年度總結(jié)工作計(jì)劃
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編整理的年度總結(jié)工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度總結(jié)工作計(jì)劃1
20xx年xx鎮(zhèn)婦聯(lián)在市、區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作, 適應(yīng)新常態(tài)，全面推進(jìn)xx鎮(zhèn)婦女兒童事業(yè)發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年婦聯(lián)工作開展情況總結(jié)如下：
一、 主要工作：
（一）倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)家庭美德。
我鎮(zhèn)婦聯(lián)積極響應(yīng)市、區(qū)婦聯(lián)的號(hào)召，開展尋找“最美家庭”活動(dòng)，進(jìn)村入戶宣傳“最美家庭”評選條件，發(fā)動(dòng)廣大群眾推選心目中的“最美家庭”。xx的周處杰家庭和劉昌容、黃超雄家庭被確定為XX市“最美家庭”候選人之后，我鎮(zhèn)婦聯(lián)積極發(fā)動(dòng)各方人力為三個(gè)家庭投票。雖然這三個(gè)家庭的票數(shù)距離票數(shù)最高的家庭還有一定的距離，但是通過開展這次活動(dòng)，很多家庭得到了教育，夫妻和睦、尊老愛幼、教子有方、鄰里互助等的家庭美德深入人心。20xx年12月，周處杰和黃超雄家庭獲得XX區(qū)“最美家庭”榮譽(yù)稱號(hào)。
�。ǘ╆P(guān)愛幫助弱勢群體，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。
一是做好“兩癌”救助項(xiàng)目數(shù)據(jù)采集與“兩癌”婦女慰問工作。將xx鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)的“兩癌”患者的`信息收集好并準(zhǔn)確無誤的上報(bào)到中華婦女聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站，同時(shí)，還認(rèn)真核實(shí)患病婦女是否還健在，健在的，將列入年底“兩癌”婦女的慰問名單中，將愛心送到“兩癌”患者的手中。二是為了關(guān)心廣大婦女的身心健康，確實(shí)保護(hù)她們的合法權(quán)益，在鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)活動(dòng)日期間，鎮(zhèn)婦聯(lián)與計(jì)生站邀請到市衛(wèi)計(jì)委的醫(yī)生，為xx鎮(zhèn)的育齡婦女做免費(fèi)健康檢查，5月27、28日兩天前來體檢的人數(shù)約160人。三是關(guān)愛流動(dòng)留守兒童，給40位留守兒童贈(zèng)送《花季童年保護(hù)手冊》，讓他們在得到知識(shí)的同時(shí)也學(xué)會(huì)保護(hù)自身安全。四是組織婦女參加技能培訓(xùn)，如5月份在大慶村舉行的育嬰師等培訓(xùn)，提高廣大婦女的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、再就業(yè)的能力。
�。ㄈ┙M織開展豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)
一是積極宣傳引導(dǎo)廣大婦女參與紀(jì)念“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)105周年慶祝系列活動(dòng)，三八期間xx鎮(zhèn)大部分村屯都以各種各樣的方式自發(fā)組織慶�！叭恕眿D女節(jié)的活動(dòng)。
二是以“六一”國際兒童節(jié)為契機(jī)開展豐富的慶六一活動(dòng)。1、利用廣播、宣傳標(biāo)語等多種形式宣傳《兒童權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，為兒童的健康成長營造良好的社會(huì)環(huán)境。2、開展豐富多彩的活動(dòng)，讓兒童過個(gè)愉快而又難忘的“六一”兒童節(jié)。今年的“六一”活動(dòng)主要是歡迎新少先隊(duì)隊(duì)員入隊(duì)儀式、游園活動(dòng)、出板報(bào)、文藝演出、慰問等，活動(dòng)豐富多彩，特別是游園活動(dòng)，多達(dá)25個(gè)項(xiàng)目，深受學(xué)生的喜愛，參與的熱情空前的高漲。
�。ㄋ模┌l(fā)揮平臺(tái)作用，做好婦女兒童維權(quán)工作。
20xx年，我鎮(zhèn)婦女兒童維權(quán)崗共接待來訪婦女7人，反映事件7件，其中6件是使用家庭暴力，毆打婦女。在接到來訪人的反映后，鎮(zhèn)婦聯(lián)便組織群眾工作中心的同志和村干部進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成功時(shí)，則引導(dǎo)受害者走法律途徑，運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益，婦女的權(quán)益得到維護(hù)。
�。ㄎ澹┙ㄔO(shè)好“婦女之家”“兒童之家”。
20xx年我鎮(zhèn)新建翰蘆村、福龍村“兒童之家”，翰蘆村婦女之家，大慶村XX市示范“兒童之家”，指標(biāo)下達(dá)后，我鎮(zhèn)婦聯(lián)認(rèn)真做好材料的上報(bào)和建設(shè)工作，目前，牌匾已經(jīng)掛起來，各種制度均已上墻，兒童玩具也已采購，即將到位。
二、工作打算：
一是繼續(xù)深入開展婦女法律維權(quán)工作。加強(qiáng)與部門之間合作，舉辦預(yù)防和制止家庭暴力的宣傳活動(dòng)；
二是加強(qiáng)與社會(huì)組織的互動(dòng)，轉(zhuǎn)變工作方式。對接各類社會(huì)組織，搭建服務(wù)平臺(tái)，立足婦女兒童和家庭，促進(jìn)婦女在家庭維權(quán)、心理輔導(dǎo)，困境兒童成長等方面的服務(wù)。
三是踐行核心價(jià)值觀，促進(jìn)家庭文明健康發(fā)展。積極踐行核心價(jià)值觀，扎實(shí)推進(jìn)家庭文化建設(shè)，以“婦女之家”、“兒童之家”為載體開展助樂、助學(xué)、助業(yè)、助醫(yī)、助困等系列服務(wù)，帶動(dòng)全鎮(zhèn)家庭文明建設(shè)工作蓬勃發(fā)展，努力以家庭的平等、文明、穩(wěn)定促進(jìn)社會(huì)的文明進(jìn)步和安定團(tuán)結(jié)。
四是扎實(shí)推進(jìn)實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施，20xx年繼續(xù)做好“兒童之家”“婦女之家”的建設(shè)工作；20xx年的“兩癌”救助項(xiàng)目數(shù)據(jù)采集工作，讓婦女兒童切實(shí)感受到關(guān)懷。
年度總結(jié)工作計(jì)劃2
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時(shí)間，在過去的一年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，我們的衛(wèi)生和服務(wù)得到鞏固和提高，當(dāng)然還有很多的細(xì)節(jié)上面，我們還存在著許多有待進(jìn)一步完善的地方。下面，我就XX年的各項(xiàng)工作，做以下安排：
一、以貴賓包廂為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
在現(xiàn)有的服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對貴賓服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓包廂的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓包廂服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的等級(jí)薪酬待遇，把貴賓包廂接待服務(wù)打造為酒店的服務(wù)典范，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新服務(wù)品牌。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班時(shí)間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配，百分之八十的.時(shí)間在現(xiàn)場管理現(xiàn)場，百分之二十的時(shí)間做管理總結(jié)，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和
提示，對典型問題進(jìn)行記錄，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，彌補(bǔ)管理漏洞。
三、定期召開服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月定期召開服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)，由前廳管理人員參加，分析當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對典型案例進(jìn)行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)，這種形式的研討，為前廳部管理人員提供一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。
四、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制。
XX年制定質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，對3f.vip衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)施設(shè)備狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮貌禮節(jié)等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。
當(dāng)今基層員工基本上都是90后，大部分員工可能并不是太在意“錢”，他們所需求的可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結(jié)合，在生活中給員工一些關(guān)心和愛護(hù)，在工作上為員工營造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。
六、人員穩(wěn)定，減少人員流失。
了解老員工思想動(dòng)態(tài)，了解員工需求，盡量挽留老員工，減輕管理人員工作上壓力，同時(shí)減少公司資源和時(shí)間上的浪費(fèi)，盡量保證公司的利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇。
七、在現(xiàn)有“五常管理法”的基礎(chǔ)上，對落臺(tái)內(nèi)物品擺放更細(xì)化，根據(jù)餐具的高度來確定餐具的數(shù)量，并將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤點(diǎn)餐具時(shí)的工作量，提高員工保護(hù)餐具的意識(shí)。
八、在軟件有所提高的同時(shí)，我們的設(shè)施設(shè)備也要有所轉(zhuǎn)變，同一類型臺(tái)布、口布要有三種顏色以上，可根據(jù)不同的客人，不同的接待，擺設(shè)不同顏色的臺(tái)布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提前對包廂進(jìn)行裝飾，讓客人有所驚喜。
年度總結(jié)工作計(jì)劃3
不知不覺，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的.美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題：
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃�，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況。
20xx年工作計(jì)劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
年度總結(jié)工作計(jì)劃4
在這一年里，我的工作職責(zé)基本沒有變化，銀行業(yè)務(wù)的開展比較順利，基本上日清日畢。
收匯方面，今年三個(gè)公司總共收匯是 700 萬美金。整年的人民幣對美元牌價(jià)一直是處于升值的趨勢，每天查詢外匯牌價(jià)和關(guān)注金融動(dòng)向已經(jīng)在不知不覺中成為習(xí)慣。
出口核銷方面的工作都能圓滿完成，至今日為止三個(gè)公司的應(yīng)核款項(xiàng)除了立德這邊有一單還沒核銷外，其他的都已經(jīng)核銷完畢。在整一年中，在對外各政府部門以及其它單位的各項(xiàng)工作上，都能和諧溝通，達(dá)到預(yù)期目的。
在公司內(nèi)部電腦以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)上，今年公司進(jìn)行了兩次網(wǎng)絡(luò)處理結(jié)構(gòu)的變更，每一次都大費(fèi)周折，新結(jié)構(gòu)建設(shè)和后來的不穩(wěn)定弄得我很辛苦，同事們要適應(yīng)新的運(yùn)用方式和面對不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，也很辛苦。但很少當(dāng)著我的面抱怨，有時(shí)看到我弄得很煩燥的時(shí)候還會(huì)安慰我，多好的同事啊。完成了公司電腦網(wǎng)絡(luò)的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴(yán)重的電腦故障，我未能及時(shí)排除，耽誤了同事們的工作，我負(fù)有不可推卸的.責(zé)任，事后總結(jié)教訓(xùn)，凡事要小心緊慎，三思后行，再三權(quán)衡！
對比年初定下的工作目標(biāo)，除了年初的一些設(shè)想因?yàn)檫@啟電腦事故而擱淺，思想?yún)R報(bào)專題其它方面基本達(dá)標(biāo)。在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對我的循循教導(dǎo)和對我缺點(diǎn)的包容，感謝同事們對我工作的支持和配合。
年度總結(jié)工作計(jì)劃5
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市水務(wù)局的關(guān)心、支持下，我區(qū)進(jìn)一步加大了水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，使我區(qū)水利工作呈現(xiàn)保障有力、發(fā)展加快、管理加強(qiáng)的良好態(tài)勢�，F(xiàn)就將我區(qū)20xx年水利工作完成情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、20xx年小農(nóng)水、飲水安全、小水面工作完成情況
在上級(jí)主管部門的關(guān)心、支持下，今年我區(qū)累計(jì)完成建設(shè)總投資4441.94萬元，其中：政府投資3888.27萬元，地方配套441.33萬元，自籌112.34萬元。農(nóng)村飲水安全工程2處，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個(gè)村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個(gè)村4200人的飲水安全問題（目前已進(jìn)入工程招投標(biāo)階段）；新建小水面（塘壩、水庫），蓄水能力51.7萬立方米；新建干渠31.4公里。
�。ㄒ唬┺r(nóng)村飲水安全工程進(jìn)展順利
根據(jù)《烏魯木齊市20xx-2013年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃》要求，今年我區(qū)進(jìn)一步加大了農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個(gè)村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個(gè)村4200人的飲水安全問題，（已完成，設(shè)計(jì)，可研，進(jìn)入工程招投標(biāo)階段）。
�。ǘ┺r(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，確保“綠園”工程順利實(shí)施
根據(jù)我區(qū)“生態(tài)立區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，20xx年，達(dá)坂城區(qū)啟動(dòng)了以生態(tài)建設(shè)為核心的“綠園”工程。今年完成了達(dá)坂城區(qū)綠園工程水利配套工程、達(dá)坂城鎮(zhèn)綠園綠化配套供水工程、達(dá)坂城鎮(zhèn)皇渠分干渠工程、達(dá)坂城區(qū)自來水廠擴(kuò)建工程、紅坑子水庫至達(dá)坂城鎮(zhèn)供水管線工程和達(dá)坂城區(qū)生態(tài)林灌溉水源工程，蘭州灣渠首工程已完成總工程量的70%，累計(jì)總投資8550.41萬元，累計(jì)新建、改建各級(jí)防滲渠78.7公里、新建引水管道15公里、新增蓄水能力61.7萬立方米、改善灌溉面積1.2萬畝。通過這些工程的實(shí)施，確保了達(dá)坂城鎮(zhèn)灌區(qū)農(nóng)、林、牧灌溉用水，確保了鎮(zhèn)區(qū)居民生活用水，在一定程度上提高了阿克蘇河和高崖子河中下游河道的防洪能力，為鎮(zhèn)區(qū)增添了一處水景觀，同時(shí)，在減少地下水開采和濕地保護(hù)等方面，這些水利工程也充分發(fā)揮了其工程效益。
（三）嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”這條主線，嚴(yán)防各類水利安全事故的發(fā)生，我區(qū)專門成立了水利工作安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，與水管站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人簽訂了《水利工作安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，對每一項(xiàng)工程都安全責(zé)任到人。對全區(qū)水利工作安全生產(chǎn)進(jìn)行定期或不定期檢查，切實(shí)做到安全生產(chǎn)工作有計(jì)劃、有督查、有落實(shí)。今年以來，我區(qū)未發(fā)生任何重大水利安全事故。
（四）存在的問題
1.我區(qū)水資源較為豐富，但近幾年柴窩堡湖水源補(bǔ)給不足，水位下降嚴(yán)重，周邊生態(tài)環(huán)境呈現(xiàn)荒漠化發(fā)展趨勢，長此以往，將對市區(qū)的生態(tài)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。為科學(xué)合理地開發(fā)利用我區(qū)水資源，保持區(qū)域生態(tài)平衡，需要對我區(qū)水資源進(jìn)行科學(xué)的總體規(guī)劃，來指導(dǎo)我區(qū)“生態(tài)水利”的`可持續(xù)發(fā)展。
