三甲工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的三甲工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
三甲工作總結(jié)1
XX年的三甲醫(yī)院護師工作總結(jié):以“病人為中心”深入開展人性化服務(wù),取得了明顯的社會效益,首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。
其次開展服務(wù)理念教育,強化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,還為小患者講故事,輔導作業(yè)等等,家長深受感動,內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。
許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,醫(yī)學`教育網(wǎng)急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封,根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計,被點名表揚的最滿意護士達5000人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦(nèi)?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
。ㄈ└聦I(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的`服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
。ǘ┘訌娮o士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ┐龠M護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
。ㄈ┻M一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
三甲工作總結(jié)2
-年-月-日—-年-月-日,省衛(wèi)計委專家來我院進行三甲醫(yī)院現(xiàn)場評審工作。在整個評審過程中,骨科全體醫(yī)護人員同心同力,發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神,團結(jié)協(xié)作,堅守工作崗位,以實際行動圓滿完成了醫(yī)院交給的各項創(chuàng)建任務(wù)。
在創(chuàng)建準備階段,我科做了以下工作:
一.在思想上,從科主任、護士長,到每一位醫(yī)生、每一位護士,到高度重視,成立了以吳一雄主任為領(lǐng)導的創(chuàng)建小組,同時設(shè)三甲創(chuàng)建聯(lián)絡(luò)員、三甲創(chuàng)建內(nèi)審員各一名,全面負責三甲創(chuàng)建工作。在整個創(chuàng)建過程中,創(chuàng)建小組能及時將院創(chuàng)建辦的相關(guān)信息及時通知到每一位職工,從而也保證了我科可以及時完成院部下發(fā)的創(chuàng)建任務(wù)。
二.科室臺賬。在科室臺賬整理方面,我科采用化整為零、各個擊破的方法,將科室臺賬按科室制度、不良事件、抗生素合理應(yīng)用,病歷質(zhì)量質(zhì)控等方面細化后,每一位醫(yī)生負責一個方面,及時、高質(zhì)的完成了科室臺賬準備工作。
三.核心制度?剖野凑杖揍t(yī)院現(xiàn)場評審的核心條款,分別成立了:病歷質(zhì)量質(zhì)控小組、抗生素合理應(yīng)用質(zhì)控小組、合理輸血質(zhì)控小組等多個質(zhì)控小組,切實按照三甲醫(yī)院現(xiàn)場評審的細則,對照——整改——再對照——再整改。 同時應(yīng)用頭腦風暴法、PDCA持續(xù)改進等方法對發(fā)現(xiàn)的問題持續(xù)監(jiān)
督、整改,以保證核心條款可以順利過關(guān)。
四.應(yīng)知應(yīng)會。三甲醫(yī)院現(xiàn)場評審時,評審專家有可能與每一位醫(yī)生進行交流、溝通,為確?苾(nèi)醫(yī)護人員應(yīng)知應(yīng)會人人過關(guān),我科堅持每天早交班后抽出15—20分鐘是時間集體學習應(yīng)知應(yīng)會,除此之外,每天下午3點之后,科室也集中學習應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。為鞏固學習效果,就應(yīng)知應(yīng)會學習內(nèi)容,科內(nèi)多次組織考試考核,通過這一系列的措施,科內(nèi)醫(yī)護人員對應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容的掌握大大提高。
五.安全生產(chǎn)。為保證病區(qū)的安全運行,杜絕安全隱患的發(fā)生,科室組織全體醫(yī)護人員消防演練培訓、停電停水培訓、暴力傷醫(yī)演練培訓等相關(guān)培訓,以確?苾(nèi)醫(yī)護人員在突發(fā)緊急狀況時可以從容應(yīng)對。
六.配合院部的各項督查。在評建準備階段,醫(yī)院職能科室不定期到本科室督查,查找臨床工作中的薄弱點,針對職能科室提出的整改意見,科室組織科內(nèi)討論,大家集思廣益,認真落實整改措施,在限定時間內(nèi)完成相關(guān)整改工作,以確保評建工作的順利開展。
在整個評建準備階段,科室全體醫(yī)護人員齊心協(xié)力,擰成一股繩,上班時間完成不了的工作就舍棄中午、晚上、休息日的時間加班加點,在大家心里只有一個愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲評審”中為醫(yī)院多爭取一分、哪怕0.1分都是值得的。院興我榮,院衰我恥。醫(yī)院的明天也就
是我們的未來,醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起,命運把握在每個職工的手中。大家認真學習核心制度、操作流程、診療規(guī)范、應(yīng)知應(yīng)會,沒有一個人在醫(yī)院創(chuàng)建的關(guān)鍵時期掉鏈子。在-月-日到-月-日現(xiàn)場評審期間,專家對我們醫(yī)院、我們科室的肯定是我們最大的欣慰。雖然我們的.工作得到現(xiàn)場評審專家的肯定,但缺點、不足還是有的,三甲創(chuàng)建永遠在路上,針對專家的反饋,我科在以后的工作中還將對以下幾點進行不斷改進:
一.科室的臺賬記錄工作將按照三甲醫(yī)院的要求繼續(xù)推進下去,做好病歷質(zhì)控、輸血質(zhì)控、抗生素質(zhì)控、不良事件質(zhì)控等相關(guān)工作。
二.加強對醫(yī)院核心工作制度專項學習,并反復(fù)考核,列為重點內(nèi)容定期抽查,必須達到全員知曉和掌握。
三.嚴格醫(yī)師檢查患者后手衛(wèi)生制度,提高手衛(wèi)生及外科手消毒的依從性,安排科室全體人員學習院感相關(guān)知識,并詳細記錄相關(guān)學習情況及考核結(jié)果,做到醫(yī)護人員人人知曉。
四.加強抗生素合理應(yīng)用培訓,并組織醫(yī)務(wù)人員考核,做到抗生素合理使用人人過關(guān)。
五.做好個案追蹤病例—髖膝關(guān)節(jié)置換患者的診療、隨訪記錄工作,確保病歷質(zhì)量。
六.對第一診斷符合股骨頸骨折、腰椎間盤突出的患者
納入臨床路徑,嚴格按照診療規(guī)范操作。
通過三甲創(chuàng)建工作,提高了科室醫(yī)護人員的主觀能動性,轉(zhuǎn)變了科室人員的思想,將醫(yī)療核心制度有效融入到臨床工作中,大家也充分認識到創(chuàng)三甲工作與日常工作是相輔相成、密不可分的,我們將繼續(xù)以三甲醫(yī)院的要求來指導我們的日常工作,以促進我院、我科的不斷發(fā)展。
三甲工作總結(jié)3
這段時間以來,醫(yī)院各個科室都處于迎接三甲醫(yī)院評審的緊張工作中。通過大家?guī)讉月的努力,醫(yī)院醫(yī)療工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,人員素質(zhì)逐漸提高,醫(yī)院形象得到良好塑造,真正做到了以評促建,評建結(jié)合,重在建設(shè),重在提高。
在創(chuàng)“三甲”的`活動中,我們檢驗科也認真的做了準備,針對“三甲”標準,做了大量工作,將三甲標準細化,針對要求一條一條的做,真正做到力所能及,爭取不在自己科室失分。通過這段時間的整改學習,我認識到每個崗位及每項工作都有規(guī)定和制度,讓我認識到了差距,懂得了對標準,要求不能流于形式,口頭,要真真切切落實到實際工作中去,要有總結(jié),也要有記錄。經(jīng)得起檢查,經(jīng)得起有關(guān)部門考核。所有的檢查都是為了進一步提高,確保單位的事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,因此,我們要以積極的,健康的和向上的心態(tài)來接受檢查,保持自信。
這段時間里,全科人員以高度責任感和集體榮譽感,無論資質(zhì)高低,團結(jié)協(xié)作,相互學習,相互幫助,共同提高,目標明確,態(tài)度積極。經(jīng)過大家的努力,科室已經(jīng)進入了后續(xù)準備階段,愿醫(yī)院“三甲”評審能順利通過,也祝醫(yī)院迎來更加輝煌的明天。
三甲工作總結(jié)4
20xx年在院長及院黨委的高度重視下,在醫(yī)院感染管理委員會的正確指導下,一切為一線服務(wù)的思想,在全院各科室的密切配合下,在全體醫(yī)護人員的共同努力下,醫(yī)院感染工作取得了一定的成績,現(xiàn)向院領(lǐng)導做以匯報:
一、遵照院黨委年初制定的工作重點,認真落實省市有關(guān)文件精神,加強了醫(yī)德醫(yī)風的學習,遵守院里各項規(guī)章制度,積極參加院里組織的各項活動,科室每月政治學習、業(yè)務(wù)學習各一次,并有記錄。
二、組織機構(gòu)的調(diào)整與制度的完善。根據(jù)部分人員變動及工作需要,重新調(diào)整以下五個管理組織成員:即醫(yī)院感染管理委員會、傳染病管理委員會、醫(yī)療廢物管理委員會、各部門感染管理領(lǐng)導小組、疫情領(lǐng)導小組。并以文件形式下發(fā)各相關(guān)科室。依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及工作要求完善了相關(guān)管理制度。如高壓氧艙消毒隔離制度、呼吸機及其管路氧氣濕化瓶霧化器及其管路清潔消毒制度、多重耐藥菌感染防控制度、醫(yī)療廢棄物安全管理制度等。
三、為了減少護士表格記錄書寫時間,感染科重新設(shè)計了消毒液濃度配比登記表和監(jiān)督檢查記錄表,讓護士有更多時間服務(wù)與患者,同時也為醫(yī)院節(jié)省了支出。三下一送工作一如既往,療區(qū)有各種報告卡,電話隨叫隨到,感染科人員24小時開機。
四、為了有針對性的做好院內(nèi)感染監(jiān)測,每季度將各療區(qū)院內(nèi)感染率監(jiān)測及分析反饋情況下發(fā),以便能及時采取相應(yīng)的干預(yù)措施。七月份開始開展目標性監(jiān)測。截至十月末共查閱出院病例數(shù)為8859例,院內(nèi)感染例次數(shù)為357例,院內(nèi)感染率為4.03%(三甲醫(yī)院院內(nèi)感染率規(guī)定≤ 10%)漏報率為0,無菌手術(shù)切口甲級愈合率為100%,無菌物品合格率100%。
五、加強了環(huán)境衛(wèi)生學,消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測。為規(guī)范全院各項消毒工作,預(yù)防院內(nèi)感染,將衛(wèi)生部頒布的六個行業(yè)衛(wèi)生標準
下發(fā)給了手術(shù)室及供應(yīng)室。感染科人員每季度對全院各科室紫外線燈管強度監(jiān)測一次,發(fā)現(xiàn)不合格及時更換,保證了消毒效果。對重點科室如手術(shù)室、供應(yīng)室等高危區(qū)的環(huán)境學監(jiān)測增加了頻次,合格率100%。
六、根據(jù)我院制定的抗菌藥物臨床應(yīng)用分級管理制度,對越級使用抗生素者應(yīng)有上級醫(yī)師審批單,每季向全院通報抗生素使用情況,為臨床科室醫(yī)師合理使用抗生素提供了可靠的依據(jù)。
七、加強了對醫(yī)療廢物管理工作。感染科對工勤人員進行了培訓,使我院醫(yī)療廢物分類、收集、儲存、運送、交接等做到了規(guī)范管理。
八、消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的管理。每月對器械科購進的一次性醫(yī)療用品三證進行審核,杜絕了不合格產(chǎn)品進入臨床使用。對介入手術(shù)室一次性醫(yī)療用品用后處理,感染科人員檢查合格后方可按醫(yī)療廢物進行處理。
九、感染質(zhì)控小組按年初計劃,每月對全院各科室可能發(fā)生感染的危險因素檢查四項內(nèi)容,對存在問題的科室,提出整改意見。感染質(zhì)控小組每月將督導檢查結(jié)果反饋給護理部。這樣大大提高了醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染控制的意識,使他們真正領(lǐng)會了感染控制的六個字:清潔、消毒、滅菌。
