍。同時，6月26前夕，縣婦聯(lián)下發(fā)了開展“6月26”禁毒宣教育活動的通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)結(jié)合實際，深化“不讓毒品進我家”活動，教育廣大婦女兒童珍惜生命，遠離毒品，為創(chuàng)建“無毒社區(qū)”貢獻力量。6月26當天，縣婦聯(lián)聯(lián)合縣禁毒辦、司法所等11個成員單位開展了“依法禁毒、構(gòu)建和諧”為主題的禁毒宣傳咨詢活動。據(jù)統(tǒng)計，6月26宣傳日期間，共發(fā)放各類宣傳資料XX余份，接待來詢?nèi)罕?00余人次。與此同時，“三八”、“六一”期間我們還通過新聞報道、電視講座等新聞媒體進行全面廣泛的宣傳，使維權(quán)宣傳走進千家萬戶，貼近百姓群眾。
三、凝聚社會力量，形成社會化維權(quán)工作格局。
一是針對我縣家庭暴力發(fā)生的現(xiàn)狀，我們積極爭取法院、公安、民政、衛(wèi)生等部門的支持與配合，因地制宜建立了以救助醫(yī)療法律服務(wù)為主要內(nèi)容的“家庭暴力110報警中心”、“家庭暴力傷情鑒定中心”等維權(quán)服務(wù)機構(gòu)。
二是充分運用“維權(quán)合議庭”、“特邀陪審員”，實現(xiàn)依法維權(quán)。半年來，縣婦聯(lián)干部擔任陪審員，參與“維護婦女權(quán)益合議庭”共審議各類典型案件5起，使2名被遺棄的婦女得到損害賠償；3名兒童的撫養(yǎng)歸屬得到妥善解決。
三是成立了縣法律援助中心婦聯(lián)工作站，為弱勢婦女兒童提供一系列法律服務(wù)，為她們維護合法權(quán)益提供了有力保障。
四、發(fā)揮信訪作用，全心全意為婦女群眾服務(wù)。
截止到20xx年6月下旬，辰溪縣婦聯(lián)共接待處理來信來訪66起，其中政治權(quán)利類2件，占3%，婚姻家庭類18件，占27%，勞動權(quán)益類9件，占13.6%，人身權(quán)益類10件，占15%，財產(chǎn)權(quán)益類9件，占13.6%，文化教育類2件，占3%，綜合類16件，占24%，結(jié)案64件，結(jié)案率達97%。
秘書科工作總結(jié) 9
過去的一年，在辦公室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下， 在同志們的支持、幫助下，我較好地完成了個人所承擔的各項任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項工作。
秘書一科承擔著機關(guān)的組織、人事、工資、檔案、信息、保密、文電收發(fā)、會議記錄，大事記和計算機管理等工作。作為科長，我積極主動，超前謀劃，不拈輕怕重；團結(jié)科室人員，積極搞好配合，保證各項工作有序進行。文秘方面：按照擬文規(guī)則，對常委會、辦公室的文件從版面、字體、字號、稱謂、落款、文尾等格式上進行把關(guān)，維護了人大機關(guān)的形象；工資方面：在認真做好機關(guān)干部職工正常調(diào)資的同時，完成了干部職工從xx年工改到20xx年的全部工資檔案，理順了工資關(guān)系；信息方面：在連續(xù)四年保持全省先進的情況下，20xx年，在和小唐的共同努力下，省人大網(wǎng)上信息采用率和采用數(shù)均為全省第一；電子檔案方面：建立、完善了領(lǐng)導電子像冊、干部履歷表、工資情況登記表、干部學歷表、工作人員數(shù)據(jù)庫、干部年報、黨員年報、代表名冊、人員編制、重要文件資料等電子檔案；檢查方面：在秘書長和辦公室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，我和小唐一道，完成了先進性教育檢查、精神文明創(chuàng)建檢查、保密檢查、廉政建設(shè)檢查、檔案年檢等各種檢查評比的材料準備工作，并能做到超前考慮，細心謀劃，積極創(chuàng)新，為領(lǐng)導出主意、想辦法，使人大機關(guān)的各類檢查評比均得到較好的成績；年報方面：完成了黨員年報、工資年報、干部年報、編制等各類年報；文字方面，全年完成各類大小文字材料近百篇6萬余字。印鑒管理方面：除了各類文件的善印外，切實做到?jīng)]有辦公室領(lǐng)導的同意，不擅自動用公章。除此以外，我還完成了20xx年機關(guān)報刊雜志的征訂工作，開通了人大網(wǎng)站，輸錄各種資料幾百萬字。
一年來，我注重政治理論學習。積極參加機關(guān)“215學教活動”。在先進性教育活動中，作為支部書記，能嚴格按照總支要求，不折不扣，完成各個階段中規(guī)定動作和自選動作；在日常工作中，模范遵守國家法律法規(guī)和機關(guān)各項規(guī)章制度，作風正派， 辦事公道；模范遵守社會公德和職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，公仆意識強；模范遵守廉政建設(shè)和各項規(guī)定，廉潔奉公，處處為集體利益著想。
一年來，我堅持出滿勤。每天基本能做到提前上班，準點下班，主動打掃環(huán)境衛(wèi)生；注重加強思想改造。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力做到堂堂正正做人、認認真真學習、兢兢業(yè)業(yè)工作；堅持高標準、嚴要求。注意加強與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系，尊重他人，團結(jié)同志；注重個人言行。維護機關(guān)形象，不爭名奪利，不計較個人得失，一直保持旺盛的工作熱情和良好的'精神狀態(tài)。
在取得成績的同時，我在工作和思想上還不同程度地存在著許多不足，主要有：政治理論學習還缺乏深度，不能完全做到政治理論知識的及時更新和深化；講話有時不注意方式，工作有急躁情緒，對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬；自認為年齡較大，不適合做秘書一科工作，有貪圖安逸思想。我決心在今后的工作中，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，嚴格要求自己，加強黨性鍛煉，強化學習，深入調(diào)研，改進工作作風，提高工作能力，以更加飽滿的工作熱情，更加積極的精神面貌，更加優(yōu)異的工作業(yè)績，回報組織和領(lǐng)導對我的關(guān)心和愛護。
秘書科工作總結(jié) 10
20xx年，區(qū)政府辦秘書科全體工作人員在辦公室主任段清峰的正確領(lǐng)導和其它科室同志們的支持配合下，認真學習貫徹十八屆四中、五中全會精神，以“三個代表”重要思想為指導，按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，有力促進了辦公室整體工作上臺階。現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開展
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對原有的規(guī)章制度進行了補充完善，并把補充完善后的各項規(guī)章制度打印成冊。這些制度包括：秘書科工作職責、值班制度、會務(wù)制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補充完善后的各項制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。與此同時，還狠抓了各項制度的落實，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。其次，改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要，我們增鋪了電腦網(wǎng)線，更換配備了微機、速印機等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量。
二、求真務(wù)實，開創(chuàng)工作新局面
為切實做好接待工作，秘書科的同志們在日常工作中認真學習了有關(guān)接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作。20xx年1月—xx月，我們共接待外商、各級領(lǐng)導及來峰客人500余人次，組織安排大型剪彩活動68余次，承辦了佛山市考察團、市“十一五”規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場會等共計39次的會務(wù)工作。在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿完成了“中國磁州窯之鄉(xiāng)”、“中國民窯研究基地”授牌儀式，全市重點項目現(xiàn)場辦公會，全國綠化模范區(qū)等大型接待活動。在上述接待的同時，得到了各級領(lǐng)導的一致好評。
