【熱】公司活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的公司活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司活動(dòng)總結(jié)1
5月25日至5月27日，端橋鋪中學(xué)校團(tuán)委與政教室聯(lián)合組織全校共青團(tuán)員、入團(tuán)積極分子開展了為期三天的“揮鍬除草、美化校園”義務(wù)除草活動(dòng)。
活動(dòng)中，大家充分發(fā)揚(yáng)了共青團(tuán)員“能吃苦、能奉獻(xiàn)”的`精神，不放過一個(gè)死角，徹底清除了校園所有綠化帶的枯枝敗葉、殘花死花、雜草野草等。校園變得更美了，同學(xué)們享受著勞動(dòng)的快樂。
此次活動(dòng)不僅體現(xiàn)和發(fā)揮了共青團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用，同時(shí)也大大增強(qiáng)了共青團(tuán)員們的愛校意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、生態(tài)環(huán)保意識(shí)、勞動(dòng)觀念和團(tuán)結(jié)互助意識(shí)。同學(xué)們紛紛表示：除草義務(wù)勞動(dòng)雖然是短暫的，但要時(shí)刻提醒自己，無論在校內(nèi)還是在校外，都要永遠(yuǎn)讓團(tuán)徽閃耀、讓隊(duì)旗飄揚(yáng)。
公司活動(dòng)總結(jié)2
一、活動(dòng)成果：活動(dòng)共計(jì)銷售水井坊噸，產(chǎn)生"水井坊美酒之旅"名額名。活動(dòng)期間各階段銷售情況如下：20xx年12月10日-12月28日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額25名，20xx年1月10日-2月2日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額名，后根據(jù)活動(dòng)開展情況追加申請噸銷量，產(chǎn)生旅游名額名。
二、活動(dòng)總費(fèi)用：活動(dòng)批復(fù)費(fèi)用相關(guān)核銷手續(xù)由我司銷管部提供。
三、活動(dòng)過程總結(jié)：活動(dòng)開展時(shí)正處于白酒春節(jié)前銷售旺季，各大白酒品牌紛紛開展形式多樣的促銷活動(dòng)以吸引經(jīng)銷商備貨，我司在充分了解競品活動(dòng)的信息及市場信息后，同時(shí)也為增加各級(jí)經(jīng)銷商與水井坊品牌之間的凝聚力，回饋各級(jí)經(jīng)銷商多年來對水井坊品牌發(fā)展的`支持，向廠方申請了對經(jīng)銷商進(jìn)行進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)�；顒�(dòng)開始后，經(jīng)銷商備貨積極，銷售熱情高漲，與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比，大部分市場銷售連創(chuàng)新高，鑒于活動(dòng)取得的極大成功，我們在20xx年1月7日不得不又向廠方追加申請了活動(dòng)費(fèi)用，以滿足市場銷售工作的需要。
三、活動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1、促銷主題、創(chuàng)意有力的推動(dòng)了目標(biāo)銷售任務(wù)�；顒�(dòng)結(jié)束后，各個(gè)地州市場均100%甚至更高的完成了預(yù)估銷售計(jì)劃;
2、促銷活動(dòng)主題"水井坊美酒之旅"抓住了市場賣點(diǎn)和客戶需求點(diǎn)。
3、促銷形式的選擇正確。針對水井坊經(jīng)銷商的經(jīng)濟(jì)狀況及消費(fèi)能力，果斷選擇歐洲精品游以滿足客戶對于旅游活動(dòng)優(yōu)良品質(zhì)的需求;
4、旅游活動(dòng)安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于期間參加了"水井坊美酒之旅-歐洲六國游"活動(dòng)，活動(dòng)取得了圓滿的成功，客戶在游覽歐洲美景的同時(shí)也大大加深了與水井坊品牌的感情，激發(fā)了各級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)銷水井坊產(chǎn)品的熱情，本次活動(dòng)很好的促進(jìn)了客情關(guān)系。
四、建議
目前已成為高端白酒競爭的重要陣地，國窖1573、舍得、珍藏級(jí)劍南春、洋河夢之藍(lán)等白酒品牌，促銷活動(dòng)形式與力度在不斷變化與加大，以爭取在激烈的競爭中贏得主動(dòng)。目前我們面臨競品的沖擊日趨加大，銷售壓力倍增，建議廠方加大對河南促銷活動(dòng)支持力度，對我司促銷活動(dòng)給予更多寶貴的指導(dǎo)，以提升促銷活動(dòng)效果。
公司活動(dòng)總結(jié)3
精彩紛呈的“感恩騰飛”年會(huì)終于在1月14日落下了帷幕。這次年會(huì)中，我有幸擔(dān)任了統(tǒng)籌全局，組織大家的角色，既有經(jīng)驗(yàn)、也有教訓(xùn)，在此逐一分享：
1.關(guān)于時(shí)間安排
籌備宜早不宜遲。接到年會(huì)提前到14日的通知后，在7日上午、下午分別召開了內(nèi)容策劃會(huì)和全體動(dòng)員會(huì)，構(gòu)建了節(jié)目框架、調(diào)動(dòng)了全員積極性，并在8日~13日都安排了演員排練，并同步進(jìn)行了道具和服裝的準(zhǔn)備工作。
總體而言，日程安排還算比較緊湊。但是也有兩點(diǎn)沒有做好。一是會(huì)前準(zhǔn)備不夠充分：由于與會(huì)人數(shù)眾多，意見難以統(tǒng)一而導(dǎo)致頻繁跑題，拖長時(shí)間；二是時(shí)間規(guī)劃沒做好：預(yù)訂會(huì)議室不及時(shí)，導(dǎo)致大家排練要去到邊遠(yuǎn)的“凱撒”而不是“維納斯”。
2.關(guān)于人員配置
年會(huì)主題：神曲串燒。注定了這不是一場正常的晚會(huì)，必然包含各種搞笑和雷人的元素，因此對演員性格要求務(wù)必放得下身段，經(jīng)得起調(diào)侃，積極性高。
主要受眾：謝總以及其他部門同事（主要是銷售）。謝總在演出前明確要求，利用《桃花源》曲目特點(diǎn)，*主編工作中建立的嚴(yán)肅形象，因此在道具選擇上和舞蹈動(dòng)作上都融入搞笑性元素；另據(jù)了解，各位銷售非常眼饞本部門的`美女，因此考慮在舞臺(tái)大小允許的情況下，盡量多上女生。
在此特別指出，在選擇人員時(shí)，必要時(shí)“軟硬兼施”，表揚(yáng)和威逼結(jié)合，在充分尊重個(gè)人意愿的前提下，強(qiáng)調(diào)集體利益優(yōu)先的地位。
公司活動(dòng)總結(jié)4
8月7日零晨5：00，公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴x旅游區(qū)域。本次旅游5日游；旅游人員共計(jì)3xx，其中包括酒店2xx；其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員xx；家屬人員xx。旅游路線主要到達(dá)黃島、x、蓬萊、長島、x；參觀、游玩1xx景點(diǎn)。11號(hào)下午18：50旅游全體成員從x乘坐飛機(jī)直達(dá)x，而后安全返回x，旅游圓滿結(jié)束。
此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì)，又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中，更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
一、前期準(zhǔn)備，制定方案
1、根據(jù)政策，按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神，公司工會(huì)首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會(huì)，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào)，各部門經(jīng)理提出了許多思路，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí)，各部門經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工，并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。
