護(hù)士門診年度總結(jié) 15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的護(hù)士門診年度總結(jié) ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護(hù)士門診年度總結(jié) 1
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的關(guān)懷下，在門診全體職工的支持和幫助下，發(fā)熱門診部全體人員精誠團(tuán)結(jié)、上下齊心，努力奮斗，以醫(yī)院的發(fā)展為目標(biāo)，結(jié)合我院門診實(shí)際，圓滿完成了醫(yī)院所規(guī)定的任務(wù)，并通過質(zhì)量檢查，為開創(chuàng)我院門診工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)總體目標(biāo)為基礎(chǔ)，爭創(chuàng)門診工作新局面。
全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，把發(fā)熱門診工作當(dāng)作重要任務(wù)來抓。通過對各類傳染病知識的學(xué)習(xí)，全體成員進(jìn)一步充分增強(qiáng)對傳染病了解，大家齊心協(xié)力，促進(jìn)門診各項(xiàng)工作的開展。嚴(yán)格門診各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)門診行風(fēng)建設(shè)，門診工作人員提前到崗，做好接診準(zhǔn)備，狠抓落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施、便民措施、堅(jiān)守崗位，提高服務(wù)態(tài)度、規(guī)范了文明用語，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，使患者滿意度≥95%，各位同志們不辭辛苦，不計(jì)較個(gè)人的得失，想患者所想，急患者所急，良好的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，患者對我院發(fā)熱門診的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，截止11月底，發(fā)熱門診預(yù)檢分診病人695人次，發(fā)熱就診632人次，其中專家義診就診60人次。
二、加強(qiáng)質(zhì)控，保證質(zhì)量。
1、門診的質(zhì)控工作，是把好門診工作質(zhì)量關(guān)和對門診每一個(gè)工作者進(jìn)行監(jiān)測的一個(gè)重要手段。今年全年每月對門診工作進(jìn)行了質(zhì)控檢查，提高了門診醫(yī)療質(zhì)量管理，完善了對門診病歷和門診日志的書寫的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，我院監(jiān)察小組多次檢查門診處方，積極落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制等醫(yī)療工作制度，對個(gè)別不遵守門診工作制度的人員進(jìn)行了處罰，積極促進(jìn)了我院的門診工作的發(fā)展。
2、今年我院組成專業(yè)人員對中小學(xué)、中學(xué)、托幼機(jī)構(gòu)、各村小學(xué)提供了健康體檢和督導(dǎo)工作。先后為200余人次提供了健康風(fēng)險(xiǎn)評估和膳食、運(yùn)動等健康指導(dǎo)工作，做好發(fā)熱病人的預(yù)檢分診工作，把好門診院內(nèi)感染控制質(zhì)量關(guān)，為患者提供安全的醫(yī)療服務(wù)。為了更進(jìn)一步保證醫(yī)療安全，我們加強(qiáng)了對醫(yī)院感染防控措施的落實(shí)、完善了各種器械消毒以及管理流程。嚴(yán)格做好各項(xiàng)防控措施，加強(qiáng)監(jiān)測報(bào)告制度，提高應(yīng)急處理能力，針對出現(xiàn)的手足口病、人甲型H1N7流感疫情能夠迅速、果斷、有效處置。多次積極開展對發(fā)熱門診醫(yī)護(hù)人員消毒、隔離和個(gè)人防護(hù)的培訓(xùn)，提高了發(fā)熱門診的應(yīng)急能力。
3、在抓好全局工作的同時(shí)，注重門診健康教育工作，三月份組織了健康教育活動周，為了認(rèn)真做好門診和社區(qū)的`健康教育工作，宣傳健康生活的新觀念。全年通過座談、幻燈、講解、發(fā)放宣傳資料等方式對門診及通訊300余人進(jìn)行了六次健康教育講座。此次活動從3月5日開始，到10月30日結(jié)束，共持續(xù)了5月時(shí)間，得到了患者的好評。
三、存在問題
1）無固定健康體檢設(shè)施、場所，健康人員與患者同時(shí)檢查，使交叉感染機(jī)會增加。
2）門診共性服務(wù)管理仍然不到位，個(gè)別醫(yī)師對門診工作有臨時(shí)應(yīng)付心理，遲到早退現(xiàn)象屢有發(fā)生，病歷書寫不規(guī)范，初診病歷主要項(xiàng)目記錄不完整，內(nèi)涵質(zhì)量不高。部分門診處方臨床診斷不正確、藥名不正規(guī)、規(guī)格不正確、分類不明確、個(gè)別門診處方臨床診斷、藥名、字跡不清楚、處方修改不簽署日期、未注明皮試結(jié)果。
3）、門診日志登記數(shù)與掛號數(shù)不相符，門診日志記錄不完整，無患者診斷、住址等記錄。
四、下一步工作計(jì)劃：
1、回顧20xx年的發(fā)熱門診工作，雖然取得了一定的成績。但是我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作與上級部門的要求還有一定的距離。只有每個(gè)門診工作人員都牢固樹立服務(wù)第一的意識，才能保持整個(gè)門診的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要進(jìn)一步充分調(diào)動門診職工部門的積極性和主動性，要積極配合其他部門加強(qiáng)對門診質(zhì)量的跟蹤監(jiān)督和動態(tài)管理。堅(jiān)持不懈，將管理工作做精做細(xì)。提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭發(fā)熱門診全面管理再上一個(gè)新臺階。
2、要全面改善門診工作面貌及作風(fēng)，保證門診工作質(zhì)量，抓好制度建設(shè)尤其是首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制的落實(shí)。加強(qiáng)門診技術(shù)力量，要求高年資住院醫(yī)師以上主持門診。每位患者在診室就診時(shí)間不少于10分鐘。
3、抓緊門診醫(yī)生護(hù)士的工作環(huán)節(jié)管理，認(rèn)真書寫門診病歷及處方，做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整。
4、門診服務(wù)方面（1）提供安全、方便的門診導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)和耐心接聽門診咨詢電話，主動解決病人對就診環(huán)境和就醫(yī)環(huán)節(jié)不熟悉、不方便恐懼心理的問題。導(dǎo)醫(yī)人員要護(hù)送老弱行動不便患者做化驗(yàn)、檢查、交費(fèi)、取藥和辦理入院手續(xù)等。免費(fèi)為患者提供一次性口杯、開水、輪椅、擔(dān)架等便民措施。導(dǎo)診、掛號工作人員提前10分鐘上崗為病人掛號、咨詢服務(wù)。（2）暢通綠色通道以提高應(yīng)急能力和急危重病人的搶救成功率，（3）著重解決方便病人的檢查問題，取消大部分檢查項(xiàng)目的時(shí)間，各種檢查（除特殊檢查外）均做到隨到隨做，一般檢查當(dāng)天出報(bào)告，急診檢查2小時(shí)內(nèi)出結(jié)果。對遠(yuǎn)路的病人采用電話告知結(jié)果的方式。
護(hù)士門診年度總結(jié) 2
今年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持和幫助下，內(nèi)科五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，積極工作，不怕苦，不怕累，樹立更高的奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感，圍繞醫(yī)院中心工作，務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)，努力工作，更好地完成本科護(hù)理任務(wù)，確保科室護(hù)理工作的穩(wěn)定。取得滿意成績，今年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、思想道德
護(hù)理人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立一切為患者服務(wù)的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
核心系統(tǒng)全科護(hù)理人員可以自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做小事風(fēng)格，大事原則，從不制造原則糾紛，工作相互支持，相互理解，護(hù)理人員分工明確，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人員少，護(hù)理任務(wù)繁重，確保正常護(hù)理工作的順利發(fā)展。堅(jiān)持檢查制度：要求主班和藥品班每天檢查兩次，護(hù)士長每天檢查一次，詳細(xì)檢查危重、重度護(hù)理、血壓測量、各種護(hù)理、藥物治療。并記錄簽名；護(hù)理操作嚴(yán)格要求三查七對；嚴(yán)格病重病人，臥床病人床頭交接班，嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的實(shí)施，每天早上護(hù)理，中午護(hù)理，為患者及時(shí)整理更換床單元，打造干凈溫暖的病房。
三、注重提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
對護(hù)理人員進(jìn)行三基礎(chǔ)培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書籍，及時(shí)組織學(xué)習(xí)和隨機(jī)考試。每月定期召開科學(xué)會議，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員討論，不僅提高了他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，而且增強(qiáng)了護(hù)士對自身和部門發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參與醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高患者滿意度
