實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)1
在達(dá)內(nèi)為期兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間已悄然離去,剛來(lái)時(shí)的那種新鮮好奇早飛到了九霄云外,更多的是離開(kāi)時(shí)的那種不舍和對(duì)自己及所學(xué)的反思。
當(dāng)我第一天來(lái)這里時(shí),和其他同學(xué)一樣懷著興奮得心情踏進(jìn)達(dá)內(nèi)it培訓(xùn)中心,或許是單純的對(duì)這個(gè)新環(huán)境的好奇、也或許是曾經(jīng)對(duì)這兒有一點(diǎn)了解想親自見(jiàn)證一下,因?yàn)槁?tīng)大二的學(xué)長(zhǎng)說(shuō)只有來(lái)到達(dá)內(nèi)才能學(xué)到與學(xué)校不同的東西,才能更接近實(shí)際項(xiàng)目工程。的確如他們所說(shuō),運(yùn)行程序前必須作許多準(zhǔn)備工作,如:文檔內(nèi)創(chuàng)建變量或增加成員函數(shù);在resourceview內(nèi)創(chuàng)建快捷鍵或增加菜單項(xiàng)……當(dāng)然做成功一個(gè)項(xiàng)目必須先寫(xiě)好需求分析。
就這樣既興奮又好奇的跟著老師一步一步往下走,跟著在鍵盤(pán)上忙碌的敲代碼、調(diào)整程序。實(shí)習(xí)時(shí)間慢慢的在減少,而程序卻相反——越來(lái)越難,越來(lái)越繁。因?yàn)橐粋(gè)小環(huán)節(jié)與大家拉開(kāi)了距離,在一個(gè)龐大的項(xiàng)目中是不允許任何一處掉鏈子的?吹酵瑢W(xué)們?cè)缫选拜p車熟路”操作自如了,而我卻不知所措,立刻就有了壓力。一天下來(lái)感受最深的就是那種巨大的差距。學(xué)校所學(xué)與實(shí)際應(yīng)用中的脫節(jié)。
在我困惑與迷茫時(shí),老師給我解釋說(shuō):“咱用的編程軟件是vc6。0,更加注重的是對(duì)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng),在學(xué)校所學(xué)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上讓我們學(xué)習(xí)最新的編程技術(shù),通過(guò)做項(xiàng)目的方式來(lái)讓我們明白實(shí)踐中的'編程到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信,幾天下來(lái)從簡(jiǎn)單的c++程序到第一個(gè)win32程序,從mfc到第一個(gè)dialog……雖然程序中還是有太多的疑惑但更多的是增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)看清了差距。
通過(guò)實(shí)際項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)我有以下幾點(diǎn)收獲:
1。多向老師、同學(xué)虛心請(qǐng)教,也別說(shuō)自己學(xué)的不怎么樣,不然會(huì)大大減少自己的自信,從而與大家的差距越來(lái)越大。
2。編程以前一定要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有仔細(xì)的了解,能寫(xiě)好需求分析,這樣在實(shí)際操作時(shí)就會(huì)更加調(diào)理,而且不會(huì)遺漏東西。
3。做任何項(xiàng)目都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作。所以我們一定要注意團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),多和小組內(nèi)的人交流。
4。在編程中一定要規(guī)范,絕對(duì)不可以隨性
在達(dá)內(nèi)的這半個(gè)月培訓(xùn)我感覺(jué)獲益匪淺。雖然與課本知識(shí)不同,至少我看清了實(shí)際做項(xiàng)目與書(shū)本知識(shí)之間的差距,不至于在就業(yè)后手足無(wú)措。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)甚至就業(yè)帶來(lái)了巨大的幫助。
感謝學(xué)校,感謝達(dá)內(nèi)的王老師,冀老師。
實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)2
實(shí)習(xí)目的:
大四的來(lái)臨讓我也迎來(lái)了期盼已久的實(shí)習(xí)生活。當(dāng)我來(lái)到我的實(shí)習(xí)單位廣州市財(cái)貿(mào)建設(shè)開(kāi)發(fā)監(jiān)理有限公司,心情激動(dòng)萬(wàn)分。我從到工地上一頭霧水變到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)工作有一定的了解的蛻變,是經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)的不斷努力的結(jié)果。這么長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到許多在學(xué)校學(xué)不到得東西,我對(duì)畢業(yè)后的發(fā)展以有了明確的方向。 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:XXXX,是較早專業(yè)從事工程監(jiān)理的市屬監(jiān)理公司,現(xiàn)有房屋建筑工程監(jiān)理甲級(jí)、市政公用工程監(jiān)理甲級(jí)及港口與航道工程監(jiān)理乙級(jí);工程招標(biāo)代理甲級(jí);工程造價(jià)資質(zhì)乙級(jí)資質(zhì);中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)資格。 公司有高級(jí)工程師38人、注冊(cè)監(jiān)理工程師56人、造價(jià)師12人、一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)師2人、一、二級(jí)注冊(cè)建筑師5人、一級(jí)注冊(cè)建造師13人。同時(shí)和省內(nèi)多家科研機(jī)構(gòu)合作設(shè)有地基、結(jié)構(gòu)、建筑、規(guī)劃方案等專家顧問(wèn)組。技術(shù)力量雄厚,各專業(yè)配套齊全,能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程監(jiān)理服務(wù)。 公司的業(yè)務(wù)范圍包括房屋建筑工程監(jiān)理、市政公用工程監(jiān)理、工程招標(biāo)代理、工程造價(jià)咨詢及政府采購(gòu)代理等。曾先后完成多項(xiàng)大型公共建筑、高層建筑、大型住宅小區(qū)、廠區(qū)、市政道路橋梁、園林綠化工程的監(jiān)理及招標(biāo)代理工作,監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍遍及全廣東省。
在監(jiān)理過(guò)程中,我公司本著為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,能為業(yè)主提供建筑工程在可行性研究、規(guī)劃方案、設(shè)計(jì)、報(bào)建、施工許可證、施工監(jiān)理等各階段的服務(wù),同時(shí)提出專業(yè)化的意見(jiàn),使工程在投資、進(jìn)度、質(zhì)量等方面都達(dá)到最優(yōu)。我們的質(zhì)量方針是:立足專業(yè)、注重服務(wù)、追求卓越、不斷滿足客戶的質(zhì)量要求。我們的質(zhì)量目標(biāo)是:嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、部委、省市有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理、招投標(biāo)和造價(jià)咨詢的有關(guān)規(guī)定;合同履約率達(dá)到百分之百;質(zhì)量合格率達(dá)到百分之百;顧客滿意度達(dá)到百分之九十五以上。
經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和鍛煉,我公司已具有豐富的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)副局、公正專業(yè)的原則,為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使我們提供的專業(yè)服務(wù)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
2.社會(huì)實(shí)踐方法:實(shí)習(xí)的開(kāi)始
到施工現(xiàn)場(chǎng)初期,簡(jiǎn)直就是一頭霧水,對(duì)于監(jiān)理是什么、做什么、應(yīng)該怎么做、有什么權(quán)利與義務(wù)以及相應(yīng)的工作流程都沒(méi)有一個(gè)清楚的概念。雖然書(shū)本上有學(xué)習(xí)過(guò)有關(guān)工程監(jiān)理的內(nèi)容,但實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)的再多,再好,如果不著手與實(shí)際運(yùn)用,往往都是紙上談兵。我想這也正是學(xué)校安排實(shí)習(xí)的原因之一吧。現(xiàn)今社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)激烈,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)幾十甚至幾百人都對(duì)著一個(gè)位置虎視眈眈的狀況。那么,什么是企業(yè)百里挑一的原則呢?除了個(gè)人素質(zhì),學(xué)歷高低等硬件
條件外,工作經(jīng)驗(yàn)也會(huì)是用人單位挑選人才的一大重要條件,因此,如果想在優(yōu)勝劣汰的必然趨勢(shì)中找到一席之地,培養(yǎng)動(dòng)手能力增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也就成了我們?cè)谡阶呷缟鐣?huì)之前必修的一門學(xué)科。
工作一個(gè)星期左右,我開(kāi)始接手相關(guān)資料。要做的第一件事就是按照分部分項(xiàng)工程的劃分編制出交工存檔臺(tái)帳。建立監(jiān)理臺(tái)帳,就是為了對(duì)監(jiān)理資料進(jìn)行統(tǒng)一的登記,以達(dá)到減少監(jiān)理資料的重復(fù)保存而又不失去控制的目的。一是便于統(tǒng)一公司各項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理資料編制整理以及工程技術(shù)資料的收集,不會(huì)因?yàn)楦弑O(jiān)辦人員素質(zhì)的差異而導(dǎo)致工程資料的不統(tǒng)一,甚至發(fā)生不同步、漏項(xiàng)、遺失等方面的問(wèn)題。二是便于公司以及上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門對(duì)監(jiān)理工作的檢查,同時(shí)也便于明確責(zé)任。三是減少重復(fù)浪費(fèi),因此,這是整理資料的第一步。不過(guò)由于見(jiàn)識(shí)廣度有限,工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,最初對(duì)臺(tái)帳這個(gè)名詞不是很了解,接到任務(wù)后,既不懂分部分項(xiàng)的劃分,也不懂臺(tái)帳要求格式,無(wú)從下手。在這時(shí)才真正了解到什么是眼高手低,看似很容易的事情,不經(jīng)過(guò)實(shí)際操作也是不行的,因?yàn)閱?wèn)題往往會(huì)在運(yùn)用的過(guò)程中顯現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)過(guò)請(qǐng)教,才了解清楚,在分部分項(xiàng)劃分中,分為分部工程,分項(xiàng)工程,子分項(xiàng)工程,這些不僅與編寫(xiě)的臺(tái)帳有關(guān),也與今后的工程施工,資料整理息息相關(guān)。
3.熟悉后對(duì)資料的處理
接下來(lái)的工作,主要就是收集整理內(nèi)業(yè)資料。由于在我之前,該標(biāo)段內(nèi)頁(yè)資料的整理工作一直是處于人手空缺狀況,所以資料相對(duì)滯
后,與實(shí)際完成工程量不符。在我接手后,仍然處于迷茫狀況,因?yàn)槊鎸?duì)堆積如山的資料,隨手翻開(kāi)幾盒,發(fā)現(xiàn)其中資料有些零亂,無(wú)從下手。具體存在著以下問(wèn)題:
3.1在一份資料中,缺少監(jiān)理評(píng)定或水準(zhǔn)測(cè)量、模板制作等抽檢資料。還存在著漏項(xiàng)情況。
3.2 沒(méi)有按照單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程的劃分完成資料,規(guī)范填寫(xiě),這樣不利于計(jì)量。
3.3資料填寫(xiě)不完整,缺日期,缺監(jiān)理工程師簽字,缺評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等。
3.4 資料記錄缺乏真實(shí)性,數(shù)據(jù)不符痕跡明顯,粗心大意,出現(xiàn)簡(jiǎn)單的計(jì)算錯(cuò)誤問(wèn)題。
3.5缺少混凝土強(qiáng)度值的記錄
通過(guò)這些資料使我覺(jué)得,之所以資料中會(huì)出現(xiàn)這么多問(wèn)題我相信與監(jiān)理人員的態(tài)度有很大關(guān)系,在工作中,責(zé)任心是十分重要的。各項(xiàng)工作,都不是誰(shuí)一個(gè)人的工作,是所有監(jiān)理人員一個(gè)合作的過(guò)程,就好比一個(gè)流水線作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),每一步的效率的快慢,質(zhì)量的好壞,都會(huì)影響到下一步的操作。另外,就拿監(jiān)理旁站來(lái)說(shuō)吧,作為工程監(jiān)理的重要手段,旁站監(jiān)理越來(lái)越受到施工單位和監(jiān)理單位的極大重視,在工程監(jiān)理過(guò)程中,旁站監(jiān)理同樣起著不可小視的作用,對(duì)施工過(guò)程的'及時(shí)監(jiān)督,整改,可以避免工程留下質(zhì)量安全隱患,最終使工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范要求,保證工程質(zhì)量的合格。但是實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),旁站監(jiān)理有少數(shù)責(zé)任心就不夠強(qiáng)烈,對(duì)自己的定位也不夠明確。在做監(jiān)理旁站記錄時(shí),一些旁站監(jiān)理多為事后回憶記錄,這樣的記錄真實(shí)
