員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)14篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇1
2***年7月,我離開了美麗的校園,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì)的
解下了解了我局今年的生產(chǎn)工作目標(biāo):不發(fā)生重傷及以上人身事故;不發(fā)生重大及以上設(shè)備、電網(wǎng)事故;不發(fā)生多電源220千伏及以上變電站母線全停事故;不發(fā)生220千伏及以上變電站全停事故;不發(fā)生惡性誤操作事故;不發(fā)生110千伏及以上電壓等級(jí)的污閃停電事故,220千伏及以上倒桿斷線事故;不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)同等責(zé)任及以上交通事故;一般事故率和障礙率不超電力公司下達(dá)的指標(biāo)次數(shù);不發(fā)生經(jīng)公司及以上認(rèn)定的其它有較大影響的不安全事件;滿足百日安全個(gè)數(shù)。
在這短短的一上午時(shí)間里,培訓(xùn)了作為一名呼供員工必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí),如安全生產(chǎn)監(jiān)督體系、電力生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處理、電力生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處理指揮部職責(zé)、事故處理有何規(guī)定以及20xx年電力公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作總體思路:深入開展“一項(xiàng)活動(dòng)”,積極推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)型”,著力做好“三個(gè)深化”,重點(diǎn)落實(shí)“四全管理”,全面實(shí)現(xiàn)“五個(gè)提升”,確保完成公司生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、多經(jīng)、交通、消防等各項(xiàng)安全工作目標(biāo),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
8月9號(hào)下午,給我們授課的是曹宇程老師,他給我們主講的是觸電急救培訓(xùn)。曹宇程讓每位學(xué)員對(duì)模擬人進(jìn)行搶救演練。演練順利結(jié)束后,各參演人員就本次事故演練中學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流,總結(jié)如果真的發(fā)生此類事故時(shí)該如何應(yīng)對(duì),以及需要改進(jìn)和提高之處。
在本次演練中,每位員工學(xué)到了觸電急救事故處理的正確措施:發(fā)現(xiàn)有人觸電,首先斷電并使其脫離帶電體,然后進(jìn)行搶救,同時(shí)打電話求助及報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng);急救時(shí)胸外按壓及口對(duì)口人工呼吸方法要正確有效。事故發(fā)生后要及時(shí)查找事故原因制定整改措施并落實(shí),防止此類事故再次發(fā)生。
通過(guò)此次演練,使我們深刻體會(huì)到單位對(duì)搞好安全生產(chǎn)所下的決心,安全生產(chǎn)關(guān)系到公司的發(fā)展前景、生產(chǎn)成本、工作環(huán)境、員工的身心健康,安全生產(chǎn)已不再是口頭上要求,或停留在書面的教育上,已經(jīng)落實(shí)到實(shí)際操作中;通過(guò)各種演練,使我們每位員工都有處置突發(fā)事故的應(yīng)急能力。同樣,我們每位員工都應(yīng)自覺遵守單位的各種安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度,經(jīng)過(guò)各種安全教育與演練之后,做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”做到“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”。
8月11號(hào)上午,給我們授課的是侯卯生老師,他給我們主講的是電力生產(chǎn)、調(diào)度知識(shí)、呼供電網(wǎng)及網(wǎng)架狀況。隨著呼市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高,呼市電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。作為一名調(diào)度員,就必須時(shí)刻集中精力,了解和掌握電網(wǎng)的最新情況,分析電網(wǎng)運(yùn)行情況,分析系統(tǒng)負(fù)荷、潮流、電壓、無(wú)功,分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度掌握的情況下,才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問(wèn)題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時(shí)間,沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),一切都是空談。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感,進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺學(xué)習(xí)要求,要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟,不進(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕,發(fā)奮學(xué)習(xí),才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。
8月12日上午,郝勝計(jì)老師給我們講了電力法規(guī)及防范竊電、防止職務(wù)犯罪等。通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)家頒發(fā)的電力法規(guī)及安全條例,一是約束員工在生產(chǎn)中的不安全行為,避免人身傷害事故的發(fā)生,二是對(duì)員工生命的深切關(guān)愛。人的`生命是那么寶貴,又是那么脆弱,每個(gè)人的生命只有一次,在工作中,我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)化安全意識(shí),珍惜生命,安全生產(chǎn)。
8月12日下午,大家集體觀看了電力安全警示片。觀后感悟很深。我們每一個(gè)員工自踏入企業(yè)的大門,就開始接受安全教育!鞍踩匾牟皇悄硞(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好。而是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何組織、協(xié)調(diào)及配合。只有這樣才能完成個(gè)人無(wú)法完成的任務(wù)。
回顧拓展訓(xùn)練的全過(guò)程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心協(xié)力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,所有的訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢(shì)必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
通過(guò)拓展訓(xùn)練使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限,可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過(guò)對(duì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越,于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿ΑWC明了自己,超越了自己。
通過(guò)這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來(lái)松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對(duì)困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識(shí),也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式。沒(méi)有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
8月11號(hào)下午在實(shí)地參觀了95598客戶服務(wù)中心,了解了客服中心的服務(wù)過(guò)程。電力客戶服務(wù)中心通過(guò)全國(guó)電力系統(tǒng)統(tǒng)一的供電特服電話號(hào)碼,依托各類業(yè)務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng),通過(guò)電話、傳真、短消息等方式為各類客戶提供電力業(yè)務(wù)咨詢、查詢、電力業(yè)務(wù)受理、電力故障報(bào)修、投訴和建議等服務(wù)。在95598人工服務(wù)熱線中,通過(guò)呼叫中心人工應(yīng)答,受理用戶的各類新裝、增容、用戶業(yè)務(wù)變更、電力故障報(bào)修等用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)。了解到呼供客服是全內(nèi)蒙最忙的熱線。每個(gè)月有一到兩萬(wàn)的業(yè)務(wù)服務(wù)量,約占全自治區(qū)的一半。電能信息與監(jiān)控系統(tǒng)中了解到呼供的終端有7772個(gè)。在校表班時(shí)了解到校表班管理的表數(shù)有65萬(wàn)塊,每年要校6萬(wàn)塊。當(dāng)新的計(jì)量中心建成時(shí)可以機(jī)器代替人工。并能達(dá)到每年10萬(wàn)塊。對(duì)呼供的營(yíng)銷部門有了一定的了解。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已接近尾聲。在這短短幾天的培訓(xùn)中,我的知識(shí)體系得到了更新,精神更加飽滿,團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了提高,陶冶了情操,使我受益匪淺。合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我感到自己要靜下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)。認(rèn)認(rèn)真真的工作,一步一個(gè)腳印。就像金局長(zhǎng)所說(shuō)從現(xiàn)在做起,從小事做起。從點(diǎn)滴做起。吸收身邊優(yōu)秀同志的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。更好的為呼供服務(wù)。
作為呼供人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“人民電業(yè)為人民”的精神。電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城,讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇2
通過(guò)這一整天的培訓(xùn),讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等,還有新員工價(jià)值培訓(xùn)。下面分享我的一些感悟。
一、目標(biāo)
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無(wú)德,小人也;有德無(wú)才,君子也;然德才皆具者,圣人也!,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì),又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)
情緒是心態(tài)的'調(diào)節(jié)器,學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運(yùn)。
四、對(duì)“我無(wú)法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。
經(jīng)常說(shuō)“我無(wú)法…!,會(huì)讓自己的常常感到無(wú)奈,迷茫。
經(jīng)常說(shuō)“我不要…!,就會(huì)讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說(shuō)“我能夠…!,會(huì)讓自己感覺到希望,有信心。
經(jīng)常說(shuō)“我一定…!,就會(huì)更讓自己挖掘潛力,有信念有目標(biāo)。
所以,在自我的話語(yǔ)詞典中,要把“無(wú)法”,“不要”抹掉。多對(duì)自己說(shuō)“我能夠”,“我一定”。自我的激勵(lì)很重要!
成功來(lái)源于兩股力量:
1、別人的鼓勵(lì)和贊美。
2、自我的激勵(lì)。
五、時(shí)間的管理
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,只有24個(gè)小時(shí)。所以,在工作中,做好時(shí)間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒(méi)有完成,但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會(huì)很低,重要緊急的事情沒(méi)有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會(huì)立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做設(shè)計(jì)方面工作的,同時(shí)也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇3
xx年12月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會(huì),并根據(jù)會(huì)上做的筆記,會(huì)后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的,這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的`心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫,所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說(shuō)'湯經(jīng)理,你是來(lái)得最早的,得第一了',湯經(jīng)理回答我說(shuō),已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來(lái)員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位師傅、同事們:
大家好!我叫XXX,是XXX公司的一名員工。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!作為年輕帶班長(zhǎng),有幸成為師徒培訓(xùn)協(xié)議中的一員,跟隨師傅在思想、技術(shù)等方面重新學(xué)習(xí),我感到萬(wàn)分榮幸和自豪。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)為了增強(qiáng)青年骨干員工的思想意識(shí)、操作技能,簽定了新一輪的師徒協(xié)議。此協(xié)議的簽訂在青年員工中掀起一股學(xué)習(xí)的浪潮,對(duì)我們進(jìn)行了一次從思想到操作的洗禮。
在思想認(rèn)識(shí)上,要牢固樹立責(zé)任意識(shí)、精品意識(shí)。只有思想意識(shí)超前,工作思路放寬,牢固樹立責(zé)任意識(shí)、精品意識(shí),加強(qiáng)主人翁責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神,才能制造出優(yōu)質(zhì)變壓器產(chǎn)品。思想上松懈,工作就會(huì)懈怠,只有思想重視,在工作中才能意識(shí)到、想到、做到。所以在工作中要拋棄掉事不關(guān)己,高高掛起的錯(cuò)誤思想,敢于承擔(dān)責(zé)任,不推諉,不扯皮,盡自己最大的能力做好本職工作。工作中不只局限于會(huì)干這項(xiàng)工作,而是要干好并且有提高。工作中不只是動(dòng)手,而是要用頭腦去思考:思考是否能把操作方法簡(jiǎn)單化,保證質(zhì)量的前提下提高生產(chǎn)效率、節(jié)約原材料以降低成本;思考是否能優(yōu)化生產(chǎn)流程,縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期等等。意識(shí)支配行動(dòng),行動(dòng)導(dǎo)致結(jié)果。只有不斷的思考工作中才可能創(chuàng)新,才能創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)變壓器產(chǎn)品。
在操作上,嚴(yán)格按照公司規(guī)定,注重細(xì)節(jié),使每個(gè)細(xì)節(jié)都做到規(guī)范操作、準(zhǔn)確到位、一絲不茍、精益求精。以局部帶動(dòng)全體,提高整體質(zhì)量,杜絕了粗放式的'操作;學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化操作步驟,以保證產(chǎn)品的精益求精。
管理上,嚴(yán)格要求我們特高壓規(guī)范管理模式。從場(chǎng)地合理布局到工作安排,從清潔日志日?qǐng)?bào)表到操作數(shù)據(jù)日志,每一步都詳細(xì)記錄,每一處都嚴(yán)格要求,抓大局,重細(xì)節(jié),鍛煉我們對(duì)生產(chǎn)的整體把握,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)這一年的培訓(xùn),使我的責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、清潔意識(shí)、大局意識(shí)等都得到了加強(qiáng)。今后,我會(huì)更嚴(yán)格的要求自己,向師傅們多多學(xué)習(xí),珍惜車間領(lǐng)導(dǎo)給與的每一次機(jī)會(huì),努力地充實(shí)自己,提高自己,為天威的明天貢獻(xiàn)自己的一份力!
