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超市后勤工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的超市后勤工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
超市后勤工作總結(jié)1
20xx 年工作本著以服務(wù)教學(xué)為宗旨，師生滿意為目標(biāo)進(jìn)行。重點突破后勤 工作的前瞻性和創(chuàng)造性， 轉(zhuǎn)變觀點提高后勤員工的服務(wù)意識，警鐘長鳴時刻銘記 衛(wèi)生和安全責(zé)任，開源節(jié)流加強財務(wù)管理，為學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展提供可靠的保障。
一、加強食堂、小賣部管理，增加收入，提高服務(wù)質(zhì)量
1、保持荊門市“放心食堂”和“放心超市”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，抓好食堂、超市 的常規(guī)管理，嚴(yán)格把好進(jìn)貨、收貨、出庫、加工、出售等各個環(huán)節(jié)，做到各環(huán)節(jié) 有記錄、有監(jiān)管、有檢查，促落實、速整改。
2、與各供貨商簽訂購貨合同和安全合同，及時索要商品檢驗合格報名，和 衛(wèi)生檢驗合格報告等，堅決杜絕無手續(xù)和手續(xù)不全的商品進(jìn)食堂和超市。
3、提高員工的安全衛(wèi)生意識，本學(xué)期分兩次對食堂超市員工進(jìn)行食品安全 衛(wèi)生，消防知識的培訓(xùn)。每月召開一次安全衛(wèi)生工作總結(jié)通報會議。并不定期請 “五員”制監(jiān)督員到學(xué)校食堂、超市進(jìn)行監(jiān)督。
4、與后勤聘用員工簽訂用工合同，并督促后勤員工提高服務(wù)意識，提高技 能，及時檢查身體提供真實的健康證明。
5、組織員工到管理好的兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，增加飯菜花色 品種，提高學(xué)生進(jìn)餐率，增加收入，提高經(jīng)營效益。
二、加強學(xué)校財產(chǎn)管理，減少損失
1、開學(xué)初對各班教寢室財產(chǎn)進(jìn)行清理登記，由班長、寢室長及班主任簽字， 明確保管責(zé)任，學(xué)期結(jié)束再次清理結(jié)賬，及時理賠，平時加強監(jiān)督檢查。
2、加強水電管理，杜絕長明燈、長流水的現(xiàn)象發(fā)生。對各教室、辦公室用 電安全， 節(jié)約情況派專人進(jìn)行定期與不定期結(jié)合的檢查，并報與政教處納入班級 量化管理，水電浪費突出的班級進(jìn)行公開通報批評。
3、采取多種措施節(jié)能降耗，除嚴(yán)格水電管理制度外，對校內(nèi)的水電設(shè)施進(jìn) 行節(jié)約化改造。①對教室安裝定時啟動開關(guān)，設(shè)定合理的用電時間以節(jié)約用電。
�、趯π�(nèi)家屬樓實施水電改造，采用學(xué)校出一點，個人出一點的辦法，減少不必 要的水電損失；③對員工個人用電及時抄表，結(jié)算并將水電費收繳情況公布，讓教職工相互監(jiān)督。
三、服務(wù)育人，管理育人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展 為體現(xiàn)管理育人，服務(wù)育人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。后勤處組織開展了一系列 活動。
1、首先是結(jié)合學(xué)校創(chuàng)建省綠色環(huán)保學(xué)校的契機，在校內(nèi)組織了綠色環(huán)保行 動，請環(huán)保專家進(jìn)行環(huán)保知識講座，學(xué)校擬定環(huán)保行動倡議書及合活動方案，并 多次組織學(xué)生參加環(huán)保宣傳活動，校內(nèi)舉辦了兩期環(huán)保宣傳專欄，并組織學(xué)生會 監(jiān)督和檢查評比，將學(xué)生的環(huán)保行為列入班級量化管理。通過這一活動，使學(xué)生 的環(huán)保意識有了很大的提高。
2、文明餐桌行動，結(jié)合全縣開展的文明餐桌行動，我校積極響應(yīng)，制定行 動方案，召開動員會，散發(fā)倡議書。號召學(xué)生勤儉節(jié)約，減少浪費，盡量不使用 一次性方便碗筷，遵紀(jì)守法，文明進(jìn)餐，并進(jìn)行評比獎勵。通過這一系列活動， 學(xué)生厲行節(jié)約，文明進(jìn)餐意識初步養(yǎng)成。
3、感恩行動，結(jié)合我校學(xué)生的特點，我們和政教處一道組織發(fā)起了感恩行 動。以感恩父母，感恩學(xué)校，感恩社會為內(nèi)容的感恩活動在校轟轟烈烈地展開， 各班組織感恩主題班會，號召學(xué)生尊敬父母，關(guān)心家庭，遵守社會公德，以自己 的善行義舉感恩家庭，回報社會，并分期安排學(xué)生到食堂及小賣部勤工儉學(xué)，為 父母和家庭分憂解難， 通過這些活動， 大多數(shù)學(xué)生大手大腳的行為習(xí)慣有了改變， 勤儉節(jié)約，關(guān)心父母，遵守社會公德蔚然成風(fēng)。
四、齊管共管，通力協(xié)作保安全
1、與政教、綜治辦一道每月對學(xué)校的安全工作進(jìn)行一次排查，并及時整改， 做好安全檢查記錄。
2、及時更換校內(nèi)到期的`滅火器，恢復(fù)公寓及行政樓等消防管，在校內(nèi)校道 旁安裝消滅栓 1——2 個。
3、積極協(xié)助政教、綜治辦對教寢室大功率電器的使用，寢室燒酒精爐等違 規(guī)情況進(jìn)行查處， 對校內(nèi)電器可能發(fā)生安全隱患的部位每月一次進(jìn)行檢查，并作 好記錄。
