網(wǎng)格員總結(jié) 15篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的網(wǎng)格員總結(jié) ,希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)格員總結(jié) 1
在社工機(jī)構(gòu)工作了幾年,從崗位社工到項(xiàng)目社工的工作經(jīng)歷,讓我對(duì)社會(huì)工作有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。今年重回到崗位社工的位置,我不再慌張和忙亂。
快速適應(yīng)新的工作環(huán)境
在目前,社會(huì)工作的情況是,不管崗位社工和項(xiàng)目社工均是一年一換崗。總結(jié)前期崗位、項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),要想把工作做好,需要快速適應(yīng)新的工作環(huán)境。來到新的工作崗位,用人單位給的每一項(xiàng)工作認(rèn)真做好后,要思考這些工作跟之后要開展的社會(huì)工作內(nèi)容有什么關(guān)聯(lián),在這些工作中如何開展社工的工作。積極的和工作伙伴以及工作場地的其他工作人員建立好的關(guān)系,以便快速融入到工作環(huán)境。
與崗位前任溝通交流經(jīng)驗(yàn)
社工換崗會(huì)面臨著斷崗的情況,這樣導(dǎo)致每一位新到的社工需要在工作內(nèi)容的探索上重新投入大量的時(shí)間和精力。希望通過我們在行政崗位工作探索并不斷總結(jié)改善,形成系統(tǒng)性服務(wù)文檔和崗位總結(jié)性材料,促進(jìn)崗位更換時(shí)社工與社工之間的銜接,減少乃至避免上述情況的發(fā)生。今年,我接手的崗位是同機(jī)構(gòu)的社工,讓我有了可以溝通交流經(jīng)驗(yàn)的前輩。我積極與她聯(lián)系,利用一同餐廳吃飯的時(shí)間,每次在單位偶遇的時(shí)間向她討教。這樣促使我更快的.融入到工作環(huán)境中。
崗位社工的獨(dú)特性
崗位社工大多一人一崗,需要獨(dú)自在用人單位處理各種工作和人際關(guān)系,面臨著無人幫助的孤獨(dú)。心中有郁結(jié)可以找同工吐槽,或找督導(dǎo)、主管傾訴,及時(shí)打開心結(jié)。就像我的一位新同事所說,加入到梓聞感受到梓聞的不同,這里有同事之間的幫助、鼓勵(lì)和支持。崗位社工的每一份堅(jiān)持都離不開機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)人員的支持。我們在業(yè)余時(shí)間也要多學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)情緒、減壓方式。也可以多看多學(xué)習(xí)心理方面的知識(shí),了解如何處理各種復(fù)雜人際關(guān)系的方法,增強(qiáng)自己處理各種復(fù)雜關(guān)系的能力。
社會(huì)工作給我?guī)淼牟粌H僅是勞動(dòng)收入這些顯性財(cái)富,還有更多朋友、同事的友誼、人生的價(jià)值感,這些隱性財(cái)富。
網(wǎng)格員總結(jié) 2
自開展“網(wǎng)格化”工作以來,鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣網(wǎng)格監(jiān)管中心的指導(dǎo)下,以完善管理服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo),按照“網(wǎng)格化定位、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求,對(duì)轄區(qū)實(shí)行嚴(yán)密的.網(wǎng)格管理。現(xiàn)將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)如下:
一、工作開展情況
。1)加強(qiáng)組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社區(qū)、網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)下設(shè)辦公室,抽調(diào)專人辦公,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。
。2)營造宣傳氛圍。一是召開專題會(huì)議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì),號(hào)召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化”工作。二是利用網(wǎng)格員加強(qiáng)宣傳,提高百姓的知曉度。
(3)制定運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)有效開展。通過制定走訪排查、對(duì)接轉(zhuǎn)換、考核獎(jiǎng)懲、教育培訓(xùn)四大運(yùn)行機(jī)制確!熬W(wǎng)格化”工作有效開展。重點(diǎn)建立上下對(duì)接機(jī)制,使每條線上的職責(zé)任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實(shí),真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開展社工隊(duì)伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓(xùn),全面提高“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
(4)加強(qiáng)信息錄入。根據(jù)上級(jí)部門要求,全力做好信息錄入工作,同時(shí)保證日常性工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、存在不足
1、思想認(rèn)識(shí)有偏差。由于工作業(yè)務(wù)繁忙,網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒有認(rèn)識(shí)到位。
2、錄入信息不夠。手機(jī)客戶端和系統(tǒng)存在信息錄入不夠,登陸不及時(shí),日常工作未做好。
三、下一步工作計(jì)劃
1、高度重視。網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定完善網(wǎng)格化工作,從思想上高度重視網(wǎng)格化工作。
2、加強(qiáng)信息錄入。手機(jī)客戶端和系統(tǒng)及時(shí)錄入相關(guān)信息,做好日常工作,
3、嚴(yán)格問責(zé)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化工作的督促考核,對(duì)相關(guān)責(zé)任人隨時(shí)進(jìn)行督促,促進(jìn)網(wǎng)格化工作有序開展。
網(wǎng)格員總結(jié) 3
為關(guān)愛社區(qū)青少年兒童健康成長,進(jìn)一步營造關(guān)心、重視青少年兒童健康成長的濃厚氛圍,切實(shí)加強(qiáng)暑期安全教育。近日,石家莊市裕華區(qū)燕港新村社區(qū)組織開展暑期防溺水宣傳活動(dòng),加強(qiáng)預(yù)防未成年人溺水宣傳教育。
燕港新村社區(qū)書記為居民作了“暑期防溺水”講座,用通俗的語言,深入淺出地向社區(qū)居民講解如何防溺水、溺水的自救等知識(shí)。讓居民提高警惕,充分認(rèn)識(shí)溺水等安全事故的危險(xiǎn)性,提醒廣大居民在思想上充分重視防溺水工作。同時(shí),提醒家長加強(qiáng)對(duì)暑期未成年人的`管理,不在無成年人陪伴的情況下私自下水游泳,不私自結(jié)伴到水邊玩耍,以免發(fā)生溺水事故。
另外,工作人員向居民發(fā)放防溺水宣傳單100余份。通過開展本次志愿宣傳活動(dòng),向廣大居民朋友、未成年人發(fā)出重視防溺水工作倡議,著力為未成年人的生命安全構(gòu)建一條堅(jiān)實(shí)的防線。
網(wǎng)格員總結(jié) 4
