信貸員工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的信貸員工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
信貸員工作總結(jié)1
我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),對(duì)任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長(zhǎng),內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的`交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫(kù)存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽(yáng)光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶-實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多-維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對(duì)方造假的時(shí)間,且和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。
對(duì)于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶對(duì)此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多進(jìn)步,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足:
1、對(duì)各行業(yè)情況及政策認(rèn)識(shí)不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。
2、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng),對(duì)數(shù)字應(yīng)該更敏銳。
3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),怎么營(yíng)銷這一類的客戶?
4、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。
5、跟陌生客戶電話時(shí)的自信、底氣、語(yǔ)氣的把握。
6、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多-維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),偶爾回家休息后還會(huì)寫下工作總結(jié),形成一些自己的思考,學(xué)習(xí)法律,財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)的材料,認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會(huì)有些累,但卻是充實(shí)有意義的,是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),給我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,謝謝你們。我堅(jiān)信,有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力,一定會(huì)做出自己的品牌,走的更好,更遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)及大家的美好夢(mèng)想!
還記得6月8號(hào)公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛,愛團(tuán)隊(duì),見證今天,期待明天,我與共成長(zhǎng)!到今天,這還是我想說的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備,趁現(xiàn)在年輕,沒有任何生活束縛的時(shí)候,我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己,積攢能量。因?yàn)橛行,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績(jī),獲得成就感,快樂工作,快樂生活!
是一個(gè)溫暖和諧的大家庭,能成為一員是我的榮幸,我愿意與簽訂勞動(dòng)合同,同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。謝謝!
信貸員工作總結(jié)2
時(shí)間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多一年,作為xx的一名小額信貸員感觸甚多,就本人這一年小額貸款業(yè)務(wù)工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、工作態(tài)度
這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小問題。有人說工資太低,而我眼光不會(huì)那么膚淺,我看到是未來的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
二、我們要學(xué)會(huì)看人
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
三、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶
我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們?cè)趺床拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪兀抠J款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦,我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。
那么我更相信xx的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來,xx現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的`強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有xx的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢?因?yàn)樗麄儧]有我們這批人,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來。
我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待她們,在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。
四、我們要學(xué)會(huì)管理
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè),你必須學(xué)會(huì)管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)xx負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
五、我們要學(xué)會(huì)做人
“要學(xué)會(huì)做事,先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人,那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先面對(duì)的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的xx跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到xx就是我家,到xx就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?鞓贰
面對(duì)顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí);卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,以后的回收率更是百分之百。
六、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與xx之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合xx其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
信貸員工作總結(jié)3
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至歲末,截止今天在我行工作時(shí)間剛滿9個(gè)月,在這段時(shí)間里有喜也有憂,有成績(jī)也有失誤,在我們這個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)的大集體里,我學(xué)到了很多,感受也很多,我想只有在我們這個(gè)特殊的微貸崗位上更能讓我體會(huì)到什么是成長(zhǎng),20xx年就要過去了,現(xiàn)在就我這幾個(gè)月的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),也對(duì)明年工作做一個(gè)展望。
