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    公司部門年度工作總結

    時間:2022-12-12 16:57:34 總結 投訴 投稿

    公司部門年度工作總結(15篇)

      總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的公司部門年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    公司部門年度工作總結(15篇)

    公司部門年度工作總結1

      回首20xx年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。

      回顧一年來的客服工作,有得有失,F將一年來的客服工作總結如下:

      一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

      在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發(fā)展現狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解?头恳布皶r調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。

      二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作

      在物業(yè)公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。

      三、日常報修的處理

      據《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。

      全年客服處理報修電話累計達14346個,解決各類故障14346個,排除原施工問題、報修故障解決率為100%;共接收投訴電話984個,及時處理、反饋984個。

      四、信息發(fā)布工作

      共計向客戶發(fā)放各類書面通知23次。運用短信群發(fā)的形式發(fā)送通知累計1386條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

      五、物業(yè)費的收繳工作

      根據公司下達的收費通知,積極開展物業(yè)費的解釋、通知工作,做好催繳工作。

      六、水電費的收繳工作

      做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的.同時,及時完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳,對逾期的采取停水處理。

      七、建立健全業(yè)主檔案工作

      已完善及更新業(yè)主檔案xxx份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計xxx人次,公寓入住人員登記累計xxx人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計xx人次。

      八、工作中存在的不足、發(fā)現的問題及遇到的困難

      1、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習,服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

      2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。

      3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。

      4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。

      5、精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

    公司部門年度工作總結2

      材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質復雜多變,極易發(fā)生問題,通過20xx年的材料管理工作,我總結了以下管理經驗:

      一、優(yōu)選管理人員,健全管理制度。企業(yè)領導要自始至終重視關心材料管理工作,對施工全過程加強管理,做到事前預測分析,事中檢查落實,事后評估總結,及時發(fā)現和解決可能出現的問題,減少和避免損失。

      二、要選配具有一定文化水平、較高政治覺悟、較好業(yè)務素質,較強事業(yè)心的人員參加材料管理工作。建立和完善材料人員的崗位責任制,明確責、權、利,充分調動他們的積極性和主觀能動性,對外打好交道,對內當好家。

      三、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,并進行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實現承包任務和材料使用過程的效益。

      四、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據,是降低成本、加速資金周轉、節(jié)約資金的一個重要因素。材料計劃可根據其內容和作用分為:材料需要計劃即供應計劃、采購計劃和節(jié)約計劃最全工程項目開工前或開工后15天內必須拿出整個項目的材料用量計劃,并根據施工生產計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化,是根據施工計劃編制的,可對項目材料計劃進行調整,它是用來核算項目季度各類材料的申請量,落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,結合施工作業(yè)計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的.依據,是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié),所以要求全面、及時、準確。

      五、把好材料采購關。要建立以領導分工負責,由財務、倉庫及采購人員組織的審查小組,嚴格審查材料采購合同,對采購物資實行三對比的辦法,即比材料質量、比運距,堅持質量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買、路途擇近而運的原則,增加材料管理的嚴肅性和透明度。采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單,并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規(guī)格認真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發(fā)現的質量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查,對各種材質證明要有登記和簽收手續(xù)。

      以上就是我材料部20xx年的工作總結,在20xx年材料部會繼續(xù)努力。

    公司部門年度工作總結3

      20xx年是XX有限公司經過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年,也是公司克服重重困難,歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。這充分標志著公司整合改制取得圓滿成功,充分標志著公司是一個優(yōu)秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下,以內外部人才市場為導向,以公司生產經營目標的實現為最終出發(fā)點,大力加強人事勞資工作的管理力度,充分利用內外部人力資源,建立健全靈活多樣的用工機制,使公司出現了“士氣旺盛,人心思進”的大好局面,為公司全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎?偨Y一年來的工作,主要體現在以下幾個方面:

      一、建立了法人治理結構,員工結構日趨合理

      公司自2月份成立了人力資源中心以來,打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念,建立了內部人才市場競爭機制,對各單位所需人員,實行競聘上崗,雙向選擇。

      1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監(jiān)事會,聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司范圍內競聘,聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理15人。通過在公司內外部參與競聘,使工作能力強,業(yè)務水平高的管理人才脫穎而出。

      2、打破員工身份界線,優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后,逐步實現一個以長期勞務合同為主,短期勞務合同為輔,臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外,對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理,按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

      3、公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人,其中:全民職工261人,代培工1人,集體工88人,勞務工128人,臨時工80人。其中:機關63人,安裝分公司136人,路橋分公司39人,防腐分公司32人,恒達分公司88人,運輸分公司98人,建筑分公司8人,嘉勝分公司6人,租賃分公司37人,人力資源中心51人(其中:借調和單干23人),通過雙向選擇,已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理,大專以上文化程度有65人,中級職稱15人,技師5人,電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化,充滿了活力,年齡在21—40之間的有488人,占總人數的84%。

      二、推陳出新,認真搞好人事勞資工作

      1、對公司人事勞資業(yè)務流程進行再造。根據公司原人事勞資業(yè)務流程,結合有限公司實際,對我公司人事勞資業(yè)務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個,下發(fā)文件4個、公務通知6個,使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調、密切配合、精干高效。

      2、認真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作。面對公司生產人員分散,工資發(fā)放有一定困難,我們針對不同情況采取不同的辦法,保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中。

      20xx年共發(fā)放工資442.3萬元,其中:機關59.8萬元,安裝分公司122.8萬元,路橋分公司34.5萬元,防腐分公司32.6萬元,恒達分公司70.6萬元,運輸分公司45.1萬元,建筑分公司8.6萬元,嘉勝分公司8.3萬元,租賃分公司35.4萬元,人力資源中心24.6萬元。

      20xx年共發(fā)放獎金588萬元,其中:機關62.4萬元,安裝分公司195萬元,路橋分公司60萬元,防腐分公司48萬元,恒達分公司115.7萬元,運輸分公司34.1萬元,建筑分公司13.2萬元,嘉勝分公司6.6萬元,租賃分公司49.4萬元,人力資源中心3.6萬元。

      3、認真做好員工工資的套改工作。根據總公司的要求,20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合,歷史原因多,工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的情況下,盡量做到公平合理,使員工得到最多的實惠。第一次補發(fā)工資7.1萬元,第二次補發(fā)工資39.5萬元。

      三、加強績效考核,制定了合理的辦法

      為了充分發(fā)揮XX有限公司整合重組的優(yōu)勢,公司以搞活內部分配機制為突破口,以提高經濟效益為目的,突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲,并加大對第一責任人的考核與獎懲力度,從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性,不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力,全面實現公司司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活,績效考核掛鉤?己藭r以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用),工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤,硬性兌現。公司全年核定完成產值1.5億元,實現利潤2550萬元,工資總額842萬元,費用總額714.6萬元?己朔钟薪洜I指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核,對公司領導班子實行風險抵押金政策,共收風險抵押金116萬元。為了正確處理好人事關系,解除領導的后顧之憂,我們積極加強與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通,及時掌握員工的新情況、新動態(tài),保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩(wěn)定,有什么重要事情及時向領導進行匯報,使人力資源為公司的生產經營起到最好的保障作用。