4、對學(xué)校的圍墻、房屋等及時進(jìn)行檢查，防止建筑物瑕疵，而危害師生安 全。
5、學(xué)校投資 10 多萬元在校內(nèi)安裝監(jiān)控器，圍墻安裝刀片刺網(wǎng)等設(shè)施，確保 了學(xué)生安全。
五、開源節(jié)流，嚴(yán)格財務(wù)管理
1、職責(zé)分明，從管理制度上杜絕漏洞，會計、出納、報賬員、保管員各職 責(zé)必須明確，嚴(yán)格按財務(wù)管理制度規(guī)定的職責(zé)履行，互不越位，互相監(jiān)督。后勤 處本學(xué)期明確分工。各負(fù)其責(zé)，并建立師生監(jiān)督體制。
2、學(xué)校收費實行顆粒歸倉，任何人不得超過規(guī)定范圍減免學(xué)生學(xué)費及其它 各種收費。承包合同，租賃等及時清理結(jié)算。本學(xué)期進(jìn)行兩次財務(wù)清理。
六、廉潔自律，增強后勤管理人員的服務(wù)意識
1、組織后勤處員工學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范，教育后勤管理人員廉潔自律，克己 奉公。
2、對會計、出納、報賬員、水電工、保險專干，保管員等特殊工種后勤人 員的工作進(jìn)行評估審核，要求其拒吃請，杜絕管、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，提高服務(wù)意 識。
七、加強后勤檔案建立 常規(guī)管理按要求須建檔案的要及時存檔，后勤重要活動、檢查等必須留有書 面檔案，計劃總結(jié)等。后勤處本學(xué)期進(jìn)行兩次檢查，完善各種后勤檔案。
超市后勤工作總結(jié)2
20xx年即將過去，新的一年即將到來，在這一年的時間里本部門的消防工
作取得了一定的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的付出是分不開的。在此我向大家深深的說一聲：“感謝，感謝您對消防工作的支持！”
20xx年是品*廣場力拓發(fā)展的一年，在這一年的時間里，公司迅速發(fā)展、壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)始終貫徹為商戶和廣大業(yè)主提供“最”優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)理念，遵循業(yè)主至上的服務(wù)準(zhǔn)則，同時堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合，安全責(zé)任重于泰山”的工作原則，使消防上的各項管理工作逐步走上規(guī)范化、正規(guī)化的軌道，為保障大廈的消防安全和人身安全提供了扎實、有力的基礎(chǔ)。現(xiàn)將消控室20xx年的整體工作情況和總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個簡短的匯報。
一、促發(fā)展、保安全
在今年，商場經(jīng)歷了2月份的外擴工程的收尾工作、4月份的四層童裝區(qū)改建工程，10月份的負(fù)二層坡道庫房加建和垃圾池改建等工程，可以說品*是越變越美麗，設(shè)施和功能也是越來越齊全和強大，在這一次次的商場升級過程中，我們消防部門除了帶著歡欣和鼓舞外，還帶著很大的壓力，我們必須得將施工前的.工作、施工當(dāng)中的工作和施工完畢后的工作提前做出布置和安排，才能保障施工安全的順利進(jìn)行和施工的質(zhì)量得到保障。特別是在施工當(dāng)中必須將消防工作落實到人，責(zé)任落實到人，工作落實到實處，才能使施工現(xiàn)場的安全得到保障，安全系數(shù)得到提升，同時在改建的過程當(dāng)中，也使我們的消防專業(yè)知識和經(jīng)驗得到了增長和提升。為我們今后更好的工作，奠定了基礎(chǔ)。
二、 制度的完善和責(zé)任的落實
為了把消防工作做好，將消防工作落實到實處，責(zé)任落實到人，為安全經(jīng)營
保好駕護(hù)好航，在這一年當(dāng)中陸續(xù)修改和制定了：“品*廣場消防安全網(wǎng)格化管理制度、品*廣場消防三項制度、品*廣場消防設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)制度，品*廣場各項應(yīng)急預(yù)案、品*廣場消防培訓(xùn)制度、品*廣場員工班前、班后檢查制度和品*廣場施工、裝修安全須知等9項消防制度，使消防工作落實到人，責(zé)任落實到人。為大廈的消防工作提供了更為完善和健全的保障。
三、消防設(shè)施的完善和維修。
在今年聯(lián)合物管部等兄弟部門維修消防設(shè)施、器材90余次，維修消防主機20余次，特別是對樓層內(nèi)的閉門器、順序器和緊急標(biāo)志的維修，充分發(fā)揮了“能修不換，能用不換”的原則，在保障消防安全的同時，為公司節(jié)約了費用，在維修過程中也充分發(fā)揮了物管人員不怕苦不怕累的吃苦精神。
在今年5月份根據(jù)消防部門的要求請企劃部的工作人員制作設(shè)計了“各種消防圖標(biāo)，消防展架，消防宣傳圖冊，并在東通道的廣告燈箱上張貼了消防網(wǎng)格化的各層負(fù)責(zé)人”，對損壞和缺失的消防圖標(biāo)進(jìn)行了更換和張貼，有力的增強了檢查和預(yù)防火災(zāi)的能力，大大的增強了撲滅、自救方面的消防知識宣傳，提升了人們的消防意識。在這一年里消防標(biāo)志、標(biāo)識共制作了150余張20余種。在平時的消防工作中還特別感謝總辦室商務(wù)中心的工作人員，因為消防的各個職能部門除要定期上報一些消防資料外還總是要各種表格和圖表，所以經(jīng)常麻煩她們制作、修改，她們也總是“耐心、細(xì)致”的幫著制作。
消防工作是一項“靠大家”的工作，正因為有了大家的一次次的辛勤勞作和不辭費心的辛苦才使消防工作走上了一個新的臺階，是因為有了大家的共同努力才有了“今天的消防安全”！在此我代表我們保安部真心的“謝謝大家”！