一、工作成績(jī)匯報(bào)
從對(duì)微貸的一無(wú)所知到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成一筆調(diào)查,一步一步的學(xué)習(xí)、一點(diǎn)一滴的積累,截止今天,我發(fā)放的貸款總額是299萬(wàn)元,筆數(shù)17筆,營(yíng)銷客戶74名,無(wú)逾期客戶, 雖然這個(gè)成績(jī)離行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考核和我對(duì)自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開始,從最基礎(chǔ)開始,這對(duì)我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵(lì)。
二、回顧進(jìn)行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶經(jīng)理,當(dāng)然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,3月開始的貴陽(yáng)培訓(xùn)就讓我體會(huì)到微貸工作的特殊性,它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,微貸客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬(wàn)林中。微貸不僅是一門學(xué)問更是一門技術(shù),嚴(yán)密的思維、有效的'溝通、敏銳的判斷,系統(tǒng)的把各個(gè)數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來還原客戶基本情況,在培訓(xùn)老師的幫助下,我現(xiàn)在基本掌握了微貸技術(shù),能獨(dú)立完成20萬(wàn)元以內(nèi)的調(diào)查,但是要想掌握這門技術(shù),成為一個(gè)成熟的客戶經(jīng)理,更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們?cè)谫F陽(yáng)通過三個(gè)星期的培訓(xùn)后,4月中旬我們回到廣元,開始展開對(duì)廣元市場(chǎng)的調(diào)研工作,我們以客戶問卷調(diào)查的形式,對(duì)廣元市區(qū)大街小巷的個(gè)體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個(gè)大致的了解,為我行微貸產(chǎn)品的推出、市場(chǎng)的推廣奠定了一定的基礎(chǔ),5月微貸宣傳單頁(yè)印制出來后,我們?cè)僖淮巫呦蚴袌?chǎng),不錯(cuò)過每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的微貸產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出現(xiàn)在廣元的市場(chǎng)上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請(qǐng)。6月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運(yùn)用到實(shí)踐的時(shí)候,一開始面對(duì)客戶,調(diào)查起來沒有章序、沒有考慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性,對(duì)各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面,對(duì)客戶提供的信息判斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)和幫助下,這些情況現(xiàn)在都有所改善,調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗(yàn),對(duì)信息的甄別,對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的把控都有所提高。但是,還有很多知識(shí)需要我學(xué)習(xí),很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
在過去的9個(gè)月,雖然工作一定的進(jìn)步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)行業(yè)的不同情況,我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對(duì)行業(yè)的了解不夠全面,對(duì)客戶的把握不夠準(zhǔn)確,在今后的工作中我一定要多學(xué)習(xí),不僅在工作中總結(jié),也要在網(wǎng)絡(luò)上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠,客戶才是根本,只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,才提高我們的業(yè)績(jī),目前我擁有的客戶資源有廣元
市商貿(mào)協(xié)會(huì)成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們還要深度挖掘客戶的資源,按行業(yè)和市場(chǎng)不同,具體的做一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃。三是提高自己的工作主動(dòng)性,腳踏實(shí)地,多干少說,在實(shí)踐中完善和提高自己,改進(jìn)自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
四、展望
XX年將又是一個(gè)全新的開始,我對(duì)自己的貸款總額的目標(biāo)定為700萬(wàn)元,在20xx年翻一番的基礎(chǔ)上再增加100萬(wàn)元,我沒有把目標(biāo)定太高,因?yàn)槲抑啦还芪医o自己定的目標(biāo)是多少,我都會(huì)一樣付出努力,我希望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo),在明年能取得一個(gè)理想的成績(jī)。
信貸員工作總結(jié)4
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至歲末,截止今天在我行工作時(shí)間剛滿xx個(gè)月,在這段時(shí)間里有喜也有憂,有成績(jī)也有失誤,在我們這個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)的大集體里,我學(xué)到了很多,感受也很多,我想只有在我們這個(gè)特殊的xx崗位上更能讓我體會(huì)到什么是成長(zhǎng),xx年就要過去了,現(xiàn)在就我這年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),也對(duì)明年工作做一個(gè)展望。
一、工作成績(jī)匯報(bào)
從對(duì)xx的一無(wú)所知到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成一筆調(diào)查,一步一步的學(xué)習(xí)、一點(diǎn)一滴的積累,截止今天,我發(fā)放的貸款總額是xx萬(wàn)元,筆數(shù)xx筆,營(yíng)銷客戶xx名,無(wú)逾期客戶,雖然這個(gè)成績(jī)離行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考核和我對(duì)自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開始,從最基礎(chǔ)開始,這對(duì)我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵(lì)。
二、回顧進(jìn)行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經(jīng)理,當(dāng)然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,xx月開始的xx培訓(xùn)就讓我體會(huì)到xx工作的特殊性,它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,xx客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬(wàn)林中。xx不僅是一門學(xué)問更是一門技術(shù),嚴(yán)密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷,系統(tǒng)的把各個(gè)數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來還原客戶基本情況,在培訓(xùn)老師的幫助下,我現(xiàn)在基本掌握了xx技術(shù),能獨(dú)立完成xxx萬(wàn)元以內(nèi)的調(diào)查,但是要想掌握這門技術(shù),成為一個(gè)成熟的客戶經(jīng)理,