2.我區(qū)現(xiàn)有水利基礎(chǔ)設(shè)施大部分修建于上世紀(jì)70年代，工程年久失修，嚴(yán)重老化，加之田間渠系不配套，缺少斗渠、農(nóng)渠，造成水資源嚴(yán)重浪費(fèi)，河道上游又無控制性水庫，現(xiàn)有防洪工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低，抵御洪災(zāi)能力弱，對下游基礎(chǔ)設(shè)施和人民生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
二、20xx年小農(nóng)水、飲水安全、小水面工作計(jì)劃
20xx年是實(shí)施我區(qū)“十二五”規(guī)劃的第二年，也是我區(qū)水利事業(yè)發(fā)展改革的關(guān)鍵之年。堅(jiān)持“生態(tài)立區(qū)、旅游興區(qū)、工業(yè)強(qiáng)區(qū)、科技興區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，緊緊圍繞解決困擾達(dá)坂城區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的水資源瓶頸問題，以“生態(tài)水利”建設(shè)為重點(diǎn)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)立區(qū)提供良好的水環(huán)境。
1、加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)建設(shè)工作
截止目前，全區(qū)有斗、農(nóng)渠500余公里，其中：防滲長度156公里，還有近350 公里斗、農(nóng)渠亟待修建。隨著我區(qū)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施投資力度得不斷加大，農(nóng)牧民投工投勞意識(shí)的不斷提高，我區(qū)計(jì)劃用5-8年時(shí)間，基本完善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年，計(jì)劃完成西溝鄉(xiāng)3000畝中低產(chǎn)田改造工程，總投資160萬元，新建農(nóng)渠6公里。
近年來，我區(qū)農(nóng)村水利建設(shè)管理逐步朝著政府組織引導(dǎo)，群眾民主參與的運(yùn)行軌道發(fā)展。今年將在條件成熟的村、隊(duì)推行農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)建設(shè)工作，使廣大農(nóng)牧民用水戶增強(qiáng)節(jié)水意識(shí)，提高水的利用率，減少灌溉成本并且提高灌溉保證率，達(dá)到節(jié)水增收的目的。
2、進(jìn)一步加大農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度
20xx年至今，我區(qū)先后完成了高崖子牧場飲水安全擴(kuò)建工程、西溝鄉(xiāng)水磨村五隊(duì)飲水安全工程和柴窩堡農(nóng)業(yè)大隊(duì)人畜飲水安全工程等8項(xiàng)飲水安全工程，總投資814余萬元，累計(jì)解決5390人的飲水安全問題。20xx年，計(jì)劃完成東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，總投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個(gè)村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，總投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個(gè)村4200人的飲水安全問題。
3、強(qiáng)化水資源綜合管理
一是大力做好水法律法規(guī)的宣傳，采取多種形式、多種渠道，借助輿論聲勢，全方位地做好宣傳工作，增強(qiáng)全社會(huì)的水患意識(shí)，推進(jìn)依法制水。
二是加強(qiáng)水資源統(tǒng)一管理、河道管理和水土保持監(jiān)督管理，全面實(shí)施取水許可制度，水資源有償使用制度和開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持編報(bào)、審批、監(jiān)測制度，嚴(yán)肅執(zhí)法，嚴(yán)格管理；注重水政監(jiān)察隊(duì)伍的素質(zhì)和執(zhí)法能力的提高，加大水事案件的處罰力度。
三是強(qiáng)化水利工程建后管理。按照《達(dá)坂城區(qū)水利工程管理職責(zé)》進(jìn)一步明確管理主體和責(zé)任，逐步改變重建輕管的局面，確保水利工程正常、安全運(yùn)行，使水利工程充分發(fā)揮最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
年度總結(jié)工作計(jì)劃6
前言：
20xx年7月加入公司，任職副總經(jīng)理，主管招商部和營運(yùn)部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結(jié)。
招商方面主要工作概述：
首先是市場調(diào)研并最終形成項(xiàng)目研測報(bào)告、商場整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場動(dòng)線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、崗位職責(zé)、制度流程、合同文本、部門預(yù)算、招商倒排計(jì)劃、租金執(zhí)行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從20xx年9月初招商部同事開始正式招商，經(jīng)過15個(gè)月的周期，不含超市計(jì)劃簽約面積22459平，實(shí)際簽約面積204xx平；完成簽約率90%，已簽約專柜預(yù)算收益1779萬元，20xx年全專柜預(yù)算收益1977萬元，預(yù)計(jì)達(dá)成報(bào)批版的租賃決策文件計(jì)劃的80%（以考慮免租期-報(bào)批預(yù)算收益指標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)2477萬元作比較）。
營運(yùn)方面主要工作闡述：20xx年3月之前，前期營運(yùn)部的工作主要是組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)組建；評審營運(yùn)部需要的各類工作前置文件，包括制度流程、倒排計(jì)劃、崗位職責(zé)、培訓(xùn)計(jì)劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業(yè)員手冊、工程技術(shù)條件的提報(bào)、圖紙細(xì)化等一些列的前置工作；中影、家樂福進(jìn)場后，營運(yùn)團(tuán)隊(duì)人員部分到位，施工現(xiàn)場正式進(jìn)入角色，開始指導(dǎo)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司的各類工程問題；20xx年6月所有營運(yùn)主管級(jí)到職，指導(dǎo)部門經(jīng)理帶領(lǐng)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)全面開展各項(xiàng)工作，前期主要是協(xié)調(diào)重點(diǎn)商戶進(jìn)場、協(xié)調(diào)地產(chǎn)公司工程技術(shù)條件的整改、現(xiàn)場施工的進(jìn)度跟進(jìn)、施工安全的管控及問題處理，從20xx年4月份到12月初，簽約商戶裝修基本結(jié)束，除家樂福、瓦國小鎮(zhèn)外，基本能夠?qū)崿F(xiàn)招商率與開業(yè)率相符。12月份開始重點(diǎn)跟進(jìn)開業(yè)前各項(xiàng)營運(yùn)工作的倒排計(jì)劃，逐一落實(shí)，確保營運(yùn)工作所有事項(xiàng)滿足開業(yè)需求，包括人員培訓(xùn)、物料準(zhǔn)備、商戶開業(yè)前重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、雙選會(huì)、證照辦理等
工作全面總結(jié)
1． 招商方面：
�。�1）市場調(diào)研報(bào)告：針對瓦房店市場的調(diào)研，主要重點(diǎn)調(diào)研對象是旺角新瑪特、大偉時(shí)代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業(yè)城、集貿(mào)。調(diào)研的重點(diǎn)是各個(gè)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營業(yè)時(shí)間、租金及扣率水平，同時(shí)也對瓦房店商業(yè)氛圍及消費(fèi)
習(xí)慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費(fèi)者消費(fèi)的傾向。一系列的調(diào)研為制定項(xiàng)目的研測報(bào)告提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。
�。�2）招商前置的準(zhǔn)備：首先是組建團(tuán)隊(duì)，以部門經(jīng)理為主，臨時(shí)抽調(diào)營運(yùn)經(jīng)理協(xié)助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統(tǒng)一說辭、制度流程的制定與培訓(xùn)、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓(xùn)、租金計(jì)劃的交底培訓(xùn)、資源的收集并分配、分配招商工作任務(wù)等。
�。�3）倒排計(jì)劃的制定：根據(jù)公司要求20xx年10月份開業(yè)，制定了一整套倒排計(jì)劃，涵蓋了整個(gè)招商工作過程中的所有工作內(nèi)容和完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，作為招商工作的最高指導(dǎo)文件，招商部定期對倒排計(jì)劃進(jìn)行梳理和檢討，是完成招商工作的重點(diǎn)工作。
�。�4）各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，根據(jù)CAD及現(xiàn)場的實(shí)際勘察，結(jié)合北京策劃公司的建議，并按照研測報(bào)告中的各類數(shù)據(jù)及商業(yè)理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動(dòng)線圖、鋪位規(guī)劃圖、業(yè)態(tài)規(guī)劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；
�。�5）租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結(jié)合瓦房店市場的商業(yè)行情，同時(shí)參考大連市場中類似項(xiàng)目的收益狀況，并考慮到市場商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標(biāo)準(zhǔn)和低標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)指導(dǎo)價(jià)格，指導(dǎo)招商人員實(shí)際洽談，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
�。�6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運(yùn)營期間的部門制度流程，原則是結(jié)合商業(yè)公司和集團(tuán)的組織架構(gòu)及審批流程，并嚴(yán)格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。
�。�7）招商實(shí)施階段的重點(diǎn)闡述和分析：
整個(gè)招商過程中，應(yīng)該說經(jīng)歷了很多波折，在市場大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據(jù)招商各個(gè)階段遇到的各類問題及時(shí)分析和檢討，縷清思路，啟動(dòng)備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。
首先從主力店家樂福簽約為招商契機(jī)，主動(dòng)洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店，結(jié)果是因?yàn)樽饨饾M足不了預(yù)算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯(lián)系，也從另一個(gè)角度摸清了院線在三四線城市的拓展計(jì)劃、物業(yè)需求及租金貢獻(xiàn)，最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運(yùn)方面的補(bǔ)充協(xié)議，確保裝修檔次和日常運(yùn)營、營銷活動(dòng)的能力；
兩大主力店簽訂的同時(shí)，對次主力店及重點(diǎn)品牌進(jìn)行鋪開洽談。主要目標(biāo)是引進(jìn)快時(shí)尚品牌，優(yōu)衣庫、CA作為重點(diǎn)引進(jìn)對象，但是由于北區(qū)開店計(jì)劃的制約，沒有能夠達(dá)成合作。引進(jìn)快時(shí)尚的思路受阻后，招商馬上調(diào)整思路，將重點(diǎn)偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、VM、太平鳥、大嘴猴，這幾個(gè)品牌的落位基本實(shí)現(xiàn)了商場地定位和檔次；再加上一樓重點(diǎn)品牌好利來、蘋果體驗(yàn)店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進(jìn)作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進(jìn)，影響了一樓的品牌級(jí)次，雖然丹鷗美莎在經(jīng)營實(shí)力和經(jīng)營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應(yīng)該說這個(gè)位置是商場中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現(xiàn)合作反彈，導(dǎo)致我們在整個(gè)一樓的規(guī)劃、租金預(yù)測和資源儲(chǔ)備方面出現(xiàn)了很大的危機(jī)；四是吉野家因?yàn)楣救藛T調(diào)整導(dǎo)致合作意向不明確，影響了招商進(jìn)度的順利進(jìn)行，對于觀望品牌的簽約有很大的負(fù)面影響，
二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數(shù)量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經(jīng)營的不景氣，應(yīng)該說招商部在招聘人員方面也是重點(diǎn)傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關(guān)系進(jìn)行資源的`收集以及全方位的洽談，可以說大連區(qū)域內(nèi)的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內(nèi)衣集合店、運(yùn)動(dòng)集合店、皮草廣場對招商達(dá)成率和招商進(jìn)度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預(yù)算背了很多，從二樓我們可以總結(jié)出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經(jīng)很低，招商和租金達(dá)成也是最困難的，另外品牌級(jí)數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進(jìn)的品牌質(zhì)量和運(yùn)營能力也給后期的調(diào)整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優(yōu)勢資源集中，合作意向無法敲定，引進(jìn)快樂星后的布局大調(diào)整，應(yīng)該說是三樓招商工作的轉(zhuǎn)折，兩大次主力店分布項(xiàng)目南北，對于動(dòng)線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結(jié)果還是比較不錯(cuò)的，雖然童裝類的級(jí)別不是很理想，但是合同期可控，不再擔(dān)憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個(gè)廣場的遺憾，從另一個(gè)角度講，娛樂類項(xiàng)目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴(yán)格的要求。
四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮(zhèn)的簽約對于其他品牌引進(jìn)起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗(yàn)，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級(jí)別和經(jīng)營實(shí)力令人堪憂，但是位置、面積對于后續(xù)的調(diào)整還是可控的。目前有一個(gè)空鋪，傾向于經(jīng)營自助火鍋，但目前仍沒有落實(shí)，從洽談的周期和供應(yīng)商的數(shù)量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時(shí)間太長，很多供應(yīng)商對于單獨(dú)經(jīng)營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2． 營運(yùn)方面：
�。�1）團(tuán)隊(duì)組建：營運(yùn)工作從團(tuán)隊(duì)組建開始，根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，基本按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和需求，成功組建了營運(yùn)團(tuán)隊(duì)，對整個(gè)營運(yùn)工作的開展提供保障；
�。�2）崗位職責(zé)：根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，對各崗位進(jìn)行了職責(zé)確定及要求并報(bào)批；
�。�3）制度流程：根據(jù)以往項(xiàng)目的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合以往項(xiàng)目，制定了部門制度流程，原則是保證營運(yùn)工程中所有問題解決的時(shí)效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內(nèi)部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報(bào)批版。