一年的學(xué)習(xí)中,我們先后參加了帶班長(zhǎng)培訓(xùn)、5S管理、QC小組活動(dòng)、TMP質(zhì)量管理體系、整體套裝工藝守則等一系列培訓(xùn),使我在思想上更加深刻地認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,并學(xué)習(xí)了新的管理經(jīng)驗(yàn),提高了自身綜合素質(zhì)。
員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇5
大學(xué)三年,如駒過(guò)隙!教室食堂宿舍三點(diǎn)一線式生活,專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),朋友間杯盞的情懷,都是大學(xué)生活點(diǎn)滴之真實(shí)寫照?菰餆⿶灥母惺苋缦娜罩籽祝厴I(yè)的未來(lái)向往,美好的憧憬與未知的宿命,與焦急的心相碰撞,矛盾不安!我這把新梨將在何處開墾?
擁有30多萬(wàn)人口,十幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),6個(gè)所的福泉,我有幸與道坪結(jié)緣,這片土地不大,即不熱鬧繁華,生活中也有些不便,交通更不發(fā)達(dá)。可是我選擇了電力,電力撮合了道坪與我,我就權(quán)當(dāng)是一次磨練,一次機(jī)遇,不是說(shuō)風(fēng)平浪靜造不了一個(gè)優(yōu)秀的水手嗎,路也是從沒(méi)有的或崎嶇的地方走出來(lái)的.么?而且,經(jīng)過(guò)幾日相處下來(lái),領(lǐng)導(dǎo)不那么高高在上,讓人壓抑,同事也不那么冷漠,毫不關(guān)己。相反對(duì)初來(lái)乍道的我,即親切又樂(lè)于幫助指點(diǎn)。師傅們不覺麻煩,有事時(shí)總會(huì)親切的叫小黃。雖性格迥異卻不影響交流,溝通。在值班時(shí),當(dāng)不熟悉業(yè)務(wù)的我聽完任務(wù)的交代,并轉(zhuǎn)告負(fù)責(zé)的同事,以及有人來(lái)尋求幫助時(shí),那種被人期待信任的目光,讓心里感覺甜,樂(lè)。沒(méi)有砍過(guò)樹木,沒(méi)有下過(guò)田的我在摔過(guò)疼過(guò)后發(fā)現(xiàn)生活原來(lái)這般,經(jīng)歷千辛,受過(guò)苦,嘗過(guò)酸后,人成熟了!缺乏鍛煉,自小依賴他人的我開始成長(zhǎng)了。不過(guò)在能勝任大項(xiàng)目前,還需要多熟悉業(yè)務(wù)流程,不能熱情高于一切,安全當(dāng)屬第一!當(dāng)各項(xiàng)工作的安全措施,防范工作,安全規(guī)程都熟記與心,掌握與胸時(shí),才是真正工作的開端。
多聽取前輩的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)中多積累知識(shí),先保證生命,在把工作做好,最后講效率。這既是保護(hù)自己,也是愛崗盡業(yè)的表現(xiàn),不給團(tuán)隊(duì),單位增煩添亂!工作中互相督促,工作后相互交流,做到不傷害他人,不自傷,不被他人傷害,讓他人不受傷!該戴的工具該注意的事項(xiàng),一個(gè)都不能少。負(fù)重增加了,而我卻不會(huì)覺得生命不可承受之輕。安全,維系個(gè)人,家庭,單位,社會(huì);工作,服務(wù)他人,保障自己,施展才干,收獲風(fēng)華。
服好務(wù),供好電,收好費(fèi),做一個(gè)稱職的南網(wǎng)人。培訓(xùn)不是兩三天,學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)無(wú)止境。希望以后的培訓(xùn),工作中能夠?qū)W有所長(zhǎng),有所用。感謝培訓(xùn)給我?guī)?lái)的感悟,也讓我學(xué)到許多。
員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇6
自參加首都職工素質(zhì)教育培訓(xùn)后,我作為一名公司的工會(huì)干部,對(duì)所學(xué)的知識(shí)有了全面的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在這里我首先要感謝區(qū)工會(huì)為我們創(chuàng)造了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝尊敬的老師在學(xué)習(xí)期間對(duì)我的精心教導(dǎo)。整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程是艱苦的,因?yàn)槲覀円朔ぷ魃、生活上的壓力?lái)不斷地補(bǔ)充知識(shí)上的欠缺。
但回過(guò)頭來(lái)看看,自己在掌握專業(yè)知識(shí)無(wú)論是理論水平還是工作水平上都有很大的提高,特別是法律基礎(chǔ)知識(shí)方面,更是值得我欣慰的;仡櫿麄(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,總體都是在理論知識(shí)與案例相結(jié)合的教學(xué)方式下進(jìn)行的,這使得我對(duì)老師教授的知識(shí)都能比較輕松的理解,印象也比較深刻。總結(jié)學(xué)習(xí)期間的所得,我認(rèn)為法律收獲最多。具體如下:
一、 通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)我的法律意識(shí)使我更加深刻的熱愛這個(gè)事業(yè)。
因?yàn)槲覈?guó)法律是工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣大人民共同意志和利益的反映,需人們自覺遵守和維護(hù)。在企業(yè)職工當(dāng)中普及法律常識(shí),是提高國(guó)民法律素質(zhì)的重要內(nèi)容,是實(shí)踐依法治國(guó)基本方略的基礎(chǔ)性工作。建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家就要逐步實(shí)現(xiàn)提高公民的法律意識(shí),如:企業(yè)職工應(yīng)知法、懂法、守法、護(hù)法。
我認(rèn)為作為一名工會(huì)干部,只有具備一定的法律知識(shí)才能正確的為職工解決困難,維護(hù)他們的合法權(quán)益。我通過(guò)學(xué)習(xí)理論知識(shí),自己提高許多。利用所學(xué)知識(shí),結(jié)合實(shí)際,我們公司組織了法律知識(shí)的學(xué)習(xí),共有130人參加(注:公司共有150人)內(nèi)容包括:憲法、民法、勞動(dòng)法等。使廣大職工學(xué)習(xí)到法律知識(shí)的同時(shí),也維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。這次活動(dòng)收獲很大,公司領(lǐng)導(dǎo)班子決定公司每季度組織一次學(xué)習(xí)法律知識(shí)活動(dòng),形成公司全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和工作學(xué)習(xí)的氛圍與機(jī)制。
二、 及時(shí)地把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于具體的工作當(dāng)中去,使理論與實(shí)踐更好的結(jié)合起來(lái),提高自己的工作效率。
自己所從事的.工作與企業(yè)職工的利益都是息息相關(guān)的。作為一名工會(huì)干部,處理的大多數(shù)都是企業(yè)與職工群眾之間利益發(fā)生沖突的問(wèn)題。如果處理不好、不及時(shí)就很容易引發(fā)各式各樣的問(wèn)題,尤其是隨著法律知識(shí)的普及,職工群眾的維權(quán)意識(shí)也在不斷的增強(qiáng),這就對(duì)高素質(zhì)的工會(huì)工作能力的要求也不斷增強(qiáng)。為此,通過(guò)學(xué)習(xí)自己能夠把工作過(guò)程中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)黨組織以求得到組織上的幫助?傊プC(jī)會(huì)把矛盾化小,直至解決掉。另外,自己把這次所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)及時(shí)的向全體職工宣講,以此來(lái)增強(qiáng)全體職工的法律意識(shí)。
特別是牽扯職工切身利益方面的有關(guān)法律知識(shí),比如:基本權(quán)利方面的有:如何簽訂勞動(dòng)合同,讓他們知道符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的情況下簽訂的勞動(dòng)合同是保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的主要依據(jù)。同時(shí)為他們宣傳簽訂勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。如:勞動(dòng)合同期限、具體工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)、報(bào)酬等等。同時(shí)讓全體職工清楚,企業(yè)給全體職工上的五險(xiǎn)一金是怎么一回事,比例是多少,如何交納及基本養(yǎng)老保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別,如何使用基本醫(yī)療保險(xiǎn)來(lái)保護(hù)自己的身心健康。
另外在勞動(dòng)合同存系期間,職工在勞動(dòng)崗位上發(fā)生工傷后,能及時(shí)申請(qǐng)工傷認(rèn)定。同時(shí)提醒他們?cè)诰S護(hù)自身的合法權(quán)益時(shí),一定不能超過(guò)我國(guó)法律規(guī)定的時(shí)限。通過(guò)宣傳,廣大職工普遍講:“以前不清楚的事情現(xiàn)在清楚了”,他們都說(shuō),今后一定要依法工作,依法辦事,為企業(yè)今后更好、更健康的向前發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量。
三、 通過(guò)學(xué)習(xí),更加增強(qiáng)了自己的責(zé)任感、使命感,扎扎實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作的決心與信心。
此次的首都職工素質(zhì)教育,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是給自己補(bǔ)充的能量是巨大的。使自己能夠知道,怎樣同職工群眾打成一片,如何同他們進(jìn)行溝通,及時(shí)了解全體職工的心里狀態(tài),解決職工群眾的問(wèn)題時(shí)應(yīng)從哪方面入手。同時(shí),也增強(qiáng)了利用掌握的法律知識(shí)來(lái)全面、系統(tǒng)的維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益的決心和信心。
總之,通過(guò)這次全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我在綜合知識(shí)上有了較全面的提高與了解,吸取了許多有用的知識(shí)。對(duì)平時(shí)工作當(dāng)中所用到的法律知識(shí)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。指引我走出了許多原來(lái)理解上的誤區(qū)。因此,在今后的工作當(dāng)中,自己會(huì)以所學(xué)到的法律知識(shí)為標(biāo)尺,積極努力的維護(hù)好職工群眾的合法權(quán)益,真正的做到為職工群眾辦好事、辦實(shí)事,為我單位今后更好的向前發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇7
