【推薦】文員工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的文員工作總結(jié)，歡迎大家分享。
文員工作總結(jié)1
公司各位領(lǐng)導(dǎo)：
在很多人的心目中，前臺(tái)工作就是單純的接下電話(huà)，制定一些表格等簡(jiǎn)單的工作而已，從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知，前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人快速成長(zhǎng)的工作，在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。下面將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
行政類(lèi)工作內(nèi)容：
�。�1）上班時(shí)間堅(jiān)守前臺(tái)崗位，不得隨意離開(kāi)；負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)相關(guān)人員，不遺漏，不延誤；
�。�2）負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌；
�。�3）負(fù)責(zé)公司前臺(tái)。茶水間、會(huì)議室、接待室的衛(wèi)生清潔及物品擺放，并保持整潔干凈；
�。�4）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件處理及外來(lái)文件收發(fā)、傳閱和歸檔工作；
（5）協(xié)助部門(mén)做好公司車(chē)輛調(diào)派、及派車(chē)單的收集管理工作；
�。�6）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品、辦公耗材滿(mǎn)足大家工作的需要，做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作；
�。�7）做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的`信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；
（8）協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
�。�9）負(fù)責(zé)公司安全的管理，每天下班時(shí)確認(rèn)門(mén)窗、辦公設(shè)備電源處于關(guān)閉狀態(tài)；
�。�10） 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
人事類(lèi)工作內(nèi)容：
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自20xx年1月到目前，實(shí)際通知面試人數(shù)500人以上，有效招聘人數(shù)30人，實(shí)際轉(zhuǎn)正人數(shù)22人，目前試用期員工人數(shù)3人，今年離職員工人數(shù)12人；
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工9人；
3、針對(duì)今年新入司人員眾多，綜合部結(jié)合公司具體情況編制《員工手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工1場(chǎng)，培訓(xùn)2人；
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。業(yè)務(wù)部和風(fēng)控部?jī)?nèi)部培訓(xùn)和外援培訓(xùn)持續(xù)一周，培訓(xùn)25人。培訓(xùn)完業(yè)務(wù)部員工參加20xx重慶建興融資擔(dān)保有限公司業(yè)務(wù)考試，摸底員工培訓(xùn)效果。針對(duì)考試結(jié)果對(duì)考試前三名進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；
5、每月將業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部、財(cái)務(wù)部、綜合部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶；
6、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退4人，罰款2人；
7、進(jìn)行《員工20xx年度素質(zhì)測(cè)評(píng)》，對(duì)員工的知識(shí)能力水平、個(gè)性特征、發(fā)展?jié)摿Φ冗M(jìn)行準(zhǔn)確定位，為人才職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供科學(xué)的指導(dǎo)，并根據(jù)工作崗位需求及組織特征進(jìn)行評(píng)價(jià)，這也是評(píng)選年度先進(jìn)員工的衡量之一；
8、進(jìn)行《20xx年度員工滿(mǎn)意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)；
10、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合部同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)金發(fā)放；夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放；端午節(jié)、中秋節(jié)、元旦節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；生病員工探望；婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度；
11、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)人事檔案、信息的查詢(xún)，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)72份。
12、為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)；
13、加強(qiáng)車(chē)輛管理，為公司車(chē)輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)；
14、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他事宜。
文員工作總結(jié)2
進(jìn)入xxx一個(gè)多月，作為剛畢業(yè)的學(xué)生，在這一個(gè)月里學(xué)到了很多校園里學(xué)不到的東西，對(duì)我以后的成長(zhǎng)、工作、生活的影響是相當(dāng)大的。這一個(gè)多月主要是負(fù)責(zé)行政性的工作，比較瑣碎，但是一個(gè)方面能夠鍛煉我的耐心;另一方面剛剛畢業(yè)，有點(diǎn)心浮氣躁，因?yàn)樽呷肷鐣?huì)的現(xiàn)實(shí)與呆在校園的生活沖突較大，讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展感到迷茫。這一個(gè)多月的工作使我心境平和下來(lái)，認(rèn)真思考我想做什么、此刻就應(yīng)做什么、就應(yīng)怎樣去做才能做到更好。
這一個(gè)多月的.工作能夠分解成一下幾個(gè)部分：
一、人事工作。
主要是負(fù)責(zé)新員工入職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理工作以及考勤管理，并及時(shí)更新員工基本信息表。
二、行政工作。
行政工作比較瑣碎，主要包括：
1、來(lái)訪人員的接待;
2、公司行政公章的使用登記;
3、每月工資條的發(fā)放;
4、催收的各部門(mén)應(yīng)及時(shí)上交的報(bào)表;
5、辦公用品采購(gòu)與領(lǐng)用登記;
6、電話(huà)、傳真的記錄以及傳達(dá);
7、公司飲用水訂購(gòu)與登記;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
三、文字處理工作。
各種會(huì)議記錄的寫(xiě)作和一些通知通告等撰寫(xiě)，以及一些文件的公文處理工作。
我認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了這些工作，但是很多時(shí)候做的不夠完美。比如新員工入職時(shí)沒(méi)有填發(fā)員工派遣單;人事檔案部分缺失沒(méi)有登記造表;考勤管理上只依靠手動(dòng)填寫(xiě)的考勤表，考勤機(jī)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用;由于公司沒(méi)有前臺(tái)，坐在自己辦公室內(nèi)有時(shí)在人員接待上有遺漏;行政公章的使用登記上因?yàn)橛袝r(shí)領(lǐng)導(dǎo)不在，沒(méi)有簽完字，只讓用章本人登記一下就將公章給了;辦公用品只有領(lǐng)用登記，應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)庫(kù)存表格反映采購(gòu)、庫(kù)存、領(lǐng)用狀況。生產(chǎn)部報(bào)辦公用品月計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)該部門(mén)上月的領(lǐng)用記錄派發(fā)適量的辦公用品。
透過(guò)工作總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到自己的諸多不足之處，以此鞭策自己，努力完善，爭(zhēng)取做到更好。
文員工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一向以來(lái)，我認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的`正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫(xiě)會(huì)議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一向和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的職責(zé)到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責(zé)到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);
管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門(mén)的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
文員工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間，我作為辦公室主任的試用期就這樣結(jié)束了，在試用期里，我主要管學(xué)校學(xué)科學(xué)位建設(shè)的工作，對(duì)于一所學(xué)校來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)工作是很重要的，我很感激學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，把這么重要的事情交給了我，在工作期間，我做好了各項(xiàng)工作，在很多領(lǐng)域有突出性表現(xiàn)�，F(xiàn)在，我就試用期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
學(xué)科建設(shè)是高等學(xué)校的根本建設(shè)，是學(xué)校加快發(fā)展的平臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)出人才、出成果、出生產(chǎn)力三大功能的基礎(chǔ)，是學(xué)校工作的龍頭。xx年，我校首次實(shí)行首席學(xué)科帶頭人負(fù)責(zé)制，分不同目標(biāo)組建由學(xué)科帶頭人、學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干組成的學(xué)科梯隊(duì)，校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校學(xué)科建設(shè)工作給予高度重視。在整個(gè)十五期間，我校學(xué)科學(xué)位建設(shè)取得了突破性成就。實(shí)現(xiàn)了博士單位和博士點(diǎn)零的突破，新增博士點(diǎn)2個(gè);碩士點(diǎn)數(shù)量由9個(gè)增加到32個(gè);省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科由2個(gè)增加到6個(gè);成功申請(qǐng)我校成為工程碩士和同等學(xué)力人員的授權(quán)單位等。學(xué)科學(xué)位建設(shè)工作直接促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的發(fā)展，xx年我校實(shí)現(xiàn)了省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室零的突破，我校碩士研究生數(shù)量由xx年的100多人增加到今天的600多人。通過(guò)兩期學(xué)科建設(shè)工作，我校學(xué)科得到進(jìn)一步優(yōu)化整合，學(xué)科實(shí)力大大增強(qiáng)，實(shí)驗(yàn)室力量得到了進(jìn)一步改善，涌出了一大批學(xué)術(shù)骨干和碩導(dǎo)、博導(dǎo)人才，為教學(xué)科研工作奠定了良好的基礎(chǔ)。xx年在我校迎接教育部本科教學(xué)工作水平評(píng)估中，我校特色鮮明的學(xué)科格局和完善的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室給教育部評(píng)估專(zhuān)家留下很好的印象。由上可以看出，學(xué)科學(xué)位建設(shè)是一項(xiàng)非常重要的工作，我所在崗位責(zé)任重大，這是我在本部門(mén)多年工作中的深刻體會(huì)。
二、試用期履行崗位職責(zé)情況
一年來(lái)，我校學(xué)科學(xué)位建設(shè)工作的進(jìn)展情況如下：
1、xx年xx月學(xué)科學(xué)位辦組織召開(kāi)了我校學(xué)科學(xué)位建設(shè)暨研究生教育工作大會(huì)，對(duì)下一步我校的學(xué)科建設(shè)工作做了安排部署并對(duì)xx年成功申博、申碩學(xué)科及單位個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、擬定了《太原科技大學(xué)學(xué)科學(xué)位建設(shè)十一五發(fā)展規(guī)劃》(初稿)，在聽(tīng)取了校內(nèi)專(zhuān)家的意見(jiàn)并修改后已提交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審議。
3、經(jīng)專(zhuān)家論證，初步確定我校xx年申報(bào)新增博士點(diǎn)學(xué)科及碩士點(diǎn)學(xué)科。
4、在總結(jié)我校十五期間兩期學(xué)科學(xué)位建設(shè)成效與不足的基礎(chǔ)上，對(duì)校學(xué)科梯隊(duì)組建及考核辦法進(jìn)行了重新修訂，完成了新一輪學(xué)科梯隊(duì)的組建工作。按方案對(duì)我校學(xué)科分校管學(xué)科和院管學(xué)科進(jìn)行了重新組建，現(xiàn)分校管學(xué)科5個(gè)，院管學(xué)科21個(gè)，并按方案下?lián)芰烁鲗W(xué)科建設(shè)經(jīng)費(fèi)和申報(bào)經(jīng)費(fèi)共計(jì)115萬(wàn)元，下?lián)躼x年學(xué)位點(diǎn)申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)硬件建設(shè)費(fèi)227萬(wàn)元。