一年來,我社區(qū)民政工作,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹立現(xiàn)代民政的新理念,堅(jiān)持“以人為本”的宗旨意識(shí),在南站街道黨工委、民政辦的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹有關(guān)方針和政策,扎實(shí)開展了各項(xiàng)民政工作,現(xiàn)將20xx年全年的工作總結(jié)如下:
一、依法組織社區(qū)居委會(huì)開展居民代表大會(huì)。
根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》和《居民委員會(huì)選舉辦法》的相關(guān)規(guī)定,依照法規(guī)、嚴(yán)格程序、精心組織,始終堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),在20xx年5月21日依法開展了第三屆居民委員會(huì)第四次居民代表大會(huì),會(huì)議上介紹第三屆社區(qū)居民委員會(huì)補(bǔ)選副主任候選人,選舉一次投票成功,圓滿地完成了工作目標(biāo)。
二、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)。
構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進(jìn)程,扎扎實(shí)實(shí)做好構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的各項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),切實(shí)加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè),夯實(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。推動(dòng)社區(qū)居務(wù)公開,組織社區(qū)居委會(huì)召開專題會(huì)議,按照《社區(qū)居委會(huì)居務(wù)公開制度》的要求,指導(dǎo)社區(qū)開好日常的兩委班子會(huì),交流思想,對(duì)工作上存在的問題積極整改。
三、救助幫困工作有效推進(jìn)
1、認(rèn)真做好元旦、春節(jié)、中秋節(jié)幫困送溫暖工作。對(duì)各類貧困對(duì)象實(shí)施補(bǔ)助,對(duì)大病、重病困難對(duì)象實(shí)施一次性醫(yī)療補(bǔ)助,發(fā)放醫(yī)療救助資金;對(duì)特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶,發(fā)放幫扶資金。
2、做好抗震抗旱救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)。云南旱災(zāi)與4.14玉樹地震不幸發(fā)生之時(shí),及時(shí)組織社區(qū)開展抗震抗旱救災(zāi)捐贈(zèng)工作,營造良好的輿論氛圍,迅速掀起捐款熱潮,以最快速度將愛心捐款上交區(qū)慈善協(xié)會(huì),讓災(zāi)區(qū)群眾感受到溫暖。3、20xx年5月19日,麗人醫(yī)院在我社區(qū)開展了惠民便民服務(wù)活動(dòng),我轄區(qū)困難家庭和殘疾人都參加了此次活動(dòng),得到了他們的一致好評(píng)。
4、20xx年6月9日,我轄區(qū)困難居民卓英,因膽囊結(jié)石住院手術(shù),社區(qū)工作人員得知這一情況后,便帶上慰問品到她家慰問,讓她感受到了黨和政府的關(guān)懷。
四、老齡工作深化發(fā)展
1、積極推進(jìn)各項(xiàng)涉老實(shí)事項(xiàng)目。認(rèn)真貫徹落實(shí)《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人優(yōu)惠政策,依法保障老年人的合法權(quán)益,為了提高老年人優(yōu)待水平,進(jìn)一步形成全社會(huì)敬老助老的良好風(fēng)尚,做好老齡宣傳工作,大力營造敬老和愛老的社會(huì)氛圍,結(jié)合我社區(qū)老年福利工作的實(shí)際,圍繞以老年人為本,為老年人謀福利的宗旨,有序推進(jìn)為老服務(wù)的各項(xiàng)工作。今年來為15位90歲以上的老人辦理
了高齡老人補(bǔ)貼,為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區(qū)老年人優(yōu)待證》,讓老人位感受到黨和政府的關(guān)懷在身邊。
2、居家養(yǎng)老穩(wěn)步拓展。把居家養(yǎng)老和社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來。充分利用轄區(qū)豐富的社區(qū)服務(wù)資源,以社區(qū)服務(wù)為載體,以居家養(yǎng)老服務(wù)為切入點(diǎn),把社區(qū)服務(wù)引入家庭,促進(jìn)社區(qū)服務(wù)和居家養(yǎng)老的緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象社會(huì)化,服務(wù)內(nèi)容多樣化,服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化。
3、“九九重陽節(jié)”來臨之際,我社區(qū)組織社會(huì)化管理退休人員在喜臨門酒店開展了茶話會(huì)活動(dòng),融洽了社區(qū)與社會(huì)化管理退休人員的關(guān)系。
4、積極開展老年人文體活動(dòng),組織老年人開展各類文藝、體育、讀書、旅游、書畫等活動(dòng),在開展各種敬老活動(dòng)基礎(chǔ)上,更加重視精神養(yǎng)老,個(gè)性化的服務(wù),給予老齡人精神寄托,讓老齡人在展現(xiàn)自己的價(jià)值中獲得自信、快樂、健康,不斷提高老齡人的生活和生命的質(zhì)量。
五、雙擁優(yōu)撫安置工作成效明顯
1、雙擁工作。我社區(qū)先后召開了軍政民座談會(huì)、雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、雙擁工作座談會(huì)。積極開展雙擁慰問走訪活動(dòng),社區(qū)在春節(jié)時(shí)到現(xiàn)役軍人家屬慰問,送去了黨和政府對(duì)現(xiàn)役軍人家屬的關(guān)懷。八一建軍節(jié)前,到現(xiàn)役軍人李琦,陳文龍,陳龍,到烈屬劉金宏、遺屬吳雨珂家里
進(jìn)行慰問;到退伍戰(zhàn)士家鼓勵(lì)他們在各自的崗位上,把部隊(duì)的好思想、好作風(fēng)帶到地方來,退伍不褪色,為祖國的現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。
2、優(yōu)撫工作。走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,送去慰問金和慰問品。為烈士遺屬、殘疾軍人、老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人發(fā)放優(yōu)待金。為老退伍軍人、老復(fù)員軍人遺孀發(fā)放優(yōu)待金。為義務(wù)兵及其家屬發(fā)放優(yōu)待金。為重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放一次性補(bǔ)助。春節(jié)期間為優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放臨時(shí)補(bǔ)助,按時(shí)做好每月定期定量補(bǔ)助、定期撫恤金的發(fā)放工作。
六、殘聯(lián)工作穩(wěn)步進(jìn)行以廣大殘疾人利益為根本出發(fā)點(diǎn),盡力為殘疾人的`康復(fù)、教育、勞動(dòng)就業(yè)、扶貧、社會(huì)保障、文化體育和無障礙建設(shè)等方面創(chuàng)造良好的環(huán)境。
1、在柳南區(qū)殘聯(lián)打造全國首個(gè)“無白內(nèi)障”城區(qū)活動(dòng)中,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的白內(nèi)障患者術(shù)進(jìn)行了后回訪,聽取他們對(duì)這次活動(dòng)的意見和建議。