      1、加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇,擇憂錄用”,并認真作好員工的思想工作,讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念,自覺提高技術業(yè)務水平,通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位,剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。

      2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力量之一,對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現多次反復,為此我們進行了深入的調查、了解和咨詢,細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同,但通過做工作,溝通了大家的思想,穩(wěn)定了大家的情緒,緩解了員工的矛盾。

      3、做好勞務合同工的續(xù)聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續(xù)聘,并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底,并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作,一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂,另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。

      4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細致的做工作,現辦理內部待崗9人,協(xié)議離崗5人,還有一部分人員正在尋找新的出路。

      總的來講,通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變,自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。

      四、認真抓好員工培訓,提高了員工整體素質

      為了提高公司員工的整體素質,我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來,一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變,感覺到壓力大了,學技術重要了,使工作積極性有了極大的提高。同時,員工對自身業(yè)務水平、技術操作能力的.提升愿望更加迫切,很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際,分別針對不同情況進行了培訓,通過培訓使一些員工的素質得到了提高,一些員工重新走向了新的工作崗位。為了抓好培訓,公司專門成立了培訓領導小組,并結合實際,制定了20xx年度員工教育培訓計劃,以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓項目有:管理人員培訓、科級干部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等,培訓主要以脫產和半脫產的形式進行,培訓人員達216人,員工培訓率達到38.7%。

      五、建立了新的薪酬與績效考核體系

      公司原薪酬多年來一直執(zhí)行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準,已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發(fā)展趨勢和生產經營工作實際,同時為了充分發(fā)揮薪酬與績效考核體系激勵員工,挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力,提高企業(yè)競爭力,盡快實現公司中長期戰(zhàn)略目標,公司自整合重組開始,就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組,對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和西安交通大學管理學院合作,對整個體系進行了科學合理的設計,設計時堅持了按勞分配,定崗定薪;堅持了公平性,激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來,有望經過董事會審批后,明年貫徹實施。

      六、存在的問題和明年的工作思路

      當然,我們的工作還有很多不足之處,還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有:

      1、在工作思路上需要進行改進,正確領會領導的意圖,并加以貫徹實施。特別是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣,避免各類矛盾的產生。

      2、需要建立人力資源儲備庫,為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度,全面提高員工整體素質。

      3、愛崗竟業(yè)的精神還不夠,需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。

      面對明年的工作,我們深感責任重大,要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

      1、加強人事勞資工作的日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。

      2、隨著新的薪酬和績效體系的出臺,宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括:一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作,二是員工定崗定員工作,三是員工級別認定工作,四是工資套改工作,五是績效考核工作。

      3、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作,建立適合我公司需要的人力資源儲備庫,為公司生產經營儲備各類人才力量。

      4、繼續(xù)學習“羅文精神”,樹立為公司高度忠誠,愛崗竟業(yè),顧全大局,一切為公司著想,一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務,提高辦事效率,為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

      5、加強和各部門、各單位的團結協(xié)作,創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境,去掉員工不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,使公司逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

    公司部門年度工作總結4

      時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,感受到了作為廣告人不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了xx廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定。在對各位同事和領導肅然起敬的同時,也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。

      在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。

      記得初次應聘時,我對公司的認識僅僅局限于xx幾家頂級的廣告公司之一,對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術執(zhí)行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。

      記得初到公司時,交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改,然而說來慚愧的是,因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉,導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5點左右持續(xù)到深夜12點以后,反復的修改和漫長的等待客戶的回復對我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。

      在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關資料,并且對公司以前的、現在的客戶的相關資料有了比較初步的了解,再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司在xx廣告業(yè)舉足輕重的地位,她的發(fā)展對于推動整個xx廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時,公司擁有比較先進的.管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

      完成上述工作,使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還一定要具備良好的設計心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!

      當然,良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足,還需要多向組里的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。

      為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員,我也閱讀了許多與設計相關的書籍,并爭取在工作中有所幫助和提高。

    公司部門年度工作總結5

      財務部的工作,是企業(yè)全面工作的一部分、是企業(yè)運營鏈條中的一段,是企業(yè)運行結果的最終體現。它既是核算、監(jiān)督,也是服務。

      公司的各部門、客戶、供應商、每個職工;供、產、銷各個環(huán)節(jié);政府、社會等都與財務部的工作緊密相連、不可分割。

      同樣財務部也是企業(yè)的一個重要核心部門,財務部的工作也是企業(yè)的一項核心工作。

      20xx年在xxxxx公司領導班子的正確領導下,在總公司財務部的指導下,在公司各部門的緊密配合下,在財務部各位員工的辛勤努力下,財務部順利的完成了xxxxx年度的各項工作任務,為運城公司全面完成總公司下達的各項目標任務作好了財務部應做的工作。

      1、完成了公司財務部本職的財務核算、監(jiān)督工作,完成了各種報表的編制、報送等工作,完成了資金調配、應用等工作。

      每月按時完成財務核算、費用審核、成本歸集分配,國、地稅納稅申報等工作。每月編制報送管理報表24份,上市報表25份,以及稅務報表、資金計劃表共計50多份。每天向西安總公司報送現金流、采購情況表等報表5份(不包括臨時向發(fā)展部、采供中心等提供的財產抵押等許多報表)。

      2、配合完成了上市公司的各項審計工作。

      20xx年2月份先后配合xxxxx完成了上市公司的審計工作,配合岳華完成了國內股份制企業(yè)的審計工作。xxxxx年2月再次配合xxxxx完成了股份制企業(yè)的審計工作,為xxxxx集團的順利審計搞好了運城分公司這一環(huán)節(jié)審計工作。

      3、財務部完成了本榨季的原料、輔料、產品發(fā)貨等過磅稱重、開票、付款工作。

      財務部磅房每天24小時進行原材料、輔料、成品等的稱重工作,本榨季累計收購稱重蘋果213882、4噸,結算金額90694561、2元,嚴格執(zhí)行原料部的收購區(qū)域、收購價格規(guī)定,扣雜15055、552噸;及時對拉出的污泥、爐渣、拉入的液堿等輔料進行稱重、過磅、除皮等程序,保障了公司的相關利益。

      我們兄弟工廠已實行了機打農副產品收購發(fā)票、由于當地國稅的原因、我們仍然是手工開具的鋸齒發(fā)票,而且開票還有許多的限制條件,業(yè)務量大、繁瑣、單調,又要開票、又要付款還要復核,但是我們的員工本著崇高的敬業(yè)精神,經常加班加點,順利的完成了任務。

      從20xx年7月到20xx年1月共計收到撥付資金10015萬,其中付:xxxxxxxxxxx榨季蘋果款485084、4元,xxxxxxxxxxx榨季款:62281504、5元。在付款過程中員工認真、細心無有差錯。

      4、完成了成本、費用的預算、考核、基本控制工作。

      本榨季初、總公司下達預算編制時,在公司領導、公司各部門的大力協(xié)助下,通過3、4次的反復調查、核對、壓縮、計算編制成了榨季費用預算,在總公司審批后和榨季中間又進行了多次調整,財務部始終跟隨著公司的變化而調整變化,每月又根據調整的計劃分配指標并向各部門下達,通報各部門每項費用的執(zhí)行情況,讓各部門自覺根據自己的完成進度壓縮費用,控制費用。