性的狀況,而且僅僅通過(guò)回憶,也會(huì)記錄欠缺,記錄無(wú)可追溯性。這樣就在不知不覺(jué)的日積月累中導(dǎo)致了之后一系列有關(guān)問(wèn)題。所以說(shuō),要搞好資料收集整理問(wèn)題,個(gè)人認(rèn)為,首先就要解決態(tài)度問(wèn)題,加強(qiáng)教育指導(dǎo),技術(shù)培訓(xùn),端正監(jiān)理人員的態(tài)度,樹(shù)立合作精神。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟悉,可以說(shuō)對(duì)那些資料有了一定的了解,之前做過(guò)的中間交工臺(tái)賬也算給我現(xiàn)在的工作打下了一點(diǎn)基礎(chǔ),因?yàn)樽龅倪^(guò)程中使我不知不覺(jué)中知道了分部分項(xiàng)工程的劃分,而所有資料,都應(yīng)該根據(jù)分部分項(xiàng)劃分來(lái)填寫(xiě),歸檔。例如,安裝雨水和污水管道時(shí)要注意管道的坡度與銜接程度是否符合設(shè)計(jì)要求,還有就是道路回填后夯實(shí)、水夯等要符合要求,再者道路一期完成后施工單位要組織相關(guān)單位對(duì)一期工作的檢驗(yàn)符合要求后再進(jìn)行二期的相關(guān)工作。我們就要按照一定的劃分,將這些有關(guān)存檔資料有序的規(guī)整。知道了方法,在做起資料來(lái)發(fā)現(xiàn),還需要很大的耐心,而且要很細(xì)心。這種事情不算很復(fù)雜,但是做起來(lái)很瑣碎,很費(fèi)時(shí)。我一直就是一個(gè)很沒(méi)有耐心的人,而且做事馬馬虎虎,容易忽略一些小事情,正好,這次實(shí)習(xí)也是對(duì)我的一次鍛煉,也是對(duì)自身性格的一次培養(yǎng)。
4.社會(huì)實(shí)踐結(jié)論:對(duì)實(shí)習(xí)生活的總結(jié)
在實(shí)習(xí)的工作中,我學(xué)到了很多,同樣,在平時(shí)的實(shí)習(xí)生活中,也學(xué)到了不少。最主要的一點(diǎn)就是自身意識(shí)覺(jué)悟的提高。廉政工作是各行各業(yè)中一個(gè)永遠(yuǎn)值得深思的問(wèn)題,在監(jiān)理行業(yè)中,廉政問(wèn)題更是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。在項(xiàng)目部實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,發(fā)現(xiàn)對(duì)這一點(diǎn)落
實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)3
建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)全過(guò)程分析、控制、管理和服務(wù)。建設(shè)項(xiàng)目投資估算、概預(yù)算的編制和審核。建設(shè)項(xiàng)目合同價(jià)款的確定、合同價(jià)款的簽訂和調(diào)整及工程款支付。工程結(jié)算及竣工決算報(bào)告的編制與審核,工程造價(jià)經(jīng)濟(jì)糾紛的鑒定和仲裁的咨詢。
實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。下設(shè)總審室、質(zhì)量監(jiān)督室、辦公室、財(cái)務(wù)部、造價(jià)審核及投資審核部。制定了一整套符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)和行業(yè)規(guī)范的規(guī)章制度。具有完備的企業(yè)組織章程、財(cái)務(wù)管理制度、人事管理制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度以及業(yè)務(wù)檔案管理制度。本著“服務(wù)為先、誠(chéng)實(shí)信用”的經(jīng)營(yíng)理念,恪守獨(dú)立、客觀、公正的執(zhí)業(yè)原則。
一、情況說(shuō)明
1、為了全面掌握20xx年度本市建設(shè)工程咨詢行業(yè)中造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理方面的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,今年第一季度,根據(jù)協(xié)會(huì)的要求和布置,會(huì)員單位上報(bào)了相關(guān)材料,協(xié)會(huì)對(duì)此作了專門的匯總。本市具有造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的會(huì)員單位共198家,截止3月20日,上報(bào)材料的單位有160家,占應(yīng)報(bào)單位總數(shù)的80、8%,還有近20%的單位沒(méi)有上報(bào)。雖然行業(yè)內(nèi)一些主要企業(yè)的資料均已收到,但還是不夠全面。在上報(bào)的材料中,我們發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)不盡合理,或是合同額、營(yíng)業(yè)收入報(bào)得太高,或是從業(yè)人數(shù)報(bào)得太少。對(duì)這些不切實(shí)際的情況,我們?cè)诹私夂藢?shí)后已作了一定的更正。當(dāng)然,還有可能存在一些尚未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
2、在匯總統(tǒng)計(jì)160家企業(yè)20xx年所簽合同額以及營(yíng)業(yè)收入時(shí),我們主要計(jì)算了造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理的合同額和業(yè)務(wù)收入,對(duì)以造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理業(yè)務(wù)為主的企業(yè),也計(jì)算了他們項(xiàng)目管理與工程咨詢的合同額及營(yíng)業(yè)收入。
二、幾項(xiàng)主要數(shù)據(jù)
1、本市造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)20xx年合同額和營(yíng)業(yè)收入情況
根據(jù)以上說(shuō)明,20xx年160家具有造價(jià)咨詢資質(zhì)的企業(yè)所簽訂的造價(jià)咨詢合同額約11.88億元,約為本行業(yè)協(xié)會(huì)所有企業(yè)年合同額的22.7%。具有招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)所簽訂的招標(biāo)代理合同額約4.07億元,約為本行業(yè)協(xié)會(huì)所有企業(yè)年合同額的7.8%。20xx年具有造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入分別約12.48億元和約4.31億元,為本行業(yè)協(xié)會(huì)所有企業(yè)年?duì)I業(yè)收入的'28.4%和9.8%。另?yè)?jù)不完全的統(tǒng)計(jì),20xx年承接的造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理的項(xiàng)目數(shù)分別為19778項(xiàng)和5934項(xiàng)。
從以上情況看,造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理行業(yè)20xx年的營(yíng)業(yè)收入與20xx年相比,均有一定幅度的提高,其中造價(jià)咨詢方面增長(zhǎng)了18.2%,招標(biāo)代理方面增長(zhǎng)了33%。與20xx年相比,20xx年所承接的項(xiàng)目數(shù)在造價(jià)咨詢方面增加了12.9%,在招標(biāo)代理方面增加了51%。
2、本市造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)所接本行政區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)與外省市業(yè)務(wù)的情況
在認(rèn)真分析了今后本市基本建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)后,一些具造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)審時(shí)度勢(shì),開(kāi)始走向外省市承接造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年在所簽的造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理合同額中,外省市的業(yè)務(wù)分別占7.7%和6.1%。由此可見(jiàn),本市的造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)已對(duì)向外省市的拓展予以關(guān)注。
3、本市具有造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)中從事該兩類工作的從業(yè)人員和注冊(cè)人員情況
根據(jù)對(duì)上報(bào)材料的匯總,到20xx年期末,在160家具有造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)中,造價(jià)咨詢的從業(yè)人員共有3103人,招標(biāo)代理的從業(yè)人員共有1353人(部分單位在填報(bào)從業(yè)人員數(shù)時(shí),因?yàn)閷?duì)從業(yè)人員也應(yīng)該包括注冊(cè)人員的情況不夠清楚,所以存在著少報(bào)的現(xiàn)象)。注冊(cè)造價(jià)工程師為2602人。上海市招標(biāo)工程師為1281人。
三、對(duì)本市造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理企業(yè)合同額及營(yíng)業(yè)收入情況的一些分析
1、對(duì)160家企業(yè)20xx年造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理的合同額和營(yíng)業(yè)收入情況的具體分析合同額:20xx年所簽合同額在5000萬(wàn)元以上的企業(yè)有5家(他們的合同額占全市造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)總合同額的24.3%)。所簽合同額在3000~5000萬(wàn)元的企業(yè)有12家(合同額在3000萬(wàn)元以上的17家企業(yè)占總合同額54.2%)。所簽合同額在1000~3000萬(wàn)元的企業(yè)有26家(合同額在1000萬(wàn)以上的43家企業(yè)雖然只占160家企業(yè)的27%,但卻占合同總額的83%)。
營(yíng)業(yè)收入:20xx年度營(yíng)業(yè)收入在5000萬(wàn)元以上的企業(yè)有7家(他們的營(yíng)業(yè)收入占全市造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)總營(yíng)業(yè)收入的28.2%)。營(yíng)業(yè)收入在3000萬(wàn)元~5000萬(wàn)元的企業(yè)有11家(合同額在3000萬(wàn)元以上18家企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入占總營(yíng)業(yè)收入的54.1%)。營(yíng)業(yè)收入在1000萬(wàn)~3000萬(wàn)元的企業(yè)有23家(合同額在1000萬(wàn)元以上的41家企業(yè)雖然只占企業(yè)總數(shù)的25.6%,但他們的營(yíng)業(yè)收入?yún)s占總營(yíng)業(yè)收入的78.8%)。
從以上情況可見(jiàn),約25%左右的企業(yè),在造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理行業(yè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位。
2、對(duì)這次上報(bào)材料中造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理企業(yè)年人均營(yíng)業(yè)收入的分析實(shí)習(xí)報(bào)告為簡(jiǎn)便起見(jiàn),此次在對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入作分析時(shí),未將企業(yè)的造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理兩類營(yíng)業(yè)收入分開(kāi)計(jì)算,而只考慮了企業(yè)總的營(yíng)業(yè)收入和期末生產(chǎn)人員數(shù)。上述41家營(yíng)業(yè)收入超過(guò)1000萬(wàn)以上的企業(yè),其年人均營(yíng)業(yè)收入基本都在40萬(wàn)元左右,而一些具有建設(shè)監(jiān)理、造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理三種資質(zhì)的企業(yè)和一些只具單獨(dú)造價(jià)咨詢或招標(biāo)代理資質(zhì)的中小型企業(yè),其年人均營(yíng)業(yè)收入都低于此水平。
20xx年,造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)的年人均營(yíng)業(yè)收入一般都不超過(guò)60萬(wàn)元,但確有個(gè)別企業(yè)超過(guò)80萬(wàn)的。據(jù)我們分析,這些企業(yè)在上報(bào)的人員數(shù)上可能有所遺漏,或是存在著人均營(yíng)業(yè)收入提高的其它有利因素,如前期咨詢業(yè)務(wù)開(kāi)展得較好,所接項(xiàng)目規(guī)模都較大,且能保證合理收費(fèi)等。