更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們?cè)趚x通過三個(gè)星期的培訓(xùn)后,xx月中旬我們回到xx,開始展開對(duì)xx市場(chǎng)的調(diào)研工作,我們以客戶問卷調(diào)查的形式,對(duì)xx市區(qū)大街小巷的個(gè)體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個(gè)大致的了解,為我行xx產(chǎn)品的'推出、市場(chǎng)的推廣奠定了一定的基礎(chǔ),xx月xx宣傳單頁(yè)印制出來后,我們?cè)僖淮巫呦蚴袌?chǎng),不錯(cuò)過每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的__產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出現(xiàn)在xx的市場(chǎng)上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請(qǐng)。xx月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運(yùn)用到實(shí)踐的時(shí)候,一開始面對(duì)客戶,調(diào)查起來沒有章序、沒有考慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性,對(duì)各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面,對(duì)客戶提供的信息判斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)和幫助下,這些情況現(xiàn)在都有所改善,調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗(yàn),對(duì)信息的甄別,對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的把控都有所提高。但是,還有很多知識(shí)需要我學(xué)習(xí),很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
在過去的xx個(gè)月,雖然工作一定的進(jìn)步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)行業(yè)的不同情況,我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對(duì)行業(yè)的了解不夠全面,對(duì)客戶的把握不夠準(zhǔn)確,在今后的工作中我一定要多學(xué)習(xí),不僅在工作中總結(jié),也要在網(wǎng)絡(luò)上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠,客戶才是根本,只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,才提高我們的業(yè)績(jī),目前我擁有的客戶資源有xx市商貿(mào)協(xié)會(huì)成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們還要深度挖掘客戶的資源,按行業(yè)和市場(chǎng)不同,具體的做一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃。三是提高自己的工作主動(dòng)性,腳踏實(shí)地,多干少說,在實(shí)踐中完善和提高自己,改進(jìn)自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
四、展望20xx年
xx年將又是一個(gè)全新的開始,我對(duì)自己的貸款總額的目標(biāo)定為xx萬(wàn)元,在xx年翻一番的基礎(chǔ)上再增加xx萬(wàn)元,我沒有把目標(biāo)定太高,因?yàn)槲抑啦还芪医o自己定的目標(biāo)是多少,我都會(huì)一樣付出努力,我希望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo),在明年能取得一個(gè)理想的。成績(jī)。
一年來,本人認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院金融改革的方針、政策,學(xué)習(xí),以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,根據(jù)__和上級(jí)下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)
本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)__業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí),加強(qiáng)員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識(shí)教育,使各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行。
二、完善規(guī)章制度
努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行,同時(shí)又能根據(jù)__的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進(jìn),達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益。
三、工作方面
1、根據(jù)xx區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),及時(shí)抓好存款組織工作,做到全員有任務(wù),全員齊抓吸儲(chǔ)存款。今年前三個(gè)季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作,并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng),不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績(jī)方面
年底存款余額x萬(wàn)元,凈增額x萬(wàn)元,完成計(jì)劃的x%,各項(xiàng)貸款余額x萬(wàn)元,增加x萬(wàn)元,存貸x%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額x萬(wàn)元,下降x萬(wàn)元,占比x%,下降x個(gè)百分點(diǎn);利潤(rùn)帳面數(shù)為x萬(wàn)元,(實(shí)際數(shù)為x萬(wàn)元)完成計(jì)劃的x%。
五、不足方面
本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,兩呆貸款上升,潛在風(fēng)險(xiǎn)加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴(yán)重不足,賬面_萬(wàn)元的虧損額,辦公條件,防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
六、改進(jìn)措施
加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)效益,提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率,盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。
信貸員工作總結(jié)5
時(shí)間悄然走過,參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,回顧的工作,在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí),閱讀相關(guān)書籍,經(jīng)過不懈努力,終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能,第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的.流程,辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng),很多信貸知識(shí)沒有接觸到,因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自己的“知識(shí)庫(kù)”,通過上網(wǎng)查閱,及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
二、認(rèn)真仔細(xì),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。作為市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行查看,及時(shí)了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格,分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行,得到了總行貸后部門的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
三、積極主動(dòng),完成總行下發(fā)任務(wù)
在總行開發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間,積極與總行項(xiàng)目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟;
二是只滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信貸員工作總結(jié)6
xx 年已經(jīng)過去,回顧這一年的工作經(jīng)歷確實(shí)令我感慨良多。