超市后勤工作總結(jié)3
xx超市的工作在后勤領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和支持下，在各部門積極配合下，在每位員工的辛勤努力下。超市工作在良性循環(huán)中度過了20xx年，在這一年中，現(xiàn)將超市工作總結(jié)如下：
一、立足后勤，服務(wù)師生：
1、經(jīng)營范圍方面：經(jīng)營品種的增加，從以前大約兩千多個商品種類增加到目前接近四千多個種類，并且通過在銷售中不斷的淘劣留優(yōu)，從而增加新品、精品類的銷售量，這樣不斷的豐富貨源品種以及更加熱情積極的服務(wù)意識來擴大銷售。
2、商品通過市場調(diào)研，貨比三家，盡量要做到人有所求,物有所到，既要保證品牌效應(yīng)又要體現(xiàn)商品及品種多樣化。
3、加強宣傳，送貨到家。
二、超市的銷售額穩(wěn)中略有上升：
基本每月的毛利額約在7萬多元，在個別月份旺季的情況下突破毛利額8萬元。
三、超市管理方面：
1、陸續(xù)完善了超市每個工作崗位職能的.細(xì)則建設(shè)。修訂完善了《營業(yè)員崗位職責(zé)》《采購員崗位職責(zé)》等共6項制度。
2、為激勵員工的工作積極主動性，研究制定了《xx超市獎罰條例》，并上報后勤處黨政聯(lián)系會審議通知，擬在20xx年元月起執(zhí)行。
3、在商品出入庫中嚴(yán)把索證制度，嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》并且與超市所有供應(yīng)商簽訂了供貨協(xié)議，保障超市的良好營運。
4、堅持每周例會制定，不斷提升員工素質(zhì)和經(jīng)營管理水平。
四、工作中存在的問題：
1、缺少工作的主動性。
2、工作中協(xié)作能力。
3、對工作要求做的不夠細(xì)。
4、對每項工作要落實、要重工作的結(jié)果。
5、人員管理方面的不足：
�、佟⒃诮M織員工執(zhí)行一項細(xì)小的任務(wù)中，有時只是做了些安排，但沒有具體監(jiān)管整個實施過程。
�、�、處理員工違反規(guī)章制度問題時，沒有嚴(yán)格按照條例規(guī)定懲罰，讓違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹思想，不能認(rèn)識到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。
20xx年工作計劃
一、通過不斷的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工的服務(wù)理念和服務(wù)意識，培養(yǎng)員工的集體榮譽和主人翁意識，以超市為榮，讓每個員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)，服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
二、做好銷售接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便快捷的服務(wù)。
三、通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整以順應(yīng)市場的法則，跟上時代網(wǎng)絡(luò)交易平臺。
四、盡可能降低成本，開源節(jié)流，以減開支，抓好基本工作管理。
五、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì),分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使超市成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體。樹立良好的店面環(huán)境，盡最大努力使顧客在優(yōu)美整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
xxx超市
20xx年xx月xx日
超市后勤工作總結(jié)4
自某年某月到某項目負(fù)責(zé)項目后勤工作以來在項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 和支持下，在各位同事的幫助下各項工作完成的還行�；仡櫸覀冞@一 年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我認(rèn)真總結(jié)今年的工作，以 便于使我明年做得更好。在 20xx 年即將結(jié)束之時，根據(jù)工作要求， 現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下
一、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán) 境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念， 努力 做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良 好的工作環(huán)境。
�。ㄒ唬﹩T工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一， 如何讓大多數(shù)員工 在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx 年，員工飯?zhí)?進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿意，確保員 工可吃到相對喜歡的菜肴；同時，20xx 年，員工飯?zhí)眠�多渠道收集 員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品， 盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