第二，精心周密做好會務(wù)組織工作。會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。國務(wù)院、省、市政府的精神需要開會傳達貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會議50余次，小型會議200余次。為確保每次會議圓滿成功，我們一是進一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對區(qū)政府重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)，為領(lǐng)導提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導和與會人員的好評。二是對省、市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導批示意見，由專人負責通知每位與會人員，并安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項，確保到會率達100%。
第三，認真做好區(qū)長專線工作。區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的.橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，區(qū)長專線共接到電話2900多個，其中2840多個得到了及時解決，得到領(lǐng)導的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。
第四，認真做好文件管理工作。為加強這方面工作，我們嚴格按照有關(guān)《條例》和《細則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學化。并安排專人整理國家、省、市文件供領(lǐng)導審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件45000余份，做到了及時、準確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。
第五，嚴格落實值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領(lǐng)導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區(qū)政府24小時通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。
第六，強化駕駛及車輛管理。今年，我們在派車、值班、安全、節(jié)油、維修、購件、考評等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學習相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責任感，增強了責任心。20xx年區(qū)政府辦公室車輛完好率達99%以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導用車和工作用車。
三、強化建設(shè)，樹一流形象
建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊伍，是圓滿完成各項工作的前提保障。今年以來，全區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認真學習了黨的路線、方針、政策，并做好學習筆記，寫出了心得體會，通過學習，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。并結(jié)合工作，努力強化四種修養(yǎng)，即：強化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠合格;強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻，淡泊名利;強化工作作風修養(yǎng)，做到嚴謹務(wù)實，扎實高效;強化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。同時，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規(guī)范化，標準化。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預見性，不僅時刻有應(yīng)付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時要求秘書行政工作人員學會變通，力戒死搬硬套;學會創(chuàng)新，力戒因循守舊;學習服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作開展的有條有序。
總之，一年來，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，以協(xié)調(diào)、有序、快速、高效為目標，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績。
秘書科工作總結(jié) 11
過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導和關(guān)心下，全科同志精誠團結(jié)，扎實工作，與其他科室密切協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進一步明確職能，完善服務(wù)，不斷改進工作作風，圓滿地完成了的各項任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的主要工作及體會匯報如下：
一、工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急管理工作
1.應(yīng)急職守方面。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領(lǐng)導當好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導分工，小到領(lǐng)導的每一種聯(lián)系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。三是為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預案》，《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報送程序的意見》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。四是不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。五是加強對新進人員的培訓工作。下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進一步加強了工作銜接，提高了工作效率。
2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè)
一是進一步加強了應(yīng)急預案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強應(yīng)急管理工作的實施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預案》以及43個專項應(yīng)急預案，對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應(yīng)對突發(fā)公共事件的指導性文件。
二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。
3.后勤保障方面
一是推進應(yīng)急平臺體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺，同時加快推進全市各級、各部門應(yīng)急平臺建設(shè)，實現(xiàn)以市級應(yīng)急平臺為重點，各級、各部門和各專業(yè)機構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測監(jiān)控、預測預報、信息報告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺體系。
二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應(yīng)急管理專家組，加強對應(yīng)急管理工作重要問題的調(diào)查研究，充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用，負責為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢，為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導和技術(shù)支持。