xx 月份,我從分行借調(diào)至省行,在這個(gè)新的集體里,我學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí),無(wú)論視野還是業(yè)務(wù)能力都得到了很大的提高。在這里我要感謝大家對(duì)我的幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這樣的一個(gè)平臺(tái)。
二級(jí)分行與省行的業(yè)務(wù)既有聯(lián)系又有區(qū)別。銀行業(yè)務(wù)是一環(huán)扣一環(huán)的一個(gè)整體,雖然各部門具體分工不同,但仍然是聯(lián)系在一起的。作為一個(gè)從基層來的員工,通過這段時(shí)間的`工作,使我將原來與現(xiàn)在的工作內(nèi)容整合在一起,完整的理解了業(yè)務(wù)的整體流程,更好的理解了業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)。在處理與二級(jí)行的業(yè)務(wù)中,我能準(zhǔn)確的把握二級(jí)行的需求,及時(shí)的為他們提供服務(wù)。
記得當(dāng)我剛加入部門時(shí),發(fā)覺這里的工作內(nèi)容、工作環(huán)境都和以前單位大不相同,我就像剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣無(wú)所適從。在這里我要十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫助,大家都十分耐心的指導(dǎo)我這個(gè)新人,我也從零開始,熟悉各種規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程。漸漸的我對(duì)公司業(yè)務(wù)有了一定了解,發(fā)現(xiàn)這里的工作需要我們站的更高、看得更遠(yuǎn),我努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,使自己能夠適應(yīng)這個(gè)新的平臺(tái)。
xx年我主要做了以下具體的工作:票據(jù)組的基礎(chǔ)性工作。在此期間主要負(fù)責(zé)制作每日貼現(xiàn)日?qǐng)?bào)、核準(zhǔn)貼現(xiàn)價(jià)格及貼現(xiàn)量、審核“保貼“承諾業(yè)務(wù)、協(xié)助投行部上報(bào)“乾圖理財(cái)”及日常調(diào)節(jié)維護(hù) cbd 系統(tǒng)。
信貸員工作總結(jié)7
上半年,xx支行的信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下,全行上下齊心協(xié)力,以加快發(fā)展為主題,以擴(kuò)增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,以加強(qiáng)信貸管理為重點(diǎn),以各項(xiàng)信貸制度的落實(shí)為基礎(chǔ),經(jīng)過了一季度的“非常奉獻(xiàn)6+1”和二季度的“星光大道”等競(jìng)賽活動(dòng),xx支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng),截止6月末,支行各項(xiàng)存款余額xxx萬(wàn)元,較年初增加xxx萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額xxxx萬(wàn)元,較年初增加xxx萬(wàn)元,存貸比例53%;不良貸款余額xx萬(wàn)元,較年初下降xx萬(wàn)元;辦理銀行承兌匯票金額xxxx萬(wàn)元;辦理貼現(xiàn)金額xxx萬(wàn)元;利息收入xx萬(wàn)元,半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,全面完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。
一、認(rèn)真執(zhí)行政策,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求,切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作,確保各項(xiàng)指標(biāo)完成。
半年來,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會(huì)議和文件精神,適時(shí)分析形勢(shì),認(rèn)真執(zhí)行政策,從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),不僅提高了信貸管理水平而且為保證~完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理,采取的具體措施是:
、艊(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險(xiǎn)控制指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,對(duì)授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。
⑵嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系,全面實(shí)行審貸分離,規(guī)范了貸審會(huì),實(shí)行了貸審例會(huì)制,嚴(yán)格按照貸審會(huì)議事規(guī)程召開會(huì)議,明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。
(3)扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析,認(rèn)真填報(bào)貸后管理表。
。4)切實(shí)做好貸款五級(jí)分類工作,制定了五級(jí)分類的具體操作實(shí)施細(xì)則,對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(5)對(duì)流動(dòng)資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報(bào)審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。
。6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評(píng)。
二、通過信貸杠桿作用,搶占市場(chǎng)份額,壯大資金實(shí)力,增強(qiáng)發(fā)展后勁。
上半年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營(yíng)銷、積極組織存款等方面做文章,切實(shí)做好大戶的回訪工作,密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營(yíng)情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務(wù),挖掘客戶。
1、上半年,我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目,繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營(yíng)好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如xxxxx有限公司、xxxx有限公司、xxxx有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險(xiǎn)、搶占市場(chǎng)份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)又取得了良好的社會(huì)效益。
2、上半年,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的.發(fā)展,重點(diǎn)增加對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風(fēng)險(xiǎn)度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對(duì)獨(dú)立核算的實(shí)行,經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,今年一至六月份實(shí)現(xiàn)利息收入xxx萬(wàn)元,超過去年全年收息水平,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,有效地壯大了資金實(shí)力,增強(qiáng)了發(fā)展后勁,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭
三、加大信貸營(yíng)銷力度,不斷開拓業(yè)務(wù)空間,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
1、上半年,我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費(fèi)貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強(qiáng)理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對(duì)企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份,我行與xxx銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng),通過活動(dòng),加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、上半年,我行進(jìn)一步提高對(duì)信貸營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè),最大限度地?fù)屨际袌?chǎng)份額,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對(duì)個(gè)私經(jīng)濟(jì)、居民個(gè)人的營(yíng)銷力度,選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個(gè)體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營(yíng)銷的對(duì)象,把信貸營(yíng)銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,通過一系列的社會(huì)文明信用創(chuàng)建活動(dòng),打造我行獨(dú)特的信貸營(yíng)銷品牌。
