【薦】行政部年度工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的行政部年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政部年度工作總結(jié)1
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
（一）在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的.幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲�(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
行政部年度工作總結(jié)2
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在寧波萬達(dá)商業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)小組的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部集中管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司年度目標(biāo)任務(wù)的順利完成做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將過去一年的工作報(bào)告如下：
第一，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部門的重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)和溝通，基本規(guī)范了行政部的基礎(chǔ)管理工作，相關(guān)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效，為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴(yán)格；做到了收發(fā)公文的準(zhǔn)確及時(shí)，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的公文，不拖延；辦公耗材管控、辦公設(shè)備維護(hù)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報(bào)銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化發(fā)展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營(yíng)銷培訓(xùn)課程、員工體檢等活動(dòng)，做到了賽前準(zhǔn)備、活動(dòng)過程指導(dǎo)、賽后有成效，深受好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面做了盡職調(diào)查，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
第二，加強(qiáng)服務(wù)，營(yíng)造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三個(gè)服務(wù)”，即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場(chǎng)商戶。在過去的一年里，我們圍繞中心開展工作，在服務(wù)工作方面取得了以下三點(diǎn)成績(jī)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)于公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，我們力求考慮，服務(wù)第一。特別是由行政部管理的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛及辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護(hù)等日常工作，是有計(jì)劃、有措施、有記錄、主動(dòng)完成的。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時(shí)事情基本都及時(shí)處理和反饋，當(dāng)天就把事情清理干凈了。在協(xié)助和配合其他部門的工作中，我們也堅(jiān)持積極熱情。
2、在工作計(jì)劃中，每月突出1—2個(gè)“關(guān)鍵”任務(wù)。使工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新，改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。
3、創(chuàng)新和作風(fēng)上的突破。不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作思路和方法，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，在工作中做出新的舉措，推動(dòng)行政部門的工作更上一層樓。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部門服務(wù)方式，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。
第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
一年來，我部認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的業(yè)務(wù)流程和集團(tuán)制度，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)的意識(shí)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
第四，認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序監(jiān)管工作。
2、嚴(yán)格按照公司的要求，公司強(qiáng)調(diào)以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的.規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善。
行政部年度工作總結(jié)3
20xx年馬上過去，這一年有很多地方要改進(jìn)，現(xiàn)結(jié)合xx年的工作狀況，按照職位及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部門做如下分析：
一、深化績(jī)效考核成果
通過xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行制，對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出，并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的.搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說話多做事，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，用知識(shí)來武裝自己、提高自己。
行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
行政部年度工作總結(jié)4
20xx年度在公司是正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持與關(guān)懷下，公司行政部緊密圍繞行政管理、人力資源管理、物業(yè)管理、綠色特約店管理和工會(huì)管理等五大方面工作重點(diǎn)，來開展本年度工作。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
第一部分總體概況
一、總體概況：
根據(jù)本年度公司行政部的實(shí)際工作情況與存在的不足，公司行政部從以下六個(gè)方面對(duì)20xx年度的相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)：
1、行政管理：
2、人力資源方面：
（1）人員招聘：公司行政部在20xx年度將根據(jù)各部門崗位需求的實(shí)際情況制定公司相應(yīng)的招聘計(jì)劃，保證了公司日常人員招聘與人員配置。
�。�2）員工培訓(xùn)：公司行政部在20xx年度對(duì)公司員工進(jìn)行了有關(guān)公司制度、新員工入職、5S管理等多方面培訓(xùn)，基本完成對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)內(nèi)容。
�。�3）薪酬與福利方面：
�。�4）員工關(guān)系方面：
3、物業(yè)管理方面：
20xx年度公司行政部對(duì)公司各處設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了整體檢查，對(duì)各部門進(jìn)行報(bào)修的問題進(jìn)行了及時(shí)有效的處理，保證了公司各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、綠色特約店管理方面：
20xx年度公司行政部在日常工作中嚴(yán)格按照5S管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行執(zhí)行，對(duì)相關(guān)年審資料進(jìn)行妥善的存檔保存，保證了公司順利通過20xx年度ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。