2、為2008年住院的精神殘疾人祝慶安申請(qǐng)并辦理了社會(huì)救助,祝慶安的姐姐為表達(dá)社區(qū)對(duì)她弟弟的關(guān)懷,給社區(qū)送來錦旗表示衷心的感謝,她說:如果沒有社區(qū)的幫助,她弟弟早就沒命了,真的非常感謝社區(qū)。
3、積極開展20xx年度貧困聾兒搶救性康復(fù)項(xiàng)目篩查工作,對(duì)社區(qū)0-6歲的殘疾兒童進(jìn)行摸排調(diào)查,上報(bào)了3名符合康復(fù)條件的名單。3人參加了柳南區(qū)殘聯(lián)殘疾人就業(yè)技能培訓(xùn)班。
4、由于不斷的努力,為智力殘疾人徐寧爭取到1套廉租房,徐寧母親感動(dòng)萬分,含淚給社區(qū)送來“全心全意為人民服務(wù),排憂解難,真情為民”的錦旗,表達(dá)全家的感激之情。今年,轄區(qū)共有3位殘疾人分到了廉租房,根據(jù)政策,為轄區(qū)的7位重度殘疾人新申請(qǐng)了低保和殘疾人特困補(bǔ)助,為62人/次的殘疾人申領(lǐng)特困殘疾人生活被貼18600元,把黨和政府對(duì)殘疾人的溫暖送到殘疾人手中。
5、為迎接“無障礙進(jìn)家庭”全國現(xiàn)場會(huì)在柳南區(qū)召開,積極配合街道辦事處和柳南區(qū)殘聯(lián)做好目測辦理殘疾人證(目測辦證11人)工作和現(xiàn)場會(huì)資料的收集整理工作,出色地完成了任務(wù)。
七、低保工作依法開展
1、以國務(wù)院《城市居民最低生活保障條例》和《廣西壯族自治區(qū)城市居民最低生活保障暫行辦法》為依據(jù),完善城市低保管理運(yùn)行機(jī)制,提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。努力促進(jìn)低保工作規(guī)范化、制度化和法制化,把各項(xiàng)低保政策落實(shí)到實(shí)處。牢固樹立全心全意為困難群眾服務(wù)的思想,盡心盡職,做好本職工作。
2、健立健全低保工作機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度,成立低保領(lǐng)導(dǎo)小組、低保評(píng)議小組、低保督查小組。嚴(yán)格按照程序辦理低保金申請(qǐng)、審核、審批和發(fā)放手續(xù),防止不符合條件者
網(wǎng)格員總結(jié) 5
三月份以來,我們這批經(jīng)過選撥及培訓(xùn)的社區(qū)網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對(duì)于我們來說,當(dāng)初可能以為不過就是一份新的工作的開端,可真正進(jìn)入到角色之后,才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們想象中的那么簡單。總體來說,首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進(jìn)行了,工作中的點(diǎn)滴以及我們對(duì)工作的感觸乃至思考,都將在此作一個(gè)總結(jié)。
本周工作的起步首先是從我們對(duì)整個(gè)解放路社區(qū)的了解和認(rèn)識(shí)開始的。解放路社區(qū)是一個(gè)面積達(dá)0.3平方公里的,以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū),主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑,也有包括象云集路36、38號(hào)等雜居樓,還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業(yè)步行街內(nèi)的眾多商鋪及門面。可以說,解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中,各種社區(qū)管理對(duì)象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來會(huì)遇到的。
經(jīng)過了對(duì)社區(qū)的了解和認(rèn)識(shí),我們接下來開始了對(duì)社區(qū)居委會(huì)日常工作的學(xué)習(xí)和了解。社區(qū)的工作是要在上級(jí)部門的指導(dǎo)下、在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會(huì)保障、文化、計(jì)生和治安等各項(xiàng)管理。同時(shí)還要組織社區(qū)成員進(jìn)行便民服務(wù),辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè),動(dòng)員和組織以“八大員”為主的志愿者隊(duì)伍,引導(dǎo)社區(qū)成員開展教育活動(dòng),組織職業(yè)培訓(xùn)、文化娛樂和體育活動(dòng),開展文明創(chuàng)評(píng)活動(dòng),努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍,增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力?梢哉f,我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家,我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過上和諧的生活。
其實(shí)對(duì)于我們網(wǎng)格員來說,以前對(duì)于社區(qū)的認(rèn)識(shí),還只是把它當(dāng)做一個(gè)政府機(jī)構(gòu)來看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說是管理還不如說是管制。而從現(xiàn)在發(fā)展的社區(qū)管理模式來看,社區(qū)管理工作更多的是一種結(jié)合了多方主體的一個(gè)綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會(huì)秩序,推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。過去社區(qū)的管理主體是公共權(quán)力機(jī)構(gòu),也就是政府組織。
而現(xiàn)在社區(qū)管理的主體是多元的,包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區(qū)管理都是依靠來自政府的`權(quán)威,運(yùn)行的方向是自上而下的,互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系;現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動(dòng)的一個(gè)過程,象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當(dāng)?shù)暮献骰锇殛P(guān)系。正是由于社區(qū)事務(wù)的群眾性、民間性、復(fù)雜性和多變性,我們網(wǎng)格員的工作會(huì)受到很大的限制,因而發(fā)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來進(jìn)行綜合治理也許有更大的應(yīng)用價(jià)值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進(jìn)行的社區(qū)居民情況的入戶調(diào)查展開的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過在對(duì)以前的人口調(diào)查數(shù)據(jù)及“兩實(shí)”調(diào)查數(shù)據(jù)的整理基礎(chǔ)上,逐步進(jìn)行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理,所以入戶調(diào)查工作還是剛剛開始。但我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時(shí)也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問題,就是社區(qū)管理中存在著的一個(gè)三方的問題,即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系調(diào)整問題。作為社區(qū)居委會(huì)最好是不要干涉小區(qū)的內(nèi)部事務(wù),而社區(qū)的行政本質(zhì)卻要求我們實(shí)現(xiàn)控制。
