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保安部月總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編收集整理的保安部月總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安部月總結(jié)1
20xx年一月份對酒店來說是承上啟下的一個月,保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,有條不紊地開展安全保衛(wèi)工作,按計劃、有步驟的完成了本月工作計劃并認(rèn)真完成中心領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項任務(wù)。經(jīng)營收入超額完成,酒店安保工作穩(wěn)中有進,現(xiàn)將1月份主要工作總結(jié)如下:
一、收入完成情況
一月份酒店保安部計劃完成收入5萬元,實際完成52600元,實際完成率105.2%。收入較去年年終增長的主要原因是道路各項施工完成,道路通暢,來往車輛較多,加上春節(jié)將至,不管是服裝城商圈還是住宿、餐飲總體車流增多,收入情況比較可觀。
二、部門管理工作
1、完成20xx年部門年度工作總結(jié)。
2、做好本部門20xx年與20xx年的經(jīng)營分析,初步制定20xx年的任務(wù)計劃。1月份保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,通過財務(wù)、辦公室對20xx年、20xx年保安部經(jīng)營狀況科學(xué)分析、準(zhǔn)確判斷,并定出本部門20xx年的部門計劃,進一步明確了新的一年保安部的主要工作和指標(biāo)。
3、做好本部門員工年終考核相關(guān)工作。
4、做好部門四季度資料的整理,仔細(xì)檢查部門工作還有那些不足,并進行積極整改,準(zhǔn)備并順利完成20xx年的集團安保檢查相關(guān)工作。
三、安保消防工作
1、準(zhǔn)備完畢微型消防站的消防器材。
2、清理東門口擺攤的商戶,確保酒店門口秩序。在道路通暢后有個別小商戶在酒店門口擺攤賣水果和其他商品,造成酒店入口處的擁堵,特別是在春節(jié)前人流量較的的情況下,對公司周邊的消防安全來說也是一種威脅,因此做出了對小商販進行清理,確保公司周邊環(huán)境安全,維護好酒店正常的營業(yè)環(huán)境。
3、與采購部聯(lián)系購買安裝車場進出口的減速帶。經(jīng)過去年有車
撞到車場進入起竿的啟示,另外修路完成后車場出口處有小陡坡,無論平時還是雨雪天氣都會有對進出車安全造成一定的威脅,因此為了安全起見,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下和采購部聯(lián)系購買減速帶設(shè)備,并聯(lián)系維保公司進行安裝。
4、通知并監(jiān)督空調(diào)機房的消防和衛(wèi)生整改工作。
5、一月上旬的會議團隊較多,做好保安部與其他部門的銜接工作,提前安排保安人員協(xié)助會議室布場工作、維護好車場秩序、引導(dǎo)參會人員安全安全乘坐電梯,確保安全。
6、與物業(yè)消防會同監(jiān)督無上滿足的消防整改工作。檢查南北樓消防器材,有問題的上報物業(yè)部維修。
7、配合郝莊消防隊對酒店消防設(shè)施和消防器材進行檢查,了解酒店的基本概況。根據(jù)消防隊的提示,重新調(diào)整了消火栓巡檢時間,暫定為一周巡檢一次。
8、培訓(xùn)部門員工消防疏散應(yīng)急預(yù)案。年底閑雜人員較多,保安部更要加強安全管理工作,年終回家的員工也要提醒員工注意個人安全。
四、衛(wèi)生工作
1、聯(lián)系小吃街商戶對東側(cè)墻上的油煙進行清洗。小吃街部分商戶做飯產(chǎn)生的油煙泄漏,早場酒店東側(cè)墻體污染,不僅不利于廣告、網(wǎng)線、電纜的安裝,也嚴(yán)重影響了公司的形象。在一月份著重對商戶們要求對墻體的油煙進行清理。饑餓后墻油煙清洗未及時完成,繼續(xù)督促。
2、認(rèn)真檢查各自區(qū)域的衛(wèi)生情況,做好四季度檢查的準(zhǔn)備工作,配合工程部做好空調(diào)機房的`衛(wèi)生整改工作。
3、完成停產(chǎn)場的日常清理工作、完成東西門衛(wèi)生維護工作。
五、其他工作
1、安排部門人員協(xié)助銷售部布置會場,做好部門之間的相互協(xié)作工作,保證酒店各項事宜按時完成。
2、與鎮(zhèn)政府核對賬目,并檢點其退房事宜。做好今年鎮(zhèn)政府的結(jié)賬工作。
3、與新西城、西城、東辰房地產(chǎn)工作核對賬單,并做好結(jié)賬工
作。
4、安排人員協(xié)助完成村民春節(jié)福利物品的搬運和管理工作。