5、工會(huì)管理方面：
20xx年度公司行政部在工會(huì)管理方面主要完成了，員工生日賀卡管理、公司優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)、公司店慶活動(dòng)、公司年會(huì)活動(dòng)、節(jié)慶福利發(fā)放等多方面的工作內(nèi)容。保障了公司員工的福利利益，提高了公司員工對(duì)公司的滿意度。
6、行政部日常工作方面：
20xx年度公司行政部嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作，保證公司行政工作的正常開展。
二、撰寫原則：
1、根據(jù)行政部管理職責(zé)；
2、立足公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展方向，突出提升管理的重點(diǎn)；
3、集中管理，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確；
4、充分利用資源，注重實(shí)效。
第二部分具體內(nèi)容及時(shí)間安排
一、行政管理方面：
1、20xx年1月至7月間完成博實(shí)房產(chǎn)驗(yàn)收審批工作。
2、20xx年9月完成信達(dá)基本建設(shè)工作。
3、20xx年行政部出臺(tái)內(nèi)部文件包括：司機(jī)工資改革制度、保潔員工作管理制度、行政部掃雪紀(jì)律制度、司機(jī)5分鐘出車制度、公務(wù)車輛維修流程、服務(wù)區(qū)工作細(xì)則等相關(guān)制度文件。
二、人力資源方面：
�。ㄒ唬┤藛T招聘具體內(nèi)容：
行政部在20xx年度共招聘員工62人，離職人數(shù)為18人。其中在20xx年入職后離職人數(shù)為14人，占入職總數(shù)的22.58%。
�。ǘ﹩T工培訓(xùn)具體內(nèi)容：
行政部在20xx年度對(duì)公司員工進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)、5S管理培訓(xùn)，具體情況如下：
�。�1）新員工入職培訓(xùn)：
本年度公司行政部對(duì)新員工進(jìn)行了關(guān)于公司制度、薪酬體系、5S管理要求等多方面的集體培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)果：新入職員工對(duì)本公司相關(guān)管理制度、薪酬體系、5S管理等方面規(guī)定均已熟知。
�。�2）公司制度培訓(xùn)：
本年度公司行政部對(duì)公司各部門員工進(jìn)行了公司制度培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)果：公司員工對(duì)本公司的制度匯編進(jìn)行熟知。
�。�3）5S管理培訓(xùn)：
本年度公司行政部對(duì)公司各部門員工進(jìn)行了公司5S管理的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)果：公司各部門員工對(duì)公司5S管理要求進(jìn)行學(xué)習(xí)并熟知，使公司順利通過20xx年ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證年審。
�。ㄈ┬匠昱c福利方面：
對(duì)公司司機(jī)薪酬體系進(jìn)行調(diào)整。
（四）績(jī)效管理方面：
在公司司機(jī)薪酬體制中采用績(jī)效工資，績(jī)效內(nèi)容包括：每日行車公里數(shù)、通勤車公里數(shù)、車輛衛(wèi)生情況檢查、車輛保養(yǎng)情況等考核項(xiàng)目。
�。ㄎ澹﹩T工關(guān)系方面：
三、物業(yè)管理方面：
公司行政部對(duì)在20xx年度對(duì)公司所有設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了檢查、維修和養(yǎng)護(hù)更換等工作。
�。�1）共檢查設(shè)備、設(shè)施5處，包括：公司暖氣線路、自來水線路、通信線路、用電線路和辦公設(shè)備。
（2）共維修設(shè)備、設(shè)施5處，包括：公司二樓衛(wèi)生間自來水線路、總經(jīng)理辦公室暖氣線路、宿舍暖氣線路、洗車間大門和接車區(qū)彈簧門。
�。�3）共養(yǎng)護(hù)更換設(shè)備、設(shè)施3處，包括：更換新復(fù)印機(jī)一臺(tái)、更換展廳照明燈管、更換各辦公室照面燈管。
四、綠色特約店管理方面：
20xx年度公司行政部對(duì)公司綠色特約店所需文件進(jìn)行記錄、整理與存檔工作，保證公司順利通過20xx年度ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證。
保存文件包括：《5S檢查記錄表》、《廢物處理記錄表》、《廢物處理轉(zhuǎn)移記錄表》、《廢物處置記錄表》、《消防器械檢查表》等相關(guān)文件
五、工會(huì)管理方面：
（一）公司工會(huì)先進(jìn)單位和優(yōu)秀個(gè)人申請(qǐng)：
完成公司20xx年度市總工會(huì)下發(fā)的工會(huì)先進(jìn)單位和工會(huì)積極分子申報(bào)工作。
�。ǘ┕締T工意外傷害保險(xiǎn)：
20xx年度公司意外傷害保險(xiǎn)參保人數(shù)：105人；20xx年度公司員工出險(xiǎn)：XX次；
20xx年度意外傷害保險(xiǎn)共為公司節(jié)約開支：XXX元。
六、行政部日常工作方面：
�。ㄒ唬┛记诠芾恚�
1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將公司員工出勤情況、請(qǐng)假情況、休息情況進(jìn)行記錄，嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度》。
2、行政部分管考勤管理工作的行政專員每月將對(duì)公司全體員工未打卡情況進(jìn)行2次統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行公示。
�。ǘ┸囕v管理：
1、行政部分管車輛管理工作的行政專員，將根據(jù)公司《車輛管理制度》和《駕駛員管理制度》等相關(guān)規(guī)定，每日對(duì)車輛油耗、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、公司各車輛出車情況、公司車輛出車后使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養(yǎng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)至公司行政部經(jīng)理。
2、車輛管理專員，每月將對(duì)公司各車輛違章情況進(jìn)行2次統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行公示。
3、車輛管理專員每月核實(shí)公司所屬各車輛的年檢和保險(xiǎn)情況，對(duì)于車輛到檢時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4、車輛管理專員必須保證公司各部門正常的車輛使用。
5、公司4月至11月油料統(tǒng)計(jì)情況：
20xx年度公司車輛總行駛公里數(shù)：153728公里；20xx年度公司車輛總使用油量升數(shù)：19693.1升；20xx年度公司車輛用油量總金額：123728.71元。
6、20xx年度公務(wù)車輛費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：（不含油料費(fèi)用）黑A38116車：29052.62元黑A38029車：29961.17元黑AX4070車：7855.9元黑A33878車：12793.53元黑ALY359車：14128.24元黑APE402車：11682.35元黑AHD506車：8529.19元黑AJ9241車：14508.71元
�。ㄈ┬l(wèi)生管理：
1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將對(duì)公司保潔員每日的日常工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題隨時(shí)進(jìn)行解決。
2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴(yán)格按照公司《衛(wèi)生管理制度》、《保潔員工作管理制度》、《客戶休息區(qū)工作細(xì)則》和5S現(xiàn)場(chǎng)管理的相關(guān)規(guī)定對(duì)公司公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。
（四）人事管理：
1、行政部分管人事管理的行政專員將按照公司規(guī)定對(duì)相關(guān)人員辦理入、離職手續(xù)。
2、行政部分管人事管理的.行政專員將按照公司規(guī)定對(duì)公司擬轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行資料審查，對(duì)符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。對(duì)于擬轉(zhuǎn)正員工轉(zhuǎn)正資料不全者待其手續(xù)補(bǔ)齊之后再行辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
�。ㄎ澹┍０矄T管理：
1、行政部分管保安管理的行政專員為公司保安員的直屬領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)其實(shí)施管理職權(quán)。
2、主管行政專員將嚴(yán)格按照公司《保安守則》、《出入車管理制度》和《安全生產(chǎn)管理制度》對(duì)保安員工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