�。ǘ﹩T工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工 宿舍管理面臨的難題， 鑒于以往項目員工宿舍不時出現(xiàn)物品失竊的事 件。為此，20xx 年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，對員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順員工宿舍入住的流程，加強 安全管理；二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于 管理；三是加強對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措 施，使員工宿舍的.安全問題得到了控制，20xx 年基本未發(fā)生員工宿 舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍內(nèi)個人值日制，公共區(qū) 域?qū)Ｂ毐嵃芍�，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保 持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
（三）為生產(chǎn)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境， 后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍 進(jìn)行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供 電、供水及空調(diào)方面，后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進(jìn)行檢查， 處理出現(xiàn)的問題。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部 積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部員工通過各種渠 道，主要向生產(chǎn)部門征求服務(wù)需求，主動做好服務(wù)工作，有力地幫助 其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強辦公耗材采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作 再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較多的部門，加強費用控制，履行節(jié) 能降耗是后勤工作的重點之一，20xx 年，后勤部重點在以下幾方面 做好費用控制，降低成本的工作。
（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過一年多的經(jīng)營，本項目積累了一定數(shù)量的資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx 年，后勤部組織了項目資產(chǎn)盤點工作，對現(xiàn)有 資產(chǎn)進(jìn)行分類、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；同時，對可利用 資產(chǎn)進(jìn)行了重點登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前，實行 資產(chǎn)管理先行審核制度， 確認(rèn)是否有可替代現(xiàn)有資產(chǎn)后再確定是否執(zhí) 行采購，最大限度利用現(xiàn)有資產(chǎn)。如今年新人加入項目宿舍需采購單 人床的過程中，后勤部從現(xiàn)有資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了宿舍的需求， 節(jié)約采購資金幾百元。
�。ǘ﹫�(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面， 后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進(jìn)行全 面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如蔬菜、大米、魚、肉等）實 行定期走訪市場詢價，開車去市場超市直接批量采購等辦法，確保采 購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。
（三）能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一， 部門制定了節(jié) 能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施
一是對辦公室、宿舍進(jìn)行普查，控制空調(diào)運行時間；二是對員工就餐 后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理，督促其節(jié)約用水，避免 不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費 的問題。
�。ㄋ模┵M用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進(jìn)行費用 分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤氣）費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進(jìn)行綜合對比， 分析差異與變化 原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分 析報告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào) 整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
