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工作周總結(jié)簡短
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的工作周總結(jié)簡短,希望對大家有所幫助。
工作周總結(jié)簡短1
一、工作的總體感受
一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時還排了好長的隊,這時就會出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時間:來早一些,中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。
二、工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時出現(xiàn)錯誤,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。xx每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。
三、工作崗位的認識
目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員,每天為商戶代開他們客戶所需要的普通。崗位最需要的是耐心和細心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶,也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一,開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù)質(zhì)量的總體評價,所以,作為一名開票員,自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場整體形象息息相關(guān)。
四、對工作的觀察
通過一周的開票工作,根據(jù)自己的觀察,導致開票工作效率低的最直接原因是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范,同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同,填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題,但是這些問題還是存在,導致出現(xiàn)錯誤,降低出票效率,降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法,也是提高服務(wù)質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途徑。
五、自己的工作定位
既然在開票處工作,就應(yīng)該把自己的本職工作做好,盡快熟練開票操作技能,熟悉解決一些票據(jù)問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機會,培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì),促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、自己在工作中的不足
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走神,導致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、接下來的工作打算
經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的`。與同事進行深入交流,不斷學習和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
八、對xx市場部的總體了解
市場部作為xx分公司的主體,是xx的運行中樞,主要負責對xx的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持xx分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門,市場部的工作質(zhì)量,關(guān)系到分公司的運行質(zhì)量,也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
七、xx分公司總體觀察。
xx分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。xx作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲都有一定的影響力。xx分公司作為一個電子市場的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國IT市場的擴大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā)展,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、IT世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺相繼出現(xiàn),不斷削弱了像xx這樣的實體市場,F(xiàn)在xx的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展,一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位,在深圳地區(qū),萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以xx在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為xx的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。xx的經(jīng)營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù),促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
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工作周總結(jié)簡短2
在忙忙碌碌中,我們的學期工作也接近尾聲,回顧這一學期的工作,真是又喜又憂。喜的是,我們能圓滿的完成本期的工作,孩子們得到了健康發(fā)展;憂的是孩子們漸漸長大,他們的冒險精神越來越強,安全工作更要加強。