�。n案管理：
行政部分管檔案管理的行政專員將根據(jù)公司檔案管理要求，對(duì)公司檔案分別以時(shí)間、類別和存檔級(jí)別的不同進(jìn)行分類存放，保證公司存檔檔案安全。
�。ㄆ撸┓b管理：
1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據(jù)公司人員變動(dòng)情況對(duì)公司工裝進(jìn)行收取與發(fā)放。
2、分管專員每季度統(tǒng)計(jì)一次公司員工工裝使用情況，做好公司員工工裝的換季統(tǒng)計(jì)工作。保證公司員工按照公司要求進(jìn)行著裝。
�。ò耍┺k公用品管理：
1、行政部分管統(tǒng)計(jì)公司各部門每月辦公用品需求的行政專員，將根據(jù)公司各部門每月所提交的物料申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品數(shù)量和金額的統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)行政部經(jīng)理和總經(jīng)理審批。每月5號(hào)之前交至辦公用品采購(gòu)員。
2、辦公用品采購(gòu)員將根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類購(gòu)買，每月10日前采購(gòu)?fù)戤�，并將�?gòu)回的辦公用品交至行政部辦公用品保管員入庫(kù)。
3、行政部辦公用品保管員需第一時(shí)間將采購(gòu)員所購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量上的檢驗(yàn)，并給采購(gòu)員開據(jù)入庫(kù)單，為其報(bào)銷使用。
4、辦公用品保管員在入庫(kù)完畢后，將按照經(jīng)行政部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后的公司各部門的物料申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品發(fā)放，并同時(shí)做好發(fā)放記錄。
�。ň牛⿴�(kù)房管理：
1、行政部共有庫(kù)房5處，其中公司辦公樓二樓有2處分別為辦公用品庫(kù)和服裝庫(kù)，公司寢室樓有庫(kù)房3處分別為廢舊固定資產(chǎn)庫(kù)和工具庫(kù)。
2、辦公用品庫(kù)保管員需在每月月底前對(duì)庫(kù)內(nèi)存留物品進(jìn)行盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)至行政部經(jīng)理，由行政部經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。
3、服裝庫(kù)、固定資產(chǎn)庫(kù)和工具庫(kù)內(nèi)存放物品均視為固定資產(chǎn)，盤點(diǎn)周期為半年一次。
�。ㄊ┪飿I(yè)管理：
1、行政部分管物業(yè)管理的行政專員每周將對(duì)公司各部門所在轄區(qū)公共實(shí)施、設(shè)備使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并第一時(shí)間安排維修。
2、分管行政專員對(duì)于突發(fā)是物業(yè)問題必須及時(shí)解決，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、20xx年度公司總用電量：168800度，總金額：175907.26元。
4、20xx年度公司總用水量：2548立方米，總金額：10402.8元。
5、20xx年度公司供暖面積：4376.96平方米，供暖費(fèi)金額：395808.38元。
（十一）辦公設(shè)備維修與保養(yǎng)：
1、公司行政部對(duì)公司公共辦公設(shè)備由維修與保養(yǎng)的職責(zé)。
2、公司行政部每月對(duì)公司公共辦公設(shè)備進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)，并對(duì)需要維修和保養(yǎng)的辦公設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。
3、對(duì)于已經(jīng)損壞并無法維修的公共辦公設(shè)備，公司行政部需對(duì)其進(jìn)行報(bào)廢處理。
�。ㄊ┕鞠嚓P(guān)證照年檢：
1、20xx年4月30日之前辦理完畢公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢。
2、20xx年6月10日之前辦理完畢公司組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
�。ㄊ┡R時(shí)事宜辦理：
公司行政部有辦理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事物的職責(zé)，公司行政部在接到領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示后必須第一時(shí)間予以辦理。
第三部分結(jié)語(yǔ)
20xx年度是公司發(fā)展的關(guān)鍵性一年，公司行政部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司各項(xiàng)管理制度和5S管理的要求做好本年度的一切相關(guān)工作。為公司在20xx年度的運(yùn)營(yíng)中能夠各方面的取得更好的成績(jī)而努力。
行政部年度工作總結(jié)5
20xx年，我有幸接任主持公司人事行政工作，在這里感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心栽培，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤，以后會(huì)更加注意方式方法，做到最好。以下是我總結(jié)的工作情況及以后的工作計(jì)劃。
一、日常工作及成就
1、工作內(nèi)容：人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了多種管理表，包括員工紀(jì)律跟蹤表、各小組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表等等。從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，進(jìn)行有針對(duì)性地招聘新員工，配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的`入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊。確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，我們會(huì)不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作。對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查。跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況。排解員工之間的人和事矛盾。
2、對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的所在處。
3、對(duì)每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且對(duì)新聞源的進(jìn)行對(duì)比，從中檢查看哪個(gè)平臺(tái)或是哪種方式關(guān)注人數(shù)比較多，積極告訴公司職員作出改整。
二、接下來的工作安排與建議
（一）工作安排
1、人員管理上：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，這里需要我部門的相關(guān)人員提高這方面的技巧。
2、工作情況上：很多公司成員工作懶散，人事行政人員紀(jì)律的檢查力度還不夠，有待提高。
3、企業(yè)文化上：公司的企業(yè)文化精神還沒有得到足夠的體現(xiàn)，接下來將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排，更好地構(gòu)建企業(yè)文化。
（二）建議
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作，勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
3、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡我們最大的努力使人事工作有一個(gè)大的進(jìn)步。
行政部年度工作總結(jié)6
20xx年，行政管理部在公司高管的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“擴(kuò)總量、增效益”的首要目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，逐步提升服務(wù)水平，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保了迎淮檢查、水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動(dòng)的順利完成。現(xiàn)將行政管理部全年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)提升服務(wù)水平
行政管理部作為綜合服務(wù)部門，為更好地貼近基層、服務(wù)基層，今年6月份，專門向公司各單位、部門發(fā)放了《工作征求意見書》，并將征集的21條建議和意見進(jìn)行匯總，召集部門員工召開專題會(huì)議進(jìn)行探討，對(duì)提出的意見和建議認(rèn)真整改落實(shí)。