四、工程造價(jià)的咨詢
對(duì)造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理企業(yè)上報(bào)材料的匯總工作,今年是第一次由行業(yè)協(xié)會(huì)比較認(rèn)真地來(lái)操作。雖然大部分企業(yè)對(duì)填報(bào)工作都比較認(rèn)真,但因?yàn)榇隧?xiàng)工作尚未列入政府統(tǒng)計(jì)的范圍,所以有個(gè)別企業(yè)在數(shù)據(jù)的填報(bào)上還不是十分專業(yè)。協(xié)會(huì)迫切希望此項(xiàng)工作今后能列入政府的統(tǒng)計(jì)范圍。同時(shí),協(xié)會(huì)要求企業(yè)在填報(bào)前,要做一定的宣傳工作,并就填報(bào)的具體要求作出詳細(xì)說(shuō)明,以力求能夠準(zhǔn)確反映行業(yè)的基本情況。此外,在企業(yè)上報(bào)的材料中,還要反映在為委托方提供造價(jià)咨詢及招標(biāo)代理服務(wù)中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,以便于協(xié)會(huì)全面掌握行業(yè)的真實(shí)情況,使協(xié)會(huì)在向政府提出建議時(shí)有更加充分的依據(jù),在編制行業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面也能更好地發(fā)揮積極作用在現(xiàn)階段,國(guó)有資產(chǎn)仍占工程建設(shè)投資的主體,出于對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理控制的需要,在工程建設(shè)的諸多環(huán)節(jié)上仍存在較多帶計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩的行政干預(yù),在工程造價(jià)領(lǐng)域內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革比較滯后,這一因素制約了工程造價(jià)咨詢的市場(chǎng)需求。
由于國(guó)家為了規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)領(lǐng)域,強(qiáng)制推行建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)制度,因此,產(chǎn)生了工程標(biāo)底編制與審核的市場(chǎng)。國(guó)家為了控制工程建設(shè)投資推行工程決算審計(jì)制度,于是出現(xiàn)了工程決算審核的業(yè)務(wù)。至于其他領(lǐng)域,由于缺乏國(guó)家強(qiáng)制推行的某種促進(jìn)制度,或者是雖有制度,但長(zhǎng)期以來(lái)個(gè)別行業(yè)的保護(hù)仍然比較明顯,沒(méi)有把相應(yīng)的工作留給社會(huì)中介咨詢機(jī)構(gòu)去做,而是控制在行政權(quán)力部門,因此難以形成相應(yīng)的造價(jià)咨詢市場(chǎng)需求。
工程造價(jià)咨詢服務(wù)應(yīng)該貫穿于工程建設(shè)全過(guò)程,包括投資估算、設(shè)計(jì)概算、預(yù)算(標(biāo)底)編制與審核、結(jié)算審核等環(huán)節(jié),因此應(yīng)該有足夠的空間去發(fā)揮自身的作用。有數(shù)據(jù)顯示,目前為建設(shè)工程提供全過(guò)程咨詢服務(wù)在全球己形成了一個(gè)年?duì)I業(yè)額達(dá)4000多億美元的產(chǎn)業(yè),行業(yè)產(chǎn)值占全球固定資本形成總額的比例達(dá)到6%以上。其中工程咨詢公司的市場(chǎng)份額占據(jù)一半。而我國(guó)造價(jià)咨詢業(yè)提出要為工程建設(shè)全過(guò)程提供服務(wù)的口號(hào)已經(jīng)有多年,但不要說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、可行性研究、造價(jià)數(shù)據(jù)分析等高端的咨詢服務(wù)領(lǐng)域,即使是對(duì)全過(guò)程的造價(jià)服務(wù),現(xiàn)在真正能做到的也寥寥無(wú)幾。絕大多數(shù)造價(jià)咨詢企業(yè)還只是沉酒于周期短、見(jiàn)效快、程序簡(jiǎn)單的服務(wù)。比如,依照業(yè)主提供的圖紙和政府部門發(fā)布的計(jì)價(jià)依據(jù)進(jìn)行標(biāo)底制作、預(yù)結(jié)算編制或?qū)彶闃I(yè)務(wù)等等。
實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)4
實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)之一,是學(xué)生進(jìn)行設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的好壞直接影響設(shè)計(jì)的質(zhì)量,所以我們必須認(rèn)真對(duì)待。工程造價(jià)專業(yè)具有很強(qiáng)的知識(shí)性和技術(shù)性,所以必須在所學(xué)理論知識(shí)功底的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)實(shí)踐性的鍛煉,而實(shí)習(xí)在很多方面都能很好鍛煉這一點(diǎn),因此實(shí)習(xí)是工程造價(jià)專業(yè)鍛煉實(shí)踐能力的主要方法和手段。它使我們?cè)趯?shí)踐中應(yīng)用理論和了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在書(shū)本上無(wú)法了解的知識(shí),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),為在校大學(xué)生真正邁進(jìn)社會(huì)做出必要的準(zhǔn)備。
學(xué)習(xí)造價(jià)知識(shí),體驗(yàn)工作,鍛煉自己,提高自我價(jià)值,加深我們對(duì)專業(yè)知識(shí)與理解以及實(shí)踐技能的培養(yǎng)。同時(shí),在實(shí)際生產(chǎn)中學(xué)習(xí)掌握新技術(shù),新設(shè)備,新方法等方面的知新識(shí)。
實(shí)習(xí)要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的有效方式,能夠讓我們更深刻的了解工程造價(jià)行業(yè)的現(xiàn)狀,重新審閱自己所學(xué)的專業(yè),擴(kuò)大視野,對(duì)業(yè)界有更多的理性熟悉,指導(dǎo)我們以后的學(xué)習(xí)和確立自己的目標(biāo),實(shí)習(xí)的具體要求如下:
首先,進(jìn)一步明確專業(yè)思想,在理論與實(shí)際的結(jié)合中,了解工程造價(jià)專業(yè),了解市場(chǎng)行情,將所學(xué)的理論應(yīng)用于實(shí)際中,使理論知識(shí)得以充實(shí)鞏固和深化,提高解決實(shí)際預(yù)算問(wèn)題的能力。
其次,提高我們計(jì)算準(zhǔn)備性和效率,也提高我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。
最后,使自己得到一次綜合能力的練習(xí)和培養(yǎng),在整個(gè)實(shí)習(xí)中,充分發(fā)揮我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、招標(biāo)文件是由五部分組成的.,分別是:
。1)投標(biāo)人須知。
(2)技術(shù)規(guī)范要求。
。3)合同文本。
。4)工程量編制說(shuō)明。
。5)工程量清單。
2、用電子圖算管長(zhǎng)或線長(zhǎng),用多段線先把線長(zhǎng)畫(huà)一遍,然后再按li命令,這樣多段線的長(zhǎng)度就量出來(lái)了,這樣比一個(gè)一個(gè)去量就快多了。
3、掌握建筑行業(yè)的相關(guān)術(shù)語(yǔ),比如建筑材料和施工項(xiàng)目的名稱和內(nèi)容盡量理解含義,了解和理解施工進(jìn)度和內(nèi)容,還有遞交報(bào)告和申請(qǐng)的規(guī)范公文格式和規(guī)范用語(yǔ)等。
4、學(xué)會(huì)整理建筑工程安全和功能檢驗(yàn)資料,這份資料也可分為:
、俳ㄖc結(jié)構(gòu)。
②給排水和采暖。
③建筑電氣。
、苤悄芙ㄖ。
⑤通風(fēng)與空調(diào)。
、揠娞荨
其中有關(guān)建筑與結(jié)構(gòu)部分的資料,這份資料都是一些試驗(yàn)記錄,測(cè)量記錄等。
5、等電位聯(lián)結(jié)是指有可能帶點(diǎn)傷人或形成電位差的金屬導(dǎo)電體被聯(lián)接并和大地電位相等的連接?偟入娢宦(lián)接在一定程度上可降低建筑物內(nèi)間接接觸電擊的接觸電壓和不同金屬部件的電位差,并消除自建筑物外經(jīng)電氣線路和各種金屬管道引入的危險(xiǎn)故障電壓的危害,其效果勝過(guò)單純的接地。
6、分包商去總包投標(biāo)時(shí)須以下資料:
(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
。2)資質(zhì)證書(shū)。
(3)安全生產(chǎn)許可證。
。4)組織機(jī)構(gòu)代碼證。
(5)稅務(wù)登記證。
(6)委托人身份證。(以上證件全部帶原件及相應(yīng)復(fù)印件(需蓋公章)二份)
。7)法人授權(quán)委托書(shū)。
。8)法人代表身份證復(fù)印件。
(9)公司五大員證件復(fù)印件(質(zhì)檢員證、安全員證、造價(jià)員證、材料員證、施工員證)
。10)公司簡(jiǎn)介、近三年類似工程業(yè)績(jī)、公司固定電話。
。11)需攜帶公司公章及法人印章。
7、用工程量計(jì)算稿軟件算工程量比excel表格方便,而且快。
8、用智多星軟件套價(jià),排氣扇、開(kāi)關(guān)、插座等都是用小電器的清單編碼。
9、無(wú)論做什么事情必須得認(rèn)認(rèn)真真的去做,有一次我把電纜的單價(jià)弄錯(cuò)了一個(gè)小數(shù)點(diǎn),結(jié)果差了十幾萬(wàn)。
實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)期間,我是做預(yù)算以及學(xué)著做資料,基本上還是與所學(xué)的專業(yè)有關(guān)聯(lián)。
在期間我遇到了很多問(wèn)題:有圖紙看不懂的地方。有算工程量的時(shí)候,不知算到哪個(gè)地方等等。也接觸了有關(guān)建筑資料方面的知識(shí)。以前覺(jué)得資料員是每個(gè)人都能干的一項(xiàng)工作,但要把資料員工作干好絕對(duì)不是隨便誰(shuí)能做到的。如果沒(méi)有人帶,把一個(gè)工程的資料交給我做,那還真的不會(huì)做。讓我明白了什么是眼高手低。
有一次我把電纜的單價(jià)弄錯(cuò)了一個(gè)小數(shù)點(diǎn),結(jié)果差了十幾萬(wàn)。這給我提了一個(gè)醒,無(wú)論做什么事情必須得認(rèn)認(rèn)真真的去做,做為一名預(yù)算人員,更加不能出這樣的錯(cuò)誤。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了找工作的風(fēng)波,也知道找份好工作并不容易。特別是像我們這樣沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,很難被用人單位聘用。我始終抱著謙虛的態(tài)度向師傅們虛心學(xué)習(xí),不懂的地方我都真誠(chéng)的向他們請(qǐng)教,而且他們很耐心地為我們答疑解難。
所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),這次實(shí)習(xí)是將我以前所學(xué)的知識(shí)初步的與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),不僅讓我堅(jiān)信了以前所學(xué)知識(shí)的正確性,同時(shí)也拓展了我的知識(shí)面,接觸了好多有用的新名詞,新術(shù)語(yǔ),也為我以后的工作鋪下了道路。
兩個(gè)多月的實(shí)踐工作,我還是有所進(jìn)步的,比如分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力都上了一個(gè)臺(tái)階,相信此次實(shí)習(xí)帶來(lái)的經(jīng)歷一定可以為我以后的學(xué)習(xí)、生活和工作提供很大的幫助。我堅(jiān)信任何理論上的學(xué)習(xí)只有與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)才能真正地體會(huì)到知識(shí)的真諦。但是也讓我認(rèn)識(shí)到,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺、工作認(rèn)識(shí)的不足以及工作方法的不成熟,在實(shí)習(xí)工作中我還有很多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。但我從中學(xué)到了不少知識(shí),不僅讓我明白了什么是眼高手低,還教會(huì)了我無(wú)論做什么事都要仔細(xì)、認(rèn)真。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤學(xué)不倦的精神,學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí),在實(shí)踐中積極探索,提高自己的能力水平。
我由衷地感謝在實(shí)習(xí)和設(shè)計(jì)過(guò)程中一直指導(dǎo)我的老師——雷積來(lái)老師。也非常感謝大學(xué)三年以來(lái)一直教導(dǎo)、關(guān)懷、鼓勵(lì)我的各位老師和幫助過(guò)我的同學(xué)。同時(shí)也感謝長(zhǎng)沙建工集團(tuán)給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),向你們致以我最崇高的敬意!
