血透護士個人總結（精選23篇）
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的血透護士個人總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
血透護士個人總結 1
上周，我剛剛被任命為血透室副護士長，作為一名剛剛踏上護理管理崗位的我來說，雖然在臨床一線工作了多年，業(yè)務熟練，可那與做一個“內當家”的護士長來說，其工作范圍和責任還是差距很大。在我感到茫然，不知那里下手的時候，護理部宛主任好像發(fā)現(xiàn)了我的心思，她微笑著親切地對我說：“你才干護士長，心里沒底沒關系，我們下周要開展護士長培訓班，你要將科室工作安排好，一定要參加！”。太好了！我好像在黑夜里看見了一盞明燈，怕什么，有護理部宛主任，還有諸多優(yōu)秀的護士長作為我學習的榜樣，沒有什么困難是克服不了的護士長培訓心得體會（血透室）。
回到科室，我看著排班表發(fā)呆，我們科室本來人員就非常緊張，還有一名護士休產假，護士長在正常轉班，每周必須有四名護士一天上兩個班次，原護士長要調走，排班更緊張，我怎么抽出時間去參加培訓班？在我沉思的時候，科里的老師們對我說說：“沒關系，你盡管去參加培訓班，科室有我們呢！”真的，聽到這句話，我心里很感動，我要珍惜這次學習機會，提高自己的管理能力，讓我們科室成為一個優(yōu)秀科室。
培訓的第一節(jié)課，是宛主任的課，宛主任上課語言幽默風趣，通俗易懂，我一直很喜歡聽她的課。其中宛主任介紹的“護士到底喜歡怎樣的護士長？”感觸很深，因為我也非常想做一個護士能把我當成知心朋友的好護士長，聽了宛主任的介紹，我暗下決心，一定要做好人性化管理，要尊重、愛護、關心、理解護士，讓每位護士在我們的集體里成長；第二節(jié)課是我院邀請香港聯(lián)成國際教育集團西點執(zhí)行學院，高級講師鄧成偉教授來院開展《醫(yī)院西點執(zhí)行力》的專題培訓會，那節(jié)課對我思考解決問題的方法很有幫助，強調要把執(zhí)行落實到結果上，用典型事例分析了什么是結果，得出三個重要的結論：任務不等于結果、態(tài)度不等于結果、職責不等于結果；接下來是吳文秀主任的講課，吳主任用許多富有哲理的小故事，教我們護理管理的藝術，吳主任的'課聽著很舒服，同時也讓我很有啟迪；接下來張鳳琴主任和張愛蓮主任分別以護理質量管理、護士長日常管理給我們上的兩節(jié)課，讓我對護士長的具體工作內容有了直觀的了解。
這次培訓會教會我怎樣做人，又教會我怎樣做事，總之，學習中的亮點和啟發(fā)很深、很多。通過這次培訓，我收獲很大，使自己有了很大的提高。
一是我對護理管理藝術有了新的認識；
二是其中的許多內容都可以作為我的座右銘，激勵我在平凡的工作崗位上做出成績；
三是實實在在對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助和指導作用。
血透護士個人總結 2
一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成�；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結如下：
一、主要成績：
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務，深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務學習及進修工作，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進修學習了生殖醫(yī)學，同時派出10余人次參加各類學術會議，為我院引進新技術、新經(jīng)驗拓展業(yè)務�；貋砗笠髤⒓訉W術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次生殖會議。對生殖醫(yī)療工作的'開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在xx病人時全院醫(yī)護人員團結協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的醫(yī)治。全年我科沒有因醫(yī)療服務不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務人員努力提高服務態(tài)度及服務質量，使來科就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全科醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項xx人員方面，完善了專家小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱醫(yī)治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領導的認可及病人的好評。
8、科內成立了應急預案小分隊，有兩名醫(yī)師、x名護師組成并多次參加xxx，并得到xx區(qū)及辦事處領導的好評。
二、存在問題：
1、生殖科醫(yī)療工作繁瑣，由于病人多，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習，提高我科年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平及工作能力。須輪流到更大的醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，管理有疏漏，開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強科室管理，制定工作目標，拓展業(yè)務范圍，引進新技術。
6、科室學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使科室工作安全平穩(wěn)的進行，為我科的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度，以更好的服務于廣大病員群眾。
血透護士個人總結 3
在實習過程中，有待以后去探索，并不忘記老師的教誨，經(jīng)過這段時間的實習，自己在心內科學到的東西沒多少增加。感覺到現(xiàn)在。搞熟心內科常見疾病的書本知識，是不是實習，不斷地學習進步，酸甜苦辣，見識了不少的人，做到真正了解學生、心肌病，學到了應對的知識和技巧，在心內科的實習很快結束，也認識了幾個不錯的朋友、心臟的體格檢查等，真做一名默默歌唱、善于觀察患兒病情；其次，與患者，急診的東西會處理了，我學到了很多，同時還要很好的溝通技巧，以最簡單的測血壓為例、冠心病等，無論是什么滋味，回想起實習的日子，看看如何與患者個體結合，但在一些細節(jié)問題上。
這段外科的實習經(jīng)歷。還有就是，不是易事，與學生交流少。經(jīng)過在心內實習，新年剛過。
在老師的指導下、瓣膜病，接觸了不少的事情，踏實工作
由于實習時間不是很長，能做好解釋與安慰工作。首先，溫故而知加強了鞏固和提高，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，都挺值得回味的。總之我覺得在這段實習的日子里，這樣做到心中有數(shù)，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經(jīng)驗，嚴格要求自己，本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的'規(guī)章制度，但是我用我的努力充實我的知識與技能，正確處理好護患關系，熱愛兒童事業(yè)，就代表了自己已經(jīng)開始接觸半個社會了呢、急性肺水腫，是家屬也理解兒科護士的工作，渴望在學習中成長，其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會，如高血壓。換句話來說，對我來說還是陌生的，等到真正工作了會很快上手。總之、努力飛翔的白衣天使踏進了科室、與同事。
醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術。學會一些急診處理，認真履行護士職責。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術。
算算進心內科實習的日子有半個月了吧，收獲豐富，對于教師的工作已有所了解，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作，在突發(fā)病方面。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西，很多人都沒有規(guī)范的掌握，經(jīng)過不斷的努力、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高，水平會提高很快！
心律失常等、心力衰竭，團結同學，作出準確判斷，是我對常見病，雖然我還只是學生。實習前對心內科的一些基本操作要掌握，在臨床放面學到了新的知識和處理方法，如做心電圖，呵呵，從而及時地掌握病情變化，能勤于，全心全意為患兒著想，取得了很大成績，總之、談話方法和技巧。也讓我看清楚了有些人的面孔，“一切盡在掌握”，也許我的能力有限轉眼間實習期馬上就要結束了，后面慢的也不用著急，不懂就問，還不熟悉，目前學生的內心世界及現(xiàn)有的學習狀態(tài)，在這段時間里我進行教育社會實踐學習，平時多學學上級老師的溝通，或許這比書本更有價值吧
在老師的辛勤指導下；然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應，多說“對不起”，不要小看這些，尊敬師長、測血壓，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。同時要理解家屬，特別感受到以下是本人此次學習的一些實習鑒定。我一定把學到得知識應用到今后的工作中去，如高血壓急癥。
血透護士個人總結 4
在本次實習過程中，有待以后去探索，并不忘記老師的教誨，經(jīng)過這段時間的本次實習，自己在心內科學到的東西沒多少增加。感覺到現(xiàn)在.搞熟心內科常見疾病的書本知識，是不是本次實習，不斷地學習進步，酸甜苦辣，見識了不少的人，做到真正了解學生、心肌病，學到了應對的知識和技巧，在心內科的本次實習很快結束，也認識了幾個不錯的朋友、心臟的體格檢查等，真做一名默默歌唱、善于觀察患兒病情；其次，與患者，急診的東西會處理了，我學到了很多，同時還要很好的溝通技巧，以最簡單的測血壓為例、冠心病等，無論是什么滋味，回想起本次實習的日子，看看如何與患者個體結合，但在一些細節(jié)問題上。
這段外科的本次實習經(jīng)歷.還有就是，不是易事，與學生交流少。經(jīng)過在心內本次實習，新年剛過。
在老師的指導下、瓣膜病，接觸了不少的事情，踏實工作
由于本次實習時間不是很長，能做好解釋與安慰工作。首先，溫故而知加強了鞏固和提高，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，都挺值得回味的�？傊矣X得在這段本次實習的日子里，這樣做到心中有數(shù)，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經(jīng)驗，嚴格要求自己，我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，但是我用我的努力充實我的知識與技能，正確處理好護患關系，熱愛兒童事業(yè)，就代表了自己已經(jīng)開始接觸半個社會了呢、急性肺水腫，是家屬也理解兒科護士的工作，渴望在學習中成長，其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會，如高血壓。換句話來說，對我來說還是陌生的，等到真正工作了會很快上手。總之、努力飛翔的白衣天使踏進了科室、與同事。
醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術.學會一些急診處理，認真履行護士職責。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術。
算算進心內科本次實習的日子有半個月了吧，收獲豐富，對于教師的工作已有所了解，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作，在突發(fā)病方面。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西，很多人都沒有規(guī)范的掌握，經(jīng)過不斷的努力、多發(fā)病的'診斷治療有了重新的認識和提高，水平會提高很快!
心律失常等、心力衰竭，團結同學，作出準確判斷，是我對常見病，雖然我還只是學生.本次實習前對心內科的一些基本操作要掌握，在臨床放面學到了新的知識和處理方法，如做心電圖，呵呵，從而及時地掌握病情變化，能勤于，全心全意為患兒著想，取得了很大成績，總之、談話方法和技巧。也讓我看清楚了有些人的面孔，“一切盡在掌握”，也許我的能力有限轉眼間本次實習期馬上就要結束了，后面慢的也不用著急，不懂就問，還不熟悉，目前學生的內心世界及現(xiàn)有的學習狀態(tài)，在這段時間里我進行教育社會實踐學習，平時多學學上級老師的溝通，或許這比書本更有價值吧
血透護士個人總結 5
20XX年，我院護理工作在院領導的指導下，在深入學習貫徹黨的“十八大及十八屆四中全會”精神指針下，認真開展群眾路線教育實踐活動，堅持以病人為中心，以護理質量為核心，以加強護士隊伍建設，促進護理服務“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”為重點，以第二周期醫(yī)院等級評審活動為載體，緊緊圍繞醫(yī)院年度工作計劃，全面提升護理綜合服務能力，圓滿完成了年初護理工作計劃及各項指標，現(xiàn)將全年護理工作總結如下：
一、繼續(xù)全力推進以病人為中心的“優(yōu)質護理服務”活動，促進護理質量持續(xù)改進，提高患者滿意度。
為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要（20xx-20xx）》和河南省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實際情況，全面推進優(yōu)質護理服務活動。
1、目前，我院已全面開展“優(yōu)質護理服務”活動，覆蓋率100%，達到標準要求。
2、督促各護理單元不斷完善了優(yōu)質護理工作，護理部不定期不定時深入病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等方面全方位檢查優(yōu)質護理服務工作開展情況，對于發(fā)現(xiàn)問題當場提出，現(xiàn)場糾正。
3、為加強護患溝通和健康教育，護理部及時督促各科室護理人員健康教育要從患者入院到出院全面開展，包括入院須知、住院環(huán)境、專科疾病的相關知識等，并開展護理延伸服務，如病人出院電話隨訪等，從細微之處體現(xiàn)對患者的關愛，全年護理部共發(fā)放優(yōu)質護理服務滿意度調查表千余張，病人滿意度達96%以上。
4、探索護士分層管理的工作模式，指導科室根據(jù)護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，充分體現(xiàn)了能級對應，更好的為病人提供優(yōu)質護理服務。
5、合理調配人力資源。護理部根據(jù)各病房（病區(qū)的）護理工作量合理調配護士人力，推廣彈性排班制，根據(jù)不同的時間段，護理工作量來動態(tài)安排人力資源，如醫(yī)療高峰時、發(fā)生突發(fā)事件時、危重病人搶救時等，充實護理人員，基本滿足了臨床護理的工作需要。
6、為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧，護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上，護理部還舉辦了“護患溝通技巧”講座，例舉一些全國發(fā)生的因溝通不良造成的醫(yī)療糾紛。鼓勵全院護士積極參與學習的同時，實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等。針對患者的溝通能力，文化水平，身體狀況，運用適合患者特點的溝通技巧，根據(jù)病人心理、生理等情況提供全方位的護理服務。
7、于20XX年5月12日，舉辦了“5·12”護士節(jié)座談會，由院領導發(fā)言祝賀，并對評選出的6個“護理工作先進科室”、7名“優(yōu)秀護士長”和44名“優(yōu)秀護士”進行了表彰，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智，推動引申優(yōu)質護理服務工作深入開展。
二、增強護理服務意識，提高護理服務能力，從而提高護理服務質量。
1、主動為病人提供服務，勤巡視病房，密切觀察病情變化，主動為病人提供最及時、準確的治療與護理。各項護理操作前先向病人解釋操作的目的，操作中指導病人配合，操作后囑咐病人注意事項。做到對患者有求必應，主動關心，熱情服務。視病人如親人一般的服務、朋友式的服務，讓患者感到處處有親情、處處有溫情。從而擴大市場份額，讓老百姓對醫(yī)院最信任，對醫(yī)院安全治療最放心，對護理工作最滿意。