信貸員工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作的一名信貸員,但是經(jīng)過努力,我已經(jīng)從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅(jiān)信,只要努力沒什么是做不好的,現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;
我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;
跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。充分利用自己現(xiàn)有的的.社會(huì)關(guān)系。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶的基礎(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,相信明年的儲(chǔ)蓄情況會(huì)有提升。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著,為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就夢(mèng)寐以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀
行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。說實(shí)話,最初的我很懵懂,但是經(jīng)過接近一年的工作和了解,我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也一定會(huì)繼續(xù)努力下去。
初到崗位,我學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù),個(gè)人住房按揭貸款,剛開始接觸感覺很吃力,因?yàn)榇蟛糠值臇|西都不懂,但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫助,漸漸的,我摸到了一些門路,大概的業(yè)務(wù)流程和與客戶溝通,到最后的錄入系統(tǒng)與組卷,已經(jīng)有了一些了解,我相信我還會(huì)繼續(xù)提高我的個(gè)人水平,爭(zhēng)取早日成手。
信貸員工作總結(jié)9
我于3月31號(hào)進(jìn)入XX公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷XX開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的`教導(dǎo),對(duì)任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長(zhǎng),內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):我們是職業(yè)的經(jīng)理人,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫(kù)存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識(shí)和。非常認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽(yáng)光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶XXXX的實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對(duì)方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對(duì)于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),特別授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶對(duì)此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
信貸員工作總結(jié)10
我是支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶達(dá)位,成功放款筆,發(fā)放貸款達(dá)xx萬(wàn)元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì);
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開始我還真有些膽怯。從xx年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的.心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流,加上對(duì)行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈,我與同事掃興而歸,第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:?jiǎn)栴}不在客戶,完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰(shuí)還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng),漸漸地習(xí)慣了這種工作。
20xx年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí),更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭(zhēng)起做一名合格的xx銀行信貸員。
信貸員工作總結(jié)11
xx年,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)黨委政府的關(guān)心支持,在聯(lián)社信貸部等各部門的指導(dǎo),在全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本年度,個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、理清工作思路,一項(xiàng)工作首先要有一個(gè)工作計(jì)劃,今年初,我計(jì)劃在工作和學(xué)習(xí)上兩不誤,學(xué)習(xí)方面,我加強(qiáng)金融理論的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)習(xí)銀行管理模式,在信貸上尤其學(xué)習(xí)貸款新規(guī)。在工作方面,年初我就將存款、貸款、四五級(jí)不良貸款、財(cái)務(wù)收入、110和108科目等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)認(rèn)真分析。通過分析,針對(duì)性地作出一些決策,例如在不良貸款方面,我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來,然后按時(shí)間順序排列出來,再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導(dǎo)出來,在平時(shí)的工作中有所重點(diǎn)地盤活信貸資金,同時(shí)也增加財(cái)務(wù)收入。
二、服從社主任的安排、團(tuán)結(jié)同事。一年來我服從社主任的工作安排,團(tuán)結(jié)同事,同時(shí)為社主任積極計(jì)謀獻(xiàn)策,配合同事積極完成各項(xiàng)日常工作,我想以自己的工作責(zé)任感來獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責(zé)任心、所以也從來沒有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嘮叨過,也沒有議論是是非非,我覺得作好自己,讓別人去說吧。
三、愛崗敬業(yè),踏踏實(shí)實(shí)的'做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,信貸工作一年來,我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對(duì)待每一個(gè)客戶,對(duì)于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng)。在信貸工作方面,我認(rèn)為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無(wú)知己,天下誰(shuí)人不識(shí)君”,一年來,我在信貸工作上的深入,在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)有了很深的了解。