行政管理部工作繁雜，點(diǎn)多面廣，為將各項(xiàng)工作落到實(shí)處，加強(qiáng)本部門內(nèi)部的信息交溝通，避免工作疏漏，行政管理部在公司常規(guī)月總結(jié)、計(jì)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門工作實(shí)際執(zhí)行周總結(jié)、計(jì)劃制度，同時(shí)堅(jiān)持每日早例會(huì)制度，對(duì)正在進(jìn)行的工作進(jìn)行督導(dǎo)和安排，對(duì)已經(jīng)完成的工作進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，讓每個(gè)員工時(shí)刻清楚自己要做什么、要怎么做、做的`效果如何，有效促進(jìn)了工作的順利開展。目前，部門員工在工作效率、執(zhí)行力等方面得到了顯著提高。一年來，行政管理部共組織公司各種會(huì)議60余次，接待參觀考察40余次，接收上級(jí)文件100余份，印制公司文件280余份，處理傳真500余份，復(fù)印材料8000余份，發(fā)放辦公用品1500余件，安排車輛5000余次，后勤維修160余次，認(rèn)真做好服務(wù)和后勤保障工作。從泗水務(wù)虛會(huì)、迎淮檢查到水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動(dòng)的相繼開展，行政管理部全體員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，周密組織，合理安排，從車輛安排到后勤服務(wù)都爭(zhēng)取、人員證書
公司整理公司四樓檔案室，完善資質(zhì)管理使用規(guī)范，配合完成公司榮譽(yù)的申報(bào)維護(hù)工作，完成公司201年軟件企業(yè)年審；完成公司20xx年高新技術(shù)企業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作保管公司資質(zhì)人員證書。
辦公用品采購(gòu)、領(lǐng)用，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)使用維護(hù)保養(yǎng)公司倡導(dǎo)無紙化辦公，規(guī)范公司辦公用品采購(gòu)領(lǐng)用使員工養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣，采用自己在網(wǎng)上購(gòu)買硒鼓，學(xué)習(xí)自己更換硒鼓更換碳粉，大大降低了辦公耗材的費(fèi)用。
承擔(dān)公司支部黨建工作。
協(xié)助我公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)做好黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作，做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。積極開展黨員學(xué)習(xí)工作，開展各種形式的文娛活動(dòng)，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用，使黨員在發(fā)展方面做出了重要貢獻(xiàn)。
二、工作中存在的不足：
1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致。
3、今年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。
在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì)，確定自己的工作方向，工作能力、端正工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭(zhēng)取為公司做出更多貢獻(xiàn)。
行政部年度工作總結(jié)7
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用.行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成.經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步.
20××年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署.注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn).為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊.同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作.
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn).
2.搞好iSo再認(rèn)證工作,確保iSo認(rèn)證通過,通過這次iSo在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iSo的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iSo管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí).
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的'食品.
三、公司管理運(yùn)作方面
�、表槕�(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制.有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情.基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度.
�、臣訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì).作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性.提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生.5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé).要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任.
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn).
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī).盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象.
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決.工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20××年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20××年的到來而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持.在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督.
六、20××年工作計(jì)劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者.要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行.新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn).20××年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局.
2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍.
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度.隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20××年行政部的工作將以此為中心.
3加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制.
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng).目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé).需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iSo體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來幫助.
4協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè).
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件.20××年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障.所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20××年行政人事部工作的重心.
其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)".只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng).