堅(jiān)持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)療道德建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為準(zhǔn)則，要求護(hù)理人員在日常工作中提供微笑服務(wù)和文明語言。每月向住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果超過97%，并多次獲得患者表揚(yáng)信和橫幅。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施。科室每月定期召開工作休息座談會，征求患者及其家屬意見，最大限度地滿足患者及其家屬的要求。
進(jìn)一步開展以患者為中心的健康教育。通過制定和發(fā)布健康教育手冊，以及護(hù)士的言行和黑板報(bào)，患者可以熟悉疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)醫(yī)療、護(hù)理和自我保健知識。提前每天進(jìn)行輸液治療，合理安排治療和護(hù)理。陪病人拍照，做b超，心電圖，CT，核磁共振檢查，幫助患者辦理入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或老年患者開水。定期電話回訪�；颊呒捌浼覍僖约�(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到好評。
五、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。該部門堅(jiān)持每月定期對病房治療室進(jìn)行空氣培訓(xùn)。我們還堅(jiān)持每天對治療室和病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后，可及時(shí)破壞，集中處理，并定期檢查和監(jiān)督。病房治療室可堅(jiān)持每天兩次消毒液拖地，病房定期用消毒液拖地，出院病人床單元終末消毒。
護(hù)士門診年度總結(jié) 3
為進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院在財(cái)力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元，對院內(nèi)及院周邊環(huán)境進(jìn)行了整治，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化，同時(shí)在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等，從而改善了醫(yī)療環(huán)境，緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。
一、強(qiáng)化措施，進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品收入比例。
1、嚴(yán)格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入中的比例，提高收入含金量，增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的。一年來，我們將一百多個(gè)價(jià)格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，對使用量多、金額大的前50位藥品和國家發(fā)改委降價(jià)的21種藥品以及有關(guān)科室申購的藥品進(jìn)行了招標(biāo)采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價(jià)格。同時(shí)堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入的比例降到51，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長，較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”，醫(yī)院財(cái)力明顯增強(qiáng)，職工待遇逐步提高，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道，社會對醫(yī)院價(jià)格的抱怨情結(jié)日漸趨于平緩。
2、鐵心硬手，抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。
按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問題的，實(shí)行“一次投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在門急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價(jià)格、主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方便病人，接受患者及社會監(jiān)督。醫(yī)院每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員，每季度定期召開座談會，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，只要病人及家屬反映問題屬實(shí)或提出的意見切實(shí)可行，醫(yī)院便及時(shí)調(diào)查處理及組織整改。全年醫(yī)院共處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，綜合測評中門診患者的滿意度為90，住院患者的滿意度為95。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年有200多人次拒絕病人吃請，100余人次拒收物品，30多人次拒收病人紅包，醫(yī)院收到表揚(yáng)信、感謝信30封，受到回訪信表揚(yáng)的有92人次。20xx年年底我院已順利通過縣、市“群眾滿意醫(yī)院”評審組的考評驗(yàn)收。
3、繼續(xù)推進(jìn)人事分配制度的改革，實(shí)施了職工考評末位處理制。
我院人事分配制度改革經(jīng)過近三年時(shí)間的實(shí)施，已經(jīng)取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn)，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng)，有的針對性不很強(qiáng)，有的不便操作等。今年對考評方案進(jìn)一步進(jìn)行了修訂，使考評工作中難以操作的條款得到進(jìn)一步細(xì)化、量化，力求使其更科學(xué)、合理。為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高，醫(yī)院加大了考評處理力度，在職工年終考評中引入末位處理制，末位處理考評的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動紀(jì)律等方面，對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者，醫(yī)院給予停崗、待崗或轉(zhuǎn)崗的處理。根據(jù)全年的考評結(jié)果，財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)處有一名同志受到末位待崗處理。
二、突出重點(diǎn)，積極實(shí)施科技興院戰(zhàn)略。
1、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，逐步完善我院人才結(jié)構(gòu)。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，專科優(yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對部分學(xué)科進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。目前，醫(yī)院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，其中，外一科專攻普外，外二科專攻骨科，外三科為綜合外科，通過對醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合，實(shí)現(xiàn)科有重點(diǎn)，人有專精的`格局。
2、積極開展醫(yī)療新技術(shù)新項(xiàng)目，提高醫(yī)院技術(shù)水平。今年醫(yī)院已申報(bào)7項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目：外二科2項(xiàng)，五官科2項(xiàng)，婦產(chǎn)科2項(xiàng)，檢驗(yàn)科1項(xiàng)。其中外二科開展的R-F治療腰椎骨折及帶鎖髓內(nèi)釘治療長骨骨折新技術(shù)，獲得良好效果，填補(bǔ)了我縣空白。婦產(chǎn)科施行的宮外孕保守手術(shù)獲得成功，利用陰道鏡篩查宮頸病變，效果良好。許多科室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域，通過提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，逐步形成自身的特色，如急診科對腦中風(fēng)、心梗等危重疾病的救治技術(shù)，有獨(dú)到之處，常受到病人及家屬的贊揚(yáng)，在縣城內(nèi)有一定的聲譽(yù)。放射科利用胃腸×光機(jī)及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復(fù)位，并取得了成功，使病人免去了開刀之苦。傳染科運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)的肝病治療診斷新觀點(diǎn)新理念，提高診斷水平，如應(yīng)用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血，止血好轉(zhuǎn)出院率達(dá)百分之88。
3、認(rèn)真總結(jié)臨床工作，積極撰寫醫(yī)學(xué)論文。全院共有57篇專業(yè)論文在全國各級各類醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表，其中國家級10篇：急診科2篇，中醫(yī)科1篇，五官科1篇，藥劑科2篇，醫(yī)保科1篇，內(nèi)科1篇，醫(yī)務(wù)科1篇。
4、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。為提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平，醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取請進(jìn)來，派出去及遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等形式抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。去年我院有9個(gè)專業(yè)選派13人次到北京等地知名醫(yī)院進(jìn)修深造，有9人次參加各類短期培訓(xùn)，請上級醫(yī)院專家來我院會診、開展新手術(shù)16人次，對我院新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展，人才培養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