�。�4）工程對接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進(jìn)場前和進(jìn)場后，與地產(chǎn)工程的對接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實(shí)際招商進(jìn)度及調(diào)整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調(diào)、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進(jìn)催促，直到滿足商業(yè)運(yùn)營需求為止，基本上目前遺留的問題已經(jīng)很少。
�。�5）圖紙?jiān)u審：對各類圖紙的評審，從營運(yùn)角度提出意見和建議是一項(xiàng)非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業(yè)度不夠，不能達(dá)到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設(shè)計(jì)階段，減少了各種浪費(fèi)，保證公司的損失最小。
（6）裝修管理：裝修管理是營運(yùn)工作的重點(diǎn)，從招商部接到聯(lián)絡(luò)單后與商戶建立聯(lián)系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進(jìn)場手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗(yàn)收為止一些列的工作，需要營運(yùn)人員的全部參與，關(guān)聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。以營運(yùn)部一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)來說，做到目前這一點(diǎn)著實(shí)不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，營運(yùn)部在開業(yè)總結(jié)中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。
3． 問題與建議：
需要指出的是，目前出現(xiàn)問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責(zé)任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個(gè)項(xiàng)目要注意哪些重點(diǎn)問題，具體如下。
城市級(jí)別：城市級(jí)別是重點(diǎn)品牌商戶考慮的首要因素，比如優(yōu)衣庫這樣的品牌，公司的拓展計(jì)劃有明確的城市級(jí)別要求，無論我們放的合作條件多么優(yōu)越，也是無法達(dá)成意向，很多全國或區(qū)域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店，這是制約招商的重要問題；
公司背景：在商業(yè)地產(chǎn)整體不景氣的前提下，公司整體的實(shí)力和運(yùn)營能力，是大部分特別是重點(diǎn)品牌商戶關(guān)注的首要問題之一，很多商戶都非常關(guān)心公司的背景、實(shí)力、運(yùn)營能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮，但是很多品牌因?yàn)楣緵]有成功運(yùn)營項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)而觀望，這個(gè)問題是招商過程遇到的比較無奈的問題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停；
項(xiàng)目位置：我們項(xiàng)目的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統(tǒng)商圈比較相對偏僻，周邊商業(yè)氛圍不濃，北部已經(jīng)沒有很多居民居住，養(yǎng)商的周期會(huì)拉
年度總結(jié)工作計(jì)劃7
20xx年3月8日，我有幸進(jìn)入了南方陽光這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。20xx年已經(jīng)成為過去，回顧與南方陽光同行的這半年時(shí)間，感慨頗多。
剛開始接太陽能行業(yè)，了解不是很多，對行業(yè)發(fā)展模式、行銷方法等還一點(diǎn)都不了解。剛進(jìn)公司跟其他幾個(gè)同事接受了周總對太陽能光熱的培訓(xùn)，之后就在網(wǎng)上查找相關(guān)知識(shí)，做在還不是很了解行業(yè)的情況下作了很膚淺的計(jì)劃，后被分配到廣西分公司作為分公司經(jīng)理的身份去到廣西南寧，前后不到一個(gè)星期的時(shí)間。
根據(jù)周總的指示，到南寧后趕緊先租一套房子，然后融入當(dāng)?shù)厥袌觯驗(yàn)閷μ柲苄袠I(yè)概念還很模糊，不知道從何入手，首先就是跑一些太陽能店去了解各品牌和報(bào)價(jià)，后期潛伏到皇明太陽能里去應(yīng)聘了市場部經(jīng)理以獲得更多的太陽能方面的運(yùn)作方式和結(jié)交一下行業(yè)內(nèi)的一些朋友，效果還是挺明顯的，首先跟業(yè)務(wù)員都混得非常好的關(guān)系，關(guān)系最好的就跟他們講我進(jìn)來的目的，希望他們能協(xié)助我提供一些工程類的信息，他們都表現(xiàn)很積極，后期因?yàn)榛拭鞯牟块L下來談過后要求我去總部培訓(xùn)半個(gè)月然后過來接管南寧市場我不愿意而告終，但總的來看，效果還是挺好的，結(jié)識(shí)了一些行業(yè)內(nèi)的朋友，為以后的工作開展起到一定的作用，了解了家用機(jī)的終端推廣模式，為以后我們做家用機(jī)也積累了經(jīng)驗(yàn)。
（一）業(yè)績增長
后期，公司做出了英明果斷的決定，就是做百度推廣，信息量就顯著的提高，有酒店賓館的，有開發(fā)商的，有些是招投標(biāo)公司的。7月份時(shí)開了兩單一個(gè)是10的一個(gè)酒店項(xiàng)目，一個(gè)是20噸的一個(gè)醫(yī)院的項(xiàng)目，雖然沒有給公司創(chuàng)造多大的效益，但是總算是有項(xiàng)目了，終于打破了之前就一套房，一本資料，一張名片，看不到公司看不到項(xiàng)看不到老板的格局，終于有項(xiàng)目了，這讓我工作開展上了一個(gè)新的臺(tái)階，也給我的工作增添了不少信心。之后又結(jié)識(shí)了廣西科技進(jìn)出口公司，經(jīng)過一個(gè)月的交往后介紹到公司考察，最后也開始打開了越南市場，當(dāng)然這些都是離不開公司強(qiáng)大的實(shí)力、成功的案例和正確的發(fā)展思路的。
�。ǘ﹩栴}分析
后期的發(fā)展還是遇到很多困難的，信息量上去了，但成交量確沒有顯著的提高，報(bào)價(jià)做出去不少，后期跟進(jìn)也跟上了，為什么不成交，做了一些分析有以下幾方面的原思：
1、其中相當(dāng)一部分只是前期做詢價(jià)，是為了做招標(biāo)書；
2、為了做計(jì)劃書而找一些數(shù)據(jù)；
3、一些沒有設(shè)計(jì)能力的小太陽能公司為了套取方案；
4、還沒立案等著審批的；
5、報(bào)價(jià)過高；
結(jié)合以上幾大原因，在以后的工作中將做出一些調(diào)整：
1、針對一些做招標(biāo)書的我們就設(shè)計(jì)一些門檻進(jìn)去把一些公司檔在外面；
2、針對做計(jì)劃書的就把價(jià)格做高一些；
3、沒有設(shè)計(jì)能力的公司就直接把他們發(fā)展成經(jīng)銷商；
4、報(bào)價(jià)高的要及時(shí)調(diào)整，別人能做的我們也能做，盡量把成本控制下來，我們南方陽
光太陽能在熱水工程行業(yè)在華中華南地區(qū)本身就是大品牌，所以也不需要太借力別人的.什么品牌優(yōu)勢，在質(zhì)量保證的情況下盡可能的降低成本。
在南方陽光的這一年，是很充實(shí)的一年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在南方陽光可以一邊學(xué)習(xí)，一邊提高，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價(jià)值。節(jié)能行業(yè)，特別是太陽能行業(yè)，從來都是未來的發(fā)展的大方向。我一直在努力追求自身專業(yè)知識(shí)的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在南方陽光的這一年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，拼搏上進(jìn)。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的路程我會(huì)走的更好。
�。ㄈ┕ぷ髦械牟蛔闩c改進(jìn)
跟其他同事相比，在南方陽光，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時(shí)間，一共才開發(fā)了三個(gè)成交的客戶，這是很失敗的，這里有一些客觀原因，但更多的還是自己主觀的原因，成長速度太慢，走了一些彎路；
2、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
3、在客戶詢價(jià)方面，沒有很好的分辨出客戶的真正意圖，盲目的做方案，給公司的資源造成浪費(fèi)，沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對性的報(bào)價(jià)表，每次都要花很多時(shí)間在跟客戶討價(jià)還價(jià)上。
針對以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：
首先，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。了解出客戶的真正意圖，是馬上有項(xiàng)目要上，還只是簡單的詢價(jià)，通過溝通交流縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價(jià)的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于百度推廣，還可以嘗試跟工裝公司的聯(lián)系，跟相關(guān)官員的交流或者是通過其他公司業(yè)務(wù)員增加信息量；
第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價(jià)格表，引導(dǎo)客戶自己查價(jià)格。這樣一來方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時(shí)間。
最后，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。
二、20xx年工作規(guī)劃
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。20xx年已經(jīng)到來，應(yīng)公司及個(gè)人發(fā)展的需要，我對自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。
�。ㄒ唬I(yè)績規(guī)劃
20xx年元月份，國外圣誕節(jié)剛結(jié)束，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會(huì)有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計(jì)還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個(gè)月要積極尋找貨源，爭取業(yè)績達(dá)到8000-10000元。2月初是中國的春節(jié)，國內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務(wù)也漸漸進(jìn)入淡季，業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應(yīng)該是相對比較清閑的，應(yīng)抓緊時(shí)間通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個(gè)月至少新增4個(gè)新客戶（也就是每周新增1個(gè)），每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個(gè)過渡期，物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季，此時(shí)應(yīng)把前幾個(gè)月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時(shí)期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對老客戶的維護(hù)工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個(gè)月積累的資源，厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績上的突破，平均月利潤達(dá)到120xx以上。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié)，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時(shí)機(jī)，作為一名老員工，業(yè)績應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將20xx年的各項(xiàng)指標(biāo)分解到每個(gè)月中，如下表所示：（略）
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應(yīng)市場需求和公司發(fā)展方向，20xx年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場的開發(fā)，空運(yùn)和海運(yùn)必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。從目前我公司空運(yùn)和海運(yùn)業(yè)務(wù)來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。
到目前為止，我還沒接過空運(yùn)業(yè)務(wù)，海運(yùn)知識(shí)也相當(dāng)匱乏。我計(jì)劃在新的一年要漸把工作的重心向空運(yùn)和海運(yùn)方面轉(zhuǎn)移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實(shí)際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時(shí)還可以通過相關(guān)書籍，使自己的知識(shí)儲(chǔ)備有進(jìn)一步提升。
�。ǘ┳晕覍�(shí)現(xiàn)規(guī)劃
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。20xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開闊自己的視野，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過分依賴于
別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。
一、業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成xxxx元，完成年計(jì)劃的53%,比去年同期增長七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過半。
二、上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計(jì)劃，相繼出臺(tái)了《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競賽辦法》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短程競賽辦法》，下發(fā)了《xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》、制定了《xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺(tái)了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》，大大激發(fā)了職工營銷的主動(dòng)性，為時(shí)間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并每月進(jìn)行通報(bào)。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
3.按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表，職工營銷積分統(tǒng)計(jì)上報(bào);大客戶管理和大客戶報(bào)表，按月對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù)。
4.起草了《xxxxxx方案》，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
三、存在問題和不足
1.辦公條件不足，市場部沒有計(jì)算機(jī)，查看、下載文件、通知，上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時(shí)了解，再加之辦公室計(jì)算機(jī)滿負(fù)荷工作，經(jīng)常計(jì)算機(jī)不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場部的正常工作。
2、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少，除縣城的兩個(gè)主營業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收，僅這一項(xiàng)，一年少收入1.5萬元以上。因地方特點(diǎn)，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意儲(chǔ)蓄，致使儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了這一年的收入。
3、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，創(chuàng)新認(rèn)識(shí)薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營銷模式。
四、下半年工作計(jì)劃
1、按照省、市工作會(huì)精神，認(rèn)真分析研究市場，參考兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)組織開展各項(xiàng)營銷活動(dòng)，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、在做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)自我，主動(dòng)探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長點(diǎn)，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