      財務部針對本部門的費用也是嚴格控制、xxxxxxxxxxx榨季五項管理費用指標45653、88元,生產性費用指標11651、61元,合計榨季指標為57305、49元。截至xxxxx年元月份,實際發(fā)生為48062、86元(包括春節(jié)向外的禮品4900元)、占計劃的83、87%,其中由于稅務政策的變化,需要每天大量的復果農印身份證導致辦公費超支1153、87元、也因為農副產品收購不允許合并開具發(fā)票、必須一車一票,導致物料消耗(榜單印制費)超支4619、55元外其它指標均未超支,目前費用余額為9242、63元。

      5、完成了公司下達的人員培訓、本部門的組織建設等工作。

      20xx年財務部組織結構發(fā)生很大變化,在公司領導的關懷下,及時的完成了組織建設,在息工期跟隨公司的培訓計劃、對內部人員進行了培訓,因為財務工作的獨特性、培訓是一個長期性的,平常財務部就隨時根據業(yè)務情況對新進的員工進行業(yè)務、思想品質、職業(yè)道德、工作方法等等的培訓,xxxxx年工作的順利完成也說明我們的日常培訓是得到檢驗的。

      6、完成了新老會計準則的帳套建帳和運行工作。

      由于國家財政部頒發(fā)了的會計準則,在科目、核算項目、核算內容等方面有很大的變化,總公司財務部要求必須在xxxxx年實行新的會計準則,在瑞友財務軟件公司的幫助下、在總公司財務部的領導下、在全體財務人員的加班加多點的努力下,我們順利的完成了新準則下的帳套設置并得到順利銜接、執(zhí)行。

      7、完成了公司分配的其它工作。

      我們完成了公司下達的臨時工作、如拔草、刷漆、點爛果、排練節(jié)目等等臨時性的工作。

      8、榨季初4月份,因財務人員變動,沒有細致的加以核實、多付出煤款8萬多元、通過讓供應商送煤、才解決了此事。說明我們的工作還不細致、無論在什么情況下都要認認真真的干好每一件事。

      雖然財務部xxxxx年的各項工作已基本順利完成、但在過去的一年中,財務部內外部發(fā)生許多變化,也可以說是在面對許多變化的情況下,克服困難、迎接挑戰(zhàn),背負壓力辛勤工作的一年。

      1、20xx年4月起、連續(xù)兩個主要的會計辭職,磅房主管易人,這是xxxxx自建廠4年以來發(fā)生的財務部組織結構最大的一次變化,僅有3個會計一下子走了2人,而且是在息工期走的,財務部工作的連續(xù)性,完整性、工作的獨特性,工作熟練程度等等受到強有力的沖擊,使財務部的整體工作遇到了前所未有的挑戰(zhàn),面臨生產期的到來、根本無法在很短的時間內挑選彌補上合適的會計,對新補充的兩個年輕同志,也沒有一個在股份制企業(yè)、外商投資企業(yè)、上市公司的財務部工作過。

      對于這樣的挑戰(zhàn)我們只有背負壓力、靜下心來,團結一致向前看,多付出精力、多付出勞動、多付出時間,耐心的、細致的`去關懷,去引導,幫組他們去學習、去適應、去工作;而財務部的第二大部分磅房主管同樣也是在全面陌生的情況下,深入了解收購環(huán)節(jié)、去學習稱重、過磅、開票付款程序、去學習組織管理能力、協(xié)調能力。好在公司領導的關懷下、在全體財務部新老員工的密切協(xié)作下,在各部門的有力配合下、在大家的辛勤工作下、順利的完成了xxxxx年財務部的各項工作。

      2、對財務部外部來說,業(yè)務程序比較繁雜、關系比較難以協(xié)調的國稅部門、從20xx年8月份起,因農副產品收購方面的問題,給我們帶來了非常大的麻煩,將近3個月買不到收購發(fā)票,原材料稅款無法抵扣,從稅務局領導到基層稅務干部沒有一人為企業(yè)誠心去解決問題,工作非常難做,這一問題直接影響到整個運城工廠的經營。通過總、分公司領導們的積極協(xié)調,通過公司領導和財務部同志們幾個月的上下說服、溝通、耐心的做工作終于使這一項困擾我們幾個月的問題在稅務局沒有文件、沒有定論的條件下坎坷的得以進展,保障了公司的xxxxx年基本運行。

      3、財務部在20xx年也有許多方面的工作沒有做好,主要表現在對工廠費用的控制、成本分析方面,作為成本費用控制的牽頭部門沒有組織各部門進行有效的分析對比,在成本、費用、消耗等方面相對兄弟工廠存在的短板、差距,沒有做好牽頭作用,客觀上由于今年財務部的工作麻煩比較多,但主觀上仍然是我們重視不足,這也是我們在今后的工作中應認真總結、批評、改進的地方。

      同時、財務部的員工除過在本崗位務方面比較嫻熟、但在全面業(yè)務上還存在不成熟方面、對別的崗位業(yè)務還需要學習、貫通、提高,這種不能頂崗、不能替換的局面還需要在今后的工作中得到進一步的改進、通過平常培訓、通過相互學習、取長補短,使大家的財務業(yè)務知識全面提高。

      總之、財務部的工作不像生產部的產量指標、原料部的收購量指標那樣摸得著、看的見的硬性指標,它是一項多頭緒、繁雜的、大量的、細致的工作,要面對工廠各部門、面對上市審計、社會審計、總公司、政府有關部門等等,是一項看是整天忙忙碌碌但摸不著成績的工作。xxxxx年財務部雖然是在挑戰(zhàn)、坎坷中走過、但大家在公司領導的關懷、指引下經受住了考驗,順應了變化,發(fā)揮了團隊精神,奉獻精神、一起走過了xxxxx年。相信我們在新的一年里通過認真總結,會把我們部門的工作做的更好。

    公司部門年度工作總結6

      1、雖然我來公司的時間只有一年,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:

      2、自20xx年工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到小慎微。

      3、回顧這一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的。

      4、在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!

      5、在今年的工作中,我在部門領導的指導和培養(yǎng)下,加強了專業(yè)技能的學習鍛煉,工作中認真履行屬于我的職責,遇到問題進取調整心態(tài),使我不論在思想認識方面還是在工作方法上都有了巨大的提高,此刻就今年的`工作基本情景做一個個人的工作總結,期望以后的工作能做的更好!

      6、醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!