一年以來,在社主任的帶領(lǐng)下,通過各位同事自覺努力,我們較好的完成如下經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù),
(一)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),截止2010年12月31日,各項(xiàng)存款達(dá) xxx萬(wàn)元,比xx年年末存款余額xxx萬(wàn)元,凈增xxx萬(wàn)元,平均每月凈增xxx萬(wàn)元,本年存款任務(wù)計(jì)劃凈增xxx萬(wàn)元,較任務(wù)數(shù)超額完成xxx萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款余額為xxx萬(wàn)元,占比各項(xiàng)存款余額xxx%。
。ǘ┵J款平穩(wěn)完成任務(wù),支農(nóng)力度不斷加大。截止2010年12月31日,我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)xxx萬(wàn)元,比xx年末貸款余額xxx萬(wàn)元,凈增加xxx萬(wàn)元,本年計(jì)劃任務(wù)凈增xxx萬(wàn)元,完成聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)數(shù)。
(三)信貸資產(chǎn)有效改善,不良貸款得到有效控制。截止xx年12月31日,四級(jí)不良貸款余額xxx萬(wàn)元,其中,逾期貸款xxx萬(wàn)元,呆滯貸款xxx萬(wàn)元,不良貸占比各項(xiàng)貸款xxx%,比年初下降xxx萬(wàn)元,本年計(jì)劃任務(wù)下降xxx萬(wàn)元,超額完成xxx萬(wàn)元。
。ㄋ模┴(cái)務(wù)收入有所增加。各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,較xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,凈增xxx萬(wàn)元,較年初以xxx%的速度增長(zhǎng),本年計(jì)劃收入xxx萬(wàn)元,超額完成xxx萬(wàn)元。其中:貸款利息收入xxx萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元。
(五)股本金保持穩(wěn)定,金碧卡發(fā)行進(jìn)展順利。股金余額xxx萬(wàn)元,全年分紅利xxx萬(wàn)元;金碧卡發(fā)行xxx張,本年計(jì)劃發(fā)行xxx張,完成計(jì)劃數(shù)的xxx%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行xxx張,本年計(jì)劃發(fā)行xxx張,完成率為xxx%。
(六)加大了表外科目的清收力度,全年收回108科目xxx萬(wàn)元,完成了全年任務(wù)的100%,全年收回110科目xxx萬(wàn)元。
。ㄆ撸┺r(nóng)戶建檔授信工作已基本完成。至xx年12月31日,共建檔xxx個(gè)社區(qū),xxx個(gè)村委會(huì),xxx個(gè)自然村,xxx戶農(nóng)戶,建檔面達(dá)100%的任務(wù),超額完成xxx戶,(系統(tǒng)錄入工作已全面完成)。
。ò耍┳⒅匕踩(jīng)營(yíng),我堅(jiān)持值班守庫(kù)制度,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。全年無(wú)發(fā)生任何經(jīng)營(yíng)安全事故,取得了安全出效益,作保障的良好態(tài)勢(shì)。
(九)加大了新農(nóng)村建設(shè)及移民搬遷投放力度,全年共投放資金xxx萬(wàn)元,受益農(nóng)戶達(dá)xxx戶
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、 只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓力與創(chuàng)新力不夠。
2、 業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)銀行業(yè)工作的認(rèn)識(shí)還處在較膚淺的階段,對(duì)各類報(bào)表的來龍去脈,對(duì)銀行業(yè)的數(shù)字分析能力還不夠。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自己的本職崗位上,一定愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
王靖春
xx年1月3日
信貸員工作總結(jié)12
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任,經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程,目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬,通過與他們的說細(xì)交流,經(jīng)我詳細(xì)整理,認(rèn)真總結(jié),我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十,即:牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)系干好十件事情。
牢記十大戒律 增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí)
三字經(jīng)中有一句話是“子不教,父之過;女不教,母之錯(cuò)”。那么作為我們信用社一個(gè)單位來說是否應(yīng)該這樣理解:職工不教,領(lǐng)導(dǎo)之過,職工犯錯(cuò),管理之錯(cuò)。我們近年來相繼提出了一系列的`管理制度辦法,但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重,致使我們基層信貸員對(duì)制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差,使大家有時(shí)無(wú)所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯(cuò)不知道究竟錯(cuò)在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽(yù),也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。
一戒不學(xué)無(wú)術(shù),濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策,懂得業(yè)務(wù),富有責(zé)任心,堅(jiān)持原則,不循私情,善經(jīng)營(yíng),會(huì)管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展,形勢(shì)的變化,知識(shí)需要隨時(shí)更新,一些觀念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn),不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,憑相當(dāng)然辦事,要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高,就不能適應(yīng)新形勢(shì)下信貸工作的,那么在當(dāng)今日競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的今天,將會(huì)被 “優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍、服務(wù)對(duì)象和借款權(quán)限,要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,是自己的服務(wù)對(duì)象,要積極扶持;不是自己的服務(wù)對(duì)象,婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度,主動(dòng)適時(shí)辦理,超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作,積極上報(bào),切不可盲目許愿,點(diǎn)頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動(dòng)失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產(chǎn)盲目評(píng)估過戶,盲目簽訂借款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),盲目辦理?yè)?dān)保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進(jìn)行了工資制度改革,實(shí)行按績(jī)計(jì)酬,萬(wàn)元含薪制,這對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴(kuò)張,起到了積極的推動(dòng)作用。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收借款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執(zhí)行情況看,大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下,加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn),從而實(shí)現(xiàn)效益。今后,我們要堅(jiān)持始終,不按一時(shí)成敗論英雄,力戒短期行為,搞個(gè)人政績(jī),盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制,將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合,保證放得出,收得回,落實(shí)好我們提出的“四定四包”責(zé)任制,即:定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對(duì)象、定借款權(quán)限、定管理責(zé)任以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。