十、根據(jù)傳染病管理的要求,加強了門診預(yù)檢分診制度檢查力度,進一步規(guī)范了發(fā)熱病人的就診流程。落實了全院醫(yī)務(wù)人員,特別是門診部醫(yī)務(wù)人員及工勤人員個人防護措施,杜絕了傳染病的.蔓延。感染科人員堅持每周一次與檢驗科,影像中心核對一次傳染病登記本,每天自查一次,杜絕了遲報、漏報、瞞報。截止10月末,傳染病報告及死亡病例報告率分別為100%,網(wǎng)絡(luò)直報準確及時。肺結(jié)核歸口管理落到實處。
十一、今年3月份四平市衛(wèi)生局授予我院為2009年度結(jié)防合作先進單位,感染科科長被評為四平市結(jié)防合作先進個人,給予表彰并頒發(fā)了榮譽證書。在省里行風檢查與醫(yī)院安全整頓檢查中,感染科管理工作得到了檢查組的好評。
十二、感染知識培訓:
1、感染科專職人員有三名同志分別參加了國家級、省級舉辦的感染預(yù)防與控制培訓班學習。
2、對全院醫(yī)護人員進行了四次培訓。培訓內(nèi)容為:手足口病診療及院內(nèi)感染預(yù)防與控制、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露發(fā)生的原因處理步驟及防范措施、非結(jié)核分支桿菌的癥狀診斷和治療、對工勤人員培訓了醫(yī)療廢物管理制度。年末進行了一次全員理論考試,平均成績97.5分。
十三、消殺工作;
1、滅蚊蠅;3月中旬就開始每周二次在重點位置投放蚊蠅藥品,如下水井,暖氣地溝等地點滅殺,有記錄并經(jīng)反饋效果良好。
2、滅蟑螂;今年N科因為陪護人員自行帶入被褥等原因,蟑螂在N科泛濫,我科專職人員經(jīng)20多次滅殺,現(xiàn)在反饋良好,有記錄。
3、滅鼠;今年全院集中滅鼠2次。隨時發(fā)現(xiàn)疫情,隨時處理。有記錄。
4、終末消毒;專職人員24小時隨時進行空氣地面消毒工作,包括每個療區(qū)重點部位和隔離診室。有記錄。
5、污水處理;專職人員按要求定期按量進行本院污水處理工作,使污水排放達標。有記錄。
十四、計劃生育工作在院領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,依據(jù)計劃生育政策、法規(guī)。辦理在職職工獨生子女申報、審核、審批和兌現(xiàn)獨生子女費16人。出具計劃生育相關(guān)證明7人。計劃生育藥具發(fā)放、意外妊娠終止人流術(shù)和節(jié)育措施取、上環(huán)術(shù)14人。進行退休職工獨生子女獎勵費發(fā)放人員統(tǒng)計、相關(guān)證件審核、名單公示后獎勵費發(fā)放37人,同時做好相關(guān)登記及相關(guān)材料留存?zhèn)浒。保證了政策執(zhí)行落實的程序化、正確性和嚴肅性。進行計生政策法規(guī)、避孕節(jié)育知識宣傳和政策咨詢指導共計97人次。進行計生相關(guān)工作記錄、登記27人。同人事科、財務(wù)科配合協(xié)作完成了在職職工獨生子女費發(fā)放人員的核對工作。初步統(tǒng)計年度在職職工獨生費發(fā)放人員、保險繳費人員和年度退休職工獨生子女獎勵費發(fā)放人員共計85人。
工作中雖然取得了一點成績,但仍要繼續(xù)努力,加強對感染危險因素的干預(yù),使我院醫(yī)院感染率降到最低。
三甲工作總結(jié)5
20xx年7月的“三甲復(fù)審”工作給全院人員留下了深刻的印象。骨科作為國家臨床重點學科、協(xié)和醫(yī)院第一個院中院是本次的必檢科室之一,從檢查前到迎檢期間,我科護理人員團結(jié)一心加班加點,在院領(lǐng)導、護理部的統(tǒng)一部署下,認真完善三甲復(fù)審的各項準備工作,順利完成三甲醫(yī)院的復(fù)審工作任務(wù)。現(xiàn)將我科三甲復(fù)審工作情況總結(jié)如下。
挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來動力。在院領(lǐng)導統(tǒng)一的布署下,首先要統(tǒng)一思想:一個醫(yī)院醫(yī)療水平的高低,服務(wù)質(zhì)量的好壞,治理體制的優(yōu)劣,必須接受上級主管部門的檢驗、證實。通過“三甲復(fù)審”既能加快醫(yī)院的內(nèi)涵發(fā)展,明確每個人崗位職責,協(xié)調(diào)科室之間關(guān)系,又能進一步提升醫(yī)院在整個醫(yī)療市場的競爭力。
針對醫(yī)院制定的“三甲復(fù)審”的總體目標,明確三甲復(fù)審的重要意義,提高全科人員對復(fù)審的正確認識,為了如期完成任務(wù),提高工作效率,護士長反復(fù)學習三甲評審標準中的每一款、每一條,每日晨會傳達給大家,每個人都高度重視這次檢查,認真對待自己的工作,不掉以輕心。我們每個人對照自己的責任分工,認真完成自己所負責的事情,不斷進行改進。然而應(yīng)對檢查更需要我們對自己工作進行查漏補缺,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。在護士長的領(lǐng)導下,從理論到基本技能練習,一遍一遍,對三甲評審應(yīng)知應(yīng)會,心肺復(fù)蘇,除顫儀的使用反復(fù)的'背誦?己,練習。大家齊心協(xié)力,擰成一股繩,上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、休息日的時間加班加點,連保潔員也自覺加入了我們的隊伍。在大家心里只有一個愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲復(fù)審”中為醫(yī)院盡自己的一份力。大家深知醫(yī)院與我們每個人的前途已緊密聯(lián)系在一起,命運把握在全科每個人的手中。
根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的要求,結(jié)合本專業(yè)發(fā)展情況,不斷修正并完善了骨科?谱o理常規(guī)、骨科患者心理護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、核心制度、護理工作流程等;