實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)5
根據(jù)學(xué)校的要求,我在_美食莊園開(kāi)展了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。美食莊園是以吃為主,以喝為輔的餐飲場(chǎng)所。
在這里,我已經(jīng)成功申請(qǐng)了一個(gè)傳菜員。顧名思義,過(guò)菜人就是把做好的菜送到每一桌。這是我第一次上班,感觸良多。在這里做一個(gè)蔬菜路人,真的教會(huì)了我很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。以下是我的親身經(jīng)歷。
這里的工作是早上9點(diǎn)上班,中午1點(diǎn)下班。下午4點(diǎn)上班,晚上9點(diǎn)下班。工作量有點(diǎn)大。我必須在車站站幾個(gè)小時(shí)。剛開(kāi)始有點(diǎn)不舒服,一天下來(lái)腿都麻木的站不起來(lái),F(xiàn)在想想,能堅(jiān)持下來(lái),感覺(jué)真的很欣慰。剛開(kāi)始的時(shí)候大家都把我當(dāng)新人,也有人不接受我。所以我在處理人際關(guān)系上非常謹(jǐn)慎,盡可能的做自己能做的事,在完成自己的工作后盡可能的幫助同事。比如下班后,主動(dòng)幫服務(wù)員收拾碗碟桌椅。最后我很快獲得了同事和老板娘的信任。實(shí)習(xí)結(jié)束,老板娘跟我說(shuō)我舍不得走。有一次生病的時(shí)候,被另一個(gè)菜鳥(niǎo)路人主動(dòng)代替我值日的事實(shí)感動(dòng)了?偟膩(lái)說(shuō),還是因?yàn)楦吲d你來(lái)了。
我也知道學(xué)校和社會(huì)的差異太大了。要真正融入社會(huì),必須親身進(jìn)入社會(huì),因?yàn)樯鐣?huì)是豐富的,但同時(shí)很復(fù)雜。這不是我們能想象的。如果我們親自進(jìn)入社會(huì),看到的永遠(yuǎn)是表面現(xiàn)象。怎樣才能理解社會(huì)的本質(zhì)?這才是學(xué)校要求我們開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的真正意義。以下是我的看法。
首先,我意識(shí)到做領(lǐng)導(dǎo)不容易。我們老板娘工作很努力。我聽(tīng)同事說(shuō),酒店剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候,老板娘早上6點(diǎn)就一個(gè)人來(lái)酒店檢查蔬菜肉是否新鮮,出去買缺的蔬菜。晚上十一點(diǎn)半才下班,顧客都走完了,東西都收拾好了才回家。甚至現(xiàn)在,老板娘上班比我們?cè),下班比我們晚。不言而喻?/p>
當(dāng)然,她做的不止這些。她需要了解市場(chǎng),推廣自己的酒店,處理各種社會(huì)關(guān)系,比如工商,稅務(wù),衛(wèi)生。還需要考慮如何讓員工心甘情愿地工作,而不是“心甘情愿地付出”。如果對(duì)工作沒(méi)有熱情,員工很難真正感到對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),而不是敷衍了事。這個(gè)其實(shí)很難控制,因?yàn)橹鞴芸偸潜瓤陀^的更難控制。我覺(jué)得老板娘總體來(lái)說(shuō)做的不錯(cuò),但是還是有一些不足。不然怎么會(huì)有員工離職呢?所以需要改進(jìn)。比如住宿方面,條件真的不怎么樣。我覺(jué)得如果能改善,那么員工的積極性肯定會(huì)大大提高,會(huì)腳踏實(shí)地的工作。從老板娘那里我知道,要想成功,要想飛得更高,走得更遠(yuǎn),需要做得更好,更努力,付出常人做不到的汗水。而且眼光敏銳,視野開(kāi)闊。
還有,作為一個(gè)暑期工,我一個(gè)人去了一個(gè)離家那么遠(yuǎn)的地方。一開(kāi)始我還擔(dān)心那里的長(zhǎng)工和當(dāng)?shù)厝似圬?fù)我。我怕我跟他們處理不好,怕他們笑我書(shū)呆子,不屑跟我交往。以前很多在外面工作的同學(xué)都告訴我要注意自我保護(hù),不要太相信別人,否則很容易被騙。適應(yīng)了幾天,才知道外面有好人也有壞人,不能一概而論。人們需要我們有一雙雪亮的眼睛,能夠正確分辨人心。我的一個(gè)同事人很好。我剛?cè)サ臅r(shí)候,他為我辯護(hù),叫其他同事不要欺負(fù)我。我特別感動(dòng)。我非常小心地處理與同事和老板娘的關(guān)系。只要你真的和對(duì)方出去,別人就不會(huì)傷害你。同時(shí)也深深體會(huì)到了“三人行,一定要互相學(xué)習(xí)”這句話。我家在北方,跟那里很不一樣。有很多種我沒(méi)見(jiàn)過(guò)的魚(yú)和植物。當(dāng)我對(duì)這些東西不好奇的時(shí)候,同事們總是耐心的給我講解,告訴我它們的種類和作用。讓我覺(jué)得最神奇的是,有一種魚(yú),牙齒很多,一面沒(méi)有眼睛,頭上長(zhǎng)了一只眼睛,這是以前從未見(jiàn)過(guò)的'。
我意識(shí)到錢來(lái)之不易。以前錢丟了直接找父母要。我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)珍惜父母的勞動(dòng)成果。只有通過(guò)親身經(jīng)歷,才能真正體會(huì)到勞動(dòng)的艱難。每當(dāng)我在工作中遇到不順心的事情,覺(jué)得自己堅(jiān)持不下去的時(shí)候,我就告訴自己,父母用汗水換來(lái)了我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和一切。最后,我成功完成了這次實(shí)踐活動(dòng)。
也學(xué)到了很多有用的知識(shí),廚師教會(huì)了我很多烹飪技巧,告訴我什么時(shí)候生火,什么時(shí)候生火,什么時(shí)候放調(diào)料,什么時(shí)候菜就熟了。回家后,我還特意給父母做了一頓飯。他們很高興,稱贊我做飯。
還有,我知道我應(yīng)該時(shí)刻保持自尊。當(dāng)有人欺負(fù)你時(shí),你不能只是容忍。當(dāng)他們走得太遠(yuǎn)時(shí),他們應(yīng)該堅(jiān)決反擊。客戶雖然是神,但總有人,利用自己的小錢折騰別人顯然是不對(duì)的?吹揭粋(gè)當(dāng)服務(wù)員的小姑娘氣哭了,就去找老板娘評(píng)評(píng)理,最后讓客人道歉。
最后拿到幾張薄單的時(shí)候,真的被打動(dòng)了。畢竟是自己勞動(dòng)的結(jié)果,感覺(jué)能力提高了很多,有成就感。
總之這次工作的經(jīng)歷真的讓我難以忘懷。
實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)6
20xx年5月在xx省交通建設(shè)工程監(jiān)理總公司xx項(xiàng)目部實(shí)習(xí)至今,有1年的時(shí)間。在這1年中實(shí)習(xí)中,我憑借領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己的努力,自己的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力向前跨越了一大步。在這期間,做為一名實(shí)習(xí)生,做好份內(nèi)事。工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
做為一名實(shí)習(xí)生,但我一直按一名監(jiān)理員要求自己,為做好監(jiān)理工作,我嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人。我一直刻苦努力,團(tuán)結(jié)同事,積極工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),工作中遇到難題及時(shí)請(qǐng)教監(jiān)理員和監(jiān)理工程師,不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
1、愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。
監(jiān)理行業(yè)地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的`工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。
2、錘煉業(yè)務(wù)講提高。
經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在公路行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進(jìn)步,利用項(xiàng)目部學(xué)習(xí)公路工程監(jiān)理規(guī)范和業(yè)主組織學(xué)習(xí)資料管理辦法,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在資料整理上有所提高。
3、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把握得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、工作上懶惰、馬虎,和監(jiān)理員比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。還要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在政治理論和專業(yè)技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鉆研,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)為公路事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)7
三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)在就到了實(shí)習(xí)期即將結(jié)束的時(shí)候。我在實(shí)習(xí)期里擔(dān)任的崗位是xx房地產(chǎn)公司的銷售員崗位,在這個(gè)崗位中學(xué)習(xí)到的一切都將讓我終身受益。
其實(shí)在這次作為一名銷售員實(shí)習(xí)之前,我還有過(guò)一份銷售的工作經(jīng)歷,那是在大二那年暑假的時(shí)候,我去xx服裝店打暑假工,工作的內(nèi)容就是吸引顧客來(lái)店里,向他們推銷我們店里的衣服。相比起賣房子,那這份銷售衣服的工作要簡(jiǎn)單和輕松很多,但掙得相應(yīng)的`也就少了很多。并且我那時(shí)對(duì)于服裝搭配還挺有研究的,不像對(duì)于這個(gè)房地產(chǎn)方面的知識(shí),我了解到的少之又少。所以做起來(lái),難度也增加了很多。一開(kāi)始進(jìn)入到公司里,我什么也不懂,只知道跟著帶我的同事,四處去看房,拍照,找房源,并且那個(gè)時(shí)候還正好是夏天最熱的時(shí)候,我們每天都要到外面四處奔波,四處帶客戶看房。
雖然有一輛電瓶車,但一天下來(lái),回到宿舍里,還是腰酸背疼的。嘴巴說(shuō)到發(fā)干,喉嚨說(shuō)到沙啞,也沒(méi)有成交幾單。但是盡管很累很疲勞,我心里卻是感到滿滿的充足感。因?yàn)樵诟聦W(xué)習(xí)的過(guò)程中,我接觸到了這一整套的工作流程,了解到了這份崗位的詳細(xì)工作內(nèi)容,也學(xué)習(xí)到了一些向顧客推銷的銷售技巧。之后,在學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期后,我就開(kāi)始自己獨(dú)立工作了。單獨(dú)帶客戶看房的頭幾天,我根本連話都說(shuō)不利索,別人一看就知道我是新來(lái)的,并且還說(shuō)我一點(diǎn)也不專業(yè),想起同事在介紹房子的時(shí)候,那種自信的樣子,我也嘗試著讓自己自信一些。回答顧客問(wèn)題的時(shí)候,不要遲疑和猶豫,要馬上給出他肯定的答復(fù)。并且要有很自信和堅(jiān)定的語(yǔ)氣,增加客戶的信賴值。并且還要學(xué)會(huì)圓滑的做人處事,一邊要維系好和房東的關(guān)系,一邊還要做好客戶的銷售工作,要做好這份工作的確很難。
