企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié)（精選16篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 1
上半年已經(jīng)過(guò)去了，在這半年里，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績(jī)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙，很多，但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的會(huì)向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢(xún)，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來(lái)我會(huì)努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識(shí)、新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來(lái)下半年的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！
回顧過(guò)去變化巨大，競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè)，我們可能有過(guò)辛酸，有過(guò)淚水，當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑，為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃，是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面（包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等）的帶有全局性的`重大計(jì)劃。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人，我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
下半年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
�。�1）美容基本知識(shí)：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等。
美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷(xiāo)售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
�。�2）美容院產(chǎn)品知識(shí)：美容院產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
（3）美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃，在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿意的答卷。
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 2
**市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工開(kāi)展以來(lái)**市建設(shè)局加大對(duì)企業(yè)的扶持和服務(wù)力度為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境推動(dòng)政企聯(lián)動(dòng)克難攻堅(jiān)促進(jìn)全市建設(shè)行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)班子和各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)深入企業(yè)主動(dòng)為企業(yè)提供相關(guān)政策、信息等咨詢(xún)服務(wù)辦實(shí)事、辦好事有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問(wèn)題想方設(shè)法提高工效率。
一、為道路建設(shè)工程企業(yè)搞好服務(wù)全力推進(jìn)工程進(jìn)度。啟動(dòng)了溱水路東段路橋工程已完成了立項(xiàng)上報(bào)及林木采伐許可證的'辦工正在設(shè)計(jì)施工圖；惠豐街道路工程目前建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)及施工招標(biāo)已經(jīng)全部完成待附屬物拆遷完畢后即可進(jìn)場(chǎng)施工；福壽街—祥云街路網(wǎng)工程 5月29日 開(kāi)工正在實(shí)施雨污水工程已完成總工程量的35%完成工程投資110.6萬(wàn)元；平安路北段路網(wǎng)工程5月20日開(kāi)工雨污水工程已完成正在進(jìn)行灰土基層鋪設(shè) 已完成總工程量的25%完成工程投資290萬(wàn)元；棲霞街（長(zhǎng)樂(lè)路—平安路）建設(shè)工程 4月29日 開(kāi)工雨、污水工程已接近尾聲目前主車(chē)道開(kāi)始灰土基層鋪裝已完成總工程量的55%完成工程投資391萬(wàn)元；東大街（行政路—峰路）改造工程 4月18日 開(kāi)工目前雨、污水工程已結(jié)束人行道花磚已鋪裝1XX余平方米完成總工程量75%完成工程投資516萬(wàn)元。
二、加大對(duì)市政工程及西區(qū)規(guī)劃建設(shè)的測(cè)繪服務(wù)力度。分別對(duì)市區(qū)誠(chéng)信路、貨場(chǎng)街、屏陽(yáng)路、香峪路、青屏大街等19條道路及槐東路游園、**一高門(mén)口游園、青屏廣場(chǎng)南側(cè)、惠溝垃圾場(chǎng)、城市生活垃圾無(wú)害化處場(chǎng)拆遷、平安路南段排水渠等市政工程進(jìn)行了測(cè)繪累計(jì)道路總長(zhǎng)17791.63米測(cè)繪面積3967956.51平方米。
三、為企業(yè)提供良好的規(guī)劃技術(shù)服務(wù)。完成對(duì)鄭州金京窯業(yè)有限公司、**市康輝煤業(yè)有限公司、**市農(nóng)村信用聯(lián)社、袁莊派出所、新華醫(yī)院、**市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、**塑料總廠、河南京密高級(jí)中學(xué)等三十多家單位建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘辦村鎮(zhèn)用地規(guī)劃手續(xù)15份。
四、簡(jiǎn)化程序減輕企業(yè)工負(fù)擔(dān)。積極主動(dòng)為天園城中城、安泰置業(yè)、河南力臣置業(yè)有限公司、**市金海洋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等18家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和9家物業(yè)管企業(yè)中辦了資質(zhì)年檢手續(xù)。同時(shí)主動(dòng)為企業(yè)牽線搭橋、“實(shí)現(xiàn)聯(lián)姻”經(jīng)過(guò)多方努力鄭州晶鑫物業(yè)管公司現(xiàn)已順利接手鑫領(lǐng)寓商住樓的物業(yè)管。
五、主動(dòng)提供技術(shù)監(jiān)督堅(jiān)決做到“履職不費(fèi)”。對(duì)**市市區(qū)及十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學(xué)危房改造工程、大隗河屯新農(nóng)村建設(shè)工程、袁莊扶貧開(kāi)發(fā)區(qū)住宅工程、曲梁服裝工業(yè)園區(qū)部分工程免費(fèi)提供技術(shù)監(jiān)督確保工程質(zhì)量。
六、進(jìn)一步加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳力度。積極指導(dǎo)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃辦工人員及時(shí)解決村鎮(zhèn)建設(shè)疑難問(wèn)題。
七、服務(wù)上門(mén)當(dāng)好參謀。專(zhuān)門(mén)派駐技術(shù)骨干長(zhǎng)駐鄭州市龍力水泥廠施工現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)好參謀搞好服務(wù)并安排行政審批人員現(xiàn)場(chǎng)辦公簡(jiǎn)化程序送證上門(mén)得到了企業(yè)的好評(píng)
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 3
**市國(guó)土資源局為深入推進(jìn)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，大力支持工業(yè)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，結(jié)合自身實(shí)際，主動(dòng)作為，積極服務(wù)，出臺(tái)多項(xiàng)措施，為全市企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)提供強(qiáng)有力的國(guó)土資源政策支持。
針對(duì)實(shí)情排憂難
該局堅(jiān)持“重點(diǎn)企業(yè)定期走訪制”，班子成員深入企業(yè)調(diào)研，帶著問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決企業(yè)發(fā)展對(duì)用地的需求和矛盾。截止目前，該局已完成對(duì)全市各類(lèi)重點(diǎn)企業(yè)的走訪調(diào)查，涉及用地問(wèn)題的`有鄭州裕中發(fā)電有限公司二期項(xiàng)目、鄭州曲梁服裝產(chǎn)業(yè)園、**市**煤礦有限公司大磨嶺煤礦等19家企業(yè)。其中，鄭州龍力水泥廠、電廠二期項(xiàng)目已經(jīng)省市政府批準(zhǔn)，待企業(yè)申請(qǐng)齊備后及時(shí)供地；曲梁服裝產(chǎn)業(yè)園、武裝部民兵訓(xùn)練基地項(xiàng)目用地手續(xù)已辦理完畢；大磨嶺煤礦已上報(bào)鄭州市國(guó)土局等。根據(jù)企業(yè)發(fā)展用地涉及的具體情況，該局在依法辦理用地手續(xù)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究對(duì)策，積極幫助解決用地矛盾。能辦理的立即辦理，暫時(shí)不能辦理的，依法提出解決措施后，待條件成熟再行辦理。
結(jié)合實(shí)際搞幫扶
鄭州龍力水泥有限責(zé)任公司4500t/d新型干法水泥熟料生產(chǎn)線，是我市20xx年重大建設(shè)項(xiàng)目，可為全市提供多個(gè)就業(yè)崗位，是潛在的稅收大戶(hù)。為盡快解決該企業(yè)的用地問(wèn)題，該局根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)需要，及時(shí)提出合理化意見(jiàn)，組織工作人員耐心與周邊群眾進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，同時(shí)為項(xiàng)目先行組織用地報(bào)件，為企業(yè)解決了實(shí)際困難。
作風(fēng)廉潔贏稱(chēng)贊
該局工作人員嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，輕車(chē)簡(jiǎn)從，務(wù)實(shí)高效，始終保持良好的工作作風(fēng)，沒(méi)有一人接受企業(yè)吃請(qǐng)，沒(méi)有消費(fèi)企業(yè)一分一文，沒(méi)有增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，真心實(shí)意幫助企業(yè)化難題、度難關(guān)，贏得了廣大企業(yè)的一致好評(píng)。
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 4
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，全面提升教職工思想道德水平和師德修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)愛(ài)崗意識(shí)和敬業(yè)精神，進(jìn)一步促進(jìn)我校健康快速發(fā)展，20xx年3月份在全校開(kāi)展師德建設(shè)月活動(dòng)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。
1、成立組織。2月下旬，學(xué)校根據(jù)縣教育局《關(guān)于在教育系統(tǒng)開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（肥教〔20xx〕8號(hào)）精神，成立了師德教育月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，加強(qiáng)對(duì)師德師風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)組由校長(zhǎng)程玉俊同志任組長(zhǎng)，校級(jí)干部葛家榮、費(fèi)業(yè)恒、李德根、韋章標(biāo)、余兵任副組長(zhǎng)，職能機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和年級(jí)組長(zhǎng)為成員，確�；顒�(dòng)順利推進(jìn)。