2、出方案，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度，工會(huì)組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起，針對旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單，并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)旅游全程管理，并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與x市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報(bào)集團(tuán)。
3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行，8月6日下午，工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會(huì)，總經(jīng)理王來了做了特別強(qiáng)調(diào)：
�。�1）活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，應(yīng)該知道怎么做。
�。�2）在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊(duì)，外出時(shí)不能少于xx以上并要與領(lǐng)隊(duì)請假，隨時(shí)注意自身安全。
�。�3）用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛，笑聲多多
8月7日凌晨4：30分由3xx組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬分；隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服；家屬人員激動(dòng)不已，帶給年輕人是一片歡樂；帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：
笑聲一：拉歌對唱、結(jié)成語
8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的'年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議：以車中段為分界線，分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對歌、結(jié)成語，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對歌比賽便開始了�！白箨�(duì)，來一個(gè)；來一個(gè)，左隊(duì)。右隊(duì)，來一個(gè)；來一個(gè)，右隊(duì)”，頓時(shí)，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個(gè)車廂成了歡樂的海洋。還別說，五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒，發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對我們隊(duì)伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來。
笑聲之二：參觀
第一站到達(dá)公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入，必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī)，打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司，進(jìn)公司站，最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹：此站站地面積xxx，儲(chǔ)蓄20000平立方，上半年經(jīng)營情況可觀，超額完成計(jì)劃，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應(yīng)該沒問題。大家聽了，會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字：“先進(jìn)的價(jià)值觀，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理，造就一流企業(yè)。”，從字行間，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的希望。
公司活動(dòng)總結(jié)5
****員工年會(huì)在***酒店勝利落下帷幕。包括**銷售有限公司、**貿(mào)易有限公司、**有限公司在內(nèi)的三個(gè)公司近130余名員工及家屬參加了此次員工年會(huì)。
本次年會(huì)從總體上是成功的，現(xiàn)場氣氛喜悅，員工節(jié)目有特色，活動(dòng)環(huán)節(jié)緊湊，達(dá)到了預(yù)先設(shè)想目的讓三個(gè)公司的員工得到增進(jìn)了解、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力;同時(shí)通過現(xiàn)場揭曉先進(jìn)和特色獎(jiǎng)項(xiàng)的環(huán)節(jié)設(shè)置，感謝員工、激勵(lì)員工，營造出一種喜悅、向上的企業(yè)文化氛圍。
此次年會(huì)能夠順利進(jìn)行，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)從資金上到組織調(diào)配上的大力支持，離不開三個(gè)公司和各個(gè)兄弟部門的積極配合。此外，各個(gè)部門自編自導(dǎo)的員工節(jié)目也為年會(huì)增色不少。本次年會(huì)一些可圈可點(diǎn)之處：
一、準(zhǔn)備充分，有效推動(dòng)年會(huì)籌備。
本次年會(huì)活動(dòng)提前一個(gè)月開始籌備，將活動(dòng)形式定位在員工節(jié)目匯演和年度評(píng)優(yōu)頒獎(jiǎng)相結(jié)合的形式上。員工節(jié)目、年會(huì)場地、頒獎(jiǎng)PPT、員工DV、物資準(zhǔn)備、主持人臺(tái)詞等同時(shí)進(jìn)行，邊彩排員工節(jié)目，邊調(diào)整活動(dòng)流程，經(jīng)過四次調(diào)整，確定下活動(dòng)方案。
年會(huì)前召開工作人員會(huì)議，將每個(gè)工作人員分工及注意事項(xiàng)逐一交代到人，落實(shí)各人工作內(nèi)容，保證年會(huì)現(xiàn)場秩序。
二、物資準(zhǔn)備充分，有效保證年會(huì)進(jìn)行。
本次活動(dòng)設(shè)現(xiàn)場抽獎(jiǎng)35個(gè)名額，分三輪抽取，獎(jiǎng)品逐輪遞增。同時(shí)，現(xiàn)場活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)參與獎(jiǎng)12名。提前將獎(jiǎng)品和聚餐需要的煙酒、飲料、小吃采購到位。在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)兩名工作人員負(fù)責(zé)分發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品，并進(jìn)行逐一登記，保證年會(huì)活動(dòng)的順暢進(jìn)行。年會(huì)總結(jié) 三、員工節(jié)目有新意，確保年會(huì)質(zhì)量。
年會(huì)流程出臺(tái)后，首先在中層例會(huì)上進(jìn)行宣告，并按照人員數(shù)量安排各部門員工節(jié)目數(shù)量。因年底銷售旺季的到來，加之今年春節(jié)時(shí)間早，為保證員工節(jié)目質(zhì)量，進(jìn)行了兩次員工節(jié)目檢查。第一次在節(jié)目成型之初進(jìn)行節(jié)目形式的把控，確保節(jié)目形式多樣不重復(fù)，第二次在年會(huì)前五天，以檢查節(jié)目服裝、音樂、道具的準(zhǔn)備情況。
年會(huì)節(jié)目的精彩演繹將年會(huì)活動(dòng)的氣氛充分調(diào)動(dòng)，使現(xiàn)場掀起一個(gè)個(gè)小高潮，成為年會(huì)活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。
四、神秘單元有驚喜，提升年會(huì)氛圍。
*總的個(gè)性頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)和*總的現(xiàn)場為部門經(jīng)理派發(fā)新年紅包的環(huán)節(jié)， 掀起了年會(huì)現(xiàn)場的高潮。人人都在期盼，下一個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)?每個(gè)人都在期待，明年的今天也會(huì)有自己的一份榮耀。年會(huì)現(xiàn)場人人都有驚喜，中獎(jiǎng)率近參與者的一半，通過年會(huì)活動(dòng)營造一種感恩的企業(yè)文化氛圍。