信貸員工作總結(jié)13
20xx年即將結(jié)束了,在過去的一年中,我的工作可以用出色來形容,因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲,這是對(duì)我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),我對(duì)我自己這一年的工作可以打滿分,因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我的努力工作了。
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,還好我認(rèn)真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),我終于平穩(wěn)的度過的實(shí)習(xí)期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20xx年,我的工作個(gè)任總結(jié):
一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況
1、經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng)。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的`信用社,貸款利息收回率達(dá)到0%;貸款收息率0%。全年實(shí)現(xiàn)總收入0萬(wàn)元,較上年增加0萬(wàn)元,增長(zhǎng)0%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0萬(wàn)元,社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)00萬(wàn)元,同比增加00萬(wàn)元,增長(zhǎng)了00%;所有者權(quán)益達(dá)00萬(wàn)元,其中,實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)00萬(wàn)元和00萬(wàn)元。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān),達(dá)到000萬(wàn)元,較年初增加000萬(wàn)元,增長(zhǎng)00%,完成上級(jí)分配任務(wù)的00%;存款月均余額達(dá)00萬(wàn)元,完成分配計(jì)劃的00%。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)投放貸款00萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)了00%,各項(xiàng)貸款年末余額00萬(wàn)元,較年初增加00萬(wàn)元,增長(zhǎng)00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的00%,較年初下降00個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款00萬(wàn)元,占比00%,關(guān)注類貸款00萬(wàn)元,占比00%,不良貸款00萬(wàn)元,占比00%。其中次級(jí)類貸款00萬(wàn)元,占比00%,可疑類貸款00萬(wàn)元,占比00%,損失類貸款00萬(wàn)元,占比00%。四級(jí)分類與五級(jí)分類相比,不良貸款下降00萬(wàn)元,占比下降00個(gè)百分點(diǎn)(不含央行票據(jù)置換部分)。
二、主要工作措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)信貸綜合管理,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作。貸款五級(jí)分類工作,是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,量化培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,劃分類別靠實(shí)的工作要求。
2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn)。在信貸工作中,嚴(yán)格執(zhí)行貸款三查制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強(qiáng)對(duì)上報(bào)貸款的審查力度,注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化,數(shù)據(jù)的真實(shí)性關(guān)卡的審查,從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款0筆,金額0萬(wàn)元,杜絕打回上報(bào)貸款0筆,金額0萬(wàn)元。同時(shí)加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,定期預(yù)警,有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率,按季對(duì)金額在10萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對(duì)存在的問題及時(shí)糾正與整改,全年共檢查大額貸款0筆,金額0萬(wàn)元,發(fā)出預(yù)警整改通知0個(gè)社,涉及金額0萬(wàn)元,
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),督促學(xué)習(xí),以信貸通報(bào),以案說教,法規(guī)教育為題材,全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一年來的學(xué)習(xí),信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí),提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。今年對(duì)三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份,首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家,投放金額00萬(wàn)元,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
。ǘ⿵V拓儲(chǔ)源求發(fā)展
一年來,始終堅(jiān)持高點(diǎn)定位,攻堅(jiān)克難,以城補(bǔ)鄉(xiāng),調(diào)劑余缺,平衡總量的組織資金原則,按照全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵(lì)促進(jìn),擴(kuò)大總額的籌資工作整體思路,積極落實(shí)攻堅(jiān)措施,動(dòng)員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實(shí)施531計(jì)劃。深入開展每天入20個(gè)農(nóng)戶,收千元儲(chǔ)蓄活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作,提升服務(wù)質(zhì)量,保證儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)。截止20xx年12月末,全轄儲(chǔ)蓄存款余額為萬(wàn)元,比20xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。其中,活期存款xx萬(wàn)元,比20xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元;定期存款xx萬(wàn)元,比20xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
支持地方建設(shè),全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬(wàn)元。其中:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬(wàn)元,為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬(wàn)元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展。通過延伸信貸服務(wù)觸角,有效拓寬了信貸領(lǐng)域,也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信貸員工作總結(jié)14
我自20xx年開始在信貸部學(xué)習(xí)工作,參與了實(shí)踐調(diào)查、材料整理、逾期催收等工作,對(duì)信貸部的業(yè)務(wù)逐漸熟悉了解,也總結(jié)出一些自我的經(jīng)驗(yàn),下頭就簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
