便民春風(fēng)行動總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的便民春風(fēng)行動總結(jié)，希望對大家有所幫助。
便民春風(fēng)行動總結(jié)1
為了更好地滿足企業(yè)招聘用工和求職人員就業(yè)的需求，九臺區(qū)就業(yè)服務(wù)局按照《關(guān)于吉林省開展20xx年春風(fēng)行動的通知》（吉人社聯(lián)字【20xx】4號）要求，結(jié)合本區(qū)實際情況，全面開展以“搭建供需平臺，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”為主題的20xx年九臺區(qū)“春風(fēng)行動”系列活動，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、活動成效
20xx年共開展以“春風(fēng)行動”為主題的專場招聘會活動6場，82家企業(yè)積極參加活動，提供招聘崗位2310個，接待求職人員4586人，現(xiàn)場達(dá)成就業(yè)意向1503人，發(fā)放春風(fēng)卡、勞動用工合同等宣傳資料13522份，較好地滿足了20xx年春節(jié)后企業(yè)用工需要和求職人員就業(yè)需求。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真安排部署
一是成立工作小組，確�；顒訉嵭�。為切實做好“春風(fēng)行動”工作，我們成立了工作小組，確定工作人員分工，按照市委市政府統(tǒng)一要求，制定了“春風(fēng)行動”實施方案，對整體活動的工作內(nèi)容、時間進(jìn)度和安全保障措施均做了詳盡的安排和部署，為開展好“春風(fēng)行動”工作提供了有力的'措施保證。
二是與長春聯(lián)動，積極開展活動。3月6日九臺區(qū)積極響應(yīng)號召，與長春聯(lián)動，在九臺民生大廈一樓就業(yè)局大廳舉辦了農(nóng)民工專場招聘會，會場人頭攢動，擠滿了前來求職的農(nóng)民工700多人，我們共組織72家企業(yè)前來參加，共提供用工崗位1300個，最后有258人與企業(yè)達(dá)成了意向性的協(xié)議。3月13日，在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園舉辦了了用工企業(yè)專場招聘會，會場1000多名農(nóng)民工參加，效果十分顯著，共組織42家企業(yè)，提供2100個用工崗位，最后有346人與企業(yè)達(dá)成了意向性協(xié)議，從而切實有效地促進(jìn)了“春風(fēng)行動”的效果。
�。ǘ⿵�(qiáng)化活動宣傳，積極營造活動氛圍
為了使春風(fēng)行動達(dá)到實效，九臺區(qū)加大宣傳力度，使宣傳達(dá)到了實效。
一方面通過電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、張貼海報等形式加大宣傳力度，使招聘等惠民服務(wù)信息送到求職者的手中，同時，還在沿街懸掛橫幅等措施，為“春風(fēng)行動”活動的全面開展?fàn)I造了良好的氛圍，切實做好企業(yè)參會預(yù)登記和求職人員的宣傳工作。
另一方面發(fā)揮微信平臺作用，提供人性化服務(wù)。九臺區(qū)就業(yè)服務(wù)局不斷創(chuàng)新工作思路，開辟微信平臺服務(wù)，只要求職者掃一下二維碼，就業(yè)局就免費(fèi)幫您找到理想的工作。
�。ㄈ╅_展用工調(diào)查，摸清企業(yè)需求
為了了解企業(yè)在服務(wù)和用工方面的需求，我們強(qiáng)化了企業(yè)調(diào)查工作，“春風(fēng)行動”前期開展了20xx年企業(yè)用工情況調(diào)查，了解企業(yè)用工需求，為“春風(fēng)行動”活動做好準(zhǔn)備。活動期間，工作人員通過走訪、電話訪談等形式不定期地對企業(yè)的用工情況進(jìn)行持續(xù)調(diào)查，掌握企業(yè)招聘的整體招聘情況和服務(wù)需求，從而為有針對性地開展招聘活動打下基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┚慕M織，多樣化搭建供需平臺
今年我們創(chuàng)新招聘形式，把招聘會直接開到企業(yè)和求職者有需求的地方，抓住用工高峰時期，把招聘會直接開到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯當(dāng)中，截止目前共舉辦6場招聘會，共組織82家企業(yè)，最后共有1503人與企業(yè)達(dá)成協(xié)議。
下一步，我們將以“春風(fēng)行動”為契機(jī)，繼續(xù)強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念，不斷提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足企業(yè)招聘和求職人員的就業(yè)需求。
便民春風(fēng)行動總結(jié)2
根據(jù)市人力資源和社會保障局、總工會、婦女聯(lián)合會《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動的通知》（銅人社辦〔20xx〕號）的有關(guān)要求，我區(qū)于1月至3月在全區(qū)開展“春風(fēng)行動”就業(yè)服務(wù)專項活動，我區(qū)經(jīng)過精心組織和認(rèn)真實施，專項活動取得了良好成效，現(xiàn)將有關(guān)活動情況總結(jié)如下：
一、健全組織，提高社會關(guān)注
在前期準(zhǔn)備期間，為全面落實此項工作，我局及時成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時制定了春風(fēng)行動就業(yè)服務(wù)專項活動工作方案，明確活動主題、服務(wù)對象及各階段活動內(nèi)容，為活動有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。
為營造良好的'社會氛圍和活動，在全區(qū)范圍內(nèi)大力宣傳“春風(fēng)行動”活動，一是在轄區(qū)內(nèi)人流聚集地張貼宣傳單、懸掛活動宣傳橫幅;二是組織各社區(qū)開展對本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)春季用工調(diào)查、農(nóng)村務(wù)工人員外出就業(yè)情況調(diào)查、返鄉(xiāng)農(nóng)民節(jié)后就業(yè)需要的調(diào)查，為節(jié)后組織轉(zhuǎn)移就業(yè)做好準(zhǔn)備;三是在社區(qū)還專門設(shè)置了“民工就業(yè)服務(wù)窗口”宣傳春風(fēng)行動活動，提供全方位的政策咨詢和就業(yè)服務(wù)，讓進(jìn)城務(wù)工勞動者及時獲得進(jìn)城務(wù)工知識和工作崗位信息，引導(dǎo)他們順利地、正確地求職就業(yè)。
二、認(rèn)真組織活動，做好就業(yè)服務(wù)
