藥業(yè)工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編收集整理的藥業(yè)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
藥業(yè)工作總結(jié)1
20xx年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品販賣環(huán)境，能更好的為來歲的工作做好籌備。
一、增強(qiáng)學(xué)習(xí)，賡續(xù)進(jìn)步思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)海無涯，學(xué)無盡頭，只有賡續(xù)充電，能力維持業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。所以，不停以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各種學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓本身建立先進(jìn)的工作理念，也明確了往后工作盡力的偏向。隨著社會(huì)的成長(zhǎng)，知識(shí)的更新，也催匆匆著我賡續(xù)學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)，賡續(xù)充足了本身、富厚了本身的知識(shí)和見識(shí)、為本身更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)立異，認(rèn)真開展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛大進(jìn)的成長(zhǎng)，但我們照樣在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的.立異。我們公司的署理商對(duì)照零散，大部分是做終端業(yè)務(wù)的客戶。這樣管理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)司理的業(yè)務(wù)，因此我們就將部疏散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)司理來管理，相應(yīng)的削減了許多揮霍和不夠；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)司理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)司理對(duì)署理商的環(huán)境很了解，既可以招到滿足的署理商，又可以更普遍的擴(kuò)展招商工作，進(jìn)步公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，然則此中之工作也是很為煩瑣，此中包括了客戶材料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，署理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真材料、市場(chǎng)業(yè)務(wù)和諧工作等等一系列的工作，都必要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)付公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基礎(chǔ)上可以或許做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。
四、增強(qiáng)反思，實(shí)時(shí)總結(jié)工作得失
反思本年來的工作，在喜觀造詣的同時(shí)，也在思量著本身在工作中的不夠。不夠有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)付藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不敷深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不敷多，不能實(shí)時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論冊(cè)本，但在工作實(shí)踐中的利用還不到位，研究做得不敷細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到本身心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有本身的理念，往后還要盡力找出一些藥品招商的路子，為創(chuàng)始公司藥品招商的新天地做出菲薄之力。
4、工作看念陳腐，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到重要無松弛的工作中。改變看念做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、風(fēng)格難以改失落。在21世紀(jì)的本日，作為公司新的彌補(bǔ)力量，改變看念對(duì)付我們來說也是重中之首。
藥業(yè)工作總結(jié)2
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法
常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的'炮制、加工等技術(shù)
例如：通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索和創(chuàng)新，學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
藥業(yè)工作總結(jié)3
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對(duì)自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。
一、20xx年回顧
1、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>
2、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量)，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
3、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，
解決銷售員的后顧之憂。
二、存在的不足
1、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
2、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
三、20xx年度工作計(jì)劃
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
1、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
2、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
3、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
4、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。
5、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
6、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
7、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺能力。
8、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)的.市場(chǎng)份額而積極努力。
9、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
10、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造利潤(rùn)來提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
藥業(yè)工作總結(jié)4