三是加強應(yīng)急管理培訓管理工作。
四是加強應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。
加強各類應(yīng)急資源管理。
做好應(yīng)急處置和善后工作。
開展對各類突發(fā)公共事件風險隱患的普查和監(jiān)控，落實安全防范措施。
大力開展應(yīng)急管理培訓和科普宣教。
�。ㄈ┲軋筠k理事項評價工作。根據(jù)市主要領(lǐng)導指示精神，我們負責組織對市政府系統(tǒng)的56種周報辦理事項的評價工作，一是成立了周報辦理事項評價工作領(lǐng)導小組，規(guī)范了周報辦理工作，提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評（暫行）辦法》等11種考評辦法，從領(lǐng)導評價、運轉(zhuǎn)時效、辦理效果、反饋情況、辦報質(zhì)量等5個方面對周報辦理情況進行考評。三是加強周報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期，培訓人員 人次。四是高質(zhì)量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報辦理事項評價情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動了周報辦理工作的順利開展。
（一）值班工作。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領(lǐng)導當好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導分工，小到領(lǐng)導的每一種聯(lián)系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。
為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了白班負責制，采用輪崗的辦法
一年來，共接收、運轉(zhuǎn)明傳電報余份，發(fā)送明傳電報余份，共接收、運轉(zhuǎn)請柬余份，協(xié)助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個（次）、下達各類通知近百次。
另外，我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導活動安排、第二十四屆會等重大活動的客情統(tǒng)計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領(lǐng)導視察調(diào)研等重大活動，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
�。ǘ┦瞻l(fā)工作。一年來，收發(fā)室的同志密切協(xié)同，相互補臺，不斷交流，保證了市政府以及各機關(guān)的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件；內(nèi)收郵件萬余份，外發(fā)機要萬件；全年分發(fā)報刊萬份，無任何差錯。
二、我們的做法與體會
回顧一年里所做的工作，我們的體會主要有以下幾個方面：
�。ㄒ唬┳⒅貙W習，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強化責任心。
秘書科作為市政府機關(guān)的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們提出了內(nèi)抓作風，外樹形象，強化素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號。較好地堅持了每周一次的集中學習制度，不定期組織交流學習體會，還結(jié)合不同時期的工作特點，學習與工作相關(guān)的內(nèi)容。為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學習，重點掌握的原則，對不同問題進行專門學習。如針對市里的每一項重大舉措，及時學習相關(guān)的政策法規(guī)；花會前針對外來游客較多的特點，集中學習旅游知識；平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關(guān)的資料。以方便領(lǐng)導查閱和群眾咨詢，這樣在工作時能輕松應(yīng)對各種問題，提高了工作效率，群眾對秘書科值班室工作的'表揚不時見諸報端，樹立了良好的形象。
針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細的記錄；二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤；不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓；不讓來辦事的同志受到冷落；不讓政府的形象因自己而受到影響。
工作實踐證明，這些措施都是行之有效的。
（二）規(guī)范工作制度，抓好落實，改變工作作風。
作為辦公室的窗口科室，秘書科工作落實是否到位，關(guān)系到全辦工作全局，為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預案》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理。不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。同時，為了抓好制度落實，我們還定期對全科工作人員進行專門制度學習和培訓，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
三、存在問題
一年來，秘書科工作在辦公室領(lǐng)導下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務(wù)意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認識，還有很多不到位的地方；二是對領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強；三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓亟需加強。
在新的一年里，秘書科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進一步密切配合辦公室領(lǐng)導和其它科室的同志，扎實工作，務(wù)求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務(wù)市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。
秘書科工作總結(jié) 12
秘書科主要職責是以文輔政，具體講：
一是負責《政府報告》等縣政府綜合性文字材料;
二是負責縣政府主要領(lǐng)導的講話、匯報、理論文章的起草、修改、整理工作;
三是負責縣政府辦公室文件和函電的起草、審核、修改與送簽工作;
四是掌握全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的全面情況，承擔有關(guān)調(diào)研任務(wù)，為領(lǐng)導提供決策依據(jù);五是負責指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門的公文處理及文秘工作的培訓工作;
六是負責收集整理上級領(lǐng)導講話、外地典型經(jīng)驗材料;
七是負責與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門文秘工作人員的聯(lián)絡(luò);
八是負責與市政府、縣委秘書科的溝通聯(lián)系;負責與人大辦公室、政協(xié)辦公室文字材料的溝通;
九是完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
一、上半年工作回顧
今年以來，新一屆縣委、縣政府高瞻遠矚，相繼推出了一系列加快縣域經(jīng)濟發(fā)展的新舉措，狠抓民營經(jīng)濟，加快項目建設(shè)，著力招商引資，嘗試城市經(jīng)營，持續(xù)優(yōu)化環(huán)境�？梢哉f，思路新，步子快，力度大。辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，全力以赴搞好配合，齊心協(xié)力抓好服務(wù)。作為辦公室的一個科室，我們有責任、有義務(wù)圍繞縣委、縣政府的工作重點，盡職盡責地搞好服務(wù)。xx月份，秘書科共起草重要講話文稿多篇，共計余萬字，平均每天完成一篇，每天完成余字。處理各種公文件，平均每天件。具體地講，主要突出做了以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬└哔|(zhì)量、高標準起草講話。