2、務(wù)實(shí)性強(qiáng)。我校師德教育活動(dòng)方案，根據(jù)校情制定，活動(dòng)安排、活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)形式，務(wù)實(shí)可行，對(duì)活動(dòng)的有效開(kāi)展起到了很好的指導(dǎo)作用。在方案中明確提出了把師德師風(fēng)建設(shè)同教職工的績(jī)效考核、年度考核結(jié)合起來(lái)，切實(shí)把評(píng)價(jià)結(jié)果作為職務(wù)評(píng)聘、崗位聘用、考核管理、評(píng)優(yōu)晉級(jí)、績(jī)效工資發(fā)放的重要依據(jù)，促進(jìn)工作的落實(shí)。
2月28日，學(xué)校召開(kāi)了師德師風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。動(dòng)員會(huì)上，程玉俊校長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)了師德師風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)實(shí)施方案。對(duì)我校師德現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，指出了師德教育活動(dòng)的必要性。他明確提出，要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搞好師德教育活動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感；要抓住重點(diǎn)，明確要求，推動(dòng)師德活動(dòng)順利開(kāi)展；要統(tǒng)籌兼顧，以師德建設(shè)促教育教學(xué)，確保師德教育月活動(dòng)不斷深入，發(fā)揮激勵(lì)與促進(jìn)作用。會(huì)后，校長(zhǎng)程玉俊與全體教職工簽訂了《師德師風(fēng)承諾書(shū)》。
為方便教職工學(xué)習(xí)，學(xué)校編印了《農(nóng)興中學(xué)“師德師風(fēng)建設(shè)月”活動(dòng)學(xué)習(xí)材料》，內(nèi)容包括《教育法》、《教師法》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《安徽省實(shí)施<中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法辦法》、《合肥市中小學(xué)教師違反師德行為處理暫行辦法》和《肥西縣關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校教職工管理的若干規(guī)定》（肥辦〔20xx〕105號(hào)）等法律法規(guī)和文件規(guī)定，組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
根據(jù)肥教〔20xx〕8號(hào)文件和本校師德師風(fēng)建設(shè)情況，學(xué)校組織教職工簽訂《肥西縣師德師風(fēng)承諾書(shū)》，查找自己的差距和不足，進(jìn)行深刻剖析，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，并組織評(píng)獎(jiǎng)，編印《農(nóng)興中學(xué)“師德師風(fēng)”建設(shè)優(yōu)秀作品集》，收集教職工作品130多篇。
在活動(dòng)中，學(xué)校面向全體學(xué)生和部分家長(zhǎng)開(kāi)展了全員問(wèn)卷調(diào)查。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)這些問(wèn)題不遮掩回避，如實(shí)整理，如實(shí)反饋。
學(xué)校要求每位教職工結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)照反饋的情況，找出自己在師德方面存在的問(wèn)題、不足與差距。鼓勵(lì)、引導(dǎo)教職工要敢于揭短亮丑，不回避，不掩飾，有什么問(wèn)題就擺什么問(wèn)題，決不能避重就輕，搞形式。在開(kāi)展認(rèn)真自查自糾的基礎(chǔ)上，要求每位教職工都擬定個(gè)人整改方案。整改方案分兩部分：一是自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；二是自定的整改措施。這種反思與整改方案雖然字?jǐn)?shù)不多，但非常真實(shí)有效，既有整改效果，又受教職工歡迎。
通過(guò)整改，學(xué)校師德有了根本性轉(zhuǎn)變。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，所反映的問(wèn)題明顯減少，問(wèn)題性質(zhì)明顯減輕，滿意率明顯提高，而且很多家長(zhǎng)都向?qū)W校寫(xiě)下了對(duì)學(xué)校、對(duì)老師十分感激的話語(yǔ)。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，農(nóng)興中學(xué)無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是教師，其敬業(yè)精神和工作熱情，管理水平和教學(xué)能力，都是比較好的，得到社會(huì)和本校師生的普遍認(rèn)可，但也暴露出一些問(wèn)題，特別是少數(shù)教師工作規(guī)范性不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，隨意性較大等問(wèn)題。為此，學(xué)校提出以下整改措施：
1、持把師德教育擺在教師隊(duì)伍建設(shè)的首位，樹(shù)立正面典型，用身邊的人和事帶動(dòng)全校教師愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)。學(xué)校決定4月份召開(kāi)班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，表彰先進(jìn)，共同提高。
2、強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，務(wù)實(shí)課改。學(xué)校決定從4月份開(kāi)始，高一年級(jí)全面實(shí)施課堂教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)，全體老師積極參與，投身其中。
3、重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。學(xué)校決定近期組織班主任、課改實(shí)驗(yàn)教師到先進(jìn)的學(xué)校考察學(xué)習(xí)，考察學(xué)習(xí)后，每人針對(duì)自身工作，談感想，寫(xiě)體會(huì)。
4、強(qiáng)對(duì)骨干教師培養(yǎng)，為他們的`成名搭建平臺(tái)。學(xué)校決定從本期開(kāi)始，組織進(jìn)行骨干評(píng)選活動(dòng)，組織骨干教師上觀摩課、專(zhuān)題講座、參加各類(lèi)競(jìng)賽和課題研究等活動(dòng)，讓他們?cè)趯?shí)際鍛煉中不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和知名度。
5、新修訂《肥西農(nóng)興中學(xué)教師教學(xué)教研工作量化考核細(xì)則》，扎實(shí)做好我校教學(xué)教研管理工作，調(diào)動(dòng)廣大教師工作熱情，提高教育教學(xué)效率，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化水平的提高。修訂的《肥西農(nóng)興中學(xué)教師教學(xué)教研工作量化考核細(xì)則》分三部分內(nèi)容，一是教學(xué)工作，二是教科研工作，三是師德師風(fēng)�！凹�(xì)則”規(guī)定，考核結(jié)果作為學(xué)期績(jī)效工資發(fā)放，評(píng)優(yōu)、評(píng)先，崗位聘任的依據(jù)的重要依據(jù)。
1、強(qiáng)備課管理，提高集體備課效率。由教學(xué)部門(mén)重新規(guī)范備課要求，確定好集體備課內(nèi)容和操作步驟，提高集體備課效率。同時(shí)加大對(duì)備課過(guò)程的檢查力度。
2、強(qiáng)課堂教學(xué)管理，向課堂要質(zhì)量。每月舉行校內(nèi)教學(xué)開(kāi)放周，開(kāi)放周推門(mén)聽(tīng)課。
3、格執(zhí)行肥教字〔20xx〕94號(hào)文件，規(guī)定工作月查月清。
4、強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，注重過(guò)程管理。教學(xué)部門(mén)采用多種形式對(duì)各學(xué)科的質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)深入了解反饋情況，有效控制質(zhì)量過(guò)程。學(xué)校規(guī)定，凡教必練，凡練必改，周考周練，月考�？�，跟蹤分析，有效反饋。
通過(guò)一個(gè)月的師德師風(fēng)主題教育活動(dòng)的開(kāi)展，提升了我校師德水平，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并進(jìn)行有針對(duì)性的整改。我們將繼續(xù)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，全面提升教職工思想道德水平和師德修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)愛(ài)崗意識(shí)和敬業(yè)精神，為建設(shè)一支師德高尚、愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精良、學(xué)生愛(ài)戴、人民滿意的教師隊(duì)伍而努力。
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 5
農(nóng)行新密市支行不斷創(chuàng)新體制，著力改進(jìn)金融服務(wù)，全方位服務(wù)企業(yè)發(fā)展。截至6月30日，各項(xiàng)存款余額達(dá)36。59億元，較年初增加2。86億元；今年新增各類(lèi)貸款余額8354萬(wàn)元，其中發(fā)放中小企業(yè)貸款9戶(hù)，金額20xx萬(wàn)元。
一、完善體制機(jī)制建設(shè)，支持中小企業(yè)發(fā)展
該行從完善機(jī)制、組建團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化流程、創(chuàng)新產(chǎn)品四個(gè)方面入手，建立符合小企業(yè)特點(diǎn)的信貸業(yè)務(wù)流程，提高市場(chǎng)反應(yīng)效率和審查審批效率。大力推廣簡(jiǎn)便式快速貸款、小企業(yè)自助可循環(huán)貸款、存貨抵押貸款、林權(quán)抵押貸款、應(yīng)收賬款融資、國(guó)際貿(mào)易融資等符合中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品，努力提高中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。對(duì)符合貸款條件的客戶(hù)簡(jiǎn)化手續(xù)，提高貸款審批效率，幫助農(nóng)民朋友解決燃眉之急。今年以來(lái)，該行先后放貸鄭州安泰置業(yè)有限公司800萬(wàn)元、開(kāi)陽(yáng)賓館200萬(wàn)元、鄭州利生科教有限公司200萬(wàn)元、鄭州金馬實(shí)業(yè)有限公司200萬(wàn)元及6家個(gè)體工商戶(hù)409萬(wàn)元，并及時(shí)為企業(yè)辦理抵押貸款408萬(wàn)元，辦理銀行承兌匯票4143萬(wàn)元。
二、強(qiáng)力推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)，大力推行“六個(gè)到位”
該行堅(jiān)持以立足“三農(nóng)”為突破口，全力營(yíng)銷(xiāo)中小企業(yè)貸款，積極開(kāi)展“六個(gè)到位”活動(dòng)：
一是觀念到位。樹(shù)立“早謀劃、早營(yíng)銷(xiāo)、早投放、早受益”的經(jīng)營(yíng)理念，全面捕捉客戶(hù)信息，強(qiáng)抓市場(chǎng)機(jī)遇，加大營(yíng)銷(xiāo)力度；
二是隊(duì)伍建設(shè)到位。該行先后成立法人客戶(hù)組、“三農(nóng)”客戶(hù)組、中間業(yè)務(wù)客戶(hù)組和負(fù)債類(lèi)客戶(hù)組，專(zhuān)門(mén)做營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)類(lèi)客戶(hù)；
三是營(yíng)銷(xiāo)到位。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，齊抓營(yíng)銷(xiāo)。要求所主任每天向行長(zhǎng)報(bào)日?qǐng)?bào)，做到時(shí)時(shí)想營(yíng)銷(xiāo)，心中裝目標(biāo)。同時(shí)，支行還抽出一名行長(zhǎng)專(zhuān)職抓貸款營(yíng)銷(xiāo)，成立由3名客戶(hù)經(jīng)理參加的法人客戶(hù)組，專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中小企業(yè)客戶(hù)；
