原料年終總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的原料年終總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
原料年終總結(jié)1
一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升
今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)�！�、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專(zhuān)門(mén)設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選 34 人;通過(guò)理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類(lèi)事件的處理規(guī)范，特別是外來(lái)人員車(chē)輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開(kāi)設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)需求;推出入戶(hù)維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門(mén)維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿(mǎn)意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿(mǎn)意程度達(dá)到了100%。
在銷(xiāo)售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷(xiāo)售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿(mǎn)足集團(tuán)地產(chǎn)銷(xiāo)售配合工作的需要。
今年，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶(hù)走訪(fǎng)工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的`130戶(hù)270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi))，最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷(xiāo)售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷(xiāo)售工作。翠堤灣方面，面對(duì)銷(xiāo)售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶(hù)看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)的促銷(xiāo)樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。
今年以來(lái)，翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，金地花園業(yè)委會(huì)完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過(guò)安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)通過(guò)市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界通過(guò)深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園通過(guò)廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作作標(biāo)兵單位。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有益的嘗試。
回顧參加的研修活動(dòng)，我認(rèn)真上線(xiàn)學(xué)習(xí)、積極參加交流、及時(shí)完成作業(yè)。令我感到欣慰的是：我的研修，沒(méi)有停留在理論學(xué)習(xí)上，我還主動(dòng)開(kāi)展逐步鋪開(kāi)的實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)在對(duì)我的學(xué)習(xí)進(jìn)行以下總結(jié)：
認(rèn)識(shí)了傳統(tǒng)課堂和翻轉(zhuǎn)課堂的區(qū)別。傳統(tǒng)的教學(xué)方式是課堂講解討論加上課后作業(yè)，“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方式是課前學(xué)習(xí)加上課堂研究。翻轉(zhuǎn)課堂的形式是自主學(xué)習(xí)，學(xué)生可以不分時(shí)間、地點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不再受時(shí)間、空間的限制。某個(gè)學(xué)科或某個(gè)知識(shí)薄弱點(diǎn)，可以反復(fù)觀看，加強(qiáng)鞏固。教師不必花大量時(shí)間在課堂上講解，只是組織學(xué)習(xí)，和學(xué)生討論交流，答疑釋惑。充分照顧到學(xué)生的個(gè)體學(xué)習(xí)差異，更有利于學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
教育的功能是喚醒人的自覺(jué)。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，我要學(xué)，才有可能實(shí)現(xiàn)教育;要我學(xué)，則遠(yuǎn)離了教育的本質(zhì)。人的自我教育才是唯一有效的教育。推進(jìn)“翻轉(zhuǎn)課堂”的關(guān)鍵，就是學(xué)生內(nèi)驅(qū)力的激發(fā)，就是學(xué)生學(xué)習(xí)上的“自主當(dāng)家”。
初步掌握了一些實(shí)用技能。如：word基本知識(shí)、文件操作和文本編輯，多媒體資源的獲取與處理，電子白板的基礎(chǔ)和應(yīng)用，屏幕錄屏軟件的使用等等。這些實(shí)用性技能在以后的教學(xué)實(shí)踐中將會(huì)給予我更多幫助。
課程研修迎來(lái)了尾聲，但是對(duì)于我的翻轉(zhuǎn)課堂與微課程開(kāi)發(fā)的實(shí)踐和研究來(lái)說(shuō)，這僅僅只是一個(gè)新的起點(diǎn)!未來(lái)的路就在腳下，我愿意做一名立于教育改革潮頭的實(shí)踐者!