銀行員工培訓(xùn)專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要,進(jìn)一步提升全行員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展能力,根據(jù)總行境外培訓(xùn)計(jì)劃,8月6日至15日,總行教育部組織了為期8天的商業(yè)銀行員工培訓(xùn)專題英國(guó)培訓(xùn)班,F(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要情況及體會(huì)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本情況
本期培訓(xùn)班由總行教育部組織,教育部負(fù)責(zé)人帶隊(duì),共有部分一級(jí)分行、直屬分行、直屬機(jī)構(gòu)教育部總經(jīng)理或分管教育的人力資源部副總經(jīng)理和部分分行金融培訓(xùn)院校校長(zhǎng)23人。
培訓(xùn)期間,主要考察了英國(guó)商業(yè)銀行以及專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于銀行員工培訓(xùn)與發(fā)展的實(shí)際案例和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)的具體組織通過(guò)歐洲貨幣機(jī)構(gòu)投資集團(tuán)下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安排,邀請(qǐng)具有扎實(shí)理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的資深培訓(xùn)專家主講了英國(guó)銀行業(yè)培訓(xùn)理念變革及最新的學(xué)習(xí)解決方案。
本次培訓(xùn)的課程主要涉及了英國(guó)銀行業(yè)的員工培訓(xùn)發(fā)展變革、“以學(xué)習(xí)者為中心”的價(jià)值理念、培訓(xùn)發(fā)展的需求分析、學(xué)習(xí)與發(fā)展的策略分析、培訓(xùn)周期和經(jīng)典學(xué)習(xí)理論以及個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格對(duì)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的潛在影響、21世紀(jì)的學(xué)習(xí)解決方案、Kirkpatrick學(xué)習(xí)四級(jí)評(píng)估和教育有效性的測(cè)量等方面的知識(shí),此外還先后參觀了在英國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)較有影響的巴克萊銀行、德意志銀行、渣打銀行以及當(dāng)?shù)氐膶I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)DC Garden。西方發(fā)達(dá)國(guó)家銀行業(yè)對(duì)于員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的理念創(chuàng)新和大力投入,專家們深入淺出、內(nèi)容豐富的授課以及整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的周密安排和設(shè)計(jì),都給學(xué)員們留下了深刻的印象。
學(xué)習(xí)考察期間,學(xué)員們都十分珍視這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能夠充分利用培訓(xùn)資源,帶著問(wèn)題認(rèn)真聽講,積極主動(dòng)地與授課專家交流探討。通過(guò)此次培訓(xùn),學(xué)員們更新了相關(guān)領(lǐng)域的理論知識(shí),實(shí)現(xiàn)了從教育培訓(xùn)到員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的觀念轉(zhuǎn)變,從理論與實(shí)踐兩個(gè)方面深入學(xué)習(xí)了英國(guó)商業(yè)銀行員工培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、管理理念及具體方法,收效明顯。
此外,為加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,教育部還提前征求了參訓(xùn)人員對(duì)本次培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)內(nèi)容的意見建議,由專家在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行專題解答并組織大家進(jìn)行案例分析和討論,完善了培訓(xùn)內(nèi)容,確保了學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)考察之余,所有學(xué)員都能嚴(yán)格遵守總行《境外培訓(xùn)人員守則》和《中國(guó)工商銀行外事紀(jì)律》等有關(guān)規(guī)定,外出時(shí)相互照顧和幫助,充分體現(xiàn)了培訓(xùn)班嚴(yán)密的組織和良好的團(tuán)隊(duì)精神。
二、主要收獲
本期培訓(xùn)班的課程設(shè)計(jì)共分為英國(guó)銀行業(yè)的員工培訓(xùn)發(fā)展變革、“以學(xué)習(xí)者為中心”的價(jià)值理念、學(xué)習(xí)與發(fā)展的策略分析、21世紀(jì)的學(xué)習(xí)解決方案和學(xué)習(xí)與發(fā)展的效果評(píng)估5個(gè)專題,分析討論了匯豐銀行、勞埃德銀行、蘇格蘭皇家銀行等8個(gè)具體案例,并到巴克萊銀行、德意志銀行、渣打銀行以及歐洲貨幣機(jī)構(gòu)投資集團(tuán)進(jìn)行了實(shí)地參觀考察,學(xué)員們?cè)凇奥、學(xué)、看、問(wèn)、談”中取得了較大的收獲,主要表現(xiàn)為:
(一)認(rèn)識(shí)了西方商業(yè)銀行培訓(xùn)職能的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)由于英國(guó)銀行業(yè)在過(guò)去的20年內(nèi),全球化、國(guó)際化的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)了服務(wù)理念的變革,金融監(jiān)管日趨嚴(yán)格和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,則導(dǎo)致了更為激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化、雇傭關(guān)系的變化和員工期望值的變化,銀行進(jìn)行人力資源投資的方式也相應(yīng)發(fā)生了變化,培訓(xùn)的目的不再僅僅是為了應(yīng)付業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理理念也從傳統(tǒng)的“培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貑T工的“學(xué)習(xí)與發(fā)展”。
這意味著培訓(xùn)部門作用的改變,即更加強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)員和管理者的“支持”和更好地與業(yè)務(wù)結(jié)合。培訓(xùn)者的基本職責(zé)也轉(zhuǎn)向是指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和項(xiàng)目管理,提供專家或工具幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)我們了解到部分英國(guó)商業(yè)銀行的組織機(jī)構(gòu)也順應(yīng)了這種管理理念的變革,如匯豐銀行對(duì)3個(gè)企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重組合并,將“培訓(xùn)部”改名為“學(xué)習(xí)與發(fā)展部”以凸顯其重心的改變。
。ǘ┝私饬岁P(guān)于員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的先進(jìn)理念隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)變革所帶來(lái)的挑戰(zhàn),越來(lái)越多的英國(guó)商業(yè)銀行意識(shí)到必須培訓(xùn)和開發(fā)員工更為廣泛的技術(shù)和人際關(guān)系技能。企業(yè)在開展培訓(xùn)時(shí),要明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,了解員工的職業(yè)發(fā)展需要,把企業(yè)發(fā)展與個(gè)人職業(yè)發(fā)展密切結(jié)合起來(lái)。
從雇傭關(guān)系角度來(lái)看,企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)和開發(fā),不僅僅提高了員工技能,使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力,另一方面也是幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展。在這里,培訓(xùn)體現(xiàn)了一種建立在“可雇性”(employability)基礎(chǔ)上的雇傭契約。在這種契約關(guān)系中,員工要盡力保證自己和自己所屬的企業(yè)或部門具有競(jìng)爭(zhēng)力;相應(yīng)地,企業(yè)并不承諾永遠(yuǎn)不解雇他們,而是使員工具備“可雇性”。員工為企業(yè)的成長(zhǎng)和進(jìn)步而做出貢獻(xiàn),企業(yè)也考慮員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā),避免知識(shí)面的過(guò)于狹窄和就業(yè)轉(zhuǎn)換的剛性,提高員工就業(yè)能力,擴(kuò)展其知識(shí)技能,使其在任何時(shí)候都具備在其他企業(yè)找到理想工作的能力。
對(duì)企業(yè)而言,這種雇傭契約使企業(yè)具備了進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的靈活性和升級(jí)擴(kuò)展的能力,同時(shí)也幫助企業(yè)留住優(yōu)秀的員工。在這種心理契約關(guān)系中,“可雇性”作為一種承諾,其本身就是促使員工留在企業(yè)的一個(gè)很大誘因,員工不會(huì)因?yàn)樗募寄堋⑺刭|(zhì)得到提高而選擇離開企業(yè),員工會(huì)認(rèn)識(shí)到,在技術(shù)更新迅捷的今天,只有在重視員工“可雇性”的企業(yè)中,他們的利益才可能真正地得到保障。