在實施階段中，舉辦廣場招聘會是“春風(fēng)行動”活動的其中一項重要內(nèi)容。2月15日上午由xx區(qū)政府、市人社局、市總工會、市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦“銅陵市20xx年‘春風(fēng)行動’暨紅星美凱龍銅陵商場專場招聘會”在xx區(qū)紅星美凱龍銅陵商場廣場前如期舉行。此次招聘會共有328家用工單位免費(fèi)入場進(jìn)行招聘，崗位涉及電子、機(jī)械加工、紡織、家政、商貿(mào)服務(wù)等個行業(yè)，提供就業(yè)崗位近6000個，其中紅星美凱龍商場入駐xx0余家商鋪提供了500個崗位，供進(jìn)城務(wù)工人員和其他求職者進(jìn)場應(yīng)聘。招聘會還專門設(shè)置了殘疾人招聘專區(qū)，有7家企業(yè)為殘疾人提供就業(yè)崗位100余個。
為了做好本次招聘會的前期宣傳工作，引導(dǎo)廣大失業(yè)人員參會，一是通過廣播、電視、報紙、車載廣告、社區(qū)電子顯示屏、微博、微信等媒體提前發(fā)布招聘會公告。二是通過市人力資源和社會保障網(wǎng)、市公共就業(yè)人才服務(wù)網(wǎng)提前發(fā)布崗位信息。三是在市人力資源市場張貼公告和通知。四是由縣、區(qū)就業(yè)和社會保障平臺工作人員組織轄區(qū)失業(yè)人員參會。
招聘會現(xiàn)場還設(shè)立了18個政策宣傳點和志愿者服務(wù)專區(qū)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生及各類求職者開展求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、農(nóng)民工維權(quán)、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款和就業(yè)援助等多方面的服務(wù)。據(jù)招聘會現(xiàn)場初步統(tǒng)計，當(dāng)天進(jìn)場求職各類人員有6000多人次，達(dá)成用工意向的有1982人次。
三、加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，營造良好用工環(huán)境
為切實維護(hù)農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)的合法權(quán)益，重點監(jiān)察農(nóng)民工工資支付情況，督促指導(dǎo)使用農(nóng)民工較集中的建筑、加工等行業(yè)的用人單位依法與農(nóng)民工簽訂勞動合同，督促用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)，防止侵害農(nóng)民工權(quán)益的違法行為發(fā)生，自“春風(fēng)行動”以來，區(qū)各級勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)對轄區(qū)使用農(nóng)民工較多的20家企業(yè)開展了農(nóng)民工工資支付情況的專項大檢查，共受理農(nóng)民工勞動爭議投訴20起，涉及金額1197.3萬元，接待農(nóng)民工勞動爭議案件起，幫助農(nóng)民工落實工資20余萬元。
今后，我們將以這次活動為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化人本服務(wù)，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，完善和落實促進(jìn)農(nóng)村勞動者轉(zhuǎn)移就業(yè)的各項政策措施，形成“春風(fēng)行動”制度化，建立促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的長效機(jī)制。
便民春風(fēng)行動總結(jié)3
為促進(jìn)農(nóng)村勞動者轉(zhuǎn)移就業(yè)，滿足企業(yè)和各類單位用人需求，做好城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員幫扶工作，更好地滿足20xx年春節(jié)前后進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)需求和企業(yè)用功需要，根據(jù)《關(guān)于開展金川區(qū)20xx年春風(fēng)行動的通知》（金區(qū)人社發(fā)〔20xx〕13號）的文件要求，社區(qū)結(jié)合實際，開展了以“搭建供需平臺促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”為主題的“春風(fēng)行動”就業(yè)服務(wù)專項活動，現(xiàn)將昌泰里社區(qū)開展“春風(fēng)行動”活動情況總結(jié)如下：
一、注重宣傳，擴(kuò)大影響
為了營造良好的社會氛圍，能讓轄區(qū)富余勞動力了解到就業(yè)服務(wù)政策、知道求職門路、掌握務(wù)工常識，提高富余勞動力參加就業(yè)的積極性，社區(qū)勞動保障所在轄區(qū)范圍內(nèi)大力開展了“春風(fēng)行動”宣傳工作。一是通過短信群發(fā)、QQ、微信等平臺宣傳金川區(qū)的就業(yè)再就業(yè)扶持政策，特別是有關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)以及公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為失業(yè)人員提供免費(fèi)培訓(xùn)的政策，廣泛發(fā)放宣傳資料，通過強(qiáng)有力的宣傳促進(jìn)就業(yè)優(yōu)惠政策。二是利用張貼通知、宣傳欄、懸掛橫幅、入戶宣傳政策等多種有效形式強(qiáng)化宣傳力度。三是3月17日上午，昌泰里社區(qū)利用發(fā)放紀(jì)念品為契機(jī)，在社區(qū)舉辦了“春風(fēng)行動”宣傳活動。活動過程中，工作人員耐心的回答了居民提出的相關(guān)問題，并發(fā)放宣傳資料300余份。為“春風(fēng)行動”活動的全面展開營造了良好的氛圍，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。
二、搭建平臺，拓展渠道
為了引導(dǎo)轄區(qū)富余勞動力有序轉(zhuǎn)移就業(yè)，加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)步伐，社區(qū)社會勞動保障事務(wù)所對本轄區(qū)內(nèi)用工單位春季用工情況進(jìn)行摸底入戶調(diào)查，掌握崗位信息，加強(qiáng)信息引導(dǎo)。并舉辦招聘會，為轄區(qū)失業(yè)人員搭建就業(yè)平臺，免費(fèi)提供用工信息、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和政策咨詢等服務(wù)。參加本次活動的'轄區(qū)用工單位共有10家，提供用工崗位信息40條，簽訂職業(yè)技能培訓(xùn)意向15人，發(fā)放“春風(fēng)行動”一冊通、“春風(fēng)行動”用工信息等宣傳資料200余份。
三、強(qiáng)化措施，完善服務(wù)
