業(yè)務(wù)半年度總結(jié)（精選18篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)半年度總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇1
為貫徹全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治動(dòng)員大會(huì)精神，切實(shí)改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌，南城社區(qū)在今年開展了除四害活動(dòng)，在這項(xiàng)工作中，我們堅(jiān)持以環(huán)境治理為主的綜合防治方針，各項(xiàng)環(huán)境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，為鞏固除四害工作成果，現(xiàn)對(duì)今年上半年度除四害情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保障措施
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作納入工作日程，黨工委書記親自掛帥，精心組織，安排扎實(shí)有效的措施，做好各項(xiàng)工作，真正把除四害防疫工作提高到為居民身體健康著想的高度來抓。
2、落實(shí)任務(wù)、明確責(zé)任，層層把關(guān)，確保了今年除四害工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量完成。社區(qū)通過與居民小區(qū)簽定責(zé)任書，明確除四害工作的重要性，并把工作的成效納入年終考核。
3、強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查。社區(qū)除四害領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各居民小區(qū)除四害工作的落實(shí)情況、工作情況及工作效果等進(jìn)行檢查、督促，對(duì)工作進(jìn)行督察，確保除四害工作取得階段性勝利。
二、加大培訓(xùn)，保證效果
安全措施對(duì)于除四害工作顯得尤為重要的。因此，我們加大對(duì)除四害專兼職人員的崗前工作培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)，使其掌握除四害工作的基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法，使我社區(qū)除四害工作扎實(shí)有效、安全地開展。
上半年的除四害工作經(jīng)過階段性的'整治后，社區(qū)環(huán)境取得了一定的改觀，居民的環(huán)境意識(shí)有了很大的提高，但這些成績(jī)與上級(jí)部門的要求還存在一定的差距，我們社區(qū)將立足實(shí)際，從點(diǎn)滴小事做起，力爭(zhēng)把社區(qū)建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美，居民安居樂業(yè)的和諧社區(qū)。
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇2
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)概況
截至20xx年6月底，我行對(duì)公一般性存款時(shí)點(diǎn)余額15.58億元，較年初新增3.48億元，對(duì)公存款日均12.76億元,較年初日均存款新增0.37億元。對(duì)公貸款余額18.96億元，比年初增長(zhǎng)6.43億元。
對(duì)公客戶數(shù)326戶，較年初新增74戶，排名全行第一；對(duì)公基礎(chǔ)戶110戶，新增24戶，排名全行第一；有效戶新增12戶，全行第三。
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公司業(yè)務(wù)逆市上漲，在邵陽同業(yè)公司存款普遍下滑的情況下，我行公司存款逆流而上，新增存款3.5億元。主要成果如下：
一是狠抓機(jī)構(gòu)客戶打基礎(chǔ)。上半年，我行緊盯土儲(chǔ)、棚改兩大財(cái)政資金來源，落地邵陽市土儲(chǔ)專項(xiàng)債資金5000萬元。
二是打通直貼——再貼業(yè)務(wù)。截至6月末，我行貼現(xiàn)余額達(dá)8.82億元，貼現(xiàn)額較年初增長(zhǎng)7.03億元，增量排全行第一，貼現(xiàn)余額排全行第一。上半年我行實(shí)現(xiàn)再貼現(xiàn)2.34億元，落地金額占本年度人行再貼現(xiàn)額度的93.6%，大大領(lǐng)先其他同業(yè)。
三是普惠金融異軍突起。上半年貸款投放金額2.46億元，新增商票貸客戶31戶，投放額及客戶新增排名全行第二和第一。
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業(yè)務(wù)方面，較為依賴財(cái)政資金以及政府類平臺(tái)融資，業(yè)務(wù)成果受政策波動(dòng)變化較大，穩(wěn)定性和可持續(xù)性不強(qiáng)，沒有可對(duì)我行規(guī)模形成較大支撐的大項(xiàng)目及大客戶落地。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較弱，發(fā)展乏力，存款呈下降態(tài)勢(shì)。深度經(jīng)營(yíng)客戶能力較弱，存款沖刺能力差。因此需要拓寬客戶渠道，豐富業(yè)務(wù)模式，走可持續(xù)發(fā)展之路成為必然選擇。
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主要目標(biāo)是：一是日均存款規(guī)模增長(zhǎng)2.5億，時(shí)點(diǎn)存款規(guī)模增長(zhǎng)2.5億，穩(wěn)定增長(zhǎng)至18億；二是繼續(xù)保持公司客戶數(shù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，確保下半年新增100戶公司客戶。三是新增代發(fā)企業(yè)24戶，代發(fā)人數(shù)20xx人以上。
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深度經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)。成立機(jī)構(gòu)客戶深度營(yíng)銷小組，緊盯邵陽市棚改及土儲(chǔ)資金到位情況，加大我行與政府合作粘度。加快落地物業(yè)維修資金的線上自繳系統(tǒng)，擴(kuò)大我行占比份額；深度營(yíng)銷公共資源交易中心，加深合作粘度，擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作模式，搶占業(yè)務(wù)合作先機(jī)；持續(xù)營(yíng)銷建設(shè)局，開立相關(guān)專戶，吸納建設(shè)資本金；醫(yī)療衛(wèi)生板塊市區(qū)內(nèi)已營(yíng)銷邵陽學(xué)院附屬第一醫(yī)院及邵陽市中西結(jié)合醫(yī)院，加快項(xiàng)目落地，確保我行在醫(yī)衛(wèi)板塊取得重大突破，并適當(dāng)尋求市區(qū)內(nèi)其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶的接觸與業(yè)務(wù)開展；持續(xù)推動(dòng)縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)深耕細(xì)作，落實(shí)新寧縣人民醫(yī)院及武岡市中醫(yī)院的'合作模式；填補(bǔ)教育板塊與環(huán)境保護(hù)板塊的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)空白，努力尋求合作機(jī)會(huì)。
深度經(jīng)營(yíng)類平臺(tái)業(yè)務(wù)。一是要加強(qiáng)與邵陽城投合作，靈活運(yùn)用我行產(chǎn)品，使我行授信規(guī)模效益最大化。二是要積極尋求周邊市級(jí)類平臺(tái)業(yè)務(wù)合作，并串聯(lián)重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)同發(fā)展業(yè)務(wù)。
深度經(jīng)營(yíng)大項(xiàng)目大客戶。加快落地邵陽城投8億元北京所債券融資計(jì)劃。此外積極尋找信托、租賃、基金等非銀行金融機(jī)構(gòu)融資渠道，牽線搭橋，撮合業(yè)務(wù)。
深度經(jīng)營(yíng)普惠金融業(yè)務(wù)。繼續(xù)拓寬我行普惠金融業(yè)務(wù)合作范圍，加強(qiáng)普惠客戶聯(lián)系營(yíng)銷，確保我行合作收益。
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇3
半年的時(shí)間就這樣匆匆的過去了，回顧半年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下在工作上也是有了一個(gè)較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、紀(jì)律
每個(gè)單位每個(gè)集體都有它的管理制度，對(duì)于我們電臺(tái)來說，這里的紀(jì)律更是嚴(yán)格的，在這里不管做什么事情都得做到精益求精，嚴(yán)格要求自己，細(xì)心做好每一件事情，遵守臺(tái)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。所以說無論大事小事，都要以一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)工作，做到敬業(yè)樂業(yè)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，但是離自己的要求還是有一定的差距，所以還更應(yīng)該繼續(xù)努力，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)。
業(yè)務(wù)方面對(duì)于這半年來很不理想，截止目前已完成（3800元）雖與我預(yù)定的任務(wù)還差很多很多，看看自己的客戶名單，大多數(shù)都是老客戶，新的客戶基本沒怎么增加，我覺得這也是存在的一個(gè)大的問題，新客戶為什么這么少？我覺得這個(gè)問題應(yīng)該放在自己的心里好好的反思一下。這半年自己在心態(tài)上轉(zhuǎn)變了很多，現(xiàn)在的`工作時(shí)間只有8小時(shí)，可以說現(xiàn)在的工作時(shí)間比以前相比較輕松了很多，工作的時(shí)間少了，那么跑廣告業(yè)務(wù)的時(shí)間就有了，對(duì)于自己來說，存在懶惰的現(xiàn)象不能堅(jiān)持出去跑業(yè)務(wù)，沒有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)工作。我覺得現(xiàn)在自己最重要的就是應(yīng)該多從談業(yè)務(wù)的技巧上下功夫，多跟同事做交流，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)技巧，嚴(yán)格要求自己按照自己制定的計(jì)劃去完成的任務(wù)，給客戶服務(wù)周到，多與客戶交流與溝通，在廣告創(chuàng)意上多下功夫，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。