巴克萊銀行即通過(guò)設(shè)立“公司大學(xué)”更新了企業(yè)對(duì)員工發(fā)展的理念,其核心思想是鼓勵(lì)員工自己承擔(dān)學(xué)習(xí)責(zé)任并努力支持和吸引員工參加學(xué)習(xí),公司大學(xué)在全國(guó)各地設(shè)立了學(xué)習(xí)中心,而且針對(duì)所有員工提供價(jià)值150英鎊的學(xué)習(xí)課程,培訓(xùn)課程范圍很廣,以確保員工通過(guò)公司大學(xué)從多種學(xué)習(xí)渠道中及時(shí)地更新其知識(shí)和技能。正是由于這種開發(fā)員工潛在價(jià)值的培訓(xùn)活動(dòng),使得巴克萊銀行“公司大學(xué)”能夠創(chuàng)造強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),也吸引著英國(guó)知名大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)了培訓(xùn)發(fā)展的需求分析理論為使員工積極地投入到培訓(xùn)中、提高培訓(xùn)的效果,使培訓(xùn)成為組織和員工都需要的,構(gòu)建連續(xù)的培訓(xùn)需求分析很重要。以往企業(yè)的培訓(xùn)需求分析多是從組織分析、績(jī)效分析、任務(wù)分析的角度考慮培訓(xùn)需要達(dá)到的目的;但從員工角度分析,員工是否有培訓(xùn)的意愿、員工對(duì)這項(xiàng)培訓(xùn)的內(nèi)容是否有需求、培訓(xùn)是否對(duì)員工自己的職業(yè)發(fā)展有益,這些都沒(méi)有太多的考慮。英國(guó)銀行業(yè)受到很多經(jīng)典學(xué)習(xí)和發(fā)展理論的熏陶,在進(jìn)行學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和傳遞時(shí)更加強(qiáng)調(diào)“以學(xué)習(xí)者為中心”,不僅考慮企業(yè)發(fā)展的需要,也要考慮員工個(gè)人發(fā)展的需要。企業(yè)在開展培訓(xùn)工作時(shí),要把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展密切結(jié)合起來(lái),企業(yè)的價(jià)值也就體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的高度統(tǒng)一以及效益最大化。
這就使得培訓(xùn)需求具有了雙主體:企業(yè)和員工,并且培訓(xùn)需求中要融入“發(fā)展”因素。員工參與到需求分析中,對(duì)員工而言,更能長(zhǎng)遠(yuǎn)地規(guī)劃其職業(yè)發(fā)展,有利于提高培訓(xùn)的接受性,提高培訓(xùn)效果;對(duì)企業(yè)而言,將現(xiàn)期和長(zhǎng)期發(fā)展需要相結(jié)合,使培訓(xùn)更具有戰(zhàn)略性,更能迎合市場(chǎng)發(fā)展變化的需要。如受Kolb的“學(xué)習(xí)周期”理論影響,英國(guó)銀行業(yè)通常在學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)時(shí)把學(xué)員看作獨(dú)立的個(gè)體,關(guān)注學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)循環(huán)和個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格,更加強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程而非學(xué)習(xí)主題,擯棄正式課堂環(huán)境下的純理論教學(xué)而使學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋理論、實(shí)踐和有指導(dǎo)的反思。
。ㄋ模├斫饬恕敖K生學(xué)習(xí)”理念對(duì)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的潛在影響在舊的經(jīng)濟(jì)體系里,人們的一生分為學(xué)習(xí)和工作兩大階段。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系中,工作和學(xué)習(xí)合二為一,當(dāng)員工在從事知識(shí)性工作時(shí),同時(shí)就是在學(xué)習(xí);另一方面,也必須隨時(shí)隨地不斷學(xué)習(xí),才能有效執(zhí)行知識(shí)性的工作。培訓(xùn)工作應(yīng)該從需求分析中制定學(xué)習(xí)研發(fā)計(jì)劃和最佳學(xué)習(xí)方案。無(wú)論是出于外在競(jìng)爭(zhēng)的壓力還是出于內(nèi)在精神的需求,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)習(xí)不僅僅是一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間的延長(zhǎng)問(wèn)題,而是必須有學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新。培訓(xùn)者要為組織和個(gè)人提供更好、更快、更輕松的學(xué)習(xí)方式及有效的學(xué)習(xí)途徑,著重研究和培養(yǎng)員工終生學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣。英國(guó)許多銀行鼓勵(lì)員工實(shí)行自我發(fā)展計(jì)劃(PDPs),并使之成為銀行績(jī)效管理的一部分。
。ㄎ澹┟鞔_了學(xué)習(xí)與發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃由于個(gè)人知識(shí)和技能的局限性以及面臨問(wèn)題的復(fù)雜性,使得團(tuán)隊(duì)得到很大的發(fā)展,隨著通訊技術(shù)的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)將發(fā)生變化。企業(yè)將由大量不斷變化的小型組織完成其工作。在不同的時(shí)間、地點(diǎn),具有不同職能,不同工資水平的人們互結(jié)團(tuán)隊(duì),結(jié)果所組成的團(tuán)隊(duì)將是分散的、臨時(shí)的、各種各樣的。學(xué)習(xí)的分散化趨勢(shì)意味著培訓(xùn)的權(quán)責(zé)從集中管理向分散的工作場(chǎng)所轉(zhuǎn)換,過(guò)去處于中心位置的培訓(xùn)者將成為學(xué)習(xí)顧問(wèn),幫助、指導(dǎo)并支持所有在崗人員的工作,同時(shí)應(yīng)更加關(guān)注如何將學(xué)習(xí)和企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃相結(jié)合的問(wèn)題。
隨著企業(yè)的學(xué)習(xí)與發(fā)展越來(lái)越關(guān)注學(xué)習(xí)者個(gè)體,為保證員工的發(fā)展能夠滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要,必須制定符合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃。英國(guó)銀行的人力資源部和學(xué)習(xí)發(fā)展部大多采用業(yè)務(wù)伙伴的工作模式,使用四階段模式來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)與發(fā)展,不僅強(qiáng)調(diào)即時(shí)滿足業(yè)務(wù)需要,更要關(guān)注基于企業(yè)中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的學(xué)習(xí),培訓(xùn)方式也發(fā)生了革命性變化。
如英國(guó)勞埃德銀行為了滿足其“成為讓員工滿意的工作場(chǎng)所、讓顧客滿意的業(yè)務(wù)場(chǎng)所”的目標(biāo),就確定了推廣網(wǎng)上學(xué)習(xí)、營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和了解員工與企業(yè)的能力等三項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略,并引進(jìn)了績(jī)效與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng),通過(guò)“自我服務(wù)性學(xué)習(xí)”讓學(xué)習(xí)更貼近學(xué)習(xí)者,并將學(xué)習(xí)與績(jī)效和機(jī)構(gòu)目標(biāo)相結(jié)合,識(shí)別員工在知識(shí)技能上的差距,提供在線的“平衡計(jì)分卡”分析,精確員工的角色定位和能力跟蹤。
(六)分析了以電子學(xué)習(xí)為核心的21世紀(jì)學(xué)習(xí)方案電子學(xué)習(xí)是指基于網(wǎng)絡(luò)促成技能和知識(shí)的傳遞及使用電子手段進(jìn)行的學(xué)習(xí)方式。隨著現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展,培訓(xùn)方法和技術(shù)的革新成為員工培訓(xùn)的重點(diǎn)。企業(yè)在員工培訓(xùn)中
運(yùn)用靈活、便捷的現(xiàn)代化手段,可以提高培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效率。其中,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展打破了時(shí)間和空間的限制,能很方便地滿足即時(shí)的和不同步的學(xué)習(xí)需求。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)多方位的技術(shù),在電腦空間里,能滿足學(xué)習(xí)的三種基本途徑:自學(xué)、集體交流和教師講授。
互聯(lián)網(wǎng)上豐富的學(xué)習(xí)資源能讓不同水平的學(xué)習(xí)者,通過(guò)整合互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo),并且可以節(jié)省大量的時(shí)間和金錢。網(wǎng)上學(xué)習(xí)將給培訓(xùn)業(yè)帶來(lái)根本性的變革!熬W(wǎng)上學(xué)習(xí)”大體可分為三個(gè)層次,:一是“CDRom”培訓(xùn),即將許多常用課程放在光盤里分發(fā)給員工學(xué)習(xí);二是“Webbase”培訓(xùn),即把大量知識(shí)放在公司內(nèi)部網(wǎng)上,并將課程、學(xué)習(xí)計(jì)劃編成學(xué)習(xí)進(jìn)展圖,以幫助員工逐步提高;三是“網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”培訓(xùn),員工可以通過(guò)先下載后學(xué)習(xí)、互動(dòng)式學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)三種方式提高自己。如蘇格蘭皇家銀行大力發(fā)展的移動(dòng)學(xué)習(xí),即通過(guò)MP3下栽、“phonecasts電話播音”、假想視頻演示、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)等多種輕松、隨意的學(xué)習(xí)手段,促使個(gè)人學(xué)習(xí)與發(fā)展盡可能普及。
(七)探討了培訓(xùn)效果評(píng)估和測(cè)量學(xué)習(xí)與發(fā)展的效率問(wèn)題企業(yè)所建立的培訓(xùn)體系實(shí)際上應(yīng)該建立在投入產(chǎn)出模型的基礎(chǔ)之上,企業(yè)的一切投入最終是要取得收益回報(bào),因此企業(yè)必須要考慮在人力資源開發(fā)方面的投入。通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估,可以調(diào)查收集受訓(xùn)者和有關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的看法,考察員工在接受培訓(xùn)后工作態(tài)度、行為與績(jī)效是否發(fā)生變化,有效地促使員工達(dá)到預(yù)定目標(biāo),以提高培訓(xùn)質(zhì)量,并為下一階段更詳細(xì)地進(jìn)行培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)提供依據(jù),把握好培訓(xùn)體系的方向,保證在培訓(xùn)上的投入符合企業(yè)和員工發(fā)展的根本利益。
英國(guó)銀行業(yè)較常運(yùn)用的Kirkpatrick學(xué)習(xí)四級(jí)評(píng)估理論,即是通過(guò)反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)層次,衡量和檢測(cè)學(xué)員的學(xué)習(xí)程度和培訓(xùn)效果.