領(lǐng)導講話是指導全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的總綱，是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展工作的重要依據(jù)。為了起草好各類講話，確保起草的文稿符合上級精神，吻合縣域經(jīng)濟實際，準確、完整地體現(xiàn)領(lǐng)導意圖，以科學的理論、正確的觀點、高昂的士氣，引領(lǐng)全縣各項工作闊步向前。我們著重從兩個方面做起：
一是廣收博采，全方位地掌握各類寫作素材。俗話說：巧婦難為無米之炊”，這“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始寫作素材。我們在收集這些素材時，注重吃透上情、掌握內(nèi)情、熟悉外情。所謂吃透上情，就是通過讀報紙、看文件、學講話等方式，及時了解上級的最新會議精神和工作動向，力求起草的文稿具有前瞻性；所謂注重掌握內(nèi)情，就是注意收集基層單位、部門的工作開展情況。特別是注重把服務(wù)領(lǐng)導的過程，作為向領(lǐng)導學習的過程，搶抓跟隨領(lǐng)導下基層了解情況、指導工作的寶貴時機，及時將基層的實際情況、領(lǐng)導的指示精神認真記錄下來，力求起草的文稿具有指導性；所謂熟悉外情，就是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效、快捷的優(yōu)勢，大量查閱外省市、兄弟縣區(qū)、發(fā)達地區(qū)的.成功經(jīng)驗，分類整理，裝訂成冊，集中學習。我們還注重利用跟隨領(lǐng)導到外地參觀學習的機會，認真研究總結(jié)先進市縣的做法，力求起草的文稿具有先進性。
二是精雕細琢，高度認真地起草講話文稿。在起草各類文稿的過程當中，我們積極地進行換位思考，站在領(lǐng)導的角度去想問題、看問題，去分析問題、解決問題、處理問題。大力提倡精益求精的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。每一篇講話的初稿形成之后，我們都廣泛征求意見，主題不準推倒重定，文理不通返工重寫，對可改可不改的堅決改，可刪可不刪的堅決刪，可壓可不壓的堅決壓。因此，有一些重要講話，常常數(shù)易其稿。在起草《政府工作報告》的過程當中，為了全面展示新一屆政府務(wù)實、落實的嶄新形象，充分展示新一屆政府的新思路、新舉措。在秦縣長、馬縣長的高度重視下，翟主任親自主持召開座談會，聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企業(yè)的負責人和人大代表對報告討論稿的意見和建議，多次將討論稿呈送縣四大班子領(lǐng)導審核修改，提出寶貴意見。整個報告的起草工作開始前期準備，到提交十二屆人大二次會議審議，歷時個多月。其間，較大修改達次，大到結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，小到遣詞造句，修改達多處，在增加重要內(nèi)容后，報告篇幅還壓縮了多字，成為新一屆政府指導今后全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。
�。ǘ└咝�、嚴要求辦理公文。
為了規(guī)范公文運行程序，提高辦文效率，促使公文處理工作步入科學化、制度化、規(guī)范化軌道，更好地指導和推動全縣縣經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)快速發(fā)展。出臺了縣政府公文處理辦法，實施了“三校三核”和責任追究制度。從制度上嚴把公文的政策關(guān)、格式關(guān)、法律關(guān)、文字關(guān)，對重要公文，認真征求意見、多方論證，立足推動全局工作，審慎出臺；對涉及部門職能交叉的文件，及時向領(lǐng)導提出協(xié)調(diào)解決的建議，妥善處理各方關(guān)系，確保順利實施。同時，堅持“特件特辦、急件急辦、平件快辦”的原則，加快辦文節(jié)奏，提高辦文效率，促使公文的快捷性、政策性、嚴密性、準確性。
�。ㄈ┱J真完成領(lǐng)導交辦的其它事情。
結(jié)合“雙找”活動、我們秘書科自找麻煩，主動出擊，撰寫的《加速工業(yè)化進程實現(xiàn)跨越式發(fā)展——加速郾城工業(yè)化進程的思考》，《落實中央一號文件拓寬農(nóng)民增收渠道——郾城縣農(nóng)民人均純收入的現(xiàn)狀與思考》，《發(fā)展縣域經(jīng)濟建設(shè)經(jīng)濟強縣》，《郾城全力幫農(nóng)民工登上直通車》，《打造學習型辦公室提高三服務(wù)水平》等篇調(diào)研報告、理論文章分別在省、市、縣有關(guān)刊物上公開發(fā)表。、按照領(lǐng)導要求，我們還組織力量，修訂、完善了縣政府工作制度，匯編成冊，雖然還沒有下發(fā)到各部門、各科室，但這已經(jīng)為政府系統(tǒng)的制度化建設(shè)提供了可靠的依據(jù)。、充分利用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、雜志等媒體，大量地查閱收集先進發(fā)達地區(qū)的經(jīng)驗、典型做法，整理成冊，為領(lǐng)導科學決策提供第一手資料。
秘書科工作總結(jié) 13
20xx年，市委辦公室秘書科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其它科室同志的支持配合下，認真學習貫徹十六屆五中、六中全會精神，按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞市委中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)職能，圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，有力促進辦公室整體工作上臺階�，F(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、加強學習，理清工作思路
科室人員的一言一行都直接關(guān)系到市委在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行，執(zhí)行嚴格的保密制度，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們堅持學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。并結(jié)合工作，努力強化四種修養(yǎng)，即：強化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠合格;強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻，淡泊名利;強化工作作風修養(yǎng)，做到嚴謹務(wù)實，扎實高效;強化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。同時，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規(guī)范化，標準化。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高各項工作的.預見性，不僅時刻有應(yīng)付和完成突發(fā)情況與工作的思想準備，還要求從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。
二、搞好服務(wù)，開創(chuàng)工作新局面
秘書科的服務(wù)工作既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
一是踏實辦好事。針對秘書科事務(wù)性工作多、工作被動，我們對諸多工作進行分門別類，突出主次緩急，科學安排。在眾多工作中，抓住重點辦大事。將著眼點始終盯住有決定影響的關(guān)鍵性工作，決不被零碎的事務(wù)所左右，干擾工作的主攻方向。對日常的機關(guān)工作，兼顧一般辦常事。印信管理嚴格按程序辦事，強化辦事責任，實行基礎(chǔ)工作規(guī)范管理，保證了日常工作順利進行。對突擊性工作和領(lǐng)導交辦的事務(wù)。分清輕重緩急，以急為主，做到急事急辦，特事特辦，按時按質(zhì)按量完成了各項事務(wù)。
二是認真辦好會。會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。上級精神需要開會傳達貫徹，市委市政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，秘書科共承辦會議140余次。為確保每次會議圓滿成功，我們進一步完
善了辦會程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對于重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導和與會人員的好評。