一、加強班級常規(guī),避免隱患的出現(xiàn)
良好的常規(guī)管理是幼兒安全活動的保障。剛開學時,由于小班幼兒全都是新生,大多數(shù)幼兒沒有上過幼兒園,就更談不上常規(guī)習慣的培養(yǎng)。班級中的六位老師就共同確定了幼兒在園一日生活常規(guī),并認真按常規(guī)管理的要求去做。每天對班上的設(shè)備設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,在戶外活動時確保一位老師和一位保育員在場,保證幼兒的安全。
在開學初期針對班上新生多,我們著重加強入園和離園的安全教育和指導,教育幼兒不跟不認識的人走,要跟著本班老師和自己的父母,同時加強對幼兒的常規(guī)教育,如:在教室里不亂跑,坐小椅子要坐好,不能東倒西歪。隨著幼兒逐漸適應(yīng)幼兒園的集體生活,我們又進行了戶外活動和使用大型器械的安全教育。在活動前都要對幼兒提出活動的要求,嚴格地讓幼兒按要求去做,防止各種事故的發(fā)生。同時加強對幼兒衛(wèi)生習慣的教育,養(yǎng)成飯前便后洗手及手臟時洗手的良好衛(wèi)生習慣。在天氣漸漸冷起來的時候,我們結(jié)合季節(jié)的變化,引導幼兒知道天冷了要注意適量運動,并做好防寒保暖工作。
二、集體教育和隨機教育相結(jié)合
將安全教育工作納入教育活動中。以兒歌、歌曲、游戲、模擬演習等形式,讓幼兒掌握日常生活中必備的自護自救的方法。如我們這個學期進行了“發(fā)生火災(zāi)時怎樣安全地逃生”的模擬演習,通過模擬演練,讓幼兒知道在發(fā)生火災(zāi)時要用濕毛巾捂住口鼻、蹲著快速逃到戶外安全地帶,告訴幼兒遇到壞人或者迷路了可以撥打110等,逐漸提高幼兒的安全意思。
在日常工作中,我們也時時抓住機會對幼兒進行安全教育。如:上、下樓梯、入廁、午睡、進餐、防止擁擠踩踏等環(huán)節(jié),都做了統(tǒng)一要求,并堅持按統(tǒng)一的要求來引導幼兒,使幼兒形成一定的日常行為習慣。在危險的地方,我們貼出了危險標志,告訴幼兒這些地方不能去的原因。每天堅持晨檢,杜絕不安全因素的存在,本學期,我們園部還在早晚都安排了執(zhí)勤的老師,確保幼兒入園和離園的安全。
幼兒園是幼兒每天生活、學習的環(huán)境,為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中,我們在開學初就對教室的每個角落進行了全面檢查,徹底排除不安全因素:平時用不到的插座的地方盡量用玩具柜、床鋪擋住,以免幼兒用手觸摸,發(fā)生危險;把平時常用的插頭、插座告知幼兒,并提醒幼兒不玩它們;把平時常用的`尖銳的釘子等物,擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時經(jīng)常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方,以便教師觀察控制;對教室里物品的擺放,我們都會先考慮到是否安全,做到科學合理地擺放,為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個溫馨安全的生活學習環(huán)境。
三、家園溝通,確保幼兒園內(nèi)外安全。
本學期我們通過家園路路通、家園聯(lián)系冊、電訪、告家長書等形式,與家長聯(lián)系,向家長宣傳安全教育的重要性,要求家長不要讓孩子配帶掛件入園,以免孩子拉傷;同時要求家長送孩子入園時檢查一下有無帶危險品。及時提醒家長確保幼兒在家時、外出時的安全。
安全工作是幼兒園工作的重中之重。只有在確保幼兒健康成長的條件下,我們才可以順利地開展教學活動。我們老師始終保持高度的安全責任意思,認真細致地開展工作,在本學期我們小班組沒有發(fā)生任何安全事故。
工作周總結(jié)簡短3
轉(zhuǎn)眼間,一周的工作就過去了。在近期來,隨著大學生實習期的到來,我作為公司的文員,每天的工作中除了處理日常的基礎(chǔ)任務(wù),還要逐漸展開針對新生招聘的工作,每天一波一波的學生來面試,確實打亂了我不少的計劃。但也正是趁著這個機會,公司決定擴展業(yè)務(wù)和部門!如今能在實習期招聘到不少新人作為今后新業(yè)務(wù)部門的培養(yǎng)人選,也會給今后公司提升帶來不少幫助。
如今,回顧這周的工作情況,盡管我在最近大部分的時間都忙碌在招聘的和日常的工作中,但我也沒有放松對自己工作的計劃和管理!我在此對這周的工作總結(jié)和下周計劃如下:
一、工作總結(jié)
在這周的工作中,我依舊嚴格的完成著作為部門前臺文員的日常任務(wù),認真負責的完成好了各部門的協(xié)調(diào)和資料的整理之外,也一會在維護公司大小事務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。
但不相同的`是,隨著公司面試人數(shù)的增加,我也開始更加嚴格的做好日常前臺的維護工作,不僅更加仔細的整理了前臺物品的整齊。也對自身的衣著整理更進一步的優(yōu)化。給面試者們帶來了良好的公司印象。
此外,根據(jù)我自身的統(tǒng)計,本時間里,來到公司面試的人員共有xx人,其中,通過網(wǎng)絡(luò)投遞簡歷的有x人,其他人選基本來自周邊大學院校。而在這次的面試過后,最終留下的試用期員工x人,實習期員工xx人。目前來報到的有xx人,皆以被各部門領(lǐng)導接收并逐步開始培訓工作。
總結(jié)這周的情況,隨著各部門的積極運轉(zhuǎn),公司目前狀況正處于蒸蒸日上的情況,但隨著新業(yè)務(wù)的計劃,崗位需求一下增多,在招聘上給我?guī)砹瞬恍〉膲毫。并根?jù)部門領(lǐng)導要求,招聘人員不能全是應(yīng)屆畢業(yè)生,為此,我也要加強自身對新業(yè)務(wù)的認識,保證招聘到的有經(jīng)驗人才能為部門帶來切實的效益。
二、工作計劃
如總結(jié)所述,目前公司需要大量的人才。為此,在工作中就出現(xiàn)了幾個必然的任務(wù)。
首先,在下周的工作中我計劃參加xx院校的校內(nèi)招聘的活動,xx院校一直有與我公司合作,為公司提供了不少的優(yōu)秀人才。因此,在此大量用人之際,我決定參加校內(nèi)招聘,為公司更好的招聘水平穩(wěn)定的優(yōu)秀人才。
其次,隨著新員工的上任,新人的信息收集和整理也是必須及時完成的任務(wù)。但考慮到實習生易來不易留的特點,我要仔細的做好資料更新。
最后,在人員充足之后,我們也要積極的展開培訓工作。作為文員,我也同樣要收集好新人的資料,確定工作能力,考慮今后的福利待遇。
總的來說,近期的工作變化不會太大,但我也要盡早做好準備,并嚴格的要求自己,為公司帶來更多優(yōu)秀的“新鮮”人才!
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