此次年會(huì)舉辦得很成功，但也存在一些問題，其原因主要是一些細(xì)節(jié)還準(zhǔn)備不夠充分，比如有同事提出，菜量夠吃，但是飯菜口味沒有想象中的好、基于節(jié)約經(jīng)費(fèi)的考慮，酒店的'選擇與去年重復(fù)，沒有帶給員工新意。
作為活動(dòng)的主策劃和主持人，感覺現(xiàn)場員工對游戲的參與度不高，員工沒有被充分調(diào)動(dòng)。年會(huì)活動(dòng)相比九月的店慶活動(dòng)，其參與度就比較弱，聯(lián)歡的氛圍沒有完全達(dá)到預(yù)想的效果。
舉行這次年會(huì)給我?guī)淼暮芏喔袆?dòng)和收獲，對舉辦過程中所產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)問題通過整理，在對年會(huì)的組織方式、場地聯(lián)絡(luò)、工作分工、配合進(jìn)行一些改進(jìn)之后，將有益的經(jīng)驗(yàn)固定下來，供今后舉辦會(huì)議參考，形成行政部較為成熟的辦會(huì)規(guī)則。
公司活動(dòng)總結(jié)6
一、本次活動(dòng)取得的效果
xx月xx日銷售xx萬，xx月xx日銷售xx萬，xx月xx日銷售xx萬。
二、本次活動(dòng)心得體會(huì)
1.從xx月xx日—xx月xx日都是陰雨霧天，活動(dòng)之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔�，沒想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用。
2.活動(dòng)前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、x年底前清卡、豐厚的贈(zèng)品等因素帶動(dòng)了銷售量。
單發(fā)放時(shí)間短，有些倉促，覆蓋面不夠廣;由于擔(dān)心預(yù)期活動(dòng)效果，xx油備貨不充分，出現(xiàn)短缺。
4.下一步工作要積極吸取本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足，積極發(fā)展新會(huì)員，在活動(dòng)促銷中發(fā)短信才能起作用。
本次活動(dòng)得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助，常經(jīng)理第一時(shí)間為我們店提供贈(zèng)品，榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城，隨時(shí)幫助解決遇到的問題!這次活動(dòng)取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ｅd奮，都有一種釋放的感覺，心血沒白費(fèi)，沒白加班，以后會(huì)更加努力提高營業(yè)額，積極完成公司任務(wù)。
20xx年xx月xx日-xx日開展了xx周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的.。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的xx周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
公司活動(dòng)總結(jié)7
正值中秋節(jié)到來之際，20xx年9月3日，義烏恒信人才公司組織的迎中秋活動(dòng)在一家充滿溫情的DIY西點(diǎn)店展開，員工們積極參加。此次活動(dòng)旨在讓大家通過親手做月餅，感受中秋的氣氛，一起在月餅的香甜中迎來中秋節(jié)。
下午2:00,懷著激動(dòng)與好奇，大家踏上了去那家DIY西點(diǎn)店的路。到達(dá)目的.地，大家掩飾不住內(nèi)心的興奮，有一個(gè)勁東張西望的，也有嘰嘰喳喳說個(gè)不停的，還有頻頻撞到東西的。在店老板的指導(dǎo)下，每個(gè)人開始等待動(dòng)手做月餅。 首先，店員發(fā)了做月餅的材料;接著，師傅示范做月餅的一般步驟以及所要注意的地方，新奇的月餅做法引起了大家的興趣，每個(gè)人聽得入神;之后，大家開始自己動(dòng)手，起初每個(gè)人顯得很謹(jǐn)慎，相互探討著做法，期間歡笑聲不斷，漸漸熟悉了，動(dòng)作也變得敏捷了些。
完成時(shí)，大家紛紛相互展示，同時(shí)也如珍寶一樣愛護(hù)著自己親手做的月餅;巧克力冰皮月餅一個(gè)個(gè)展現(xiàn)在我們眼前，等到可以吃月餅了，各個(gè)都美美的品嘗著月餅的香甜，也與周圍人分享著。
此次活動(dòng)，不僅讓大家體會(huì)了一番做月餅的不易，也讓人在這樣一種方式下更好的理解中秋節(jié)的含義，大家也都享受到親自動(dòng)手的快樂。親手做月餅，與月餅真正的親密接觸;香甜迎中秋，在月餅中品出中秋特有的韻味。
公司活動(dòng)總結(jié)8
XX公司在開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司文件精神，結(jié)合鐵力實(shí)際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動(dòng)開展的有聲有色，取得了明顯成效。鐵力支公司開展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn)：
一.思想統(tǒng)一準(zhǔn)備充分
在接到市公司文件后，XX支公司黨支部立即召開中層干部會(huì)議和全體員工大會(huì)，對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí)，作好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作，讓全體員工了解開展本次活動(dòng)的目的和重要意義。在活動(dòng)開展之前，xx支公司周密部署、精心策劃，在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作，為活動(dòng)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二.內(nèi)容豐富形式多樣
XX支公司根據(jù)XX實(shí)際情況，利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”為主題的集中宣傳日活動(dòng)，采取設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，向廣大市民集中宣傳中國人壽“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容。在XX市西河公園與XX市文體局聯(lián)合舉辦“XX放歌中國人壽專場文藝演出”，通過多種文藝形式對中國人壽誠信服務(wù)的宗旨和理念進(jìn)行廣泛宣傳。在演出過程中，百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式，向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務(wù)的決心。在這同時(shí)，XX支公司還采取召開征求意見會(huì)、發(fā)放征求意見卡等形式，廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理，采取有效措施，切實(shí)加以整改。
三.主題鮮明注重實(shí)效
XX支公司在活動(dòng)中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的主題，向廣大市民宣傳：“什么是保險(xiǎn)?為什么要購買保險(xiǎn)?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺(tái)前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險(xiǎn)產(chǎn)品;了解自己的保險(xiǎn)權(quán)益;咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠和更改保險(xiǎn)受益人、地址等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。很多市民稱贊“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”宣傳活動(dòng)搞得好，搞得及時(shí)。有一位市民高興地說：“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”宣傳活動(dòng)，使我明白了怎樣選擇險(xiǎn)種，自己有什么保障，讓我心里有了底，打消了我想買保險(xiǎn)，又怕上當(dāng)?shù)囊蓱]，我決定近期就購買保險(xiǎn)，而且就買你們中國人壽的�！�
同時(shí)，這項(xiàng)活動(dòng)的開展也起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用�，F(xiàn)在，誠信營銷，在XX支公司已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng)。通過這項(xiàng)活動(dòng)，在全社會(huì)進(jìn)一步樹立起了中國人壽良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)水平。
四.宣傳到位效果顯著
在活動(dòng)過程中，XX支公司積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的`力度。在與XX市電視臺(tái)聯(lián)合開辦的綜合性版塊節(jié)目《中國人壽保險(xiǎn)社區(qū)》中。通過不同的視角，全方位、大篇幅地對“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況和每個(gè)階段的熱點(diǎn)問題進(jìn)行及時(shí)報(bào)道，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國人壽保險(xiǎn)公司“誠信服務(wù)”的具體內(nèi)容和做法，加深了他們對我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度。起到了很好的宣傳效果。
五.緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
XX支公司把此項(xiàng)活動(dòng)同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合，要求每名黨員在活動(dòng)中都要起到先鋒模范作用，做“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的表率。每次活動(dòng)后都要求黨員結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容查找自身存在的差距和不足，認(rèn)真加以整改，并撰寫心得體會(huì)文章。現(xiàn)在，支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容變?yōu)樽杂X行動(dòng)，在實(shí)際工作中努力實(shí)踐，有力地促進(jìn)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展。
總之，通過開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)，使XX支公司廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)了做好壽險(xiǎn)工作的責(zé)任心和使命感，提高了公司的誠信服務(wù)水平，塑造了良好的社會(huì)形象，加強(qiáng)了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠信體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步起到了積極的推動(dòng)作用。
公司活動(dòng)總結(jié)9
5月13日圓滿完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)�；顒�(dòng)通過公司 領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：xx-4-21~xx-5-13
活動(dòng)主題：“砸金蛋 中金條”
活動(dòng)對象：全市市民
活動(dòng)方式：降價(jià) 打折 買贈(zèng)
賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式：報(bào)紙(4月19：晨報(bào)整版;4月20日晚報(bào)整版;)，單頁夾報(bào)(4月21日夾報(bào)2萬分)，張貼海報(bào)(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬張)，拱門，場內(nèi)宣傳
分析說明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)：
A.業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額100萬，實(shí)際售賣63萬，達(dá)成率僅63%�？土鹘y(tǒng)計(jì)，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：1.宣傳時(shí)對九開家居沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時(shí)效性沒有達(dá)到，一個(gè)是宣傳時(shí)間段，所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開始的，有的甚至于活動(dòng)同期，再者宣傳的時(shí)間沒有提前預(yù)留出來，活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過度的一段時(shí)間;3.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的.指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
B.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標(biāo)：37100元;大堂紅木：2500元;百強(qiáng)圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標(biāo)示不明，沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
C.活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條(5G)3個(gè)，電視2臺(tái)(1599)，冰箱2臺(tái)(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(gè)(85)，電吹風(fēng)18個(gè)(56)，合計(jì)：27764元;提點(diǎn)：15000元。
D. 此次活動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問;3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動(dòng)銷售。
從活動(dòng)現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過詢問征求更多的建議。
公司活動(dòng)總結(jié)10
今天下午開完會(huì)后，一習(xí)秋風(fēng)襲來，我們不禁打了個(gè)寒噤。一看到那長著雜草的草坪，我們一群初三的入團(tuán)積極分子和團(tuán)支部書記在校園的草坪上進(jìn)行著“掃蕩”。
看到那些雜草，我們就拿著黑色的垃圾袋開始了除草。剛剛開始的時(shí)候，我們分不清雜草和“校草”，在草坪上亂拔一通，但是后來漸漸的就清楚了。我們開始一個(gè)個(gè)精神充足，把野草當(dāng)仇敵似的，皺著額頭，使勁地拔。我們手疾眼快的除著雜草，所以，垃圾袋里住了越來越多的雜草朋友。
我們很快就發(fā)現(xiàn)一塊“寶地”——校園大門右側(cè)的草坪的內(nèi)側(cè)。那里長著好多好多與我們美麗校園不符的雜草。但是我們見了這些東西，卻異常興奮。開始瘋了似的左手使勁抓一把，右手使勁抓一把。三兩下的就抓了一大把雜草。揉成一團(tuán)，塞進(jìn)垃圾袋，看著垃圾袋一點(diǎn)一點(diǎn)的變“胖”，心里有著說不出的滿足感。
不一會(huì)兒，眼前的`兩個(gè)塑料袋就滿滿的了，急忙呼喚著我們的副會(huì)長。他說，讓我們把垃圾袋壓縮一下，就可以裝下更多的雜草了。我們照著做，但是不久又滿了。我們彎著腰拔了一節(jié)課的雜草，我們沒有半途而廢，而是堅(jiān)持了下來。
經(jīng)過這次活動(dòng)，我明白了：我們做什么事情都要堅(jiān)持不懈，不管是工作還是學(xué)習(xí)。
公司活動(dòng)總結(jié)11
8月7日零晨5：00，公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)3xxxx，其中包括酒店2xxxx;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員xxxx;家屬人員xxxx。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺(tái);參觀、游玩1xxxx景點(diǎn)。11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束。