5、想方設(shè)法籌措資金，改善醫(yī)院的硬件設(shè)施。醫(yī)院在財(cái)力緊張情況下，為滿足臨床醫(yī)療的需要，今年投資300余萬元，購進(jìn)美國進(jìn)口的貝克曼全自動生化分析儀、日本產(chǎn)的黑白B超、韓國產(chǎn)的C型臂機(jī)、除顫心電監(jiān)護(hù)儀、電子結(jié)腸鏡、電子喉鏡、電動手術(shù)床、手術(shù)整體無影燈等，使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。
由于歷史的原因，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有20畝，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，也為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，去年醫(yī)院審時(shí)度勢，從長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。
20xx年馬上就要到來，在過去的20xx年，我很好地完成了上級交待的工作和任務(wù)，為了今后能夠更好的工作，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠?yàn)獒t(yī)院贏得更多的榮譽(yù)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
做為兒科資歷最深年紀(jì)的老護(hù)士，去年，和比我年輕10歲、低年資護(hù)士一樣，我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗(yàn)，精湛過硬的護(hù)理技術(shù)，從無懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成。
護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业?認(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過著幸福快樂的.日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中，但我快樂！
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來！
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么�。繉⑿谋刃�，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理�？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護(hù)士請教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護(hù)士長的工作。
想想來到xx婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量！
護(hù)士門診年度總結(jié) 4
時(shí)間如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束�；仡櫛灸辏谠翰�、護(hù)理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診服務(wù)形象，提高醫(yī)院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。全年工作基本按計(jì)劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一、工作量統(tǒng)計(jì)：
截至20xx年11月底，全年門診護(hù)士共接待病患159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60……8%，。護(hù)理團(tuán)隊(duì)滿意度調(diào)查為95.6%
二、主人翁精神：
科室內(nèi)人人要有成本意識，護(hù)士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個(gè)人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試。
2、有序安排護(hù)理人員參與護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識。
3、門診部對全體護(hù)士進(jìn)行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護(hù)士長親自把關(guān)，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，提高人員應(yīng)急能力。
4、、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并進(jìn)行考核后上崗。
5、門診有4名護(hù)士參加護(hù)理本科學(xué)習(xí)，有4名護(hù)士通過主管護(hù)師考試。
四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度：
大多數(shù)同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病患著想，減輕病患的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，減少病患來回跑路。對特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費(fèi)、拿藥、護(hù)送檢查。對無家屬或家屬不在的病患倍加關(guān)心。但仍有個(gè)別同志語言較生硬，說話不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護(hù)士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的'一些語言習(xí)慣，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。
五、大家積極動腦子想辦法：
在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料；對門診各區(qū)域的指引牌進(jìn)行了更新和完善；力求引導(dǎo)牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時(shí)給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
六、做好護(hù)理管理工作：
護(hù)士長是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動員。另外，對護(hù)士要求要高，首先自己必須嚴(yán)格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實(shí)干的精神帶動她們，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病患的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護(hù)士長的職責(zé)是十分重要的。
20xx年在歲月的長河里即將遠(yuǎn)行，我科護(hù)理工作基本上按計(jì)劃順利完成，面對20xx年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒；服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強(qiáng)。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過大家的共同努力，力爭來年門診護(hù)理工作上一個(gè)新臺階。
護(hù)士門診年度總結(jié) 5
今年的工作結(jié)束了。我覺得我在工作中成長了很多，今年我學(xué)到了很多新知識。作為一名護(hù)士，我需要不斷進(jìn)步，這樣我才能更好地幫助病人�，F(xiàn)在今年的工作已經(jīng)結(jié)束了。我應(yīng)該總結(jié)今年的工作，回顧我今年的工作表現(xiàn)，評估我的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn)，并在新的一年里努力改進(jìn)。
一、工作表現(xiàn)
我覺得我今年的表現(xiàn)還可以，每天都可以完成工作，不出錯(cuò)。在我看來，這個(gè)表現(xiàn)很好。我知道我作為護(hù)士的責(zé)任，所以我必須對自己有很高的要求，這樣我才能避免在工作中犯太多的錯(cuò)誤。今年我努力工作，認(rèn)真完成每一項(xiàng)任務(wù)。雖然有時(shí)會有一些錯(cuò)誤，但我會盡力改正，盡量避免同樣的錯(cuò)誤。今年還有一些進(jìn)步。通過自己的努力，我做得更好。我從護(hù)士長那里學(xué)到了很多，也看到了我和護(hù)士長之間的.差距。之后，我會更加努力。
二、缺點(diǎn)
雖然今年取得了進(jìn)步，但仍存在許多不足，工作中也會出現(xiàn)一些不必要的錯(cuò)誤。雖然沒有影響，但對我來說也是一個(gè)警告。如果我現(xiàn)在不改變，我將來可能會犯更大的錯(cuò)誤。在工作中，有些小事很容易馬虎，以后要多加注意，在新的一年里改變這一缺點(diǎn)，更好地完成工作。經(jīng)常在工作中感到很累，然后多注意自己的狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整。
三、工作計(jì)劃
新年的工作計(jì)劃主要是改變一些缺點(diǎn)，讓自己更好地完成工作，學(xué)習(xí)更多的新知識，幫助自己更好地完成工作。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能提高我們的工作能力。此外，我的工作能力不能達(dá)到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，所以我必須努力學(xué)習(xí)。我必須對自己、信任我的護(hù)士長和病人及其家人負(fù)責(zé)。
我今年的整體表現(xiàn)仍然很好。我希望明年能繼續(xù)保持這種狀態(tài)，在工作中學(xué)習(xí)更多的新東西，提高我的工作能力。我相信明年會有進(jìn)步，會更加努力。
護(hù)士門診年度總結(jié) 6