為進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)服務(wù)于人民群眾，提高中醫(yī)藥診療水平，提高廣大基層醫(yī)療技術(shù)人員運(yùn)用新技術(shù)的能力，從中醫(yī)藥特色推薦技術(shù)中篩選出本縣城病源性廣、適宜性大、實(shí)用性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)便，并結(jié)合我院中醫(yī)特色，針灸推拿、肛腸疾病的治療等為我院重點(diǎn)主持推廣項(xiàng)目。
現(xiàn)將我院近幾年來開展的對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)及中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、搞好管理協(xié)調(diào)，保障工作落實(shí)
在上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，于20xx年1月我院制定了相應(yīng)的實(shí)施方案，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由副院長(zhǎng)李冬黎為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)科、肛腸科、針灸科等各科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，下設(shè)辦公室在醫(yī)務(wù)科，由李冬黎帶領(lǐng)幾位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)及適宜技術(shù)的培訓(xùn)、推廣工作等，從20xx年1月至20xx年xx月，每月1次輪流到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳，并免費(fèi)為老百姓診治發(fā)藥。
二、積極開展中醫(yī)藥指導(dǎo)培訓(xùn)及技術(shù)推廣工作
（1）中醫(yī)基層指導(dǎo)工作情況：
我院中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為：20xx年8月31日至2xx年9月4日。培訓(xùn)內(nèi)容：中醫(yī)理論基本知識(shí)、中醫(yī)診斷基本知識(shí)、方劑基本知識(shí)、拔罐刮痧操作、中藥煎服、中醫(yī)處方書寫規(guī)范、常見病癥的主要診斷與治療。
�。�2）20xx年2月、20xx年8月，20xx年3月，20xx年1月至xx月我院組織骨外、普外、婦產(chǎn)、針推、五官、內(nèi)兒等臨床科室到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民開展中醫(yī)藥衛(wèi)生宣傳、診療活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料。
（3）下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)情況:
20xx年5月至20xx年5月，中醫(yī)主治醫(yī)師段虹到三河衛(wèi)生院下鄉(xiāng)一年，中醫(yī)主治醫(yī)師馮曉現(xiàn)到三塘鄉(xiāng)下鄉(xiāng)一年;
20xx年5月至20xx年5月，中醫(yī)主治醫(yī)師梁永春到舞街衛(wèi)生院下鄉(xiāng)一年；
20xx年5月至20xx年5月，外二科醫(yī)師唐永東到三塘衛(wèi)生院下鄉(xiāng)一年；
20xx年5月至20xx年5月，肛腸科醫(yī)師段志偉到三塘衛(wèi)生院下鄉(xiāng)一年。
三、不足及今后工作建議
1進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，克服走過場(chǎng)思想，對(duì)引進(jìn)、推廣衛(wèi)生適宜技術(shù)的重視程度不夠，或單純追求經(jīng)濟(jì)效益。
2、利用各種適宜的.宣傳方式與工具，加大宣傳力度，提高群眾知曉率。
3、部分基層醫(yī)生對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)掌握還不熟練，應(yīng)進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，結(jié)合中醫(yī)藥基本知識(shí)與技能培訓(xùn)，專家與上級(jí)醫(yī)院也要加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)。
4、提高基層醫(yī)生的使用意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用積極性，要加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核與指導(dǎo)，并與各開展適宜技術(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院緊密聯(lián)系，做好相互間的協(xié)調(diào)工作和指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題共同協(xié)商解決。
5、將進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)督和后續(xù)管理工作，并協(xié)助上級(jí)主管部門總結(jié)和摸索出一套效果明顯、能結(jié)合基層實(shí)際情況的推廣方式，建立衛(wèi)生科技成果與農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣的長(zhǎng)效機(jī)制，更好的服務(wù)于廣大群眾。
藥業(yè)工作總結(jié)5
在將近2個(gè)的時(shí)間中，經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作分析如下：
一、下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷售情況：
從近2個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場(chǎng)上產(chǎn)品品牌眾多，由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
二、客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個(gè)，加上沒有記錄的概括為270個(gè)，總體計(jì)算XX銷售人員一天拜訪的客戶量XX個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的.狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在湘潭市場(chǎng)XX很多，但主要也就是XX公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場(chǎng)。
四、XX下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在九華完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)XX年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
藥業(yè)工作總結(jié)6
通過公司x月份定為質(zhì)量月，通過各級(jí)車間班組開展的質(zhì)量宣傳活動(dòng)及會(huì)議，通過認(rèn)真深入學(xué)習(xí)討論，使我深深的體會(huì)到質(zhì)量問題的關(guān)鍵性和可行性，質(zhì)量問題不引起重視，不從思想上吸取，去反思，去總結(jié)和吸取教訓(xùn)去改變，那么明天就不是差一天以后是差更遠(yuǎn)，企業(yè)要如何生存，如何發(fā)展，我們那什么去取信別人。
好不容易有獲得xx的訂單，我們要以誠信獲得客戶，要以誠信獲得市場(chǎng)，我們要轉(zhuǎn)變思想觀念要有品質(zhì)意思，要有時(shí)間觀念，不能再有半點(diǎn)馬虎的工作態(tài)度，
作為一名制藥廠qc，我從qc做到班長(zhǎng)，在以往的工作中總以為自己熟悉了，會(huì)了，憑經(jīng)驗(yàn)做事，積極性不夠，自己沒有做好時(shí)總是原諒自己，認(rèn)為沒有功勞也有苦勞，懶惰思想嚴(yán)重，雖然經(jīng)過了去年的質(zhì)量，思想大反思活動(dòng)，但是從根本上還沒有改變思想觀念。經(jīng)過這次事件的發(fā)生，以及廠領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，使我深刻的體會(huì)到舊觀念必須要改變，要懷著一顆感恩的心去工作。對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