年度總結(jié)工作計(jì)劃8
今年以來重點(diǎn)工作完成環(huán)境
20××年，我縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村子工作環(huán)抱鄉(xiāng)村子振興的總體要求，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村子增綠為目標(biāo)，堅(jiān)持質(zhì)量興農(nóng)、綠色興農(nóng)、品牌強(qiáng)農(nóng)，加快構(gòu)建今世農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)體系、生產(chǎn)體系和經(jīng)營體系，推進(jìn)革新立異，加快布局調(diào)劑，農(nóng)村子經(jīng)濟(jì)涌現(xiàn)出穩(wěn)中向優(yōu)的優(yōu)越態(tài)勢。農(nóng)委的工作也取得了可喜的造詣，編制的國家農(nóng)業(yè)可持續(xù)成長試驗(yàn)示范區(qū)、農(nóng)業(yè)綠色成長先行先試區(qū)工作通過國家級(jí)專家評審?fù)ㄟ^，承辦了全市春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)暨農(nóng)民增收工作現(xiàn)場會(huì)、全省行蓄洪區(qū)脫貧攻堅(jiān)工作現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)。榮獲全市今世農(nóng)業(yè)考評先進(jìn)單位（并列一等獎(jiǎng)）。標(biāo)致鄉(xiāng)村子扶植稽核20××年度全省第五、全市第一；20××年度標(biāo)致鄉(xiāng)村子第一次全市稽核綜合造詣全市第一。全年食糧生產(chǎn)預(yù)計(jì)達(dá)120萬噸，規(guī)模以上農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)產(chǎn)值突破180億元，農(nóng)村子常住居民人均可布置收入預(yù)計(jì)增長15%。
（一）縱深推進(jìn)布局調(diào)劑，今世農(nóng)業(yè)綜合實(shí)力明顯加強(qiáng)
一是推進(jìn)綠色增產(chǎn)示范行動(dòng)，食糧產(chǎn)量穩(wěn)中有進(jìn)。全縣食糧總產(chǎn)預(yù)計(jì)120萬噸，午季小麥播種153萬畝，單產(chǎn)429公斤，總產(chǎn)穩(wěn)定在65.6噸，與客歲持平。秋糧中水稻67.5萬畝，預(yù)計(jì)單產(chǎn)520公斤，總產(chǎn)35.1萬噸。玉米50萬畝，預(yù)計(jì)單產(chǎn)342公斤，總產(chǎn)17.1萬噸。
二是成長適應(yīng)性農(nóng)業(yè)，深度開拓“三水”。容身實(shí)際，變水患為水利，成長適應(yīng)性農(nóng)業(yè)，重點(diǎn)有八里河等水中名特優(yōu)水產(chǎn)養(yǎng)殖；王崗、賽澗的.水上特色水禽養(yǎng)殖；半崗、劉集、夏橋等水生生態(tài)蔬菜。
三是成長高效優(yōu)質(zhì)蔬菜等高效經(jīng)濟(jì)作物和設(shè)施農(nóng)業(yè)。依托良好的地輿地位、精良的生態(tài)情況和富厚的果蔬種植經(jīng)驗(yàn)，先后建成三十鋪蘆筍、建潁巴巴蘆筍、江口木子李蘆筍種植的瓜果蔬菜綜合園區(qū)；夏橋食用菌深加工和御蓮源蓮藕加工的高效農(nóng)業(yè)，已建成綠色食品基地14。3萬畝。
四是成長稻田綜合種養(yǎng)。已成長稻田綜合種養(yǎng)（稻蝦、稻鰍、稻鱉）9.6萬畝，此中小龍養(yǎng)殖4萬畝。
五是做好“兩區(qū)”劃定工作。推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田扶植，鼎力實(shí)施主干溝河疏浚整治工程。完成主干溝河管理28條，總長218公里，鼎力實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田管理和節(jié)水澆灌工程，全縣旱澇保收田已達(dá)110萬畝。
（二）積極培育新型經(jīng)營主體，農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)化成長進(jìn)程加快
一是龍頭企業(yè)實(shí)力顯著加強(qiáng)。全縣擁有省級(jí)農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)化龍頭企業(yè)6家，市級(jí)農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)化龍頭企業(yè)85家，此中年販賣收入億元的龍頭企業(yè)26家。15億元以上的2家，創(chuàng)建各種農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)化聯(lián)合體27個(gè)。
二是財(cái)產(chǎn)湊集度顯著進(jìn)步。鼎力推進(jìn)省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品加工集聚區(qū)扶植，培育了食糧加工、粉絲加工、林木加工等8個(gè)財(cái)產(chǎn)化集群，農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)化集聚區(qū)實(shí)現(xiàn)販賣收入10億元，同比增長7.5%。
三是農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建工作順利開展。全縣實(shí)施農(nóng)業(yè)品牌成長戰(zhàn)略，環(huán)抱農(nóng)產(chǎn)品加工財(cái)產(chǎn)升級(jí)成長需求，創(chuàng)建了一批區(qū)域公共品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌。培育安徽省著名商標(biāo)14個(gè)，XX市著名商標(biāo)18個(gè)，市級(jí)名牌農(nóng)產(chǎn)品6個(gè)，“三品一標(biāo)”認(rèn)證企業(yè)21家，綠色食品認(rèn)證12家。強(qiáng)化農(nóng)業(yè)品牌的營銷謀劃和鼓吹推介。
四是一村子一品特色財(cái)產(chǎn)示范村子迅速增長。全縣現(xiàn)擁有一村子一品特色財(cái)產(chǎn)示范村子77個(gè)，此中省級(jí)一村子一品特色財(cái)產(chǎn)示范村子6個(gè)，市級(jí)一村子一品特色財(cái)產(chǎn)示范村子43個(gè)，同比增長19.4%。
五是農(nóng)民專業(yè)互助社增速明顯。目前總數(shù)達(dá)到3092家，比客歲新增加773家，此中國家級(jí)示范互助社1家，省級(jí)示范互助社8家，比客歲增加2家，市級(jí)示范社46家；家庭農(nóng)場成長迅速，全縣已經(jīng)成長2125個(gè)家庭農(nóng)場，比客歲增加971家，省級(jí)7家、市級(jí)20家。
（三）鼎力推進(jìn)綠色成長，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安明顯增強(qiáng)
一是鼎力推進(jìn)生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)。創(chuàng)建化肥減量增效示范點(diǎn)26個(gè)、病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治與綠色防控交融示范基地30個(gè)；扎實(shí)推進(jìn)“兩減兩應(yīng)用”，化肥使用量繼續(xù)多年實(shí)現(xiàn)負(fù)增長，農(nóng)藥使用量率先在全省實(shí)現(xiàn)“零增長”。
二是抓好秸稈綜合應(yīng)用。做好江店、古城、五十鋪秸稈還田示范區(qū)扶植，秸稈直接破碎摧毀還田達(dá)133萬畝；秸稈打捆養(yǎng)殖收儲(chǔ)，進(jìn)行過腹還田面積可達(dá)15萬畝。秸稈收儲(chǔ)工作，全縣農(nóng)作物秸稈綜合應(yīng)用率已達(dá)到95%以上，位居全市前列。
三是抓好農(nóng)產(chǎn)品綠色品牌扶植。加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安追溯體系扶植，實(shí)施“綠色”品牌培育計(jì)劃，依托農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)化龍頭企業(yè)和農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)化聯(lián)合體，環(huán)抱優(yōu)勢特色財(cái)產(chǎn)，培“綠色”農(nóng)產(chǎn)品品牌。做好“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)定和特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢區(qū)的認(rèn)定。樹立農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信用檔案。
四是加大農(nóng)業(yè)執(zhí)法，嚴(yán)格節(jié)制農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入品。應(yīng)用農(nóng)委信息網(wǎng)、橫幅標(biāo)語、新型農(nóng)民培訓(xùn)、印發(fā)材料以及文藝演出等方法在全縣組織不合形式的鼓吹運(yùn)動(dòng)2次，印發(fā)“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安法”、“安徽省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安條例”“農(nóng)藥使用明白紙”、“禁限用農(nóng)業(yè)目錄”等各類鼓吹資料30000余份。出動(dòng)執(zhí)法人員450人次對轄區(qū)內(nèi)30余家農(nóng)資經(jīng)營店（種子、化肥、農(nóng)藥）、6個(gè)蔬菜基地、100余家互助社及家庭農(nóng)場進(jìn)行蔬菜檢測2680多個(gè)，合格率99.8%。同時(shí)我縣今年省、市抽檢的農(nóng)產(chǎn)品合格率均達(dá)100%。
（四）著力農(nóng)業(yè)科技立異，農(nóng)技示范推廣力度全面加大
一是民生工程提前完成任務(wù)，20××年，培育新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)650人，此中，生產(chǎn)經(jīng)營型350人、專業(yè)技能型50人、專業(yè)辦事型250人。
二是賡續(xù)完善農(nóng)技推廣網(wǎng)絡(luò)，支配291名下層農(nóng)技推廣人員與全縣291個(gè)村子（居）樹立對接聯(lián)系，每名農(nóng)技人員包1個(gè)村子、聯(lián)系5個(gè)科技示范戶、2個(gè)貧困戶或農(nóng)民專業(yè)互助組織，開展技巧培訓(xùn)3次以上，指導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)互助組織、農(nóng)業(yè)企業(yè)5次以上，指導(dǎo)辦事每個(gè)科技示范戶10次以上，輻射帶動(dòng)100個(gè)輻射戶。
三是樹立農(nóng)業(yè)科技示范基地。遴選惠潁農(nóng)牧專業(yè)互助社為XX縣生態(tài)養(yǎng)殖暨種養(yǎng)一體試驗(yàn)示范基地、八里河劉則錄家庭農(nóng)場XX縣水產(chǎn)養(yǎng)殖試驗(yàn)示范基地、慶豐農(nóng)牧成長有限公司為XX縣生豬養(yǎng)殖試驗(yàn)示范基地、十八里鋪棲溪花卉苗木公司為XX縣花卉苗木種植試驗(yàn)示范基地等四大示范基地，重點(diǎn)就花卉栽培、水產(chǎn)高效養(yǎng)殖和滋生等方面開展試驗(yàn)示范。
（五）壯大農(nóng)業(yè)新業(yè)態(tài)，“一二三財(cái)產(chǎn)”交融加倍慎密
一是積極成長多種形式的農(nóng)家樂，晉升治理程度和辦事質(zhì)量。實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+今世農(nóng)業(yè)”行動(dòng)，推進(jìn)今世信息技巧利用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、治理和辦事，成長智慧農(nóng)業(yè)，融入省市大數(shù)據(jù)、云盤算平臺(tái)，改進(jìn)監(jiān)測統(tǒng)計(jì)、闡發(fā)預(yù)警、信息宣布等手段，健全農(nóng)業(yè)信息監(jiān)測預(yù)警體系，匆匆進(jìn)農(nóng)業(yè)“一二三”財(cái)產(chǎn)交融。
年度總結(jié)工作計(jì)劃9
20xx年，我局在縣委縣政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)教育主管部門的正確指導(dǎo)下，立足全縣教育工作實(shí)際，狠抓教育質(zhì)量提高，大力改善辦學(xué)條件，不斷加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，力促教育均衡發(fā)展，順利完成了年內(nèi)預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、工作回顧
一是辦學(xué)條件進(jìn)一步改善。20xx年，共投資9870萬元，加強(qiáng)了學(xué)校硬件建設(shè)，順利啟用了縣直第二幼兒園，實(shí)施了薄弱學(xué)校改造工程，建成了16所農(nóng)村中小學(xué)餐廳，新建了23所農(nóng)村幼兒園，改建了5所農(nóng)村中小學(xué)，創(chuàng)建了市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)8所，農(nóng)村示范園2所，農(nóng)村一類園12所。投資140萬元，實(shí)施了教育暖心工程，為42所中小學(xué)進(jìn)行了取暖改造；投資3073萬元為全縣中小學(xué)加強(qiáng)了教育裝備，開通了數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)資源。教育投入的加大，縮小了城鄉(xiāng)、校際差距，有力推動(dòng)了全縣教育的均衡發(fā)展。
二是教師隊(duì)伍管理進(jìn)一步規(guī)范。今年加強(qiáng)了教師隊(duì)伍秩序整頓，加強(qiáng)了教師專業(yè)化發(fā)展培訓(xùn)，整體提高了教師職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立并完善了教師隊(duì)伍補(bǔ)充長效機(jī)制，今年招錄了130名省編教師，選配了200名縣聘教師充實(shí)了幼教隊(duì)伍，為教師隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量。通過與北京新學(xué)校研究院《區(qū)域教育均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展合作協(xié)議三年規(guī)劃》兩年來的有效教育質(zhì)量提升合作，使校長、教師在教育思想、理論功底、研究能力、領(lǐng)導(dǎo)水平、教育教學(xué)藝術(shù)、教育改革創(chuàng)新等方面有了明顯的進(jìn)步和提高。同時(shí)嚴(yán)明了工作紀(jì)律，重新修訂了《xx縣教師隊(duì)伍管理辦法》，加強(qiáng)了教師道德培養(yǎng)。
三是學(xué)校常規(guī)管理進(jìn)一步細(xì)化。深入推進(jìn)了教學(xué)改革，加強(qiáng)了德育教育，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。幼教方面，通過組織玩教具展、幼兒教師培訓(xùn)、學(xué)前教育宣傳月等活動(dòng)，促進(jìn)了幼兒園管理科學(xué)化、規(guī)范化。義務(wù)教育方面，規(guī)范了學(xué)校辦學(xué)行為和教師教學(xué)行為，加強(qiáng)了招生管理，認(rèn)真落實(shí)了中小學(xué)劃片招生、就近免試入學(xué)政策，學(xué)校常規(guī)基本做到了科學(xué)化、精細(xì)化；深入開展了“深化教學(xué)改革、打造高效課堂”活動(dòng)，把提高課堂教學(xué)效率作為減輕學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、提高教學(xué)質(zhì)量的突破口和切入點(diǎn)，認(rèn)真抓好教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。努力推進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成教育，通過開展養(yǎng)成教育、行為習(xí)慣培養(yǎng)，組織中小學(xué)生讀書活動(dòng)，藝術(shù)節(jié)文藝匯演，促進(jìn)了學(xué)生道德品質(zhì)的提高。以大課間操為切入點(diǎn)積極開展了“陽光體育”運(yùn)動(dòng)，舉辦了全縣中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)及籃球賽等，確保了學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)。高中教育方面：學(xué)校常規(guī)管理日趨精細(xì)，教學(xué)改革不斷深入，平安、順利完成了20xx年的中、高考工作。中考成績無論是平均分還是優(yōu)秀率均為全市第一；高考榮獲全市高考進(jìn)步獎(jiǎng)、完成市局指標(biāo)獎(jiǎng)、全市理科語文第三名；考生1008人，一本上線227人，二本上線574人，本科上線993人，全力打造了我縣優(yōu)質(zhì)教育品牌和辦學(xué)特色。職業(yè)教育方面，職中積極調(diào)整專業(yè)設(shè)置，積極改革辦學(xué)模式，為社會(huì)培養(yǎng)了大批實(shí)用技能型人才。
四是貧困學(xué)生救助體系進(jìn)一步完善。一年來，為幼兒園在園貧困幼兒資助62萬元，惠及人數(shù)2480人次；為義務(wù)教育階段貧困寄宿生生活補(bǔ)助79.7萬元，惠及人數(shù)1206人次；為普通高中國家助學(xué)金資助147萬元，惠及人數(shù)1428人次；為中職學(xué)生免學(xué)費(fèi)補(bǔ)助114萬元，惠及人數(shù)712人次，為中職學(xué)生貧困生補(bǔ)助44萬元，惠及學(xué)生292人次；為貧困大學(xué)新生資助29.4萬元，惠及人數(shù)81人，為貧困大學(xué)新生路費(fèi)資助2.1萬元，惠及人數(shù)30人。
五是安全、維穩(wěn)工作有效開展。我局把安全、維穩(wěn)工作作為學(xué)校工作的重中之重，做到了警鐘長鳴、常抓不懈。我們從人防、物防、技防三方面入手，構(gòu)建了“三位一體”校園安全管理機(jī)制，各校通過加強(qiáng)食品安全管理、疾病防控指導(dǎo)、治理校車安全隱患、開展學(xué)生安全演練、加強(qiáng)校園周邊環(huán)境治理等活動(dòng)，安全、維穩(wěn)工作取得明顯成效。