原料年終總結(jié)2
自20xx年3月中旬應(yīng)聘進(jìn)入xxxx有限公司，成為其中一員就積極參加體檢和安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)考試。
進(jìn)入新單位，領(lǐng)導(dǎo)安排在一區(qū)進(jìn)行檢尺工作，這項(xiàng)工作是紙業(yè)公司的第一道工序，是紙漿成本的最主要部分，這使我深深感到自己工作的重要性，牢記廠(chǎng)規(guī)、廠(chǎng)紀(jì)，以及公司的原木收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用自己多年來(lái)積累下來(lái)的原木收購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和從老員工那里學(xué)到的工作作風(fēng)，拒絕客戶(hù)吃請(qǐng)。新單位工作量大，任務(wù)重，就早來(lái)晚走加班加點(diǎn)，就是生病了也要堅(jiān)持月月出滿(mǎn)勤，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，積極為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
新單位，新面孔，積極主動(dòng)和老員工交流，同新員工勾通，使自己盡快適應(yīng)這個(gè)嶄新的環(huán)境，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有些客戶(hù)對(duì)公司收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)不理解，就耐心細(xì)致的講解，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，為公司多送木材，送好木材。由于收料初始階段，裝卸工作經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)常同客戶(hù)發(fā)生摩擦，在不影響工作的前提下，與他們協(xié)調(diào)，并身先士卒作出示范表率，在短時(shí)間內(nèi)使裝卸工同客戶(hù)之間達(dá)成默契，積極主動(dòng)完成裝卸任務(wù)。
四月初由于有廣告設(shè)計(jì)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)讓我設(shè)計(jì)了進(jìn)場(chǎng)須知欄、料場(chǎng)示意圖、警示語(yǔ)、警示牌、區(qū)示牌、垛位牌，以及四區(qū)料場(chǎng)的規(guī)劃方案，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這些方案已經(jīng)全部實(shí)施。憑借自身在料場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出了對(duì)料場(chǎng)的不同觀點(diǎn)，從而促進(jìn)各項(xiàng)制度的出臺(tái)，對(duì)規(guī)范料場(chǎng)管理和裝卸隊(duì)伍管理的進(jìn)一步完善起到了積極作用。
五月末由于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任，自身嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，以及工作的需要，把我安排在生產(chǎn)安全這個(gè)崗位，我深知這個(gè)崗位責(zé)任重大，就積極學(xué)習(xí)，并以?xún)?yōu)異成績(jī)通過(guò)了消防安全培訓(xùn)。通過(guò)自身掌握的消防知識(shí)積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作，組織消防演習(xí)，增強(qiáng)員工們的消防意識(shí)及消防技術(shù)能力，對(duì)單位火災(zāi)隱患提出整改建議和健全消防安全制度的建議。
六月初帶領(lǐng)工人設(shè)計(jì)噴涂了料場(chǎng)和車(chē)間道路警示線(xiàn)，警示語(yǔ)，促使廣大員工加強(qiáng)安全意識(shí)。試車(chē)階段領(lǐng)導(dǎo)安排夜間值班，為確保試車(chē)階段生產(chǎn)安全，吃住在單位，四萬(wàn)平方米的料場(chǎng)，二萬(wàn)多方原木，三千多噸木片，前期高溫少雨，是火災(zāi)多發(fā)期，車(chē)間人員繁忙，設(shè)備故障多，又是事故的多發(fā)期，肩上的責(zé)任讓我時(shí)刻提高警惕，查漏補(bǔ)缺積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，順利完成試車(chē)其間的安全工作。七月初期回原木料場(chǎng)管理防火工作，由于廣大客戶(hù)和員工對(duì)料場(chǎng)防火存有僥幸心理，消防意識(shí)不強(qiáng)，就加大宣傳教育力度，編制各種消防工作表格，存檔材料，增強(qiáng)客戶(hù)和員工的防火意識(shí)，讓其自覺(jué)加入到防火隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)，同時(shí)加強(qiáng)了料場(chǎng)巡查，消防器材編號(hào)存檔。