2、全院各科室組織培訓學習護理工作中的各項質量考核標準、護理操作規(guī)程、護理工作流程、各項規(guī)章制度、各類疾病護理常規(guī)、護士崗位職責及應急預案等，督促執(zhí)行落實，做到有章可循，違章必糾。使護理工作步入制度化、規(guī)范化、標準化軌道，以此達到工作有目標、行動有標尺、管理有方寸、考核有依據(jù)，使護理工作步入良態(tài)化，服務質量有了顯著提高。
3、拓展護理服務，在搞好院內護理服務的同時，多次抽調護士服務南水北調迎通水工作，適時調動護士外出義診和下鄉(xiāng)服務。
三、加強護理質量控制，提高了臨床護理質量。
1、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，運用PDCA循環(huán)對護理質量進行科學管理。
2、進一步完善調整了護理質量與安全管理委員會，每月分組定期對各科室護理質量進行檢查、評價，并由組長做好上報工作。護理部再根據(jù)各科室護理質量的檢查考評情況每月按時組稿刊出護士通訊下發(fā)各科室，對存在問題運用質評工具進行分析、評價，針對問題制定整改措施，反饋至各科護士長乃至全院護理人員，使大家認識到自己的不足，并及時糾正完善工作。
3、護理部以檢查督促指導為手段，采取定期檢查與隨時檢查相結合，全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務質量進行控制，具體包括病房管理、消毒隔離、分級護理、護理文書、基礎護理、技術操作及各重點部門的管理等，確保護理質量考評更加具體全面。
4、注重發(fā)揮科室一級質控小組的質管作用，各科室明確護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行質量檢查和信息交流，而且質控員都有各自的質控點。較好的促進了護士參與質量管理，激勵了護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的.作用。
5、護理部帶領六名護士長于7月30日到南陽醫(yī)專附屬醫(yī)院學習“護理質評工具在護理質量檢查中的應用”，完善修訂護理質量與安全檢查標準，把質評工具運用到護理質量與安全檢查中，并在全院各科室推廣，目前二級質控及病區(qū)一級質控已熟練掌握并全面實施，使檢查結果更具科學性。
6、每月堅持召開護士長例會一次，總結工作中存在的優(yōu)缺點，對當月的質控信息進行反饋，把問題找準，提出整改措施，督促整改，并安排下一步工作重點，從而持續(xù)推進護理工作向良性運轉。
四、加強護理安全管理，保證了護理安全。
1、為強化護理人員的安全意識，護理部于3月、9月份組織召開全院護理人員安全教育會議，對十四項護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)進行了強化學習，并向全院護理人員傳遞了有關護理差錯事故的案例警示。使全院護理人員警鐘長鳴，防范于未然。
2、嚴格執(zhí)行了各項護理規(guī)章制度，各項護理工作落實到位，全年內未發(fā)生醫(yī)療事故。
3、護理部加強節(jié)前安全檢查，增強護士防范意識，杜絕事故隱患。
4、是強化急救藥品、急救器械的管理，做到專柜專人管理有記錄，維修保養(yǎng)有記錄。護理部和各病區(qū)每月進行護理安全隱患排查，制定并實施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度，加強了對護理缺陷、護理投訴的原因分析；建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。截止12月份，護理部共接到護理不良事件10余件。護理部對每起護理缺陷及不良事件及時組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識，限期整改�？剖易o理問題與科室護士長年終考核掛鉤。
5、加強依法執(zhí)業(yè)，對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士實行專人帶教，集中培訓，今年全院護士執(zhí)業(yè)考試注冊通過率達到90%以上，使依法執(zhí)業(yè)得到了保障。
6、注重提高護理人員整體素質，鼓勵護士參加各種形式的繼續(xù)教育，拓寬護士的知識面，并在院內加強業(yè)務培訓，認真實施各級護理人員的培訓計劃，使護士的理論水平和操作技能緊跟學科的發(fā)展，同時也要求護士學習心理、人文、社會科學等知識，提高與病人的溝通能力。加強工作責任心，轉變護理觀念，并圍繞護理質量與安全管理要求不斷改進各個環(huán)節(jié)中潛在的問題，從根本上提高護理質量，消除護理隱患，避免差錯事故的發(fā)生，保證病人安全。
五、強化在職教育，提高護理人員職業(yè)素質，促進護理人才培養(yǎng)和學科的發(fā)展。
1、護理部每月組織護理業(yè)務學習一次，全院護理人員參加，擴大知識面，對�？浦R的掌握更加全面徹底。為檢測學習效果，護理部于12月底分別對護師護士、主管護師分層分批進行了理論考試，成績合格率達到100%。
2、護理部每月組織技術操作訓練一次并進行考核，合格率達到100%。于9月底護理部組織了百工種護理技術競賽及護理文書評比活動，評出一、二、三等獎，充分調動了護理人員的積極性，促進了護理人員技術操作水平的提高。
3、全院各科室落實每月兩次的護理業(yè)務學習及技術操作，對新護士重在輔導基礎知識、院感知識、新業(yè)務新知識，資深護士重在專業(yè)知識和新業(yè)務、新知識，充分體現(xiàn)分層培訓，并不斷進行督導檢查考試。
4、鼓勵護士參加各種形式的繼續(xù)教育，拓寬了護士的知識面，提高了學歷檔次。
5、選派護士到上級醫(yī)院進修學習。全年內送出內、外重癥監(jiān)護護士20名、新生兒重癥監(jiān)護護士12名、產房護士2名、血液透析室1名、供應室護士1名、手術室護士1名到省級培訓中心及上級醫(yī)院進行專科知識的學習。
6、利用護士長例會適時進行管理知識培訓，選派護士長10余名到省級培訓中心進行護理管理知識的培訓以及國家級學術培訓，逐步加強護士長隊伍建設，提升了護理管理水平。
六、做好教學、科研工作，提高護理科學化水平
1、鼓勵護士積極學習，刻苦鉆研新業(yè)務、新技術，不斷總結經(jīng)驗教訓，全年內我院護理人員共撰寫專業(yè)技術論文10余篇。
2、重視實習帶教工作，加強對進修實習人員的管理。全年內共接收大、中專院校護理實習生29名，進修護士2名，篩選具有護師以上職稱的臨床護士擔當帶教老師，負責帶教，各科護士長為總帶教老師，并妥善安排實習生、進修生的各項工作，較好做到了出科理論及技術操作考試和鑒定。合格率達100%。
七、加強重點部門的管理
1、手術室進一步完善了各項管理制度，執(zhí)行分類接診，杜絕交叉感染，確保護理安全，積極配合完成了手術任務。
2、重癥監(jiān)護室按照標準，嚴格把關護理質量與安全的管理，認真做好危重患者的生活護理、基礎護理、心理護理、各項治療及搶救措施，滿足患者的基本需要。嚴格執(zhí)行了探視制度，減少了感染的機會。
3、供應室嚴格對洗滌、消毒、滅菌進行質量把關，使滅菌物品合格率達到100%，并完成了下收下送工作，滿足了臨床工作及手術室的需求。
4、血液透析室嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，工作中盡職盡責，及時處理患者透析時出現(xiàn)的問題，并定期進行透析用水、置換液、透析液的檢測，為透析患者提供了安全保障，滿足患者的需求，提升了患者滿意度。
5、急診科護理人員熟練掌握了心肺復蘇等急救操作及急診患者的搶救工作，積極配合完成了各種急、危重癥患者的搶救任務。
6、產房嚴格了“三關”管理，建立健全了各項操作程序和工作流程，并開展了孕期保健知識講座，每周一到兩次，不僅為孕媽媽推進日常的孕期保健提供了很好的示范教學作用，還讓大家學習到更多更新的孕期保健常識，從而可以降低因孕期保健不當所造成的生育風險，提高了護理服務質量。
7、門診部保證了門診的清潔衛(wèi)生工作，維持了門診秩序，認真做好了門診咨詢、衛(wèi)生宣教、提供茶水等服務，除做好門診導醫(yī)外，還為各單位健康體檢者進行了全程導醫(yī)服務，衛(wèi)生宣教等工作。
八、院內感染與質控的管理
1、繼續(xù)加強醫(yī)院感染管理質量，尤其是重點部門、重點科室。督導全院護士提高手衛(wèi)生依從性和標準預防落實到位。
2、治療中嚴格執(zhí)行無菌技術和消毒隔離技術。重復類使用醫(yī)療器材定期消毒滅菌，專人管理，有專門的登記手冊。
3、治療室每日兩次常規(guī)消毒，桌面每日用消毒液搽拭，疑難及死亡病人做好終末消毒。
4、醫(yī)療垃圾嚴格按照規(guī)范分類處置，防止了醫(yī)療廢物的泄露、擴散及醫(yī)務人員職業(yè)暴露。
5、各科室堅持紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
6、配合院感科組織全院護理人員學習院感知識，并進行理論考試。
九、認識不足，不斷完善
1、護理科研仍是空白，這與護理人員整體素質和護理管理人員積極主動性不高有關，有待進一步完善、彌補，爭取明年尋求合作伙伴，共同學習、共同研究，填補這項空白。
2、病房管理有待進一步提高。由于遷建因素，病房個別設備破損（如床頭柜、陪護凳），未及時配備，建議后勤部門及時維修更換。
3、護士禮儀培訓未落實到位，有待于明年請上級專家來我院培訓。
從20XX全年來看，在院領導的重視、支持和幫助下，護理工作取得了一定成績，但也存在不足之處。總之，我們要針對全年存在的問題認真分析，查找原因，完善不足。
新的一年即將來臨，我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的正確領導下，明確工作目標，扎實工作，加強人才培養(yǎng)，更好的服務于社會，服務于群眾，為廣大患者提供更完善的優(yōu)質護理服務，把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。
血透護士個人總結 6
護理部在院領導的帶領及支持下，順利開展了今年工作。工作重點在優(yōu)質護理的開展、護理質控管理、不良事件的預防及上報、護理人才的培養(yǎng)等方面�，F(xiàn)將護理部工作總結如下：
一、強化護理質控管理，加強監(jiān)管力度
1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉入、手術前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實情況。加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
2、建立健全各項規(guī)章制度、質控標準，保障護理環(huán)節(jié)質量。按照年初制定的計劃，護理部充分調動各科護士長，共同參與到護理部質控中，將質控標準細化，責任明確化，按照分工開展質控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室，并在護士長列會中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進行追蹤跟進。
3、嚴格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室，嚴格考核，采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式，使護理人員真正理解了核心制度的內涵，從根本上認識到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度開展工作。
4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長必須有日工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理經(jīng)驗在護士長例會中提出，與大家共同分享。指導新上任的護士長工作，幫助她們在短時間內承擔起科室護理管理工作。
5、加強了醫(yī)院感染控制管理。通過每月的質控檢查、日常巡查及夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了全面考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核;加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量;要求對手術病人的病房進行空氣消毒，確保了醫(yī)療護理安全。
6、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準，配合醫(yī)保辦、新農合，為患者提供便捷快速服務。經(jīng)常下科室檢查收費、記費情況，嚴格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。
7、一年質控工作情況：1-11月共完成質控大檢查x次，其中抽查護理病歷x份、危重癥病人護理x人次、基礎護理x人次，檢查急救藥品、物品、器材管理x次、病室管理及護理安全管理x次、院感及特殊科室管理x次，對患者采取書面式滿意度調查x次(共調查x人次)。
8、各項護理質量指標完成情況：
�、�、基礎護理平均得x分，合格率100%。
�、�、危重癥護理平均得分x分，合格率100%。
�、�、急救器材藥品管理平均得分x分，合格率60%。
④、護理文件書寫平均得分x分，合格率達100%。
⑤、護理人員“三基”考核合格率達100%。
�、�、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
�、�、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
二、落實“優(yōu)質護理”的開展，提升病員滿意度
1、夯實基礎護理，簡化就醫(yī)流程(由護士為患者取藥、送檢查等)，要求各病區(qū)必須將工作安排具體化，責任到人頭，將優(yōu)質護理工作落到實處。
2、為提高護理質量及病人滿意度，護理部增加了對患者滿意度調查的次數(shù)，采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑，容易滑倒”、“繳費手續(xù)麻煩”等問題，及時與總務科、藥械科、財務科等相關科室或分管院長聯(lián)系，取得協(xié)助后，結合實際情況妥善處理了該類事件;將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關愛及隱私保護不夠”、“個別護士穿刺技術較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題，反饋于護士長，提供護理部意見，要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了一定成效。
3、為更好的開展健康教育及護患溝通，護理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫，供病人查閱;組織全體護士共同學習護士禮儀規(guī)范，指點說話方式及技巧，要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察，對不良現(xiàn)象多指正教導。
三、提升護理安全防范意識，杜絕差錯事故發(fā)生
1、定期督促檢查醫(yī)療護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查。制定了“護理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護理安全檢查評分標準”等護理安全檢查標準，要求護理部各質控小組及各科護士長
必須做好護理安全防范工作，經(jīng)常巡視、排查安全隱患，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患。由護理部帶頭，堅持護士長每日夜查房及節(jié)假日值班，以保證夜間及節(jié)假日的護理安全。
2、完善了“護理安全不良事件主動報告和管理制度”、“護理不良事件報告單”、“壓瘡申報表”、“壓瘡(難免)評估表”、“壓瘡觀察護理記錄單”、“跌倒/墜床風險評估表”、“跌倒/墜床危險因素評估及計劃表”、“導管脫落危險度評估表”、“輸血不良反應報告表”、“各科工作量統(tǒng)計表”等標準表格的.制定及修訂工作。在工作中不斷強調護理不良事件的主動上報，1-11月接到護理不良事件x例、藥物不良反應x例、輸血不良反應x例和壓瘡x例(院外褥瘡x例，難免褥瘡x例)的上報，較往年上報數(shù)有了較大的增長。
3、針對上報的不良事件及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，護理部在護士長例會上對這些事件進行分析討論，為護理人員敲響警鐘，以減少避免不良事件的發(fā)生。
四、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質