六是開展 “三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，提升了群眾對教育的滿意度。
黨的“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)開展以來，教育局作為活動(dòng)單位之一，在縣委的統(tǒng)一部署下，在縣督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下，緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題，聯(lián)系工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實(shí)、建章立制幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。教育系統(tǒng)全體黨員干部進(jìn)一步嚴(yán)明了工作紀(jì)律，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，在全縣教育系統(tǒng)營造出了愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)的`良好氛圍。
一年來，我局相繼獲得XX市安全穩(wěn)定先進(jìn)集體、XX市教育信息化先進(jìn)單位、XX市教育教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位、縣先進(jìn)基層黨組織等。
二、問題與不足
雖然全縣教育工作取得了一定成績，但由于教育基礎(chǔ)薄弱，依然面臨一些不足和問題：教育投入仍不能滿足教育快速發(fā)展的需要；農(nóng)村學(xué)校整體辦學(xué)水平偏低，規(guī)模偏小，條件相對落后，城鄉(xiāng)之間、校際之間發(fā)展不均衡；教師年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)不盡合理，整體素質(zhì)有待提高等。
三、工作思路和重點(diǎn)工作
工作思路：全縣各級(jí)各類學(xué)校以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為核心，以“三嚴(yán)三實(shí)”行為要求為準(zhǔn)則，把“解放思想、搶抓機(jī)遇、奮發(fā)有為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動(dòng)與教育改革發(fā)展相結(jié)合，與加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，與提升辦學(xué)水平相結(jié)合，一手抓硬件，一手抓隊(duì)伍，進(jìn)一步提升辦學(xué)水平，力促城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展，順利推進(jìn)20xx年擬建校舍建設(shè)，確保20xx年20所小學(xué)順利通過市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，確保我縣順利通過省級(jí)“縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展”驗(yàn)收，最大限度滿足人民群眾對優(yōu)質(zhì)教育的需求，努力辦好人民滿意的教育。
重點(diǎn)工作：
一是加快推進(jìn)學(xué)校建設(shè)與設(shè)施配備
1、推進(jìn)第五實(shí)驗(yàn)小學(xué)建設(shè)
第五實(shí)驗(yàn)小學(xué)選址在武垣路以北、攀龍街西側(cè)，占地36畝，規(guī)劃建筑面積15500平方米，總投資4300萬元（包括土地和教學(xué)裝備）已申請并已批準(zhǔn)債券資金3000萬元，建設(shè)規(guī)模10軌、60個(gè)班，容納2700-3000學(xué)生。目前，該項(xiàng)目已完成土地預(yù)審、項(xiàng)目選址、環(huán)評、圖紙規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作（立項(xiàng)手續(xù)辦理中）。下一步工作是待土地劃撥后，可進(jìn)行地質(zhì)勘查、施工圖設(shè)計(jì)、規(guī)劃審核等工作。如果進(jìn)展順利，大約在20xx年可投入使用。
2、擴(kuò)建第四中學(xué)
計(jì)劃建設(shè)5000平米教學(xué)樓一棟，教室36間，可容納學(xué)生1800人（投資主體750萬元，配套100萬元）。新建400米（至少需要土地27畝）塑膠操場一個(gè)（投資400萬元），共計(jì)投資1250萬元。對于該土地的使用方式，開始時(shí)計(jì)劃租用，經(jīng)過與城關(guān)鎮(zhèn)以及王街村領(lǐng)導(dǎo)多次商議，認(rèn)為對該土地征用比較合適，可以減除后續(xù)土地使用遺留問題。我局將抽調(diào)專人成立征地小組，全力配合城關(guān)鎮(zhèn)征收四中擴(kuò)建和第五實(shí)驗(yàn)小學(xué)建設(shè)用地。目前，教學(xué)樓可研報(bào)告已完成，圖紙正在設(shè)計(jì)中，待土地劃撥后，可進(jìn)行選址、環(huán)評、立項(xiàng)、規(guī)劃審核等工作。（由于新建教學(xué)樓將占用現(xiàn)有操場，如果提前施工學(xué)生將沒有活動(dòng)場地，存在安全隱患，所以只能等新用地劃撥以后才可動(dòng)工。）項(xiàng)目預(yù)計(jì)20xx年完成。
3、籌建民辦公助高中學(xué)校
隨著我縣適齡人口的迅速增長，一中和職中的招生能力越來越不能滿足適齡學(xué)生的求學(xué)需求，現(xiàn)有高中教育資源將嚴(yán)重不足。我縣高中生源預(yù)測情況：20xx年將有生源3306人，20xx年3665人，20xx年3677人，20xx年4451人，20xx年5002人�，F(xiàn)在一中最大招生能力為1300人，加上職中最大招生能力800人，到20xx年我縣將有2902名初中畢業(yè)生無法在我縣就讀高中，將產(chǎn)生巨大的社會(huì)壓力。針對高中建設(shè)問題，我局進(jìn)行了充分調(diào)研，召開了兩次研討會(huì)，意見已報(bào)齊縣長。參照其他縣市經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我縣實(shí)際，建議采用民辦公助模式為宜，即個(gè)人或集團(tuán)投資建校，一中負(fù)責(zé)學(xué)校管理，新建學(xué)校與一中對外一民辦一公辦，對內(nèi)一體化管理。新建校規(guī)模預(yù)計(jì)占用土地70畝，學(xué)校規(guī)模20軌，招生3360人，需師資300人。民辦公助模式的優(yōu)勢是體制靈活，但教師編制問題不好解決，按人事政策，正式編制不好解決，能不能特事特辦，政府給予特殊政策支持，需請領(lǐng)導(dǎo)定奪（也可到人才市場招聘，待遇參照一中公辦教師待遇，但不能入編，只能算作編制外人員）。因此，相關(guān)謀劃籌建工作仍需充分論證。該項(xiàng)目如進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)20xx年可以投入使用。
4、擴(kuò)建第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)
因生源增長，第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)現(xiàn)校舍已經(jīng)不能滿足學(xué)生教學(xué)要求，急需擴(kuò)建�，F(xiàn)擴(kuò)建所需土地已經(jīng)征用，正在辦理土地手續(xù)。規(guī)劃擴(kuò)建教學(xué)樓一座，建筑面積3500平方米（主體2800，連廊700平方米），投資750萬元（含150萬教育裝備），預(yù)計(jì)20xx年投入使用。
5、XX市忠德學(xué)校xx校區(qū)建設(shè)
目前，已經(jīng)完成土地手續(xù)、項(xiàng)目環(huán)評、項(xiàng)目備案，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)已經(jīng)完成，正在辦理項(xiàng)目規(guī)劃許可證，待規(guī)劃許可后才可以辦理消防、氣象、人防、邀請招標(biāo)等手續(xù)。面臨的問題：地面有電線、變壓器、附著物等未清理；水電路未通；有約10畝地，與南鄰曙光新村有爭議）。待以上問題解決后，即可開工。
6、推進(jìn)薄弱學(xué)校改造工程農(nóng)村初中校舍改造建設(shè)項(xiàng)目
全面改善薄弱學(xué)校工程是我縣改善農(nóng)村學(xué)校面貌的重大機(jī)遇，20xx年，我們將農(nóng)村初中校舍老舊、急需改建擴(kuò)建的學(xué)校優(yōu)先規(guī)劃建設(shè)。規(guī)劃的項(xiàng)目學(xué)校有韓村中學(xué)、河北中學(xué)、南于莊中學(xué)、梁村鎮(zhèn)中學(xué)、南答中學(xué)、窩北中學(xué)。
二是完善教師補(bǔ)充機(jī)制與教師管理
1、繼續(xù)新招錄省編教師和特崗教師：按照編制核算，我縣應(yīng)配備教師3105人，實(shí)有2586人（包括314名幼兒園教師），目前仍缺編519人。20xx年我縣面向社會(huì)招錄省編教師50人，今年招錄了130人，明年計(jì)劃面向社會(huì)公開招錄300名教師和特崗教師，逐步解決教師隊(duì)伍短缺問題。
2、與北京新學(xué)校研究院深入合作。按照合作項(xiàng)目規(guī)劃，20xx年是規(guī)劃項(xiàng)目合作最后一年，尤其是新教師的加入，對教師培訓(xùn)項(xiàng)目、課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)等突出更高要求，我們將不斷完善教學(xué)管理、德育管理、教師培訓(xùn)等常規(guī)管理制度，通過舉辦各種培訓(xùn)項(xiàng)目、校長掛職、教師授課能力等級(jí)評價(jià)、城鄉(xiāng)學(xué)校幫扶結(jié)對活動(dòng)、教師城鄉(xiāng)交流等措施，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展，全面提升教育質(zhì)量。
三是以提升教育質(zhì)量為核心，力促教育均衡
1、促進(jìn)各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展。學(xué)前教育，以建設(shè)規(guī)范化幼兒園為重點(diǎn)，加強(qiáng)幼教師資隊(duì)伍建設(shè)，開展幼兒教師全員培訓(xùn)，堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)幼兒教育小學(xué)化傾向，全面提升學(xué)前教育質(zhì)量。義務(wù)教育，規(guī)范招生工作，做好幼升小、小升初招生計(jì)劃，做好標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的申報(bào)驗(yàn)收工作。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理，積極開展中小學(xué)辦學(xué)水平綜合評估，加強(qiáng)學(xué)校德育管理，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。高中教育，狠抓教育質(zhì)量，要千方百計(jì)留住優(yōu)質(zhì)生源，積極培育尖子生，提高中等生，幫助學(xué)困生，整體提高一本、二本上線率，鞏固優(yōu)質(zhì)教育品牌。職業(yè)教育，積極拓寬辦學(xué)思路，深化人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)，全面提升辦學(xué)質(zhì)量。
2、在師資配備上向農(nóng)村學(xué)校傾斜，將每年新招聘的教師將全部充實(shí)到農(nóng)村教學(xué)一線。同時(shí)，嚴(yán)格控制農(nóng)村教師進(jìn)城行為，切實(shí)保障穩(wěn)定的農(nóng)村學(xué)校教師隊(duì)伍。開展有針對性的農(nóng)村教師培訓(xùn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師觀念，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和師德水平，提高教師教育教學(xué)能力。
3、推進(jìn)縣直學(xué)校改、擴(kuò)建工作，保證城鄉(xiāng)學(xué)校均衡發(fā)展、同步發(fā)展。大力改善農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)條件，緩解縣城入學(xué)壓力。加快縣直學(xué)校的建設(shè)步伐，使新建五小、擴(kuò)建四中項(xiàng)目與謀劃新建一所初中的策略盡快實(shí)施。
4、加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校設(shè)施配備工作，保持農(nóng)村中小學(xué)與縣直學(xué)校的同步發(fā)展、均衡發(fā)展。20xx年，計(jì)劃投入資金2593萬元（其中中央800萬元、省715萬元、縣配套資金1078萬元）繼續(xù)落實(shí)“全面改薄”工作，現(xiàn)在設(shè)備購置項(xiàng)目已全面落實(shí)，正在準(zhǔn)備招標(biāo)材料、落實(shí)招投標(biāo)手續(xù)、落實(shí)采購任務(wù)，屆時(shí)全縣中小學(xué)的計(jì)算機(jī)、實(shí)驗(yàn)室、圖書、飲水設(shè)施、教學(xué)儀器、音體美等器材將按5年全面改薄計(jì)劃滿足學(xué)�；窘虒W(xué)生活需要，此項(xiàng)工作將延續(xù)至明年完成。
四是抓好民生工程，為教育事業(yè)和諧發(fā)展保駕護(hù)航
繼續(xù)完善貧困生救助體系，加大貧困生救助力度，確保不讓一名學(xué)生因貧困失學(xué)；積極開展送溫暖活動(dòng)，及時(shí)為困難教職工排憂解難；嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，強(qiáng)化安全管理，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，轉(zhuǎn)好應(yīng)急訓(xùn)練，確保安全工作不留死角，確保校園零傷亡、零事故。同時(shí)，要深入排查和化解矛盾糾紛，積極做好穩(wěn)控措施，多措并舉化解矛盾隱患，確保零越級(jí)訪、零群體訪，確保教育教學(xué)活動(dòng)正常、有序開展。
年度總結(jié)工作計(jì)劃10
為了更好地做好我們的護(hù)理人員工作，我們特別制定了年度護(hù)理人員工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與患者接觸最快、最密切的工人，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象直接影響醫(yī)院形象。“三分治療，七分護(hù)理”一詞雖然不準(zhǔn)確，但反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士積極為人民的健康做出貢獻(xiàn)，受到社會(huì)的尊敬，被稱為“白衣天使”。新一年，我們堅(jiān)持把“以患者為中心”的人文護(hù)理理念納入實(shí)際具體工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以服務(wù)為導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新，積極吸收眾多學(xué)科知識(shí)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、法律、文明規(guī)范服務(wù)和為患者提供良好的修養(yǎng)環(huán)境，使護(hù)理人員培訓(xùn)成為患者健康的管理者、教育者、護(hù)理者和研究者的角色。特別制定年度護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，定期組織護(hù)士課程，輪流講課，進(jìn)行規(guī)章制度和專業(yè)培訓(xùn)。在發(fā)生特殊問題的情況下，可以委托醫(yī)生上課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)士評價(jià)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部以加強(qiáng)“三基”護(hù)理知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)為主，由高年資護(hù)士輪流出題，提高評價(jià)能力，注重實(shí)效，不流于形式，排名次序，成績作為個(gè)人評價(jià)的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、做好護(hù)士輪崗工作，結(jié)合年輕護(hù)理人員的理論與實(shí)踐，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃地派部分護(hù)士學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，不斷更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長不懈
1、護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)對新轉(zhuǎn)入護(hù)士的護(hù)士和有思想感情的護(hù)士的管理，重點(diǎn)介紹和跟進(jìn)。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，降低醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故風(fēng)險(xiǎn)，保障患者醫(yī)生的安全。
2、患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:新入院、新遷、急癥患者、有醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的`患者應(yīng)重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)測。
3、時(shí)間環(huán)節(jié)監(jiān)測:假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時(shí)間，換班時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)測:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，一切都是關(guān)系到人命的大事，成為護(hù)理管理監(jiān)督的重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期進(jìn)行護(hù)理安全危險(xiǎn)性檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自我和科室的角度分析發(fā)生的原因，分析學(xué)到的教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對于同樣問題反復(fù)發(fā)生的課和個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，消除重大的錯(cuò)誤和事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)工作責(zé)任感。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以患者為中心”的觀念，以患者聲音為首要信號(hào)，以患者需求為首要需求，以患者利益為首要考慮，以患者滿意為首要標(biāo)準(zhǔn)。在加強(qiáng)自主服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高患者溝通技能，提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理工作的安全有效性。