這一問題的存在,不可避免地使我們在實(shí)際工作中會(huì)與另外兩方產(chǎn)生矛盾。但在實(shí)際上,我們網(wǎng)格員同另外兩方的關(guān)系更應(yīng)該是服務(wù)的對(duì)象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的服務(wù)對(duì)象,我們必須把小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民。
其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴,物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務(wù)居民的保證,我們需要的是支持,同時(shí)我們也需要付出對(duì)物業(yè)方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系;最后我們更應(yīng)該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁,我們應(yīng)該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里,努力達(dá)到一個(gè)三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些,而下周我們網(wǎng)格員的重點(diǎn)的入戶調(diào)查工作也將全面深入的展開。上面對(duì)于一些問題的思考可能不太全面,但我們相信,當(dāng)我們的工作繼續(xù)深入下去以后,我們將會(huì)做出更好的思考,得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會(huì)是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn),無論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
網(wǎng)格員總結(jié) 6
自今年6月全市開展社區(qū)網(wǎng)格管理以來,我作為網(wǎng)格管理員已經(jīng)半年時(shí)間了,在辦事處和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到了群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而生。半年的工作使我受益匪淺,現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是大發(fā)社區(qū)第三網(wǎng)格管理員,管轄范圍為恒興花園、大發(fā)國際、康安家園。通過上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。
大發(fā)國際作為新進(jìn)戶的高層,存在著很多裝修垃圾,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民反映,我們網(wǎng)格管理員及時(shí)化解矛盾,使問題及時(shí)得到解決。20xx年的7月5日,我們?nèi)霊糇咴L時(shí),有居民反映樓上居民裝修時(shí)間太晚,影響休息,我們及時(shí)和物業(yè)聯(lián)系,和物業(yè)一起向樓上的居民溝通,及時(shí)化解了矛盾。半年下來化解噪音擾民、家庭糾紛、亂堆亂放等矛盾5起,為居民創(chuàng)造了安定和諧的居住環(huán)境。
三、民政服務(wù)。
入戶為行動(dòng)不便的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的.低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求,半年來共入戶辦理老年證4本,核查低保戶3戶,極大的方便了轄區(qū)內(nèi)的居民。
四、計(jì)劃生育。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明;組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站得“三查”;發(fā)放無業(yè)人員獨(dú)生子女費(fèi);摸排孕婦及新生兒的信息采集。
五、勞動(dòng)保障。
入戶宣傳勞動(dòng)保障政策,鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員辦理全國就失業(yè)證,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)人員辦理小額貸款,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘,宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策,為老百姓上門服務(wù),解答社保方面的政策,這半年來,我們的工作取得了一定的效果,轄區(qū)內(nèi)的貸款額度已達(dá)到42萬元,下崗失業(yè)居民得到了真正的實(shí)惠。我們本著服務(wù)群眾,方便群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想,樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,在群眾中樹立良好的形象。作為基層的社區(qū)工作者,我們會(huì)積極貫徹“和諧社區(qū)”理念,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧,各個(gè)社會(huì)群體和諧相處的社會(huì)生活共同體。
網(wǎng)格員總結(jié) 7
為進(jìn)一步強(qiáng)化專職網(wǎng)格員業(yè)務(wù)技能,有效提升專職網(wǎng)格員專業(yè)化水平、履職能力,10月23日,由區(qū)委政法委主辦、成都世紀(jì)后勤服務(wù)有限公司協(xié)辦的郫都區(qū)專職網(wǎng)格員技能“大比武”活動(dòng)決賽在區(qū)文化館一樓舉行。區(qū)委政法委、區(qū)公安分局、區(qū)人社局、郫都生態(tài)環(huán)境局等部門,以及相關(guān)鎮(zhèn)(街道)相關(guān)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格員代表等200余人參加活動(dòng)。
經(jīng)過前期全區(qū)初賽,最終參加決賽的有紅光、唐昌、郫筒、三道堰、安靖、團(tuán)結(jié)等6支代表隊(duì),共24名專職網(wǎng)格員。決賽采取知識(shí)競答的形式,分必答、搶答、風(fēng)采展示、風(fēng)險(xiǎn)題、附加題五個(gè)環(huán)節(jié),內(nèi)容涉及社會(huì)治安、矛盾調(diào)解、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、消防安全等方面,主要考察網(wǎng)格員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過緊張激烈的'比賽,最終安靖街道代表隊(duì)獲得此次網(wǎng)格員“大比武”活動(dòng)第一名,郫筒和團(tuán)結(jié)分獲第二、三名。
網(wǎng)格員總結(jié) 8
在我市的大街小巷,常常會(huì)看到這樣一群人的身影:他們穿梭在樓宇之間,挨家挨戶采集人口信息,一間一棟開展各類安全隱患排查。他們是社區(qū)群眾的知心人、“百事通”,是政府服務(wù)基層的“神經(jīng)末梢”,他們就是我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的網(wǎng)格員們。為全面提升全市網(wǎng)格員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,8月2日,由市綜治辦、市網(wǎng)格管理服務(wù)中心開展的20xx年網(wǎng)格員“技能大比武”知識(shí)競賽活動(dòng)在市新聞中心舉行。