5、將打招呼的車輛全部安排到地下室停車場,將地上停車場留給其他停車客人。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
一月份工作完成情況總體較為順利,但部門夜班巡樓工作的認(rèn)真、仔細(xì)度需要進一步提高。個別保安未按時巡樓、不能仔細(xì)填寫值班記錄,有的甚至代簽,上班期間存在脫崗、睡崗不良現(xiàn)象。經(jīng)過批評教育,部門員工工作態(tài)度轉(zhuǎn)變,對工作也認(rèn)真負(fù)責(zé)起來了,后續(xù)的消防教育和安全意識的培養(yǎng)工作會進一步跟進。
一月份本月保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和管理下,按照原計劃各項工作進展有序,酒店安全工作落到實處。春節(jié)臨近,保安部工作相對更嚴(yán)峻、復(fù)雜,保安部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作態(tài)度,確保2月酒店安保工作順利進行,以全新的形象完成計劃指標(biāo)。
保安部
20xx年2月2日
保安部月總結(jié)2
在過去的一月里,保安部全體員工在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在各部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序,確保了酒店的平安。我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理。圓滿處理了KTV的打架傷人事件和鯨鯊百匯燒臘間灶臺油鍋起火事件等,F(xiàn)將三月份工作總結(jié)如下:
一、思想道德教育,禮節(jié)、禮貌服務(wù)和加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
在過去的一月里我們保安部為了迎接小天鵝戴斯酒店美好的明天,我們肩負(fù)重任,結(jié)合當(dāng)前酒店實際情況,怎樣提高我部保安員的思想覺悟;怎樣使他們擁有五星級酒店高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念;我部適時的開展思想道德、禮節(jié)禮貌服務(wù)和加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),熟練掌握業(yè)務(wù)技能。及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),我部的全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以五星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為標(biāo)準(zhǔn)來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的“陽光品質(zhì)、價值之選”的服務(wù)理念。
為了提高各整體的業(yè)務(wù)技能,熟練掌握各崗位的操作流程和更好的完成每周一的升旗儀式。我部特制定了每周至少三次的培訓(xùn)課程。其中包括隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、升旗訓(xùn)練、消防訓(xùn)練以及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。在每周的部門例會上總結(jié)一周的工作;對于新入職的保安員,我部能夠不厭其煩的對其施行“嚴(yán)傳、幫教”的培訓(xùn)方針;這個月以來我部組織各種培訓(xùn)課程18次。
二、竭盡全力,堅決完成上級賦予的各項任務(wù)做好本職工作
我部都能按照酒店和各級職能部門的要求,在人員緊任務(wù)重的情況下,保質(zhì)保量的完成了所賦予的各項任務(wù)。同時對酒店接待的各大型會議、團隊以及活動,我部都能夠吸取酒店以往的接待經(jīng)驗,合理安排人手,順利的完成了活動現(xiàn)場的安全保障工作和酒店廣場的停車安全秩序。
三、健全管理,加強安全防范工作。
(一)消防方面:加強消防制度的管理,制定了消防管理制度。預(yù)防工作是消防工作的重要環(huán)節(jié)。要做好預(yù)防工作就必須加強檢查、監(jiān)督工作。三月份來我部制定了日檢制度和周檢制度,并且把檢查出來的問題,呈報各級領(lǐng)導(dǎo),反映實際情況,督促消防隱患的整改。把一切有可能導(dǎo)致火災(zāi)的隱患,杜絕在萌芽狀態(tài)。另外,酒店消防系統(tǒng)的正常運作與完好是保證酒店消防安全的基礎(chǔ),為了保障酒店消防系統(tǒng)的`正常運作與完好,進一步完善酒店的消防設(shè)施設(shè)備;對新員工進行消防知識培訓(xùn)五次,使每個員工具備酒店工作必備的消防知識和初期火情的處置能力。以便在災(zāi)害發(fā)生時最大程度地減少損失。