5、完成了山西省學(xué)位與研究生教育專(zhuān)家信息管理系統(tǒng)，將全省高校專(zhuān)家信息投入試運(yùn)行，項(xiàng)目的完成形成了山西省高校專(zhuān)家資源的一個(gè)龐大的信息庫(kù)，對(duì)各高校學(xué)位點(diǎn)評(píng)估、學(xué)科的評(píng)審及學(xué)科建設(shè)目標(biāo)與規(guī)劃的制訂等方面工作的開(kāi)展提供方便、快捷的資源保障。
6、省財(cái)政廳對(duì)我校xx年財(cái)政廳經(jīng)費(fèi)資助項(xiàng)目進(jìn)行檢查驗(yàn)收，認(rèn)為我校受資助的5個(gè)項(xiàng)目均具有明顯特色均被評(píng)為優(yōu)秀。其中有3個(gè)項(xiàng)目填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。
7、進(jìn)行了我校第一批博士生導(dǎo)師的遴選工作和碩士生導(dǎo)師的'認(rèn)定及新增工作，使我校博導(dǎo)數(shù)量達(dá)到15名(新增博導(dǎo)6名，被其他高校評(píng)為博導(dǎo)9名)，碩導(dǎo)數(shù)量達(dá)到153名。xx年為扶持文科碩士點(diǎn)建設(shè)，經(jīng)特批新增碩導(dǎo)2名。
8、積極抓好工程碩士和高校教師的招生工作。xx年我校工程碩士報(bào)名人數(shù)98人，上線(xiàn)人數(shù)72人，上線(xiàn)率達(dá)73.5%，是歷年來(lái)成績(jī)。
9、xx年組織申報(bào)并爭(zhēng)取到省財(cái)政廳省重點(diǎn)學(xué)科資助項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)155萬(wàn)元和教育廳省重點(diǎn)學(xué)科資助經(jīng)費(fèi)60萬(wàn)元。組織了xx年財(cái)政廳重點(diǎn)學(xué)科資助項(xiàng)目的申報(bào)，我校有4個(gè)學(xué)科參加了答辯，現(xiàn)正在審批過(guò)程中。
10、組織進(jìn)行了機(jī)械設(shè)計(jì)及理論學(xué)科參評(píng)省重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科的評(píng)審工作，xx年1月，省教育廳已發(fā)文，該學(xué)科被新增為山西省重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科。至此我校現(xiàn)有省重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科6個(gè)。
11、組織我校與山西省高分子材料檢測(cè)及研究重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了共建研究生培養(yǎng)基地的掛牌并簽訂了合作培養(yǎng)研究生協(xié)議。
12、為迎接xx年國(guó)家第十一次學(xué)位點(diǎn)申報(bào)，積極部署安排前期準(zhǔn)備工作，及時(shí)向各學(xué)院(系)通報(bào)有關(guān)申報(bào)信息及動(dòng)態(tài)。目前該項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
13、積極配合我校本科教學(xué)評(píng)估工作，在支撐材料及學(xué)校特色定位稿件方面做了一定的工作。在本科教學(xué)評(píng)估工作中，我受學(xué)校安排承擔(dān)了評(píng)估組副組長(zhǎng)劉漢東教授的接待工作。
三、廉潔自律情況
我深知，在管理工作中，要樹(shù)立起依法行政、道德先行和求真、務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)、守信的觀念，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，在工作中注意以身作則，身體力行，做到己所不欲，勿施于人，樹(shù)立了良好的形象。我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，工作中廉潔自律，沒(méi)有辜負(fù)黨對(duì)我的期望。
四、存在的主要問(wèn)題
我也深知，自己的理論水平和工作業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高，今后，我將會(huì)不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我校實(shí)際應(yīng)用到工作中。
文員工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話(huà)費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)
告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計(jì)劃
1、積極做好日常保障工作：①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的.建立使用情況;③做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作;④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力:①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作;③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì)更好。
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充分繁忙的作業(yè)中過(guò)去了。在這一年里，我收成了許多也堆集了不少的作業(yè)經(jīng)歷。一起在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支撐下，我很好的完結(jié)了本職作業(yè)。作為一名作業(yè)室文員，我深知自我的崗位責(zé)任與作業(yè)資料，細(xì)心地完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)使命，也在不斷的前進(jìn)自我的歸納潛力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的作業(yè)狀況總結(jié)如下：
一、作業(yè)室的日常處理作業(yè)
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于職業(yè)的差異，及作業(yè)性質(zhì)的不一樣，的確有過(guò)束手無(wú)策，好在有搭檔的幫忙，使我以很快的速度了解作業(yè)室的作業(yè)。我深知，作業(yè)室是總司理室直接領(lǐng)導(dǎo)部屬的歸納處理組織，是交流表里、聯(lián)絡(luò)五湖四海的紐帶。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬(wàn)縷，有文書(shū)處理、檔案處理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、款待客人及后勤處理等。應(yīng)對(duì)冗雜瑣碎的作業(yè)，我從生疏到了解，憑著對(duì)作業(yè)的擔(dān)任精力，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握作業(yè)室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)厲恪守作業(yè)室的各項(xiàng)準(zhǔn)則。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)踐，不遲到，不早退，不曠工。干事要慎重細(xì)心，向領(lǐng)導(dǎo)陳述的資料要細(xì)心檢查，日常作業(yè)要記載并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待搭檔要坦白寬恕;嚴(yán)厲作業(yè)室紀(jì)律，作業(yè)不松懈，不玩游戲、不閑談、不做與作業(yè)資料無(wú)關(guān)的作業(yè)。
2、細(xì)心做好公司的文檔作業(yè)。關(guān)于檔案室的文件要依照次序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上明晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便處理和查閱，關(guān)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，細(xì)心做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、掛號(hào)、分遞、文印和督辦作業(yè);公司一切的文件、批閱表、協(xié)議書(shū)收拾歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔作業(yè)。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在擬定的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則基礎(chǔ)上進(jìn)一步彌補(bǔ)、完善各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則。及時(shí)傳達(dá)遵循公司有關(guān)會(huì)議、文件、指示精神。
3、處理、保護(hù)電腦、電話(huà)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等作業(yè)設(shè)備，精確掛號(hào)運(yùn)用狀況，及時(shí)替換設(shè)備耗材。
4、照實(shí)做好復(fù)印掛號(hào)作業(yè)。關(guān)于x復(fù)印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳，關(guān)于一切現(xiàn)金復(fù)印客戶(hù)做到照實(shí)掛號(hào)，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用掛號(hào)在冊(cè)，隨時(shí)備檢;每月上報(bào)一次作業(yè)用品庫(kù)存狀況。
6、做好職工的后勤服務(wù)作業(yè)。確保咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè)。
二、加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，前進(jìn)業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為前進(jìn)本身本質(zhì)的要害辦法。在作業(yè)中，緊緊掌握“理論聯(lián)絡(luò)實(shí)踐”這一主線(xiàn)，盡力把常識(shí)用到作業(yè)實(shí)踐傍邊，豐厚履歷，擴(kuò)展視界，使自我盡快地習(xí)慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者。用心參加公司安排的練習(xí)活動(dòng)，細(xì)心學(xué)習(xí)規(guī)則的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅(jiān)持每一天寫(xiě)作業(yè)日志，細(xì)心記載每一天的作業(yè)資料，使自我的本質(zhì)有了很大的前進(jìn)，為自我展開(kāi)各項(xiàng)作業(yè)帶給了強(qiáng)壯的動(dòng)力支撐。
三、存在的問(wèn)題和往后盡力方向
在這一年期間，自己能敬業(yè)愛(ài)崗、竭盡全力地展開(kāi)作業(yè)，獲得了一些成果，但還存在缺乏：榜首，有些作業(yè)還不行過(guò)細(xì)，一些作業(yè)和諧的不是非常到位;第二，自我的文字功底還需加強(qiáng)操練;第三，急需練字，才干更好地從事作業(yè)室作業(yè)。
在明年里，我想我應(yīng)盡力做到：榜首：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬常識(shí)面。第二，本著腳結(jié)壯地的準(zhǔn)則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手作業(yè);第三，重視本部分的作業(yè)作風(fēng)建造，加強(qiáng)處理，聯(lián)合一致，勤勉作業(yè)，構(gòu)成杰出的部分作業(yè)氣氛。不斷改進(jìn)作業(yè)室對(duì)其他部分的支撐潛力、服務(wù)水平。恪守公司內(nèi)部規(guī)章準(zhǔn)則，保護(hù)公司利益，用心為公司發(fā)明更高價(jià)值，力求奪得更大的作業(yè)成果。
文員工作總結(jié)6
文員工作是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了綜合科這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就13年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)綜合科工作特點(diǎn)
綜合科是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了綜合科工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此盡我的能力去做好本職工作。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
1.做好網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，我們單位的計(jì)算機(jī)有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問(wèn)題也會(huì)出現(xiàn)的頻繁，有些硬件或者軟件出問(wèn)題需要很多時(shí)間去檢測(cè)，才能對(duì)癥維修。
2.做好文檔打印及復(fù)印工作，這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復(fù)印的，一般來(lái)說(shuō)都是各科室辦事員需要打印合同以及報(bào)表之類(lèi)的文檔，或者批量復(fù)印報(bào)表等等，都是臨時(shí)性的工作，有時(shí)候因?yàn)閺?fù)印機(jī)故障沒(méi)有能及時(shí)完成復(fù)印事項(xiàng)，也只有第二天解決。
3.負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作，管理好上級(jí)下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的.目錄以及存檔工作，到年底做好各類(lèi)文檔的歸檔工作。
4.負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話(huà)等工作
5.完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。
6.做好公司重要信件的收發(fā)工作，信件一般都采用EMS和掛號(hào)進(jìn)行發(fā)出，一般是貨運(yùn)票據(jù)都采用EMS快遞寄出。