此次活動(dòng)目的既是讓家身心放松的好機(jī)會(huì)，又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中，更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段
一、前期準(zhǔn)備，制定
1、根據(jù)政策，按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神，公司工會(huì)首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會(huì)，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向家做了匯報(bào)，各部門經(jīng)理提出了許多思路，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí)，各部門經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)全達(dá)給職工，并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。
2、出方案，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度，工會(huì)組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起，針對旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單，并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)旅游全程管理，并制定出詳細(xì)的并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報(bào)集團(tuán)。
3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行，8月6日下午，工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會(huì)，總經(jīng)理王來了做了特別強(qiáng)調(diào)：(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊(duì)，外出時(shí)不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊(duì)請假，隨時(shí)注意自身安全。用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛，笑聲多多
8月7日凌晨4：30分由3xxxx組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動(dòng)不已，帶給年輕人是一片恢;帶給家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：
笑聲一：拉歌對唱、結(jié)成語
8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議：以車中段為分界線，分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對歌、結(jié)成語，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對歌比賽便開始了�！白箨�(duì)，來一個(gè);來一個(gè)，左隊(duì)。右隊(duì)，來一個(gè);來一個(gè)，右隊(duì)�！保D時(shí)，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個(gè)車廂成了恢的海洋。還別說，五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒，發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對我們隊(duì)伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來。
笑聲之二：參觀
第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領(lǐng)隊(duì)要求家要按照公司規(guī)定進(jìn)入，必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī)，打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司，進(jìn)公司站，最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的詩司宋主任，他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹：此站站地面積4xxxx，儲(chǔ)蓄20000平立方，上半年經(jīng)營情況可觀，超額完成，下半年給自己又加了銷售額，完成情況應(yīng)該沒問題。家聽了，會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字：“先進(jìn)的價(jià)值觀，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理，造就一流企業(yè)�！�，從字行間，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的.希望。
笑聲之三：漁家樂
8月9日，住宿長島漁家。晚飯后來到了駐院，參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞”激起了家興致，紛紛加入到活動(dòng)中。您看：吳曉嶺駕起驢來，手拿揚(yáng)鞭，奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來;馬興接過老媽的布龍腳，隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來;領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過龍頭，追起火球，篝火點(diǎn)燃了，隨著音樂，跟著節(jié)奏，圍著篝火，家手拉著手，一邊喊著號(hào)子，一邊跳了起來，領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來，一起進(jìn)入了漁家樂，笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四：送關(guān)懷、互助
8月9日晚上，家洗漱完畢后，領(lǐng)隊(duì)王
總經(jīng)理安排家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24：00點(diǎn)多鐘，吳曉嶺得了胃腸炎，躺在床上翻來翻去，同一宿舍5xxxx歲的李來同志看在眼里，疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí)，一邊找來藥，一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體，挨著房間的查看，看著家熟睡的樣子，才放下心來，并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼，感冒、拉肚子、吃不下飯，隊(duì)員都伸出手，忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江，在家助下，第二天就康復(fù)了，付春江露出了笑容。
三、安全歸回，收獲頗豐
11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度，沒有達(dá)到我們的滿意，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題，就是因?yàn)閱栴}的存在，才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們在服務(wù)中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿意呢?我想，家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題，面對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
公司活動(dòng)總結(jié)12
為了打造一支有凝聚力，有向心力的隊(duì)伍，7月5日，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的組織下，全體干部同事一起參加了新組織擴(kuò)大以來的第一次戶外拓展活動(dòng)。
