服務中心年終工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的服務中心年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
服務中心年終工作總結(jié)1
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間xxxx年即將過去，回顧交通服務中心在過去的一年，認真學習實踐科學發(fā)展觀，堅持走精細化管理道路，從認識到實踐，從實踐再到體會。交通服務中心團結(jié)一致，在校辦企業(yè)管理精細化、財務核算管理透明化、安全管理制度化、員工管理人性化方面取得顯著的成績。交通服務中心積極開展各項工作，重點抓好思想建設、精細管理、技能提高三項工作，加強領(lǐng)導的執(zhí)政能力建設和先進性建設，較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，有力地推動了各項工作的開展。現(xiàn)在就一年來交通服務中心的工作情況總結(jié)如下：
一、積極提高中心員工思想素質(zhì)，統(tǒng)一思想，深入落實學習實踐科學發(fā)展觀
經(jīng)過了學習調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的學習實踐，經(jīng)過堅持實事求是，認真查找問題，一切從實際出發(fā)，既量力而行、又盡力而為的實施相應的整改措施，取得了一定的成果。
交通服務中心多次召開自我認識、自我檢討的會議，要求每位員工認真貫徹執(zhí)行學習制度。會上中心領(lǐng)導將加強服務意識、提高服務質(zhì)量作為本中心的重點來強調(diào)，并通過“以人為本”的指導思想，來加強人性化管理，員工們的思想素質(zhì)有了顯著提高，積極主動的投身到實踐科學發(fā)展觀的學習中去。
二、加強企業(yè)精細化管理，提高交通服務中心管理水平
1、全面做好節(jié)能降耗工作，是加強中心管理的首要問題，為此我中心采取了“油料跟蹤卡”“費用登記卡”等措施，力求嚴格把關(guān)，做到天天有考核，月月有核算，年底總核算，對一年節(jié)約的同志要以資鼓勵，對無原因超出的同志要按規(guī)定進行處罰。
2、照章辦事，加強制度建設。建立健全了各項規(guī)章制度。中心領(lǐng)導在最短時間內(nèi)，進一步地完善交通服務中心的車輛管理、安全獎罰、車輛維修、勞務分配管理制度。不管是領(lǐng)導還是員工，在工作中出現(xiàn)了問題，都要按照規(guī)章制度辦事，堅決杜絕假公濟私，做到一視同仁。特別是安全工作上，交通服務中心把它作為一項重點工作，駕駛員駕駛車輛隨時存在著安全隱患，中心每個月召開兩次會議，主要強調(diào)安全的重要性，提醒駕駛員注意行車安全，交流駕駛經(jīng)驗，中心還制作每月安全競賽牌，記錄駕駛員的安全行車狀況，根據(jù)記錄顯示情況，做出相應的獎罰，事故嚴重者，并扣除年終獎。在這些制度的規(guī)范下，駕駛員的安全事故基本上降到了零。
三、加強中心員工內(nèi)部團結(jié)，切實做到人性化管理
1、中心領(lǐng)導反復強調(diào)的內(nèi)部團結(jié)，在通過開展了批評與自我批評，認真查找問題，深刻分析原因，并提出了富有建設性的意見和建議，這一系列措施下，員工們的凝聚力加強了，遇事不再推三阻四，能從自身角度出發(fā)，主動承擔了自己的一份責任。
2、心系職工、關(guān)心職工是搞好工作的重要保證。辦食堂、解決住宿問題，為員工解決了后顧之憂，使員工能以飽滿的`精神狀態(tài)投身到工作中去。
問題與不足
在回顧上半年來取得成績的同時，交通服務中心在黨建、思想政治工作還存在著不足和差距，主要表現(xiàn)在：一是對黨建思想政治工作新形式新方法的探索還不夠;二是員工大部分為合同用工，不利于掌握員工的思想動態(tài);三是員工的改革意識、服務意識競爭意識均不強，還待在今后的工作中加以改進和完善。
xxxx年工作思路
1、堅定信心，集中力量，激勵員工始終保持蓬勃向上的朝氣、奮發(fā)有為的狀態(tài)、干事創(chuàng)業(yè)的激情，困難再大也能克服，為完成新的目標任務注入強大活力。
2、以科學發(fā)展觀為指導，繼續(xù)加強制度完善建設。以樹立服務意識、加強職業(yè)意識，完善懲治制度。同時，堅持以服務發(fā)展大局為根本出發(fā)點，落實以人為本、服務于民的基本要求，進一步提高科學的制度管理水平。
3、深入基層，夯實基礎(chǔ)，堅決保證每一位駕駛員技術(shù)過硬，安全意識牢記于心，更好的為廣大師生服務。
4、中心要利用學習會、交流會等多種形式，繼續(xù)深入開展形勢任務教育，凝聚每一位員工的聰明才智，人人為精細化管理謀實招、出實力、求實效。
5、以人為本，關(guān)愛職工，把維護好職工群眾根本利益作為交通服務中心黨建的核心價值。
在新的一年里，我們要進一步解放思想，更新觀念，實事求是，與時俱進，查找差距和不足 ，樹立服務意識和責任意識。在校黨委及后勤分黨委的正確領(lǐng)導下，揚長避短、快馬加鞭，全面完成我中心xxxx年的各項任務，再創(chuàng)新輝煌，為學校的發(fā)展做出我中心應有的貢獻。
服務中心年終工作總結(jié)2
20xx年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導和縣文體局的具體指導幫助下，金泉鄉(xiāng)文化服務中心，認真貫徹落實縣委全會、西充縣文體局20xx年重點工作會議精神，堅持“為人民服務、為社會主義服務”的方向和“百花齊放、百家爭鳴”的方針，認真履行職責，充分發(fā)揮綜合文化服務功能作用，廣泛開展群眾性文化體育活動，豐富了群眾文化生活，提高了廣大群眾的科學文化素質(zhì)和身體素質(zhì)，促進了全鄉(xiāng)精神文明建設。
一、主要做法及成效
�。ㄒ唬┘訌娀A(chǔ)設施建設，整體功能不斷完善
在鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心幫助和縣文體局的鼎力支持下，金泉鄉(xiāng)綜合文化站建設于20xx年被正式列項實施，新建300平方米的綜合文化站，20xx年已正式投入使用。全民健身活動場所規(guī)范化建設進一步加強，年內(nèi)改擴建籃球場7塊。
�。ǘ┚慕M織，各項活動有序開展
我鄉(xiāng)以元旦、春節(jié)、三八節(jié)、六一節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日為契機，認真開展各項文體活動，一年來，共開展各種大型文藝活動4次，各項體育活動20次，出黑板12期，播放廣播70次120小時，發(fā)放各類宣傳單1000多份，輔導村級文體活動4次，組織開展各種宣傳活動4次，認真做好圖書借閱工作，做到有借必辦。認真收集選送優(yōu)秀書畫、攝影作品參與“三農(nóng)”書畫攝影展；發(fā)展業(yè)余文藝隊，成立了金泉鄉(xiāng)老年文藝宣傳隊，開展巡回演出；認真組織參與西充縣新農(nóng)村文藝匯演及歌詠比賽；積極參與美食文化節(jié)籃球比賽等。加強非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作，繼承弘揚民族民間優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，年內(nèi)共組織民間藝人開展活動6次。認真做好信息文稿報送工作，年內(nèi)報送各類信息12條。
�。ㄈ┱J真履職，農(nóng)村電影放映工程有效實施
認真組織開展農(nóng)村電影放映工作，電影隊認真履行職責，扎實開展免費放映活動，年內(nèi)共放映電影13場次，行政村放映覆蓋率達100%，普及率達100%，通過農(nóng)村電影工程送電影下鄉(xiāng)活動的開展，一方面豐富了農(nóng)民群眾的文化生活，另一方面通過科教片的放映宣傳，提高群眾科技素質(zhì)。
（四）高度重視，全國文物普查工作進展順利
我鄉(xiāng)成立文物普查工作領(lǐng)導小組，制定實施方案，對文物普查工作進行廣泛宣傳，并認真做好信息采集上報工作。
�。ㄎ澹┘訌姳O(jiān)管，文化市場健康發(fā)展
鄉(xiāng)文化服務中心會同公安、工商等執(zhí)法部門定期不定期地對打字復印店、書店、音像制品經(jīng)營店進行專項檢查，堅決杜絕無證經(jīng)營及違規(guī)亂印行為。認真維護文化市場秩序，不讓黃、賭、毒等低級腐朽的東西擾亂文化市場，年內(nèi)開展專項檢查4次，文化市場健康有序。
二、存在的`困難和問題
我鄉(xiāng)20xx年文化服務中心工作雖取得了明顯的成績，但也存在一定的困難和問題，主要表現(xiàn)在：
一是文化活動場所基礎(chǔ)設施薄弱，體育設施陳舊，綜合文化站建設資金缺口較大。
二是由于財政收支矛盾十分突出，活動經(jīng)費投入有限，在一定程度上影響了各項有益活動的有效開展。
三是村級文體活動室少，全民健身運動開展難。四是民間藝人積極性調(diào)動難。
三、下步工作計劃
在下步工作中，將認真把握國家投資導向，主動適應變化，加強匯報銜接，整合項目資金，認真抓好綜合文化站建設，努力把文化站建設成為功能完善、設施齊全的標準文化站，繼續(xù)加大農(nóng)村文化陣地建設力度，推進全鄉(xiāng)文體公共服務場所建設，積極開展特色文化體育鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，加快文化信息共享工程建設，抓好農(nóng)家書屋建設，進一步加大經(jīng)費投入，深入開展貼近實際、群眾喜聞樂見的文體活動，不斷豐富群眾文化生活。
服務中心年終工作總結(jié)3
今年來，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標，加大力氣推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設施建設和生態(tài)環(huán)境建設，切實抓好村社財務管理，促進了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的新跨越�，F(xiàn)將200*年工作完成情況總結(jié)
（一）經(jīng)濟發(fā)展綜合目標完成情況
國內(nèi)生產(chǎn)總值實現(xiàn)17973萬元，比上年增長14﹒5。
2、農(nóng)民人均收入純收入比上年增加200元，比上年增長5﹒5。
（二）農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、對外開放目標完成情況
一、實施科技興農(nóng)戰(zhàn)略，推進農(nóng)業(yè)種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快畜牧業(yè)發(fā)展。全年肉類總產(chǎn)量達2325噸，完成101；狂犬病防疫率100；豬口蹄疫預防、豬瘟三聯(lián)苗注射、雞新城疫免疫率均為100，并通過市畜牧局驗收。
2、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐不斷加快。完成種養(yǎng)殖專業(yè)大戶摸底調(diào)查統(tǒng)計，組建了五大協(xié)會、七大基地領(lǐng)導班子。已進一步規(guī)范了7個基地建設，成立了珍珠雞養(yǎng)殖技術(shù)協(xié)會和果樹苗木種植技術(shù)協(xié)會；新增無公害水稻9900畝，完成132，發(fā)展無公害蔬菜210畝（雙槐村和長林村），完成105。
3、積極實施科技興農(nóng)戰(zhàn)略。推廣先進實用技術(shù)4項（秸稈綜合利用及稻田保護性耕作技術(shù)、食用竹規(guī)范化栽培技術(shù)、配方施肥技術(shù)、拋秧技術(shù)），建成科技示范基地1個（回龍村400畝食用竹示范基地），科技示范村2個（雙槐村珍珠雞示范養(yǎng)殖和花溪村經(jīng)濟林木示范種植），發(fā)放秸稈綜合利用、育秧及小麥病蟲害防治技術(shù)資料3000余份，舉辦實用技術(shù)培訓11期（食用竹栽培管理、水稻育秧、秸稈綜合利用及稻田保護性耕作等技術(shù)），受訓6500余人（次），開展包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)信息管理等科普知識宣傳4期，受教育8000余人（次）。完成秸稈禁燒工作，與去年相比露天焚燒秸稈現(xiàn)象明顯減少，完成秸稈還田8200畝，其中推廣機械化秸稈還田5100畝，完成全年推廣任務的100。
二、進一步加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設施建設和生態(tài)環(huán)境建設在南溪、柳林、欄廂、齊心四個村新建U型渠工程2千余米，完成167，新增節(jié)水灌溉面積320畝，完成229，新增節(jié)旱地澆灌面積1750畝，完成115，在山區(qū)5個村新建和改建微水治旱工程建設項目38處，并接受了成都市的檢查驗收，在山區(qū)村和平壩村組織實施完成水利建設項目70余處，完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意見，裝防洪預備鐵籠50條、竹籠40條為干河子安全度汛做了充分準備，完成春灌育秧用水組織及協(xié)調(diào)工作。
2、按市目督辦要求完成了長林村中、低產(chǎn)田改造的工程規(guī)劃、工程預算和工程實施方案的制定及資金的爭取工作，目前工程已開始實施，預計2004年元月下旬完成。
3、完成春季義務植樹6.7萬株，完成100，簽訂了200*年天然林保護工程管護責任書和森林防火到戶責任書及退耕還林申辦林權(quán)證前期勘察登記制圖工作，全年未發(fā)生盜伐、濫伐天然林現(xiàn)象。完成了退耕還林種苗補助、教育醫(yī)療保險補助的兌現(xiàn)。同時完成了退耕還林檔案的規(guī)范管理工作。
4、完成了般若寺會期防火安全執(zhí)勤以及全年森林防火安全宣傳、檢查、巡山護林工作。
三、抓好村社財務管理，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定完成13個村的財務清理工作（清泉村除外），安排布置了規(guī)范村、社財務管理、村務公開工作并參與了清泉村移民專項資金的財務清理檢查工作。
2、對齊心6組果園、銀杏園、苦丁茶基地，5組麻竹、干果基地共330畝土地承包合同進行了規(guī)范，完善了移民承包土地檔案卡及土地承包證書的申報工作。完善往年土地流轉(zhuǎn)合同73份，完成目標任務的102。完成移民土地承包頒證37戶，完成率100。
3、完成市農(nóng)牧局交辦的關(guān)于上游村2組孟坤富二環(huán)路占地分配問題的調(diào)查答復。
4、完成農(nóng)網(wǎng)改造遺留問題的調(diào)查摸底工作，并與電管站進行了銜接。對全鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)未改造部分已書面報告市政府、市供電局。
（三）完成鎮(zhèn)黨委、政府年初制定的其它工作目標和臨時交辦任務及新增工作情況
完成備耕農(nóng)用油料、農(nóng)機配件供應準備工作以及農(nóng)機監(jiān)理安全檢查工作。
2、按時按要求完成2002年國內(nèi)生產(chǎn)總值報表，扶貧監(jiān)測調(diào)查報表等相關(guān)報表的填報工作。
3、完成農(nóng)業(yè)服務中心年初工作目標任務的`分解，并與服務中心工作人員簽訂了200*年工作目標責任書。
4、上報農(nóng)村信息51條，其中成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點采納信息6條，鎮(zhèn)情簡報12期（鎮(zhèn)目標辦采納簡報信息一期），電視臺報道部門工作3次，報社刊登農(nóng)村信息4條，建設規(guī)范化信息聯(lián)站1個。
5、完成全鎮(zhèn)種植資金信譽貸款戶的模底調(diào)查，并發(fā)放了貸款。
6、完成200*年農(nóng)業(yè)稅征收清冊到戶工作。
7、完成福塘壩電站輸電線路房屋搬遷協(xié)調(diào)及村民安置補償工作。
8、完成花溪村變電房至般若寺山門水泥路面前期土地征占用協(xié)調(diào)及工程修建轉(zhuǎn)包合同簽字工作。
9﹑非典期間完成外出人員的摸底調(diào)查及回鄉(xiāng)人員的監(jiān)控工作。
10、開展200*年農(nóng)村春季統(tǒng)一滅鼠工作，發(fā)放藥物14公斤。
11、充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)機制的作用，于200*年6月前后在南溪村1、3組和旗松村4組引進租地358畝的農(nóng)業(yè)項目二個，