信貸員要與與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。在做好自我信貸工作之余,還主動(dòng)分擔(dān)分理處其他員工的工作任務(wù),一齊動(dòng)手,共同努力,很好的完成了本網(wǎng)點(diǎn)的工作任務(wù),同時(shí)也很好的增進(jìn)了同事間的'友誼。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
信貸員要利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自我的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于省行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,使自我的業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語(yǔ)言表達(dá)本事等盡快的提高。
三、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
信貸員需熱愛自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把國(guó)家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。在平時(shí)下鄉(xiāng)的過程中,不拿群眾一針一線,不飲酒,不賭博,努力在廣大農(nóng)民朋友中為我們銀行提升企業(yè)形象。
四、狠抓收息工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)收入。
貸款利息收入是我們郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要收入,如果信貸員收息任務(wù)完不成,則直接會(huì)影響到分理處的財(cái)務(wù)計(jì)劃,所以我在年初跟隨自我的師傅做好包片區(qū)的信貸資金需求調(diào)查以后,本著早投放,早收益的思想,對(duì)貼合貸款條件的貸戶,和師傅一齊利用晚上時(shí)間寫好調(diào)查報(bào)告及背景材料,白天及時(shí)通知客戶前來辦理貸款。在每季度初,我都會(huì)仔細(xì)按票據(jù)逐筆建好貸款利息催收臺(tái)賬,算好應(yīng)收利息,對(duì)利息做到應(yīng)收盡收。此刻農(nóng)村外出務(wù)工人員較多,針對(duì)這一部分貸戶,我每季度都提前采取電話或信息的方式進(jìn)行催收,他們將利息寄回后,我都在第一時(shí)間進(jìn)行查收,清完息后又將清息憑證及剩余的錢郵寄回去。
五、在抓好放貸收息的同時(shí),我還充分發(fā)揮信貸員人熟、地熟、情景熟的優(yōu)勢(shì),平時(shí)下鄉(xiāng)注意多搜集那些農(nóng)戶家里有外出打工人員的收入情景,一旦農(nóng)戶家里有大宗收入,就及時(shí)上門進(jìn)行攬儲(chǔ)工作,取得了效果。
回顧這一段時(shí)間的工作,自我感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、雖然本職工作取得良好業(yè)績(jī),但創(chuàng)新意識(shí)還是不夠強(qiáng)。
信貸員工作總結(jié)15
15年的下半年開始,在受到金融風(fēng)暴的影響銀行的信貸業(yè)務(wù)量有所下降。既然經(jīng)濟(jì)問題已經(jīng)是事實(shí),我銀行也會(huì)做出相應(yīng)的對(duì)策以促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)。新一年為加強(qiáng)我社信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,樹立風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任意識(shí),做到職責(zé)分明,有序地開展信貸工作,促進(jìn)我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,全面地完成信貸工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)對(duì)公司業(yè)務(wù)部20xx年銀行信貸工作計(jì)劃:
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上,
一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。
二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。
三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回。
四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。
五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。
六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。
三是加大金融新產(chǎn)品的.營(yíng)銷力度
近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進(jìn)一步提高信貸管理水平,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,杜絕部分客戶對(duì)信貸資金長(zhǎng)期占用,風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實(shí)“三查”制度,對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個(gè)銀行員工工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度,貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批,大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
20xx年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待”的原則,明確信貸投向。
一是提高抵押和質(zhì)押 貸款比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí),應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押 貸款,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,對(duì)新增城區(qū)居民、個(gè)體戶貸款,要限度地辦理門市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。
二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。
六是持續(xù)做好五級(jí)分類,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤
自20xx年以來,我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作,基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:
一是思想認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類的重要性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足;
二是人員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類的方式方法識(shí)別、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;
三是風(fēng)險(xiǎn)分類基礎(chǔ)性工作不牢固,風(fēng)險(xiǎn)分類制度不健全,分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;
四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類別及特點(diǎn),采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等。對(duì)于上述問題,20xx年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念,完善工作機(jī)制,改進(jìn)工作措施,將風(fēng)險(xiǎn)分類作為強(qiáng)化信貸管理、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好,抓出成效。
在總行開發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間,積極與總行項(xiàng)目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,
一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟,;
二是只滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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