最近連續(xù)幾天下雨，一直以為團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練會(huì)在室內(nèi)舉行，到了拓展訓(xùn)練場地后才知道我們被誤導(dǎo)了，原來是市內(nèi)。好吧，就這樣暴曬在太陽底下，沒有一點(diǎn)點(diǎn)防曬。雖然最后大家都曬黑了，但是在前后都暴雨連天的日子里能挑中一個(gè)大晴天，不得不感恩我們的好運(yùn)氣。
在正式拓展訓(xùn)練以前，拓展教練把我們分成了紅黃兩隊(duì)，先選出自己的隊(duì)長、秘書、宣傳員和安全員，然后再想出自己的隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)標(biāo)和口號(hào)。
我們一共玩了5個(gè)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，上午2個(gè)，下午3個(gè)。上午玩的第一個(gè)是拓展訓(xùn)練項(xiàng)目信任背摔。顧名思義，這個(gè)項(xiàng)目的開展是建立在彼此信任的基礎(chǔ)上。首先上去的是黃紅兩隊(duì)的隊(duì)長。在他們上去以后，大家所有的顧慮一消而散，相繼完成了挑戰(zhàn)。
接下來是拓展訓(xùn)練項(xiàng)目高空斷橋，這個(gè)看起來比信任背摔要難很多。在八米高空走木板，對在地上看的人來說，確實(shí)有點(diǎn)心驚膽戰(zhàn)。我們勇敢的隊(duì)長第一個(gè)自告奮勇上去，能看得出他的緊張，但好在順利走完了全程，給了我們勇氣和經(jīng)驗(yàn)。一邊認(rèn)真地看我們隊(duì)長走一邊想如果自己上去，每一步應(yīng)該怎么走。一方面躍躍欲試，一方面無法抑制的擔(dān)心。教練鼓勵(lì)員工在人生中擁有更多的體驗(yàn)，哪怕害怕也要鼓起勇氣去嘗試。員工也是相互打氣加油，最后勇氣戰(zhàn)勝了恐懼，在此后的生活中，也常常告誡自己，要有勇氣去生活，要有勇氣去經(jīng)歷，畢竟，很多時(shí)候，最大的恐懼來自于恐懼本身。雖然過程中免不了緊張，但最終順利完成了任務(wù)，開心。其實(shí)在地上幫忙牽繩的同事的.擔(dān)心不比在空中走的人少，而走在上面，其實(shí)沒有想象的那么難。
因?yàn)樾湃伪乘ず透呖諗鄻�，要盡可能多的同事輪番去體驗(yàn)，所以耗時(shí)比較長，等高空斷橋完成，也就到了飯點(diǎn)，由隊(duì)長和秘書給我們打餐。
休息到下午1點(diǎn)，我們繼續(xù)開展下午的拓展活動(dòng)。第一個(gè)玩的是拓展訓(xùn)練項(xiàng)目漢諾塔。有午睡習(xí)慣的我，由于中午沒睡覺，還有點(diǎn)迷迷糊糊。眾翔拓展教練首先用5個(gè)圓盤給我們做示范，在我們明白了規(guī)則之后讓我們按隊(duì)自行商量方法。黃隊(duì)比我們早想出怎么玩的方法，但是在教練規(guī)定的時(shí)間快結(jié)束時(shí)，我們隊(duì)的郭哥也用31步成功將所有的圓盤從A點(diǎn)移到了C點(diǎn)，但大部分隊(duì)友還不熟悉玩法。在第一輪比賽中，由于我們隊(duì)有隊(duì)友犯規(guī)，我們被迫終止了比賽，但黃隊(duì)也沒有贏得次輪比賽的勝利。在第二輪開始前，風(fēng)云際拓展教練又給了我們時(shí)間熟悉玩法，但是正式玩的時(shí)候，拓展教練調(diào)轉(zhuǎn)了底座的方向，很多小伙伴沒反應(yīng)過來，最后以兩隊(duì)挑戰(zhàn)失敗結(jié)束。在第三輪比賽前，拓展教練又給了我們時(shí)間熟悉玩法，此時(shí)我們?yōu)榱嗽诒荣愰_始后能在盡可能短的時(shí)間里順利完成任務(wù)，甚至動(dòng)用了記步驟的笨辦法。但是正式比賽后，教練拿走了一個(gè)圓盤，此前記的步驟變成了無用功。雖然變簡單了，但是很多小伙伴不懂變通，結(jié)果導(dǎo)致我們在這一輪比賽中暫時(shí)輸給了黃隊(duì)。我想還是我們的思維不夠靈活，由于沒有掌握規(guī)律，所以稍有變動(dòng)就不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。在工作中和生活中我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)在熟悉掌握規(guī)則后根據(jù)具體情況做出切合實(shí)際的判斷并采取行動(dòng)才能順利應(yīng)對工作和生活中的變化。
最后，我們一起玩了同頻共振，也需要大家通過喊口號(hào)統(tǒng)一節(jié)奏并熟練練習(xí)才能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
事前風(fēng)云際拓展教練規(guī)定隊(duì)友犯錯(cuò)隊(duì)長要罰俯臥撐，最后我們紅隊(duì)隊(duì)長比黃隊(duì)隊(duì)長少做很多俯臥撐。很開心自己被分在了紅隊(duì)，感謝隊(duì)長對大家的付出以及所有隊(duì)友的支持和配合，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事用心組織了這次公司拓展活動(dòng)，感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我們留了下來有機(jī)會(huì)參與其中，在寓教于樂中學(xué)習(xí)到了很多，體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的力量，信任的力量，規(guī)則意識(shí)以及思維靈活和熟能生巧的重要性，我會(huì)把拓展活動(dòng)中的反思認(rèn)真運(yùn)用到自己的工作和生活當(dāng)中。難忘的一天拓展訓(xùn)練，難忘的拓展訓(xùn)練體驗(yàn)。
在最后的總結(jié)時(shí)段，公司也是給員工準(zhǔn)備了一些小驚喜，設(shè)置出了獎(jiǎng)勵(lì)。
其中：特等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)勵(lì)3件豐谷墨淵480ml；一等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)勵(lì)2件豐谷墨淵480ml；二等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)勵(lì)1件豐谷墨淵480ml；三等獎(jiǎng)10名，獎(jiǎng)勵(lì)6瓶豐谷墨淵480ml。
公司活動(dòng)總結(jié)13
根據(jù)自治州婦聯(lián)，關(guān)于開展“愛心一元捐款活動(dòng)”的通知要求，為進(jìn)一步改善貧困婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，縣婦聯(lián)今年在全縣轄區(qū)內(nèi)開展了以“貧困婦女扶貧貧困女童助學(xué)”為主題的“愛心一元捐”活動(dòng)。通過廣泛宣傳動(dòng)員，并采取在機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、街道社區(qū)、學(xué)校、窗口服務(wù)行業(yè)等單位設(shè)立“愛心一元捐”捐款箱、開通捐款熱線電話等多種形式、多種渠道動(dòng)員全縣人民捐款。
“愛心一元捐”活動(dòng)開展以來，全縣各界組織、人士積極奉獻(xiàn)愛心，以“愛心一元捐”、“春蕾計(jì)劃”、“恒愛行動(dòng)”、“金秋助學(xué)”、“結(jié)對子”、節(jié)日慰問等活動(dòng)為載體，幫扶貧困婦女、兒童，據(jù)統(tǒng)計(jì)截至今年，167人次得到幫扶，資金約1、15多萬元。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)宣傳。
為愛心一元捐款活動(dòng)的順利進(jìn)展，且末縣婦聯(lián)成立“愛心一元捐”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到專人負(fù)責(zé)。工作上有計(jì)劃，有階段總結(jié)。制定下發(fā)了《且末縣“愛心一元捐”活動(dòng)實(shí)施方案》，為“愛心一元捐”活動(dòng)的有序開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，各級(jí)婦女組織做好了宣傳、指導(dǎo)工作，通過全縣各級(jí)婦女組織的共同努力，在全社會(huì)形成了關(guān)心、支持、參與募捐活動(dòng)的良好氛圍。
二、加強(qiáng)宣傳，認(rèn)真組織實(shí)施項(xiàng)目資金的募集、捐贈(zèng)。