一是學(xué)員反應(yīng),即培訓(xùn)對(duì)象的意見,可通過(guò)培訓(xùn)評(píng)價(jià)表測(cè)量“現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)度”和“內(nèi)容吸收度”。
二是知識(shí)標(biāo)準(zhǔn),即員工通過(guò)培訓(xùn)獲得的知識(shí)是否具有可操作性和實(shí)務(wù)性,所學(xué)到的方法和技能是否符合培訓(xùn)目標(biāo)。
三是行為標(biāo)準(zhǔn),即培訓(xùn)后的行為變化,主要指工作中的行為、工作績(jī)效。四是成果,即培訓(xùn)產(chǎn)生的影響,又可分為有形結(jié)果和無(wú)形結(jié)果,包括員工滿意度是否提高、產(chǎn)品銷量是否上升及利潤(rùn)是否增加等。這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)從不同的方面收集信息,分析各種培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式所形成的產(chǎn)出效益,證明培訓(xùn)所得到的讓渡價(jià)值。英國(guó)銀行業(yè)對(duì)于員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的評(píng)價(jià),在軟技能培訓(xùn)和技術(shù)層面的培訓(xùn)中通常進(jìn)行第1和第2層次的評(píng)估,通過(guò)培訓(xùn)前后操作效率的提升、利潤(rùn)的增長(zhǎng)、作業(yè)品質(zhì)的穩(wěn)定、錯(cuò)誤數(shù)量的下降等等可以設(shè)計(jì)量化方案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較,把這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字與培訓(xùn)成本結(jié)合起來(lái)分析,就能夠得到培訓(xùn)效果的初步評(píng)估。
但對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造型的培訓(xùn),則需要通過(guò)包括受訓(xùn)者的內(nèi)審和感知來(lái)評(píng)估,直接的量化目標(biāo)就比較難于定義,因此第3和第4層次的評(píng)估往往難以進(jìn)行,且需花費(fèi)很多的時(shí)間和費(fèi)用。
三、體會(huì)及建議
本期培訓(xùn)班的學(xué)員們通過(guò)討論和交流,一致認(rèn)為:總行此次培訓(xùn)安排的課程設(shè)置合理,既有基礎(chǔ)的西方先進(jìn)教育理論,又有具體的案例分析;既有課堂授課討論,又有實(shí)地學(xué)習(xí)考察。因此,本期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)對(duì)今后開展教育培訓(xùn)工作具有較好的借鑒作用。同時(shí),結(jié)合對(duì)英國(guó)商業(yè)銀行員工學(xué)習(xí)與發(fā)展變革的了解,學(xué)員們的感受是多方面的。在此,就體會(huì)和工作建議總結(jié)如下:
。ㄒ唬⿷(yīng)加快培訓(xùn)與發(fā)展的理念轉(zhuǎn)換近年來(lái),西方國(guó)家各商業(yè)銀行的管理理念已經(jīng)完成了從“培訓(xùn)”到“學(xué)習(xí)與發(fā)展”的轉(zhuǎn)變,并由此帶來(lái)了組織架構(gòu)與部門職能的變革。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)所要搭建的是事業(yè)平臺(tái),是員工和企業(yè)共同發(fā)展的平臺(tái)。企業(yè)培訓(xùn)、員工規(guī)劃其實(shí)是企業(yè)最好的投資,其帶來(lái)的.決不僅僅是員工技能的點(diǎn)滴提升,而是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能級(jí)的躍升。
由于員工個(gè)體在學(xué)習(xí)中居于中心地位,培訓(xùn)從“以業(yè)務(wù)為中心”已逐步過(guò)渡到“以員工為中心”,內(nèi)部培訓(xùn)發(fā)展的授權(quán)人和發(fā)起人應(yīng)該是員工而不是培訓(xùn)部門自身。這意味著,培訓(xùn)的目的應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)對(duì)員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的支持并要把企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展密切結(jié)合起來(lái)。培訓(xùn)部門的主要職責(zé)也需要隨之改變,轉(zhuǎn)向指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和項(xiàng)目管理,成為業(yè)務(wù)診斷專家或提供工具幫助企業(yè)發(fā)展。作為培訓(xùn)部門的負(fù)責(zé)人,我們更需要了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略,了解員工的職業(yè)發(fā)展需要,在這個(gè)基礎(chǔ)上把握培訓(xùn)的總體方向。
。ǘ⿷(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)模式的轉(zhuǎn)化我行未來(lái)的培訓(xùn)模式將從課程培訓(xùn)模式變?yōu)槟K培訓(xùn)模式。課程培訓(xùn)模式的主要特征是教師講、學(xué)員記,然后考試過(guò)關(guān),它的邏輯過(guò)程是從具體到抽象,重在知識(shí)傳授而無(wú)法達(dá)到能力轉(zhuǎn)換,即保"知"不保"會(huì)"。而模塊培訓(xùn)模式以實(shí)用性為特征,強(qiáng)調(diào)"知、做、思"三者的綜合,它的邏輯程序是從抽象到具體,強(qiáng)調(diào)將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,借用"知"來(lái)保"會(huì)"。理想的培訓(xùn)模式應(yīng)該是:教師講解、師傅示范、學(xué)員自習(xí)、研究案例,進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練、進(jìn)行測(cè)評(píng)、反饋,并進(jìn)行多次反復(fù),達(dá)到不斷提高崗位工作技能的目的。此外,在培訓(xùn)內(nèi)容上除知識(shí)與業(yè)務(wù)技能之外,還應(yīng)增加關(guān)于心理技能、人際關(guān)系技能、組織協(xié)調(diào)能力、個(gè)人修養(yǎng)等方面的“軟能力培訓(xùn)”課程。
。ㄈ⿷(yīng)充分發(fā)揮直線經(jīng)理在培訓(xùn)方面的作用直線經(jīng)理在其下屬的培訓(xùn)過(guò)程中是不可替代的指導(dǎo)者和參與者,如在新員工上崗前的必備業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,需要直線經(jīng)理引領(lǐng)其認(rèn)識(shí)組織中的每一個(gè)成員,與新員工共同討論工作內(nèi)容、試用期工作目標(biāo)、講解考核的方法,同時(shí),需要直線經(jīng)理或選定一名導(dǎo)師,負(fù)責(zé)提供日常公司制度、工作方法與流程方面的培訓(xùn)。直線經(jīng)理可以直接分析員工的培訓(xùn)需求,鼓勵(lì)員工參加不同形式的培訓(xùn),并應(yīng)在員工參加培訓(xùn)之前與員工進(jìn)行溝通,確認(rèn)這次培訓(xùn)與個(gè)人能力發(fā)展及工作改善之間的聯(lián)系,明確培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo),甚至讓他列出工作中的問(wèn)題,以便在培訓(xùn)中或培訓(xùn)后思考并尋求解決方案。
此外,評(píng)估培訓(xùn)需求也應(yīng)和績(jī)效分析結(jié)合起來(lái)。直線經(jīng)理應(yīng)根據(jù)其下屬的培訓(xùn)需要,找出影響其績(jī)效的具體原因,并決定是否要通過(guò)部門內(nèi)的輔導(dǎo)和交流或請(qǐng)培訓(xùn)部門安排外訓(xùn)等措施來(lái)解決問(wèn)題。我們過(guò)去對(duì)培訓(xùn)部門的依賴較多,而較少關(guān)注直線經(jīng)理在培訓(xùn)方面應(yīng)該扮演的角色,今后應(yīng)逐步推動(dòng)直線經(jīng)理提升管理水平,強(qiáng)化培訓(xùn)職能。
(四)應(yīng)加快建立科學(xué)全面的培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系,真實(shí)客觀地評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效,引導(dǎo)我行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)走優(yōu)質(zhì)、高效、集約化的發(fā)展道路。培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)效果監(jiān)督、檢驗(yàn)的重要環(huán)節(jié),只有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全面評(píng)估,才能改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效果,降低培訓(xùn)成本,提高員工的參與興趣。以往我們對(duì)培訓(xùn)的后期評(píng)估和監(jiān)督重視不夠,現(xiàn)有的培訓(xùn)評(píng)估手段也主要是對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的考核,并沒(méi)有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績(jī)效改善、能力提高,以及能夠?yàn)槲倚袔?lái)什么效益上去考慮,評(píng)估工作還停留在較低的層次上。今后需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的科學(xué)評(píng)價(jià),建立完整的培訓(xùn)信息系統(tǒng),同時(shí)建立培訓(xùn)的投入產(chǎn)出模型,遵從績(jī)效理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的指引,通過(guò)詳細(xì)分析培訓(xùn)需求來(lái)做好培訓(xùn)設(shè)計(jì),在合理評(píng)估的基礎(chǔ)上規(guī)劃出培訓(xùn)所需要投入的資源,擬定出培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)效果指標(biāo)等。
(五)優(yōu)化資源配置,加大對(duì)培訓(xùn)的投入力度培訓(xùn)投入對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成和增長(zhǎng)更具有明顯的效果,無(wú)論是英國(guó)、歐洲還是美國(guó)、日本的企業(yè)發(fā)展都證明了這一點(diǎn),他們?cè)趩T工培訓(xùn)上的投入基本上達(dá)到其工資總額的2—3%。要根據(jù)不同的培訓(xùn)需要,科學(xué)調(diào)配培訓(xùn)資源,根據(jù)效率優(yōu)先原則,對(duì)業(yè)務(wù)需求迫切、資產(chǎn)回報(bào)率高的領(lǐng)域加大培訓(xùn)力度,促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和員工的自我發(fā)展。另一方面,培訓(xùn)資源的選擇對(duì)培訓(xùn)效果便有舉足輕重的作用。培訓(xùn)的自主化是當(dāng)今企業(yè)培訓(xùn)的主流,但企業(yè)培訓(xùn)往往要求多,層次廣,有許多類型是企業(yè)無(wú)法做到的。
為了使培訓(xùn)具有針對(duì)性和有效性,需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)資源進(jìn)行合理運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)自主化和社會(huì)化的結(jié)合。如工作流程、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)可以主要依靠?jī)?nèi)部的資源進(jìn)行,通過(guò)反復(fù)練習(xí)來(lái)達(dá)到理想的培訓(xùn)效果,因?yàn)樵谶@些具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,經(jīng)驗(yàn)的積累、分析對(duì)培訓(xùn)效果影響甚巨。而對(duì)于需要行業(yè)比較,從行業(yè)發(fā)展角度形成理念、決策思路的培訓(xùn)項(xiàng)目,則需要借重外部的培訓(xùn)資源,比如專業(yè)培訓(xùn)公司或咨詢顧問(wèn)公司,在新理論的掌握上,或行業(yè)情況的熟悉情況來(lái)講,都更有優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)不同企業(yè)的分析研究,他們?cè)谛袠I(yè)發(fā)展方面更有發(fā)言權(quán)。通過(guò)行內(nèi)外部培訓(xùn)資源的互相融合、互為促進(jìn),促使培訓(xùn)趨向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
行內(nèi)的培訓(xùn)院校也可以發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)和特色,為外部組織提供專題培訓(xùn)和咨詢,并設(shè)置專門的咨詢部門或通過(guò)項(xiàng)目來(lái)組織實(shí)施。
。┳⒅亟逃块T的自身建設(shè),提高從業(yè)人員素質(zhì),并建立與員工雙贏的培訓(xùn)體系和職業(yè)規(guī)劃體系。隨著培訓(xùn)需求的多樣性,所采用的培訓(xùn)技術(shù)亦隨之多樣化。我們應(yīng)從自身做起,注意通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升知識(shí)和履職能力,進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。
員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近尾聲。結(jié)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),我想每一位學(xué)員都有很多不一樣的收獲。對(duì)于我個(gè)人經(jīng)過(guò)這些天的培訓(xùn),我收獲了很多,感悟也很深。我深深的感到自我知識(shí)的匱乏,學(xué)識(shí)的`淺薄。陳榮昌教師的每一堂課都讓我有許多不可用言語(yǔ)表達(dá)的收獲,加之與來(lái)自不一樣省市的師兄,姐弟們聚集一堂相互交流,較全面的提高了自我的理解本事。
以下是這幾天的幾點(diǎn)體會(huì):
1,在教師的指導(dǎo)下從各種五行的生克開始理解。
2,水口立向:測(cè)定水口生吉方,避兇方。
3,尋龍認(rèn)穴:觀山勢(shì)來(lái)龍,山形秀美,有龍過(guò)峽,遇水結(jié)穴,觀胎息,認(rèn)穴,用羅盤在過(guò)峽處用”七十二龍”來(lái)測(cè)定龍的五行,消砂,納水,以定龍的吉兇,取吉用之。
4,以坐山為主,用人盤排除各種不利的峰煞。
5,陽(yáng)宅:九星八宅的游年斷訣,化解方法。
6,擇日:各種擇吉的方式,各種避兇的方法。
這次培訓(xùn)在陳榮昌教師的指導(dǎo)下,使我對(duì)楊公風(fēng)水的各種方法運(yùn)用,得到了很大的提高。在此衷心感激教師這幾天不辭辛苦的指導(dǎo)。
員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇9
培訓(xùn)的時(shí)候固然很短暫,但對(duì)我的震動(dòng)卻很大年夜,在這短暫的五天里,我學(xué)到了很多知識(shí),心得體會(huì)有金融知識(shí),也有老師的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也比較深切的熟諳了農(nóng)行。培訓(xùn)期間,我就像一顆剛發(fā)芽的芽菜急需養(yǎng)分一樣,不停的汲取各種知識(shí),使我的視野獲得很大年夜的拓展,收獲頗豐。
此次培訓(xùn),是我平生第一次比較正規(guī)意義上的培訓(xùn),不但重新塑造了我的職業(yè)觀以及人生觀,還讓我明白了以前的觀念的滯后性以及狹隘性。就如教課老師所說(shuō)期間的發(fā)展速度是我們難以預(yù)測(cè)的。尤其是我們金融行業(yè),不更新觀念就會(huì)落后。我們只有不停的學(xué)習(xí),開闊視野,才能更得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。還有,在培訓(xùn)過(guò)程中。讓我有了一種歸屬感,讓我在思想上更靠近農(nóng)行,建立了身為農(nóng)行人的一種主人翁感?吹矫總(gè)農(nóng)行人并不覺得陌生,反而有了一種出格的感覺。
“歡迎插手農(nóng)行大年夜家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班經(jīng)由過(guò)程組織各種文體活動(dòng),促進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流。其樂(lè)融融。每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),各種小游戲的開展,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員供給了一個(gè)揭示自我,融入農(nóng)行大年夜家庭的舞臺(tái)。出格是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大年夜舞臺(tái)上,充分地揭示農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采。
此次培訓(xùn)一共有11個(gè)講課老師,有上一屆入職農(nóng)行的博士生,也有各個(gè)部門的`領(lǐng)導(dǎo)。從他們的講課中,讓我看到了他們知識(shí)的淵博以及不凡的辭吐,很是讓我羨慕不已。同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足的地方,尤其是在專業(yè)知識(shí)理論方面,還有待進(jìn)一步提高啊!在這五天的學(xué)習(xí)過(guò)程中,不但讓我重新熟諳了農(nóng)行。同時(shí)也讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí),可以說(shuō)對(duì)我的影響很是深切,下面就讓我來(lái)談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會(huì)吧!