      7、一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了很大的提高,特別是在落實xx公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:

      8、20xx年即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多,借此機會,我對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

      9、繁忙的一年又快過去了,回望20xx年,真是感慨萬千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領導大力栽培,和同事們的支持和幫助。努力開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工任務,以下八條是本年度的工作總結:

      10、20xx年,我被區(qū)行借調到辦公室從事文秘工作,一年來,在各級領導的正確領導和關懷下,我立足本工作,認真做好辦公室“三服務”工作,取得了一定的成績。

      11、20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的銷售經理工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把銷售經理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好。下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結。

      12、回顧這20xx年的工作,在取得成績的同時,工作中也反映出不足和問題,主要反映于xx及xxx的風定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一臺階。

      13、時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:

      14、20xx年在全體同仁的共同努力下,在領導的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給20xx年畫上了一個完美的句號。

      15、經過一年努力的工作,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現將本年度的工作總結如下:

      16、xxxx年在局黨組和科室的正確領導下,結合崗位實際,樹立為領導服務、為機關服務,為煙草事業(yè)發(fā)展服務的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。

      17、回想XX年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中,我將不斷加強學習,進步自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上放工,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同道搞好團結,協(xié)調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。

      18、今年x月份,我調動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調整自己的狀態(tài),在領導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以匯報:

      19、工作中,緊緊圍繞院黨組的決策服務,樹立全局意識和大局觀念,服務好黨組,服務好各庭室,服務好全院干警。工作積極主動,服務一絲不茍,凡事想在前,做在前,服務在前。對內顧全大局,團結協(xié)作,對外積極理順和處理好各種工作關系;努力克服任務重、人員少的困難,通過提高辦公水平、辦公質量和辦事效率,充分發(fā)揮辦公室的綜合作用,來確保審判工作及其他各項工作的順利開展。

      20、回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!

    公司部門年度工作總結7

      在此我深刻的感到,面隊即將過去的20xx年,我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現自我的不足,在以后的工作中可以及時地彌補;總結一年來的成績,以待來年有更好的提高。

      xx公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產、擁有xx多員工,現涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺,公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結,希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。

      進xx公司兩年了,隨著市場導向的變化,集團公司的決策也在變化,從xx、xx年滑板車的火爆,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉變,不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產品,技術含量不是太高,自己對車子的.性能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時間內掌握;然而在今年的產品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產品時,經常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個產品,而自己卻對產品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術員那問出答案 ,因為所接觸到的客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產品方面的問題都已了解,這對我以后的產品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產品和優(yōu)質的服務,客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的,這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。

      今年的業(yè)績與去年比較有所下降,但我認為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國市場的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場,目前我們公司包括車型的開發(fā)設計還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現在也有一些客人在商談當中,等待歐盟的認證,如果我們能抓住這個市場的先機,那我想20xx年又是個大豐收的一年。

      20xx年即將過去,以上是我部門的一點總結和心得,有做的不夠的地方,請領導指正,以待在以后的工作中有更好的提高。

    公司部門年度工作總結8

      忙碌的工作見證了我們的成長,在我們客服部每一個人都不斷的成長蛻變,在崗位上有新來的人也有多年老員工,但是對于工作卻從來沒有忘記,從不會或忘,機會與機遇總是處在同一條水平線上,想要抓住,就必須要比別人更努力。

      我們客服不但要講究努力也講究方法,缺一不可,因為彼此相輔相成,只有大家共同努力才能夠有更好的工作下去,這樣是為了我們自己更好的努力,畢竟在工作中我們會遇到很多非意向客戶,這些客戶會浪費我們大部分時間,所以這就需要我們努力的去撥打更多的電話,去聯(lián)系更多的客戶給更多的機會才行,這才能讓我們掌握更多的知識與技巧,讓我們有更多的可能。

      我們不需要見客戶,但是卻需要與客戶聯(lián)系,解決客戶的問題,尋找有需要的客戶,在茫茫的人海里面尋找到自己需要的客戶這四一個非常復雜的過程,這是一個忙碌的工作,每天都要如此,堅持做下去,堅定的完成下去,每天都如此。但是對待客戶卻需要一如既往的尊重,要去維護他們,去照顧他們的感受,畢竟不能輕易損失客戶,如果是因為我們沒有做好而損失客戶就會起到連鎖反應,結果非常惡劣,影響也很大,畢竟每個人都有每個人的圈子,一點點擴散就會影響到公司的聲譽,給我們工作更大的壓力。

      為了給公司做好銷售和售后工作,每個人都負責意向工作,這樣安排為了更好的完成任務,避免因為忙碌出現差錯,避免影響到彼此,每個人都要為自己的`工作努力為自己的工作付出汗水,打電話,聯(lián)系客戶,尋求客戶的訴求,我們就會把這些信息回報上去給公司領導更多的幫助讓他們知道,避免因為不知道如何工作不知道怎么做好導致自己工作出現問題。

      在我們部門,每一個人都會尊重同事,關系同事,一個人解決不了的問題會相互交換解決,當工作收到局限就會對部門成員培訓讓他們具備更多的能力,學的多才能做的好,同事我們客服部,會把一些優(yōu)秀的溝通反思記錄成話術,讓大家廣泛學習,同事也獎勵大家開發(fā)新的話術,更多的話術機會讓我們可以有更好的機會去完成工作,有了底子才能有機會去完成自己的工作任務,才能夠把客戶服務到位,讓客戶成為我們忠實的粉絲,成為我們的重點客戶,對自己的工作我從來沒有輕慢過,因為我知道一點,就是對于工作要認真負責,還要準確細心才行,避免因為自己的工作出現了問題導致彼此之間出現矛盾?蛻羰侵攸c照顧對象,對于客戶做好溝通也會做好服務,為我們公司爭取到合作。

    公司部門年度工作總結9

      會議時間:xx年7月11日

      會議地點:技術部會議室

      會議主題:生產部上半年工作總結

      參加人員:xxx

      一、會議記錄

      7月11日下午三點半,生產部全體人員在車間技術部會議室召開生產部上半年工作總結會;首先是生產經理向大家宣傳、貫徹這次會議的主題以及會議的精神,會議的主要內容及精神是要全體員工,從思想上充分認識到上半年工作總結的重要性;通過召開這次工作總結會,要求全體員工對上半年工作做一個整體回顧、找出上半年具體工作中存在的一些問題、難題、原因,在總結會上羅列出來,大家進行討論、分析,確定出一些有針對性的措施和可行有效的方法,將工作中存在的一系列問題圓滿解決。

      接下來是全體員工熱烈積極的討論發(fā)言,都是針對生產部生產線生產過程中出現的一系列問題進行探討、分析;生產線員工們也提出了一些產品生產的實際問題:晴朗天窗的上框存在一定的質量問題,導致天窗開啟時玻璃有的刮密封膠條,究其原因、生產車間來料檢驗處缺乏精度高的上框檢驗工裝。靈動天窗出現的玻璃關閉后而兩個梳子沒完全到位現象,也跟靈動天窗的'上框質量有的批次不合格有很大關系;另外一個主要原因是靈動天窗的滑道總成的內嵌軌道條存在一定的質量問題,要解決問題必須讓技術部門與供應商進行溝通,讓供應商提供的零、部件能滿足、達到我公司的技術要求。冰島天窗的一些零部件,公司已進行過更新、改進,但供應商現在提供的一些零件仍然沒有達到改進后的技術要求;導致生產中有很多的返修工作,這種狀況會造成生產部產能、質量都很難提高。

      最后員工們談到生產員工培訓方面的問題,培訓工作上半年生產部做得確實不夠;在下半年工作計劃中加強、做好生產部員工培訓工作,讓他們熟悉生產作業(yè)指導書,熟悉現場6S管理制度。