三、節(jié)目
說到節(jié)目是自己最不滿意的，來電臺(tái)這么長(zhǎng)時(shí)間了，到現(xiàn)在自己的節(jié)目都沒有一個(gè)大的提升，想想都覺得慚愧。隨著新人的加入，發(fā)現(xiàn)自己身上的缺點(diǎn)越來越多，有很多不足之處，《千千靜聽》應(yīng)該是一檔比較溫馨的節(jié)目，不光讓聽眾在節(jié)目中聽歌、點(diǎn)歌、送祝福外，更多的應(yīng)該讓聽眾在這里收獲到快樂，給聽眾一個(gè)放松心情的平臺(tái)，還有現(xiàn)在的《信息直通車》一直不溫不火，還需要有個(gè)大的提升，學(xué)習(xí)《京城幫幫團(tuán)》，借鑒人家的節(jié)目，也讓自己的節(jié)目有個(gè)大的提升
半年的時(shí)間匆匆過去了，可是我仍然看到自己還有很多很多不足，業(yè)務(wù)水平的欠缺，思考問題過于草率，經(jīng)驗(yàn)不足都是我需要努力的方面，在xx年，我相信只要我找到了方向，一定會(huì)有所突破，有所成功！
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇4
近一周來，隨著氣溫的越來越熱。我們xx專賣店的銷售工作也隨七月的熱潮，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們xx專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們xx專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們xx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的'辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇5
在整天忙碌的工作中時(shí)間過的飛快，隨著腳步的“節(jié)拍”即將走完20xx年度前半年的尾聲，我作為一名爐門熱修班班長(zhǎng)，能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全班人員，在車間、工段的領(lǐng)導(dǎo)下，按照車間和工段總體工作思路，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在整體工作方面取得了可喜的成績(jī)，上半年工作述職報(bào)告。下面，我進(jìn)行述職報(bào)告，主要是20xx年前半年的工作，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、人員管理方面：
由于我班組人員較少，在工作相對(duì)比較繁雜的情況下，我積極調(diào)動(dòng)班組職工的工作積極性，有目的、有安排的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在前半年的工作中，沒有因?yàn)槿藛T管理的不協(xié)調(diào)而給車間、工段帶來麻煩，在全班人員的努力配合下，使我們的各項(xiàng)工作都能順利完成。
二、日常管理方面：
在前半年的工作中，由于工段的需要，讓我管理工段的庫(kù)房，負(fù)責(zé)工段所有行政物品的領(lǐng)取發(fā)放和生產(chǎn)方面的日常后勤保障工作，從職工文化活動(dòng)中心的積極配合修繕到后序裝飾工作的正常開展，積極響應(yīng)工段領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，在全班人員的積極配合下，圓滿完成了職工活動(dòng)中心、調(diào)火值班室和爐門熱修班站班室的室內(nèi)裝修，改變了以往的陳舊的工作環(huán)境，給我們的職工班后活動(dòng)、培訓(xùn)提供了優(yōu)越的'空間環(huán)境，此外還在工段領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作了工段內(nèi)部宣傳欄和各種警示牌等，大大提高了我工段的對(duì)外窗口形象。
三、生產(chǎn)運(yùn)行方面：
我?guī)ьI(lǐng)班組職工配合生產(chǎn)班認(rèn)真完成爐門的更換及修理工作，從爐門的檢查到刀邊的理換，都由主操嚴(yán)格把關(guān)，把還能繼續(xù)使用的刀邊進(jìn)行焊接修補(bǔ)，保證爐門的環(huán)保操作運(yùn)行。對(duì)爐門各大螺絲油杯定期加油潤(rùn)滑，保障生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
四、修舊利廢方面：
積極響應(yīng)公司號(hào)召，對(duì)工段現(xiàn)場(chǎng)管理各區(qū)域不用的標(biāo)示牌進(jìn)行全部集中整理，把不用的標(biāo)示牌經(jīng)過重新改造后再利用，現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)不能用的邊角料進(jìn)行規(guī)范整理后全部集中入爐處理，這樣大大提高了現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的清潔，增加了對(duì)材料的使用率，減少材料的浪費(fèi)，為公司材料使用的節(jié)能降耗做到了我們應(yīng)有的責(zé)任。
總之，在前半年的工作中，我們能夠以主人翁的責(zé)任感完成各項(xiàng)工作任務(wù)，但是過程中還存在許多不足，這是我們?cè)谙掳肽甓鹊墓ぷ髦袘?yīng)該努力的方面，具體應(yīng)從以下幾方面做起：
1、增加職工培訓(xùn)，使職工人人講課，充分利用獎(jiǎng)罰的經(jīng)濟(jì)杠桿，營(yíng)造趕、學(xué)、比、超的工作氛圍，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)的掌握。
2、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高班組各成員的操作水平。
3、強(qiáng)化各項(xiàng)安排任務(wù)的完成質(zhì)量，提高各成員的工作效率。
4、對(duì)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生認(rèn)真檢查，仔細(xì)清理，維護(hù)好班組和工段的良好形象。
5、在做好本職工作的同時(shí)，繼續(xù)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇6
這段時(shí)間的以來的工作當(dāng)中，我覺得非常的充實(shí)，做護(hù)理工作我覺得很有意義，上半年的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，可是我覺得在工作當(dāng)中我是非常充實(shí)的，我也知道這對(duì)我而言的意義是什么，這半年來的工作我也非常在乎自身工作能力的提高，這一點(diǎn)是非常重要的，結(jié)合自身的情況，也需要對(duì)這半年的工作做一番述職：
首先在工作方面，我堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，確實(shí)我也是感觸深刻的，這半年來的工作我也一直在努力的安排好自身各方面的職責(zé)，確實(shí)接下來還是有很多方面需要合理的去安排好，做護(hù)理這份工作我也能夠從中認(rèn)識(shí)到自身各方面的能力也是達(dá)到了一個(gè)非常不錯(cuò)的階段，這半年來的時(shí)間我一直都覺得很有意義，未來還是會(huì)有很多的事情等著我去完善好，無論是在什么方面，都應(yīng)該要對(duì)自己有客觀的看待，我也知道在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我是可以去做到更好一點(diǎn)，一直依賴我也在虛心的學(xué)習(xí)一些新的東西，我對(duì)自己的專業(yè)能力，是比較重視的`，所以需要不斷的進(jìn)步。
對(duì)于這半年來的時(shí)間，我是很認(rèn)可的，過去的幾年我從來都不會(huì)忽視自己能力，上半年的時(shí)間，我也不會(huì)放松，總的來說我也是對(duì)自己各方面有比較清晰的看待，在這一點(diǎn)上面我還是做的比較認(rèn)真的，從這方面來講我還是覺得很有意義的，雖然說半年的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是我卻一直都在反思自己所作出的成績(jī)，這半年來我遵守公司的規(guī)章制度，我也相信以后是能夠做的更好一點(diǎn)，這是我需要好好反思清楚的，作為一名護(hù)士我可以把自己的工作做的更好一點(diǎn)，半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，這給我很大的動(dòng)力，并且這也是對(duì)我的認(rèn)可，上半年來我也一直在反思著，對(duì)于接下來的工作也是非常的有信心。
為了做好護(hù)理工作，我平時(shí)也不斷的吸取工作經(jīng)驗(yàn)，了解到了自身的不足之后，我是需要做的更好一點(diǎn)的，這半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我是可以去做的更好一點(diǎn)，只有認(rèn)真的反思自己各方面的不足，我也清楚接下來需要合理去安排好的事情，我相信以后自己是可以做的更好一點(diǎn)的，并且對(duì)于下半年的工作，我一定要認(rèn)真對(duì)待，也感激周圍的同事的幫助，相信以后是能夠做的更好的，也會(huì)在以后的護(hù)理工作當(dāng)中提高專業(yè)能力，做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作人員。
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇7
20xx年彈指間已過半年�？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的述職如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成就應(yīng)做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度，本著對(duì)工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的`缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
（一）、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自己克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
�。ǘ⒓訌�(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
�。ㄈ�、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇8
在這半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)就半年來的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的`管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、對(duì)辦公室的日常管理工作認(rèn)真做好。