三、工作中的問題與 20xx 年的工作重點。
后勤部在 20xx 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了 相應(yīng)職能，通過努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中 暴露出的問題和不足仍不可忽視， 也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善 和改進(jìn)。
1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn) 仍然不夠，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作傳達(dá)給員工后員工不清晰；工作范圍有遺 漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了，但在執(zhí)行過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng) 驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情 況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的 檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工洗浴室衛(wèi)生問題的 未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情 況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后 勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的 情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題， 后勤部將在 20xx 年工作中重點加以關(guān)注和解決， 結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部 20xx 年總體工作重點如下
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服 務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、落實員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤 主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā) 揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點 的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、 工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
總之，后勤部 20xx 年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部 將認(rèn)真總結(jié) 20xx 年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提 高后勤保障能力和運行水平。
超市后勤工作總結(jié)5
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工 作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出 發(fā)，認(rèn)真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校 的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工 作、校產(chǎn)管理、食堂、醫(yī)務(wù)室、小賣部、學(xué)生公寓、印刷室， 基建維修、物資采買、綠化美化、清潔衛(wèi)生等諸多方面。這 些工作落實到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。
１．財會管理方面：
財務(wù)人員能堅守崗位，嚴(yán)格遵守學(xué)校 財務(wù)制度，能夠按照財務(wù)制度規(guī)范的記帳、算帳、報帳，轉(zhuǎn) 帳，及時為教職工的銀行卡充值，認(rèn)真完成政府采購項目的 網(wǎng)上申報，為教職工辦理公務(wù)卡，能夠掌握各項開支標(biāo)準(zhǔn)， 及時準(zhǔn)確地發(fā)放各項補貼，及時公示學(xué)校各項收費標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn) 真審核各項開支，不合理的票據(jù)堅決不報銷，不合理的開支 不予辦理，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
２．在本年年度春秋季開學(xué)準(zhǔn)備工作方面：
精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌 的發(fā)放，及辦公用品清潔工具的分發(fā)，學(xué)生寢室以及學(xué)生床 位和書桌的安排，后勤做了大量的工作，為春秋兩學(xué)期能按 時開學(xué)提供了有力的物資保障。
３．基建方面：