四是責(zé)任目標(biāo)到位。把營(yíng)銷(xiāo)小額農(nóng)戶(hù)貸款和中小企業(yè)貸款放到服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，提高所主任的認(rèn)識(shí)，要求全轄16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任每月必須營(yíng)銷(xiāo)10戶(hù)以上，作為年底個(gè)人述職、履職履責(zé)考評(píng)的重要依據(jù)；
五是措施到位。該行在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下，為全市16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部配齊電腦、掃描儀、“三農(nóng)”業(yè)務(wù)專(zhuān)用車(chē)等，為前來(lái)辦理貸款的農(nóng)民朋友提供快速、便捷、安全的金融服務(wù)；六是考核到位。設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)中小企業(yè)貸款暨小額農(nóng)戶(hù)貸款除省分行營(yíng)業(yè)部獎(jiǎng)勵(lì)外，該行再給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
三、明確“三農(nóng)”服務(wù)重點(diǎn)，做好農(nóng)戶(hù)貸款發(fā)放工作
該行緊緊圍繞農(nóng)戶(hù)貸款、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款、糧食核心區(qū)建設(shè)項(xiàng)目貸款、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織貸款、縣域中小企業(yè)貸款等“五大重點(diǎn)領(lǐng)域”，大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。
一是重點(diǎn)支持符合條件的農(nóng)戶(hù)。堅(jiān)持“五個(gè)為主”，即以扶持龍頭企業(yè)的上游農(nóng)戶(hù)為主，以扶持加入農(nóng)民合作組織的新型農(nóng)戶(hù)為主，以扶持專(zhuān)業(yè)村（種植村、養(yǎng)殖村、加工村、務(wù)工經(jīng)商村等）的重點(diǎn)農(nóng)戶(hù)為主，以扶持與糧食核心區(qū)建設(shè)相關(guān)的種、養(yǎng)、加大戶(hù)為主，以扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的`務(wù)工人員為主；
二是重點(diǎn)支持符合貸款條件的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。對(duì)符合貸款條件的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，力爭(zhēng)市場(chǎng)份額達(dá)到50%以上；
三是積極支持符合貸款條件的新型農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織。把為農(nóng)戶(hù)提供生產(chǎn)資料購(gòu)買(mǎi)、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售、加工、運(yùn)輸、貯藏以及為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供技術(shù)和信息的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織作為支持對(duì)象。
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 6
乘著省培20xx骨干教師集中培訓(xùn)的東風(fēng)，我有幸成為河南省骨干教師培訓(xùn)班的一員，這給我提供了再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)。一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束，這次培訓(xùn)具有內(nèi)容豐富、形式多樣、思想前瞻、見(jiàn)解獨(dú)到的特點(diǎn)，專(zhuān)家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地印在我的心中。他們所講內(nèi)容深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。此前，我也曾出去培訓(xùn)過(guò)，但都是以聽(tīng)教師的課堂教學(xué)為主，所看到的都是經(jīng)過(guò)了層層包裝的課堂實(shí)況。這次聽(tīng)了他們各具特色的前沿講座，雖然我不能做到照單全收，但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、創(chuàng)新的管理體制，對(duì)我今后的教育教學(xué)工作無(wú)不起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)，更增強(qiáng)了我努力使自己成為科研型教師的信心，給我以強(qiáng)烈的感染和深刻的理論引領(lǐng)。下面是我對(duì)培訓(xùn)的總結(jié)與體會(huì)：
過(guò)去一直滿足于現(xiàn)狀，認(rèn)為自己有較強(qiáng)的駕馭教材的能力，完全能勝任教學(xué)工作，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我充分的認(rèn)識(shí)到，“教書(shū)匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需要了，這就要求教師必須要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究，必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力，不能為了教書(shū)而教書(shū)，葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：教是為了最終達(dá)到不需要教，為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí)，要重在教學(xué)生掌握方法，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，更重要的是還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時(shí)間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
通過(guò)培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名教師，要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行知識(shí)的更新。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，教育現(xiàn)代化工程的不斷推進(jìn)，現(xiàn)代教育理論正猛烈地沖擊著各學(xué)科的教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)理論下知識(shí)突破了原有書(shū)本的.限制，不再以點(diǎn)的形式出現(xiàn)，而是以流的形式傳遞，使教學(xué)觀念，教學(xué)主體，教學(xué)方法，教學(xué)過(guò)程和教學(xué)形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教
學(xué)模式，已不能適應(yīng)新課程“主動(dòng)、探究、合作”學(xué)習(xí)方式，傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點(diǎn)，也將被基于新課程教學(xué)提出來(lái)的“教育要為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)實(shí)踐，學(xué)會(huì)創(chuàng)新”的理念所取代。教師應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用現(xiàn)代教育條件，激發(fā)學(xué)生的求知欲，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)、共同進(jìn)步。
專(zhuān)家的講座讓我從理論到實(shí)踐，從傳統(tǒng)到現(xiàn)代全方位了解教育的現(xiàn)狀，使我知道了怎樣更好地去愛(ài)我們的學(xué)生，怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長(zhǎng)。作為一名骨干教師，我們要以扎實(shí)的作風(fēng)潛心實(shí)踐，堅(jiān)持不懈；要以自覺(jué)的精神對(duì)待學(xué)習(xí)，不必急功近利，心浮氣躁；要以務(wù)實(shí)的心態(tài)思考問(wèn)題，力求兼收并蓄，博采眾長(zhǎng)；要以獨(dú)特的眼光大膽創(chuàng)新，做到不拘一格，匠心獨(dú)運(yùn)；；要不斷完善自己多元而合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，保持積極而健康的心理品質(zhì)，逐步形成巧借外力的綜合素養(yǎng)，讓自己的工作、生活與學(xué)習(xí)始終處于一種研究的狀態(tài)，讓自己的生命處于不斷探索與追求的過(guò)程之中。
教育改革雖然進(jìn)行有段時(shí)間了，也取得了不小的進(jìn)展，但問(wèn)題依然不少，更何況社會(huì)的復(fù)雜性和多變性決定了現(xiàn)改革是永無(wú)止境的，許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)。培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應(yīng)去推動(dòng)它朝正確方向發(fā)展，做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。身為老師，要把握新課改的動(dòng)態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來(lái)，做一個(gè)專(zhuān)家型、學(xué)者型的教師，使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，我會(huì)時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，具有較強(qiáng)的教育科研意識(shí)和能力，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)，
反思教學(xué)實(shí)踐，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
今后，我將會(huì)把這次培訓(xùn)獲得的新知識(shí)盡快地內(nèi)化為自己的東西，運(yùn)用于教育教學(xué)過(guò)程中去，結(jié)合我的教學(xué)實(shí)際，及時(shí)調(diào)整教學(xué)思路與方法，并積極地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐中去，讓培訓(xùn)的碩果在教育事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 7
普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),農(nóng)發(fā)行宿州市分行按照宿州銀監(jiān)分局活動(dòng)方案和上級(jí)行的有關(guān)要求,結(jié)合農(nóng)業(yè)政策性銀行的實(shí)際,圍繞活動(dòng)目標(biāo),通過(guò)成立組織、制定方案、分步操作等措施的逐步開(kāi)展,認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)部署,扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)深入開(kāi)展,取得了積極成效。
一是成立組織,制定方案。按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署,我行高度重視,根據(jù)宿州市銀行業(yè)“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)內(nèi)容的要求,我行成立了以一把手為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了辦公室,具體負(fù)責(zé)全轄該項(xiàng)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促等工作。為將活動(dòng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處,我行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)實(shí)施方案》,為活動(dòng)的穩(wěn)步開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