7.每個(gè)季度的辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及紙張使用統(tǒng)計(jì)。前臺(tái)文員工作總結(jié)與計(jì)劃
三、缺乏與不足以及改正措施
在工作中難免會(huì)有磕磕碰碰的事情發(fā)生，在做本職工作中難免會(huì)遇到臨時(shí)任務(wù)下發(fā)，工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項(xiàng)，忘領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解。
通過(guò)一年多的努力學(xué)習(xí)與工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績(jī)，但離組織的要求還很遠(yuǎn)，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神的要求，堅(jiān)持以人為本，把履職為公、議政為民、講實(shí)話(huà)、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。牢固樹(shù)立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，為達(dá)縣的跨越式發(fā)展做出自已新的貢獻(xiàn)。
文員工作總結(jié)7
時(shí)間過(guò)得很快，回首過(guò)去的在xx公司工作的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時(shí)間如白駒過(guò)隙，嘆息的是沒(méi)能早點(diǎn)加入公司。
轉(zhuǎn)瞬間又將跨過(guò)一個(gè)季度，回首望，雖然沒(méi)能在這段時(shí)間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。特別感謝xx公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，近半年以來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻.公司制度，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、堅(jiān)持主動(dòng)努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法
我始終以來(lái)都不斷提示自己要主動(dòng)努力的工作，辦公室作為一個(gè)綜合協(xié)調(diào)管理部門(mén)，在其工作過(guò)程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的工作關(guān)系是我需要不斷探究學(xué)習(xí)和把握的方法，辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是，在不斷的實(shí)踐工作中總結(jié)出閱歷，不僅日常工作要精準(zhǔn)到位，而且應(yīng)當(dāng)更為精準(zhǔn)的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺(jué)地、主動(dòng)主動(dòng)的幫助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項(xiàng)工作。
二、要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增加工作的超前性
將近半年以來(lái)的.實(shí)踐工作讓我意識(shí)到，工作主動(dòng)，超前意識(shí)，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個(gè)重要因素。我照舊需要不斷的學(xué)習(xí)，克服懶散思想，發(fā)揮工作的主動(dòng)性、主動(dòng)性，主動(dòng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并解決問(wèn)題，努力做到在某些狀況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。
三、充分熟悉辦公室的工作環(huán)境
辦公室工作相對(duì)公司其他各部門(mén)紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大；假如沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是存在困難的。因此，必需對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌，對(duì)自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行精準(zhǔn)理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂法規(guī)”，通過(guò)自我主動(dòng)主動(dòng)的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教育，知道各項(xiàng)工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有法規(guī)，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強(qiáng)
對(duì)會(huì)議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書(shū)的處理努力做到精準(zhǔn)規(guī)范，提高寫(xiě)作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能預(yù)備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)供應(yīng)牢靠的技術(shù)保障。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并主動(dòng)參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如演講競(jìng)賽、打撈垃圾活動(dòng)等，幫助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿(mǎn)的熱忱和主動(dòng)的工作看法參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、工作中的不足
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，通過(guò)幾個(gè)月以來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時(shí)也學(xué)到了許多以前沒(méi)有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作力量上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了很多房地產(chǎn)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，我盼望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的閱歷和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
文員工作總結(jié)8
回首20xx
作為文員，可以或許緊跟公司快節(jié)奏的運(yùn)作模式，從一開(kāi)始的一無(wú)所知到現(xiàn)在逐步了解相關(guān)知識(shí)，并在速度和質(zhì)量上有所完善，我感覺(jué)本身照樣在盡力提高的，然則有時(shí)候?qū)φ沾中�，�?huì)犯一些很初級(jí)的差錯(cuò)，最多的便是寫(xiě)錯(cuò)名字。由于文員的工作性質(zhì)，我總是一味的追求申報(bào)的速度和質(zhì)量，從而忽視了要在工作的同時(shí)盡力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，所以導(dǎo)致兩耳不聞窗外事，一心只管做申報(bào)的不良狀態(tài)。回首20xx，對(duì)付我個(gè)人來(lái)說(shuō)應(yīng)該是喜憂(yōu)參半，是機(jī)器式活動(dòng)的.工作狀態(tài)，忽視了要多給本身充電，了解相關(guān)知識(shí)，所以在專(zhuān)業(yè)技能上照樣存在許多不夠之處的。
對(duì)付后期的貸款業(yè)務(wù)，我發(fā)明了自身許多不夠之處，分外是短缺自信心，這應(yīng)該歸根于我的社會(huì)經(jīng)歷不敷和專(zhuān)業(yè)技能的不成熟。首先說(shuō)說(shuō)社會(huì)經(jīng)歷，由于剛從學(xué)校里出來(lái)，之前的社交圈都相對(duì)純真，而且也做了將近一年的文員，所以有點(diǎn)不適應(yīng)突然的角色轉(zhuǎn)換，然則我相信用真心與人交流總是會(huì)有成果的，所以我對(duì)本身照樣充溢信心的。對(duì)付專(zhuān)業(yè)技能，我感覺(jué)我照樣必要賡續(xù)的學(xué)習(xí)，填充本身的空缺，面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候有本身的器械，同時(shí)能較好的處置懲罰好與客戶(hù)，與銀行信貸部的關(guān)系。
展望20xx
20xx對(duì)付我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的動(dòng)身點(diǎn)，要學(xué)習(xí)許多新的器械，認(rèn)識(shí)許多新的人，所以我要好好籌劃本身的工作進(jìn)程，完善工作筆記，賡續(xù)的在工作中累計(jì)經(jīng)驗(yàn)，邊工作邊學(xué)習(xí)，記錄本身的不夠之處，并積極改正，進(jìn)步工作效率，逐步向事半功倍邁進(jìn)。
對(duì)公司的看法和建議
先說(shuō)一下公司的相關(guān)制度，我們公司歷史也不悠久，到現(xiàn)在有這樣的業(yè)績(jī)也是很喜人的，我個(gè)人感覺(jué)在一些方面照樣存在某些漏洞的，也有一些地方是必要進(jìn)一步完善。
文員工作總結(jié)9
一、 出入庫(kù)管理
1. 每月15號(hào)上交采購(gòu)計(jì)劃，提高采購(gòu)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)性，有庫(kù)存的不能做采購(gòu)計(jì)劃，以免造成庫(kù)存積壓。
2. 物品采購(gòu)回來(lái)后首先辦理入庫(kù)手續(xù)，由送貨人員向倉(cāng)庫(kù)***逐件交接。庫(kù)房***要根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃單的項(xiàng)目認(rèn)真清點(diǎn)所要入庫(kù)物品的數(shù)量，并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種，價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。及時(shí)通知做計(jì)劃人，避免造成物品積壓。
3. 對(duì)于在外加工貨物品應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所要入庫(kù)物品的數(shù)量，并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種準(zhǔn)確無(wú)誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。
4. 物品入庫(kù)，要按照不同的型號(hào)、材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求，分類(lèi)、分別放入貨架的相應(yīng)位置儲(chǔ)存，在儲(chǔ)存時(shí)注意做好防銹，防潮處理，保證貨物的安全。
5. 物品領(lǐng)用出庫(kù)時(shí)，必須填寫(xiě)出庫(kù)單，出庫(kù)單寫(xiě)明領(lǐng)用物品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、用途。領(lǐng)用人持單找后勤主管房玉山簽字。方可找保管領(lǐng)取物品。
6. 倉(cāng)庫(kù)***嚴(yán)格執(zhí)行憑發(fā)貨單發(fā)貨，無(wú)單不發(fā)貨，內(nèi)容填寫(xiě)不準(zhǔn)確不發(fā)貨，數(shù)目有涂改痕跡不發(fā)貨，發(fā)生上述問(wèn)題應(yīng)及時(shí)的與相關(guān)的責(zé)任人做好貨物的核對(duì)，保證發(fā)貨的正確性，及時(shí)解決，及時(shí)供貨。
7. 對(duì)于對(duì)外加工我方應(yīng)提供的組件專(zhuān)用物品領(lǐng)用必須要有經(jīng)理簽字方可出庫(kù)，及時(shí)交于加工方，以便我方加工貨物的'及時(shí)完成，交加工方時(shí)，應(yīng)請(qǐng)主辦人員簽字接收。
7. 倉(cāng)庫(kù)保持通風(fēng)，保持庫(kù)室內(nèi)整潔，由于倉(cāng)庫(kù)的容量有限，貨物的擺放應(yīng)整齊緊湊，作到無(wú)遮掩，標(biāo)牌要醒目，便于識(shí)別辨認(rèn)。
二、庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)
1. 每月20號(hào)，倉(cāng)庫(kù)保管員去庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將物品一一盤(pán)點(diǎn)，點(diǎn)出的實(shí)際數(shù)量交與賬面保管，查看是否與賬面保管上的數(shù)目相符，盤(pán)點(diǎn)完畢的當(dāng)日內(nèi)，根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，核實(shí)清楚后填寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)表，如若不符及時(shí)查出原因，并在三天內(nèi)將查明的原因以書(shū)面材料上報(bào)。填報(bào)的各種盤(pán)點(diǎn)資料均應(yīng)經(jīng)主管主任核對(duì)、經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審閱后報(bào)出。
備注：保管要做到
一、“七不簽入庫(kù)單”
1、物資不到，票據(jù)到不簽。
2、物資驗(yàn)收質(zhì)量不合格不簽。
3、數(shù)量不夠,規(guī)格、型號(hào)不符或內(nèi)容不詳細(xì)不簽。
4、沒(méi)有供貨商蓋章不簽。
5、不在采購(gòu)計(jì)劃里的不簽。
6、內(nèi)容有涂改的不簽。
7、不按公司規(guī)定采購(gòu)的物資不簽。
二、“六不發(fā)料”
1、領(lǐng)用出庫(kù)單不規(guī)范不發(fā)料。
2、領(lǐng)用材料時(shí),沒(méi)有領(lǐng)用出庫(kù)單不發(fā)料。
3、節(jié)假日可以用有效代用手續(xù)領(lǐng)料,但必須在上班后補(bǔ)齊正式手續(xù),否則再領(lǐng)料不發(fā)料。
4、到貨物資沒(méi)有價(jià)格不發(fā)料。
5、入庫(kù)驗(yàn)收或使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的物料不發(fā)料。
6、領(lǐng)物數(shù)量不得大于請(qǐng)領(lǐng)數(shù)量和批準(zhǔn)數(shù)量。
文員工作總結(jié)10
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě).