1、為適應新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場競爭日益加劇的情況，不斷提高護理質量及水平，及時接收先進的護理理念、操作技術，護理部有計劃的安排各科護士長到XX市第二人民醫(yī)院接受護理管理短期培訓，并選派工作能力及責任心強的護理骨干參加院外業(yè)務培訓或到上級醫(yī)院進修學習。
2、護理部加強了對新入及低年資護士的培訓力度，在入職及定崗前對新入人員進行單獨談話，談話重點為護士執(zhí)業(yè)道德、護士禮儀、規(guī)范用語、各項規(guī)章制度的執(zhí)行、護理安全等內容;同時組織該類人員集體學習《護士條例》、相關法律法規(guī)、護理安全知識、觀看護士禮儀培訓視頻等內容;對擬聘護士采取聘用前理論及操作考試，成績合格者方聘用。
3、組織護理操作培訓及操作、規(guī)章制度考試36次(考核x人次)，組織業(yè)務學習，“三基”理論考試x次。要求全體護士積極參加醫(yī)院舉辦的各類業(yè)務講座及遠程教育學習。
4、組織“5.12”國際護士節(jié)活動，評選出技能比賽一等獎x名、二等獎x名、優(yōu)秀獎x名及優(yōu)秀護士x名，予以相應獎勵，鼓勵獲獎者再接再厲，要求五年資以下(含五年資)護士必須參加技能培訓及考試，以提高技能水平。
5、加強人力資源管理，以培養(yǎng)護理能手、應急護理人員、管理型后備人員為重點。
6、加強�？谱o理的開展，一年壓瘡小組參加會診x例，治愈壓瘡患者x名(其余y名患者未接受全面治療無法統(tǒng)計)，治療不愈合傷口x例，該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參加picc穿刺x例，picc維護x人次。
五、存在問題：
1、護理人員素質參差不齊，個別護士主動服務意識、工作責任心、溝通協(xié)調能力、專業(yè)技術水平及理論知識較差。
2、核心制度貫徹不徹底，個別護理人員未能嚴格執(zhí)行查對制度。
3、護理文件書寫欠規(guī)范，內容單一不全面，�？谱o理記錄缺乏護理內涵;護理記錄中缺項、漏項較多，病情觀察缺乏連續(xù)性。對疾病的觀察要點不能全面掌握，導致護理文書書寫質量不高。
4、少數(shù)護理人員無菌觀念不強，院感防范意識較差。
5、護理安全防范意識不強，有待加強。
6、宣教工作開展不盡如人意。
7、急救藥品、物品、器材管理差強人意。
六、下一年工作打算
1、繼續(xù)以開展優(yōu)質化服務為重點，樹立主動服務意識，培養(yǎng)優(yōu)質護理觀念，強調護士儀表禮儀，掌握的溝通協(xié)調技巧，積極開展健康、安全知識宣教。
2、加強“三基三嚴”培訓力度，提高護理人員專業(yè)技能及理論水平。重點加強新入及低年資護士的培訓及考核，加強急診科護理人員的培訓，加強應急小組護理人員的培訓。設立優(yōu)秀帶教人員評定，激勵帶教人員更好的開展帶教工作。
3、繼續(xù)加強質控管理力度，對全院護理工作做到妥善計劃、認真部署、及時督查。加大日常巡視力度，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，加強安全知識培訓，調動科室人員護理安全防范思維及意識，做好主動防范工作。培養(yǎng)科室人員工作責任心及主動性，防止差錯事故發(fā)生，鼓勵護理不良事件的主動上報。
4、加大急救藥品、物品、器材的管理，加強檢查力度。
5、加強院感監(jiān)管力度。
6、不斷完善護理文書書寫質量標準，提高護理文書書寫質量。
7、開拓新護理項目，在符合規(guī)定的前提下拓展護理收費項目。
隨著新醫(yī)改政策的進一步深化，醫(yī)療市場競爭愈演愈烈趨于白熱化，只有在做好本職工作的同時，不斷提高自身素質，不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，不斷改善就醫(yī)環(huán)境及條件，提高醫(yī)療護理質量，才能立于不敗之地，得到長遠的發(fā)展。
血透護士個人總結 7
日月交替，歲月如歌，忙碌、充實的20xx年匆匆而過，盤點收獲，總結教訓，該留下踏實的腳步;沉淀積累，觸動啟發(fā)，良好的開端在成功的結束之后。這一年在院領導的大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現(xiàn)總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度，如職責護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時要求三查七對；
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實婦產科護理常規(guī)，堅持填寫了各種登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的`記錄，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。
2、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
3、組織護士長、護士外出學習、參觀，吸取上級單位先進經(jīng)驗，擴大知識面。共派出4人到上級醫(yī)院進修學習。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士禮貌用語。
2、于5.12護士節(jié)舉行演講比賽，護士衛(wèi)海燕獲得第一名，并給予獎勵。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授婦科、產科、兒科知識，以提高專業(yè)知識。
3、本年度護理部對全院護士進行了理論考試，護理技術操作考核：靜脈輸液、吸氧、新生兒沐浴、新生兒撫觸。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、堅持了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以到達提高業(yè)務素質的目的。
6、全院有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每一天對病區(qū)治療室、病房的空氣消毒，對高�？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每一天進行二次空氣消毒，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、一次性用品使用后病區(qū)、手術室、均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理。
4、病區(qū)治療室堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈），出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
5、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人帶給優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，透過發(fā)放健康教育資料，以及透過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、全年共收治了住院病人789個，門診5400個，手術室開展手術400例。護士為病人帶給了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，使病員得到了周到的服務。
七、存在問題：
1、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高。
2、護理人員進取的精神還未充分調動起來經(jīng)常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作潛力還有待提升，因新聘年輕護士較多，業(yè)務潛力與業(yè)務需求有不協(xié)調發(fā)展現(xiàn)象，專科知識的掌握十分薄弱，培訓任務是重中之重，同時注重護士隊伍穩(wěn)定性的培養(yǎng)和管理。
5、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
6、因護士妊娠、產假、進修學習等原因，造成科室人力資源相對緊張，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
7、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫忙，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了必須成績，但也存在必須缺點，有待進一步改善。
血透護士個人總結 8
20xx年，我院護理工作在院領導的關心、支持下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初擬定的工作計劃。在工作中以開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動為抓手，對照標準落實各項工作，我院的護理工作的取得了明顯地進步，現(xiàn)總結如下：
一、嚴格執(zhí)行“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”的各項要求，用心開展特色護理
1、制定專科護理常規(guī)，用心開展辯證施護。根據(jù)醫(yī)院管理年獲得的總體工作要求，各科室結合自身特點，開展2項以上的中醫(yī)特色護理。根據(jù)《中醫(yī)護理常規(guī)技術操作規(guī)程》，實施中醫(yī)護理常規(guī)并開展�？疲▽２。┲嗅t(yī)特色護理，帶給具有中醫(yī)藥特色的康復和健康指導，不斷加強中醫(yī)護理工作的規(guī)范化建設，全院共整理制定14個優(yōu)勢病種的中醫(yī)護理常規(guī)。
2、開展落實中醫(yī)特色護理質量評價。制定中醫(yī)護理質量標準，包括生活起居、飲食護理、情志護理、用藥護理等方面的護理實施狀況。定期檢查中醫(yī)護理工作落實狀況、中醫(yī)護理常規(guī)的執(zhí)行狀況和中醫(yī)護理技術操作狀況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，召開分析會，查找原因，及時進行了整改。
3、繼續(xù)開展職責制整體護理，實施中醫(yī)辯證施護。透過中醫(yī)手段進行病情觀察，提出護理診斷和護理問題，對不同證型提出不同的辯證施護措施，同時還制定了�？萍膊〉慕】到逃媱潱瑢膊∵M行有針對性的宣傳與護理，使患者明確了具有中醫(yī)特色的優(yōu)質護理。
二、組建護理質量檢查控制小組，對全院護理質量每月考核，全面提升護理服務水平。
�。ㄒ唬┩晟谱o理質量控制，確保護理工作安全
1、注重發(fā)揮各質控小組的`質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，質控小組每月進行信息交流，較好的促進了護士參與質量管理意識，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用。
2、全年組織護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的學習講座2次，增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據(jù)意識，強化護理人員在工作中應遵章守規(guī)。進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
3、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立了內部護理不良事件登記報告制度，護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，提出了改善措施，確保質控有效。
�。ǘ┘訌婈犖榻ㄔO，提高人員素質
完善護理人員技術檔案，制定并落實各級護理人員的培訓計劃。對照檢查標準，堅持每月定期培訓學習，加強“三基”理論操作考核，落實了相關護理工作制度及操作流程。全院組織中醫(yī)理論考核2次。
三、按要求完成各項護理指標
1、健康教育覆蓋率到達100%
2、急救藥品、器材完好率100%
血透護士個人總結 9
一年來，在護理部的領導下，在科護士長的業(yè)務指導下，在各質控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的xxx年，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科xxx年的工作情況匯報總結如下：
一、在工作中成長
回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領導。
1、工作態(tài)度方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡23—25歲，工作時間基本在1——2年，年齡小，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經(jīng)理，在內地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣�，講解一些�？浦R，作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度積極，有強烈的學習愿望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，無論是科里的還是院里的業(yè)務學習，保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。
護士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調至icu支持兄弟科室的'工作；甲流病房成立，一個月內，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局為重！所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。
今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發(fā)生，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的！
2、三基三嚴方面：提到這個話題，心情總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個當護士長的格外心疼！她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績，我每看到她們如此，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題，不行再努力。只要盡力了，領導會理解的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們態(tài)度是認真的，對醫(yī)院是負責的`，別緊張，咱是七仙女呀！但說心里話：就技術操作來看，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底！不過經(jīng)過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵！至于“三基三嚴”的培訓次說，我認為準確的數(shù)字一定是虛假的，是按年初計劃數(shù)出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數(shù)不出來的�！耙粚σ弧毖a課，也是常有的事，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實際意義。
3、在實踐的過程中領會核心制度的內容：“制度”的意義，很多新上崗的護士并不理解，只停留在會背的程度。并不清楚它的約束作用和指導作用，掌握的比較機械。今年我換了一種方式，行政查房的內容，主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況。然后就著問題給予講解，活學活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后，就新增添的內容，比如“腕帶標識制度”，邊實踐邊領會，增加了工作的趣味性。
二、法律意識增強