起首談?wù)勎覍?duì)農(nóng)行的熟諳:農(nóng)行自1951年成立以來(lái),就肩負(fù)國(guó)家賦予的發(fā)展農(nóng)村金融事業(yè)的神圣任務(wù)。固然在此過(guò)程中經(jīng)歷了很多挫折,但依然在風(fēng)雨飄搖中不斷成長(zhǎng)。所以我們新入行的大年夜學(xué)生應(yīng)建立“行興我榮,行衰我恥”的思惟。要不斷開拓進(jìn)取,不斷立異,緊跟期間發(fā)展潮流。當(dāng)前,建行、工行以及中行都已經(jīng)上市,我們農(nóng)行也與20xx年上市,但由于各方面的原因。與其它行還存在很大年夜的差異,給我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型帶來(lái)了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。農(nóng)行的歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高。機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,這就對(duì)我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型要比其它三家銀行要復(fù)雜困難。我們做為農(nóng)行的新員工,我們要果斷農(nóng)行改革的信心,用自己良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的形象。打造農(nóng)行一流的品牌。還有,我們要時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為己任,開拓進(jìn)取,不斷立異。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行自成功上市以后,以市場(chǎng)為導(dǎo)向。
以客戶為中心,以效益為目標(biāo),盡力把農(nóng)業(yè)銀行扶植成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大年夜客戶供給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工!”局鴲蹗従礃I(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),為農(nóng)行奉獻(xiàn)我們的一份力量。近幾年,分配到基層農(nóng)行的青年員工比較少,所以我們應(yīng)積極向農(nóng)行前輩學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。為以后的本職崗位發(fā)揮好主力作用。其次,要立足本職崗位,具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守。但做為青年人。也許會(huì)好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有何等瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大年夜理想的確是天地之別,其實(shí)全國(guó)大年夜事無(wú)不是由小事聚積而成,不積小流。無(wú)以成江海也申明了這個(gè)事理。我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)。作為剛?cè)胄械拇竽暌箤W(xué)生。我們有更旺盛的精力投入到工作,對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),并在現(xiàn)實(shí)熬煉中獲得充分的運(yùn)用。
再次,要盡力晉升自己的思想覺悟,時(shí)刻建立服務(wù)意識(shí)。一方面要積極擁戴和共同農(nóng)行轉(zhuǎn)型的有關(guān)政策。另一方面,要建立以客戶為中心的服務(wù)思惟。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中,進(jìn)一步地熟諳了農(nóng)行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時(shí)的熟諳只是逗留在理論上。并沒(méi)有切身體味。來(lái)到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢建立以客戶為中心的思惟,盡心盡力為客戶服務(wù)。為客戶創(chuàng)作發(fā)明更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的期間,唯有牢牢建立“以客戶為中心”的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù)。才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在本次新入職人員培訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)到了很多,不僅是金融以及銀行的有關(guān)知識(shí),還曉得了其它方面能力的重要性,如交際能力、組織能力以及較高的服務(wù)能力等等。
這對(duì)我的影響很深,給我的人生上了一場(chǎng)有意義的一課,這對(duì)我以后的成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。從這五天的培訓(xùn)以來(lái),我感遭到了我各方面的熟諳有了很大年夜的改觀,也有了一定的提高。好的開始是成功的一半,我想在接下來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)以更加飽滿的熱忱來(lái)看待工作,做一名合格的農(nóng)行人。
員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇10
xx年12月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會(huì),并根據(jù)會(huì)上做的筆記,會(huì)后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì):
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的,這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的',區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說(shuō)'湯經(jīng)理,你是來(lái)得最早的,得第一了',湯經(jīng)理回答我說(shuō),已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來(lái)員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇11
為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開展“管理文化年”活動(dòng)的要求,“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練;強(qiáng)化了“三層”培訓(xùn),即管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn),把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個(gè)新的水平。全年共舉辦各級(jí)各類培訓(xùn)班96期,培訓(xùn)4932人;外出培訓(xùn)608人,其中干部243人;本年學(xué)歷教育80人、在學(xué)266人,畢業(yè)87人,其中研究生畢業(yè)3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是:
一、完善了培訓(xùn)考核機(jī)制
通過(guò)樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面,制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性,建立干部學(xué)習(xí)的`長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求,在完成20xx~20xx年對(duì)干部實(shí)施三年“5+X”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,從20xx年起每三年作為一個(gè)周期,三年內(nèi)科級(jí)干部累計(jì)培訓(xùn)必須完成72學(xué)分,科級(jí)以下管理人員和專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)培訓(xùn)必須完成60學(xué)分。采取記錄學(xué)分和獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分的辦法實(shí)施登記。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)中心根據(jù)季度檢查情況進(jìn)行記錄,并填寫《xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分登記表》。干部學(xué)分完成情況將作為干部考核、競(jìng)聘的一項(xiàng)依據(jù)。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的,中心將擇優(yōu)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);因個(gè)人原因完不成培訓(xùn)任務(wù)的,全廠通報(bào);當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參加培訓(xùn)系統(tǒng)先進(jìn)評(píng)比和高一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審。
在操作人員培訓(xùn)方面,以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長(zhǎng):一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委“青工技能振興計(jì)劃”,制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃,構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;
二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”,促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證實(shí)施辦法》,鼓勵(lì)操作人員在精修本職技能的同時(shí),通過(guò)技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》,逐步達(dá)到“一崗精、二崗?fù)、三崗?huì)”的培訓(xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”的目的。凡通過(guò)技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》者,報(bào)銷技能鑒定考務(wù)費(fèi),并由廠員工培訓(xùn)中心設(shè)立專門的技術(shù)檔案,有5人取得了第二個(gè)《職業(yè)資格證書》。有3人提前進(jìn)行了鑒定;四是構(gòu)建技術(shù)傳播機(jī)制。實(shí)施了“金牌教練”評(píng)比制度,根據(jù)多年的教練成果,評(píng)聘了8名“金牌教練”。同時(shí)將“金牌教練”資源全廠共享;五是構(gòu)建表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評(píng)比制度,大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程。全年投入10萬(wàn)元為21名公司級(jí)“技術(shù)能手”、8名廠級(jí)“金牌教練”和15名廠級(jí)“首席技工”訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖書。
同時(shí),按照“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)”的原則,選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)(全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽(yù)稱號(hào)的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓(xùn))。通過(guò)文件、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體,宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采。對(duì)在xx公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠20xx年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號(hào)的xxx等9名員工,廠黨委做出了“關(guān)于開展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的決定”;六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制。
根據(jù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作要求,建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”。實(shí)施“操作人員年度技術(shù)考核”制度,提高員工的學(xué)習(xí)自覺性,全年有27個(gè)工種,2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核,對(duì)考核不合格者扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金;有60名技師(高級(jí)技師)參加年度技術(shù)考核,對(duì)7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年;對(duì)2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓(xùn)考試制度,對(duì)參加公司級(jí)培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷。
員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇12
因?yàn)榫壏,我們相聚;因(yàn)閴?mèng)想,我們奮斗。來(lái)到惠蓄已經(jīng)3天了,經(jīng)過(guò)兩天軍訓(xùn)的洗禮,我們褪去了剛出校園的稚氣,逐漸適應(yīng)xxxx員工這個(gè)角色;彼此之間不再陌生,逐漸適應(yīng)同事這個(gè)稱呼,我們溝通、互助,我們歡笑、成長(zhǎng)。
剛出大學(xué)校園的我們,或許還以為自己是一名學(xué)生,但軍訓(xùn)正是為了幫助我們進(jìn)行轉(zhuǎn)變,磨練我們的意志,培養(yǎng)我們的紀(jì)律意識(shí)。站軍姿的10分鐘,我們汗如雨下,卻依舊昂首挺胸,紋絲不動(dòng)。那10分鐘是煎熬難受的,正是應(yīng)為難受,我們才要堅(jiān)持。外部環(huán)境是難以改變的,能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己,我們才能適應(yīng)新環(huán)境。只有適應(yīng)了新環(huán)境,我們才能更好地成長(zhǎng)。
發(fā)生改變的不僅僅是我們個(gè)體,還有每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很幸運(yùn),可以遇到四組這些可愛的人。從開始的不適應(yīng),連立正、稍息都無(wú)法做齊,到大家能夠整齊劃一喊出“團(tuán)隊(duì)”;在同伴動(dòng)作不規(guī)范時(shí),其他人都能幫助其改正,細(xì)心講解動(dòng)作要領(lǐng),并親自示范,整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員共同提高。在微信小分隊(duì)時(shí),由于是第一次進(jìn)行微信公眾號(hào)新聞的推送,大家在新聞制作中難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。但微信小分隊(duì)的'全體成員,秉持著“認(rèn)真做事能把事兒做對(duì),用心做事兒才能把事做好”的理念,團(tuán)結(jié)一致,相互溝通合作,在孔老師的指導(dǎo)下,順利完成了第一次培訓(xùn)新聞的推送工作。
在集體游戲中,我們?cè)僖淮误w會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。當(dāng)大家都在都第三個(gè)節(jié)拍卡殼時(shí),就需要一名領(lǐng)袖來(lái)統(tǒng)一思想,給大家定調(diào)子。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo),也同樣需要團(tuán)隊(duì)成員的分工合作。當(dāng)遇到巨大的困難時(shí),同樣需要大家的群策群力,所謂“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”,這就像大家在處理第四個(gè)無(wú)聲的節(jié)拍一樣,經(jīng)過(guò)多位戰(zhàn)友的合作,一同想出了問(wèn)題的解決方法,使得所有人能夠在同一時(shí)刻發(fā)出“耶”的聲音,成功完成了挑戰(zhàn)。這正如非洲諺語(yǔ)所說(shuō)的,“獨(dú)行快,眾行遠(yuǎn)”。
還有xxxx天再等待著我們。希望再完成xxxx天培訓(xùn)的那一天,我們都能夠完成自己的轉(zhuǎn)變與升華,變得成熟、有責(zé)任感,更具團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠不愧于成為一名xxxx人!