三是認真搞好來客接待。為切實做好接待工作，秘書科的同志們在日常工作中認真學習了有關(guān)接待方面的知識和常識，本著熱情、周到、節(jié)儉的原則，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作。20xx年x月—12月，我們共接待外商、各級領(lǐng)導及來訪客人40余次，成功主辦和協(xié)辦20xx〃三國赤壁國際文化旅游節(jié)等一系列重要活動，獲得各級領(lǐng)導的一致好評。
三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，有效促進辦公室工作
綜合協(xié)調(diào)工作是秘書科的一項重要職能。我們牢固樹立全局觀念，堅持從全市經(jīng)濟快速發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合辦公室工作實際來思考、籌劃、安排和處理問題。一是加強與市人大、市政府、市政協(xié)等幾大家辦公室聯(lián)系，及時了解市“四大家”工作動態(tài)，避免了市“四大家”工作部署和領(lǐng)導活動出現(xiàn)“撞車”現(xiàn)象。二是密切與各鎮(zhèn)辦場區(qū)、市直各部門聯(lián)系，及時了解和掌握基層工作情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。三是搞好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。盡量與辦公室各科室多溝通、多配合、多商量、多補位，互相提供方便。同時，注意處理同事之間的關(guān)系，做到少說話、多做事，努力營造辦公室團結(jié)、和睦的氛圍，共同推進辦公室工作。
四、始終把群眾利益放在首位，妥善處理來信來訪
當前，我市正處于建設(shè)強而優(yōu)的中等城市的關(guān)鍵時期，大力地招商引資新進企業(yè)入住，帶來的拆遷、征地等矛盾和問題比較突出。我們在接待來信來訪過程中，全力處理好這些矛盾和問題，切實為領(lǐng)導分憂，為基層和群眾解難。一是對來訪者做到熱情、耐心，認真傾聽群眾呼聲，對群眾反映的問題，凡能解決的，盡快解決;解決不了的，也給來訪者一個說法，并耐心細致地做好疏導、解釋工作，不回避、不漠視、不敷衍了事。二是對上訪信件做好登記，分別呈送給分管領(lǐng)導閱示，并及時將情況反饋給上訪者，盡力為來信上訪者解決實際困難。20xx年，我們收到各類上訪信件210多件，接待上訪者300多人次，幫助群眾解決問題100多件，切實為群眾解決了一些急事、難事、瑣事。
五、下一步工作打算
新一年，新機遇，新挑戰(zhàn)，秘書科將增強服務(wù)意識，創(chuàng)新工作方法，提高工作標準。
一是增強服務(wù)意識。把服務(wù)作為秘書科的職責所在，樹立良好形象。市委辦公室是市委的“窗口”，聯(lián)系人民群眾的“紐帶”。秘書科又是窗口的前沿，我們要靠服務(wù)樹形象，靠服務(wù)贏認同，做到一張笑臉相迎，一聲熱情問候，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心。
二是不斷開拓創(chuàng)新。針對人員少、事雜、量大等實際，實行首問負責制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
三是及時上呈下達。做到不讓領(lǐng)導交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生。
四是嚴格印信管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個不蓋，不符合程序的印章堅決一個不辦。
五是“慎言”、“慎行”、“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應(yīng)問題的做好解釋，絕不亂表態(tài)。不該辦的堅決不辦。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認真對待每一個電話，每一次通知，不讓一件小事出現(xiàn)差錯，不讓一個細節(jié)出現(xiàn)紕漏。
20xx年，秘書科干部將一如既往努力奮斗，做到待人精誠、為學精深、辦文精準、辦會精細、辦事精干、撰文精彩、制度精用;爭創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的干部隊伍、一流的業(yè)績、一流的形象，爭當維護大局的表率、解放思想的表率、真抓實干的表率、廉潔自律的表率，努力把各項工作做得更好。
秘書科工作總結(jié) 14
在辦公室系統(tǒng)領(lǐng)導班子成員和全體同志的大力支持以及各方面的通力配合下，能夠認真貫徹落實市委各項決策部署，解放思想，開拓創(chuàng)新，務(wù)實苦干，認真履行工作職能，盡心盡責保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
一、四項主要工作實績
一是緊緊圍繞中心，全力招引重大項目。始終把招商引資工作作為第一抓手，堅持帶頭招商、帶頭幫辦，先后10次赴蘇南、浙江、上海等地招商，拜訪客商80余人次，接待30多批有投資意向的外地企業(yè)家來宿考察。同時，專門成立招商辦公室，設(shè)立5個招商協(xié)作組和1個專業(yè)駐外招商組，全員繳納風險抵押金，實行全員招商責任制、協(xié)作組招商制度和幫辦服務(wù)制度，招商引資保持強勁勢頭。新引進的固定資產(chǎn)投資1.5億元的藍之達科技項目實現(xiàn)了當年引進、當年建設(shè)、當年竣工;投資3000萬元的開心農(nóng)場項目已開工建設(shè);總投資4億元的揚子石墨項目、1.5億元的新亞強化工項目已繳納土地款，正在進行環(huán)評和安評;投資3000萬元的陽光電氣二期工程即將竣工;江蘇中誠自動化、騰楷實業(yè)等軟件和服務(wù)外包項目投入運營。幫辦服務(wù)的翔盛粘膠投資7億元、致富皮業(yè)投資1億元的二期工程已開工建設(shè);萬和泰化工追加投資3000萬元，新增2條生產(chǎn)線。
二是矢志改革創(chuàng)新，全力推進制度建設(shè)。始終堅持把深化內(nèi)部管理，加強辦公室自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效能、要形象。著力解決規(guī)范化、制度化、程序化問題，力求各項工作全面實現(xiàn)規(guī)范化、程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。在規(guī)范、完善以往規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，出臺了《工作實績公示制度》、《文稿交流制度》、《信息工作制度》、《首問負責制度》、《督查工作制度》、《公文處理制度》、《工作制度》等包含18個方面的`22項規(guī)章制度，對業(yè)務(wù)學習、公務(wù)接待、財務(wù)管理、車輛管理、文書處理、后勤服務(wù)等方面工作進一步加以規(guī)范。
三是強化素質(zhì)建設(shè)，全力打造一流隊伍。認真貫徹落實市委張書記在辦公室系統(tǒng)的兩次重要講話精神和田秘書長的指示要求，進一步加強干部隊伍建設(shè)，全力打造“宿遷實現(xiàn)更大突破的尖兵隊”。按照“創(chuàng)建學習型機關(guān)”的要求，始終將干部學習培訓放在重要位置，實行周四“每周一課”、“每人一課”集中學習和周二分組學習制度，采取輪流講、邀請專家講等形式，不斷完善辦公室工作人員的能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)。積極創(chuàng)新學習形式，先后組織以“我能、我行、我成功”為主題的演講競賽，舉辦以“我為宿遷獻一策”為主題的頭腦風暴活動，組織開展外出考察、拓展訓練，加強文明禮儀知識學習，全面激發(fā)辦公室同志的團隊意識和強勢心理，展現(xiàn)“素質(zhì)全面、引領(lǐng)潮流”的新特質(zhì)。大力弘揚“忠誠、敬業(yè)、奉獻”辦公室精神，不斷強化吃苦耐勞、埋頭苦干的工作作風和任勞任怨、無私奉獻的思想境界。同時，嚴格按照民主集中制的要求，認真落實集體領(lǐng)導、分工負責制度。認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》、《縣處級領(lǐng)導班子議事決策若干規(guī)定》的精神，不斷完善干部監(jiān)督機制，進一步規(guī)范干部選拔任用工作。積極召開民主生活會，切實解決領(lǐng)導班子在思想作風、工作作風、生活作風和學風中存在的突出問題。先后組織黨員干部到雪楓公園、泗洪革命烈士陵園、革命紀念館等地接受革命傳統(tǒng)教育和警示教育，努力增強踐行科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。
二、品行修養(yǎng)、理論學習及廉政建設(shè)情況