這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長，也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道，對于我在如今工作上的情況，我當(dāng)然是非常地慶幸自己的人生有如此的機(jī)會，因此我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作。
一.門診工作的完成情況
對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排，在醫(yī)生的要求下，為他們做更好的秩序的監(jiān)督。當(dāng)然還有大部分簡單的診治事項(xiàng)我都是可以較好的完成，以個(gè)人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔(dān)，為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書面的方式來進(jìn)行記錄與總結(jié)，當(dāng)然也都是有及時(shí)地上交至領(lǐng)導(dǎo)，更好的評定個(gè)人的`工作情況。
二.工作中的不足
在這份工作中，我也是有多多地對自己的情況進(jìn)行反復(fù)的思考與總結(jié)，逐漸地明白自己在工作中的問題與各項(xiàng)情況的分析與總結(jié)。我身為護(hù)士，確實(shí)是沒有真正的將個(gè)人的護(hù)理工作都完成到最好，因此很多的時(shí)候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來，因此面對未來，我更是需要不斷地去思考，以更加熱情的態(tài)度來面對病人，將他們都照顧好。當(dāng)然平時(shí)在工作中我總是比較的粗心，這是非常不好的一方面，尤其是在面對病人的時(shí)候，我還是會犯下錯(cuò)誤，所幸沒有大事發(fā)生，但仍舊是我必須要注意與認(rèn)真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是肯定要付出心血的完成，不管是病人有沒有需要，都是需要更多的問候，給他們較多的關(guān)心與問候，這樣才能拉近病人之間的情感，為他們做更好的照顧。
三.未來奮斗的方向
面對這一份工作，我還有甚至有相當(dāng)多的事情是需要去做出努力與奮斗的，因此我便是下定了決心要去做更多的努力，接下來的人生我便是會為自己簡單的列個(gè)計(jì)劃，希望自己能按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血，以個(gè)人的努力來促成我的發(fā)展，與更好的未來，因此在人生奮斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗，相信未來的人生，我一定能有更好的成績出現(xiàn)。
在新年的工作開啟之后，我便是會調(diào)整自己最佳的狀態(tài)來面對工作，努力地做好一切，爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向，我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力，為我個(gè)人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。
護(hù)士門診年度總結(jié) 7
一年來，門診護(hù)理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理開展護(hù)理工作，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、工作量完成情況
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門診醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血?dú)夥治鋈舜危轶w8700人次。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)
1、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護(hù)理人員和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí)，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護(hù)士理解、掌握評分標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)護(hù)士主動參與質(zhì)量管理意識，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評，針對門診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查4到8次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3、加強(qiáng)急救管理：每周專人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理安全
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。鼓勵護(hù)士主動上報(bào)護(hù)理不良事件，每月組織護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識
2、加強(qiáng)對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的.發(fā)生。
3、加強(qiáng)對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿足病人的需要。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
2、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度;科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100%
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，上半年一名護(hù)士取得xx大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會。
五、存在問題
1、個(gè)別護(hù)理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護(hù)理論文發(fā)表少，無護(hù)理科研。
護(hù)士門診年度總結(jié) 8
這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長，也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道，對于我在如今工作上的情況，我當(dāng)然是非常地慶幸自己的人生有如此的機(jī)會，所以我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作。
一、門診工作的完成情況
對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排，在醫(yī)生的要求下，為他們做更好的秩序的監(jiān)督。當(dāng)然還有大部分簡單的診治事項(xiàng)我都是可以較好的完成，以個(gè)人的努力來為醫(yī)生做更多的`分擔(dān)，為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書面的'方式來進(jìn)行記錄與總結(jié)，當(dāng)然也都是有及時(shí)地上交至領(lǐng)導(dǎo)，更好的評定個(gè)人的工作情況。
二、工作中的不足
在這份工作中，我也是有多多地對自己的情況進(jìn)行反復(fù)的思考與總結(jié)，逐漸地明白自己在工作中的問題與各項(xiàng)情況的分析與總結(jié)。我身為護(hù)士，確實(shí)是沒有真正的將個(gè)人的護(hù)理工作都完成到最好，所以很多的時(shí)候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來，所以面對未來，我更是需要不斷地去思考，以更加熱情的態(tài)度來面對病人，將他們都照顧好。當(dāng)然平時(shí)在工作中我總是比較的粗心，這是非常不好的一方面，尤其是在面對病人的時(shí)候，我還是會犯下錯(cuò)誤，所幸沒有大事發(fā)生，但仍舊是我必須要注意與認(rèn)真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的`完成，不管是病人有沒有需要，都是需要更多的問候，給他們較多的關(guān)心與問候，這樣才能夠拉近病人之間的情感，為他們做更好的照顧。
三、未來奮斗的方向
面對這一份工作，我還有甚至有相當(dāng)多的事情是需要去做出努力與奮斗的，所以我便是下定了決心要去做更多的努力，接下來的人生我便是會為自己簡單的列個(gè)計(jì)劃，希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血，以個(gè)人的努力來促成我的發(fā)展，與更好的未來，所以在人生奮斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗，相信未來的人生，我一定能夠有更好的成績出現(xiàn)。
在新年的工作開啟之后，我便是會調(diào)整自己最佳的狀態(tài)來面對工作，努力地做好一切，爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向，我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力，為我個(gè)人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。