第一期投入達15萬元和10萬元。
12、完成由市職改辦、水利局、農(nóng)牧局、林業(yè)局、農(nóng)機局、畜牧局交辦的198名農(nóng)民技術(shù)職稱申報工作，經(jīng)嚴格考評，全鎮(zhèn)195名農(nóng)民獲得農(nóng)民技術(shù)人員職稱證書。
13、完成農(nóng)村2004年全年黨報、黨刊的征訂工作。
14、協(xié)助完成農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳動員及資金的收繳工作。
15、爭取成都市農(nóng)業(yè)項目一個-南溪河小流域整治，爭取資金100萬元。
16、在全鎮(zhèn)農(nóng)村開展了安全知識的宣傳及隱患的排查和督促整改工作，對全鎮(zhèn)沼氣池、水井、道路交通、水上交通、用電防火、農(nóng)業(yè)機械、農(nóng)藥使用、防汛設施、山體滑坡等情況進行了全面排查，并對檢查出的安全隱患進行了督促整改。
17、完成200*年稅改后計稅面積核查統(tǒng)計上報工作。
18、協(xié)助完成創(chuàng)建成都市衛(wèi)生集鎮(zhèn)前期迎檢準備工作。
19、積極配合完成森林資源二類調(diào)查工作。
（四）、全年獲獎情況及申請加分事項200*年元月獲農(nóng)業(yè)部全國農(nóng)牧漁業(yè)豐收二等獎。
2、200*年元月獲全市農(nóng)機工作先進單位稱號。
3、200*年7月獲全市護林防火先進單位稱號。
4、200*年4月獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作先進集體稱號。
5、電視新聞報道部門工作3次，報刊報道部門工作4次（備耕、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務、農(nóng)田基本建設、桃園種植基地發(fā)展情況），成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點采納本鎮(zhèn)農(nóng)村信息6條。
服務中心年終工作總結(jié)4
xx區(qū)文廣局、體育局：
我們xx街道文體中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導和你們業(yè)務指導下，按照你們年初下達的工作目標，充分發(fā)揮部門職能作用，結(jié)合本轄區(qū)實際扎扎實實地做好文體服務各項工作，現(xiàn)將全年工作完成情況匯報
一、服務體系建設不斷加強強化領(lǐng)導：
（1）明確分工：街道黨工委明確辦事處副主任鄭敏芝同志為文體工作分管領(lǐng)導。
（2）落實經(jīng)費：全年共撥付給文體中心財政資金20萬元，其中3萬元用于支付通訊報道員工資保險，2萬元用于辦公費用，3萬元用于退休職工工資和原電影院放映員生活補助，其余12萬元全部用于文體項目建設和文藝活動經(jīng)費。
�。�3）配強人員：街鎮(zhèn)合并后文體中心現(xiàn)有程建新和陳曉明兩人。
�。�4）完善臺帳：臺帳完整，所有資料及時歸檔裝訂，妥善保存。
2、實現(xiàn)目標：
（1）示范文化站：由于老政府地塊整體拆遷開發(fā)商業(yè)步行街，原文體活動中心和電影院已被拆除，后搬入原工商所臨時使用，現(xiàn)又搬入原農(nóng)電站過渡。由于沒有固定場地，市級示范文化站創(chuàng)建難以實施。新文體中心已規(guī)劃建設，將建在新政府對面，目前正完善相關(guān)手續(xù)，將于明年開工建設。明年新文體中心建成后，將積極創(chuàng)建市級示范文化站。
�。�2）農(nóng)家書屋：經(jīng)過近幾年特別是今年的努力，農(nóng)家書屋建設工作有了長足的發(fā)展，12個村居已基本實現(xiàn)全覆蓋，王子廟社區(qū)、山東社區(qū)、方山村、雨花石村、三友湖村、鐘林村、新篁中心社區(qū)能夠正常開放，未能正常開放的村居我們正督促整改。希望區(qū)圖書館加強圖書投放力度，使圖書得到不斷更新。
（3）共享工程：今年按照要求建立社區(qū)共享工程點的全覆蓋，另外我們又自加壓力，主動申報建設了鐘林、三友湖、方山三個村的共享工程點，目前5個社區(qū)和3個村已全部建設完成，電腦、桌椅、網(wǎng)絡等設備全部到位，防火墻安裝完成，制度全部上墻，上網(wǎng)登記臺帳已經(jīng)建立。
�。�4）文化設施：全街道公共文化設施面積達到3510平方米，比上年增長6%，明年新文體中心建成后，將增加600平方米左右，增幅20%。
二、群眾文化活動有聲有色
1、陣地活動豐富多彩
�。�1）陣地活動常年開放：除農(nóng)家書屋、共享工程點正常開放外，街道文體中心各項文體活動正常開展，尤其是雨花石藝術(shù)團每天都在文體活動中心內(nèi)排練節(jié)目。
�。�2）大型活動形成常態(tài)：今年是xx街道群眾文化大發(fā)展大繁榮的一年，大型文藝演出輪番登場，18法律廣場文藝宣傳舉辦2場演出、慶五一文藝晚會、慶七一文藝晚會、雨花石節(jié)開幕式演出、敬老院慰問演出、鐘林村廣場文藝演出、新篁中心社區(qū)廣場文藝演出、石廟社區(qū)廣場文藝演出等大型活動好戲連臺。我們還積極配合區(qū)電影公司“送電影下鄉(xiāng)”活動，全年共放映電影86場次。
�。�3）宣傳報欄月月更新：我們及時更新宣傳報欄內(nèi)容，牢牢抓住這一宣傳陣地，把先進文化和黨的政策帶到千家萬戶。
�。�4）共享工程發(fā)揮作用：8個村居已建好共享工程點，我們將加強督促，確保正常開放，為居民提供文化信息服務。
2、輔導工作常抓不懈
�。�1）加強業(yè)務指導：輔導村居建好文化室，農(nóng)家書屋搞好業(yè)務創(chuàng)建。
（2）組建群文團體：“xx街道雨花石藝術(shù)團”于今年正式成立，現(xiàn)有業(yè)余演員40多人，全部為本街道的文藝骨干，街道文體中心投資1萬元制作了長7米寬5米的舞臺，同時通過駐街企業(yè)和村居贊助配齊了音響設備和演出服裝道具，現(xiàn)在正常開展排練和演出。
�。�3）舉辦培訓講座：今年舉辦了2期健康知識講座，分別在政府一樓會議室和四樓會議室舉行，由知名專家講解營養(yǎng)保健知識。我們還舉辦了合唱培訓、舞蹈培訓，從隊員的選拔到指導老師的確定，再到培訓場地和經(jīng)費的落實，再到培訓過程的出勤考核，直到帶隊參加比賽結(jié)束，我們認真做好每一個環(huán)節(jié)的工作。我們還積極參加市、區(qū)局組織的各種培訓，如非遺知識講座、農(nóng)家書屋管理員培訓等。
3、文藝創(chuàng)作方興未艾
�。�1）創(chuàng)作鄉(xiāng)土演出作品：“xx街道雨花石藝術(shù)團”創(chuàng)作了“四老太逛”、“我來說說交通法”、“我來說說婚姻法”、“二傻接老婆”、“棒打不孝妻”等快板說唱和揚劇曲目，以及20余個舞蹈、少兒二胡演奏、魔術(shù)、獨唱、男女聲對唱等節(jié)目，每場演出觀眾均達千人以上，掌聲經(jīng)久不息，演出獲得圓滿成功。
�。�2）發(fā)表群文宣傳信息：具有濃郁鄉(xiāng)土氣息的節(jié)目收到農(nóng)民群眾的熱烈歡迎，電視臺、都市文化報都作了深入報道，制作了新聞節(jié)目和專題節(jié)目。xx區(qū)司法局領(lǐng)導在觀看節(jié)目以后給予高度贊賞，組織藝術(shù)團在全區(qū)各街鎮(zhèn)進行法制文藝宣傳演出。
�。�3）民間文藝：鐘林村邵長榮的民歌演唱、黃中村的飛鏜表演是傳統(tǒng)的民間文藝，我們將致力于他們技藝的傳承，讓民間文藝永葆青春。
�。�4）積極參加群文比賽：我們積極組織節(jié)目參加省市區(qū)競賽調(diào)演，組團參加了在揚子影劇院舉辦的xx區(qū)“頌祖國*唱家鄉(xiāng)”群眾歌詠比賽、在區(qū)古德體育館舉辦的“慶祝建區(qū)十周年*喜迎黨的十八大”巾幗志愿者專場文藝匯演、在區(qū)第一文化館舉行的揚劇票友比賽，均取得了較好的成績和良好的社會效益。
三、文化遺產(chǎn)保護毫不放松做好文物普查：
1、xx街道有文物三處，分別是陳堡橋、黃氏宗祠和彌陀寺。
2、定期進行巡查：我們將妥善保護文物作為己任，每月對文物巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保文物完好率。
3、進行文保宣傳：我們經(jīng)常性地開展文保宣傳工作，通過村務公開欄、廣播、標語、橫幅、會議等形式宣傳文保法規(guī)，防范破壞文物行為。
四、文化市場管理規(guī)范有序
我們強化網(wǎng)吧安全管理，規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營，不定期開展網(wǎng)吧、游戲室檢查，營造良好的文化市場環(huán)境。協(xié)助安全、衛(wèi)生、工商、公安、綜治等部門對本轄區(qū)的公共娛樂場所的安全、消防、衛(wèi)生等方面和學校周邊的文化市場和小食品市場進行了四次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整治，確保了全年無事故發(fā)生。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營戶。
五、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐加快文化旅游資源開發(fā)有力推進：
xx街道是中華一絕——雨花瑪瑙石的故鄉(xiāng)，是一個有一千多年歷史的古鎮(zhèn)，是著名的“中國觀賞石之鄉(xiāng)”。境內(nèi)方山、橫山、奶山、峽龍山等不但盛產(chǎn)雨花石，而且山清水秀，環(huán)境優(yōu)美。街道東南的方山，是當今世界上保存最完好的古火山口，是“國家級地質(zhì)森林公園”，擁有仙人洞、紫竹園、王子石等八大奇景；緊鄰方山東側(cè)坐落著兩座山峰，二峰拔地而起，十分勻稱，稱之為奶山；方山和奶山山上樹木蔥蘢，加上清澈見底、波光粼粼的南王湖、三友湖、東方紅水庫，還有超大集團萬畝蔬菜基地，南京綠航農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)示范基地，南京紫竹林餐飲服務公司為龍頭的鐘林村農(nóng)家樂基地和黃中村農(nóng)家樂基地，以及遍布星羅棋布的茶場，千家萬戶果園等，形成優(yōu)美的田園風光和良好的旅游服務環(huán)境。xx街道充分利用這些自然資源，打造以橫山雨花石地貌和綠航生態(tài)林果為特點的生態(tài)旅游區(qū)。
同時著力打造雨花石文化街，推出雨花石文化園門面房16間進行雨花石經(jīng)營，雨花石文化街和“南京紅樓夢緣雨花石有限公司”展銷廳、“南京雨花石展示展銷中心”、“國愛雨花石展覽館”、“寧六雨花石展覽館”、“博雅雨花石文化園”形成“一街五館”的格局，做大雨花石市場。自然風光和雨花石文化完美結(jié)合，雨花石特色旅游已初步形成，自xx年國慶節(jié)開通了雨花石之鄉(xiāng)尋石之旅后，每個雙休日都有旅游社大巴車載著各地游客來探尋雨花石源頭，進行以在一街五館賞精品雨花石、在三大礦山親手撿雨花石、在兩大農(nóng)家樂基地吃農(nóng)家菜、在方山峽龍山采雨花茶、在超大集團蔬菜基地采草莓和葡萄、在綠航生態(tài)農(nóng)業(yè)園摘獼猴桃、在南王湖和三友湖垂釣戲水，看方山地質(zhì)公園、購極目牌雨花茶和遠望牌草雞及草雞蛋等綠色有機農(nóng)產(chǎn)品、休閑健身等為主的雨花石特色旅游。
2、文化產(chǎn)業(yè)招商引資力求突破：
今年籌劃建設集雨花石展示、交易、研究、拍賣、文化交流和休閑旅游為一體的大型“雨花石文化主題公園”工作，目前已進入規(guī)劃論證階段，正在加緊實施，我們配合街道辦事處招商引資，力爭盡早開工建設。
橫山被譽為金字塔，經(jīng)過20多年的開采，山體基本消失，下一步要大力招商引資，著手橫山區(qū)域的整治，以地質(zhì)旅游和文化旅游為核心，對已關(guān)閉的砂礦宕口，進行填埋復綠，并保留適度的剖面群，建設南王湖和三友湖水上游樂設施，同時盤活宇揚茶社等旅游資產(chǎn)，修繕市級文物陳堡橋、彌陀寺和黃氏宗祠，整治原方山采石場采石剖面，全力打造地質(zhì)森林公園的環(huán)境。
3、特色文化賞石習俗得到弘揚：
今年申報了“雨花石地理產(chǎn)品屬地標志”認證，區(qū)政府蔣錫林副區(qū)長和施勇君副區(qū)長分別先后兩次專程到xx街道召開現(xiàn)場推進會，召集區(qū)質(zhì)監(jiān)局、文廣局、旅游局、工商局、財政局、環(huán)保局、國土分局、xx街道、xx區(qū)雨花石協(xié)會、xx區(qū)雨花石收藏家協(xié)會負責人進行匯報交流，認真討論相關(guān)申報材料，對不足之處提出修改意見。在8月22日的現(xiàn)場推進會上，施區(qū)長要求相關(guān)部門要緊密配合，倒排進度，以強烈的責任感和使命感做好申報工作，確保通過考核驗收。至8月底，我們將相關(guān)申報材料已全部收集整理到位，包括雨花石產(chǎn)地地理和歷史文字介紹、雨花石物理和化學屬性質(zhì)量標準、歷次有關(guān)雨花石的新聞報道和獲獎證書三大部分。下一步還將申報“雨花石賞石習俗的國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”，相關(guān)工作正有序推進，力爭盡早認證成功。
4、文化資源推介活動走向深入：
有“噸砂粒石”之稱的瑪瑙雨花石被老百姓稱為“水石”，其色彩如彩虹豐富鮮艷、細膩、奇異變幻多姿，其質(zhì)、形、紋、色、呈象、意境六類兼?zhèn)�，堪稱“天賜國寶、中華一絕”，譽滿海內(nèi)外。雨花石是花型的石，石質(zhì)的花，以其紋路、色艷的美著稱于世，雨花石是世界觀賞石中的一朵奇葩，堪稱中華民族文化寶庫中的一顆璀璨明珠。雨花石的出產(chǎn)歷史悠久，雨花石收藏源遠流長，雨花石文化更是底蘊深厚。近年來，xx街道圍繞雨花石的.文化特性，大力弘揚和傳承雨花石文化，通過申報并正式被國家批準“中國觀賞石之鄉(xiāng)”稱號、冠名xx區(qū)“茉莉花”雨花石國際文化旅游節(jié)、舉辦雨花石展覽、出版雨花石畫冊、拍攝“天成幻出”雨花石宣傳片等措施推動雨花石文化的興起，促進雨花石文化大發(fā)展，讓蘊藏于群眾中的雨花石文化活力得到充分發(fā)揮，使雨花石文化在傳承中得到了繁榮。繼xx年雨花石成為上海世博會的特許產(chǎn)品后，南京博雅雨花石文化有限公司今年將雨花石產(chǎn)品成功申報成為xx年南京青奧會特許產(chǎn)品，通過走進青奧會等全球大型體育賽事，去推廣宣傳雨花石，將進一步提高雨花石知名度、美譽度，樹立雨花石品牌。中央電視臺“地理中國”欄目、南京電視臺“標點旅游”欄目、北京電視臺等多家媒體來實地拍攝雨花石專題片，雨花石知名度得到大幅提升。
繼前年國慶節(jié)期間舉辦了“江山如畫雨花石精品展”和邀請全國各地的奇石經(jīng)營戶在雨花石文化街舉辦奇石展覽后，去年又在紅樓夢緣雨花石館舉辦了“慶七一戴宗寶紅色主題精品雨花石展”，之后又在臺灣新北市舉辦了“海峽情緣雨花石精品展”，在無錫、濟南等地舉辦雨花石展。今年8月31日全國賞石日在博雅雨花石公司舉辦了“弘揚賞石文化*共建賞石節(jié)日”雨花石主題展，中國觀賞石協(xié)會鐘秘書長和藺主任親臨指導，今年國慶節(jié)期間協(xié)會又舉辦了“天成幻出花好月圓”雨花石精品展，每次展覽均吸引了大批游客觀展。前不久我們又遠赴武漢參加“武漢寶玉石文化節(jié)”，舉辦雨花石展覽，中國觀賞石協(xié)會會長壽嘉華女士（原國土部副部長）和北美賞石理事會會長湯姆托吉亞士先生親臨展位觀賞雨花石，細細詢問相關(guān)情況，聽取了情況匯報。之后湯姆托吉亞士親臨實地考察雨花石產(chǎn)業(yè)，為在北美推介雨花石材料。
六、群眾體育設施不斷完善
現(xiàn)在的xx街道由原xx街道和原新篁鎮(zhèn)合并建立。原xx街道的文體活動中心因開發(fā)商業(yè)步行街而被拆除，后搬入原工商所臨時使用，現(xiàn)又搬入原農(nóng)電站過渡。由于沒有固定場地，室內(nèi)設施難以正常發(fā)揮作用。新文體中心已規(guī)劃建設，將建在新政府對面，目前正完善相關(guān)手續(xù)，將于明年開工建設，建成后將配齊器材，為全體居民服務。原新篁鎮(zhèn)文體中心在街鎮(zhèn)合并后予以保留，現(xiàn)正常發(fā)揮服務功能。
xx街道現(xiàn)有5個社區(qū)、7個村，其中：xx社區(qū)現(xiàn)在租用民房作辦公用房，新社區(qū)便民服務中心選址在寧通公路北，即將開工建設；石廟社區(qū)便民服務中心正在建設之中，目前已建設到2層；其余3個社區(qū)和7個村均有便民服務中心，有相應的文體設施，文體設施均在村部內(nèi)或附近。今年，我們在區(qū)體育局的指導和支持下，不斷完善群眾體育設施，五個社區(qū)各新添置了一套乒乓球桌，安裝了黃中村、王子廟社區(qū)、山東社區(qū)、方山村新籃球架，最近又分別為xx社區(qū)和新篁中心社區(qū)配備了各一套室內(nèi)健身器材，12個村居的室外健身路徑全部到位，5個社區(qū)的十分鐘健身圈工程全面建設完成。同時我們加強對體育設施的巡查力度，發(fā)現(xiàn)破損及時修復，杜絕安全事故的發(fā)生。
