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放心舒心消費(fèi)城市創(chuàng)建總結(jié)
20xx年，按照《創(chuàng)建放心舒心消費(fèi)城市實(shí)施方案》要求，認(rèn)真履職盡責(zé)，強(qiáng)化市場監(jiān)管，遏制和打擊違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，積極處理各種價(jià)格糾紛，及時(shí)化解消費(fèi)矛盾，維護(hù)和保障消費(fèi)者合法權(quán)益，更好地改善民生，創(chuàng)建放心舒心消費(fèi)城市，促進(jìn)社會和諧�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、營造輿論，扎實(shí)做好宣傳工作
積極開展創(chuàng)價(jià)格放心舒心活動，我局嚴(yán)格按照創(chuàng)建放心舒心消費(fèi)城市的要求，積極以打造價(jià)格誠信品牌，維護(hù)市場價(jià)格秩序，營造誠信服務(wù)環(huán)境，在全市范圍內(nèi)開展了爭創(chuàng)價(jià)格信用單位活動，通過宣傳價(jià)格法律法規(guī)，提高經(jīng)營主體和公民對于國家價(jià)格法律知識掌握，今年以來我局結(jié)合33.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動、日常市場價(jià)格監(jiān)測工作、旅游市場價(jià)格檢查等工作積極開展價(jià)格法律、法規(guī)的宣傳，特別是加強(qiáng)對《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》和《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等法律法規(guī)的廣泛宣傳，發(fā)放宣傳資料800余份，增強(qiáng)了廣大群眾的維權(quán)意識和全社會價(jià)格法律意識。
二、維護(hù)市場穩(wěn)定，切實(shí)抓好價(jià)格管理
（一）及時(shí)調(diào)整成品油價(jià)格。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的宏觀調(diào)控價(jià)格政策，當(dāng)成品油價(jià)格變動時(shí)及時(shí)通知各加油站使其嚴(yán)格執(zhí)行。截止11月，通知全縣各加油站調(diào)整成品油價(jià)格13次，其中調(diào)漲7次，調(diào)跌6次，并監(jiān)督檢查調(diào)價(jià)執(zhí)行情況。
�。ǘ┱J(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)藥價(jià)格政策。嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，貫徹落實(shí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)取消藥品和醫(yī)用耗材加成，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格結(jié)構(gòu)性調(diào)整。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，保證醫(yī)藥價(jià)格管理工作的公平、公正、公開。
�。ㄈ┳ズ檬袌鰞r(jià)格監(jiān)測，強(qiáng)化應(yīng)急價(jià)格監(jiān)管。結(jié)合價(jià)格管理工作職責(zé)，我局除堅(jiān)持做好價(jià)格周、月、季監(jiān)測工作，還結(jié)合實(shí)際，在重大節(jié)假日實(shí)行值班人員每日監(jiān)測，遇突發(fā)事件發(fā)生后實(shí)行應(yīng)急響應(yīng)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)國有景區(qū)門票價(jià)格監(jiān)管。
按照國家發(fā)展改革委對今年“十一”前降低重點(diǎn)國有景區(qū)門票價(jià)格的要求，我局積極對照降價(jià)景區(qū)名單和已出臺的降價(jià)政策，深入到畢棚溝、桃坪羌寨景區(qū)進(jìn)行調(diào)研，降低了畢棚溝景區(qū)門票價(jià)格，由80元/人。次降為70元/人。次，于11月20日后執(zhí)行。
三、依法治價(jià)，積極開展價(jià)格監(jiān)督檢查
我局著力解決群眾關(guān)心的價(jià)格熱點(diǎn)問題，充分發(fā)揮價(jià)格監(jiān)督檢查職能作用，開展各項(xiàng)價(jià)格和收費(fèi)檢查，為創(chuàng)建放心舒心城市創(chuàng)造和諧的價(jià)格環(huán)境。