八月份征得領(lǐng)導(dǎo)同意，對(duì)廣大客戶(hù)及料場(chǎng)工作人員進(jìn)行逐個(gè)人下發(fā)禁煙通知，并由接受人簽字認(rèn)可，對(duì)進(jìn)入料場(chǎng)人員逐個(gè)登記存檔，對(duì)違反規(guī)定者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的不懈努力有效的控制了煙火進(jìn)入料場(chǎng)，同時(shí)對(duì)料場(chǎng)存在的安全隱患多次提出整改建議，有效的防止了安全事故的發(fā)生。九月份在干好本職工作的同時(shí)，協(xié)助料場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)制定了十項(xiàng)生產(chǎn)管理制度。
十月初隨著原木、木片收購(gòu)?fù)镜牡絹?lái)，合同料的`簽訂，原料車(chē)出現(xiàn)了混亂局面，在管理好消防工作的同時(shí)，又肩負(fù)起派車(chē)和監(jiān)磅的工作，通過(guò)調(diào)查研究針對(duì)混亂局面編制了一套管理表格，經(jīng)過(guò)獨(dú)自一人每天14———15小時(shí)的工作，理順了混亂局面，順利完成了合同料的收購(gòu)，確保性能考核的順利過(guò)關(guān)。圓滿(mǎn)完成收購(gòu)任務(wù)后，毫無(wú)保留的將派車(chē)、監(jiān)磅的工作方法和井然有序的工作現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)交給來(lái)接替工作的同事。在派車(chē)、監(jiān)磅期間，認(rèn)真揣摩客戶(hù)作弊心理和作弊方法，多次有效的防止了客戶(hù)作弊行為，為公司避免了經(jīng)濟(jì)損失。在巡查料場(chǎng)過(guò)程中，同客戶(hù)勾通，做客戶(hù)工作，促使其多送料，送好料。耐心細(xì)致向不懂業(yè)務(wù)的新同事講解原木、木片的辨別和檢量方法，協(xié)調(diào)裝卸公司安全，快速堆垛。并將客戶(hù)和工作人員的意見(jiàn)和建議反饋給有關(guān)部門(mén)，為進(jìn)一步改善料場(chǎng)管理奠定基礎(chǔ)。
十一月初參加了省公安廳消防大隊(duì)舉辦的培訓(xùn)班，由于學(xué)習(xí)成績(jī)突出，受到省公安廳領(lǐng)導(dǎo)口頭表?yè)P(yáng)。十二月份參加了公司舉辦的中層干部競(jìng)聘會(huì)中的料場(chǎng)助理一職的競(jìng)聘，從中找到了自身的差距，通過(guò)競(jìng)聘使我更加對(duì)xx的明天充滿(mǎn)信心，一定要立足本職，干好工作。xxxx年就這樣在匆忙而又充實(shí)中走過(guò)，又在每天原木五。六百方。木片六。七百?lài)嵵杏瓉?lái)了xxxx年，xx的明天是美好的，是充滿(mǎn)希望的，我要在xx的不斷壯大中鍛煉自己，成熟自己。
原料年終總結(jié)3
回顧20x，我感受良多。首先這是我成長(zhǎng)的一年，也是我坎坷的一年，我體會(huì)到了失敗，從失敗中學(xué)到怎樣向成功邁步。20x我在想，我的努力改變了什么，同時(shí)我在x又獲得了什么。此時(shí)，通過(guò)這個(gè)述職報(bào)告總結(jié)下我今年的工作。并對(duì)明年的工作規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)略的目標(biāo)。
迄今為止，我進(jìn)入公司已經(jīng)整兩年了，20xx年我虛心學(xué)習(xí)工作技能，20x我不斷努力的提高自我的工作技能，而又帶領(lǐng)我成品車(chē)間注膠組這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同提高工作技能及產(chǎn)品質(zhì)量。但這些是不夠的，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，并經(jīng)常組織組員參加我們班組長(zhǎng)內(nèi)部的培訓(xùn)。其培訓(xùn)資料為《工作中的細(xì)節(jié)及執(zhí)行力》，《工作經(jīng)驗(yàn)的交流及團(tuán)隊(duì)意識(shí)》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個(gè)階段，身為x人，我自我切身的認(rèn)識(shí)到，只是做好自我就應(yīng)做的事情是不夠的，那是自我就應(yīng)要做的。經(jīng)過(guò)何武、潘武等領(lǐng)導(dǎo)的栽培和鼓勵(lì)，我認(rèn)識(shí)到工作技能只是我人生事業(yè)的一個(gè)輔助工具，真正改變自我，向著頂峰邁進(jìn)的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括用心學(xué)習(xí)、熱誠(chéng)待人，包容寬容和不斷進(jìn)取、創(chuàng)新的精神。對(duì)我來(lái)講我絕對(duì)能做到這些，即使今年我沒(méi)有做到，那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來(lái)影響、改變提高我注膠組團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。因?yàn)橐粋�(gè)好的帶頭人所具備這些態(tài)度是務(wù)必的。一個(gè)人的進(jìn)步只能代表自我，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步才能代表我們成品組，代表我們x。