      二、討論主題結果

      1.晴朗天窗產品質量問題急待解決,盡快協(xié)調、溝通確定可行方案徹底解決。

      2.靈動天窗存在的質量問題急需解決,生產、技術、質量部門緊密配合,分析、研究,找出關鍵問題盡快圓滿解決。

      3.冰島天窗一些零件急需技術部、采購部與供應商詳細溝通;確保供應商提供的零件完全達到新狀態(tài)的技術要求,從而避免生產前的大量返修工作。

      4.生產部員工的培訓工作在下半年的工作計劃中落實、執(zhí)行。

      三、部門簡要總結

      1.在制三個品牌的天窗產品質量問題,生產部要積極與質量部、技術部緊密配合溝通、協(xié)調,找出關鍵問題積極處理、圓滿解決,確保正常生產、發(fā)貨。

      2.天窗產品的一些零件,生產部執(zhí)行一邊進行返修、生產,一邊加緊與技術部、采購部溝通、確認;確保供應商下次提供的零件完全達到我公司的技術要求,避免大量返修。

      3.根據生產、檢驗實際需要,合理添置一些精度高的工裝器具。

      4.生產部員工的培訓工作在下半年的工作計劃中抓緊、落實、執(zhí)行。

    公司部門年度工作總結10

      會議地點:xxx樓項目部會議室參會人員:xx。

      會議目的:1、為總結xx年上半年工作,明確突出下半年建設任務;

      2、進一步統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識;

      3、認真梳理上半年工作總結遇到的各種問題,為下半年建設任務奠定基礎;

      4、了解上半年工程部各管理人員工作情況,為工作考核提供依據。將會議內容紀要如下:

      一、會議明確下半年建設任務十分艱巨,需更進一步落實各項進度目標

      會議首先傳達了公司對三個項目工期的總體目標要求:xx項目xx年上半年交房;xx項目xx年5月30日交房;xx項目交房日期緊隨其后,不能相差太多。會議要求各個片區(qū)負責人要按照這個目標自我加壓,督促施工單位統(tǒng)籌安排施工進度,進一步壓縮交房日期。會議聽取了各片區(qū)負責人對上半年現場工作的匯報,xx項目和xx項目都存在部分建設目標計劃與公司年度建設目標計劃相比工期滯后的現象,工期滯后的原因既有客觀的時令政策性或氣候性因素,也有很大程度上的主觀因素,主要是現場各管理人員的管理水平與目標工期所需的管理要求存在差距,下半年總體工期仍然嚴峻,需各管理人員進一步努力,將滯后的`工期調整過來,較好較快完成公司建設目標任務。

      二、會議分析總結了上半年現場工作中存在的眾多問題和不足

      會議分析了上半年工程管理人員的工作情況,普遍認為現場工作中存在的問題主要表現在工作的方式方法有待調整和提升;好的經驗和資源沒有利用起來;內部橫向的溝通交流不順暢,存在各自為政的片面工作現象;工作的主動性、積極性和執(zhí)行力亟待加強;工作的預見性不足,對后續(xù)一些工作的開展難度把握不準;對內、對外協(xié)調的能力不強,溝通交流的方式方法欠缺。

      三、會議就下半年工作明確了以下幾點要求

      1、在進度方面:要嚴格進度管理制度,各項目片區(qū)負責人及管理工程師應進一步加強和完善進度糾偏制度,通過預警、約談等措施進一步加強現場進度管理。xx項目重中之重是加強室外綜合管統(tǒng)籌協(xié)調和安排工作,確保雨污水管率先施工,所有外圍不可控的因素必須提前去摸清,并開展相應的針對性工作,確保交房日期在可控范圍內。xx項目地下車庫是建設重點,務必重點保證地下車庫進度的正常推進。

      2、在質量和安全方面:xx項目主樓的質量安全是主控點,務必重點保證xx項目主樓的質量和安全,遇到安全隱患問題,寧可停工堅決不能帶病作業(yè)。xx項目的主樓即將進入裝飾裝修階段,所有樓棟必須堅持“樣板先行”的原則,施工單位做好的樣板間必須經建設單位、監(jiān)理單位確認合格后,方可進行下一步大面積施工。在后期裝飾裝修階段,我們每個管理人員要以客戶和小業(yè)主的身份從細節(jié)上嚴格抓質量和安全。

      3、在責任心方面:要進一步強化責任意識,保持自我加壓、勇于挑戰(zhàn)、奮發(fā)向上的精神面貌,發(fā)揚勇?lián)熑,真抓實干,嚴謹細致,雷厲風行的工作作風。

      4、在團結協(xié)作方面:在工作中要多溝通,多交流,珍惜共事的友誼,既能容人之長,更能容人之短,要把在一起共事看成是一種緣分,積極營造合作共事的良好局面。

      5、在基礎管理加強年方面:要全面提升工作的預見性、程序性、計劃性和執(zhí)行力,進一步完善和細化各種程序,做到凡事有章可循,凡事有據可陳,凡事有監(jiān)督,凡事有人管理,行為有約束,管理有依據,減少工作的隨意性,增強工作責任感。要充分認識自己的職責,認真執(zhí)行公司的各項制度,發(fā)揮自己的主觀能動性,不折不扣的落實各項工作,養(yǎng)成高效率、快節(jié)奏的工作作風。

      最后,會議要求全體工程部管理人員要以此會議為契機,找出上半年工作中的不足并積極加以改進,認真落實此次會議精神,統(tǒng)一思想,團結一心,凝神聚力,全面提升工作思路和方法,扎實工作,確保公司全年建設任務的順利推進和圓滿實現。

    公司部門年度工作總結11

      一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁用心領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:

      一、員工管理、業(yè)務學習工作:

      1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,用心調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。

      2、制定貼合團險實際狀況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選取,降低賠付率。

      3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。

      4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。

      5、制訂XXx年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

      二、意外險方面工作:

      學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學;卦L,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯(lián)系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將XXx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在XX月份圓滿完成了學平險任務。

      企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的狀況,上門拜訪意外險保費在XXx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

      三、壽險業(yè)務方面工作:

      在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時用心走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務狀況等,而最終到達促單的目的'。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

      四、今年在總公司的指導下

      從營銷部招募了XXx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費XXx萬,在嘗試中也取得了必須的效果,但是還未到達最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。

      五、推薦:

      一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,推薦公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經營上予以支持。二是推薦公司領導多參加團險部會議,多與業(yè)務員溝通、交流,在業(yè)務思路上予以指導與幫忙。

      六、明年工作思路

      1、做好學平險收費前的各項工作。

      2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,個性是一些代理業(yè)務。

      3、根據目前新型農村合作醫(yī)療的開展狀況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。

      4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。

      5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

      6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。

    公司部門年度工作總結12

      x年6月30日下午,集團xxx上半年安全生產總結暨xx年三季度安全生產工作會議在總部小會議室召開。會議由集團安全生產領導小組xxx副組長主持,領導小組全體成員參加了會議。會議聽取了各單位xx年上半年安全生產工作情況及xx年三季度安全生產工作安排,集團領導就xx年三季度安全生產工作提出了要求,現將有關會議事項紀要如下:

      一、總結了上半年安全生產工作整體成果

      xx年上半年,集團認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,上半年無重大安全生產事故。

      二、剖析了上半年安全生產存在的問題,并對下半年安全生產工作進行了部署

      三、集團領導對上半年安全生產工作進行了點評,并對三季度安全生產工作提出要求

      (一)要做到心中有數,各條線應對自己所管轄的范圍,在各個時間段存在哪些安全生產危險源要十分了解。

      (二)責任要上肩,各崗位人員必須各司其職。

      (三)安全生產應急預案必須要落地。

      (四)安全生產必須常抓不放。

      四、集團領導xxx對上半年安全生產工作進行了點評,并對三季度安全生產工作提出要求

      (一)項目工程建設的安全、質量、進度之間是息息相關的,任何一個環(huán)節(jié)都不能忽視。

      (二)要高度重視高溫季節(jié)的安全生產,特別是工地上面的防暑降溫措施、夏季食堂食品衛(wèi)生等。

      (三)下半年應加強對在建項目現場質量、安全的督查與考核。

      (四)注意直管公房的'防火以及存在安全隱患的房屋的維護。

      (五)物業(yè)公司必須嚴格按照消防要求接收房屋,同時注視小區(qū)設備的檢查與維護。篇二:2104年上半年工程部工作總結會議紀要

    公司部門年度工作總結13

      時光流逝,歲月如梭,。不知不覺來到已有二月有余,在這二個月中,有的,也有一些波折,但更多的是收獲和。陌生的工作讓自已上有壓力,同時也是動力。我想這也是對自己工作能力的一次檢驗。是對我的一次考驗。通過這一段的和工作,更加對自己充滿了信心,卓有成效的工作其實也是自己能力的一次展示,同時對自己的素質也有了較大的提高。開闊了眼界,特別是思想理念上的升華,讓自已境界提升到了較高的層次,有了一質的飛躍。為了今后更好的工作,在事業(yè)上有更好的發(fā)展,現把自已學習、工作的做一簡單的。

      一、來x公司成就一番事業(yè)

      x公司始建于1991年,是一家專門從事中空微濾膜片技術研發(fā)、推廣、應用、生產及服務的省級高新技術企業(yè),公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項專利技術,是省民營高新技術企業(yè)。 x公司從事的膜技術是現在已知的分離技術中最簡單實用、運行成本最低、效果最好的技術。在整個國家建設、可持續(xù)發(fā)展、節(jié)能減排成為國策,人們意識日益增強的今天,這給公司的發(fā)展迎來了千載難逢的機遇。能成為一員是我的幸運,在這里又了不少新,部門張局工作要求嚴謹的和追求完美的工作要求,讓我受益匪淺。尤其是能結識象馬總這樣的老板,可以說是我人生中的一大幸事,他的思想和理念非常的超前,對行業(yè)和有極敏銳的力,學歷不高,但學識淵博;博覽群書,文化底蘊深厚。和他接觸不長,但學到不少書本上學不到的知識。你遇到解決不了的問題,聽他一席話,定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務讓人心情舒暢,對自已有提高,關鍵是能學到好多在別的地方學不到的東西。所以,我決定在這里工作,在成就一番事業(yè)。

      二、工作的過程也就是學習的過程

      不僅是過去,還是現在。我始終有這樣的思想理念:工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段,而是要享受其過程,享受工作的快樂。我是這樣想的,也是這樣干的,并把這種思想理念經常的給下屬灌輸,督促他們平時要注意學習。走到那,學到那,干到那,學到那。

      我認為:我們供職的企業(yè)性質是私企,要讓老板認識你、了解你、你、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短,這就要我們自已不斷的學習,不斷的提高,盡快的進步。

      從另一方面講,私企用人的特點是:一人多用,一人多能。這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質來適應企業(yè)的要求。正是基于以上考慮我學習了《中空微濾膜片技術研究和在市政用方面的推廣及應用》、《膜法水處理技術》、《飲用水衛(wèi)生與處理技術》、《城市污水處理技術》 、《膜工業(yè)信息》1-6期等。知道了什么叫ro、uf、mf、nf,什么叫bbt膜式、mbr技術、膜技術、kdf是什么。雖然,自已遠遠談不上什么專家、學者,但成為內行還是勉強說的過去的。我有這樣的信念:不做則已,要做就要努力做好。從學習的形式上看,我歸納了一下大概有這么幾種:

      1 、從電腦上學。

      工作中一有什么疑問馬上百度一下,這是最為便捷的,由于公司暫時不能上網,所以,我只好下班后上網學習,經常是上網到半夜,為此事家屬沒少埋怨,還鬧過些小矛盾?晌覍W到了不少東西,一想到這些,心里就樂滋滋的。

      2.廣泛收集。

      我這有個,走到那都隨身帶上本,遇到不懂的就隨手記下來,一有空就學習消化。在我看來,工作的過程就是學習的過程,這是我的信條。不管你干什么,不怕不懂就怕你不學,我喜歡挑戰(zhàn),也喜歡接受新的東西。二個多月我的筆記已快記了厚厚的一本,這一方面是自已工作的歷程的記載,同時也是自已學習的過程的見證。

      3.虛心向大家學習。

      這二個月我經常向員工學,不管是老員工,還是年輕的,比我來早就是我的,三人行必有我?guī),不恥下問是一種。來我們辦事或是來訪的客人,只要是接觸過膜技術的,就都是我的老師,能學一點就行。在工作中我看到不懂的就現場問,并隨手記下來,F在我一看管子就知管徑多少,這就是平時積累的。

      4.從書和雜志汲取營養(yǎng)。

      俗話說:書中自有黃金屋,書中自有顏如玉。不管工作有多忙,我每天都要讀幾個小時的書。來新公司就職,首先要提高自身素質,以適應新的.工作?磿苍S是我多年從事教育工作的緣故吧。

      5.電視媒體是我學習的又一途徑。

      天下班回家看電視時,最關心的就是環(huán)保方面的,有膜技術方面的資料馬

      上就記下來,對公司這方面信息時時處處關心。有人這么問我,你剛來公司這么短的時間就了解了這么多名詞和技術,感到不可理解,其實很簡簡單,只要你用心學,刻苦學,多學,多問,這是很的結果。

      三、享受工作過程

      工作的快樂。我來工作的內容:一是辦公室,二是水處理部的管理和技術把關,三是負責公司文字方面工作,這對于我一外行來說擔子確實不輕,對我來說確確實實是一不小的挑戰(zhàn)。工作中我有一準則:當天的工作當天完成,能提前完成決不滯后做,每件工作都要做到善始善終。這是我一慣的工作作風,也是我做人的總則。我始終認為:工作不僅僅是一種謀生的手段,而是享受快樂的過程。這兩個月的工作概括起來有這么幾個字:實地考察,整理歸檔,規(guī)范管理,技術把關。細致實驗。