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成. 過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展.部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù). 二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié)：
1、文員工作嚴(yán)要求
(1)公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的'歸檔：保管以及查閱.
(2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě).
(3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門(mén)傳閱.
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào).
4、完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.20xx年以來(lái)，對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作.
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力.20xx年以來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng).
20xx年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步. 本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。
文員工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間酒店領(lǐng)班的各項(xiàng)工作已經(jīng)在自己的努力下得到了順利完成，不得不說(shuō)看到自己在工作中的成就自然是為此感到高興的，無(wú)論是工作中的努力還是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃都是希望自己能夠具備較好的發(fā)展?jié)摿�，我也很注重自身工作的完成并為了不辜�?fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待而努力著，但隨著工作挑戰(zhàn)的出現(xiàn)也應(yīng)該要對(duì)以往完成的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)才行。
一方面自我入職以來(lái)認(rèn)真理解酒店領(lǐng)班的職責(zé)所在，畢竟工作中的舉動(dòng)也代表著酒店的形象自然要予以重視，所以我很注重自身服務(wù)能力的`提升并強(qiáng)化了這方面的學(xué)習(xí)，主要是通過(guò)平時(shí)的技能培訓(xùn)以及閑暇時(shí)間的練習(xí)，將服務(wù)禮儀融入到日常生活中去自然能夠較好地使用出來(lái)，另外在開(kāi)展客戶(hù)接待工作的時(shí)候也能夠及時(shí)上前為對(duì)方提供服務(wù)，作為酒店領(lǐng)班的我也能夠在大廳區(qū)域及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常狀況并進(jìn)行處理，通過(guò)巡視工作的展開(kāi)解決酒店內(nèi)存在的糾紛也是自己的職責(zé)所在。
另一方面則是監(jiān)管好大廳區(qū)域員工的工作狀況并予以相應(yīng)的勉勵(lì)，須知酒店工作的完成需要多人的努力才能夠取得良好的效果，所以我會(huì)合理運(yùn)用自身的職權(quán)從而督促好其他員工的工作，通過(guò)攜手努力營(yíng)造出良好的酒店環(huán)境從而獲得客戶(hù)的認(rèn)可，在其他崗位的員工遇到無(wú)法處理的問(wèn)題之時(shí)也會(huì)積極上前進(jìn)行幫忙，然后通過(guò)相互間的交流從而在酒店工作中得到客戶(hù)的理解，對(duì)我來(lái)說(shuō)這項(xiàng)工作的完成無(wú)疑為自己的職業(yè)發(fā)展積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，而我也很珍惜自己在酒店工作中的機(jī)會(huì)并通過(guò)努力證明了自身的價(jià)值。
雖然很重視酒店領(lǐng)班工作的完成卻也要勇于承認(rèn)自身的不足并加以改進(jìn)，須知工作中的努力也是為了今后的自己能夠輕松些，若是此時(shí)懈怠的話(huà)只會(huì)因?yàn)槭ヮI(lǐng)導(dǎo)的信任而感到后悔罷了，年輕的時(shí)候不好好努力自然會(huì)在一事無(wú)成以后變得墮落不堪，為了不讓這樣的狀況發(fā)生自然得趁現(xiàn)在努力做好自身的工作。由于我在管理方面做得不夠完善導(dǎo)致以往的工作中也出現(xiàn)了些許錯(cuò)誤，面對(duì)這樣的結(jié)果自然得努力克服工作中的難題并認(rèn)真將其做好，另外我也得多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教管理方面的經(jīng)驗(yàn)以便于對(duì)大廳區(qū)域的員工進(jìn)行管理。
為了做好酒店領(lǐng)班工作還是要深入理解自己的職責(zé)并認(rèn)真對(duì)待才行，過(guò)去的輝煌并不意味著自己能夠始終保持工作中的優(yōu)勢(shì)，所以我會(huì)認(rèn)真做好酒店領(lǐng)班工作并牢牢把握領(lǐng)導(dǎo)給予的信任。
文員工作總結(jié)12
時(shí)光荏苒，認(rèn)真工作的時(shí)間過(guò)得非�？欤卜浅５某鋵�(shí)。天氣已經(jīng)越來(lái)越熱了，這也提醒了我今年到目前為止已經(jīng)過(guò)去了一半，在今年的上半年我依然堅(jiān)守我的崗位，認(rèn)真執(zhí)行我應(yīng)盡的職責(zé)，受到了公司大家廣泛的好評(píng)，現(xiàn)在請(qǐng)讓我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這半年的工作：
一、完善了公司現(xiàn)行的管理制度，優(yōu)化了工作職責(zé)
在今年上半年，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示再跟各部門(mén)的通力合作協(xié)調(diào)之下，完善了公司從過(guò)去運(yùn)用到現(xiàn)在的各種工作制度，重新明確了公司管理制度，養(yǎng)成了公司員工嚴(yán)格按照規(guī)矩處事的習(xí)慣。更深入的規(guī)定了公司公章的使用和包括請(qǐng)假、調(diào)休、值班加班在內(nèi)的常規(guī)問(wèn)題，充分發(fā)揮了一切照規(guī)矩來(lái)的公正思想，讓各項(xiàng)工作能夠更加井然有序的`進(jìn)行，讓每個(gè)人都能夠?qū)k公室的運(yùn)營(yíng)有一個(gè)正確而直觀的認(rèn)識(shí)，還加深了辦公室和各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系和感情，做到同事之間毫無(wú)間隙的良好合作關(guān)系。
二、自我升級(jí)，用知識(shí)為自己充電
為了更好地做好辦公室文員的工作，跟上公司不斷進(jìn)步，我在工作之余積極利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自我升級(jí)改造，不斷地開(kāi)闊視野，豐富經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)能力。大大提高了我的業(yè)務(wù)水平和工作能力，讓我在工作處理中更加具有效率性，辦公速度明顯提升。
三、辦公室工作的日常處理情況
1、重新整理了員工的人事檔案，并對(duì)新入職員工做好入職手續(xù)和介紹公司情況。
2、將公司的各種文件如往常一般分類(lèi)整理清楚，在需要的時(shí)候能夠以最快的速度將其調(diào)用，大大提高了公司辦公做事的效率。
3、建立了詳細(xì)的臺(tái)賬，對(duì)于辦公用品，電腦、筆記本等等有著詳細(xì)記載，按需補(bǔ)充，進(jìn)出記錄一目了然，讓大家都能夠有著最舒適的辦公環(huán)境。
4、認(rèn)真執(zhí)行和傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的命令和任務(wù)，并代替領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行督促和協(xié)調(diào)，讓各部門(mén)之間能夠在和諧友好的氛圍中完成工作任務(wù)。
以上就是我在今年上半年的個(gè)人工作總結(jié)，在未來(lái)我將繼續(xù)秉公辦事，努力把行政辦公工作做得更好。并將始終堅(jiān)持做好以公司為本，各部門(mén)為枝葉的樞紐職責(zé)，克服困難，努力工作，為公司奉獻(xiàn)出我微薄的力量，向領(lǐng)導(dǎo)，向我自己遞交上一份讓人滿(mǎn)意的答卷，向自己未來(lái)的人生路邁出堅(jiān)定而光明地一步。
文員工作總結(jié)13
今年以來(lái)，xx縣公安消防大隊(duì)在支隊(duì)黨委、縣委、政府和公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指引，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧為著力點(diǎn)，以貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院15號(hào)文件和深化“三基”工程建設(shè)為主線(xiàn)，以?shī)W運(yùn)會(huì)和改革開(kāi)放30周年慶�；顒�(dòng)消防安全保衛(wèi)為重點(diǎn)，以改革
創(chuàng)新為動(dòng)力，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，在更高層次、更高水平、更高目標(biāo)上謀求發(fā)展，緊緊圍繞總隊(duì)黨委提出的“三基”工程建設(shè)“攻堅(jiān)決勝年”和支隊(duì)黨委提出的“隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)提高年”、“和諧社會(huì)促進(jìn)年”的總體部署，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)確保，一個(gè)提升”，即：確保部隊(duì)高度穩(wěn)定，確�；馂�(zāi)形勢(shì)基本穩(wěn)定，確�！叭惫こ棠繕�(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成，全面提升消防監(jiān)督執(zhí)法和滅火救援能力。
一、加強(qiáng)班子建設(shè)，提高班子領(lǐng)率能力