2、重視收集護(hù)理服務(wù)的需求信息，護(hù)理部理解訪問意見，通過門診與住院患者的對話，發(fā)行滿意度調(diào)查表等，取得患者的需求和反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見提出改進(jìn)措施，同時(shí)激勵(lì)護(hù)士工作，激發(fā)她們的工作積極性，思想上、行動(dòng)上真正的自主把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念應(yīng)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行二次核對，強(qiáng)化安全管理責(zé)任，不犯重大錯(cuò)誤和事故發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作術(shù)語，保護(hù)患者的溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人的浪費(fèi)局面
我院醫(yī)療比率不合理，護(hù)士人員較少。工作重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室患者的情況和護(hù)理工作量合理分配人才，靈活組建班級(jí)，增加高峰時(shí)出勤人數(shù)，在醫(yī)院護(hù)理人員滿足工作需要的時(shí)候，陪同，達(dá)到質(zhì)量保證，為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件寫作
隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員的法制意識(shí)，成為護(hù)理管理的重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件編制規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整客觀。明確護(hù)理文件編制的意義，規(guī)范護(hù)理文件編制，與高級(jí)醫(yī)院同事商量，明確如何編制護(hù)理文件，符合標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我院寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)的對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)患者的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷編制比賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率為100%。
2、急救物品的完成率達(dá)到100%。
3、護(hù)理文件的制作合格率≥90%
4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)到100%。
5、每人每條滅菌合格率達(dá)到100%。
6、常規(guī)儀器消毒滅菌合格率為100%。
7、一次性注射器、輸液(血)用后崩解率達(dá)到100%。
我相信如果我們合作落實(shí)這些工作，我們在今年的護(hù)理工作中一定能取得好成績。
年度總結(jié)工作計(jì)劃11
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┤蝿�(wù)指標(biāo)完成情況
20xx年以來，全縣上下按照縣委、縣政府招商引資工作的總體部署，進(jìn)一步解放思想，提升境界，迎難而上，強(qiáng)力推動(dòng)招商引資實(shí)現(xiàn)新突破。
1-12月份，全縣共落實(shí)招商引資項(xiàng)目248個(gè)，合同引資額290.4億元，到位資金95.4億元，占年度目標(biāo)任務(wù)的106%。上報(bào)泰安市經(jīng)濟(jì)合作局總投資3000萬元以上項(xiàng)目142個(gè)，合同引資額224.6億元，到位資金126億元。
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1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）項(xiàng)目質(zhì)量有所提升。1-12月份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）共落實(shí)項(xiàng)目132個(gè)，其中新上項(xiàng)目102個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目30個(gè)，項(xiàng)目質(zhì)量得到提升。如東平街道的鋼化玻璃生產(chǎn)項(xiàng)目、州城街道的玉米芯粉生產(chǎn)項(xiàng)目、接山鎮(zhèn)的配電柜和PVC管材生產(chǎn)項(xiàng)目、彭集街道的銳翔體育用品生產(chǎn)項(xiàng)目、大羊鎮(zhèn)的奧德新能源項(xiàng)目、銀山鎮(zhèn)的阿膠制品生產(chǎn)項(xiàng)目、沙河站鎮(zhèn)的塑料彩繩生產(chǎn)項(xiàng)目等，無論是產(chǎn)品定位、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)業(yè)培植、經(jīng)營管理、投資強(qiáng)度等方面都取得了很大的突破。
2、專業(yè)招商組先鋒作用發(fā)揮較好，成效初顯。三個(gè)專業(yè)招商工作組外出蹲點(diǎn)近一年來，履職盡責(zé)，緊盯實(shí)靠，已經(jīng)取得了初步成效。截至目前，三個(gè)專業(yè)招商組已落地項(xiàng)目15個(gè)，分別是京津唐招商組引進(jìn)的投資2億元的阿膠制品生產(chǎn)項(xiàng)目、投資8000萬元的密胺樹脂及制品生產(chǎn)項(xiàng)目、投資6000萬元的泰鑫機(jī)械電力配件生產(chǎn)項(xiàng)目、投資20xx萬元的柴油風(fēng)炮啟動(dòng)機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目，長三角招商組引進(jìn)的投資6億元的第三方環(huán)境監(jiān)測項(xiàng)目、投資5000萬元的波爾山羊養(yǎng)殖基地項(xiàng)目、投資5000萬元的尼特服裝生產(chǎn)項(xiàng)目、投資1500萬元的文元茶城項(xiàng)目、投資20xx萬元的佰易貸理財(cái)項(xiàng)目，珠三角招商組引進(jìn)的投資3億元的新奧新能源基地項(xiàng)目、投資8000萬元的羧甲基纖維素生產(chǎn)項(xiàng)目、投資6000萬元的醫(yī)藥原料生產(chǎn)項(xiàng)目、投資7000萬元的戶外服裝生產(chǎn)項(xiàng)目、投資2億元的糧食烘干機(jī)項(xiàng)目、投資2億元的房車制造項(xiàng)目。簽約待建項(xiàng)目7個(gè)，分別是京津唐招商組引進(jìn)的投資20xx萬元的高效農(nóng)業(yè)示范園基地項(xiàng)目、投資6.5億元的國電風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目，長三角招商組引進(jìn)的投資5億元的超聲波制漿項(xiàng)目、投資1億元的九州通醫(yī)藥物流項(xiàng)目，珠三角招商組引進(jìn)的投資35億元的泰山糧油科技產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、投資2億元的環(huán)保設(shè)備制造項(xiàng)目、投資3億元的新材料產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。在談項(xiàng)目45個(gè)，合同引資額150億元。
3、縣園區(qū)原有企業(yè)快速膨脹。三大園區(qū)充分發(fā)揮項(xiàng)目建設(shè)的主陣地作用，原有企業(yè)快速膨脹的勢頭迅猛。如瑞星集團(tuán)粉煤氣化項(xiàng)目、東順集團(tuán)新月形高速紙機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目、新東岳集團(tuán)密煉中心項(xiàng)目、潤銀公司的糧食烘干機(jī)制造項(xiàng)目、金山橡塑塑化機(jī)和再生膠生產(chǎn)項(xiàng)目、長宇鍍鋁彩印包裝項(xiàng)目等，都是原有企業(yè)圍繞做大做強(qiáng)企業(yè)規(guī)模、拉長增粗產(chǎn)業(yè)鏈條新上的一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。
4、儲(chǔ)備了豐富的招商資源。通過全縣上下多方聯(lián)絡(luò)，儲(chǔ)備了一批項(xiàng)目資源和人脈資源，為下步招商引資工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目資源方面，全縣現(xiàn)有在談項(xiàng)目60個(gè)，其中總投資過億元的40個(gè)，工業(yè)項(xiàng)目47個(gè)，旅游三產(chǎn)項(xiàng)目13個(gè)。人脈資源方面，把全縣在外的干部、企業(yè)家逐一摸底登記，通過與他們通電話、發(fā)信函的形式收集招商信息，認(rèn)真梳理，加強(qiáng)溝通，建立招商引資人脈資源信息庫，目前納入信息庫的人員達(dá)到484名。
5、上市公司落戶我縣實(shí)現(xiàn)了新突破。在已落地和簽約待建的項(xiàng)目中，有新奧集團(tuán)、九州通集團(tuán)、安徽盛運(yùn)集團(tuán)、中集集團(tuán)、海亮集團(tuán)、華森紙業(yè)等多家上市公司；在談項(xiàng)目中，有山西盛能集團(tuán)、雨潤集團(tuán)、華帝燃具、海天集團(tuán)、張?jiān)垤潮H酒莊等多家上市公司和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，標(biāo)志著我縣招商引資的質(zhì)量和層次不斷提高。
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1、強(qiáng)化責(zé)任。做好招商引資工作，完成招商引資目標(biāo)任務(wù)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨政機(jī)關(guān)的職責(zé)所在。切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭招商作用，形成了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭招商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兩個(gè)一把手每月輪流外出招商、縣直部門單位利用職能、信息招商、群眾參與廣泛招商的良好格局。同時(shí)，按照縣委、縣政府確定的招商引資工作總體目標(biāo)，將任務(wù)層層分解量化到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門、各單位。按照年初下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)，實(shí)行半月一分析、一月一調(diào)度、一月一通報(bào)、半年召開一次招商引資工作經(jīng)驗(yàn)交流暨現(xiàn)場調(diào)度會(huì)、年終綜合考核的制度，督導(dǎo)責(zé)任單位、責(zé)任人把招商引資任務(wù)落到實(shí)處。
2、突出主體。一是突出發(fā)揮三大園區(qū)招商引資的主陣地作用。進(jìn)一步完善園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化園區(qū)軟硬環(huán)境，增強(qiáng)對項(xiàng)目的吸引力、承載力，強(qiáng)化對外宣傳，不斷提高三大園區(qū)的對外知名度和影響力。二是充分發(fā)揮企業(yè)招商引資的主體作用。企業(yè)是招商引資的主體，大力推動(dòng)企業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)延伸配套，利用產(chǎn)權(quán)、股權(quán)、市場等資源，積極尋求合資合作，把招商引資的著力點(diǎn)和立足點(diǎn)集中到培植骨干企業(yè)上來。加強(qiáng)調(diào)查研究，指導(dǎo)幫助企業(yè)根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策制定發(fā)展規(guī)劃，按照產(chǎn)業(yè)鏈策劃論證新上項(xiàng)目，盡快培植一批骨干龍頭企業(yè)，不斷提高產(chǎn)品科技含量，擴(kuò)大市場占有率，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。同時(shí)，深入挖掘我縣投資客商的資源潛力，讓他們現(xiàn)身說法，發(fā)揮紐帶、橋梁和示范作用，幫我們“走出去、請進(jìn)來”，通過以商引商破解招商難題、轉(zhuǎn)變機(jī)制、激發(fā)活力、提升水平。三是充分發(fā)揮專業(yè)招商工作組的先鋒作用。專業(yè)招商組作為招商引資的先鋒軍，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，強(qiáng)化與發(fā)達(dá)地區(qū)的商會(huì)、企業(yè)之間多層次交流，拓寬合作渠道，廣泛搜集項(xiàng)目信息，著力引進(jìn)一批世界500強(qiáng)、國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)和境內(nèi)外上市公司。
3、搭建平臺(tái)。一是完成了東平貿(mào)促會(huì)、東平國際商會(huì)的組建工作。加強(qiáng)與市、省、國家貿(mào)促會(huì)、國際商會(huì)的聯(lián)系，開展促進(jìn)對外貿(mào)易、利用外資、引進(jìn)外國先進(jìn)技術(shù)及各種形式的中外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作等活動(dòng)。發(fā)揮貿(mào)促系統(tǒng)對外交流、合作的橋梁、紐帶和促進(jìn)作用。二是以三個(gè)專業(yè)招商組為主導(dǎo)，立足三個(gè)片區(qū)成立了東平在外同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。通過東平同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)廣泛收集各種經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目和經(jīng)濟(jì)信息，引進(jìn)資金和人才，幫助家鄉(xiāng)企業(yè)策劃、推介和宣傳，促進(jìn)各地內(nèi)外企業(yè)集團(tuán)與家鄉(xiāng)的聯(lián)系合作。三是加快園中園建設(shè)。立足三大園區(qū)，依托在建、在談的廣東涂料學(xué)會(huì)、廣東東莞電子協(xié)會(huì)、青島服裝飾品產(chǎn)業(yè)，精心打造化工產(chǎn)業(yè)園、新型環(huán)保涂料產(chǎn)業(yè)園、服飾產(chǎn)業(yè)園等園中園，實(shí)現(xiàn)招商引資從招企業(yè)到招產(chǎn)業(yè)、從招項(xiàng)目到招園區(qū)、從招單體到招集群。四是建立招商引資信息庫。把全縣在外的干部、企業(yè)家逐一摸底登記，通過與他們通電話、發(fā)信函的形式收集招商信息，認(rèn)真梳理，加強(qiáng)溝通，建立招商引資人脈資源信息庫，目前納入信息庫的人員達(dá)到484名。
4、注重實(shí)效。立足我縣區(qū)位、交通、資源、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢，抓住“一區(qū)一圈一帶”發(fā)展規(guī)劃、京杭運(yùn)河復(fù)通、南水北調(diào)通水、晉魯鐵路通車等黃金發(fā)展際遇期，圍繞重點(diǎn)培育產(chǎn)業(yè)，精心包裝策劃項(xiàng)目，實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈招商和大項(xiàng)目招商。堅(jiān)持缺什么引什么，有針對性的引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，積極為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)引進(jìn)配套企業(yè)，同時(shí)開展上游帶動(dòng)型大項(xiàng)目招商引資，努力引進(jìn)上游大企業(yè)，發(fā)展產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。
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1、部分干部思想有誤區(qū)、認(rèn)識(shí)有偏差。個(gè)別單位負(fù)責(zé)人認(rèn)為招商無關(guān)系、無門路、少信息，招商引資不該是自己單位的工作，應(yīng)該是專業(yè)部門的事；還有個(gè)別同志認(rèn)為，從全國看，相比落后地區(qū)自己發(fā)展的已經(jīng)不錯(cuò)了，經(jīng)濟(jì)工作不該作為主要工作，沒必要費(fèi)那么大力氣抓招商、上項(xiàng)目，應(yīng)該把精力放在社會(huì)事業(yè)發(fā)展上等。這些錯(cuò)誤思想的作祟，肯定會(huì)嚴(yán)重影響招商引資工作的開展。
2、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)同志仍然走不出去。輪流外出招商制度得不到有效落實(shí)，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政主要負(fù)責(zé)人一味忙于事務(wù)處理、應(yīng)酬接待；也有個(gè)別同志存有守株待兔、坐門等商的僥幸心理。
3、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)同志缺少招商引資的辦法和招數(shù)。有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)同志，尤其新任負(fù)責(zé)同志，突出表現(xiàn)為不知道招商引資從哪里下手，一說出去就發(fā)怵，畏難發(fā)愁情緒嚴(yán)重。