現(xiàn)在一年已經(jīng)過去，我們班組借公司這次的質(zhì)量月宣傳活動(dòng)的東風(fēng)，全面提高我班組的各項(xiàng)管理工作，在此次活動(dòng)中提升我的管理水平，加大管理力度，全方位服務(wù)于制藥二廠的生產(chǎn)活動(dòng)，切實(shí)履行我的職責(zé)，為制藥二廠生產(chǎn)質(zhì)量做保證。
作為一名基礎(chǔ)生產(chǎn)班長(zhǎng)，我將在20xx年的工作中要以安全第一，質(zhì)量第一為目標(biāo)，圍繞這個(gè)目標(biāo)我將做到以下幾點(diǎn);
一、對(duì)員工的gmp管理要求要嚴(yán)格、對(duì)于班員違紀(jì)、違規(guī)應(yīng)給予嚴(yán)厲的批評(píng)、必要時(shí)給予一定的懲罰。
二、嚴(yán)格控制好各項(xiàng)工藝指標(biāo)
�、倜擕}崗位：出料時(shí)的溫度、含量、出料時(shí)不能放滿。
�、谥泻蛵徫坏嗡釡囟鹊目刂埔欢ㄒ诜秶畠�(nèi)、ph值一定要達(dá)標(biāo)。
③調(diào)整合成崗位的壓力控制范圍內(nèi)，溫度不能過高或過低，調(diào)整含量要在規(guī)定的范圍之內(nèi)。
�、苤泻碗x心每批物料必須合格、待檢品放在待檢區(qū)、合格品放到暫存處、蓋子要蓋好、桶周邊及蓋子要清潔干凈、不合格品放在不合格區(qū)待返工、不合格品要追查到底，對(duì)于當(dāng)事人給于處罰。
⑤結(jié)晶板框壓料時(shí)每批物料必須要求壓干，以提高收率、產(chǎn)量。
三、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，提前一刻鐘到廠開班前會(huì)，布置當(dāng)班的生產(chǎn)任務(wù)。
四、加強(qiáng)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)糾正，對(duì)屢教不改者給予處罰。
五、嚴(yán)格執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)。
六、及時(shí)的向班組人員傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)。
七、協(xié)助好維修人員維修設(shè)備，以及提高開車率。
八、工作中要求班組人員一定要穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品。
九、嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏、能處理的要及時(shí)處理，不能處理的立即通知維修工。
十、認(rèn)真填寫記錄，要做到真實(shí)、及時(shí)。
一個(gè)產(chǎn)品的好壞，決定的不僅僅是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，更是決定一個(gè)區(qū)域的發(fā)展，一個(gè)區(qū)域的發(fā)展更是直接影響到民生的發(fā)展情況。我們可能會(huì)找出許多不能發(fā)展的理由，但我們能否看看首先我們的`產(chǎn)品是不是說的過去，是不是能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)可。
我只是一個(gè)基礎(chǔ)員工，也許我能看到只有這么多，但我相信所有人都明白此中的道理。更多的話我不會(huì)說，給我更多啟發(fā)的是，產(chǎn)品靠的是質(zhì)量，而對(duì)于一個(gè)人，則是人品，人的品質(zhì)好壞，決定這個(gè)人對(duì)于家庭，對(duì)于公司的責(zé)任。我相信，好的人品對(duì)于公司的進(jìn)步也有著同樣重要的作用、
制藥廠為易燃、易爆有毒有害，在上班期間嚴(yán)禁攜帶火種，故要求在工作中要牢記安全第一。牛磺酸產(chǎn)品主要銷售國(guó)際市場(chǎng)，那么就要求我們要確保質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，有了好的質(zhì)量才有好的企業(yè)。
通過這次反思活動(dòng)，我們要從根本上去解決，而不能停留在紙上淡兵，思想必須要改變，舊的思想、舊的體制應(yīng)該隨著時(shí)間的前進(jìn)讓它成為歷史，應(yīng)明確當(dāng)前生產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢(shì)，不斷查找自己存在的問題，在今后的工作中認(rèn)真加以改正。
藥業(yè)工作總結(jié)7
回顧2XX年，是個(gè)不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，紅日藥業(yè)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，伴隨著公司上市的喜人業(yè)績(jī)，也給每位員工帶來了可喜的發(fā)展前景，這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時(shí)刻，我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。
我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組，我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料，我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量，直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格，稍有大意或疏忽就會(huì)給公司的效益和信益帶來負(fù)面的影響，所以我在工作中堅(jiān)決按照 sop標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作，盡力對(duì)原料每步反映過程都做到嚴(yán)肅認(rèn)真，每道工序都必須嚴(yán)格要求自己做到最好，能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。
平時(shí)在一點(diǎn)一滴的工作中，我對(duì)不懂的專業(yè)知識(shí)，會(huì)虔誠向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請(qǐng)教，同時(shí)我也會(huì)毫無保留的把自己所積累的一些工作技能，傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的.工作任務(wù)。
我知道，在平凡的崗位上工作，更需要有平和的心態(tài)，確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯(cuò)，才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績(jī)，但是我堅(jiān)信只要對(duì)工作恪盡職守，把每天一點(diǎn)一滴的日常工作做好，才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過去恍然如夢(mèng)，聚首今天我們輝煌依舊，新的一年即將到來，今后我會(huì)恪守紅日人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的企業(yè)精神，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，積極配合好同事做好班里的工作。
面對(duì)蒸蒸日上的紅日企業(yè)文化，我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美，愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉，愿意用自己誠實(shí)的人格來描繪紅日的發(fā)展，愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動(dòng)身邊的每位同事，讓大家?guī)е鞓返男那椋玫耐瓿晒ぷ�，更快樂的生活，更加信心百倍的�?chuàng)造和維護(hù)我們的企業(yè)，是我下一年里最大的心愿。