行政部年度工作總結(jié)8
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的.主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助xx經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，做到及時(shí)分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng)，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的助!
三、在工作中有成長(zhǎng)
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很的提升，安都真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的助對(duì)我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長(zhǎng)了很多，謝謝家。最后祝家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬年長(zhǎng)!
行政部年度工作總結(jié)9
20xx年，人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署、支持及各部門的配合、監(jiān)督下，緊緊圍繞管理、監(jiān)督、服務(wù)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮部門承上啟下、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，在為公司各部門輸送人才、做好服務(wù)的前提下，堅(jiān)持履行人事行政部的各項(xiàng)職能，加強(qiáng)人力資源、行政工作的管理和執(zhí)行力度，為公司各部門提供有力后勤保障�，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
第一部分20xx年工作總結(jié)及工作亮點(diǎn)
一、人力資源管理方面：
人力資源管理是人事行政部一項(xiàng)很重要的工作，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)。在20xx年，隨著公司新項(xiàng)目的拓展，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)都成為了人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年，人事管理工作緊隨著公司發(fā)展，細(xì)化了部門內(nèi)部分工及專人專職，積極進(jìn)行人事管理工作的建立、健全和完善。
1、加強(qiáng)人才招聘引進(jìn)，滿足各崗位人員需求。
20xx年由于物價(jià)上漲等原因，使人力資源管理工作面臨員工跳槽頻繁，招聘難度加大，人力成本大幅增加的難題，人事行政部在盡可能節(jié)約人力成本的前提下，積極拓展招聘渠道，較為合理地配置人力資源，將人事招聘與配置工作做到滿足需求，使人盡其才，才盡其用。
為了保證公司運(yùn)營(yíng)所需人才的及時(shí)到位，人事行政部采取多元化招聘手段進(jìn)行人員招募，自6月份開始，共計(jì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)12場(chǎng)。公司現(xiàn)有招聘信息發(fā)布網(wǎng)站4個(gè)，日常聯(lián)系合作的人才網(wǎng)站7個(gè)，同時(shí)，我們還采取了內(nèi)部員工引薦的方式和行業(yè)、人力資源QQ群的平臺(tái)進(jìn)行招聘渠道的拓寬。
20xx年人事行政部累積收到/搜索有效應(yīng)聘資料350余份、面試人員202人次，各部門/項(xiàng)目入職員工187人，其中管理人員18人，基本滿足公司對(duì)人才的需求。為了使公司人員招聘與配置有據(jù)可依，年中，人事行政部對(duì)公司各部門編制人數(shù)進(jìn)行了梳理和明確，公司目前人員編制及實(shí)際在職人員情況如下表：
表略
從要求應(yīng)聘者對(duì)面試簡(jiǎn)歷的規(guī)范填寫、面試評(píng)價(jià)、關(guān)鍵崗位人員入職前的背景調(diào)查等，并做好日招聘登記，隨時(shí)掌握招聘進(jìn)度及數(shù)量。另外，為了及時(shí)了解項(xiàng)目人員動(dòng)態(tài)，人事行政部與各項(xiàng)目明確固定的時(shí)間，將人員的入、離、調(diào)職等的異動(dòng)情況及時(shí)報(bào)送，以做到心中有數(shù)，便于及時(shí)對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)配。
2、創(chuàng)建公平競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境和平臺(tái)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)不僅能夠提高員工的技能，而且能夠滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心理需要，使其更積極主動(dòng)地完成工作目標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。對(duì)于員工培訓(xùn)，公司一直非常重視。今年，公司各項(xiàng)目從工作開展實(shí)際需要出發(fā)，定期對(duì)不同層面、不同部門的員工進(jìn)行崗位職責(zé)、公司制度、在崗知識(shí)、操作技能等的培訓(xùn)，共計(jì)完成培訓(xùn)課時(shí)200余個(gè)。另外，本著提高管理人員綜合管理能力的.目的，公司人事行政部組織管理層人員進(jìn)行了《做企業(yè)的主人》、收費(fèi)管理、考勤管理、品質(zhì)運(yùn)行文件、員工手冊(cè)、財(cái)務(wù)制度等培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式也呈多樣化，授課式、探討式、實(shí)操式，在一定程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性和參與度。
3、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，提高員工認(rèn)同感、凝聚力。
上半年，公司各項(xiàng)目勞動(dòng)合同簽訂不及時(shí)、甚至未簽訂的情況仍然存在。為了進(jìn)一步明確用工雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛，我部有針對(duì)性的通知各項(xiàng)目補(bǔ)簽，并再次明確簽訂的標(biāo)準(zhǔn)和要求，現(xiàn)公司勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)100%。另外，對(duì)于各部門員工所反映的勞動(dòng)用工方面的問題，人事行政部積極了解情況，給予員工解釋和解答，避免勞動(dòng)爭(zhēng)議，樹立公司良好形象。
4、薪酬與福利
為了滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求，配合組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，完善內(nèi)部分配機(jī)制，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更好的激勵(lì)員工，公司上半年對(duì)原有的薪酬體系進(jìn)行了調(diào)整。此次調(diào)資本著逐級(jí)別上升的原則，基層以上管理人員的工資在原有的基礎(chǔ)上提高了10%。同時(shí)，為了進(jìn)一步激勵(lì)員工，使員工的薪酬與可量化業(yè)績(jī)掛鉤，公司對(duì)基層管理人員以上的員工實(shí)施季度績(jī)效考核制度，并對(duì)績(jī)效工資比例進(jìn)行了提高，更大程度地將激勵(lì)機(jī)制融于企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人業(yè)績(jī)的聯(lián)系之中。公司推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)及品質(zhì)管理指標(biāo)、制度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化以及任務(wù)績(jī)效幾個(gè)方面的內(nèi)容，每項(xiàng)考核指標(biāo)均有直接歸口部門通過數(shù)據(jù)收集和分析，客觀地給予分?jǐn)?shù)。比如財(cái)務(wù)指標(biāo)，財(cái)務(wù)部通過各項(xiàng)目收費(fèi)完成率、多種經(jīng)營(yíng)、成本控制和歷史欠費(fèi)率四個(gè)方面的實(shí)際和目標(biāo)完成比計(jì)算出分?jǐn)?shù)；品質(zhì)部通過每次品質(zhì)月檢和夜查等情況，對(duì)項(xiàng)目管理運(yùn)行的各個(gè)方面的指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做為每個(gè)季度考核分項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源；人事行政部通過對(duì)各項(xiàng)目員工培訓(xùn)、流失率、員工談心等人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析給出分?jǐn)?shù)。