      1、實地考察,確定實驗點

      水處理部主要的工作是做試驗,取數據。根據公司實際情況,我們首先做的工作是先把公司原來做實驗的情況進行一次摸底,然后再安排下一步工作。為此,我們用了幾天的時間到原來的實驗點(窯上小區(qū)、經緯館)進行了實地考察,對現狀和存在的問題進行了廣泛的了解,并拍了照片,錄了像;貋砗,分類整理進行存檔管理。為了錄像方便,我把自已家的錄像機也拿到來。我們還去了多次晉中市環(huán)保局榆次分局了解情況,對榆次地區(qū)水質和目前水處理的現狀進行了,聽取了環(huán)保局長要進的建設性的意見。這對我們下一步制定水處理具體時,做到有的放矢墊定了基礎。根據實際情況,我們先后又聯(lián)系了郝家溝村和連水閣浴池,為了實驗和取水樣方便,把家庭實驗定在我公司一員工家。這樣馬總安排的五個實驗點基本確定:a、小區(qū)無塔供供水實驗定在窯上小區(qū),b、泳池水處理實驗定在經緯游泳館,c、村鎮(zhèn)有塔供水實驗定在郝家溝村,d、桑拿浴池污水處理實驗定在連水閣,e、家庭用水實驗定在公司一員工家。實驗點定了后,依據實際情況我寫出了《關于城市二次供水工程的和存在問題》及時向馬總反映了情況。從公司發(fā)展出發(fā),通盤考慮寫出了《晉中開發(fā)區(qū)華凈化技術有限公司近期工作思》,這樣使公司近期發(fā)展有了一基本目標。

      2、 整理歸檔,規(guī)范管理

      實驗點資料拍回來后,我分別進行了整理并建庫歸檔,以便以后方便查閱。同時對水處理部現有資料進行建檔,對現有的書籍、資料進行分類管理,并安排小籍制出借閱表格。為了規(guī)范管理,我寫了《辦公室工作制度》、《辦公室主任工作職責》、《辦公室人員工作職責》并和小籍一起設計出了一系列管理表格(《辦公用品領取表》《檔案管理表》《x公司大事記載表》《考勤表》《圖書借閱登記表》《來客登記表》《財產登記表》《試驗點通量與設備運行觀察表》),做到工作有程序,有安排,有記載,規(guī)范了管理。對其三個年輕人的管理上,我做到曉之以理,動之以情。平常多關心他們,多鼓勵他們,遇事耐心他們,使他們盡快起來。要求他們每天都要寫工作筆記,并養(yǎng)成習慣。工作過程中給其講寫工作筆記的和益處。手把手的教他們工作中如何想、如何做、如何總結,比較好的行使了長輩和管理者的職能。

      3、以主人翁的態(tài)度去想去做

      來到我始終有一想法,要站在老板的角度去想、去做。要有主人翁感,要把當作自己的家,常常想想,我該為做點啥。辦公地點搬到寫字樓后,老板安排我去做一屏風,為了給公司節(jié)省資金,我跑了三、四家做屏風的進行斟酌,節(jié)別人休自息五天,我有三天在跑這屏風的事,屏風做回來,質量不錯,還為公司節(jié)省了三、四百元。去連水閣浴池安裝過濾機,按常規(guī)我公司得配件錢1000元左右,我到現場后,多方聯(lián)系,配件讓實驗點出資購置,又為公司節(jié)省了近千元。省下的也就是賺下的,這不也是為公司創(chuàng)造經濟效益嗎?為了工作上的方便,我把各個實驗點上負責人及聯(lián)系人的電話讓內勤人員列表打印出來,并主動和實驗點常關系,了解實驗點情況,工作積極主動有序。自己的電話費嚴重超支,也從另一方面說明自己工作的過程有多辛苦。

      4、技術把關,認真細致實驗

      自己是純粹的外行,要想在技術上把關,這難度可想而之,為了能近快的勝任工作,除了上面提到的學習以外,就是遇事多動腦,實際操作中多積累。連水閣浴池安裝過濾機,由于安裝人員考慮不周,設計安裝中出現了重大,我在現場及時發(fā)現糾正,避免了失誤,同時也維護了公司形象。家用過濾器安裝完畢后,由于公司檢測設備和技術力量薄弱,實驗項目與實驗過程沒人具體操作,我多方學習,認真細致實驗,將家用過濾實驗基本完成,取得了許多難得的數據和資料,驗證了許多媒體和資料上宣傳的關于磁化過濾水方面的種種現象,受到部門和有關領導的好評。

      5、認真總結,報告結果

      從目前的情況看:我們的五個試驗點,除了家庭用水實驗基本做完,連水閣浴池只安上了設備還沒有正式試驗外,其它幾個實驗點由于種種原因都還沒有正式啟動。根據安排,我們現在只能對家庭用水實驗進行總結,由于各方面的種種原因,寫實驗報告的任務落在我的肩上。寫實驗報告對我來說是大姑娘上轎頭一次,以前從來沒有接觸過這方面的知識,張局要求的標準又高,沒別的辦法,只好硬著頭皮上。構思框架我就用了幾天,公司現有的資料少的可憐,張局下了死命令,一定要拿出一高水準的實驗報告來,那幾天我在晚十二點后休息是常事,走著躺著也都在想報告的事,可以說達到廢寢忘食的程度,不管怎么樣,在大家的幫助下,報告終于寫出來了。在第三屆膜工業(yè)與技術研討會和北京第十三屆中國國際膜與水處理技術暨裝備展展覽會上受到專家的認可和領導的好評。我心上的一塊石頭終于也落地了,心里多少也有了一點點成就感,為此也享受到了工作的快樂,

      四、一些想法和建議

      1、在公司管理上雖然做了不少工作,但還需要進一步細化、規(guī)范、完善。還需進一步在當中檢驗。

      2、公司技術力量遠遠跟不上實驗的需求,比的距離相差太遠,這是公司的軟肋。

      3、公司部門之間的協(xié)調管理還不夠,如何讓公司統(tǒng)籌一盤棋,增強凝聚力,必須有人專管。為了一共同目標,精誠應作為公司工作的重中之重來抓。

      4、在工作人員的調配上太自由,太隨意,這樣的話,一是不好管理,二是將來不明確。企業(yè)要做大、做強,這種模式肯定難于成就大業(yè),所以在管理上一定要有水平、上檔次。

      5、關于企業(yè)文化建設要再加強,這是企業(yè)的形象工程。在企業(yè)界有句:先做人后做事。而企業(yè)最高的境界就是做企業(yè)文化。

      以上是我對8,9月份工作的一簡單總結,考慮的還很不成熟,也不完善,只能說是對前一段工作的梳理歸納,這次去北京參加第十三屆中國國際膜與水處理技術暨裝備展展覽會,看到那么多年輕人投身于膜工業(yè),對膜工業(yè)的關注度是那么的急迫,說明膜工業(yè)的發(fā)展非常有前途。從我來說,也身感壓力,對自己身上的擔子感到更重了。在展會上,看到我公司展位前人流絡繹不絕,對我公司的前景我充滿了信心,從其它展位的展示情況看,我公司的中空微濾膜技術還是比較前瞻的,我公司的技術是獨一無二的,發(fā)展空間非常大。

    公司部門年度工作總結14

      回顧過去一年,在公司各級領導和同事們的正確領導與關心支持下,文印室認真完成領導交給的各項工作任務,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力做到五勤(眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤)。秉承踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為公司服務。下面,就今年以來的工作情況簡要總結如下:

      一、處理各科室文件、圖版、圖紙等

     。ㄒ唬┌磿r按量完成公司及子公司各科室交待的材料、文件、圖版等。

      完成公司及子公司各科室文件的排版、錄入、復印以及簡單的校對;各種圖版的排版、設計、噴裱及后期裝框;各類工程圖紙、礦用圖紙的復印、打印以及簡單的修改工作。保證打、復印材料準確、整潔、清晰,符合正式文件、圖紙的規(guī)格。文字排版盡量設計的美觀些,讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。文印室一直不斷的在提高,努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