3月至4月,在全轄組織開(kāi)展了主題為“宣傳金融知識(shí)、保護(hù)合法權(quán)益”的金融服務(wù)與宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)內(nèi)容主要依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)研究制作的宣傳提綱。宣傳過(guò)程中利用已有的宣傳資料和根據(jù)宣傳提綱印制相應(yīng)的宣傳物料,大力宣傳持續(xù)推進(jìn)“兩輪驅(qū)動(dòng)”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、有效服務(wù)“三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容,具體宣傳支持新農(nóng)村建設(shè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭和中小企業(yè)貸款產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)、牡丹金山卡和網(wǎng)上銀行等有關(guān)服務(wù)范圍、項(xiàng)目和渠道方面的`內(nèi)容,全面展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的良好社會(huì)品牌形象。
合法權(quán)益”、“開(kāi)展金融教育,增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力”等銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)的宣傳口號(hào)進(jìn)行了滾動(dòng)播放。
公布了農(nóng)發(fā)行總行、省分行、市分行和支行四級(jí)行投訴受理電話號(hào)碼,公示投訴管理辦法中有關(guān)受理和處置流程。
5月份,我行組織了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干人員擔(dān)任宣傳人員,在開(kāi)展活動(dòng)宣傳前還通過(guò)制度宣講的形式對(duì)參與知識(shí)宣傳人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的再培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)在業(yè)務(wù)宣傳過(guò)程中真正將我行的各項(xiàng)支農(nóng)措施宣傳到位,將宣傳活動(dòng)效果最大化。在各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展同時(shí),我行還積極做好與各類(lèi)媒體的溝通工作,力爭(zhēng)我行活動(dòng)開(kāi)展情況能夠在媒體上充分報(bào)道,主動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全行員工逐漸認(rèn)識(shí)到普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是農(nóng)發(fā)行和客戶(hù)的共同需要,是農(nóng)發(fā)行健康發(fā)展的基礎(chǔ),也是農(nóng)發(fā)行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
下一步,我行將按照活動(dòng)方案繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn),積極履行金融知識(shí)普及和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)責(zé)任,增強(qiáng)全行上下對(duì)客戶(hù)權(quán)益的保護(hù)和服務(wù)理念,使金融知識(shí)普及工作常態(tài)化、規(guī)范化,形成客戶(hù)權(quán)益保護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制。防范打擊非法集資宣傳教育月活動(dòng)情況的總結(jié)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于做好防范打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)和防范風(fēng)險(xiǎn)的通知》（宿州銀監(jiān)[20xx]10號(hào)）文件精神,進(jìn)一步做好防范打擊非法集資宣傳教育月活動(dòng),提高社會(huì)公眾防范非法集資違法犯罪活動(dòng)的意識(shí)和能力,維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序的穩(wěn)定,現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
為了確保宣傳月活動(dòng)落到實(shí)處,由市分行統(tǒng)一部署,市分行黨委召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署活動(dòng)相關(guān)工作,由監(jiān)察保衛(wèi)部,負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)、督促各成員部門(mén)順利完成工作任務(wù),并對(duì)全轄區(qū)各支行活動(dòng)落實(shí)及開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,通過(guò)橫向督促、縱向檢查確保宣傳月出成效。
以各縣（區(qū)）支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,利用條幅、展板、電子顯示屏為載體,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、散發(fā)宣傳單等形式,開(kāi)展形式多樣、面向基層的宣傳教育活動(dòng),從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點(diǎn),剖析典型案例,增強(qiáng)公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力,擴(kuò)大打擊非法集資的宣傳面和影響力,對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資。通過(guò)這次活動(dòng),共懸掛宣傳條幅5條、展板16塊、電子顯示屏宣傳5塊,發(fā)宣傳資料230余份,參與現(xiàn)場(chǎng)講解62人次。起到了對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資的目的。
對(duì)全轄區(qū)各支行防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面檢查,對(duì)基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納、個(gè)銀、信貸等容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的崗位人員作為重點(diǎn)排查,根據(jù)平時(shí)對(duì)員工的思想、行為動(dòng)態(tài)了解和掌握容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或有不良行為苗頭的人員進(jìn)行必須排查,做到不留死角,不放過(guò)疑點(diǎn)。經(jīng)檢查各支行組織機(jī)構(gòu)完備、宣傳工作到位、獲得了客戶(hù)一致認(rèn)可。至目前為止,未發(fā)現(xiàn)有員工參與及新增非法集資活動(dòng)。我行將密切關(guān)注非法集資的新動(dòng)向、新情況和新問(wèn)題,及時(shí)預(yù)防和遏制非法集資的發(fā)生。
部控制常抓不懈。一是認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)排查工作。針對(duì)業(yè)務(wù)合同文本規(guī)范化應(yīng)用、貸款客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況異常變化、信貸管理制度落實(shí)、日常經(jīng)營(yíng)管理等風(fēng)險(xiǎn)隱患下發(fā)《農(nóng)發(fā)行宿州市分行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況分析暨風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)風(fēng)險(xiǎn)排查督導(dǎo)單》進(jìn)行督辦。并堅(jiān)持在每月組織召開(kāi)一次的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查、分析工作。通過(guò)督導(dǎo)單,還對(duì)全行風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行分析、積極尋找擬采取和正采取防范化解措施,確保我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。二是嚴(yán)格法律審查,防控操作風(fēng)險(xiǎn)。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我行對(duì)全轄各支行合同文本、協(xié)議的法律審查送審材料完整性、合規(guī)性明確了更加嚴(yán)格的要求。堅(jiān)持逐筆排查全行擔(dān)保貸款合同文本使用、簽訂等管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高法律保障水平,審慎防范操作風(fēng)險(xiǎn)。三是切實(shí)加強(qiáng)柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督。首先加強(qiáng)思想教育,提高柜員對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督重要性的認(rèn)識(shí);其次從嚴(yán)審查監(jiān)督資金的支付用途、方式、資金流向以及支付憑證要素等,把好審查關(guān),確保各項(xiàng)手續(xù)真實(shí)完備;最后協(xié)調(diào)完善柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督信息反饋機(jī)制,保障信息渠道暢通、反饋及時(shí),及時(shí)防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
為進(jìn)一步鞏固活動(dòng)效果,我行制定警示教育長(zhǎng)期機(jī)制,認(rèn)真收集非法集資、洗錢(qián)等行為知識(shí)和案例,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并要求各縣（區(qū)）支行利用晨會(huì)、例會(huì)等方式深入學(xué)習(xí)討論學(xué)習(xí),構(gòu)建了我行內(nèi)部職工非法集資的防火墻。
并且通過(guò)宣傳月活動(dòng),使廣大群眾認(rèn)識(shí)到非法集資的本質(zhì)特征和危害性,增強(qiáng)人民群眾識(shí)別、防范、抵御非法集資活動(dòng)的能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),達(dá)到活動(dòng)預(yù)期效果。今后我行將進(jìn)一步加大工作力度,建立非法集資案件風(fēng)險(xiǎn)排查長(zhǎng)效機(jī)制,營(yíng)造防范和打擊非法集資良好氛圍,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的切實(shí)利益,構(gòu)建良好經(jīng)濟(jì)金融秩序,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 8
**市商務(wù)局在開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中，認(rèn)真轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，以創(chuàng)新服務(wù)為主題，采取有力措施積極化解金融危機(jī)的影響，有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的.困難和問(wèn)題，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，確保20年全市開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。
一、重大建設(shè)項(xiàng)目千帆競(jìng)發(fā)
1、西區(qū)萬(wàn)博農(nóng)貿(mào)商場(chǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于青屏廣場(chǎng)附近，由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項(xiàng)目總投資200萬(wàn)元，包括裝修、設(shè)施、檢測(cè)等，營(yíng)業(yè)面積4000多平方米，容納商戶(hù)200戶(hù)。計(jì)劃月底前改造完成投入營(yíng)業(yè)。該項(xiàng)目建成后，主要經(jīng)營(yíng)蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等，年?duì)I業(yè)額可達(dá)到5000萬(wàn)元，實(shí)際利潤(rùn)200萬(wàn)元。主要供應(yīng)西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾，對(duì)改善購(gòu)物環(huán)境，拉動(dòng)消費(fèi)，帶動(dòng)我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接等都有重要的意義。