通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,讓我感覺(jué)到這里面的學(xué)問(wèn)實(shí)在是太多了,我在這里工作和學(xué)習(xí)了三個(gè)月之久,我感覺(jué)自己都沒(méi)有完全的掌握好這份工作的要領(lǐng)。要做好銷售這一職位,還需要我多加的鍛煉和磨煉。所以,在實(shí)習(xí)過(guò)后,我依然會(huì)繼續(xù)選擇留在xx房地產(chǎn)公司工作,繼續(xù)來(lái)深造自己,繼續(xù)來(lái)學(xué)習(xí)銷售的門道,繼續(xù)讓自己變得更加優(yōu)秀和強(qiáng)大。
實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)8
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
_______有限公司是一家剛剛成立的私營(yíng)公司,在職員工大部分為80后軟件精英,主營(yíng)軟件開(kāi)發(fā)(Java方向),電子產(chǎn)品批發(fā)零售,信息系統(tǒng)集成服務(wù),公司行業(yè)主要是互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)硬件等。公司地址在_________,現(xiàn)共有員工大概50人。主要有Web開(kāi)發(fā)部、Jsp開(kāi)發(fā)部、Android開(kāi)發(fā)部等。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn),每個(gè)部門都有其實(shí)力強(qiáng)硬的帶頭人,整體上是一個(gè)積極向上,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。
企業(yè)文化:人才是企業(yè)的財(cái)富,優(yōu)秀的產(chǎn)品,良好的服務(wù)是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn);愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活是企業(yè)凝聚力的源泉;尊重知識(shí)、集體奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)是企業(yè)發(fā)展的要求;責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、敬業(yè)態(tài)度和精誠(chéng)合作是企業(yè)文化的精髓;實(shí)事求是是企業(yè)的行為準(zhǔn)則。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我所在的實(shí)習(xí)崗位是一個(gè)所屬Android部的程序開(kāi)發(fā)崗位,主要工作是配合組長(zhǎng),做一些力所能及的東西。同時(shí)組長(zhǎng)會(huì)針對(duì)性的給我一些網(wǎng)站或者資料,讓我學(xué)習(xí),這些資料主要是和他現(xiàn)在做的項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。我自己看一邊做個(gè)基本的了解,同時(shí)對(duì)這些技術(shù)和框架有個(gè)大體的認(rèn)識(shí)。然后他會(huì)再結(jié)合他的項(xiàng)目,有針對(duì)性的給我講解這些技術(shù)的應(yīng)用,是怎樣在他的項(xiàng)目里實(shí)現(xiàn)的。然后會(huì)給我分配一個(gè)小任務(wù),讓我拿來(lái)練手的同時(shí),又一遍溫習(xí)和鞏固先前學(xué)到的技術(shù)。
我的實(shí)習(xí)工作從一個(gè)APP的界面開(kāi)始,慢慢熟悉這個(gè)APP的框架結(jié)構(gòu),然后把組長(zhǎng)寫(xiě)好的核心算法放進(jìn)框架中,實(shí)現(xiàn)其功能。總的來(lái)說(shuō),我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中主要擔(dān)任輔助的工作,將其他人寫(xiě)好的模塊放進(jìn)項(xiàng)目框架中,從中不斷學(xué)習(xí)Amdroid開(kāi)發(fā)的技巧和別人的代碼風(fēng)格。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)兩個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的'胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
來(lái)這個(gè)公司雖然才短短兩個(gè)月,收獲挺多的,由對(duì)項(xiàng)目的一竅不通到現(xiàn)在對(duì)它的流程以及相關(guān)的技術(shù)都有所了解,也讓我深深體會(huì)到了溝通自學(xué)的重要性。所以我們每一步都有要集中注意力,爭(zhēng)取把每一步都做好。
剛開(kāi)始我們做這個(gè)程序的時(shí)候,大家都比較盲目,只是負(fù)責(zé)人說(shuō)了一下,我們就開(kāi)始進(jìn)行編了在這個(gè)過(guò)程之種我們吃了許多的苦,有時(shí)候凌晨三四點(diǎn)我們還在加班,可最后做出的作品是輸入速度太慢,我們的主管于是帶領(lǐng)我們到他們一
樓的微機(jī)室是去看他們以前編寫(xiě)的程序;不看不知道,一看嚇了我們一大跳,以前我們那有這樣想過(guò)呀,只要能做出來(lái),沒(méi)有錯(cuò)誤就行了,可是速度呢?人家一個(gè)小時(shí)輸入的東西,我們的程序可能需要一個(gè)早晨,看完之后主管對(duì)我們說(shuō):這樣的程序送你,你會(huì)用嗎?
那個(gè)打擊呀,辛苦了幾天幾夜,最終卻是這樣的一個(gè)結(jié)果?纱驌魵w打擊,我們又得重新來(lái)做!相對(duì)而言,我們這次要比以前有經(jīng)驗(yàn)了,一次比一次成熟起來(lái)了,在經(jīng)歷了又一個(gè)一天一夜的奮戰(zhàn),我們終于又有新希望了,可是心情剛好,那么又傳來(lái)了消息,說(shuō)他們的數(shù)據(jù)又發(fā)生的變動(dòng),有了新的調(diào)整,這在以前我們也想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,也想好好的做,可是我們又一想工廠不是要實(shí)用嗎?這方面變化的可能性很小,于是為了方期間我將有變量寫(xiě)進(jìn)了代碼之中,這一變,無(wú)疑宣布我要失敗了。和我在一起的幾個(gè)同事也是這種情況,所以我們這些沒(méi)有開(kāi)發(fā)過(guò)軟件的充當(dāng)軟件高手的新手們又得重新面對(duì)新的問(wèn)題了.
失敗,又一次被打敗!
幾天之后我們又做出了程序,很辛苦,此時(shí)我們才明白程序員的不易了,編程是一個(gè)見(jiàn)效特別慢的東西,而且對(duì)方又看不見(jiàn),如果一不小心你的程序可能會(huì)無(wú)法打開(kāi),或者是說(shuō)出現(xiàn)別的什么,那就完了,你幾天的成果就什么也看不見(jiàn)了,不像別的東西,做了,可以讓大家看得見(jiàn)。我的程序在最后的調(diào)試時(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)小故障,一時(shí)間我一點(diǎn)思路也沒(méi)有了,所以我失敗了。
當(dāng)然比表面來(lái)看我是失敗了,敗的很慘;可是從某種意義上說(shuō)我又達(dá)到了我的目的,因?yàn)橹挥惺〉娜擞肋h(yuǎn)都不會(huì)停下思考的腳步,激起了我沉睡的思想,使我一顆盲目的心有了方向,我不能這樣輸了,從那兒倒下去的,我會(huì)從那兒站起來(lái)的,頂著那么大的壓力,我的體會(huì)絕不低于他們中的任何一個(gè)人,說(shuō)實(shí)話,在一段實(shí)習(xí)期間,我真的有點(diǎn)撐不住了,我也想到過(guò)放棄,可我不能就這樣輕言放棄,我失敗了,我輸?shù)舻氖羌寄埽皇侨烁?可我退縮了,就會(huì)失掉了人格,我將失去了所有,失掉技能我還會(huì)追回來(lái)的!
人生的每一步旅途中,總有著一道無(wú)形的欄桿,每一次跨越需要很多的勇氣,也不是每一次跨越都能夠成功,失敗是不可避免的,主要的是要敢于承認(rèn)失敗,面對(duì)失敗,努力去做,解決它,有這個(gè)決心,我想人生會(huì)成功的,至少可以無(wú)憾!這次我想我會(huì)很用心的去學(xué)習(xí),盡量把他做到完美,至少我自己要九十分的滿意我才會(huì)交出我的作品。
雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)有不短的時(shí)間了,對(duì)開(kāi)發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理還不是很全面,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好開(kāi)發(fā)人員的本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)和大家一段時(shí)間的相處,我深切地感受到,我們公司部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲;面對(duì)客戶,大家總是熱情真誠(chéng);面對(duì)技術(shù)上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng),給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,
我真正體會(huì)到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義,體會(huì)到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義,體會(huì)到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)的服務(wù)理念,知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動(dòng)的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí),誰(shuí)都會(huì)無(wú)私的告訴我。
我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂(lè),分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí),是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值
人生就是經(jīng)歷著風(fēng)風(fēng)雨雨,在風(fēng)雨中倒下去,然后站起來(lái)的時(shí)候,那時(shí)的彩虹最美麗!
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
學(xué)習(xí)Android有一段時(shí)間了,了解到在智能手機(jī)軟件不斷發(fā)展的今天,很多傳統(tǒng)PC機(jī)上的應(yīng)用正在向智能手機(jī)客戶端轉(zhuǎn)移。但是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中有出錯(cuò)的操作以及隨之而來(lái)的全英文報(bào)錯(cuò)內(nèi)容,讓人感覺(jué)到非常的郁悶和煩躁!可是隨著時(shí)間的推移,隨著掌握的知識(shí)的增加,不知道從哪天開(kāi)始忽然發(fā)現(xiàn)從最初的面對(duì)Android時(shí)的煩躁到現(xiàn)在居然對(duì)Android有了一探究竟的興趣!總結(jié)了一下自己學(xué)習(xí)Android以來(lái)的一些心得,和大家分享一下!
1、首先在學(xué)習(xí)Android的時(shí)候要有一份永不放棄的決心,從某些方面來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)Android是一件非?菰锏氖虑,尤其是剛開(kāi)始的時(shí)候,面對(duì)全英文的黑白操作界面,所以,持之以恒是最重要的!