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、場、各部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視、“愛心一元捐”活動(dòng)，根據(jù)自治州婦聯(lián)下發(fā)的“愛心一元捐”活動(dòng)的通知，縣婦聯(lián)及時(shí)下發(fā)文件，提出具體的操作程序和要求，各部門結(jié)合本單位實(shí)際，開展了一系列關(guān)于“愛心一元捐”活動(dòng)。全縣各級(jí)婦聯(lián)組織充分運(yùn)用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳工具，采取多種宣傳形式，激發(fā)廣大干部群眾參與慈善的熱情，讓“奉獻(xiàn)愛心、為和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量”成為每個(gè)人的自覺行動(dòng)。
三、縣婦聯(lián)用心組織，推進(jìn)“愛心一元捐”活動(dòng)深入開展。
堅(jiān)持健全工作機(jī)制。以健全的組織機(jī)制確保愛心活動(dòng)順利開展；堅(jiān)持“一把手”負(fù)責(zé)制。制定了“一把手”親自抓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管婦女工作的領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作制度。堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)制。安排專人負(fù)責(zé)收繳善款，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、推動(dòng)此項(xiàng)工作。召開“愛心一元捐”動(dòng)員會(huì)，下發(fā)倡議書，向全縣各界人士進(jìn)行倡議。
四、嚴(yán)明紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)督。
各級(jí)婦聯(lián)組織指定專人負(fù)責(zé)捐款的接收，登記和上繳，做到每筆捐款都有詳細(xì)的明細(xì)清單，并將所籌善款向社會(huì)公示，接受社會(huì)監(jiān)督，全縣全年沒有發(fā)生捐款截留、挪用行為。婦聯(lián)組織嚴(yán)格按照捐贈(zèng)程序，對愛心人士的捐款做到專人登記，專人負(fù)責(zé)、層層公示，做到不少一分，不漏一人捐給上級(jí)婦聯(lián)慈善組織。使她們感受到“愛心一元捐”的愛心和婦聯(lián)是“娘家”的溫暖。
五、凝聚社會(huì)愛心，為貧困婦女兒童做奉獻(xiàn)。
且末縣婦聯(lián)自活動(dòng)開展以來，共募集項(xiàng)目資金46390元。為保障“愛心一元捐”項(xiàng)目資金真正用于“貧困婦女扶貧、貧困女童助學(xué)”，對“愛心一元捐”資助對象進(jìn)行了摸底調(diào)查，并建立資料檔案。掌握貧困婦女兒童的第一手資料并將資料匯集成冊，通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行宣傳，從而推動(dòng)“愛心一元捐”活動(dòng)深入人心。今年八月底縣婦聯(lián)舉行了“愛心一元捐”項(xiàng)目資金發(fā)放儀式�！皭坌囊辉琛表�(xiàng)目10%的工作經(jīng)費(fèi)4600元；剩余項(xiàng)目資金計(jì)劃用于資助43名貧困女童和女大學(xué)生。（獎(jiǎng)勵(lì)今年高考全州理科學(xué)和文科學(xué)狀元3人，每人1000元，共3000元；20名貧困女大學(xué)生，每名學(xué)生500元，共計(jì)10000元；20名貧困女童，每名學(xué)生300元，共計(jì)6000元；）剩余22790元項(xiàng)目資金作為婦女小額循環(huán)項(xiàng)目資金計(jì)劃扶持9名貧困婦女創(chuàng)業(yè)。
六、認(rèn)真總結(jié)，開拓創(chuàng)新。
縣婦聯(lián)認(rèn)真總結(jié)了“愛心一元捐”活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)，雖然今年的'捐款數(shù)額比去年有了較大輻度的增長，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在籌資范圍不廣、募捐辦法不多。在今后工作中將不斷加以完善和改進(jìn)，提高全縣婦聯(lián)籌款和救助能力，深入扎實(shí)地開展各項(xiàng)籌款活動(dòng)，管好、用好項(xiàng)目資金，確保貧困婦女兒童從中受益。
通過“愛心一元捐”活動(dòng)，要在貧困群眾中大力宣傳黨的民宗教政策，大力宣傳現(xiàn)代文化文明生活方式，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德及新疆精神，引導(dǎo)各族群眾崇尚現(xiàn)代文明生活，自覺革除不適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展的陳規(guī)陋習(xí)，把各族婦女群眾的注意力和關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)到發(fā)展生產(chǎn)、脫貧致富上來，積極投身到跨越式發(fā)展和長治久安的火熱實(shí)踐中去，形成開放、包容、感恩、創(chuàng)新的社會(huì)氛圍。使“愛心一元捐”活動(dòng)的受益者成為“愛心一元捐”活動(dòng)參與者，使各族婦女成為倡導(dǎo)和弘揚(yáng)扶貧濟(jì)困、助人為樂的優(yōu)良傳統(tǒng)，引領(lǐng)先進(jìn)文化、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)的實(shí)施者和推動(dòng)者，共同建設(shè)美好且末、創(chuàng)造美好生活，為且末跨越式發(fā)展和長治久安奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司活動(dòng)總結(jié)14
20xx年X月X、X日，公司組織了河南兩日游，我們玩的非常開心而且難忘，感謝公司讓我們擁有了快樂的兩天。這次是跟同事一起去的，也是第一次跟同事集體去旅游，就這樣，這兩日的旅行開始了。
我坐在車上，望向窗外宜人的風(fēng)景，心情是那么的愉悅。當(dāng)我看到一眼望去青山秀水，碧云藍(lán)天，整個(gè)人的心情也放松了，大自然的空氣是我們城市比不上的，在清新的空氣中我們爬了山，玩了水上漂流，體驗(yàn)到了大自然的無限風(fēng)光，也讓我們放下了工作的壓力，使疲憊的身心得到了放松。
我們到了目的地，玩了水上漂流，沿著溪水漂流而下，最先遇到的就是很大的水流落差，激流的水把我們?nèi)矶即驖窳�，真是驚險(xiǎn)萬分。整個(gè)漂流既有平緩如鏡的慢漂，又有波濤洶涌的險(xiǎn)漂，但經(jīng)過我們的共同努力，互相配合都有驚無險(xiǎn)，我們共同抵擋、團(tuán)結(jié)、共抗，然后濕漉漉的哈哈大笑。漂流帶給我們的不僅是激蕩沖擊、戰(zhàn)勝自然的快感，還有整個(gè)過程中與同伴一起努力的喜悅，和感受大自然帶給我們的一切美好。
我們一起又去爬了山，好久沒有這樣運(yùn)動(dòng)了，起初興致高昂，連跑帶爬很帶勁，沒過多久就不行了，汗出來了，喘著氣爬著，陌生的路讓人心里沒了底，因?yàn)橄氩坏角懊娴穆愤�有多遠(yuǎn)，開始追問下山的人路還有多遠(yuǎn)，他們總會(huì)說不遠(yuǎn)了，自己也就有了信心，堅(jiān)定了信念，一定要親自爬上去看到那美麗的風(fēng)景，就這樣我們堅(jiān)持了下來。雖然感覺有點(diǎn)累，不過還是很開心，也有點(diǎn)小感觸。在未知的路上，永遠(yuǎn)不知道前面有什么，只有自己走過了才會(huì)明白。就像人生的路一樣，路途中一定會(huì)遇到很多的人，聽到很多的有趣故事，上山的人要是問下山的人這路還有多遠(yuǎn)，下山的人總會(huì)說不遠(yuǎn)了，結(jié)果自己爬上去的時(shí)候總覺得很遠(yuǎn)，最后到終點(diǎn)的時(shí)候覺得也沒多遠(yuǎn)，通過這次爬山，大自然給我的啟示很多，我愛大自然。
雖然團(tuán)隊(duì)活動(dòng)結(jié)束了，但團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)結(jié)的重要性卻深刻的印記在我心里，我知道在今后的工作或生活中，團(tuán)結(jié)、協(xié)作都將是我們進(jìn)步或成功的必要因素。今天的'體驗(yàn)與感受將使我一生受益。
經(jīng)過這兩天的旅游，一解工作的壓力，同時(shí)也體驗(yàn)到很久沒接觸的大自然，這次的旅行是值得去的，學(xué)到了很多東西，也樂在其中，最喜歡的在水上漂流，不僅僅是那種刺激，而是那久違的自由和心情的放松。身心得到了放松，接下來是努力的工作，把那種堅(jiān)持和團(tuán)結(jié)的精神放到工作中去。
公司活動(dòng)總結(jié)15