該項(xiàng)目于今年4月下旬改造開(kāi)始，預(yù)計(jì)月底前全面完成并開(kāi)始營(yíng)業(yè)�，F(xiàn)正在進(jìn)行改造之中，截止6月底已累計(jì)投資30萬(wàn)元。
2、新城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于市區(qū)西大街東段（現(xiàn)菜市場(chǎng)），由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項(xiàng)目總投資500萬(wàn)無(wú)，整個(gè)改造按照超市綠化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)攤位、臺(tái)面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測(cè)等全面升級(jí)達(dá)標(biāo)。改造后，營(yíng)業(yè)面積達(dá)到6000平方米，容納商戶(hù)230戶(hù)，農(nóng)產(chǎn)品交易品類(lèi)可達(dá)30余種，年交易額6000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬(wàn)元。計(jì)劃20年底完成改造。主要滿足市區(qū)萬(wàn)人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的需求，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
該項(xiàng)目目前正在進(jìn)行市場(chǎng)承租、改造設(shè)計(jì)、投資預(yù)算等相關(guān)工作。
3、宏通農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于鄭州礦區(qū)，由河南綠鮮公司和該局下屬的市場(chǎng)發(fā)展中心聯(lián)合投資改造，項(xiàng)目總投資800萬(wàn)元。將按照超市化要求對(duì)所有設(shè)施全面升級(jí)改造，營(yíng)業(yè)面積為6000平方米，容納商戶(hù)150戶(hù)，主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務(wù)。改造完成后，年交易額提高到1億元，年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬(wàn)元。計(jì)劃從20xx年xx月開(kāi)始改造，爭(zhēng)取20年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)商戶(hù)、飯店提供交易服務(wù)和批發(fā)業(yè)務(wù)，為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)，將為帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接和拉動(dòng)消費(fèi)起到促進(jìn)作用。
該項(xiàng)目目前就有關(guān)改造事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，年底前有望完成投資改造任務(wù)。
二、商貿(mào)流通工作健康發(fā)展
1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務(wù)局提供和上報(bào)了五個(gè)項(xiàng)目資金審批工作。
2、1個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和5個(gè)屠宰場(chǎng)上報(bào)了項(xiàng)目改造資金支持工作。
3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、酒類(lèi)等三個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)章程，正在籌備成立酒類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)，前期工作已經(jīng)就緒。
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 9
一、修訂完善“對(duì)外開(kāi)放、搞活流通”新政策
一是根據(jù)鄭州市對(duì)外開(kāi)放會(huì)議精神和鄭州市關(guān)于搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)，為加大對(duì)招商引資、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展、商貿(mào)流通及擴(kuò)大消費(fèi)支持力度，修訂完善了招商引資外經(jīng)貿(mào)發(fā)展搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策。（**政[20xx]10號(hào)）
二是為加快我市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，在20xx年基礎(chǔ)上修訂完善了商貿(mào)流通明星企業(yè)評(píng)選辦法。
二、深入開(kāi)展為出口企業(yè)服務(wù)工作
（一）是對(duì)全市確定的重點(diǎn)出口企業(yè)，建立聯(lián)系分包制度和定期座談會(huì)制度，邀請(qǐng)河南省出入境檢驗(yàn)檢疫局及鄭州市商務(wù)局外貿(mào)處一行來(lái)**調(diào)研進(jìn)出口企業(yè)情況，召開(kāi)出口企業(yè)座談會(huì)，把省商務(wù)廳、鄭州市商務(wù)局制定的八項(xiàng)服務(wù)措施及相關(guān)政策向出口企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)講解。
1、走訪出口企業(yè)，加強(qiáng)與重點(diǎn)出口企業(yè)聯(lián)系，服務(wù)于出口企業(yè)；
2、進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出口，降低檢疫費(fèi)50%，服裝業(yè)出口檢疫費(fèi)降低30%；
3、用足用好國(guó)家相關(guān)政策；
4、免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)；
5、推動(dòng)大通關(guān)政策；
6、為年出口規(guī)模企業(yè)設(shè)立綠色通道；
7、優(yōu)化環(huán)境、簡(jiǎn)化程序、便利出口企業(yè)；
8、加強(qiáng)出口企業(yè)與口岸的聯(lián)系。
�。ǘ榱斯膭�(lì)我市企業(yè)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我們?yōu)橛谐隹谝庀虻腵企業(yè)全程免費(fèi)辦理進(jìn)出口備案及海關(guān)注冊(cè)等一系列手續(xù)，得到了企業(yè)的認(rèn)可。
三、爭(zhēng)取中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金申報(bào)工作
為鄭州振中電熔鋯業(yè)有限公司爭(zhēng)取中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金2萬(wàn)元，為鄭州華威耐火材料有限公司爭(zhēng)取中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金1.5萬(wàn)元，為**萬(wàn)歷實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司爭(zhēng)取中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金1.5萬(wàn)元。
四、開(kāi)展國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行流通項(xiàng)目、貸款項(xiàng)目申請(qǐng)工作
幫助我市百貨公司、食品公司、昌盛公司、萬(wàn)客隆超市、宏吉商貿(mào)等企業(yè)積極準(zhǔn)備上報(bào)的有關(guān)材料，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，推進(jìn)流通項(xiàng)目、貸款項(xiàng)目的申請(qǐng)工作。
五、開(kāi)展屠宰企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造試點(diǎn)申報(bào)工作
為提高我市肉品質(zhì)量，確保居民食肉安全，商務(wù)局搶抓鄭州市開(kāi)展屠宰企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造試點(diǎn)工作的機(jī)遇，幫助我市屠宰企業(yè)開(kāi)展申報(bào)工作。目前通過(guò)篩選準(zhǔn)備，已有4家企業(yè)資料上報(bào)鄭州市商務(wù)局，近期有望通過(guò)審批。
六、積極為企業(yè)提供招商信息
先后為鄭州中正水泥有限公司、昌源集團(tuán)萬(wàn)年紅紙業(yè)有限公司、鄭州華丹降解塑料有限公司、鄭州曲梁服裝工業(yè)園區(qū)等單位提供客商投資信息、展會(huì)信息，為企業(yè)拓展對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系提供便利條件。
七、加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)
對(duì)中華煤氣公司項(xiàng)目、大隗垃圾發(fā)電項(xiàng)目、曲梁服裝園區(qū)客商新入駐項(xiàng)目、大型玻璃生產(chǎn)線項(xiàng)目、水泥生產(chǎn)項(xiàng)目（臺(tái)灣客商）、鴻升企業(yè)家園項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，協(xié)調(diào)有關(guān)事項(xiàng)，提高服務(wù)水平。
八、為重點(diǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)政策扶持
先后為天園（城中城）項(xiàng)目，鴻升企業(yè)家園項(xiàng)目，金城時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目、和信新型建材項(xiàng)目、東方集團(tuán)建設(shè)項(xiàng)目等提出多項(xiàng)有針對(duì)性的扶持政策，一定程度上幫助項(xiàng)目單位解決了存在的問(wèn)題和困難。
九、扎實(shí)開(kāi)展三大民心工程
一是新建、改造3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。市政府與河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，由綠鮮農(nóng)貿(mào)公司建設(shè)改造3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)與各職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，綠鮮農(nóng)貿(mào)商場(chǎng)·萬(wàn)博店4月30日正式開(kāi)工，目前正在緊張裝修之中。
二是家電下鄉(xiāng)工作。商務(wù)局搶抓國(guó)家擴(kuò)大家電下鄉(xiāng)品種的機(jī)遇，加大宣傳力度、管理力度和推進(jìn)力度，截止6月25日，今年累計(jì)銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品14750臺(tái)，銷(xiāo)售額2349.55萬(wàn)元，補(bǔ)貼11849臺(tái)，補(bǔ)貼金額230.69萬(wàn)元；從09年1月至今年6月25日，累計(jì)銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品28085臺(tái)，銷(xiāo)售額4176.48萬(wàn)元，補(bǔ)貼24222臺(tái)，補(bǔ)貼金額460萬(wàn)元；銷(xiāo)售額和兌付額一直居鄭州市第一。
三是“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，按照中心店的標(biāo)準(zhǔn)，確定改造門(mén)店，加快推進(jìn)，前5個(gè)月完成新改建中心店10家，占目標(biāo)50%。配送中心建設(shè)是“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的關(guān)鍵，目前，試點(diǎn)企業(yè)選地工作正在進(jìn)行中。
十、兌現(xiàn)招商引資外貿(mào)出口商貿(mào)流通獎(jiǎng)勵(lì)
依據(jù)我市相關(guān)政策，兌現(xiàn)20xx年度招商引資獎(jiǎng)勵(lì)15.6萬(wàn)元，外貿(mào)出口獎(jiǎng)勵(lì)54.18萬(wàn)元，商貿(mào)流通明星企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)37萬(wàn)元
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 10