2、自己創(chuàng)造一個(gè)Android學(xué)習(xí)的環(huán)境!由于Android有大量的操作需要記憶,很顯然,靠死記硬背是不科學(xué)的!的方法就是實(shí)踐,多操作,聯(lián)系的多了,自然而然的就記住了,而且還是記得最牢靠的!
3、細(xì)微處著眼。Android是很嚴(yán)肅的,也許一個(gè)命令大小寫(xiě)的錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致出錯(cuò),甚至多一個(gè)少一個(gè)空格,或者小符號(hào),它也會(huì)給你個(gè)“小臉色”看看,這就要求我們?cè)诓僮鰽ndroid虛擬機(jī)的時(shí)候非常的細(xì)心,有足夠的耐心!
4、留意Android代碼的報(bào)錯(cuò)。出現(xiàn)操作錯(cuò)誤的時(shí)候,它會(huì)報(bào)錯(cuò),告訴你哪里出問(wèn)題了,可能有的同學(xué)英語(yǔ)能力比較差,碰到報(bào)錯(cuò)的時(shí)候看不懂,也就不去管它,這就導(dǎo)致了排錯(cuò)非常的困難。所以,碰到報(bào)錯(cuò)的時(shí)候即使我們看不懂,我們也努力的去讀,然后根據(jù)一字半字的去“猜”,然后等找到錯(cuò)誤了它就會(huì)潛意識(shí)的讓我們明白那句全英文的報(bào)錯(cuò)的大體意思,時(shí)間長(zhǎng)了,碰到的次數(shù)多了,就算我們英語(yǔ)能力差,我們也可以“讀懂”它報(bào)錯(cuò)的意思!
寫(xiě)在最后我想告訴大家的就是學(xué)習(xí)Android要多實(shí)踐,即使剛開(kāi)始失敗了也要繼續(xù),再失敗再繼續(xù),再失敗再------學(xué)習(xí)Android失敗是很正常的事情,希望大家能堅(jiān)持,不要害怕失敗。遇到問(wèn)題的時(shí)候先嘗試著自己解決,等解決不了的時(shí)候再請(qǐng)教別人!
不僅學(xué)Android要如此,學(xué)習(xí)其他方面的東西也應(yīng)該如此。學(xué)習(xí)靠積累,持之以恒方能見(jiàn)效。
四、致謝
在此,感謝我的實(shí)習(xí)單位給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我學(xué)到這么多在學(xué)校學(xué)不到的東西。同時(shí)也要感謝我的組長(zhǎng),能在那么繁忙的工作中還對(duì)我提出的問(wèn)題耐心解答。也感謝我周圍的同事,不因?yàn)槲沂且粋(gè)實(shí)習(xí)生而對(duì)我有偏見(jiàn),他們待人都很誠(chéng)懇,也因?yàn)樗麄,我才能這么快的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,帶著輕松愉快,積極奮進(jìn)的心態(tài)結(jié)束了這些天的實(shí)習(xí)。再次感謝幫助過(guò)我的這些人!
實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)9
20xx年即將曩昔,回首一年來(lái)本人工作環(huán)境,現(xiàn)簡(jiǎn)述
一、作為一個(gè)項(xiàng)目部的預(yù)算員,我能依照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)治理工作。
1、對(duì)內(nèi)的工作環(huán)境。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成天職析環(huán)境。實(shí)時(shí)參加成天職析會(huì)議,對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧環(huán)境作出闡發(fā)申報(bào),對(duì)付施工階段的預(yù)算書(shū)以實(shí)際環(huán)境按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制,并打印全部的工料闡發(fā),作為定額人工和定額資料下達(dá)給生產(chǎn)司理,在實(shí)際的施工歷程中,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際環(huán)境,對(duì)定額編制的工料含量的高低程度作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)劑,該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的節(jié)制和分配的根基,定額資料作為倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定額領(lǐng)料的根據(jù)。平時(shí)在工作中總是積極地共同項(xiàng)目司理進(jìn)行合同治理,介入一些分包合同的洽談,依據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際環(huán)境,草擬一些分包合同的草稿,分包合同簽訂后,對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤治理,每月初完本錢項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配),定額資料的統(tǒng)計(jì),并向公司提交有關(guān)的報(bào)表,每月月底向公司提交下月的主要資料計(jì)劃,預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用本錢,編制下月的本錢包管步伐。在施工歷程中,實(shí)行定額領(lǐng)料和本錢跟蹤節(jié)制,為項(xiàng)目部的本錢節(jié)制提供一些合理化的包管步伐,為項(xiàng)目部實(shí)時(shí)提供一些經(jīng)營(yíng)材料及數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)做好項(xiàng)目的本錢核算工作。實(shí)時(shí)參加項(xiàng)目的`會(huì)議,按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
2、對(duì)外(對(duì)業(yè)主和監(jiān)理)的工作環(huán)境。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的根據(jù),實(shí)時(shí)與投資監(jiān)理核對(duì)工程量,進(jìn)度產(chǎn)值肯定后,實(shí)時(shí)共同項(xiàng)目司理催匆匆業(yè)主付出上月的工程進(jìn)度款。實(shí)時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證,做好一些索賠工程,分外是一些工程資料的報(bào)價(jià),提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià),以便業(yè)主審核后,我施工方資料員能實(shí)時(shí)采購(gòu),使得工程順利施工。
總之,在經(jīng)營(yíng)方針上堅(jiān)持最高的收入,最低的支出。對(duì)內(nèi)工作實(shí)時(shí)、精確、實(shí)事求是、把握住定額,節(jié)制量,有時(shí)并且要留有必然的余量;對(duì)外工作材料齊全、用足政策、用足機(jī)會(huì),時(shí)刻處置懲罰好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,有時(shí)遇到一些工作艱苦,實(shí)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系陳訴請(qǐng)示,以便尋找更好辦理問(wèn)題的法子,爭(zhēng)取公司的最大利潤(rùn)。
二、積極做好工程的審計(jì)工作。
做好了xx路的結(jié)算送審工作及結(jié)清xx花園的審計(jì)掃尾工作等。
三、屈服公司領(lǐng)導(dǎo)的,積極做好項(xiàng)目部以外的工作。
本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極介入公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無(wú)論本身項(xiàng)目部手中的工作多忙,總是屈服公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,其時(shí)項(xiàng)目部的變亂對(duì)照多,本人總是加班加點(diǎn),合理、科學(xué)地應(yīng)用光陰,既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)變亂,又完成了公司支配的任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)治理制度的革新,進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感。
公司的各項(xiàng)規(guī)章制度獲得改良或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng)這種環(huán)境,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則增強(qiáng)工作責(zé)任感,實(shí)時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的辦事工作。
五、應(yīng)用工作之余的休息光陰增強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時(shí)注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額材料文件,并增強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量盤(pán)算的技術(shù)等業(yè)務(wù)知識(shí)。盡力學(xué)習(xí)盤(pán)算機(jī)知識(shí),進(jìn)步本身的工作效率。
實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,我們的中專生活已經(jīng)過(guò)了,同學(xué)們都在為自己的實(shí)習(xí)到處奔波,我也不例外,文員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)。以前,我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事?墒钱(dāng)我離開(kāi)校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作,并不是想象中的那樣它又苦又累,可不是一件容易的事。因?yàn),從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,從教錢學(xué)習(xí)到收工資做事的地位轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。
XX年2月這個(gè)月期間,我在河源工作文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)。我擔(dān)任職位,平時(shí)的工作只是打打電話處理文件,為其他工作人員做做后勤,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),個(gè)人總結(jié)《文員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)》。但是我在校期間自學(xué)了會(huì)計(jì)知識(shí),在這次實(shí)習(xí)中,我可以親眼目睹出納、會(huì)計(jì)人員如何做賬,這使我學(xué)到不少。
第一次踏入那辦公室,除了車間,辦公室里并不多人,只有會(huì)計(jì)、出納、人事、行政五六個(gè)人。我的工作主要是協(xié)助其中一位人事文員工作的。工作的第一天,和她交談幾句,然后交待好我的工作以后她就開(kāi)始埋頭工作。雖然一天只工作8個(gè)小時(shí),但第一天我覺(jué)得過(guò)得很漫長(zhǎng),在一個(gè)陌生的環(huán)境里,我一邊工作,一邊仔細(xì)觀察,因?yàn)榕律,我很少主?dòng)與其他職員說(shuō)話,而與我那位“老師”交談的時(shí)候也很害羞。晚上我難以入睡,我發(fā)現(xiàn)這位和我年紀(jì)相仿的“老師”在工作效率、反應(yīng)速度都比我強(qiáng)很多,而我卻只能協(xié)助她做一些基本的.事情,我還深深體會(huì)到,在辦公室中,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。但總的來(lái)說(shuō),第一天的工作體驗(yàn),讓我知道接下來(lái)的日子應(yīng)該要怎么工作,應(yīng)該如何改變與人相處的態(tài)度。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)的。
在接下來(lái)的工作日子里,我最常做的工作是接聽(tīng)電話、文件處理、接待客人。一開(kāi)始聽(tīng)到要我主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)和打電話的時(shí)候,我還高興了好一陣子,因?yàn)槲艺J(rèn)為這件工作很簡(jiǎn)單,平時(shí)我們不是經(jīng)常做這樣一件事嗎?但是真的要做的時(shí)候,卻不是一件容易的事了。也許是因?yàn)樽约嚎偸钦J(rèn)為對(duì)方比自己年紀(jì)、職位都要高,所以覺(jué)得有一種謙卑的感覺(jué),說(shuō)話的底氣不足。因此后來(lái)帶我的那位文員先讓我觀察她是怎么與客戶交談的。在觀察她工作后,我突然很佩服她的勇氣,她與客戶談話的時(shí)候神情自如,說(shuō)話自信。我終于知道自己的不足,我不敢主動(dòng)開(kāi)口,沒(méi)有把自己溶入職位里去,沒(méi)有進(jìn)入工作狀態(tài),也太過(guò)看謙卑了,在工作崗位上,每個(gè)人都是平等的。
實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)11
為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上了句號(hào),這半年是有意義的,有價(jià)值的,有收獲的,在這期間我體會(huì)到了身為公司不可或缺的一員的酸甜苦辣,也讓我體會(huì)到當(dāng)一名錄入員的不容易與肩負(fù)的重任,回想起9月xx日當(dāng)天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來(lái)到西信天元,激動(dòng)不安之情油然而升,一個(gè)個(gè)沉甸甸的問(wèn)號(hào),在我腦中盤(pán)旋,我不斷自問(wèn):作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我能做好嗎?我能給公司創(chuàng)造一點(diǎn)點(diǎn)利益嗎?如今,6個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已結(jié)束,我實(shí)習(xí)的收獲,見(jiàn)證了我的成長(zhǎng),為我的實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)完美的感嘆號(hào),在這幾個(gè)月中,我感覺(jué)我經(jīng)歷了許多,不管是從個(gè)人生活方面還是工作方面,都學(xué)到了很多,也懂得了很多,這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步、不斷成長(zhǎng),從開(kāi)始找工作時(shí)的羞澀拘謹(jǐn)?shù)街蟊还句浻迷俚绞炀毠ぷ髦械倪\(yùn)作程序流程,感覺(jué)自己在一天天的長(zhǎng)大,一步步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)化,西信天元給與我太多的第一次:第一次踏上公交為的不是上課而是上班;第一次穿上工作服時(shí)那種激動(dòng)不已的愉快心情;第一次上臺(tái)面對(duì)大家發(fā)表心里感受的莫名臉紅。時(shí)時(shí)刻刻的浮現(xiàn)在我的腦海里,我的眼前,F(xiàn)在,現(xiàn)將這幾個(gè)月的收獲與感受分享下:
一、 生活篇
時(shí)間如涓涓流水緩緩地流過(guò),在這幾個(gè)多月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶,讓我們細(xì)細(xì)品味,在這里,這幾個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活過(guò)得很充實(shí),很快樂(lè),也讓我充分感受到了社會(huì)的壓力和人與人之間的溫情與不盡的關(guān)懷。盡管我們幾個(gè)人來(lái)自同班的不同寢室,在實(shí)習(xí)前我們也不是非常熟悉,但在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我們幾乎每天早晨一起等車,一起去公司,一起下班一起吃中飯,在此期間,我們感覺(jué)我們各自的了解逐漸加深,我還記得在巴南做一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,剛到那個(gè)地方,辦公室、宿舍都是亂的,我們一起打掃收拾我們的辦公室,將這本來(lái)混亂的地方打掃的一塵不染,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進(jìn)步與成熟。
我們的組長(zhǎng)XX非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),在實(shí)習(xí)期間,他帶領(lǐng)我們一起熟悉工作流程,學(xué)習(xí)工作的步驟,還給我們講解公司規(guī)定及一些制度,在我們工作中遇到不懂或者難題的時(shí)候,他總是幫我們一起想辦法解決,而且他也能夠以身作則,做好自己的工作,甚至到后來(lái)身體不舒服的情況下依然堅(jiān)持工作,他的工作精神真的讓我很欽佩,他不愧是一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的好組長(zhǎng)。我們一起度過(guò)了非常難忘的六個(gè)月,留下了非常美好的回憶,不管是我們一起上班,還是一起討論工作中的問(wèn)題,一起在休息時(shí)的歡聲笑語(yǔ),都讓人感覺(jué)我們真的是一個(gè)溫馨團(tuán)結(jié)的集體。
我們實(shí)習(xí)從一開(kāi)始的不熟悉逐漸的了解,再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼,這一切永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我的記憶的深處,很感謝各位朋友與我一起度過(guò)這六個(gè)月的時(shí)光,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心,實(shí)習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn),希望每位隊(duì)友都能坦然地面對(duì),找到一份好的工作。