員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇13
很高興能加入集團(tuán)這個(gè)大家庭中,在這里我感受到了家一樣的溫情,領(lǐng)導(dǎo)們都很和藹可親,象長(zhǎng)輩一樣的帶領(lǐng)著我們,讓我感覺我不再是一個(gè)獨(dú)體,而是在一個(gè)集體中,榮辱與共,就算有什么困難也是大家一起擔(dān)當(dāng)。讓我有了信任的感覺,也覺得心理踏實(shí)多了,不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖,大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)我懂得了許多以前不會(huì)的東西,關(guān)于幼教以及做人的道理,人要在社會(huì)上有所成就就必須得刻苦努力,發(fā)奮圖強(qiáng),用自己的雙手為自己創(chuàng)造,還有就是要堅(jiān)持自己做得對(duì)和做得好的為人處世的原則,人就是在不斷反省中成長(zhǎng)的,接受新鮮的事物,勇于挑戰(zhàn),用真心去對(duì)待你身邊的人和工作,相信自己是最棒的。
在培訓(xùn)中首先提到的是自信,我最深的體會(huì)就是我剛出來(lái)做事的時(shí)候剛從學(xué)校出來(lái)什么都不懂,那時(shí)候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信,做什么事都表現(xiàn)的很猶豫到底我要怎么做?心理很沒(méi)底氣,不敢跟家長(zhǎng)講話生怕說(shuō)錯(cuò)話,越是這樣其實(shí)工作中問(wèn)題越來(lái)越多,家長(zhǎng)對(duì)我不了解也不信任,園長(zhǎng)找了我?guī)状,在談話中我也一直低著頭,很沒(méi)自信,工作也沒(méi)精打采的,每天就是摸不著頭腦,工作也很累,很不開心。經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉,我明白了工作是需要你主動(dòng)去找其中的的.奧秘的,每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處,重要的是你怎么去對(duì)待你目前所面臨的困難,是積極的還是消極的,它就決定了你的人生,從此以后我不再害怕,我相信你的努力付出總會(huì)有回報(bào)的,首先你得給自己一個(gè)計(jì)劃我要收獲什么,只要是正當(dāng)?shù),一定要努力去達(dá)成,我慢慢的變的自信起來(lái),首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。
然后就是使命與責(zé)任,我覺得我一直以來(lái)都很有責(zé)任感,我是家里的老大家里經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕,我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責(zé)任,盡我所能的幫助爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書,將自己的每月工資寄回家,希望能為家人減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān),而后就是工作一直以來(lái)我在幼師這個(gè)崗位中我自己覺得這對(duì)于我們這些未為人母的女孩來(lái)說(shuō)是最大的挑戰(zhàn),也是我們挑起的最大的責(zé)任,我們得對(duì)家長(zhǎng)孩子負(fù)責(zé),為整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé),我們的工作是偉大的,責(zé)任是重大的。所以我得把責(zé)任放在第一位。這也是工作所必須要的。
接下來(lái)就是健康了,我現(xiàn)在還處于青年階段健康只要好好注意,學(xué)習(xí)好的飲食習(xí)慣和合理安排好自己的作息時(shí)間,把心態(tài)調(diào)整好,沒(méi)什么大的健康問(wèn)題,而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的,體弱的幼兒需要我們更多的呵護(hù)和關(guān)愛,還有就是及時(shí)的為幼兒增減衣物,培養(yǎng)他們健康的心理,是我們的責(zé)任和義務(wù)。
最后是團(tuán)結(jié)了,其實(shí)一個(gè)成功的人士除了用金錢去衡量他以外,其次就是他有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),好的團(tuán)隊(duì)比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證實(shí)他的實(shí)力,團(tuán)隊(duì)的力量是可怕的,團(tuán)結(jié)一致,大家一條心,有什么事情大家一起分擔(dān),那么就說(shuō)明這個(gè)人已經(jīng)成功了一半了,在xx我已經(jīng)感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,我相信xx明天會(huì)更美好,更成功。
員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇14
引黃工程第一批生產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員一行15人于11月7日晚抵達(dá)龔嘴電站,經(jīng)電站安排并通過(guò)安全學(xué)習(xí)后,我們便按照運(yùn)行、維修、安監(jiān)三個(gè)小組介入電站的生技處、安監(jiān)處、發(fā)電處、維修公司、廠房(運(yùn)行)等相應(yīng)部門跟班學(xué)習(xí)。
根據(jù)小組安排,我于龔嘴電站下廠運(yùn)行學(xué)習(xí),通過(guò)這一段時(shí)間的跟班運(yùn)行,現(xiàn)將龔嘴電站運(yùn)行治理方面的情況簡(jiǎn)述如下:
一、龔嘴電站概況國(guó)電大渡河公司龔嘴水力發(fā)電總廠位于當(dāng)代世界文化名人郭沫若故里—四川省樂(lè)山市沙灣區(qū)境內(nèi)。
毗鄰世界文化遺產(chǎn)峨眉山和樂(lè)山大佛聞名風(fēng)景區(qū)。該廠下轄龔嘴、銅街子兩個(gè)大型水電站,總裝機(jī)容量1320MW,設(shè)計(jì)年發(fā)電量662.8萬(wàn)兆瓦時(shí),是國(guó)家特大型水力發(fā)電企業(yè)。龔嘴水電站總裝機(jī)720MW,設(shè)計(jì)年發(fā)電量341.8萬(wàn)兆瓦時(shí)。電站于1966年3月開工建設(shè),1971年12月26日第一臺(tái)機(jī)組發(fā)電,1978年12月全部建成投產(chǎn)。銅街子水電站總裝機(jī)4×150MW,設(shè)計(jì)年發(fā)電量321萬(wàn)兆瓦時(shí)。電站于1985年動(dòng)工,1992年10月首臺(tái)機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電,1994年12月全部機(jī)組投產(chǎn)。該電站的建成,使梯級(jí)電站的綜合效益得到充分發(fā)揮。該廠積極貫徹“科技興廠”戰(zhàn)略,大力推進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造和科技進(jìn)步,從1997年開始成功引進(jìn)加拿大和澳大利亞優(yōu)惠夠買,實(shí)施龔、銅兩站綜合自動(dòng)化改造和沙灣集控中心的建設(shè)工作。20xx年,該廠成功通過(guò)“無(wú)人值班”(少人值守)驗(yàn)收,成為全國(guó)第36家達(dá)到“無(wú)人值班”(少人值守)的水電廠,其自動(dòng)化水平跨入全國(guó)先進(jìn)水電廠行列。
二、運(yùn)行治理
(一)、現(xiàn)場(chǎng)值守治理值守兩個(gè)值實(shí)行7天輪倒的方式,值班期間承擔(dān)值守和ON-CALL應(yīng)急職責(zé),由值守長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一治理,值守人員和ON-CALL人員進(jìn)行相互輪換。正常情況下,只留兩人在辦票室值守,主要負(fù)責(zé)與集控中心進(jìn)行聯(lián)系、辦票等工作,不負(fù)責(zé)監(jiān)盤,監(jiān)盤工作由上一級(jí)調(diào)度(沙灣集控中心負(fù)責(zé));其余人員作為ON-CALL人員,實(shí)行24小時(shí)待命,負(fù)責(zé)巡檢、定期試驗(yàn)及切換、通知維護(hù)人員處理缺陷、檢修隔離操作、事故處理等工作。為了做好“無(wú)人值班(少人值守)”工作,在現(xiàn)場(chǎng)為值守人員配置了休息室和公寓,讓值守人員有良好的休息環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。休息室在廠房?jī)?nèi);公寓也在廠區(qū),到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)只有幾分鐘的路程,在緊急情況下,公寓人員可以快速到達(dá)廠房,協(xié)助進(jìn)行事故處理或其它工作。任何時(shí)間中控室不得無(wú)人值守,夜間確因工作需要導(dǎo)致中控室短時(shí)無(wú)人時(shí),值守人員應(yīng)隨時(shí)向調(diào)度長(zhǎng)報(bào)告自己所在的位置及聯(lián)系方式。值守崗位為分別有值守長(zhǎng)、專責(zé)工程師、值守員。
(二)、值守考勤及記錄龔嘴電站運(yùn)行人員全部為中專或中技以上學(xué)歷文憑,近期還不斷補(bǔ)充本科以上學(xué)歷人員充實(shí)運(yùn)行隊(duì)伍,相比較而言運(yùn)行人員整體素質(zhì)較高,工作有一定的責(zé)任心。每周值長(zhǎng)對(duì)每一位值守員進(jìn)行考勤,考勤與平時(shí)工作表現(xiàn)與效益獎(jiǎng)金掛鉤,這樣付于了值長(zhǎng)一定的權(quán)力,便于值長(zhǎng)對(duì)值守員的治理,這一點(diǎn)尤其對(duì)引黃泵站運(yùn)行隊(duì)伍治理難的情況值得參考借鑒。工作日志首頁(yè)記錄班組人員基本情況,包括姓名、年齡、文化程度、參加工作時(shí)間、電話等。班組基本崗位人員有:班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、安全員、培訓(xùn)員、考勤員、宣傳員、工具材料員、工會(huì)小組長(zhǎng)等。