七、群眾體育活動蓬勃發(fā)展
今年，群眾體育活動繼續(xù)蓬勃發(fā)展，我們按照要求對全街道所有體育健身設施、健身場所、健身團隊、體育指導員進行了認真統(tǒng)計，對健身站點進行了gps定位，相關(guān)數(shù)據(jù)，完善了相關(guān)臺帳。
南京市xx區(qū)xx鎮(zhèn)武術(shù)運動協(xié)會成立于xx年6月，自成立以來一直活動正常，尤其以太極拳運動為特色，多次派選手參加國家、省市級比賽，取得優(yōu)秀成績，王言才同志獲得武術(shù)陸段稱號。這是我街道體育工作的一個亮點。
我們積極參與“南京市農(nóng)民體育幸福工程”系列活動，組隊參加了在高淳國際慢城大山村舉行的“南京市第二十屆運動會（鎮(zhèn)街部）自行車慢騎比賽”和在仙林大學城舉行的“南京市第二十屆運動會（鎮(zhèn)街部）車輪競速比賽”，成績排名位于全市街鎮(zhèn)的中游。我們還選拔廣場舞優(yōu)秀選手組隊參加了區(qū)體育局在古德體育館舉辦的“xx年南京市xx區(qū)‘全民健身日’健身活動暨南京市‘農(nóng)民體育幸福工程’排舞展演”。街道還組織舉辦了小型的群眾運動會，比賽項目有：拔河、乒乓球、健身操、象棋、撲克牌、羽毛球、籃球、短跑等。
八、中心業(yè)務管理科學合理
中心各項管理科學合理，人員責任心強，組織能力好，管理有序，安全穩(wěn)定無事故。我們及時處理信訪問題，今年兩次接12345工單，街道6名原電影院放映員要求增加生活補助標準，我們及時向黨工委、辦事處主要領(lǐng)導匯報，提出處理問題的建議，協(xié)助黨工委、辦事處妥善解決這一歷史遺留問題。
作為中國觀賞石之鄉(xiāng)，xx街道在城鎮(zhèn)建設中融入雨花石文化元素，今年統(tǒng)一安裝沿街店招店牌，加入雨花石圖案，同時還進行了街道亮化工程。我們文體中心從工程的招投標環(huán)節(jié)開始直至工程完工全程服務，從與沿街企事業(yè)單位及住戶的溝通協(xié)調(diào)，到申請10只電表的安裝，再到監(jiān)督施工隊的工程質(zhì)量，歷時兩個月，我們做了大量的工作，確保了工程按質(zhì)按量按時完成。
xx年是不平凡的一年，這一年倫敦奧運會上中國隊成績喜人，黨的十八大勝利召開，文化強國寫入黨章，文體事業(yè)將邁入大發(fā)展大繁榮的新的歷史時期。我們在肯定成績的同時，我們還要清醒地認識到工作中存在一些問題。如，文體基礎(chǔ)設施建設與經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求還不相協(xié)調(diào)，社區(qū)開展的文體活動與居民群眾日益增長的多樣化的需求還不相適應，少數(shù)村居的活動陣地開放時間還不正常，資金缺乏影響了項目推進進度等等。這些問題都需要我們對照科學發(fā)展觀的要求，認真總結(jié)，加以改進。
服務中心年終工作總結(jié)5
20xx年，市行政服務中心按照市委、市政府的決策部署，在市紀委監(jiān)察局的關(guān)心指導下，在市、區(qū)兩級入駐部門的支持配合下，以貫徹落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能、改進機關(guān)作風、提高辦事效率和改善投資環(huán)境的工作重點，積極推進行政服務規(guī)范化建設，繼續(xù)深化行政審批制度改革，持續(xù)提高審批項目的便捷性和效率性，努力為海西綠色腹地躍升發(fā)展營造良好的環(huán)境。截止12月底，共受理各類審批服務事項103694件，辦結(jié)103445件，其中即辦率為72.59%，承諾件提前辦結(jié)率為39.68%。
一、力求實效，扎實開展科學發(fā)展觀學習實踐活動
把科學發(fā)展觀學習實踐活動與提高業(yè)務技能、提升服務水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來，以學習實踐活動的成果推動行政服務規(guī)范化建設。
1、強化理論學習。一年來，中心利用每周一工作例會，組織主任助理、窗口負責人學習黨的十七屆四中全會精神、國務院支持海西建設《意見》，以及省、市有關(guān)會議文件精神。通過網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等開辟“中心發(fā)展我獻策”專欄，一起謀劃工作思路，一起探討發(fā)展方向，一起研究審批路徑，力求做到“五結(jié)合”，把理論學習與提高思想認識相結(jié)合，與了解市情相結(jié)合，與提高業(yè)務能力相結(jié)合，與提升窗口辦事效率相結(jié)合，與優(yōu)化服務質(zhì)量相結(jié)合，初步形成了學習工作化，工作學習化的常態(tài)，提高了窗口人員的政策解讀能力，強化了宗旨觀念和服務意識。
2、夯實制度基礎(chǔ)。按照年初《市政府工作報告》中提出的“深化行政審批制度改革，繼續(xù)推進新一輪行政審批項目清理，規(guī)范行政審批，加緊完善行政服務中心”的要求，結(jié)合實際，制定出臺了《關(guān)于進一步清理行政審批前置項目的通知》、《關(guān)于進一步優(yōu)化建設項目并聯(lián)審批流程的實施意見》、《關(guān)于建立項目審批綠色通道的暫行規(guī)定》、《關(guān)于進一步改進行政審批流程的工作意見》和《關(guān)于進一步規(guī)范退、補件管理的通知》等一系列文件，對進一步優(yōu)化建設項目并聯(lián)審批、項目審批綠色通道和一般審批件辦事流程等作出了明確規(guī)定。市衛(wèi)生局窗口制定“第一責任人”負責制，將工作量化到人、責任落實到人；市公安局本著便民、利民原則，進一步修訂了公章刻制手續(xù)等等，為企業(yè)投資和重點項目服務搭建協(xié)調(diào)、規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)的服務平臺。
3、深入調(diào)查研究。今年，市人大、市政協(xié)分別就全市優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境情況到中心調(diào)研，了解窗口服務承諾、限時辦結(jié)的執(zhí)行和審批流程再造情況。中心認真對照、討論分析，對中心管理和窗口規(guī)范化建設提出了自查、整改，并督促完善和落實。在大廳設立“窗口服務滿意度測評點”，通過調(diào)查問卷、電話回訪、網(wǎng)上征詢、調(diào)研座談等形式，了解社會群眾對窗口辦事的綜合滿意度情況，接待群眾咨詢或電話咨詢279人次，向服務對象發(fā)放調(diào)查問卷400多份。經(jīng)測評，窗口辦事效率和服務態(tài)度好評率分別達到97.13%和99.6%。在此基礎(chǔ)上，召開了查擺問題懇談會，邀請各樓層值班長、主任助理等，查找審批環(huán)節(jié)中存在的突出問題，分析影響、制約和阻礙中心科學發(fā)展的不適應因素，認真討論和研究整改措施，并從提高效能、規(guī)范運作、健全網(wǎng)絡、拓寬領(lǐng)域、加強監(jiān)管等方面展開研討，在研討中學習，在研討中提出問題，推動了窗口建設的提質(zhì)增效。
二、嚴格把關(guān)，持續(xù)抓好行政許可事項的`清理規(guī)范
按照市政府關(guān)于做好全市行政審批前置項目清理的要求，在市委編辦等部門的積極支持下，組織相關(guān)人員從2月份開始，圍繞收集到的有關(guān)行政審批前置條件影響投資環(huán)境等問題，共同對入駐中心與建設項目有關(guān)的審批項目前置條件進行逐一對照、全面清理。市本級312個項目的審批前置從1677個清理到1591個，減少5.12%；區(qū)級137個項目的審批前置從981個減少到949個，減少了3.26%。其中，建設項目的審批前置條件由原先209個清理到176個，縮減幅度為15.79%。與此同時，對市級行政審批項目進行了新一輪的全面清理，共保留289項，取消17項，調(diào)整為一般管理50項，下放12項，并于8月底向社會予以公布。窗口單位也對照審批事項的依據(jù)、條件、程序等，按照“依法、簡化、高效”的原則，認真研究，對影響審批提速的前置項目提出簡化、合并等優(yōu)化意見，力求減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)，規(guī)范審批程序。市發(fā)改委對17項行政審批服務項目進行再次梳理，整合取消3項，保留14項；市規(guī)劃局對17項審批前置項目進行精簡和優(yōu)化，取消前置材料25項。
三、規(guī)范運行，不斷提高行政審批效率和水平
圍繞更加方便人民群眾和企業(yè)辦事，以提高辦事效率為目的，大力壓縮審批時限和審批環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新服務方式，提高服務水平。
1、審批流程優(yōu)化再造。年初，邀請市工業(yè)園區(qū)管委會、市鋁廠以及建設、規(guī)劃、發(fā)改等窗口就投資建設項目并聯(lián)審批流程開展探討，對關(guān)聯(lián)性審批流程進行優(yōu)化整合，確保并聯(lián)審批工作有序進行。制定《南平市建設投資項目并聯(lián)審批運作流程圖》，將投資建設項目從立項到施工許可證核發(fā)的全過程16個環(huán)節(jié)，按照項目審批的關(guān)聯(lián)性進行并行整合，設置為立項、工程設計、規(guī)劃許可和施工許可審批等4個階段，確立牽頭單位和配合部門，明確職責，實行“同時收件、同步審批、限時辦結(jié)”的運作機制。實施以來，牽頭組織了沿江景觀帶工程、九峰山公園索橋入口景觀改造等并聯(lián)審批項目3項。同時，健全并聯(lián)審批責任制等工作制度，明確審批部門職責，確保并聯(lián)審批工作有序進行。一些并聯(lián)審批責任單位不斷提速增效，為企業(yè)提供便捷服務。如，市建設局將建筑工程施工許可證核發(fā)時限從15個工作日縮短到工業(yè)項目2個工作日完成；市水利局窗口項目的審批時限與去年相比縮短了50%。
2、審批項目協(xié)調(diào)運作。為加快推進我市投資項目審批進度，中心將兩個以上部門審批流程協(xié)調(diào)工作納入日常管理，建立項目聯(lián)辦協(xié)調(diào)會制，在依法、依規(guī)的前提下，協(xié)商解決項目審批過程中存在的運轉(zhuǎn)流程問題，并形成專題會議紀要督促落實，確保項目審批的順利進行。一年來，牽頭召開項目協(xié)調(diào)會52場，及時解決了困擾工業(yè)園區(qū)內(nèi)土地前期開發(fā)審批手續(xù)、新《消防法》實施帶來的審批前置變化等問題。協(xié)調(diào)會制度發(fā)揮了中心的平臺作用，增強了窗口工作的互動性，有效解決了窗口部門互為前置許可事項的關(guān)系、審批業(yè)務運轉(zhuǎn)流程等，各窗口的審批辦結(jié)時效得到了不同程度提高。市環(huán)保局窗口的審批時限比法定時限縮短了三分之二，市建設局窗口審批時限較承諾時限縮短了84%、市林業(yè)局窗口審批時限也縮短了86%。
3、服務效率持續(xù)提高。按照“依法依規(guī)、簡明規(guī)范、高效快捷”的原則，圍繞“程序少、環(huán)節(jié)簡、流轉(zhuǎn)快、時限短、服務優(yōu)”的工作要求，進一步強化重大項目審批綠色通道服務機制，使重大項目從立項到施工許可的審批時間縮短到35個工作日以內(nèi)，平均提速達80.56%以上。各窗口結(jié)合工作實際，推出了不少好的服務措施，保證全市重點建設項目的實施。市建設局窗口將施工許可、工程質(zhì)量監(jiān)督前移，審批時限由22個工作日縮減為2個工作日，保證了濱江大道改造工程等市重點工程的順利完成。市林業(yè)局提前介入、主動對接，多次深入現(xiàn)場做好外業(yè)調(diào)查勘驗和報件準備、審核工作，確保了龍浦等高速公路建設和南平中心城市交通樞紐等項目的順利開工建設。市發(fā)改局、市國土資源局對高新園區(qū)、工業(yè)園區(qū)項目實行次要件容缺辦理。市環(huán)保局、市林業(yè)局、市國土資源局利用周末時間加班審核報批材料。市衛(wèi)生局實行“一條龍保姆式”全程跟蹤服務，一天內(nèi)完成從審查到審批出證。區(qū)交通局將3項公路審批從承諾15個工作日再提速到10個工作日，7項運管審批從承諾15個工作日提速到12個工作日。
四、不斷探索，穩(wěn)步推進電子政務建設
逐步建立以省市網(wǎng)上審批體系互聯(lián)互通、信息網(wǎng)絡縱橫聯(lián)通、綠色通道高效暢通的電子審批、網(wǎng)絡服務、電子監(jiān)察系統(tǒng)。10月，按照省數(shù)字辦的工作部署，與市數(shù)字辦一起做好省、市網(wǎng)上聯(lián)動審批系統(tǒng)的推動工作，將市發(fā)改委、市林業(yè)局等19個窗口單位149項網(wǎng)上聯(lián)動審批事項作為首批開發(fā)、聯(lián)調(diào)、聯(lián)動項目，實施省、市互聯(lián)互動網(wǎng)上審批系統(tǒng)開發(fā)。開通催辦、辦結(jié)短信發(fā)送平臺，讓業(yè)主在第一時間掌握窗口的辦件信息，將被動咨詢服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃痈嬷⻊眨瑢崿F(xiàn)了申報件的動態(tài)跟蹤和提前告知服務。信息平臺開通以來，共向業(yè)主發(fā)送短信25000多條。與此同時，窗口人員請銷假、項目審批實時監(jiān)控、公文內(nèi)部傳遞、綠色通道審批等環(huán)節(jié)均在網(wǎng)上進行，進一步推進了審批系統(tǒng)電子化進程。在使用過程中，適時組織窗口人員開展網(wǎng)上業(yè)務專項培訓，提高窗口人員的操作技能。同時，結(jié)合實際運用中發(fā)現(xiàn)的問題，多次與軟件公司交流，不斷改進審批系統(tǒng)電子化水平，行政審批網(wǎng)絡平臺初見成效。
五、科學管理，切實增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力
建設中心文化是獲得朝氣和活力的源泉。堅持以人為本，科學管理，通過開展各類文體活動，營造和諧的工作環(huán)境，切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、注重組織文化建設。針對窗口工作時間性強，壓力大、管理嚴格的實際，適時開展審批業(yè)務、管理制度、系統(tǒng)操作、服務禮儀等方面的培訓和教育，鼓勵窗口人員積極建言獻策，開展了“中心發(fā)展我獻策，提質(zhì)提效為服務”座談會和“服務新發(fā)展、奉獻在窗口”征文比賽等，集中民智，共謀發(fā)展，培育以人為本、服務至上的中心文化。同時，積極開展各類體育競賽和文藝晚會，除每周定期開展籃球、汽排球等鍛煉活動外，還多次舉辦了乒乓球、登山、跳繩等各類比賽，豐富窗口的文化生活，使窗口人員在共同活動中加強溝通和交流，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作、積極進取的中心精神，增強了窗口人員的責任感和榮譽感。
2、嚴格考核獎懲。堅持教育和管理并重，在注重以人為本的同時，建立健全并嚴格執(zhí)行各項管理制度。先后完善了考勤制度、考核評比等管理制度，對窗口人員的工作紀律、服務態(tài)度、辦事效率、廉政建設等各個方面提出明確要求，以制度管人管事。按照“日考勤、周抽查、季考核、年終總評”的要求，強力推進制度的實施。嚴格考勤制度，實行每天四次指紋簽到。不定期地對窗口人員儀表言行、服務態(tài)度、辦件質(zhì)量等情況進行監(jiān)督檢查，并及時協(xié)調(diào)處理服務對象和窗口反映的問題，使管理更加嚴格、服務更加規(guī)范。通過每季評選出紅旗窗口和服務之星，頒發(fā)流動獎牌，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，最大限度地調(diào)動窗口人員的積極性。目前，中心窗口工作人員都能嚴格遵守工作制度，自覺服從內(nèi)部管理，很多同志堅持提前上班，延遲下班；有的同志經(jīng)常犧牲午休時間，堅持把群眾的事情辦完；有的同志為了不耽誤工作，帶病上班；還有的同志發(fā)揚了拾金不昧的精神，塑造了中心的良好形象。
服務中心年終工作總結(jié)6