就業(yè)是民生之本�；仡櫋按猴L(fēng)行動”就業(yè)服務(wù)專項活動的開展，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力探索就業(yè)和促進(jìn)就業(yè)的有效途徑。希望通過舉辦專場招聘會，開展送政策、送崗位、送信息、送服務(wù)活動，及免費(fèi)信息咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)培訓(xùn)，為農(nóng)民工、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、大中專技校畢業(yè)生再就業(yè)提供實實在在的服務(wù)。
今年，昌泰里社區(qū)決心以這次活動為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化人本服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，完善和落實促進(jìn)再就業(yè)的各項政策措施，形成“春風(fēng)行動”制度化，建立促進(jìn)就業(yè)的成效機(jī)制。
便民春風(fēng)行動總結(jié)4
為培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚(yáng)共同理想、凝聚精神力量、建設(shè)道德風(fēng)尚，根據(jù)《關(guān)于開展“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動的通知》（縣文明辦〔20xx〕5號）精神，海安國稅六分局按照縣局要求，深入開展了“便民辦稅、春風(fēng)行動”系列活動，現(xiàn)將活動開展情況小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織活動安排。
分局成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由葛乃毅分局長親自擔(dān)任，成員副分局長和各股股長，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動的計劃制定、組織實施、檢查驗收、資料收集、匯總上報等。同時，成立了“海安國稅志愿者”服務(wù)隊。
二、豐富內(nèi)涵、突出主題
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節(jié)假日為納稅人宣傳稅法知識，告知納稅人稅收咨詢和救濟(jì)途徑96888745，特別是耐心講解小微企業(yè)優(yōu)惠、營改增政策，向納稅人介紹免填單服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等各類便民措施。
二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的便利性，免費(fèi)發(fā)放的門禁識別卡和自助辦稅系統(tǒng)操作指南，逐一演示操作步驟，引導(dǎo)納稅人從選擇窗口辦稅向網(wǎng)上辦稅、自助柜員機(jī)辦稅轉(zhuǎn)變。志愿者們自行成立維護(hù)小組，輪流值班，確保自助辦稅設(shè)備24小時正常運(yùn)行。
三是引導(dǎo)無紙化辦公。自助區(qū)增設(shè)外網(wǎng)電腦，現(xiàn)場教學(xué)，積極引導(dǎo)和鼓勵納稅人使用網(wǎng)上申請功能，特別是小規(guī)模納稅人（含非營改增試點納稅人）和個體建賬戶使用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)發(fā)票的'代開申請功能，盡可能減少納稅人在窗口的停留時間，切實提高辦稅效率。
四是落實便民服務(wù)制度。對納稅人申請的事宜，急納稅人所急，根據(jù)需要主動延長服務(wù)時間，實行延時服務(wù);工作日下班時間納稅人仍未辦完有關(guān)涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開，更不拒絕為納稅人辦理有關(guān)涉稅事宜。另外，根據(jù)納稅人的規(guī)模、特點、不同需求和特殊情況，實行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，完善對重點行業(yè)、重點稅源和弱勢群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務(wù)措施，急事即辦，特事特辦，以實際行動讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
三、積極總結(jié)、鞏固成效
本次活動的深入開展，達(dá)到了預(yù)期效果。分局將借此機(jī)會，制定“便民辦稅、春風(fēng)行動”長期規(guī)劃，確�！皩W(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動常態(tài)化、制度化，使之成為國稅六分局為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務(wù)。
便民春風(fēng)行動總結(jié)5
為積極配合20xx年xx縣春風(fēng)行動，為擴(kuò)大國家就業(yè)政策的影響范圍，增強(qiáng)勞動者就業(yè)的自覺自主性，積極促進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，同時也為滿足xx縣各類企業(yè)的用工需要，促進(jìn)xx縣域經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展。x鄉(xiāng)勞動保障事務(wù)所按照xx縣委、縣政府的有關(guān)文件精神，第一時間制定工作目標(biāo)、劃分工作任務(wù)。具體工作開展情況現(xiàn)總結(jié)如下：
一、抓緊政策學(xué)習(xí)，為更好開展工作
上級部門的相關(guān)政策，就是風(fēng)向標(biāo)。有關(guān)春風(fēng)行動的相關(guān)政策，為我們明確了春風(fēng)行動的工作任務(wù)及工作目標(biāo)。深入透徹地學(xué)習(xí)和理解有關(guān)春風(fēng)行動的政策文件，使我們能夠樹立正確的為民服務(wù)意識，便于工作高效地開展與實施�？h人力資源和社會保障局下發(fā)20xx年春風(fēng)行動文件后，我所立即行動，組織工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)春風(fēng)行動的文件精神，通過互聯(lián)網(wǎng)了解更多有關(guān)春風(fēng)行動的政策文件，并學(xué)習(xí)其他地區(qū)關(guān)于開展春風(fēng)行動的各種舉措。
二、緊抓信息宣傳，為更快傳遞信息
有效的宣傳機(jī)制是做好就業(yè)工作，提升就業(yè)質(zhì)量，增強(qiáng)勞動者滿意度的前提。就業(yè)工作宣傳的重點在于傳遞就業(yè)信息，引導(dǎo)勞動者尋找適合自己的工作崗位，增強(qiáng)勞動者對崗位和企業(yè)的認(rèn)同度，促進(jìn)勞動力有效就業(yè)。此時正值歲末年初，大多數(shù)在外務(wù)工的農(nóng)民工已經(jīng)返鄉(xiāng)，借此機(jī)會，我所首先積極主動聯(lián)系各村文書，將縣就業(yè)服務(wù)管理中心印制的《xx縣企業(yè)用工信息》表張貼在各村的.村務(wù)公開欄、交通