B 校區(qū)擴建工程有序進(jìn)行，該項目屬于財 政撥款項目，由市發(fā)改委直接督查，秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為 業(yè)主，直接負(fù)責(zé)修建質(zhì)量，我校作為用房單位，積極配合做 了大量準(zhǔn)備工作和協(xié)調(diào)工作，配合相關(guān)部門解決 3 號樓與周 邊居民的矛盾糾紛，為修建擴容新安 500 千伏安的變壓器； 拆除原舊電線路和水管，協(xié)調(diào)電信和移動公司移動電纜線；1為修建安全改建到進(jìn)修校和初中一年的人行通道；與市政園 林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證，學(xué)校 負(fù)責(zé)移植香樟樹 7 棵， 給修建方項目部提供合適的辦公用房， 為修建提供施工用的水電，到目前為止施工方欠我校水電費 20 多萬元，積極與施工協(xié)調(diào)，修建好初一年級外邊通道的安 全工作，并隨時關(guān)注修建進(jìn)度，目前 1 號樓主體工程建好三 樓，2 號樓完成全部主體工程，3 號樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二 級擋土墻的建設(shè)，馬上進(jìn)入主體建設(shè)。
４．校產(chǎn)管理方面：
開學(xué)初，我們組織總務(wù)處人員對各班 的財產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記，并落實了責(zé)任人班主任簽 字工作，事后將財產(chǎn)登記表和班級財產(chǎn)管理要求張貼于各年 級各班，期末嚴(yán)格對各班進(jìn)行檢查驗收，落實賠償制度；嚴(yán) 格物資保管，保管員對保管室的富余物資進(jìn)行登記造冊，執(zhí) 行物資入庫出庫登記制度，執(zhí)行領(lǐng)物審批制度，做到了合理 利用物資，拒絕浪費。
５．設(shè)施設(shè)備的維修方面：
堅持維修報告和審批制度，發(fā) 現(xiàn)需要維修的設(shè)施和設(shè)備， 先進(jìn)行現(xiàn)場勘察， 確定維修方案， 再聘請有經(jīng)驗和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價，最后實施維 修，在維修中我們注重過程的監(jiān)督，維修結(jié)束后至少兩人到 場驗收，本年度主要完成的維修有：辦公樓裝修、圖書館學(xué) 術(shù)報告廳裝修、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵，應(yīng)田基金 會辦公室的裝修與配臵，通用技術(shù)實驗室的建設(shè)，大階梯教 室和音樂室的裝修，女廁所的擴建，學(xué)苑小區(qū)大天橋下車庫 的整改，初中教室的整改，學(xué)生公寓床鋪水電門窗維修、下 水道維修、化糞池清理，消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵，第二教 學(xué)樓窗簾的更換， 初一教室窗簾新安， 高二年級課桌凳翻新， 這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，消除了安全隱患，更 好地為教育教學(xué)服了務(wù)。
６． 物資采購方面
物資采購執(zhí)行學(xué)校物資采購審批制度， 20xx 元以內(nèi)的物資由采購員執(zhí)行，20xx 元以上的`物資采購， 執(zhí)行教委服務(wù)中心審批制度，由校長指派專人購買；30000 元以上的采購申報縣財政審批，由縣交易中心組織采購，本 年度來主要采購的物資有：通用技術(shù)實驗室器材設(shè)備，學(xué)生 桌凳、行政領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公桌椅和書櫥、多媒體教室桌椅、 高一年級辦公室屏風(fēng)桌椅、空調(diào)機，監(jiān)控設(shè)備，清潔工具， 一年級住校生 “三件套” 的采購和他辦公用品， 體育器材等， 這些物資的購買和使用有效的為教學(xué)服了務(wù)。
７．清潔衛(wèi)生方面：
在醫(yī)務(wù)室具體指導(dǎo)下，學(xué)生社會實踐 活動和清潔工的打掃相結(jié)合，室內(nèi)外做到了天天打掃和保 潔，對于學(xué)生的社會實踐活動，總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)親自抓，校醫(yī)具 體管，各班主任積極配合，效果較好，清潔督察員對教室和 樓道的清潔衛(wèi)生進(jìn)行督察和評比，通過相關(guān)人的共同努力， 為上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位來校開會、培訓(xùn)、考試等提供了干凈 整潔的環(huán)境，我校學(xué)苑小區(qū)被評為衛(wèi)生整潔小區(qū)，在縣愛衛(wèi) 會檢查評比中我校名列前茅，保住了我校重慶市市容整潔單 位的榮譽。
８．食堂超市工作：
在總務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，膳食科的具體指 導(dǎo)下，對學(xué)生供水、供餐，供飲料零食盡最大可能地為學(xué)生 服務(wù)，膳食科經(jīng)常對食品衛(wèi)生、質(zhì)量進(jìn)行檢查，認(rèn)真落實了 食品衛(wèi)生安全管理制度，對食堂使用的添加劑進(jìn)行了清理， 并將使用的添加劑公示上墻，落實了食品添加劑的“五�！� 制度，堅持食堂超市月工作總結(jié)制度，月月總結(jié)，找差距找 原因，努力改善服務(wù)質(zhì)量，保證食品安全，確保了食品藥品 監(jiān)督管理局對我校的檢查回回過關(guān)。
9．醫(yī)務(wù)室工作：