我要做的還有很多、很多，這么漂亮的話(huà)語(yǔ)，不是說(shuō)出來(lái)給大家鑒賞的。我要證明我的決心，我的態(tài)度。我相信我絕對(duì)能做好。真正把自我的想法說(shuō)出來(lái)是一種勇氣，但真正的做出來(lái)卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據(jù)我注膠模具使用狀況，設(shè)計(jì)了一個(gè)《模具管理看板》。從想出來(lái)到真正的做出了用了兩個(gè)月的時(shí)光。期間經(jīng)歷了磕磕碰碰，最后靠著領(lǐng)導(dǎo)的不斷催促，不斷修改才做了出來(lái)。通過(guò)這個(gè)事情，我明白原先什么事情動(dòng)動(dòng)嘴皮子是那么的容易，而真正去做的時(shí)候卻那么多的`困難。我明白想要做什么事情，都是要經(jīng)過(guò)不斷的商量，聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，是多么的重要。這件事情我學(xué)到了理解、學(xué)到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來(lái)的時(shí)候我的情緒變的緊張，害怕聽(tīng)到負(fù)面的意見(jiàn)。工作情緒陷入了低點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)候公司領(lǐng)導(dǎo)給了我鼓勵(lì)，而我自我通過(guò)工作方面、提升工作態(tài)度的書(shū)籍來(lái)找到我的缺點(diǎn)。我認(rèn)為我的缺點(diǎn)是還不夠大膽，做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問(wèn)題上還不夠圓潤(rùn)。在側(cè)，在付出行動(dòng)和實(shí)踐上沒(méi)有那種想到就做的精神。
20x是我工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作態(tài)度改變的一年，今年的下半年通過(guò)對(duì)組員的培訓(xùn)，雖然總共培訓(xùn)的次數(shù)很少，但通過(guò)培訓(xùn)的這種形式，讓我和我的組員在思想覺(jué)悟上提升了好多，雖然這個(gè)覺(jué)悟沒(méi)有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。但和去年相比較較起來(lái)今年無(wú)非是升華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個(gè)群眾無(wú)法感覺(jué)到它的進(jìn)步，但每次寫(xiě)工作報(bào)告，每次和新員工提起去年時(shí)。我心里都自豪萬(wàn)分，我見(jiàn)證并參與了我們團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，我找到了我的職責(zé)感和歸屬感，并把每一天的工作當(dāng)成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細(xì)說(shuō)我今年具體做了什么，那我就用一句話(huà)代替，我每一天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時(shí)每刻都在琢磨怎樣樣提升質(zhì)量和效率!!如果把工作定義為兩個(gè)字，我會(huì)說(shuō)“事業(yè)”。
當(dāng)然我以上所陳述的資料，不是為了嘩眾取寵，不是為了表現(xiàn)我自我的境界多么高尚。我只是期望我的述職報(bào)告能讓公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什么，它也會(huì)回報(bào)你什么。工作亦也是。
明年我會(huì)把工作主要放在思想文化建設(shè)上，我自我會(huì)提高自我對(duì)工作技能和工作態(tài)度的學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)、交流等主題組織組員進(jìn)行開(kāi)會(huì)。倡導(dǎo)自我組員主動(dòng)用心的端正工作態(tài)度。那里不足就補(bǔ)那，并共同探討我們團(tuán)隊(duì)存在的缺點(diǎn)，響應(yīng)x高速發(fā)展的制度。公司在進(jìn)步的同時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)也要趕上x(chóng)騰飛的步伐。
以上所提到的種.種，或許有些做作，但確實(shí)是我對(duì)x的真實(shí)情感，寫(xiě)的語(yǔ)句或許不夠通順，但確實(shí)是我對(duì)態(tài)度的見(jiàn)解。這份報(bào)告是我事業(yè)起點(diǎn)的一個(gè)寫(xiě)照，它沒(méi)有激情澎湃華麗的詞語(yǔ)，但它是我對(duì)期望埋下的一顆種子，它在x扎根發(fā)芽，它在x枝繁葉茂!!在這新的一年預(yù)祝x發(fā)展壯大，成為中國(guó)繩鋸制造業(yè)第一品牌!祝x的兄弟姐妹身體健康、事事順心!!