1、人事檔案管理，記錄在廠員工的，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要；
四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和職業(yè)操守，做事有始有終，堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個(gè)施展的舞臺(tái)，往后會(huì)繼續(xù)努力工作，為公司奉獻(xiàn)我的光和熱。
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇9
做為xx公司一名財(cái)務(wù)出納人員，在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時(shí)間，我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事，更多的是學(xué)到了很多東西，這對(duì)我來說是很大的收獲�，F(xiàn)把自己這半年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作基本情況介紹
在工作中，我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公歸章制度，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的'操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
在日常工作結(jié)束后，我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間，給自己“充電”，努力練習(xí)相關(guān)操作技能，以提高自身的工作能力。做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中，我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自己經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問xx總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由xx主任審核，審核無誤后，交由x總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做為一名出納人員，我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo)，我爭(zhēng)取在接下來的工作中，把xx房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇10
今年以來，在區(qū)財(cái)政局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)人大和紀(jì)委的監(jiān)督支持下，我與全所的同志們一道，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政和反腐敗工作常抓不懈，依法辦事，努力工作，盡職盡責(zé)，圓滿完成了上半年工作任務(wù)，現(xiàn)述職述廉如下：
一、述職內(nèi)容
1、全力抓好收入，支持全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
今年來，我們始終將抓財(cái)政收入工作放在第一位，為此我和全所成員認(rèn)真研究，制定措施，和稅務(wù)部門分析形勢(shì)，因?yàn)槲益?zhèn)稅源結(jié)構(gòu)單一，收入形勢(shì)嚴(yán)峻，增收渠道狹窄，我們努力開辟新的財(cái)源，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)過上下共同努力，1－6月份完成財(cái)政總收入4500.7萬元，占半年任務(wù)的411.5%，完成公共財(cái)政預(yù)算收入4299.9萬元，占半年任務(wù)461.6%。我們堅(jiān)持做好協(xié)稅護(hù)稅工作。雖然工作中困難重重，但我們做到了應(yīng)收盡收。
2、合理調(diào)度資金，確保各項(xiàng)支出
為確保各項(xiàng)工作的正常開展，保證政府機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，堅(jiān)持量入為出的原則，統(tǒng)籌合理地調(diào)度資金，更好地發(fā)揮有限的財(cái)政資金的績(jī)效作用，并按照“保平衡、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的原則，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，確保了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)現(xiàn)了上半年的財(cái)政收支平衡。
3、積極創(chuàng)建省級(jí)規(guī)范化財(cái)政所
我所今年申報(bào)省級(jí)規(guī)范化財(cái)政所建設(shè)，我們按照有關(guān)要求，積極做好硬件和軟件準(zhǔn)備工作，確保驗(yàn)收通過。
4、狠抓惠農(nóng)政策，落實(shí)惠農(nóng)資金發(fā)放
為切實(shí)做好的.糧食直補(bǔ)工作，我們認(rèn)真實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格工作程序，數(shù)字上報(bào)前，我們用了兩天時(shí)間對(duì)全鎮(zhèn)所有補(bǔ)貼戶進(jìn)行了面積核實(shí)，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決取消。今年共發(fā)放補(bǔ)貼資金699.78萬元，其中：糧食直補(bǔ)資金86.9萬元，綜合直補(bǔ)612.88萬元。安排專人負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)工作，今年1月份家電共補(bǔ)貼779臺(tái)，發(fā)放補(bǔ)貼資金17.4萬元；摩托車共補(bǔ)貼74輛，發(fā)放補(bǔ)貼資金4.72萬元。確保完成區(qū)局交給我們的任務(wù)，把好事辦好、把惠農(nóng)資金安全足額的發(fā)放到農(nóng)戶手中。
5、扎扎實(shí)實(shí)做好“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作
一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作開展以來，得到了廣大群眾的熱烈歡迎和擁護(hù)，取得了較好的社會(huì)效益。我們開展調(diào)查研究，制定實(shí)施方案，廣泛宣傳動(dòng)員，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，組織村民民主議事，開展項(xiàng)目報(bào)批并精心組織實(shí)施，正在建三個(gè)村近15500平方米道路鋪設(shè)，使農(nóng)村交通面貌有了較大改善，受到了農(nóng)民群眾歡迎，有效的推進(jìn)了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
6、積極參與，完成鎮(zhèn)黨委政府中心工作
在搞好財(cái)政工作的同時(shí)，我們服從鎮(zhèn)黨委、政府安排，積極參與政府的征地拆遷、試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，計(jì)劃生育、新農(nóng)�；I集、環(huán)境衛(wèi)生整治、突發(fā)事件的處理等各項(xiàng)中心工作。
7、積極開展財(cái)政監(jiān)督工作。
為提高財(cái)政資金使用效益，規(guī)范財(cái)政資金使用，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政內(nèi)部監(jiān)督管理，按區(qū)財(cái)政局要求，積極開展財(cái)政監(jiān)督工作。首先，財(cái)政所明確了所長(zhǎng)為第一責(zé)任人，并在財(cái)政服務(wù)大廳外設(shè)置了舉報(bào)信箱。建立了預(yù)算資金管理、補(bǔ)助性資金、項(xiàng)目資金、村級(jí)財(cái)務(wù)管理等資金監(jiān)督臺(tái)賬，并明確每項(xiàng)資金專人監(jiān)督，做到資金使用事前、事中、事后監(jiān)督，筑牢防腐防線。
在以后的工作中，我將繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，努力開創(chuàng)財(cái)政工作新局面。加強(qiáng)自身建設(shè)，積極探索財(cái)政發(fā)展的新思路，為振興宿城經(jīng)濟(jì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、述廉內(nèi)容
堅(jiān)持廉政建設(shè)，帶好財(cái)政隊(duì)伍。今年來，我在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中嚴(yán)格要求自己，同時(shí)努力帶好財(cái)政干部這支隊(duì)伍，保持了財(cái)政隊(duì)伍作風(fēng)優(yōu)良、廉潔奉公的良好形象。
1、思想上堅(jiān)定理想信念。
財(cái)政工作是與錢打交道的工作，只有堅(jiān)定信念，防微杜漸，才能做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。半年來，我認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，堅(jiān)持做好筆記，始終與黨中央保持一致，從思想上筑起一道“反腐倡廉”的防線。凡是要求別人做到的，自己首先要做好，以身作則，作好示范，不搞特殊。
2、工作中堅(jiān)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
財(cái)政工作牽涉的單位很多，前來辦事的人也很多。工作中，沒有吃請(qǐng)，接受過紀(jì)念品。我對(duì)自己工作提出了三點(diǎn)要求：拒吃、拒禮、不做違犯財(cái)經(jīng)紀(jì)律的事。對(duì)該撥付的資金，不需單位來找也要及時(shí)撥付；對(duì)不該撥付的資金，就是再找也不能撥付。我是這樣要求自己，也是這樣要求本單位下屬人員。一年我們撥付了上億元資金，沒有任何違紀(jì)的人和事發(fā)生。
3、制度上堅(jiān)持創(chuàng)新思路。
為更好地為全鄉(xiāng)人民服務(wù)，我堅(jiān)持不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)的工作方式、方法。極大地方便了群眾。我不斷對(duì)機(jī)關(guān)制度進(jìn)行創(chuàng)新，先后制定了《財(cái)政內(nèi)部管理制度》、五種崗位責(zé)任制，推行了首問負(fù)責(zé)制，限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等等。通過這些措施，機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量一天一天在提高。
4、作風(fēng)上堅(jiān)信群眾路線。