在眼科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間，遵守勞動紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。在政治思想方面：能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會主義制度，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，服從安排，團(tuán)結(jié)同志，學(xué)風(fēng)正派，工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面：主要精力用于門診看病，堅(jiān)持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上課外)，周二下午多數(shù)時(shí)間帶研究生做門診眼科手術(shù)。全年共看眼病患者xxxx人次(加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次，收治住院xxx例，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學(xué)工作方面：給xx級x年中醫(yī)臨床x、x班，主講《中醫(yī)眼科學(xué)》。指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)生xx名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè)，并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時(shí)開題，資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面：主編《眼病防治大盤點(diǎn)》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實(shí)用價(jià)值的眼科專著x部，均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面：有x項(xiàng)盛廳級科研課題工作正在進(jìn)行中，為主要參與者，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報(bào)刊雜志，發(fā)表論文x篇，第二或通訊作者在省及國家級報(bào)刊雜志，發(fā)表論文x篇；科普文章xx篇。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：xx年參加省及國家級中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合眼科學(xué)術(shù)會議x次，業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加了xx課時(shí)電腦培訓(xùn)，通過嚴(yán)格考試，獲得“全國專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試”三個(gè)模塊合格證。平時(shí)能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志，購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍，經(jīng)常去圖書館及上“xx”等網(wǎng)站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動態(tài)及進(jìn)展，認(rèn)真指導(dǎo)下級醫(yī)師工作。
護(hù)士門診年度總結(jié) 9
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在門診護(hù)士的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的.護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)，門診護(hù)士年終工作總結(jié)。
二、增強(qiáng)法律意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)。
兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
先來個(gè)序,對總體情況作概括。可以加點(diǎn)“在...領(lǐng)導(dǎo)下,取得了...”之類的話
1、總結(jié)主要工作內(nèi)容、作法、成績等（重點(diǎn)）
2、總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面的情況（重點(diǎn)）
3、總結(jié)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況
4、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)、體會以及不足之處
5、明年工作學(xué)習(xí)的打算
護(hù)士門診年度總結(jié) 10
20xx年門診工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在護(hù)理部和門診部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下，通過門診人員的齊心協(xié)力，配合醫(yī)院當(dāng)前開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”等活動內(nèi)容，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，門診護(hù)理管理有了明顯改變，今年門診護(hù)理人員從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌等各個(gè)方面都有了明顯的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
1、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化護(hù)理安全的思想，加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)，避免護(hù)理缺陷和差錯(cuò)的發(fā)生，杜絕醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。
2、根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于在公立醫(yī)院實(shí)行預(yù)約診療服務(wù)工作的》的要求，結(jié)合我院開展預(yù)約診療服務(wù)工作的實(shí)際情況，制定開展預(yù)約診療服務(wù)工作，取得了良好效果。
3、改善門診服務(wù)、方便患者就醫(yī)，延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理的精神，門診部在高峰時(shí)段全面加強(qiáng)門診各科室的協(xié)調(diào);不同時(shí)段堅(jiān)持多項(xiàng)預(yù)約;和中國聯(lián)通新疆合作開展116114預(yù)約平臺工作，方便患者就診，和亞新網(wǎng)合作為患者提供咨詢服務(wù)，保證了我院門診醫(yī)療質(zhì)量，縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時(shí)間，極大的提高患者對門診診療工作的滿意度。我們對門診流量實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，根據(jù)門診流量監(jiān)測獲得等候診療的患者數(shù)量、實(shí)際提供服務(wù)的醫(yī)生人數(shù)或窗口數(shù)，判段是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口，每月對門診服務(wù)質(zhì)量工作、門診管理工作、出診醫(yī)師管理工作做出分析評價(jià)與持續(xù)改進(jìn)，因而有效縮短了患者就診等候的時(shí)間。
4、認(rèn)真做好門診行風(fēng)投訴接待工作，給投訴患者做好協(xié)調(diào)及解釋工作，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，對投訴意見及時(shí)檢查，盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)開展門診、醫(yī)技、住院和職能科室滿意度調(diào)查，每月發(fā)放滿意度調(diào)查表150份，及時(shí)將信息反饋上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部，對門診護(hù)理工作中的不足之處及時(shí)調(diào)整和整改。
5、門診的等級醫(yī)院評審工作，始終和醫(yī)院迎評辦的要求和任務(wù)同步，認(rèn)真細(xì)致的完成每次的任務(wù)。
6、平時(shí)做好門診各窗口科室的協(xié)調(diào)工作，如遇門診患者高峰期窗口較擁擠時(shí)。導(dǎo)診護(hù)士及時(shí)維持秩序、排隊(duì)就診，并提醒病人防偷防盜。
7、每周進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，科內(nèi)人人參與，對工作中存在或潛在的護(hù)理安全隱患，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部并及時(shí)整改。1月—9月，門診護(hù)理人員無護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生，無有效投訴。
8、鼓勵護(hù)士主動不良事件，對可能存在的隱患進(jìn)行原因分析，并積極改進(jìn)工作。
9、門診護(hù)士按照學(xué)歷、工作年限、職稱及綜合素質(zhì)評價(jià)分為n3級別，完成門診護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃，今年門診護(hù)士2次參加醫(yī)院組織的急救培訓(xùn)，開展1氣管插管配合，2除顫儀、監(jiān)護(hù)儀、心電監(jiān)護(hù)、簡易機(jī)的使用，3心肺復(fù)蘇，4急救模擬演練，通過培訓(xùn)，護(hù)士急救技能得到了很大提高。
10、深化“創(chuàng)優(yōu)”工作，健全門診護(hù)理的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，在門診開展各項(xiàng)便民措施，人性化服務(wù)，提高了滿意度。導(dǎo)診人員，能正確引導(dǎo)患者就醫(yī)，提供主動服務(wù)。
11、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升專業(yè)水平與素質(zhì)，深化“創(chuàng)優(yōu)”工作，健全門診各項(xiàng)護(hù)理工作的規(guī)章制度，在20xx年1月—9月期間，完善輸液等流程，使病人就診更快捷、方便，提高了工作效率。在20xx年1月—9月期間，開展了出院患者電話隨訪工作等服務(wù)，極大地提高了患者的滿意度。20xx年10月，為了降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，減少人力資源的浪費(fèi)，積極配合衛(wèi)計(jì)委的三級診療方案，醫(yī)院在權(quán)衡利弊之后關(guān)閉了門診注射室的工作，將注射室護(hù)理人員轉(zhuǎn)至導(dǎo)診崗位，以加強(qiáng)門診窗口的工作。20xx年10月因?qū)г\的工作性質(zhì)，已不符合兼職出院患者電話回訪這一工作，故在申報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)之后，門診已停止出院患者電話回訪這一工作。
12、配合醫(yī)院護(hù)理部完成了新疆專科護(hù)理學(xué)習(xí)班的.工作，得到了好評和認(rèn)可。
14、不足之處護(hù)理科研工作開展力度不足，發(fā)表不盡人意。在今后的工作中，門診護(hù)理人員會更加努力工作，做優(yōu)秀的白衣天使!