俗話(huà)說(shuō)“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，大隊(duì)歷來(lái)非常重視班子建設(shè)，支部一班人以提高班子能力為出發(fā)點(diǎn)，著力構(gòu)建“開(kāi)拓型班子”。一是大隊(duì)黨支部堅(jiān)持黨的七項(xiàng)組織生活制度，堅(jiān)持支部中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真開(kāi)展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高班子成員自身素質(zhì)；二是堅(jiān)持黨支部集體領(lǐng)導(dǎo)制度，班子成員之間坦誠(chéng)相見(jiàn)，在官兵（隊(duì)員）普遍關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題上大隊(duì)黨支部從不搞一言堂和“暗箱”操作。凡是重大決策必經(jīng)黨支部會(huì)議研究決定，班子成員自覺(jué)做到會(huì)上一個(gè)聲音、會(huì)下一個(gè)調(diào)子；三是大隊(duì)班子牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確看待和運(yùn)用手中的權(quán)力，將權(quán)力看成是責(zé)任，權(quán)力越大責(zé)任越重，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，爭(zhēng)做廉潔奉公的模范，增強(qiáng)了反腐倡廉的自覺(jué)性；四是大隊(duì)一班人始終充滿(mǎn)朝氣與活力。積極在工作思路上和制度上進(jìn)行創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都得到了穩(wěn)步的發(fā)展。五是加強(qiáng)與群眾聯(lián)系，大隊(duì)班子成員經(jīng)常與干部、戰(zhàn)士（隊(duì)員）交心談心，每逢重大節(jié)日以座談會(huì)形式增進(jìn)了解、加強(qiáng)友誼；在工作中，對(duì)于急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)，班子成員首先沖鋒在前，享受在后，積極做好表率，保證了大隊(duì)工作無(wú)往不勝，建立了一支團(tuán)結(jié)高效、作風(fēng)過(guò)硬的班子和隊(duì)伍。在大隊(duì)黨支部的帶領(lǐng)下，大隊(duì)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一個(gè)又一個(gè)勝利。2008年先后被總隊(duì)評(píng)為“三基工程達(dá)標(biāo)先進(jìn)大隊(duì)”，被支隊(duì)黨委評(píng)為“好班子”、軍政主管被評(píng)為“一對(duì)好主官”。
二、今年來(lái)的工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展“學(xué)習(xí)貫徹十七大，推進(jìn)消防新發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。大隊(duì)成立了領(lǐng)導(dǎo)組，召開(kāi)了支委會(huì)、軍人大
會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，集中組織學(xué)習(xí)、自學(xué)和討論�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，支部一班人先后組織學(xué)習(xí)10多次，官兵受教育面達(dá)100%，官兵在金盾網(wǎng)發(fā)表稿件10余篇，開(kāi)辟“學(xué)習(xí)十七大精神專(zhuān)欄”1個(gè)，交流學(xué)習(xí)體會(huì)6次，確保了教育落到實(shí)處。
�。ǘ┰鷮�(shí)開(kāi)展作風(fēng)教育整頓活動(dòng)。為認(rèn)真貫徹省廳、總隊(duì)和市局開(kāi)展作風(fēng)教育整頓的有關(guān)要求，大隊(duì)制定了教育整頓方案，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，在大隊(duì)開(kāi)展了為期3個(gè)月的作風(fēng)教育整頓活動(dòng)。支部召開(kāi)兩次民主生活會(huì)分別進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)民主生活會(huì)查擺出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，逐一剖析、逐一制定整改措施，并堅(jiān)持用工作成效來(lái)檢驗(yàn)教育活動(dòng)的成果。通過(guò)教育整頓，官兵和專(zhuān)職隊(duì)員綜合素質(zhì)、服務(wù)水平、工作效率、隊(duì)伍形象明顯提升，人民群眾對(duì)消防部隊(duì)的滿(mǎn)意度明顯提高，在今年的抗擊冰凌災(zāi)害的斗爭(zhēng)中得到了很好的檢驗(yàn)。
�。ㄈ┰鷮�(shí)開(kāi)展“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)。在“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)期間，正是處于抗戰(zhàn)冰雪的時(shí)候，天寒地凍，雪災(zāi)襲擊，部隊(duì)安全防事故工作面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。在此次活動(dòng)中，一是成立了以軍政主官為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)支部會(huì)議研究安全防事故工作，層層簽定了《執(zhí)行“五條禁令”預(yù)防行政責(zé)任事故保證書(shū)》和《執(zhí)行“四個(gè)嚴(yán)禁”預(yù)防行政責(zé)任事故保證書(shū)》。二是大隊(duì)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署，堅(jiān)持每周五的安全防事故學(xué)習(xí)教育制度，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、出簡(jiǎn)報(bào)、
官兵表決心、寫(xiě)新得、談體會(huì)、想辦法、提意見(jiàn)等多種形式，使安全防事故工作深入人心。三是認(rèn)真開(kāi)展“百日安全競(jìng)賽”知識(shí)問(wèn)答，進(jìn)行考試，通過(guò)筆試，成績(jī)均在良好以上。四是召開(kāi)安全防事故形勢(shì)分析會(huì)，制定完善安全防范措施6條，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)事故苗頭，做到早預(yù)測(cè)、早預(yù)防。五是設(shè)置了“百日安全競(jìng)賽倒記時(shí)”警示牌，在營(yíng)區(qū)內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置“安全行車(chē)、尊章守法”，人人爭(zhēng)創(chuàng)“無(wú)責(zé)任事故、無(wú)違反“五條禁令”、無(wú)違法違紀(jì)案件模范，形成了人人講安全，事事講安全的良好氛圍。六是針對(duì)我縣境內(nèi)道路交通的實(shí)際，采取緊急措施，在消防值勤車(chē)輛上安裝了剎車(chē)噴水、防滑鏈，并嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛外出報(bào)告制度，七是對(duì)滅火救援和訓(xùn)練安全防護(hù)措施進(jìn)行了明確規(guī)定。八是堅(jiān)決落實(shí)〈昭通市消防部隊(duì)干部節(jié)假日、八小時(shí)外管理規(guī)定〉，到目前為止，未發(fā)生任何行政責(zé)任事故和案件，部隊(duì)高度穩(wěn)定。
�。ㄋ模┥钊腴_(kāi)展“紅盾五號(hào)、六號(hào)、七號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，為確保
我縣消防安全打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在接到總隊(duì)“紅盾五號(hào)、六號(hào)、七號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)緊急通知后，大隊(duì)及時(shí)向政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，召集相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，研究具體行動(dòng)方案，成立檢查組進(jìn)行消防安全檢查。特別是在遭遇50年不遇的重大自然災(zāi)害，大面積停水停電的情況下，居民、村民照明、取暖帶來(lái)的火災(zāi)隱患較為突出，大隊(duì)堅(jiān)決執(zhí)行“紅盾五號(hào)、六號(hào)、七號(hào)
”命令，認(rèn)真做好全國(guó)兩會(huì)、全市和全縣兩會(huì)的消防安全保衛(wèi)任務(wù)，期間，全隊(duì)共出動(dòng)檢查組9個(gè)，檢查人員145人次、檢查單位124個(gè)、查出火災(zāi)隱患98條，其中當(dāng)場(chǎng)整改50條，限期整改48條，下發(fā)《責(zé)令限期改正通知書(shū)》48份、派出防火班36次、開(kāi)展“六熟悉”48次，開(kāi)展消防宣傳12次。
�。ㄎ澹┛寡┚葹�(zāi)基本情況。年初的冰雪災(zāi)害危害大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、造成損失大。災(zāi)害發(fā)生前，大隊(duì)就按照支隊(duì)下發(fā)的《關(guān)于切實(shí)做好雨雪天氣部隊(duì)安全工作和搶險(xiǎn)救援的通知》精神，一方面在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下做好抗擊冰雪災(zāi)害的準(zhǔn)備，另一方面隨時(shí)做好“滅大火、打大戰(zhàn)、搶大險(xiǎn)”的思想準(zhǔn)備，嚴(yán)格落實(shí)戰(zhàn)備值班制度，加強(qiáng)車(chē)輛器材裝備的檢查保養(yǎng)，采取防寒、防凍、防滑措施，針對(duì)停電、通信不暢等情況，落實(shí)消防通信聯(lián)絡(luò)措施，確保通信暢通，大隊(duì)在縣委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)密組織火災(zāi)撲救、道路交通事故搶險(xiǎn)救援，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。在確保滅火救援任務(wù)的前提下，積極為受災(zāi)斷水群眾送水，積極參加掃雪除冰工作，在長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，大隊(duì)共出動(dòng)官兵、專(zhuān)職隊(duì)員160余人次，參加搶險(xiǎn)救援行動(dòng)20余次，出動(dòng)車(chē)輛40余次，為受災(zāi)群眾運(yùn)水40余噸，在街道和路面掃雪除冰300余米，積極為災(zāi)區(qū)群眾捐款2180元（其中參加縣委政府捐款xx80元，參加支隊(duì)捐款1000元）。
�。┛拐鹁葹�(zāi)基本情況。5月12日14時(shí)28分，四川省汶川縣發(fā)生了里氏8.0級(jí)地震，地震造成大量人員傷亡和房屋
倒塌，地震發(fā)生后，大隊(duì)快速反應(yīng)，緊急召開(kāi)抗震救災(zāi)戰(zhàn)前動(dòng)員大會(huì)，部隊(duì)進(jìn)入二級(jí)戰(zhàn)備狀態(tài)，立即啟動(dòng)了抗震救災(zāi)搶險(xiǎn)救援預(yù)案，從車(chē)輛、器材裝備、后勤保障等各方面做了精心準(zhǔn)備。同時(shí)積極開(kāi)展向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。在總隊(duì)、支隊(duì)、縣委政府的號(hào)召下，共為災(zāi)區(qū)群眾捐款3953.8元（其中參加支隊(duì)捐款1000元，參加縣委政府捐款xx60元，為四川災(zāi)區(qū)政法系統(tǒng)捐款793.8元）。