(三)、設(shè)備巡視龔嘴電站設(shè)備巡回檢查采用了“小神探”巡(點(diǎn))檢治理系統(tǒng),它是應(yīng)用于設(shè)備或生產(chǎn)工藝巡檢作業(yè)的一套信息治理系統(tǒng)(MIS)。巡回檢查設(shè)備時(shí)只需手持巡檢儀根據(jù)它內(nèi)部核定的巡回路線即可。在需要巡回檢查的設(shè)備區(qū)域有相應(yīng)的對(duì)接點(diǎn),需用巡檢儀與該對(duì)接點(diǎn)接觸,然后現(xiàn)場(chǎng)在巡檢儀輸入巡視內(nèi)容及數(shù)據(jù),這樣在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)每個(gè)巡回區(qū)域巡檢的內(nèi)容都被記錄在巡檢儀內(nèi),回中控室內(nèi)將巡檢儀與電腦中的“小神探”巡(點(diǎn))檢治理系統(tǒng)紅外線連接將數(shù)據(jù)傳入。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)方調(diào)度可以隨時(shí)查看巡回檢查的時(shí)間與內(nèi)容。在采用此套系統(tǒng)以前,龔嘴電站是在廠房相應(yīng)每個(gè)區(qū)域掛一個(gè)巡檢日志簿,巡檢人員巡視后在日志相應(yīng)的表格上劃勾即可。這種先進(jìn)的系統(tǒng)我泵站可以借鑒使用。
(四)、設(shè)備定期輪換、實(shí)驗(yàn)此項(xiàng)工作由現(xiàn)場(chǎng)值守人員擔(dān)任,要求定期工作的操作嚴(yán)格執(zhí)行操作票制度,操作前由值守長(zhǎng)通報(bào)調(diào)度中心后簽字發(fā)令執(zhí)行,操作完畢后及時(shí)通報(bào)集控中心,操作人將操作票整理存檔。定期工作嚴(yán)格按照運(yùn)行規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行,需要作記錄的應(yīng)在規(guī)定的記錄。工作項(xiàng)目時(shí)間1.高頻通道檢測(cè)試驗(yàn)、主變?cè)诰監(jiān)測(cè)登錄數(shù)據(jù)檢查第日10點(diǎn)2.避雷器動(dòng)作次數(shù)周一、周四3.排水泵手動(dòng)啟動(dòng)試驗(yàn)、排水泵定期切換第值切換一次4.事故照明定期試驗(yàn)及400VBZT定期試驗(yàn)第月一日5.濾水器清掃排污,第天手動(dòng)排污二次6.機(jī)組密封水倒換7.技術(shù)供水系統(tǒng)倒換
(五)、兩票治理龔嘴電站配置了生產(chǎn)運(yùn)行治理系統(tǒng),系統(tǒng)在辦票室、檢修、生技處、發(fā)電處等相關(guān)部門全部聯(lián)網(wǎng),可隨時(shí)查看辦票情況。兩票由發(fā)電處預(yù)先統(tǒng)一編號(hào),按照編號(hào)順序使用(微機(jī)打印票滿足自動(dòng)編號(hào)要求),兩票全部用該系統(tǒng)生成打印。兩票在操作未完成之前沒(méi)有進(jìn)行確認(rèn),可電腦中更改。設(shè)備操作結(jié)束電腦中輸入結(jié)束時(shí)間、署名后不能再進(jìn)行更改。遠(yuǎn)方可即可查看實(shí)時(shí)的辦票情況。實(shí)際操作注重以下幾條:三考慮:一次系統(tǒng)改變對(duì)二次保護(hù)及自動(dòng)裝置的影響,操作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,系統(tǒng)改變后的安全和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。三核實(shí):核對(duì)設(shè)備的位置、名稱、編號(hào)。四步操作法:監(jiān)護(hù)、唱票、復(fù)誦、對(duì)號(hào)。五對(duì)照:對(duì)照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,對(duì)照模擬圖板,對(duì)照運(yùn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照?qǐng)D紙,對(duì)照原有操作票及設(shè)備編號(hào)。
(六)、設(shè)備維護(hù)設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、消缺等設(shè)備治理工作是經(jīng)常性和日常性的基礎(chǔ)工作,龔嘴電站以發(fā)電處、維護(hù)處、機(jī)電處、試驗(yàn)中心為主要負(fù)責(zé)單位,生產(chǎn)技術(shù)處提供技術(shù)指導(dǎo),安全監(jiān)察處為監(jiān)督單位,共同完成相關(guān)工作。除運(yùn)行值班人員平時(shí)進(jìn)行設(shè)備巡視維護(hù)外,專門成立維護(hù)組進(jìn)行設(shè)備的巡視及維護(hù)工作(包括清掃設(shè)備、柜體內(nèi)外等),維護(hù)人員巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷可以處理的',辦理工作票進(jìn)行缺陷處理,處理不了的填定缺陷通知卡由檢修人員處理。另外平時(shí)廠房的衛(wèi)生工作龔嘴電站引入了物業(yè)治理機(jī)制,建立合同關(guān)系,廠房及中控室的衛(wèi)生工作由物業(yè)治理完全負(fù)責(zé),保證廠房的衛(wèi)生。
三、技術(shù)培訓(xùn)運(yùn)行值守隊(duì)伍中培訓(xùn)員根據(jù)上一級(jí)部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃,該計(jì)劃于每月底前制定完成送處室審核,審核人批注審核意見。
培訓(xùn)實(shí)施考核情況記錄:記錄提綱為培訓(xùn)的課題,地點(diǎn)課時(shí)數(shù)和內(nèi)容,主講和受培訓(xùn)人的姓名和考核方式等。培訓(xùn)內(nèi)容例如:值守人員的職責(zé)、正常巡檢項(xiàng)目、反事故演習(xí)方案、操作票練習(xí)、安全器具使用知識(shí)、各水機(jī)、電氣系統(tǒng)知識(shí)、保護(hù)、安規(guī)、運(yùn)行規(guī)程、機(jī)組開停機(jī)流程、監(jiān)控系統(tǒng)畫面及操作、消防系統(tǒng)等。培訓(xùn)內(nèi)容登記員工培訓(xùn)記錄中。龔電發(fā)電處還根據(jù)設(shè)備更新情況,選派技術(shù)骨干參加設(shè)備出廠驗(yàn)收,到生產(chǎn)廠家進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),把握新設(shè)備的設(shè)計(jì)原理、性能、調(diào)試方法、運(yùn)行操作中的注重事項(xiàng)。受訓(xùn)人員回來(lái)后,負(fù)責(zé)把學(xué)到的知識(shí)對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行講解,達(dá)到全體運(yùn)行人員能把握新設(shè)備性能、操作的目的。新設(shè)備投運(yùn)時(shí),跟隨廠家技術(shù)人員根據(jù)廠里的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)試,直至正常投入運(yùn)行。同時(shí),及時(shí)進(jìn)行新設(shè)備規(guī)程編寫,針對(duì)新設(shè)備進(jìn)行事故預(yù)想和反事故演習(xí),加快運(yùn)行人員技術(shù)更新速度,提高了運(yùn)行人員技術(shù)素質(zhì)。另外龔嘴電站制定了相關(guān)制度如下進(jìn)行運(yùn)行治理供參考:龔銅兩站交接班治理制度龔銅兩站現(xiàn)場(chǎng)值守治理制度集控中心工業(yè)電視巡屏治理制度設(shè)備倒閘操作治理制度設(shè)備定期試驗(yàn)、輪換制度設(shè)備退出運(yùn)行作隔離、安全措施的操作和監(jiān)護(hù)制度設(shè)備巡回檢查制度監(jiān)控系統(tǒng)通訊中斷應(yīng)急預(yù)案設(shè)備運(yùn)行維護(hù)治理規(guī)定維護(hù)人員巡回檢查治理制度兩票治理制度設(shè)備缺陷治理獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法防止電氣誤操作措施工業(yè)物管安全文明作業(yè)治理辦法事故處理治理規(guī)定發(fā)電處生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全工器具治理制度微機(jī)兩票治理制度現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)制度消防安全治理制度龔銅兩站機(jī)組黑啟動(dòng)預(yù)案防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案通過(guò)這次在龔嘴電站跟班學(xué)習(xí),與我們泵站運(yùn)行工作相對(duì)比,使我對(duì)我們泵站的運(yùn)行工作有了一個(gè)定位。我們泵站的硬件設(shè)施在許多方面都不比龔嘴電站差甚至超過(guò)他們,但龔嘴電站運(yùn)行工作人員結(jié)構(gòu)比我們強(qiáng),素質(zhì)整體比我們高。這樣就要求我們治理要好,多出來(lái)看看,讓運(yùn)行人員熟悉到自身的不足,改正缺點(diǎn),努力提高自己,這樣我們的運(yùn)行工作會(huì)得到提高。龔嘴電站作為一個(gè)老水電廠,有他們長(zhǎng)年比較好的治理經(jīng)驗(yàn),也有老廠的弊病。通過(guò)這次學(xué)習(xí)總結(jié),我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他們其中好的地方,提高我們自己的運(yùn)行治理。
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