農(nóng)業(yè)服務中心各項工作在鎮(zhèn)黨委、政府及市相關(guān)局的領(lǐng)導和支持下，認真貫徹執(zhí)行中央一號文件精神，按照盛xx市和廣漢市農(nóng)村工作會議工作的部署，緊緊圍繞市委和政府制定的工作目標努力工作，突出工作重點，狠抓農(nóng)產(chǎn)品示范基地建設，積極推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展�，F(xiàn)將農(nóng)業(yè)服務XX年開展的的要工作總結(jié)如下：
一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作
1、搞好大小春生產(chǎn)培訓
3月下旬和10上旬鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心分別邀請市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家到我鎮(zhèn)為社長以上干部進行了大小春生產(chǎn)培訓會，參會人員達180余人，發(fā)放各種技術(shù)資料4000多份，通過兩次培訓，為我鎮(zhèn)今年大小春穩(wěn)糧增收奠定了堅實的基矗
2、開展春修工作
今年年初氣候異常干旱，西南多個省份出現(xiàn)嚴重旱情。服務中心密切關(guān)注旱情發(fā)展狀況，做到未雨綢繆，盡早制定抗旱工作措施，召開村社干部會議，安排工作人員在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)排查檢修提灌和機井等水利設施，機井45口，修掏斗農(nóng)毛渠120余公里，有效保障了農(nóng)業(yè)春耕期間用水安全。
3、搶收搶種，按時完成雙搶工作
進入雙搶季節(jié)以來，服務中心全體工作人員全力投入到此項工作中去，一方面積極和農(nóng)機局聯(lián)系外地收割機到我鎮(zhèn)幫助農(nóng)戶搶收成熟的小麥；另一方面又和水務局協(xié)調(diào)水源，力爭多泡田。通過大家的努力，我鎮(zhèn)在上級規(guī)定的時間內(nèi)完成了大春的栽插任務。
4、大小春農(nóng)作物的田間管理
入夏以來遭遇低溫寒潮氣候影響，對大春的生長很不利，有很多農(nóng)戶紛紛到服務中心來進行技術(shù)咨詢，中心工作人員立即與農(nóng)業(yè)局的專家聯(lián)系，請他們給與技術(shù)支持，通過采取清溝排水，降低水位或排水曬田等方法，確保作物正常生長。
二、加強農(nóng)村基礎(chǔ)建設
1、雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設
配合廣漢市農(nóng)業(yè)局有關(guān)部門繼續(xù)完善我鎮(zhèn)“雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設項目的有關(guān)工作，包括修建u型渠25公里，硬化觀光道路1.7公里，平整機耕道約6公里，調(diào)整田塊約200畝等工作，目前各項工程量已完成了95%以上。
2、農(nóng)村全安全飲水工程建
今年我鎮(zhèn)農(nóng)村安全飲水工程規(guī)模大、人口多和管線長等特點。全年計劃解決我鎮(zhèn)新城村、場鎮(zhèn)和新開共5000人的飲水問題，工程計劃投資210余萬元，目前工程進度已完成工程總量的70%，預計年底工程全部竣工。
3、提灌站建設
為了進一步發(fā)展新城村的疏菜基地建設，把基地做大做強，解決制約基地多年的用水問題，今年我鎮(zhèn)在市農(nóng)機局的大力支持下為該基地新建一座提灌站，該工程計劃總投資23萬元，目前該工程已竣工。
三、開展科普示范，促進農(nóng)業(yè)科學生產(chǎn)技術(shù)普及
我鎮(zhèn)按照上級有關(guān)部門工作部署，全面開展基層農(nóng)技推廣工作。主要開展“雙低”油菜新品種、新技術(shù)的推廣應用，帶動示范戶50戶，輻射帶動農(nóng)戶1000戶，聯(lián)系市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家組織示范戶培訓5場次，發(fā)放學習資料XX份，發(fā)放化肥50余噸，農(nóng)藥20余件，腐熟劑17.8噸。在市科協(xié)領(lǐng)導的關(guān)心和持下，今年我鎮(zhèn)的“廣漢市xx鎮(zhèn)疏菜協(xié)會”榮獲中國科協(xié)和財政部的先進“科普示范基地”稱號通報表彰，同時給與了20萬元獎勵。
四、落實惠農(nóng)強農(nóng)政策，維護農(nóng)民利益
1、今年年初西南石油局物探二隊在我鎮(zhèn)開展打井放炮工作，對我鎮(zhèn)農(nóng)戶生產(chǎn)和生活物資造成了部分損失，在關(guān)于給予受損農(nóng)戶補償賠付問題的.工作中，雖然間中經(jīng)歷了種種曲折，但是通過我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心工作人員在做了大量的資料收集、談判、協(xié)商和說服安撫工作后，順利解決了給予受損農(nóng)戶賠償?shù)膯栴}，共給予我鎮(zhèn)六個村受損農(nóng)戶賠償95864元，切實維護了我鎮(zhèn)農(nóng)戶的切身利益，同時避免了矛盾糾紛隱患的產(chǎn)生。
2、搞好農(nóng)機管理，加強機械化種植推廣應用
我鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務站嚴格按照上級部門的工作部署，配合市農(nóng)機局組織全鎮(zhèn)拖拉機駕駛員和拖拉機（30余臺）的驗證、審車工作。在小春收割期間，組織農(nóng)機服務隊（人員）最大限度滿足農(nóng)戶收割小春農(nóng)作物的需要，同時開展了農(nóng)機生產(chǎn)安全宣傳活動，大力宣傳農(nóng)機安全生產(chǎn)知識，使農(nóng)戶懂得農(nóng)機安全生產(chǎn)的重要性，我鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務站還在農(nóng)業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕，對農(nóng)機進行了入戶上路安全生產(chǎn)大排查活動，查看關(guān)于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農(nóng)機維護保養(yǎng)狀況等問題，發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報，對小問題要求農(nóng)機戶及時解決，不能立即整改的要落實防范措施，確保農(nóng)機操作人員人身安全和農(nóng)機收割和營運過程中的安全。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央對四川的購農(nóng)機惠農(nóng)政策，全鎮(zhèn)共有32戶農(nóng)戶享受了惠農(nóng)資金40余萬元。我鎮(zhèn)還在桂紅村和農(nóng)機大戶陳福旺的田中進行機插秧示范點（面）的推廣工作，實現(xiàn)機插秧面積1000畝，有力的促進我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機械化在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的示范作用。
服務中心年終工作總結(jié)7
20xx年來，為了加強我處農(nóng)村公益性文體服務工作，進一步提高群眾文化生活質(zhì)量，確實履行農(nóng)村公益性文體服務合同，實現(xiàn)農(nóng)村政治文明、精神文明和物質(zhì)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，結(jié)合我處開發(fā)實際，在20xx年工作基礎(chǔ)上，根據(jù)今年的文體服務合同完善各項工作，半年來，中心主要做了以下工作：
一、加強文化隊伍和村級文化陣地建設
1、按合同要求制訂了20xx年工作計劃，按季度完成指定文體服務工作。加強文化站服務體系建設，明確發(fā)展思路，以服務農(nóng)村文化建設需要而制定長期發(fā)展計劃，結(jié)合村文化建設發(fā)展情況和文化從業(yè)人員的文化素質(zhì)情況，制定對村長期文化建設幫扶和培養(yǎng)計劃。
2、加強對村級文化室扶助和管理。在省新聞出版局的支持和區(qū)文體局的重視下，申報了楊下村、旗鼓村、浮山村、雙泉村農(nóng)村書屋和煤機社區(qū)、雙泉社區(qū)、淦河社區(qū)文化室，使得辦事處的各村和社區(qū)有更加好的文化活動條件，讓農(nóng)村和社區(qū)有更好的文化學習氛圍。
3、加強了對村、社區(qū)文化演藝隊伍的培訓和管理，營造了文化的氛圍，提高了其節(jié)目內(nèi)涵和品位。今年我處除了淦河社區(qū)文藝隊外，又組建了旗鼓腰鼓隊，壯大了文藝表演的隊伍。
二、營造辦事處區(qū)域文藝氛圍
1、按合同要求完成半年的公益電影的放映和送戲下鄉(xiāng)這兩項工作，到目前為止，送公益電影下鄉(xiāng)已達到60場、劇團演出6場.雖然現(xiàn)在的電影不如過去那么大規(guī)模的放映，但是在農(nóng)村還是很受歡迎的'�，F(xiàn)在，公益電影和送戲下鄉(xiāng)已在農(nóng)村形成一種好的文化氛圍，群眾對此項工作拍手歡迎，觀看率較高，人人都說黨的惠農(nóng)政策好，建設和諧社會好。
2、組織參加大型文體活動3場，分別是咸寧市舉辦的“三八”女子爬山比賽、“五四”青年區(qū)趣味運動會和世界環(huán)境日萬人騎自行車活動。
三、按合同要求圓滿完成上半年的公益電影的放映和送戲下鄉(xiāng)這兩項工作
到目前為止，送公益電影下鄉(xiāng)已達到60場、劇團演出6場.雖然現(xiàn)在的電影不如過去那么大規(guī)模的放映，但是在農(nóng)村還是很受歡迎的�，F(xiàn)在，公益電影和送戲下鄉(xiāng)已在農(nóng)村形成一種好的文化氛圍，群眾對此項工作拍手歡迎，觀看率較高，人人都說黨的惠農(nóng)政策好，建設和諧社會好。
四、配合辦事處做好文體宣傳工作
做好文體宣傳工作的首要任務是做好宣傳櫥窗和展板的展示，今年已完成6期櫥窗，新計劃生育條例、三級聯(lián)創(chuàng)等知識的展示。把好的政策通過櫥窗告訴千家萬戶，讓群眾來監(jiān)督每一項工作，這樣我們的工作才會越做越好。
今年來，在區(qū)文體局的關(guān)心下和辦事處領(lǐng)導的重視下，我中心本著服務群眾的原則，嚴格按照合同要求來做好公益性文體服務工作之余，積極配合區(qū)文體局和處領(lǐng)導下達的臨時性文體工作，力求做到最好。我們深知，我們離群眾完全滿意的要求還不夠，在中央多次提出建設社會主義新農(nóng)村，大力發(fā)展文化事業(yè)這個大前提下還有很多工作沒有做好，在今后的工作我中心會再接再厲，把文體合同完成的更好。
浮山辦事處文化站
20xx年12月3日
服務中心年終工作總結(jié)8
一年來，鎮(zhèn)文化服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，在區(qū)文委、區(qū)體育局的關(guān)心支持及兄弟科室的密切配合下，認真按照鎮(zhèn)政府年初下達的工作目標任務，及時分解，狠抓落實，確保了各項工作順利推進�，F(xiàn)將科室一年工作情況總結(jié)匯報如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┛剖胰藛T及職責：
1．科室人員7人。
2．科室職責：
�。�1）負責全鎮(zhèn)群眾文化工作、開展文明健康的文化活動。
�。�2）負責鎮(zhèn)域內(nèi)文化市場、文物監(jiān)督管理工作。
�。�3）負責全鎮(zhèn)體育工作、開展各類全民健身活動和體育競賽活動。
�。�4）負責協(xié)調(diào)歌華有線公司，保證鎮(zhèn)域內(nèi)有線電視的安全播出。
（二）文化隊伍及體育器材情況：
我鎮(zhèn)現(xiàn)有文體活動中心1處；品牌隊伍23支，從事演出人員960人；健身廣場23處，健身器材5677件；塑膠籃球場6個；普通籃球場7個；圖書2萬本；有線電視光接點69處；水上游樂園1處；文化景觀大道1處；露天大型電子顯示頻3處；文物遺址4處；
二、加強科室業(yè)務技能學習，適應新形勢下的文化發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和普及，人民群眾對文化活動和欣賞也越來越高。如何提高科室人員業(yè)務技能來適應新形勢下的文化需求那：
一是，加強科室人員文化素質(zhì)水平的提高，來滿足群眾對文化活動的需求；
二是，積極參加鎮(zhèn)、區(qū)、市的文體業(yè)務培訓，增加自身知識面；
三是，加強法律、法規(guī)的學習，做到知法、守法、講法；
四是，積極投身文化體育事業(yè)中去，將學到的知識與實際相結(jié)合。
同時，總結(jié)不足，取長補短，豐富工作經(jīng)驗，了解群眾所需、所想的文化活動，使村品牌隊伍向著專業(yè)化標準推進。
三、文化工作
我鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持把發(fā)展文化事業(yè)作為全鎮(zhèn)精神文明建設的主要內(nèi)容，始終從工作上嚴格要求，資金上全力支持，設施上不斷完善。今年在文化事業(yè)上投資4000余萬元，改善提升了村民娛樂條件。
1．為加強了鎮(zhèn)村文體陣地建設，穆家峪鎮(zhèn)投資1700萬元，在國華小學道東，新建了占地面積14．757畝（9838平米），建筑面積3003平米的文體中心。目前，已投入使用。
2．加大農(nóng)村文化宣傳基礎(chǔ)投入，利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺，在我鎮(zhèn)西穆家峪、九松山、達峪溝村投入110余萬元，新建露天大型電子顯示頻3處，用來宣傳國家政策、法規(guī)及文化動態(tài)。
3．春節(jié)將至，區(qū)文聯(lián)書法愛好者走進上峪村，現(xiàn)場書寫春聯(lián)、福字為廣大村民送上新春的祝福，并以走訪、慰問形式發(fā)放到低保戶。
4．組織各村文化宣傳員，培訓業(yè)務12次。參與區(qū)文委組織的業(yè)務培訓2次（文物6月9日、電影8月8、9日）。
5．為繼承中華民族優(yōu)秀的歷史文化遺產(chǎn)，貫徹落實宣傳《文物保護法》，我鎮(zhèn)對荊稍墳古墓群；羊山王爺園寢、堿廠娘娘廟遺址、莊頭峪四桿嶺烈士陵園，進行建檔備案。同時，加強日常巡視檢查，隨時對文物進行保護。
6．為發(fā)展村級文化娛樂活動，推進文化品牌隊伍健康向上持續(xù)發(fā)展，鎮(zhèn)每年向村級撥付文化活動經(jīng)費20余萬元，來彌補村級文化活動經(jīng)費不足問題。同時，村級品牌隊伍結(jié)合精神文明建設，因地制宜，將工作當中的正反典型，排成節(jié)目、小品等展現(xiàn)給村民，使村民在娛樂中得到啟示和教育。截止到目前，我鎮(zhèn)送文化下鄉(xiāng)演出130場；送電影下鄉(xiāng)演出930場；參與大型演出2場，鎮(zhèn)村演出共1062場次。
7．我鎮(zhèn)藏書共5萬冊，其中鎮(zhèn)文體中心1萬余冊，對鎮(zhèn)文體中心新配送的圖書進行分類、上架、登記等工作，為廣大讀者提供一個良好的閱覽環(huán)境。
8．為確保有線電視的安全播出，文化服務中心在與各村及相關(guān)單位簽訂了有線電視安全播出責任書25份，并利用一周時間，對鎮(zhèn)域內(nèi)各村、各單位有線電視網(wǎng)絡使用情況進行了安全檢查，并將檢查結(jié)果及時進行了上報。
9．積極協(xié)調(diào)區(qū)歌華公司，做好我鎮(zhèn)有線廣播“村村響”工程后期的維修維護工作。
10．協(xié)同鎮(zhèn)派出所、工商所、綜治辦等相關(guān)部門對鎮(zhèn)域內(nèi)的文化市場進行安全性檢查，確保了安全無事故發(fā)生。
四、體育工作
為貫徹落實《全民健身條例》和《全民健身計劃》，全面提高我鎮(zhèn)村民健身意識、健康水平和生活質(zhì)量，豐富群眾精神文化生活，促進社會和諧進步。鎮(zhèn)黨委、政府積極協(xié)調(diào)上級部門和利用有限資金，加大對健身廣場和器材的規(guī)劃投入，新建、改建、綠化、硬化、亮化了整體健身環(huán)境，使村民閑暇之余有一處好的健身場地、有一件好的健身器材。達到了凝聚人心、鼓舞士氣、振奮精神、提高群眾健康水平的目的，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了強有力的健康保障。
1．全年提升我鎮(zhèn)健身廣場8處，更換新裝健身器材987件，新建標準塑膠籃球場6個，使村民與城里享有同等的健身福利。