1）總的來講，績(jī)效考核各項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)的來源有憑有據(jù)，受人為控制因素較小，在一定層面上保證考核是公平公正開展的。
2）人事行政部按照公司的各項(xiàng)新酬和福利政策，對(duì)員工的社保和節(jié)假日福利，積極落實(shí)，以提高員工士氣。除按時(shí)完成各項(xiàng)新酬和福利考核以外，完成了年度符合社保政策人員的社保辦理及社保年檢工作。每月按時(shí)繳納員工社保，截止12月，公司繳納社保人員共計(jì)137人。落實(shí)了“春節(jié)”、“三八婦女節(jié)”和“中秋節(jié)”等重大節(jié)日的員工福利，提高員工的工作積極性。
3）組織進(jìn)行了年度綜合考評(píng)及評(píng)優(yōu)，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)各部門優(yōu)秀員工及管理人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
4）本年度入職新員工較多，人事行政部為了增強(qiáng)員工歸屬感，組織多項(xiàng)文化活動(dòng)，如“元宵節(jié)燈謎活動(dòng)”、“三人籃球賽活動(dòng)”、“紅歌歌唱比賽活動(dòng)”、“圣誕晚會(huì)”等，豐富了員工業(yè)余生活，也加快了新員工對(duì)公司和其他人員的熟悉度。
二、行政管理方面：
行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的行政辦公管理、車輛管理、及物業(yè)管理等，完善、督促和實(shí)施公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)還要處理一些外部公關(guān)事宜，是承上啟下、協(xié)調(diào)各方的重要工作。
1、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系。
1）完善制度管理，加強(qiáng)管控力度。修訂和細(xì)化制度如《辦公用品管理制度》、《工服管理制度》、《員工產(chǎn)假管理制度》、《公司印章管理制度》、《車輛管理制度》等，細(xì)化管理細(xì)節(jié)并明確責(zé)任，加強(qiáng)執(zhí)行力度。
2）加強(qiáng)辦公用品管理，降低成本。人事行政部加強(qiáng)對(duì)辦公用品的管理，規(guī)范流程并嚴(yán)格控制，對(duì)之前粗放管理辦公用品的模式進(jìn)行改變，每個(gè)部門設(shè)立專門的辦公用品領(lǐng)用人員、對(duì)各部門使用辦公用品進(jìn)行控制和監(jiān)督，對(duì)打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的進(jìn)行專人維護(hù)。
3）制度規(guī)范化，辦公無紙化，提高辦公效率。修訂了《公司印章管理制度》，指定專人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范用印使用流程，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。20xx年下半年啟用OA辦公系統(tǒng)后，無紙化的辦公讓許多工作更方便更快捷，提高了工作效率。
2、細(xì)化車輛管理、物業(yè)管理、快遞管理，做好后勤保障。
1）完善車輛管理制度，統(tǒng)一車輛管理。自20xx年5月車輛管理和物業(yè)管理歸入人事行政部管理范疇，人事行政部在車輛有限、人員緊張的情況下，將車輛統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一管理，科學(xué)合理的安排車輛行程，使車輛高效率運(yùn)行，并將車輛管理工作精細(xì)化和制度化，修訂了《車輛管理制度》，建立車輛專人專車負(fù)責(zé)制，保證了車輛調(diào)度、管理、維修、年檢和保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。截止目前公司公務(wù)車輛x保養(yǎng)費(fèi)用x元，使用油量金額：x元，總油耗：x升。
3）加強(qiáng)了物業(yè)管理，做好后勤保障。設(shè)立行政專員負(fù)責(zé)公司水電暖的等基礎(chǔ)服務(wù)工作及時(shí)與物業(yè)聯(lián)系溝通解決新辦公室的軟、硬件問題，保證公司的正常辦公。
3）對(duì)高新辦公區(qū)的快遞發(fā)放設(shè)立專人登記和管理并做好費(fèi)用控制，為銷售做好服務(wù)支持。
4）20xx年上半年企業(yè)獲得了“市技術(shù)中心”和“市工程實(shí)驗(yàn)室”等殊榮，項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金126萬，下半年獲得市級(jí)“守合同重信用”企業(yè)殊榮，并接待了省工信廳、市工信委等政府部門的項(xiàng)目檢查工作，匯報(bào)了企業(yè)各項(xiàng)目進(jìn)展情況，提高了企業(yè)聲譽(yù)并樹立了企業(yè)的良好形象。
第二部分20xx年工作規(guī)劃及工作建議
一、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。
20xx年，我部將加大各崗位的招聘力度，規(guī)范招聘流程，通過多渠道進(jìn)行缺崗人員的招聘，及時(shí)補(bǔ)充人才，提高招聘的效果；保持長(zhǎng)期招聘渠道暢通，做好人才信息的儲(chǔ)備；加強(qiáng)與各部門員工的溝通，了解、預(yù)測(cè)員工流動(dòng)，做好人才調(diào)配工作。
二、努力搭建合理的薪酬福利體系。
對(duì)于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當(dāng)就能留住人才，能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，而制定不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來危機(jī)，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
1）在公司各項(xiàng)績(jī)效政策的實(shí)踐中，人事行政部計(jì)劃通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善績(jī)效考核政策，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，加強(qiáng)會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，同時(shí)，對(duì)同行業(yè)的薪資水平加強(qiáng)信息了解，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
2）建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感。
3）充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
三、搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，是人事部明年的培訓(xùn)目標(biāo)。人事部將根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
四、制度剛性執(zhí)行
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行，這樣制度也就失去了應(yīng)有的威力，制度的失效都是從具體人和具體事開始的，如果某人因?yàn)槭恰罢l(shuí)的人”就可以有錯(cuò)不糾，那么制度就開始失效了。所以，我們最需要的可能是一個(gè)關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾；工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，自己沒有做好表率等等，俗話說：己身不正，雖令不行。所以今后出了問題首先要看主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力，必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。
行政部年度工作總結(jié)10