根據(jù)?铺攸c設(shè)計了骨科患者靜脈血栓風險評估單,骨科患者護理計劃單,在使用過程中不斷改進、完善,利于護理人員使用,讓護士通過加強病人的基礎(chǔ)護理、密切的和病人接觸、更充分地了解病情變化及需求,及時地為治療提供信息,落實個性化護理及加強對并發(fā)癥的監(jiān)控。 加強了對護理人員的培訓,分層級護士培訓是提高護理人員整體素質(zhì)的重要途徑,病區(qū)培訓小組針對不同層級的護士制定培訓計劃、內(nèi)容和考核目標。根據(jù)護理人員在職繼續(xù)教育計劃及規(guī)范化護士培訓計劃,組織不同層級護士參加院、科室各種業(yè)務(wù)學習。根據(jù)本科特點,每月以專題講座、臨床小講課、業(yè)務(wù)查房、疑難病例討論或操作示范、模擬演練等多元化形式進行培訓和月考核的形式完成護理人員的在職培訓,不斷提高護士臨床護理綜合能力。
在本次復(fù)審過程中,大家都克服了很多的困難,涌現(xiàn)出很多感人的故事,護士長的兒子生病了她沒有太多的時間去照顧生病的孩子,仍然每天和大家一起加班加點迎檢;能干的阮婷玉護士拖著病痛的身體,承擔了護士長整理資料的文書工作,直到檢查結(jié)束才得以休息?剖液芏嗄贻p的媽媽,也義無反顧加班加點投入到迎檢工作中,每日日出而作,夜深了才得以回家,看著熟睡中的孩子,深深的歉意化作長長的吻送給熟睡中的孩子。年輕的護士犧牲了與男朋友約會的時間,加班為科室做自己力所能及的事情
總之,通過這次三甲醫(yī)院復(fù)審工作,更增強了科室的凝聚力和向心力,也使我個人的臨床技能水平、工作熱情煥然一新,我將繼續(xù)保持目前的信念與狀態(tài),不斷努力提高自己,為廣大患者服務(wù)。
三甲工作總結(jié)6
上半年以來,在醫(yī)院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。以下就是本人的工作總結(jié):
一、加強政治業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì)。
上半年以來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。
特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的'作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務(wù)學習不放松。堅持學習麻醉學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。上半年共計接待患者人,實施手術(shù)例。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。上半年以來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。
同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
半年來,在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
三甲工作總結(jié)7
20xx年三甲鄉(xiāng)科普工作在市科協(xié)的關(guān)心和指導下,對照市委、市政府制定的《20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處科協(xié)工作目標管理考核實施細則》等文件精神,緊密圍繞科技創(chuàng)新,積極推進“科教興漣”,以人才強鄉(xiāng),開拓創(chuàng)新,積極進取,整個20xx年我鄉(xiāng)的科普工作取得了顯著的成效,科普影響已在我鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會等各項事業(yè)中體現(xiàn)出來,廣大人民群眾學科技、用科技已蔚然成風。下面,就20xx年我鄉(xiāng)科普工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導,為科普工作提供組織保障
我鄉(xiāng)黨委、政府對科技工作的開展高度重視。為此,專門成立了以鄉(xiāng)長為組長、分管農(nóng)業(yè)科技的鄉(xiāng)紀委書記梁奇華為副組長的三甲鄉(xiāng)科技工作領(lǐng)導小組,配備了一名科技專干,并在鄉(xiāng)辦公樓四樓設(shè)置了專用辦公室,具體負責全鄉(xiāng)的科技工作,要求科普工作年初有計劃,年終有總結(jié)。鄉(xiāng)黨委、政府在鄉(xiāng)財政中安排了2萬元專項經(jīng)費用于科普推廣、培訓,規(guī)定于每個季度的最后一個月向鄉(xiāng)黨委、政府匯報一次工作,鄉(xiāng)黨委、政府對于存在的問題及時給予解決,正是由于我鄉(xiāng)黨委、政府對科普工作的高度重視,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決到位,才使我鄉(xiāng)的科普工作能健康、積極、有序在發(fā)展,取得顯著的成效。
二、加強科普培訓力度,增強農(nóng)民科技發(fā)展意識
鄉(xiāng)科協(xié)充分利用廣播、科技墻報、會議等多陣地、多形式宣傳“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的重要思想,樹立依靠科技創(chuàng)新實現(xiàn)經(jīng)濟
社會快速發(fā)展的典型,倡導尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)新、尊重科技的'氛圍,努力提高全民科學素養(yǎng),提高勞動者素質(zhì)。我鄉(xiāng)的科技培訓始終將農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為工作重點,狠抓落實,截至到目前,20xx年度自辦農(nóng)業(yè)知識培訓班6期,累計培訓650人次,全年招收農(nóng)函大學員79人;由農(nóng)技站編印、發(fā)放農(nóng)業(yè)科普資料12000余份;接待農(nóng)民技術(shù)咨詢860余次;引進推廣新技術(shù)、新品種28個;在財溪管理區(qū)召開了一次示范戶、專業(yè)戶經(jīng)驗交流會,參加人數(shù)136人;20xx年發(fā)展科技示范戶6戶,扶植發(fā)展成立了以農(nóng)業(yè)為主的“強農(nóng)種植專業(yè)合作社”;組織農(nóng)業(yè)線部門下鄉(xiāng)實地巡回指導經(jīng);。傳遞信息、牽線搭橋、排憂解難、力所能及、堅持一如既往緊抓優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)栽培技術(shù)指導。切實加強產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù),強化關(guān)鍵措施的檢查、督促力度,宣傳、服務(wù)、指導工作得到廣大農(nóng)民朋友的認可。