      建立完善文件錄入檔案。將一年來所有資料文件全部都分類存檔在電腦中,并做到硬盤備份。

     。ǘ┰谖淖咒浫氲耐瑫r,也能認真執(zhí)行保密制度

      1、文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。

      2、大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。

      (三)建立健全規(guī)章制度

      建立了《文印室管理制度》、《文印室復印標準》等制度。

      二、硬件使用情況

      1、對于文印室里的計算機、復印機、一體機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。

      2、為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,特地制作了“文印登記簿”,對復印和速印件都有如實登記,“厲行節(jié)約,杜絕浪費”。

      3、提高防火意識,消除火災隱患。

      對文印室內各電線插座勤檢查。一是有無任何可能引起火災的安全隱患因素存在。二是不私接亂拉電線,不超負荷用電,插座上不要使用過多的用電設備,不用銅、鐵、鋁絲等代替刀閘開關上的保險絲。三是配備消防器材。四是離開辦公室下班前,切斷用電設備,長期不使用的用電設備切斷電源或拔下插頭。

      三、文印室存在的'不足

     。ㄒ唬┦紫日{整心態(tài),服務機關。根據文印室工作的特點,相對而言事情很多。特別是舉行大型會議的時候,人手非常緊缺,在做好本職工作的同時,有時還要全力投入到公司其他科室的工作中,工作量非常大。常常有懈怠、消極思想出現。在今后工作中還要做到處事要豁達,不要求全責備,斤斤計較,對于工作中存在的問題和矛盾,需要以寬容之心去協(xié)調,去處理。但是在處理矛盾時,一定要相互諒解,支持,處事須謹慎,不要隨心所欲,我行我素。粗心大意,不是謹小慎微,而是嚴謹慎行,待人要真誠。

     。ǘ⿲W習理論知識,提高技術能力。一個人的理論素質越豐富,預測和解決問題的能力就越強,所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習,要擴展知識的領域,更新知識結構,既要知道知識的全面性,又要講求學習的系統(tǒng)性,還要注重學習的針對性,做到在學習理論上“精益求精,務求實效”。社會在日益更新,職業(yè)涉及的范圍逐步擴大,因此我們在學習過程中,應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創(chuàng)新自己,使理論與實踐相輔相成,相互促進。

     。ㄈ┳詈筮要有一套過硬的技術。在任何時候都要有一種緊迫感與危機感,對知識永遠持一種旺盛的心,深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐,離開基層,離開實踐,任何工作都成為“無源之水,無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合,在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的能力?陬^和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。把別人的困難當成是自己的困難,而不能以不耐煩的態(tài)度對待周圍的人,時刻記住自己的職責。

      一年來,我們文印室雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和其他單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在創(chuàng)先爭優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。

      20xx年工作計劃

      一、以績效考核為手段,加強文印室人員的勞動紀律和工作質量的管理,力爭我們的工作再上新臺階。

      二、加強文印室成員的業(yè)務知識的學習,逐步提高科室成員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。進一步端正科室成員的工作態(tài)度,以積極的心態(tài)面對工作,通過各方面的學習培養(yǎng)員工獨立完成工作的能力。

      三、合理控制成本(費用),積極探索文印低成本之路,有效地發(fā)揮科室內部監(jiān)督職能上起到了積極、正面的作用。

      四、繼續(xù)制定和完善各項文印管理制度,加強文印系統(tǒng)的規(guī)范性。

    公司部門年度工作總結15

      20xx年上半年,在各級領導的關懷指導下,在局領導的正確領導下,我局市場營銷部工作認真貫徹省公司工作會議精神,緊緊圍繞我局年初確定的工作思路,狠抓供電所建設,狠抓效益提高,市場營銷部半年工作總結。認真分析企業(yè)改革面臨的新形勢、新任務,研究新思路,制定新舉措,營造經營新局面,全面完成了各項經營任務。

      一、各項經營指標完成情況:

      1、售電量:售電量完成6602。88萬kwh,完成年計劃10880萬kwh的60。69%;較去年同期的'4393。37萬kwh增長50。29%。

      2、平均售電單價:平均售電單價完成585。59元/k。kwh,較年計劃的625。6元/k。kwh減少40。01元/k。kwh;較去年同期594。70元/k。kwh減少9。11元/k。kwh,工作總結《市場營銷部半年工作總結》。

      3、綜合線損:綜合線損完成5。96%,較年計劃6%下降0。04個百分點,較去年同期的5。99%下降0。03個百分點。

      4、電費回收上解:電費回收率100%,上解率100%,無陳欠電費。

      二、工作回顧:

      20xx年上半年,我局市場營銷工作在面臨系統(tǒng)改革的形勢下得以全面完成,企業(yè)效益中心得到很好的保證和體現,是全面職工的汗水的結晶,是全體職工團結奮斗、勇于創(chuàng)新、戰(zhàn)勝重重困難換來的。綜觀上半年經營工作,我們主要開展了以下幾方面的工作:

     。ㄒ唬┘訌娖髽I(yè)管理,努力實現管理創(chuàng)新。

      1、加強大規(guī)范化供電所創(chuàng)建力度。去年,我們完成了六個供電所的規(guī)范化創(chuàng)建。今年,為了使供電所的管理工作再上一個臺階,我局申報六里峁供電所為規(guī)范化供電所示范所創(chuàng)建單位。

      2、重點抓好制度完善工作。修定出臺了《營業(yè)工作考核細則》、《供電所農民工管理辦法》等規(guī)章制度,對于理順管理關系、工作標準、明確分工、落實責任起到積極的作用。

      3、參加標準化計量檢定所及標準化呼叫中心的創(chuàng)建,現創(chuàng)建工作基本結束,等待驗收。

      4、分配激勵制度進一步完善、創(chuàng)新。在去年的基礎上繼續(xù)堅持了電費回收考核制度和農電工工資考核制度,逐步完善了經營考核制度和與之配套的營業(yè)工作考核制度。明顯提高了職工收入,確保了企業(yè)經濟效益。

      5、嚴格電價政策、努力實現增供擴銷。繼續(xù)加大增供擴銷工作力度,緊緊抓住支柱產業(yè)發(fā)展機遇和重點項目建設機遇,實現與用戶、三產的三贏目標。

      6、努力建造優(yōu)質服務的常態(tài)運行機制,以往優(yōu)質服務以活動為形式而開展的。今年,我局將把優(yōu)質服務工作重點放在建立優(yōu)質服務常態(tài)運行機制、培育優(yōu)質服務高素質隊伍上來,依法經營、依法管電,培育開放有序的電力市場。同時,加大政策法規(guī)的宣傳力度,形式多樣、內容豐富。

      7、對境內七家伴生氣發(fā)電企業(yè)的手續(xù)進行了完善,并對計量裝置進行輪校、更換。

      總之,上半年,各項經營工作都得到圓滿完成,傾注了各級領導和廣大職工的`心血和汗水。下半年我們將一如既往的干好工作,力爭圓滿完成全年工作目標任務。

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