2．積極組織參與6月10日密云區(qū)第一屆全民運動會。并組織22個行政村及企業(yè)和科室站辦為代表36名隊員，2名黨政主要領(lǐng)導為領(lǐng)隊，武裝部長為旗手的運動方隊，在通過主席臺時，向全區(qū)各行各業(yè)展示了我鎮(zhèn)精神風貌，贏得區(qū)領(lǐng)導的認可，榮獲區(qū)組委會頒發(fā)的《優(yōu)秀組織獎》。
3．組織參加體育局舉辦的羽毛球、乒乓球、籃球、象棋、太極拳、太極劍、健步走等體育項目12次。
五、中心工作
在做好本職工作的同時，認真完成黨委政府的'中心工作。年初與村兩委制定了村經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃；做好重大節(jié)日及兩會期間的煙花爆竹燃放、煤氣中毒、安保維穩(wěn)工作；做好清明節(jié)防火工作；做好防汛入村值守工作；做好創(chuàng)建驗收工作。
六、20xx年工作計劃
20xx年，鎮(zhèn)文化服務中心將針對上一年存在的問題，積極想方設法加以解決，繼續(xù)遵循“為人民服務”的方向，貫徹“百花齊放，百家爭鳴”的方針和“與時俱進”的創(chuàng)新思想，團結(jié)務實，銳意進取，努力實現(xiàn)開拓創(chuàng)新、積極健康、豐富多彩，服務人民為主要要求的文化節(jié)目，讓先進文化占領(lǐng)農(nóng)村陣地，讓大眾文化回歸大眾，讓人民文藝扎根人民，使農(nóng)村文化保持旺盛的生機和活力，使《全民健身計劃》得以實現(xiàn)。
通過以上文體活動的開展，有效地提升了我鎮(zhèn)文化品位，增強了全鎮(zhèn)文化內(nèi)涵，豐富了廣大群眾的精神文化生活，堅定了干部群眾建設美好家園的信心和決心。我們即將進入新的一年，新形勢、新任務，催人奮進。讓我們在鎮(zhèn)黨委、政府和上級文體主管部門的領(lǐng)導和指導下，堅定信心，團結(jié)拼搏，廉潔自律，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展而努力奮斗。
服務中心年終工作總結(jié)9
在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導下，在區(qū)城管局的大力支持下，我中心全體干部職工凝心聚力，團結(jié)拼搏，嚴格落實區(qū)、街道“城市管理治理年”工作部署，緊抓市容環(huán)境衛(wèi)生管理、垃圾分類回收、路燈管理、垃圾轉(zhuǎn)運站及公廁新建改造等工作，不斷提升市容環(huán)境管理水平，著力改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，積極建設綠色、低碳、宜居新**，取得明顯成效。
�。ㄒ唬┚o抓“城市管理年”這個工作重點，做到“三有”，使市政環(huán)衛(wèi)管理水平不斷提升
1、應急工作有保障。為保障6月份低碳論壇、12月份“一帶一路“環(huán)保專項會議順利召開，確保低碳城周邊道路干凈整潔，我中心落實分工，全員壓上，全力做好環(huán)境衛(wèi)生工作。一是提升高橋片區(qū)及街道轄區(qū)主次干道道路清掃保潔標準，增加清掃保潔人員、大型作業(yè)車輛及路面機掃、沖洗頻次和作業(yè)時間。二是對低碳城區(qū)的環(huán)衛(wèi)設施進行了全面排查，及時沖洗和更換破損垃圾桶和果皮箱250個，并在會展中心場館周邊增設分類環(huán)保垃圾桶。三是通過排查主次干道綠化帶、城中村及高架橋底、匝道綠化帶，消除衛(wèi)生死角和盲區(qū)，據(jù)統(tǒng)計，兩次會議期間共出動灑水車、機掃車等車輛186臺次，出動環(huán)衛(wèi)管理員、工作人員3650多人次，清理衛(wèi)生死角835多處，清理余泥渣土162多車。四是結(jié)合“雙治”百日行動，全力配合城管辦、執(zhí)法隊抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。對街道55個居民小組特別是衛(wèi)生狀況較差的城中村、老屋村的房前屋后、屋頂雨棚、屋檐窗臺、邊坡溝渠等區(qū)域的衛(wèi)生死角、暴露垃圾和建筑垃圾進行清理，并落實后續(xù)管理責任，避免回潮。據(jù)統(tǒng)計，行動以來共排查清理橫坪路、龍嶺南路、環(huán)城南路、黃竹老屋村等衛(wèi)生死角570多處，清理余泥渣土490多車。
2、常規(guī)工作有考核
【市政環(huán)衛(wèi)工作】為加強市容環(huán)境衛(wèi)生管理，今年區(qū)城管專門聘請了第三方監(jiān)管機構(gòu)，實行不定期、不定時對全區(qū)8個街道衛(wèi)生情況現(xiàn)場拍照，要求定時整改。為抓好此項工作，我中心一是針對區(qū)每月明檢、區(qū)第三方日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題（每月約有120宗），要求相關(guān)公司及時整改和回復，對不及時整改問題進行扣分處理。二是完善清掃保潔、中轉(zhuǎn)站管理等考核處罰標準，要求環(huán)衛(wèi)管理人員嚴格按照標準進行日常巡查，對發(fā)現(xiàn)存在問題實行扣分罰款處理，累計對公司扣款90100元。三是根據(jù)處理數(shù)字化城管反饋的問題，一年來共處理案件5400多宗，超時處理案件對公司扣分處理。四是對轄區(qū)環(huán)衛(wèi)公司進行年度考核排名，并對表現(xiàn)優(yōu)秀的公司進行獎勵。由于工作到位，效果明顯，我街道市容環(huán)境顯著提升，在區(qū)市容環(huán)境環(huán)衛(wèi)專項考核排名中，我街道在全區(qū)8個街道中第二季度排名第一、第三季度排名第三。
【路燈管理工作】一是加強路燈巡查養(yǎng)護工作。據(jù)統(tǒng)計，目前轄區(qū)內(nèi)我中心已接管的路燈長度約為255公里（不含深惠路）。我中心不斷加強設施管理工作，對被盜、被損的路燈設施進行及時維修和更換，確保了道路照明和景觀照明整體亮燈水平。二是結(jié)合城市照明檢查方案，不斷完善路燈維護管理標準和檢查考核辦法。轄區(qū)路燈管理養(yǎng)護及更換、更新改造工程承包給中標公司后，我中心不斷加強路燈的日常監(jiān)管，對承包公司未及時處理問題實行督促整改和扣分處理，一年來共檢查發(fā)現(xiàn)問題67處，全部按照合同要求作出相應處罰，確保亮燈率達到98%，完好率達到95%。三是完善檔案管理工作，要求承包單位對日常巡查、維修作好記錄，并拍照留存。
【垃圾清運收費工作】今年上半年，垃圾清運費收取工作遇到收費賬號難確定、“營改增”實施等新問題，我中心采取積極措施，盡最大努力解決出現(xiàn)的情況，確保收費工作的順利實施。一是及時向街道領(lǐng)導匯報，積極同街道集體資產(chǎn)管理辦、財管中心等部門協(xié)調(diào)，并參照兄弟街道做法，采取費用代收、定期匯轉(zhuǎn)的方式，收取企業(yè)和門店的衛(wèi)生清運費。二是實施分片包干制。各個社區(qū)成立專門收費組，下達征收任務，按照分片區(qū)的方法，把征收任務分到個人，落實責任。并每周定期匯報收費情況，及時處理收費過程中遇到的問題。三是采取多種方法收取費用。采取了企業(yè)直接轉(zhuǎn)賬、門店上門服務的方式，做好轄區(qū)各單位、門店、工廠定費，新增戶收費工作，杜絕少收、漏收、人情收費現(xiàn)象的出現(xiàn)，并做好開票和送票據(jù)上門等工作。經(jīng)不斷努力，我街道**年垃圾清運費已達300余萬元，超出去年20多萬元。
3、專項工作有創(chuàng)新。一是推廣“資源回收日”活動，積極開展“四小一大”回收工作。將每個星期六設定為資源回收日，并動員家庭臨時存放“四小”垃圾，然后由區(qū)再生資源資源有限公司組織收運隊伍進行統(tǒng)一收運。同時，實行大件垃圾電話上門收取服務，委托相關(guān)企業(yè)或自行按規(guī)范處理。據(jù)統(tǒng)計，我中心今年開展資源回收日活動共計432場，購置資源回收日活動垃圾桶140個，回收廢舊電池9.35公斤，廢舊燈管191.4公斤，廢舊報紙2970公斤，廢舊金屬2710公斤，廢舊織物1388公斤，廢舊玻璃2650公斤，廢舊塑料2180公斤。二是推廣“優(yōu)服美家”系統(tǒng)，引導居民下載app或關(guān)注微信公眾號來建立個人垃圾分類賬號，通過“二維碼綁定+分類確認+積分查詢+分類記錄”模式參與垃圾分類活動，構(gòu)建垃圾分類公益平臺，積極探索居民小區(qū)生活垃圾類和減量工作機制。截止12月份中旬，我街道“優(yōu)服美家”系統(tǒng)已簽訂戶數(shù)400多戶。
�。ǘ┚o抓民生需求這個導向，落實“三個注重”，使居民幸福指數(shù)不斷提高
1、注重協(xié)調(diào)，不讓余泥渣土阻民。今年下半年，我街道坪西社區(qū)龍嶺南路、環(huán)城南路、北通道富民路段偷倒余泥渣土、建筑垃圾現(xiàn)象日趨嚴重，不但影響了轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，還給居民出行帶來了極大的安全隱患。為解決問題，我中心一是將每次傾倒地點、數(shù)量及時告知執(zhí)法隊。二是積極協(xié)調(diào)清運公司對傾倒的余泥渣土、建筑垃圾及時清理。三是積極協(xié)調(diào)執(zhí)法隊、派出所、交警等部門，備案取證，探尋有效的解決措施。
2注重管理，不讓臭味擾民。一是全面推行全過程密閉化的垃圾收運模式，推廣車載桶裝、車載袋裝、手推標準桶等收集方式；按規(guī)定設置果皮箱和垃圾桶，取消籮筐垃圾簍等不符合密閉要求的收集設施設備，規(guī)范垃圾收運點和運輸車輛管理。二是對中轉(zhuǎn)站、市政公廁、環(huán)衛(wèi)工具房、垃圾屋等環(huán)衛(wèi)設備進行升級改造、修繕維護，升級改造19座垃圾轉(zhuǎn)運站配備除臭設施并已投入正常使用。三是加強獨立公廁管理。將獨立公廁的日常維護管理推向市場，并完善監(jiān)管制度，不斷加大巡查、管理力度，使岳湖崗市場等10座獨立公廁的衛(wèi)生水平不斷得到提升，為廣大市民提供了良好的如廁環(huán)境。
3、注重人文關(guān)懷，努力做到便民愛民。一是加強城中村路燈管理。接管劉屋老屋村新增6盞路燈、二十二小區(qū)以及農(nóng)商行后面巷道掛壁路燈20盞，接入我中心路燈網(wǎng)絡，進行統(tǒng)一管理維護，極大的方便了居民夜晚出行。二是新建環(huán)衛(wèi)工休息室、“愛心歇腳屋”。在興華路、湖田路等路段設置環(huán)衛(wèi)工人休息室6座。同時，結(jié)合我街道實際情況，選取轄區(qū)50家商鋪合作共建環(huán)衛(wèi)工人歇腳屋，商鋪外統(tǒng)一張貼愛心歇腳屋標識，屋內(nèi)配備藥箱、熱水、桌椅，供環(huán)衛(wèi)工人臨時休息，讓環(huán)衛(wèi)工人切實感受到社會溫暖。
�。ㄈ┚o抓安全和諧這個目標，積極處理好環(huán)衛(wèi)工作突發(fā)事件
今年5月因坪西垃圾填埋場（二期）超出庫容存在安全隱患突然封場，**、**等四個街道的生活垃圾要靠街道自行處理。面對這一突發(fā)事件，我中心一是立即向街道領(lǐng)導作了匯報，提出了初步解決方案，并多次陪同街道領(lǐng)導實地調(diào)研臨時堆放點的選址。二是在堆放點選在坪東社區(qū)富地崗后，面臨民眾投訴多、相關(guān)企業(yè)意見大這一現(xiàn)狀，我中心要求清運單位深兄公司做到垃圾“日產(chǎn)日清”，即早上生活垃圾運來堆放，晚上垃圾一定要運走，并要求加大人工消殺力度，加大消殺及噴灑除臭劑等藥物的頻率，進行有效的消毒及掩蓋氣味。并通過“**在線”等媒介呼吁市民減少生活垃圾，緩解“垃圾圍城”問題。三是在6月份坪西填埋廠恢復運營后，我中心要求清運公司增派車輛加班加點，通宵作業(yè)，于6月8日晚徹底清理完畢臨時垃圾堆放點的'垃圾，并進行封存消殺除臭等后續(xù)工作，徹底消除臭味擾民問范文網(wǎng)題，得到了上級領(lǐng)導及民眾的充分肯定和表揚。
�。ㄒ唬┉h(huán)境衛(wèi)生方面。一是我街道由于基礎(chǔ)設施薄弱，市政設施陳舊落后，修繕改造難度大，在市政、環(huán)衛(wèi)等方面距離一體化的目標差距較大，市容環(huán)境整治難度大。二是遇到垃圾沒地方倒的問題。由于受“垃圾圍城”困擾，目前遇到建筑垃圾、余泥渣土沒地方倒、生活垃圾進垃圾場要排隊難倒的問題。三是垃圾分類工作成效不明顯。由于部分垃圾分類示范小區(qū)、人員不配合，部分居民有抵觸情緒，宣傳形式未有更大創(chuàng)新等原因，難達到持續(xù)性效果。四是我街道主干道、偏僻地帶、國有儲備用地偷倒建筑垃圾現(xiàn)象嚴重，城中村、商鋪施工亂堆放建筑廢料現(xiàn)象普遍，街道執(zhí)法部門執(zhí)法效果不明顯，造成工作被動。
�。ǘ┞窡粽彰鞣矫妗＿�有部分路段存在“有路無燈”現(xiàn)象，比如長山工業(yè)區(qū)長山路、坪梓路、吉惠路，雖然已進行招標施工，但工程進展比較緩慢，還沒有接管相關(guān)路段路燈管養(yǎng)維護工作。
1、廣泛開展環(huán)衛(wèi)宣傳教育工作，不斷提高市民衛(wèi)生意識。發(fā)動全民參與到城市管理工作中來，形成齊抓共管，人人參與的良好局面。
2、全面落實垃圾減量分類任務。深入推進示范單位的創(chuàng)建工作，保證規(guī)范運行的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗。加大垃圾減量分類宣傳力度，形成全社會共同參與的良好氛圍，努力做好“四小一大”規(guī)范收運資源循環(huán)利用系統(tǒng)，繼續(xù)開展“資源回收日”活動。
3、積極推進城市環(huán)境衛(wèi)生一體化建設，完善和推行現(xiàn)代化的垃圾收集轉(zhuǎn)運系統(tǒng)。配套建設滿足垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所、工具房等中小型環(huán)衛(wèi)設施。對轄區(qū)12座臨時垃圾收集點進行加蓋雨棚、配備除臭設備，預計20xx年上半年施工建設。
4、全面落實新型市容環(huán)境管理主體責任制，督促維護單位梳理和明確自身維護范圍和責權(quán)清單，劃清自己的責任地圖，實施環(huán)衛(wèi)精細化作業(yè)，增加道路沖洗和保潔頻次，治理道路揚塵，提高路面的潔凈水平，加強對建筑工地附近路面清掃保潔，確保路面干凈、整潔。
5、由于清掃保潔項目履約期限將至，20xx年上半年努力完成清掃保潔項目的重新招標工作。
6、建立完善“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”平臺。一是完善環(huán)衛(wèi)管理智能系統(tǒng)。和中國電信合作，建立外勤人員管理平臺，對環(huán)衛(wèi)管理人員工作線路進行實時上傳至云平臺，監(jiān)控環(huán)衛(wèi)管理工作動態(tài)，及時通知處理環(huán)境衛(wèi)生問題。二是建設路燈照明系統(tǒng)智能化監(jiān)控管理系統(tǒng)，升級城市照明自動化監(jiān)控管理，將路燈進行集中管理、控制及調(diào)度，進一步提升城市照明管理水平。三是繼續(xù)推廣“優(yōu)服美家”系統(tǒng)，引導居民下載app或關(guān)注微信公眾號來建立個人垃圾分類賬號，并通過“二維碼綁定+分類確認+積分查詢+分類記錄”模式參與垃圾分類活動，構(gòu)建垃圾分類公益平臺。
服務中心年終工作總結(jié)10
二○一年，在廳黨組的正確領(lǐng)導和機關(guān)各處室的大力支持下，機關(guān)服務中心以鄧小平理論為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持解放思想，求真務實，緊緊圍繞機關(guān)后勤保障和優(yōu)質(zhì)服務的主題，嚴格落實責任制，抓好安全生產(chǎn)工作，全面履行管理、服務和保障三大職能，提升后勤保障、服務創(chuàng)新、自我發(fā)展三種能力，堅決維護、鞏固民族團結(jié)和社會穩(wěn)定，開創(chuàng)機關(guān)后勤管理工作新局面，為機關(guān)各項工作正常運行提供服務和保障，取得了一定的成績。
一、注重政治學習，提高干部職工素質(zhì)
機關(guān)服務中心制定嚴格的學習制度，認真貫徹黨的十七大、十七屆四中全會和中央新疆工作座談會精神，鞏固和深入學習實踐科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，扎扎實實開展“熱愛偉大祖國、建設美好家園”主題教育活動，堅決貫徹執(zhí)行黨的民族政策，牢固樹立“三個離不開”思想，爭創(chuàng)民族團結(jié)進步模范機關(guān)。以加強中心黨支部建設、提高黨員素質(zhì)為重點，緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向。建章立制，做到管理制度化，進一步修訂了崗位職責、考核辦法等規(guī)章制度，使后勤服務逐步走向制度化，規(guī)范化軌道，增強了為機關(guān)服務的政治意識、大局意識和責任意識。