9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)�；顒�(dòng)透過司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體狀況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20xx-09-24~20xx-10-07 活動(dòng)主題：國慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對象：全市市民 活動(dòng)方式：降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)
賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與個(gè)性。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式：報(bào)紙(10月24/25日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元)，DM單頁(5萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁費(fèi)用7800)，電臺(tái)(10天，102.8電臺(tái)，費(fèi)用7200元)，公交電視(10天，4920元，160臺(tái)車)，信息(8天，105000條信息，費(fèi)用2800元)，拱門2座，空飄6個(gè)，場內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門的用心配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)帶給了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)：
1、整體狀況
業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有到達(dá)預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額110萬，實(shí)際售賣85萬，達(dá)成率僅63%�？土鹘y(tǒng)計(jì)，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人 活動(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天�；顒�(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上狀況原因在于：
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開始，前期籌備時(shí)間過長，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻能夠做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動(dòng)資料。
3、DM單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位狀況，使整個(gè)活動(dòng)的.執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才157個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。
5、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要透過我們平常的不懈努力，透過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)�，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員推薦性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2、銷售狀況
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：IPHONE4S2臺(tái)，SONY相機(jī)5臺(tái)，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計(jì)：400050元;提點(diǎn)：XXXX元。整體成本：76766元，商場支出：34096元;商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺(tái)1800，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元。
4、活動(dòng)策劃 此次活動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候透過征求商戶意見和之后公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，能夠換個(gè)方式進(jìn)行，DM單出來的效果能夠根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信透過磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5、活動(dòng)執(zhí)行
一、電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，A類客戶xx050個(gè)，B類客戶：25600，C類客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見附件。
二、信息：信息群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
三、DM單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒完全到達(dá)，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的狀況，下次活動(dòng)務(wù)必改善，以到達(dá)預(yù)期效果。推薦全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。
四：掃樓狀況：
共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：23.43元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，推薦下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人明白萬原。
5：獎(jiǎng)品/禮品方面：
邀請函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況，狀況混亂，沒有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
6、活動(dòng)中存在的問題
活動(dòng)期間來的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)停w原因是多方面的，過來了解產(chǎn)品的居多，所以在銷售過程中，要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng)
1.主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷活動(dòng)狀況及優(yōu)惠活動(dòng);
2.主動(dòng)解答顧客的疑問;
3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。透過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：透過報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、信息及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有必須比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是務(wù)必的。建立顧客檔案，是想透過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動(dòng)銷售
7、 從活動(dòng)現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到必須的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎樣去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場了解狀況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，透過詢問征求更多的推薦。
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