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。
下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前，共有效招聘xx人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工xx人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)xx元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)
1、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工xx余場(chǎng)，培訓(xùn)xx人。
2、組織中層以上干部學(xué)xxxx，共安排xx場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)xx人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
3、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng)，并定期舉辦讀書研討會(huì)，對(duì)員工的讀書活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)
1、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退xx人，罰款×人，行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度
1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái)，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
3、進(jìn)行《xx年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
4、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工采購(gòu)、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措施打下基礎(chǔ)
1、建立了員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的'慰問品的采購(gòu)發(fā)放;夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購(gòu)發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門對(duì)人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)xx份。
4、建立了員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談xx人，通過離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)xx多條(見附件一)。
六、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。
1、每月對(duì)各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
2、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計(jì)×人，為公司節(jié)省部分開支。
3、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
4、進(jìn)行20xx年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺(tái)階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)xx條，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)。
6、管理公司網(wǎng)站，對(duì)用戶留言做到有問必答，對(duì)于用戶反映的普遍問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
行政部年度工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去了，回顧這年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20xx年度的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
20xx年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：20xx年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的'知識(shí)：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、20xx年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動(dòng)協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政部年度工作總結(jié)12
本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極積極，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉
一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。＂新聞?wù){(diào)查＂、＂經(jīng)濟(jì)半小時(shí)＂等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的。20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
（一）在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲�(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的.經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
�。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年 ,還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議。
兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，CSSM大安防的明天更美好！
行政部年度工作總結(jié)13
回顧20xx年上半年工作，作為公司的行政文員，半年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將上半年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作
根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫(kù)存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門的規(guī)定，定期進(jìn)行檢測(cè)。今年3月份主要是對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建辦公室的人員溝通，還借助了同事的助，最后圓滿的.完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成情況
做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
六、下半年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。年將是項(xiàng)目干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。
以上是我上半年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持，感謝各位同事的傾心助。
行政部年度工作總結(jié)14
忙碌而充實(shí)xx年已經(jīng)過去，在xx年xx月我正式加入了xx物業(yè)，從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將xx年度工作情況匯報(bào)如下：
一、重點(diǎn)工作的完成情況及取得的業(yè)績(jī)
1、公司各類證照的辦理及年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通