根據(jù)廳黨組《衛(wèi)生廳黨組依法關(guān)于在廳直系統(tǒng)黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案的通知》及《廳黨組關(guān)于印發(fā)在廳直系統(tǒng)開展“熱愛偉大祖國、建設美好家園”主題活動實施方案的通知》，組織干部認真領(lǐng)會創(chuàng)先爭優(yōu)的深刻內(nèi)涵，增強各族干部職工建設和諧社會的自覺性、主動性和堅定性。認真開展“公民道德建設月”和第28個民族團結(jié)教育月活動，以“增進互信、增進感情、增進團結(jié)”和以“人人都講團結(jié)的情、人人都講團結(jié)的話、人人都講民族團結(jié)的事”為抓手，大力營造和睦相處、和諧穩(wěn)定的輿論氛圍，我處切實做好推進民族團結(jié)、維護社會穩(wěn)定的各項工作。
二、狠抓落實，加強后勤保障工作
�。ㄒ唬⿵娀杀究刂�，規(guī)范財務管理。
認真貫徹國家規(guī)定的各項財經(jīng)政策、法令和規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行財務制度和財經(jīng)紀律。加強對車輛運行成本的核算管理；加強水、電、取暖費及其他各項分攤費用的收取工作；實行電話費定期公布制度，增強職工節(jié)約意識；實行辦公后勤物資采購“雙人負責制”、“貨比三家”，既規(guī)范了采購程序，保證了質(zhì)量，同時也節(jié)約了開支；組織機構(gòu)代碼證、事業(yè)法人證、稅務登記證等變更手續(xù)的辦理；負責完成車輛的采購、保險及維修的政府采購所需手續(xù)的辦理。衛(wèi)生廳勞動服務公司撤并到廳機關(guān)服務中心，辦理了賬務合并、人員合并、稅務登記證變更等手續(xù)。
進一步規(guī)范了廳機關(guān)固定資產(chǎn)的登記、管理制度，每年一清查，嚴格執(zhí)行固定資產(chǎn)采購、轉(zhuǎn)移、報廢的各項制度，手續(xù)完備，做到帳證、帳卡、帳實相符，確保國有資產(chǎn)的完整。由于財務管理嚴格，有效的保證了資金支出使用的合法性和有效性，做到了責任明確、手續(xù)完備、使用合理。
�。ǘ�、強化安全，加強車輛管理
加強了車隊內(nèi)部管理工作，并嚴格執(zhí)行車隊各項規(guī)章制度，提高服務質(zhì)量和安全意識。車隊黨支部定期對駕駛員進行政治思想教育，提高駕駛員的法律意識、安全意識，認真學習《中華人民共和國道路交通安全法》，對機關(guān)車隊駕駛員采取定期、不定期、集體、個別的方式進行安全教育，將本單位的'人員和車輛安全作為駕駛員的工作出發(fā)點和落腳點。
為解決新成立處室的工作用車問題，新購置2輛越野車（漢蘭達）用于業(yè)務處室的督導檢查工作。車輛的采購、保險及維修都由政府采購部門管理，20全年安全行駛70萬公里，機關(guān)車隊無一起交通安全責任事故，圓滿地完成了廳機關(guān)各項工作用車保障任務。
加強對院內(nèi)進出車輛的管理，除本單位公務用車、院內(nèi)居民私家車及臨時停用車（憑《通行證》），嚴禁各類車輛進入廳機關(guān)院內(nèi)。
�。ㄈ⑺O備的管理和維修
從厲行節(jié)約出發(fā)，積極參與“節(jié)水型單位”創(chuàng)建活動，利用冷凝水澆灌綠地等措施，今年節(jié)約自來水約1.5萬立方；對高區(qū)低區(qū)供水設施進行定期保養(yǎng)維修，保障了廳機關(guān)及住戶冷熱水的正常供給；換熱站更換腐蝕老化的板式換熱器一臺（316l、820m2）；及時排查維修滲漏的供水管道、暖氣管網(wǎng)等，對廳大院住宅區(qū)域及公共區(qū)域的給、排水管網(wǎng)及設備全年維修約1500余次；換熱站在供暖前后給裝修的住戶進行下水管道和暖氣的維護保養(yǎng)，為機關(guān)辦公和居民生活提供了良好的保障。
�。ㄋ模┯秒娂半娖髟O備的管理及維修
為確保機關(guān)大院供電安全，保障了千伏高壓進戶及配電網(wǎng)絡的安全運行，并加強對出租房屋和居民住房照明線路檢修，并及時給住戶提出整改意見，提高居民的用電安全意識。
在辦公樓二樓及一樓整體改造過程中，安裝辦公室照明面板燈燈管及節(jié)能燈；在衛(wèi)生廳辦公樓消防設施整改過程中，協(xié)助施工方對電路部分及樓頂風機進行維修和調(diào)試；全年維修500多次，保證插卡電表正常供電。
�。ㄎ澹�、嚴格管理，做好綠化、美化環(huán)境工作
院內(nèi)綠地面積達7800平方米，共栽植各種樹木900余株，大院綠地覆蓋率達到36%。定期對大院內(nèi)花草樹木進行修剪、殺蟲等維護保養(yǎng)工作。每周定期對樓道及院內(nèi)外的衛(wèi)生進行抽查，做到不留衛(wèi)生死角，積極做好辦公樓及住宅區(qū)的滅蟑滅鼠工作，每季度組織相關(guān)處室對廳機關(guān)各處室的環(huán)境衛(wèi)生及安全隱患進行檢查，為機關(guān)職工和廣大住戶提供了一個優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
通過廳領(lǐng)導和機關(guān)各處室的大力支持，我廳先后獲得了“自治區(qū)衛(wèi)生紅旗單位”、“烏魯木齊市花園式單位”、“烏魯木齊市綠化合格單位”、“烏魯木齊市造林綠化先進集體”等稱號，創(chuàng)建“宜居社區(qū)”和第一批“烏魯木齊市節(jié)水型單位”和“安靜居住小區(qū)”，并被天山區(qū)政府授予“-20年度冰雪清掃優(yōu)秀駐地單位”。
�。⒎慨a(chǎn)及基建管理
底至初，按照自治區(qū)統(tǒng)一要求，對我廳在職及離退休244名職工進行集資建房的清理清查工作；為改善住房條件,依據(jù)新政辦發(fā)[］228號《關(guān)于印發(fā)自治區(qū)區(qū)直機關(guān)單位集中統(tǒng)一建設職工住房實施意見的通知》精神,在衛(wèi)生廳黨組書記殷宇霖同志、廳長買買提.亞森同志、紀檢組長朱@同志等領(lǐng)導的高度重視、大力支持和高位推動下，我廳與直屬單位聯(lián)合集資建房項目的資格審批手續(xù)陸續(xù)展開，烏魯木齊住房委員會對參加集資房人員進行資格審核并批準；在自治區(qū)疾病預防控制中心設立本次集資建房財務專戶，收繳20%集資款，并將此款匯入烏魯木齊市住房委員會專用帳戶，出具《烏魯木齊市集資建房認證通知書》；在烏魯木齊市規(guī)劃局報批土地勘察及工作區(qū)總平面設計方案，新疆建筑設計研究院西北巖土工程咨詢有限公司出具《工程地質(zhì)條件說明》；委托新疆和順工程咨詢有限公司完成集資建房項目的建議書制作工作，同時自治區(qū)發(fā)改委下發(fā)《關(guān)于自治區(qū)衛(wèi)生廳與下屬單位聯(lián)合集資建房項目立項的批復》；經(jīng)自治區(qū)財政廳政府采購辦批準，委托新疆西北招標有限公司代理開展此次集資建房項目的各項招標工作；經(jīng)過地址勘察、設計單位的招標、采用清潔能源及規(guī)劃紅線等審批手續(xù)，于20年11月日進行動土剪彩儀式。
根據(jù)自治區(qū)建設廳統(tǒng)建辦新建房【20】12號《關(guān)于對自治區(qū)行政事業(yè)單位職工住房補貼調(diào)查情況進行重新確認的通知》，完成本廳在職及離退休職工中，未參加集資建房且原住房面積未達標的、無房戶等重新確認摸底調(diào)查，住房補貼調(diào)查表的發(fā)放、收集、整理、匯總、上報等工作。
為加強房屋租賃管理，規(guī)范房屋租賃行為，印發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范廳機關(guān)大院內(nèi)出租房屋及流動人口的管理的通知》，對院內(nèi)的承租戶及出租戶分別制定管理規(guī)則，與出租戶簽訂《綜合治安責任書》及辦理《衛(wèi)生廳機關(guān)大院居民出入證》，并聯(lián)合轄區(qū)派出所、居委會對院內(nèi)出租房屋進行摸底排查（共4次）。
為解決新成立處室及新增人員的辦公場所問題，將辦公樓2樓（原職工食堂及職工活動中心）和1樓（原職工食堂后堂）整體改造為辦公室，面積約00平方米；對老干活動中心進行內(nèi)外墻粉刷、市內(nèi)局部裝修及更換暖氣管道等，粉刷面積約1767平方米，更換暖氣片214片。
（七）安全保衛(wèi)及消防管理
積極配合廳辦綜合治理、安全生產(chǎn)工作，在綜合治理宣傳月、6·26禁毒日、安全生產(chǎn)月、11·9消防日開展宣傳活動，共懸掛宣傳橫幅12條、制作展板3塊；制作“居民安全提示”宣傳牌懸掛在所有居民樓21個單元樓道內(nèi)，內(nèi)容包括防火、防盜、車輛停放、出租房屋等內(nèi)容；組織人員對全廳住宅樓單元防盜門進行維修，確保居民安全，并定期對廳機關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)進行維護、維修。
為進一步做好進出入廳機關(guān)及大院人員及車輛的登記、查驗工作，為大院內(nèi)268戶居民及家屬00多人辦理了《衛(wèi)生廳機關(guān)大院出入證》，為院內(nèi)車輛辦理了《停車證》，通過以上措施，基本控制了不明外來人員及車輛的流入，做到戶戶有登記、人人可查。
貫徹落實《消防法》，制定《自治區(qū)衛(wèi)生廳消防安全管理規(guī)定》，切實做到有章可循，繼續(xù)鞏固去年“建筑消防設施三化驗收單位”成果，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持每日巡查，維保單位定期檢查等日常制度；請專業(yè)檢測公司對衛(wèi)生廳辦公樓消防設施進行檢測；對廳辦公樓、車庫、居民樓等到期滅火器121只進行了換粉、維修和更換；組織全廳干部職工，邀請專業(yè)消防培訓老師進行消防安全知識培訓；結(jié)合“11·9”消防安全日活動，組織廳機關(guān)義務消防員進行報警、緊急疏散、滅火器實際操作等培訓；通過制作宣傳板報、張貼宣傳標語等多種形式開展單位消防“四個能力”建設宣傳活動。
�。ò耍┕�(jié)能減排工作
為貫徹落實《國務院關(guān)于進一步加大工作力度確保實現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標的通知》精神，國家發(fā)展和改革委員會、國務院機關(guān)事務管理局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進一步加大工作力度確保實現(xiàn)公共機構(gòu)節(jié)能減排目標的緊急通知》（國管【20】213號）。按照“十一五”節(jié)能目標責任預考核的要求，為做好節(jié)能減排工作，專門成立了節(jié)能減排
服務中心年終工作總結(jié)11
xxxx年即將過去，在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導及大力支持下，經(jīng)過xxxx物業(yè)服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的一年，對于我們xxxx物業(yè)服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了xxxx一期項目的前期介入工作；完成了服務中心人員的組建工作；根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度；順利完成了xxxx一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心08年度工作的詳細：
一、前期介入工作的開展
三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐xxxx項目，開始接管前的各項準備工作。
�。ㄒ唬┩瓿蓌xxx一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
（二）完成xxxx物業(yè)服務中心人員的招聘工作。
�。ㄈ┩瓿蓌xxx物業(yè)服務中心的組建工作。
（四）完成xxxx小區(qū)的開荒工作。
二、事物工作
�。ㄒ唬┤旯厕k理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計1447087.6元，垃圾清運費812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
�。ǘ┭b修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
（三）全年共處理業(yè)主報修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務質(zhì)量方面投訴3例。
�。ㄋ模┺k理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費共計*元。
三、部門管理
�。ㄒ唬﹛xxx物業(yè)服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
�。ǘ┩晟聘黜椧�(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
�。ㄈ┱J真執(zhí)行培訓制度，提高員工綜合素質(zhì)。首先從各部門負責人思想政治工作入手，發(fā)揮管理人員模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、加強業(yè)務培訓，全年開展集中培訓10次，小組培訓22次，各部門內(nèi)部培訓每周進行一次。使員工的綜合素質(zhì)得到不斷提高；
四、安全管理
�。ㄒ唬⿲M入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
�。ǘ⿲С鲂^(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
�。ㄈ⿲M出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
�。ㄋ模⿲嵭腥藛T定崗定位劃分責任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
�。ㄎ澹┻\用電子巡更設備，定時對小區(qū)進行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區(qū)公共設施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
�。ㄆ撸┓⻊辗矫�
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。
2、針對車輛管理當中解釋不到位，語言不規(guī)范，經(jīng)常被投訴，并與車主多次發(fā)生矛盾服務工作上不去這一突出問題，首先是加強管理制度和收費方案的培訓，在對門崗的用人上進行把關(guān)，從所有的隊員中選派綜合素質(zhì)強，相對優(yōu)秀的隊員到門崗；
�。ò耍╆犖榈墓芾砼c建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
五、環(huán)境管理
（一）衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了xxxx的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
（二）較好完成了服務中心下達的各項工作任務。
�。ㄈ├妹恐芾龝訌姳崋T服務意識的培訓。
�。ㄋ模┎牧仙曩徍褪褂茫簣詻Q貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
（五）處理水浸事件30余起。
�。I(yè)主投訴保潔工作1起。
六、工程管理
�。ㄒ唬╉樌瓿梢黄跇怯畹慕庸茯炇展ぷ�，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
�。ǘ┰趦�(nèi)部實行責任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
（三）定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
�。ㄋ模┩瓿呻娞輽C房門上鎖的工作。
�。ㄎ澹┳龊醚b修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
�。┩瓿啥⑷M團分接箱空開的更換工作。
�。ㄆ撸┟恐芾美龝M行工作，加強服務意識及服務技能的培訓。
七、綜合部
（一）較好的'完成了進房工作的開展。