在單位的一些重大事情上，我總是先聽聽同志們的意見，進(jìn)行磋商，交換交換意見，采眾家之長(zhǎng)，讓工作盡量做到公平合理。我堅(jiān)持走群眾路線，事情公開了，過程公平了，結(jié)果公正了，群眾的意見也就沒了。
回顧半年來的黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，我覺得自己能夠認(rèn)真按照鎮(zhèn)黨委、政府、鎮(zhèn)紀(jì)委的要求，能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，能夠與其他同志團(tuán)結(jié)共事，我們的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。在以后的工作中，我更要嚴(yán)格要求自己，把財(cái)政所的各項(xiàng)工作以及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作做的更好。
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇11
按照控股公司黨委和集團(tuán)公司的組織安排，我自去年5月份到我們XX炭素公司擔(dān)任董事長(zhǎng)，從事行政領(lǐng)導(dǎo)工作至今已有一年多的時(shí)間了。通過這一年多的工作，我不僅和在座的各位同志建立了深厚的情誼，而且一直被公司全體職工那種不畏艱難、樂觀向上的精神所深深感染。在這里，我首先對(duì)集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)、前昊炭素公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體員工對(duì)我在工作、生活、學(xué)習(xí)上給予的莫大信任、支持和幫助表示衷心的感謝。根據(jù)今年總公司文件精神和《山東XX投資控股有限公司關(guān)于對(duì)企業(yè)干部民主測(cè)評(píng)的要求及說明》的通知的有關(guān)規(guī)定，下面，我就德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面把自己上半年以來的思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)等情況和存在的不足以及下半年的打算從三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及在座的各位同志作一匯報(bào)，請(qǐng)大家給予評(píng)議和指正。
一、上半年工作的簡(jiǎn)要回顧
半年來，在控股公司和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為XX炭素公司這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的班長(zhǎng)，緊緊圍繞集團(tuán)公司的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)方向，銳意改革，大力發(fā)揚(yáng)"團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新"的企業(yè)精神，按照公司年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)，采取一系列的強(qiáng)有力措施，團(tuán)結(jié)、組織、帶領(lǐng)全體員工，真抓實(shí)干、奮力拼搏，企業(yè)的管理、文化、環(huán)境、職工精神面貌都發(fā)生了較大的變化，特別是公司在強(qiáng)化內(nèi)部管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和文化建設(shè)等方面取得了可喜的進(jìn)展和明顯的改變。
�。ㄒ唬┮越�(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，加速推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展
1．企業(yè)綜合實(shí)力有所提高，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持了平穩(wěn)運(yùn)行。
今年以來，公司面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、原材料市場(chǎng)大幅度的波動(dòng)和其他諸多的不利因素，全體員工創(chuàng)造性的開展工作，取得了1--6月份各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)較好的成績(jī)：累計(jì)產(chǎn)品生產(chǎn)70353噸；完成工業(yè)生產(chǎn)總值25300萬元；實(shí)現(xiàn)銷售收入20523萬元；出口創(chuàng)匯1573萬美元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1230萬元。各項(xiàng)指標(biāo)分別完成年度計(jì)劃的54.12%，55.45%，52.62%，49.40%， 58.57%。另外，公司今年還為股東分發(fā)去年紅利1560萬元；發(fā)放員工工資603萬元�；緦�(shí)現(xiàn)了公司董事會(huì)確定的時(shí)間過半、任務(wù)計(jì)劃過半的目標(biāo)。
2．綜合實(shí)力走在了同行前列。
今年在幾次市場(chǎng)波動(dòng)的情況下，公司主要領(lǐng)導(dǎo)與銷售處拓展思路，把握市場(chǎng)機(jī)遇，增加了對(duì)國(guó)內(nèi)外客戶的供貨量，實(shí)時(shí)擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。據(jù)中國(guó)炭素行業(yè)協(xié)會(huì)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，我公司1-6月份預(yù)焙陽極產(chǎn)量在國(guó)內(nèi)同行業(yè)生產(chǎn)廠家位列第九名，出口創(chuàng)匯位列行業(yè)第五名，產(chǎn)品生產(chǎn)能力和市場(chǎng)占有率均跨入全國(guó)炭素行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)的行列。
3．調(diào)產(chǎn)轉(zhuǎn)型邁出了實(shí)質(zhì)性步伐。 為盡快實(shí)現(xiàn)公司"經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品在行業(yè)中占有較多市場(chǎng)份額"的愿景目標(biāo)，經(jīng)對(duì)市場(chǎng)充分調(diào)研論證并報(bào)請(qǐng)總公司批準(zhǔn)，投資6000萬元利用廠區(qū)內(nèi)空域場(chǎng)地建設(shè)6萬噸/年38室焙燒爐。項(xiàng)目從論證、設(shè)計(jì)、到耐火材料采購(gòu)、配套設(shè)施、生產(chǎn)工藝確定均按照國(guó)內(nèi)同行業(yè)較先進(jìn)水平的要求進(jìn)行了布局規(guī)劃。為了確保工期爭(zhēng)取早建成、早投產(chǎn)、早獲得收益，控股公司XXX董事長(zhǎng)和XXX總經(jīng)理、集團(tuán)公司XXX董事長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)多次過問并親自到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查、查看項(xiàng)目進(jìn)展，幫助協(xié)調(diào)、解決實(shí)際問題和困難。截止目前，輕鋼廠房安裝基本完工，窯爐雙向砌筑施工過半，行車安裝調(diào)試完畢，靜電收塵和煙囪主題工程開始施工，基本實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃工期與施工進(jìn)度的一致。該項(xiàng)目計(jì)劃9月16日全部竣工驗(yàn)收，9月30日點(diǎn)火投產(chǎn)。項(xiàng)目投產(chǎn)達(dá)效后，公司預(yù)焙陽極焙燒產(chǎn)量將達(dá)到20萬噸，年新增銷售收入20000萬元，新增利稅1200萬元，將進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有規(guī)模，推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
為逐步淘汰落后生產(chǎn)工藝，降低生產(chǎn)成本，擴(kuò)大產(chǎn)量、提高質(zhì)量，減少污染，公司通過積極與中油燃?xì)夤緶贤▍f(xié)調(diào)爭(zhēng)取了天然氣供應(yīng)指標(biāo)，并對(duì)3#、5#焙燒爐實(shí)施了天然氣替代煤氣焙燒的技術(shù)改造，借鑒去年天然氣使用的經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況合理改造，僅用了一個(gè)半月的時(shí)間就全部完成并投入運(yùn)行。目前公司已有近10萬噸的產(chǎn)能采用天然氣焙燒，不僅進(jìn)一步提高了產(chǎn)品質(zhì)量，而且解決了因煤氣爐帶來的粉塵污染和不安全因素，改善了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度。公司計(jì)劃下半年再努力爭(zhēng)取增加2-3萬立方米的用氣指標(biāo)，確保供應(yīng)量充足的條件下，全面采用天然氣焙燒工藝。
�。ǘ┮蕴嵘龁T工素質(zhì)為重點(diǎn)，企業(yè)綜合管理水平得到全面提高
公司始終堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藱C(jī)制原則，把德、能、勤、績(jī)、廉作為衡量和使用人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，著力加強(qiáng)了各級(jí)管理人員隊(duì)伍建設(shè)，在堅(jiān)持做好日常管理和監(jiān)督工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)年初對(duì)全部中層管理人員考核測(cè)評(píng)結(jié)果，充實(shí)了中層班子，并選拔多名優(yōu)秀的年輕骨干進(jìn)入管理層隊(duì)伍，使我公司管理人員隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)更趨合理化。
為進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加強(qiáng)隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，組織各級(jí)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了XXX董事長(zhǎng)的"關(guān)于XXX所屬企業(yè)下一步的發(fā)展方向及如何發(fā)展自身企業(yè)提出的三點(diǎn)要求"并進(jìn)行了認(rèn)真討論，結(jié)合實(shí)際圍繞公司的年度目標(biāo)和愿景發(fā)展目標(biāo)如何盡快實(shí)現(xiàn)，將公司在行業(yè)內(nèi)所具有的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行了全面剖析，進(jìn)一步統(tǒng)一了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的`思想，加強(qiáng)了凝聚力，堅(jiān)定了大家對(duì)公司發(fā)展的信心與決心。