總結(jié)過去的成績(jī)都?xì)w屬于昨天，在新的一年里，我會(huì)帶著一顆感恩的心，緊跟公司發(fā)展的步伐，不斷的夯實(shí)自己的技能，不斷的去完善自己，與同事精誠團(tuán)結(jié)把本部門的工作完成的更好，從而打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為日后公司更高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗，是我今后工作中的忠心愿望。
我深信2XX年，紅日藥業(yè)在大家的共同創(chuàng)造和拼搏中，會(huì)變得更加璀璨輝煌。
藥業(yè)工作總結(jié)8
我今年的工作總結(jié)和幾點(diǎn)看法：
首先是我們的市場(chǎng)的一些情況：就蟲情和農(nóng)民以及經(jīng)銷商而言，xx年的蟲情不是很樂觀，但是這不能作為銷售的影響，蘇北的市場(chǎng)比較亂一些，農(nóng)資經(jīng)銷商較多，特別是小戶較多，產(chǎn)品容易進(jìn)入，但銷量不大。所以我認(rèn)為在農(nóng)資行業(yè)變化的今天。如何才能提高我們的銷量，主要還是下面農(nóng)民和農(nóng)資客戶的認(rèn)識(shí)度和滿意度？是我們現(xiàn)在面臨的重大問題！因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)上的一些產(chǎn)品，差異化越來越小，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈！我們所承諾的東西和效果時(shí)農(nóng)民最關(guān)心的。我們的產(chǎn)品，要把我們的產(chǎn)品品牌真正的推出去，讓農(nóng)民心中真正的知道我們的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品也有非常好的效果！所以我們完全有機(jī)會(huì)塑造出我們的農(nóng)資品牌。因?yàn)槠放拼砥焚|(zhì)、品牌代表信任、品牌代表差異！大的品牌和小的品牌差異也很大。特別是在農(nóng)民心中的認(rèn)識(shí)度。讓他們首選我們的產(chǎn)品！然后集中我們的優(yōu)勢(shì)，將農(nóng)民一網(wǎng)打盡！我有信心！ 從我們產(chǎn)品的生產(chǎn)地區(qū)范圍可以看出。我們已經(jīng)成立我們的市場(chǎng)部，再加上我們孔總的經(jīng)驗(yàn)、理念和對(duì)信息的把握程度，是我們有快速的反應(yīng)能力。我們有領(lǐng)導(dǎo)品牌（如奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放）現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越加激烈，廠商之間同類產(chǎn)品在性能、價(jià)格、質(zhì)量方面，強(qiáng)調(diào)差異越來越困難！如何能使我們的（奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放）在生命周期中的品牌獨(dú)占性，已越來越困難。所以我們應(yīng)該把有限的資源向大客戶傾斜，并使客戶在銷售中得到預(yù)期的回報(bào)，實(shí)現(xiàn)與其他產(chǎn)品利益差異的最大化。使經(jīng)銷商感到我們公司時(shí)刻為他們的利益著想，贏得到經(jīng)銷商的好感并加深信任，從而使我們的產(chǎn)品上量。我認(rèn)為信任比金錢更重要，而這種關(guān)系的建立是是需要時(shí)間的，所以這也是一種長(zhǎng)期的規(guī)劃！今年我們主要面對(duì)的是上面的經(jīng)銷商，怎么能報(bào)銷售這個(gè)工作做好。
我總結(jié)了一些個(gè)人看法：
首先我們要和經(jīng)銷商的關(guān)系要融洽，不僅僅是建立在買賣上的關(guān)系，但是和經(jīng)銷商搞好關(guān)系也是很深的一門學(xué)問，注重并致力于良好的人際關(guān)系、促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，主要是表現(xiàn)出與客戶建立良好關(guān)系的腦海中意識(shí)以及真正的建立出有效、良好的人際關(guān)系。理解使用開放及封閉式提問技巧的作用，并表現(xiàn)出運(yùn)用主動(dòng)傾聽的技巧，建立和睦、信賴的關(guān)系并理解客戶的需要。認(rèn)可并感謝他人所做的貢獻(xiàn)及忠告。理解為客戶、公司及自己提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的原則及價(jià)值。具有熟悉的推銷技巧，沒有人能拒絕為自己著想的人，銷售人員必須站在顧客的立場(chǎng)上，從客戶利益出發(fā)，說服顧客購買自己所推銷的產(chǎn)品，只說自己知道的和自己想要得到的。
還要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。我認(rèn)為有強(qiáng)烈的責(zé)任心是一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必須具備的首要條件之一。所謂責(zé)任心就是首先對(duì)自己要負(fù)責(zé),對(duì)自己所在的公司負(fù)責(zé),對(duì)自己的客戶負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)是對(duì)工作的一種基本態(tài)度。沒有負(fù)責(zé)心的人是做不好任何事情的。
經(jīng)過了兩年的鍛煉，我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)人要有點(diǎn)雄心，就是要有賺大錢的野心和成功的欲望。野心和欲望都會(huì)產(chǎn)生個(gè)人的目標(biāo)，只是這種目標(biāo)是一種雄心壯志罷了。銷售人員的收入和自己的業(yè)績(jī)是成正比的。如果沒有賺大錢的野心，沒有成功的強(qiáng)烈欲望，在工作中會(huì)有激情嗎？
還要有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和厚臉皮。銷售是一個(gè)易受挫折的工作，沒有這些精神支撐，一遇到困難如果就會(huì)萎靡不振，一撅不起！那你就不可能成為一名成功的營(yíng)銷員，所以要有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和厚臉皮。農(nóng)藥供過于求已不是新聞，在銷售的過程中拒絕已是家常便飯。要想獲得銷售的成功就必須做好被拒絕的`心理準(zhǔn)備，要有百折不撓的精神。對(duì)于那些不太容易合作的的客戶，臉皮還是要厚點(diǎn)。做農(nóng)藥也需要“膽大，心細(xì)，臉皮厚！”的精神。今年面對(duì)上面的經(jīng)銷商時(shí)，也許剛開始的時(shí)候也許會(huì)遇到很多挫折。主要表現(xiàn)在經(jīng)銷商的輕視你，經(jīng)銷商的態(tài)度，經(jīng)銷商的一些難為你的問題等等。這個(gè)時(shí)候你一定要擺正心態(tài)。就是我可以做到和他們成為好朋友，至少也要成為好的合作伙伴。
還要有吃苦耐勞的拼搏精神。在農(nóng)藥行業(yè)中目前從事銷售的人員可謂形形色色，學(xué)歷不同、專業(yè)不同、背景不同的人都在從事這一行業(yè)。由此可見農(nóng)藥銷售工作是一個(gè)易入門的行業(yè)，從事這個(gè)行業(yè)主要是一種與人相處藝術(shù)的工作。在市場(chǎng)上往往取得優(yōu)異成績(jī)的人不是那些高學(xué)歷精專業(yè)的人，而是那些能吃苦耐勞，能天天跟車下鄉(xiāng)講座做示范工作的那一部分人。所以要做好這個(gè)工作必須要有吃苦耐勞的精神。
要有較強(qiáng)的溝通能力。在農(nóng)藥銷售中產(chǎn)品本身影響客戶的選擇，而和客戶溝通的優(yōu)劣和多少，常常決定銷量的多少。溝通可以使客戶更深層次的了解自己的產(chǎn)品；溝通可以使客戶更深層次的了解自己的公司等等。從而使客戶對(duì)自己的產(chǎn)品有更深層次的了解和重視。其外和客戶多溝通可以消除很多誤解增進(jìn)理解增加感情，在同等的條件下客戶更愿意賣和自己關(guān)系好的廠家的產(chǎn)品，主要是客戶能信任他！