（二）嚴格控制了服務中心的日常開支。
�。ㄈ┩瓿擅吭碌膯T工考勤并上報公司。
�。ㄋ模┌凑展疽螅瓿闪朔⻊罩行牡奈镔Y采購與保管工作。
八、xxxx工作難點
�。ㄒ唬┕こ谭矫�
由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
�。ǘ┑缆返囊�(guī)劃設計
由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規(guī)劃設計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內(nèi)的有效維護。
�。ㄈ┰O計方面的缺陷導致裝修的不便
由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預留，導致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生�？照{(diào)外機位只考慮空調(diào)冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?/p>
九、明年工作計劃
�。ㄒ唬┰鰪姺⻊找庾R，加大培訓力度。
今年工作的經(jīng)驗教訓，針對工作當中出現(xiàn)的員工服務意識淡薄、工作能力的不足，積極做好在職培訓工作，將培訓工作當做服務中心明年的工作重點來抓，努力提高服務中心員工整體素質(zhì)。
�。ǘ┳龊梦飿I(yè)服務方面的工作，特別是報修工作。
熱情主動的接待每一位業(yè)主，認真的記錄報修內(nèi)容，并做好維修整改跟蹤工作。
�。ㄈ⿵娀⻊罩行膬�(nèi)部管理。
切實抓好小區(qū)工程、保安、保潔等的管理與服務，進一步貫徹落實好各項規(guī)章制度，保持高水平、高效率的服務。
�。ㄋ模┳龊冒踩矫娴墓ぷ鳌�
安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
（五）實行績效考核工作。
嚴格按照公司制定的考核指標文件，嚴格管理，把指標分解落實到部門、個人，確保完成任務。
�。┙M織學習最新的專業(yè)知識及物業(yè)管理知識
根據(jù)物業(yè)項目需要，學習專業(yè)化的服務知識及最先進的物業(yè)管理經(jīng)驗，以提高物業(yè)管理能力和服務能力。
�。ㄆ撸┘訌姳局行牡娜肆Y源管理。
保持現(xiàn)有總額，實現(xiàn)內(nèi)部需求內(nèi)部合理調(diào)配，因需設人，定職定崗，充分調(diào)動員工積極性，提高工作效能和工作效率。
查閱值班室每日工作報表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情況。對報表中出現(xiàn)的情況和問題提出解決問題的辦法，并立即安排實施。特別是未完成的維修單要查明原因，立即處理。
服務中心年終工作總結(jié)12
20xx年，我市行政服務中心系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門的積極配合支持下，堅持以打造政府為民服務“第一窗口、第一形象、第一品牌”為目標，以服務重大項目建設、實施行政服務標準化建設為抓手和主要載體，不斷改革創(chuàng)新、積極主動作為，在推進我市行政服務改革創(chuàng)新發(fā)展上進行了卓有成效的探索和實踐，促進了經(jīng)濟社會發(fā)展和服務型政府建設。突出表現(xiàn)在以下六個方面：
一是服務項目形成新機制。積極推進基本建設項目并聯(lián)審批改革，擬定《揚州市基本建設項目并聯(lián)審批實施意見》并經(jīng)市政府印發(fā)，不斷修改和完善審批流程，制作了受理時使用的六類制表和并聯(lián)審批事項辦事須知，起草了“一票制”實施辦法、建設工程竣工聯(lián)合驗收實施方案，并對并聯(lián)審批軟件進行了開發(fā)和檢測。目前基本建設項目并聯(lián)審批已在原新城西區(qū)和蜀崗瘦西湖風景區(qū)范圍內(nèi)組織試點實施，根據(jù)統(tǒng)計，有關(guān)項目辦理壓縮流程三分之一以上。擬定《揚州市重大項目審批“綠色通道”試行辦法》并由市政府頒發(fā)，進一步完善“綠色通道”辦理措施，定期對辦理情況進行檢查和通報。組織召開全市行政服務系統(tǒng)服務重大項目工作座談會、督查會，印發(fā)《全市行政服務系統(tǒng)服務重大項目工作實施方案》，各級中心緊密圍繞服務重大項目這個核心開展各項工作，進一步完善了“網(wǎng)格管理、專窗接待、綠色通道、聯(lián)合會辦”等辦理機制;市中心每月對各級中心上報的重大項目服務情況及審批需求進行匯總分析，確保重大項目審批服務做到程序最少、時間最短、效果最好。各縣級中心服務重大項目工作均富有特色：寶應、廣陵、邗江中心開辟了重大項目“綠色通道”，實施了“橫向到底，縱向到邊”的網(wǎng)格化管理;高郵中心建立了“一條龍”特辦機制、“一攬子”會辦機制、“一窗式”代辦機制，并明確各窗口首席代表為代辦員;江都、儀征中心開展了并聯(lián)審批和聯(lián)審會辦，實施了重大項目模擬審批，開發(fā)區(qū)中心對重大項目實施了容缺辦理。截止目前，市、縣兩級中心經(jīng)對《全市重大項目目錄》的項目進行及時梳理和更新，對219個有審批需求的項目實行了全程跟蹤服務，其中11個項目已經(jīng)完成審批，各級中心對剩余的208個項目正在積極對接，做好綜合協(xié)調(diào)工作，推動重大項目高效快捷辦理。
二是服務質(zhì)量再上新臺階。加強服務大廳現(xiàn)場巡查監(jiān)督，及時調(diào)整考核實施細則，督促窗口改正存在的`問題，推進窗口服務水平高位運行。組織行風監(jiān)督員和有關(guān)部門窗口負責人對市級分中心和縣級中心進行明查暗訪，指導開展“三直接、十大環(huán)節(jié)”工作，進一步強化考核、監(jiān)督職能，提升全市政務服務整體水平。20xx年，各縣(市、區(qū))和經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)行政服務中心共辦理各類事項768313件。根據(jù)市軟環(huán)境投訴中心對市中心的服務對象隨機測評滿意率達99.85%;根據(jù)市中心的定期明查暗訪結(jié)果，全市市級分中心和縣級中心窗口服務定期定量問卷調(diào)查平均滿意率達98.35%。
三是服務平臺實現(xiàn)新突破。市中心認真履行指導、協(xié)調(diào)、督查職能，完成本級中心廣陵區(qū)和開發(fā)區(qū)窗口事項轉(zhuǎn)移工作，推進市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、廣陵區(qū)行政服務中心順利運行，幫助完善制度和機制，全市政務服務大平臺更加完備。主動提出市權(quán)下放和平移的建議，并積極配合有關(guān)部門推進落實，督促市政府決定下放和歸還的行政權(quán)力在區(qū)級中心集中對外開展服務，企業(yè)和群眾辦理相關(guān)事項更加方便。按照市政府要求，市行政辦事服務中心積極承接市公管辦的日常工作，與市公共資源交易中心進行了名稱的合并和重新掛牌，從形式上實現(xiàn)了政務服務平臺與公共資源交易平臺的融合。
四是服務內(nèi)涵有了新拓展。各級行政服務中心努力推進行政審批方式和服務方式的創(chuàng)新，服務水平得到了大幅提升。市中心為解決服務對象“兩頭跑”的問題，積極推進市房屋權(quán)屬登記分中心、市交通局等將16個事項授權(quán)移至市中心服務大廳辦理，形成了同城、同權(quán)、同標、同網(wǎng)的“四同”格局。市地稅、國稅分中心擴大“同城通辦”辦理事項，增設了服務網(wǎng)點，打造一站式辦稅格局，方便納稅人快捷辦稅。市中心制定行政審批統(tǒng)一受理登記和電子測評全覆蓋實施方案，力求解決“網(wǎng)下全程辦理、網(wǎng)上一次性錄入”的“老大難”問題;開展審批事項改備案事項工作，已有3個事項由審批制改為備案制事項;不斷加大政務公開和電子監(jiān)察力度，修復中心大廳音頻視頻監(jiān)控系統(tǒng)，探索實施“一機雙屏”評價機制;對中心行政許可系統(tǒng)進行功能改造，實施不予行政許可備案制改革，窗口服務行為更加規(guī)范，服務效能進一步提升。市車管所、出入境分中心實行了6+1工作制，周一至周六窗口正常受理，周日處理急事急辦申請，受到群眾好評;市招投標分中心認真貫徹落實“三直接”操作規(guī)范，制定了《招投標環(huán)節(jié)實施辦法》，進一步細化和明確國有投資項目招投標活動的要求;市社保分中心擴大國標社�？òl(fā)放范圍，對被征地農(nóng)民、居民醫(yī)保參保人員、靈活就業(yè)人員、新增企業(yè)職工等全面發(fā)放應用社會保障卡;市地方海事分中心規(guī)范行政執(zhí)法，全力打造“親水平臺”海事服務品牌;市人行分中心積極落實各項外匯管理改革措施，促進對外貿(mào)易投資便利化;市檢驗檢疫分中心幫助和指導企業(yè)做好生態(tài)原產(chǎn)地保護產(chǎn)品等申報，積極培育和扶植本國品牌。
五是服務標準展示新形象。根據(jù)省級行政服務標準化試點的要求，市中心完成編寫標準756項，中心各處、各窗口全員參與標準實施，標準實施率達100%，順利獲得市級質(zhì)量獎，通過了省標委組織的檢查驗收，富有揚州特色的政務服務品牌形象進一步彰顯。向國標委成功申請在市、縣兩級中心整體開展國家級行政服務標準化試點工作。地級市的市、縣兩級行政服務中心系統(tǒng)同時開展行政服務國家級標準化試點工作，在全國屬首例。印發(fā)了《揚州市國家級行政服務標準化試點工作實施方案》，市政府召開了全市行政服務國家級標準化試點工作推進會，市委常委、常務副市長丁純同志到會作重要講話，對全市行政服務標準化工作提出了明確的要求，要求進一步更新服務理念，規(guī)范服務行為，提高服務水平，確保20xx年圓滿完成國家級試點工作任務。
六是服務文化得到新提升。認真組織開展“爭創(chuàng)群眾滿意窗口”、“三下三聯(lián)三交”等主題教育實踐活動，積極參與全國文明城市復查等全局性工作，創(chuàng)成市級文明單位，推進了工作人員職業(yè)道德、行為準則等良好文明風尚的形成;針對央視焦點訪談欄目《證難辦，臉難看》曝光的河北、江蘇有關(guān)地方部門工作人員態(tài)度粗暴、刁難辦證群眾的問題，開展“為民辦事零距離，我該怎么辦?”大討論，要求中心各窗口以此為戒，認真反思，對照工作職責、對照法律法規(guī)、對照服務制度進行全面排查;抓好中心黨的基層組織建設、黨風廉政建設和黨員干部隊伍建設，順利完成機關(guān)黨委換屆選舉工作，開辦黨員政務服務論壇、道德講堂，不斷提高中心黨建科學化水平。20xx年，中心機關(guān)黨委被評為市級機關(guān)服務型先進基層黨組織。改版中心門戶網(wǎng)站，積極發(fā)揮《揚州政務服務》、《工作月報》等刊物陣地作用，加強對中心建設與發(fā)展的進展、成效、經(jīng)驗和先進典型的宣傳報道，使公眾更加了解政務服務文化。
20xx年，在肯定工作成績的同時，也應該看到還存在一些不足。主要：一是窗口服務和管理的標準化建設水平還有待于進一步提高;二是行政審批制度改革和政務服務機制改革需進一步加強。這些有待設法改進和破解。
服務中心年終工作總結(jié)13
20xx年，鎮(zhèn)文化服務中心在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導下，在上級文化部門的指導下，以金昌市旅游發(fā)展重點工作為主線，以保障人民群眾基本文化權(quán)益、滿足人民群眾基本文化為需求，創(chuàng)新文化活動載體為目標，著力推進全鎮(zhèn)文化、旅游各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
一、20xx年度工作總結(jié)
重點工作一
1、文化陣地建設工作
（1）已完成龍景村、西灣村文化廣場（文化大院）裝修改造項目配電工程前期申報工作，現(xiàn)正籌備招標工作，預計11月底可完工。
（2）完成省級四星級農(nóng)家書屋（龍景村農(nóng)家書屋）的申報及評定工作。
�。�3）鎮(zhèn)政府籠式足球場建設項目及天慶家園西坡二期體育健身工程項目（農(nóng)民體育健身工程項目）正在實施，預計10月底可完工。
（4）定期或不定期配合區(qū)文廣局對各村農(nóng)家書屋、電子閱覽室進行督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改。
2、組織制度建設工作完成情況
（1）進一步建立健全了鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法、四室一廳管理制度上墻；建立免費公開制度，設置“四公開牌”制度牌等。
�。�2）規(guī)范、提升各村文化活動中心、農(nóng)家書屋服務標準和檔次，建立健全各村文化活動中心、農(nóng)家書屋管理制度、服務標準。
3、文化隊伍建設工作完成情況
�。�1）以“鄉(xiāng)村舞臺”引領(lǐng)農(nóng)村文化建設，指導和幫助全鎮(zhèn)14個村18支文藝社團開展群眾文化活動，打造“一村一特色”文化品牌模式。積極開展鄉(xiāng)村大舞臺文藝演出，不斷滿足廣大人民群眾精神文化需求。
�。�2）重點扶持和培養(yǎng)西坡村、高岸子村、馬家崖村、寧遠村等人數(shù)較多，積極性較高，組織性較強的文藝團隊4支，經(jīng)常性開展各類文藝演出及組織參加各類文藝比賽，并且取得了較好的成績。
�。�3）組織各村文藝團隊、文藝骨干、負責人及社區(qū)文化專干參加市、區(qū)文化、體育部門的'業(yè)務培訓，累計培訓5場次230人次。
4、群眾文化活動開展情況
�。�1）開展了寧遠堡鎮(zhèn)20xx年迎新春文藝匯演、寧遠堡鎮(zhèn)“展民俗風情·品寧遠美食”地方特色小吃大賽。
�。�2）配合區(qū)文廣局已在東灣、西灣村開展“送�！に痛郝�(lián)“送文化下鄉(xiāng)活動。
�。�3）龍景村“六點一線”徒步旅游線路已初具規(guī)模，現(xiàn)已完成以“寧遠大橋→龍景野狐子灣→金蟾山奶駝場”線路為主的寧遠堡鎮(zhèn)“行走美麗鄉(xiāng)村·環(huán)保在我心中”大型徒步健身活動。
（4）成功舉辦了20xx年寧遠堡鎮(zhèn)“行走美麗鄉(xiāng)村·共享寧遠美食”端午美食文化節(jié)暨龍景鄉(xiāng)村面莊啟動儀式。
�。�5）組織各文藝團隊參加了“八冶醫(yī)養(yǎng)杯”20xx金昌廣場舞邀請賽，并取得了較好的名次。
�。�6）組織全鎮(zhèn)干部職工及各村群眾參加了區(qū)第八屆職工運動會及第二屆市民運動會。
�。�7）組織各民間文藝團隊參加了全區(qū)小戲、小曲展演，全市、全區(qū)、全鎮(zhèn)社火匯演等系列活動。
�。�8）組織鎮(zhèn)域內(nèi)文藝團隊，參加了“20xx年全國廣場舞大賽（甘肅·永昌站）的比賽”，同時獲得1個一等獎和1個二等獎的榮譽。
（9）配合區(qū)商務局，成功舉辦了“金川區(qū)20xx年月餅大賽”。
�。�10）積極配合金昌大劇院，近期在全鎮(zhèn)各村開展了“紅色文藝輕騎兵”文藝巡演活動，巡演14場（次），得到了各村群眾的一致好評。
另外，配合黨政辦、共青團及婦聯(lián)等部門充分利用各重大節(jié)日組織開展各類文體活動。
重點工作二
1、廣電工作完成情況
（1）做好“廣播電視戶戶通”移交后的設備維修工作，確保群眾能夠正常收視。
�。�2）認真實施農(nóng)村電影放映“2131”工程，配合上級部門做好送電影“進農(nóng)村、入社區(qū)”工作，累計送電影21場次。
2、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作完成情況
深入挖掘我鎮(zhèn)各村非物質(zhì)文化傳承人，組織區(qū)級非遺傳承人，申報面塑、盤炕、刺繡、剪紙等傳承技藝，完成了市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人上報工作。
3、旅游項目建設工作完成情況
�。�1）積極爭取旅游廁所建設項目，現(xiàn)已完成了龍景游客中心、龍景野狐灣、東灣及西坡鄉(xiāng)村旅游接待點等4座旅游廁所建設項目的前期申報工作，現(xiàn)項目正在籌備招標工作，爭取年底完成建設任務。
�。�2）完成了美麗鄉(xiāng)村建設項目民宿工程—迷舍建設項目的前期申報工作，現(xiàn)正籌備項目招標工作。
�。�3）著力打造龍景村鄉(xiāng)村面莊，15家鄉(xiāng)村面莊運營良好。充分利用雙休日及節(jié)假日，多次組織社會團體，在龍景開展徒步游等系列活動；由金川區(qū)社會公共中心組織的“70歲以上老人游龍景”活動第一批已圓滿結(jié)束；配合區(qū)文廣局，在鄉(xiāng)村面莊接待了參加金昌市第四屆夕陽紅集體婚禮的老年人，并得到了一致好評。
4、其他工作完成情況