這一年的我在自己的不斷努力下也是有較大的成長，往后的時(shí)光我更是需要讓自己慢慢的在其中去奮斗，更是努力地讓自己的生活有所改變，這樣才能夠真正的讓自己有去前進(jìn)的動力與信心。當(dāng)然我更是會在下一年不斷地激勵自己，促成自己最棒的成長。
護(hù)士門診年度總結(jié) 11
口腔科全體醫(yī)護(hù)人員在院部、院黨委及各職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹和落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)工作和活動，去年通過了市級重點(diǎn)�？频脑u審，使我科躍上了一個(gè)新的平臺，完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、口腔頜面外科在我市享有很高的聲譽(yù)，住院病人數(shù)量在市內(nèi)處于領(lǐng)先水平。
今年住院患者達(dá)到800余人，同比去年增加約20%，約占全市頜面外科患者總量的60%。我科能開展三甲醫(yī)院�？聘黝愵M面部、頸部手術(shù)；口腔癌和涎腺惡性腫瘤的聯(lián)合根治；還多次開展嚴(yán)重鼻唇畸形，嚴(yán)重頜面部毀損傷的整復(fù)手術(shù)，患者均十分滿意。今年甲類手術(shù)比例比往年明顯上升，開展雙側(cè)頸淋巴清掃術(shù)；髂骨游離移植術(shù)；惡性腫瘤聯(lián)合根治；帶蒂胸大肌、胸鎖乳突肌皮瓣和游離前臂皮瓣移植術(shù)等復(fù)雜甲類手術(shù)多例，均取得較好療效。今年我科利用國際先進(jìn)的瑞士ITI種植系統(tǒng)和韓國登騰種植系統(tǒng)開展種植牙植入術(shù)50余顆，為各種不同需求的患者服務(wù)，明顯提高了科室的層次�？傮w來說頜面外科病房工作量很大，大家常常從上班忙到下班，但均無怨言。與此同時(shí)我們狠抓核心制度的落實(shí)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，配合全省和全市的醫(yī)療質(zhì)量大檢查，特別是省衛(wèi)生廳的三甲醫(yī)院復(fù)查，均取得良好成績。工作中盡量讓每一位患者滿意。1～11月份，出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、臨床診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率均達(dá)100%；床位使用率、術(shù)前住院天數(shù)、成份輸血率、藥品比例均完成院部下達(dá)指標(biāo)。并按照醫(yī)務(wù)處的工作指示抓好病案質(zhì)量，全年無丙級病歷，無重大糾紛，順利完成了口腔頜面外科本年度的工作。另外，TCS組織修形高頻電刀的使用，使一些門診小手術(shù)更加方便快捷�；颊邼M意度也更高。
二、新門診大樓由于環(huán)境的改善，我科門診進(jìn)一步完善二級分科。
口腔內(nèi)科、外科、修復(fù)科和正畸科的工作細(xì)化�？谇粌�(nèi)科、外科、修復(fù)科和正畸科均全面提升治療手段，改變以往單一的牙體治療，為患者提供無痛治療、序列治療和全科治療，注重對患者的人文關(guān)懷，加強(qiáng)口腔宣教，讓患者樹立預(yù)防為主的觀念，真正改善牙病患者的生活質(zhì)量，在患者中贏得良好的聲譽(yù)。今年門診量較去年上升15%以上。長期在門診工作的醫(yī)生，工作量、工作強(qiáng)度均很大，常常加班加點(diǎn)。今年我科進(jìn)一步完善科內(nèi)獎金二級分配，真正實(shí)行多勞多得，使口腔門診的業(yè)務(wù)總量穩(wěn)步上升。
口腔內(nèi)科利用先進(jìn)的數(shù)字化牙片機(jī)和根管長度測量儀，使根管治療的水平又上一新臺階。根管治療是牙體治療中最復(fù)雜、最徹底的治療，治療時(shí)間長，操作過程復(fù)雜，但對保存牙體組織療效最好。一次成功的根管治療將使患者終身受益�？苾�(nèi)常規(guī)開展后牙和變異根管牙的根管治療術(shù)。我科利用Protaper機(jī)用擴(kuò)根系統(tǒng)、EDTA根管沖洗液多種手段有力保障前后牙根管治療的質(zhì)量。并且開始在以往比較薄弱的牙周治療方面加強(qiáng)力量，派人員參加各類牙周學(xué)習(xí)班，期望在以后的工作中口內(nèi)的這一細(xì)支能更加完善和進(jìn)步�？趦�(nèi)醫(yī)生在業(yè)務(wù)上勤鉆研，不怕苦，精益求精，治療水平日益提高，與省內(nèi)先進(jìn)水平同步，深受患者的好評。由于搬遷到新大樓后，椅位和人員的增加使門診的就診時(shí)間過長的情況有所改善。
修復(fù)科現(xiàn)常規(guī)開展固定義齒、活動義齒、咬合重建、精密附著體、套筒冠和扣套鋼托的治療，還開展小兒乳磨牙成品冠的修復(fù)，并且結(jié)合技工CAD/CAM技術(shù)開始全瓷修復(fù)體的治療。種植牙修復(fù)使常州市民享受到與世界同步的美學(xué)牙科。在義齒加工方面，又大幅降低外送成本，增加了醫(yī)院和科室的創(chuàng)收。
口腔正畸科在常規(guī)開展先進(jìn)的直絲弓矯正和種植體支抗快速矯正技術(shù)的.基礎(chǔ)上，增加了自鎖托槽矯治技術(shù)、隱形矯治技術(shù)及舌側(cè)矯治技術(shù)，均取得了很好的治療效果，這同時(shí)也將臨床技術(shù)和理論水平帶到了一個(gè)新的高度。
三、在科教研方面，今年下半年圓滿完成了三系的口腔科學(xué)教學(xué)任務(wù)。
科內(nèi)陳玉榮的科研題目“張口度訓(xùn)練器的設(shè)計(jì)，制作和臨床運(yùn)用”已結(jié)題，獲專利一項(xiàng)。陳玉榮獲得衛(wèi)生局“青年創(chuàng)新人才基金”資助。今年我科發(fā)表省級以上雜志論文多篇，完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。接收了來自各地醫(yī)學(xué)院口腔系的多位同學(xué)實(shí)習(xí)以及5位進(jìn)修生，任務(wù)繁重，我科安排專人負(fù)責(zé)帶教，使他們的理論和實(shí)踐水平都有提高。四存在問題我科基本完成了院部制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，但我科病房在平均住院天數(shù)沒有完全達(dá)到院部的標(biāo)準(zhǔn)；在科研上尚存在缺陷，有較大的發(fā)展空間。在這些方面我們應(yīng)繼續(xù)努力。今年已申請科研立項(xiàng)3項(xiàng)，爭取在11年再有所突破。
20xx年工作計(jì)劃
1、20xx年要開展復(fù)雜牙種植手術(shù)，開展上頜竇提升術(shù)和各類植骨手術(shù)。要讓每個(gè)牙位都成為牙種植手術(shù)的適應(yīng)證。提高口腔外科和修復(fù)科的診療水平，大大提高門診的業(yè)務(wù)總量。
2、由于口腔癌的生存率較低，治療尚不規(guī)范。將對口腔癌探索規(guī)范的程序診療，以期提高生存率。并考慮開展正頜外科手術(shù)。
3、口腔內(nèi)科在根管治療中廣泛應(yīng)用鎳鈦挫；口腔正畸科常規(guī)開展舌側(cè)托槽的矯正新技術(shù)。
4依托新門診大樓的良好平臺，口腔科全體同仁共同努力，希望有新的分配機(jī)制，爭取業(yè)務(wù)總量再上新臺階。達(dá)到社會效益和經(jīng)濟(jì)效益共贏。
護(hù)士門診年度總結(jié) 12
光陰飛逝，轉(zhuǎn)瞬間離開xx已經(jīng)xx不足了，正在護(hù)士長及主任的精確指導(dǎo)下，正在共事的親密共同以及撐持下，我保持本著以病報(bào)酬中間的效勞理念，腳踏實(shí)地的做好照顧護(hù)士任務(wù)，仔細(xì)實(shí)現(xiàn)本職任務(wù)義務(wù)，嚴(yán)厲恪守病院的各項(xiàng)規(guī)章軌制，遵守護(hù)士的職責(zé)以及任務(wù)，一心一意為國民效勞，作為一位剛進(jìn)行沒有久的口腔科護(hù)士，我有愧于護(hù)士的稱呼。
過來的一年里，固然我只是一位小小的普平凡通的護(hù)士，但正在我偉大的任務(wù)崗?fù)ど�，我是存心看待我所能打仗的每個(gè)病人！正在我的字典里，永久不貧貧賤賤之分，我存心善待離開咱們這里的每個(gè)人，支出我的熱忱以及能量，真正做到想他們所想急他們所急。每句溫儂軟語，每聲密切的問候，每次經(jīng)心的醫(yī)治，每個(gè)淺笑，無沒有飽含我的情意。護(hù)士任務(wù)固然嚕蘇固然往常固然平平，但偶然我真的很為本人自豪，很享用白衣天使這個(gè)無尚榮耀的.稱呼。
我的雙手我的淺笑我的善待讓這個(gè)天下暖和！固然他們不克不及影象我的名字，固然他們沒有曉得我的支出，固然他們沒有理解我的辛勞，但贈人玫瑰手不足噴鼻，以是我很高興！
人老是正在不時(shí)成熟與長年夜，假如說今天的本人另有那末些急躁那末些飄飖，那明天的本人則愈加成熟愈加妥當(dāng)，對于照顧護(hù)士任務(wù)也有了簇新的解釋，愈加理解理睬本人的職責(zé)以及重任，也能更好更存心地為每個(gè)病人效勞�？谇蛔o(hù)士正在過來的一年中，我感激每位以及我同事的共事，感激每位教誨我的教師。感激你們的善待，感激以及你們有如許邂逅相知相處的'緣分，感激你們的仁慈以及美妙，感激你們讓我糊口正在如許一個(gè)暖和的小家庭！但愿來歲，咱們依然可以并肩作戰(zhàn)，配合迎來愈加美妙的糊口，配合往發(fā)明一個(gè)愈加絢爛的將來！
護(hù)士門診年度總結(jié) 13
20xx年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院感委員會的指導(dǎo)下，全院醫(yī)護(hù)人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作，各臨床科室醫(yī)師對所有住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告，同時(shí)院感科也加強(qiáng)院感病例上報(bào)管理，出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)測與控制，無院感流行事件發(fā)生。常規(guī)依托護(hù)理部進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量督查、無菌技術(shù)督查并反饋，協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議，發(fā)布一次院感簡訊。