樞紐節(jié)點及市場集中點等場所，同時利用各村級廣播系統(tǒng)向廣大農(nóng)民群眾播報就業(yè)信息，力求就業(yè)信息能夠及時有效地傳遞給有需要的群眾;其次，我所同各村主要負(fù)責(zé)人密切配合，了解各村在外務(wù)工人員的工作地點、工作報酬、工作性質(zhì)等相關(guān)信息，調(diào)查走訪有在本地就業(yè)意向的農(nóng)民工，重點介紹此次春風(fēng)行動中用工企業(yè)的企業(yè)概況、員工工資、福利待遇等信息，幫助其與用工企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向。
三、緊抓后續(xù)服務(wù)，為更早解決疑問
建立可持續(xù)的宣傳機(jī)制，可以更好地服務(wù)于農(nóng)民工就業(yè)工作。為此我所專門安排工作人員負(fù)責(zé)接受群眾的現(xiàn)場咨詢和電話咨詢，對群眾有疑問的地方，我們會不厭其煩、耐心細(xì)致地給予解答，直到群眾明白為止，此舉得到廣大人民群眾的好評。
便民春風(fēng)行動總結(jié)6
安廈社區(qū)在市人力資源保障局和社會保障局部署下，及街道勞動保障所站指導(dǎo)下。在社區(qū)范圍內(nèi)開展以20xx“春風(fēng)行動”就業(yè)援助為主題，積極為轄區(qū)內(nèi)下崗、失業(yè)人員提供送崗位送服務(wù)送政策的就業(yè)援助工作�，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、大力宣傳營造氛圍
在2月中旬結(jié)合20xx“春風(fēng)行動”活動的契機(jī)，我們社區(qū)通過小喇叭、張貼通知等宣傳新一輪的就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，補(bǔ)貼政策以及公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為下崗、失業(yè)人員提供免費(fèi)就業(yè)服務(wù)的承諾和措施，搭建就業(yè)平臺，組織社區(qū)就業(yè)困難人員參加了區(qū)就業(yè)局、市就業(yè)局舉辦的就業(yè)援助及專場招聘會，通過參加招聘會，有10余人找到了適合自己的工作崗位。使他們重新回到了工作崗位。
二、拓寬崗位渠道加強(qiáng)信息引導(dǎo)
2月下旬，安廈社區(qū)針對下崗、失業(yè)人員年齡大沒有一定技能的`特點，開展再就業(yè)技能培訓(xùn)。深入轄區(qū)內(nèi)用工單位進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握崗位信息，加強(qiáng)信息引導(dǎo)，為失業(yè)人員免費(fèi)提供用工信息、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和政策咨詢等服務(wù)。為下崗、失業(yè)人員再就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化措施完善服務(wù)
為全面推進(jìn)人本服務(wù)，提高勞動平臺服務(wù)質(zhì)量和效率，在服務(wù)站做到“六心”，即接待求職者要熱心、解答問題要耐心、辦事處事要細(xì)心、幫助求職者要盡心、提供援助要貼心和服務(wù)要充滿愛心。我們還開展了：
1、為下崗失業(yè)人員入戶走訪了解就業(yè)情況。
2、為就業(yè)困難人員入戶送崗位活動。通過開展送政策、送崗位、送信息、送服務(wù)等活動。轉(zhuǎn)變了他們就業(yè)觀念，為社區(qū)的穩(wěn)定就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
今年，我們安廈社區(qū)決心以這次活動為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化人本服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，完善和落實促進(jìn)再就業(yè)的各項政策措施，形成“春風(fēng)行動”制度化，建立促進(jìn)就業(yè)的成效機(jī)制。
便民春風(fēng)行動總結(jié)7
根據(jù)市人力資源和社會保障局《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動的通知》（洪人社字〔20xx〕582號）的有關(guān)要求，切實幫助廣大農(nóng)民工在家鄉(xiāng)就業(yè)和就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)人員盡早落實就業(yè)崗位，有效緩解企業(yè)“招工難”問題，我中心于20xx年1月31日至2月25日開展了以“搭建勞務(wù)對接平臺，幫您盡早實現(xiàn)就業(yè)”為主題的“春風(fēng)行動”。
一、活動成效
春風(fēng)行動期間，我中心共向求職人員免費(fèi)發(fā)放520張“春風(fēng)卡”、670張“就業(yè)政策援助卡”;為300多名求職人員提供了就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)素質(zhì)測評;共舉辦了6場大型招聘會，組織了436家招聘單位進(jìn)場，累計提供崗位27250個，現(xiàn)場報名應(yīng)聘5162人次，2121人與招聘單位達(dá)成錄用意向，698人被招聘單位現(xiàn)場錄用。
二、主要做法
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署安排
為確�！按猴L(fēng)行動”各項工作順利開展，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立了“春風(fēng)行動”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂活動方案，明確由中心主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)落實。形成了分工明確，相互配合，齊抓共管的良好格局，從而在領(lǐng)導(dǎo)組織上保障了活動的有力推進(jìn)。
�。ǘ┳⒅剌浾撔麄�，營造活動氛圍
一是在《江南都市報》上發(fā)布招聘會公告;二是以滾動字幕的'形式于黃金時段在江西電視臺對招聘活動進(jìn)行廣而告之;三是在市區(qū)各大路口紅綠燈LED屏上發(fā)布招聘會訊息;四是通過群發(fā)短信的方式發(fā)布招聘會消息;五是在南昌就業(yè)網(wǎng)及企業(yè)QQ群、校園QQ群中上傳招聘會信息;六是在全市各個社區(qū)宣傳欄張貼招聘會宣傳海報。切實做到“報紙有文字，電視有畫面，屏上有信息，網(wǎng)上有專欄”，有效擴(kuò)大了“春風(fēng)行動”的宣傳覆蓋面，讓市民及來昌外地務(wù)工人員可以從多種途徑了解到此次活動的訊息、地址和聯(lián)系方式，極大地方便他們通過公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得免費(fèi)的公共就業(yè)服務(wù)。
�。ㄈ┥钊牖鶎樱鲃臃⻊�(wù)