一是加強品行修養(yǎng)，全力當好政治表率。為官德為先市委副秘書長、辦公室主任述職述廉報告工作報告。始終堅持端正品行，處事公道，尊重他人，與人為善。正確處理苦與樂的關(guān)系、得與失的關(guān)系、幕后與臺前的關(guān)系，工作上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，不心浮氣躁，不好高騖遠，低調(diào)做人，埋頭干事。始終保持政治上的堅定性、敏銳性和鑒別力，講政治、講黨性、講原則、講紀律，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，與市委的決策保持一致，與市委的中心工作保持一致，帶頭貫徹執(zhí)行各項決策部署，確保政令暢通。同時，正確對待自身工作的特殊性，堅決做到不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不該議的不議，不該傳的不傳，自覺維護好市委的權(quán)威。
二是加強理論學習，全力提升能力水平。牢固樹立“終身學習”的理念，始終把學習作為一種精神追求、一個好習慣、一項基本功，堅持多讀書，多看報，多研究問題。深刻領(lǐng)會科學發(fā)展觀系統(tǒng)理論和具體要求，堅持集中學習和個人學習相結(jié)合，政治理論學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合、理論研究與解決實際問題相結(jié)合，重點學習黨的基本路線、方針、政策，以及領(lǐng)導藝術(shù)、經(jīng)濟、社會、文化、法律等方面知識，夯實理論基礎(chǔ)，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，并以此指導實踐，推動發(fā)展。緊緊圍繞市委中心工作和階段性重點工作，深入基層，深入一線，多角度開展調(diào)查研究，高質(zhì)量撰寫調(diào)研報告，全力以赴當好參謀助手。
三是加強廉政建設(shè)，全力樹好公仆形象。始終牢記“兩個務(wù)必”，自覺執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，自重、自省、自警，慎獨、慎權(quán)、慎欲，筑牢思想道德防線，無私無畏干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展。嚴格遵守各項規(guī)章制度，始終保持清醒的頭腦，從不打領(lǐng)導旗號拉關(guān)系、托人情、辦私事正確處理工作圈、生活圈和社交圈的關(guān)系，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和金錢、物欲的誘惑，做到潔身自好，不忘本分，老老實實做人，勤勤懇懇干事，清清白白為官。自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，以自身的言行舉止和實際行動，影響和管好親屬子女和身邊工作人員。沒有宿責字〔20xx〕2號文件中列舉的關(guān)于廉政方面的任何問題。
三、最不滿意的一項工作和急需提高的能力
回顧一年來的工作，雖然做了一些事情，取得了一些成績，但在為市委提供科學性、前瞻性的決策參考上還需要進一步加強，在文稿起草、組織協(xié)調(diào)、隊伍建設(shè)等方面也需要不斷加以改進和提高。今后，我將更加振奮精神，開拓進取，扎實工作，努力為全市經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
秘書科工作總結(jié) 15
秘書科在辦公室班子的正確領(lǐng)導和其它科室的緊密配合下，緊扣“辦文、辦會、辦事”這一主線和“優(yōu)質(zhì)、快捷、高效”的工作要求，內(nèi)抓管理，外樹形象，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，依靠全科室工作人員的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅持精益求精，盡心盡力辦好文。
以政務(wù)服務(wù)為重點，積極開展學習，加強調(diào)查研究，正確把握科室定位和工作角色，努力在提高文稿質(zhì)量上下功夫，在發(fā)揮參謀助手作用上求實效，盡心盡力地完成了承擔的各期各類文字材料起草校核等任務(wù)，以文輔政水平進一步提高。集全科室之力，起草了縣政府領(lǐng)導在三級干部會議上的講話、縣政府階段性工作總結(jié)和通報、省市領(lǐng)導檢查調(diào)研匯報等綜合材料，參與起草了政府工作報告等大型文稿;充分調(diào)動科室工作人員的主觀能動性，完成了城市經(jīng)濟口、農(nóng)村經(jīng)濟口、科教文衛(wèi)口和商貿(mào)流通口各期各類文件、材料的起草校核等工作。年內(nèi)，全科室共起草講話、匯報、致辭、典型發(fā)言等材料110篇，起草校核各類文件290篇，完成文字量20多萬字。具體工作中，我們嚴格遵循公文處理程序和辦公室工作要求，嚴把政策法規(guī)、領(lǐng)導意圖、客觀實際、語言文字和制發(fā)時效等各個關(guān)口，對每一份文稿都堅持精益求精、認真負責，切實做到吃透上情，通曉下情，了解民情，符合實情，文稿起草水平有了較大幅度提高，部分材料得到了縣政府領(lǐng)導的充分肯定。
二、堅持精心籌備，全力以赴辦好會。
認真搞好會務(wù)組織是秘書科的一項重要職責。我們按照辦公室的安排，負責籌辦縣政府和縣委、縣政府聯(lián)合召開的全縣性會議以及縣政府領(lǐng)導召集的.方面性會議50多次，參與籌辦了省市各級和兄弟縣區(qū)來靈檢查調(diào)研、考察觀摩等活動23次。辦會過程中，我們本著不出失誤、搞好服務(wù)的原則，始終堅持從大局出發(fā)，提前介入，精心籌備，從會議方案制定、會議通知校核發(fā)送、會場布置、會中服務(wù)、會議記錄及會后整理紀要，都認真對待，努力做到會前早計劃、早安排、早籌備，會中多協(xié)調(diào)、多溝通、勤服務(wù)，會后勤督促、常檢查、抓落實，保證了各類會議組織籌辦工作的順利開展。
三、堅持嚴謹細致，踏踏實實辦好事。
把事務(wù)服務(wù)放在與政務(wù)服務(wù)同等重要的位置，按照“大事不誤，小事不漏”的要求，認真踏實地搞好各項事務(wù)工作，保障了辦公室各項工作順利運轉(zhuǎn)。堅持精心細致地打掃好領(lǐng)導辦公室和休息室衛(wèi)生，及時辦理領(lǐng)導安排的一些具體事務(wù)，全方位搞好領(lǐng)導會議、下鄉(xiāng)期間的服務(wù)工作，為領(lǐng)導工作和生活提供了方便。教育引導全科室
工作人員高度重視值班工作，無論是輪流值班還是節(jié)假日值班，都時刻堅守工作崗位，及時辦理班內(nèi)事務(wù)，認真記載值班記錄，努力搞好小灶服務(wù);加大對機關(guān)值班、衛(wèi)生、早操等制度落實的督查力度，準確真實地通報各部門值班、衛(wèi)生和早操出勤等情況，保證了班余時間機關(guān)安全和各項工作正常運轉(zhuǎn)。
四、堅持服務(wù)大局，統(tǒng)籌兼顧促落實。
緊緊圍繞先進典型抓建、“三項資金”管理使用、主導產(chǎn)業(yè)開發(fā)、安全生產(chǎn)等縣政府中心工作和各階段重點工作以及群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題，綜合采取電話了解、收集掌握文字材料等方式以及跟隨領(lǐng)導下鄉(xiāng)的機會，認真開展了政務(wù)督查和信息采寫工作。
全年刊發(fā)《工作通訊》12期，采寫報送有較高質(zhì)量和價值的政務(wù)信息200多條，在推介先進典型、了解基層動態(tài)、提供真實情況、促進工作落實等方面發(fā)揮了積極作用。我們還負責辦理了辦公室政務(wù)公開、計劃生育、政協(xié)提案和委員意見建議督辦等日常業(yè)務(wù)，牽頭組織了干部作風集中整頓、機關(guān)軍訓和大合唱以及廣播體操組織等階段性工作，部分參與了學習實踐科學發(fā)展觀活動、機關(guān)總支等業(yè)務(wù)工作，均較好地完成了工作任務(wù)，部分工作走在了縣直部門前列。在此基礎(chǔ)上，認真負責地開展了為領(lǐng)導服務(wù)和會議室管理工作。
五、堅持團結(jié)協(xié)作，提高素質(zhì)樹形象。
一是健全制度，落實責任。在嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度的同時，結(jié)合實際。討論制定了秘書科工作、學習、考勤、值班、衛(wèi)生等制度，細化了職責，靠實了責任。
二是深化學習，提高素質(zhì)。在積極參加辦公室集體學習之外，引導科室工作人員認真學習了黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神以及現(xiàn)階段黨的各項方針政策，工業(yè)化發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、科教文衛(wèi)、商貿(mào)流通等方面的業(yè)務(wù)知識以及全縣工作動態(tài)，文秘寫作和電腦操作方面的知識。年內(nèi)，科室每一位秘書都建立了政治理論和業(yè)務(wù)兩套學習筆記，人均書寫學習筆記2.5萬字以上。