院感管理在1至10月份進(jìn)行了以下工作：
一、根據(jù)院感安全生產(chǎn)要求細(xì)化院感質(zhì)量管理措施
根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評制度，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、口腔科、胃鏡室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門的'醫(yī)院感染管理工作;又制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
二、根據(jù)傳染病的管理要求加強(qiáng)傳染病的院感防控
在出國留學(xué)病、流感流行期間，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺、兒科門診、內(nèi)科門診、發(fā)熱門(急)診等重點(diǎn)場所的管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)手足口病、甲型H1N1流感醫(yī)院感染控制要求，加大醫(yī)院感染防控力度，規(guī)范工作程序，特別是對全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員，加強(qiáng)了手足口病、甲型H1N1流感等傳染病的防治和自身防護(hù)知識的培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染，積極配合有關(guān)部門，共同做好疫情防控工作。
三、根據(jù)院感管理要求，做好病例回顧性調(diào)查
1至9月份，全院共出院的病例，院感科全部進(jìn)行了回顧性的調(diào)查，結(jié)果表明：醫(yī)院感染率1.04%，例次感染率1.09%。發(fā)生醫(yī)院感染的科室依次為：內(nèi)二科醫(yī)院感染發(fā)生率為2.05%，骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為1.09%，外科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.51%，內(nèi)一科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.24%。感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;醫(yī)院清潔手術(shù)切口感染率為0%。醫(yī)院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類，例次感染率10.28%;內(nèi)分泌類疾病類，例次感染率2.30%;循環(huán)類疾病，例次感染率0.98%，泌尿生殖系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.15%，。各危險(xiǎn)因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)：糖尿病例次感染率2.91%，慢性病例次感染率1.35%，高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。
四、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測情況
為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作，預(yù)防院內(nèi)感染，院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測，對全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測，同時(shí)加強(qiáng)對手術(shù)室、胃鏡室、口腔科、供應(yīng)室、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。
對全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診使用中的`紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測，共監(jiān)測各種類型的紫外線燈管29根，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)更換，使其合格率達(dá)100%。
五、加強(qiáng)對抗生素使用的管理
按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《安徽省實(shí)施〈抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則〉管理辦法》等規(guī)定，為加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理，我院制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級、分線管理制度，各臨床科室結(jié)合自身實(shí)際情況，制定具體落實(shí)措施。
醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理，制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度，加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用的督查，并每月向全院通報(bào)結(jié)果�？股厥褂寐�34.26%，二聯(lián)及以上使用率35.85，菌檢率20.61%。并每季度將細(xì)菌分離率與細(xì)菌耐藥情況分析匯總公布，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助。
六、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理
院感科不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各類人員職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并反饋。并對工勤人員進(jìn)行培訓(xùn)，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
七、院感培訓(xùn)及考核
培訓(xùn)內(nèi)容為：院感基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，手足口病消毒隔離知識培訓(xùn)，工勤人員的職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識培訓(xùn)，甲型H1N1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn)，新上崗的醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)等。對新上崗醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)考核，合格后上崗。
八、前瞻性調(diào)查及漏報(bào)率調(diào)查
第三季度對全院現(xiàn)病例進(jìn)行了全面橫斷面調(diào)查。其結(jié)果現(xiàn)患率為0，無院感漏報(bào)。上半年對歸檔病例進(jìn)行了漏報(bào)率調(diào)查，漏報(bào)率為0。
九、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理
為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理，09年院感科對其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次，方法是從臨床各科室采樣，到藥械科索證。全年共索證45份，結(jié)果各證齊全，全部合格。
護(hù)士門診年度總結(jié) 14
20xx年在歲月的長河里即將遠(yuǎn)行，我科護(hù)理工作基本上按計(jì)劃順利完成，面對20xx年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒；服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強(qiáng)。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過大家的共同努力，力爭來年門診護(hù)理工作上一個(gè)新臺階。
一、以病人為中心，強(qiáng)化護(hù)理管理
加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高護(hù)理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴(kuò)大知識面，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，護(hù)理知識化管理已是大勢所趨，必須加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)下的護(hù)理知識及護(hù)士長管理知識的學(xué)習(xí)。由于社會進(jìn)步，病人文化素質(zhì)的提高，許多病人不再對護(hù)理人員盲目的信賴，他們需要了解病情，也有很多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于接受治療和護(hù)理管理狀態(tài)，另一方面，如果護(hù)理人員不能靠自已知識素養(yǎng)給病人一個(gè)客觀的解釋，個(gè)別病人很快會在主觀上不配合護(hù)理，甚至無理取鬧，所以要求護(hù)士要不斷完善護(hù)理知識，提高自身的素質(zhì)，鼓勵護(hù)士參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育或成人高考等，參觀各兄弟醫(yī)院的管理，這樣才能夠提高護(hù)理人員自身素質(zhì)。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展提高，新尖先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用，特別是入世以后的激烈競爭，對護(hù)理工作有了新的挑戰(zhàn)，護(hù)理工作畢竟不同于醫(yī)療，可以依靠于精密而先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備來方便診療和治療，而護(hù)理是從最簡單、鎖碎的事開始的。在護(hù)理過程中要與各種各樣的病人打交道，有時(shí)自己所具的知識難以滿足病人的需要，所以護(hù)士長必須狠抓專業(yè)技術(shù)知識的提高，才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士，否則不能勝任護(hù)士長的工作。