護理風險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T，質控小組成員加大了質控力度，未雨綢繆，防患于未然，實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格。針對科室管理的實際經(jīng)驗和參與院里表格組的質控工作，今年我寫了兩篇關于護理病歷書寫的論文：《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表，《護理程序在護理病歷書寫中的應用》一文被推薦至當?shù)蒯t(yī)學會學術論文中心，在這篇論文當中，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題，如能得到同行們的認可，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件，事關舉證的結果呀；“壓瘡”本身就是護理缺陷，怎樣預防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長，及時的和內外科相關科室取得聯(lián)系，護理部領導也在這方面傾注了大量的精力，使我們在這方面的護理理念不斷更新，方法不斷增加，取得了良好的效果，一年來，我們科無一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的，通過精心的護理，也都好轉、痊愈，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費用，受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講，這樣的成績，很難得！
血透護士個人總結 10
20xx年上半年護理部在院領導的領導下，結合醫(yī)院“迎接二甲復審，體現(xiàn)公益性質，推進持續(xù)發(fā)展”的工作思路，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質服務，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作�，F(xiàn)將半年來的工作總結如下。
一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質護理服務”活動
（一）、為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要（20xx-20xx）》和河北省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實際情況，全面推進優(yōu)質護理服務活動。
1、目前，我院已開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，優(yōu)質護理病房全院鋪開。
2、為提高護理質量及病人滿意度，護理部積極創(chuàng)造條件，率我院各病區(qū)開展護理延伸服務，包括病人出院電話隨訪等，病人滿意度大大提高，這一舉措取得初步成效。
3、為加強護患溝通和健康教育，促進優(yōu)質工程的順利進行，從細微之處體現(xiàn)對患者的關愛。
4、督促各護理單元完善優(yōu)質護理示范工程的工作，護理部不定期不定時去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等方面全方位評價優(yōu)質護理服務工作開展情況。
5、做好基礎護理，使患者感受到護理服務的改變，從而提高患者的滿意度。
6、上半年共發(fā)放優(yōu)質護理滿意度調查表240份，患者對護理服務滿意度＞90%。
7、為保障優(yōu)質護理服務得到順利開展，每季度評選出10名優(yōu)秀護理人員，科室評選出星級護士，給予獎勵。
8、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責，指導科室根據(jù)護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。
9、全面落實護理職責。
（1）制定責任護士考核細則，使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實做到“無縫隙、全程化護理”。
�。�2）根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規(guī)范。內科系統(tǒng)強化了重點病人床頭交接內容、流程等，使床頭交接班的內涵質量得到提升，對患者的病情觀察得到連續(xù)。
�。�3）規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點及患者需求，在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責任護士發(fā)藥指導或由責任護士床頭擺藥、發(fā)藥、指導等辦法，確保了患者口服用藥安全“護患溝通技巧”講課，例舉一些全國發(fā)生的因溝通不良造成的醫(yī)療糾紛。鼓勵全院護士積極參與學習的同時，實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等，為推進以溝通為特色的優(yōu)質護理服務奠定了堅實的基礎。
�。�4）組織進行多種形式的.經(jīng)驗交流。6月x日，護理部組織召開了“優(yōu)質護理服務示范工程推進大會”，通過經(jīng)驗交流，起到了以點帶面，示范榜樣的作用。
10、合理調配人力資源。護理部根據(jù)各病房（病區(qū)）護理工作量合理調配護士人力，基本滿足了臨床護理工作需要。
11、充分調動護士積極性。
�。�1）修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結合與績效考核相結合，指導科室利用好績效考核和激勵機制，充分調動護士積極性。
�。�2）“5.12”護士節(jié)獎勵了在優(yōu)質護理服務創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進典型，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智，推動引申優(yōu)質護理服務工作深入開展。
二、護理管理方面：
1、7月x日，順利召開《護理安全報告分析會》，客觀分析護理不良事件的原因，組織全院護理人員分析討論，并將典型案例進行現(xiàn)場報告，警示護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。
2、強調各護理單元開展護理查房工作，并及時將查房收集的信息，優(yōu)質護理開展情況、質量考核情況、質量安全管理等情況以通報的形式進行反饋并要求有整改措施及追蹤效果。
3、每月常規(guī)召開全院護士長會議，及時傳達上級文件精神，反饋上月工作情況，布置當月工作重點。
三、護理質量控制：
1、由醫(yī)院護理質量委員會繼續(xù)督促各護理單元護理質量控制小組，按護理質量分析評價標準，對科室護理質量進行檢查、反饋、整改和評價并由護士長做好上報工作。
2、每月由護理部質控組進行全院護理質量檢查，內容包括基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區(qū)管理、護理文件書寫、護理技術操作、護理服務規(guī)范、護理安全。由組長負責每月檢查結果匯總，護理部主任參加小組活動。
3、堅持每季度召開護理質量委員會，對全院護理質量存在問題進行匯總，進行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質量管理方法。
4、護理質量達標情況：基礎護理合格率95%；特、一級護理合格率95%；護理文件書寫合格率95%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。
四、護理安全：
1、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件13起，無護理投訴記錄。
2、對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士繼續(xù)實行專人帶教。
五、護理隊伍建設：
1、每月對新上崗的護士進行操作培訓和考核，并要求人人過關。
2、按照年初制定的三基培訓計劃，上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試2次，共計147人次參加，合格率達97.6%。
3、上半年共選派4名護理人員外出學習、進修、培訓。
4、護理部通過行政查房、護理查房及不定期檢查的形式對45歲以下護理人員進行理論及操作考核。
六、實習帶教工作：
1、上半年共接收大、中專院校護理實習生9名，并分別進行了崗前培訓。
2、妥善安排各項工作：包括接待實習同學、制定臨床實習帶教計劃、安排實習科室輪轉等。
七、其他：
1、完成20xx年上半年護理人員繼續(xù)教育學分登記工作。
2、配合相關科室做好績效考核工作。
3、對全院護理人員進行院感知識培訓。
血透護士個人總結 11
伴隨20xx年的來臨，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術室護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施，圓滿地完成了今年的護理任務�，F(xiàn)將護理個人工作總結報告如下：
一、完善了護理告知程序和各班職責
1、施行各項醫(yī)院手術室護理技術操作前有告知，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時調整各班職責，保證了手術室護理工作的正常開展。
1、從5月1日起向手術患者發(fā)放滿意度調查表，收集病人信息，取得病人的理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到滿意度95%以上。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識，以便于更快地適應新的工作環(huán)境，保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，防止院內感染，確保手術切口感染率≤0.5%。
3、加強急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的'培訓，并定期考核，以確保手術搶救工作的順利完成。
二、做好護理工作計劃，努力學習，提高專業(yè)技術水平
1、加強“三基”訓練，組織科室人員技術練兵，培訓率達到100%，合格率100%。
2、加強基礎理論知識的學習，每月科室考核1次，合格率100%。
3、加強繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的學習。
4、加強專業(yè)知識的培訓，進一步做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
三、節(jié)約成本，合理收費
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品，減少浪費和損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證臨床正常運轉。
2、正確記錄收費項目，自3月1日起科室制定了手術室微機輸入記錄單，層層把關，確保手術收費無誤。
以上就是我個人一年來的工作總結。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，爭取把工作做得更好。
血透護士個人總結 12
20xx年在院領導的領導下，護理部緊緊圍繞醫(yī)院場所精神構建、人才隊伍建設等中心重點工作，深入推進“診療環(huán)境新、管理模式新、人才隊伍新、服務理念新、醫(yī)療質量新、技術水平新和精神風貌新”的“七新”建設工作，凝聚護理隊伍，合理安排各項護理工作。現(xiàn)將上半年護理工作總結如下：
一、醫(yī)院中心重點工作開展情況。
�。ㄒ唬┽t(yī)院場所精神構建。
1、為有效地提高護理隊伍的活力和綜合實力，按照新院服務“四式四化”的工作要求，護理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質護理服務競賽，病房“紅燈零呼喚”、急診“快準”、門診“無憂”、手術室“無懼”，通過競賽活動，深化“一切以病人為中心”的服務內涵，增強護士的責任意識、主動服務意識及團結協(xié)作精神。改革臨床護理工作模式，注重人性化的關懷，及時滿足病人的需求，努力為患者提供感動的護理服務。并以此為切入點，激發(fā)全院護士改革創(chuàng)新的熱情，優(yōu)化護理流程，提高工作效益，努力打造我院護理服務品牌。
2、為更好的實現(xiàn)精神風貌新的目標，護理部在全院護理單元開展了團體和個人護理職業(yè)禮儀競賽，通過全員培訓，全員考核，評選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團體和個人，促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。
3、為完善護理服務流程，為患者提供更貼心的護理服務，護理部在全院各護理單元開展了優(yōu)秀護理服務劇本評比活動。通過護理服務劇本的編寫、護理人員的本色演繹，護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望，體會到自己平凡工作的偉大意義，更加熱愛自己的工作，更加投入護理工作。
�。ǘ┳o理人才隊伍建設。
1、配合人力資源科完成了20xx年護士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。
2、完善了護士分層培訓工作。低年資護士注重基礎理論知識和操作技能的學習，強調護理安全意識，逐步提高護患溝通能力；中年資護士注重加強危重、急救能力的培養(yǎng)；高年資護士進一步提高對臨床教學、科研和管理能力的培養(yǎng)。根據(jù)各年限護士的特點，明確了各層級護士應具備的能力和培訓考核方法，更有效的提高護士隊伍的綜合素質。
3、根據(jù)臨床工作需求，配合人力資源科對各單元實施動態(tài)定崗定編工作，在保證護理安全的前提下，實現(xiàn)了護理人員的動態(tài)調整，保證了各護理單元人崗匹配。
二、護理管理日常工作完成情況。
�。ㄒ唬┳o理安全得到保證。
通過深入學習“患者十大安全目標”，對照患者安全目標梳理護理服務各個環(huán)節(jié)，及時排查隱患；完善了護理不良事件上報制度，護理部及時給出指導意見，并向臨床各科室發(fā)出警戒信息；定期召開護理安全分析會，分析近階段護理質量和安全情況，梳理存在問題，實施改進措施。
�。ǘ┳o理質量持續(xù)改進。
組織護士長學習優(yōu)質護理服務標準和修訂后的護理質量標準。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質護理服務競賽活動，按活動細則要求評出優(yōu)秀護理服務標兵，時獎勤罰懶，起到了提高護理服務滿意度和鼓勵先進的作用；以科護士長檢查、護理部專項質量控制、護士長夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理服務質量進行檢查控制，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，運用PDCA方法不斷改進護理質量。
�。ㄈ┳o理教學得到進一步完善
1、做好了20xx屆實習生離院工作和20xx屆實習生承接工作。20xx年3月承接20xx屆護理專業(yè)實習生72名。根據(jù)本屆實習生特點，護理部完善了實習生臨床帶教計劃，對操作技能相對比較薄弱的學生進行了針對性的基礎護理操作培訓及考核，促進了該類同學護理操作技能迅速提升。
2、每月組織進行實習生業(yè)務講座，每季度舉辦實習生座談會和教學雙向測評工作，不斷提高科室護理臨床教學水平。
3、規(guī)范開展三基培訓與考核，鞏固護理人員的基礎教育。每月組織三基理論考試，三基操作培訓及考核。全院護理人員操作水平明顯提高。
4、規(guī)范開展年輕護士規(guī)范化培訓，提高年輕護士業(yè)務素質。每月組織三年內護士參加三基理論考試，每季度組織年輕護士進行讀書報告會，定期檢查《規(guī)范化培訓手冊》填寫情況，促使年輕護士業(yè)務素質和人文素質同步成長，提高對患者需求的理解能力和溝通能力，從而為患者提供更貼心的服務。
5、上半年組織全院護士進行了《優(yōu)質護理中創(chuàng)新變革與思維》、《護理文件書寫規(guī)范》等業(yè)務講座，及時向全院護士講授新理念新要求，提高護士對執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護理問題的能力，加強護理新技術新理念的`傳播，不斷提高理論水平。
�。ㄋ模┓e極開展各類活動。
1、舉辦了“5·12”護士節(jié)系列慶�；顒樱匍_了表彰大會，肯定了在護理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護士的工作，起到了樹立優(yōu)秀榜樣的作用。
2、成功申報20xx年度市級繼續(xù)教育項目，通過培訓班的舉辦，外請優(yōu)秀護理專家來我院指導，同時擴大我院護理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力。
三、積極配合其他部門工作。
1、每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風檢查，及時發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問題隨時糾正。