（一）加強(qiáng)農(nóng)資價(jià)格的監(jiān)督檢查。為確保農(nóng)資質(zhì)量、價(jià)格、貨源的可靠性，切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民的利益，我局積極組織開展對我縣境內(nèi)的農(nóng)資銷售點(diǎn)的價(jià)格檢查。在檢查中，我局執(zhí)法人員在檢查銷售點(diǎn)價(jià)格的同時(shí)要求對磷肥、尿素、復(fù)合肥、地膜等價(jià)格在醒目位置進(jìn)行公示，便于廣大消費(fèi)者進(jìn)行日常監(jiān)督。
（二）加強(qiáng)醫(yī)藥價(jià)格監(jiān)督檢查。加大對全縣境內(nèi)各衛(wèi)生院、各藥店藥品價(jià)格的明碼標(biāo)價(jià)、零差價(jià)等問題的監(jiān)督檢查力度，共出動檢查人員20人次，發(fā)放藥品標(biāo)價(jià)簽3000余張，并對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范行為進(jìn)行了糾正和指導(dǎo)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)涉旅市場價(jià)格監(jiān)督檢查。一是在元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日期間，對畢棚溝、桃坪羌寨景區(qū)門票價(jià)格和停車場收費(fèi)行為進(jìn)行了監(jiān)督檢查；二是不定期對城區(qū)的賓館飯店、商貿(mào)、娛樂等服務(wù)性經(jīng)營場所實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、誠信經(jīng)營情況進(jìn)行了市場檢查，向和經(jīng)營者免費(fèi)發(fā)放標(biāo)價(jià)簽約3000余張。
（四）供水、電信領(lǐng)域價(jià)格專項(xiàng)檢查
1、我縣供水企業(yè)嚴(yán)格按照政府定價(jià)銷售自來水，嚴(yán)格執(zhí)行分類水價(jià)，無變相多收水費(fèi)的行為；無擅自制定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并收費(fèi)，無強(qiáng)制或變相強(qiáng)制報(bào)務(wù)并收費(fèi)的行為；無分解收費(fèi)項(xiàng)目重復(fù)收費(fèi)和擴(kuò)大收費(fèi)范圍收費(fèi)以及在供水安裝或改造工程中的亂收費(fèi)行為。目前我縣現(xiàn)行水價(jià)為：居民生活用水0.6元/噸，工業(yè)、基建及服務(wù)性用水為0.8元/噸。
2、各電信運(yùn)營商都能嚴(yán)格按照規(guī)定的內(nèi)容和方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，無在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或收取未標(biāo)明的費(fèi)用等違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的行為；無利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他企業(yè)與其進(jìn)行交易的行為。
�。ㄎ澹┮椎胤鲐毥ú氖袌鰞r(jià)格的檢查
根據(jù)州發(fā)改委價(jià)檢局和縣政府相關(guān)要求，我局積極組織人員對全縣13家河道砂石經(jīng)營企業(yè)和鋼材經(jīng)營者進(jìn)行了監(jiān)督檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)亂漲價(jià)行為。目前我縣鋼材價(jià)格為：
螺紋鋼4100元/噸，水泥價(jià)格530元/噸，建材市場價(jià)格較穩(wěn)定，無亂漲價(jià)行為。各砂石經(jīng)營戶者能嚴(yán)格按照（阿府辦函〔20xx〕2xx號）文件對各縣砂石最高限價(jià)的要求進(jìn)行銷售，我縣砂石最高限價(jià)為60元∕方，目前我縣大多數(shù)砂場沒有突破60元∕方。
四、以人為本，積極做好價(jià)格舉報(bào)服務(wù)
做細(xì)做實(shí)價(jià)格舉報(bào)工作，彰顯價(jià)格部門執(zhí)法為民的良好形象，及時(shí)妥善地處理群眾價(jià)格舉報(bào)。一是充實(shí)價(jià)格舉報(bào)力量，明確一位分局領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)價(jià)格舉報(bào)工作，配備專職人員接待處理群眾來信，來電，來人；二是完善制度，確立了首問負(fù)責(zé)制；三是建立快速反應(yīng)機(jī)制，開辟價(jià)格舉報(bào)工作綠色通道，充分發(fā)揮“xxxxxx”價(jià)格舉報(bào)電話的積極作用，對群眾舉報(bào)投訴的問題，及時(shí)受理，及時(shí)查處，及時(shí)回復(fù)。截止十一月，我縣旅游市場價(jià)格較上年有較好的改善，住宿、餐飲、農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格都比較穩(wěn)定，為創(chuàng)建放心舒心消費(fèi)城市提供價(jià)格保障。
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