原料年終總結(jié)4
20__年即將過(guò)去，為了系統(tǒng)的總結(jié)一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后的工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20__年度工作情況總結(jié)如下：
1、截止到11月底，累計(jì)完成網(wǎng)供電314672308KWh，1#發(fā)電機(jī)發(fā)電104474760KWh;2#發(fā)電機(jī)發(fā)電175839000KWh;1-11月份平均功率因數(shù)為0.94。
2、全年月計(jì)劃?rùn)z修項(xiàng)目共71項(xiàng)，截止到11月底，累計(jì)完成65項(xiàng)(剩余的6項(xiàng)為12月份檢修任務(wù)，計(jì)劃在12月20日前完成)，每月20日前完工率達(dá)到95%以上;大修期間累計(jì)完成檢修項(xiàng)目70項(xiàng)，完成消缺項(xiàng)目17項(xiàng)、完成計(jì)劃外項(xiàng)目146項(xiàng)，完工率100%，合格率100%。
3、截至11月底，__車(chē)間累計(jì)召開(kāi)安全例會(huì)近50次，參加人數(shù)累計(jì)達(dá)20__余人次，不厭其煩地加大宣傳力度，對(duì)提高全體員工的安全意識(shí)起到了良好的作用。
4、積極組織開(kāi)展各種安全活動(dòng)。遵照公司、分廠(chǎng)的工作安排，截至11月底，__車(chē)間各班組全年累計(jì)開(kāi)展安全活動(dòng)440余次，參加人數(shù)累計(jì)達(dá)2600余人次，通過(guò)歷次安全活動(dòng)的開(kāi)展，車(chē)間安全綜合素質(zhì)的整體水平得到了提高，車(chē)間全部班組都完成了安全活動(dòng)任務(wù)，并認(rèn)真填寫(xiě)了安全活動(dòng)臺(tái)帳。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)事故案例、編寫(xiě)事故預(yù)案、進(jìn)行事故演習(xí)及事故反思。針對(duì)可能出現(xiàn)的不同突發(fā)事件，我們認(rèn)真編寫(xiě)了各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織了外電網(wǎng)失電事故、火災(zāi)事故等演習(xí)，通過(guò)演習(xí)，員工應(yīng)對(duì)處理突發(fā)事故的.能力得到了鍛煉和提高，在演習(xí)中也增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。8月5日，我們召開(kāi)了事故反思會(huì)，對(duì)發(fā)生在我們身邊的“8.5事故”、“7.31事故”等典型事故進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)、討論，通過(guò)對(duì)以往事故案例的學(xué)習(xí)，起到了引以為戒、警鐘長(zhǎng)鳴的作用。
6、加大“查缺消缺”力度，提高電氣設(shè)備的安全度。__車(chē)間一直注重加強(qiáng)巡檢力度，在年初，我們制定了《__車(chē)間巡回檢查制度》，對(duì)各班組巡檢內(nèi)容以及次數(shù)等要求重新進(jìn)行了明確，規(guī)定各班組必須將每日巡檢情況(無(wú)論有無(wú)缺陷)記錄在《車(chē)間巡檢登記本》內(nèi)，并在車(chē)間一樓門(mén)廳設(shè)置缺陷隱患公示版面，及時(shí)將查出的缺陷隱患填寫(xiě)到版面內(nèi)。車(chē)間每月對(duì)缺陷整改情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)未消除的缺陷隱患確定責(zé)任人、整改時(shí)間以及制定特護(hù)措施，下達(dá)《缺陷隱患整改通知》到相關(guān)班組，同時(shí)在公示版面內(nèi)張貼公示。這種方法__車(chē)間已經(jīng)堅(jiān)持近一年，各班組均能做到按時(shí)巡檢，及時(shí)登記。截至11月底，我車(chē)間共查出缺陷隱患32項(xiàng)，消除25項(xiàng)，其余未消除缺陷將利用設(shè)備停車(chē)時(shí)處理(需更換保護(hù)裝置)或明年大修處理。
7、全面完成員工培訓(xùn)工作。截至11月底，__車(chē)間共組織員工培訓(xùn)17次，累計(jì)完成授課達(dá)40小時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及安規(guī)、調(diào)度規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、消防、事故案例等，通過(guò)培訓(xùn)，員工的綜合素質(zhì)得到了提高，收到了良好的效果。
8、一絲不茍地完成細(xì)粉工程任務(wù)。__車(chē)間在細(xì)粉工程中主要承擔(dān)的是電纜敷設(shè)、試驗(yàn)、電纜頭制做、保護(hù)調(diào)校等工作。10月12日，我們與電氣廠(chǎng)全體員工一起，將細(xì)粉電纜敷設(shè)就位。11月9日，__車(chē)間利用上午的時(shí)間，將電纜放進(jìn)細(xì)粉變電所，并在下午順利完成電纜頭制做、耐壓試驗(yàn)、電纜接線(xiàn)以及保護(hù)調(diào)校等工作，確保了第二天細(xì)粉變壓器的投運(yùn)。
9、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及質(zhì)量目標(biāo)完成情況。截至11月底，6KV及以上系統(tǒng)、380V系統(tǒng)、合成UPS及硝酸UPS系統(tǒng)安全連運(yùn)334天，重要出線(xiàn)回路安全連運(yùn)334天,全年360天的目標(biāo)堅(jiān)決完成;未因__車(chē)間原因?qū)е潞铣山鐓^(qū)、鍋爐系統(tǒng)、復(fù)肥界區(qū)、硝銨界區(qū)、苯胺界區(qū)停電中斷生產(chǎn);全年人身傷害、死亡事故及職業(yè)病發(fā)生為0;重大電氣火災(zāi)和爆炸事故發(fā)生為0;重大操作和設(shè)備責(zé)任事故發(fā)生為0;重大環(huán)境污染事故發(fā)生為0;設(shè)備完好率99.8%;靜密封點(diǎn)泄漏率為0;巡檢和消缺率100%;計(jì)量器具周檢率100%;計(jì)量器具周檢合格率100%;1-11月平均總供用電損耗2.2%;檢修任務(wù)完成率達(dá)100%，返工率為零;馬路照明完好保證94%;無(wú)功補(bǔ)償裝置投運(yùn)率100%，完好率100%。電工培訓(xùn)率100%以上，合格證取證率100%;安全合格班組100%。
總結(jié)一年的工作是為了系統(tǒng)的總結(jié)一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后的工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們__車(chē)間在新的一年里，將會(huì)一如既往的發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)，抓安全保連運(yùn)，努力實(shí)現(xiàn)明年的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
原料年終總結(jié)5