�。�1）完成了龍景村包村工作。
�。�2）完成了十區(qū)建設相關(guān)工作。
�。�3）按照市區(qū)掃黃打非領(lǐng)導小組的文件要求，配合上級部門完成了掃黃打非專項治理工作。
（4）完成了鎮(zhèn)黨委、政府安排的各項維穩(wěn)、執(zhí)勤、拆遷、環(huán)境衛(wèi)生整治、禁止秸稈焚燒等工作。
二、存在問題：
文化工作面廣量大，現(xiàn)由于文化中心人員配備不足，比如在文藝創(chuàng)作、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)等方面由于缺乏專業(yè)人才，導致部分工作推進緩慢。
三、20xx年度工作計劃
重點工作一
�。�1）持續(xù)抓好龍景村鄉(xiāng)村旅游示范村建設工作。
�。�2）完成美麗鄉(xiāng)村建設項目民宿工程—迷舍建設項目的實施工作。
�。�3）爭取完成龍景村運動休閑小鎮(zhèn)的申報工作。
�。�4）完善龍景村鄉(xiāng)村面莊的標準化建設工作。
重點工作二
�。�1）繼續(xù)爭取鄉(xiāng)村舞臺建設經(jīng)費，充實鄉(xiāng)村舞臺設施設備，繼續(xù)組織好各民間文藝團隊，多創(chuàng)作好的作品，至少組織兩到三次大型的文藝演出。
（2）繼續(xù)做好我鎮(zhèn)14個村的送文化下鄉(xiāng)文藝演出工作。
�。�3）做好所包村的各項工作
�。�4）認真完成鎮(zhèn)政府安排的各項中心工作。
服務中心年終工作總結(jié)14
今年來，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標，加大力氣推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設施建設和生態(tài)環(huán)境建設，切實抓好村社財務管理，促進了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的新跨越�，F(xiàn)將200*年工作完成情況總結(jié)如下：（一）經(jīng)濟發(fā)展綜合目標完成情況
1、國內(nèi)生產(chǎn)總值實現(xiàn)17973萬元，比上年增長14﹒5。
2、農(nóng)民人均收入純收入比上年增加200元，比上年增長5﹒5。
�。ǘ┺r(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、對外開放目標完成情況
一、實施科技興農(nóng)戰(zhàn)略，推進農(nóng)業(yè)種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整
1、加快畜牧業(yè)發(fā)展。全年肉類總產(chǎn)量達2325噸，完成101；狂犬病防疫率100；豬口蹄疫預防、豬瘟三聯(lián)苗注射、雞新城疫免疫率均為100，并通過市畜牧局驗收。
2、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐不斷加快。完成種養(yǎng)殖專業(yè)大戶摸底調(diào)查統(tǒng)計，組建了五大協(xié)會、七大基地領(lǐng)導班子。已進一步規(guī)范了7個基地建設，成立了珍珠雞養(yǎng)殖技術(shù)協(xié)會和果樹苗木種植技術(shù)協(xié)會；新增無公害水稻9900畝，完成132，發(fā)展無公害蔬菜210畝（雙槐村和長林村），完成105。
3、積極實施科技興農(nóng)戰(zhàn)略。推廣先進實用技術(shù)4項（秸稈綜合利用及稻田保護性耕作技術(shù)、食用竹規(guī)范化栽培技術(shù)、配方施肥技術(shù)、拋秧技術(shù)），建成科技示范基地1個（回龍村400畝食用竹示范基地），科技示范村2個（雙槐村珍珠雞示范養(yǎng)殖和花溪村經(jīng)濟林木示范種植），發(fā)放秸稈綜合利用、育秧及小麥病蟲害防治技術(shù)資料3000余份，舉辦實用技術(shù)培訓11期（食用竹栽培管理、水稻育秧、秸稈綜合利用及稻田保護性耕作等技術(shù)），受訓6500余人（次），開展包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)信息管理等科普知識宣傳4期，受教育8000余人（次）。完成秸稈禁燒工作，與去年相比露天焚燒秸稈現(xiàn)象明顯減少，完成秸稈還田8200畝，其中推廣機械化秸稈還田5100畝，完成全年推廣任務的100。
二、進一步加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設施建設和生態(tài)環(huán)境建設
1、在南溪、柳林、欄廂、齊心四個村新建U型渠工程2千余米，完成167，新增節(jié)水灌溉面積320畝，完成229，新增節(jié)旱地澆灌面積1750畝，完成115，在山區(qū)5個村新建和改建微水治旱工程建設項目38處，并接受了成都市的檢查驗收，在山區(qū)村和平壩村組織實施完成水利建設項目70余處，完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意見，裝防洪預備鐵籠50條、竹籠40條為干河子安全度汛做了充分準備，完成春灌育秧用水組織及協(xié)調(diào)工作。
2、按市目督辦要求完成了長林村中、低產(chǎn)田改造的工程規(guī)劃、工程預算和工程實施方案的制定及資金的爭取工作，目前工程已開始實施，預計2004年元月下旬完成。
3、完成春季義務植樹6.7萬株，完成100，簽訂了200*年天然林保護工程管護責任書和森林防火到戶責任書及退耕還林申辦林權(quán)證前期勘察登記制圖工作，全年未發(fā)生盜伐、濫伐天然林現(xiàn)象。完成了退耕還林種苗補助、教育醫(yī)療保險補助的兌現(xiàn)。同時完成了退耕還林檔案的'規(guī)范管理工作。
4、完成了般若寺會期防火安全執(zhí)勤以及全年森林防火安全宣傳、檢查、巡山護林工作。
三、抓好村社財務管理，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定
1、完成13個村的財務清理工作（清泉村除外），安排布置了規(guī)范村、社財務管理、村務公開工作并參與了清泉村移民專項資金的財務清理檢查工作。
2、對齊心6組果園、銀杏園、苦丁茶基地，5組麻竹、干果基地共330畝土地承包合同進行了規(guī)范，完善了移民承包土地檔案卡及土地承包證書的申報工作。完善往年土地流轉(zhuǎn)合同73份，完成目標任務的102。完成移民土地承包頒證37戶，完成率100。
3、完成市農(nóng)牧局交辦的關(guān)于上游村2組孟坤富二環(huán)路占地分配問題的調(diào)查答復。
4、完成農(nóng)網(wǎng)改造遺留問題的調(diào)查摸底工作，并與電管站進行了銜接。對全鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)未改造部分已書面報告市政府、市供電局。
�。ㄈ┩瓿涉�(zhèn)黨委、政府年初制定的其它工作目標和臨時交辦任務及新增工作情況
1、完成備耕農(nóng)用油料、農(nóng)機配件供應準備工作以及農(nóng)機監(jiān)理安全檢查工作。
2、按時按要求完成2002年國內(nèi)生產(chǎn)總值報表，扶貧監(jiān)測調(diào)查報表等相關(guān)報表的填報工作。
3、完成農(nóng)業(yè)服務中心年初工作目標任務的分解，并與服務中心工作人員簽訂了200*年工作目標責任書。
4、上報農(nóng)村信息51條，其中成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點采納信息6條，編輯鎮(zhèn)情簡報12期（鎮(zhèn)目標辦采納簡報信息一期），電視臺報道部門工作3次，報社刊登農(nóng)村信息4條，建設規(guī)范化信息聯(lián)站1個。
5、完成全鎮(zhèn)種植資金信譽借貸戶的模底調(diào)查，并發(fā)放了借貸。
6、完成200*年農(nóng)業(yè)稅征收清冊到戶工作。
7、完成福塘壩電站輸電線路房屋搬遷協(xié)調(diào)及村民安置補償工作。
8、完成花溪村變電房至般若寺山門水泥路面前期土地征占用協(xié)調(diào)及工程修建轉(zhuǎn)包合同簽字工作。
9﹑非典期間完成外出人員的摸底調(diào)查及回鄉(xiāng)人員的監(jiān)控工作。
10、開展200*年農(nóng)村春季統(tǒng)一滅鼠工作，發(fā)放藥物14公斤。
11、充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)機制的作用，于200*年6月前后在南溪村1、3組和旗松村4組引進租地358畝的農(nóng)業(yè)項目二個，第一期投入達15萬元和10萬元。
12、完成由市職改辦、水利局、農(nóng)牧局、林業(yè)局、農(nóng)機局、畜牧局交辦的198名農(nóng)民技術(shù)職稱申報工作，經(jīng)嚴格考評，全鎮(zhèn)195名農(nóng)民獲得農(nóng)民技術(shù)人員職稱證書。
13、完成農(nóng)村2004年全年黨報、黨刊的征訂工作。
14、協(xié)助完成農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳動員及資金的收繳工作。
15、爭取成都市農(nóng)業(yè)項目一個-----南溪河小流域整治，爭取資金100萬元。
16、在全鎮(zhèn)農(nóng)村開展了安全知識的宣傳及隱患的排查和督促整改工作，對全鎮(zhèn)沼氣池、水井、道路交通、水上交通、用電防火、農(nóng)業(yè)機械、農(nóng)藥使用、防汛設施、山體滑坡等情況進行了全面排查，并對檢查出的安全隱患進行了督促整改。
17、完成200*年稅改后計稅面積核查統(tǒng)計上報工作。
18、協(xié)助完成創(chuàng)建成都市衛(wèi)生集鎮(zhèn)前期迎檢準備工作。
19、積極配合完成森林資源二類調(diào)查工作。
（四）、全年獲獎情況及申請加分事項
1、200*年元月獲農(nóng)業(yè)部全國農(nóng)牧漁業(yè)豐收二等獎。
2、200*年元月獲全市農(nóng)機工作先進單位稱號。
3、200*年7月獲全市護林防火先進單位稱號。
4、200*年4月獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作先進集體稱號。
5、電視新聞報道部門工作3次，報刊報道部門工作4次（備耕、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務、農(nóng)田基本建設、桃園種植基地發(fā)展情況），成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點采納本鎮(zhèn)農(nóng)村信息6條。
6、爭取成都市農(nóng)業(yè)項目一個-----南溪河小流域整治，爭取資金100萬元。
7、協(xié)助完成農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳動員及資金的收繳工作。
8、完成由市職改辦、水利局、農(nóng)牧局、林業(yè)局、農(nóng)機局、畜牧局交辦的198名農(nóng)民技術(shù)職稱申報工作，經(jīng)嚴格考評，全鎮(zhèn)195名農(nóng)民獲得農(nóng)民技術(shù)人員職稱證書。
9、充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)機制的作用，于200*年6月前后在南溪村1、3組和旗松村4組引進租地358畝的農(nóng)業(yè)項目二個，第一期投入達15萬元和10萬元。
10、非典期間完成外出人員的摸底調(diào)查及回鄉(xiāng)人員的監(jiān)控工作。
11、配合完成森林資源二類調(diào)查工作。
12、福塘壩電站輸電線路房屋搬遷協(xié)調(diào)及村民安置補償工作。
服務中心年終工作總結(jié)15
20xx年公共服務中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導和大力的支持下嚴格遵循“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，緊緊圍繞民生工程，就企業(yè)養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、就業(yè)、失業(yè)、小額創(chuàng)業(yè)貼息和社會勞動保障服務，認真履行職責，強化服務水平，抓住重點，協(xié)調(diào)推進，全面扎實的開展公共服務中心的各項工作�，F(xiàn)結(jié)合實際，就公共服務中心一年以來的工作情況匯報如下：
一、工作開展情況
1、公共服務中心克服工作壓力，工作積極主動，最大可能爭取領(lǐng)導的重視和支持。主動向有關(guān)領(lǐng)導匯報公共服務中心的各項工作情況和上級有關(guān)會議精神，把各項社會保障政策及時、準確的落到實處。
2、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作20xx年我鎮(zhèn)新參保人數(shù) 368人，征繳金額40600元，續(xù)保11052人，征繳金額112萬，完成87%，在全市排名前列，20xx年有3842人享受了養(yǎng)老金待遇，發(fā)放3918840元，征繳企業(yè)養(yǎng)老保險共計51萬元，為企業(yè)退休人員辦理視頻認證138人，被市人力資源和社會保障局評為“先進單位”工傷保險參保576人，征繳金額167898.4元。居民基本醫(yī)療保險工作參保25030人，征繳金額 1501800元，參保率98.45%， 20xx年度總醫(yī)療保險費用的報銷為1291840元，其中特殊門診報銷599386元，意外傷害報銷 225666元。辦理就業(yè)失業(yè)登記證年檢190本，新辦理就業(yè)失業(yè)登記證10本。20xx年申請小額創(chuàng)業(yè)貼息21戶，申請金額191萬元。幫助東興社區(qū)成功申請“長沙市社會化管理示范社區(qū)”，成為了長沙市第一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的示范性社區(qū)。
二、完成中心工作情況
公共服務中心在完成本辦公室的工作外，積極的完成黨委政府按排的各項中心工作，一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作方面，公共服務中心工作人員深深的認識到環(huán)境衛(wèi)生工的重要性，是和我們?nèi)?zhèn)百姓生活密切相關(guān)的，所以我們在每一次的環(huán)境衛(wèi)生整治的活動中盡心盡職把每一個角落都搞到位，為全鎮(zhèn)的居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境而不懈努力；二是聯(lián)村工作，根據(jù)黨委政府的安排公共服務中心聯(lián)系永幸村，在聯(lián)村和群眾工作站中，我們著眼村級的發(fā)展，積極的.督促、配合村干部開展各項工作，確保了村上的各項工作都走在前面，在每次下村走訪時心系群眾，堅持以人為本的理念，積極地為村民出主意、想辦法，提供創(chuàng)業(yè)致富的信息并向村民們承若竭盡所能的幫助需要幫助的人。
三、存在問題及困難
1、因為公共服務中心工作經(jīng)費的緊張，在做好本職工作外還要到上級去爭取資金來解決本辦公室工作人員的待遇，在一定程度上也影響了工作的精力。
2、勞動用工不夠規(guī)范，擴面征繳難度大，有些用工單位社會保障法律意識不強，不簽訂勞動合同，不參加養(yǎng)老、工傷保險，嚴重損害了職工的合法權(quán)益，也對我們的工作開展帶來了諸多不便。
四、下步的工作打算
以建設一流工作環(huán)境，打造一流工作服務為目標，認真貫徹上級政策，切實履行各項工作職責，強化隊伍素質(zhì)建設，完善服務體系，打造便民、高效的窗口單位。
1、按照黨委政府和上級部門的要求，結(jié)合公共服務中心實際，進一步加強社會保障政策的宣傳工作，確保各項社會保障政策宣傳到我鎮(zhèn)的家家戶戶。
2、在市人力資源和社會保障局的要求下，深入開展“就業(yè)與再就業(yè)”工作的調(diào)查摸底，全力做好群眾的再就業(yè)技能培訓和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移上崗培訓工作。
3、積極的向市上級多渠道籌措資金，解決工作人員的工資待遇和工作經(jīng)費，進一步提高工作效率。
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