4、項(xiàng)目落地建設(shè)的要素條件制約嚴(yán)重。土地方面，通過近幾年持續(xù)不斷的招商引資，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）原有的廢棄廠房、學(xué)校等存量土地資源越來越少，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）又沒有自己可支配的土地指標(biāo)，導(dǎo)致一些達(dá)不到入園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)但相對個(gè)頭較大、能夠較好地促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）財(cái)政增收和農(nóng)民增收的好項(xiàng)目難以落地；融資方面，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)階段投入了大量資金，生產(chǎn)運(yùn)營中缺少資金投入，而爭取銀行貸款十分困難，“融資難”導(dǎo)致不少企業(yè)有訂單但不能正常生產(chǎn)，效益遲遲不能顯現(xiàn)。
二、20xx年工作計(jì)劃
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緊緊抓住我縣“一區(qū)一圈一帶”三大發(fā)展戰(zhàn)略疊加機(jī)遇期，圍繞全縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，立足產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，著力打造產(chǎn)業(yè)集群，突出領(lǐng)導(dǎo)招商、蹲點(diǎn)招商、以商招商和產(chǎn)業(yè)招商，堅(jiān)持招大引強(qiáng)不放小，強(qiáng)力推進(jìn)全縣招商引資質(zhì)量和水平持續(xù)提升，實(shí)現(xiàn)全年到位資金90億元。
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一是突出招大引強(qiáng)，全面提高招商質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)與國內(nèi)外500強(qiáng)、央企等知名企業(yè)的聯(lián)系，著力推進(jìn)已于我縣建立戰(zhàn)略合作關(guān)系或形成合作意向的.重點(diǎn)名企的深入對接，緊盯不放，跟蹤洽談，加快落地一批輻射帶動(dòng)作用強(qiáng)、真正能提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，努力實(shí)現(xiàn)全縣招商工作的新突破。
二是突出科學(xué)招商，進(jìn)一步提升招商成效。進(jìn)一步完善體制機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)政策吸引力，限度激發(fā)各級(jí)招商引資的主動(dòng)性和積極性。強(qiáng)化對外宣傳，彰顯招商優(yōu)勢，不斷提高四大園區(qū)的對外知名度和影響力。繼續(xù)堅(jiān)持推進(jìn)挑商選資，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)聚集度和關(guān)聯(lián)度，推動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)提檔。
三是突出絕對優(yōu)勢，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)招商�！岸啻蟮念I(lǐng)導(dǎo)招多大的商”。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是黨政“一把手”，都掌握著許多信息資源，擁有著豐富的人脈關(guān)系，而且對客商的要求都能夠當(dāng)場拍板，在招商引資工作中有著無可替代的絕對優(yōu)勢。因此，要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)招商。要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志，在思想上，要高度重視招商工作，有人有錢有效果；在行動(dòng)上，要率先垂范做表率，積極走出去。要繼續(xù)堅(jiān)持鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兩個(gè)“一把手”每月輪流外出招商制度，加強(qiáng)調(diào)度督導(dǎo)，確保實(shí)效。
四是突出產(chǎn)業(yè)招商，培植產(chǎn)業(yè)集群。充分發(fā)揮園區(qū)主陣地作用，圍繞我縣煤化工、高檔生活紙、高端機(jī)械工具制造、食品加工、生物醫(yī)藥等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和港航等重點(diǎn)領(lǐng)域，梳理出上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，深入開展產(chǎn)業(yè)鏈招商，實(shí)現(xiàn)對支柱產(chǎn)業(yè)的上下游配套服務(wù)企業(yè)及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)招商的新突破。突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，培植骨干企業(yè)，鼓勵(lì)支持瑞星、新東岳、東順、光大、九鑫等企業(yè)，瞄準(zhǔn)行業(yè)前沿，通過內(nèi)引外聯(lián)、做大做強(qiáng)主業(yè)，拉長增粗產(chǎn)業(yè)鏈條，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)規(guī)模、提質(zhì)量、增效益。依托“煤基化工山東省新型產(chǎn)業(yè)化示范基地”，重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)瑞星集團(tuán)新型煤化工循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園；發(fā)揮東順集團(tuán)“山東省生活紙生產(chǎn)基地”和“高端衛(wèi)生用品新型工業(yè)化示范基地”的品牌效應(yīng)，引導(dǎo)企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，促進(jìn)原料結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，發(fā)展高檔生活用紙和紙尿褲、濕巾、高檔洗化等衛(wèi)生用品；抓住《西部經(jīng)濟(jì)隆起帶規(guī)劃》重點(diǎn)發(fā)展礦山工程機(jī)械和重點(diǎn)打造東平精工工具產(chǎn)業(yè)集群的機(jī)遇，依托九鑫機(jī)械工具集團(tuán)、新東岳新智機(jī)械、金山橡塑裝備、開元機(jī)械、華鍇路橋重工、恒碩機(jī)械、萬貫旋壓、福田雷沃等企業(yè)，重點(diǎn)抓好高檔精工工具、高檔數(shù)控還原膠塑化裝備、礦山工程精加工機(jī)械、汽車零部件、醫(yī)藥包裝機(jī)械、拖拉機(jī)裝配等項(xiàng)目建設(shè)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平；依托我縣農(nóng)產(chǎn)品和湖產(chǎn)品豐富的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品開發(fā)力度，不斷增加花色品種，打造知名品牌，擴(kuò)大市場占有率，重點(diǎn)培植光大油脂、光大綠源食品、祥瑞藥業(yè)、姜仔鴨食品、八里香食品、國基食品、水泊食品等企業(yè)，推動(dòng)建設(shè)生物高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地和水產(chǎn)品交易基地。同時(shí)，積極圍繞不斷發(fā)展變化的新形勢，努力培植適合我縣發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。在前期考察調(diào)研的基礎(chǔ)上，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃建設(shè)電子及五金產(chǎn)業(yè)園、青島服裝飾品產(chǎn)業(yè)園、新型環(huán)保涂料產(chǎn)業(yè)園，進(jìn)一步扎實(shí)跟進(jìn)在談項(xiàng)目的落地建設(shè)。
五是突出企業(yè)主體，著力搞好以商招商。充分發(fā)揮企業(yè)在招商引資過程中的主體作用，積極引導(dǎo)現(xiàn)有企業(yè)走自主創(chuàng)新、技改擴(kuò)規(guī)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、兼并重組的路子，不斷提高產(chǎn)品科技含量，擴(kuò)大市場占有率，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。深入挖掘我縣投資客商的資源潛力，讓他們現(xiàn)身說法，發(fā)揮紐帶、橋梁和示范作用，幫我們“走出去、請進(jìn)來”，通過引進(jìn)合作伙伴，產(chǎn)生鏈條效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“扎堆”投資。通過以商引商破解招商難題、轉(zhuǎn)變機(jī)制、激發(fā)活力、提升水平。
六是實(shí)行招商專業(yè)工作組目標(biāo)任務(wù)倒逼機(jī)制，實(shí)現(xiàn)蹲點(diǎn)招商大突破。三個(gè)專業(yè)招商工作組要進(jìn)一步加大工作力度，圍繞全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，按照劃定的重點(diǎn)區(qū)域，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，確保完成預(yù)定的目標(biāo)任務(wù)。
七是突出跟蹤服務(wù)，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)指揮部推進(jìn)體制和縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包保重點(diǎn)項(xiàng)目制度，細(xì)化分解任務(wù)，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，全面加快招商項(xiàng)目引進(jìn)、建設(shè)進(jìn)度，不斷提高項(xiàng)目合同履約率、開竣工率、資金到位率。
八是突出難題破解，不斷優(yōu)化投資環(huán)境。抓住國家金融政策調(diào)整放寬機(jī)遇，積極協(xié)調(diào)國有及商業(yè)銀行為落地項(xiàng)目提供更合適的金融產(chǎn)品，引導(dǎo)規(guī)模以上企業(yè)股權(quán)融資，切實(shí)破解資金難題。土地方面，將通過策劃包裝項(xiàng)目、拆遷舊村騰空土地、盤活挖潛建設(shè)用地、用足用活土地政策、節(jié)約集約用地等多項(xiàng)措施，限度保障項(xiàng)目用地需求。同時(shí)，加大閑置低效資產(chǎn)清理力度，提高招商存量資產(chǎn)的利用率。
年度總結(jié)工作計(jì)劃12
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結(jié)束，20××年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我在實(shí)踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下：
一立足本職工作，完成各項(xiàng)任務(wù)
首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二自我磨練
梅花香自苦寒來自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的'開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請，在會(huì)議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí)，在剛開始處理售后問題的時(shí)候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三貨品方面
貨品是一個(gè)賣場的靈魂貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識(shí)，如：怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察：暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào)；多調(diào)整：隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài)；多總結(jié)：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時(shí)調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的心得體會(huì)，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持寬以待人，嚴(yán)于律己的工作格言，并貫穿落實(shí)認(rèn)真，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，激情的崗位誓詞。我一定會(huì)用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)來證明我能做的更好！
年度總結(jié)工作計(jì)劃13
20xx年，在市經(jīng)貿(mào)信息委和區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞年初既定的工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，較好地推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)完成，多項(xiàng)工作取得了新突破�，F(xiàn)將我局今年工作情況及明年工作思路簡要匯報(bào)如下：
一、今年主要工作
�。ㄒ唬┳龊谜猩桃Y和市場拓展服務(wù)。創(chuàng)新開展招商活動(dòng)，推出XX區(qū)主要產(chǎn)業(yè)空間信息查詢系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)掌握全區(qū)產(chǎn)業(yè)空間信息，實(shí)現(xiàn)招商項(xiàng)目與產(chǎn)業(yè)空間有效對接。推行微改革，在全區(qū)46個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)（寫字樓）安排“招商專員”跟蹤服務(wù)招商引資工作�；I建招商引資聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，集全區(qū)之力，共同打造南山“大招商、招大商”新格局。著力引進(jìn)大型項(xiàng)目，積極與市區(qū)相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，引進(jìn)天虹總部、奇酷互聯(lián)網(wǎng)總部、怡化電腦總部、芒果網(wǎng)、卡司通等總部項(xiàng)目，蘋果公司采購運(yùn)營總部、googleadwords（深圳）體驗(yàn)中心、創(chuàng)興銀行、中建鋼構(gòu)等項(xiàng)目落戶正在積極推動(dòng)中。積極開展深圳灣超級(jí)總部基地招商工作，儲(chǔ)備擬推薦項(xiàng)目10個(gè)，其中產(chǎn)值超千億元項(xiàng)目2個(gè)，百億元以上項(xiàng)目4個(gè)。今年以來，外商直接投資項(xiàng)目208項(xiàng)，同比下降10、34%；實(shí)際利用外資預(yù)計(jì)10、2億美元，同比增長70%。組織企業(yè)參加美國ces電子展、香港電子展、成都軍工展等重點(diǎn)展會(huì)，提高展會(huì)補(bǔ)貼上限至100萬元，幫助企業(yè)拓展市場。
�。ǘ┐罅ν卣巩a(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。一是加大“保障性產(chǎn)業(yè)用房”建設(shè)。結(jié)合創(chuàng)新大廈、茶光工業(yè)區(qū)總部基地建設(shè)，做好12家入駐企業(yè)服務(wù)，完善總部用房綜合評價(jià)指標(biāo)體系，受理50家企業(yè)申報(bào)，計(jì)劃安排約30家成長型中小企業(yè)總部入駐茶光工業(yè)區(qū)總部。二是推動(dòng)舊工業(yè)區(qū)改造，高效推動(dòng)“一街道一園區(qū)”建設(shè)，推動(dòng)3批15個(gè)園區(qū)改造升級(jí)，總建筑面積約46萬平方米。目前已完成改造面積約42萬平方米（全部完成改造園區(qū)12個(gè)，完成改造面積50%以上園區(qū)共2個(gè)），淘汰轉(zhuǎn)移低端企業(yè)約180家，入駐企業(yè)近300家，企業(yè)年產(chǎn)值超150億元，是改造前的6倍；年納稅近8億元，是改造前的8倍；解決了航電研究院等重點(diǎn)項(xiàng)目及大疆創(chuàng)新等高速成長重點(diǎn)企業(yè)的空間需求。三是引導(dǎo)社會(huì)資源加快實(shí)施城市更新，做好城市更新改造項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)定位和項(xiàng)目招商引資服務(wù)，引導(dǎo)社會(huì)資源促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚，近幾年共引導(dǎo)42個(gè)工業(yè)園區(qū)申報(bào)城市更新，規(guī)劃總建筑面積近500萬平方米。