4月份，從管理層和基層車間干部中選拔了4名年輕骨干，到XX大學(xué)材料工程學(xué)院進(jìn)行了兩個(gè)月的脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)炭素行業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和工藝，推進(jìn)公司的生產(chǎn)管理水平進(jìn)一步提高。采取"走出去，請(qǐng)進(jìn)來"的辦法，從XXX碳素廠和陽泉XXX碳素廠引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才兩名，結(jié)合生產(chǎn)中存在的實(shí)際問題，發(fā)揮他們的技術(shù)專長(zhǎng)，合理解決生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量控制方面出現(xiàn)的不穩(wěn)定現(xiàn)象，同時(shí)傳、幫、帶好和培養(yǎng)焙燒技術(shù)人才，為公司今后實(shí)現(xiàn)靠技術(shù)抓質(zhì)量、靠質(zhì)量求發(fā)展的管理目標(biāo)奠定了可靠基礎(chǔ)。經(jīng)過多次邀請(qǐng)，全國(guó)炭素行業(yè)知名專家XXX教授來我公司進(jìn)行了為期兩天的考察，并就在我公司建立炭素實(shí)驗(yàn)室和成立炭素新技術(shù)研發(fā)中心達(dá)成了初步合作意向。7月初XXX大學(xué)XXX博士帶領(lǐng)15名炭素專業(yè)大學(xué)生來公司學(xué)習(xí)實(shí)踐，搭建起了產(chǎn)、學(xué)、研合作平臺(tái)，為企業(yè)發(fā)展注入了活力。
�。ㄈ┮晕幕ㄔO(shè)為主線，營(yíng)造以人為本的和諧氛圍
1.強(qiáng)化培訓(xùn)提高員工整體素質(zhì)。針對(duì)今年有的車間個(gè)別員工思想不穩(wěn)定、工作不扎實(shí)以及少數(shù)新員工對(duì)工作不專心不積極的實(shí)際狀況，公司有計(jì)劃地組織員工以車間、處室為單位對(duì)《員工守則》、"公司各項(xiàng)規(guī)章制度"和"企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及遠(yuǎn)期規(guī)劃"等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，使每一名員工都對(duì)公司管理有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司的發(fā)展增強(qiáng)了信心。從3月開始，人力資源處和辦公室有計(jì)劃有步驟地在公司上下開展起了"愛企敬業(yè)、忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，如何做個(gè)好員工"的主題教育和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高了全體員工的綜合素質(zhì)，許多員工寫出了心得體會(huì)，并以實(shí)際行動(dòng)表達(dá)了自己熱愛公司、熱愛崗位的決心。為進(jìn)一步加大公司執(zhí)行力度，使各項(xiàng)工作真正能夠落到實(shí)處，組織全體管理后勤人員和車間班組長(zhǎng)、部分骨干職工進(jìn)行了"數(shù)字思維、導(dǎo)向思維、內(nèi)向思維"三大思維的培訓(xùn)，現(xiàn)在公司上下各級(jí)干部職工都以"認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾"的態(tài)度對(duì)待工作，把工作目標(biāo)數(shù)字化，對(duì)分配的工作不找任何借口拖延，堅(jiān)決不折不扣的完成，助推了企業(yè)管理文化更加深入。
2．真心實(shí)意為職工辦實(shí)事，企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步深化。"成就員工"是XXX炭素公司的核心價(jià)值觀，公司一直把員工當(dāng)成是企業(yè)最重要的財(cái)富。今年上半年，公司堅(jiān)持按照年初提出的"推動(dòng)公司各項(xiàng)事業(yè)向著更加殷實(shí)、富有、活力的和諧企業(yè)而努力奮斗"的發(fā)展思路作為工作的指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，讓多數(shù)員工從思想上真正做到了能夠以廠為家，愛崗敬業(yè)。
一是關(guān)心職工溫暖，逐步改善了員工切身利益。圍繞這一舉措，今年員工的福利待遇又有了明顯增長(zhǎng)，員工的收入由去年的人均1700元/月增長(zhǎng)到今年的2000元左右；籌集資金采購(gòu)19臺(tái)空調(diào)，改善了各處室和車間的辦公條件；針對(duì)公司員工的年齡結(jié)構(gòu)普遍較大、超出繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)范圍的實(shí)際狀況，公司投資10余萬元，為全體員工購(gòu)買了意外傷害保險(xiǎn)，使員工的人身安全利益得到了保障；在全國(guó)助殘日到來之際，為在公司上班的80余名殘疾人發(fā)放了福利品，體現(xiàn)了公司對(duì)殘疾人的關(guān)愛之心；4、5月份委托縣、市的定點(diǎn)醫(yī)院對(duì)全體員工分批次進(jìn)行了健康查體等等，這些都使員工切實(shí)感受到了企業(yè)發(fā)展給自己帶來的實(shí)惠。另外，公司在發(fā)展的同時(shí)不忘回報(bào)社會(huì)，5月份公司積極響應(yīng)上級(jí)部門號(hào)召，開展了"慈心一日捐"活動(dòng)，廣大干部職工踴躍捐款，兩天募集善款近8000元，全部上繳到縣民政局，向社會(huì)積極友愛地伸出了援助之手。社會(huì)綜合整治工作成效明顯，公司生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)基本無治安案件發(fā)生，為員工營(yíng)造一個(gè)安定和諧的生存環(huán)境。通過企業(yè)的發(fā)展，職工利益的實(shí)現(xiàn)，廣大職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到充分調(diào)動(dòng)，真正使他們以飽滿的熱情投身到企業(yè)各項(xiàng)工作之中。
二是開展富有特色的文體活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作能力。今年五一期間，公司組織了豐富多彩的"慶五一職工運(yùn)動(dòng)會(huì)"，150多名職工積極報(bào)名參賽，比出了成績(jī)賽出了風(fēng)格；3名員工參加了縣經(jīng)貿(mào)局舉辦的"慶五一乒乓球比賽"，獲得了團(tuán)體第二名；50名優(yōu)秀員工在總公司舉辦的"慶五一運(yùn)動(dòng)會(huì)"上取得了男子拔河、乒乒球第二名的較好成績(jī)；選派7名殘疾人參加了市殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)，殘疾職工張傳斌在象棋比賽中獲得了個(gè)人二等獎(jiǎng)，為我縣體育事業(yè)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。這些豐富多彩的活動(dòng)，極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活，鍛煉了身體、陶冶了情操，加強(qiáng)了交流、溝通了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)、提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力，營(yíng)造出健康和諧的企業(yè)氛圍。
�。ㄋ模┮约訌�(qiáng)自身建設(shè)為基礎(chǔ)，為班子成員樹立勤學(xué)上進(jìn)的表率
擔(dān)任公司董事長(zhǎng)以來，我深知任重道遠(yuǎn)，面對(duì)總公司領(lǐng)導(dǎo)的重托，面對(duì)廣大員工的期望，始終做到了盡職盡責(zé)，全身心地投入到工作之中。作為公司的一把手，我在日常生活、工作中不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，始終嚴(yán)格遵守"領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定"，自覺地與違規(guī)違紀(jì)和消極腐敗現(xiàn)象嚴(yán)格劃清界限，堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，提高廉潔自律的自覺性，堅(jiān)持經(jīng)常反思自己的行為，檢點(diǎn)自己的作風(fēng)，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，見微知著，防微杜漸，時(shí)刻保持了"自重、自警、自勵(lì)"的精神狀態(tài)，保持了兩袖清風(fēng)、一身正氣。半年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀(jì)現(xiàn)象，我本人也因勤奮工作多次獲得集團(tuán)公司的表揚(yáng)。
作為公司董事長(zhǎng)，我深知學(xué)習(xí)的重要性，盡管平時(shí)事務(wù)繁忙，工作緊張，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少，但是我還是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，提高自身素質(zhì)，努力做一名具有現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念的合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。今后我在這方面對(duì)自己還要提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中，為前昊炭素公司改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、存在的不足和差距