據(jù)悉,前期全市網(wǎng)格員知識(shí)問答考試選出的,來自銀杏街道、聚源鎮(zhèn)、向峨鄉(xiāng)、永豐街道、蒲陽鎮(zhèn)、奎光塔街道、幸福街道、安龍鎮(zhèn)8支參賽隊(duì)伍的32名網(wǎng)格員參加了本次技能大賽。比賽內(nèi)容以市綜治辦編印的《網(wǎng)格員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)手冊》為依據(jù),緊密結(jié)合網(wǎng)格員的工作實(shí)際,分為必答題、搶答題和演講三個(gè)環(huán)節(jié)。
比賽現(xiàn)場,選手們沉著冷靜,個(gè)個(gè)卯足勁兒,展現(xiàn)自己的技能和才藝,為現(xiàn)場的觀眾帶來了一場酣暢淋漓的`技能比拼盛宴。臺(tái)上,參賽選手同場競技;臺(tái)下,現(xiàn)場觀眾鼓勁加油,整個(gè)競賽氛圍進(jìn)一步提升。同時(shí),評(píng)委們?nèi)褙炞⒌赜^察聆聽,綜合考察選手們對(duì)各自網(wǎng)格的信息掌握、問題分析、事件處理、語言表達(dá)、政策法規(guī)運(yùn)用等各方面的能力,最后給出公正的評(píng)分。
經(jīng)過3輪精彩、激烈的比拼,蒲陽鎮(zhèn)代表隊(duì)獲得第一名,向峨鄉(xiāng)代表隊(duì)獲得第二名,永豐街道代表隊(duì)獲得第三名。永豐街道網(wǎng)格員李春柳、向峨鄉(xiāng)網(wǎng)格員王金鳳、銀杏街道網(wǎng)格員吳智華、蒲陽街道網(wǎng)格員李莉珊、奎光塔街道網(wǎng)格員寧順嵐獲得最佳個(gè)人獎(jiǎng)。
知識(shí)競賽充分展示了網(wǎng)格員過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌,盡顯我市網(wǎng)格員本色,激發(fā)了全市網(wǎng)格員愛崗敬業(yè)、踏實(shí)奉獻(xiàn)的工作熱情,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格員專業(yè)化、職業(yè)化工作向精細(xì)化服務(wù)的邁進(jìn)。
網(wǎng)格員總結(jié) 9
做好暑期防溺水教育,確保轄區(qū)未成年人度過一個(gè)安全愉快的假期,7月16日上午,魚峰區(qū)天山社區(qū)關(guān)工領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合新時(shí)代文明實(shí)踐站志愿者開展未成年人防溺水宣傳教育活動(dòng)。
活動(dòng)邀請(qǐng)了駕鶴衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生和轄區(qū)五老志愿者,為孩子和家長們上一堂暑期防溺水安全教育課。課上通過觀看防溺水安全教育專題片和五老志愿者現(xiàn)場宣講的方式向家長和學(xué)生們宣傳防溺水知識(shí)。
志愿者老師還現(xiàn)場實(shí)操教學(xué),讓大家了解溺水急救方法和措施,并提出針對(duì)性問題,引導(dǎo)學(xué)生們思考,在自己或者別人遇到溺水等情況時(shí),應(yīng)該怎么辦?課堂上大家積極參與,踴躍發(fā)言。這樣的方式,激發(fā)了孩子們的.學(xué)習(xí)積極性,讓孩子們充分了解如何做到安全游泳,掌握溺水救援等知識(shí),增強(qiáng)大家的安全意識(shí),提升溺水后自救與救援他人的能力。
網(wǎng)格員總結(jié) 10
xx社區(qū)認(rèn)真貫徹xx鎮(zhèn)疫情防控指揮部的安排部署,xx社區(qū)通過以下幾個(gè)方面開展疫情防控工作。
一、完善組織機(jī)構(gòu)。
成立逍遙社區(qū)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書記xx、主任xx任組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)x個(gè)工作小組,組織社區(qū)兩委成員x人、網(wǎng)格員x人、區(qū)域管控人員(由社區(qū)退伍軍人、黨員、志愿者組成)x人、小區(qū)物管x人、消殺員x人,合計(jì)x人參與防控工作。自20xx年x月x日開展防控工作以來,累計(jì)召開專題工作會(huì)x次,專題安排部署此次防疫工作,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)(為了盡量避免交叉感染,后期安排工作主要采取學(xué)習(xí)強(qiáng)國視頻電話會(huì)議的方式)。
二、全面摸排登記。
組織網(wǎng)格員、區(qū)域管控人員、小區(qū)物業(yè)人員對(duì)轄區(qū)進(jìn)行全面逐戶摸排返鄉(xiāng)人員,所有外來人員由xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上門檢測體溫,如有異常立即上報(bào)并及時(shí)處理。同時(shí)將xx鎮(zhèn)印發(fā)的《尋人啟事》宣傳資料張貼到各個(gè)小區(qū)出口、居民點(diǎn)出入口,引導(dǎo)重點(diǎn)區(qū)域返鄉(xiāng)人員及時(shí)主動(dòng)到社區(qū)登記備案。
三、強(qiáng)力宣傳引導(dǎo)。
面對(duì)疫情的突發(fā)態(tài)勢,xx社區(qū)按照xx鎮(zhèn)的統(tǒng)一安排,通過微信公眾號(hào)、朋友圈發(fā)布《關(guān)xxxxx》;社區(qū)工作人員全部取消休假,采取小喇叭、村村響、流動(dòng)宣傳車、設(shè)立勸導(dǎo)點(diǎn)、標(biāo)語、傳單、微信等方式強(qiáng)力宣傳防疫知識(shí)、政府公告、網(wǎng)格化管控等內(nèi)容。對(duì)街上行人進(jìn)行勸導(dǎo),不聚集、戴口罩。特別加強(qiáng)小區(qū)、片區(qū)封閉管理,引導(dǎo)居民無特殊需求不得外出,確需外出的必須做好自我防護(hù),并進(jìn)行登記,營造了良好的防控氛圍。
四、推行網(wǎng)格管控。
根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況,將轄區(qū)分為三大區(qū)域:第一區(qū)域,有物業(yè)管理的小區(qū)由轄區(qū)5個(gè)物業(yè)公司分別對(duì)各管理的小區(qū)進(jìn)行管控;第二區(qū)域,轄區(qū)單位家屬樓,由各所屬單位進(jìn)行管控;第三區(qū)域,無物業(yè)管理的居民小區(qū)以及樓棟由社區(qū)發(fā)動(dòng)管控志愿者進(jìn)行管控。單元之間、樓棟之間不允許聚集、串門,外賣、快遞等服務(wù)人員到指定地點(diǎn)等候或投放。
五、加強(qiáng)消殺防疫。
每天由社區(qū)統(tǒng)一組織消殺員對(duì)封閉管理區(qū)域、公共管理區(qū)域開展一次消殺工作,并統(tǒng)籌設(shè)立專門的`廢棄口罩收集桶,引導(dǎo)居民將廢棄口罩必須扔到廢棄口罩收集桶,由社區(qū)對(duì)接市城市發(fā)展服務(wù)中心及時(shí)清運(yùn)處理。
六、強(qiáng)化市場監(jiān)管。
疫情發(fā)生以來,社區(qū)累計(jì)勸停x起居民酒席x桌,勸停轄區(qū)茶館茶樓x家、餐館x家,幫助市市場監(jiān)管局關(guān)停了其它應(yīng)關(guān)停的大型經(jīng)營場所,同時(shí)加強(qiáng)24小時(shí)巡邏,應(yīng)關(guān)停經(jīng)營場所確保關(guān)停到位。引導(dǎo)并幫助xx市場以及轄區(qū)超市加大群眾生活必需品的保障供應(yīng)力度。
目前社區(qū)的防疫工作取得了較好的成效,但還有不足部分,社區(qū)還將繼續(xù)努力,不斷完善工作機(jī)制,及時(shí)調(diào)整工作方式方法,確保做好本次疫情防控工作。