**市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中不走過(guò)場(chǎng)出實(shí)招按照“講、樹(shù)、促”教育活動(dòng)要求扎實(shí)開(kāi)展工環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工有了積極進(jìn)展。
一、項(xiàng)目審批方面：除本市級(jí)審批外積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門(mén)為我市審批項(xiàng)目33家審驗(yàn)排污許可證156家全部送證上門(mén)。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司是我國(guó)中西部最大煤矸石綜合利用項(xiàng)目在環(huán)保審批過(guò)程中局成立專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)組明確專(zhuān)人、自帶車(chē)輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)保證了項(xiàng)目的'順利審批。
二、幫助企業(yè)發(fā)展方面：為市工業(yè)污水處廠協(xié)調(diào)資金1000萬(wàn)元保證了污水處廠的順利試運(yùn)行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭(zhēng)取上級(jí)環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金190萬(wàn)元。
三、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池解決焦油廢水處利用難題；協(xié)調(diào)省放射源廢源貯庫(kù)對(duì)2家水泥廠鈷、銫放射源進(jìn)行貯消除企業(yè)安全隱患。
四、為企業(yè)答疑解詢(xún)方面：今年以來(lái)12369環(huán)保熱線共受投訴咨詢(xún)387件全部處到位贏得了企業(yè)好評(píng)。
五、風(fēng)建設(shè)方面：7月17日該局召開(kāi)干部職工思想風(fēng)中建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)決定在全局中開(kāi)展為期3個(gè)月的干部職工思想風(fēng)中建設(shè)活動(dòng)切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變風(fēng)提高效能、提高素質(zhì)加強(qiáng)服務(wù)型環(huán)保隊(duì)伍建設(shè)為企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)創(chuàng)造新的載體
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 11
今年以來(lái)，我縣認(rèn)真按照市政府和市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)辦公室的要求，把組織開(kāi)展好企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為政府經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，圍繞落實(shí)政策、減輕負(fù)擔(dān)、要素保障、開(kāi)拓市場(chǎng)、項(xiàng)目建設(shè)、擴(kuò)大就業(yè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)造發(fā)展條件，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，為全面完成今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，開(kāi)好了頭、起好了步，取得了階段性成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展情況
(一)成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng)、相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各相關(guān)單位為成員的企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，企業(yè)服務(wù)局局長(zhǎng)兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)全縣企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位相應(yīng)成立企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作機(jī)構(gòu)，下設(shè)辦公室，開(kāi)展日常工作。
(二)廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。4月22日下午，全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作暨企業(yè)服務(wù)年會(huì)議在召開(kāi)，標(biāo)志著我縣企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)正式開(kāi)展。會(huì)上縣政府專(zhuān)門(mén)下發(fā)了縣政府《關(guān)于成立新縣企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《關(guān)于在全縣開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新的實(shí)施意見(jiàn)》等系列文件。通過(guò)這次會(huì)議，全縣上下統(tǒng)一了思想，充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)是實(shí)施工業(yè)興縣戰(zhàn)略的重要舉措，是扶持企業(yè)加快發(fā)展的迫切需要，是轉(zhuǎn)變作風(fēng)改進(jìn)服務(wù)的一項(xiàng)具體行動(dòng)。
(三)服務(wù)企業(yè)，排憂解難。
1、廣泛調(diào)研。組織了5個(gè)工作組深入企業(yè)調(diào)研，掌握一手情況。服務(wù)年辦公室，在充分討論醞釀的基礎(chǔ)上，為把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，組成了分別由1名副科級(jí)實(shí)職領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)的工作調(diào)研組，分赴縣內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，研究確定了今年縣內(nèi)重點(diǎn)扶持的30戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)和15戶(hù)高成長(zhǎng)型企業(yè)(項(xiàng)目)名單，作為下一步服務(wù)和扶持的重點(diǎn)。
2、明確了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的6項(xiàng)工作制度。即聯(lián)席會(huì)議制度、受理辦理反饋制度、重點(diǎn)問(wèn)題協(xié)調(diào)解決制度、信息整理報(bào)送制度、督查督辦落實(shí)制度，定期通報(bào)制度等，圍繞6項(xiàng)制度，會(huì)同相關(guān)單位，調(diào)整充實(shí)了辦公室的人員力量，強(qiáng)化了辦公室日常工作。
3、繼續(xù)實(shí)行縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)責(zé)任制，負(fù)責(zé)所聯(lián)系企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，為企業(yè)服務(wù)和項(xiàng)目建設(shè)提供周到的服務(wù)。
4、加大縣中小企業(yè)信用擔(dān)保中心支持企業(yè)的力度。對(duì)在調(diào)研中了解的急需流動(dòng)資金支持的部分重點(diǎn)企業(yè)，及時(shí)提交縣中小企業(yè)信用擔(dān)保中心審貸委員會(huì)的研究通過(guò)，目前已經(jīng)有8戶(hù)信用良好、材料齊全、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況好的企業(yè)獲準(zhǔn)提供貸款擔(dān)保支持，正在逐個(gè)辦理貸款擔(dān)保手續(xù)，目前已為三戶(hù)企業(yè)擔(dān)保貸款190萬(wàn)元。
5、進(jìn)一步發(fā)揮行政審批服務(wù)中心職能。清理縣內(nèi)審批事項(xiàng)，并在網(wǎng)站上對(duì)社會(huì)予以公示;印制行政審批服務(wù)告知單在各窗口免費(fèi)發(fā)放，還充分利用網(wǎng)站、電子顯示屏、觸摸屏等現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，對(duì)行政審批服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)立依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及中心的服務(wù)范圍等進(jìn)行多渠道的公開(kāi)，為企業(yè)提供全方位的政策咨詢(xún);積極實(shí)施項(xiàng)目聯(lián)審代辦，建立投資項(xiàng)目服務(wù)綠色通道。
6、解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。針對(duì)新林公司春茶收購(gòu)季節(jié)需大量流動(dòng)資金問(wèn)題，企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組織企業(yè)互助，協(xié)調(diào)企業(yè)間借款100萬(wàn)元;對(duì)新開(kāi)工的建設(shè)的招商引資項(xiàng)目，確定每個(gè)項(xiàng)目?jī)擅ぷ魅藛T系統(tǒng)服務(wù)，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，重點(diǎn)為福新特鋼、高晶硅、歐洲灣服飾和賓利皮業(yè)幾個(gè)開(kāi)工項(xiàng)目服務(wù)，創(chuàng)造條件解決配套水、電、路等問(wèn)題。對(duì)不斷出現(xiàn)的群眾阻工或糾紛干擾事宜，現(xiàn)場(chǎng)直面群眾，做細(xì)致工作，及時(shí)排除阻礙;對(duì)一些無(wú)理取鬧的，全力勸阻;目前幾個(gè)項(xiàng)目建設(shè)總體順利。到目前為止企業(yè)反映的32條意見(jiàn)已解決19條，其余13條已按職能分配到各相關(guān)單位加緊解決。
二、存在的困難和問(wèn)題
通過(guò)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，我們了解到企業(yè)對(duì)政府的工作作風(fēng)和服務(wù)給予了極大的.認(rèn)可和贊賞，但是，同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)政府的服務(wù)和作風(fēng)還存在一些需要改進(jìn)的地方。
(一)服務(wù)企業(yè)的意識(shí)有待增強(qiáng)。服務(wù)年活動(dòng)期間，大部分單位對(duì)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)行延伸和擴(kuò)展，服務(wù)意識(shí)有了很大的增強(qiáng)，確保了服務(wù)年活動(dòng)的順利推進(jìn)。但是同時(shí)，還有不少單位和個(gè)人存在著服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，重視不夠的問(wèn)題，部分操作人員在行使職能的時(shí)候，仍然存在著缺少事前指導(dǎo)，缺乏和企業(yè)的有效溝通和思想交流，工作作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變的問(wèn)題。
(二)政策環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。通過(guò)座談會(huì)和調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)都呼吁，希望政府在對(duì)企業(yè)的政策扶持上給予更大的力度。進(jìn)一步做好省、市政策的配套，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的扶持力度，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)改制和創(chuàng)新上的投入。在政策的落實(shí)上，希望政府加大對(duì)政策的宣傳力度，強(qiáng)化政策落實(shí)，確保政策落實(shí)過(guò)程不打折扣。
(三)工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套有待進(jìn)一步完善。工業(yè)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套依舊是企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。主要是工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金不足，基礎(chǔ)設(shè)施配套滯后，影響了企業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
三、下步工作意見(jiàn)和建議