xx年我與相關(guān)部門合作，順利按時(shí)完成了公司證照的年檢，辦理公司三級(jí)資質(zhì)的升級(jí)工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作，與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，目前倉(cāng)庫(kù)物品做到堆放整齊、分類清淅，日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的`使用狀況，做好物品領(lǐng)用登記，合理地申購(gòu)辦公用品，做到入庫(kù)、出庫(kù)相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理
xx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理，進(jìn)一步理順了工作程序，規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
在過去的一年里，行政部按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資及社�；鶖�(shù)進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關(guān)系管理
xx年，行政部對(duì)所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成，以完成以上基礎(chǔ)工作的同時(shí)，日常工作中積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，增強(qiáng)了員工對(duì)公司認(rèn)同感與歸屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作
行政部作為公司的樞紐部門，xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作，并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
二、取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解各部門及各項(xiàng)目整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
2、通過處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，不斷提升了自己的綜合工作能力。
三、工作的反思
因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜，有時(shí)會(huì)存在工作的輕重主次沒有很好掌握，以致有些工作計(jì)劃進(jìn)展情況未如理想，xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
行政部年度工作總結(jié)15
20xx年終歲末，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史�；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千；雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不凡的考驗(yàn)和磨礪。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作首重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理上努力爭(zhēng)取做得越來越好。
行政人事部20xx年經(jīng)歷了人員的大變動(dòng)，行政部經(jīng)理、人事專員、行政文員、總務(wù)兼網(wǎng)管、司機(jī)等關(guān)鍵崗位人員均作過變動(dòng)；部門人員缺乏，同時(shí)受資源的限制以及由此產(chǎn)生的管理重心的變化，導(dǎo)致部門部分管理工作由此產(chǎn)生的管理重心的變化，導(dǎo)致部門部分管理工作開展的延續(xù)性、深入程度、工作質(zhì)量及工作滿意度受到一定程度的影響，行政人事部現(xiàn)就將20xx年度工作做如下總結(jié)：
一、20xx年人事主要工作
1、人事管理求完善、個(gè)人素質(zhì)求提高
根據(jù)公司人員配備需求，結(jié)合公司的實(shí)際情況和組織架構(gòu)的調(diào)整，做為人事部我們加大人員招聘力度。一般通過網(wǎng)絡(luò)招聘、大小型人才招聘會(huì)、附近工業(yè)區(qū)粘貼招聘廣告單、介紹所介紹、員工帶員工等招聘渠道進(jìn)行大力的招聘。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷，后勤辦公達(dá)200份以上，普工不計(jì)，雖然符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷眾多，但是能留下來的卻是少之又少，甚至一些崗位缺崗3個(gè)月以上。主要留不住員工的'原因關(guān)鍵在于上半年進(jìn)行了一次**市最低工資的調(diào)整，而導(dǎo)致就現(xiàn)在同行同崗位薪資中我司偏低，上班時(shí)間過長(zhǎng)，行業(yè)過于陳舊，現(xiàn)在電子行業(yè)及其他高端技術(shù)方面的倍受年輕就業(yè)者的歡迎。且招聘大多數(shù)為本地外地的中老年人，文化水平極低的未成年人員較多。
目前在崗人數(shù)約人，同比去年減少%�，F(xiàn)缺人數(shù)：辦公室7人，一線員工70人。
2、在員工培訓(xùn)方面一直以來都是視頻培訓(xùn)，對(duì)于言語(yǔ)不通的員工來說就是0培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)少，但考慮本公司招聘員工層次有諸多不便：A交流問題；B文化層次問題，造成無法實(shí)施更多更好的培訓(xùn)方法。在公司規(guī)章制度、崗位培訓(xùn)、消防管理知識(shí)、禮儀禮節(jié)方面嚴(yán)重缺乏。
3、今年上半年人事已對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案，95%的人員基本信息齊全。對(duì)于資料不齊全的將逐漸補(bǔ)齊。
4、在員工關(guān)系處理方面，結(jié)合出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛，行政人事部積極溝通，及時(shí)請(qǐng)示，減少公司利益損失。例如：營(yíng)銷部**、***事件。在員工合同簽訂方面，行政人事部做了大量的工作，對(duì)幾年未續(xù)簽合同的幾十個(gè)人員已經(jīng)全部續(xù)簽完畢。本年新簽訂合同31份，離職24份，主要是經(jīng)理、主管、后勤辦公人員給予簽訂合同，一線員工只有幾個(gè)員工有簽訂勞動(dòng)合同且登記�，F(xiàn)在新進(jìn)員工都陸續(xù)有簽訂勞動(dòng)合同，但未進(jìn)行就業(yè)登記。從9月1日起全市范圍內(nèi)取消合同鑒定工作，合同雙方協(xié)商一致，雙方簽字、蓋章即可生效。
5、20xx年4月，**市最低工資調(diào)整為****元。自20xx年7月1日起，用人單位與本市戶籍人員建立勞動(dòng)關(guān)系的地稅網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)信息把原按“外來工”身份參保的本市戶籍人員，身份統(tǒng)一調(diào)整為“本市城鎮(zhèn)職工”參保繳費(fèi)。
6、6月起對(duì)于外來員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)率也有了一定的調(diào)整，繳費(fèi)率調(diào)整為20%，其中單位繳12%，個(gè)人繳8%。
7、為了積極鼓勵(lì)本市各種所有制企業(yè)招收本市農(nóng)村勞動(dòng)力，對(duì)企業(yè)招收本市農(nóng)村勞動(dòng)力與外來務(wù)工人員的社會(huì)保險(xiǎn)差額由財(cái)政予以補(bǔ)助。每季度辦理一次（每個(gè)1、4、7、10月的16日至該月月底前辦理）。但對(duì)于部分村子的村民無法享受社保補(bǔ)差，我司現(xiàn)有3人無法享受補(bǔ)差。7月、10月已申請(qǐng)1-9月份的社保補(bǔ)差，補(bǔ)差金額高達(dá)5442.65元。
8、從4月起，開始實(shí)施每月評(píng)選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀技能手，每個(gè)部門最少一名，起幾月評(píng)選提交名單速度之慢，且都不及時(shí)到行政部照相。影響了人事部對(duì)評(píng)選工作的正常進(jìn)行。直到年末兩月，經(jīng)過生產(chǎn)部蔡經(jīng)理的督促下，已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)。
一年來，通過各項(xiàng)工作任務(wù)完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們將努力完成好本職工作，爭(zhēng)取做得更好。
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