三、搞好農(nóng)技推廣,加速我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展
按照鄉(xiāng)黨委、政府提出的建設(shè)新三甲,打造“后花園”的思路在農(nóng)業(yè)方面重點抓好糧食生產(chǎn)的同時,發(fā)展小水果、蔬菜、旅游農(nóng)業(yè)等項目。20xx年糧食生產(chǎn)重點開展了千畝雙季稻示范片工作,采取了一系列有力措施戰(zhàn)勝了歷史上罕見的洪澇災(zāi)害,全年糧食生產(chǎn)取得了較好的收成,我鄉(xiāng)糧食生產(chǎn)被漣源市人民政府授予糧食生產(chǎn)三等獎。其次,開展一村一品的小水果生產(chǎn)。三甲鄉(xiāng)玉峰村以發(fā)展葡萄為主的專業(yè)村,全村種植葡萄的有196戶,占全村戶數(shù)的55%,其中年產(chǎn)值達10萬以上的有8戶。秀峰村、硐下村以發(fā)展柑桔為主的特種小水果專業(yè)村,年產(chǎn)值達10萬以上的有4戶。實竹村以農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、集旅游、觀光為一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)示范村。建立了以湄水村、尖山村為蔬菜生產(chǎn)基地的示范村。為發(fā)展我鄉(xiāng)糧食生產(chǎn),搞好一村一品,鄉(xiāng)科協(xié)向鄉(xiāng)黨委、政府提出了兩次切實可行的書面意見,為有關(guān)村牽線搭橋,解決了生產(chǎn)中的實際問題。
四、優(yōu)代企業(yè)發(fā)展環(huán)境,提高企業(yè)競爭力。
進一步營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”和“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)造”,人人爭當學科學用科學標兵的濃厚氛圍,不斷推進鄉(xiāng)屬企業(yè)科技創(chuàng)新能力建設(shè)。一是加大政策扶持力度:充分發(fā)揮政府促進科技創(chuàng)新的主導作用,把科技、科普工作列入鄉(xiāng)三個文明考核中,對在科技進步方面有突出貢獻的同志予以獎勵。二是營造科技環(huán)境:圍繞“優(yōu)化服務(wù)、營造環(huán)境、增強引力”的目標,大力宣傳科技政策和知識,為我鄉(xiāng)企業(yè)營造良好的科技創(chuàng)新氛圍。
五、其他工作
1、按時完成了市科協(xié)分配給我鄉(xiāng)的其他工作。
2、為減少耕地拋荒,按照鄉(xiāng)黨委、政府的安排組建糧食協(xié)會,有關(guān)工作正在進行中。
三甲工作總結(jié)8
林肯說“噴泉的高度不會超過它的源頭,一個人的事業(yè)也是一樣,他的成就決不會超過自己的信念”。一個人最可怕的就是沒有堅強的信念,如果人抱定信念,永不回頭便可征服一切,盡管前進的路上可能會遭遇困難,辛勤耕耘會付出汗水,但越是困難的關(guān)頭,就越要咬緊牙關(guān),強化自己的信念,重溫當初豪邁誓言,回味奮斗過程曲折艱辛,憧憬成功的興奮與快樂,讓信念永遠指導你的行動,那么信念就會引導你走向成功的彼岸。自從20xx年3月30號,全院創(chuàng)三甲啟動大會召開以后,我就樹立一個堅定的信念“全身心的投入,大干8個月,看不到勝利決不回頭”。
“創(chuàng)三甲是每一個人的事,必須規(guī)范規(guī)范再規(guī)范,細致細致再細致”。我時刻牢記杜院長的話,深刻領(lǐng)會其中內(nèi)涵,在護理部的細心指導下,全科總動員,不斷把?谱o理及科室管理工作做到務(wù)實、細致、規(guī)范。帶領(lǐng)我的護理團隊反復(fù)對《三甲醫(yī)院評審標準》進行學習研究,只要是與護理及院感有關(guān)的內(nèi)容均逐字對照,努力改進,不斷完善。
首先,我與科內(nèi)的一名專科護士根據(jù)自己?茖W習內(nèi)容編制了“血液透析?婆嘤柺謨浴,針對其內(nèi)容制定培訓計劃,利用2個月時間完成培訓及考核,護士的專業(yè)技術(shù)水平得到大幅度提高。其次,針對科內(nèi)規(guī)章制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程,我總是不斷完善,反復(fù)修改,最終成為我們工作的標準。
在創(chuàng)三甲的這些日子里,白衣天使們不再是賢妻良母,不再花前月下,沒有了下班時間,沒有了節(jié)假日,披星戴月,卻依然精神飽滿,斗志昂揚,儼然像個革命戰(zhàn)士,沒有借口,絕對服從,不怕艱苦,不怕困難,嚴格要求。作為一名年輕護士長,我深知肩上的責任重大,針對科內(nèi)護理及管理存在的`不足,均以身作則,嚴抓規(guī)范,苦練內(nèi)功。魔鬼式的?撇僮髋嘤柤袄碚摽荚囋尪嗌僮o士掉下了辛酸與委屈的淚水;曾多少次明查暗訪、質(zhì)量檢查讓我們徹夜難眠;核心制度、應(yīng)知應(yīng)會、工作職責、護理常規(guī)我們隨身攜帶,隨時背誦;針對工作流程、護理安全、臺賬資料、質(zhì)量檢查我們不斷討論不斷完善。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),夯實基礎(chǔ)護理,落實?谱o理,注重健康宣教,提升服務(wù)內(nèi)涵,打造服務(wù)品牌,對我們來說,早已不再是一句空話,而是實實在在的落實,因為護士長已經(jīng)不僅僅是護士長,也是病人的事務(wù)長,還是護理團隊教育的導師;護士也不僅僅是專職透析的護士,還是透析室里作高水平?平】敌痰淖o士,是能夠組織高質(zhì)量教學科研的護士,是能夠開展新技術(shù)不斷創(chuàng)新的護士。病人的尊敬與贊揚多了,不滿與抱怨少了,病人的生活質(zhì)量在不斷提高,我們在感動病人的同時提升了自己!我認為這些都是三甲醫(yī)院護理工作內(nèi)涵質(zhì)量的體現(xiàn)。
功夫不負有心人,20xx年xx月16日我們終于迎來了省里評審專家,醫(yī)療、院感及護理組給予我們工作高度的評價,作為一名護士長我深知,這些才是剛剛開始,前面的路任重而道遠,但我堅信責任勝于能力。責任告訴我,我將不懈努力,從自身做起,高標準嚴要求,繼續(xù)帶領(lǐng)我的護理團隊,把護理工作做細、做實、做專、做強,打造與我們?nèi)揍t(yī)院相匹配的護理品牌,打造皖北特色血透室,打造血透專科培訓基地。
不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香,所有的辛酸與眼淚、付出與努力都是值得的。沒有耕耘就沒有收獲,對于我們的護理隊伍,我充滿信心,因為我們是一個永不言敗的團隊,是不完成任務(wù)絕不罷休的天使。我為我是亳醫(yī)人感到驕傲和自豪!