回顧我半年來的工作雖然取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和職工的期望相比，仍有一定的差距，因忙于社會(huì)各界的應(yīng)酬，在思想政治學(xué)習(xí)方面和關(guān)心職工工作生活方面做得還不夠好，需要進(jìn)一步努力；職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)；公司的整體面貌和規(guī)劃還有待于進(jìn)一步優(yōu)化；另外，面對(duì)日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該清醒地看到，公司還存在著一些影響和制約可持續(xù)發(fā)展的根本性問題：綜合產(chǎn)能在行業(yè)內(nèi)還不夠大、產(chǎn)品質(zhì)量有時(shí)不穩(wěn)定、抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力不夠強(qiáng)；生產(chǎn)流程布局不盡合理、支撐長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不足；環(huán)境治理的任務(wù)依然艱巨；管理人員素質(zhì)還不能夠適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求。我們既要清醒認(rèn)識(shí)不利因素和存在的問題，更要正確看待公司發(fā)展中據(jù)有的有利因素和危機(jī)中蘊(yùn)含的發(fā)展機(jī)遇：經(jīng)過多年來全體職工的努力，公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷壯大，技術(shù)和裝備優(yōu)勢(shì)開始突出，已成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)中有重要影響力的公司之一，特別是積累的生產(chǎn)和管理上的成功經(jīng)驗(yàn)，為公司進(jìn)一步加快發(fā)展提供了寶貴的財(cái)富。在下半年的工作中，我們要努力把這些優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大，把發(fā)現(xiàn)的問題和不足盡快采取措施加以改進(jìn)，攜手奮進(jìn)，不怕困難，爭(zhēng)取在我們的努力下把前昊炭素的各項(xiàng)工作推向一個(gè)嶄新的局面。
三、下半年工作打算
1.全面提升管理水平，為公司加快發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。一是我盡量演好企業(yè)"領(lǐng)頭羊"角色，帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。二是培育團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的管理團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造和諧的工作氛圍，健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過各部門之間的合作，進(jìn)一步提高公司的凝聚力和向心力。三是完善用人機(jī)制，采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。四是進(jìn)一步完善薪酬制度和績(jī)效考核體系，規(guī)范公司管理體制，建立科學(xué)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，增強(qiáng)公司的持續(xù)發(fā)展的能力。
2.加快產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，促進(jìn)公司做大做強(qiáng)。加快產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，是公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。下半年的主要工作是完成1車間2號(hào)成型工段的混捏鍋改造；完成6萬噸項(xiàng)目建設(shè)并投入使用；著手公司煅燒爐優(yōu)化設(shè)計(jì)方案；考慮規(guī)劃10萬噸陽極項(xiàng)目建設(shè)的前期籌備工作等等。
3.加快技術(shù)進(jìn)步，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。結(jié)合公司生產(chǎn)布局和產(chǎn)品市場(chǎng)的實(shí)際狀況，進(jìn)一步明確技術(shù)創(chuàng)新的方向和目標(biāo)，增強(qiáng)公司的創(chuàng)新活力。加強(qiáng)與湖南大學(xué)材料工程學(xué)院的交流與合作，發(fā)揮好聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的作用，開展技術(shù)、科技聯(lián)合攻關(guān)，優(yōu)化生產(chǎn)工藝和設(shè)備配置，爭(zhēng)取在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量控制方面的重大突破；加大對(duì)技術(shù)進(jìn)步的投入，完善權(quán)責(zé)明確、獎(jiǎng)懲分明、充分調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員積極性的技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。大力營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗的環(huán)境，培養(yǎng)一線的技術(shù)創(chuàng)新人才。 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上述職，懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見和建議。當(dāng)前和今后一段時(shí)間，是我們前昊炭素公司實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，也是我們經(jīng)受考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)下半年勝利的重要時(shí)期，我們要時(shí)刻增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量提升、效益提高這個(gè)中心，加強(qiáng)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，加快技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展。讓我們樹立必勝的信心，以奮發(fā)向上的精神狀態(tài)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、永不言敗的創(chuàng)新勇氣，團(tuán)結(jié)一心，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，再接再勵(lì)，為實(shí)現(xiàn)公司新的發(fā)展和全年目標(biāo)而努力奮斗！
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇12
時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做好述職。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的.記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共x宗，辦理放行條x張，工作聯(lián)絡(luò)函x張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的`收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇13
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持下，圓滿地完成了上半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。下面就我分管的經(jīng)營(yíng)方面工作，分兩個(gè)部分向各領(lǐng)導(dǎo)職工代表進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)給予批評(píng)指正。
一、經(jīng)營(yíng)方面
隨著濱海新區(qū)“十大戰(zhàn)役”的打響，以及公司加大對(duì)濱海新區(qū)承攬任務(wù)的背景下，作為塘沽區(qū)首家國(guó)有預(yù)拌砼企業(yè)，面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)，通過不懈的努力，開拓了經(jīng)營(yíng)思路，本著“和諧、誠(chéng)信、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，站穩(wěn)了公司內(nèi)部市場(chǎng)，開拓了外部市場(chǎng)，完成了開門紅。截止目前為止，共承攬預(yù)拌砼合同20份，總計(jì)40余萬方。其中，公司內(nèi)部市場(chǎng)8萬方，外部市場(chǎng)32萬方。合同金額1.27億元。合同履約率100%。供應(yīng)各等級(jí)預(yù)拌砼16萬方。在建工程全部按合同規(guī)定回款，回款率達(dá)到歷史最好水平。供應(yīng)范圍為市政工程、水利工程、工業(yè)廠房、水工領(lǐng)域、高層住宅等多個(gè)領(lǐng)域，涉及濱海新區(qū)“十大戰(zhàn)役”中的五大戰(zhàn)役。具體為：
外部市場(chǎng)：中交一公局城市交通工程公司承建的泰達(dá)地下空間隧道工程、中交一公局六公司濱海項(xiàng)目部承建的北塘污水處理廠一期工程、中鐵十六局集團(tuán)工程公司承建的天津港集裝箱物流中心污水管線工程。中建一局集團(tuán)建設(shè)發(fā)展有限公司承建的周大福濱海中心工程（530米高，屬濱海新區(qū)最高標(biāo)志性建筑物）、中建八局有限公司承建的濱海國(guó)際三期住宅項(xiàng)目（CX2）地塊工程。天津市泰榕建筑工程有限公司承建的天津港東疆金融貿(mào)易服務(wù)中心樁基工程、中建國(guó)際建筑有限公司承建渣打科營(yíng)中心（天津）一期工程、江蘇龍海建工集團(tuán)有限公司承建的泰達(dá)普洛斯國(guó)際物流園三期工程、中冶天工建設(shè)有限責(zé)任公司承建的天津波音復(fù)合材料責(zé)任公司二期工程等。
公司內(nèi)部市場(chǎng)：公司承建的天津港東疆游艇碼頭工程、東疆港人工沙灘木結(jié)構(gòu)綜合配套工程、東疆保稅區(qū)物流加工區(qū)二期標(biāo)準(zhǔn)房、廠房工程等工程。
資金回收是一直圍繞企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。特別是在全球金融危機(jī)的大背景下，怎樣保證資金鏈安全的問題，一直是經(jīng)營(yíng)工作的重中之重。在新簽合同的過程中，充分調(diào)查客戶的資金，全部合同在正式簽訂之前全部通過各相關(guān)部門評(píng)審，規(guī)避了合同風(fēng)險(xiǎn)。在供應(yīng)合同簽訂后，帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、試驗(yàn)、安全等各部門，主動(dòng)與甲方溝通。及時(shí)解決生產(chǎn)過程中發(fā)生的問題，取得甲方的信任，真正做到“需求就是方向，滿意才是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念。提升了航保的品牌服務(wù)形象。經(jīng)營(yíng)人員按合同規(guī)定按時(shí)回收應(yīng)收款項(xiàng)，如有客戶拖延工程款時(shí)，經(jīng)營(yíng)人員及時(shí)通知生產(chǎn)相關(guān)人員，對(duì)其停止供應(yīng)，并采取相應(yīng)的措施。降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。每月5日召開專門的資金會(huì)議。制定資金回收計(jì)劃，并分配到各經(jīng)營(yíng)人員，并監(jiān)督執(zhí)行。對(duì)零星工程需砼時(shí)，一律采取先付款后供應(yīng)的方針，規(guī)避了壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