為全校學(xué)生體檢提供了良好的服務(wù)，組 織全校教職工進(jìn)行了一次比較全面的體檢，平時注意對學(xué)生 疾病的防治，在工作中醫(yī)務(wù)人員做到了耐心細(xì)致，同時注重3疾病防治、堅持晨檢制度，堅持學(xué)生因病缺勤追蹤制度，注 意衛(wèi)生知識的宣傳，完善各項規(guī)章制度，為創(chuàng)建市級衛(wèi)生縣 城和鞏固市級衛(wèi)生單位做出了應(yīng)該的貢獻(xiàn)。
１0．綠化美化方面：
我校綠化工作采取承包形式，承包 人基本做到了除草、剪枝、澆水等常規(guī)工作，移植了 B 小區(qū) 教學(xué)樓門前的花木，圖書館換植桂花樹兩棵，并購買了菊花 新品種 200 盆，使我們在秋季能欣賞到各色品種的菊花，同 時對我們辦公室的美化也作出了努力，經(jīng)重慶市園林局考核 評比，我校被評為市級園林式單位，并獲得獎金。
１1．其他后勤服務(wù)：
順利完成了膠復(fù)印室經(jīng)營模式的改 革， 為學(xué)校節(jié)約了資金； 我們還認(rèn)真完成了中期和期末考試、 中考和高考、學(xué)校和縣田徑運動會、全縣籃球比賽和學(xué)校教 職工籃球賽、全縣學(xué)生乒乓球比賽、讀書節(jié)、學(xué)校藝術(shù)節(jié)、 科技節(jié)活動的后勤保障工作，為這些活動的成功舉辦盡了綿 薄之力。
以上工作的順利完成和成績的取得， 是在校長的直接關(guān)懷 下，大家共同努力、辛勤勞動的結(jié)果，成績是大家的，但由 于后勤工作的繁雜性，涉及到學(xué)校的方方面面，它對學(xué)校的 生存和發(fā)展有著決定性意義，因此我們在看到成績的同時還 應(yīng)清醒地看到自己的不足。
后勤工作存在的不足和改進(jìn)辦法
�。保救藢λ鶎俾毠りP(guān)心較少，思想溝通不足，工作不 夠大膽，今后要努力克服。
�。玻畡趧蛹o(jì)律需進(jìn)一步加強，第一：信息溝通有時存在 障礙，影響了工作的進(jìn)展，在教師中造成不好印象，后勤工 作的特殊性，某些工作不可能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制，與前勤的作 息不能同步，除了簽到和簽退外，無事時可以在學(xué)�；蚣依� 等事做，所以這部分人應(yīng)做到手機常開，始終保持與總務(wù)處4的信息暢通；第二：部分人對小事的辦理重視不夠，也不容 易請人，有些拖沓，實際上后勤不后，小事不小，往往因某 些小事沒及時辦或沒辦好，釀成大事故，希望要高度重視。
第三：進(jìn)一步加強維修的管理，落實集體議價制度、維修過 程的監(jiān)督制度。
�。常M(jìn)一步加強校產(chǎn)管理，要逐步實行財產(chǎn)管理承包 責(zé)任制，由班級承包擴展到各辦公室，多媒體教室，教師機 房，實驗室，音樂室等，要對各處的財產(chǎn)進(jìn)行全面清理，落 實使用管理責(zé)任人，簽定目標(biāo)管理責(zé)任書，期末驗收，對保 管使用好的實行獎勵，損壞的要落實賠償責(zé)任；保管員要對 庫存物資進(jìn)行清理，建立進(jìn)庫物資帳目，出庫物資帳目，領(lǐng) 物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，期末要進(jìn)行清理，將庫 存剩余物資向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
４．進(jìn)一步重視小型基建維修項目和物資采購的申報， 隨時關(guān)注審批情況，盡量做到審批后實施，保證及時報賬。
總之，學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是前 勤教育教學(xué)得以正常開展的基本的保證，我們每一位后勤人 的工作都是很重要的、光榮的，也是辛苦的，請記住：后勤 不后，小事不小，我們時時處處要以大局為重，精誠團(tuán)結(jié)， 通力協(xié)作，忘記過去的成績，牢記自己的不足，把“上管高 樓大廈，下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順、做好、做 實，切實為教育教學(xué)服務(wù)，我們要勤奮學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，逐 步使我們的管理更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、專業(yè)化，努 力實現(xiàn)我們服務(wù)育人、環(huán)境育人、管理育人的宗旨，為我們 建設(shè)“五個校園”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
超市后勤工作總結(jié)6
一年來，我分管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年工作任務(wù)。
一、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
二、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了的后勤和倉管工作。
三、做好衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位保潔員進(jìn)行深刻、人性化的'思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
超市后勤工作總結(jié)7
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
時光飛逝，我已經(jīng)來到超市這個大家庭兩個多月。這兩個月里，我有過歡喜，也有過失落。我不知道專業(yè)知識學(xué)會多少，但在與人的交往上我確實有不少的進(jìn)步。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如，或許這話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態(tài)上也是平跟為主。