社區(qū)工作人員疫情防控工作總結(jié)自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,xx社區(qū)為科學(xué)有序地開展疫情防控工作,迅速響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,扎實(shí)開展了一系列聯(lián)防防控工作。
網(wǎng)格員總結(jié) 11
為進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,從20xx年開始,社區(qū)實(shí)施了“網(wǎng)格化管理,精細(xì)化服務(wù)”的工作機(jī)制。
社區(qū)依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái),構(gòu)建三級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為6個(gè)區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍,將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個(gè)區(qū)域,并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對(duì)黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動(dòng)、資源共享、活動(dòng)共辦。形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制。我們的具體做法是:
1、劃網(wǎng)格。根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為6個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約200-250戶左右,人口約900人。
2、組團(tuán)隊(duì)。社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,完善了組織機(jī)構(gòu),健全了各項(xiàng)工作制度,成立了各區(qū)域組織機(jī)構(gòu)及樓長、單元長、志愿者、巡邏隊(duì)等隊(duì)伍。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊(duì)等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍。
3、建機(jī)制。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息,實(shí)現(xiàn)信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”的原則,網(wǎng)格責(zé)任人對(duì)網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題,及時(shí)形成文字、圖片等信息,通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào)。社區(qū)制定和出臺(tái)一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
4、采信息。積極探索,了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動(dòng)人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象檔案,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài),做到服務(wù)有重點(diǎn),工作有方向。
5、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的'計(jì)生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對(duì)信息進(jìn)行整理匯總,與業(yè)務(wù)對(duì)口專干交接。對(duì)有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄,解決一件注銷一件。對(duì)居民反映求助的事,進(jìn)行分類處理。一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)街道,并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報(bào)、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口,了解、掌握基本情況;熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點(diǎn)掌握列管的重點(diǎn)人口和監(jiān)管對(duì)象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),開展對(duì)重點(diǎn)人口、監(jiān)管對(duì)象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實(shí)工作措施重點(diǎn)掌握出租屋和流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)情況。
6、優(yōu)服務(wù)。一是實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),在掌握大量詳實(shí)信息的基礎(chǔ)上,做到有針對(duì)性的為群眾釋疑解惑,有針對(duì)性的預(yù)測預(yù)防各類安全隱患,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無縫化管理,精細(xì)化服務(wù)。二是實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志,將劃定的每個(gè)片區(qū)資料制成“網(wǎng)格化管理,心連心服務(wù)”平安和諧服務(wù)隊(duì)聯(lián)系卡,發(fā)放給轄區(qū)居民。聯(lián)系卡上有包片干部的聯(lián)系電話,居民有事就可以打電話,社區(qū)可以在第一時(shí)間接到信息并及時(shí)化解問題,對(duì)轄區(qū)的平安穩(wěn)定起到了保障作用。在每個(gè)樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話,社區(qū)咨詢服務(wù)電話,社區(qū)QQ群。這樣,居民有困難有問題向社區(qū)反映,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通。建立了“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)會(huì)客廳”騰訊微博,這個(gè)微博的開通給我們創(chuàng)建了一個(gè)對(duì)外宣傳的平臺(tái),通過這個(gè)平臺(tái)積極向外界傳遞社區(qū)開展活動(dòng)的信息、新聞和各類糾紛咨詢等。對(duì)大家在微博上反映的問題,實(shí)行首問責(zé)任制,各網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間作出答復(fù),提供解決方案。拓寬服務(wù)渠道,通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務(wù)全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點(diǎn)的關(guān)系,對(duì)特困對(duì)象和弱勢群體,落實(shí)專人聯(lián)系幫扶,把解決普遍性問題和個(gè)性化問題結(jié)合起來。三是實(shí)現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源,動(dòng)員一切力量,將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù),實(shí)現(xiàn)共駐共建、資源共享,使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動(dòng)等形式形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實(shí)現(xiàn)服務(wù)制度化,充分利用社區(qū)群防群治隊(duì)伍力量,將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點(diǎn)路段進(jìn)行治安巡邏,對(duì)有技防措施的單位和居民小區(qū),定期查看監(jiān)控系統(tǒng)記錄,并監(jiān)督負(fù)責(zé)人安排專人24小時(shí)查看監(jiān)控錄像,及時(shí)準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