�。ㄆ撸┐箨�(duì)達(dá)標(biāo)和“六化”建設(shè)情況。根據(jù)《“三基”工程建設(shè)責(zé)任狀》、《云南省消防部隊(duì)大、中隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》和“六化”建設(shè)的要求,在充分考慮xx大隊(duì)實(shí)際的基礎(chǔ)上科學(xué)謀劃，因地制宜提出了“5321”工作機(jī)制（即五規(guī)范、三提升、二突破、一爭(zhēng)創(chuàng)，五規(guī)范：規(guī)范外觀標(biāo)識(shí)、規(guī)范內(nèi)務(wù)設(shè)置、規(guī)范“四個(gè)秩序”、規(guī)范各種檔案建設(shè)、規(guī)范消防監(jiān)督執(zhí)法程序；三提升：提升管理教育能力、提升執(zhí)法為民能力、提升滅火救援能力；二突破：在消防工作社會(huì)化有所突破、在后勤保障上有所突破；一爭(zhēng)創(chuàng)：爭(zhēng)創(chuàng)全市消防部隊(duì)“六化”建設(shè)標(biāo)桿單位）。通過(guò)開(kāi)展大隊(duì)達(dá)標(biāo)和“六化”建設(shè)工作，使大隊(duì)的整體工作較以前有了一個(gè)很大的提高。
�。ò耍┳プ≈攸c(diǎn)，攻克難點(diǎn)。今年以來(lái)，按照平安奧運(yùn)的工作部署和要求，大隊(duì)全體人員深入開(kāi)展了多個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理和火災(zāi)隱患排查整治活動(dòng)。一是定期召開(kāi)消防監(jiān)督執(zhí)法例會(huì)和火災(zāi)形勢(shì)分析會(huì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，全力推進(jìn)火災(zāi)隱患整治。二是抓好去冬今春旱季防火、“兩節(jié)”、“兩會(huì)”、“清明節(jié)”、“五一”、奧運(yùn)火炬云南傳遞、“奧運(yùn)會(huì)”、“殘奧會(huì)”等重大節(jié)事活動(dòng)期間的消防監(jiān)督檢查工作，全力消除各類(lèi)火災(zāi)隱患。三是以?shī)W運(yùn)安保為重點(diǎn)，切實(shí)為奧運(yùn)會(huì)順利舉辦營(yíng)造良好的消防安全環(huán)境。奧運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)工作是成功舉辦奧運(yùn)會(huì)的重要基礎(chǔ)，不僅關(guān)系到奧運(yùn)會(huì)的安全順利進(jìn)行，而且關(guān)系到國(guó)家的安全和社會(huì)穩(wěn)定，關(guān)系到我們國(guó)家良好的國(guó)際形象。消防部隊(duì)在奧運(yùn)安保中扮演著重要角色，是重要的突擊力量，承擔(dān)的任務(wù)十分繁重、艱巨，這是黨和人民對(duì)我們的信任，我們責(zé)無(wú)旁貸。
今年以來(lái)，大隊(duì)在支隊(duì)黨委、縣委、政府和公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)把奧運(yùn)消防安全保衛(wèi)工作作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓，緊緊圍繞公安部奧運(yùn)消防安全保衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)動(dòng)員部署要求，深入開(kāi)展“平安奧運(yùn)·云嶺會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，以決戰(zhàn)的姿態(tài)和高昂的斗志，全力以赴投入到奧運(yùn)消防安全保衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)之中，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“聚焦”、“利劍”和“紅盾”三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了奧運(yùn)期間的消防安全保衛(wèi)，確保了全縣火災(zāi)形勢(shì)的基本穩(wěn)定和部隊(duì)的高度穩(wěn)定。
四是大力開(kāi)展以平安奧運(yùn)為主題的消防宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)。今年以來(lái)，大隊(duì)全體人員以?shī)W運(yùn)消防安保為契機(jī)，緊緊圍繞“人人參與消防、共筑平安奧運(yùn)”主題，開(kāi)展了一系列聲勢(shì)浩大的消防宣傳教育活動(dòng)。在深入開(kāi)展消防宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)基礎(chǔ)上，改進(jìn)消防宣傳教育形式，特別是結(jié)合農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活實(shí)際和“六月安全月”活動(dòng)，開(kāi)展了具有地方特色的消防宣傳教育活動(dòng),幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建義務(wù)消防隊(duì),為它們配備一定數(shù)量的滅火器材裝備,基本能達(dá)到撲救初期火災(zāi)的需要。同時(shí)實(shí)施重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)工種人員全員培訓(xùn)制度，推動(dòng)社會(huì)單位開(kāi)展消防安全培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)消防管理人員、消防設(shè)施操作人員、電工、焊工等特種作業(yè)人員，易燃易爆崗位和公共娛樂(lè)場(chǎng)所人員的消防安全培訓(xùn)。今年以來(lái)，大隊(duì)共開(kāi)展消防宣傳教育活動(dòng)18次，發(fā)放宣傳資料8640份，進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)6次，培訓(xùn)人員2500余人。
五是提請(qǐng)縣人民政府相繼出臺(tái)了《xx縣創(chuàng)建“消防安全縣”第二個(gè)三年規(guī)劃實(shí)施方案》、《xx縣農(nóng)村房屋火災(zāi)保險(xiǎn)實(shí)施方案》、《xx縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)消防工作發(fā)展規(guī)劃》，三個(gè)文件的出臺(tái)，為加強(qiáng)我消防工作，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供了堅(jiān)強(qiáng)的政策基礎(chǔ)。
六是派出所消防監(jiān)督工作成效明顯。今年，大隊(duì)對(duì)全縣九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所舉辦了派出所信息系統(tǒng)及消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。全縣所有公安派出所全部投入使用信息系統(tǒng)，為延伸消防工作觸角，打造社會(huì)面火災(zāi)防控體系提供了堅(jiān)實(shí)保障。七是大力開(kāi)展消防基礎(chǔ)建設(shè)和農(nóng)村志愿（義務(wù)）消防隊(duì)建設(shè)。今年全縣共完成消防規(guī)劃2個(gè)，組建農(nóng)村（志愿）消防隊(duì)40支434人。
八是積極創(chuàng)新消防監(jiān)管模式，引入市場(chǎng)機(jī)制參與消防安全管理，廣泛開(kāi)展火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)和農(nóng)村房屋財(cái)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)。已在全縣10家單位、場(chǎng)所實(shí)施火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)。農(nóng)村房屋財(cái)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)已在全縣全面鋪開(kāi)，現(xiàn)已按政府的要求完成了40%。七是加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度，對(duì)一些不具備消防安全基本條件，嚴(yán)重危及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的場(chǎng)所和單位，大隊(duì)依法進(jìn)行了處罰，共處罰款2萬(wàn)元。
九是認(rèn)真開(kāi)展了新《消防法》的宣傳工作。新修訂的《消防法》于2008年10月28日第十一屆全國(guó)代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過(guò)，將于20xx年5月1日正式施行，新消防法繼承和發(fā)展了我國(guó)消防法制建設(shè)成果，在總則中規(guī)定：消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與”的原則，實(shí)行消防安全責(zé)任制，建立健全社會(huì)化的消防工作網(wǎng)絡(luò)。為認(rèn)真搞好新《消防法》的宣傳工作，大隊(duì)積極與縣廣電局聯(lián)系，制作了宣傳帶，于2008年xx月9日在縣城巡回廣播，并散發(fā)了宣傳材料9600余份，此舉為新法的貫徹實(shí)施，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ň牛┐罅訌�(qiáng)硬件建設(shè)。其一為加大官兵的體能訓(xùn)練力度，改變單一的體能訓(xùn)練模式，切實(shí)增強(qiáng)官兵的體能，投資3000元安裝了單雙杠；其二為豐富官兵的業(yè)余文化生活，使專(zhuān)職隊(duì)員招得來(lái)，留得住，確保部隊(duì)高度穩(wěn)定，投資4800元購(gòu)買(mǎi)了乒乓球桌、dvd影碟機(jī)和電視機(jī)；其三為規(guī)范專(zhuān)職隊(duì)的內(nèi)務(wù)和著裝，做到整齊化一，投資35000余元為專(zhuān)職隊(duì)購(gòu)買(mǎi)被裝、床和衣柜；其四投資5000余元購(gòu)買(mǎi)書(shū)柜和傳真機(jī)；其五圓滿(mǎn)解決了大隊(duì)金盾網(wǎng)的光纖接入使用；其六投資5000余元購(gòu)買(mǎi)打印機(jī)和攝像機(jī)；其七投資8000余元購(gòu)買(mǎi)桌椅板凳，規(guī)范圖書(shū)室、學(xué)習(xí)室建設(shè)；其八投資10500元購(gòu)置了消防監(jiān)督技術(shù)裝備，投資6800元購(gòu)置了一臺(tái)臺(tái)式電腦，投資6800元購(gòu)置了一臺(tái)后勤財(cái)務(wù)專(zhuān)用筆記本電腦。
今年以來(lái)，大隊(duì)共出警26次，其中，交通10次，一般民房8次，森林6次，社會(huì)救助2次，出動(dòng)車(chē)輛46臺(tái)次，出動(dòng)官兵和專(zhuān)職隊(duì)員260多人次，緊急疏散群眾80余人，挽回經(jīng)濟(jì)損失1300余萬(wàn)元。在自然災(zāi)害和交通等事故日益增多的今天，消防部隊(duì)作為搶險(xiǎn)救援先鋒隊(duì)的作用也日益凸顯，在保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全中發(fā)揮了拳頭和尖刀的作用。在搞好消防工作的同時(shí),大隊(duì)還積極參與承包災(zāi)后恢復(fù)重建戶(hù)67戶(hù)、與一個(gè)村結(jié)為計(jì)劃生育掛鉤包戶(hù)村、與一個(gè)村結(jié)為集體林權(quán)制度改革掛鉤村。
三、存在的困難和問(wèn)題