(一)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)。
下一步，各單位要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)和政府之間的魚(yú)水相容的關(guān)系，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，給企業(yè)所需，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)“服務(wù)就是抓機(jī)遇，服務(wù)就是促發(fā)展”，積極為企業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的調(diào)研，開(kāi)展經(jīng)常性的企業(yè)座談，加深政府和企業(yè)之間的溝通和了解，創(chuàng)建企業(yè)發(fā)展的良好軟環(huán)境。
(二)完善政策、加強(qiáng)引導(dǎo)，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。針對(duì)今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展碰到的共同困難，要進(jìn)一步加強(qiáng)政策聚焦，做好省、市政策的對(duì)接工作，細(xì)化政策落實(shí)，在政策上“扶企業(yè)一把，助企業(yè)一程”。要注重發(fā)揮政策的導(dǎo)向和輻射作用，加大對(duì)中小企業(yè)融資的擔(dān)保力度，簡(jiǎn)化融資擔(dān)保的程序。要積極做好政策的配套工作，在企業(yè)創(chuàng)立品牌、加大技術(shù)含量上給予更多的資金扶持，積極幫助企業(yè)實(shí)施產(chǎn)業(yè)、技術(shù)升級(jí)。
(三)完善設(shè)施，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的硬環(huán)境。
在園區(qū)的建設(shè)中，要加大投入，進(jìn)一步完善企業(yè)的生產(chǎn)、生活配套，包括解決交通設(shè)施，解決企業(yè)發(fā)展后顧之憂。
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 12
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。
我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理外，還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。
同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門(mén)好進(jìn)，臉好看，話好聽(tīng)”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長(zhǎng)一段路要走，我相信，我們會(huì)走的越來(lái)越好!(外六何潤(rùn))
曾經(jīng)有人這樣比喻，他說(shuō)“與人相處，最大的距離莫過(guò)于近在咫尺卻猶如天涯!”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠(chéng)、待人真誠(chéng)是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護(hù)士，更是希望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以來(lái)護(hù)患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識(shí)容易，相處難”的尷尬局面。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng)，不僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護(hù)患相處也從這一天起真正徹底打開(kāi)了心門(mén)，“相識(shí)容易，相處難”不再是我們的尷尬。
如今，走進(jìn)外六病區(qū)的病房，護(hù)士們愉快地在自己的責(zé)任病人床前，或開(kāi)心交談，或作細(xì)心的.疾病指導(dǎo)，或給予體貼地梳頭……一切都是那么自然，護(hù)患之間，護(hù)士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當(dāng)護(hù)士做完每一項(xiàng)操作，患者和家屬總會(huì)誠(chéng)摯地道上一聲“謝謝”。
是啊，患者一入院，責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來(lái)，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護(hù)患距離。清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問(wèn)候“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”如此親人般的關(guān)切帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)!輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見(jiàn)了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
作為護(hù)士，最動(dòng)聽(tīng)的是患者或家屬真誠(chéng)的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。我們感慨——護(hù)患之間心的距離有多遠(yuǎn)?護(hù)士真誠(chéng)地付出是開(kāi)啟患者心門(mén)的密碼!
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 13
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天�；厥讋倓傔^(guò)去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)，與海梅院長(zhǎng)指導(dǎo)關(guān)懷分不開(kāi)，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開(kāi)，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來(lái)的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念?lèi)?ài)崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來(lái)到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí)，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來(lái)自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，另一方面來(lái)自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是，我還是充滿信心來(lái)到工作崗位上，我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。
其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作，這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場(chǎng)地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn)，向老人灌輸健康理念，加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng)，積極為本社區(qū)居民提供各類(lèi)便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱(chēng)贊。
二、努力學(xué)習(xí)開(kāi)拓創(chuàng)新
在很短的時(shí)間內(nèi)，我通過(guò)調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過(guò)展板、公告欄等平臺(tái)，大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中，不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目。現(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來(lái)服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢(xún)，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。
再如：一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門(mén)為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶(hù)，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱(chēng)贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂(lè)于為大家奉獻(xiàn)的.工作人員，感到每天的日子過(guò)得真開(kāi)心。天道酬勤，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過(guò)自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。
三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在，當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí)，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書(shū)架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí);我們還專(zhuān)門(mén)為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前，我們?cè)O(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對(duì)幫扶扶信息共享，相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。
總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無(wú)止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 14
**市國(guó)土資源局為深入推進(jìn)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，大力支持工業(yè)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，結(jié)合自身實(shí)際，主動(dòng)作為，積極服務(wù)，出臺(tái)多項(xiàng)措施，為全市企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)提供強(qiáng)有力的國(guó)土資源政策支持。
針對(duì)實(shí)情排憂難 該局堅(jiān)持“重點(diǎn)企業(yè)定期走訪制”，班子成員深入企業(yè)調(diào)研，帶著問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決企業(yè)發(fā)展對(duì)用地的需求和矛盾。截止目前，該局已完成對(duì)全市各類(lèi)重點(diǎn)企業(yè)的走訪調(diào)查，涉及用地問(wèn)題的有鄭州裕中發(fā)電有限公司二期項(xiàng)目、鄭州曲梁服裝產(chǎn)業(yè)園、**市**煤礦有限公司大磨嶺煤礦等19家企業(yè)。其中，鄭州龍力水泥廠、電廠二期項(xiàng)目已經(jīng)省市政府批準(zhǔn)，待企業(yè)申請(qǐng)齊備后及時(shí)供地；曲梁服裝產(chǎn)業(yè)園、武裝部民兵訓(xùn)練基地項(xiàng)目用地手續(xù)已辦理完畢；大磨嶺煤礦已上報(bào)鄭州市國(guó)土局等。根據(jù)企業(yè)發(fā)展用地涉及的具體情況，該局在依法辦理用地手續(xù)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究對(duì)策，積極幫助解決用地矛盾。能辦理的'立即辦理，暫時(shí)不能辦理的，依法提出解決措施后，待條件成熟再行辦理。
結(jié)合實(shí)際搞幫扶 鄭州龍力水泥有限責(zé)任公司4500t/d新型干法水泥熟料生產(chǎn)線，是我市20xx年重大建設(shè)項(xiàng)目，可為全市提供多個(gè)就業(yè)崗位，是潛在的稅收大戶(hù)。為盡快解決該企業(yè)的用地問(wèn)題，該局根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)需要，及時(shí)提出合理化意見(jiàn)，組織工作人員耐心與周邊群眾進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，同時(shí)為項(xiàng)目先行組織用地報(bào)件，為企業(yè)解決了實(shí)際困難。