網(wǎng)格員總結(jié) 12
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為xx社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過自己的細(xì)心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是xx社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推薦出一名熱心擔(dān)任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報(bào)工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的.進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動(dòng),行人不文明行為減少了。
對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)服務(wù)。
配合社區(qū)開展掃黑除惡斗爭,開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下,對(duì)黑惡勢力隨意強(qiáng)占等情況進(jìn)行了摸底排查,初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍,對(duì)推動(dòng)掃黑除惡工作,保證基層政權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員總結(jié) 13
做好一項(xiàng)工作離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和周圍同事的密切合作,只有大家的支持和自己不懈的努力,才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結(jié):
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作水平。
隨著新建設(shè)的不斷增多,對(duì)環(huán)境保護(hù)工作有了更高的要求,我深感自己責(zé)任重大,自己只有努力學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己,努力提高自身素質(zhì)才能適應(yīng)以后的工作需要。
一是抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)與崗位職責(zé)相關(guān)的新知識(shí)、新技能、新經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷進(jìn)步,切實(shí)提高履行崗位職責(zé)所必須的業(yè)務(wù)技能。
二是學(xué)習(xí)環(huán)保專業(yè)知識(shí),不斷提高自己履行職責(zé)的實(shí)際能力,切實(shí)提高行政水平。環(huán)境保護(hù)工作政策性強(qiáng),法律法規(guī)嚴(yán),涉及面廣,有了比較深入的`環(huán)保專業(yè)知識(shí),我就能夠在參與的同時(shí)正確發(fā)揮環(huán)保監(jiān)督的職能。
三是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不斷更新自己的思維理念,切實(shí)提高自己的工作水平。在實(shí)際工作中,用預(yù)見性、決策性和群眾性的思維理念,在將原則、講方法的基礎(chǔ)上分析解決實(shí)際問題,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為工作分憂。
四是向同事們學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自己愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅(jiān)定信心,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用堅(jiān)定的毅力努力創(chuàng)造出非凡的業(yè)績
五是進(jìn)一步提高自己的觀察能力和決斷能力,切實(shí)增強(qiáng)自己的實(shí)際駕馭能力。
二、突出重點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)巡查,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。
一是學(xué)用結(jié)合,成效明顯。在日常巡查中對(duì)大氣污染進(jìn)行情況收集、臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)更進(jìn)一步的規(guī)范,使每日上報(bào)污染問題點(diǎn)位一目了然。重點(diǎn)對(duì)每月上報(bào)案件突出問題進(jìn)行重點(diǎn)巡查,對(duì)正在發(fā)生的大氣污染現(xiàn)象進(jìn)行整改、勸阻。結(jié)合村居現(xiàn)場將問題扼殺于萌芽之中。二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,努力抓好分片工作。強(qiáng)配合,重溝通,充分調(diào)用一切積極因素,群策群力、不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)調(diào)搞好對(duì)重點(diǎn)污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監(jiān)督工作。通過配合主要領(lǐng)導(dǎo)積極開展巡查和督辦工作,目前各個(gè)企業(yè)都轉(zhuǎn)變了觀念,積極投身于環(huán)境污染治理工作。
三、冬季期間大氣污染應(yīng)對(duì)。
一是對(duì)加強(qiáng)焚燒現(xiàn)象的監(jiān)督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒,確保做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)撲滅。對(duì)發(fā)現(xiàn)要進(jìn)行焚燒的村民進(jìn)行講解焚燒秸稈、垃圾造成對(duì)大氣污染的嚴(yán)重危害,對(duì)人體健康的危害。二是煙囪冒黑煙情況。對(duì)企業(yè)冒黑煙問題要求改燃并記錄。三是重污染天氣應(yīng)對(duì)。在重污染天氣間狠抓揚(yáng)塵污染防治。對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑工地進(jìn)行了日查夜查,保證各工地停止土石方作業(yè)。且達(dá)到5個(gè)100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內(nèi)道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業(yè)、使出工地車輛100%沖洗。發(fā)現(xiàn)施工工地未達(dá)標(biāo)單位,要求其立即停工整改。對(duì)企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)進(jìn)行檢查。