二、明確職責(zé)，作醫(yī)、護(hù)、患之間的協(xié)調(diào)
1、護(hù)士長是科室第一負(fù)責(zé)人，對內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé)，對科室護(hù)理人員負(fù)責(zé)，對病人及陪員負(fù)責(zé)，因此，護(hù)士長是責(zé)任較大的護(hù)理管理者，在以人為本的整體護(hù)理中，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護(hù)士，還要通過她們把黨對人民群眾的溫暖體現(xiàn)在患者身上，使他們得到關(guān)心和愛護(hù)。
2、護(hù)士長是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動去干；別人干不了解的去指導(dǎo)動員。另外，對護(hù)士要求要高，首先自己必須嚴(yán)格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實(shí)干的精神帶動她們，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護(hù)士長的職責(zé)是十分重要的。
三、突出具有特色個(gè)性護(hù)理，完善護(hù)理質(zhì)量管理體系
護(hù)理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位，提供有特色的個(gè)性化護(hù)理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的主要內(nèi)容，護(hù)理服務(wù)不僅是生活上的照顧和生理上的滿足，更是心理和個(gè)性的滿足，所以提供有特色化的護(hù)理、個(gè)性化的服務(wù)是整體護(hù)理的深化，在整體護(hù)理中強(qiáng)調(diào)兩個(gè)為本即“以人為本，以服務(wù)為本”；三個(gè)一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注重三個(gè)主要，即以健康教育為主要手段，以開展首問負(fù)責(zé)制為主要形式，以提高病人滿意度為主要方式，注重將護(hù)士的內(nèi)在美融為一體，注重溝通技巧，“請”在先，“謝”在后，讓病人感受到護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，建立以護(hù)士長、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行考核評分的體系，獎罰分明，每次將考核的結(jié)果公布，年終總結(jié)與目標(biāo)管理掛鉤，服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當(dāng)作自己的痛苦，把病人當(dāng)親人，時(shí)時(shí)刻刻為他們生活著想，取得他們的護(hù)理工作的信任，使互患關(guān)系相互信任、相互支持，護(hù)士長在科室實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家，因此要按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原則，注重管理，不搞人情關(guān)系�？傊鐣陌l(fā)展人們健康意識的增加，使護(hù)理事業(yè)發(fā)展的'同時(shí)面臨著新的挑戰(zhàn)，時(shí)代賦予我們的新任務(wù)，要求我們工作要有高水平知識技能，不斷進(jìn)取，以精湛的技術(shù)贏得社會對護(hù)理事業(yè)的尊重和認(rèn)可，才能有能力實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo)，才能提高護(hù)理的性，培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學(xué)者風(fēng)度，樹立護(hù)士職業(yè)的自信心也是我們今年護(hù)理人員努力的方向。
四、不斷提高自身素質(zhì)
一個(gè)成功的護(hù)理管理者就具備：
一是自身素質(zhì)，
二是工作方法與領(lǐng)導(dǎo)技巧。
�、傥覈l(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革，醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護(hù)理者探索的課題，護(hù)士長要得到大家的愛戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服務(wù)在前，不計(jì)較個(gè)人得失，在榮譽(yù)面前有謙讓態(tài)度，多給大家一些機(jī)會，使護(hù)士有榮譽(yù)心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應(yīng)進(jìn)逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實(shí)事求是，護(hù)士長應(yīng)以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，科室之間的配合。
�、趯颊咦龅剿闹v、四心和換位思考。
四講：講文明、講禮貌、講質(zhì)量、講道德；
四心即：做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心；
換位思考即處理問題時(shí)在患者和消費(fèi)者之間換位思考。
因?yàn)榛颊呤且粋�(gè)有特殊要求的個(gè)體，護(hù)理服務(wù)要圍繞患者整體的需求考慮，不僅提供病人需求還應(yīng)對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關(guān)心和關(guān)注。護(hù)士長是護(hù)士的導(dǎo)師，應(yīng)用文明的語言、和藹的態(tài)度與患者交流，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個(gè)護(hù)理人員的行為和護(hù)理過程。
護(hù)士長是臨床最基層，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影響著護(hù)理質(zhì)量。因此，要注重“細(xì)節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護(hù)理管理更好地應(yīng)用于臨床，將護(hù)理管理模式不斷創(chuàng)新。
護(hù)士門診年度總結(jié) 15
首先感激大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的述職報(bào)告，期望各位會因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心境。
20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長，我深深地意識到，肩上多的是一份職責(zé)，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢經(jīng)過一段時(shí)間的了解，本著關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口，在那里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，能夠反映出一個(gè)人的修養(yǎng)；一個(gè)動作，能夠折射出一個(gè)人的品質(zhì)；一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言禮貌，努力把工作做細(xì)，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。
工作中，這種人性化服務(wù)不單是體此刻科室內(nèi)部，它能夠擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不明白該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫忙，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個(gè)患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的'微笑，對他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情景下，都會微笑著應(yīng)對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報(bào)你。
沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計(jì)較個(gè)人得失，沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最進(jìn)取的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能，異常是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時(shí)了解患者情景，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
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