我的組長一旦有煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱情什么時候才能減少一些？”這時我總以“我的激情不滅！”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我工作以來一直信奉的.，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧。比如說，有一次，一位女顧客對我說：“哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣�！蔽艺f：“對不起，您可以自己套一下。您套沒關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的。”結(jié)果那位女顧客卻說：“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟。”待那位女顧客離開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人！”我說：“算，顧客永遠(yuǎn)是對的，咱們是服務(wù)行業(yè)�！�
有的時候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是�！钡男艞l。同事對我說“別弄，等一下別人就弄！”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會顧客一翻就亂！”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢？想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實很糊涂，經(jīng)常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下我當(dāng)日要做的工作，做完一項，劃掉一項，這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長說話很藝術(shù)，每當(dāng)我犯什么錯時，她總會安慰我說：“你做的事情太多，所以會落下一兩樣。自從你來，我們大家的工作都變得很輕松�！蔽腋兄x我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運。其實，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。大概半個月前，我的思想狀態(tài)進(jìn)入低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春。
“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到三樓要貼碼時，我卻忘記哪個是哪個！我急一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧！”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機會。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦？這種損失無人承擔(dān)。opportunity knocks at every door， make sure when it knocks at yours， you are ready。這件事情使我成沒有準(zhǔn)備的人，所以銷售的機會悄悄地離開。我在庫房里思考很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂？我依然打起精神，給廠家打電話，幸運的是，廠家的人馬上就來。晚上睡覺夢一宿的區(qū)分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。
我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)兩天，感謝我的同事跟師傅，在我情感最低潮的時候，開導(dǎo)我、支持我、鼓勵我，給我以繼續(xù)前行的信心跟勇氣。就在那個夜晚，我突然想開，這又何必呢？雖然犯錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧！如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作？連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不細(xì)致活。我從秋衣筐走過兩次，看一下表，6：35，心想太好，下班，讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時候，再一次走過秋衣筐的時候，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出掃帚，告誡自己，這種活你不干誰干？這個堆筐的形象太影響賣場的形象。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復(fù)原貌。店長這時走過來，說：“這秋衣太容易亂，這會兒都七點多，你還沒走？”我說：“其實我也是下兩次的決心才過來疊的。”店長說：“你倒是挺誠實！”說完我們都笑。想想這細(xì)致的活有什么��？店長問我最近工作怎么樣，有所得嗎？我對她說：“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說，我到達(dá)高境界，我是已經(jīng)不知道自己會什么！”店長說：“其實賣場的工作還很多，改天你單獨按盤點流程做一下盤點�！�
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