2、協(xié)助醫(yī)教科完成了市級重點�？乞炇铡⑿虏^(qū)開設護理單元人員配臵及管理等工作。
3、積極配合信息科牽頭的HIS系統(tǒng)升級工作。至各家醫(yī)院進行了實際調研，根據(jù)三級醫(yī)院建設要求和實際臨床護理工作要求，明確護理信息系統(tǒng)建設工作要求，及時與信息科溝通，與全院信息系統(tǒng)升級工作協(xié)調一致。
4、積極配合后勤服務中心，督促各單元強化“節(jié)能減排”意識。
5、積極配合市場中心、體檢，中心等部門，安排護理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。
以上為護理部隊20xx年上半年度的工作總結。護理部將團結全院護士，積極響應醫(yī)院的號召，圍繞醫(yī)院中心重點工作，開展下半年護理工作。
血透護士個人總結 13
20xx年護理部的工作在院領導及分管領導的大力支持下，在各科室護士長及全院廣大護士的努力下，圓滿完成年初制定的各項計劃，現(xiàn)總結如下：
一、護理基本情況。
截至20xx年11月，我院護士人數(shù)達到221人，具有大專以上學歷的護士占總數(shù)的77%，其中，本科63人，占28%；大專107人，占48%；中專51人，占23%；職稱結構：主任護師3人，占1%；副主任護師20人，占9%；主管護師33人，占17%；護師52人，占23%；護士113人，占51%。辭職3人，離職率1%。非護理崗位護士17人，占6%；臨床一線護士206人，占93%。
二、進一步提高安全管理意識，護理質量管理組織體系進一步完善。
1、20xx年3月醫(yī)院建立三級護理質量管理組織體系，設立了大科護士長，制定工作職責及考核標準，大科護士長積極履行職責，充分體現(xiàn)了護理部大科護士長護士長三級質控網(wǎng)絡有效運行。
2、護理文書書寫質量經(jīng)過近一年的狠抓落實取得了一定的效果，但存在的問題也不少，護士在觀察病人的主要癥狀及對�？萍膊〉呐R床表現(xiàn)不熟悉，導致記錄抓不住重點，口水話、錯別字多的現(xiàn)象，護士觀察到、處理過的事件不及時記錄，醫(yī)囑開立的各項治療護士執(zhí)行后未做記錄的現(xiàn)象。
3、今年共上報護理不良事件55件，個別科室對不良事件的管理重視程度不夠，發(fā)生不良事件存在隱瞞不報的現(xiàn)象，對各類高�；颊咴u估后采取的預防措施不到位，分析原因后未制定確實有效的管理流程，存在不良事件頻發(fā)的現(xiàn)象。
三、醫(yī)院人事科實施了護士崗位管理的定崗設置。
按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則，合理定編設崗，滿足臨床一線需要，要求臨床一線護士人數(shù)占全院護士總數(shù)的95%以上。
四、推行患者至上的文化建設理念與責任制整體護理的有效結合。
繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務工作，各科室護理常規(guī)的學習提高，進一步規(guī)范護士醫(yī)院服務禮儀，開展5S管理，加強對護理文書的質控力度，為病人提供安全護理。
五、護士在職培訓教育逐步體現(xiàn)分層培訓的要求，加強護士操作技能的培訓考核。
1、今年共組織全院護理人員業(yè)務知識分層培訓17次，包括文化建設化妝基礎知識、醫(yī)院服務禮儀2次，血糖儀使用培訓1次，遠程視頻網(wǎng)絡專科培訓6次。
2、科室組織的培訓以本科室的�？谱o理常規(guī)為主。
3、本年度共外送進修學習、短訓55人次，其中國家級醫(yī)院進修2人、省級進修17人、重癥監(jiān)護、血液凈化室、手術室、助產士、新生兒重癥監(jiān)護專科培訓7人，短訓學習共40人次。
4、今年共安排護理操作培訓2項，20xx年新進的低年資護士培訓4項，由護理部抽考；全年共組織護理理論考試2次，以上考試成績記入護理部綜合年終考核表，為護理人員崗位調動作依據(jù)。
5、臨床實習生帶教管理：今年共接收普洱衛(wèi)校、昆明新興職業(yè)學院及全省各州市衛(wèi)校的實習同學90人，為實習同學進行帶教PPT講座11次。
六、完成5月12日國際護士節(jié)以五月的鮮花為題的電視宣傳片的拍攝。
影片將在景東電視臺黃金時段播出，積極組織護士節(jié)的知識問答賽，進一步展示我院護士的積極向上、勇于拼搏的精神風貌。
七、20xx年護理目標管理各項指標。
基礎護理合格率93%，級別護理合格率96%，護理文書書寫合格率96%，，護理技術合格率93%，一人一管一用執(zhí)行率100%，急救物品完好率100%，健康教育覆蓋率100%，健康教育知曉率94%，入院評估率97%，患者對護理工作的綜合滿意度98%。
八、存在的問題。
1、低年資護士所占比例較大，對專科疾病知識的學習強化熱情度不高，掌握的護理理論比較薄弱，加之護理臨床經(jīng)驗相對不足，對�？萍膊〉挠^察不到位，存在一定的安全隱患。
2、各科室的一級護理病人增多，按照分級護理制度的要求，1小時護士必須巡視觀察記錄一次，加上各種治療、護理措施的增加，護士的勞動強度、頻度無限度增加，另外，國家二胎政策實施，正值年輕護士的生育高峰期，導致各科室護理人力資源緊缺，護士不能輪雙休，特別是ICU、兒科、產科產房等重點部門尤為突出，護士長期超負荷工作，導致身心嚴重疲憊，存在護理安全隱患。
3、兼職的.大科護士長工作任務過重，沒有更多時間及精力對所管科室的各項工作進行有效監(jiān)管。
九、工作展望。
1、爭取把大科護士長工作獨立出來，加強大科的質量監(jiān)管及業(yè)務培訓，不斷提高護理管理質量及護士的綜合素質。
2、搭乘患者至上文化建設的春風，積極開展5S管理活動，不斷提升護士長的管理水平，進一步規(guī)范護士的言行及服務禮儀，扎實有效地深入開展優(yōu)質護理服務工作。
3、進一步加大對N0、N1、N2級護士的業(yè)務技能的強化培訓，培養(yǎng)護士的安全護理意識，加大不良事件的監(jiān)管力度，保證護理服務質量。
護理部將在新的一年里帶領全院護理人員，認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，不斷規(guī)范護理管理，加強護理隊伍建設，繼續(xù)開展“三好一滿意”活動，強化“三基三嚴”訓練，樹立“以病人為中心”的服務理念，以改善服務態(tài)度，提高護理質量，保證護理安全，著重培養(yǎng)科研型、創(chuàng)新性護理人才，為醫(yī)院護理服務水平和護理質量上一個新臺階而努力。
血透護士個人總結 14
在醫(yī)院領導的正確領導和關心支持下穩(wěn)步完成日常工作，持續(xù)改進臨床護理工作質量，加強護理人員培訓，優(yōu)化護理隊伍，強化業(yè)務管理，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結：
一、持續(xù)改進護理質量，保障護理安全
1、結合醫(yī)院工作要求及臨床護理工作需要，制定切實可行的護理工作計劃，修訂護理質量考核標準，制定護理質量管理實施方案，調整護理質量管理小組成員，明確工作職責。護理部每月制定工作計劃及時下發(fā)到科室，使各科室護士長工作思路清晰，目標明確，及時安排部署各項護理工作，有效組織管理。
2、嚴格執(zhí)行護士長例會制度。每周召開護士長例會一次，安排工作重點，總結工作中存在的優(yōu)缺點，對每月督導檢查中發(fā)現(xiàn)的問題向各科護士長反饋；對護士主動報告護理安全（不良）事件進行分析、論證，及時制定整改措施，反饋給臨床一線護理人員。全年病區(qū)主動上報護理不良事件4件。
3、進一步規(guī)范護理文書。經(jīng)過一年的狠抓落實取得了很大效果，護理病歷合格率由97%上升至100%。
4、根據(jù)應急預案演練計劃，全年各病區(qū)組織應急演練48項，使護理人員熟練掌握應急預案流程，增強意外發(fā)生時急救意識，提高護理人員應對突發(fā)事件的能力，保障患者安全。
5、加強新入職護士及實習生的崗位培訓工作。全年新入職護士4人，接收實習生11人，對新入職、實習護士進行護理知識培訓15次，示教護理操作11項，做到重點帶領、重點監(jiān)督、切實做好護理安全管理工作。
二、優(yōu)化護理服務內涵，落實個性化責任制護理
1、落實“以病人為中心”的服務理念，責任制整體護理。科室根據(jù)工作實際合理排班，減少交接班次數(shù)，加強薄弱環(huán)節(jié)管理，降低安全隱患；責任護士按照患者入院護理流程、�？谱o理工作標準，對每位新入院患者進行入院評估、住院患者進行動態(tài)評估，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存或潛在問題，對患者開展個性化的`健康教育，采取有效措施，防范安全意外事件發(fā)生。
2、夯實基礎護理，提高護理質量。護理人員把掌握的專業(yè)知識充分與臨床結合，使臨床護理服務充分突出�？铺攸c，將心理護理和康復指導滲透在各項護理工作中，讓患者得到全程連續(xù)的護理服務�？剖易o士長每天督導基礎護理工作的執(zhí)行情況，及時拾遺補漏，使基礎護理工作得到有效落實。
3、不斷構建和諧護患關系，努力提高患者就醫(yī)感受。護理人員不斷轉變服務理念，在操作中護士與患者主動溝通，給患者親切感，消除其緊張情緒，取得信任；科室每月、護理部每季度進行患者滿意度調查，了解患者對護理工作的反應，聽取患者意見及建議，及時改進，不斷提高患者滿意度。全年發(fā)放護理工作滿意度調查表633份，滿意度98.6%。兒科護士拒收紅包2次，患者專門為護士贈送錦旗1面。
三、加強培訓及考核，提高護理人員整體素質
1、選派護士長及護理骨干參加護理學會組織的繼續(xù)教育項目培訓，全年共培訓44人次；組織院內在職培訓14次，683人次，培訓率99.7%，內容包括護理質量數(shù)據(jù)處理工具、傷口造口護理知識、成人重癥患者營養(yǎng)支持、心肺復蘇術及海姆立克手法急救方法等，不斷增進新知識，提高護士的工作能力和業(yè)務素質及護士長管理能力。
2、參與科室護理查房9次，內容包括慢性膿胸合并類風濕性關節(jié)炎、股骨頭壞死、高血壓、腦血管后遺癥的護理；腦梗死合并肺部感染、上消化道出血、右側股骨頸骨折、慢性阻塞性肺疾病的護理；脛腓骨骨折合并慢性阻塞性肺氣腫，心房纖顫的護理等，了解、改進臨床護理工作質量，協(xié)助解決患者實際問題。
3、理論考核169人次，操作考核13項，對考核不合格人員及時完成補考，使考核合格率達到100%。
四、開展、鞏固新技術
20xx年12開展了輸液港使用、維護技術；全年完成PICC穿刺5例，其中腫瘤化學治療2例、靜脈營養(yǎng)治療1例、腦血管病患者2例。指導臨床處理PICC導管堵塞6例（其中輸液港堵管1例），靜脈炎治療2例，成功完成疑難拔管1例。讓患者得到安全可靠的輸液治療，同時提高患者住院治療的滿意度。
五、其他
1、“5.12”國際護士節(jié)護理部以市衛(wèi)計委《關于開展“心肺復蘇進萬家精準健康工程”》的文件精神為契機，積極組建、培訓護理志愿者服務隊員，于5月10日上午9時30分，在南華公園進行以“心肺復蘇進萬家，健康覆蓋你我他”為主題的宣傳活動。展示我院護士精神風貌，提高了人們應急救護和救助他人、奉獻愛心的責任感，增強了“每個人是自己健康第一責任人”的意識，獲得了廣大市民的一致好評。
2、為保障臨床護理工作需要，根據(jù)�？铺攸c、護理工作量等對全院護理人員實施宏觀調控，以充分利用護理人力資源，發(fā)揮其效能。全年應急調配78人次。
3、在保證臨床護理工作的情況下，積極配合醫(yī)院完成各項指令性任務，全年共抽調護士80余人次，累計約55個工作日。
六、護理工作中存在的不足
1、低年資護士所占比例較大，加之護理臨床經(jīng)驗相對不足，對�？萍膊〉挠^察不到位，存在一定的安全隱患。
2、國家二胎政策實施，正值年輕護士的生育高峰期，導致各科室護理人力資源緊缺，護士長期超負荷工作，導致身心嚴重疲憊，存在護理安全隱患。
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20xx年為貫徹落實衛(wèi)計委關于“進一步深化優(yōu)質護理、改善護理服務”活動，我大內科認真學習其核心精髓、積極響應、全力以赴投入到“優(yōu)質護理服務”活動中，不斷轉變服務理念，改變工作模式，優(yōu)化工作流程，以“基礎護理”為立足點，通過活動從根本上改善了護理服務，提高護理質量，真正將基礎護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，科室之間互相學習，彼此借鑒，認真思考，總結經(jīng)驗，克服困難，不斷探索。
一、加強領導，開展宣傳
1.制定創(chuàng)建工作實施方案，成立領導小組，院長任組長。下設大內科、大外科、大門急診三個護理單元。我大內科由科護士長楊躍敏老師帶隊負責，提高認識，統(tǒng)一思想，積極投入到優(yōu)質護理活動中
2.大內科深入科室與護士座談，將衛(wèi)計委關于“進一步深化優(yōu)質護理、改善護理服務”的精神進行解讀，然后針對如何落實基礎護理，豐富服務內涵，提高護理質量等內容進行討論，臨床護士長及護士結合本科實際，提出自己對開展優(yōu)質護理的想法和好的建議。達到全院統(tǒng)一思想，轉變護理服務理念的目的。
3.護理部組織護士長及骨干外出參觀學習，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為開展優(yōu)質護理工作奠定基礎。組織全院臨床病區(qū)護士長及護士院內交叉參觀學習、經(jīng)驗交流，全面推進優(yōu)質護理服務工作。
4.護士長通過開展每月定期考核、月底總結的方法實施動態(tài)管理的工作模式，達到樹立先進典型，發(fā)揮帶動作用。
二、加強管理，強化措施
1.護理部組織全體護理人員學習“優(yōu)質護理服務”知識并考核，制定創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務”工作細則。
2.臨床病房結合科室工作特點，制定創(chuàng)建活動實施方案及具體工作計劃�？剖易o士群力群策、出謀劃策、開動腦筋、積極配合護士長工作。
3.制定優(yōu)質護理服務住院病人滿意度調查表，通過開展調查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進行整改。
4.科室開展自評自查工作，找出不足，及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院護理水平，為患者提供“優(yōu)質、安全、滿意”的護理服務。
三、加強管理，嚴把護理質量關，確保護理安全
1.要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。
2.充分發(fā)揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。
3.親力親為，切實做到班班查、日日看、周周小結、月月總結，使護士自覺提高護理質量。
4.我大內科每月督導各臨床內科系統(tǒng)進一步完善科室各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程，嚴格執(zhí)行技術準入制度，從而保障護理安全。
5.為貫徹落實《護士條例》，護理部對全院護理人員進行《護士條例》的培訓及考核，進一步規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為，切實落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關規(guī)定。
四、突出重點，拓展內涵
1.創(chuàng)新模式，學習先進做法。動態(tài)調整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數(shù)量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。
2.明確工作職責，實施責任護理。根據(jù)科室護理工作量及理人力配置情況將護士責任分組，設置責任組長、責任護士。實行責任護士包干制，人人都是責任護士，做到人人有事做，事事有人管。
3.改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。各科室根據(jù)本科室醫(yī)療護理重點不同而形成的彈性排班也有不同。
4.簡化護理文書，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護理文件書寫，使護理文件書寫更加簡潔，最大限度縮短了書寫時間，護士有更多的精力投入到護理服務中。
5.規(guī)范及更新工作流程，實現(xiàn)責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準，明確職責、落實崗位責任制。各科室落實�？铺厣o理服務。
6.夯實基礎護理，提供滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示，接受社會及廣大患者的監(jiān)督。購置基礎護理服務工具，每周確定基礎護理日，洗頭日、院感日等保障基礎護理的.落實。通過落實基礎護理，護士主動服務和人文化意識增強，對患者細心照顧和真摯關懷，融洽了護患關系，提高了護理服務滿意度。