要有較強(qiáng)的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的大小是成功的關(guān)鍵，沒有強(qiáng)的執(zhí)行力再好的銷售策略銷售技巧都等于零。執(zhí)行力是邁向成功的最后一步也是關(guān)鍵的一步，可能是和我的性格有很大的關(guān)系，執(zhí)行力我還是可以的，所以有些事只要是孔總和宋哥給我說了。那我就能很好的執(zhí)行，但是這一方面我認(rèn)為我個(gè)人還需更好的努力。
要善于學(xué)習(xí)。市場(chǎng)在不斷的變化，產(chǎn)品也在不斷的變化。我們要想時(shí)刻的比別人領(lǐng)先一步還是不落最后，在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代作為銷售人員也要不斷的學(xué)習(xí)來適應(yīng)市場(chǎng)的不斷的變化。
要具備一定的植保知識(shí)。農(nóng)藥銷售人員面對(duì)的不僅僅是經(jīng)銷商，很多時(shí)候還要下鄉(xiāng)做服務(wù)，要給別人推銷自己的產(chǎn)品，就必須要具備一定的植保知識(shí)。這樣才能更好的完成自己的工作。
還要對(duì)產(chǎn)品相當(dāng)?shù)氖熳R(shí)，而非認(rèn)識(shí)。現(xiàn)實(shí)中我就是到了經(jīng)銷商處，一直強(qiáng)調(diào)的是你做了我的產(chǎn)品就可以賺多少多少錢，但是現(xiàn)在是產(chǎn)品過剩時(shí)代，經(jīng)銷商每天都會(huì)有很多產(chǎn)品去選擇，他會(huì)慎重考慮。作為廠家的銷售代表，你就應(yīng)該是公司產(chǎn)品的專家，而不是一味地強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)，而應(yīng)該用心去分析產(chǎn)品，分析產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，如何結(jié)合本地市場(chǎng)采取行之有效的操作手段，現(xiàn)在農(nóng)藥公司最缺乏是操作手，但事實(shí)上大部分業(yè)務(wù)員只是充當(dāng)了送貨員、收款員的角色，而不是真正意義上的業(yè)務(wù)員。所以我提一個(gè)建議，就是盡可能的讓我們把產(chǎn)品的情況熟知于心，比如簡(jiǎn)單的一些我們產(chǎn)品的配方�，F(xiàn)在市場(chǎng)原藥的價(jià)格。我們產(chǎn)品的包裝價(jià)格，還有在什么地方做的實(shí)驗(yàn)的效果，有沒有實(shí)驗(yàn)資料，而非口頭的傳達(dá)，現(xiàn)在不是我說效果好就是效果好。有沒有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。這些有時(shí)候能說出來就是讓廠家吃了定心丸。他就會(huì)相信你說的話。
我認(rèn)為，以后土地扭轉(zhuǎn)以后，土地會(huì)被農(nóng)場(chǎng)主承包，所以我
們是否可以和農(nóng)資經(jīng)銷商們聯(lián)合起來承包土地，可以雇用農(nóng)民去種，只要給農(nóng)民出合理的工資，相信也是不錯(cuò)的。這樣對(duì)于農(nóng)資廠家來說，可以做到直銷，服務(wù)會(huì)更加完善，同時(shí)這也刺激了農(nóng)資廠家。短時(shí)間可能無法實(shí)現(xiàn)，但是我相信，目前市場(chǎng)并不是很樂觀，所以必然有新的市場(chǎng)模式代替它，使之成為良性循環(huán)，這樣的市場(chǎng)才是有利的。所以土地扭轉(zhuǎn)后是否可以走向這種模式還很難說。但是一旦產(chǎn)生了這種模式而你又提前了不少，那么你就掌握了財(cái)富。當(dāng)然這只是我的一點(diǎn)看法。
藥業(yè)工作總結(jié)9
20xx年度中心工作已接近尾聲，藥房工作也不例外。作為藥房管理人員，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)，同時(shí)，隨著�？谑兴幈O(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我中心藥房的系統(tǒng)化工作也逐步的改進(jìn)與完善。
在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級(jí)部門和中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的`大力支持下，緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn)和要求，科室員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將20xx年中心藥房工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點(diǎn)。
1、中心藥房的藥劑人員固定為5人，但隨著日門診量的增加，工作也隨之加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心的等待，做到“三笑服務(wù)”，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配，充分體現(xiàn)了藥房人員的積極性、齊心協(xié)力克服困難。
2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況，及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃，少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理。
3、做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作。根據(jù)中心的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表，每月盤點(diǎn)結(jié)束后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)信息，做到藥房帳物相符。
4、自實(shí)施�？谑谐擎�(zhèn)居民醫(yī)保門診結(jié)算以來，每年共計(jì)門診結(jié)算千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)準(zhǔn)確、登記詳細(xì)、及時(shí)，未出現(xiàn)異常。
二、自身的廉政建設(shè)與遵守紀(jì)律的情況
作為科室一名負(fù)責(zé)人，一年來能夠嚴(yán)格要求自己，善于與人共事，團(tuán)結(jié)合作，能主動(dòng)配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，有大局意識(shí)和全局觀念，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
總之，在這一年里，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不斷改進(jìn)，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)水平，不斷改善服務(wù)態(tài)度，全心全意為人民服務(wù)，祝愿大園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的明天更加輝煌。
藥業(yè)工作總結(jié)10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家下午好：
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家在百忙之中前來參加我公司的安全三同時(shí)驗(yàn)收會(huì)議，現(xiàn)在我把本公司的情況簡(jiǎn)單匯報(bào)一下：
仙居縣圃瑞藥業(yè)有限公司是一家專業(yè)從事甾體激素原料藥的生產(chǎn)企業(yè)，因市場(chǎng)需要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。因此企業(yè)在仙居縣現(xiàn)代工業(yè)集聚區(qū)征用土地32畝，總投資6000多萬元，計(jì)劃實(shí)施年產(chǎn)200公斤康力龍、7噸依普利酮技改搬遷項(xiàng)目，公司根據(jù)國(guó)家《危險(xiǎn)化學(xué)品管理?xiàng)l例》、《化工企業(yè)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》等法律法規(guī)要求，對(duì)工藝進(jìn)行反復(fù)論證、優(yōu)化，從源頭預(yù)防、過程控制的方式，對(duì)涉及危險(xiǎn)工藝實(shí)施生產(chǎn)過程控制自動(dòng)化，管道化，使企業(yè)的安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