三是團結(jié)協(xié)作，提高效率。嚴守辦公室各項規(guī)章制度，牢固樹立團結(jié)共事意識，在一些篇幅較長文稿的印制過程中，互幫互助，協(xié)作完成材料的校核、印制、裝訂、分發(fā)，確保了工作的快速高效運轉(zhuǎn);充分發(fā)揮個體特長，及時指出對方存在的問題，幫助及時改正;對于政府領(lǐng)導和辦公室領(lǐng)導安排交辦的各項工作，互相探討，集思廣益，齊心協(xié)力抓好落實，做到了分工不分家，全室一盤棋，促進了各項工作任務(wù)的順利落實，科室上下總體呈現(xiàn)出心齊氣順、團結(jié)和諧、追求上進的良好局面。
秘書科工作總結(jié) 16
20xx年上半年，秘書科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以“參與政務(wù)，管好事物，搞好服務(wù)”為主要工作目標，緊緊圍繞市委工作大局，充分發(fā)揮辦公室中辦公室的服務(wù)作用，促進市委辦整體工作有序、有效、有力開展�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、 抓好兩項中心工作，促進整體運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)
(一)嚴抓辦文程序化，促使各環(huán)節(jié)相推進。收文嚴把時效、保密關(guān)，高質(zhì)量、高效率做好上級和本市文件傳閱工作。落實文件登記、文件處理意見、以及文件傳閱分類登記三項基本環(huán)節(jié)無周轉(zhuǎn)時間差。領(lǐng)導批示及時傳達各相關(guān)部門，完善文件傳閱登記制度。規(guī)范發(fā)文處理程序，文件經(jīng)擬稿單位起草、核對后，秘書股復核以及分管領(lǐng)導確認無誤后，立即呈領(lǐng)導會簽意見。領(lǐng)導會簽過程做好登記，實時掌握送簽文件動態(tài)。文件簽閱完全后，秘書股完成編號和最后一遍核稿任務(wù)，保證文件“最后一關(guān)”，確保文件紙質(zhì)稿和電子稿存檔無差誤。
20xx年上半年共傳閱辦理上級來文309件、本市233件，審核制發(fā)公文96件。所有文件材料辦理完畢后都及時整理并分類歸檔，方便領(lǐng)導和有關(guān)單位查閱文件,印制各類文稿167件，共10505份，同時還及時無誤地做好了市委報刊、雜志、信件的收發(fā)工作。
(二)落實會務(wù)組織程序，確保會務(wù)工作零差錯。半年
來，我們以“滴水不漏、規(guī)范有序”為工作目標，嚴格按照分管領(lǐng)導的安排部署，認真負責地做好每一次會前、會中、會后的'服務(wù)工作。會場安排做到精心、周密，下發(fā)通知做到及時、高效，圓滿地完成了市委會、市委全會、四套班子例會、電視電話會等重要會議活動71次。
省長鹿心社一行來樂，為確保行程緊湊，保障領(lǐng)導時間效益，秘書科同志多次實地預備考察，考慮到領(lǐng)導安排臨時性變動，我辦領(lǐng)導考前指揮，秘書科同志積極應(yīng)變，打了一 場漂亮仗。
二、 協(xié)調(diào)配合其他工作，服務(wù)好工作大局
今年以來，我辦承擔了創(chuàng)建省級文明城市政務(wù)工作組牽頭工作以及全市通訊錄工作。制定了切實可行的工作計劃，把工作拆分、分步進行，并前往景德鎮(zhèn)市學習取經(jīng)，細心收集本辦材料，積極與其他單位聯(lián)系配合，從嚴審核上報材料，按序整理，確保無漏差。現(xiàn)已完成創(chuàng)建省級文明城市政務(wù)組材料工作60%，下一步需要繼續(xù)收集相關(guān)單位材料以及部分缺漏材料;全市通訊錄已基本收集完成，并制作成了電子稿，下一步需要完成通訊錄的二次上報工作。同時，根據(jù)景德鎮(zhèn)要求，收集并上報了全市受省部級以上表彰先進單位和個人材料，報送情況確保查有所依;全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基本情況有關(guān)材料。參照以往年鑒分工，編寫20xx年年鑒工作。另外，在年初，對去年全年的重要會議材料按次整理成冊，以及收文發(fā)文文件按收發(fā)文號整理，無缺頁、少數(shù)。
收集整理歸檔工作，戰(zhàn)線長、任務(wù)重，工作涉及面廣，秘書科同志秉著不怕煩、不怕累的精神，耐心與其他單位聯(lián)絡(luò)，不懂的反復解釋、沒報的及時聯(lián)系。
三、 強化隊伍建設(shè)，打造四能干部
(一)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)黨務(wù)工作。秘書股以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為目標，根據(jù)市直工委工作安排，以“百姓檔案，訪民情、解民憂”為黨建工作項目，組織辦公室全體黨員干部深入鎮(zhèn)橋鎮(zhèn)蔡家村開展走訪慰問活動，共走訪農(nóng)戶20戶，并把三走進活動列入全辦績效考核標準，以走訪戶數(shù)為計量，深入推進三走進工作。在弘揚新時期雷鋒精神活動中，組織全辦黨員干部前往市長途汽車站開展“學習雷鋒”活動。切實抓好黨組織建設(shè)，強化黨員輪訓制度，充實黨員干部隊伍新鮮血液。今年，共有3名入黨積極分子加入預備黨員，4名預備黨員轉(zhuǎn)正，1名黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，為黨組織保持健康發(fā)展提供充足后勁。
(二)強化學習意識提升素質(zhì)。全辦繼續(xù)“5+1”工作模式，周日的學習計劃更為周詳，學習內(nèi)容范圍拓寬，在參加全辦組織學習的基礎(chǔ)上，秘書科兩名同志也是我辦寫作小組成員，堅持每周周日的寫作任務(wù)，提升各類公文寫作技巧。下一階段，我科將每周五下午組織召開科務(wù)會，秘書科同志定期組織學習文件、分享學習心得，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
上半年，秘書股工作取得了一點的成績，也留下了一些遺憾。如有些會議組織條理還不夠清晰、文字材料寫作水平不夠突出、對于領(lǐng)導的意圖把握的還不夠準確等等。在下半年，簡單地講，要在“三個方面下功夫”。一是繼續(xù)加強學習，在提高自身素質(zhì)下功夫。進一步加強業(yè)務(wù)學習和政治理論學習，進一步搞好調(diào)研，豐富知識儲備，夯實寫作基礎(chǔ)，二是全力以赴地在提高文稿質(zhì)量上下功夫。充分依靠集體智慧，進一步發(fā)揮互補優(yōu)勢，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、觀點新穎、表達準確、寫出新意、寫出精品，力求每一件公文的政策性、嚴肅性、準確性，更好地指導各項工作的順利開展。三是積極調(diào)整思路，在增強主動性上下功夫。針對秘書科工作被動性較強的實際情況，我們將認真總結(jié)規(guī)律，把握工作發(fā)展動態(tài)，及早準備，變被動為主動。
秘書科工作總結(jié) 17
今年以來，秘書科在縣委和辦公室的堅強領(lǐng)導下，在其他科室同志們的支持配合下，緊緊圍繞縣委“雙帶動”發(fā)展戰(zhàn)略和“強基工程”的總體要求，強化責任意識和服務(wù)意識，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極發(fā)揮參謀助手作用，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
(一)狠抓學習教育，提升整體素質(zhì)
辦公室是縣委的窗口，秘書科是辦公室的前沿，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸來訪群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨，建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書工作隊伍，是順利完成各項工作的前提和保障。一年來，秘書科認真學習了中央和省、市、縣委的各項決策部署，深刻領(lǐng)會展書記講話精神，有針對性地學習接待禮儀和專業(yè)知識，不定期對工作進行反思、分析和討論，努力將秘書科打造成一支具備高度的責任感、強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性的尖刀部隊。同時，積極探索規(guī)律性，力圖使各項工作程序化、制度化、規(guī)范化;不斷提高預見性，形成應(yīng)對突發(fā)事件和緊急工作的思想準備;努力培養(yǎng)創(chuàng)新性，徹底改變死搬硬套、因循守舊、只堵不疏的工作模式，使工作水平得到明顯提高。
(二)注重細節(jié)規(guī)范，提高工作水平