為及時掌握企業(yè)的用工動態(tài)，中心成立了四支小分隊，中心領(lǐng)導(dǎo)親自率隊深入企業(yè)進(jìn)行走訪，對企業(yè)的用工數(shù)量、用工結(jié)構(gòu)、用工時間進(jìn)行了排摸，搜集了一批空崗信息。對工業(yè)園區(qū)企業(yè)存在的招工難問題，引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)人力資源市場供求和自身經(jīng)營狀況合理確定薪酬待遇，提高了招聘的成功率。
便民春風(fēng)行動總結(jié)8
“便民辦稅春風(fēng)行動”隨春啟程以來，江蘇省無錫市江陰地稅局借此春風(fēng)做實服務(wù)文章，打通了服務(wù)納稅人的“最后一公里”，讓納稅人真正“走進(jìn)春風(fēng)里”。
結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，江陰地稅局深入納稅人中間，通過走訪、座談、問卷調(diào)查等形式……不斷收集納稅人的意見和建議，在對納稅人的積極回應(yīng)中，江陰地稅局完善了服務(wù)載體，拓寬了服務(wù)模式，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，借力春風(fēng)行動演繹了一場溫暖人心的大服務(wù)。
借力科技完善服務(wù)載體，讓納稅人少等少跑腿
“現(xiàn)在很方便，像我這種外地單位，可以不攜帶現(xiàn)金辦稅了，卡一刷，也就不用跑銀行了。”來自北京一家企業(yè)的李會計高興地說。
李會計感受到的變化來自江陰地稅推進(jìn)的辦稅新模式——今年以來，江陰地稅局在各納稅服務(wù)大廳點安裝了mispose機(jī)，依托納稅服務(wù)信息化平臺打造自助服務(wù)終端ATS，使納稅人不受區(qū)域、時間限制，只要攜帶二代身份證進(jìn)行認(rèn)證，登錄任意一臺自助辦稅終端機(jī)，即可完成一些簡單的、無需稅務(wù)機(jī)關(guān)審核的涉稅事項。
近年來，江陰地稅局通過辦稅服務(wù)廳公共管理系統(tǒng)把整個辦稅服務(wù)廳進(jìn)行重新整合，按照綜合服務(wù)、登記信息采集、咨詢輔導(dǎo)、綠色通道的窗口設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，逐步完善了“一站式”、“一窗式”辦稅服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，今年又拓展了自助辦稅平臺、線上辦稅平臺，為納稅人提供多元化、多功能的'辦稅服務(wù)體驗，充分滿足納稅人便民辦稅需求。
問需問計拓寬服務(wù)模式，讓納稅人少了操心事
最近，江陰地稅局辦稅服務(wù)大廳里的“金點子”征集箱引起了許多納稅人的關(guān)注。“我已經(jīng)是第二次把意見建議投遞到這個箱子里了�！弊蛱�，前來該大廳辦事的納稅人王女士說，上一次自己的建議已經(jīng)得到了反饋。
“除了‘金點子’征集箱，我們還通過走訪企業(yè)、開展座談會等形式向納稅人問需問計�！睋�(jù)介紹，該局以“春風(fēng)行動暖人心，便民辦稅顯真情”為主題的“金點子”征集活動已經(jīng)征求到154條納稅人個性化需求及建議，該局以此為導(dǎo)向，推出了一對一的“私人定制”式服務(wù)。
完善的服務(wù)不僅是周到的服務(wù)，更是主動的服務(wù)�；谶@種認(rèn)識，江陰地稅局科學(xué)分析不同行業(yè)、規(guī)模和經(jīng)營方式的納稅人的個性化需求，主動開辟“專享”服務(wù)通道，形成了一套“CTV”納稅服務(wù)模式：定制服務(wù)(Customized Service)、團(tuán)隊服務(wù)(Team Service)、志愿服務(wù)(Volunteer Service)，從而實現(xiàn)基本服務(wù)模式多樣化，為納稅人帶來更加高效、便捷的辦稅體驗。
定制服務(wù)是按照納稅人需求，以“一對一”的私人定制形式提供適合其需求的服務(wù);團(tuán)隊服務(wù)是整合納稅服務(wù)資源，以“多對多”的專業(yè)化團(tuán)隊形式對具有共性需求的納稅群體開展服務(wù)項目;志愿服務(wù)是工作組成員從事稅收志愿活動，關(guān)愛社會弱勢群體，同時，招募社會志愿者參加地稅體驗日活動。
在“CTV”納稅服務(wù)模式下，該局便民服務(wù)持續(xù)不斷：開展“春風(fēng)暖心，助微、助殘、助創(chuàng)”系列活動;推出培訓(xùn)服務(wù)套餐，助力小型微利企業(yè)破繭成蝶，落實扶持小微企業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策;通過人性化辦稅、政策送上門、輔導(dǎo)面對面等形式助力“折翼天使”就業(yè);免費(fèi)為大學(xué)生提供稅收政策法規(guī)宣傳冊及現(xiàn)場咨詢……20xx年，該局累計為703戶小型微利企業(yè)減免稅款萬元。
換位思考服務(wù)提速提質(zhì)，為納稅人鋪辦稅高速路
近日，江陰地稅辦稅服務(wù)廳窗口受理了一筆法院拍賣某公司71套房屋業(yè)務(wù)，因為原產(chǎn)權(quán)人的法人代表已失蹤，拍得方的房產(chǎn)過戶手續(xù)辦理受到了影響。得知此情況，辦稅服務(wù)廳窗口立即啟動內(nèi)部聯(lián)動機(jī)制，第一時間與相關(guān)分局聯(lián)系，在拍得方前來辦理業(yè)務(wù)時提前確認(rèn)了相關(guān)信息，免除了納稅人來回奔波，此外，窗口派出業(yè)務(wù)能手專人負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)的征收工作，以高效、優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)贏得了納稅人的贊賞。
特殊情況特殊辦、緊急事情加急辦，這是江陰地稅局服務(wù)提速、提質(zhì)的縮影。為更好地服務(wù)納稅人，該局辦稅服務(wù)廳在保持原有延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道服務(wù)等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力推行“特色加急服務(wù)”，小窗口、大服務(wù)，讓納稅人高效辦理涉稅業(yè)務(wù)。
便民春風(fēng)行動總結(jié)9
根據(jù)溫宿鎮(zhèn)人力資源和社會保障部的統(tǒng)一部署和要求，積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)形勢變化對就業(yè)工作的不利影響，維護(hù)就業(yè)形勢穩(wěn)定。于春節(jié)后開展了以“提升技能，溫暖就業(yè)”，為主題的“春風(fēng)行動”。經(jīng)過精心組織和認(rèn)真實施，專項活動取得了較好成效，現(xiàn)將活動情況匯報如下：
一、“春風(fēng)行動”工作開展情況
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心部署安排。我社區(qū)20xx年“春風(fēng)行動”工作方案》，強(qiáng)調(diào)了開展此項工作的重要性，要求把此項工作作為20xx年就業(yè)工作的重中之重，認(rèn)真組織實施，專人負(fù)責(zé)“春風(fēng)行動”的具體事宜，為實施富民工程，轉(zhuǎn)變農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，統(tǒng)籌推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)提供更好的.服務(wù)。