�。ㄈ┘铀偻七M(jìn)金融聚集。開展南山金融業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研，收集整理區(qū)內(nèi)1077家金融類企業(yè)（含分支機(jī)構(gòu)）的基礎(chǔ)經(jīng)營數(shù)據(jù)，XX區(qū)金融業(yè)直報(bào)系統(tǒng)已完成開發(fā)并投入使用。加大金融園區(qū)服務(wù)力度，繼續(xù)打造XX區(qū)股權(quán)投資基金集聚園、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)集聚園和現(xiàn)代金融商務(wù)集聚園三大金融類產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)，約80家金融類企業(yè)入駐，擬將三個(gè)園區(qū)所在的科苑路和深圳灣創(chuàng)業(yè)投資大廈所在的科園路打造成“金融一條街”。XX區(qū)股權(quán)投資基金集聚園區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)金融集聚園區(qū)影響力進(jìn)一步提升，兩園區(qū)1—10月共舉辦項(xiàng)目對接、培訓(xùn)研討、沙龍活動(dòng)32場，現(xiàn)代金融商務(wù)集聚園已有31家金融商務(wù)類企業(yè)簽訂入駐協(xié)議，租賃面積近4萬平米。開展金融創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)評選，并將互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新項(xiàng)目納入評選范圍，共受理了28個(gè)單位申報(bào)的40個(gè)項(xiàng)目，評選獲獎(jiǎng)項(xiàng)目11個(gè)。推出“上市促進(jìn)貸”、“小微促進(jìn)貸”兩項(xiàng)貼息政策，共受理69家擬上市企業(yè)和小微企業(yè)貸款貼息申請，發(fā)放利息補(bǔ)貼1722、47萬元，拉動(dòng)銀行貸款超5億元。積極為首家民營銀行提供協(xié)調(diào)服務(wù)，其推出的微粒貸、微車貸以及微眾銀行app等一系列金融產(chǎn)品，多途徑緩解了小微企業(yè)融資難問題。開展防范打擊非法集資工作，發(fā)放宣傳資料近萬份，協(xié)調(diào)南山公安分局清理整頓或取締涉嫌從事非法集資的公司3家，錄入非法集資黑名單43條，維護(hù)了正常的金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定。新增上市企業(yè)2家（共進(jìn)電子、四方精創(chuàng)），南山培育上市企業(yè)總數(shù)達(dá)到111家，約占全市總數(shù)的36%；新增“新三板”掛牌企業(yè)58家，掛牌企業(yè)總數(shù)已達(dá)80家，居全市各區(qū)首位。
�。ㄋ模┒啻氩⑴e推動(dòng)出口增長。以上門走訪、召開座談會(huì)、問卷調(diào)查等方式，對我區(qū)出口百強(qiáng)等重點(diǎn)企業(yè)的出口形勢及生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題進(jìn)行調(diào)研，制定針對性的服務(wù)舉措：安排3210萬元（較上年度增長30%）專項(xiàng)資金扶持企業(yè)出口信保，扶持企業(yè)出口信保資助項(xiàng)目450個(gè)；加強(qiáng)與中信保公司、人保財(cái)險(xiǎn)公司戰(zhàn)略合作，引入平安保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)等信保公司，加大信保額度和費(fèi)率優(yōu)惠，加快理賠速度，豐富服務(wù)產(chǎn)品；與中信保公司合作開展中小企業(yè)平臺(tái)投保計(jì)劃，安排200萬元專項(xiàng)資金為268家中小微出口企業(yè)集中購買出口信保保險(xiǎn)；組織我區(qū)重點(diǎn)出口企業(yè)參加美國ces消費(fèi)電子展，為參展企業(yè)補(bǔ)貼相關(guān)費(fèi)用，提升企業(yè)國際知名度；協(xié)調(diào)招商保稅物流、中興供應(yīng)鏈外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)與區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)對接合作，為轄區(qū)企業(yè)提供更多、更有競爭力的.外貿(mào)綜合服務(wù)，爭取留住XX區(qū)的存量出口。
（五）持續(xù)抓好商貿(mào)旅游推廣。今年以來，先后圍繞“歲末歡樂季”、深圳時(shí)裝周、荔枝文化旅游節(jié)等平臺(tái)，組織轄區(qū)商貿(mào)旅游企業(yè)開展推廣活動(dòng)，營造消費(fèi)氛圍。20xx年歲末歡樂季參與主要商家營業(yè)額同比增長15%以上，20xx年歲末歡樂季正有序推進(jìn)，我區(qū)11家企業(yè)參與深圳時(shí)裝周主會(huì)場活動(dòng)；舉辦第十七屆荔枝文化旅游節(jié)，期間組織了旅游景區(qū)狂歡、海上看南山、創(chuàng)意集市、美食e+暢想季等活動(dòng)，營造了熱烈的旅游市場氛圍。全年共分三批安排3800萬產(chǎn)業(yè)扶持資金，鼓勵(lì)商貿(mào)物流旅游等服務(wù)行業(yè)企業(yè)開展創(chuàng)優(yōu)評級(jí)、信息化、旅游創(chuàng)新、現(xiàn)代物流、商務(wù)服務(wù)、商貿(mào)推廣等項(xiàng)目共86項(xiàng)，有效拉動(dòng)企業(yè)投入和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。積極做好重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目的服務(wù)工作，推動(dòng)天虹商場股份有限公司總部正式遷入后海和七巧國兒童主題商場的開業(yè)，蛇口網(wǎng)谷和深國際西部物流成功被國家商務(wù)部認(rèn)定為“國家電子商務(wù)示范基地”，積極推動(dòng)前海蛇口自貿(mào)區(qū)范圍內(nèi)跨境電商體驗(yàn)店項(xiàng)目發(fā)展，目前全區(qū)已有華潤e萬家、招商自貿(mào)商城、天虹跨境電商等10余家跨境電商體驗(yàn)店開業(yè)。大力宣傳推廣太子灣郵輪母港項(xiàng)目，推動(dòng)蛇口“中國國際郵輪游艇旅游發(fā)展試驗(yàn)區(qū)”建設(shè)。
�。┥钊腴_展企業(yè)服務(wù)。牽頭我區(qū)企業(yè)日常服務(wù)工作，對企業(yè)提出的發(fā)展空間、環(huán)境整治、生產(chǎn)研發(fā)、人才引進(jìn)及住房等各項(xiàng)問題進(jìn)行了協(xié)調(diào)處理。制定《20xx—20xx年度XX區(qū)“1+1+n”區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案》，牽頭協(xié)調(diào)29位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、7家牽頭服務(wù)單位，為轄區(qū)185家掛點(diǎn)企業(yè)開展貼心細(xì)致的服務(wù)。印發(fā)《XX區(qū)20xx年減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作方案》，實(shí)施涉企收費(fèi)目錄清單制度，進(jìn)一步規(guī)范行政審批和中介服務(wù)收費(fèi)，逐步建立加強(qiáng)涉企收費(fèi)管理減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的長效機(jī)制，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。牽頭開展“綠色通道”企業(yè)服務(wù)工作，將443家企業(yè)（今年新增69家）納入“綠色通道”為其提供110多項(xiàng)高效便捷服務(wù)；同時(shí)承擔(dān)每年企業(yè)高管子女入讀轄區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)位的協(xié)調(diào)工作，20xx年共協(xié)調(diào)23家單位74人次的入學(xué)申請。牽頭協(xié)調(diào)區(qū)企平臺(tái)聯(lián)席會(huì)議，就今年招商局蛇口工業(yè)區(qū)提出的20項(xiàng)問題進(jìn)行梳理，在充分征求部門意見后提請區(qū)政府召開聯(lián)系會(huì)議。
�。ㄆ撸┳ズ靡咔榉揽睾秃Ｑ鬂O政執(zhí)法工作。加強(qiáng)動(dòng)植物檢驗(yàn)檢疫，做好疫情防控工作。落實(shí)家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”工作，深入南山家禽批發(fā)市場，與南山農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)配送公司共同研究升級(jí)改造事項(xiàng)，在全市范圍內(nèi)率先完成家禽批發(fā)市場代宰示范點(diǎn)建設(shè)。認(rèn)真開展非法捕撈整治、漁業(yè)安全生產(chǎn)、漁業(yè)資源增殖放流、海域使用及海洋環(huán)境保護(hù)工作。今年以來，深圳灣非法捕撈整治實(shí)行24小時(shí)輪值執(zhí)法制度，出動(dòng)執(zhí)法船艇725艘次，執(zhí)法人員3452人次，查扣并銷毀三無船舶排筏293艘，沒收違法網(wǎng)具40萬米；組織實(shí)施了休漁放生活動(dòng)，在深圳灣海域增殖放流20萬魚苗；組織實(shí)施珠江口漁場所管理，查處非法捕撈漁船5艘。落實(shí)“兩法銜接”工作，協(xié)助市漁政部門向區(qū)司法部門移交2宗違反休漁規(guī)定作業(yè)的案件，4人因“非法捕撈”而判刑。服務(wù)前海用海建設(shè)，保障了前海灣清淤工程順利完成。
（八）扎實(shí)履行職責(zé)要求。負(fù)責(zé)組織我區(qū)與五個(gè)地區(qū)的對口工作，多次前往連平檢查落實(shí)“雙到”扶貧工作任務(wù)，協(xié)調(diào)共建產(chǎn)業(yè)園建設(shè)和民生項(xiàng)目建設(shè)事宜，安排專項(xiàng)財(cái)政幫扶資金3236萬元；認(rèn)真做好對口幫扶貴州威寧工作，積極推進(jìn)江西吉安和江蘇濱海的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作。按時(shí)間進(jìn)度推進(jìn)17項(xiàng)重點(diǎn)工作、8項(xiàng)人大建議、19項(xiàng)政協(xié)提案辦理工作。協(xié)調(diào)聯(lián)系區(qū)供電局，做好轄區(qū)供保電事項(xiàng)，推進(jìn)城中村及二線插花地地下電力管線普查工作，梳理擬定3條高壓架空走廊共10回路高壓線下地工作方案，協(xié)調(diào)推進(jìn)轄區(qū)53座電力高壓架空線塔基征地補(bǔ)償及2座變電站工程建設(shè)工作。牽頭與4家商場續(xù)簽20xx年度基本生活類應(yīng)急物資儲(chǔ)備合同，擬定突發(fā)事件基本生活類應(yīng)急物資保障工作預(yù)案和XX區(qū)處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案。落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”工作要求，加大隱患排查、執(zhí)法檢查、宣教培訓(xùn)工作力度，對39家商貿(mào)旅游企業(yè)和80艘注冊漁船進(jìn)行多批次的檢查，有效防范和遏制較大以上安全生產(chǎn)事故。
二、工作計(jì)劃
20xx年，我局將在市經(jīng)貿(mào)信息委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞XX區(qū)委區(qū)政府“將南山打造成為深圳的‘雙中心’，建設(shè)成為國際化創(chuàng)新型濱海中心城區(qū)”的整體思路開展工作。
一是加大招商力度，結(jié)合深圳雙中心發(fā)展以及六大重點(diǎn)片區(qū)建設(shè)，推出招商引資聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，政府與產(chǎn)業(yè)空間業(yè)主和運(yùn)營商合力打造“大招商、招大商”新格局。
二是大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，以前海蛇口自貿(mào)區(qū)、深圳灣超級(jí)總部基地、后海金融商務(wù)區(qū)建設(shè)為契機(jī)，促進(jìn)金融集聚，提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。
三是多措并舉拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，扶持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，繼續(xù)推動(dòng)工業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)，留住研發(fā)總部，留住先進(jìn)制造業(yè)，防止產(chǎn)業(yè)空心化，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展根基。
四是加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)力量，為更多不同規(guī)模企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)挽留和吸引更多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)來南山創(chuàng)業(yè)。
五是繼續(xù)做好三鳥家禽批發(fā)市場冷鏈配送體系的升級(jí)改造、深圳灣和前海灣非法捕撈整治等日常工作，按照區(qū)委區(qū)政府指示要求，高標(biāo)準(zhǔn)完成好其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
年度總結(jié)工作計(jì)劃14
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的'服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí)，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示！
年度總結(jié)工作計(jì)劃15
一、20xx工作回顧
自從20xx年7月進(jìn)入多浦科技以來，已經(jīng)走過半年之久，在這段時(shí)間里，我從接觸陌生的行業(yè)領(lǐng)域到今天。讓我了解了多浦的企業(yè)文化，了解了GPS行業(yè)的領(lǐng)域及功能與技術(shù)。20xx年即將過去，在這將近半年的時(shí)間中沒有為公司創(chuàng)造利益，實(shí)在是沒有臉面見人，愧對公司領(lǐng)導(dǎo)的厚望。臨近年終，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)，通過總結(jié)工作中的失誤與盲從，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷地積累，才能逐漸適應(yīng)市場銷售，就像領(lǐng)導(dǎo)對我們的訓(xùn)導(dǎo)一樣“銷售是從做朋友開始的，事情簡單化”。下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年七月份到公司市場部工作的，七月底開始跑市場，在跑市場工作之前，我是做電話銷售的，沒有市場銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，對GPS行業(yè)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。對客戶所提到的產(chǎn)品各種問題，能準(zhǔn)確為客戶解答與溝通，因此逐漸樹立自己的銷售信心。在不斷的與客戶經(jīng)銷商接觸同時(shí)，自己的應(yīng)變能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
存在的缺點(diǎn)：
對于GPS市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋。在與客戶的溝通過程中，缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪網(wǎng)點(diǎn)時(shí)有些時(shí)候比較被動(dòng)，與客戶找不到共同話題，談到的都是產(chǎn)品，以至于受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一些沮喪，本職的工作做得很不好。
從銷售業(yè)績上看，我的工作做的很不好的，銷售做的十分的失敗。在廣州市場上，GPS產(chǎn)品品牌眾多，賽格車圣由于比較早的進(jìn)入廣州市場，GPS產(chǎn)品價(jià)格混亂，加上廣州限牌，這對于開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1） 銷售工作最基本的開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)客戶群拜訪量少，簽合作協(xié)議的網(wǎng)點(diǎn)太少，加上同行產(chǎn)品的價(jià)格沖擊，總體比較熟悉的網(wǎng)點(diǎn)就只有十個(gè)左右。我最基本的拜訪客戶工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，沒有讓客戶了解到產(chǎn)品對車主的真正益處；在與客戶聊天時(shí)講到最多的是產(chǎn)品，沒有把握切入點(diǎn)找到話題。所以說銷售是從朋友做起。
3） 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)工作時(shí)間沒有合理的`分配，加上有時(shí)坐公交車可能塞車時(shí)間長，一天拜訪的網(wǎng)點(diǎn)就三四個(gè)。
4） 新網(wǎng)點(diǎn)的開拓不夠，合作點(diǎn)少，工作進(jìn)度緩慢。
市場分析
現(xiàn)在廣州GPS市場品牌很多，但主要競爭對手也就是那幾家公司，我們公司的GPS產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得中高的價(jià)位，在合作網(wǎng)點(diǎn)銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有些網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)閮r(jià)格而沒有合作，且車主也會(huì)有很多GPS產(chǎn)品對比。面對高端的車主客戶，價(jià)格不是重要的問題，主要還是精品銷售人員怎么樣去推，及合作經(jīng)銷商促銷活動(dòng)。但面中端車主客戶時(shí)，客戶對同行產(chǎn)品過分的對比，對產(chǎn)品的價(jià)位非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)中端市場的4S店達(dá)到合作目的，簽了合作協(xié)議就更好的促使銷售人員去銷售。
在廣東省區(qū)域，因?yàn)镚PS市場首先從廣州、深圳開始的，所以廣州市場的GPS競爭非常激烈的。簽于我們公司的產(chǎn)品今年才進(jìn)入廣州市場，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在廣州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在汽車美容店，汽車美容店競爭相對的來說要比4S店小一點(diǎn)。但主要還是新車市場的需求量大，加上我們現(xiàn)在的高端品牌做的有一定的基礎(chǔ)，我相信在20xx年里做的比今年更好。
隨然廣州車市場現(xiàn)在限牌了，但車行總體是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在廣州GPS市場可以用這一句話來概括，在電子產(chǎn)品行業(yè)技術(shù)發(fā)展飛快地今天，20xx年是我們比較重要的一年，20xx年也是廣州車市行業(yè)調(diào)整的一年，假如在20xx年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去廣州GPS市場，沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
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