提升品牌形象，就必須加強(qiáng)內(nèi)部管理。每星期參加安全生產(chǎn)例會(huì)。
解決近期生產(chǎn)、供應(yīng)及安全方面的問題，并布置下期的任務(wù)，并協(xié)調(diào)各部門之間的配合。使生產(chǎn)真正做到“生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)的延續(xù)”。
二、黨風(fēng)廉政方面
堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)不許”和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的`知識(shí)，觀看有關(guān)警示教育片，認(rèn)真學(xué)習(xí)勞模精神，以“三高四優(yōu)”為標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀黨員。不僅自己做到，而且要求分管部門人員做到。
三、存在的不足
1、經(jīng)營(yíng)信息閉塞，經(jīng)營(yíng)人員存在等靠現(xiàn)象。部分人員對(duì)客戶的認(rèn)知度不高，沒有樹立“客戶就是上帝”“客戶就是衣食父母”的理念。
2、對(duì)未按規(guī)定支付工程款的客戶，采取的措施比較單一。
3、經(jīng)營(yíng)手段比較老套，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯，沒有發(fā)揮國(guó)企特點(diǎn)。
四、下半年工作設(shè)想
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，濱海新區(qū)發(fā)展加快，公司不斷加大濱海新區(qū)的經(jīng)營(yíng)力度，預(yù)拌砼需求量不斷加大的大好形勢(shì)下，我們更要沉著冷靜，我們?nèi)悦媾R著預(yù)拌砼行業(yè)無序過度發(fā)展，在原基礎(chǔ)上，新建砼企業(yè)六家，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨殘酷。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更要按照濱海新區(qū)“十大戰(zhàn)役”的布局，充分調(diào)研市場(chǎng)需求，區(qū)域投資規(guī)模，潛在中標(biāo)單位等信息，重點(diǎn)對(duì)天津港東疆港區(qū)、北塘區(qū)域、開發(fā)區(qū)及開發(fā)西區(qū)，于家堡區(qū)域，中新生態(tài)城區(qū)域以及塘沽其他區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，專人負(fù)責(zé)。
創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，適應(yīng)市場(chǎng)變化，穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，公司有關(guān)精神及航班公司領(lǐng)導(dǎo)班子制定的經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)思想，發(fā)揮國(guó)企優(yōu)勢(shì)，逐步形成航保自己的發(fā)展特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本著“和諧、誠(chéng)信、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，公司內(nèi)部市場(chǎng)，開拓外部市場(chǎng)，以資金為主，價(jià)格為輔，以重點(diǎn)工程、市政工程以及講誠(chéng)信的大型民用工程為主，全方位立體交叉經(jīng)營(yíng)。
按照《應(yīng)收賬款管理辦法》，不斷完善合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和過程控制辦法，提高合同風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估，控制能力，規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)。確保在建工程按合同規(guī)定收款，在新簽合同過程中充分調(diào)查客戶的資信，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。切實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力量，加大對(duì)經(jīng)營(yíng)人員培訓(xùn)。
嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營(yíng)人員績(jī)效考核機(jī)制，體現(xiàn)多勞多得，獎(jiǎng)罰分明。將經(jīng)營(yíng)人員按各自分管單位、區(qū)域劃分，制定相關(guān)的承攬目標(biāo)及最低回款率。按各自分管單位從承攬任務(wù)，過程供應(yīng)收款，到工程結(jié)束收尾款，客戶回訪，實(shí)行終身封閉管理，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)在建工程老賬，按制定相應(yīng)的回款計(jì)劃，落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，并監(jiān)督執(zhí)行。
總結(jié)上半年的工作，展望下半年的前景，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我心中充滿信心，在領(lǐng)導(dǎo)班子有力的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，解放思想，開拓經(jīng)營(yíng)。沉著、冷靜、務(wù)實(shí)肯干。為全面完成年初目標(biāo)而努力奮斗。
謝謝大家。
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇14
上半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這半年里，每一天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實(shí)工作
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名xx行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到xx行人的真誠(chéng)，感受到在xx行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是堅(jiān)持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自己、勝不驕、敗不餒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同提高
銀行工作需要的是團(tuán)體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是最好的，但必須會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有必須的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，異常是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。經(jīng)過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫忙他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的.，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平，僅有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情景新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇15
半年的工作結(jié)束了。作為一個(gè)會(huì)計(jì)，我此刻很迷茫。在這半年的工作中，我也更加關(guān)注自己，因?yàn)楣ぷ髦杏泻芏鄦栴}，一直影響著我。我不想成為一名不合格的會(huì)計(jì)。在接下來的工作中，工作人員好好思考自己的工作，我會(huì)好好彌補(bǔ)自己。這半年來，我一直在努力的承受這些事情，很好的接受新的東西，在工作中不斷拓展一些自己需要提升的優(yōu)勢(shì)。這半年我還是很興奮的，我也愿意相信這半年我的工作取得了太大的.進(jìn)步�？偨Y(jié)一下這半年的工作也不錯(cuò)。
我對(duì)自己要求很高。作為一名會(huì)計(jì)，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作很重要。作為公司的員工，我很清楚自己的定位，也一直知道自己的方向在哪里，量力而行。在這半年的工作中，我一直把這些當(dāng)作是非常必要的事情，來積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。為了彌補(bǔ)這些不足，這半年我學(xué)了太多，受了太多。經(jīng)歷過這樣的事情，感覺自己很用心，在這個(gè)過程中可以學(xué)到更多的知識(shí)。
想了想這半年的經(jīng)歷，我也是成長(zhǎng)了很多，在會(huì)計(jì)工作上面自己不斷的積累，不斷的進(jìn)步，學(xué)習(xí)了很多關(guān)于會(huì)計(jì)上面的一些知識(shí)，我一直都愿意去保持好的狀態(tài)，讓自己時(shí)刻清楚方向在哪里，有需要改變的地方，我就一定會(huì)去改變自己，這是一定的，一直以來我也把這些比較細(xì)節(jié)的東西規(guī)劃好，我愿意讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高，工作當(dāng)中沒有半分的馬虎，沒有絲毫的遲疑，直接在一些事情上面處理較到位，接下來的工作當(dāng)中，我會(huì)更加努力把這些事情做好，實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的要求提高工作能力，未來的時(shí)間還有很長(zhǎng)，這上半年只是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)而已，做會(huì)計(jì)工作，我肯定會(huì)不斷地提高自己，要求自己在各方面嚴(yán)格保持好心態(tài)，時(shí)刻清楚自己的工作能力有多高。
當(dāng)然，我也知道自己身上有一些做的不足的地方，在上半年來的工作當(dāng)中，有些事情我比較猶豫，我也清楚，這是我的一個(gè)缺點(diǎn)，在工作的時(shí)候一定要果斷一點(diǎn)，不能夠優(yōu)柔寡斷，做不好的事情，往往會(huì)影響到以后的工作，我會(huì)糾正自己身上的缺點(diǎn)，保持好心態(tài)，下半年繼續(xù)努力。