2、采取有效措施，精心組織服務(wù)。
一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，積極營造氛圍。
二是積極與社區(qū)工會、社區(qū)婦聯(lián)、社區(qū)殘聯(lián)等辦公室聯(lián)系，利用在全民學(xué)習(xí)集中開展了“春風(fēng)行動”，組織農(nóng)民工實現(xiàn)就業(yè)。全社區(qū)重視的局面。
三是深入基層，摸底調(diào)查。在開展“春風(fēng)行動”期間，所有干部積極深入居民家中，調(diào)查摸底農(nóng)村勞動力就業(yè)意向，掌握了農(nóng)民工務(wù)工意愿、技能培訓(xùn)要求等情況，實施了動態(tài)管理。
四是積極組織，促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)。
�。�1）廣泛收集用工信息，利用開展送崗之機(jī)，發(fā)布用工信息，組織了幫助勞動者實現(xiàn)就業(yè)的宣傳活動。
�。�2）不斷提高求職者自身素質(zhì)技能以適應(yīng)崗位需要。根據(jù)農(nóng)村勞動力的培訓(xùn)意愿，將有組織有針對性的技能培訓(xùn)，幫助他們早日實現(xiàn)就業(yè)。
�。�3）全社區(qū)開展送技能、送崗位、送溫暖等活動。
�。�4）向求職者和用工單位宣傳《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)和政策。開展以勞動合同、工資支付、最低工資規(guī)定權(quán)益維護(hù)、農(nóng)民工參保、技能培訓(xùn)等相關(guān)知識為重點的宣傳活動。
春風(fēng)活動期間共發(fā)放“國家的就業(yè)政策宣傳單”418份，為勞動者提供免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù)35人，召開面向農(nóng)村勞動者的招聘會議1次，發(fā)布用工信息3條，已就業(yè)8人。
二、下步工作打算
通過舉辦“春風(fēng)行動”，使我社區(qū)農(nóng)民務(wù)工環(huán)境有了明顯改善。在下一步的工作中，我們將以這次活動為契機(jī)，進(jìn)一步提高和鞏固活動成果認(rèn)真總結(jié)，檢查各項措施的落實情況，為農(nóng)居民工就業(yè)提供切實有效的服務(wù)。提高服務(wù)素質(zhì)，將我社區(qū)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作推上一個新的臺階。
便民春風(fēng)行動總結(jié)10
從今年2月中旬至4月積極參與以“提升技能，溫暖就業(yè)”為主題的“春風(fēng)行動”，活動取得了較好的效果。
一、廣泛宣傳“春風(fēng)行動”
為了使今年的春風(fēng)行動卓有成效，市人力資源和社會保障局、總工會、市婦聯(lián)制定了具體的行動方案。2個單位聯(lián)合派出13名工作人員開展了宣傳活動。
一是組織工作人員在主要街道、繁華地區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行現(xiàn)場免費(fèi)發(fā)放“春風(fēng)卡”11500份，向求職者和群眾發(fā)放《就業(yè)指南》1000冊，《農(nóng)民工維權(quán)手冊》1000冊，《創(chuàng)業(yè)項目匯編》200冊，《婦女權(quán)益保障法》宣傳單4000張。
二是開展了“送信息、送政策、送技能、送溫暖、送保障、送項目”“六送”下鄉(xiāng)活動，組織4輛宣傳車到明城、煙筒山、呼蘭等人力資源豐富鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳。
三是利用電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛開展春風(fēng)行動服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)政策的普及宣傳，形成較大聲勢。
二、開展招聘活動送崗位
在人力資源市場組織了3場面向全市城鄉(xiāng)勞動者的專場招聘洽談會。洽談會共吸引了北京保安公司、大連大成食品、冀東水泥、英聯(lián)藥業(yè)等域內(nèi)外41家知名企業(yè)進(jìn)場，提供就業(yè)崗位8000個，其中適合婦女就業(yè)的崗位3500個，進(jìn)場求職婦女910人，達(dá)成就業(yè)意向婦女385人。
三、多渠道開展春風(fēng)行動
今年，我們按照分工，重點以農(nóng)村富余勞動力和城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員為服務(wù)對象，圍繞主題，在增強(qiáng)女性的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能，提升女性素質(zhì)上下功夫。
一是組織開展了職業(yè)技能培訓(xùn)，舉辦食用菌栽培、特色養(yǎng)殖、計算機(jī)、美容美發(fā)等培期，培訓(xùn)婦女242人。
二是組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)婦女310人，為婦女提供就業(yè)信息300條。
三是舉辦創(chuàng)業(yè)對接會1次，為創(chuàng)業(yè)婦女提供創(chuàng)業(yè)項目100多個。
四是組織向域外開展勞務(wù)輸出，主要輸往北京、廣東、遼寧等省市，行動期間共輸送400多人。
通過今年的`“春風(fēng)行動”，讓全市婦女求職者提升了就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能，找到了就業(yè)契機(jī)，從而把我市的就業(yè)水平推向了一個新的臺階。
便民春風(fēng)行動總結(jié)11
國家稅務(wù)局啟動“便民辦稅春風(fēng)行動”(以下簡稱春風(fēng)行動)以來，第三直屬稅務(wù)分局積極響應(yīng)，迅速行動;以總局實施教育實踐活動“扎根工程”為指引，結(jié)合我市出口退稅業(yè)務(wù)的實際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人”的宗旨，全方位開展市局關(guān)于三項清理簡并，三項清單公布，以及首責(zé)、減負(fù)、增效的重要行動內(nèi)容�，F(xiàn)將以上活動的執(zhí)行情況匯報如下。
一、全面落實春風(fēng)行動規(guī)定動作
(一)嚴(yán)格執(zhí)行行政審批事項相關(guān)規(guī)定，并以《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項等相關(guān)工作的公告》(20xx年第10號)為指導(dǎo)，對全市涉及進(jìn)出口稅收行政審批事項的具體情況進(jìn)行了清理。目前相關(guān)工作完全依照國務(wù)院許可的行政審批框架下執(zhí)行，其中總局公布的17項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計劃進(jìn)行逐步簡并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