。ǘ┲伟卜矫妫簣A滿的處理了3月10由于KTV客人因飲酒過多造成的打架傷人事件;及在當(dāng)班期間檢查出未關(guān)車窗車門10余起、處理了酒店周邊的各種治安事件2起、長沙市勞動和社會保障局辦公樓未鎖門的現(xiàn)象5起;并嚴(yán)格執(zhí)行查包制度,積極督促本部的治安防范努力做好安全防范工作;落實好日檢巡查制,對巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患區(qū)域及時進行整改;盡量把酒店的損失降至最低點。同時加強對外來施工人員的管理,嚴(yán)格實行出入證制度;密切關(guān)注酒店流動人員的動向,嚴(yán)格落實來訪檢查登記,確保酒店及客人財產(chǎn)的流失。
四、目前我部還有存在不足:
1、我部人員一直沒有滿編,車庫負(fù)二樓經(jīng)常沒有專人值守,時常是一人兼顧兩個崗位;車庫燈箱指示遲遲沒有到位,加大了保安員的對客指引的工作量。不能服務(wù)到每一位客人,特別是在進客高峰期。
2、一些新入職的員工崗位應(yīng)急能力以及業(yè)務(wù)技能還不是很嫻熟,因此在工作崗位上處理問題還不是很理想。
3、安全防范意識還有待加強,防范措施需要更進一步的提高,達到群防群治的標(biāo)準(zhǔn)。
4、個別的保安員服務(wù)意識還比較淡;不能夠很好的體現(xiàn)我們五星酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
保安部月總結(jié)3
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻持續(xù)“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名安保人員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名安保人員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人以前說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼耍覀儎(wù)必秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了安保人員體能訓(xùn)練,資料包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的'總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),用心協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進步。
4、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
保安部月總結(jié)4
年度工作已經(jīng)結(jié)束,在過去一年的工作中,保安部領(lǐng)導(dǎo)班子與全體保安員攜手并肩,在公司領(lǐng)導(dǎo)和后勤部領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了企業(yè)所賦予的各項任務(wù)。出色的完成了年度工作計劃,并在工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,提高專業(yè)技能和管理水平,充分發(fā)揮保安員的聰明才智,群策群力,真正做到了為企業(yè)保駕護航,具體總結(jié)如下:
一、保安部自然情況
保安部組建了新xx屆領(lǐng)導(dǎo)干部,經(jīng)理1名,經(jīng)理助理1名,主管4名,領(lǐng)班4名,建制1個部室,5個班組,2個監(jiān)控室,人員編制114人。在8月X日保安部領(lǐng)導(dǎo)對停車場進行兼管,停車場設(shè)立主管1名,領(lǐng)班4名,建制4個班組,人員編制67人。在1年的工作運轉(zhuǎn)中,新老保安員及車輛引導(dǎo)員交替較為頻繁,全年上崗新保安員116人,新車輛引導(dǎo)員68人,辭職保安員99人,車輛引導(dǎo)員31人,保安部轉(zhuǎn)崗2人,停車場轉(zhuǎn)崗2人,保安部現(xiàn)實有人員76人,停車場現(xiàn)實有人員48人。
二、一年來的主要工作
1、在管理上,始終堅持著細(xì)化、量化管理。在管理過程中堅持工作業(yè)績和經(jīng)濟利益掛鉤(績效考核),做到獎勤罰懶。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查、考核,從而使每個人時刻能夠按制度辦事,達到管理的目的,年保安部自罰16人次,處罰金額760元(已全部上繳公司財務(wù))。