一是招收的政府專(zhuān)職消防隊(duì)員，在近幾年的滅火和搶險(xiǎn)救援中發(fā)揮了主力軍和突擊隊(duì)作用，他們常年堅(jiān)守在自己的崗位上,24小時(shí)值班,聞警必須立即出動(dòng),由于隊(duì)員屬合同制人員，保障機(jī)制不健全，工資福利待遇比較低，隊(duì)伍極不穩(wěn)定，流動(dòng)性大，目前，大隊(duì)的人員及各項(xiàng)工作任務(wù)(除昭陽(yáng)區(qū))與其他大隊(duì)的一樣,但后勤保障經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他大隊(duì)；《勞動(dòng)合同法》出臺(tái)以后，專(zhuān)職消防隊(duì)員的`五大保險(xiǎn)（養(yǎng)老、失業(yè)、意外、傷亡、醫(yī)療）的交納也是個(gè)問(wèn)題，由于大隊(duì)后勤保障經(jīng)費(fèi)脆弱，加之隊(duì)員的個(gè)人防護(hù)裝備和搶險(xiǎn)救援器材缺乏，量少質(zhì)弱，在滅火和搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)斗中，安全隱患大，隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力受到很大影響。
二是大隊(duì)現(xiàn)有的住宿條件和辦公條件，已極不適宜消防工作發(fā)展的需要，按照公安部消防局《消防部隊(duì)大、中隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《城市消防站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的最低要求，大隊(duì)的建筑面積至少應(yīng)在1600平方米以上，現(xiàn)大隊(duì)的住房面積只有750平方米，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足大隊(duì)官兵及專(zhuān)職隊(duì)員的工作、生活和學(xué)習(xí)的需要，客觀上給消防工作的發(fā)展帶來(lái)很大影響。
三是大隊(duì)的營(yíng)房由于早年修建時(shí)資金短缺，對(duì)營(yíng)房球場(chǎng)側(cè)面滑坡地段未采取加固處理，留下先天性的安全隱患。今年年初，xx遭受50年不遇的冰凍災(zāi)害，大隊(duì)營(yíng)房滑坡處再次遭到破壞，“5.12”四川汶川發(fā)生8.0級(jí)地震后，大隊(duì)的滑坡地段土質(zhì)更疏松，偏坡出現(xiàn)較大裂縫，整體向下移動(dòng)，經(jīng)常有石塊松土滾落，隨時(shí)都有崩塌的跡象，嚴(yán)重威脅著官兵和專(zhuān)職隊(duì)員的生命安全。為徹底消除大隊(duì)的地質(zhì)災(zāi)害隱患，大隊(duì)邀請(qǐng)了云南巖土工程勘察設(shè)計(jì)研究院對(duì)治理該地段進(jìn)行了勘察設(shè)計(jì)，但由于xx縣財(cái)政比較困難，無(wú)力解決滑坡治理經(jīng)費(fèi)。
四、下步工作打算
一是認(rèn)真開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀武裝官兵頭腦。著力抓好官兵和專(zhuān)職隊(duì)員的忠誠(chéng)教育和社會(huì)主義法治理念專(zhuān)題教育，繼續(xù)開(kāi)展愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)、革命人生觀、尊干愛(ài)兵、艱苦奮斗和歷史使命、理想信念、戰(zhàn)斗精神、社會(huì)主義榮辱觀等基礎(chǔ)教育，培養(yǎng)和弘揚(yáng)云南消防精神，使官兵和專(zhuān)職隊(duì)員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，增強(qiáng)官兵和專(zhuān)職隊(duì)員的職業(yè)自豪感和榮譽(yù)感，始終煅造官兵和專(zhuān)職隊(duì)員在各項(xiàng)工作中奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)部隊(duì)的有關(guān)規(guī)定。重點(diǎn)抓好《內(nèi)務(wù)條令》、《紀(jì)律條令》、《公安消防部隊(duì)兵員、士官管理規(guī)定》、《公安消防部隊(duì)官兵、營(yíng)區(qū)管理規(guī)定》和《公安消防部隊(duì)執(zhí)勤條令》的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化官兵及隊(duì)員的條令意識(shí)，牢固樹(shù)立“條令就是法”的思想觀念，促進(jìn)隊(duì)伍“執(zhí)行力”的提高。法紀(jì)教育以“禁黃、禁賭、禁毒”為主要內(nèi)容，把文化程度較低、法制觀念淡薄的官兵和隊(duì)員作為重點(diǎn)對(duì)象，把各類(lèi)常見(jiàn)的涉法民事和經(jīng)濟(jì)糾紛作為重點(diǎn)內(nèi)容，把全國(guó)消防部隊(duì)發(fā)生的典型違法犯罪案件作為教育案例，有效預(yù)防和解決官兵和隊(duì)員法律知識(shí)欠缺、法紀(jì)觀念淡薄等問(wèn)題,切實(shí)提高官兵自覺(jué)遵紀(jì)守法意識(shí)。
三是深入抓好安全防事故工作，健全安全防事故長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持防范為先，突出重點(diǎn)，健全安全防事故工作長(zhǎng)效機(jī)制。一是狠抓安全防事故四項(xiàng)制度的落實(shí)，重點(diǎn)抓好《公安消防部隊(duì)安全工作規(guī)定》和《公安消防部隊(duì)車(chē)輛安全管理規(guī)定》的貫徹落實(shí)，層層簽訂《預(yù)防行政責(zé)任事故（案件）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任狀》和《保證書(shū)》，嚴(yán)肅事故、案件責(zé)任追究制度和倒查制度，堅(jiān)持做到“問(wèn)題不整改不放過(guò)、責(zé)任人沒(méi)有處理不放過(guò)、整改措施不落實(shí)不放過(guò)、官兵沒(méi)有受到警示教育不放過(guò)”。二是繼續(xù)強(qiáng)化“五條禁令”、“四個(gè)嚴(yán)禁”和“8432”安全防事故（案件）監(jiān)管機(jī)制的貫徹落實(shí)，抓好集中教育整頓，認(rèn)真開(kāi)展“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)，創(chuàng)新“安全月”活動(dòng)的內(nèi)容和方法，通過(guò)教育整頓活動(dòng)，確實(shí)查找出部隊(duì)在管理教育和安全防事故工作方面存在的問(wèn)題并狠抓整改和落實(shí)，嚴(yán)防各類(lèi)事故和違法違紀(jì)案件的發(fā)生。三是繼續(xù)完善《道路交通預(yù)警系統(tǒng)》運(yùn)行機(jī)制，建立定期、不定期預(yù)警制度，確保行車(chē)安全。四是加強(qiáng)對(duì)休假、公差、8小時(shí)以外等零散人員的監(jiān)控管理，杜絕失控漏管現(xiàn)象的發(fā)生。五是推行安全防事故風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，通過(guò)經(jīng)濟(jì)杠桿作用進(jìn)一步強(qiáng)化部隊(duì)安全防事故工作。七是加大對(duì)部隊(duì)執(zhí)勤值班、管理教育工作的力度，建立定期通報(bào)制度，嚴(yán)肅查處存在的問(wèn)題。
四是認(rèn)真開(kāi)展滅火救援工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公安消防部隊(duì)深入推進(jìn)滅火救援勤務(wù)實(shí)戰(zhàn)化工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，全面推進(jìn)滅火救援勤務(wù)實(shí)戰(zhàn)化工作。一是強(qiáng)化“六熟悉”工作，每周安排一次“六熟悉”，分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)的市政消火栓和消防水源進(jìn)行一次詳細(xì)的普查，制作完善《交通水源手冊(cè)》，定期開(kāi)展對(duì)縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的熟悉工作。二是將責(zé)任區(qū)重點(diǎn)單位滅火作戰(zhàn)預(yù)案及其它救援預(yù)案錄入首車(chē)筆記本電腦，指揮員和戰(zhàn)斗班長(zhǎng)能熟練使用“化學(xué)災(zāi)害事故處置輔助決策系統(tǒng)”。三是建立健全相應(yīng)的戰(zhàn)訓(xùn)基礎(chǔ)資料、重大危險(xiǎn)源統(tǒng)計(jì)、重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)、滅火演練統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)訓(xùn)練與考核登記，實(shí)施紙質(zhì)、電子文檔統(tǒng)一。完善滅火救援基礎(chǔ)資料庫(kù),為滅火救援提供科學(xué)依據(jù)。
五是加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè)。一是規(guī)范政府專(zhuān)職消防隊(duì)的管理工作。鞏固政府專(zhuān)職消防隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，積極探索新形勢(shì)下政府專(zhuān)職隊(duì)的管理方法，完善政府專(zhuān)職隊(duì)管理規(guī)章制度，逐步建成符合x(chóng)x實(shí)際的政府專(zhuān)職隊(duì)伍管理機(jī)制，促進(jìn)政府專(zhuān)職消防隊(duì)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的建立。二是根據(jù)《云南省合同制專(zhuān)職消防員招收管理辦法》，規(guī)范合同制消防員的招收、培訓(xùn)、使用、管理各項(xiàng)工作，研究解決合同制消防員管理使用中出現(xiàn)的新問(wèn)題，建立合同制消防員管理的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)合同制消防員隊(duì)伍建設(shè)。
六是認(rèn)真開(kāi)展火災(zāi)預(yù)防工作。一是抓好冬春旱季防火、兩節(jié)、兩會(huì)、清明、五一、十一等重大節(jié)事活動(dòng)消防安全保衛(wèi)工作。適時(shí)開(kāi)展火災(zāi)隱患整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。二是按照上級(jí)的工作部署，強(qiáng)化火災(zāi)隱患的源頭控制。三是建立健全相關(guān)職能部門(mén)參與的信息溝通和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，形成火災(zāi)隱患的查處、移送、通報(bào)制度，完善部門(mén)消防安全管理辦法。四是建立完善消防安全研判機(jī)制，針對(duì)突出問(wèn)題，組織開(kāi)展消防安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，及時(shí)排查、整治和消除火災(zāi)隱患。對(duì)隱患突出的單位、場(chǎng)所和部位必須建立文字、圖片等檔案資料，并督促有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。五是加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度。對(duì)不按期整改的火災(zāi)隱患單位或場(chǎng)所,要充分依靠政府和相關(guān)職能部門(mén)，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，堅(jiān)決執(zhí)行公安部“三條鐵規(guī)”，依法予以處罰。對(duì)實(shí)施停產(chǎn)停業(yè)、停止施工、停止使用的，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)厝嗣裾疀Q定，依法實(shí)施處罰，同時(shí)在新聞媒體予以暴光。年內(nèi)完成支隊(duì)下達(dá)的消防監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)。