三甲工作總結(jié)9
后勤保障是醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”、“后勤以臨床為中心”的服務(wù)理念,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
1、認真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象
在規(guī)定時間內(nèi)份完成了ICU病房、腫瘤科病房及職工食堂的修建工作,新醫(yī)院的建設(shè)也在加緊建設(shè),為醫(yī)院的發(fā)展提供了必備的硬件。
2、精心開展綠化工程,積極除四害,大力美化醫(yī)院
醫(yī)院增加了一名花工,定時對院內(nèi)的綠化帶進行修剪及除草工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我院聘請專業(yè)的白蟻的防治公司為我院進行一個長期的`防治工作,為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。還定時開展了滅鼠、滅蚊等除四害的工作。
3、建設(shè)節(jié)能環(huán)保醫(yī)院
維修科人員堅守崗位,每日巡查,及時完成維修任務(wù)。半年就為醫(yī)院節(jié)約了5萬多元,并且保障了水、電的及時到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。近期制定了全院的《節(jié)能管理辦法》,在全院推廣,并與績效掛鉤,充分調(diào)動了職工的積極性。按時完成了電梯、鍋爐、中央空調(diào)的維保合同合同的簽訂,確保了特種設(shè)備的安全運行。
4、認真負責,確保安全
隨著醫(yī)院病員的不斷增多,以及人們的維權(quán)意識不斷增強,保衛(wèi)科的安保及消防任務(wù)更加繁重。保衛(wèi)科工作人員及時完成了醫(yī)院的消防、安保工作。接受了消防大隊多次的檢查,并獲得了好評。保衛(wèi)科工作人員加強了醫(yī)院停車場的管理,給職工及病員帶來極大的方便。
三甲工作總結(jié)10
20xx年8月10日,我院圓滿的完成了,三甲醫(yī)院的復(fù)審工作,在迎接復(fù)審檢查之前,全院干部職工上下一心,緊張有序地忙碌著。我科作為醫(yī)技科室,是必查科室,雖然我們做了較充分的準備工作,但檢查前大家心里難免有些緊張,唯恐哪里做得不夠好。面對紛繁復(fù)雜的事務(wù),如何合理安排工作,既要保證科室日常工作的安全運行,又要如期保質(zhì)保量做好檢查前準備工作,這對我們每位工作人員都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。當然,挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來動力。
首先我科室在醫(yī)院的整體安排下,從6月份開始,就逐步的進行“三甲”復(fù)審的準備工作,大家加班加點,利用個人休息時間整理資料,分工協(xié)作,先從科室相關(guān)制度、職責、規(guī)范、質(zhì)量管理標準、工作流程等開始,逐步完善書面材料,同時在醫(yī)院的督導下將一些存在安全隱患的工作環(huán)節(jié)進行了流程再造或流程重建,例如:防病人跌倒流程、放射科過敏反應(yīng)搶救流程、放射科檢查突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、危急值報告流程等,我們充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團結(jié)協(xié)作。大家反復(fù)學習三甲標準中的每一款、每一條,對照整改再對照再整改。在完善各項相關(guān)制度、職責、規(guī)范、質(zhì)量管理標準、工作流程的同時,狠抓落實,做到有制度必執(zhí)行,對每一項規(guī)定都按高標準、嚴要求地去落實。
第二階段,在省專家督導組現(xiàn)場指導并督導工作之后,我科室立即組織全科人員學習并分析督導過程中,我科室發(fā)現(xiàn)的'問題,專家嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,系統(tǒng)思考問題的深度,給我們提出的有針對性的指導意見,讓我們都感到了壓力,因此針對督導時專家給我們提出的每一個問題,我們都是舉一反三,進行梳理消化,拿出解決辦法,落實責任人,限定完成時限,盡最大努力把工作做得完美。
第三階段,組織我科室人員集中背誦相關(guān)制度、職責、規(guī)范、質(zhì)量管理標準、工作流程、醫(yī)院文化建設(shè)等,全體人員克服困難,利用休息時間,集中在醫(yī)院背制度、練習操作、演練流程。遍一遍,毫不含糊,上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補,在大家心里只有一個愿望,充分準備,保持自信,以最好的狀態(tài)迎接檢查,通過2兩個星期的共同努力,大家都能熟練掌握醫(yī)院的相關(guān)制度、崗位職責、急救流程等,在這期間,我科室形成了互相交流學習經(jīng)驗、互相考察、協(xié)同演練的良好的學習氛圍。
在這次檢查準備過程中我科室認識到日常工作中對一些工作制度的細節(jié)落實還有不到位的地方,今后我們應(yīng)對照評審標準理清思路,明確工作目標,找到工作差距,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),加強慎獨修養(yǎng),在平時工作中加強“內(nèi)省”和“外求”的方法檢查自己的不足。
這次檢查中,我們在院領(lǐng)導、三甲辦、質(zhì)控辦的統(tǒng)一部署下,大家從思想上統(tǒng)一,認識到檢查都是為了進一步提高醫(yī)院管理水平,通過“三甲復(fù)評”能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,通過三個月的努力,三甲復(fù)審工作順利結(jié)束了,現(xiàn)在大家工作更有目標了,制度更健全了,管理更規(guī)范了。我們相信:醫(yī)院和科室的明天也就是我們的未來,醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起。通過我們大家的努力,用我們的雙手一定會創(chuàng)造醫(yī)院更輝煌的明天。
三甲工作總結(jié)11
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了上半年,在護理部的領(lǐng)導和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎(chǔ)護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我科實際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里x主任經(jīng)常強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。今年x月開始在科內(nèi)實行責任制護理,將病區(qū)分為A1、A2兩個責任區(qū),分別設(shè)兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是:xx、xx,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8Am到4Pm的模式,改成讓兩名責任護士上8Am到4Pm的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)專科護理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃,有科內(nèi)學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。科內(nèi)學習是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練,從而不斷提高科內(nèi)護士的?浦R水平。今年外出培訓產(chǎn)科?谱o士x名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習,并讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得?茖W歷,護士長取得主管護士職稱.