(二)認(rèn)真落實進(jìn)戶執(zhí)法的規(guī)范和清理，嚴(yán)格執(zhí)行《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布第二批取消進(jìn)戶執(zhí)法項目清單的公告》(20xx年第15號)的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項入戶檢查，具體包括:涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息(國稅函〔20xx〕65號)、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息(國稅函〔20xx〕143號)、以農(nóng)產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶核實(國稅函〔20xx〕685號)。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業(yè)反饋單》，進(jìn)一步規(guī)范了入戶執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在防范和打擊騙稅風(fēng)險的基礎(chǔ)上，保護(hù)好納稅人的合法權(quán)益，杜絕多頭執(zhí)法問題的發(fā)生。
(三)深入貫徹《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡并涉稅文書報表的公告》(20xx年第21號)的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務(wù)明細(xì)表》(國家稅務(wù)總局公告20xx年第12號)的申報要求。并積極聯(lián)系市局貨勞處共同商討政策變化帶來的管理模式的改變，做好出口免稅業(yè)務(wù)的征退稅銜接工作。
二、不斷拓展春風(fēng)行動特色內(nèi)容
在開展春風(fēng)行動的過程中，我局不以文件要求的規(guī)定動作為局限，在深入剖析北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點的基礎(chǔ)上，實施兩項管理辦法，將減負(fù)、增效的行動理念貫穿于出口退免稅管理的實踐，在打擊和防范騙稅風(fēng)險基礎(chǔ)上，不斷拓展春風(fēng)行動的特色內(nèi)容。
北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點是由首都經(jīng)濟(jì)中心地位及內(nèi)陸地理區(qū)位共同作用產(chǎn)生的結(jié)果。一方面集中了央企級別的重量級走出去外貿(mào)企業(yè);另一方面依托國際化都市的小微出口企業(yè)群體發(fā)展活躍。據(jù)此，我局有針對性地實施兩項管理辦法，一是分級分類管理辦法，一是快捷服務(wù)管理辦法;實現(xiàn)了出口退稅提速和剎車的雙向調(diào)節(jié)功能，科學(xué)化管理職能，讓減負(fù)、增效的舉措落在實處。
(一)以審核審批信息化系統(tǒng)為手段，大力推行出口退稅分級分類管理辦法
狠抓退稅質(zhì)效，將出口退稅管理疑點信息化、制度化，建立分類分級管理辦法。在原有“出口退稅辦公流程管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上優(yōu)化、提升為“出口退(免)稅審核審批流程管理系統(tǒng)”，詳細(xì)記錄每條申報數(shù)據(jù)從接單到辦理退庫的全過程，分級分類反映疑點問題滯留的狀態(tài)，以及關(guān)聯(lián)崗位的處理進(jìn)度，以系統(tǒng)管人、以制度管人，最大限度規(guī)范稅務(wù)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
出口退(免)稅分類分級管理辦法的推行，既清理了長期未辦結(jié)的企業(yè)申報，也將退(免)稅辦結(jié)率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個申報批次，涉及應(yīng)退稅額6。3億元的長期未辦結(jié)業(yè)務(wù)。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應(yīng)退稅額5333萬元的未辦結(jié)企業(yè)申報，審核辦結(jié)率達(dá)99。71%，疑點問題分類分級管理效果得到了進(jìn)一步體現(xiàn)。“審核辦理平均用時”也由此前的每批次67天，縮短到目前的每批次25天。
(二)以企業(yè)遵從、內(nèi)控機(jī)制為導(dǎo)向，公開推行出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法
出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法是市國稅局與市商務(wù)委共同推行的加快出口退稅進(jìn)度的重要舉措。對享受快捷服務(wù)的外貿(mào)型企業(yè)，實施10個工作日內(nèi)完成出口退(免)稅審核審批，對享受快捷服務(wù)的生產(chǎn)型企業(yè)，實現(xiàn)當(dāng)月申報，當(dāng)月審核審批。
為進(jìn)一步完善快捷服務(wù)管理辦法，我局從出口企業(yè)遵從管理著手，強(qiáng)化企業(yè)退稅風(fēng)險內(nèi)控。聯(lián)合安永會計師事務(wù)所財稅專家以風(fēng)險管理為核心，借鑒國內(nèi)、外企業(yè)內(nèi)控管理的理論和方法，共同擬定了《企業(yè)出口退(免)稅稅務(wù)風(fēng)險內(nèi)部控制指南》，該《指南》與國際上通用的'COSO管理接軌，包含了5方面17大項，為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)控管理指明了方向。
快捷服務(wù)措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業(yè)經(jīng)營成本，有力支持了全市出口企業(yè)發(fā)展。20xx年北京國稅累計辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務(wù)企業(yè)的出口退稅總量達(dá)102。7億元，占全市出口退稅額的比例為47。5%，基本實現(xiàn)了全市一半外貿(mào)出口10天內(nèi)退稅。
三、深度貼合春風(fēng)行動服務(wù)宗旨
急納稅人所急，辦納稅人所需。開展多渠道，多形式的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和政策咨詢工作，以“九項內(nèi)容”全面貼合春風(fēng)行動為納稅人服務(wù)的宗旨。