四、增進(jìn)融合,建章立制
自擔(dān)任大氣污染專職網(wǎng)格員以來,環(huán)境保護(hù)工作面臨的一個(gè)突出問題是管理方式和管理機(jī)制的融合。面對(duì)新的運(yùn)營模式,我們環(huán)境保護(hù)工作方式也要有所改觀?偟膩碚f,本人熱愛環(huán)保工作,自從事環(huán)保工作以來,能自覺的學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)知識(shí)來充實(shí)自己,能認(rèn)真的學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī),遵章守法,依法保護(hù)環(huán)境。在環(huán)境保護(hù)體系運(yùn)行中能認(rèn)真執(zhí)行體系程序和作業(yè)文件,保證了環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行和作業(yè)文件的執(zhí)行。在環(huán)保巡查監(jiān)督上能認(rèn)真負(fù)責(zé),幫助解決環(huán)保方面存在的問題,保證了環(huán)保巡查監(jiān)督工作有序進(jìn)行。在工作中認(rèn)真踏實(shí),工作從不計(jì)時(shí)間,盡責(zé)盡力,任勞任怨,愛崗敬業(yè)。
近日,某某市已啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng),為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作,某某社區(qū)及時(shí)成立由社區(qū)黨支部書記為組長的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)開展防控工作。
1月27日上午,浮橋街道駐社區(qū)干部、社區(qū)兩委及時(shí)召開疫情防控工作緊急會(huì)議,街道掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)街道關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會(huì)議精神,落實(shí)布置防控疫情相關(guān)工作。
為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效減少人員聚集,阻斷疫情傳播,更好保障人民群眾生命安全和身體健康,現(xiàn)將某某社區(qū)新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下:
結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,社區(qū)及時(shí)關(guān)閉社區(qū)文化活動(dòng)場所,停止宮廟燒香等文化活動(dòng)、民俗活動(dòng)。
及時(shí)發(fā)布疫情防控期間有關(guān)紅白喜事宴請(qǐng)等居民公約,從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止,居民不得舉行各類宴請(qǐng)活動(dòng)(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事,以及同學(xué)會(huì)家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐,繼續(xù)做好從湖北或武漢返鄉(xiāng)的人員摸底排查工作,及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。
遇到社區(qū)居民有事要宴請(qǐng)的,社區(qū)黨支部及時(shí)上門做工作,停辦改為家宴。
按照工作會(huì)議上的部署,形成網(wǎng)格化責(zé)任制管理,發(fā)動(dòng)以社區(qū)主干、兩委為網(wǎng)格責(zé)任人,駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、“兩委”班子、全體工作人員分成五個(gè)網(wǎng)格小組,走家入戶,向轄區(qū)600多戶居民和流動(dòng)人員入戶宣傳,派發(fā)《關(guān)于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》,并做好防控排查登記工作,督促居民群眾不串門、不訪友、不聚會(huì),出外必須戴口罩,做好個(gè)人防護(hù)工作。
黨員志愿服務(wù)隊(duì)走家入戶宣傳
利用社區(qū)公眾號(hào),及時(shí)發(fā)布宣傳《至某某社區(qū)居民一封信》以及關(guān)于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內(nèi)容,在社區(qū)LED屏幕上發(fā)送宣傳標(biāo)語,充分利用社區(qū)無線廣播,定時(shí)播放閩南語、普通話《至居民群眾一封信倡議書》宣傳,普及防控知識(shí),提高社區(qū)居民的自我防護(hù)意識(shí),做到家家知曉,人人重視,全面防控。
對(duì)于近期有前往或途經(jīng)疫情發(fā)生地回來的人員,我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)派出醫(yī)護(hù)人員、工作人員對(duì)其進(jìn)行每日健康監(jiān)測,并作好檢查登記。
某某社區(qū)及時(shí)開展衛(wèi)生大整治工作,做到當(dāng)日清運(yùn)生活垃圾,社區(qū)消殺小組成員每日在社區(qū)菜市場、居民廣場、社區(qū)各個(gè)角落噴灑消毒液,共清理衛(wèi)生死角3處;消殺果皮箱、垃圾桶60個(gè);消殺環(huán)衛(wèi)車輛1輛、公廁2座,做到全方位、無死角地全面消毒。
重點(diǎn)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)報(bào)送每日信息工作。
網(wǎng)格員總結(jié) 14
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)一年時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的'肯定時(shí),一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個(gè),汽車中心站一個(gè)。通過上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào),并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作,共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
網(wǎng)格員總結(jié) 15
現(xiàn)在正值冬季,是流行感冒等呼吸道疾病的多發(fā)季節(jié),新冠疫情防控壓力隨之增大,當(dāng)前新冠疫情形勢嚴(yán)峻,疫情就是命令,防控就是責(zé)任,接到通知我迅速走進(jìn)牛山街道外貿(mào)巷社區(qū)第4網(wǎng)格,加入防疫宣傳隊(duì)伍。
我所屬的網(wǎng)格是老城區(qū),轄區(qū)范圍是幸福北路以東,外貿(mào)巷以西,玉帶河以南,海陵西路以北,共有樓房30余棟,居民住戶459戶,常住人口1310人,其中藥店兩家,中型超市兩家,幼兒園一家,疫情防控一直常態(tài)化管控,一直以來,我嚴(yán)格落實(shí)疫情防控相關(guān)要求,做到疫情宣傳戶戶到,網(wǎng)格摸排無死角。對(duì)于返鄉(xiāng)人員,我登門入戶查看疫苗接種證明及核酸證明,提醒居民做好個(gè)人防護(hù),并定時(shí)為居家隔離居民采購物資,處理生活垃圾,提供完善的.后勤保障。
從對(duì)網(wǎng)格員工作職責(zé)一無所知,到經(jīng)過一年時(shí)間的打磨,對(duì)于網(wǎng)格員這份工作我有了深刻的認(rèn)識(shí),我將緊繃疫情防控這根弦,持續(xù)做好宣傳引導(dǎo)等服務(wù)工作,努力提升轄區(qū)居民安全感滿意度。
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