四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的"發(fā)生。重點表現(xiàn)在
(一)嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,及時指出存問題及時改正,確保患者安全。
(二)完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導好學、上進的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動
如xx操作比賽及知識競賽,我科xx、xx等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士xx被評為”優(yōu)秀護士”!
六、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
我科根據(jù)?铺攸c采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù).
七、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專人值守,及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的.護理上,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片.
(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪x人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監(jiān)測,
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下:
上半年共接生x人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%
九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調(diào)動護士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過去的上半年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎(chǔ)理論知識和?谱o理知識還需學習,服務(wù)的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的下半年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
20xx年下半年也算是新的開始,在下半年里,我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗,有計劃的進行工作。要以病人為中心,為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂下半年護理工作計劃:
加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
護理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象,一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質(zhì),給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導的重視和大力的支持,使得我們護理人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在這嶄新的20xx年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
1、繼續(xù)加強學習,提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應(yīng)用。
2、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領(lǐng)導放心。
3、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動。
4、認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務(wù)。
5、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
6、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
7、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
三甲工作總結(jié)12
護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,進一步完善各項規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,以爭創(chuàng)三級綜合醫(yī)院為主題,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。在院領(lǐng)導的正確指導關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將上半年護理工作做如下總結(jié):
1、為保證護理質(zhì)量安全,確保核心制度落實,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求,護理質(zhì)控組對各護理單元每月一次進行質(zhì)量考核,共檢查、考核科室護理質(zhì)量11次,不定期督導100余次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會11次,組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促科室及時整改,護理部反饋性檢查時,存在的問題取得較理想的改善。加強病房管理,認真落實基礎(chǔ)護理、疾病護理常規(guī)和各項護理工作制度,基礎(chǔ)護理合格率達90%以上,特、一級護理合格率達90%以上,急救藥品、物品管理合格率達100%,消毒隔離、無菌技術(shù)合格率達100%,護理文件書寫合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務(wù)滿意度調(diào)查表,累計共發(fā)1306份,滿意度達94%,優(yōu)質(zhì)護理試點病房滿意度達97%。在加強業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上,為強化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進展狀況,院領(lǐng)導組織各職能科室負責人召開14次匯報會議。
2、為強化各層專科護士的業(yè)務(wù)技能,組織護士長及護士外出培訓11次,共計20余人次。為提高長的管理意識和管理潛力,護理部分別在7月和11月派護士長到銀川、西安大型醫(yī)院進行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護士長的領(lǐng)導潛力”培訓班,學習參觀他們醫(yī)院的先進管理理念,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級管理要求,經(jīng)院領(lǐng)導研究決定,調(diào)整狄雁鴻為門診部的護士長,姜麗萍為手麻科工作負責人。
3、加強和規(guī)范實習生帶教管理,年內(nèi)理解實習護生29人。各科室在帶教上應(yīng)突出“教”的特點,指定有較強工作潛力的護師以上人員帶教,并用心開展教學查房、授課等活動,督促其參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學習活動及醫(yī)院各項活動,做好實習生考核,為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎(chǔ)。
4、隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址,床位數(shù)的擴增,按照分級護理管理的要求,為滿足臨床護理工作人員的需求,于9月底公開招聘合同制護士20名,其中大學本科生3名、大專生11名、中專生6名。經(jīng)過崗前培訓、體檢、考核,現(xiàn)已全部安排到臨床工作。
5、根據(jù)三級綜合醫(yī)院評審實施細則要求,制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》,并修訂完善《護理質(zhì)量考核標準》、《護士長工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規(guī)等,下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓學習。
6、護理工作中存在的不足、原因分析及改善。