2、在企業(yè)文化上,由于保安部人員流動較大,針對新老保安員替換問題,保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導(dǎo)員進行入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導(dǎo)員能盡快的認(rèn)識企業(yè),適應(yīng)企業(yè)。同時,針對保衛(wèi)工作特殊性,適時組織了相關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
3、在崗勤業(yè)務(wù)上
1)對保安員、車輛引導(dǎo)員實行半軍事化管理,在隊列及體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)了擒敵拳和車輛引導(dǎo)手勢,使崗姿達到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化。
2)圓滿完成了公司4月X日試營業(yè)開業(yè)、五一黃金周、9月X日正式開業(yè)、中秋節(jié)、十一黃金周、平安夜、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作,同時也圓滿完成了影視明星、歌星、導(dǎo)演、模特、節(jié)目主持人及奧運冠軍(蕭薔、林寶怡、袁泉、孫悅、何平、李大雙、李小雙、安又琪、馬天宇、黃奕、劉亦偉、歐陽奮強等)來我公司參加活動的安全保衛(wèi)工作。
3)配合前線處理售后糾紛14起,其他糾紛2起,清除調(diào)研人員50余人/次,阻止拍照80余人/次。
4)安全押送款970余次,實行?顚K,保障了每次取送款的安全。
5)配合人力資源部對導(dǎo)購員、收銀員、理貨員等聯(lián)營、自營員工進行企業(yè)內(nèi)部消防知識、安全防范知識培訓(xùn)2377人/次。同時積極與消防部門溝通,組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯(lián)營員工共計185人,參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓(xùn)。
6)自1月X日以來,保安部撲救火險火災(zāi)4起,發(fā)現(xiàn)各類火險及安全隱患230余處,清除、整改或限期整改210余處,為商戶裝修進行消防審批驗收441戶/次,查處違章用電136處,違章動火49處,看護夜間施工單位5133家/次,看護施工人員73600余人/次,為樓內(nèi)配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具,為地下停車場配置干粉推車4具。
7)停車場自3月X日組建以來,規(guī)劃地上地下固定車位393個,臨時車位559個,標(biāo)識地箭頭31處,噴涂立體線120米,安裝彎道鏡9個,護墻角200個,減速帶104米,地下車場安裝車輪定位器205個,全車場安裝各類指示標(biāo)牌20余個。共計接待、引導(dǎo)車輛192898輛/次,處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起。
8)加大打擊偷盜人員力度,全年共計破獲內(nèi)盜案件2起,籌建期間抓獲外來偷盜人員4人,夠刑事處罰1人。營業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人,夠刑事處罰2人。(附表)
4、大力加強了外部協(xié)調(diào)關(guān)系,尤其是和市消防局、公安機關(guān)、交警大隊進行溝通,取得了良好的效果,使保安部在工作中解決了后顧之憂。
三、存在的主要問題
1、干部有時對自身要求不到位,不能明確自己的主導(dǎo)思想,辦事拖拉、語氣生硬,雷厲風(fēng)行體現(xiàn)不明確。主管意識太強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的`工作落實不好。
2、對企業(yè)文化的理解、規(guī)章制度執(zhí)行上還存在著差距,特別是干部對企業(yè)文化的認(rèn)識上,還存在著盲區(qū),執(zhí)行力還不到位。
3、保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差,由于保安員更換比較快,新保安員熟悉崗位需要一個過程,在處理突發(fā)事件和問題上,還不知所措,不懂得講究語言藝術(shù),情緒過激、不冷靜、好沖動,缺乏經(jīng)驗。