我們的指導(dǎo)老師是XX老師,余老師對(duì)人很熱心,對(duì)于我們的工作總是給我們很認(rèn)真的指導(dǎo),并將她的一些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們,對(duì)我們的'工作也很用心,生活上給予關(guān)心,工作上給予指導(dǎo),我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師的幫助,在此特別要感謝老師們,祝愿老師能夠工作順利,事事如意。
二、工作實(shí)習(xí)篇
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,前4個(gè)月我主要負(fù)責(zé)前處理、整理,有時(shí)候也會(huì)幫著隊(duì)友們一起掃描、質(zhì)檢、改名等等。后兩個(gè)月?lián)Q地方換項(xiàng)目,就改做錄入了,學(xué)習(xí)這些的時(shí)候才會(huì)遇到很多問(wèn)題,多虧了組長(zhǎng)及主管們對(duì)我們指導(dǎo)及教導(dǎo),我才得以很恰似的適應(yīng)這里的工作模式,學(xué)會(huì)工作步驟、掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程,當(dāng)然,能得以進(jìn)公司實(shí)習(xí),很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)們給我這個(gè)平臺(tái),及對(duì)我的大力栽培和同事們的支持和幫助,讓我得到煅煉,變得更成熟,也以此有了經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)工作中,雖然有所收獲,我個(gè)人覺(jué)得還是要注意一些問(wèn)題,雖然這次只是實(shí)習(xí),但是往后就正式踏入這個(gè)真真切切的社會(huì)圈子里了:
1).了解公司的規(guī)章制度及準(zhǔn)則
現(xiàn)在想想,其實(shí)上學(xué)的時(shí)間安排,學(xué)校的準(zhǔn)則、制度,不就是和工作的差不多嗎?不管怎么說(shuō),目的就只有一個(gè),就是適應(yīng)社會(huì),并能為社會(huì)做貢獻(xiàn),學(xué)校的規(guī)章制度要遵守,公司的更是相同。
2).認(rèn)真完成自己的任務(wù)
做為公司的員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情,恪守其職,不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平,為公司爭(zhēng)取更大的戰(zhàn)績(jī)。
這六個(gè)月給我的感受是非比尋常的,有開(kāi)心的,有不開(kāi)心的,酸甜苦辣都有所體會(huì),實(shí)習(xí)結(jié)束了,也就意味著真正上戰(zhàn)場(chǎng)打拼的時(shí)候到了,學(xué)習(xí)這么久,也總結(jié)了很多,對(duì)以后的工作也做了規(guī)劃:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高,堅(jiān)守自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)管理相關(guān)知識(shí)及企業(yè)的一些戰(zhàn)略、決策,不但參加相關(guān)的考核(考試),重要的是能提高解決問(wèn)題的能力。為以后工作做鋪墊。
2.竭盡全力完成(組長(zhǎng))主管所交的任務(wù)。在完好的完成份內(nèi)任務(wù)的同時(shí),也要充分發(fā)揮個(gè)人多年來(lái)所學(xué)知識(shí),在工作中投入更大的力度,認(rèn)真完正的完成工作任務(wù)。
完善自身素質(zhì),新的開(kāi)始,要毫不動(dòng)搖的成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。工作還是要認(rèn)真、勤奮,這個(gè)認(rèn)真,勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,更多的經(jīng)驗(yàn)。擁有良好的工作態(tài)度,要有耐心和恒心,相信自己,只要付出一定會(huì)有回報(bào),遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),不投機(jī)取巧,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)12
實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購(gòu)
實(shí)習(xí)所在地:
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人:**職務(wù):人力資源部總監(jiān)
實(shí)習(xí)時(shí)間:
為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:
一、實(shí)習(xí)單位概況
。保畬(shí)習(xí)單位性質(zhì):**實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體。創(chuàng)建于****年**月,其前身**制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于****年**月。
。玻畬(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造,可年產(chǎn)各類服裝**余萬(wàn)件。集團(tuán)固定資產(chǎn):**億元。員工****余人。目前已擁有****多家專賣店(廳,柜)
。常畬(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在**同行業(yè)居龍頭地位,是**服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從**年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)理念,全力拓展專賣計(jì)劃,市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以**茄克衫最為著名,素有“***”美譽(yù)。
。担畬(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
。担惫句N售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h。k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長(zhǎng)選購(gòu),由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到各直營(yíng)專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
。担矊Yu店流程:營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)
。叮畬(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊
6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
。叮怖
利:品牌優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢(shì),擁有國(guó)際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì),客服優(yōu)勢(shì)。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱,造成公司在諸如資本運(yùn)營(yíng),人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果公司的銷售能力和營(yíng)銷策劃能力不能同步提高,則未來(lái)公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后,市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。**定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì),開(kāi)設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己做主的“上帝”意識(shí),如此一來(lái),能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二、本次實(shí)習(xí)概況
。保嘤(xùn)及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,**高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)**萬(wàn)多平方米,是集服裝開(kāi)發(fā)生產(chǎn),倉(cāng)儲(chǔ)物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國(guó)境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達(dá)40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長(zhǎng)的講解下,我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間,我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績(jī)的肯定與激勵(lì)。在后面的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫(xiě)明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問(wèn)題的角度在發(fā)生著變化,分析問(wèn)題的能力也逐步得到提高。
接下來(lái)的幾天里,在**管理學(xué)院里,我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購(gòu)員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營(yíng)運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識(shí)。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí),這更加深了我對(duì)**男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力?粗铰拇掖业睦侨,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實(shí)業(yè)的人無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解!罢\(chéng)信,求實(shí),敬業(yè),奉獻(xiàn)”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒(méi)有把口號(hào)僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個(gè)員工的心里,讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來(lái)勉勵(lì)自身的工作,警醒著勿忘前進(jìn)的人們。
。玻齻(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)。
為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場(chǎng)和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì):我們每2個(gè)月調(diào)配一次店,前2個(gè)月我被分在**店;第3個(gè)月被分在**店——兩個(gè)差距最大的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況:
、伲旰苄,店堂陳列簡(jiǎn)單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利。周圍有中國(guó)銀行,中旅,商業(yè)街等……我認(rèn)為**店業(yè)績(jī)輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān):一**人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識(shí)強(qiáng)烈,一般都會(huì)購(gòu)買本地的品牌,充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理,**作為全國(guó)知名品牌,自然是購(gòu)買者眾。二把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開(kāi)店,川流不息的`人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。
、冢甑拿娣e是**店的3倍多,商品相對(duì)**店也要豐富許多。
雖然**店屬黃金口岸,但是在業(yè)績(jī)上卻基本處于中下游水平。因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層,普遍屬于高消費(fèi)群。在這種開(kāi)放型城市,國(guó)際知名品牌云集,白領(lǐng)們大多對(duì)國(guó)內(nèi)品牌不屑一顧,只會(huì)去選擇世界名牌;而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為**是國(guó)內(nèi)品牌,但是價(jià)格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數(shù)也不會(huì)購(gòu)買;偌大的一個(gè)店,象個(gè)概念店,人流量極少,客人看見(jiàn)店堂里面一個(gè)人也沒(méi)有,就更不會(huì)進(jìn)來(lái)光顧了,加之在**此品牌又缺乏廣告效應(yīng),沒(méi)有足夠的號(hào)召力去同世界品牌競(jìng)爭(zhēng),所以,我認(rèn)為沒(méi)有很好的去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致**店的業(yè)績(jī)很低的原因。在**店的時(shí)候新年剛剛過(guò)完,年后**全面推行“綠色賣場(chǎng)”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場(chǎng)中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂(lè)氣氛的營(yíng)造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比**店齊全,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷售額的增長(zhǎng),**店還是處于銷售難的困惑中。。。。。。恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在**店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉(cāng)管,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng),填寫(xiě)《營(yíng)運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。
比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購(gòu)要求必須做客戶記錄,認(rèn)真填寫(xiě)客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉(cāng)管每天要作明細(xì)3本賬目,每天值日生記錄ma7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績(jī)和當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)之比)分析,通過(guò)對(duì)ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在**店組長(zhǎng)給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來(lái),每個(gè)區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉(cāng),這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。**店每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。**店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。在得到公司允許后,**店每天可以在店里開(kāi)設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。在**店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導(dǎo)購(gòu),他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點(diǎn)、還有一件是淡雅的感覺(jué),顏色都很陽(yáng)光、清爽。他試后都非常中意,于是跟我聊了起來(lái),說(shuō)他逛**很多地方,都沒(méi)看中一件衣服。開(kāi)始進(jìn)**時(shí)認(rèn)為很土,也就是逛逛而已,沒(méi)打算真買,結(jié)果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來(lái)他只打算買一件,最后買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領(lǐng)帶是搭配他買的西服互補(bǔ)的顏色。
在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補(bǔ)視覺(jué)效果;最后他夸我眼光不錯(cuò),搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見(jiàn),并且辦理了消費(fèi)金卡,最后他主動(dòng)給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實(shí)習(xí)當(dāng)導(dǎo)購(gòu)以來(lái)辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠(chéng)地貼心地對(duì)待顧客,為顧客著想,就是一種快樂(lè)。在店里也遇到很多外國(guó)顧客,我用甜美的笑容和熱誠(chéng)的服務(wù)來(lái)迎接他們,他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說(shuō),“verygood!”這些都是對(duì)我工作的肯定,我為此感到自豪!