(一)根據(jù)總局首問責(zé)任制要求，及時發(fā)布更新《致納稅人的一封信》，統(tǒng)一告知，統(tǒng)一規(guī)范辦稅流程和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)根據(jù)總局相關(guān)政策管理要求，及時擬定并發(fā)布《出口退(免)稅憑證無電子信息申報須知》、《北京市國家稅務(wù)局關(guān)于出口退(免)稅逾期申報有關(guān)問題的公告》等通知公告，幫助企業(yè)迅速響應(yīng)政策變化，順利度過政策調(diào)整期。
(三)積極拓展網(wǎng)上申報服務(wù)平臺的使用范圍，著手開發(fā)單證申報、生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅申報的相關(guān)應(yīng)用，有效減少企業(yè)往返稅務(wù)機(jī)關(guān)次數(shù)。
(四)加強(qiáng)內(nèi)、外網(wǎng)站建設(shè)，增設(shè)了“退稅率文庫”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網(wǎng)上申報服務(wù)平臺”、“視頻講堂”等個性化模塊，強(qiáng)化服務(wù)型網(wǎng)站功能。
(五)積極利用信息化宣傳手段，開通了微信服務(wù)平臺“北京國稅出口退稅”，及時發(fā)布退稅政策、關(guān)注退稅熱點、解答納稅人問題。
(六)開展出口退(免)稅業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，并將培訓(xùn)課程制作為視頻資料，通過微信、外網(wǎng)等渠道，進(jìn)行常態(tài)化的宣傳輔導(dǎo)。
(七)開展青年文明號創(chuàng)建活動及稅法宣傳月活動，啟動申報高峰期應(yīng)急預(yù)案，增設(shè)窗口審核崗，調(diào)和出口退稅申報周期性峰谷矛盾。
(八)積極解決了數(shù)十項區(qū)、縣局出口退稅部門反映的問題，開展實地調(diào)研工作，了解實際情況，解決實際困難。
(九)多次組織“退稅大講堂”等內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以政策、系統(tǒng)、管理為切入點，著力提高全員業(yè)務(wù)水平。
四、階段承接春風(fēng)行動下一步工作安排
(一)根據(jù)市局要求，積極有效地落實春風(fēng)行動各項內(nèi)容。
(二)根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉稅文書報表管理工作的通知》要求，安排一次全市范圍的出口退稅自制文書報表清理工作。
(三)進(jìn)一步梳理非行政許可清單事項，做好過渡期后取消和保留項目的清分管理。
(四)進(jìn)一步規(guī)范全市出口退稅相關(guān)流程和企業(yè)報送資料標(biāo)準(zhǔn)，更新退稅指南的各項內(nèi)容。
(五)繼續(xù)開展出口退稅明察暗訪工作，多角度了解出口退稅業(yè)務(wù)的進(jìn)展和問題，賞戒并舉，掃除管理死角。
雖然近兩年外貿(mào)出口形勢嚴(yán)峻，我局出口退(免)稅總量也有所下降。但是在春風(fēng)行動的方針指引下，我局采取的一系列服務(wù)措施，既是退稅流程的優(yōu)化，也是退稅服務(wù)的提速，直接降低了出口企業(yè)的各項成本，切實體現(xiàn)了以行動為納稅人減負(fù)的目標(biāo)。而其中我局一貫堅持的簡政放權(quán)與風(fēng)險管理并重的退稅政策在營造良性出口企業(yè)生態(tài)環(huán)境中也起到了積極的作用。
便民春風(fēng)行動總結(jié)12
總局《關(guān)于開展20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動”的意見》下發(fā)后，甘肅省國稅局迅速行動，主動對接，對全省國稅系統(tǒng)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”進(jìn)行研究部署，確保各項措施落實到位、取得實效，推動納稅服務(wù)水平再上新臺階。
一是專題研究，明晰思路。省局及時召開了“便民辦稅春風(fēng)行動”工作專題會議，組織“春風(fēng)行動”領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家稅務(wù)總局關(guān)于開展20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動”的意見》，領(lǐng)會要義，提高認(rèn)識�？偨Y(jié)近兩年開展“春風(fēng)行動”的做法和經(jīng)驗，緊密結(jié)合甘肅國稅實際，研究確定“春風(fēng)行動”的總體目標(biāo)和工作思路，討論任務(wù)分工、具體內(nèi)容、實施步驟等，對全省國稅系統(tǒng)落實“春風(fēng)行動”相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。
二是主動對接，制定方案。由省局納稅服務(wù)部門牽頭，相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極配合，于春節(jié)前制定下發(fā)了《甘肅省國家稅務(wù)局20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動”實施方案》�！秾嵤┓桨浮返闹贫ㄗ龅搅恕叭齻�明確”，即明確“春風(fēng)行動”的目標(biāo)、內(nèi)容和工作要求，明確各項工作的責(zé)任部門，明確各項工作推進(jìn)的計劃安排。實現(xiàn)了“三個對接”，即與總局“春風(fēng)行動”工作部署的對接，與《深化國稅、地稅征管體制改革方案》和國地稅合作規(guī)范的.對接，與相關(guān)業(yè)務(wù)處室具體措施的對接。
三是明確分工，細(xì)化措施。根據(jù)總局推出的10類31項便民措施，由各部門認(rèn)領(lǐng)工作任務(wù)，確定牽頭部門和配合部門，齊心協(xié)力打好“春風(fēng)行動”組合拳。針對每項具體的任務(wù)措施，細(xì)化制定了工作時間表、路線圖和工作要求，按照總局的統(tǒng)一安排和要求，分批進(jìn)行落實。同時要求全系統(tǒng)各級國稅機(jī)關(guān)結(jié)合工作實際，創(chuàng)新落地措施，加強(qiáng)工作宣傳，進(jìn)一步提升“春風(fēng)行動”品牌的影響力和知名度。
四是加強(qiáng)督查，力促落實。省局將落實“春風(fēng)行動”工作情況納入了系統(tǒng)和機(jī)關(guān)績效考核內(nèi)容，督促各級、各部門認(rèn)真履行職責(zé)，緊盯節(jié)點、抓好落實，確保各項措施全面落地。年內(nèi)將通過督查、不定期抽查等形式，督導(dǎo)“春風(fēng)行動”各項措施落實，做到工作任務(wù)有人抓、有人干、有人督，及時解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，確保從上到下將“春風(fēng)行動”落到實處，讓納稅人享受更便捷、規(guī)范的服務(wù)。
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