4、主動服務(wù)意識和服務(wù)技巧上還存在差距。干部在為前線服務(wù)上,不夠積極主動。保安員的服務(wù)意識和技巧還不規(guī)范,抓一抓就緊一緊,不抓時就下降的非?欤瑳]有很好的養(yǎng)成,沒有形成規(guī)律。在學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)有技能的同時,還應(yīng)多掌握法律常識和消防常識。學(xué)會用法律來處理問題、解決問題,提高自身素質(zhì)。
5、管理中存在薄弱環(huán)節(jié),辦公室的管理還存在問題,衛(wèi)生打掃不徹底,物品擺放亂,該有棱角的沒有棱角,只求過多去,不求過的硬。
四、新一年主要工作構(gòu)想
1、保安部繼續(xù)以半軍事化管理為標(biāo)桿,以“安全第一,服務(wù)第一”為原則。進一步作好安全保衛(wèi)工作,使企業(yè)的經(jīng)營工作正常、有序的進行,為前線提供安全保障。
2、加大內(nèi)部量化管理力度,制定并健全一系列獎懲機制,調(diào)動保安員工作積極性。
3、強化半軍事化、專業(yè)化管理,提高保安員對突發(fā)事件及問題的處理能力,培養(yǎng)專業(yè)化人才隊伍。
4、增強主動服務(wù)意識,為前線提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓前線經(jīng)營無后顧之憂,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護航。
5、加強對員工安全防范意識的培訓(xùn),提高警惕,杜絕各類偷、盜、搶事件的發(fā)生。
保安部月總結(jié)5
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,回顧我部八月的工作收獲及感觸頗多。我部在分公司及客服中心各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及指導(dǎo)下本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,并服從公司人員調(diào)配,及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。現(xiàn)將我部八月份的工作向上級領(lǐng)導(dǎo)做一匯報;我部在上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,認(rèn)真領(lǐng)會公司的工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
在日常工作中,堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已時刻保持高度警惕,加強對項目工地的巡查力度,加強隊員的應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),提高隊員的業(yè)務(wù)意識,確保項目工地的安全,并且制定各項規(guī)章制度、管理規(guī)定,在日常工作中具體實施運作。由于總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀檢查,要求各隊員保持形象,認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌接待等工作。在開展日常工作中,遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為指導(dǎo),積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)隊員戰(zhàn)斗凝聚力和團隊精神生活作風(fēng),根據(jù)工程進度,合理制定前期保安編制,開展招聘準(zhǔn)備工作。加強隊員軍事技能和應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn),全面提高隊員的軍事技能和文化素質(zhì),嚴(yán)格要求,注重細(xì)節(jié),開展各種活動,要在工作中建立起一支精神面貌好、戰(zhàn)斗能力強、業(yè)務(wù)能力強的團隊。建立一支具有凝聚力,具有團隊精神的保安團隊是我現(xiàn)在工作的一個重點。完善保安部制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善保安管理制度的目的'是讓保安人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責(zé)任心,提高保安人員的主人公意識。
根據(jù)公司下達給保安部的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的任務(wù)目標(biāo)分解到各個保安人員身上,完成各個時間段的工作任務(wù)。并在完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上提高工作效率。