作風(fēng)廉潔贏稱(chēng)贊 該局工作人員嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，輕車(chē)簡(jiǎn)從，務(wù)實(shí)高效，始終保持良好的工作作風(fēng)，沒(méi)有一人接受企業(yè)吃請(qǐng)，沒(méi)有消費(fèi)企業(yè)一分一文，沒(méi)有增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，真心實(shí)意幫助企業(yè)化難題、度難關(guān)，贏得了廣大企業(yè)的一致好評(píng)。
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 15
**市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作開(kāi)展以來(lái)，**市建設(shè)局加大對(duì)企業(yè)的扶持和服務(wù)力度，為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)政企聯(lián)動(dòng)，克難攻堅(jiān)，促進(jìn)全市建設(shè)行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)班子和各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)深入企業(yè)，主動(dòng)為企業(yè)提供相關(guān)政策、信息等咨詢(xún)服務(wù)，辦實(shí)事、辦好事，有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問(wèn)題，想方設(shè)法提高工作效率。
一、為道路建設(shè)工程企業(yè)搞好服務(wù)，全力推進(jìn)工程進(jìn)度。啟動(dòng)了溱水路東段路橋工程，已完成了立項(xiàng)上報(bào)及林木采伐許可證的辦理工作，正在設(shè)計(jì)施工圖；惠豐街道路工程，目前，建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)及施工招標(biāo)已經(jīng)全部完成，待附屬物拆遷完畢后，即可進(jìn)場(chǎng)施工；福壽街—祥云街路網(wǎng)工程，5月29日開(kāi)工，正在實(shí)施雨污水工程，已完成總工程量的35%，完成工程投資萬(wàn)元；平安路北段路網(wǎng)工程，5月20日開(kāi)工，雨污水工程已完成，正在進(jìn)行灰土基層鋪設(shè),已完成總工程量的25%，完成工程投資290萬(wàn)元；棲霞街（長(zhǎng)樂(lè)路—平安路）建設(shè)工程，4月29日開(kāi)工，雨、污水工程已接近尾聲，目前，主車(chē)道開(kāi)始灰土基層鋪裝，已完成總工程量的55%，完成工程投資391萬(wàn)元；東大街（行政路—文峰路）改造工程，4月18日開(kāi)工，目前，雨、污水工程已結(jié)束，人行道花磚已鋪裝1XX余平方米，完成總工程量75%，完成工程投資516萬(wàn)元。
二、加大對(duì)市政工程及西區(qū)規(guī)劃建設(shè)的測(cè)繪服務(wù)力度。分別對(duì)市區(qū)誠(chéng)信路、貨場(chǎng)街、屏陽(yáng)路、香峪路、青屏大街等19條道路及槐東路游園、**一高門(mén)口游園、青屏廣場(chǎng)南側(cè)、惠溝垃圾場(chǎng)、城市生活垃圾無(wú)害化處理場(chǎng)拆遷、平安路南段排水渠等市政工程進(jìn)行了測(cè)繪，累計(jì)道路總長(zhǎng)米，測(cè)繪面積平方米。
三、為企業(yè)提供良好的規(guī)劃技術(shù)服務(wù)。完成對(duì)鄭州金京窯業(yè)有限公司、**市康輝煤業(yè)有限公司、**市農(nóng)村信用聯(lián)社、袁莊派出所、新華醫(yī)院、**市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、**塑料總廠、河南京密高級(jí)中學(xué)等三十多家單位建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘，辦理村鎮(zhèn)用地規(guī)劃手續(xù)15份。
四、簡(jiǎn)化程序，減輕企業(yè)工作負(fù)擔(dān)。積極主動(dòng)為天園城中城、安泰置業(yè)、河南力臣置業(yè)有限公司、**市金海洋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等18家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和9家物業(yè)管理企業(yè)集中辦理了資質(zhì)年檢手續(xù)。同時(shí)，主動(dòng)為企業(yè)牽線搭橋、“實(shí)現(xiàn)聯(lián)姻”,經(jīng)過(guò)多方努力，鄭州晶鑫物業(yè)管理公司現(xiàn)已順利接手鑫領(lǐng)寓商住樓的`物業(yè)管理。
五、主動(dòng)提供技術(shù)監(jiān)督，堅(jiān)決做到“履職不收費(fèi)”。對(duì)**市市區(qū)及十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學(xué)危房改造工程、大隗河屯新農(nóng)村建設(shè)工程、袁莊扶貧開(kāi)發(fā)區(qū)住宅工程、曲梁服裝工業(yè)園區(qū)部分工程免費(fèi)提供技術(shù)監(jiān)督，確保工程質(zhì)量。
六、進(jìn)一步加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳力度。積極指導(dǎo)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃辦工作人員，及時(shí)解決村鎮(zhèn)建設(shè)疑難問(wèn)題。
七、服務(wù)上門(mén)，當(dāng)好參謀。專(zhuān)門(mén)派駐技術(shù)骨干長(zhǎng)駐鄭州市龍力水泥廠施工現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)好參謀，搞好服務(wù)，并安排行政審批人員現(xiàn)場(chǎng)辦公，簡(jiǎn)化程序，送證上門(mén)，得到了企業(yè)的好評(píng)。
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 16
農(nóng)行新密市支行不斷創(chuàng)新體制，著力改進(jìn)金融服務(wù)，全方位服務(wù)企業(yè)發(fā)展。截至6月30日，各項(xiàng)存款余額達(dá)36。59億元，較年初增加2。86億元；今年新增各類(lèi)貸款余額8354萬(wàn)元，其中發(fā)放中小企業(yè)貸款9戶(hù)，金額2095萬(wàn)元。
一、完善體制機(jī)制建設(shè)，支持中小企業(yè)發(fā)展
該行從完善機(jī)制、組建團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化流程、創(chuàng)新產(chǎn)品四個(gè)方面入手，建立符合小企業(yè)特點(diǎn)的信貸業(yè)務(wù)流程，提高市場(chǎng)反應(yīng)效率和審查審批效率。大力推廣簡(jiǎn)便式快速貸款、小企業(yè)自助可循環(huán)貸款、存貨抵押貸款、林權(quán)抵押貸款、應(yīng)收賬款融資、國(guó)際貿(mào)易融資等符合中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品，努力提高中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。對(duì)符合貸款條件的客戶(hù)簡(jiǎn)化手續(xù)，提高貸款審批效率，幫助農(nóng)民朋友解決燃眉之急。今年以來(lái)，該行先后放貸鄭州安泰置業(yè)有限公司800萬(wàn)元、開(kāi)陽(yáng)賓館200萬(wàn)元、鄭州利生科教有限公司200萬(wàn)元、鄭州金馬實(shí)業(yè)有限公司200萬(wàn)元及6家個(gè)體工商戶(hù)409萬(wàn)元，并及時(shí)為企業(yè)辦理抵押貸款408萬(wàn)元，辦理銀行承兌匯票4143萬(wàn)元。
二、強(qiáng)力推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)，大力推行“六個(gè)到位”
該行堅(jiān)持以立足“三農(nóng)”為突破口，全力營(yíng)銷(xiāo)中小企業(yè)貸款，積極開(kāi)展“六個(gè)到位”活動(dòng)：
一是觀念到位。樹(shù)立“早謀劃、早營(yíng)銷(xiāo)、早投放、早受益”的經(jīng)營(yíng)理念，全面捕捉客戶(hù)信息，強(qiáng)抓市場(chǎng)機(jī)遇，加大營(yíng)銷(xiāo)力度；
二是隊(duì)伍建設(shè)到位。該行先后成立法人客戶(hù)組、“三農(nóng)”客戶(hù)組、中間業(yè)務(wù)客戶(hù)組和負(fù)債類(lèi)客戶(hù)組，專(zhuān)門(mén)做營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)類(lèi)客戶(hù)；
三是營(yíng)銷(xiāo)到位。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，齊抓營(yíng)銷(xiāo)。要求所主任每天向行長(zhǎng)報(bào)日?qǐng)?bào)，做到時(shí)時(shí)想營(yíng)銷(xiāo)，心中裝目標(biāo)。同時(shí)，支行還抽出一名行長(zhǎng)專(zhuān)職抓貸款營(yíng)銷(xiāo)，成立由3名客戶(hù)經(jīng)理參加的法人客戶(hù)組，專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中小企業(yè)客戶(hù)；
四是責(zé)任目標(biāo)到位。把營(yíng)銷(xiāo)小額農(nóng)戶(hù)貸款和中小企業(yè)貸款放到服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，提高所主任的認(rèn)識(shí)，要求全轄16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任每月必須營(yíng)銷(xiāo)10戶(hù)以上，作為年底個(gè)人述職、履職履責(zé)考評(píng)的重要依據(jù)；
五是措施到位。該行在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下，為全市16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部配齊電腦、掃描儀、“三農(nóng)”業(yè)務(wù)專(zhuān)用車(chē)等，為前來(lái)辦理貸款的農(nóng)民朋友提供快速、便捷、安全的'金融服務(wù)；六是考核到位。設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)中小企業(yè)貸款暨小額農(nóng)戶(hù)貸款除省分行營(yíng)業(yè)部獎(jiǎng)勵(lì)外，該行再給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
三、明確“三農(nóng)”服務(wù)重點(diǎn)，做好農(nóng)戶(hù)貸款發(fā)放工作
該行緊緊圍繞農(nóng)戶(hù)貸款、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款、糧食核心區(qū)建設(shè)項(xiàng)目貸款、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織貸款、縣域中小企業(yè)貸款等“五大重點(diǎn)領(lǐng)域”，大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。
一是重點(diǎn)支持符合條件的農(nóng)戶(hù)。堅(jiān)持“五個(gè)為主”，即以扶持龍頭企業(yè)的上游農(nóng)戶(hù)為主，以扶持加入農(nóng)民合作組織的新型農(nóng)戶(hù)為主，以扶持專(zhuān)業(yè)村（種植村、養(yǎng)殖村、加工村、務(wù)工經(jīng)商村等）的重點(diǎn)農(nóng)戶(hù)為主，以扶持與糧食核心區(qū)建設(shè)相關(guān)的種、養(yǎng)、加大戶(hù)為主，以扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的務(wù)工人員為主；
二是重點(diǎn)支持符合貸款條件的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。對(duì)符合貸款條件的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，力爭(zhēng)市場(chǎng)份額達(dá)到50%以上；
三是積極支持符合貸款條件的新型農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織。把為農(nóng)戶(hù)提供生產(chǎn)資料購(gòu)買(mǎi)、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售、加工、運(yùn)輸、貯藏以及為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供技術(shù)和信息的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織作為支持對(duì)象。
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