一、項(xiàng)目實(shí)施情況
20xx年公司委托江西省化學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)院對(duì)公司進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)，委托浙江天為安全咨詢有限公司進(jìn)行安全預(yù)評(píng)價(jià)，并通過專家評(píng)審，根據(jù)設(shè)計(jì)內(nèi)容委托臺(tái)州聯(lián)華化工設(shè)備安裝有限公司進(jìn)行設(shè)備設(shè)施安裝，工程完工后委托有資質(zhì)單位對(duì)防爆電氣、防靜電、壓力容器、壓力管道、防雷等的檢測(cè)，并取得相應(yīng)報(bào)告和證書，并于20xx年11月13日通過仙居縣公安局消防驗(yàn)收，20xx年11月15日獲得《關(guān)于仙居縣圃瑞藥業(yè)有限公司年產(chǎn)200公斤康力龍、7噸依普利酮技改搬遷項(xiàng)目試生產(chǎn)（使用）方案告知性備案證明》（仙�；�(xiàng)目備字[20xx]第1號(hào)），試生產(chǎn)以來，生產(chǎn)設(shè)施、安全設(shè)施運(yùn)行良好，產(chǎn)品工藝，
收率穩(wěn)定，能滿足安全生產(chǎn)需要。
二、安全防治措施
1.為降低車間空氣中易燃物料及有害物氣體濃度，車間采用框架和鋼結(jié)構(gòu)輕質(zhì)屋頂，并設(shè)置應(yīng)急排風(fēng)扇與可燃?xì)怏w報(bào)警儀連鎖，確保各生產(chǎn)車間通風(fēng)良好。
2、工藝外管、公用工程、儲(chǔ)罐區(qū)溶劑物料輸送管道布置選用架空方式，利用管架及管墩支撐，管架間距根據(jù)設(shè)計(jì)確定，對(duì)于跨越道路的管架選用鋼架梁輔助支撐實(shí)現(xiàn)大跨度支撐，保持管網(wǎng)的功能性和完美性，使管路安裝方便，便于檢修。
3.設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、檢驗(yàn)、修理和改造符合國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，設(shè)備的設(shè)計(jì)考慮了抗震和振動(dòng)、脆性破裂、應(yīng)力、失穩(wěn)、高溫蠕變、腐蝕破裂及密封泄漏等因素，并采取了相應(yīng)的安全措施加以控制。設(shè)備從具有生產(chǎn)資質(zhì)的專業(yè)工廠采購，安裝施工由具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位完成。
4、使用的.特種設(shè)備按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定進(jìn)行管理，特種設(shè)備在投入使用前向臺(tái)州市質(zhì)檢局、仙居縣質(zhì)檢局特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門登記并檢驗(yàn)合格。
5、廠區(qū)內(nèi)設(shè)備、管道布置按工藝要求銜接緊密，設(shè)備、管道的布置便于操作，且安全可靠，設(shè)備、管道的布置留有檢修的空間，在發(fā)生事故時(shí)便于人員逃生。
6、生產(chǎn)場(chǎng)所制定安全警示標(biāo)志、安全色、安全周知卡。7、廠區(qū)內(nèi)配備了應(yīng)急救援器材。
三、建立長(zhǎng)效管理制度，提高治理效果
為了確保安全管理長(zhǎng)期有效，公司根據(jù)實(shí)際情況編制了相應(yīng)的安全管理制度如：《安全管理制度》、《車間管理制度》、《危險(xiǎn)品倉庫制度》、《設(shè)備管理
制度》、《動(dòng)火作業(yè)管理制度》、《特種作業(yè)管理制度》等管理制度及相應(yīng)操作規(guī)程如：《儲(chǔ)罐區(qū)操作規(guī)程》、《車間安全操作規(guī)程》、《機(jī)修作業(yè)操作規(guī)程》《冷凍機(jī)操作規(guī)程》《蒸餾釜操作規(guī)程》《離心機(jī)操作規(guī)程》等規(guī)章制度。
四、存在問題和工作計(jì)劃
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上幾點(diǎn)是我們?cè)诎踩矫嬗布蛙浖纤龅墓ぷ�，但離上級(jí)要求還存在一定距離，下一階段，公司將更進(jìn)一步重視安全投入力度，維護(hù)安全設(shè)施、不斷完善軟件管理制度，推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保公司的安全管理更上新的臺(tái)階。
最后我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家對(duì)我公司安全工作的支持和指導(dǎo)。懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)專家評(píng)議指正，我們有決心和信心改進(jìn)不足，把仙居縣圃瑞藥業(yè)的安全工作做的更好。謝謝！
仙居縣圃瑞藥業(yè)有限公司
20xx年10月20日
藥業(yè)工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)酒xx地區(qū)市場(chǎng)的拓展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來，銷售額達(dá)八百多萬元，得到公司的稱贊，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
本年度的工作情況
一、開展市場(chǎng)調(diào)研，拓展市場(chǎng)空間。
目前，酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場(chǎng)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對(duì)酒類家喻戶x，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
二、人性化服務(wù)。
自酒類承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買的每一瓶酒類，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。
存在的問題
雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī)，但仍然存在一些問題，如果不加以糾正改善，將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的配合。
一、業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中，要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。
二、后勤配合有些遲緩，往往出現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問題，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在明年酒的銷售中取得更好的成績(jī)。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的`潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，
一是對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
藥業(yè)工作總結(jié)12
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在大家的共同努力下，20xx年西藥房順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)務(wù)收入677萬元，比20x增長(zhǎng)近100萬元。其中門診費(fèi)用190余萬元，處方64708張，日均177張，醫(yī)囑出庫487萬元，記賬出庫6.4萬元，同時(shí)調(diào)撥入庫676萬元。成績(jī)僅代表過去，工作中仍有諸多不足，在20x新一年的工作中，我們決心揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到以下幾點(diǎn)：