以上是我本人的工作匯報,好的方面將繼續(xù)保持發(fā)揚,存在的不足請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,結(jié)合實際情況揚長避短,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在以后的工作我將一如既往,取長補短,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。
保安部月總結(jié)6
一、本月保安主要工作:
1、5S管理,保安室衛(wèi)生整頓
2、日常的接待
3、日常的安保巡邏、出入門檢查及夜班監(jiān)控檢查工作
4、月先進人物評選
二、本月保安工作檢查記錄
1、本月保安共檢查出有3次睡崗記錄,4個漏巡點;本月檢查結(jié)果較上月明顯提高,但仍未能杜絕睡崗及漏巡現(xiàn)象。
2、本月共有3次來訪接待工作,保安表現(xiàn)良好。
3、本月是進行“月先進人物”的評選工作,根據(jù)每月評選出來的周先進人物進行評選工作,候選人先對個人這一個月的工作表現(xiàn)作出一個總結(jié),進而進行不記名投票選舉,公開公布選票結(jié)果,評選出月先進人物,在所有隊員均無異議后方可確定。
三、存在的問題
1、人員流動的.問題。人員流動問題一直是保安工作中最主要的問題,本月新進保安員兩人,此外另有已交辭職申請等待離隊一人。
2、隊上管理問題。經(jīng)過初步了解,隊上一直存在著對隊員管理中的矛盾問題,諸如此類問題至今沒有一個具體的解決方案,經(jīng)過與隊員交流談心發(fā)現(xiàn),隊長在處理隊員間矛盾關(guān)系時沒有把握好尺度,致使隊員心目當(dāng)中存有隔閡,針對此類現(xiàn)象,目前我自身也沒有想到更好的解決辦法。
2、睡崗與巡邏問題。從整體來看,夜班睡崗頻率逐漸下降,巡邏漏點現(xiàn)象也逐漸緩解。
四、總結(jié)
從整體上看,保安這個月的表現(xiàn)與上一個月相比較有很大的進步,但仍未達到我們管理上的要求。安保工作是保證公司正常運轉(zhuǎn)的第一道防線,因此不能有一點的馬虎偷懶,在今后的工作中我們會繼續(xù)努力,切實做好安保工作。
保安部月總結(jié)7
安保部于20xx年10月25日完成了酒店開業(yè)以來的第二次大型接待工作。在此次接待中,通過部門的內(nèi)部協(xié)調(diào),在人員緊缺的情況下圓滿完成了此次工作,得到了酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,通過此次接待安保部的工作又有了新的提升,部門之間的相互配合有了一些默契,下面將對此次接待進行總結(jié)。
一、接待前的準(zhǔn)備工作
1、與縣公安局缺的聯(lián)系,并根據(jù)工作要求及時調(diào)整安排酒店的安全保衛(wèi)工作。
2、接待前,同部門領(lǐng)班一同對接待客房、會議室等場地進行了安全排查工作,對會場添置了滅火器,同時要求餐廳在會議期間必須保持安全疏散通道的暢通。
3、部門召開緊急會議,對接待工作進行安排部署,提前安排好當(dāng)天加班人員。
4、停車場進行了車位預(yù)留,安保部通知到時代中心、美好家園給兩家公司,對員工的`車輛進行了安排停放,確保接待車輛的順利停放。
二、接待情況
1、監(jiān)控室值班員利用酒店的監(jiān)控設(shè)備,對酒店區(qū)域?qū)嵤┍O(jiān)控觀察,發(fā)現(xiàn)異常及時通知安保員前去處理。
2、前門崗安排專人在大門口站崗,指揮疏導(dǎo)交通,對進入酒店的車隊敬禮。
3、停車場安排3名安保員指揮車輛停放,指引客人乘坐電梯到酒店區(qū)域。
4、后門崗安排專人對進入酒店的車輛指揮疏導(dǎo),并控制非接待車輛的進入。
5、專人負(fù)責(zé)酒店區(qū)域的巡邏,排查各類安全隱患。此次接待部門員工通力協(xié)作,順利的完成了工作任務(wù)。
三、接待工作中存在的不足
1、部門員工的靈活機動性差,安排的工作區(qū)域不能靈活的調(diào)整,只知道站在某一個位置。
2、對進入酒店的車輛指揮不到位,指引車輛時不主動,經(jīng)常出現(xiàn)車輛停好了人還不到的情況。
3、部門領(lǐng)班的組織指揮能力還有所欠缺,在接待中對班組人員的協(xié)調(diào)指揮不到位,造成工作的混亂。
保安部月總結(jié)8
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下:
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的'消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
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