三個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
。幔峁┙鉀Q方案。
比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí)性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a。服務(wù)技能培訓(xùn)。b。商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c。店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d。思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
b.真正尊重顧客。
要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。
。悖皖櫩徒⑶楦新(lián)系。
給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:a。顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b。提問(wèn)要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c。與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們常說(shuō)的社交距離。
。洌贫ü胶侠淼膬r(jià)格,而不是最低的價(jià)格。
要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開(kāi)展促銷,對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。
。澹疄轭櫩吞峁┍憷
現(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開(kāi)。通過(guò)整潔有序的店鋪陳列,靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等多種手段,給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
三、我的實(shí)習(xí)心得
通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。
。硞(gè)月的實(shí)習(xí)生活,十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)13
自去年進(jìn)入xx公司工作以來(lái),轉(zhuǎn)眼間試用期就悄然逝去,雖然只是兩個(gè)月試用期的工作,卻使我深深感受到能在本公司工作,是我人生中最明智的選擇。
作為一名初進(jìn)本公司的新人,我以前從事建筑行業(yè)的工作有十余年了,也做過(guò)許多不同的工作,但自進(jìn)公司的第一天起,還是被本公司輝煌的工程業(yè)績(jī)、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍和蓬勃向上的精神面貌所深深吸引了。當(dāng)初自己只是憑著對(duì)預(yù)算專業(yè)的熱愛(ài)而放棄了曾經(jīng)從事多年的資料員、安全師的工作,全身心的投入到對(duì)預(yù)算專業(yè)的學(xué)習(xí)之中,雖然從事預(yù)算員的工作時(shí)間不太長(zhǎng),相對(duì)來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)也不是很多,但在面試的第一天,公司x總和部門經(jīng)理xx并沒(méi)有因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)不足就放棄,而是給了我這一個(gè)抓住命運(yùn)的機(jī)會(huì),并且對(duì)我提出了深切的希望和鼓勵(lì),使我在深深感動(dòng)之余,更深刻地認(rèn)識(shí)到本公司作為一家大型國(guó)企,不僅實(shí)力雄厚,更有其難得的企業(yè)文化,更注重員工的個(gè)人素質(zhì)和可持續(xù)性發(fā)展的能力,能為員工提供一個(gè)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的空間和展示自身實(shí)力的廣闊舞臺(tái)。能在這樣良好的工作環(huán)境下工作,能和這樣熱情友愛(ài)的同事一起工作,實(shí)在是我的幸運(yùn)。因此在以后的試用期中,我堅(jiān)持不懈的`努力完善自己,虛心學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,很快適應(yīng)了工作環(huán)境,同時(shí)也在不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)中使自己的工作能力得到了一定程度的提高。
到預(yù)算部工作后,經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期的了解、熟悉,自己很快就深入到了公司的大集體之中,在部門經(jīng)理xx的領(lǐng)導(dǎo)下,自己主要負(fù)責(zé)了xx工程的預(yù)算工作,工作中我主要做到了:
1。嚴(yán)格遵守公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作分工,對(duì)施工工程預(yù)算以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制預(yù)算,按照自己負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目及時(shí)收集項(xiàng)目所在地的有關(guān)現(xiàn)行定額、資料、文件,加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度;
2。很快熟悉計(jì)算機(jī)的操作知識(shí),不斷提高自己的工作效率,努力工作,虛心學(xué)習(xí),充實(shí)提高自己的工作能力,發(fā)現(xiàn)并改正了自己在工作中存在的各種問(wèn)題,熟練掌握了預(yù)算定額、圖紙的審核、CAD軟件的使用等知識(shí);
3。樹(shù)立了努力工作是我的責(zé)任、公司興盛是我的榮譽(yù)、與公司一起進(jìn)步是我的理想的觀念,以自己能成為建工博海三公司的一員而自豪。
以上是我對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間的工作進(jìn)行的簡(jiǎn)單總結(jié)。在今后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,努力提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),為公司的興盛作出自己的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)14
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,10年暑假到年底我被安排在南京市丁山花園大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。
剛到酒店的時(shí)候,很高興,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛勞。但是,不可否認(rèn),也可以學(xué)到很多東西。
丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上,是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店,在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū),綠樹(shù)環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍,造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景,交通亦同樣便捷,往來(lái)繁華熱鬧的商業(yè)中心、購(gòu)物及休閑場(chǎng)所都極為便利。
作為原南京香格里拉大酒店,丁山花園大酒店是一座集酒店,公寓,會(huì)所于一體的現(xiàn)代化的綜合商務(wù)旅游中心。其擁有各種類型的客房,還以其正宗的淮揚(yáng)菜肴和多元化的娛樂(lè)設(shè)施聞名遐邇,又因靠近南京機(jī)場(chǎng)和火車站,中心商務(wù)區(qū)等客流集聚地,擁有足夠的商務(wù)客源。丁山花園大酒店80%的客人都是來(lái)自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)的商務(wù)客人,其中很大一部分是長(zhǎng)期選定丁山賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長(zhǎng)期合作協(xié)議,其中,日韓美,港澳臺(tái)等外賓人員也較多。這些商務(wù)客人的住宿成為丁山賓館的'重要盈利點(diǎn)。
前臺(tái)作為酒店的門面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)對(duì)求職者的英語(yǔ)水平和交際能力有較高要求。丁山花園酒店前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售,預(yù)定,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店前臺(tái)涉及到的知識(shí)比較多,因此按酒店慣例,一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月,然后試著讓其獨(dú)立上崗。
培訓(xùn)都有前臺(tái)資深老員工帶著。我到丁山后,經(jīng)理安排前臺(tái)主管帶我,先接收兩個(gè)月的培訓(xùn),然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間,要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識(shí),如何幫客人預(yù)訂客房,入住登記,結(jié)算費(fèi)用,懂得如何識(shí)別并登記各種身份證件,及通曉各國(guó)貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個(gè)月,但因人而異,可稍長(zhǎng)或稍可短,培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn),晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn),培訓(xùn)知識(shí)基本掌握后開(kāi)始上夜班,夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn)。培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺(tái)操作,遇到新的情況師傅都會(huì)講解,操作流程師傅也會(huì)講,忙的時(shí)候就幫忙打下手,從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房?jī)r(jià)、如何接聽(tīng)客人的電話等,并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西,然后抽空記憶。在方面上說(shuō)我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能,可縱觀全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通的能力。由于酒店用的系統(tǒng)是以前香格里拉時(shí)期系統(tǒng),英文版的,fedilo6,因此系統(tǒng)操作也是我們要學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。該系統(tǒng)有比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),使用起來(lái)比較快捷。但是前臺(tái)登記程序里規(guī)定要先做紙制登記,然后再錄入系統(tǒng)。由于前臺(tái)員工很長(zhǎng)時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄,個(gè)人覺(jué)得既浪費(fèi)了前臺(tái)員工和客人的時(shí)間,有造成了程序的煩繁,不利于更好的對(duì)客服務(wù)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。
實(shí)習(xí)員個(gè)人總結(jié)15
不知不覺(jué)中,201#年即將成為過(guò)去,歷史也將翻開(kāi)新的篇章。201#年__月初我作為_(kāi)__來(lái)到__工地試驗(yàn)室,在這短暫的四個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
在工作中,因?yàn)槭莀__,所以剛來(lái)的時(shí)候什么都不懂,但我秉著真誠(chéng)虛心的態(tài)度向前輩學(xué)習(xí),只要遇到不清楚不明白的地方,我總會(huì)先翻翻實(shí)驗(yàn)規(guī)程、規(guī)范,然后結(jié)合實(shí)際操作認(rèn)真實(shí)踐,讓我學(xué)到了不少在學(xué)校接觸不到的知識(shí)。在閑暇之余,我還會(huì)跟隨現(xiàn)場(chǎng)專監(jiān)到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際監(jiān)理知識(shí),這讓我的知識(shí)不僅僅局限于試驗(yàn)方面。最讓我印象深刻的就是章工給我們上課培訓(xùn),讓我們找到校園生活的感覺(jué),我們自然也很珍惜這得之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我分管的工作主要是混凝土和預(yù)應(yīng)力壓漿這兩個(gè)方面,通過(guò)對(duì)工作不斷地學(xué)習(xí),我豐富了自己的專業(yè)知識(shí),同時(shí)也將理論知識(shí)很好地和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合在一起。
在生活中,我視大家都是朋友,大家因?yàn)榫壏志墼谶@里,所以這讓我很珍惜這份來(lái)之不易的緣分。雖然有時(shí)會(huì)存在矛盾,但在同事的幫助下,再大的矛盾都會(huì)被情誼化解。無(wú)論在工作還是在生活方面,我都保持一顆積極向上的心去對(duì)待。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過(guò)反思問(wèn)題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會(huì)喪失斗志,人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò),因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
總結(jié)一年的工作,雖然取得了一定的進(jìn)步,但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。專業(yè)技術(shù)水平還達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的`要求,有待于進(jìn)一步提高;學(xué)___結(jié)還有偷懶現(xiàn)象,有待于進(jìn)一步加強(qiáng);___協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手,有待于進(jìn)一步改進(jìn)。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認(rèn)真總結(jié)工作中的各種技術(shù)問(wèn)題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自己所承擔(dān)的工作盡自己的努力做到!在性格方面,我有些急躁,有點(diǎn)沖動(dòng),遇到事情就會(huì)亂了手腳,不能很好地應(yīng)對(duì),所以在今后的工作和生活中我要戒驕戒躁,積極地去面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題。在今后的工作中,我將繼續(xù)遵守公司和市政監(jiān)理項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)定,服從項(xiàng)目部的管理,并注意團(tuán)結(jié)同志,相互協(xié)作,共同工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下努力工作,爭(zhēng)取把工作質(zhì)量上升到一個(gè)新的層次,同時(shí)也祝福漢江五橋項(xiàng)目順利完工,___路橋通迎來(lái)更美好的明天!
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