一、積極參加醫(yī)院組織的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合本科專業(yè)特點(diǎn)，抓好專業(yè)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平。
二、進(jìn)藥做到有計(jì)劃，有安排，堅(jiān)持每日一進(jìn)，專人負(fù)責(zé)，保障臨床用藥供應(yīng)。
三、加強(qiáng)工作責(zé)任心，做到藥品分類定位存放，發(fā)藥時(shí)做到“四查十對(duì)”，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四、借一甲評(píng)審東風(fēng)，完善執(zhí)行藥事管理制度，加強(qiáng)毒、麻、精及拆零藥品管理，做到工作常態(tài)化。
五、做好藥品效期管理，堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，每月上報(bào)近效期藥品目錄，及時(shí)與臨床科室溝通，努力減少過期現(xiàn)象發(fā)生，減少醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)損失。
六、做為窗口科室，服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要，做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子，我們深知個(gè)人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形象，所以我們必須時(shí)刻注意個(gè)人形象，廉潔自律，注意工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，爭(zhēng)取做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。
七、提高安全管理意識(shí)，藥房是醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)集散地，我們要時(shí)刻做好科室內(nèi)安全隱患排查，做好防火、防盜、防電，確保安全無事故。
八、最后，向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)住院藥房�；谀壳拔以喊l(fā)展現(xiàn)狀，西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào)、不配套，在上午十一點(diǎn)顯現(xiàn)門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長(zhǎng)期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象，做不到分時(shí)合理服務(wù)，提升不了服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策。
總之，相較于臨床紛繁復(fù)雜的診療工作，我們藥房工作顯得單一，但我曾經(jīng)聽過這樣一句話：“所謂成功，就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做!”在此，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，對(duì)于西藥房這樣既單一、重復(fù)又瑣碎、繁重的工作，我們一定會(huì)堅(jiān)持、努力、用心做好!謝謝大家!
藥業(yè)工作總結(jié)13
在將近2個(gè)的光陰中，顛末我們團(tuán)隊(duì)的配合的盡力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上垂垂被客戶所認(rèn)識(shí)，優(yōu)越的售后辦事加上精良的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的一致好評(píng)，也取得了名貴的販賣經(jīng)驗(yàn)和一些勝利的客戶案例。這是我覺得我們做的對(duì)照好的方面，但在其他方面在工作中我們做法照樣存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人販賣工作闡發(fā)如下：
一、下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的販賣環(huán)境：
從近2個(gè)月的販賣業(yè)績(jī)上觀，我們的工作做的是欠好的，可以說是販賣做的十分的失敗。在湘潭市場(chǎng)上產(chǎn)品品牌浩繁，由于對(duì)照早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格凌亂，這對(duì)付我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
二、客看上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）販賣工作最基礎(chǔ)的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有紀(jì)錄的客戶訪問記錄有200個(gè)，加上沒有記錄的概括為270個(gè)，總體盤算XX販賣人員一天拜訪的客戶量XX個(gè)。從上面的數(shù)字上觀我們基礎(chǔ)的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不敷深入。販賣人員在與客戶溝通的歷程中，不能把我們公司產(chǎn)品的環(huán)境十分清晰的轉(zhuǎn)達(dá)給客戶，了解客戶的.真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映。在轉(zhuǎn)達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接收的什么水平。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。販賣人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，販賣工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)販賣工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的治理，工作光陰沒有合理的分配，工作場(chǎng)所場(chǎng)面凌亂等各類不良的效果。
4）新業(yè)務(wù)的開發(fā)不敷，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步。
三、市場(chǎng)闡發(fā)
現(xiàn)在湘潭市場(chǎng)XX許多，但主要也便是XX公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場(chǎng)是優(yōu)越的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技巧成長(zhǎng)飛快地本日，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場(chǎng)。
四、XX下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作籌劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1）樹立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的販賣團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最名貴的資源，一切販賣業(yè)績(jī)都來源于有一個(gè)好的販賣人員，樹立一支具有凝聚力，互助精神的販賣團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中樹立一個(gè)協(xié)調(diào)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2）完善販賣制度，樹立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理法子。