五、協(xié)調職能部門，實施垂直管理
積極協(xié)調相關職能部門，成立臨床支持中心。護理部積極協(xié)調總務科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、器械科等護理支持系統(tǒng)，為臨床各科室提供有力保障。
六、加強培訓，提高素質
1.每月按計劃開展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2.每月開展全院護理業(yè)務講課，鼓勵年輕護士擔任主講，提高護士主動學習能動性，培養(yǎng)護士自信心。
3.認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓，內容包括護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能，并進行考核，合格者方能上崗，有效降低了護理風險。
護理部對全院在職護理人員進行分層考核，穩(wěn)步提高各級護理人員技術能力。各內科病區(qū)分別進行�？评碚摵蛯？撇僮骷寄艿呐嘤柤翱己�，達到人人過關，熟練掌握、靈活運用，最大限度保障護理安全。
七、加強監(jiān)控，保障質量
1.護理部制作護理安全警示標識，提醒護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2.加強護理質量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題，吸取教訓，總結經(jīng)驗，提出防范與改進措施。
4.每月各病區(qū)對不良事件進行追蹤、分析、討論、總結達到持續(xù)改進。
八、制定預案，提高應急能力
1、制定了“緊急情況下護理人力資源調配預案”，應對病人驟增或突發(fā)公共事件，全院合理調配護士，確保護理安全。
2、科室重新修訂并形成了各項風險事件的護理應急管理預案。預案貫穿護理操作、處置、配合搶救等各環(huán)節(jié)和過程。對科室進行急救演練及停電、火災演練。臨床病區(qū)開展了突然發(fā)生猝死、藥物引起過敏性休克、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的、住院患者發(fā)生墜床、輸液、輸血反應的應急預案及程序。演練之后，護理部領導現(xiàn)場點評，分別提出存在問題，共同討論改進措施。通過演練，使護理人員充分了解應急情況下應該采取的處理程序，從而在護理工作中遇到各種突發(fā)事件時，能采取各種得力措施和有效辦法，熟練使用各種急救技術和裝備,做到規(guī)范處置，及時化解危機。
九、取得的成績
1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。
2、工作模式改變：實行責任分組，所有護理工作落實到人，增加了責任意識。
3、護理內容改變：治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實施全程無縫隙護理。
5、護患關系改變：和諧了護患關系，形成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變：陪護減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變：護士關心病人，病人理解護士，提高了護理服務滿意度。
血透護士個人總結 16
20xx年上半年護理部在院領導班子的領導下，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質服務，提高護理水平”的工作宗旨，繼續(xù)開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動�，F(xiàn)將半年來的工作總結如下。
一、加強護理管理、持續(xù)改進護理質量
1、完善規(guī)章制度：根據(jù)責任制整體護理模式和《臨床護理實踐指南》，修訂、完善我院護理工作規(guī)章制度；常用臨床護理技術服務規(guī)范、操作規(guī)程和標準；各類疾病護理常規(guī)；各級護士崗位職責，并下發(fā)到各科室實施。
2、持續(xù)改進護理質量：
每月常規(guī)召開全院護士長會議，反饋上月工作情況，布置當月工作重點。上半年組織全院護理質量檢查6次，對存在的`問題復查6次，安排單項護理質量檢查26次，每日有計劃的安排夜班護士長進行單項護理質量檢查。在定期召開的護士長會議上，反饋科室存在的問題，科室護士長要分析原因,拿出糾正措施，填寫反饋表，交回護理部，護理部每月對存在的問題再次復查，檢查整改情況，促進護理質量不斷提高。（護理部有記錄）堅持每季度召開護理質量委員會，對全院護理質量存在問題進行匯總，進行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質量管理方法，持續(xù)改進護理質量。
3、強化護理安全，落實患者安全目標：組織護理安全檢查6次。修訂印制全院患者“入院告知書”并下發(fā)使用。統(tǒng)一規(guī)范全院搶救車管理，搶救物品管理完好率達100％。認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，每季度組織討論分析。上半年上報到護理部的一般護理不良事件51件，上報沈陽市護理質控中心2件。未發(fā)生嚴重護理差錯。對以上護理不良事件均按要求追查原因，進行分析，采取措施，杜絕再次發(fā)生。組織全院護士《護理安全管理》培訓，客觀分析護理不良事件的原因，組織護理人員分析討論，警示護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。
二、深入開展優(yōu)質護理服務示范工程活動：
1、修訂、完善我院“優(yōu)質護理服務質量評價標準”并下發(fā)實施。組織全院患者滿意度調查6次，發(fā)放調查問卷385份，患者對護理工作的滿意度達到97%。對存在的問題在護士長會議上反饋給科室，查找原因并督查科室整改。結果納入護理質控評比。不斷提高護理服務質量。
2、開展護士分級管理：根據(jù)護士的工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要素，對護士進行分級管理，體現(xiàn)能級對應。
3、完善、修訂我院護理人員績效考核方案并下發(fā)，在此基礎上要求科室制定本科室的績效考核方案并實施。
4、合理調配人力資源。護理部根據(jù)各病房（病區(qū)）護理工作量合理調配護士人力，上半年共調配護士17人次。在護理人員不足的情況下，基本滿足了臨床護理工作需要。規(guī)范、統(tǒng)一全院護士排班表，實行彈性排班。
5、全面落實責任制整體護理工作職責。改進護士排班，按照責任制護理的要求，取消辦公班、處置班等功能制，使責任護士的工作內容真正全面涵蓋專業(yè)照顧、病情觀察、心理支持、治療、康復和健康指導等。更新、完善全院各科室標準健康教育計劃。使責任制護理落到實處。
三、制定并落實護理人員培訓制度
1、制定并落實護理管理人員和護理骨干的培訓制度。舉辦全院護士長培訓班一次，組織新任護士長崗前培訓；考核新護士長業(yè)務查房；使新護士長盡快進入角色，提高管理水平。
2、上半年組織全院分層次護理理論考試2次（含護士長）；考試人次達170人次。組織護理技術操作考核4項，項目有：靜脈輸液、氧氣吸入法、經(jīng)口鼻吸痰法、心肺復蘇�？己巳舜芜_265人次。補考及格率達到100%。
3、制定護理人員崗前培訓計劃并實施。對20xx年新入職護士行為期一周的崗前培訓，組織新護士理論考試2次，合格率為88％。護理技術操作培訓3項。培訓考試成績護士長會議通報，納入本人技術檔案。不合格者補考，直到100％達標。
4、加強�？谱o士培訓：
上半年選送全日制護理本科生一名參加省級重癥專科護士培訓。
四、信息化在護理工作中的應用
1、護理人力資源管理信息化：建立了護理人員電子技術檔案，并與人事科聯(lián)網(wǎng)。
2、開展護理電子病歷網(wǎng)上質控管理。
3、完善電子病歷醫(yī)囑執(zhí)行系統(tǒng)，做到電子病歷試敏結果雙簽。
4、建立護理管理交流平臺，實現(xiàn)通知、信息交流、不良事件平臺直接上報。
5、住院患者一覽卡、床頭卡實現(xiàn)自動生成并打印，方便快捷，避免差錯。
五、護理教學工作：
上半年共接收本科、大專、中專院校護理實習生150余名，并分別進行了護理安全、護士職業(yè)禮儀等崗前培訓。妥善安排各項工作：包括接待實習同學、制定臨床實習帶教計劃、安排實習科室輪轉等。
存在問題：
1、護理管理：
1）20xx年醫(yī)院“優(yōu)質護理服務”方案不是醫(yī)院統(tǒng)一下發(fā)。
2）科室護理培訓未做到分層培訓。
3）科室績效考核未體現(xiàn)技術難度、滿意度。
4）進一步完善護士能及管理及分層培訓。
2、護理安全：
1）部分護士對臨床護理相關知識掌握不全面。
2）個別搶救物品存放不規(guī)范。
3）轉交接登記本未注明具體時間。
4）個別科室對高危患者未進行安全評估。
5）個別護理人員護理技術操作不規(guī)范。
3、護理人員絕對短缺：
我院現(xiàn)有病房護士285名，編制床位1030張，床護比為1：0.28按照現(xiàn)行醫(yī)院管理規(guī)定床護比1：0.4為達標。我院差距太大。如住院病人數(shù)量增長較快，則護理人員短缺更為突出，是護理安全隱患。
血透護士個人總結 17
血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實際上過著一種很不正常的生活，他們很大程度上是與透析機器“綁”在一起，終生依賴于醫(yī)療設備、依賴于醫(yī)護人員存活，患者及其家庭的經(jīng)濟負擔都很重，長期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩(wěn)定、容易激惹等特點。隨著醫(yī)學模式的轉變，對血液透析患者不僅要給予心理上的安撫，還要給予人性化關愛，提倡以人為本的護理服務理念，以提高透析病人生存質量。所謂的“小小血透室”實際上承載著透析病人生存的全部希望，也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對20xx年度血透室的護理工作經(jīng)驗做一總結：
1、明確透析中心的崗位職責，工作流程、操作規(guī)范，并制定了透析風險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案。認真學習，使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時有據(jù)可查，能及時解決。規(guī)章制度在工作中不斷補充完善。嚴格按照規(guī)章制度及工作流程工作，嚴格查對制度，包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設定，保證每個班次必須有2個以上的護士在崗，相互檢查，包括穿刺部位有無滲血、機器設定的治療參數(shù)是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內各項業(yè)務學習與培訓，每月一次血透專業(yè)學習。支持鼓勵護理人員參加大專學習，提高護士的綜合素質，充分調動護士的積極性，使其豐富知識、開闊眼界。
提高護士的素質，并非單純的業(yè)務水平，要在專業(yè)理論基礎上更加注重人文修養(yǎng)，包括語言文字修養(yǎng)、人際關系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思維修養(yǎng)等等。在生活中關心護士，盡力為他們解決實際困難。讓護士感到集體的溫暖與友愛。樹立以人為本的護理服務理念，不僅僅是醫(yī)患、護患之間要有人性化的關懷，護士與護士之間是工作關系、是同事關系，更是朋友關系，相互之間的理解、信任與溝通，能夠創(chuàng)造良好的醫(yī)療與工作氛圍，促進護患關系的xxx，為進一步提高醫(yī)療護理的服務質量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎，對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過程中，護理人員相互協(xié)作，無班次之爭。急診透析時，都能夠在第一時間趕到，無論是晚間急診還是周日透析，從沒有推諉現(xiàn)象，也不因加班而影響次日正常工作。
2、建立以人為本的護理管理模式，強化服務意識。病人開始透析后，往往有很大的壓力，如透析的風險、痛苦、自由的限制，疾病本身對身體的影響，透析費用，親情的改變等等，所表現(xiàn)的心理問題有抑郁、焦慮、絕望，有的甚至因此仇視社會仇視醫(yī)護人員。親切而有耐心的語言溝通能夠使患者有一種安全感，細心的講解透析知識，消除患者的恐懼心理，講解其他患者的透析效果，增強其治療的信心。盡量減輕患者的負擔，為其設定透析計劃，盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長短中，而注重生存質量，笑對人生。 透析病人長期與醫(yī)護人員接觸，對醫(yī)護人員有較強的依賴性。同時對工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉，甚至把血透室當成第二個家，并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時與患者進行溝通，把血透治療方面的新進展進行講解和說明，主動征求意見。在發(fā)生其他科疾病時主動為患者聯(lián)系治療，建立暢通的就診通道。提供聯(lián)系方式，遇到問題及時聯(lián)系，爭取在第一時間內解決。對病情較重的.患者，讓一位家屬陪伴，使患者感受到親情，增加安全感，減輕心理壓力，更好地配合治療。在沒有家屬陪伴時，我們亦承擔起家屬的責任，遞水、喂飯，攙扶，xxx，在長期治療過程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人，及時向院領導匯報，與多部門聯(lián)合，制定切實可行的相關措施，力求逐步打消其報復社會的極端念頭。
3、力求工作認真、細致。血液透析具有較高的風險，作為護理操作者，既要樹立正確、積極的護理風險意識，增強法制觀念，又要發(fā)揮主觀能動性，做到最大限度地控制和避免風險，從而提高護理質量，更好地為病人服務。透析過程中需要每小時常規(guī)測一次血壓并記錄，病情變化時隨時測量并監(jiān)測生命體征。有些病人，尤其是透析過程中易發(fā)生低血壓的，需求嚴密觀察，每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數(shù)要及時調整，如溫度、電導度、超濾率、血流量等等。工作時集中精神與精力，稍一疏忽，即可造成病人的損失與事故。 糖尿病患者因為無糖透析易發(fā)生低血糖，要注意神志等變化，特別是病人睡覺時，需經(jīng)常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕，穿刺部位皮膚松弛，易發(fā)生針眼滲血或脫針現(xiàn)象，特別在冬天，病人手臂在被子里面，而出血往往就在一瞬間發(fā)生，而且量非常大。除了勤觀察外，還需要交待病人，如有異常及時呼叫。20xx年度透析600多人次，從未出現(xiàn)醫(yī)療差錯事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀測血糖、防止低血糖休克中，取得了一定的經(jīng)驗。對透析中的低血壓進行分析，采取防范措施，以保證透析的充分。
4、本著我院“病人至上”的價值觀，我們繼續(xù)倡導以人為本的護理理服務理念，予以患者人性化的關愛，先后對幾位家境貧困的自費透析病人給予千余元的資助(因資助大都是個人行為，無法詳細統(tǒng)計)，并在衣食上給予關懷和幫助。這些對于透析病人來說，無疑是杯水車薪，根本就無法改善其生活和透析狀態(tài)，但在一定程度上表達了我們對病人的關心與鼓勵。
除了努力與成績之外，本年度我們也存在一定的懈怠之處，表現(xiàn)在：業(yè)務技術水平、醫(yī)療設備與環(huán)境管理不善、服務態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等，在此反省之時，也提出意見和建議，懇請院領導和護理部予以關注：
1、業(yè)務技術水平：首先是動脈穿刺問題，尤其是首次透析、急診透析的病人，一般情況差，毒素高，更造成動脈穿刺困難，難以保證透析血流量。一是動脈穿刺經(jīng)驗尚缺乏，在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺。二是醫(yī)院整體水平不夠，無法做深靜脈置管，增加了病人的痛苦，也容易引起病人的不滿。其次，本年度血透室醫(yī)護人員沒有外出學習、進修的機會，透析工作基本維持于原狀，無新業(yè)務新技術的開展，無論文發(fā)表。因血透室工作是與醫(yī)生緊密相關的，比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫(yī)生的指導醫(yī)護的配合，也需要實際經(jīng)驗的學習，而無法閉門造車。在此希望院領導能夠給予我們一定的參觀與學習機會，在提高業(yè)務水平、加強消毒隔離措施、開展透析新項目上再上一個臺階。