20xx年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下，本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過(guò)一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，客服中心的工作進(jìn)一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級(jí)和同行的認(rèn)可�，F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：
一、廉潔自律，樹(shù)立模范帶頭作用。
本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來(lái)訪(fǎng)投訴工作中堅(jiān)持原則，對(duì)來(lái)訪(fǎng)的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線(xiàn)工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線(xiàn)作為工作好壞的`標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對(duì)員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問(wèn)題，工作成績(jī)，得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺(jué)充當(dāng)排頭兵和后勤部長(zhǎng)作用，難事和棘手事親自做，對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供幫助和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的時(shí)候，自覺(jué)加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成，保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。
俗話(huà)說(shuō)“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來(lái)本人自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、通過(guò)兩年半的函授學(xué)習(xí)，今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。
2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶(hù)服務(wù)水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學(xué)時(shí)《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn)，考試成績(jī)優(yōu)秀。同時(shí)本人利用所學(xué)檔案知識(shí)對(duì)醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進(jìn)行調(diào)研和實(shí)踐；
3、工余時(shí)間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛(ài)好，加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著，20xx年獲政府文藝最高獎(jiǎng)《xx市政府“文藝百花獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)》和《xx市政府“百花文藝獎(jiǎng)”銀獎(jiǎng)》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺(tái)階
1、20xx年，我們改進(jìn)了新入院病人拜訪(fǎng)方式，由原來(lái)的人工拜訪(fǎng)改為短信通知拜訪(fǎng)，大大提高了拜訪(fǎng)成功率，讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過(guò)改進(jìn)服務(wù)，患者的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)率成倍增加，為樹(shù)立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、“百姓健康講壇”公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效，范文寫(xiě)作受眾增加xx余人次。
3、為提高門(mén)診患者滿(mǎn)意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過(guò)大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門(mén)診滿(mǎn)意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)xx余人次，平均完成問(wèn)卷xx余份。
4、為提高患者滿(mǎn)意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率，今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件access，獨(dú)立編寫(xiě)開(kāi)發(fā)和完善了《患者滿(mǎn)意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
原料年終總結(jié)6
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，迎來(lái)的是20xx年新的開(kāi)始，在這期間回顧20xx年110月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)(原輔料區(qū).陰涼庫(kù))、危庫(kù)、劇毒品庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的'日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車(chē)間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
三、配合gmp的認(rèn)證
1、配合做好了各車(chē)間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;
2、完成了倉(cāng)庫(kù)gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場(chǎng)整潔，達(dá)到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄;
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠(chǎng)合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄，并做好個(gè)人工作計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。
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