七是加大后勤保障力度。俗話(huà)說(shuō)：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，后勤保障是完成部隊(duì)建設(shè)和消防工作的基礎(chǔ)，要開(kāi)拓渠道，加大經(jīng)費(fèi)籌措力度。一是要開(kāi)展好20xx年消防業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。要以《云南省縣級(jí)消防部隊(duì)消防業(yè)務(wù)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，科學(xué)、合理編制好20xx年預(yù)算提交財(cái)政部門(mén)，加強(qiáng)向上級(jí)的請(qǐng)示報(bào)告力度，積極與相關(guān)部門(mén)溝通，爭(zhēng)取對(duì)部隊(duì)建設(shè)給予更大的理解和支持，確保大隊(duì)20xx年消防業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)在2008年的基礎(chǔ)上有所增長(zhǎng)。二是要爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。從適應(yīng)當(dāng)前消防工作和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的角度，積極爭(zhēng)取消防車(chē)輛、裝備器材、營(yíng)房建設(shè)等專(zhuān)項(xiàng)投入，使大隊(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)走向科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展道路。三是在總隊(duì)、支隊(duì)、xx縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展好大隊(duì)的滑坡隱患治理。
八是認(rèn)真開(kāi)展好新《消防法》宣傳工作。新《消防法》將于20xx年5月1日正式施行，為使新《消防法》在我縣得到很好的貫徹落實(shí)，必須加強(qiáng)宣傳工作，為此，大隊(duì)將在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展好新《消防法》的宣傳貫徹工作。
文員工作總結(jié)14
在恒隆上班的這段時(shí)間里，學(xué)到的不單單是豐富的電梯知識(shí)也學(xué)到了很多其他的知識(shí)，如辦公軟件，CAD操作等，當(dāng)中也有過(guò)很大的壓力，也曾對(duì)自己失去信心，但日子長(zhǎng)了，慢慢地適應(yīng)了這里的環(huán)境，與周?chē)娜�、事物都熟悉起�?lái)，壓在心中的大石頭也隨之漸漸減輕，感覺(jué)工作起來(lái)心情也愉快得多了，偶爾的困難也會(huì)很快得到解決。我堅(jiān)信只要自己細(xì)心、耐心、努力學(xué)習(xí)，沒(méi)有什么問(wèn)題是解決不了的。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，能把自己的本職工作做到更好。
現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、心態(tài)方面，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，端正自己的工作心態(tài)。
2、具體工作及工作能力，負(fù)責(zé)辦公室的部分后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助銷(xiāo)售人員做好銷(xiāo)售的前期工作（項(xiàng)目的發(fā)現(xiàn)，報(bào)價(jià)書(shū)和標(biāo)書(shū)的制作，電梯技術(shù)參數(shù)的確認(rèn)等），做好辦公室合同、檔案的收集、整理工作，負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室及自身辦公室的清潔衛(wèi)生。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的.時(shí)間內(nèi)了解工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作，本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，盡自己最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
3、自身不足及以后的工作改進(jìn)，工作中不夠細(xì)心，工作中沒(méi)及時(shí)做好工作記錄，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在下半年里，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假，在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛。
以上是20xx年工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和意見(jiàn)，我會(huì)真誠(chéng)地接受，借此機(jī)會(huì)，我也向一貫關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示感謝。在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地嚴(yán)格要求和幫助我，使我能更好地投身于工作中，為公司做更大貢獻(xiàn)。
文員工作總結(jié)15
一年來(lái)，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在同志們的密切配合下，他們以敬業(yè)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)和堅(jiān)定的思想，完成了自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)如下：
走過(guò)20xx，再回頭看，有很多想法，感受，收獲。忙碌而收獲，疲憊而快樂(lè)成為了心曲的主旋律，一直被聽(tīng)到，期待。對(duì)我來(lái)說(shuō)，20xx年的工作是難忘且印象最深刻的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，結(jié)合一系列工作思路和方法的適應(yīng)和調(diào)整（包括工作中的適應(yīng)和心態(tài)上的調(diào)整），帶來(lái)的是累的感覺(jué)，收獲的快樂(lè)也摻雜著累。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和辦公室全體同志的密切配合下，他們以敬業(yè)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)和堅(jiān)定的思想完成了自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)如下：
一、過(guò)去一年的工作表現(xiàn)
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為了做好監(jiān)督工作，我院堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人。首先，我們熱愛(ài)我們的崗位，尊重我們的工作，強(qiáng)調(diào)我們的奉獻(xiàn)精神。綜合科工作最大的規(guī)律是不規(guī)則因此，我們要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦樂(lè)得失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持敬業(yè)誠(chéng)信，二是磨礪業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們的工作取得了一些進(jìn)展。在使用辦公室學(xué)習(xí)資料為各部門(mén)傳閱或校對(duì)稿件的.同時(shí)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，改掉自己的不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和探索完善自己的文字資料。
（二）嚴(yán)格依法辦事，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)，我對(duì)自己提出了嚴(yán)格的要求，始終以平實(shí)的包容、愿意付出、默默無(wú)聞為自己的標(biāo)準(zhǔn)，始終專(zhuān)注于嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、踏實(shí)、努力。在工作中，用制度和紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受各方意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做不利于組織形象的事，不說(shuō)不利于組織形象的話(huà)，積極維護(hù)組織的良好形象。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化職能，搞好服務(wù)。在工作中，我們注重把握基本面，努力提高服務(wù)水平。研究所人員少，工作量大，需要全體員工的團(tuán)結(jié)與合作。在這一年里，無(wú)論遇到什么困難，我們都積極配合，做好了。同事的心可以在一個(gè)地方思考，他們的努力可以在一個(gè)地方做出。他們不在乎多做少做，只希望能圓滿(mǎn)完成工作。
二、工作中的不足和今后努力的方向
雖然一年的工作取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些不足，比如思想解放不夠，學(xué)習(xí)和服務(wù)不夠，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定的差距。資料還在基本格式上徘徊，內(nèi)容缺乏深挖的外延。在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力做得更好。
（一）發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神。面對(duì)事務(wù)復(fù)雜、任務(wù)繁重的監(jiān)督性質(zhì)，我們不怕吃苦，主動(dòng)另謀高就，做到眼睛、嘴巴、手和腿。積極適應(yīng)各種艱難的環(huán)境，磨練意志，在繁重的工作中增長(zhǎng)才干。
�。ǘ┖霌P(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，廣泛閱讀，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各種信息，廣泛吸收各種營(yíng)養(yǎng)；同時(shí)，注重學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、辯證思維方法、正確的思想觀念和實(shí)際工作作風(fēng)。努力做好工作，樹(shù)立辦公室良好形象。
（3）做好助理。對(duì)各種決策和問(wèn)題及時(shí)提出合理化建議和解決方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
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