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇16
20xx年的工作已經(jīng)過去了一半。此刻，我覺得今年的時(shí)間過得很快�？赡苁歉鞣N情況的影響，感覺春節(jié)就在昨天，但是這段時(shí)間的工作真的在告訴我，我已經(jīng)工作半年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我們部門很好地完成了上半年的工作計(jì)劃，我個(gè)人在工作中也很好地履行了自己的職責(zé)，所以我在工作中的表現(xiàn)是可以接受的，這讓我體會(huì)到了完成工作帶來的收獲和滿足感。在這半年的工作中，我也覺得自己比去年進(jìn)步了不少�，F(xiàn)在，讓我總結(jié)一下我在20xx年上半年的個(gè)人工作：
一、工作方面
20xx年初，春節(jié)還沒過，我們還在上班。當(dāng)時(shí)，隨著一年的臨近，公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭。我們能否完成當(dāng)年的工作計(jì)劃，甚至取得更好的成績(jī)，取決于最后一段時(shí)間。所以公司對(duì)我們各部門所有員工的要求都比較高，大家都希望做出更好的成績(jī)，拿到年終獎(jiǎng)，所以大家都在努力，都在被大家感染。后來到了春節(jié)結(jié)束上班的時(shí)間，因?yàn)樘厥庠蛴绊懳覀冊(cè)诩夜ぷ饕恢�。老�?shí)說，這是對(duì)我自己能力的考驗(yàn)。這不是工作能力的問題，而是我工作態(tài)度的.問題。沒有公司制度的約束，沒有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，在工作中很容易荒廢，但幸運(yùn)的是，我堅(jiān)持自己的內(nèi)心，認(rèn)真對(duì)待自己的工作。雖然當(dāng)時(shí)的工作任務(wù)完成的有點(diǎn)晚，但是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了。沒多久我們就恢復(fù)正常工作了，因?yàn)槭悄瓿酰晕覀兌枷胗袀�(gè)好的開始。所以公司接手了幾個(gè)大項(xiàng)目，比如xx公司的裝修方案，xx酒店公司的設(shè)計(jì)圖紙。雖然那段時(shí)間很累，但是經(jīng)過我們的努力，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了，客戶非常滿意。
二、思想方面
因?yàn)橹耙呀?jīng)有一個(gè)多星期的網(wǎng)上辦公，而且因?yàn)槟欠N模式要求每個(gè)員工都要有意識(shí)，一個(gè)員工工作思想的不規(guī)范考驗(yàn)，所以通過那段時(shí)間的工作考驗(yàn)，我的責(zé)任心和認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度都有了很大的提高，自我約束的能力也有了很大的進(jìn)步。所以后來就去公司上班了，到現(xiàn)在也有幾個(gè)月了。我沒有犯任何遲到或違反公司規(guī)定的錯(cuò)誤。因?yàn)橐幚砑依锏氖虑�，所以我只�?qǐng)了一天假，所以我對(duì)公司制度的合規(guī)性變得更嚴(yán)格了！
雖然這半年來我的工作沒有什么收獲，但是和以前相比，我已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，所以我相信有了這些，我可以在下半年做得更好！
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇17
XX年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，20XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自我的'本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)�，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下：
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉帽仨毜奶岣�，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
�。ǘ﹪�(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來自各方面的意見，不斷改善工作方法；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，進(jìn)取維護(hù)公司的良好形象。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都 工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了必須的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距，在今后工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
應(yīng)對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
�。ǘ┌l(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本；牢記公司的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)落實(shí)；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為運(yùn)輸戶供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)半年度總結(jié) 篇18
本學(xué)期，為適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求，本人從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、師德方面
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，課余時(shí)間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。
二、教學(xué)方面
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的安排，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，并認(rèn)真搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納總結(jié)。
2、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，生動(dòng)化，做到線索清晰，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生多動(dòng)手，從而加深理解掌握知識(shí)。加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多。同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
3、博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。在教學(xué)中，虛心請(qǐng)教其他老師，在教學(xué)上，有疑必問。同時(shí)，多聽課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的足，并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。
4、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常上網(wǎng)去搜集資料，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
5、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。
6、一份耕耘，一份收獲
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，期末考就是一種考驗(yàn)。無論成績(jī)高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學(xué)期后如何自我提高，如何共同提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會(huì)繼續(xù)努力，多問，多想，多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更上一層樓。
三、班主任工作方面
在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國(guó)、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的'思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我還常給班干部定時(shí)開會(huì)，了解他們工作的情況，鼓勵(lì)他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。同學(xué)們互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了較好的成績(jī)。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同志。教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神，能夠盡自己的力量幫助別人。能按時(shí)上下班，認(rèn)真遵守學(xué)校作息時(shí)間，不遲到，不早退。能夠盡自己最大的力量幫助別人，努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。
五、工作業(yè)績(jī)方面
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論。這學(xué)期，我校舉行的吟詩會(huì)活動(dòng)中，我們班取得了第三名的好成績(jī)，我也獲得了最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)的光榮稱號(hào)。在之后的課外訪萬家活動(dòng)中，我也盡心盡責(zé)，矜矜業(yè)業(yè)，獲得了優(yōu)秀家訪手記一等獎(jiǎng)。各項(xiàng)工作苦樂相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
走進(jìn)二十一世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，道遠(yuǎn)任重，我仍需繼續(xù)加倍努力，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
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