一是會務(wù)工作突出“規(guī)范”。對會務(wù)工作的每一個環(huán)節(jié)，都做到大處著眼，小處著手，會議方案和文字材料保證一字一句零失誤、措詞表達無歧義，所涉及到的領(lǐng)導和部門詳細了解會議程序;通知下達保證責任到人，請假理由記錄充分，替會人員及時對接;會場布置保證規(guī)范合理，座次安排無遺漏、無重復，座牌擺放準確，音響、燈光、空調(diào)、衛(wèi)生、熱水等有專人負責，并能第一時間應(yīng)對突發(fā)情況。同時，嚴格會議紀律，嚴肅會場秩序，確保各類會議開出水平、開出效果。去年共承辦接待上級來寧視察，會議、全縣領(lǐng)導干部會議、全委會和各類現(xiàn)場會等大型會議130多次，中小型會議120余次，從沒有出現(xiàn)過任何差錯，受到領(lǐng)導及與會人員的好評。
二是辦文工作突出“嚴格”。秘書科承辦各部門來文、會議通知、方案的傳閱簽批、領(lǐng)導批示件落實交辦等工作。我們認真做好部門來文、會議通知、方案傳閱簽批、領(lǐng)導批示件落實督辦等工作，及時與部門對接，按時催辦，堅決杜絕錯送、亂送和擠壓延誤現(xiàn)象的發(fā)生。去年共登記、收發(fā)、辦理各級來文來函及各種資料9600余件次，辦理縣委主要領(lǐng)導簽批件125余件，均未出現(xiàn)差錯。
三是上傳下達突出“高效”。秘書科上聯(lián)縣委領(lǐng)導，中對基層部門，下接百姓群眾，是上傳下達、下情上報的重要橋梁和紐帶，也是全縣的第一窗口和縣委的門面。上傳下達工作如何，直接影響上級黨委的決策取向，也直接關(guān)系到人民群眾的根本利益。工作中，我們努力做到“六不讓”，即：不讓領(lǐng)導交辦的事情在我手中延誤;不讓傳遞的批件在我手里中斷;不讓辦理的文件在我手中積壓;不讓起草的文稿在我手中出廢品;不讓前來辦事的同志在我這里受冷落;不讓辦公室的形象在我這里受損害，確保辦公室的各項工作高效運作。對來訪的客人，我們熱情禮貌，及時向領(lǐng)導溝通匯報;對上訪的群眾，我們嚴肅親切，及時問清來意并盡量協(xié)助解決;對無理糾纏的上訪戶，我們沉著冷靜，穩(wěn)定其情緒并積極與相關(guān)單位溝通;對任何單位和個人的來電，我們認真對待，詳細記錄，能解決的盡快幫其解決，一時解決不了的及時按照程序上報，給百姓一個明白，真正做到服務(wù)好領(lǐng)導，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾。
四是車輛管理突出“安全”。首先，完善了駕駛員的崗位責任制，做好安全教育工作，確保車況良好、行車安全、不斷灌輸和增強駕駛?cè)藛T的責任意識和服務(wù)意識。其次，嚴格實行審查審批制度，按季度及時通報各位駕駛員的百公里油耗情況，及時掌握每輛車的車況動態(tài)，抓好車輛管理。第三，認真做好車輛調(diào)度工作，精心安排，保證領(lǐng)導用車隨叫隨到，科室用車盡快協(xié)調(diào)。一年來各位駕駛?cè)藛T踏踏實實工作，兢兢業(yè)業(yè)奉獻，出色完成了交辦的工作任務(wù)，并以自己過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好的個人修養(yǎng)為辦公室形象增光添彩。
五是值班工作突出“嚴謹”。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作，我們堅持實行領(lǐng)導負總責，副主任帶班、值班制度，要求值班人員高度負責，提前10分鐘到崗到位，保持上、下班工作的連續(xù)性;對于值班期間的來人、來電、來函、領(lǐng)導批示、領(lǐng)導交辦事項等，值班人員都要詳細記錄，及時匯報;對于確有急事不能按時值班的同志，我們及時調(diào)整人員，確保不空崗。一年以來，無論是工作日還是休息日，都始終確保辦公室24小時不離人，通訊暢通。
六是衛(wèi)生工作突出“全面”。對領(lǐng)導辦公室、科室內(nèi)部及衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生堅持每天兩小掃，每周一大掃，并且不定期打掃;對會議室和接待室，做到用前打掃和用完打掃“雙保險”;對其他科室及走廊、餐廳衛(wèi)生，做好督促檢查，保證整個辦公室都有個干凈整潔的辦公環(huán)境。
(三)認真組織協(xié)調(diào)，當好參謀助手
秘書科作為縣委辦公室的綜合協(xié)調(diào)部門，承擔著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的重要職能，工作中，我們一是樹立大局意識，把自己的工作放在辦公室的全局通盤考慮，充當黨群干群關(guān)系的“平衡器”和“粘合劑”，使辦公室真正成為全縣工作的 “協(xié)調(diào)部”;二是樹立服務(wù)意識，靈活合理地處理好領(lǐng)導與科室、科室之間的關(guān)系，做到幫忙不添亂、解難不增憂、成事不誤事;三是樹立窗口意識，努力變被動服務(wù)為主動服務(wù)，大到印信的使用、車輛的調(diào)配，小到加班就餐、膠水紙筆，都做到考慮周全，想在前面，將“我需要什么”變?yōu)椤澳鄙偈裁础�，從而增進感情，加強團結(jié)，形成凝聚力。同時，針對工作中暴露出來的實際問題，進一步健全完善了辦公室工作制度，并對秘書科工作人員提出更高的工作準則和要求，使辦公室工作向更加規(guī)范化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。
二、存在的不足
(一)學習意識不強。由于日常工作較為瑣碎和繁忙，科室人員的知識來源僅限于固定的文件、報刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)，不但對黨的理論學習不夠深入，甚至對于一些熱點的時政新聞都不甚了解，對新知識的掌握和大政方針政策的學習更是流于表面，缺乏舉一反三的`思考和學以致用的領(lǐng)會，阻礙了思想的進步和理論水平的提升。
(二)工作標準不高。工作中依然存在“只求過得去，不求過得硬”的思想，并習慣被動接受工作，缺乏主動性。在辦文、辦會、辦事的過程中存在大錯不犯、小錯不斷的弊病;在領(lǐng)導交辦事項的辦理、電話接聽、文件歸檔等方面存在只求快完工，不求高質(zhì)量的情況;在面對一時職責不明的工作時，一味地等待觀望，不敢細問，不敢多說，怕犯錯誤，沒有做到勇于負責，影響了工作的效率。
(三)協(xié)調(diào)管理不細。無論是與領(lǐng)導的溝通還是和其他部門的聯(lián)系，都仍然存在對接力度不夠，信息共享不全面的現(xiàn)象;在與其他科室的溝通中，存在怕得罪人的思想，籌劃、安排和處理問題的方式欠妥，畏首畏尾、不敢督促的現(xiàn)象仍然存在。
三、20xx年工作打算
(一)強化學習意識，提高工作本領(lǐng)
堅持把學習放在首位，組織本科室人員認真系統(tǒng)的學習展書記講話及縣委制定的路線、方針和政策。學習業(yè)務(wù)知識力求學深學透、學以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認識問題、分析問題、解決問題。
(二)創(chuàng)新工作方法，提高工作標準
創(chuàng)新服務(wù)理念，由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)全縣發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;創(chuàng)新服務(wù)手段，針對秘書科事雜、量大等實際，嚴格落實首問負責制、責任追究制，做到事事有回音、件件有著落。
(三)堅持真抓實干，力求工作實效
一是樹立良好形象。我們要靠服務(wù)樹形象，靠服務(wù)贏認同，就必須做到對群眾熱心、對工作細心、對領(lǐng)導真心、對同事誠心、對自己要有平常心。接聽電話做到語氣委婉、語速適中、記錄詳明;接待客人做到笑臉相迎、熱情問候、熱茶暖心;接訪群眾做到態(tài)度和藹、不擺官架、不亂表態(tài);接待部門特別是基層部門則要堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，真正倡樹辦公室工作人員良好的精神風貌。
二是堅持謹言慎行。做到不該說的堅決不說，不該做的堅決不做，帶頭樹立良好的職業(yè)道德和嚴肅的自身形象，從勤、廉、嚴、實等方面來加強自身的作風建設(shè)：“勤”就是要勤勤懇懇、任勞任怨、甘當無名英雄，盡心盡力搞好服務(wù);“廉”就是要廉潔自律，時刻保持清醒的頭腦，抵得住各種誘惑;“嚴”就是要自始至終嚴格要求自己，一絲不茍，認真細致;“實”就是要求真務(wù)實，本份做人，扎實做事，不搞“虛架子”，不擺“花架子”，盡力做好本職工作，盡心做好各項服務(wù)工作，清清白白從政，扎扎實實干事，無愧于黨，無愧于人民。
20xx年及今后的一個時期，秘書科將緊緊圍繞縣委中心工作，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，團結(jié)拼搏，銳意進取，不斷提升工作境界，提高工作標準、提高工作效能、確保秘書科工作再上新臺階。
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