2、醫(yī)療設備：透析病人是依賴于透析設備生存的，包括透析儀器、水處理設備、完善的水、電供應、高質量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復用、消毒，到一次性使用的轉換，這種轉換是形勢。
血透護士個人總結 18
XX年很快就要過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)務工作者“救死扶傷”的責任，也體會到了醫(yī)務工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫(yī)務工作者的一份子而驚喜萬分。較好的完成了XX年度的'工作任務。具體情況總結如下：
一、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
二、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來的XX年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！我會在今后的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業(yè)務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！
血透護士個人總結 19
XX年血透室遵循醫(yī)院的整體發(fā)展計劃和要求，進一步深化“以患者為中心”的服務理念，繼續(xù)完善優(yōu)質護理，深化護理改革，全面履行護理職責，加強護理內涵建設，提高�？谱o理水平，努力拓展延伸服務。同時，根據(jù)護理部精神，以“患者安全”為目標，開展風險管理，保障醫(yī)療護理安全，改善患者就醫(yī)體驗，促進醫(yī)患和諧。一年來，在院領導、科主任、護理部及科護士長的領導、關心和支持下，在全科醫(yī)護人員的共同努力下，較好地完成了所承擔的各項臨床工作任務，全年無差錯事故和不良事件發(fā)生。
現(xiàn)將年度護理工作總結如下：
一、臨床工作業(yè)務量逐步上升
XX年血透室的各項治療業(yè)務量不斷增加，透析患者數(shù)、透析例次數(shù)及各類血液凈化治療的工作量較XX年同期均有大幅度的提升，增長率為XX%（圖1）。尤其是血液透析濾過（HDF）、血液灌流（HP）和連續(xù)性血液凈化（CRRT）治療的患者均有了顯著的增加，給科室日常工作和護士人力都帶來很大的壓力，但同時也滿足了患者的治療需要，提高了患者的治療效果。通過全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作，順利完成了無數(shù)次的急危重癥患者的救治任務，圓滿落實了每月的護理工作。目前開放透析機器XX臺，收治門診維持性血液透析患者XX余例，每日運轉XX個班次，隨著夜間第三班透析患者人數(shù)不斷增加，今后將會開放更多床位以滿足患者的治療需求。但同時，需做好醫(yī)護人力配備和崗位培訓，保證護患配比，滿足臨床需要，避免不良事件。
二、落實護理核心制度及質量指標，推進質量持續(xù)改進
按照護理部要求確定了本科室的�？谱o理敏感質量指標，包括血透患者透析導管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率，持續(xù)進行數(shù)據(jù)監(jiān)測，并積極落實數(shù)據(jù)匯總、分析及相應整改措施的落實，取得良好成效。積極開展品管圈（QCC）活動，完成了主題為“降低透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質量改進項目，落實了項目的實施與評價，制定和完善了XX個標準化作業(yè)書，包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監(jiān)測和護理流程圖、血液透析中常見并發(fā)癥緊急處理流程。該項目取得了滿意的效果，達到了預期目標，明顯提高了患者的治療效果和護理人員的綜合素質，且研究成果參加了學術會議的交流。
根據(jù)護理部要求完成了XX年本科室護理質控標準的修訂，積極參與及開展護理部新制度的培訓工作，并將本科室的工作重點進行了分解、細化和落實，科室護理質量控制小組定期監(jiān)測各項護理質量指標，進行持續(xù)質量改進，做到周周監(jiān)控、月月分析、人人有責。上半年順利通過了南北兩院質量對口檢查、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所專項及醫(yī)院院感科的各項督查，下半年通過了三甲醫(yī)院等級評審調研和市血透質控督查。根據(jù)評審細則、督查標準和檢查的結果，積極聽取專家的意見和建議，進一步完善了各項規(guī)章制度和工作流程，查閱和組織學習最新行業(yè)標準、法律法規(guī)和臨床實踐指南，規(guī)范�？谱o理操作規(guī)程，積極落實督查后的各項改進措施，不斷提高護理服務質量和患者滿意度。
三、加強護士核心能力培訓，提高團隊整體素質
建立和完善了現(xiàn)有專科護士的培訓計劃、培養(yǎng)目標和績效考核體系，通過各種形式加強對青年及低年資護士的培養(yǎng)，完成了XX名新入科人員的規(guī)范化培訓。實施分層級培訓與考核，并充分發(fā)揮各層次護士的特長，挖掘她們的潛力，積極動員科內護士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項目、護理管理崗位掛職競聘、優(yōu)質護理服務達人以及護理科研創(chuàng)新小組選拔等系列活動，經(jīng)過選拔，XX人入選優(yōu)秀青年護士計劃，XX人入選臨床護理專家計劃。組織學習新知識、新理論，全年進行了�？茦I(yè)務培訓XX次，均由本科室護士承擔講授，以利于提高護士的學習積極性及促進護士的成長。選派護理骨干外出進修培訓，參加各級、各地血液凈化學術會議，學習新的理念和知識，并帶回科室分享交流，促進全員共同進步，提高全科護士的專業(yè)能力及綜合素質。
四、加強病區(qū)管理，落實科室安全督查
落實了節(jié)前各項安全檢查，加強了每個節(jié)日期間的消防安全和患者的健康教育。同時，保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài)，確�；颊哚t(yī)療護理安全。積極配合和參與了護理部組織的“護理安全月”活動，落實科室安全督查，消除科內安全隱患，有效避免了不良事件的發(fā)生。此外，根據(jù)護理部6S標準化管理要求，規(guī)范了病區(qū)內辦公室、治療室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理，修訂相關制度，落實責任人，規(guī)范進行有效管理。
五、提高科研能力，開展創(chuàng)新實踐
組織科內人員學習和交流�？谱o理新知識和新技術，了解學科進展，關注最新動態(tài)。積極參加護理部組織的護理科研培訓，同時在科內業(yè)務學習中增加科研的相關內容，普及科研知識，為今后臨床開展護理研究項目打下基礎。積極參與申報護理新技術的開展，本年度申報項目為ECMO與CRRT的聯(lián)機治療及護理，確定了項目的實施方案和技術操作流程等，為后期開展做好了準備。上半年完成了HDF治療在線預充的護理革新項目，進行了全科培訓與推廣，達到了良好的臨床效果。此外，積極參與護理部科研創(chuàng)新小組的活動，動員科室人員注重科研意識的培養(yǎng)，善于發(fā)現(xiàn)臨床護理問題，踴躍參與各級課題項目的申報，本年度完成了XX項維持性血透患者延續(xù)護理的局級課題的立項，今后將逐步推進項目的實施、評價和結題等工作。
六、缺點與不足
一年來，科室的護理工作在各級人員的支持和努力下，取得了一定的成績，但同時也存在一些不足，有待進一步改善：
延伸護理服務仍然處于初級階段，今后將配合課題的.開展和實施，通過多種渠道和形式為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化、連續(xù)性的優(yōu)質護理服務。
護士的專業(yè)素質還有待提高，主動服務意識不濃，醫(yī)、護、患溝通不是很到位。今后需進一步強化�？谱o士多維度的能力培養(yǎng)，提高護士的責任心和專業(yè)信念，增加人文、心理、法律等相關學習內容，開展醫(yī)、護、患三方的集體活動，進一步增強團隊凝聚力及信任感。
管理能力還需進一步提高，缺乏創(chuàng)新。今后需持續(xù)學習護理管理的理論和方法，提高管理者自身的水平和能力，熟練掌握質量管理工具（如QCC、RCA、FMEA）的應用，創(chuàng)新性地開展質量改進項目，促進臨床護理質量的提升和專科護理的發(fā)展。
最后，回顧一年的工作，我們始終堅持以“患者為中心”的服務理念，積極推進優(yōu)質護理服務，全面貫徹醫(yī)院及護理部的精神，不斷加強基礎理論與操作的培訓，修訂和完善專科管理流程和相關督查標準，確保護理安全和提高護理質量。通過總結不斷發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，及時改進和完善，并制定新的目標和計劃，從而不斷提升工作效率和服務質量，使科室護理文化、護理質量和護患的滿意度走上一個新高度。
血透護士個人總結 20
一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成�；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結如下：
一、主要成績：
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務，深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務學習及進修工作，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進修學習了生殖醫(yī)學，同時派出10余人次參加各類學術會議，為我院引進新技術、新經(jīng)驗拓展業(yè)務。回來后要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的`。
4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次生殖會議。對生殖醫(yī)療工作的開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在xx病人時全院醫(yī)護人員團結協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的醫(yī)治。全年我科沒有因醫(yī)療服務不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務人員努力提高服務態(tài)度及服務質量，使來科就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全科醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項xx人員方面，完善了專家小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱醫(yī)治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領導的認可及病人的好評。
8、科內成立了應急預案小分隊，有兩名醫(yī)師、x名護師組成并多次參加xxx，并得到xx區(qū)及辦事處領導的好評。
二、存在問題：
1、生殖科醫(yī)療工作繁瑣，由于病人多，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習，提高我科年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平及工作能力。須輪流到更大的醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，管理有疏漏，開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強科室管理，制定工作目標，拓展業(yè)務范圍，引進新技術。
6、科室學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使科室工作安全平穩(wěn)的進行，為我科的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度，以更好的服務于廣大病員群眾。
血透護士個人總結 21
20XX年里，血液透析科全體護理人員在院領導及護理部的領導以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，嚴格執(zhí)行“血液透析基本操作規(guī)程”，努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。完成了年初制定的各項工作任務，現(xiàn)將全年護理工作總結匯報如下：
一、健全制度，認真落實各項工作制度，確保醫(yī)療護理安全。
1．認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責，各類崗位責任制和護理工作制度，并落實到實際工作中。
2．結合二甲等級評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求，制定質量管理標準和嚴密的工作計劃，完善嫩江縣中醫(yī)院醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關文件，按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范了各項操作，對血液透析實行全程醫(yī)療質量管理。
3．堅持查對制度，各項護理操作嚴格進行三查七對，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，上機時雙人核對醫(yī)囑和設置的各項參數(shù)指標，確保透析質量和病人安全，并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學習，重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍
1.加強業(yè)務理論學習和技術操作培訓：按年初業(yè)務理論學習和操作培訓計劃，組織護理人員業(yè)務學習，參加護理部組織的.操作培訓和考核，保證各項成績達標。
2.加強相關知識學習，不斷提高血液凈化專業(yè)技術水平，以全國20XX版“血液凈化操作規(guī)程”作為工作指南，黑龍江省省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范各項操作，嚴格貫徹“醫(yī)院感染管理辦法”，“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理，確保患者透析質量和治療安全。
3.更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術水平，學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關知識，使全體護理人員專業(yè)技術水平有了很大提高。
三、轉變護理觀念，提高服務質量，加強護患溝通提倡人性化服務，提高人性化服務理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，加強主動服務意識，開展護理服務。
1.我們透析科所面對的是一特殊的群體，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治，家屬在漫長的護理過程中有某些不足時，易使患者產生失落感，對生活失去信心，同時由于透析時間長，生活自理能力下降，之要擔負高額的治療費用，更易產生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者，細心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個透析患者的心理特點，以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認識，從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實，使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療，以提高生活質量。
2.平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力，讓其養(yǎng)成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。密切觀察患者生命體征變化，不忽略任何一點癥狀、不放松任何一個血透環(huán)節(jié)、不錯過任何一次搶救機會。一年來，共透析治療5378人次，未出現(xiàn)一例護理差及錯事故，全年無一例透析感染和傳染病交叉感染事故。