。1)護理人員的工作用心性有待進一步加強,團隊協(xié)作潛力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加,年輕護士工作潛力和主動服務(wù)的`意識需努力培養(yǎng)。
(2)進一步拓展優(yōu)質(zhì)護理試點病房覆蓋率,采取更加人性化服務(wù)和改善舉措,提高服務(wù)質(zhì)量。
。3)護患溝通潛力較薄弱,護理核心制度的落實與執(zhí)行尚有不到位之處,需要進一步落實,護士長需加大督查力度,并鼓勵主動上報不良事件,杜絕安全隱患。
。4)組織全院護士進行業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識的學習和培訓,強化護理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念。
。5)護理管理人員的管理理念有待更新,繼續(xù)加強管理人員的培訓和學習,轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務(wù)理念,為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
。6)隨著醫(yī)院的不斷擴展,病房床位增加,護理人員缺乏,也是目前亟待解決的問題。
三甲工作總結(jié)13
20xx年x月x日,我院迎來了期盼已久的三甲復(fù)評,這是一件緊張卻激動人心的事。三級甲等綜合醫(yī)院是目前能代表國內(nèi)最高水平醫(yī)院的標志之一,創(chuàng)建難,保持更難,只有順利通過這次復(fù)核檢查,醫(yī)院才能取得更好的發(fā)展。三甲醫(yī)院復(fù)評的過程是漫長而痛苦的,是需要奉獻的。阿德勒曾說:奉獻乃生活的真正意義;高爾基說:要重返生活就須有所奉獻,所以我們想重返正常的生活就必須有所奉獻。保劍鋒從磨礪出,只有經(jīng)歷了此次磨礪,才能得到完全的升華重生。
等級醫(yī)院的復(fù)評工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,在過去的漫長的準備階段,輸血科在時間緊、任務(wù)重、標準嚴的情況下,上下擰成一股繩,鼓足一股勁,爭分奪秒,全力以赴,為取得三甲復(fù)審這一戰(zhàn)役的最終勝利而努力奮斗!輸血科雖作為眾多輔助科室中的一個小科室,但也是此次三甲醫(yī)院復(fù)評的必查科室,為了更好的完成三甲復(fù)評相關(guān)工作,使各項工作能落實到位,我科在主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)'三甲'復(fù)核標準,進行了逐條疏理,對照標準,尋找差距,制定方案并作了詳細分工,大家各司其職,對臺帳資料進行不斷完善。此間準備工作的重點集中在對照標準、完善科室制度、合理安排工作流程、嚴格技術(shù)操作規(guī)范等方面。具體的做法是:
1、統(tǒng)一思想:要求科室全員重視并認真對待三甲復(fù)審工作,三甲復(fù)審是對我們過去工作的總結(jié),在準備工作階段,要善于發(fā)現(xiàn)實際工作中存在的缺點與不足,對照三甲醫(yī)院的標準來提高并完善。
2、認真組織并完善臺賬工作:對照三甲醫(yī)院的要求,逐條完善必須的工作制度,對于不完善的部分,落實到人,限期完成,盡最大努力把工作做的更加完美,同時合理安排時間全員認真學習、梳理消化。
、、應(yīng)三甲醫(yī)院的要求,認真組織實踐:在實際工作中,嚴格按照三甲醫(yī)院要求,全體醫(yī)護人員進行自檢自查,結(jié)合自身存在的不足,及時想方設(shè)法彌補,不斷改善硬件條件。
4、創(chuàng)新:為更好的完善我院臨床輸血管理工作,輸血科除在完成好科室日常工作和三甲醫(yī)院要求的'臺賬工作外,在臨床輸血管理方面積極探索、不斷創(chuàng)新,并取得了一定的成績,得到了評審專家的好評。具體內(nèi)容如下:
⑴每月在院內(nèi)網(wǎng)上對臨床醫(yī)師用血進行評價公示
、泼吭略谠簝(nèi)網(wǎng)上對護理輸血質(zhì)量考核進行通報。
、敲吭略谠簝(nèi)網(wǎng)上對臨床輸血質(zhì)量考核進行通報。
、让吭略谠簝(nèi)網(wǎng)上對醫(yī)學專用科自體血液回輸率進行評價公示。
、擅吭聦εR床輸血病例進行統(tǒng)計并報護理部、醫(yī)務(wù)部。
⑹定期在院內(nèi)網(wǎng)上對全院進行輸血知識的>培訓,培訓結(jié)果良好。
通過此次三甲復(fù)評,輸血科的工作更有目標了,制度更加規(guī)范了,管理水平也得到了一定的提高;我們將繼續(xù)加強對臨床輸血的管理力度,增加輸血相關(guān)知識的宣傳,以使我院臨床輸血工作更加規(guī)范化、合理化,安全化和有效化。
三甲工作總結(jié)14
在護士工作中,每一位護士都肩負著重大任務(wù)和責任!天使不好當,這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累,只有投入其中才能對護士工作有深深體會!
在這即將接近年終尾聲的時節(jié),我院順利通過了全國三甲醫(yī)院的復(fù)審工作,在迎接復(fù)審檢查之前,全院干部職工上下一心,緊張有序的忙碌著。我科作為全院的核心科室是本次的必檢科室之一,面對紛繁復(fù)雜的事務(wù),如何合理安排日常工作,既要保證臨床工作的安全運行,又要如期保質(zhì)保量的做好檢查前準備工作,這對我們每位年輕一代的護士都是嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來了動力。通過這次檢查我有頗深的感觸。
首先,從這次漫長的復(fù)審準備過程中,我體會到了團隊的精神。團隊精神是一個企業(yè)的靈魂。接到三甲復(fù)審?fù)ㄖ,我們(nèi)迫藛T在院領(lǐng)導、護理部、護士長的領(lǐng)導和指揮下統(tǒng)一思想,總結(jié)我們過去工作中的`不足,對照三甲醫(yī)院的要求與標準,一點一滴的完善并改進。從簡單的手衛(wèi)生、到護理各個規(guī)章制度、護理質(zhì)量與安全管理制度、護理人員崗位職責、護理應(yīng)急預(yù)案及處理流程我們從零開始一項一項的學習,一條一條的實踐,一場一場的演練,一款一款的落實,大家各司其職,在出色的完成工作之余,還不斷地自檢自查,結(jié)合自身的不足,及時想方設(shè)法彌補。我們的信念是以最好的狀態(tài)迎接審查。
其次,通過數(shù)月的努力,審查順利的結(jié)束,我感受到了力量團結(jié)的強大。眾人拾柴火焰高,個人的力量是有限的,所以要靠整形醫(yī)院全體員工的相互配合來共同維護集體利益和榮譽。審查團滿意的笑容見證了我們大家齊心協(xié)力努力的結(jié)果。
再次,三甲復(fù)審使管理更規(guī)范了,制度更健全了,技術(shù)更扎實了,目標更明確了。夯實了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高了醫(yī)療質(zhì)量。促使我們繼續(xù)用認真負責的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動,高度飽滿的熱情投入到工作中,達到互利雙贏,政府滿意、社會滿意、患者滿意、醫(yī)護滿意。
三甲復(fù)審結(jié)束了,這個過程我們是辛苦的,但這辛苦里面是滿滿的收獲!安环e跬步,無以致千里;不積小流,無以成江!。醫(yī)院的明天就是我們美好的未來,我們要更加團結(jié)努力,用我們大家的雙手創(chuàng)造美好的明天。
三甲工作總結(jié)15
你們好!我叫xxx,現(xiàn)任Xx醫(yī)科大學附屬Xx醫(yī)院婦產(chǎn)科護士長,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)結(jié)束了,20xx上半年,在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,婦產(chǎn)科圓滿完成了目標任務(wù)。回望我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將護理各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個婦產(chǎn)科病房,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產(chǎn)生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)學習和個案護理查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù),也進行了培訓。上半年的系統(tǒng)培訓下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的'業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護。在院各項檢查工作中,我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
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