販賣治理是企業(yè)的垂老難問題，販賣人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善販賣治理制度的目的是讓販賣人員在工作中施展主看能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步販賣人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)販賣人員發(fā)明問題，總結(jié)問題，賡續(xù)自我進(jìn)步的習(xí)慣。
培養(yǎng)販賣人員發(fā)明問題，總結(jié)問標(biāo)題的在于進(jìn)步販賣人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出本身的觀法和建議，業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。
4）販賣目標(biāo)
藥業(yè)工作總結(jié)14
誠信是社會(huì)契約的前提，品德是貿(mào)易文明的基石。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是樹立在誠信的根底長(zhǎng)進(jìn)行的，沒有優(yōu)越的職業(yè)品德就談不上誠信運(yùn)營(yíng)。要求人們具有優(yōu)越的職業(yè)品德本質(zhì)，離不開鍥而不舍的職業(yè)品德孝教育。
藥品從業(yè)人員經(jīng)過自已的勞動(dòng)為社會(huì)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)價(jià)廉高效的藥品，供社會(huì)群眾治病救人。擺脫痛若，其職業(yè)是崇高的，也獲得了人們的尊崇。
曾幾何時(shí)，人民群眾非常信任藥品出產(chǎn)企業(yè)出產(chǎn)的藥品。置信藥質(zhì)量量是最好的，置信藥品運(yùn)營(yíng)單元發(fā)賣的藥品性價(jià)是最優(yōu)的。價(jià)錢是合理的。群眾雖沒有直接看到藥品出產(chǎn)企業(yè)是若何按規(guī)則的流程出產(chǎn)藥品，但他們置信出產(chǎn)企業(yè)。群眾固然對(duì)藥質(zhì)量量和價(jià)錢不甚調(diào)查，但他們置信藥品從業(yè)人員的口頭引薦。之所以有此景象存在，是由于群眾置信出產(chǎn)企業(yè)。運(yùn)營(yíng)人員是誠信的、是有品德的。
然則，我們痛心腸看到，比來幾年因?yàn)橐恍┢髽I(yè)的“無德”行為形成了嚴(yán)峻的社會(huì)結(jié)果，群眾對(duì)“齊二藥”、“欣弗”藥品事情談?wù)摷姺�，不少消費(fèi)者疑懼重重。雖經(jīng)有關(guān)部分聞風(fēng)而動(dòng)深查緣由，追查責(zé)任。但因?yàn)檫@些事情的發(fā)作與影響，既重創(chuàng)了有關(guān)出產(chǎn)企業(yè)。還也重創(chuàng)了社會(huì)的誠信機(jī)制。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是法制經(jīng)濟(jì)，也是品德經(jīng)濟(jì)。一個(gè)以報(bào)酬本的現(xiàn)代社會(huì)，毫不能聽任唯利是圖的行為，毫不答應(yīng)根本品德的掉守�！褒R二藥”和“欣弗”事情提示我們?cè)陂_展經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中，品德建立的主要性。企業(yè)在追求利潤(rùn)的還，必需據(jù)守住本人的品德底線，承當(dāng)起應(yīng)該有的社會(huì)責(zé)任，以犧牲品德和消費(fèi)者好處換取利潤(rùn)，最終必定支付繁重的價(jià)值。
因而，增強(qiáng)藥品從業(yè)人員的職業(yè)品德教育是必需的，也長(zhǎng)短常需要的。國(guó)度食物藥品監(jiān)視治理局公布的《藥品運(yùn)營(yíng)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)》除以律例的方式規(guī)則企業(yè)必需具有的資金質(zhì)前提，應(yīng)該樹立建全有關(guān)規(guī)章準(zhǔn)則外，還特殊強(qiáng)調(diào)了“企業(yè)應(yīng)按期對(duì)各類人員進(jìn)行藥品司法、律例、規(guī)章和專業(yè)技能，藥品常識(shí)、職業(yè)品德等教育或培訓(xùn)，并樹立檔案”，省、市食物藥品監(jiān)視治理局每年的任務(wù)方案也把藥品從業(yè)人員的職業(yè)品德教育培訓(xùn)任務(wù)歸入了年度任務(wù)規(guī)劃和審核目的，縣食物藥品監(jiān)視治理部分精心組織，縝密擺設(shè)，對(duì)藥品出產(chǎn)、制劑單元、藥品批發(fā)和零售企業(yè)進(jìn)行了職業(yè)品德教育和營(yíng)業(yè)培訓(xùn)。其目標(biāo)是經(jīng)過職業(yè)品德教育，使廣闊藥品從業(yè)人員盲目地進(jìn)修司法律例，盲目地恪守司法律例，盲目地依照司法律例的規(guī)則做事，以司法律例為繩尺，以職業(yè)品德為底線，以嚴(yán)厲的行為操守為原則。按規(guī)則做事，按順序運(yùn)作，回絕不誠信行為。假如我們藥品從業(yè)人員個(gè)個(gè)都如許去做，天然就構(gòu)成了一道品德的杠桿和誠信的`局限。藥品運(yùn)營(yíng)人員盲目依照規(guī)則在正當(dāng)?shù)那蕾忂M(jìn)藥品，依照要求做好質(zhì)量驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)，就能包管藥品的質(zhì)量；精確地向消費(fèi)者引見藥品的功能，反作用和價(jià)錢，久而久之是可以喚回消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信賴，也相同可以發(fā)明出企業(yè)的最大效益。
我們倡導(dǎo)藥品從業(yè)人員經(jīng)過本身涵養(yǎng)構(gòu)成較高的職業(yè)本質(zhì)，但增強(qiáng)職業(yè)品德教育倒是進(jìn)步職業(yè)品德的主要伎倆，教育是進(jìn)步的根底，分開教育路子往往達(dá)不到人們希冀的境界，因而展開職業(yè)品德教育長(zhǎng)短常需要的。在一個(gè)國(guó)度的文明框架中，品德與司法唇亡齒寒，缺一不成，必需做到依法治國(guó)與以德治國(guó)并舉。在我們完美社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)現(xiàn)代化的歷程中，一刻也不克不及放松品德建立，鼎力增強(qiáng)公民品德、職業(yè)品德、企業(yè)品德、社會(huì)品德教育，在全社會(huì)構(gòu)成誠信守法的優(yōu)越情況，才干有用修建結(jié)實(shí)的社會(huì)文明防地，具體推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)開展。
藥業(yè)工作總結(jié)15
20xx年藥房在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�；厥走@一年我們藥房日日夜夜，現(xiàn)將藥房工作情況總結(jié)如下：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的'工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口服務(wù)工作。
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)控，每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，每季度進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
認(rèn)真開展處方點(diǎn)評(píng)工作，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，在臨床用藥、藥房定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。規(guī)范精神的管理。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
總之，藥房在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)。
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