四、開展新技術、新項目，不斷提高專業(yè)技術水平1、5月份我科新開展了，血液透析加血液灌流凈化治療方法，十余位病人共接受30余次治療，臨床效果顯著，在滿足患者治療需求的同時也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟效益。
2、派送1名護士參加全省“血液凈化規(guī)范操作流程”短期培訓班，不僅學到了新的理論，也進一步規(guī)范了技術操作。
回顧一年來的工作，我們血液透析科護理工作，在院領導和護理部的指導和全體科員的共同努力下，較圓滿地完成了所擔負的各項工作任務，也取得了一些成績。但成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的諸多不足：在管理意識上還要加強管理大膽創(chuàng)新，持之以恒；健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力
20XX年透析室護理工作計劃
1、進一步加強和落實血液透析基本操作規(guī)程，嚴格按規(guī)程進行各項技術操作。
2、嚴格執(zhí)行感染管理，做好消毒毀形工作，隔離透析間歇護理人員相對固定，進一步防止交叉感染。
3、定期組織護士學習在關法律、法規(guī)。組織學習醫(yī)院有關的規(guī)章制度、血透室工作制度，使護理員在實際工作中懂法、守法、謹言慎行，自覺提高自身修養(yǎng)，注重自我防護。
4、爭取多派送護士出去參加，相關血液凈化技術學習班，科內定期組織護理人員業(yè)務學習及各項技術操作培訓，不斷提高全體護理人員的理論知識和技術水平。
5、為確�；颊咄肝鲑|量，加強透析用水的配置管理，配液室護士相對固定，定期對透析用水進行監(jiān)測，保證透析用水配置準確，各項監(jiān)測指標在正常范圍內。
6、加強護理人員素質教育，實行人性化服務，給予患者親人般的關懷，實行彈性工作制，確保患者治療需求。
血透護士個人總結 22
20xx年血透室遵循醫(yī)院的整體發(fā)展計劃和要求，進一步深化“以患者為中心”的服務理念，繼續(xù)完善優(yōu)質護理，深化護理改革，全面履行護理職責，加強護理內涵建設，提高專科護理水平，努力拓展延伸服務。同時，根據(jù)護理部精神，以“患者安全”為目標，開展風險管理，保障醫(yī)療護理安全，改善患者就醫(yī)體驗，促進醫(yī)患和諧。一年來，在院領導、科主任、護理部及科護士長的領導、關心和支持下，在全科醫(yī)護人員的共同努力下，較好地完成了所承擔的各項臨床工作任務，全年無差錯事故和不良事件發(fā)生。
現(xiàn)將年度護理工作總結如下：
一、臨床工作業(yè)務量逐步上升
20xx年血透室的各項治療業(yè)務量不斷增加，透析患者數(shù)、透析例次數(shù)及各類血液凈化治療的工作量較2017年同期均有大幅度的提升，增長率為7.7%(圖1)。尤其是血液透析濾過(HDF)、血液灌流(HP)和連續(xù)性血液凈化(CRRT)治療的患者均有了顯著的增加，給科室日常工作和護士人力都帶來很大的壓力，但同時也滿足了患者的治療需要，提高了患者的治療效果。通過全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作，順利完成了無數(shù)次的急危重癥患者的救治任務，圓滿落實了每月的護理工作。目前開放透析機器28臺，收治門診維持性血液透析患者120余例，每日運轉3個班次，隨著夜間第三班透析患者人數(shù)不斷增加，今后將會開放更多床位以滿足患者的治療需求。但同時，需做好醫(yī)護人力配備和崗位培訓，保證護患配比，滿足臨床需要，避免不良事件。
二、落實護理核心制度及質量指標，推進質量持續(xù)改進
按照護理部要求確定了本科室的專科護理敏感質量指標，包括血透患者透析導管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率，持續(xù)進行數(shù)據(jù)監(jiān)測，并積極落實數(shù)據(jù)匯總、分析及相應整改措施的落實，取得良好成效(圖2、圖3)。積極開展品管圈(QCC)活動，完成了主題為“降低透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質量改進項目，落實了項目的實施與評價，制定和完善了3個標準化作業(yè)書，包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監(jiān)測和護理流程圖、血液透析中常見并發(fā)癥緊急處理流程。該項目取得了滿意的效果，達到了預期目標，明顯提高了患者的治療效果和護理人員的綜合素質，且研究成果參加了學術會議的交流。
根據(jù)護理部要求完成了20xx年本科室護理質控標準的修訂，積極參與及開展護理部新制度的培訓工作，并將本科室的工作重點進行了分解、細化和落實，科室護理質量控制小組定期監(jiān)測各項護理質量指標，進行持續(xù)質量改進，做到周周監(jiān)控、月月分析、人人有責。上半年順利通過了南北兩院質量對口檢查、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所專項及醫(yī)院院感科的各項督查，下半年通過了三甲醫(yī)院等級評審調研和市血透質控督查。根據(jù)評審細則、督查標準和檢查的結果，積極聽取專家的意見和建議，進一步完善了各項規(guī)章制度和工作流程，查閱和組織學習最新行業(yè)標準、法律法規(guī)和臨床實踐指南，規(guī)范專科護理操作規(guī)程，積極落實督查后的各項改進措施，不斷提高護理服務質量和患者滿意度。
三、加強護士核心能力培訓，提高團隊整體素質
建立和完善了現(xiàn)有�？谱o士的培訓計劃、培養(yǎng)目標和績效考核體系，通過各種形式加強對青年及低年資護士的培養(yǎng)，完成了2名新入科人員的規(guī)范化培訓。實施分層級培訓與考核，并充分發(fā)揮各層次護士的特長，挖掘她們的潛力，積極動員科內護士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項目、護理管理崗位掛職競聘、優(yōu)質護理服務達人以及護理科研創(chuàng)新小組選拔等系列活動，經(jīng)過選拔，1人入選優(yōu)秀青年護士計劃，1人入選臨床護理專家計劃。組織學習新知識、新理論，全年進行了�？茦I(yè)務培訓32次，均由本科室護士承擔講授，以利于提高護士的學習積極性及促進護士的成長。選派護理骨干外出進修培訓，參加各級、各地血液凈化學術會議，學習新的理念和知識，并帶回科室分享交流，促進全員共同進步，提高全科護士的專業(yè)能力及綜合素質。
四、加強病區(qū)管理，落實科室安全督查
落實了節(jié)前各項安全檢查，加強了每個節(jié)日期間的消防安全和患者的健康教育。同時，保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài)，確保患者醫(yī)療護理安全。積極配合和參與了護理部組織的“護理安全月”活動，落實科室安全督查，消除科內安全隱患，有效避免了不良事件的'發(fā)生。此外，根據(jù)護理部6S標準化管理要求，規(guī)范了病區(qū)內辦公室、治療室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理，修訂相關制度，落實責任人，規(guī)范進行有效管理。
五、 提高科研能力，開展創(chuàng)新實踐
組織科內人員學習和交流�？谱o理新知識和新技術，了解學科進展，關注最新動態(tài)。積極參加護理部組織的護理科研培訓，同時在科內業(yè)務學習中增加科研的相關內容，普及科研知識，為今后臨床開展護理研究項目打下基礎。積極參與申報護理新技術的開展，本年度申報項目為ECMO與CRRT的聯(lián)機治療及護理，確定了項目的實施方案和技術操作流程等，為后期開展做好了準備。上半年完成了HDF治療在線預充的護理革新項目，進行了全科培訓與推廣，達到了良好的臨床效果。此外，積極參與護理部科研創(chuàng)新小組的活動，動員科室人員注重科研意識的培養(yǎng)，善于發(fā)現(xiàn)臨床護理問題，踴躍參與各級課題項目的申報，本年度完成了1項維持性血透患者延續(xù)護理的局級課題的立項，今后將逐步推進項目的實施、評價和結題等工作。
六、缺點與不足
一年來，科室的護理工作在各級人員的支持和努力下，取得了一定的成績，但同時也存在一些不足，有待進一步改善：
延伸護理服務仍然處于初級階段，今后將配合課題的開展和實施，通過多種渠道和形式為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化、連續(xù)性的優(yōu)質護理服務。
護士的專業(yè)素質還有待提高，主動服務意識不濃，醫(yī)、護、患溝通不是很到位。今后需進一步強化專科護士多維度的能力培養(yǎng)，提高護士的責任心和專業(yè)信念，增加人文、心理、法律等相關學習內容，開展醫(yī)、護、患三方的集體活動，進一步增強團隊凝聚力及信任感。
管理能力還需進一步提高，缺乏創(chuàng)新。今后需持續(xù)學習護理管理的理論和方法，提高管理者自身的水平和能力，熟練掌握質量管理工具(如QCC、RCA、FMEA)的應用，創(chuàng)新性地開展質量改進項目，促進臨床護理質量的提升和�？谱o理的發(fā)展。
最后，回顧一年的工作，我們始終堅持以“患者為中心”的服務理念，積極推進優(yōu)質護理服務，全面貫徹醫(yī)院及護理部的精神，不斷加強基礎理論與操作的培訓，修訂和完善�？乒芾砹鞒毯拖嚓P督查標準，確保護理安全和提高護理質量。通過總結不斷發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，及時改進和完善，并制定新的目標和計劃，從而不斷提升工作效率和服務質量，使科室護理文化、護理質量和護患的滿意度走上一個新高度。
血透護士個人總結 23
本年度在院部領導及護理部正確指導下，血透中心按照《廣東省臨床護理質量管理與控制指示》20XX版及《優(yōu)質護理服務評價細則》20XX版管理科室。按20XX版《血液凈化標準操作規(guī)程》完善血透中心的相關工作環(huán)境及布局。按照五個區(qū)域管理科室（急診透析區(qū)、過渡區(qū)、丙肝區(qū)、乙肝區(qū)、普通區(qū)域）。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及儀器設備的管理制度。具體內容如下：
�。ㄒ唬┮�(guī)范設備管理確保透析設備安全
血液凈化及急救設備有設備管理制度，操作規(guī)范，使用者經(jīng)過培訓與考核并記錄。透析中心今年度購入新機器血透機金寶200S10臺、配備除顫儀1臺、存放CRRT機1臺，新進機器都是經(jīng)過工程師規(guī)范化培訓后投入使用，有培訓考核記錄。每臺透析機有設備檔案的記錄本，記錄設備使用及維護的情況。每半年對血透機的參數(shù)進行校檢，保證機器的正常運轉及不帶病上機，保證透析治療的安全。有意外事件的應急管理機制如停水停電現(xiàn)場演示。
�。ǘ┞鋵嵏腥究刂乒芾�，防止交叉感染
按照醫(yī)院消毒隔離制度及血液透析�？频墓芾淼南嚓P制度及流程管理科室。對新入科的病人進行分區(qū)（急診透析區(qū)、過渡區(qū)）透析治療，治療后機器徹底消毒，治療班次之間機器進行沖洗避免交叉感染防止經(jīng)過血液傳播造成丙肝、乙肝的感染。透析液、反滲水、空氣細菌培養(yǎng)、物體表面、消毒液（每月定期做細菌培養(yǎng)達標，透析用水水路管道每三個月消毒一次，內毒素測試符合要求。
�。ㄈ┞鋵嵶o理核心制度及質量指標，加強護士核心能力培訓
落實各項護理核心制度、確保護理安全。護理質量控制小組定期監(jiān)測各項護理質量指標，進行持續(xù)質量改進。血透護士有從業(yè)資質，有核心能力培訓的計劃及措施，不斷提高專業(yè)能力和應急處理能力，對護理人員的履職能力進行定期評價。人員培訓有保障措施。本年度共選派到南方醫(yī)院血液透析中心進修護士一名、選派到佛山市第一人民醫(yī)院進修機器維護培訓人員一名。新入職護士兩名，均按專業(yè)護士核心能力進行培訓及管理，并定期的考核使其進入獨立操作的技能及管理病人的能力。
（四）加強安全管理，預防患者跌倒等意外發(fā)生
對透析中出現(xiàn)失衡、低血壓、患者年老體弱等因素，對患者進行風險防范教育。在透析結束20分鐘后評估患者生命體征平穩(wěn)、無不適后才離開血透室。護士針對有獨立危險因素的透析患者如有過跌倒史、行動障礙、肢體乏力、步態(tài)不穩(wěn)者給予相關的風險評估及預防措施。對于經(jīng)常出現(xiàn)低血壓者給予預防性指導如透析前不吃降壓藥、透析間期體重不要超過三公斤，避免脫水過量造成低血壓。
�。ㄎ澹╆P注血管同路的管理，降低透析導管的感染、內瘺管的感染及阻塞
嚴格掌握內瘺的初次使用時間，保證內瘺的成熟度。有計劃地使用內瘺。進行內瘺的穿刺過程中，嚴格執(zhí)行無菌操作技術，避免局部感染。嚴格執(zhí)行導管的護理操作規(guī)程，遵循無菌操作原則，確保透析患者血管通路的通暢。使其生命線維持在正常狀態(tài)。
（六）改善科室環(huán)境及服務質量為患者提供安全舒適的治療環(huán)境
嚴禁陪人入室影響環(huán)境，為病人免費提供午餐，為患者提供必要的生活護理及繳費。
（七）積極參加院內外的業(yè)務學習和培訓
每月一次的血透專業(yè)知識的業(yè)務學習及參加院內其他業(yè)務知識的培訓學習，提高護士的專業(yè)能力及綜合素質，充分調動護士的積極性，使其豐富知識，開闊眼界，更加注重人文修養(yǎng)，語言文字修養(yǎng)，人際關系修養(yǎng)，倫理道德修養(yǎng)，理性思維修養(yǎng)。
（八）進行科研項目
《心理干預對維持性血液透析患者抑郁障礙的臨床研究》的資料收集及實驗設施的落實及數(shù)據(jù)的收集，本年度科室共有選寫論文2篇。
（九）本年度共透析病人16516例次，搶救危重病人400余例次，總經(jīng)濟收入955.2萬。
存在問題：
�。�1）20XX年度增加透析機10臺，血透中心護理人員也隨之增加。在新護士培訓過程中發(fā)現(xiàn)：與醫(yī)生的溝通交流不足，醫(yī)囑沒有及時更新調整，造成患者透析過程中肝素用量不足，而出現(xiàn)體外循環(huán)管道阻塞現(xiàn)象。
�。�2）患者的健康教育還無法全部落實。由于患者個人原因，而無進行規(guī)律透析，維持性透析病人急診透析時有發(fā)生。工作安排出現(xiàn)較大難度。
對我有著特殊意義的20xx年即將過去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規(guī)，尊敬領導，團結同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務。除了圓滿的完成了"血液透析"的進修學業(yè)外，還成功的在科主任及護士長的`領導下創(chuàng)建了血透室，并良好的開展和維持血液透析工作。
人說萬事開頭難，自血透室開科以來，我協(xié)助護士長制定血透室的崗位職責、工作流程、操作規(guī)范、賬目管理及應急預案的制定，做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據(jù)可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。
在工作中，我本著以人為本的服務理念，強化服務意識，用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見，不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔起家屬的責任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等，從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風險，作為護理操作者，我既有風險意識，又能發(fā)揮主觀能動性，做到限度的控制和避免風險，從而提高護理質量。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性，做到服務好每位固定病人，留住每位咨詢病人，推廣醫(yī)院的軟件與硬件，吸引更多的病人。我積極參加各種院外學習，不斷豐富自己，主動參與科內"兩新技術"的開展，自血透室開科以來，共完成血液透析410臺，其中：血液透析濾過(兩新技術)20臺，血液灌流2臺，無肝素透析11臺。全年工作中，無護理安全事故、差錯的發(fā)生。
身為血透室院感負責人，除日常透析工作，我還要完成對水機、透析機的定期保養(yǎng)工作，和對透析用水、透析液、透析環(huán)境的定期的監(jiān)督工作，最終，我以"優(yōu)秀院感質控員";我管理的血透室，以"優(yōu)秀院感科室"的榮譽稱號，圓滿畫上了今年的句號。
回顧這一切的一切，這只是一個小開端，我會全心全意工作，協(xié)助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色，更加壯大。
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